guía para personas con movilidad reducida que no ... - AirEuropa

11. Se, além disso, sofrer de alguma doença grave ou estiver em fase pós-operatória,
deverá advertir o agente, dado que pode ser necessário um "atestado médico" que lhe
permita ou o autorize a viajar de avião.
Necessita de um "atestado médico"?
SIM NÃO
O passageiro tem que confirmar no aeroporto que satisfaz as condições físicas idóneas
que a Air Europa lhe exige para voar de avião.
A sua reserva
Você tem acesso a qualquer tipo de bilhete e tarifa (por exemplo, Classe Business ou
preferencial, classe económica, tarifa apex, etc.), mas nem todos os tipos de bilhetes
lhe poderão oferecer o nível de serviços de que necessita. Por exemplo, se necessitar
de espaço adicional entre assentos, a classe económica pode não ser adequada para
as suas necessidades.
Recomendamos-lhe encarecidamente que formalize a sua reserva com pelo menos 7
dias de antecedência e no mínimo 48 horas antes do início da sua viagem. Desta
forma, poderemos certificar-nos de que lhe poderemos prestar a assistência de que
necessita e evitar desilusões.
Por requisitos aeronáuticos e para a sua própria segurança, a aviação comercial limita
o número de pessoas com mobilidade reduzida que podem viajar num mesmo voo;
este número está relacionado com o tamanho do avião e o nível de assistência de que
os passageiros com mobilidade reduzida necessitam.
Se fizer a sua reserva com bastante antecedência, terá a certeza de que há lugares
disponíveis para as datas em que deseja viajar. No entanto, se necessitar de cancelar
alguma reserva, deve fazê-lo logo que possível e estando seguro do cancelamento ou
alteração de reserva, e desta forma o lugar ficará disponível para outra pessoa com
mobilidade reduzida.
É essencial que confirme antecipadamente a sua reserva para comprovar que a
assistência ou os requisitos especiais de que necessita estão confirmados na sua
reserva.