Xenofobia e Participação Política nas Mídias Digitais - Confibercom

Xenofobia e Participação Política nas Redes Sociais
Resumo
Mônica Rebecca Ferrari Nunes 1
Marco Antonio Bin 2
Este trabalho propõe analisar as reverberações xenofóbicas surgidas nas redes sociais, no
contexto das eleições presidenciais 2010, tomando como referência o caso mais notável da estudante de
direito Mayara Pet
ruso.
Com base nas pesquisas em mídias digitais, nos Estudos Culturais e na sociología de Zigmunt
Bauman, a proposta discute a formação de narrativas identitárias que demonstram os jogos entre
identidades de classes e identidades políticas na construção da subjetividade em face da cultura digital.
As redes oferecem múltiplas perspectivas para que o medo do Outro, a dificuldade de amar o
próximo, segundo a abordagem de Bauman, se materializem em discursos que, paradoxalmente, uma vez
produzidos, são logo desconstruídos graças à convergência de mídias e plataformas que podem dissolver
a hegemonia de visões de mundo pautadas no preconceito, revelando novos modos de participação
política e comunicativa.
Palavras-Chave: Cibercultura. Redes Socias. Xenofobia. Identidades. Subjetividades.
Abstract
This paper proposes to examine the xenophobic reverberations arising from the social networks
in the context of the 2010 Presidential Election, using as a reference the most notable case: the law
student Mayara Petruso.
Based on research in digital media, in cultural studies and sociology of Zigmunt Bauman, the
proposal discusses the formation of identity narratives that show the exchange between class
identities and political identities in the construction of subjectivity in the face of digital culture.
The social networks provide multiple perspectives for the fear of the Other, the difficulty of
loving, according to Bauman's approach, materialize in speeches that, paradoxically, once produced, are
then deconstructed through the convergence of media and platforms that can to remove the hegemony of
world views guided by prejudice, revealing new ways of political and communicative participation.
Keywords: Cyberculture, Social Networks, Xenophobia, Identity; Subjectivity.
1 Mônica Rebecca Ferrari Nunes. Doutora em Comunicação e Semiótica (PUCSP). Professora do curso
de Comunicação e Marketing (FAAP-SP) e do curso de Biblioteconomia (Unifai-SP). Membro do Centro
de Estudos da Oralidade (CEO/COS/PUCSP) e do Centro de Estudos em Música e Mídia
(MusiMid/ECAUSP). Email: nunes.aureli@uol.com.br
2 Marco Antonio Bin. Doutor em Ciências Sociais (PUCSP). Escritor e Professor do MBA Sustentare
Escola de Negócios. Membro do Núcleo de Pesquisas Urbanas (NEPUR/PUCSP). Idealizador do blog
sobre política, literatura e cinema chanasmontanhas.blogspot.com. Email: marcobin@gmail.com

Introdução
O objetivo neste estudo é propor uma discussão sobre a xenofobia nas redes
sociais, tendo em vista o discurso proferido por Mayara Petruso e por outros internautas,
e abordar o preconceito social, cultural e linguístico que despontou com o desfecho das
eleições presidenciais de 2010, a partir da vitória da candidata Dilma Roussef.
Tais manifestações xenofóbicas ocorreram nas mídias sociais mais ágeis, de
conexão imediata e integração rápida com múltiplas redes sociais, como o twitter e o
facebook, proliferando o preconceito que ganhou forma e conteúdo como um rastilho de
pólvora.
Consideramos que essa foi a consequência de uma ação concatenada não nas
mídias sociais, mas na velha mídia, que preservando ainda a penetração de seu discurso
hegemônico, e posicionada desde o início a favor de um dos candidatos, José Serra, do
PSDB, conseguiu mobilizar a opinião pública com uma exposição metódica, buscando
inviabilizar a candidatura Dilma Roussef, do PT.
Contrapondo-se a esse discurso que ganhou uma formulação obsessiva por
desautorizar um partido e uma candidatura, posicionou-se uma boa parcela das mídias
sociais, surgidas como respostas espontâneas às sucessivas ondas de “escândalos” e, de
certo modo, coordenadas pelas análises mais detidas de jornalistas independentes, ou,
como ao final da campanha ficaram conhecidos, blogueiros sujos.
Nossa proposta é, pois, apresentar esse quadro geral das eleições presidenciais
de 2010, avaliando os respectivos discursos, dividindo o trabalho em duas partes, a
saber:
A parte 1. observa as consequências do enfrentamento ocorrido entre mídias
hegemônicas versus mídias alternativas (redes sociais) e os principais endereços da
hipermídia, onde foram tecidas as linhas de “contrainformação”; estrutura uma
aproximação da organização semântica do discurso nas redes sociais, seja o que
sustentou uma simpatia pela candidata Dilma, como o que resultou de sua vitória,
eivado de preconceito contra as pessoas da região que lhe deu uma votação esmagadora,
o Nordeste. Para tanto, selecionamos materiais jornalísticos publicados na grande mídia
e nas redes sociais, assim como analisamos as diferenças entre estas linguagens com
base em Lúcia Santaella (2010) e em Pollyana Ferrari (2010).
A parte 2. analisa a xenofobia resultante da vitória de Dilma, por meio dos
trabalhos de Zigmunt Bauman (2004), e discute as narrativas identitárias postas em cena

por meio da leitura de Stuart Hall (2003a; 2003b), Tadeu Silva (2009) e Manuel Castells
(2008). Por fim, tecemos uma conclusão possível sobre os argumentos apresentados e
discutidos.

