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2011 - Key Touch magazine

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customer <strong>magazine</strong><br />

<strong>2011</strong><br />

Amplie seu<br />

horizonte<br />

Segurança<br />

cibernética total<br />

Comunicações para a<br />

segurança de eventos<br />

Qual o futuro<br />

do comando e<br />

controle


QUEM ESTÁ NESTA EDIÇÃO<br />

Saba um pouco mais sobre alguns especialistas que contribuem para a <strong>Key</strong> <strong>Touch</strong>:<br />

TAPIO MÄKINEN trabalha em sessões<br />

de fotos para a <strong>Key</strong> <strong>Touch</strong> Magazine<br />

e a Cassidian. Com suas fotos, Tapio<br />

tem o objetivo de capturar sentimentos,<br />

lugares, eventos e pessoas. Tapio tem<br />

um handicap de golfe de apros um dígito, pratica<br />

Ashtangaioga é visto frequentemente nas partidas<br />

de basquete de seus filhos.<br />

ANKE STURTZEL é o novo membro<br />

da equipe da <strong>Key</strong> <strong>Touch</strong>. Ela está se juntando<br />

à equipe no cargo de assessora de<br />

imprensa. Há onze anos, esta alemã se<br />

apaixonou por Paris, onde mora desde<br />

então. Outra paixão de Anke – além de tirar fotos – é<br />

restaurar móveis antigos em seu tempo livre.<br />

TERO PESONEN Focado na melhoria<br />

da eficiência e de condições de segurança<br />

em operações de campo, sejam elas<br />

em segurança pública ou em indústrias.<br />

Não é surpresa que Tero se interesse tanto<br />

por transferências de informações críticas para o<br />

sucesso de tais operações.<br />

JEAN-MICHEL DUMAZERT divide<br />

seu tempo entre a Cassidian (onde trabalha<br />

desde 1998), sua família (que inclui<br />

quatro filhos com idades de 8 a 21 anos),<br />

e prática de mergulho. Desde setembro<br />

de 2010, ele adicionou à sua movimentada agenda o<br />

cargo de correspondente da <strong>Key</strong> <strong>Touch</strong> com relação<br />

às redes TETRAPOL.<br />

<strong>Key</strong> <strong>Touch</strong> <strong>2011</strong><br />

SATU LAMBERG tem uma dupla jornada,<br />

fornece suporte de vendas e marketing<br />

e escreve artigos para <strong>Key</strong> <strong>Touch</strong><br />

sobre tecnologia de ponta, tudo isso enquanto<br />

vive em uma propriedade rural<br />

às margens de um lago.Três cavalos, quatro gatos e<br />

um cachorro mantêm Satu e sua família ocupados.<br />

JAAKKO SIRÉN Nascido na Finlândia,<br />

na latitude 61°N, Jaakko dedicou sua tese<br />

de mestrado à mídia social no setor de segurança.<br />

Atualmente, mora em Helsinki,<br />

mas às vezes ainda volta às raízes para<br />

caçar, escalar e esquiar.<br />

AILA KOTILAINEN trabalha para a<br />

<strong>Key</strong>/TETRA <strong>Touch</strong> há mais de dez anos.<br />

Suas matérias preferidas envolvem pessoas;<br />

ela sempre gostou de fazer entrevistas.<br />

Além disso, muitas fotos da revista<br />

são resultado de projetos de sessões que ela organizou<br />

ao longo dos anos.<br />

TIINA SAARISTO é editora chefe da<br />

<strong>Key</strong> <strong>Touch</strong> e lidera a equipe de editores<br />

e colaboradores desde o início de 2003.<br />

Tiina mora com seu marido, a filha e o<br />

gato em Helsinki, onde faz colchas e objetos<br />

acolchoados.<br />

PRISCILLA PACHI Brasileira, trabalha<br />

para a Cassidian em São Paulo /<br />

Brasil desde 2007. Contribui para revista<br />

<strong>Key</strong> <strong>Touch</strong> em português há 3 anos. Divide<br />

seu tempo entre o trabalho e sua família,<br />

principalmente acompanhando o crescimento<br />

do pequeno Pedro de 2 anos.<br />

Fortecor ® , <strong>Key</strong> <strong>Touch</strong> ® , TETRA<br />

<strong>Touch</strong> ® e TETRAPOL são marcas<br />

comerciais registradas da Cassidian.<br />

Outros nomes de produtos<br />

e empresas mencionados aqui<br />

podem ser marcas comerciais<br />

ou nomes comerciais de seus<br />

respectivos proprietários.<br />

EDITOR-CHEFE:<br />

Tiina Saaristo<br />

tiina.saaristo@cassidian.com<br />

EDITOR:<br />

Aila Kotilainen<br />

aila.kotilainen@cassidian.com<br />

LAYOUT:<br />

Spokesman Oy<br />

IMPRESSO POR:<br />

Libris Oy<br />

© Cassidian <strong>2011</strong>.<br />

Todos os direitos reservados. Este<br />

não é um documento contratual.<br />

As informações estão sujeitas a<br />

alteração sem prévio aviso.


EDITORIAL<br />

Compartilhar dados<br />

facilita o trabalho<br />

ATÉ HOJE, a voz tem sido o principal meio de troca de informações.<br />

Os usuários da comunicação mais avançada via rádio já implementaram<br />

a interoperabilidade para possibilitar que diferentes<br />

organizações e agências falem umas com as outras ultrapassando<br />

as redes de<br />

transmissão<br />

escolhidas<br />

devem ser<br />

capazes de<br />

mover o tráfego<br />

digital de modo<br />

rápido e eficaz<br />

limites organizacionais e aproveitem os<br />

benefícios de uma cooperação mais próxima.<br />

Agora é hora de pensar em como atingir<br />

os mesmos níveis de interoperabilidade<br />

para informações na forma de dados.<br />

Cada vez mais informações estão no formato<br />

digital, com imagens, vídeos, impressões<br />

digitais e dados biométricos desempenhando<br />

um papel sempre mais crucial,<br />

especialmente para a segurança pública. As soluções certas de interoperabilidade<br />

permitirão que essas informações sejam compartilhadas<br />

entre organizações e até mesmo entre fronteiras nacionais.<br />

Chegando ao campo<br />

Distribuir informações às pessoas que tomam decisões em campo é<br />

fundamental. Informações (como um vídeo, por exemplo) não têm<br />

utilidade se as pessoas não puderem acessá-las. Mas a troca de informações<br />

digitais em campo entre as organizações só pode funcionar<br />

se os sistemas estiverem conectados e operando entre si. E mais importante,<br />

