2011 - Key Touch magazine
2011 - Key Touch magazine
2011 - Key Touch magazine
Transforme seus PDFs em revista digital e aumente sua receita!
Otimize suas revistas digitais para SEO, use backlinks fortes e conteúdo multimídia para aumentar sua visibilidade e receita.
customer <strong>magazine</strong><br />
<strong>2011</strong><br />
Amplie seu<br />
horizonte<br />
Segurança<br />
cibernética total<br />
Comunicações para a<br />
segurança de eventos<br />
Qual o futuro<br />
do comando e<br />
controle
QUEM ESTÁ NESTA EDIÇÃO<br />
Saba um pouco mais sobre alguns especialistas que contribuem para a <strong>Key</strong> <strong>Touch</strong>:<br />
TAPIO MÄKINEN trabalha em sessões<br />
de fotos para a <strong>Key</strong> <strong>Touch</strong> Magazine<br />
e a Cassidian. Com suas fotos, Tapio<br />
tem o objetivo de capturar sentimentos,<br />
lugares, eventos e pessoas. Tapio tem<br />
um handicap de golfe de apros um dígito, pratica<br />
Ashtangaioga é visto frequentemente nas partidas<br />
de basquete de seus filhos.<br />
ANKE STURTZEL é o novo membro<br />
da equipe da <strong>Key</strong> <strong>Touch</strong>. Ela está se juntando<br />
à equipe no cargo de assessora de<br />
imprensa. Há onze anos, esta alemã se<br />
apaixonou por Paris, onde mora desde<br />
então. Outra paixão de Anke – além de tirar fotos – é<br />
restaurar móveis antigos em seu tempo livre.<br />
TERO PESONEN Focado na melhoria<br />
da eficiência e de condições de segurança<br />
em operações de campo, sejam elas<br />
em segurança pública ou em indústrias.<br />
Não é surpresa que Tero se interesse tanto<br />
por transferências de informações críticas para o<br />
sucesso de tais operações.<br />
JEAN-MICHEL DUMAZERT divide<br />
seu tempo entre a Cassidian (onde trabalha<br />
desde 1998), sua família (que inclui<br />
quatro filhos com idades de 8 a 21 anos),<br />
e prática de mergulho. Desde setembro<br />
de 2010, ele adicionou à sua movimentada agenda o<br />
cargo de correspondente da <strong>Key</strong> <strong>Touch</strong> com relação<br />
às redes TETRAPOL.<br />
<strong>Key</strong> <strong>Touch</strong> <strong>2011</strong><br />
SATU LAMBERG tem uma dupla jornada,<br />
fornece suporte de vendas e marketing<br />
e escreve artigos para <strong>Key</strong> <strong>Touch</strong><br />
sobre tecnologia de ponta, tudo isso enquanto<br />
vive em uma propriedade rural<br />
às margens de um lago.Três cavalos, quatro gatos e<br />
um cachorro mantêm Satu e sua família ocupados.<br />
JAAKKO SIRÉN Nascido na Finlândia,<br />
na latitude 61°N, Jaakko dedicou sua tese<br />
de mestrado à mídia social no setor de segurança.<br />
Atualmente, mora em Helsinki,<br />
mas às vezes ainda volta às raízes para<br />
caçar, escalar e esquiar.<br />
AILA KOTILAINEN trabalha para a<br />
<strong>Key</strong>/TETRA <strong>Touch</strong> há mais de dez anos.<br />
Suas matérias preferidas envolvem pessoas;<br />
ela sempre gostou de fazer entrevistas.<br />
Além disso, muitas fotos da revista<br />
são resultado de projetos de sessões que ela organizou<br />
ao longo dos anos.<br />
TIINA SAARISTO é editora chefe da<br />
<strong>Key</strong> <strong>Touch</strong> e lidera a equipe de editores<br />
e colaboradores desde o início de 2003.<br />
Tiina mora com seu marido, a filha e o<br />
gato em Helsinki, onde faz colchas e objetos<br />
acolchoados.<br />
PRISCILLA PACHI Brasileira, trabalha<br />
para a Cassidian em São Paulo /<br />
Brasil desde 2007. Contribui para revista<br />
<strong>Key</strong> <strong>Touch</strong> em português há 3 anos. Divide<br />
seu tempo entre o trabalho e sua família,<br />
principalmente acompanhando o crescimento<br />
do pequeno Pedro de 2 anos.<br />
Fortecor ® , <strong>Key</strong> <strong>Touch</strong> ® , TETRA<br />
<strong>Touch</strong> ® e TETRAPOL são marcas<br />
comerciais registradas da Cassidian.<br />
Outros nomes de produtos<br />
e empresas mencionados aqui<br />
podem ser marcas comerciais<br />
ou nomes comerciais de seus<br />
respectivos proprietários.<br />
EDITOR-CHEFE:<br />
Tiina Saaristo<br />
tiina.saaristo@cassidian.com<br />
EDITOR:<br />
Aila Kotilainen<br />
aila.kotilainen@cassidian.com<br />
LAYOUT:<br />
Spokesman Oy<br />
IMPRESSO POR:<br />
Libris Oy<br />
© Cassidian <strong>2011</strong>.<br />
Todos os direitos reservados. Este<br />
não é um documento contratual.<br />
As informações estão sujeitas a<br />
alteração sem prévio aviso.
EDITORIAL<br />
Compartilhar dados<br />
facilita o trabalho<br />
ATÉ HOJE, a voz tem sido o principal meio de troca de informações.<br />
Os usuários da comunicação mais avançada via rádio já implementaram<br />
a interoperabilidade para possibilitar que diferentes<br />
organizações e agências falem umas com as outras ultrapassando<br />
as redes de<br />
transmissão<br />
escolhidas<br />
devem ser<br />
capazes de<br />
mover o tráfego<br />
digital de modo<br />
rápido e eficaz<br />
limites organizacionais e aproveitem os<br />
benefícios de uma cooperação mais próxima.<br />
Agora é hora de pensar em como atingir<br />
os mesmos níveis de interoperabilidade<br />
para informações na forma de dados.<br />
Cada vez mais informações estão no formato<br />
digital, com imagens, vídeos, impressões<br />
digitais e dados biométricos desempenhando<br />
um papel sempre mais crucial,<br />
especialmente para a segurança pública. As soluções certas de interoperabilidade<br />
permitirão que essas informações sejam compartilhadas<br />
entre organizações e até mesmo entre fronteiras nacionais.<br />
Chegando ao campo<br />
Distribuir informações às pessoas que tomam decisões em campo é<br />
fundamental. Informações (como um vídeo, por exemplo) não têm<br />
utilidade se as pessoas não puderem acessá-las. Mas a troca de informações<br />
digitais em campo entre as organizações só pode funcionar<br />
se os sistemas estiverem conectados e operando entre si. E mais importante,<br />
as redes de transmissão escolhidas devem ser capazes de<br />
mover o tráfego digital de modo rápido e eficaz.<br />
Usar banda larga comercial para transmitir dados importantes<br />
apresenta muitos dos mesmos problemas de segurança e confiabilidade<br />
que depender de tecnologias móveis comerciais para comunicações<br />
de voz. Os profissionais estão, portanto, buscando cada<br />
vez mais incorporar interoperabilidade e transporte digital às suas<br />
redes de rádio dedicadas.<br />
Em redes de rádio digitais, por exemplo, as soluções Fortecor ®<br />
permitem serviços de dados de alta velocidade com máxima segurança<br />
e disponibilidade. Elas também têm melhor custo-benefício se<br />
comparadas a redes separadas para a transmissão de voz e dados.<br />
Jean-Marc Nasr<br />
Diretor geral<br />
Cassidian, Soluções de Segurança e Comunicação<br />
<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong> 3
Conteúdo<br />
SEGURANÇA DE EVENTOS<br />
EDITORIAL<br />
3 Compartilhar dados facilita o trabalho<br />
Fonte: http://www.dpf.gov.br<br />
14<br />
Posse da<br />
Presidente Dilma<br />
Delegado da Polícia Federal ressalta<br />
a importância da rede TETRAPOL no<br />
sucesso e segurança do evento.<br />
CICLO COMPLETO DE SEGURANÇA<br />
8 Rádios holandeses trazidos para a rede belga<br />
12 Rede compartilhada preserva independência<br />
na Suíça<br />
28 Caos no metrô<br />
36 Segurança cibernética total<br />
NOVAS SOLUÇÕES<br />
18 Rádio TETRAPOL para áreas com risco de<br />
explosão<br />
18 Novo terminal portatil para rádio móvel<br />
TETRAPOL<br />
23 Live - Conceito de veiculo inteligente<br />
CICLO COMPLETO<br />
DE SEGURANÇA<br />
36<br />
Segurança<br />
cibernética total<br />
Redes, regras e pessoas – cada<br />
um desses elementos deve desempenhar<br />
um papel na proteção de sistemas<br />
de computadores contra ataques<br />
cibernéticos.<br />
RÁDIOS SENSACIONAIS<br />
19 Acesse novos recursos de rádio usando<br />
apenas um botão<br />
SEGURANÇA DE EVENTOS<br />
6 Sistema TETRA ajuda segurança dos Jogos<br />
Asiáticos<br />
10 Rede PEGAS dá suporte à Polícia Tcheca<br />
durante reunião de líderes mundiais<br />
14 Rede Tetrapol no Departamento<br />
de Polícia Federal do Brasil<br />
24 TETRA da Cassidian faz segurança da Copa<br />
do Mundo da FIFA<br />
34 Polícia Montada recorre à COR P25 para fazer a<br />
segurança dos VIPs do G8 e G20<br />
4 www.keytouch.info
44<br />
30<br />
VEJA SÓ<br />
Qual o futuro do<br />
controle e comando<br />
Uma nova geração de soluções para<br />
comando e controle está surgindo para<br />
aproveitar ao máximo o aumento das<br />
velocidades de rede, a padronização e<br />
novos aplicativos.<br />
SOLUÇOES<br />
Comunicação ajuda a<br />
manter metrôs e trens<br />
nos trilhos<br />
Cinco pontos para se lembrar quando se<br />
fornece uma comunicação eficaz para as<br />
redes ferroviárias e de metrô.<br />
VEJA SÓ<br />
20 Comunicação dentro de veículos rumo à<br />
multimídia<br />
44 Qual o futuro do controle e do comando<br />
REDE DE CLIENTES<br />
9 Cidade de Richardson escolhe comunicações<br />
CORP25<br />
9 Condado de Cumberland utiliza solução<br />
completa de despacho<br />
26 TETRA garante segurança de oleoduto gigante<br />
32 Tetrapol ajuda a Gendarmeria francesa<br />
33 SIRDEE - Uma década de serviços de<br />
confi ança<br />
40 Sistema TETRA inteligente protege e gerencia<br />
rede de energia coreana<br />
EM CONTATO<br />
48 A importância das mídias sociais: visão de um<br />
especialista<br />
49 Hubert Azemard: a potência por trás da SNUC<br />
SOLUÇÕES<br />
30 Comunicação ajuda a manter metrôs e trens<br />
nos trilhos<br />
39 Primeira unidade TETRA móvel do mundo com<br />
capacidade IP<br />
42 Você precisa de banda larga<br />
46 Identifi cando os recursos certos com<br />
aplicativos de localização<br />
52 Rádios melhores desde o seu projeto<br />
<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong> 5
SEGURANÇA DE EVENTOS<br />
Sistema TETRA<br />
ajuda na<br />
segurança<br />
dos Jogos<br />
Asiáticos<br />
em Cantão<br />
6 www.keytouch.info
Em novembro de 2010, a décima sexta e maior edição<br />
dos Jogos Asiáticos ocorreu livre de problemas, graças<br />
em grande parte à comunicação cooperativa oferecida<br />
pela nova rede TETRA de Cantão, que processou 2,2<br />
milhões de chamadas no primeiro dia do evento.<br />
A<br />
rede TETRA compartilhada<br />
foi fornecida pela Cassidian<br />
e está funcionando<br />
em Cantão desde abril de 2010. O<br />
sistema atendeu às necessidades<br />
de segurança de mais de 100 locais,<br />
começando no dia da inauguração,<br />
em 12 de novembro. O<br />
sistema ofereceu cobertura também<br />
para as principais rotas de<br />
transporte da cidade.<br />
Os Jogos Asiáticos ficam atrás<br />
apenas das Olimpíadas na hierarquia<br />
dos eventos esportivos<br />
mundiais. Cantão é a segunda<br />
cidade da China a sediar os jogos,<br />
depois de Pequim tê-los sediado<br />
em 1990. Quarenta e dois eventos<br />
foram programados para 2010,<br />
um recorde para a história dos Jogos<br />
Asiáticos. O evento envolveu<br />
14.700 atletas e membros de equipes,<br />
6.300 representantes técnicos<br />
e árbitros, 10.000 representantes<br />
da mídia, 60.000 voluntários e<br />
10.000 convidados VIP de 45 países.<br />
Foi necessário, portanto, um<br />
enorme esforço coordenado em<br />
toda a cidade para que o evento<br />
ocorresse com tranquilidade.<br />
Mantendo um sólido histórico<br />
na China<br />
“Ficamos orgulhosos pelo Comitê<br />
dos Jogos Asiáticos ter escolhido<br />
a Cassidian para a décima sexta<br />
edição dos Jogos Asiáticos, um<br />
evento muito importante”, disse<br />
Galvin Wong, chefe da Secure<br />
Networks na Ásia-Pacífico. Essa<br />
escolha foi feita após o ótimo resultado<br />
apresentado pela rede<br />
Cassidian durante os Jogos de Pequim<br />
e a celebração do aniversário<br />
de 60 anos da República Popular<br />
da China. “Este novo contrato<br />
destaca o fato de o comprovado<br />
sistema TETRA da empresa ser a<br />
solução preferida da China”, diz<br />
o senhor Wong.<br />
A rede costuma atender às necessidades<br />
de mais de 45.000 usuários<br />
em toda a Cantão, incluindo<br />
a administração municipal, unidades<br />
de atendimento de emergência,<br />
serviços de segurança pública<br />
e organizações de segurança<br />
e empresas de infraestrutura.<br />
Estando em jogo comunicações<br />
cruciais para o cumprimento das<br />
atividades, a Cassidian forneceu<br />
suporte 24 horas, no local, usando<br />
uma equipe internacional.<br />
A colaboração entre a Cassidian,<br />
seu parceiro estratégico<br />
CETC-7 Ltd. (China Electronics<br />
Technology Group Corporation<br />
N°7 Research Institute) e a cidade<br />
de Cantão começou com<br />
um grande contrato firmado em<br />
dezembro de 2009. A partir de<br />
então, os dois parceiros forneceram<br />
uma rede TETRA de 800<br />
MHz que já estava em operação<br />
em abril de 2010. A rede de Cantão<br />
é o segundo maior sistema<br />
de seu gênero na China. Ela foi<br />
projetada para fornecer a mais de<br />
60.000 usuários comunicações de<br />
rádio seguras cobrindo uma área<br />
de mais de 7.000 km2. Ela inclui<br />
2 comutadores DXTip e quase 200<br />
estações base TB3.<br />
<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong> 7
CICLO COMPLETO<br />
DE SEGURANÇA<br />
Rádios<br />
holandeses<br />
trazidos para a rede belga<br />
para proteger a Cúpula<br />
Européia<br />
A Cúpula de Defesa Européia de setembro de 2010<br />
ocorreu sem problemas em Gante, graças a um<br />
planejamento prévio e à união de uma força-tarefa<br />
holandesa às autoridades belgas para manter a ordem.<br />
Enquanto ministros de defesa<br />
dos estados-membro<br />
da UE discutiam a<br />
cooperação entre seus<br />
exércitos, os serviços de polícia<br />
belga e holandês já cooperavam<br />
fora da reunião.<br />
Rede C2000 móvel dentro da<br />
ASTRID<br />
A força-tarefa holandesa de cerca<br />
de 60 policiais trabalhou em conjunto<br />
com os colegas belgas para<br />
proteger a área em torno da Abadia<br />
de Sint-Pieters em Gante.<br />
“Nós usamos a Cúpula para<br />
testar as comunicações com os<br />
holandeses e a integração de sua<br />
força com a rede belga”, diz Luc<br />
Lacaeyse, da polícia federal.<br />
Assim como a ASTRID, a rede<br />
de rádio holandesa C2000 é<br />
baseada na tecnologia TETRA,<br />
portanto os rádios holandeses<br />
podem operar na rede belga<br />
