Engajamento - by You - Rede social corporativa

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Engajamento - by You - Rede social corporativa

Manuais by You

Engajamento

Dicas de como tornar a rede social de

sua empresa interativa e colaborativa

Janeiro/2013 – v1.0


Manuais by You Engajamento

Estruturação

Uma rede social precisa ser bem estruturada para atrair a atenção de seus

usuários. Ninguém quer navegar em um local desorganizado e sem

conteúdo.

Veja algumas dicas para estruturar a rede social da sua empresa no by You:

Comunidades

• Crie comunidades que atendam a todas as demandas de seu

público.

• Mantenha as comunidades sempre atualizadas (pelo menos um

post novo por semana)

Moderadores

• Nomeie moderadores para todas as comunidades

• Motive-os a compartilhar conhecimento e interagir com todos

usuários

Conhecimento

• Salve documentos, apresentações e outros arquivos na rede. Isto

estimulará os usuários a acessar a rede diariamente.

• Compartilhe notícias sobre projetos e sobre a companhia pela

rede


Manuais by You Engajamento

Lançamento e Ativação

Da mesma forma que qualquer novidade em uma empresa, a rede

social irá gerar mudanças. Prepare seus usuários para esta nova fase.

Ações de comunicação

• Divulgue a chegada da rede social por meio das ferramentas de

comunicação interna

• Promova eventos para informar os usuários sobre o motivo da rede e

seus benefícios

Motivação

• Incentive o preenchimento do perl – quanto mais fácil ele ser

encontrado, mais fácil ele se relacionará

• Incentive a participação em comunidades – divulgue a importância de

adicionar as comunidades para ter acesso às informações especícas.

Ações de reconhecimento

• Crie formas de reconhecer os usuários que mais utilizarem

• Crie concursos e premiações dentro da rede

Mantenha-se próximo

• Convide os usuários a contribuir com novas ideias para a rede

• Estimule a sugestão de novas comunidades

• Tenha pessoas sempre à disposição para tirar dúvidas


Manuais by You Engajamento

Por dentro do by You

Acesse a comunidade Por dentro do by You, no

ambiente pessoal do by You, para saber de todos os

detalhes de releases, melhorias e novidades da rede.

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