Parte 1 –
A ação da mídia hegemônica
Quando se fala em discurso midiático, nos referimos ao discurso dos grandes
veículos de comunicação dominantes. Nos momentos mais decisivos nas eleições
presidenciais brasileiras em 2010, esse discurso foi coeso, na medida em que se
posicionava contra a candidata apoiada pelo governo, Dilma Roussef. Os grupos
midiáticos hegemônicos mostraram um jornalismo progressivamente descolado dos
anseios populares, que no último ano do governo Lula lhe dava índices de aprovação em
torno de 80%, para manter sua voz em defesa de seus próprios interesses corporativos e
dos setores mais privilegiados da sociedade, e dos quais se identificam ideologicamente.
Em suma, no lugar de cumprir com suas funções como órgãos noticiosos,
realizando a mediação entre os fatos sociais e a sociedade, os oligopólios midiáticos
oferecem, através de um jornalismo cada vez mais opinativo e menos investigativo, a
sua visão de mundo, editada em consonância com os seus interesses corporativos. Um
processo de manipulação que impede a abordagem e o debate da realidade em suas
nuanças, desdobrando-se em leituras sensacionalistas dos fatos, ou de acordo com as
palavras de Marilena Chauí, “um jornalismo que está ficando cada vez mais rápido,
inexato e barato” (CHAUÍ, 2006, p.13). É como se o jornalismo, longe de proporcionar
a devida cobertura dos acontecimentos, em uma mediação equilibrada dos fatos, se
dedicasse a distorcer a verdade ao limite, oferecendo uma interpretação parcial,
imprecisa, ou até mesmo falseada da realidade, abrindo caminho para a desinformação
ou, nas palavras de Ramonet, a censura democrática 3 .
Retomando o contexto das eleições presidenciais de 2010, a imprecisão no relato
– em outras palavras, a manipulação dos fatos – se ampliava na medida em que o dia 3
de outubro, data em que se daria o primeiro turno das eleições, se avizinhava. O mês de
setembro foi sintomático nesse sentido, como veremos a partir das manchetes dos
jornais de maior circulação diária no Brasil, Folha de São Paulo, O Estado de São Paulo
e O Globo, onde não só aprofundaram as distorções informativas, como estas foram
orquestradas e reproduzidas em conjunto, para criar mais impacto na população,
ganhando o cardápio principal das notícias da semana. O cidadão brasileiro, de maneira
3 “La ocultación y la disimulación, en esa masa de información que se consume, son las formas de la
censura de hoy. Y esa “censura invisible” es la que practican los grandes grupos mediáticos y los
gobiernos”. (SERRANO, 2009, p.13).

profunda ao longo desse mês, foi submetido a um bombardeio de saturação, com
denúncias que eram infladas e lançadas, antes mesmo de totalmente averiguadas,
visando desestabilizar o governo 4 . Assim foi com a “crise” da violação do sigilo fiscal
de Mônica Serra, por sua vez substituída pelo “escândalo” da ministra da Casa Civil,
Erenice Guerra, e que foi substituído pela “polêmica” do aborto, já nos derradeiros dias
do mês. Todas estas tensões, entremeadas por outras pequenas “crises, denúncias ou
polêmicas”, apresentadas por este ou por aquele meio de comunicação: “Governador do
Amapá e antecessor são presos”, Folha de SP, 09.09.10; “Governo usa capitalização da
Petrobras para fechar contas”, Estado de SP, 10.09.10; “Dirceu: PT terá mais poder
com Dilma do que com Lula”, O Globo, 15.09.10. Era o esforço por minar a vantagem
da candidata apoiada por Lula, nas pesquisas de voto, e conduzir o candidato da
oposição para um possível segundo turno.
O assédio seguia a um padrão articulado: as edições dos jornais impressos
alimentavam diariamente, em manchete, variantes do “escândalo” destacado na capa das
revistas Veja ou Época, que chegavam às bancas no sábado anterior, e que por sua vez
era esmiuçado nos pontos mais polêmicos, nos telejornais noturnos da Globo. O ciclo
durava uma semana, até a nova edição da Veja, que dava o tom da semana seguinte,
aprofundar o tema vigente ou mudar para outro. Em outras palavras,
“a sucessão de invectivas montadas para expor e condenar o governo federal,
delimita o componente cínico (porque se assume como parte do jogo
democrático...) e dissimulado (porque mascara seus perversos objetivos...)
que tem caracterizado o discurso midiático. Para o cidadão comum,
acompanhar essas incongruências revela-se um fardo extenuante, que o
desestimula em relação ao debate político. O cidadão urbano moderno, com
todas as disponibilidades tecnológicas para o acesso à informação, não tem o
menor interesse em se contaminar com tanto rancor e ódio” 5 .
Ao se referir à prática da manipulação nos jornais, Bernardo Kucinski, em
diálogo com Venício Lima, afirma que ela se deve “ao uso ideológico que os jornais
fazem de si mesmo, em detrimento do uso informativo” (KUCINSKI, LIMA, 2009,
p.81). Em outras palavras, o que interessa é a uniformidade ideológica no discurso,
4 Segundo o jornalista Antonio Carlos Fon, em seu curso de jornalismo ele ensinava sobre “a técnica da
mentira”, que ele mesmo explica: “Essa técnica é velha. Eu a expunha nas aulas do curso de jornalismo
investigativo que ministrava no SESC no fim dos anos 90 como "a técnica da mentira". Antigamente ela
era usada apenas pelos serviços de inteligência e eu a explicava para que os jovens repórteres
aprendessem a desmontá-la. Consiste, basicamente de contar uma mentira adaptando-a em torno de fatos
reais. A mentira não pode ser comprovada, mas como os fatos parecem corroborá-la, ela acaba adquirindo
ares de verdade. A forma de desmontá-la é fácil: basta checar todos os dados e não ser leviano ou ingênuo
para formar opinião sólida baseado em evidências”.
5 http://www.observatoriodaimprensa.com.br/news/view/cinismo-e-dissimulacao, acesso em 28.06.11.