com apenas pequenos ajustes. O<br />
mesmo vale para os rádios AS-<br />
TRID em relação à rede C2000.<br />
Mobilidade flexível<br />
Dois números ISSI internacionais<br />
e dois grupos de conversação<br />
internacionais foram programados<br />
em dois rádios móveis e<br />
duas unidades móveis holandesas.<br />
Um dos grupos de conversação<br />
foi conectado a um grupo<br />
de conversação belga, permitindo<br />
que o comandante holandês se<br />
comunicasse diretamente com o<br />
colega belga. Para comunicação<br />
dentro da força-tarefa, a equipe<br />
holandesa levou uma estação de<br />
retransmissão móvel, constituída<br />
por um caminhão equipado com<br />
uma estação base TETRA.<br />
“Não houve problemas com o<br />
nível de segurança da Cúpula Européia<br />
ou com a cooperação e comunicação<br />
com os holandeses”,<br />
confirma o senhor Lacaeyse. “A<br />
polícia local de Gante, a polícia<br />
federal, os centros de controle e<br />
nossos colegas holandeses comprovaram<br />
que a cooperação entre<br />
redes é possível.”<br />
8 www.keytouch.info
A<br />
PlantCML ganhou um<br />
contrato para fornecer e<br />
fazer a manutenção de<br />
um sistema de comunicação<br />
de segurança LMR (Land<br />
Mobile Radio, Rádio móvel terrestre)<br />
P25 para a cidade de Richardson,<br />
no Texas, para uso imediato. A solução<br />
é baseada na oferta de acesso a<br />
rádio COR P25 da PlantCML.<br />
“O sistema COR P25 da PlantCML<br />
foi a escolha certa para Richardson”,<br />
disse Steve Graves, chefe de<br />
informação da cidade. “O núcleo IP<br />
preexistente permite aplicativos e interfaces<br />
com base na Web para gerenciamento<br />
de rede e habilita o uso<br />
de hardwares disponíveis comercialmente,<br />
adquiridos diretamente nas<br />
lojas, de modo que nós podemos reduzir<br />
custos e ter o máximo de controle<br />
e opções ao longo do sistema.”<br />
Criada para atender aos padrões<br />
abertos de segurança pública P25<br />
da APCO, a solução COR P25 conecta<br />
entre si sistemas de rádio P25<br />
por meio da interface ISSI (Inter RF<br />
Subsystem Interface). A COR P25 também<br />
facilita o acréscimo de locais e<br />
Cidade de Richardson<br />
escolhe<br />
comunicações<br />
COR P25<br />
canais extras e permite que rádios,<br />
P25 ou não, operem juntos com<br />
uma estrutura principal.<br />
A cidade de Richardson já usa soluções<br />
PlantCML para seus serviços<br />
de processamento e notifi cações de<br />
chamadas de emergência.<br />
A PlantCML fornecerá uma solução de<br />
comunicação de segurança pública que<br />
cobrirá toda a cidade<br />
REDE DE CLIENTES<br />
Condado de Cumberland<br />
utiliza solução completa de despacho<br />
A<br />
Zetron e a PlantCML comemoraram<br />
a conclusão de<br />
uma rede de rádio para o<br />
Condado de Cumberland, no Tennessee,<br />
baseada na solução COR P25 da<br />
PlantCML e no sistema de despacho<br />
via rádio Acom (Advanced Communication)<br />
da Zetron. Juntas, as soluções<br />
proporcionaram melhorias na funcionalidade<br />
de despacho do serviço de<br />
emergência 911, aprimoramentos na<br />
cobertura de rádio e interoperabilidade<br />
real entre as agências de segurança<br />
pública do Condado de Cumberland.<br />
De acordo com o diretor do serviço<br />
de emergência E9-1-1, Bill Hunter,<br />
“será a base das nossas operações<br />
de despacho nos próximos anos”.<br />
A solução de rede de rádio<br />
COR P25 tem conformidade total com<br />
os padrões abertos P25 e interoperabilidade<br />
com redes de rádio VHF<br />
convencionais existentes. Ela permite<br />
que rádios, P25 ou não, operem juntos<br />
com uma estrutura principal.<br />
“Estou muito satisfeito com o<br />
comprometimento que a Zetron e<br />
a PlantCML demonstraram no aprimoramento<br />
das comunicações de<br />
segurança pública no nosso distrito.<br />
Foi a melhor implementação de equipamentos<br />
que eu já vi”, acrescentou<br />
o senhor Hunter.<br />
<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong> 9
SEGURANÇA DE EVENTOS<br />
Rede PEGAS<br />
dá suporte à Polícia Tcheca durante<br />
reunião de líderes mundiais<br />
Quando o presidente norte-americano Barack Obama<br />
encontrou o presidente russo Dmitry Medvedev<br />
em Praga, em abril 2010, a proximidade do evento<br />
significava que as autoridades tchecas precisavam<br />
criar rapidamente um plano de segurança eficaz.<br />
Felizmente, a Polícia Tcheca pôde se basear em<br />
experiências anteriores na segurança de eventos do<br />
FMI e da OTAN, explica Tomáš Hrubý.<br />
A<br />
operação de segurança<br />
de 2010 uniu equipes<br />
de patrulha das organizações<br />
de polícia<br />
regional e central, assim como reforços<br />
da guarda de trânsito e de<br />
unidades de forças especiais, entre<br />
outras. O chefe de polícia priorizou<br />
a obtenção de um trabalho<br />
conjunto eficiente, estabelecendo<br />
conexões de rádio por meio do<br />
equipamento de rádio PEGAS<br />
baseado no padrão TETRAPOL,<br />
especialmente para comunicação<br />
no nível de grupo.<br />
A Divisão de TI de Suporte Técnico<br />
e Comunicações da polícia foi<br />
responsável por promover uma cooperação<br />
tranquila ao oferecer suporte<br />
em quatro áreas principais:<br />
1. Suporte técnico contínuo para<br />
a operação do sistema AKROS<br />
de identificação e autorização<br />
usado em todo o evento.<br />
2. Garantia da disponibilidade<br />
dos sistemas de informação relevantes.<br />
3. Garantia de que os policiais que<br />
usavam equipamento móvel<br />
pudessem acessar o aplicativo<br />
10 www.keytouch.info
Information System Queries<br />
usando a rede de rádio PEGAS.<br />
4. Implementação e gerenciamento<br />
do equipamento de rádio e<br />
dos equipamentos IDR (Repetidora<br />
Digital Independente) e<br />
GatePro.<br />
Fatores de sucesso<br />
O fato da reunião ter acontecido<br />
em Praga significava que a rede<br />
da cidade possuía uma extensa<br />
capacidade para lidar com o<br />
tráfego extra. A rede que cobre<br />
toda a cidade é constituída por<br />
14 estações radio base, que normalmente<br />
oferecem, cada uma,<br />
16 canais. Além disso, havia bastante<br />
suporte técnico disponível<br />
na capital, bem como estações de<br />
monitoramento em níveis nacional<br />
e regional.<br />
A maior exigência feita à equipe<br />
de suporte técnico foi garantir<br />
a operação tranquila da infraestrutura<br />
de comunicação ao longo<br />
do evento. Canais temporários<br />
predefinidos foram ativados antes<br />
da chegada do avião do presidente<br />
Medvedev e fechados após<br />
a partida do presidente Obama.<br />
Além disso, o canal 100 foi aberto<br />
como um canal de gerenciamento<br />
para funcionar durante a reunião,<br />
enquanto a cobertura geográfica<br />
dos canais do serviço de segurança<br />
foi estendida para incluir locais<br />
onde os presidentes estavam<br />
hospedados.<br />
Sistema de reserva eficaz<br />
O plano de conexão estipulava<br />
que quatro unidades IDR móveis<br />
também seriam utilizadas caso<br />
a polícia precisasse usar o sistema<br />
de comunicação de reserva.<br />
Também foram preparadas duas<br />
unidades GatePro para o caso de<br />
uma grande falha. Nenhum desses<br />
equipamentos foi necessário.<br />
O plano estipulava ainda que alguns<br />
dos rádios deviam trabalhar<br />
em modo direto, para dar suporte<br />
a patrulhas em áreas com cobertura<br />
difícil. No ponto mais alto<br />
de atividade da reunião, foram<br />
registrados 1.134 rádios na rede.<br />
Um sólido histórico<br />
O primeiro grande teste do sistema<br />
PEGAS foi em setembro de<br />
2000, quando a Polícia Tcheca foi<br />
acionada para fazer a segurança<br />
de uma reunião do FMI. Cerca<br />
de 11.000 policiais participaram<br />
da operação, que apresentou o<br />
maior desafio para a ordem e<br />
segurança pública da República<br />
Tcheca desde a Revolução de Veludo,<br />
em 1989. Apesar de alguns<br />
problemas incipientes enquanto<br />
os policiais se familiarizavam<br />
com o sistema, ficou claro que a<br />
mudança para um sistema de comunicação<br />
digital moderno foi a<br />
decisão correta.<br />
Outra grande operação policial<br />
deu-se durante a reunião da<br />
OTAN em Praga, que aconteceu<br />
de 20 a 22 de novembro de 2002.<br />
O plano de segurança incluía o<br />
uso de aparelhos de rádio adquiridos<br />
recentemente para a região<br />
da Morávia, onde a infraestrutura<br />
estava sendo atualizada. Redes<br />
regionais ainda estavam sendo<br />
incorporadas ao sistema.<br />
A rede PEGAS foi concluída<br />
em agosto de 2003 e seus serviços<br />
foram desenvolvidos e melhorados<br />
continuamente desde então.<br />
Atualmente, ela é usada por outras<br />
agências, como as de serviços<br />
médicos e dos bombeiros, mas a<br />
polícia ainda constitui a maioria<br />
de seus usuários. Treinamentos<br />
sistemáticos de usuários e o suporte<br />
direto fornecido durante<br />
grandes operações resultaram em<br />
uma sempre crescente confiança<br />
no sistema. Os policiais agora<br />
são treinados rotineiramente para<br />
usar a tecnologia quando passam<br />
pelas academias de polícia.<br />
Tomáš Hrubý é engenheiro do<br />
Departamento de Gerenciamento<br />
de Sistemas e Informática<br />
do Comitê Administrativo da<br />
Polícia da República Tcheca.<br />
<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong> 11
CICLO COMPLETO<br />
DE SEGURANÇA<br />
Rede compartilhada<br />
preserva independência<br />
na Suíça<br />
A rede de comunicação nacional Polycom da Suíça<br />
conecta 40.000 usuários, mais de 100 organizações<br />
individuais e 26 distritos independentes usando a<br />
tecnologia de rádio TETRAPOL. O objetivo é combinar<br />
a flexibilidade das comunicações independentes para<br />
cada organização com a opção do trabalho conjunto<br />
quando necessário.<br />
Em 1999, quando o governo<br />
federal suíço decidiu<br />
estabelecer uma<br />
rede de rádio digital nacional,<br />
seu principal objetivo era<br />
desenvolver uma rede única que<br />
permitisse a cada organização<br />
usuária utilizá-la de modo independente<br />
para operações diárias e<br />
que promovesse também trabalho<br />
cooperativo quando necessário.<br />
Tal objetivo refletia a necessidade<br />
de proporcionar o menor custo<br />
total de propriedade entre as organizações<br />
usuárias, bem como<br />
maximizar o potencial de cooperação<br />
entre diferentes agências. O<br />
sistema político da Suíça também<br />
tinha que ser considerado, pois a<br />
rede serve um estado federal e 26<br />
distritos altamente autônomos,<br />
cada um dos quais possui suas<br />
próprias organizações civis e de<br />
segurança.<br />
A solução criada para a<br />
Polycom inclui 26 sub-redes distritais<br />
com 40 comutadores principais.<br />
Ela fornece comunicação<br />
independente para cada organização<br />
usuária por meio de uma<br />
infraestrutura em comum, a solução<br />
de Despacho Modular para<br />
Multirredes e Organizações.<br />
12 www.keytouch.info
Um por todos<br />
Essa solução de despacho modular<br />
fornece serviços de dados e<br />
voz a mais de 100 organizações<br />
suíças ao longo de todas as subredes.<br />
Uma Camada em comum<br />
de integração/aplicativos implementada<br />
nas redes regionais<br />
permite que as organizações<br />
usuárias acessem os serviços de<br />
dados e voz da TETRAPOL de<br />
modo independente por meio de<br />
interfaces padrão. Cada organização<br />
configura de modo autônomo<br />
a própria hierarquia de autorizações<br />
e comunicação, mas os centros<br />
de controle e distribuição de<br />
diferentes organizações podem<br />
se comunicar de modo integrado<br />
quando necessário.<br />
Os usuários podem usar o sistema<br />
de roaming entre todas as<br />
regiões e ainda assim ter acesso a<br />
importantes aplicativos de dados,<br />
como a localização automática de<br />
veículos e o monitoramento do<br />
nível da água. O status e a localização<br />
de cada rádio são informados<br />
aos centros de controle relevantes<br />
a qualquer momento com<br />
base em registros de celulares.<br />
Após a realização do modelo<br />
suíço de independência compartilhada,<br />
o próximo objetivo é vencer<br />
o desafio de usar rádio digital<br />
para cooperação entre fronteiras<br />
nacionais. Isso tem que ser feito<br />
sem comprometer a segurança<br />
ou privacidade. Uma solução<br />
possível é um gateway PMR para<br />
comunicação direta e em grupo<br />
entre a rede TETRAPOL e redes<br />
de rádio TETRA vizinhas.<br />
A solução de Despacho Modular<br />
para Multiredes e Organizações<br />
e o Gateway PMR são soluções<br />
do integrador de sistemas<br />
Siemens IT Solutions e da Services<br />
AG.<br />
Marcando<br />
pontos<br />
Há vários anos, o modelo<br />
suíço de uma rede de<br />
rádio digital está estável<br />
em operações interdistritais e<br />
internacionais. Possivelmente, o<br />
maior teste até hoje foi o Campeonato<br />
Europeu de Futebol de<br />
2008. Pela primeira vez, policiais<br />
em instalações em Berna, Basileia<br />
e Genebra puderam se comunicar<br />
uns com os outros sem<br />
problemas usando a tecnologia<br />
digital TETRAPOL. Cerca de 2,7<br />
milhões de pessoas visitaram as<br />
quatro cidades sede para apreciar<br />
as 15 partidas que ocorreram na<br />
Suíça. Pela primeira vez, todas as<br />
diferentes organizações puderam<br />
usar o mesmo sistema de rádio”,<br />
disse o representante do departamento<br />
Militar e de Defesa Civil<br />
da Suíça. "A solução simplifi cou<br />
imensamente a cooperação.”<br />
http://www.siemens.ch/cns<br />
<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong> 13
SEGURANÇA DE EVENTOS<br />
14 www.keytouch.info
Rede Tetrapol no Departamento de<br />
Polícia Federal<br />
do Brasil<br />
A Cassidian atua<br />
em parceria com o<br />
DPF (Departamento<br />
de Polícia Federal)<br />
desde 2005, quando foi<br />
assinada a contratação<br />
da primeira fase<br />
do projeto da<br />
Rede Nacional de<br />
Radiocomunicação<br />
Integrada da Polícia<br />
Federal – chamada<br />
INTEGRAPOL,<br />
garantindo<br />
inicialmente cobertura<br />
de comunicação com<br />
tecnologia Tetrapol<br />
para as regiões<br />
metropolitanas de São<br />
Paulo, Rio de Janeiro e<br />
Brasília.<br />
rede Tetrapol IP entregue<br />
pela CASSIDIAN oferece<br />
comunicação digital segura<br />
