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Manual de procedimentos e gestão do voluntariado - Sesc

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INTRODUÇÃO<br />

Este é um manual <strong>de</strong> orientação técnica <strong>de</strong>stina<strong>do</strong> a instrumentalizar os coor<strong>de</strong>na<strong>do</strong>res e as equipes <strong>de</strong><br />

execução <strong>do</strong> Programa MESA BRASIL SESC, nos diferentes Departamentos Regionais, para o processo<br />

<strong>de</strong> implantação e <strong>gestão</strong> <strong>de</strong> seus Projetos <strong>de</strong> Voluntaria<strong>do</strong>.<br />

O <strong>Manual</strong> <strong>de</strong> <strong>procedimentos</strong> e <strong>gestão</strong> <strong>do</strong> voluntaria<strong>do</strong> vem aten<strong>de</strong>r a necessida<strong>de</strong> <strong>de</strong> sistematizar e<br />

dinamizar o trabalho voluntário no MESA BRASIL SESC e é um <strong>do</strong>cumento que integra o conjunto <strong>de</strong> ações<br />

estratégicas que vêm sen<strong>do</strong> implementadas pelo Departamento Nacional, visan<strong>do</strong> ao aprimoramento<br />

técnico das equipes <strong>do</strong>s Departamentos Regionais e a padronização <strong>de</strong> critérios e <strong>procedimentos</strong> que<br />

contribuam para a unida<strong>de</strong> das ações programáticas, sem per<strong>de</strong>r <strong>de</strong> vista as especificida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> cada<br />

localida<strong>de</strong>.<br />

Este <strong>do</strong>cumento foi, assim, elabora<strong>do</strong> <strong>de</strong> forma didática, procuran<strong>do</strong> sistematizar a experiência já<br />

adquirida pelas equipes nos Departamentos Regionais, aliada ao conhecimento construí<strong>do</strong> na interlocução<br />

com parceiros e com a equipe gestora no Departamento Nacional.<br />

A intenção na organização <strong>do</strong> texto foi proporcionar às equipes um material <strong>de</strong> caráter objetivo e <strong>de</strong><br />

consulta permanente na estruturação organizacional e meto<strong>do</strong>lógica <strong>do</strong>s projetos <strong>de</strong> voluntaria<strong>do</strong> – seus<br />

aspectos <strong>de</strong> planejamento, acompanhamento e avaliação.<br />

Inicia-se pela abordagem conceitual <strong>do</strong> voluntaria<strong>do</strong>, apresentan<strong>do</strong> as concepções a<strong>do</strong>tadas<br />

contemporaneamente e que guardam correspondência com as diretrizes fixadas para a ação institucional,<br />

alian<strong>do</strong> os princípios <strong>de</strong> responsabilida<strong>de</strong> social compartilhada, exercício da cidadania e promoção da<br />

qualida<strong>de</strong> <strong>de</strong> vida.<br />

Na seqüência analisa-se brevemente os aspectos históricos e políticos <strong>do</strong> voluntaria<strong>do</strong>, listan<strong>do</strong>-se<br />

os principais acontecimentos que contribuíram para a promoção e o fortalecimento <strong>do</strong> voluntaria<strong>do</strong> no<br />

Brasil. Um marco <strong>de</strong> fundamental importância é a promulgação da lei que dispõe sobre as condições <strong>do</strong><br />

serviço voluntário e esse <strong>do</strong>cumento legal é analisa<strong>do</strong> neste manual, tecen<strong>do</strong>-se comentários atinentes<br />

aos <strong>procedimentos</strong> para sua aplicação no contexto <strong>do</strong> Programa MESA BRASIL SESC.<br />

O tema das bases éticas subjacentes à implantação e ao <strong>de</strong>senvolvimento <strong>de</strong> projetos <strong>de</strong> voluntaria<strong>do</strong><br />

é trata<strong>do</strong> tanto na dimensão das motivações, valores e atitu<strong>de</strong>s que levam às opções individuais pelo<br />

serviço voluntário, quanto na esfera <strong>do</strong>s princípios que o regem no âmbito das organizações.

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