passando por cima dos debates mais abertos e democráticos, a notícia veiculada em
forma de editorial, impositiva e tendenciosa.
Ricardo Kotscho, a propósito de um comentário de um leitor, pronuncia-se a
respeito da participação da mídia hegemônica no processo eleitoral:
“(...) O citado JN no Ar, por exemplo, levanta todo dia a bola dos problemas
das cidades brasileiras, onde falta de tudo e nada funciona. No mínimo, tem
lugar onde falta homem e tem lugar onde falta mulher Logo em seguida,
entra o programa do candidato José Serra para apresentar as soluções.
Na outra metade do programa tucano, em tabelinha com os principais
veículos de comunicação do país, são apresentadas as manchetes dos jornais
e revistas com denúncias contra a candidata Dilma Rousseff, o governo Lula
e o PT, numa sucessão de escândalos sem fim até o dia de disparar a tal "bala
de prata” 6 .
Referindo-se à força concentrada da hegemonia midiática, o deputado federal
Brizola Neto comentou sobre a urgência da sociedade em promover mecanismos que
rompessem “com o círculo vicioso da imprensa empresarial”, citando uma entrevista de
Judith Brito, presidente da ANJ (Associação Nacional de Jornais), que afirmou que os
partidos políticos de oposição estariam fragilizados, e que cabia à imprensa ocupar essa
função. Disse Brizola Neto,
“A posição oficial da entidade que congrega os maiores jornais vem sendo
seguida à risca por todos eles, que, apesar do conhecimento publico da
posição que defendem, tentam se passar por imparciais.
Nesse pequeno clube fechado, que não aceita vozes dissidentes, todos rezam
pela mesma cartilha. Se há governo popular, sou contra. Os principais meios
de comunicação do país são controlados por meia dúzia de famílias ricas, que
defendem seus interesses de classe. Seu compromisso não é com a
informação e sim com a manipulação das notícias para atingir seus
propósitos” 7
Diante deste quadro, seria razoável de se esperar uma resposta que, de algum
modo, apresentasse uma abordagem mais comprometida com os anseios da sociedade, e
ela viria, pela primeira vez de maneira tão significativa em uma campanha eleitoral,
com a atuação das mídias sociais, com o desenvolvimento das narrativas hipertextuais,
principalmente com os blogs, o twitter e o facebook. Antes de passarmos para as
reações das redes sociais, seria oportuno registrarmos cronologicamente, e com os
devidos comentários, algumas das manchetes dos grandes jornais brasileiros, no mês de
setembro de 2010, para situarmos o contexto político pré-eleitoral.
No primeiro dia do mês, a chamada principal da primeira página do Estado de
São Paulo era “Governo usa „truques‟ para garantir metas de contas públicas”. Se não
6 http://www.revistabrasileiros.com.br/secoes/balaio-do-kotscho/noticias/1818/, acesso em 28.06.11.
7 http://www.tijolaco.com/page/123/, acessado em 29.06.2011.

chegava a ser o anúncio de um escândalo ou crise, era a chamada para um sério
problema contábil no governo. Do dia 2 em diante, surgiram em sequência ininterrupta
as manchetes da primeira “crise” coberta em rede midiática, por um tempo mais longo.
A chamada “crise da Receita” seria alimentada por manchetes no Estadão por sete dias
consecutivos.
No dia 12, a fermentação de uma nova “crise”, em escala mais grave porque
atingiria o centro do governo Lula, o caso Erenice Guerra, ministra da Casa Civil, que
teria viabilizado negócios nos Correios, intermediados por uma empresa de consultoria
de seu filho, Israel Guerra. A manchete do dia, no Estado de São Paulo: “Denúncia de
lobby faz oposição pedir saída da ministra da Casa Civil”.
Erenice não só ocupava um cargo no coração do governo, como tinha sido a
secretária-executiva de Dilma, razões mais do que suficientes para que o caso se
estendesse ao máximo na exposição da mídia. A denúncia, originalmente lançada como
matéria de capa na edição da revista Veja de 11 de setembro, ganhava as redações dos
jornais e telejornais, dentro do espírito de “denúncia em rede midiática”, envolvendo os
principais veículos hegemônicos de comunicação.
O Estado de São Paulo manteria o tema como destaque em suas primeiras
páginas do dia 12 até o dia 18, com única exceção para a manchete do dia 16, que
retomava a “crise” da Receita: “Inquérito da Polícia Federal contraria tese de crime
político na Receita”. No dia 17, Erenice deixa o cargo na Casa Civil e as manchetes
prosseguem duras contra o governo, e mais diretamente contra Lula, como demonstram
as dos dias 22, “TV de Lula contrata empresa que emprega filho de Franklin”, e 23 de
setembro, “Manifesto ataca autoritarismo de Lula”.
O candidato da oposição, José Serra, aparece de quando em vez, jamais na
postura defensiva ou sob “investigação”, mas altivo, em tom de superioridade, tal como
ocorre na manchete do dia 7, “Serra diz que Lula fez deboche com quebra de sigilo na
Receita”. O tom agressivo se acentua nos últimos dias do mês, agora envolvendo a
“polêmica” do aborto, como é a manchete do dia 30, “Polêmica do aborto faz Dilma se
explicar a líderes cristãos”.
A linha geral de ataques, seguindo o mesmo roteiro de “crises” e “escândalos”, é
utilizada pelo jornal O Globo, embora variando um pouco mais as manchetes. O
candidato José Serra surge mais vezes, encarnando a imagem do político incisivo e com
iniciativa (um dos seus problemas, apontado pelos próprios correligionários à época) tal
como na primeira página do dia 9, “Serra reage e diz que Lula serve à estratégia