para voz e dados, com avançado<br />
mecanismo de criptografi a. Em<br />
particular, permitirá a integração de<br />
todas as unidades do DPF no Brasil<br />
com as demais forças estaduais de<br />
segurança pública, aumentando sua<br />
efi ciência operacional e os serviços<br />
prestados aos cidadãos brasileiros.<br />
Por suas qualidades, está se tornando<br />
a referência de um modelo de<br />
comunicação integrada para a segurança<br />
pública nacional, para enfrentar<br />
os desafi os dos grandes eventos<br />
a serem realizados no Brasil nos próximos<br />
anos, como a Copa do Mundo<br />
de 2014 e as Olimpíadas de 2016.<br />
Em 2007 foi assinada entre as<br />
partes a contratação da segunda<br />
fase do projeto, que incluiu a cobertura<br />
das capitais da região Sul e<br />
Nordeste e em 2009 foi assinada a<br />
terceira fase que passou a garantir a<br />
cobertura das regiões Centro Oeste,<br />
Norte e os estados de Minas Gerais<br />
e Espírito Santo. Entre os anos de<br />
2009 e 2010 houve a expansão da<br />
rede para as principais cidades brasileiras<br />
além das capitais.<br />
A rede INTEGRAPOL, em sua<br />
versão completa, está composta<br />
por nove redes regionais baseadas<br />
em TETRAPOL IP, com 27 sites de<br />
gestão tática, mais de 100 estações<br />
rádio base fi xas e 220 repetidores digitais<br />
independentes, além de dispor<br />
de 9 000 terminais.<br />
Devido à grande extensão do<br />
território brasileiro, a cobertura de<br />
comunicação da rede Tetrapol é feita<br />
através de um sistema misto, ou<br />
seja, fi xo e tático, que garante a comunicação<br />
nas mais diversas áreas<br />
do Brasil.<br />
Este sistema de radiocomunicação<br />
digital que a CASSIDIAN entregou<br />
à Polícia Federal, além do sofi<br />
sticado mecanismo de criptografi a<br />
para comunicação de voz e dados,<br />
deixando os usuários seguros em<br />
relação a escutas, também permite<br />
o acesso a bases de dados e a<br />
dados fornecidos por GPS para a<br />
localização automática de veículos e<br />
pessoas, que podem ser acessados<br />
com os agentes em movimento, em<br />
suas viaturas, por exemplo.<br />
Os rádios Tetrapol são também<br />
usados nos diversos treinamentos<br />
do DPF e, para tanto, foi inaugurada<br />
em 2010 a cidade cinematográfi ca<br />
da Policia Federal em Brasília. Com<br />
uma área de 200 m² e 35 edifi cações,<br />
a idéia foi de reproduzir, num<br />
mesmo local, situações vivenciadas<br />
pelo grupo da Polícia Federal em<br />
áreas de alto risco que incluem favelas<br />
e locais de tráfi co de drogas.<br />
<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong> 15
Neste cenário, os agentes da Polícia<br />
Federal fazem seus treinamentos<br />
utilizando- se de várias simulações<br />
em túneis de contenção e lajes descobertas<br />
com base em um ambiente<br />
que visa representar a realidade.<br />
Durante os treinamentos, os policiais<br />
utilizam os rádios da rede Tetrapol<br />
para a comunicação durante<br />
toda a simulação dos exercícios.<br />
Segundo o Del. da PF Marcos<br />
Ferreira dos Santos a comunicação<br />
sempre foi um sério problema<br />
enfrentado pela Polícia Federal, mas<br />
desde a implantação da rede Tetrapol<br />
e a utilização de rádios modelo<br />
TPH700 este problema foi resolvido,<br />
pois tal plataforma tem respondido<br />
muito bem às necessidades da entidade,<br />
não tendo sido mais registrados<br />
problemas de cobertura de<br />
comunicação nos grandes centros<br />
urbanos do Brasil.<br />
Desde a implantação da rede o<br />
DPF usa os rádios da Cassidian em<br />
grandes operações e eventos, como<br />
nos Jogos Panamericanos de 2007,<br />
na cidade do Rio de Janeiro; na busca<br />
de sobreviventes e dos destroços<br />
do avião da Air France, vôo 447, que<br />
fazia a rota Rio de Janeiro – Paris em<br />
2009, onde os mesmos foram usados<br />
para dar suporte a todas as forças<br />
policiais e de resgate envolvidas<br />
e que participaram das operações<br />
de busca; durante a visita do Papa<br />
Bento XVI também em 2007 e mais<br />
recentemente, durante a posse da<br />
Presidente Dilma Roussef, em 01<br />
de janeiro de <strong>2011</strong> e na visita do Presidente<br />
Americano Barack Obama<br />
ao Brasil, em março.<br />
A rede Tetrapol do DPF já foi<br />
exaustivamente testada com base<br />
nas experiências vivenciadas e podemos<br />
dizer que a entidade está<br />
preparada para atender os próximos<br />
grandes eventos que ocorrerão no<br />
Brasil, como a Copa do Mundo de<br />
2014 e os Jogos Olímpicos de 2016,<br />
principalmente no que diz respeito<br />
às necessidades de comunicação<br />
sigilosa e com total integração entre<br />
os agentes de Segurança Pública.<br />
Tendo em vista a proximidade dos<br />
grandes eventos e a importância<br />
do tema comunicação e segurança,<br />
conversamos com o Del. PF Galli<br />
(Marcelo Mozart Rocha Galli) que<br />
comandou, sob o ponto de vista de<br />
segurança, a operação de posse<br />
da Presidente Dilma Roussef e que<br />
gentilmente nos concedeu a entrevista<br />
abaixo.<br />
Com quanto tempo de antecedência<br />
se iniciou a preparação<br />
da missão de posse da Pres. Dilma<br />
Roussef<br />
Del. PF Galli: Recebi a missão da coordenação<br />
da segurança no fi nal de<br />
setembro, início de outubro de 2010.<br />
Passaram-me as necessidades. Esses<br />
eventos que envolvem autoridades<br />
estrangeiras são diferentes de<br />
outras missões em que se sabem<br />
quantos alvos se têm para cobrir e se<br />
planeja tudo nos mínimos detalhes.<br />
Quando se trata de autoridades<br />
estrangeiras sem submissão hierárquica<br />
ao governo brasileiro, eles é<br />
que decidem se vêm ou não.<br />
Foi a posse com o maior número<br />
de autoridades estrangeiras que tivemos<br />
até hoje.<br />
Como se deu a operação da posse<br />
Del. PF Galli: Como comentei, recebi<br />
a missão entre setembro e outubro<br />
do ano passado. No início, durante<br />
a preparação, tínhamos uma lista de<br />
presença de vinte presidentes e vices,<br />
mais vinte chanceleres. Foi a<br />
posse, no Brasil, com maior número<br />
de autoridades presentes, pois duas<br />
semanas antes, haviam confi rmado<br />
a presença 42 presidentes e vicepresidentes<br />
e 18 chanceleres. Foram<br />
aproximadamente mais de 60 autoridades<br />
para serem protegidas.<br />
Qual a logística envolvida na<br />
preparação<br />
Del. PF Galli: Este tipo de operação é<br />
difícil de planejar, pois na última hora<br />
16 www.keytouch.info
muda o número de participantes e<br />
com isso, toda a logística da operação.<br />
É preciso prever mais viaturas,<br />
contar com um efetivo de agentes<br />
policiais de todo o Brasil e pensar no<br />
transporte, hospedagem e alimentação<br />
de toda a equipe envolvida.<br />
Para que não houvesse dispersão<br />
do grupo, todos os agentes fi caram<br />
na Academia da Polícia Federal em<br />
Brasília. Além de toda esta logística<br />
local, algumas autoridades precisavam<br />
de um esquema de segurança<br />
maior, como foi o caso da Secretária<br />
de Estado Americana Hillary Clinton.<br />
Quantos homens e mulheres<br />
participaram desta missão<br />
Del. PF Galli: Foram 700 policiais envolvidos<br />
diretamente e indiretamente<br />
chegou-se a 800.<br />
Como foi a utilização dos rádios<br />
Tetrapol e o seu desempenho<br />
Del. PF Galli: Todas as equipes usaram<br />
os rádios da rede Tetrapol e foram<br />
criados níveis de hierarquia para<br />
cada uma delas. Criamos grupos de<br />
coordenação e a comunicação entre<br />
os coordenadores foi essencial. Um<br />
determinado coordenador fazia uma<br />
solicitação pelo rádio ou comunicava<br />
uma ocorrência e quem estava localizado<br />
mais próximo do local citado<br />
tratava da resolução do problema,<br />
pois todos recebiam a mesma mensagem<br />
ao mesmo tempo, o que facilitou<br />
o trabalho das equipes.<br />
Outros usuários também utilizaram<br />
o sistema Quais<br />
Del. PF Galli: Sim, todos os agentes<br />
da Polícia Federal, outras polícias,<br />
ambulâncias e equipes de apoio.<br />
Quais os benefícios que o Sr. viu<br />
com a utilização do sistema de<br />
rádio Tetrapol para uma operação<br />
deste porte<br />
Del. PF Galli: Coordenação muito<br />
boa, controle do movimento das<br />
equipes e criptografi a de informações<br />
sigilosas e importantes.<br />
Foi registrado, via rádio, algum<br />
incidente durante a operação A<br />
comunicação de rádio neste caso<br />
foi eficaz para a sua resolução<br />
Del. PF Galli: Durante a operação<br />
não houve nenhum incidente insanável,<br />
houve uma série de pequenos<br />
incidentes, mas todos foram resolvidos,<br />
sendo que a comunicação da<br />
ocorrência se dava pelo rádio e a<br />
resolução e o acompanhamento da<br />
mesma, também. Vários pequenos<br />
problemas foram sanados graças à<br />
comunicação (ex. alguém que passou<br />
mal e precisou de auxílio médico,<br />
um pneu furado, uma viatura que<br />
enguiça, etc.).<br />
Qual a sua opinião sobre o sistema<br />
neste contexto<br />
Del. PF Galli: Para missões de grande<br />
porte, como foi o caso da posse<br />
da Presidente Dilma, o sistema é<br />
perfeito, pois assegura uma comunicação<br />
sem falhas entre as equipes e<br />
tem a vantagem da criptografi a, essencial<br />
para este tipo de operação.<br />
Além disso, contamos com uma sala<br />
de controle na CTI (Coordenação de<br />
Tecnologia de Informação da Polícia<br />
Federal) que monitorava toda a comunicação<br />
estabelecida entre todas<br />
as unidades e identifi cava se havia<br />
falta de sinal ou de contato com a<br />
base para qualquer uma das unidades.<br />
Caso houvesse a ausência de<br />
contato, isso poderia signifi car que<br />
determinada unidade estivesse em<br />
perigo ou ameaçada.<br />
<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong> 17
Cassidian lança<br />
RÁDIO TETRAPOL PARA ÁREAS<br />
COM RISCO DE EXPLOSÃO<br />
NOVAS SOLUÇÕES<br />
Projetado para ambientes de<br />
risco, o rádio TETRAPOL<br />
TPH700 Ex da Cassidian<br />
tem certifi cação ATEX para<br />
detecção de gás, sendo adequado<br />
para instalações como plataformas<br />
de gás e petróleo, indústrias petroquímicas<br />
e de aço, refi narias, torres<br />
ou estruturas metálicas e portos. O<br />
robusto TPH700 Ex atende às necessidades<br />
de corpos de bombeiros<br />
que trabalham em situações de risco<br />
sob as condições mais severas.<br />
Com uma interface do usuário similar<br />
à dos últimos modelos de rádios TE-<br />
TRAPOL portáteis e móveis, o TPH700<br />
Ex traz um visor colorido claro e bem<br />
defi nido, navegação fácil de usar e teclas<br />
de atalho personalizáveis. O novo<br />
modelo será lançado em <strong>2011</strong>.<br />
Ele tem energia de saída de 1,26<br />
W e funciona com uma série de acessórios<br />
com certifi cação ATEX, incluindo<br />
um robusto microfone alto-falante<br />
remoto e vários outros dispositivos<br />
de áudio. Interage também com<br />
acessórios com Bluetooth© graças<br />
ao módulo sem fi o integrado. Acessórios<br />
sem certifi cação ATEX para<br />
o TPH700 padrão, como o kit para<br />
carro e os carregadores, podem<br />
ser usados em áreas não Ex (sem<br />
risco de explosão). Para a faixa de<br />
frequência de 380 a 430 MHz, um<br />
amplifi cador está disponível para o<br />
kit de carro, oferecendo até 10 W<br />
de energia de saída.<br />
O novo rádio substitui de<br />
modo vantajoso o rádio<br />
portátil TETRAPOL<br />
P2G-I-Safe da<br />
Cassidian.<br />
Novo terminal portatil<br />
para rádio móvel<br />
TETRAPOL<br />
O<br />
terminal portatil HST-1 é uma solução ideal para locais<br />
onde comunicações móveis discretas são necessárias.<br />
Compatível com o rádio móvel TETRAPOL<br />
TPM700, o HST-1 combina facilidade de uso e design ergonômico.<br />
O terminal portatil compacto se encaixa facilmente em<br />
diferentes veículos.<br />
18 www.keytouch.info
Acesse novos<br />
recursos de rádio<br />
usando apenas um botão<br />
Rádio TETRA THR9 Ex<br />
intrinsecamente seguro<br />
- 380 a 430 MHz<br />
- 450 a 470 MHz<br />
Rádio TETRA THR9i<br />
- 380 a 430 MHz<br />
- 450 a 470 MHz<br />
Os três novos rádios TETRA da<br />
Cassidian – o THR8, o THR9i e<br />
o THR9 Ex – oferecem vários<br />
recursos novos para aprimorar<br />
a segurança e a eficiência.<br />
O LIFE GUARD (Salva-vidas) funciona como<br />
um alarme de segurança pessoal. Ative-o pressionando<br />
uma tecla e o rádio enviará um alerta<br />
avisando que pode haver algo errado. Se o problema<br />
esperado se concretizar e o usuário fi car<br />
incapacitado, o rádio detectará a falta de movimento,<br />
gerará uma chamada de emergência e<br />
transmitirá sua posição para garantir que a ajuda<br />
chegue a você o mais rápido possível.<br />
O DISPLAY BLACKOUT (Visor inativo) é<br />
para aqueles momentos em que você não quer<br />
chamar atenção para sua presença ou gostaria<br />
de proteger informações de terceiros. Você pode<br />
desativar a tela pressionando uma tecla e ativála<br />
pressionando a mesma tecla novamente.<br />
RÁDIOS SENSACIONAIS<br />
Rádio TETRA THR8<br />
- 806 a 825 / 851 a 870 MHz<br />
Com o DISPLAY FLIP (Visor articulado), você<br />
vê quem está chamando ou lê mensagens facilmente<br />
enquanto leva o rádio em um cinto ou<br />
lapela. Basta pressionar uma tecla para virar o visor<br />
ao contrário, assim, você não precisa soltar o<br />
rádio de onde ele estiver preso para ver o visor.<br />
Com o recurso MARK WAYPOINTS (Marcar<br />
pontos de referência), durante uma chamada<br />
usando o recurso “Where are you” (Onde você<br />
está), você vê e transmite sua posição. Agora<br />
também é possível salvar a sua posição ou a<br />
de quem efetuou a chamada para usar depois<br />
pressionando apenas uma tecla, para que você<br />
possa ver onde estava.<br />
<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong> 19
Comunicação<br />
dentro de veículos<br />
rumo à multimídia<br />
VEJA SÓ<br />
<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> explora<br />
os desafios e<br />
tendências da<br />
comunicação PMR<br />
no ambiente de<br />
veículos<br />
20 www.keytouch.info
A<br />
comunicação baseada em veículos está<br />
mudando rápido, à medida que aplicativos<br />
de dados são adicionados à comunicação<br />