as redes de transmissão escolhidas devem ser capazes de<br />

mover o tráfego digital de modo rápido e eficaz.<br />

Usar banda larga comercial para transmitir dados importantes<br />

apresenta muitos dos mesmos problemas de segurança e confiabilidade<br />

que depender de tecnologias móveis comerciais para comunicações<br />

de voz. Os profissionais estão, portanto, buscando cada<br />

vez mais incorporar interoperabilidade e transporte digital às suas<br />

redes de rádio dedicadas.<br />

Em redes de rádio digitais, por exemplo, as soluções Fortecor ®<br />

permitem serviços de dados de alta velocidade com máxima segurança<br />

e disponibilidade. Elas também têm melhor custo-benefício se<br />

comparadas a redes separadas para a transmissão de voz e dados.<br />

Jean-Marc Nasr<br />

Diretor geral<br />

Cassidian, Soluções de Segurança e Comunicação<br />

<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong> 3


Conteúdo<br />

SEGURANÇA DE EVENTOS<br />

EDITORIAL<br />

3 Compartilhar dados facilita o trabalho<br />

Fonte: http://www.dpf.gov.br<br />

14<br />

Posse da<br />

Presidente Dilma<br />

Delegado da Polícia Federal ressalta<br />

a importância da rede TETRAPOL no<br />

sucesso e segurança do evento.<br />

CICLO COMPLETO DE SEGURANÇA<br />

8 Rádios holandeses trazidos para a rede belga<br />

12 Rede compartilhada preserva independência<br />

na Suíça<br />

28 Caos no metrô<br />

36 Segurança cibernética total<br />

NOVAS SOLUÇÕES<br />

18 Rádio TETRAPOL para áreas com risco de<br />

explosão<br />

18 Novo terminal portatil para rádio móvel<br />

TETRAPOL<br />

23 Live - Conceito de veiculo inteligente<br />

CICLO COMPLETO<br />

DE SEGURANÇA<br />

36<br />

Segurança<br />

cibernética total<br />

Redes, regras e pessoas – cada<br />

um desses elementos deve desempenhar<br />

um papel na proteção de sistemas<br />

de computadores contra ataques<br />

cibernéticos.<br />

RÁDIOS SENSACIONAIS<br />

19 Acesse novos recursos de rádio usando<br />

apenas um botão<br />

SEGURANÇA DE EVENTOS<br />

6 Sistema TETRA ajuda segurança dos Jogos<br />

Asiáticos<br />

10 Rede PEGAS dá suporte à Polícia Tcheca<br />

durante reunião de líderes mundiais<br />

14 Rede Tetrapol no Departamento<br />

de Polícia Federal do Brasil<br />

24 TETRA da Cassidian faz segurança da Copa<br />

do Mundo da FIFA<br />

34 Polícia Montada recorre à COR P25 para fazer a<br />

segurança dos VIPs do G8 e G20<br />

4 www.keytouch.info


44<br />

30<br />

VEJA SÓ<br />

Qual o futuro do<br />

controle e comando<br />

Uma nova geração de soluções para<br />

comando e controle está surgindo para<br />

aproveitar ao máximo o aumento das<br />

velocidades de rede, a padronização e<br />

novos aplicativos.<br />

SOLUÇOES<br />

Comunicação ajuda a<br />

manter metrôs e trens<br />

nos trilhos<br />

Cinco pontos para se lembrar quando se<br />

fornece uma comunicação eficaz para as<br />

redes ferroviárias e de metrô.<br />

VEJA SÓ<br />

20 Comunicação dentro de veículos rumo à<br />

multimídia<br />

44 Qual o futuro do controle e do comando<br />

REDE DE CLIENTES<br />

9 Cidade de Richardson escolhe comunicações<br />

CORP25<br />

9 Condado de Cumberland utiliza solução<br />

completa de despacho<br />

26 TETRA garante segurança de oleoduto gigante<br />

32 Tetrapol ajuda a Gendarmeria francesa<br />

33 SIRDEE - Uma década de serviços de<br />

confi ança<br />

40 Sistema TETRA inteligente protege e gerencia<br />

rede de energia coreana<br />

EM CONTATO<br />

48 A importância das mídias sociais: visão de um<br />

especialista<br />

49 Hubert Azemard: a potência por trás da SNUC<br />

SOLUÇÕES<br />

30 Comunicação ajuda a manter metrôs e trens<br />

nos trilhos<br />

39 Primeira unidade TETRA móvel do mundo com<br />

capacidade IP<br />

42 Você precisa de banda larga<br />

46 Identifi cando os recursos certos com<br />

aplicativos de localização<br />

52 Rádios melhores desde o seu projeto<br />

<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong> 5


SEGURANÇA DE EVENTOS<br />

Sistema TETRA<br />

ajuda na<br />

segurança<br />

dos Jogos<br />

Asiáticos<br />

em Cantão<br />

6 www.keytouch.info


Em novembro de 2010, a décima sexta e maior edição<br />

dos Jogos Asiáticos ocorreu livre de problemas, graças<br />

em grande parte à comunicação cooperativa oferecida<br />

pela nova rede TETRA de Cantão, que processou 2,2<br />

milhões de chamadas no primeiro dia do evento.<br />

A<br />

rede TETRA compartilhada<br />

foi fornecida pela Cassidian<br />

e está funcionando<br />

em Cantão desde abril de 2010. O<br />

sistema atendeu às necessidades<br />

de segurança de mais de 100 locais,<br />

começando no dia da inauguração,<br />

em 12 de novembro. O<br />

sistema ofereceu cobertura também<br />

para as principais rotas de<br />

transporte da cidade.<br />

Os Jogos Asiáticos ficam atrás<br />

apenas das Olimpíadas na hierarquia<br />

dos eventos esportivos<br />

mundiais. Cantão é a segunda<br />

cidade da China a sediar os jogos,<br />

depois de Pequim tê-los sediado<br />

em 1990. Quarenta e dois eventos<br />

foram programados para 2010,<br />

um recorde para a história dos Jogos<br />

Asiáticos. O evento envolveu<br />

14.700 atletas e membros de equipes,<br />

6.300 representantes técnicos<br />

e árbitros, 10.000 representantes<br />

da mídia, 60.000 voluntários e<br />

10.000 convidados VIP de 45 países.<br />

Foi necessário, portanto, um<br />

enorme esforço coordenado em<br />

toda a cidade para que o evento<br />

ocorresse com tranquilidade.<br />

Mantendo um sólido histórico<br />

na China<br />

“Ficamos orgulhosos pelo Comitê<br />

dos Jogos Asiáticos ter escolhido<br />

a Cassidian para a décima sexta<br />

edição dos Jogos Asiáticos, um<br />

evento muito importante”, disse<br />

Galvin Wong, chefe da Secure<br />

Networks na Ásia-Pacífico. Essa<br />

escolha foi feita após o ótimo resultado<br />

apresentado pela rede<br />

Cassidian durante os Jogos de Pequim<br />

e a celebração do aniversário<br />

de 60 anos da República Popular<br />

da China. “Este novo contrato<br />

destaca o fato de o comprovado<br />

sistema TETRA da empresa ser a<br />

solução preferida da China”, diz<br />

o senhor Wong.<br />

A rede costuma atender às necessidades<br />

de mais de 45.000 usuários<br />

em toda a Cantão, incluindo<br />

a administração municipal, unidades<br />

de atendimento de emergência,<br />

serviços de segurança pública<br />

e organizações de segurança<br />

e empresas de infraestrutura.<br />

Estando em jogo comunicações<br />

cruciais para o cumprimento das<br />

atividades, a Cassidian forneceu<br />

suporte 24 horas, no local, usando<br />

uma equipe internacional.<br />

A colaboração entre a Cassidian,<br />

seu parceiro estratégico<br />

CETC-7 Ltd. (China Electronics<br />

Technology Group Corporation<br />

N°7 Research Institute) e a cidade<br />

de Cantão começou com<br />

um grande contrato firmado em<br />

dezembro de 2009. A partir de<br />

então, os dois parceiros forneceram<br />

uma rede TETRA de 800<br />

MHz que já estava em operação<br />

em abril de 2010. A rede de Cantão<br />

é o segundo maior sistema<br />

de seu gênero na China. Ela foi<br />

projetada para fornecer a mais de<br />

60.000 usuários comunicações de<br />

rádio seguras cobrindo uma área<br />

de mais de 7.000 km2. Ela inclui<br />

2 comutadores DXTip e quase 200<br />

estações base TB3.<br />

<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong> 7


CICLO COMPLETO<br />

DE SEGURANÇA<br />

Rádios<br />

holandeses<br />

trazidos para a rede belga<br />

para proteger a Cúpula<br />

Européia<br />

A Cúpula de Defesa Européia de setembro de 2010<br />

ocorreu sem problemas em Gante, graças a um<br />

planejamento prévio e à união de uma força-tarefa<br />

holandesa às autoridades belgas para manter a ordem.<br />

Enquanto ministros de defesa<br />

dos estados-membro<br />

da UE discutiam a<br />

cooperação entre seus<br />

exércitos, os serviços de polícia<br />

belga e holandês já cooperavam<br />

fora da reunião.<br />

Rede C2000 móvel dentro da<br />

ASTRID<br />

A força-tarefa holandesa de cerca<br />

de 60 policiais trabalhou em conjunto<br />

com os colegas belgas para<br />

proteger a área em torno da Abadia<br />

de Sint-Pieters em Gante.<br />

“Nós usamos a Cúpula para<br />

testar as comunicações com os<br />

holandeses e a integração de sua<br />

força com a rede belga”, diz Luc<br />

Lacaeyse, da polícia federal.<br />

Assim como a ASTRID, a rede<br />

de rádio holandesa C2000 é<br />

baseada na tecnologia TETRA,<br />

portanto os rádios holandeses<br />

podem operar na rede belga<br />

com apenas pequenos ajustes. O<br />

mesmo vale para os rádios AS-<br />

TRID em relação à rede C2000.<br />

Mobilidade flexível<br />

Dois números ISSI internacionais<br />

e dois grupos de conversação<br />

internacionais foram programados<br />