„caixa-preta‟ do PT” e do dia 11, “Serra: Lula „deixa roubar‟ e Dilma é „envelope
fechado‟”.
A Folha de São Paulo será mais persistente nas manchetes de cada “crise”
divulgada pela mídia hegemônica. Começa o mês de setembro com a quebra do sigilo
da filha de José Serra pela Receita Federal. As manchetes perdurarão por dias com
variações sobre o mesmo tema, no dia primeiro de setembro, “Dado da filha de Serra
foi acessado na Receita”; dia 2, “Sigilo fiscal da filha de Serra foi violado com
procuração falsa”; dia 3, “Serra diz ter feito alerta sobre ataques a sua filha” e dia 4
“Dados sigilosos da filha de Serra foram obtidos por filiado ao PT”.
Nos dois primeiros dias, a denúncia do dolo; no terceiro dia, Serra surge como o
cidadão atento que aponta o grave problema, e no quarto dia, o envolvimento direto do
PT no “escândalo”. Seguindo o padrão de estender ao máximo a notícia ruim para o
governo, o caso Erenice persistirá nas manchetes do jornal de 12 a 19 de setembro,
ininterruptamente, para no dia 23 destacar na primeira página, “Com escândalos, cai
vantagem de Dilma, mostra o Datafolha”.
O fato curioso se daria no 5º. dia do mês, um domingo, quando a manchete
rompe com o assunto do sigilo fiscal de Mônica Serra, para um tema diretamente ligado
à “incompetência da candidata Dilma”: “Consumidor de luz pagou R$ 1 bi por falha de
Dilma”. Foi a essa altura que as redes sociais começaram a participar de modo mais
atuante no jogo eleitoral, como um contrapeso à cobertura distorcida por parte da mídia
hegemônica, com os blogs dos jornalistas independentes trazendo a lume um jornalismo
mais sério e investigativo a respeito dos “escândalos” publicados. No caso da notícia do
consumidor defraudado, a reação se deu em uma proporção mais ampla e imediata,
promovendo uma integração de múltiplas redes, como veremos a seguir.
A reação das mídias sociais
A essa altura, as redes sociais tomaram a sequência tendenciosa de manchetes
contra a candidatura Dilma, fazendo surgir no twitter uma brincadeira espontânea
atribuindo todas as mazelas do mundo à Dilma. Segundo o site Brasil Atual,
“Internautas reagiram no twitter à manchete deste domingo (5) do
jornal Folha de S.Paulo. O "Dilma Factsby Folha" apresenta "sugestões" de
novas abordagens ao veículo, atribuindo todo tipo de mazela à candidata à
Presidência da República Dilma Rousseff (PT). Da derrota da seleção
brasileira na Copa do Mundo de 1998 à Guerra do Iraque, passando por

tramas de novela, os simpatizantes da candidata governista levaram o tema a
um dos mais citados da tarde deste domingo (5).
A brincadeira alcançou a terceira posição entre os temas mais comentados na
rede, segundo o ranking Trending Topics Brazil” 8 .
Ao mesmo tempo, a ação da grande mídia em estender ao máximo as notícias
negativas contra o governo Lula e contra Dilma, não passava despercebida pelas mídias
sociais, a integração com múltiplas redes e plataformas. Surgiam respostas, buscando
debater o procedimento midiático, e elas vinham silenciosas, porém contundentes,
oferecendo a possibilidade de compreender as novas formas de produção de conteúdo, e
no caso, da própria transformação do jornalismo. Em 2 de outubro, véspera do primeiro
turno, no Portal do Luis Nassif, o internauta Alfredo Machado publica uma postagem:
“Esta disputa, na realidade uma verdadeira guerra, foi desenvolvida durante
três ou quatro anos, uma batalha diária fartamente documentada – a
documentação, ao lado da informação instantânea é a grande vantagem da
internet e, justamente por isto, a grande preocupação dos poucos grupos que
dominam o setor no país, todos inteiramente desacostumados à prática do
contraditório, todos historicamente habituados a fazer o que queriam e bem
entendiam, a apoiar e a destruir governos, tudo de cima para baixo, isto é,
sem precisar dar satisfação a ninguém quanto aos métodos por eles utilizados
para convencer a população de suas verdades (...)”
O jornalista Luiz Carlos Azenha, do blog Viomundo, destacou os problemas de
cobertura das eleições presidenciais de 2010 pela grande mídia, processos de distorção
das notícias que já ocorrera nas eleições de 2006, e comentou sobre o processo seletivo
das capas das revistas, que iam ao ar na edição dos sábados, no Jornal Nacional da TV
Globo. Para Azenha, “o Jornal Nacional repercute acriticamente as capas da Veja que
trazem denúncias contra o governo Lula e aliados, dando “pernas” ao assunto e
repercutindo-o nos dias seguintes” 9 .
No mesmo dia, Nassif publica em seu portal de notícias uma postagem
comentando sobre a estratégia noticiosa da velha mídia. Na ocasião, a expectativa nas
redes sociais era sobre a tal „bala de prata‟, já mencionada no comentário de Ricardo
Kotscho, e que seria o golpe decisivo proveniente de uma “carta na manga”, que a mídia
hegemônica estaria reservando para os momentos decisivos da campanha, com o intuito
de desmoralizar a candidatura Dilma:
“Como já relatei em minha série “O caso de Veja”, e tenho feito em relação
a inúmeras “denúncias” plantadas especialmente pela Veja, tendo a Folha a
reboque, o centro dessas matérias é a confusão informacional. Juntam-se
alguns fatos verdadeiros, porém não centrais, com suposições graves, porém
8 http://www.redebrasilatual.com.br/multimidia/blogs/blog-na-rede/no-twitter-internautas-fazem-piadacom-criticas-da-folha-a-dilma,
acesso em 29.06.2011.
9 http://www.bocadigital.net/2010/04/reprise-de-2006-agora-como-farsa.html, acesso em 28.06.11.