básica por voz. As mudanças transformarão<br />
veículos em escritórios móveis, ajudando<br />
usuários de PMR a fazerem seu trabalho com mais<br />
rapidez, segurança e eficácia em campo.<br />
A quantidade de informações, mídias, aplicativos<br />
específicos para determinadas tarefas e equipamentos<br />
relativos ao controle em veículos aumenta<br />
constantemente. A chegada da tecnologia para dar<br />
suporte à comunicação multimídia é a solução, preparando<br />
o caminho para aplicativos que combinam<br />
sistemas de bordo complexos constituídos por vários<br />
sensores e periféricos com todos os formatos<br />
multimídia: voz, dados, imagens e vídeos.<br />
Na visão da Cassidian, a criação de novas soluções<br />
baseadas em veículos deve ser guiada pelos seguintes<br />
fatores principais:<br />
1. Integrar diferentes interfaces do usuário e<br />
controles em um formato claro<br />
Para libertar os usuários do gerenciamento de várias<br />
interfaces separadas em um veículo em movimento,<br />
é essencial integrar diferentes interfaces, combinando<br />
rádio, vídeo interno e externo, controles de luz<br />
azul de emergência e outros aplicativos relevantes<br />
em uma interface ergonômica e segura, o que também<br />
economiza espaço no painel.<br />
A interface do usuário integrada pode consistir de<br />
um dispositivo com tela de toque centralizada, botões<br />
no volante e visor Head-Up-Display (HUD), por<br />
exemplo.<br />
2. Interface do usuário/unidades de controle<br />
adaptáveis que se ajustam a vários veículos<br />
Empresas de serviços de infraestrutura e segurança<br />
pública costumam usar vários tipos de veículos,<br />
incluindo carros, vans, caminhões, motos, barcos e<br />
helicópteros. O dispositivo de interface do usuário<br />
deve, portanto, ser adaptável para oferecer o mesmo<br />
nível de acesso e serviços em veículos diferentes.<br />
3. Integrar ferramentas de comunicação a sistemas<br />
de veículos<br />
Sistemas em veículos podem suportar comunicações<br />
de diversas formas, por exemplo, com gerenciamento<br />
de fontes de energia, incluindo baterias e sistemas<br />
de backup. O barramento de dados do próprio veículo<br />
pode integrar controles de comunicação com controles<br />
do veículo usando os botões do volante, por<br />
exemplo. Luzes azuis de emergência e sirenes, câmeras<br />
e ferramentas de medição de velocidade também<br />
podem ser integradas como parte da rede de TI sem<br />
fio ou LAN do veículo, bem como uma parte integrante<br />
da interface do usuário.<br />
<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> 1/<strong>2011</strong> 21
4. Aplicativos devem funcionar continuamente<br />
de modo integrado<br />
Os aplicativos devem ser fáceis de usar no ambiente<br />
do veículo, já que o motorista e o co-piloto devem<br />
usá-los enquanto o veículo está em movimento. Recursos<br />
como telas de toque e cadeias de comando<br />
com base em macros para tarefas comuns trarão facilidade<br />
e segurança. Uma plataforma única esconde<br />
a complexidade dos aplicativos ajudando a harmonizá-los,<br />
com a possibilidade de adaptar a interface<br />
do usuário para atender a necessidades diferentes.<br />
5. Adotar uma arquitetura que suporte modularidade<br />
e padrão de interfaces abertas<br />
O conteúdo do pacote de comunicação de cada veículo<br />
pode variar, mas os blocos que compõem a solução<br />
devem ser criados para suportar modularidade<br />
e interfaces abertas que simplifiquem sua adaptação<br />
a várias soluções juntas e à adição de novos elementos<br />
no futuro para atender a exigências crescentes. A<br />
manutenção também será simplificada.<br />
6. Fornecer conectividade multitransporte para<br />
voz e dados<br />
A transferência de comunicação de voz para multimídia<br />
demanda muito mais capacidade da operadora.<br />
A solução multimídia moderna é baseada em<br />
um roteador inteligente para otimizar o fluxo de informações,<br />
usando a melhor operadora disponível.<br />
Por exemplo, a TETRA ou a TETRAPOL podem ser<br />
usadas para transmissões fundamentais de voz, e a<br />
TEDS de faixa ampla ou a LTE de banda larga para<br />
imagens e vídeos. Operadoras comerciais e via satélite,<br />
como 3G, podem oferecer suporte. O aplicativo<br />
do roteador escolherá automaticamente a operadora<br />
mais adequada disponível em cada caso sem precisar<br />
da decisão do usuário.<br />
7. Criar um ponto de acesso à rede em volta do<br />
veículo<br />
Soluções para veículos devem fornecer também serviços<br />
para usuários a pé, uma vez que os oficiais frequentemente<br />
trabalham fora do veículo. Por exemplo,<br />
um aplicativo de gateway TMO-DMO conecta<br />
rádios que operam em modo direto com a rede para<br />
comunicação por voz. Para dados, os usuários podem<br />
acessar os bancos de dados localizados nos veículos<br />
ou em servidores de rede remotos usando um<br />
dispositivo de PDA com conectividade ao ponto de<br />
acesso em volta do veículo.<br />
8. Integração para oferecer facilidade de serviço<br />
e manutenção<br />
Uma solução integrada requer um pacote completo<br />
de hardware compacto que contenha os elementos<br />
da operadora e as interfaces necessárias para os aplicativos.<br />
A manutenção pode ser feita remotamente<br />
na maior parte, usando atualizações por rádio ou celular,<br />
diagnósticos de falhas e autocorreção.<br />
A modularidade plug-and-play também facilita a<br />
substituição de hardwares com falha em campo. A integração<br />
economiza espaço e também deixa lugar para<br />
soluções de reserva, para operar comunicações limitadas<br />
e manter recursos essenciais se houver problemas.<br />
É uma grande mudança ir da comunicação orientada<br />
por voz à multimídia nas comunicações em<br />
veículos. O segredo é fornecer novos produtos e<br />
aplicativos que criem soluções integradas para veículos<br />
que sejam adaptáveis às necessidades de cada<br />
cliente. A Cassidian investe significativamente para<br />
desenvolver os produtos mais adequados e dar suporte<br />
a clientes para que consigam a migração com<br />
melhor custo-benefício para novas tecnologias e<br />
aplicativos, com base no entendimento de todos em<br />
relação aos critérios principais.<br />
22 www.keytouch.info
NOVAS SOLUÇÕES<br />
Live - Conceito<br />
de veiculo inteligente<br />
O<br />
mais recente conceito de veículo de comunicação para sere utilizado em<br />
missões críticas idealizado pela Cassidian tem sido visto em ação em muitos<br />
eventos recentes. O modelo compreende em um painel e também uma<br />
apresentação de vídeo que juntos destacam os elementos de comunicação<br />
peculiares ao ambiente do veículo, como por exemplo, luzes azuis, controle de rádio,<br />
serviços baseados em localização e câmeras. A solução integra várias aplicações em um<br />
único controlador com tela sensível ao toque e de fácil operação.<br />
Muitas organizações estão em fase inicial de implementação da tecnologia digital<br />
TETRA em seus veículos, enquanto também planejam introduzir novas ferramentas de<br />
multimídia para complementá-los. As demonstrações da Cassidian provocaram novas<br />
idéias e isso ajudou ao público a planejar o que precisa ser levado em conta e o que<br />
deverá ser implementado nas soluções para veículos.<br />
Após o sucesso da demonstração inicial em Novembro de 2010 na Expo PMR em<br />
Colônia, a Cassidian iniciou o conceito de desenvolvimento baseado no feedback de<br />
seus clientes e na criação de novas aplicações. Os visitantes viram estas demonstrações<br />
em janeiro no SNUC, em Sevilha, em março no dia do Virve em Helsinki e no Congresso<br />
Mundial TETRA em maio de <strong>2011</strong> em Budapeste.<br />
<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong> 23
SEGURANÇA DE EVENTOS<br />
TETRA DA CASSIDIAN<br />
FAZ SEGURANÇA DA<br />
COPA DO<br />
MUNDO<br />
DA FIFA<br />
No verão de 2010,<br />
fãs do mundo inteiro<br />
dirigiram-se à<br />
África do Sul para<br />
a Copa do Mundo<br />
da FIFA. As partidas foram disputadas<br />
em todo o país, em dez estádios<br />
localizados em nove cidades, e a<br />
Cassidian e outros fornecedores de<br />
rádios TETRA ajudaram os SAPS<br />
(Serviços de polícia da África do Sul)<br />
a vigiar a segurança da competição.<br />
A Cassidian juntou-se aos parceiros<br />
locais Integcomm e Saab Grintek<br />
Technologies para fornecer, testar,<br />
aprovar e operar uma grande rede<br />
TETRA e oferecer comunicações seguras<br />
no Cabo Oriental. A rede cobria<br />
Porto Elizabeth e os locais das<br />
partidas usando 15 estações base<br />
e cerca de 1.000 rádios TETRA da<br />
Cassidian. Centrais de despachos<br />
foram montadas na sede da polícia<br />
e no Estádio Nelson Mandela Bay. A<br />
Cassidian forneceu suporte abrangente<br />
a seus parceiros revendedores<br />
durante o evento.<br />
A rede propiciou comunicações de<br />
suma importância em uma região com<br />
cerca de sete milhões de cidadãos.<br />
As confi gurações dos terminais foram<br />
mantidas o mais simples possível,<br />
pois alguns usuários não tinham familiaridade<br />
com os rádios. Isso permitiu<br />
que novos usuários se adaptassem ao<br />
sistema de modo rápido e efi caz. Os<br />
SAPS optaram por juntar rádios portáteis<br />
THR880i com estações de distribuição<br />
DWS para controlar e gerenciar<br />
as unidades de campo.<br />
Fora dos estádios, mais de quatro<br />
milhões de pessoas se reuniram para<br />
assistir às 64 partidas em telas gigantes<br />
localizadas nos parques que foram<br />
organizados pela FIFA e espalhados<br />
pelas cidades da África do Sul.<br />
Logística Facilitada<br />
A comunicação teve um papel chave<br />
para manter os torcedores em segurança<br />
enquanto os mesmos se deslocavam<br />
. Locais para estacionamento<br />
e transporte foram posicionados<br />
nas cidades para levar os passageiros<br />
aos estádios pelo custo de apenas<br />
um euro. Controles de bilhetes<br />
também foram disponibilizados para<br />
diminuir as fi las, reduzindo o potencial<br />
de tumultos entre os torcedores.<br />
Embora a mídia internacional tenha,<br />
de antemão, levantado preocupações<br />
quanto a crimes e à segurança<br />
pessoal dos visitantes, os SAPS<br />
24 www.keytouch.info
elataram que não houve problemas<br />
especiais durante o evento, uma vez<br />
que os torcedores tomaram medidas<br />
de bom senso, como proteger<br />
os números de seus cartões de crédito<br />
e não deixar objetos de valor à<br />
mostra nos veículos. OS SAPS relataram<br />
posteriormente que não houve<br />
grandes problemas de segurança<br />
durante todo o campeonato.<br />
Os SAPS não foram a única organização<br />
que se preparou para lidar<br />
com o desafi o da Copa do mundo<br />
usando tecnologia TETRA. O campeonato<br />
levou também à instalação<br />
de uma rede TETRA da Cassidian<br />
no Aeroporto Internacional de Cape<br />
Town na África do Sul.<br />
A rede TETRA foi apenas um<br />
aspecto da segurança na Copa do<br />
Mundo. O orçamento total de 666<br />
milhões de rands destinados à segurança<br />
incluía também câmeras<br />
CCTV, centrais de comando e controle<br />
nacionais e locais para pouso<br />
e decolagem de helicópteros, bem<br />
como envio e treinamento de policiais.<br />
Muito deste investimento continuará<br />
oferecendo benefícios de longo<br />
prazo para a África do Sul.<br />
Observamos ainda que os SAPS<br />
se tornaram recentemente um dos primeiros<br />
clientes da Cassidian a comprar<br />
TEDS (Serviço de dados aprimorados<br />
TETRA). O TEDS fornecerá à polícia<br />
serviços de dados de alta capacidade<br />
para comunicações avançadas de comando,<br />
controle e despacho, incluindo<br />
transmissões móveis de vídeo.<br />
<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong> 25
REDE DE CLIENTES<br />
TETRA garante segurança de<br />
oleoduto<br />
gigante<br />
É o oleoduto mais longo do mundo,<br />
percorrendo milhares de quilômetros através<br />
de algumas das mais remotas regiões,<br />
com as mais severas condições climáticas.<br />
Apesar dos enormes desafios, o sistema<br />
TETRA da EADS está se mostrando confiável<br />
e com um bom custo-benefício para os<br />
operadores do oleoduto manterem contato.<br />
As comunicações TETRA da EADS estão mantendo<br />
as pessoas em contato ao longo do<br />
maior projeto de um oleoduto do mundo,<br />
que alcançará 5.700 km, do leste da Sibéria ao<br />
Oceano Pacífico. Cada rádio TETRA fornece comunicação<br />
por dados e voz com colegas em campo e operadores em<br />
estações posicionadas ao longo da rota.<br />
O projeto do oleoduto, conhecido como VSTO, está<br />
sendo gerenciado pela Transnefstroy. Ele chegará a passar<br />
26 www.keytouch.info
por Taishet, via Kazachinskoye e<br />
Skovorodino, até Kozmino, embora<br />
apenas a primeira seção já<br />
esteja concluída. A capacidade<br />
de fluxo do primeiro estágio do<br />
VSTO é de 30 milhões de toneladas<br />
por ano, e espera-se que o oleoduto<br />
atinja metade da capacidade<br />
durante 2010. A construção da<br />
segunda seção está em andamento<br />
e foi acelerada recentemente à<br />
velocidade de 2 km por dia. Ainda<br />
faltam quase 900 km para que<br />
o terceiro estágio do projeto seja<br />
iniciado.<br />
equipamento enfrentará condições<br />
extremamente desafiadoras,<br />
em que o mau tempo pode tornar<br />
algumas estações base inacessíveis<br />
por meses.<br />
Haverá mais de 100 estações<br />
radio base ao longo do oleoduto,<br />
e a frequência de visitas aos locais<br />
para manutenção e atualização<br />
terá alto impacto nos custos em<br />
andamento durante a vida do<br />
sistema. O software das estação<br />
radio base TB3 TETRA da EADS<br />
podem ser baixados e configurados<br />
remotamente, resultando em<br />
grandes cortes de custos.<br />
Os terminais portáteis usados<br />
em campo também precisam ter<br />
conformidade com especificações<br />
da indústria petrolífera para funcionar<br />
em áreas de risco potencial.<br />
Sendo assim, as unidades<br />
THR880i intrinsecamente seguras<br />
foram escolhidas.<br />
Protegendo o ambiente<br />
Considerações ambientais são de<br />
extrema importância para as partes<br />
interessadas no projeto VSTO.<br />
Na verdade, a rota original foi<br />
alterada devido a preocupações<br />
ambientais. Portanto, a rede TE-<br />
TRA ajudará a monitorar quaisquer<br />