em dois rádios móveis e<br />

duas unidades móveis holandesas.<br />

Um dos grupos de conversação<br />

foi conectado a um grupo<br />

de conversação belga, permitindo<br />

que o comandante holandês se<br />

comunicasse diretamente com o<br />

colega belga. Para comunicação<br />

dentro da força-tarefa, a equipe<br />

holandesa levou uma estação de<br />

retransmissão móvel, constituída<br />

por um caminhão equipado com<br />

uma estação base TETRA.<br />

“Não houve problemas com o<br />

nível de segurança da Cúpula Européia<br />

ou com a cooperação e comunicação<br />

com os holandeses”,<br />

confirma o senhor Lacaeyse. “A<br />

polícia local de Gante, a polícia<br />

federal, os centros de controle e<br />

nossos colegas holandeses comprovaram<br />

que a cooperação entre<br />

redes é possível.”<br />

8 www.keytouch.info


A<br />

PlantCML ganhou um<br />

contrato para fornecer e<br />

fazer a manutenção de<br />

um sistema de comunicação<br />

de segurança LMR (Land<br />

Mobile Radio, Rádio móvel terrestre)<br />

P25 para a cidade de Richardson,<br />

no Texas, para uso imediato. A solução<br />

é baseada na oferta de acesso a<br />

rádio COR P25 da PlantCML.<br />

“O sistema COR P25 da PlantCML<br />

foi a escolha certa para Richardson”,<br />

disse Steve Graves, chefe de<br />

informação da cidade. “O núcleo IP<br />

preexistente permite aplicativos e interfaces<br />

com base na Web para gerenciamento<br />

de rede e habilita o uso<br />

de hardwares disponíveis comercialmente,<br />

adquiridos diretamente nas<br />

lojas, de modo que nós podemos reduzir<br />

custos e ter o máximo de controle<br />

e opções ao longo do sistema.”<br />

Criada para atender aos padrões<br />

abertos de segurança pública P25<br />

da APCO, a solução COR P25 conecta<br />

entre si sistemas de rádio P25<br />

por meio da interface ISSI (Inter RF<br />

Subsystem Interface). A COR P25 também<br />

facilita o acréscimo de locais e<br />

Cidade de Richardson<br />

escolhe<br />

comunicações<br />

COR P25<br />

canais extras e permite que rádios,<br />

P25 ou não, operem juntos com<br />

uma estrutura principal.<br />

A cidade de Richardson já usa soluções<br />

PlantCML para seus serviços<br />

de processamento e notifi cações de<br />

chamadas de emergência.<br />

A PlantCML fornecerá uma solução de<br />

comunicação de segurança pública que<br />

cobrirá toda a cidade<br />

REDE DE CLIENTES<br />

Condado de Cumberland<br />

utiliza solução completa de despacho<br />

A<br />

Zetron e a PlantCML comemoraram<br />

a conclusão de<br />

uma rede de rádio para o<br />

Condado de Cumberland, no Tennessee,<br />

baseada na solução COR P25 da<br />

PlantCML e no sistema de despacho<br />

via rádio Acom (Advanced Communication)<br />

da Zetron. Juntas, as soluções<br />

proporcionaram melhorias na funcionalidade<br />

de despacho do serviço de<br />

emergência 911, aprimoramentos na<br />

cobertura de rádio e interoperabilidade<br />

real entre as agências de segurança<br />

pública do Condado de Cumberland.<br />

De acordo com o diretor do serviço<br />

de emergência E9-1-1, Bill Hunter,<br />

“será a base das nossas operações<br />

de despacho nos próximos anos”.<br />

A solução de rede de rádio<br />

COR P25 tem conformidade total com<br />

os padrões abertos P25 e interoperabilidade<br />

com redes de rádio VHF<br />

convencionais existentes. Ela permite<br />

que rádios, P25 ou não, operem juntos<br />

com uma estrutura principal.<br />

“Estou muito satisfeito com o<br />

comprometimento que a Zetron e<br />

a PlantCML demonstraram no aprimoramento<br />

das comunicações de<br />

segurança pública no nosso distrito.<br />

Foi a melhor implementação de equipamentos<br />

que eu já vi”, acrescentou<br />

o senhor Hunter.<br />

<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong> 9


SEGURANÇA DE EVENTOS<br />

Rede PEGAS<br />

dá suporte à Polícia Tcheca durante<br />

reunião de líderes mundiais<br />

Quando o presidente norte-americano Barack Obama<br />

encontrou o presidente russo Dmitry Medvedev<br />

em Praga, em abril 2010, a proximidade do evento<br />

significava que as autoridades tchecas precisavam<br />

criar rapidamente um plano de segurança eficaz.<br />

Felizmente, a Polícia Tcheca pôde se basear em<br />

experiências anteriores na segurança de eventos do<br />

FMI e da OTAN, explica Tomáš Hrubý.<br />

A<br />

operação de segurança<br />

de 2010 uniu equipes<br />

de patrulha das organizações<br />

de polícia<br />

regional e central, assim como reforços<br />

da guarda de trânsito e de<br />

unidades de forças especiais, entre<br />

outras. O chefe de polícia priorizou<br />

a obtenção de um trabalho<br />

conjunto eficiente, estabelecendo<br />

conexões de rádio por meio do<br />

equipamento de rádio PEGAS<br />

baseado no padrão TETRAPOL,<br />

especialmente para comunicação<br />

no nível de grupo.<br />

A Divisão de TI de Suporte Técnico<br />

e Comunicações da polícia foi<br />

responsável por promover uma cooperação<br />

tranquila ao oferecer suporte<br />

em quatro áreas principais:<br />

1. Suporte técnico contínuo para<br />

a operação do sistema AKROS<br />

de identificação e autorização<br />

usado em todo o evento.<br />

2. Garantia da disponibilidade<br />

dos sistemas de informação relevantes.<br />

3. Garantia de que os policiais que<br />

usavam equipamento móvel<br />

pudessem acessar o aplicativo<br />

10 www.keytouch.info


Information System Queries<br />

usando a rede de rádio PEGAS.<br />

4. Implementação e gerenciamento<br />

do equipamento de rádio e<br />

dos equipamentos IDR (Repetidora<br />

Digital Independente) e<br />

GatePro.<br />

Fatores de sucesso<br />

O fato da reunião ter acontecido<br />

em Praga significava que a rede<br />

da cidade possuía uma extensa<br />

capacidade para lidar com o<br />

tráfego extra. A rede que cobre<br />

toda a cidade é constituída por<br />

14 estações radio base, que normalmente<br />

oferecem, cada uma,<br />

16 canais. Além disso, havia bastante<br />

suporte técnico disponível<br />

na capital, bem como estações de<br />

monitoramento em níveis nacional<br />

e regional.<br />

A maior exigência feita à equipe<br />

de suporte técnico foi garantir<br />

a operação tranquila da infraestrutura<br />

de comunicação ao longo<br />

do evento. Canais temporários<br />

predefinidos foram ativados antes<br />

da chegada do avião do presidente<br />

Medvedev e fechados após<br />

a partida do presidente Obama.<br />

Além disso, o canal 100 foi aberto<br />

como um canal de gerenciamento<br />

para funcionar durante a reunião,<br />

enquanto a cobertura geográfica<br />

dos canais do serviço de segurança<br />

foi estendida para incluir locais<br />

onde os presidentes estavam<br />

hospedados.<br />

Sistema de reserva eficaz<br />

O plano de conexão estipulava<br />

que quatro unidades IDR móveis<br />

também seriam utilizadas caso<br />

a polícia precisasse usar o sistema<br />

de comunicação de reserva.<br />

Também foram preparadas duas<br />

unidades GatePro para o caso de<br />

uma grande falha. Nenhum desses<br />

equipamentos foi necessário.<br />

O plano estipulava ainda que alguns<br />

dos rádios deviam trabalhar<br />

em modo direto, para dar suporte<br />

a patrulhas em áreas com cobertura<br />

difícil. No ponto mais alto<br />

de atividade da reunião, foram<br />

registrados 1.134 rádios na rede.<br />

Um sólido histórico<br />

O primeiro grande teste do sistema<br />

PEGAS foi em setembro de<br />

2000, quando a Polícia Tcheca foi<br />

acionada para fazer a segurança<br />

de uma reunião do FMI. Cerca<br />

de 11.000 policiais participaram<br />

da operação, que apresentou o<br />

maior desafio para a ordem e<br />

segurança pública da República<br />

Tcheca desde a Revolução de Veludo,<br />

em 1989. Apesar de alguns<br />

problemas incipientes enquanto<br />

os policiais se familiarizavam<br />

com o sistema, ficou claro que a<br />

mudança para um sistema de comunicação<br />

digital moderno foi a<br />

decisão correta.<br />

Outra grande operação policial<br />

deu-se durante a reunião da<br />

OTAN em Praga, que aconteceu<br />

de 20 a 22 de novembro de 2002.<br />

O plano de segurança incluía o<br />

uso de aparelhos de rádio adquiridos<br />

recentemente para a região<br />

da Morávia, onde a infraestrutura<br />

estava sendo atualizada. Redes<br />

regionais ainda estavam sendo<br />

incorporadas ao sistema.<br />

A rede PEGAS foi concluída<br />

em agosto de 2003 e seus serviços<br />

foram desenvolvidos e melhorados<br />

continuamente desde então.<br />

Atualmente, ela é usada por outras<br />

agências, como as de serviços<br />

médicos e dos bombeiros, mas a<br />

polícia ainda constitui a maioria<br />

de seus usuários. Treinamentos<br />

sistemáticos de usuários e o suporte<br />

direto fornecido durante<br />

grandes operações resultaram em<br />

