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EAESP/FGV/NPP - NÚCLEO DE PESQUISAS E PUBLICAÇÕES 226/243 ANEXO 5 Issues in Human Resource Management: what do HR managers say they are worried about Beatriz Maria Braga Lacombe/Maria José Tonelli (artigo apresentado no BALAS – 2001) Name: Beatriz Maria Braga Lacombe Title: Student Affiliation: Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getulio Vargas Address: R. Cardoso de Mello Jr. 270, 05462-020, São Paulo, S.P., Brazil Phone: 55 11 3813-1393 Fax: 55 11 3813-11374 e-mail: bmlacombe@gvmail.br; blacombe@uol.com.br Preferred last name: Lacombe Name: Maria José Tonelli Title: Doctor of Social Psychology Affiliation: Escola de Administração de Empresas de São Paulo – Fundação Getúlio Vargas Adress: Av. 9 de julho, 2029 – 9 º andar – CEP 01313 – São Paulo, SP – Brazil Phone: 55 11 281 77 96 FAX: 55 11 281 78 06 e-mail: mjtonelli@fgvsp.br Preferred last name: Tonelli Track: Human Resources and Industrial Relations R ELATÓRIO DE P ESQUISA Nº 1/2002
EAESP/FGV/NPP - NÚCLEO DE PESQUISAS E PUBLICAÇÕES 227/243 ISSUES IN HUMAN RESOURCE MANAGEMENT: WHAT DO HR MANAGERS SAY THEY ARE WORRIED ABOUT ABSTRACT The organizational context worldwide is known to be turbulent these days. Managing organizations and the people that work for them are becoming increasingly more complex tasks, which require new approaches to Human Resource Management. In Brazil, in addition to this increasing complexity, the stability plan promoted by the Brazilian government since 1994 has placed even more pressure in Brazilian enterprises and in their search for competitiveness. Departing from data collected in 81 companies in the great São Paulo area, this paper tries to identify and to discuss the major issues facing Human Resource Management, as seen through HR managers’ lenses. INTRODUÇÃO As transformações no cenário organizacional e suas implicações para o mundo do trabalho e a gestão de pessoas têm sido temas muito discutidos na literatura nos últimos anos. A crescente complexidade do ambiente, alavancada pelo desenvolvimento da tecnologia, promove um acirramento da competição de forma global, que acaba por determinar a necessidade de reinvenção de métodos e processos de trabalho. Em relação à gestão de pessoas nas organizações, os dilemas e conflitos são inúmeros pois, se de um lado a organização precisa do desempenho efetivo de seus colaboradores para que os níveis de competitividade necessários à sua sobrevivência possam ser alcançados, por outro lado, a própria instabilidade e turbulência do ambiente exigem que os métodos e processos adotados sejam, fundamentalmente, flexíveis e adaptáveis, o que é válido também para o contrato estabelecido com as pessoas. Portanto, já tem sido dito que o dilema principal da organização de hoje se espelha na relação que mantém com seus recursos humanos, caracterizada pela dependência - uma vez que estes são os detentores do capital intelectual, do conhecimento e são os promotores do desenvolvimento de competências -, e pela liberdade, imposta pela necessidade de flexibilidade (Morhman e Lawler III, 1997). R ELATÓRIO DE P ESQUISA Nº 1/2002
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