incidentes que possam ocorrer<br />
e a limitar as consequências<br />
de algum possível vazamento ao<br />
longo da rota.<br />
Os operadores podem organizar<br />
chamadas de conferência<br />
entre estações do oleoduto apertando<br />
um botão. Eles trabalham<br />
em um padrão de revezamento<br />
de turnos e mantém registros detalhados<br />
para garantir o acesso<br />
às informações mais recentes a<br />
quem estiver trabalhando.<br />
O caráter robusto da rede TE-<br />
TRA da EADS e a confiabilidade<br />
de seus comutadores e estações<br />
radio base foram fatores decisivos<br />
na seleção da EADS. Todo o<br />
<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong> 27
CAOS NO METRÔ<br />
O ciclo de segurança completo exige uma abordagem holística que vai além<br />
da comunicação por rádio. A história a seguir é ficção hoje, mas poderá<br />
ocupar as manchetes de amanhã.<br />
CICLO COMPLETO<br />
DE SEGURANÇA<br />
Imagine que uma discussão é iniciada<br />
no metrô durante o trajeto<br />
entre duas estações. De repente,<br />
um passageiro tem um acesso de<br />
fúria. Ele é muito agressivo e inicia um<br />
incêndio no vagão do metrô.<br />
Primeiro, o alarme de incêndio alerta<br />
o condutor e o centro de segurança.<br />
Um dos passageiros também consegue,<br />
em pânico, fazer uma chamada<br />
de emergência.<br />
Resposta coordenada<br />
Na sala de controle, o trabalho de Cindy<br />
é coordenar a resposta a emergências.<br />
O passageiro deu poucos detalhes na<br />
chamada de emergência, portanto ela<br />
precisa ter uma noção mais clara da situação.<br />
Graças ao TEDS da Fortecor®,<br />
ela pode. E pode também compartilhar<br />
vídeos e imagens com boa resolução do<br />
vagão do metrô com o pessoal do resgate<br />
e os policiais que estão a caminho.<br />
A equipe de resposta pode usar as<br />
imagens e gravações do vagão para<br />
ver bem o violento suspeito. Graças à<br />
transmissão instantânea de imagens<br />
pelo sistema TETRA, os seguranças do<br />
metrô a caminho do vagão com problemas<br />
podem ver o suspeito no visor de<br />
seus rádios.<br />
Logo, equipes de bombeiros, resgate<br />
e segurança se reúnem na estação<br />
de metrô, prontas para entrar em<br />
ação quando o trem parar. A tensão<br />
aumenta à medida que ele diminui a<br />
velocidade.<br />
Ação rápida<br />
Então, tudo acontece rápido. Seguranças<br />
e policiais lutam com o homem<br />
violento e bombeiros apagam o fogo,<br />
enquanto o resgate e os paramédicos<br />
ajudam os outros passageiros.<br />
Após o fim do incidente, a sala de<br />
controle pode usar a rede de rádio para<br />
atualizar os funcionários na linha de<br />
metrô. Os seguranças recebem os detalhes<br />
em seus rádios, enquanto qualquer<br />
atraso ou interrupção de serviços<br />
podem ser transmitidos aos sistemas<br />
de informação de passageiros.<br />
Uma emergência pode acontecer<br />
em qualquer lugar, mas boa comunicação<br />
e planejamento eficaz podem tornar<br />
sua solução muito mais fácil. É isso<br />
que significa tornar ciclo de segurança<br />
completo uma realidade.<br />
28 www.keytouch.info
<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong> 29
Comunicação<br />
SOLUÇÕES<br />
O fornecimento<br />
de comunicação<br />
eficiente é um<br />
dos desafios<br />
da expansão<br />
de sistemas de<br />
transporte em<br />
massa como redes<br />
de trens e metrôs.<br />
A <strong>Key</strong> <strong>Touch</strong> lista<br />
cinco tópicos a se<br />
ter em mente para<br />
resolver o desafio.<br />
1Busque facilidade de uso<br />
POINT<br />
2Benefícios para passageiros<br />
POINT<br />
Comunicação bidirecional instantânea<br />
e confi ável entre supervisores, diretamente das informações extras<br />
Passageiros podem se benefi ciar<br />
condutores, estações e equipes de em tempo real que as soluções certas<br />
de comunicação por rádio dispo-<br />
segurança é essencial. Uma única<br />
rede de rádio digital pode conectar a nibilizam.<br />
todos e permite que funcionários de Além disso, se os sistemas dos<br />
diversas áreas de operação se comuniquem<br />
conforme necessário. tiverem integrados à rede de rádio, é<br />
computadores de bordo do trem es-<br />
Os melhores recursos costumam possível fazer download de arquivos<br />
ser aqueles que facilitam a vida, como planos de rotas e gravações<br />
como aplicativos especiais que oferecem<br />
mais efi cácia na distribuição. tica diretamente nos computadores<br />
para solicitações de parada automá-<br />
Por exemplo, a interface do usuário do trem.<br />
pode ser confi gurada para permitir<br />
que o supervisor chame qualquer<br />
condutor usando o número do trem<br />
em vez de ter que achar números<br />
individuais designados para cada<br />
usuario..<br />
Os sistemas TETRA da EADS<br />
também permitem chamadas em<br />
grupo em semiconferência, nas quais<br />
o supervisor pode falar com um grupo,<br />
mas quando alguém responde,<br />
apenas o supervisor pode ouvir.<br />
30 www.keytouch.info
ajuda a manter metrôs<br />
e trens nos trilhos<br />
3Funcionários conectados em<br />
movimento<br />
POINT<br />
Cada metrô ou trem tem um rádio<br />
para comunicação por voz e texto<br />
com os condutores. Mas os condutores<br />
também têm seus próprios<br />
terminais portateis para se comunicarem<br />
ao saírem da cabine. Por<br />
exemplo, se um passageiro baixar a<br />
alavanca de emergência, o condutor<br />
pode precisar sair para verifi car. E se<br />
realmente estiver ocorrendo algum<br />
problema, um botão de emergência<br />
ativa o recurso de monitoramento<br />
silencioso do rádio, permitindo que<br />
o supervisor ouça o que está acontecendo<br />
e identifi que o local.<br />
Grupos de comunicação também<br />
podem ser defi nidos por sua localização,<br />
permitindo que os usuários<br />
selecionem um grupo com todas as<br />
pessoas que estiverem nas proximidades.<br />
Isso evita que vários grupos<br />
de diferentes locais tenham que ser<br />
defi nidos nos rádios.<br />
A capacidade de suporte de dados<br />
também é essencial. Por exemplo,<br />
a equipe de manutenção pode<br />
usar os terminais portateis TETRA<br />
para relatar problemas na manutenção<br />
ou até mesmo para notifi car se<br />
o trem está limpo ou um passageiro<br />
foi pego com bilhete inválido.<br />
4Adote uma solução comprovada<br />
POINT<br />
Provavelmente, o maior desafi o técnico<br />
em túneis de metrô é fornecer<br />
cobertura de rádio em um ambiente<br />
que limita a propagação das ondas<br />
de rádio. E com cada condutor em<br />
movimento mudando frequentemente<br />
de célula da rede, é essencial o<br />
handover rápido entre células.<br />
Os sistemas TETRA da EADS<br />
têm comprovação prática, com um<br />
grande número de implantações<br />
subterrâneas bem-sucedidas e handovers<br />
rápidos que oferecem cobertura<br />
confi ável em velocidades de<br />
mais de 500 km/h em terra.<br />
5Saiba quando atualizar<br />
POINT<br />
Equipamentos antigos podem não<br />
ser confi áveis. Pode ser difícil encontrar<br />
peças de reposição, e produtos<br />
antigos podem não oferecer<br />
os recursos de comunicação de que<br />
os usuários modernos precisam. Via<br />
de regra, uma atualização pode trazer<br />
melhorias signifi cativas quando<br />
o sistema existente tem mais de 15<br />
anos.<br />
A nova geração de modernos<br />
sistemas de trânsito em massa exige<br />
comunicação moderna, enquanto<br />
redes de trens mais antigas devem<br />
considerar continuamente se uma<br />
atualização na comunicação pode<br />
trazer vantagem competitiva. De<br />
qualquer modo, um novo sistema<br />
de comunicação digital confi ável<br />
costuma ser o melhor modo de garantir<br />
que cada condutor e estação<br />
possam manter contato com seus<br />
controladores o tempo todo.<br />
<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong> 31
REDE DE CLIENTES<br />
TETRAPOL<br />
ajuda a Gendarmeria francesa<br />
a enfrentar desafios de envio<br />
de força tática<br />
No papel de força policial<br />
com status e<br />
treinamento militar, a<br />
Gendarmeria francesa<br />
enfrenta um espectro variado de<br />
desafi os na medida em que trabalha<br />
para manter a paz e a ordem no próprio<br />
país e além de suas fronteiras.<br />
Os gendarmes mantêm atividades<br />
em alguns dos locais mais perigosos<br />
do mundo, tendo o último grupo de<br />
150 ofi ciais recebido a tarefa de dar<br />
suporte à polícia afegã e ajudá-la a<br />
cumprir suas obrigações.<br />
A missão afegã tem suporte de<br />
uma rede de rádio digital TETRAPOL<br />
em Cabul. A rede tática de implantação<br />
rápida, chamada PTN, é uma<br />
célula de rádio que atualmente é<br />
formada por três repetidoras ligadas<br />
por enlaces de micro-ondas. O número<br />
de repetidoras pode aumentar<br />
no futuro. O sistema permite que as<br />
forças em terra se comuniquem de<br />
modo seguro e confi ável.<br />
A rede PTN é uma ferramenta essencial<br />
para promover a coordenação<br />
das forças aliadas, que estão em<br />
atividade no que é de fato a linha de<br />
frente das operações. Os gendarmes<br />
franceses fi cam particularmente expostos,<br />
pois acompanham a polícia<br />
afegã em suas patrulhas. É essencial,<br />
portanto, que eles possam se<br />
comunicar com o posto de comando<br />
de modo seguro o tempo todo.<br />
A implantação afegã segue o uso<br />
bem-sucedido da PTN em outras situações<br />
em que um sistema seguro e<br />
temporário de comunicação por rádio<br />
era necessário. O trabalho da Gendarmeria<br />
francesa na Cúpula da OTAN<br />
em Estrasburgo, em abril de 2009, é<br />
apenas um exemplo recente.<br />
Parceria de 20 anos<br />
A rede PTN afegã foi fornecida pela<br />
Cassidian e é o exemplo mais recente<br />
de cooperação com a Gendarmeria<br />
francesa, que remonta a 1988 e<br />
à adoção da rede de rádio RUBIS,<br />
baseada na TETRAPOL, em toda a<br />
França. A Gendarmeria sempre esteve<br />
à frente da tecnologia TETRA-<br />
POL, que agora é usada por mais<br />
de 1,5 milhão de pessoas em 35<br />
países.<br />
De fato, a recém atualizada rede<br />
RUBIS foi a primeira rede PMR digital<br />
nacional e continua a operar no coração<br />
da Gendarmeria. Delegações<br />
de organizações de todo o mundo<br />
visitaram a Gendarmeria para aprender<br />
mais sobre seu uso da tecnologia<br />
PMR.<br />
A chave para o sucesso é uma<br />
abordagem realmente de ponta a<br />
32 www.keytouch.info
ponta, conhecida como Segurança de ciclo<br />
completo. Isso permite que a Cassidian<br />
tenha uma visão geral do sistema, tendo<br />
em vista tudo que pode ter impacto sobre<br />
a segurança das comunicações, desde o<br />
estabelecimento de uma rede de transporte<br />
resiliente baseada no campo de visão (chamada<br />
ICSFH) até o atendimento ao cliente e<br />
o fornecimento de infraestrutura e terminais.<br />
Dados prometem melhoria nas operações<br />
Os desafi os enfrentados pela Gendarmeria<br />
francesa continuam a evoluir, e a Cassidian<br />
trabalha atualmente para oferecer novas funcionalidades<br />
à rede RUBIS, incluindo serviços<br />
de dados avançados que permitirão que<br />
os policiais melhorem o modo como trabalham.<br />
Com a chegada de dados, o Gendarme<br />
pode, em seu ambiente operacional, consultar<br />
e acessar facilmente bancos de dados<br />
e registros de modo controlado e seguro, o<br />
que é um benefício substancial.<br />
Uma série de novas habilidades chegará<br />
em um futuro próximo, incluindo a capacidade<br />
de acessar vários registros e bancos de<br />
dados de veículos e pessoas procuradas. Os<br />
policiais poderão também enviar e receber<br />
mensagens de texto curtas e localizar dispositivos<br />
móveis com base em coordenadas de<br />
GPS. Aplicativos baseados em vídeo estarão<br />
disponíveis em longo prazo.<br />
Melhorias de interoperabilidade estão a<br />
caminho, graças aos serviços avançados<br />
da tecnologia TETRAPOL que permitem que<br />
várias organizações mantenham comunicações<br />
privadas, mas se comuniquem em grupo<br />
quando necessário. Por exemplo, uma<br />
PTN da Gendarmeria foi compartilhada entre<br />
fronteiras com a polícia do Reno alemão durante<br />
a Cúpula da OTAN em abril de 2009,<br />
em Estrasburgo. O Exército Francês e as<br />
Forças Especiais enviadas à área de Cabul<br />
utilizam atualmente novos rádios THP700<br />
portáteis na rede de rádio PTN da Gendarmeria.<br />
Uma década<br />
de serviços de<br />
confiança<br />
Dez anos após a implementação inicial da<br />
SIRDEE, a <strong>Key</strong> <strong>Touch</strong> ® analisa como a rede<br />
TETRAPOL nacional espanhola está indo.<br />
Chegando aos dez anos de serviços fi éis, a rede SIRDEE da<br />
Espanha já ajudou as autoridades a lidarem com uma série<br />
de situações emergenciais. Os usuários passaram a contar<br />
com a rede de rádio digital para operações de missão crítica.<br />
A rede SIRDEE (Sistema de radiocomunicações digitais de<br />
emergência do Estado) é uma rede compartilhada, que oferece a<br />
várias organizações usuárias na Espanha economia de espaço e<br />
melhor coordenação em grandes operações. Ao mesmo tempo,<br />
a rede permite que cada organização preserve sua independência<br />
operacional.<br />
A rede é operada pela Telefônica, também responsável por<br />
sua manutenção, com cooperação e suporte da Cassidian.<br />
A SIRDEE atualmente oferece serviços a cerca de 120.000 usuários<br />
por meio de 190 comutadores e 1.500 estações base. A implementação<br />
inicial aconteceu em Madri e em duas províncias em<br />
2000, e a rede entrou em operação nacionalmente em 2005.<br />
Implantada originalmente para dar suporte à Polícia Nacional e<br />
à Guarda Civil, a SIRDEE agora serve a uma série de outros usuários,<br />
incluindo agências de vigilância do tráfego, defesa, diversas<br />
autoridades regionais espanholas e algumas prefeituras.<br />
Todos esses usuários se benefi ciam de aplicativos de dados,<br />
como a localização automática de veículos, consultas ao banco<br />
de dados e recursos de controle, melhorando a segurança e a<br />
efi cácia ao longo da fronteira.<br />
Quando escolheram a TETRAPOL, as autoridades espanholas<br />
buscavam uma solução comprovada em campo que oferecesse<br />
cobertura abrangente, segurança e criptografi a de ponta a ponta.<br />
Dez anos depois, a rede continua forte, graças em parte ao<br />