uma sempre crescente confiança<br />

no sistema. Os policiais agora<br />

são treinados rotineiramente para<br />

usar a tecnologia quando passam<br />

pelas academias de polícia.<br />

Tomáš Hrubý é engenheiro do<br />

Departamento de Gerenciamento<br />

de Sistemas e Informática<br />

do Comitê Administrativo da<br />

Polícia da República Tcheca.<br />

<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong> 11


CICLO COMPLETO<br />

DE SEGURANÇA<br />

Rede compartilhada<br />

preserva independência<br />

na Suíça<br />

A rede de comunicação nacional Polycom da Suíça<br />

conecta 40.000 usuários, mais de 100 organizações<br />

individuais e 26 distritos independentes usando a<br />

tecnologia de rádio TETRAPOL. O objetivo é combinar<br />

a flexibilidade das comunicações independentes para<br />

cada organização com a opção do trabalho conjunto<br />

quando necessário.<br />

Em 1999, quando o governo<br />

federal suíço decidiu<br />

estabelecer uma<br />

rede de rádio digital nacional,<br />

seu principal objetivo era<br />

desenvolver uma rede única que<br />

permitisse a cada organização<br />

usuária utilizá-la de modo independente<br />

para operações diárias e<br />

que promovesse também trabalho<br />

cooperativo quando necessário.<br />

Tal objetivo refletia a necessidade<br />

de proporcionar o menor custo<br />

total de propriedade entre as organizações<br />

usuárias, bem como<br />

maximizar o potencial de cooperação<br />

entre diferentes agências. O<br />

sistema político da Suíça também<br />

tinha que ser considerado, pois a<br />

rede serve um estado federal e 26<br />

distritos altamente autônomos,<br />

cada um dos quais possui suas<br />

próprias organizações civis e de<br />

segurança.<br />

A solução criada para a<br />

Polycom inclui 26 sub-redes distritais<br />

com 40 comutadores principais.<br />

Ela fornece comunicação<br />

independente para cada organização<br />

usuária por meio de uma<br />

infraestrutura em comum, a solução<br />

de Despacho Modular para<br />

Multirredes e Organizações.<br />

12 www.keytouch.info


Um por todos<br />

Essa solução de despacho modular<br />

fornece serviços de dados e<br />

voz a mais de 100 organizações<br />

suíças ao longo de todas as subredes.<br />

Uma Camada em comum<br />

de integração/aplicativos implementada<br />

nas redes regionais<br />

permite que as organizações<br />

usuárias acessem os serviços de<br />

dados e voz da TETRAPOL de<br />

modo independente por meio de<br />

interfaces padrão. Cada organização<br />

configura de modo autônomo<br />

a própria hierarquia de autorizações<br />

e comunicação, mas os centros<br />

de controle e distribuição de<br />

diferentes organizações podem<br />

se comunicar de modo integrado<br />

quando necessário.<br />

Os usuários podem usar o sistema<br />

de roaming entre todas as<br />

regiões e ainda assim ter acesso a<br />

importantes aplicativos de dados,<br />

como a localização automática de<br />

veículos e o monitoramento do<br />

nível da água. O status e a localização<br />

de cada rádio são informados<br />

aos centros de controle relevantes<br />

a qualquer momento com<br />

base em registros de celulares.<br />

Após a realização do modelo<br />

suíço de independência compartilhada,<br />

o próximo objetivo é vencer<br />

o desafio de usar rádio digital<br />

para cooperação entre fronteiras<br />

nacionais. Isso tem que ser feito<br />

sem comprometer a segurança<br />

ou privacidade. Uma solução<br />

possível é um gateway PMR para<br />

comunicação direta e em grupo<br />

entre a rede TETRAPOL e redes<br />

de rádio TETRA vizinhas.<br />

A solução de Despacho Modular<br />

para Multiredes e Organizações<br />

e o Gateway PMR são soluções<br />

do integrador de sistemas<br />

Siemens IT Solutions e da Services<br />

AG.<br />

Marcando<br />

pontos<br />

Há vários anos, o modelo<br />

suíço de uma rede de<br />

rádio digital está estável<br />

em operações interdistritais e<br />

internacionais. Possivelmente, o<br />

maior teste até hoje foi o Campeonato<br />

Europeu de Futebol de<br />

2008. Pela primeira vez, policiais<br />

em instalações em Berna, Basileia<br />

e Genebra puderam se comunicar<br />

uns com os outros sem<br />

problemas usando a tecnologia<br />

digital TETRAPOL. Cerca de 2,7<br />

milhões de pessoas visitaram as<br />

quatro cidades sede para apreciar<br />

as 15 partidas que ocorreram na<br />

Suíça. Pela primeira vez, todas as<br />

diferentes organizações puderam<br />

usar o mesmo sistema de rádio”,<br />

disse o representante do departamento<br />

Militar e de Defesa Civil<br />

da Suíça. "A solução simplifi cou<br />

imensamente a cooperação.”<br />

http://www.siemens.ch/cns<br />

<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong> 13


SEGURANÇA DE EVENTOS<br />

14 www.keytouch.info


Rede Tetrapol no Departamento de<br />

Polícia Federal<br />

do Brasil<br />

A Cassidian atua<br />

em parceria com o<br />

DPF (Departamento<br />

de Polícia Federal)<br />

desde 2005, quando foi<br />

assinada a contratação<br />

da primeira fase<br />

do projeto da<br />

Rede Nacional de<br />

Radiocomunicação<br />

Integrada da Polícia<br />

Federal – chamada<br />

INTEGRAPOL,<br />

garantindo<br />

inicialmente cobertura<br />

de comunicação com<br />

tecnologia Tetrapol<br />

para as regiões<br />

metropolitanas de São<br />

Paulo, Rio de Janeiro e<br />

Brasília.<br />

rede Tetrapol IP entregue<br />

pela CASSIDIAN oferece<br />

comunicação digital segura<br />

para voz e dados, com avançado<br />

mecanismo de criptografi a. Em<br />

particular, permitirá a integração de<br />

todas as unidades do DPF no Brasil<br />

com as demais forças estaduais de<br />

segurança pública, aumentando sua<br />

efi ciência operacional e os serviços<br />

prestados aos cidadãos brasileiros.<br />

Por suas qualidades, está se tornando<br />

a referência de um modelo de<br />

comunicação integrada para a segurança<br />

pública nacional, para enfrentar<br />

os desafi os dos grandes eventos<br />

a serem realizados no Brasil nos próximos<br />

anos, como a Copa do Mundo<br />

de 2014 e as Olimpíadas de 2016.<br />

Em 2007 foi assinada entre as<br />

partes a contratação da segunda<br />

fase do projeto, que incluiu a cobertura<br />

das capitais da região Sul e<br />

Nordeste e em 2009 foi assinada a<br />

terceira fase que passou a garantir a<br />

cobertura das regiões Centro Oeste,<br />

Norte e os estados de Minas Gerais<br />

e Espírito Santo. Entre os anos de<br />

2009 e 2010 houve a expansão da<br />

rede para as principais cidades brasileiras<br />

além das capitais.<br />

A rede INTEGRAPOL, em sua<br />

versão completa, está composta<br />

por nove redes regionais baseadas<br />

em TETRAPOL IP, com 27 sites de<br />

gestão tática, mais de 100 estações<br />

rádio base fi xas e 220 repetidores digitais<br />

independentes, além de dispor<br />

de 9 000 terminais.<br />

Devido à grande extensão do<br />

território brasileiro, a cobertura de<br />

comunicação da rede Tetrapol é feita<br />

através de um sistema misto, ou<br />

seja, fi xo e tático, que garante a comunicação<br />

nas mais diversas áreas<br />

do Brasil.<br />

Este sistema de radiocomunicação<br />

digital que a CASSIDIAN entregou<br />

à Polícia Federal, além do sofi<br />

sticado mecanismo de criptografi a<br />

para comunicação de voz e dados,<br />

deixando os usuários seguros em<br />

relação a escutas, também permite<br />

o acesso a bases de dados e a<br />

dados fornecidos por GPS para a<br />

localização automática de veículos e<br />

pessoas, que podem ser acessados<br />

com os agentes em movimento, em<br />

suas viaturas, por exemplo.<br />

Os rádios Tetrapol são também<br />

usados nos diversos treinamentos<br />

do DPF e, para tanto, foi inaugurada<br />

em 2010 a cidade cinematográfi ca<br />

da Policia Federal em Brasília. Com<br />

uma área de 200 m² e 35 edifi cações,<br />

a idéia foi de reproduzir, num<br />

mesmo local, situações vivenciadas<br />

pelo grupo da Polícia Federal em<br />

áreas de alto risco que incluem favelas<br />

e locais de tráfi co de drogas.<br />

<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong> 15


Neste cenário, os agentes da Polícia<br />

Federal fazem seus treinamentos<br />

utilizando- se de várias simulações<br />

em túneis de contenção e lajes descobertas<br />

com base em um ambiente<br />

que visa representar a realidade.<br />

Durante os treinamentos, os policiais<br />

utilizam os rádios da rede Tetrapol<br />

para a comunicação durante<br />

toda a simulação dos exercícios.<br />

Segundo o Del. da PF Marcos<br />

Ferreira dos Santos a comunicação<br />

sempre foi um sério problema<br />

enfrentado pela Polícia Federal, mas<br />

desde a implantação da rede Tetrapol<br />

e a utilização de rádios modelo<br />

TPH700 este problema foi resolvido,<br />

