Norma Portuguesa de gestão de projectos de Investigação ...

C.Qualidade
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3. Norma Portuguesa de gestão de Investigação, Desenvolvimento e Inovação
O sistema de gestão de projectos de Investigação, Desenvolvimento e Inovação está incluído
na parte do sistema geral de gestão que inclui a estrutura organizativa, a planificação das
actividades, as responsabilidades, as práticas, os procedimentos, os processos e os recursos
para desenvolver, implementar, rever e actualizar a política de IDI da organização, ou seja, foi
desenvolvida de forma a facilitar a gestão do conhecimento e das actividades de investigação e
desenvolvimento.
O principal objectivo dos sistemas de gestão de projectos de Investigação, Desenvolvimento e
Inovação é o de permitir que a organização desenvolva e implemente uma política de IDI que
tenha por fim aumentar a eficácia do seu desempenho no que se refere à inovação.
Em 2007, o Instituto Português da Qualidade (IPQ) publicou um conjunto de Normas
Portuguesas (NP) versando a Gestão da Investigação, Desenvolvimento e Inovação (IDI).
São elas:
NP 4456:2007 - Gestão da IDI. Terminologia e definições das actividades de IDI;que
estabelece os termos e definições utilizados no conjunto das normas.
NP 4457:2007 - Gestão da IDI. Requisitos do sistema de gestão da IDI que define os
requisitos de um Sistema de Gestão de IDI aplicável a qualquer Organização,
permitindo definir a sua política de gestão e objectivos de IDI, estabelecer um Sistema
de Gestão da IDI para alcançar os seus objectivos e melhorar o seu desempenho, de
modo a criar conhecimento e transformá-lo em riqueza económica e social. Esta
norma permite a certificação do Sistema de Gestão.
NP 4458:2007 - Gestão da IDI. Requisitos de um projecto de IDI que define os
requisitos necessários para definir um projecto que tenha possibilidades de alcançar os
seus objectivos, não só contemplando aspectos de IDI, mas também tudo o que se
relacione com a gestão do projecto e exploração dos resultados. Esta norma pode ser
usada para a certificação de projectos de IDI.
NP 4461:2007 - Gestão da IDI e Projectos de IDI. Competência e avaliação dos
auditores de sistemas de gestão da IDI e dos auditores de projectos de IDI que define
os requisitos de competência necessários aos auditores de terceira parte de Sistemas
de Gestão de IDI e de projectos de IDI, bem como os requisitos para manutenção e
melhoria de competências e sua avaliação.
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C.Qualidade
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As normas NP 4457 e NP 4458 constituem duas poderosas ferramentas para apoiar as
Organizações a desenvolver as suas actividades de IDI de uma forma sustentada, sistemática e
eficaz.
A NP 4457 segue uma abordagem PDCA - Planear-Executar-Verificar-Actuar, orientando-se
para a melhoria contínua e estruturando os requisitos pela afinidade com as diferentes fases
deste ciclo. Permite uma implementação independente ou uma plena integração de várias
vertentes: Qualidade, Ambiental, Segurança e Saúde Ocupacional, Recursos Humanos,
Responsabilidade Social.
Estas quatro Normas, resultado do Projecto 3 da Iniciativa para o Desenvolvimento Sustentado
da Inovação Empresarial promovida pela Associação Empresarial para a Inovação (COTEC), visa
estimular as empresas nacionais a desenvolverem inovação de uma forma sistemática,
eficiente e eficaz, contribuindo para o reforço das suas vantagens competitivas.
A certificação de sistemas de gestão da IDI pode ser realizada por Organismos de Certificação
acreditados no âmbito do Sistema Português da Qualidade (SPQ), pelo Instituto português de
Acreditação (IPAC).
As normas portuguesas de Gestão da IDI são compatíveis com as normas ISO de Sistemas de
Gestão da Qualidade (ISO 9001) e Ambiente (ISO 14001), bem como outras normas de
sistemas de gestão, seguindo uma abordagem PDCA (Planear/Executar/Verificar/Actuar).
O modelo de inovação é suportado por interfaces e interacções entre o conhecimento
científico e tecnológico, o conhecimento sobre a organização e o seu funcionamento e o
mercado ou a sociedade em geral, incluindo as microenvolventes (fornecedores; consultores;
distribuidores; clientes; concorrentes) e macroenvolventes (sistema de educação e formação;
sistema científico e tecnológico; infraestrutura informacional; financiadores).
O conceito de inovação subjacente a esta Norma decorre da sua acepção como um mecanismo
gerador de riqueza, cujo impacte e utilidade resulta em benefícios para a organização e para a
sociedade.
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Assim, Inovação é a implementação de uma nova solução para a empresa, novo produto,
processo, método organizacional ou de marketing, com o objectivo de reforçar a sua posição
competitiva, aumentar o desempenho.
Existem quatro tipos de inovação:
produto;
processo;
organizacional;
marketing.
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