não comprováveis e explicações técnicas incorretas, para esquentar as
denúncias. É a chamada "mixórdia informacional", em que se jogam tantas
informações desencontradas, descosturadas (muito por incapacidade de
repórteres de juntar dados), que prevalece apenas a manchete.
Depois, quando começa o questionamento sobre a veracidade das
informações, apresentam-se os fatos verdadeiros, que não são suficientes para
comprovar as acusações graves”.
No que diz respeito à importância das mídias sociais no cenário eleitoral,
trazendo ao debate as novidades na hipermídia e traçando uma perspectiva de ação e
mobilização social, ocorreu o evento “Blogosfera: a imprensa alternativa do século
XXI?”, realizado em 21 de setembro de 2010, no Centro Cultural do Banco do Brasil,
no Rio de Janeiro, e divulgado pelo blog Fazendomedia 10 e pelo Portal Luis Nassif 11 ,
com vários jornalistas atuantes na blogosfera presentes. Luiz Carlos Azenha comentou
que
“A blogosfera passou a representar a voz de muita gente que não se via
representada na mídia brasileira. Nosso caminho é lutar por mais vozes,
transformando atores sociais e beneficiando a mídia com a participação de
pessoas que não faziam parte dos debates. O sentido da blogosfera hoje é
mais ou menos o da imprensa alternativa, mas as ferramentas são diferentes.
Requer uma mudança na relação do jornalista, que precisa aprender a
conviver com isso, se tornando mediador dos debates”.
E Mauro Santayana, jornalista decano com passagem em diversos meios de
comunicação, destacava sua impressão,
“Acabou-se o monopólio da informação e da opinião, estamos voltando à
democracia direta grega. Mas com um bilhão de pessoas nessa ágora, talvez
até com o surgimento de um novo idioma a longo prazo. Vamos ter uma
anarquia total ou vamos ter um despotismo novo? O capitalismo vai tentar
controlar isso, vai tentar tirar o máximo proveito econômico, mas desta vez
não será possível”.
No início do mês de setembro, antes dos ataques articuladas da mídia
hegemônica, as pesquisas de opinião apontavam vitória da candidata Dilma Rousseff
ainda no primeiro turno. O Vox Populi, em sua medição tracking (diária) indicava 53%
para a Dilma, 24% para José Serra e 8% para Marina. No meio do mês (dia 17), o
levantamento do instituto mostrava Dilma com 51%, Serra com 25% e Marina,
iniciando sua ascensão, com 11%. A partir daí, de modo expressivo nos últimos dez
dias, começam a circular mensagens em emails e vídeos no Youtube, estimulando o
preconceito contra a candidatura de Dilma. Mais adiante, um vídeo com fina produção
10 http://www.fazendomedia.com/blogosfera-a-imprensa-alternativa-do-seculo-xxi/, acesso em 28.06.11
11 http://www.advivo.com.br/blog/luisnassif/o-velho-e-o-novo-bom-jornalismo#more, acesso em 28.06.11

apareceria no site do candidato José Serra 12 , descrevendo a catástrofe que seria um
governo Dilma Rousseff 13 . O acirramento dos ânimos começava também a ocupar as
redes sociais. Se por um lado a ciberespaço ganhava com a participação democrática,
difundindo as opiniões as mais divergentes e propondo um debate de ideias não
disponível nas mídias tradicionais, percebeu-se também o contraponto a esse espírito,
ou seja, o processo calunioso, desvelando rancor e preconceito.
O twitter, também conhecido como microblog, ganhou destaque nas eleições de
2010 ao conectar redes de maneira ágil e rápida, a partir de comentários breves, de até
140 caracteres. Para Santaella e Lemos, “as RSIs 3.0 (a mais recente das redes sociais
da internet, e o twitter como uma das plataformas) reconfiguram fundamentalmente a
estrutura de interação das interfaces midiáticas, adaptando-se em função e a partir da
mobilidade” (SANTAELLA, LEMOS, 2010, p. 61).
A mobilidade, juntamente com a integração com múltiplas redes, plataformas e
funcionalidades, torna-se um atrativo para as mensagens rápidas, e temos conexão
aberta para todos os acessos, “e tão contínua a ponto de se perder o interesse pelo que
aconteceu 2 minutos atrás” (idem, 2010, p.62).
É possível imaginar a dinâmica nas comunicações e nas relações, pautadas por
essa velocidade na produção de ideias, e suas consequências nem sempre devidamente
consideradas. Em uma experiência midiática em que o passado não importa (e como
passado, pensemos nesse momento imediatamente anterior), e o futuro o tempo todo
visualizado por um presente onipresente, as mensagens embora de impacto circunscrito
ao momento, carregam a certeza do registro permanente. Ou seja, uma ideia
disseminada mais ao sabor da emoção do que da razão pode trazer sérias consequências
ao internauta.
Foi o caso de Mayara Petruso, que analisaremos mais detidamente na segunda
parte deste trabalho, e todo o impressionante cenário de xenofobia, que durante dias
envolveu o ciberespaço. No twitter, “deparamo-nos com uma ecologia complexa de
veiculação de ideias. A pergunta, „o que você está fazendo agora?‟, se transformou em
„No que você está pensando agora?‟” (idem, 2010, p. 67). A multiplicação do
12 Mais tarde retirado do site, sendo que a coordenadora da área digital da campanha do PSDB, Soninha
Francine, conforme se ouve pela voz over na introdução, afirma que “o vídeo foi divulgado sem que ela
soubesse”.
13 http://youtu.be/-JKLKT8Z-jc, acessado em 29.06.11.