pois tal plataforma tem respondido<br />

muito bem às necessidades da entidade,<br />

não tendo sido mais registrados<br />

problemas de cobertura de<br />

comunicação nos grandes centros<br />

urbanos do Brasil.<br />

Desde a implantação da rede o<br />

DPF usa os rádios da Cassidian em<br />

grandes operações e eventos, como<br />

nos Jogos Panamericanos de 2007,<br />

na cidade do Rio de Janeiro; na busca<br />

de sobreviventes e dos destroços<br />

do avião da Air France, vôo 447, que<br />

fazia a rota Rio de Janeiro – Paris em<br />

2009, onde os mesmos foram usados<br />

para dar suporte a todas as forças<br />

policiais e de resgate envolvidas<br />

e que participaram das operações<br />

de busca; durante a visita do Papa<br />

Bento XVI também em 2007 e mais<br />

recentemente, durante a posse da<br />

Presidente Dilma Roussef, em 01<br />

de janeiro de <strong>2011</strong> e na visita do Presidente<br />

Americano Barack Obama<br />

ao Brasil, em março.<br />

A rede Tetrapol do DPF já foi<br />

exaustivamente testada com base<br />

nas experiências vivenciadas e podemos<br />

dizer que a entidade está<br />

preparada para atender os próximos<br />

grandes eventos que ocorrerão no<br />

Brasil, como a Copa do Mundo de<br />

2014 e os Jogos Olímpicos de 2016,<br />

principalmente no que diz respeito<br />

às necessidades de comunicação<br />

sigilosa e com total integração entre<br />

os agentes de Segurança Pública.<br />

Tendo em vista a proximidade dos<br />

grandes eventos e a importância<br />

do tema comunicação e segurança,<br />

conversamos com o Del. PF Galli<br />

(Marcelo Mozart Rocha Galli) que<br />

comandou, sob o ponto de vista de<br />

segurança, a operação de posse<br />

da Presidente Dilma Roussef e que<br />

gentilmente nos concedeu a entrevista<br />

abaixo.<br />

Com quanto tempo de antecedência<br />

se iniciou a preparação<br />

da missão de posse da Pres. Dilma<br />

Roussef<br />

Del. PF Galli: Recebi a missão da coordenação<br />

da segurança no fi nal de<br />

setembro, início de outubro de 2010.<br />

Passaram-me as necessidades. Esses<br />

eventos que envolvem autoridades<br />

estrangeiras são diferentes de<br />

outras missões em que se sabem<br />

quantos alvos se têm para cobrir e se<br />

planeja tudo nos mínimos detalhes.<br />

Quando se trata de autoridades<br />

estrangeiras sem submissão hierárquica<br />

ao governo brasileiro, eles é<br />

que decidem se vêm ou não.<br />

Foi a posse com o maior número<br />

de autoridades estrangeiras que tivemos<br />

até hoje.<br />

Como se deu a operação da posse<br />

Del. PF Galli: Como comentei, recebi<br />

a missão entre setembro e outubro<br />

do ano passado. No início, durante<br />

a preparação, tínhamos uma lista de<br />

presença de vinte presidentes e vices,<br />

mais vinte chanceleres. Foi a<br />

posse, no Brasil, com maior número<br />

de autoridades presentes, pois duas<br />

semanas antes, haviam confi rmado<br />

a presença 42 presidentes e vicepresidentes<br />

e 18 chanceleres. Foram<br />

aproximadamente mais de 60 autoridades<br />

para serem protegidas.<br />

Qual a logística envolvida na<br />

preparação<br />

Del. PF Galli: Este tipo de operação é<br />

difícil de planejar, pois na última hora<br />

16 www.keytouch.info


muda o número de participantes e<br />

com isso, toda a logística da operação.<br />

É preciso prever mais viaturas,<br />

contar com um efetivo de agentes<br />

policiais de todo o Brasil e pensar no<br />

transporte, hospedagem e alimentação<br />

de toda a equipe envolvida.<br />

Para que não houvesse dispersão<br />

do grupo, todos os agentes fi caram<br />

na Academia da Polícia Federal em<br />

Brasília. Além de toda esta logística<br />

local, algumas autoridades precisavam<br />

de um esquema de segurança<br />

maior, como foi o caso da Secretária<br />

de Estado Americana Hillary Clinton.<br />

Quantos homens e mulheres<br />

participaram desta missão<br />

Del. PF Galli: Foram 700 policiais envolvidos<br />

diretamente e indiretamente<br />

chegou-se a 800.<br />

Como foi a utilização dos rádios<br />

Tetrapol e o seu desempenho<br />

Del. PF Galli: Todas as equipes usaram<br />

os rádios da rede Tetrapol e foram<br />

criados níveis de hierarquia para<br />

cada uma delas. Criamos grupos de<br />

coordenação e a comunicação entre<br />

os coordenadores foi essencial. Um<br />

determinado coordenador fazia uma<br />

solicitação pelo rádio ou comunicava<br />

uma ocorrência e quem estava localizado<br />

mais próximo do local citado<br />

tratava da resolução do problema,<br />

pois todos recebiam a mesma mensagem<br />

ao mesmo tempo, o que facilitou<br />

o trabalho das equipes.<br />

Outros usuários também utilizaram<br />

o sistema Quais<br />

Del. PF Galli: Sim, todos os agentes<br />

da Polícia Federal, outras polícias,<br />

ambulâncias e equipes de apoio.<br />

Quais os benefícios que o Sr. viu<br />

com a utilização do sistema de<br />

rádio Tetrapol para uma operação<br />

deste porte<br />

Del. PF Galli: Coordenação muito<br />

boa, controle do movimento das<br />

equipes e criptografi a de informações<br />

sigilosas e importantes.<br />

Foi registrado, via rádio, algum<br />

incidente durante a operação A<br />

comunicação de rádio neste caso<br />

foi eficaz para a sua resolução<br />

Del. PF Galli: Durante a operação<br />

não houve nenhum incidente insanável,<br />

houve uma série de pequenos<br />

incidentes, mas todos foram resolvidos,<br />

sendo que a comunicação da<br />

ocorrência se dava pelo rádio e a<br />

resolução e o acompanhamento da<br />

mesma, também. Vários pequenos<br />

problemas foram sanados graças à<br />

comunicação (ex. alguém que passou<br />

mal e precisou de auxílio médico,<br />

um pneu furado, uma viatura que<br />

enguiça, etc.).<br />

Qual a sua opinião sobre o sistema<br />

neste contexto<br />

Del. PF Galli: Para missões de grande<br />

porte, como foi o caso da posse<br />

da Presidente Dilma, o sistema é<br />

perfeito, pois assegura uma comunicação<br />

sem falhas entre as equipes e<br />

tem a vantagem da criptografi a, essencial<br />

para este tipo de operação.<br />

Além disso, contamos com uma sala<br />

de controle na CTI (Coordenação de<br />

Tecnologia de Informação da Polícia<br />

Federal) que monitorava toda a comunicação<br />

estabelecida entre todas<br />

as unidades e identifi cava se havia<br />

falta de sinal ou de contato com a<br />

base para qualquer uma das unidades.<br />

Caso houvesse a ausência de<br />

contato, isso poderia signifi car que<br />

determinada unidade estivesse em<br />

perigo ou ameaçada.<br />

<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong> 17


Cassidian lança<br />

RÁDIO TETRAPOL PARA ÁREAS<br />

COM RISCO DE EXPLOSÃO<br />

NOVAS SOLUÇÕES<br />

Projetado para ambientes de<br />

risco, o rádio TETRAPOL<br />

TPH700 Ex da Cassidian<br />

tem certifi cação ATEX para<br />

detecção de gás, sendo adequado<br />

para instalações como plataformas<br />

de gás e petróleo, indústrias petroquímicas<br />

e de aço, refi narias, torres<br />

ou estruturas metálicas e portos. O<br />

robusto TPH700 Ex atende às necessidades<br />

de corpos de bombeiros<br />

que trabalham em situações de risco<br />

sob as condições mais severas.<br />

Com uma interface do usuário similar<br />

à dos últimos modelos de rádios TE-<br />

TRAPOL portáteis e móveis, o TPH700<br />

Ex traz um visor colorido claro e bem<br />

defi nido, navegação fácil de usar e teclas<br />

de atalho personalizáveis. O novo<br />

modelo será lançado em <strong>2011</strong>.<br />

Ele tem energia de saída de 1,26<br />

W e funciona com uma série de acessórios<br />

com certifi cação ATEX, incluindo<br />

um robusto microfone alto-falante<br />

remoto e vários outros dispositivos<br />

de áudio. Interage também com<br />

acessórios com Bluetooth© graças<br />

ao módulo sem fi o integrado. Acessórios<br />

sem certifi cação ATEX para<br />

o TPH700 padrão, como o kit para<br />

carro e os carregadores, podem<br />

ser usados em áreas não Ex (sem<br />

risco de explosão). Para a faixa de<br />

frequência de 380 a 430 MHz, um<br />

amplifi cador está disponível para o<br />

kit de carro, oferecendo até 10 W<br />

de energia de saída.<br />

O novo rádio substitui de<br />

modo vantajoso o rádio<br />

portátil TETRAPOL<br />

P2G-I-Safe da<br />

Cassidian.<br />

Novo terminal portatil<br />

para rádio móvel<br />

TETRAPOL<br />

O<br />

terminal portatil HST-1 é uma solução ideal para locais<br />

onde comunicações móveis discretas são necessárias.<br />

Compatível com o rádio móvel TETRAPOL<br />

TPM700, o HST-1 combina facilidade de uso e design ergonômico.<br />

O terminal portatil compacto se encaixa facilmente em<br />

diferentes veículos.<br />

18 www.keytouch.info


Acesse novos<br />

recursos de rádio<br />

usando apenas um botão<br />