suporte ao cliente e ao serviço de primeira classe oferecido pela<br />
efi ciente equipe conjunta da Cassidian e da Telefônica.<br />
Com a experiência dos últimos dez anos e a evolução pioneira<br />
rumo aos dados de alta velocidade, os usuários da SIRDEE podem<br />
esperar positivamente pelo futuro.<br />
<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong> 33
SEGURANÇA DE EVENTOS<br />
A<br />
reunião do G8 aconteceu<br />
em Huntsville e a<br />
do G20 em Toronto. A<br />
primeira fase da rede<br />
foi implementada em menos de 7<br />
meses, ao longo de um corredor<br />
de 360 km de largura para cobrir<br />
os dois locais. “A EADS North<br />
America orgulha-se de ter feito<br />
parte deste evento histórico. Não<br />
apenas atendemos à programação<br />
rigorosa de que as cúpulas<br />
precisavam, mas os sistemas tiveram<br />
desempenho além das expectativas”,<br />
disse Chuck Sackley,<br />
vice-presidente e gerente geral<br />
de Land Mobile Radio Solutions.<br />
“Nosso sistema cumpriu todos os<br />
prazos, passou nos testes de interoperabilidade<br />
e obteve aceitação<br />
do sistema em tempo recorde.”<br />
Após o sucesso da implantação<br />
inicial a tempo para as duas<br />
reuniões, um segundo, maior<br />
COR P25 implantado está agora estendendo<br />
a cobertura da rede ao<br />
longo da província de Ontário,<br />
substituindo o sistema anterior<br />
de comunicação da RCMP.<br />
Durante as Cúpulas do G8 e<br />
G20, mais de 2.500 terminais foram<br />
usados, com as operações<br />
de segurança atingindo mais de<br />
58.000 transmissões de rádio por<br />
dia. O total de transmissões excedeu<br />
264.000 – antes, durante e<br />
após o evento.<br />
A chegada das cúpulas<br />
do G8 e do G20 em<br />
Ontário, Canadá,<br />
em junho, exigiu a<br />
implementação de<br />
uma rede de rádio<br />
CORP25 para ajudar a<br />
Real Polícia Montada<br />
do Canadá (RCMP)<br />
a fazer a segurança<br />
dos representantes de<br />
Estado.<br />
Reduzindo custos, aumentando<br />
padrões<br />
Esta rede de Ontário é um bom<br />
exemplo de como a natureza<br />
aberta e orientada a padrões da<br />
solução COR P25 permite que os<br />
usuários selecionem component<br />
es de diferentes fornecedores para<br />
criarem “a melhor rede de todas”<br />
com o menor custo de propriedade.<br />
Nesse caso, a EADS North<br />
America trabalhou com a Zetron<br />
e a EXACOM para oferecer os<br />
equipamentos mais atualizados<br />
para o projeto.<br />
A EXACOM forneceu seu sistema<br />
de gravação e registro P25<br />
multimídia Hindsight- G2. Este<br />
sistema de gravação incorpora a<br />
última tecnologia em iniciativas<br />
de gravação de segurança pública,<br />
com integrações para atender<br />
a tecnologia NG9-1-1 (Next-Generation<br />
9-1-1) e a sistemas de rádio<br />
IP P25. A Zetron forneceu seu console<br />
de sistema de despacho Acom<br />
(Advanced Communication), que<br />
é um sistema de comutação e<br />
operações multiplex totalmente<br />
digital que representa o que há<br />
de mais avançado em termos de<br />
tecnologia de console de despacho<br />
para aplicativos essenciais.<br />
O sistema Acom para este projeto<br />
inclui uma funcionalidade que foi<br />
otimizada especificamente para<br />
os aplicativos da RCMP.<br />
O COR P25 é um sistema de rádio<br />
aberto, em conformidade com<br />
os padrões e troncalizado, que<br />
engloba totalmente as metas P25<br />
do distribuidor e de interoperabilidade<br />
de rede, diminuindo assim<br />
o custo total de propriedade e<br />
fornecendo um caminho claro de<br />
migração para novas tecnologias.<br />
A natureza do sistema CORP25,<br />
34 www.keytouch.info
Polícia Montada<br />
recorre à COR P25<br />
para fazer a segurança<br />
dos VIPs do G8 e G20<br />
direcionado para softwares, oferece<br />
flexibilidade excepcional,<br />
permitindo a adição de novos<br />
recursos e capacidades sem o uso<br />
de uma bifurcação. E, além disso,<br />
o núcleo totalmente IP oferece<br />
confiabilidade incomparável ao<br />
eliminar pontos isolados de falha.<br />
Em conjunto, esses recursos possibilitam<br />
que o COR P25 passe de<br />
apenas um local para um sistema<br />
estadual de sistemas sem mudar<br />
de plataformas.<br />
O sistema COR P25 pode ser<br />
configurado para suportar unidades<br />
de assinante em todas as<br />
bandas de frequência de segurança<br />
pública e seus repetidores<br />
podem ser configurados para simulcast<br />
(transmissão simultânea)<br />
e votação. Configurações confiáveis<br />
como multilocais, simulcast<br />
e multiagências otimizam custo e<br />
cobertura. A arquitetura IP nativa<br />
significa que o COR P25 oferece migração<br />
direta para comunicações<br />
da próxima geração.<br />
A RCMP fornece serviços de<br />
policiamento federal por todo o<br />
Canadá, incluindo a Província de<br />
Ontário. A Divisão “O” de Ontário<br />
inclui 1.537 membros e funcionários<br />
que oferecem assistência<br />
investigativa e segurança a outros<br />
departamentos do Governo Federal<br />
e a agências de fiscalização da<br />
lei. Formada em 1920, a RCMP é<br />
a força policial do Canadá, única<br />
por seu serviço como corpo policial<br />
municipal, provincial, federal<br />
e nacional. Além disso, a RCMP<br />
é responsável pela proteção de<br />
pessoas importantes, incluindo o<br />
Primeiro Ministro e representantes<br />
estrangeiros.<br />
<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong> 35
Combine sistemas<br />
e pessoas para ter<br />
CICLO COMPLETO<br />
DE SEGURANÇA<br />
Redes, regras e pessoas –<br />
cada um desses elementos<br />
deve desempenhar um papel<br />
na proteção de sistemas de<br />
computadores contra ataques<br />
cibernéticos.<br />
36 www.keytouch.info
Atualmente, governos, empresas<br />
e organizações de segurança<br />
pública dependem de<br />
redes de computadores. De<br />
fato, a maioria das informações<br />
importantes são atualmente armazenadas<br />
em sistemas de computadores,<br />
e a segurança cibernética<br />
tem a função de protegê-las<br />
ao evitar, detectar e responder a<br />
ataques.<br />
Os perigos envolvem vírus<br />
e outros softwares maliciosos<br />
(malwares), bem como hackers<br />
que invadem redes para excluir<br />
ou alterar arquivos, usar sistemas<br />
para atacar outras pessoas ou<br />
roubar informações.<br />
Sistemas de informações e<br />
redes de computadores enfrentam<br />
ameaças constantes e cada<br />
vez mais perigosas contra a segurança,<br />
e o número de ataques<br />
está crescendo. Em um exemplo,<br />
um vírus de computador se espalhou<br />
pela rede de um Ministério<br />
de Defesa, infectando milhares<br />
de PCs e causando a interrupção<br />
de sistemas inteiros. A remoção<br />
do vírus levou semanas e custou<br />
milhões de euros. Foi um sinal de<br />
alerta para esse governo.<br />
Para muitas organizações, o<br />
risco de ataques vai além da perda<br />
imediata de dados ou indisponibilidade<br />
de um sistema, passando<br />
a incluir os danos graves que<br />
um ataque desses pode causar à<br />
reputação da organização.<br />
Antes, informações mais confidenciais<br />
eram armazenadas em<br />
redes isoladas, mas essa abordagem<br />
deixou de ser a prática<br />
comum. O resultado final podia<br />
ser uma maior segurança, mas o<br />
acesso às informações era muito<br />
difícil e incômodo. Poderia levar<br />
até mesmo a riscos diferentes se<br />
as pessoas passassem a compartilhar<br />
informações no papel, por<br />
exemplo.<br />
O isolamento não é, portanto,<br />
uma opção realista, mas a conectividade<br />
também tem seus riscos.<br />
Soluções técnicas<br />
Uma infraestrutura nova e integrada<br />
pode oferecer parte da resposta.<br />
Em vez de tentar sobrepor<br />
a segurança a sistemas antigos<br />
preexistentes, uma nova infraestrutura<br />
de rede pode ser criada<br />
tendo em mente a segurança desde<br />
o início. Operadores e analistas<br />
de segurança devem entender<br />
claramente as novas redes e instaurar<br />
novas políticas ou regras,<br />
como permitir apenas aplicativos<br />
e outros softwares aprovados e<br />
certificados no sistema.<br />
Monitoramento contínuo é<br />
essencial para detectar e evitar<br />
invasões. Pode ser complicado<br />
identificar atividades não autorizadas<br />
em uma rede antiga, mas<br />
deve ser mais fácil em sistemas<br />
novos.<br />
O papel das pessoas<br />
Defesas de rede tradicionais se<br />
preocupam em “aumentar os muros”.<br />
Mas soluções tão limitadas<br />
e específicas podem falhar se um<br />
ataque tiver um formato inesperado.<br />
E, além disso, esses “muros<br />
mais altos” geram grande número<br />
de arquivos de registro, alertas<br />
etc. Os analistas de segurança<br />
podem não conseguir identificar<br />
a ameaça real no meio de tanta<br />
coisa.<br />
É preciso mais que aplicativos<br />
e sistemas de TI para fornecer<br />
<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong> 37
São necessárias<br />
pessoas hábeis<br />
e altamente<br />
treinadas para<br />
entender ameaças<br />
segurança cibernética. Pessoas,<br />
processos e tecnologias desempenham<br />
um papel importante. Tudo<br />
deve funcionar em sincronia, do<br />
contrário, todo o sistema ficará<br />
vulnerável.<br />
São necessárias pessoas hábeis<br />
e altamente treinadas para entender<br />
ameaças e criar defesas contra<br />
ataques. Sem elas, firewalls<br />
e outras soluções de segurança<br />
podem acabar falhando. Operadores<br />
de rede precisam, portanto,<br />
estar a par dos últimos métodos<br />
usados pelos invasores.<br />
reais. As pessoas devem ser capazes<br />
de adaptar suas respostas<br />
de acordo com a situação. Por<br />
exemplo, podem ocorrer vários<br />
ataques de uma só vez, e as pessoas<br />
devem ser capazes de mudar<br />
a abordagem à medida que os invasores<br />
se adaptam.<br />
A segurança cibernética combina,<br />
então, redes e sistemas de<br />
TI criados para fornecer segurança<br />
com monitoramento ativo e<br />
resposta de pessoas habilitadas.<br />
Governos e o setor privado devem<br />
cooperar para desenvolver<br />
e promover melhores práticas e<br />
inovação. Criminosos cibernéticos<br />
desenvolvem constantemente<br />
seus ataques e cabe a nós estar<br />
um passo à frente.<br />
Criando competência<br />
O treinamento correto é vital e<br />
deve incluir o componente da<br />
prática. Simulações realistas são a<br />
resposta, permitindo que os participantes<br />
pratiquem sem colocar<br />
em risco sistemas operacionais<br />
Agradecimentos a Ilmar Tamm, diretor do CCDCOE (Centro de Excelência<br />
Cooperativo de Defesa Cibernética) da Estônia e a Andrew CP Laird do departamento<br />
Cyber-Simulations & Training da Cassidian pela ajuda com o artigo.<br />
38 www.keytouch.info
Primeira unidade<br />
TETRA móvel<br />
do mundo com<br />
capacidade IP<br />
oferece conexão<br />
de emergência<br />
com satélite<br />
SOLUÇÕES<br />
Um mundo se instalou pela primeira vez na Coreia do Sul em novembro<br />
de 2009, com a demonstração bem-sucedida de uma<br />
estação base TETRA montada em um veículo, que se comunica<br />
por satélite usando TCP/IP. O sistema de implantação rápida<br />
poderá ser usado para fornecer cobertura de emergência se a destruição<br />
de uma estação radio base fi xa ameaçar interromper as comunicações. Ele<br />
também poderá ser usado para aumentar temporariamente a capacidade da<br />
rede em relação aos pontos de acesso para comunicação ou para estender a<br />
cobertura a áreas geográfi cas remotas.<br />
O sistema móvel é o resultado da cooperação entre a NURI Telecom, que<br />
é a parceira da KEPCO (Korea Electric Power Corp) responsável pelas pesquisas,<br />
e a EADS.<br />
Embora outros sistemas TETRA móveis tenham sido demonstrados anteriormente,<br />
o sistema coreano é o primeiro a fornecer uma conexão direta<br />
entre o satélite e o quadro de distribuição da rede TETRA usando o mesmo<br />
protocolo TCP/IP predominante na Internet. Ele se baseia na tecnologia da<br />
ERBTB3c da EADS para dar suporte à transmissão multiponto a ponto via<br />
TCP/IP, em vez da transmissão ponto a ponto usando um link E1.<br />
Além das comunicações por satélite e da estação radio base TB3c, o veículo<br />
é equipado também com recursos avançados tais como equipamento<br />
de geração de energia, conversores de rede, antenas para satélite e antenas<br />
TETRA.<br />
A demonstração em novembro permitiu que a equipe colaborativa mostrasse<br />
o novo sistema a gerentes regionais de toda a KEPCO. A empresa de<br />
energia usa comunicação digital para uma série de aplicações, como medição<br />
remota e monitoramento de sua infraestrutura de distribuição.<br />
Mr Cho SongMan, CEO, NURI<br />
Telecom.<br />
<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong> 39
REDE DE CLIENTES<br />
A empresa coreana de<br />
energia KEPCO está usando sua<br />
rede TETRA da EADS para melhorar<br />
suas operações na rede de distribuição<br />
de energia elétrica com a ajuda de<br />
inovadores aplicativos de dados. Além<br />
disso, o recente desenvolvimento de uma<br />
estação radio base móvel significa que<br />
mesmo grandes emergências não devem<br />
interromper as comunicações.<br />
O<br />
líder do projeto, Gyu Hwan<br />
Oh, tem orgulho particularmente<br />
do papel da KEPCO<br />
(Korea Electric Power Corp)<br />
no desenvolvimento de<br />
uma estação radio base TETRA equipada<br />
com comunicação via satélite. “Ela dará<br />
suporte a fontes vitais de energia em situações<br />
como tufões, enchentes, terremotos e<br />
incêndios”, explicou ele.<br />
A estação radio base coreana, que foi<br />
desenvolvida em conjunto pela NURI Telecom<br />
e a EADS, é o mais recente exemplo<br />
das melhores formas de trabalho geradas<br />
pelo sistema TETRA da EADS implantado<br />
na empresa de energia. Após uma demonstração<br />
bem-sucedida em novembro, a estação<br />
radio base montada em um veículo<br />
tornou-se o primeiro sistema do gênero a<br />
fornecer conexão direta entre um satélite e<br />
o quadro de distribuição da rede TETRA<br />
usando o protocolo TCP/IP.<br />
Comunicação digital é essencial<br />
A solução móvel é apenas a mais recente de<br />
uma longa série de inovações que a KEP-<br />
CO tem implementado desde que começou<br />
a operar sua rede TETRA da EADS no<br />
final de 2006. O sistema de comunicações<br />