preconceito imediato, em um pensamento rancoroso e irreversível, considerou a
velocidade e a entrega ao sabor dos fluxos e dinâmicas imediatos da comunicação,
esquecendo as marcas indeléveis impressas a ferro e fogo na memória das redes.
Assim, movida pela desilusão da derrota do candidato José Serra, uma parcela
frustrada de seus seguidores – que assimilara o discurso da mídia hegemônica,
exaustivamente registrados sob a chancela de um jornalismo opinativo, e no mais das
vezes agressivo e intolerante em relação à candidatura oponente – lançou-se à
disseminação de mensagens xenófobas contra os nordestinos, os quais segundo a
mesma mídia hegemônica, teriam sido os grandes responsáveis pela vitória de Dilma
Rousseff.
em rede.
Parte 2.
Mayara Petruso seria o caso mais proeminente desta manifestação de xenofobia
Os véus de Mayara: identidades e diferenças
Em sânscrito, Maia designa a ilusão a que se reduz o mundo das aparências. O
episódio Mayara Petruso, além do anagrama linguístico, pode revelar o preconceito e a
xenofobia urdidos sutilmente em narrativas identitárias que favorecem a ilusão, véu
protetor e isolante, de que o sujeito é uno.
Do mesmo modo, o sujeito unificado acredita em que, no seu mundo, não
existam fissuras ou diferenças que interpelam e descentram ininterruptamente suas
certezas. Assim, sua biografia e seu hábitat ficariam protegidos contra as ameaças
provocadas por aquilo que ele desconhece - rapidamente traduzido em algo estranho,
estrangeiro 14 - lembrando que a etimologia de estrangeiro, segundo o Dicionário
Etimológico da Língua Portuguesa (Machado, 2003), oferece-nos a origem latina,
extraneu, que remete à “exterior”; “de fora”; “que não pertence à família; “estranho”;
– um estrangeiro.
14 O célebre texto de Sigmund Freud (1919), O estranho, aponta o retorno do que foi recalcado como uma
das vias de acesso ao inconsciente. Sabe-se que a descoberta dos processos inconscientes estruturados
como linguagem, por Freud, no final do século XIX, e relidos por Jacques Lacan, na segunda metade do
XX, marcam uma ruptura importante na concepção de identidade como essencialista, bem definida,
localizada e centrada nos processos racionais que caracterizaram o sujeito moderno, noções muito
distintas das articulações contemporâneas sobre identidade (Hall,2003, p.23-46).

Os motivos pelos quais o estrangeiro/estranho assusta e é repelido com aversão 15
não são invenções do ciberespaço, da sociedade reticular e midiática em que vivemos.
Novo é o tom publicitário do brado xenofóbico de Mayara, como um dos resultados das
articulações discursivas da grande mídia contrária à candidatura Dilma, retumbando em
tempo real na internet: “Nordestisto não é gente. Faça um favor a SP, mate um
nordestino afogado.” O apelo assertivo, o modo verbal imperativo da frase caracterizam
o discurso autoritário (Orlandi, 1987) adensado pelo uso do humor chistoso e sacrificial
revelados na aglutinação nordestino-quisto, nordestisto, que atribui significado
simbólico negativo ao objeto de seu ódio.
Nova é a velocidade do cantar entrecortado dos pássaros, sons curtos, agitados e
agudos, isto é, twitter – na língua inglesa - que ecoa velhos e novos temores, como se
pode perceber nas reverberações, na rede, do discurso de Mayara: “infelizmente quem
decide a eleição não é quem lê jornal, e sim quem limpa a bunda com ele. Quem perdeu
foi o Brasil! (@dilma_Bebada)”; “Sul/Sudeste vamos aguentar agora por 4 anos a
escolha dos outros, viva a democracia/ o movimento O Sul é meu País (@CamiiMaia)”;
“Tem gente que fala que todos os brasileiros são iguais discordo... Não quero e não sou
igual ao povo do norte/nordeste... (@Merlinlipe)”; “Bem vou trabalhar porque não
ganho bolsa família dos Nordestinos. Nem faço 2 filhos por ano pra ter mais bolsa
família #Nordestisto (@ClaytonAmerico).” 16
Poderíamos continuar a navegação ouvindo os ecos xenofóbicos e racistas que
proliferaram na rede a partir da vitória de Dilma Rousseff, do PT e de Lula, nordestino,
operário, barbudo, semiescolarizado, que não sabe falar inglês, considerações que se
alastraram em emails coletivos, durante e depois das eleições.
Destas ações discursivas, muitas observações podem ser feitas, a exemplo do
efeito certeiro provocado pelas mídias tradicionais materializado no texto que propaga
que os leitores dos grandes jornais, informados sobre o desenrolar da disputa política –
tecido nos jornalões, como dito na parte 1 deste trabalho, não decidiram a eleição, mas
sim os ignorantes, incautos, isto é, os nordestinos que não leem jornal. Do mesmo
modo, o movimento O Sul é o meu País, a aversão a ser igual ao povo do
Norte/nordeste ou a afirmação de que o sul trabalha, não ganha o bolsa família dos
15 Vale dizer que, etimologicamente, a palavra xenofobia significa “ a aversão aos estrangeiros”, do
grego xénos, “estrangeiro”, e phóbos, “temor” (Houaiss, 2009).
16 Mais informações, consultar http://youtu.be/zYSUVVzccTg

nordestinos, põem em jogo inúmeras representações identitárias mobilizando uma
constelação de significados simbólicos.
Tomaz Tadeu da Silva (2009), em um texto seminal, apoiado em autores chaves
da linguística estrutural e recorrendo também aos teóricos pós-estruturalistas, explica
que as identidades são criadas por atos de linguagem, por nomeações, como faz a
internauta ao se localizar como pertencente ao sul/sudeste do país. Entretanto a
linguagem verbal, já disse o linguista Ferdinand de Saussure, no começo do século XX,
é um sistema de diferenças, os signos sul/sudeste só podem ser compreendidos em
conexão com os que não são sul/sudeste, isto é, os signos norte/nordeste. Isso significa
que todo signo verbal só é entendido na relação e conexão com outro signo verbal
gerando uma cadeia de produção de signos e de significações sempre incompletas, já
que o significado de um signo é sempre outro signo ad infinitum. Esta condição da
linguagem imprime ao conceito de identidade o traço da diferença, daquilo que o signo
não é, por isso, “nenhum signo pode ser reduzido a si mesmo, à identidade” (SILVA,
2009, p.79). Dada a incompletude do signo, a identidade será sempre uma sutura, um
constructo, entretanto vazado, fragmentado, que contém o que não é.
De outro modo, a linguagem verbal não é apenas um sistema linguístico, é
heteróclita, necessita das relações sociais para existir, “o signo e a situação social em
que se insere estão indissoluvelmente ligados. O signo não pode ser separado da
situação social sem ver alterada sua natureza semiótica” (BAKHTIN, 1988, p.62). A
produção da identidade e da diferença, resultado dos liames entre linguagem e
sociedade, contempla igualmente relações de poder, vetores de força impressos nos
sistemas sociais e culturais/simbólicos, gerando estruturas classificatórias que, por seu
turno, engendram a ordenação da vida de relação em grupos, classes, e promovem as
distinções entre o fora e o dentro, entre “nós” e “eles”. Classificar, dividir significa
hierarquizar, de onde a atribuição de valores ao que foi classificado, dividido, posto
acima ou abaixo no eixo das importâncias recrudescendo as marcas de poder na
produção das identidades e da diferença (Silva, 2009).
Além de representadas, as identidades são disputadas e seus significados
negociados na urdidura social. Os atos discursivos em análise neste trabalho, revelam,
além da valorização negativa atribuída às representações identitárias
norte/nordeste/nordestino, a tentativa de fixar uma identidade cultural local como sendo
a norma, a do sul/sudeste, versus a identidade norte/nordeste, avaliada como a diferença
a ser destruída, afinal o nordestino se transforma em nordestisto, um quisto a ser