Rádio TETRA THR9 Ex<br />

intrinsecamente seguro<br />

- 380 a 430 MHz<br />

- 450 a 470 MHz<br />

Rádio TETRA THR9i<br />

- 380 a 430 MHz<br />

- 450 a 470 MHz<br />

Os três novos rádios TETRA da<br />

Cassidian – o THR8, o THR9i e<br />

o THR9 Ex – oferecem vários<br />

recursos novos para aprimorar<br />

a segurança e a eficiência.<br />

O LIFE GUARD (Salva-vidas) funciona como<br />

um alarme de segurança pessoal. Ative-o pressionando<br />

uma tecla e o rádio enviará um alerta<br />

avisando que pode haver algo errado. Se o problema<br />

esperado se concretizar e o usuário fi car<br />

incapacitado, o rádio detectará a falta de movimento,<br />

gerará uma chamada de emergência e<br />

transmitirá sua posição para garantir que a ajuda<br />

chegue a você o mais rápido possível.<br />

O DISPLAY BLACKOUT (Visor inativo) é<br />

para aqueles momentos em que você não quer<br />

chamar atenção para sua presença ou gostaria<br />

de proteger informações de terceiros. Você pode<br />

desativar a tela pressionando uma tecla e ativála<br />

pressionando a mesma tecla novamente.<br />

RÁDIOS SENSACIONAIS<br />

Rádio TETRA THR8<br />

- 806 a 825 / 851 a 870 MHz<br />

Com o DISPLAY FLIP (Visor articulado), você<br />

vê quem está chamando ou lê mensagens facilmente<br />

enquanto leva o rádio em um cinto ou<br />

lapela. Basta pressionar uma tecla para virar o visor<br />

ao contrário, assim, você não precisa soltar o<br />

rádio de onde ele estiver preso para ver o visor.<br />

Com o recurso MARK WAYPOINTS (Marcar<br />

pontos de referência), durante uma chamada<br />

usando o recurso “Where are you” (Onde você<br />

está), você vê e transmite sua posição. Agora<br />

também é possível salvar a sua posição ou a<br />

de quem efetuou a chamada para usar depois<br />

pressionando apenas uma tecla, para que você<br />

possa ver onde estava.<br />

<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong> 19


Comunicação<br />

dentro de veículos<br />

rumo à multimídia<br />

VEJA SÓ<br />

<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> explora<br />

os desafios e<br />

tendências da<br />

comunicação PMR<br />

no ambiente de<br />

veículos<br />

20 www.keytouch.info


A<br />

comunicação baseada em veículos está<br />

mudando rápido, à medida que aplicativos<br />

de dados são adicionados à comunicação<br />

básica por voz. As mudanças transformarão<br />

veículos em escritórios móveis, ajudando<br />

usuários de PMR a fazerem seu trabalho com mais<br />

rapidez, segurança e eficácia em campo.<br />

A quantidade de informações, mídias, aplicativos<br />

específicos para determinadas tarefas e equipamentos<br />

relativos ao controle em veículos aumenta<br />

constantemente. A chegada da tecnologia para dar<br />

suporte à comunicação multimídia é a solução, preparando<br />

o caminho para aplicativos que combinam<br />

sistemas de bordo complexos constituídos por vários<br />

sensores e periféricos com todos os formatos<br />

multimídia: voz, dados, imagens e vídeos.<br />

Na visão da Cassidian, a criação de novas soluções<br />

baseadas em veículos deve ser guiada pelos seguintes<br />

fatores principais:<br />

1. Integrar diferentes interfaces do usuário e<br />

controles em um formato claro<br />

Para libertar os usuários do gerenciamento de várias<br />

interfaces separadas em um veículo em movimento,<br />

é essencial integrar diferentes interfaces, combinando<br />

rádio, vídeo interno e externo, controles de luz<br />

azul de emergência e outros aplicativos relevantes<br />

em uma interface ergonômica e segura, o que também<br />

economiza espaço no painel.<br />

A interface do usuário integrada pode consistir de<br />

um dispositivo com tela de toque centralizada, botões<br />

no volante e visor Head-Up-Display (HUD), por<br />

exemplo.<br />

2. Interface do usuário/unidades de controle<br />

adaptáveis que se ajustam a vários veículos<br />

Empresas de serviços de infraestrutura e segurança<br />

pública costumam usar vários tipos de veículos,<br />

incluindo carros, vans, caminhões, motos, barcos e<br />

helicópteros. O dispositivo de interface do usuário<br />

deve, portanto, ser adaptável para oferecer o mesmo<br />

nível de acesso e serviços em veículos diferentes.<br />

3. Integrar ferramentas de comunicação a sistemas<br />

de veículos<br />

Sistemas em veículos podem suportar comunicações<br />

de diversas formas, por exemplo, com gerenciamento<br />

de fontes de energia, incluindo baterias e sistemas<br />

de backup. O barramento de dados do próprio veículo<br />

pode integrar controles de comunicação com controles<br />

do veículo usando os botões do volante, por<br />

exemplo. Luzes azuis de emergência e sirenes, câmeras<br />

e ferramentas de medição de velocidade também<br />

podem ser integradas como parte da rede de TI sem<br />

fio ou LAN do veículo, bem como uma parte integrante<br />

da interface do usuário.<br />

<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> 1/<strong>2011</strong> 21


4. Aplicativos devem funcionar continuamente<br />

de modo integrado<br />

Os aplicativos devem ser fáceis de usar no ambiente<br />

do veículo, já que o motorista e o co-piloto devem<br />

usá-los enquanto o veículo está em movimento. Recursos<br />

como telas de toque e cadeias de comando<br />

com base em macros para tarefas comuns trarão facilidade<br />

e segurança. Uma plataforma única esconde<br />

a complexidade dos aplicativos ajudando a harmonizá-los,<br />

com a possibilidade de adaptar a interface<br />

do usuário para atender a necessidades diferentes.<br />

5. Adotar uma arquitetura que suporte modularidade<br />

e padrão de interfaces abertas<br />

O conteúdo do pacote de comunicação de cada veículo<br />

pode variar, mas os blocos que compõem a solução<br />

devem ser criados para suportar modularidade<br />

e interfaces abertas que simplifiquem sua adaptação<br />

a várias soluções juntas e à adição de novos elementos<br />

no futuro para atender a exigências crescentes. A<br />

manutenção também será simplificada.<br />

6. Fornecer conectividade multitransporte para<br />

voz e dados<br />

A transferência de comunicação de voz para multimídia<br />

demanda muito mais capacidade da operadora.<br />

A solução multimídia moderna é baseada em<br />

um roteador inteligente para otimizar o fluxo de informações,<br />

usando a melhor operadora disponível.<br />

Por exemplo, a TETRA ou a TETRAPOL podem ser<br />

usadas para transmissões fundamentais de voz, e a<br />

TEDS de faixa ampla ou a LTE de banda larga para<br />

imagens e vídeos. Operadoras comerciais e via satélite,<br />

como 3G, podem oferecer suporte. O aplicativo<br />

do roteador escolherá automaticamente a operadora<br />

mais adequada disponível em cada caso sem precisar<br />

da decisão do usuário.<br />

7. Criar um ponto de acesso à rede em volta do<br />

veículo<br />

Soluções para veículos devem fornecer também serviços<br />

para usuários a pé, uma vez que os oficiais frequentemente<br />

trabalham fora do veículo. Por exemplo,<br />

um aplicativo de gateway TMO-DMO conecta<br />

rádios que operam em modo direto com a rede para<br />

comunicação por voz. Para dados, os usuários podem<br />

acessar os bancos de dados localizados nos veículos<br />

ou em servidores de rede remotos usando um<br />

dispositivo de PDA com conectividade ao ponto de<br />

acesso em volta do veículo.<br />

8. Integração para oferecer facilidade de serviço<br />

e manutenção<br />

Uma solução integrada requer um pacote completo<br />

de hardware compacto que contenha os elementos<br />

da operadora e as interfaces necessárias para os aplicativos.<br />

A manutenção pode ser feita remotamente<br />

na maior parte, usando atualizações por rádio ou celular,<br />

diagnósticos de falhas e autocorreção.<br />

A modularidade plug-and-play também facilita a<br />

substituição de hardwares com falha em campo. A integração<br />

economiza espaço e também deixa lugar para<br />

soluções de reserva, para operar comunicações limitadas<br />

e manter recursos essenciais se houver problemas.<br />

É uma grande mudança ir da comunicação orientada<br />

por voz à multimídia nas comunicações em<br />

veículos. O segredo é fornecer novos produtos e<br />

aplicativos que criem soluções integradas para veículos<br />

que sejam adaptáveis às necessidades de cada<br />

cliente. A Cassidian investe significativamente para<br />

desenvolver os produtos mais adequados e dar suporte<br />

a clientes para que consigam a migração com<br />

melhor custo-benefício para novas tecnologias e<br />

aplicativos, com base no entendimento de todos em<br />

relação aos critérios principais.<br />

22 www.keytouch.info


NOVAS SOLUÇÕES<br />

Live - Conceito<br />

de veiculo inteligente<br />

O<br />

mais recente conceito de veículo de comunicação para sere utilizado em<br />

missões críticas idealizado pela Cassidian tem sido visto em ação em muitos<br />

