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Instruções de funcionamento - de fácil ... - Fax-Anleitung.de

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8 Falhas e sua

8 Falhas e sua eliminação Na tabela seguinte encontra-se um resumo dos erros de utilização ou avarias mais frequentes. São-lhes atribuídos os motivos possíveis e as respectivas instruções para os poder eliminar. Antes de enviar o seu telefax ao serviço de assistência técnica, consulte esta tabela que foi preparada pelo nosso especialista de serviço de assistência. Na maioria dos casos, essas indicações resolvem o problema sem ter que consultar o especialista. Avaria Possíveis causas Resolução Faxes que não se encontram nas devidas condições Você ou o seu destinatário recebem uma folha em branco. Os documentos por si enviados chegam com falta de qualidade. Na recepção ou no envio, o aparelho faz riscas pretas. O papel térmico está mal colocado. O emissor enviou a parte de trás de um documento. A impressora encontra-se avariada. O documento contém fotos ou uma impressão muito reduzida. A letra é muito clara. O aparelho encontra-se avariado. Restos de papel no alimentador, scanner com impurezas ou o aparelho está avariado. – 62 – Virar o papel térmico. O remetente tem de introduzir o documento com a face virada para cima. Verifique o aparelho, fazendo cópias. Eventualmente chamar a assistência. Alteração da resolução (vide capítulo 5.1). Verifique o documento. Verifique o aparelho, fazendo cópias. Eventualmente chamar a assistência. Abra o painel de controlo e retire o papel do alimentador. Verifique o aparelho, fazendo cópias. Eventualmente chamar a assistência.

Avaria Possíveis causas Resolução Problemas com a ligação Você não consegue nem telefonar, nem enviar faxes. ERRO DE TRANSM. FINE PHOTO BUSY TEL TEL/FAX TAM/FAX ERROR Relatório de erro. SEM LIGAÇAO FINE PHOTO BUSY TEL TEL/FAX TAM/FAX ou REMARCAÇAO FALHA FINE PHOTO BUSY TEL TEL/FAX TAM/FAX SEM LIGAÇAO FINE PHOTO BUSY TEL TEL/FAX TAM/FAX SEM SINAL MARC. FINE PHOTO BUSY TEL TEL/FAX TAM/FAX Programado com o modo de selecção errado. Está a utilizar o seu aparelho numa instalação de central e não o tem devidamente programado. Má qualidade de condução. O seu destinatário tem um encravamento de papel, ou não tem papel. O aparelho de fax do destinatário encontra-se ocupado, não atende ou atende um outro aparelho, tal como um atendedor de chamadas. – 63 – Altere o modo de selecção com a função 14 (vide capítulo 2.2). Seleccione a função 14. Instalação de central: Sim (vide capítulo 2.5). Tente um segundo envio. Reduza a velocidade de transmissão (função 21). Telefone ao seu destinatário. Tente de novo mais tarde, ou chame a atenção do seu destinatário, para uma possível má instalação. Instalação errada ou ficha mais frouxa. Verifique a sua instalação. Central Verifique a programação na função 14 (vide capítulo 2.5).

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