extirpado. Vale notar que este chiste adquiriu o estatuto de um hashtag, #Nordestisto, “o
aperto de mão secreto do Twitter” 17 – uma maneira dos usuários desta rede social
organizarem e pesquisarem mensagens. Normaliza-se a identidade local, sul/sudeste,
como sendo a verdadeira e mais importante, normaliza-se, pela ciberclassificação, a
identidade local norte/nordeste como sendo o quisto a ser retirado do país, já que foi o
Brasil quem perdeu com a vitória de Dilma, parafraseando uma das mensagens racistas.
Se as identidades devem ser disputadas no tecido social, as colocações xenofóbicas
impedem qualquer negociação.
O episódio também nos leva a pensar sobre as narrativas identitárias erigidas em
torno da identidade nacional entremeada à identidade local, de classe e de gênero.
Vociferam as internautas: “Sul/Sudeste vamos aguentar agora por 4 anos a escolha dos
outros, viva a democracia/ o movimento O Sul é meu País (@CamilMaia)”; “Tem gente
que fala que todos os brasileiros são iguais discordo... Não quero e não sou igual ao
povo do norte/nordeste... (@Merlinlipe)”(...) “Nem faço 2 filhos por ano pra ter mais
bolsa família #Nordestisto (@ClaytonAmerico).”
Ainda que o processo da globalização tenha contribuído para desestabilizar as
narrativas que sustentam a crença de uma cultura nacional unificada, graças aos fluxos
de informação que rapidamente convidam à montagem e à remontagem de
representações de identidade impedindo sua homogeneização e ao próprio processo de
hibridismo contido em todas as nações modernas (Hall, 2003), pode-se observar nas
mensagens acima, velhos estereótipos que tentam unificar a identidade nacional, “o meu
país”, em torno das características, muito provavelmente físicas, do percurso intelectual
e da posição econômicas das pessoas “do Sul”, adensando a identidade local. Fácil
supor que esta unicidade é tramada a partir da ideia, sem qualquer validade científica, de
raça, compreendida aqui como categoria discursiva (Hall, 2003), e também pela
identidade de classe e de gênero.
Na afirmação que reconhece as diferenças no Brasil, mas que as rejeita com
veemência, pressupõe-se que o seu país, o sul, seja uma gentil comunidade de brancos,
loiros, de olhos claros, de cabelos lisos, altos, inteligentes, escolarizados, cumpridores
de seus deveres como trabalhadores, consequentemente de classe social abastada
economicamente, plenos de bens materiais, tecnológicos e modernos. Somado ao fato
17 Aposto contido no título da matéria jornalística publicada pela Folha de São Paulo, 29 de junho de
2011. Caderno TEC: “Hashtag, o aperto de mão secreto do Twitter, se difunde”.

de que como homem escolarizado e educado “não faz dois filhos por ano” em troca do
bolsa-família. Marcas simbólicas valorizadas positivamente pela ideologia hegemônica,
em detrimento “dos outros”, nordestinos, que deram a vitória à Dilma: pretos ou pardos,
morenos, de olhos negros, cabelos crespos, baixos, ignorantes, grosseiros, analfabetos e
despossuídos de qualquer signo de modernidade. Nestas narrativas xenofóbicas, o Brasil
se unifica no Sul idealizado.
Interessante notar que o discurso em torno do recrudescimento identitário
demonstrado parece incompatível com a pluralidade de vozes materializadas pelas redes
de informação em suas múltiplas combinações de tempo-espaço, desprezando as
fronteiras, as linearidades típicas das sociedades presas às soberanias dos territórios
cujos rastros apontam para o medo do forasteiro, estrangeiro e estranho – o que está em
causa na xenofobia voltada ao eixo norte/nordeste do país.
Já dissemos que a aversão ao que vem de fora não é nova. Zigmunt Bauman
(2004) retorna à concepção das cidades pré-modernas para demonstrar que, naquele
momento, não era permitido permanecer estranho por muito tempo, ou as pessoas que
vinham de fora, estranhas à cidade, eram expulsas ou domesticadas. O mesmo pode-se
ler em Duby (1998), ao contar que os vikings ao invadirem a Europa Medieval,
chegavam, saqueavam e, durante a má estação, instalavam-se permanentemente,
construíam acampamentos na foz dos rios e hibernavam. Os acampamentos se tornavam
mercados e “os períodos de agressividade e os de negociação se alternavam” (Duby,
1998, p.55).
Entretanto, na modernidade líquida, estimulados pela insegurança gerada pela
flexibilidade de todos os vínculos, dos afetivos aos de trabalho, há um apelo, quase
universalizado, à desconfiança, à vigilância, consequentemente, à clausura e ao medo do
outro, especialmente daquele não contemplado na comunidade de semelhança. Para
Bauman (2004), a procura pela comunidade da mesmice significa um recuo em relação
à alteridade externa e à interação interna, o que também podemos articular ao
recrudescimento de certos investimentos identitários impulsionados pelo medo, uma
emoção social, e propagadores de uma agressividade destruidora, à procura de culpados
por todas as intranquilidades pós-modernas, a exemplo da morte aos nordestinos
estimulada por Mayara Petruso.
Se a pós-modernidade nos inquieta com sua velocidade e seus processos e fluxos
caóticos, ela também possibilita rearticulações das marcas e das representações
identitárias, descartando algumas, criando outras. Será esta a causa da xenofobia pós