eventos recentes. O modelo compreende em um painel e também uma<br />

apresentação de vídeo que juntos destacam os elementos de comunicação<br />

peculiares ao ambiente do veículo, como por exemplo, luzes azuis, controle de rádio,<br />

serviços baseados em localização e câmeras. A solução integra várias aplicações em um<br />

único controlador com tela sensível ao toque e de fácil operação.<br />

Muitas organizações estão em fase inicial de implementação da tecnologia digital<br />

TETRA em seus veículos, enquanto também planejam introduzir novas ferramentas de<br />

multimídia para complementá-los. As demonstrações da Cassidian provocaram novas<br />

idéias e isso ajudou ao público a planejar o que precisa ser levado em conta e o que<br />

deverá ser implementado nas soluções para veículos.<br />

Após o sucesso da demonstração inicial em Novembro de 2010 na Expo PMR em<br />

Colônia, a Cassidian iniciou o conceito de desenvolvimento baseado no feedback de<br />

seus clientes e na criação de novas aplicações. Os visitantes viram estas demonstrações<br />

em janeiro no SNUC, em Sevilha, em março no dia do Virve em Helsinki e no Congresso<br />

Mundial TETRA em maio de <strong>2011</strong> em Budapeste.<br />

<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong> 23


SEGURANÇA DE EVENTOS<br />

TETRA DA CASSIDIAN<br />

FAZ SEGURANÇA DA<br />

COPA DO<br />

MUNDO<br />

DA FIFA<br />

No verão de 2010,<br />

fãs do mundo inteiro<br />

dirigiram-se à<br />

África do Sul para<br />

a Copa do Mundo<br />

da FIFA. As partidas foram disputadas<br />

em todo o país, em dez estádios<br />

localizados em nove cidades, e a<br />

Cassidian e outros fornecedores de<br />

rádios TETRA ajudaram os SAPS<br />

(Serviços de polícia da África do Sul)<br />

a vigiar a segurança da competição.<br />

A Cassidian juntou-se aos parceiros<br />

locais Integcomm e Saab Grintek<br />

Technologies para fornecer, testar,<br />

aprovar e operar uma grande rede<br />

TETRA e oferecer comunicações seguras<br />

no Cabo Oriental. A rede cobria<br />

Porto Elizabeth e os locais das<br />

partidas usando 15 estações base<br />

e cerca de 1.000 rádios TETRA da<br />

Cassidian. Centrais de despachos<br />

foram montadas na sede da polícia<br />

e no Estádio Nelson Mandela Bay. A<br />

Cassidian forneceu suporte abrangente<br />

a seus parceiros revendedores<br />

durante o evento.<br />

A rede propiciou comunicações de<br />

suma importância em uma região com<br />

cerca de sete milhões de cidadãos.<br />

As confi gurações dos terminais foram<br />

mantidas o mais simples possível,<br />

pois alguns usuários não tinham familiaridade<br />

com os rádios. Isso permitiu<br />

que novos usuários se adaptassem ao<br />

sistema de modo rápido e efi caz. Os<br />

SAPS optaram por juntar rádios portáteis<br />

THR880i com estações de distribuição<br />

DWS para controlar e gerenciar<br />

as unidades de campo.<br />

Fora dos estádios, mais de quatro<br />

milhões de pessoas se reuniram para<br />

assistir às 64 partidas em telas gigantes<br />

localizadas nos parques que foram<br />

organizados pela FIFA e espalhados<br />

pelas cidades da África do Sul.<br />

Logística Facilitada<br />

A comunicação teve um papel chave<br />

para manter os torcedores em segurança<br />

enquanto os mesmos se deslocavam<br />

. Locais para estacionamento<br />

e transporte foram posicionados<br />

nas cidades para levar os passageiros<br />

aos estádios pelo custo de apenas<br />

um euro. Controles de bilhetes<br />

também foram disponibilizados para<br />

diminuir as fi las, reduzindo o potencial<br />

de tumultos entre os torcedores.<br />

Embora a mídia internacional tenha,<br />

de antemão, levantado preocupações<br />

quanto a crimes e à segurança<br />

pessoal dos visitantes, os SAPS<br />

24 www.keytouch.info


elataram que não houve problemas<br />

especiais durante o evento, uma vez<br />

que os torcedores tomaram medidas<br />

de bom senso, como proteger<br />

os números de seus cartões de crédito<br />

e não deixar objetos de valor à<br />

mostra nos veículos. OS SAPS relataram<br />

posteriormente que não houve<br />

grandes problemas de segurança<br />

durante todo o campeonato.<br />

Os SAPS não foram a única organização<br />

que se preparou para lidar<br />

com o desafi o da Copa do mundo<br />

usando tecnologia TETRA. O campeonato<br />

levou também à instalação<br />

de uma rede TETRA da Cassidian<br />

no Aeroporto Internacional de Cape<br />

Town na África do Sul.<br />

A rede TETRA foi apenas um<br />

aspecto da segurança na Copa do<br />

Mundo. O orçamento total de 666<br />

milhões de rands destinados à segurança<br />

incluía também câmeras<br />

CCTV, centrais de comando e controle<br />

nacionais e locais para pouso<br />

e decolagem de helicópteros, bem<br />

como envio e treinamento de policiais.<br />

Muito deste investimento continuará<br />

oferecendo benefícios de longo<br />

prazo para a África do Sul.<br />

Observamos ainda que os SAPS<br />

se tornaram recentemente um dos primeiros<br />

clientes da Cassidian a comprar<br />

TEDS (Serviço de dados aprimorados<br />

TETRA). O TEDS fornecerá à polícia<br />

serviços de dados de alta capacidade<br />

para comunicações avançadas de comando,<br />

controle e despacho, incluindo<br />

transmissões móveis de vídeo.<br />

<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong> 25


REDE DE CLIENTES<br />

TETRA garante segurança de<br />

oleoduto<br />

gigante<br />

É o oleoduto mais longo do mundo,<br />

percorrendo milhares de quilômetros através<br />

de algumas das mais remotas regiões,<br />

com as mais severas condições climáticas.<br />

Apesar dos enormes desafios, o sistema<br />

TETRA da EADS está se mostrando confiável<br />

e com um bom custo-benefício para os<br />

operadores do oleoduto manterem contato.<br />

As comunicações TETRA da EADS estão mantendo<br />

as pessoas em contato ao longo do<br />

maior projeto de um oleoduto do mundo,<br />

que alcançará 5.700 km, do leste da Sibéria ao<br />

Oceano Pacífico. Cada rádio TETRA fornece comunicação<br />

por dados e voz com colegas em campo e operadores em<br />

estações posicionadas ao longo da rota.<br />

O projeto do oleoduto, conhecido como VSTO, está<br />

sendo gerenciado pela Transnefstroy. Ele chegará a passar<br />

26 www.keytouch.info


por Taishet, via Kazachinskoye e<br />

Skovorodino, até Kozmino, embora<br />

apenas a primeira seção já<br />

esteja concluída. A capacidade<br />

de fluxo do primeiro estágio do<br />

VSTO é de 30 milhões de toneladas<br />

por ano, e espera-se que o oleoduto<br />

atinja metade da capacidade<br />

durante 2010. A construção da<br />

segunda seção está em andamento<br />

e foi acelerada recentemente à<br />

velocidade de 2 km por dia. Ainda<br />

faltam quase 900 km para que<br />

o terceiro estágio do projeto seja<br />

iniciado.<br />

equipamento enfrentará condições<br />

extremamente desafiadoras,<br />

em que o mau tempo pode tornar<br />

algumas estações base inacessíveis<br />

por meses.<br />

Haverá mais de 100 estações<br />

radio base ao longo do oleoduto,<br />

e a frequência de visitas aos locais<br />

para manutenção e atualização<br />

terá alto impacto nos custos em<br />

andamento durante a vida do<br />

sistema. O software das estação<br />

radio base TB3 TETRA da EADS<br />

podem ser baixados e configurados<br />

remotamente, resultando em<br />

grandes cortes de custos.<br />

Os terminais portáteis usados<br />

em campo também precisam ter<br />

conformidade com especificações<br />

da indústria petrolífera para funcionar<br />

em áreas de risco potencial.<br />

Sendo assim, as unidades<br />

THR880i intrinsecamente seguras<br />

foram escolhidas.<br />

Protegendo o ambiente<br />

Considerações ambientais são de<br />

extrema importância para as partes<br />

