um estudo - IPDT

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um estudo - IPDT

Perfil do Turista

que visita o

Porto e Norte

de Portugal

Sumário da análise

comparativa dos

dados agregados

2011-2012

Março 2013

O IPDT, em parceria com a

Entidade Regional de Turismo do

Porte e Norte de Portugal

(ERTPNP) e o Aeroporto Francisco

Sá Carneiro, realiza um estudo

trimestral sobre o perfil dos turistas

que visitam o Porto e/ou o Norte

de Portugal. O estudo teve início

em 2008 e os últimos dados

disponíveis são relativos ao 4º

trimestre de 2012. A base de

dados do estudo já conta com

cerca de 7 mil inquéritos,

fornecendo indicadores

importantes para a definição de

estratégias para o turismo da

região.


Perfil do Turista

que visita o

Porto e Norte

de Portugal

REINO UNIDO

11,8% (2012)

10,1% (2011)

De onde vêm

os turistas?

ESPANHA

27% (2012)

25,7% (2011)

FRANÇA

27,5% (2012)

21,9% (2011)


Perfil do Turista

que visita o

Porto e Norte

de Portugal

EASYJET

12,3% (2012)

12,3% (2011)

Como vêm os

turistas?

TAP

26,1% (2012)

25,6% (2011)

RYANAIR

50,5% (2012)

49,8% (2011)


MENOS DE 1

VEZ POR ANO

22,2% (2012)

16,5% (2011)

2 A 3 VEZES

POR ANO

40,1% (2012)

37% (2011)

Frequência de

visita à região

1 VEZ

POR ANO

29,6% (2012)

25,4% (2011)

Perfil do Turista

que visita o

Porto e Norte

de Portugal


COMPRA DE

ARTESANATO

38,9% (2012)

25,9% (2011)

PAISAGEM

54,4% (2012)

62,1% (2011)

Principais atividades

praticadas

EXPERIMENTAR

GASTRONOMIA

83,7% (2012)

79% (2011)

Perfil do Turista

que visita o

Porto e Norte

de Portugal


Perfil do Turista

que visita o

Porto e Norte

de Portugal

0,3% estão

insatisfeitos

1,3% não

recomendará

(2012)

Qual o grau de

satisfação com a

visita?

28,8% vão

recomendar o

destino

(2012)

48,5% estão

totalmente

satisfeitos

(2012)


Perfil do Turista

que visita o

Porto e Norte

de Portugal

Indice geral do estudo

VARIÁVEIS ANALISADAS – COMPARATIVO 2011/2012:

• Motivo da visita

• Motivos em Negócios

• Mercados Emissores

• Companhia aérea

• Meios obtenção de informação

• Antecedência da reserva

• Primeira visita ao PNP

• Frequência média de visitas à Região

• Com quem viaja

• Quem o acompanha

• No de elementos do grupo

• Zona de dormida no PNP

• Local alojamento no Grande Porto

• Tipologia de Alojamento no Grande Porto

• Local alojamento no Norte – TOP 12

• Tipologia de Alojamento no Norte de Portugal

• Tempo Estada Global

• Consumo total na visita ao PNP

• Consumo total por zona de dormida

• Consumo total por alojamento só no Grande Porto

• No total de noites e dimensão do grupo por alojamento só no Grande Porto


Indice geral do estudo

Perfil do Turista

que visita o

Porto e Norte

de Portugal VARIÁVEIS ANALISADAS – COMPARATIVO 2011/2012:

• Consumo total por alojamento só no Norte de Portugal

• No total de noites e dimensão do grupo por alojamento só no Norte Portugal

• Meios de deslocação no PNP

• Actividades praticadas na Região

• Satisfação global e intenção de recomendar/regressar

• Satisfação global e intenção de recomendar/regressar

• Médias da satisfação global versus intenção de recomendar

• Relação com o PNP – Fidelização

• Média da satisfação por atributo

• Intenções de viagens nos próximos seis meses

• Género

• Estado Civil

• Situação profissional

• Idade

• Habilitações literárias

• Dimensão do agregado familiar

• Rendimento familiar mensal


Indice geral do estudo

Perfil do Turista

que visita o

Porto e Norte

de Portugal PERFIL DO TURISTA DO PNP EM 2012 POR MOTIVO PRINCIPAL DA VISITA:

• Mercado emissor

• Companhia aérea

• Primeira visita ao PNP

• Frequência média de vista

• Com quem viaja

• Média do número de elementos do grupo

• Local de dormida

• Local de dormida no Grande Porto

• Local de dormida no Norte de Portugal – TOP 12

• Antecedência da reserva

• Tipologia Alojamento no Grande Porto

• Tipologia Alojamento no Norte de Portugal

• Meios de obtenção de informação

• Modo de reserva

• Estada média

• Consumo total na visita ao PNP

• Meios de deslocação na Região

• Actividades praticadas na Região

• Satisfação global e intenção de recomendar/regressar ao PNP


Indice geral do estudo

Perfil do Turista

que visita o

Porto e Norte

de Portugal PERFIL DO TURISTA DO PNP EM 2012 POR MOTIVO PRINCIPAL DA VISITA:

• Intenções de viagem futuras

• Género

• Estado civil

• Situação Profissional

• Habilitações literárias

• Dimensão do Agregado Familiar

• Idade

• Rendimento familiar mensal

• Perfil do Turista Estrangeiro em Lazer no PNP

• Perfil do Turista Estrangeiro em Negócios no PNP

• Perfil do Turista Estrangeiro em Visita Família/amigos no PNP

• Perfil do Turista Estrangeiro em Estudos no PNP

Perfil do Turista que visita o Porto e Norte de Portugal Global 2011-2012

Período de recolha: os dados foram recolhidos mensalmente em 2011 e em 2012

Amostra: 4119 turistas estrangeiros

Local de recolha: Sala de embarque do Aeroporto Francisco de Sá Carneiro


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