DESTAQUES - Generali

IMAGEM
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Generali termina o ano com uma forte campanha de publicidade
DESTAQUE PARA PRÉMIO DE SATISFAÇÃO,
PPR GENERALI E CARTÃO GENERALI
O Final do Ano de 2009, terminou em Satis-
fação para a Generali. Ser a Companhia de
Seguros com os clientes mais satisfeitos do
mercado é um grande prémio para todos nós.
É a prova do nosso esforço e da atenção que
damos constantemente às necessidades dos
nossos clientes. Depois da bem sucedida 1.ª
vaga, assistiu-se no final do ano à 2.ª vaga
da campanha de publicidade de 2009 que
focou três temas principais: o Prémio obtido
no Índice Nacional de Satisfação do Cliente,
o PPR Generali e o Cartão Generali. Durante
um mês três spots, destes temas, estiveram
no ar na rádio, concretamente na TSF. Já na
Cartão Generali
Pague os seus seguros em 3 vezes sem juros.
Estudo ECSI
Índice Nacional de Satisfação do Cliente.
Ande com a melhor
companhia na carteira.
Visite-nos e conheça todas as vantagens do nosso Cartão.
Estudo independente que compara as seguradoras
a operar em Portugal, realizado por IPQ e Universidade
Nova com o apoio da Associação Portuguesa
de Seguradoras. Divulgado em Setembro de 2009.
Cartão emitido por UNICRE, S.A.
Televisão a Generali voltou a apostar no filme
“Savana”, utilizado com sucesso na 1ª fase
da campanha publicitária, mas com um pack
shot referente ao Prémio de Satisfação do
cliente e que esteve no ar na RTP1 em prime
time. Para além do filme institucional e dos
spots de rádio, foram também desenvolvi-
dos materiais de suporte que permitiram aos
Mediadores Generali comunicar localmente
com os seus actuais e potenciais clientes.
Num ano marcado pela crise, a Generali dá
um exemplo de confiança, apostando no
reforço da notoriedade da sua marca e no
lançamento de duas campanhas publicitá-
N.º1 no Índice Nacional de Satisfação do Cliente.
1.º Lugar em Qualidade Apercebida, Satisfação, Imagem,
Expectativas e Gestão de Reclamações.
Estudo ECSI
Índice Nacional de Satisfação do Cliente.
Até a mais tímida reclamação
tem toda a nossa atenção.
No 1.º ano em que a Generali participou no Estudo
ECSI – Índice Nacional de Satisfação de Clientes,
obteve o 1.º lugar na categoria de Seguros.
Estudo independente que compara as seguradoras
a operar em Portugal, realizado por IPQ e Universidade
Nova com o apoio da Associação Portuguesa
de Seguradoras. Divulgado em Setembro de 2009.
rias que representaram um elevado investi-
mento por parte da companhia. Com estas
campanhas a Generali teve como principal
objectivo potenciar a notoriedade da marca
e, passar uma imagem de qualidade, con-
fiança, segurança e fiabilidade. Valores que
se encontram intrínsecos à Marca Generali.
A comprovar este forte investimento em co-
municação, a Generali foi recentemente con-
siderada pelo Semanário Vida Económica,
“a seguradora que apresentou a melhor cam-
panha publicitária, com excelente impacto
e prestígio da marca” (ver edição do dia 8
de Janeiro).
PPR Generali
O Plano Poupança Reforma
com a Máxima Rendibilidade.
Planos de Poupança com 3% de Taxa Mínima Garantida.
A melhor rendibilidade média efectiva do mercado, nos últimos 3 anos: 4,51%*
(*) Valor do PPR a prémios únicos. Rendibilidade Efectiva divulgada pelo Instituto de Seguros de Portugal. Rendibilidades passadas não garantem rendibilidades futuras.
Estudo ECSI
Índice Nacional de Satisfação do Cliente.
Estudo independente que compara as seguradoras
a operar em Portugal, realizado por IPQ e Universidade
Nova com o apoio da Associação Portuguesa
de Seguradoras. Divulgado em Setembro de 2009.