sem fio permite que a empresa de infraestrutura<br />
automatize e gerencie sua rede de<br />
energia com inteligência, mesmo em locais<br />
remotos onde o custo de implementar linhas<br />
terrestres seria extremamente alto.<br />
O sistema usa dados no formato de pacotes<br />
de dados SDS e IP para uma série de<br />
40 www.keytouch.info
Sistema<br />
TETRA inteligente<br />
protege e gerencia<br />
rede de energia coreana<br />
aplicações diferentes, como a leitura<br />
remota do consumo, sistemas<br />
diretos de controle de carga, automação<br />
da distribuição de energia,<br />
monitoramento da velocidade do<br />
vento em linhas de transmissão,<br />
monitoramento de cabos de energia<br />
subaquáticos e monitoramento<br />
de transformadores.<br />
“Nós tínhamos um sistema de<br />
comunicação analógico para voz<br />
e dados”, comentou o Sr. Oh. “No<br />
caso de dados, o sistema sofria<br />
de baixa confiabilidade e muitas<br />
falhas de cobertura. O sistema<br />
TETRA digital pode dar suporte à<br />
solução de aplicativos necessária<br />
para a KEPCO. Portanto, pretendemos<br />
continuar expandindo a<br />
rede TETRA digital.”<br />
A KEPCO já opera 7 centrais<br />
digitais, 121 estações radio base<br />
TB3 EADS e 2.900 modems TE-<br />
TRA em sua rede. Mais 86 estações<br />
radio base e 1.200 modems<br />
estão programados para 2010.<br />
Melhorando a experiência do<br />
usuário<br />
A leitura de consumo remota tem<br />
grande impacto sobre a satisfação<br />
do cliente ao eliminar os principais<br />
motivos de reclamações e<br />
perda financeira dos clientes, tais<br />
como deixar de fazer a leitura,<br />
faturamento incorreto, leituras<br />
incorretas devido a erro humano,<br />
uso clandestino de eletricidade e<br />
manipulação das informações de<br />
leitura. Ela também libera funcionários<br />
de campo para realizarem<br />
outros trabalhos e se concentrarem<br />
nas melhorias do serviço ao<br />
cliente.<br />
O controle direto da carga garante<br />
uma alimentação estável de<br />
eletricidade. Para isso, mantém<br />
uma taxa de reserva adequada e<br />
ajuda de modo eficaz a controlar<br />
a demanda. A KEPCO também<br />
pode medir objetivamente o efeito<br />
do controle de carga porque<br />
pode controlar a carga em tempo<br />
real se necessário.<br />
A automação da distribuição<br />
de energia monitora o status dos<br />
comutadores de distribuição de<br />
energia e permite que a KEPCO<br />
responda remotamente a falhas<br />
de energia.<br />
Aplicativos para ar e mar<br />
Ao monitorar a velocidade do<br />
vento nas linhas de transmissão,<br />
os sistemas de comunicação ajudam<br />
a prevenir blackouts de larga<br />
escala e alertam a KEPCO se um<br />
plano de contingência precisar<br />
ser acionado. O sistema transmite<br />
dados de direção e velocidade do<br />
vento de todas as torres de transmissão<br />
para um servidor central.<br />
Cabos de energia submarinos<br />
apresentam potencial para interrupções<br />
em larga escala se falharem.<br />
Desse modo, o sistema de comunicação<br />
permite que a KEPCO<br />
monitore quaisquer embarcações<br />
que se aproximarem dos cabos de<br />
energia submarinos e envie a elas<br />
sinais de alerta.<br />
O monitoramento de transformadores<br />
permite que a KEPCO<br />
tome precauções para evitar acidentes<br />
transmitindo o status de<br />
carga de um transformador ao<br />
servidor.<br />
Com tantos aplicativos diferentes<br />
sendo executados na rede,<br />
a capacidade extra da rede TE-<br />
TRA e o eficiente uso de seus recursos<br />
foram fatores importantes<br />
para o sucesso da estratégia de<br />
automação e monitoramento remoto<br />
da KEPCO, de acordo com<br />
o Sr. Oh.<br />
Ele comentou também que<br />
maior capacidade e velocidade de<br />
dados serão necessárias no futuro:<br />
“A instalações da KEPCO estão<br />
evoluindo em complexidade<br />
e inteligência. Por isso, estamos<br />
buscando melhorar a velocidade<br />
da nossa rede TETRA. Em médio<br />
prazo, estamos pretendendo<br />
implantar a solução TEDS da<br />
EADS”, explicou ele.<br />
<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong> 41
Você precisa de<br />
banda larga<br />
SOLUÇÕES<br />
Profissionais<br />
não precisam<br />
de reality shows<br />
transmitidos em<br />
seus rádios. O que<br />
eles realmente<br />
precisam depende<br />
da situação.<br />
Informações visuais podem ser importantes, mas<br />
nem toda situação exige transmissão de vídeo. São<br />
necessários recursos de rede e, não menos importantes,<br />
recursos humanos para enviar e analisar<br />
imagens, portanto elas devem ter um objetivo claro.<br />
Há uma ideia equivocada de que a transmissão de informações<br />
visuais exige automaticamente banda ampla<br />
ou banda larga, mas nem sempre isso é verdade.<br />
Pessoa<br />
desaparecida<br />
Caso de pessoa desaparecida:<br />
Quando é preciso olhar uma imagem para fornecer informações<br />
QUANDO<br />
QUAL<br />
FREQUÊNCIA<br />
ONDE<br />
CAPACIDADE<br />
NECESSÁRIA<br />
‚ Agora<br />
Há pouco<br />
tempo<br />
Em algum<br />
momento<br />
Constantemente<br />
Frequentemente<br />
‚ Uma vez<br />
‚ Algum lugar<br />
Região atual<br />
Empresa particular<br />
‚ Com alguém<br />
Em um veículo<br />
Muito alta<br />
Alta<br />
‚ Média<br />
Baixa<br />
Executado normalmente com banda estreita<br />
Veja o caso de uma pessoa desaparecida. É obviamente<br />
urgente que as pessoas vejam a foto logo, mas<br />
ela só precisa ser enviada uma vez. Policiais em campo<br />
podem salvar a imagem se precisarem ver de novo.<br />
Deve ser possível enviar a imagem a todos, estejam<br />
eles em um veículo ou usando um terminal<br />
portátil. A imagem deve ser clara o suficiente para<br />
permitir a identificação, mas o arquivo não pode<br />
ser enorme. Uma abordagem de ponto a múltiplos<br />
pontos, ou de transmissão, pode ser usada e requer<br />
apenas capacidade média para dados. O aplicativo<br />
pode ser executado tranquilamente em uma rede de<br />
rádio digital de pequena largura de banda.<br />
42 www.keytouch.info
Caso de verificação de identidade<br />
Quando é preciso olhar uma imagem para fazer a identificação<br />
QUANDO<br />
‚ Agora<br />
Há pouco<br />
tempo<br />
Em algum<br />
momento<br />
QUAL<br />
FREQUÊNCIA<br />
Constantemente<br />
‚Frequentemente<br />
Uma vez<br />
ONDE<br />
‚ Algum lugar<br />
Região atual<br />
Empresa particular<br />
‚ Com alguém<br />
‚ Em um veículo<br />
CAPACIDADE<br />
NECESSÁRIA<br />
Muito alta<br />
‚ Alta<br />
Média<br />
Baixa<br />
Verificar<br />
identidade<br />
Melhor adaptação com banda ampla (requer 1,5 MHz de capacidade)<br />
Agora considere verificações de identidade,<br />
em que um documento ou digitais precisam ser<br />
comparados a um banco de dados. Verificações de<br />
identidade surgem frequentemente e precisam ser<br />
rápidas. Novamente, a quantidade de informações<br />
requer capacidade de dados média, mas como verificações<br />
de identidade são muito comuns, uma rede<br />
de rádio digital de banda ampla pode ser o melhor<br />
modo de atender às necessidades de capacidade<br />
cumulativas.<br />
Caso de vigilância por vídeo:<br />
Quando é preciso assistir a um vídeo para ver o que está acontecendo<br />
QUANDO<br />
‚ Agora<br />
Há pouco<br />
tempo<br />
Em algum<br />
momento<br />
QUAL<br />
FREQUÊNCIA<br />
‚ Constantemente<br />
Frequentemente<br />
Uma vez<br />
ONDE<br />
<br />
‚ Região atual<br />
<br />
<br />
‚ Em um veículo<br />
CAPACIDADE<br />
NECESSÁRIA<br />
‚ Muito alta<br />
Alta<br />
Média<br />
Baixa<br />
Vigilância<br />
por vídeo<br />
Melhor adaptação com banda larga (requer 30 MHz de capacidade)<br />
Em um terceiro exemplo, pode ocorrer um evento<br />
de alto risco, como uma passeata de protesto ou<br />
uma visita oficial. Nesse caso, as autoridades precisam<br />
de vigilância com vídeo em tempo real.<br />
A cobertura é necessária apenas em áreas específicas,<br />
portanto a visualização baseada em veículos<br />
é boa para unidades em campo. Talvez apenas uma<br />
sala de controle móvel ou o veículo principal precise<br />
de transmissão ao vivo para que possam responder<br />
imediatamente a problemas. Unidades mais distantes<br />
podem precisar apenas ver clipes ocasionais para<br />
terem ciência da situação.<br />
Informações em vídeos contínuos, de alta resolução<br />
e alta taxa de quadros precisam de capacidade<br />
muita alta para dados. Se houver várias fontes e destinos,<br />
a capacidade cumulativa aumenta rapidamente.<br />
Se a transmissão é necessária em tempo real, banda<br />
larga é a melhor escolha, mas se forem necessárias<br />
apenas atualizações periódicas, uma rede de rádio<br />
digital de banda ampla pode funcionar. Os usuários<br />
podem armazenar a informação em alta resolução<br />
no local e transmiti-la com menos resolução e taxa<br />
de quadros. Destinatários podem solicitar quadros<br />
ou clipes específicos em maior resolução para oferecer<br />
mais detalhes conforme necessário.<br />
Tempo valioso e capacidade de rede estão em jogo,<br />
portanto qualquer implementação de dados visuais<br />
precisa considerar o que precisa ser visto, quando e<br />
onde. Responder a essas perguntas ajudará os usuários<br />
a aproveitarem o máximo de seus recursos.<br />
<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong> 43
Qual o futuro<br />
do controle e<br />
do comando<br />
VEJA SÓ<br />
Uma nova geração de soluções para comando<br />
e controle está surgindo para aproveitar<br />
ao máximo o aumento das velocidades de<br />
rede, a padronização e novos aplicativos. A<br />
<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> analisa as principais tendências que<br />
impulsionam novos desenvolvimentos.<br />
O<br />
volume de dados<br />
transmitidos para<br />
centrais de chamadas<br />
de emergência cresce<br />
diariamente e permite que os<br />
recebedores de chamada criem<br />
uma resposta mais informada,<br />
uma vez que sistemas implantados<br />
permitem acessar e assimilar<br />
vários tipos de informação com<br />
rapidez e facilidade. Usar apenas<br />
recursos de nitidez de voz não é<br />
mais suficiente para aproveitar<br />
ao máximo as novas oportunidades.<br />
Em vez disso, sistemas de<br />
comando e controle devem lidar<br />
com informações em múltiplos<br />
formatos, incluindo telemática,<br />
coordenadas de localização, imagens,<br />
mensagens de texto, vídeos,<br />
alertas climáticos entre outros.<br />
44 www.keytouch.info
HOJE<br />
Os sistemas de comando e<br />
controle atuais são dominados<br />
por comunicação de<br />
voz. E com cada organização<br />
tendo sua própria solução,<br />
normalmente proprietária, a<br />
cooperação é difícil. Aplicativos<br />
de dados são limitados<br />
pelas taxas de transferência<br />
de dados disponíveis em<br />
muitas redes, bem como pela<br />
capacidade dos terminais de<br />
campo.<br />
DIRECIONADORES<br />
DO MERCADO<br />
Fatores impulsionadores<br />
de mercado incluem<br />
a necessidade de maior<br />
usabilidade, segurança e<br />
escalabilidade, à medida<br />
que as agências cooperam<br />
cada vez mais em grandes<br />
operações. Os terminais estão<br />
fi cando mais inteligentes e<br />
iniciativas de padronização<br />
estão promovendo o uso<br />
de novas mídias. Sistemas<br />
mais inteligentes também<br />
economizam dinheiro.<br />
PRÓXIMA GERAÇÃO<br />
Os sistemas da próxima<br />
geração encorajarão maior<br />
cooperação entre organizações<br />
de segurança pública.<br />
Eles irão lidar com terminais<br />
multimídia usando soluções<br />
integradas em rede, graças<br />
em grande parte ao aumento<br />
das redes baseadas em IP.<br />
Desenvolvimento em várias<br />
áreas<br />
Sistemas de comando e controle<br />
estão se desenvolvendo em diversas<br />
direções importantes.<br />
A primeira é a mobilidade. As<br />
pessoas estão se acostumando<br />
cada vez mais à ideia de que elas<br />
devem poder acessar dados em<br />
qualquer lugar a qualquer hora,<br />
e isso se aplica a usuários profissionais<br />
e consumidores. Profissionais<br />
querem aplicativos que<br />
funcionem de modo eficaz em<br />
redes PMR e soluções que dêem<br />
a eles a capacidade de que precisam<br />
para gerenciar situações importantes,<br />
como manifestações,<br />
eventos esportivos e desastres<br />
naturais.<br />
Depois vem a usabilidade,<br />
que significa oferecer sistemas<br />
de rede de alta capacidade para<br />
transferência rápida de dados.<br />
Idealmente, a capacidade de<br />
transmissão deveria ser ajustável<br />
para atender à necessidade imediata.<br />
Redundância geográfica dá<br />
mais suporte à usabilidade.<br />
Os aplicativos devem estar<br />
disponíveis quando necessários<br />
em situações críticas, portanto<br />
estabilidade é imprescindível.<br />
Os aplicativos devem ser interoperáveis<br />
e capazes de funcionar<br />
paralelamente sem conflitos. A<br />
padronização promove interoperabilidade<br />
e facilidade de manutenção,<br />
que ainda pode ser<br />
melhorada pela possibilidade de<br />
manutenção remota.<br />
O custo é um fator chave, e<br />
fundir salas de controle para servir<br />
a vários locais e organizações<br />
pode ter um excelente custobenefício.<br />
Desenvolvimentos de<br />
softwares também podem economizar<br />
dinheiro.<br />
O objetivo final<br />
Todas essas tendências são, essencialmente,<br />
facilitadoras para o<br />
objetivo final de uma maior funcionalidade.<br />
As possibilidades<br />
são praticamente infinitas, desde<br />
enviar e receber imagens e vídeos<br />
a mais suporte para criptografia e<br />
mensagens SMS/SDS. Informações<br />
de localização atualizadas dinamicamente,<br />
telemetria, biometria e<br />
maior acessibilidade são funções<br />
que devem trazer benefícios.<br />
Trazer essa visão à realidade<br />
demandará interfaces abertas<br />
uniformes e redes baseadas em<br />
IP. Além disso, não importa o<br />
quão complexos os aplicativos<br />
possam se tornar, os sistemas de<br />
comando e controle são ferramentas<br />
que devem permanecer<br />
intuitivas para serem usadas sob<br />
extrema pressão.<br />
<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong> 45
SOLUÇÕES<br />
Profissionais de segurança pública<br />
frequentemente trabalham em situações<br />
que mudam em um piscar de olhos. Saber<br />
exatamente onde todos estão não só economiza<br />