eleições 2010? Os nordestinos estariam atravessando os espaços interditos e
enclausurados das camadas superiores globalizadas, da qual seguramente tantas jovens
como Mayara se incluem como partícipes? Nos saguões dos aeroportos, nas praças da
alimentação de alguns shoppings centers, nas salas de cinema, nos grandes magazines,
nas grandes livrarias da cidade, mudando o ambiente? Sim, parece justa a resposta.
Ainda este ano, Fábio Marão, diretor de marketing da empresa aérea Azul,
concebida para atender a nova classe média – em grande parte trazendo, em seu bojo,
nordestinos ou seus descendentes – narrou 18 em palestra para um grupo de estudantes
universitários, em São Paulo, um episódio exemplar: ao transportar um caminhoneiro
vestido de shorts, chinelos, com barba por fazer e banho por tomar, as comissárias de
bordo, com muita delicadeza, convidaram o novo consumidor do espaço aéreo a se
retirar da aeronave, dirigir-se aos banheiros do aeroporto e tomar banho. Sugerindo que
em suas próximas viagens ele se banhasse e se vestisse adequadamente para a situação.
Podemos relacionar este caso à descrição dos ritos de passagem, estudados por
Victor Turner (apud Bauman, op.cit), necessários para que um indivíduo ingresse em
um novo status social. Bauman (op.cit:154), aproxima esta situação ao nascimento de
um indivíduo nas ordens do Estado: “antes que os recém-chegados em busca de
admissão a um locus social ganhem acesso(...) eles precisam despir-se de todos os
adornos de seu encargo anterior.”
Não será esta a condição dos nordestinos achincalhados pelos paletós e gravatas?
Para serem incluídos e assumirem a identidade de consumidor, as elites dominantes os
convidam a se despirem de todas as suas outras marcas de identidade. Nus, em
quarentena nos banheiros dos aeroportos, para assim serem aceitos sob uma nova
representação identitária e, quem sabe, libertarem-se das vozes autoritárias e
excludentes que ainda navegam por ai.
18 “A nova classe média”. Palestra proferida na Faap – Faculdade de Comunicação e Marketing da
Fundação Armando Álvares Penteado, por Fábio Marão, diretor de marketing da empresa aérea Azul.

Conclusão
Procuramos demonstrar em nosso trabalho a ocorrência de uma poderosa onda
xenofóbica, propulsada pelas mídias sociais logo após a vitória de Dilma Rousseff ao
cargo de presidenta do Brasil. Manifestações que nasceram de um caldo de rancor e
intolerância nos discursos da mídia hegemônica, e que logo ganharam a agilidade e a
portabilidade das redes sociais.
Redes sociais que acolheram também, e principalmente, a oportunidade de
oferecer um contraponto de ideias, graças aos jornalistas-blogueiros e internautas
comuns, que se propuseram a esclarecer os pontos não devidamente investigados das
denúncias sucessivamente produzidas pelos veículos hegemônicos de comunicação.
Em um tempo líquido-moderno, para utilizar a expressão consagrada de
Bauman, o preconceito étnico, social, cultural, tende a surgir como uma forma
desesperada de defesa contra o outro desconhecido. Desprovidos do Estado social e
envolvidos por uma globalização negativa, seletiva, geramos o medo e ficamos à mercê
da desconfiança, cada vez mais distantes da compreensão de um tempo generoso, onde
encontraríamos a solidariedade e o prevalecimento das virtudes morais.
As mídias sociais terão uma presença cada vez mais ativa em nosso cotidiano,
oferecendo a oportunidade de que todas as vozes invisibilizadas nas mídias
hegemônicas, possam tecer suas redes e recompor a harmonia e a beleza da diversidade
humana.

Referências Bibliograficas
Livros
BAKTHIN, M. Marxismo e filosofia da linguagem. SP: Hucitec, 1988.
BAUMAN, Z. Amor líquido: sobre as fragilidades dos laços humanos.Rio de Janeiro:
Zahar, 2004.
CHAUÍ, M. Simulacro e Poder, uma análise da mídia. Editora Fundação Perseu
Abramo, São Paulo, 2006.
DUBY, G. Ano 1000, ano 2000: na pista dos nossos medos. SP: Fundação editora da
UNESP, 1998.
FREUD, S. (1919). O Estranho. In: Edição Standard Brasileira das Obras Completas
Volume. XVII. Rio de Janeiro: Imago, 1980.
HALL, S. A identidade cultural na pós-modernidade. - 7ª.ed.- Rio de Janeiro: DP&A,
2003.
HOUAISS, A. Dicionário Houaiss da língua portuguesa. Rio de Janeiro: Objetiva,
2009.
KUCINSKI, B. & LIMA, V. Diálogos da Perplexidade – reflexões críticas sobre a
mídia. Editora Fundação Perseu Abramo, São Paulo, 2009
MACHADO, J.P. Dicionário etimológico da língua portuguesa. - 8ª.ed.- Lisboa:Livros
Horizonte, 2003.
ORLANDI, E.P. A linguagem e seu funcionamento: as formas do discurso. - 2ª.ed.-
Campinas, SP: Pontes, 1987.
SANTAELLA, L. & LEMOS, R. Redes Sociais Digitais. Paulus, São Paulo, 2010.
SERRANO, P. Desinformación – como los médios ocultan el mundo. Ediciones
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Petrópolis,RJ:Vozes, 2009.

Referências na Internet
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http://www.bocadigital.net/2010/04/reprise-de-2006-agora-como-farsa.html,
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http://www.fazendomedia.com/blogosfera-a-imprensa-alternativa-do-seculo-xxi/,
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http://www.advivo.com.br/blog/luisnassif/o-velho-e-o-novo-bom-jornalismo#more,
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acessado em 28.06.11