tempo e dinheiro, mas também salva vidas.<br />
Identifi cando os recursos certos com<br />
aplicativos de<br />
AAVL<br />
A<br />
(Localização automática<br />
de veículos)<br />
e a APL (Localização<br />
automática de pessoas)<br />
são ótimas ferramentas para aumentar<br />
a eficiência e segurança de<br />
uma organização com pessoas em<br />
campo, seja em veículos ou a pé. A<br />
AVL permite que os controladores<br />
localizem e rastreiem a posição de<br />
veículos, normalmente usando sinais<br />
de satélite GPS. A introdução<br />
mais recente de rádios portáteis<br />
com GPS significa que usuários<br />
individuais de rádio agora poderão<br />
ser localizados e rastreados<br />
da mesma forma e que aplicações<br />
APL também poderão ser usadas.<br />
Com as ferramentas AVL/<br />
APL, um controlador pode identificar<br />
a resposta certa em campo<br />
de forma fácil e rápida. Os supervisores<br />
podem enviar as unidades<br />
certas e acompanhar seu progresso<br />
durante uma operação.<br />
As ferramentas AVL/APL<br />
também proporcionam decisões<br />
mais inteligentes. Por exemplo,<br />
uma unidade pode estar concluindo<br />
uma tarefa e conseguir<br />
chegar ao próximo incidente<br />
mais rápido que uma unidade<br />
mais distante que já está livre. As<br />
ferramentas AVL/APL ajudam os<br />
supervisores a identificarem esse<br />
tipo de oportunidade.<br />
Gerenciamento da carga da<br />
rede<br />
As informações do GPS ou outras<br />
informações de localização<br />
são transmitidas por uma rede a<br />
partir de rádio de um terminal de<br />
rádio para aplicativos AVL/APL<br />
em intervalos de tempo regulares<br />
ou quando uma unidade em campo<br />
se move por uma determinada<br />
distância. Naturalmente, todos<br />
esses sinais geram tráfego na rede<br />
de rádio. Entretanto, quando os<br />
terminais de rádios e aplicativos<br />
aderem ao padrão ETSI LIP, as<br />
informações de localização são<br />
compactadas em pequenas mensagens<br />
de texto padrão, o que di-<br />
46 www.keytouch.info
localização<br />
minui significativamente a carga<br />
de tráfego dos aplicativos AVL/<br />
APL.<br />
Outro modo de diminuir a<br />
carga de tráfego é usar um servidor<br />
AVL/APL centralizado<br />
para gerenciar as informações de<br />
localização de todas as unidades<br />
e distribuí-las, se necessário, a todos<br />
os aplicativos relevantes. Isso<br />
significa que dois aplicativos não<br />
precisam enviar e receber suas<br />
próprias mensagens por meio da<br />
interface do rádio. Em vez disso, o<br />
servidor processa ambas, usando<br />
uma sequência única de envio.<br />
Noções básicas das ferramentas AVL/APL<br />
Um aplicativo AVL/APL oferece o seguinte:<br />
‚ Determina a identidade, localização, disponibilidade e características<br />
especiais de cada unidade de campo.<br />
‚ Pode mostrar todas as unidades em um mapa ou outra tela inteligente.<br />
‚ Conhece as estradas/rotas do mapa e pode aconselhar qual rota deve<br />
ser seguida e a velocidade com que cada uma levará ao local.<br />
‚ Os controladores podem administrar as unidades rastreadas remotamente,<br />
podendo adicionar, excluir, combinar ou agrupá-las.<br />
Um aplicativo AVL/APL mais avançado oferece ainda mais:<br />
‚ Acompanha o progresso das tarefas.<br />
‚ Comunica-se com as unidades que estão sendo rastreadas.<br />
‚ Monitora para que as unidades permaneçam na área designada e<br />
alerta um controlador conforme necessário.<br />
‚ Planeja rotas.<br />
‚ Armazena e exibe o histórico de localização de cada unidade rastreada.<br />
‚ Armazena e exibe o histórico de tarefas.<br />
<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong> 47
A importância das<br />
mídias sociais: visão<br />
de um especialista<br />
EM CONTATO<br />
Nomes conhecidos como<br />
Facebook, Google, MySpace<br />
e Wikipédia estão<br />
por toda parte. Novos<br />
sites aparecem a todo momento,<br />
revistas escrevem sobre empresas<br />
faturando um bom dinheiro com<br />
a ajuda de mídias sociais e até sua<br />
avó solicita sua amizade em alguma<br />
rede. Muitas das tecnologias<br />
por trás das mídias sociais ou dos<br />
serviços da Web 2.0 já existem há<br />
anos, mas serviços como<br />
o Facebook e o Google<br />
elevaram o nível de atividade<br />
a um novo patamar, em que<br />
as pessoas formam comunidades<br />
on-line e criam e consumem seu<br />
próprio conteúdo. Então por que<br />
as autoridades e organizações devem<br />
se importar<br />
As pessoas dão popularidade<br />
O primeiro motivo é o número de<br />
pessoas envolvidas com as mídias<br />
sociais, seja publicando vídeos no<br />
YouTube, escrevendo em blogs<br />
ou apenas buscando informações<br />
na enciclopédia mais usada do<br />
mundo, a Wikipédia. Ou seja, as<br />
pessoas que realmente importam<br />
As mídias sociais são<br />
importantes para muitas<br />
pessoas e são algo que<br />
governos, organizações<br />
comerciais e a indústria da<br />
segurança reconhecem cada<br />
vez mais que não devem<br />
ignorar. Que oportunidades<br />
as redes sociais apresentam<br />
para profissionais sérios<br />
Jaakko Sirén, especialista<br />
em mídias sociais, explica.<br />
estão utilizando as redes sociais,<br />
sejam cidadãos, funcionários, fornecedores<br />
ou clientes.<br />
Além disso, as mídias sociais<br />
são um espaço em que controles<br />
normais perdem a eficácia. Por<br />
exemplo, após ser publicado online,<br />
é praticamente impossível<br />
apagar algo e ter certeza de que<br />
não vai mais ser visto. O anonimato<br />
relativo das interações online<br />
também exige precauções<br />
extras para garantir que as pessoas<br />
são quem dizem ser. Ou seja,<br />
o surgimento das mídias sociais<br />
trouxe consigo novas ameaças.<br />
Por fim, as mídias sociais são<br />
importantes e não vão desaparecer,<br />
portanto, é melhor adotá-las<br />
em vez de tentar evitá-las, o que<br />
de qualquer forma seria uma luta<br />
em vão. De fato, as vantagens costumam<br />
ser bem maiores<br />
que as desvantagens, já<br />
que nenhuma outra mídia<br />
permite uma comunicação<br />
ponto a ponto<br />
tão instantânea.<br />
Alcançando muitos<br />
Se o objetivo é apenas<br />
compartilhar informações<br />
com muitas pessoas,<br />
as mídias sociais<br />
podem chegar, mais<br />
que sites de governos<br />
ou empresas, onde as pessoas<br />
estão. Mas, obviamente, é<br />
importante respeitar os limites<br />
entre espaço de lazer e de trabalho,<br />
portanto as empresas precisam<br />
pensar duas vezes antes de<br />
exibir suas últimas ofertas em um<br />
fórum onde as pessoas estão compartilhando<br />
fotos de suas férias.<br />
Por outro lado, imagine a vantagem<br />
de sistemas profissionais<br />
poderem acessar informações de<br />
redes sociais. Por exemplo, um<br />
policial pode procurar fotos no<br />
Facebook de um suspeito para<br />
ajudar na identificação.<br />
As redes sociais podem parecer<br />
triviais, mas certamente prometem<br />
trazer sérios benefícios a profissionais<br />
sérios, desde que seus sistemas<br />
profissionais de comunicação<br />
proporcionem<br />
o acesso necessário.<br />
48 www.keytouch.info
Hubert Azemard:<br />
a potência por<br />
trás da SNUC<br />
Com o planejamento da próxima<br />
Conferência de usuários de redes<br />
seguras (SNUC) a caminho, a <strong>Key</strong><br />
<strong>Touch</strong> entrevistou o presidente do<br />
Fórum da TETRAPOL, Hubert Azemard,<br />
sobre a importância da conferência<br />
e suas experiências como o “pai das<br />
Conferências de usuários da TETRAPOL”.<br />
EM CONTATO<br />
Todo ano a SNUC, a conferência de operadores<br />
e usuários da Cassidian, reúne representantes<br />
da comunidade global de comunicações por<br />
rádio e segurança de ciclo completo, incluindo<br />
fornecedores, operadores e organizações usuárias,<br />
bem como desenvolvedores de aplicativos e acessórios.<br />
A reunião dá aos participantes dois dias e meio para<br />
discutir, debater e trocar pontos de vista sobre os últimos<br />
desenvolvimentos digitais.<br />
Figura proeminente desde o início do Fórum da TE-<br />
TRAPOL e das primeiras Conferências de usuários da<br />
TETRAPOL (TUC), o senhor Hubert Azemard é a pessoa<br />
certa para nos contar a fascinante história de como surgiu<br />
a conferência e por que ela é tão importante para o desenvolvimento<br />
contínuo da tecnologia pública de rádio.<br />
"O Fórum da TETRAPOL e as conferências de usuários<br />
foram baseados na ideia de abrir a tecnologia para<br />
um público mais amplo para expandir o mercado e en-<br />
<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong> 49
“Dados em alta<br />
velocidade serão<br />
a tendência mais<br />
importante nos<br />
próximos anos”<br />
corajar a adoção do rádio digital",<br />
explicou o senhor Azemard, que<br />
assumiu a presidência da SNUC<br />
em 2006. “As conferências proporcionam<br />
uma estrutura na qual<br />
os usuários podem discutir suas<br />
experiências e necessidades livres<br />
da influência de fornecedores.<br />
Quando chegam a um consenso,<br />
eles podem levar em conjunto<br />
suas ideias aos fabricantes. Os<br />
fabricantes têm a vantagem de<br />
saber quais desenvolvimentos na<br />
tecnologia os usuários querem,<br />
dando a eles bons motivos comer-<br />
50 www.keytouch.info
ciais para investir no desenvolvimento<br />
dessas funções.<br />
“As conferências também foram<br />
úteis para unir o setor em iniciativas<br />
de lobby para governos e<br />
reguladores quanto a questões<br />
em comum, como a alocação de<br />
espectros.”<br />
Conferências globais, desafios<br />
diferentes<br />
As primeiras conferências de<br />
usuários da TETRAPOL eram frequentes,<br />
acontecendo quatro vezes<br />
por ano e com apenas quatro<br />
usuários participando das primeiras.<br />
Desde então, as conferências<br />
cresceram para englobar todas as<br />
tecnologias PMR e soluções relacionadas,<br />
e a cada ano atraem<br />
centenas de participantes.<br />
“As conferências oferecem<br />
uma atmosfera de convívio na<br />
qual os usuários podem estabelecer<br />
relações com outros participantes.<br />
As conferências ocorreram<br />
em várias regiões do mundo:<br />
América do Norte e do Sul, Ásia,<br />
Europa, China e Rússia. Cada<br />
país apresentou seus próprios<br />
desafios organizacionais, e nem<br />
sempre foi tudo perfeito”, contou<br />
o senhor Azemard.<br />
“Na China, tocamos um sino<br />
para chamar os participantes de<br />
volta às sessões de conferência após<br />
uma pausa, mas não sabíamos que<br />
isso é considerado uma grosseria<br />
na China. Um dos participantes<br />
falou conosco em particular e paramos<br />
de usar o sino imediatamente.<br />
Poderia ter sido uma situação<br />
constrangedora, mas felizmente<br />
os participantes chineses riram da<br />
gafe e não se ofenderam.”<br />
Tendo construído uma longa e<br />
notável carreira no setor de rádio<br />
móvel público, trabalhando para<br />
empresas líderes como Philips,<br />
Alcatel Lucent e Matra, o senhor<br />
Azemard está parcialmente aposentado,<br />
mas mais ocupado do<br />
que nunca. “Eu gosto muito do<br />
meu envolvimento contínuo na<br />
SNUC, bem como das minhas<br />
atividades na política local e em<br />
trabalhos de caridade. Eu também<br />
gosto de esquiar, praticar<br />
tiro, velejar e jogar golfe. Tenho<br />
uma programação intensa, mas<br />
é muito melhor poder agora definir<br />
minhas próprias prioridades<br />
em vez de tê-las impostas por um<br />
chefe”, disse ele sorrindo.<br />
Dados em alta velocidade: o<br />
próximo grande passo<br />
Quando pensava na SNUC <strong>2011</strong>,<br />
o senhor Azemard esperava poder<br />
recepcionar muitos novos<br />
participantes e ajudá-los a aproveitar<br />
ao máximo as muitas oportunidades<br />
que cada conferência<br />
cria. Ele esperava também ver<br />
uma evolução técnica substancial<br />
do sistema PMR.<br />
“No início do PMR, o único<br />
aplicativo era por voz e não era<br />
criptografado, totalmente aberto<br />
a vazamento de informações. Vimos<br />
a tecnologia evoluir com a<br />
introdução de dados, indo de analógico<br />
a digital e uma criptografia<br />
cada vez mais sofisticada para segurança.<br />
A grande tendência hoje<br />
são os dados em alta velocidade,<br />
e tenho certeza de que este será o<br />
principal tópico de discussão na<br />
SNUC <strong>2011</strong>.<br />
“Os usuários de segurança pública<br />
precisam de mais informações<br />
para obter os dados o mais<br />
rápido possível para ajudá-los a fazer<br />
seu trabalho com mais eficácia<br />
e rapidez. Eles precisam usar a Internet<br />
e usar vídeos. Dados em alta<br />
velocidade serão a tendência mais<br />
importante nos próximos anos”,<br />
concluiu o senhor Azemard.<br />
<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong> 51
Rádios<br />
melhores desde<br />
o seu projeto<br />
Usuários profi ssionais<br />
precisam de comunicação<br />
efi ciente e confi ável via<br />
rádio, com rádios bem<br />
projetados, multifuncionais<br />
e de fácil utilização que<br />
os ajudem a exercer suas<br />
tarefas de modo rápido<br />
e confi ável. Os usuários<br />
podem operar igualmente<br />
os nossos quatro terminais<br />
de rádio de forma simples<br />
e intuitiva, facilitando<br />
a alternância entre os<br />
modelos. A personalização<br />
é um recurso chave que<br />
os usuários costumam<br />
buscar quando escolhem<br />
seus terminais. A família de<br />
rádios TETRAPOL reúne<br />
todas essas características<br />
para o usuário.<br />
TPH600<br />
O TPH600 é um equipamento<br />
leve e portátil com<br />
visor colorido e conectividade<br />
Bluetooth. Foi projetado<br />
para oferecer comunicação<br />
de rádio fácil e confi ável.<br />
HH2G<br />
O clássico rádio<br />
TETRAPOL<br />
portátil está disponível<br />
também<br />
em sua versão<br />
intrinsecamente<br />
segura.<br />
TPH700<br />
Condições de trabalho<br />
extremamente adversas não<br />
são problema para o robusto<br />
e poderoso rádio portátil<br />
TPH700 com conectividade<br />
Bluetooth ® .<br />
TPM700<br />
O versátil rádio móvel TPM700 pode ser<br />
instalado em carros ou motos, assim<br />
como em escritórios. Ele fornece conectividade<br />
para um retransmissor veicular.<br />
<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong><br />
www.keytouch.info