interessadas no projeto VSTO.<br />

Na verdade, a rota original foi<br />

alterada devido a preocupações<br />

ambientais. Portanto, a rede TE-<br />

TRA ajudará a monitorar quaisquer<br />

incidentes que possam ocorrer<br />

e a limitar as consequências<br />

de algum possível vazamento ao<br />

longo da rota.<br />

Os operadores podem organizar<br />

chamadas de conferência<br />

entre estações do oleoduto apertando<br />

um botão. Eles trabalham<br />

em um padrão de revezamento<br />

de turnos e mantém registros detalhados<br />

para garantir o acesso<br />

às informações mais recentes a<br />

quem estiver trabalhando.<br />

O caráter robusto da rede TE-<br />

TRA da EADS e a confiabilidade<br />

de seus comutadores e estações<br />

radio base foram fatores decisivos<br />

na seleção da EADS. Todo o<br />

<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong> 27


CAOS NO METRÔ<br />

O ciclo de segurança completo exige uma abordagem holística que vai além<br />

da comunicação por rádio. A história a seguir é ficção hoje, mas poderá<br />

ocupar as manchetes de amanhã.<br />

CICLO COMPLETO<br />

DE SEGURANÇA<br />

Imagine que uma discussão é iniciada<br />

no metrô durante o trajeto<br />

entre duas estações. De repente,<br />

um passageiro tem um acesso de<br />

fúria. Ele é muito agressivo e inicia um<br />

incêndio no vagão do metrô.<br />

Primeiro, o alarme de incêndio alerta<br />

o condutor e o centro de segurança.<br />

Um dos passageiros também consegue,<br />

em pânico, fazer uma chamada<br />

de emergência.<br />

Resposta coordenada<br />

Na sala de controle, o trabalho de Cindy<br />

é coordenar a resposta a emergências.<br />

O passageiro deu poucos detalhes na<br />

chamada de emergência, portanto ela<br />

precisa ter uma noção mais clara da situação.<br />

Graças ao TEDS da Fortecor®,<br />

ela pode. E pode também compartilhar<br />

vídeos e imagens com boa resolução do<br />

vagão do metrô com o pessoal do resgate<br />

e os policiais que estão a caminho.<br />

A equipe de resposta pode usar as<br />

imagens e gravações do vagão para<br />

ver bem o violento suspeito. Graças à<br />

transmissão instantânea de imagens<br />

pelo sistema TETRA, os seguranças do<br />

metrô a caminho do vagão com problemas<br />

podem ver o suspeito no visor de<br />

seus rádios.<br />

Logo, equipes de bombeiros, resgate<br />

e segurança se reúnem na estação<br />

de metrô, prontas para entrar em<br />

ação quando o trem parar. A tensão<br />

aumenta à medida que ele diminui a<br />

velocidade.<br />

Ação rápida<br />

Então, tudo acontece rápido. Seguranças<br />

e policiais lutam com o homem<br />

violento e bombeiros apagam o fogo,<br />

enquanto o resgate e os paramédicos<br />

ajudam os outros passageiros.<br />

Após o fim do incidente, a sala de<br />

controle pode usar a rede de rádio para<br />

atualizar os funcionários na linha de<br />

metrô. Os seguranças recebem os detalhes<br />

em seus rádios, enquanto qualquer<br />

atraso ou interrupção de serviços<br />

podem ser transmitidos aos sistemas<br />

de informação de passageiros.<br />

Uma emergência pode acontecer<br />

em qualquer lugar, mas boa comunicação<br />

e planejamento eficaz podem tornar<br />

sua solução muito mais fácil. É isso<br />

que significa tornar ciclo de segurança<br />

completo uma realidade.<br />

28 www.keytouch.info


<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong> 29


Comunicação<br />

SOLUÇÕES<br />

O fornecimento<br />

de comunicação<br />

eficiente é um<br />

dos desafios<br />

da expansão<br />

de sistemas de<br />

transporte em<br />

massa como redes<br />

de trens e metrôs.<br />

A <strong>Key</strong> <strong>Touch</strong> lista<br />

cinco tópicos a se<br />

ter em mente para<br />

resolver o desafio.<br />

1Busque facilidade de uso<br />

POINT<br />

2Benefícios para passageiros<br />

POINT<br />

Comunicação bidirecional instantânea<br />

e confi ável entre supervisores, diretamente das informações extras<br />

Passageiros podem se benefi ciar<br />

condutores, estações e equipes de em tempo real que as soluções certas<br />

de comunicação por rádio dispo-<br />

segurança é essencial. Uma única<br />

rede de rádio digital pode conectar a nibilizam.<br />

todos e permite que funcionários de Além disso, se os sistemas dos<br />

diversas áreas de operação se comuniquem<br />

conforme necessário. tiverem integrados à rede de rádio, é<br />

computadores de bordo do trem es-<br />

Os melhores recursos costumam possível fazer download de arquivos<br />

ser aqueles que facilitam a vida, como planos de rotas e gravações<br />

como aplicativos especiais que oferecem<br />

mais efi cácia na distribuição. tica diretamente nos computadores<br />

para solicitações de parada automá-<br />

Por exemplo, a interface do usuário do trem.<br />

pode ser confi gurada para permitir<br />

que o supervisor chame qualquer<br />

condutor usando o número do trem<br />

em vez de ter que achar números<br />

individuais designados para cada<br />

usuario..<br />

Os sistemas TETRA da EADS<br />

também permitem chamadas em<br />

grupo em semiconferência, nas quais<br />

o supervisor pode falar com um grupo,<br />

mas quando alguém responde,<br />

apenas o supervisor pode ouvir.<br />

30 www.keytouch.info


ajuda a manter metrôs<br />

e trens nos trilhos<br />

3Funcionários conectados em<br />

movimento<br />

POINT<br />

Cada metrô ou trem tem um rádio<br />

para comunicação por voz e texto<br />

com os condutores. Mas os condutores<br />

também têm seus próprios<br />

terminais portateis para se comunicarem<br />

ao saírem da cabine. Por<br />

exemplo, se um passageiro baixar a<br />

alavanca de emergência, o condutor<br />

pode precisar sair para verifi car. E se<br />

realmente estiver ocorrendo algum<br />

problema, um botão de emergência<br />

ativa o recurso de monitoramento<br />

silencioso do rádio, permitindo que<br />

o supervisor ouça o que está acontecendo<br />

e identifi que o local.<br />

Grupos de comunicação também<br />

podem ser defi nidos por sua localização,<br />

permitindo que os usuários<br />

selecionem um grupo com todas as<br />

pessoas que estiverem nas proximidades.<br />

Isso evita que vários grupos<br />

de diferentes locais tenham que ser<br />

defi nidos nos rádios.<br />

A capacidade de suporte de dados<br />

também é essencial. Por exemplo,<br />

a equipe de manutenção pode<br />

usar os terminais portateis TETRA<br />

para relatar problemas na manutenção<br />

ou até mesmo para notifi car se<br />

o trem está limpo ou um passageiro<br />

foi pego com bilhete inválido.<br />

4Adote uma solução comprovada<br />

POINT<br />

Provavelmente, o maior desafi o técnico<br />

em túneis de metrô é fornecer<br />

cobertura de rádio em um ambiente<br />

que limita a propagação das ondas<br />

de rádio. E com cada condutor em<br />

movimento mudando frequentemente<br />

de célula da rede, é essencial o<br />

handover rápido entre células.<br />

Os sistemas TETRA da EADS<br />

têm comprovação prática, com um<br />

grande número de implantações<br />

subterrâneas bem-sucedidas e handovers<br />

rápidos que oferecem cobertura<br />

confi ável em velocidades de<br />

mais de 500 km/h em terra.<br />

5Saiba quando atualizar<br />

POINT<br />

Equipamentos antigos podem não<br />

ser confi áveis. Pode ser difícil encontrar<br />

peças de reposição, e produtos<br />

antigos podem não oferecer<br />

os recursos de comunicação de que<br />

os usuários modernos precisam. Via<br />

de regra, uma atualização pode trazer<br />

melhorias signifi cativas quando<br />

o sistema existente tem mais de 15<br />

anos.<br />

A nova geração de modernos<br />

sistemas de trânsito em massa exige<br />

comunicação moderna, enquanto<br />

redes de trens mais antigas devem<br />

considerar continuamente se uma<br />

atualização na comunicação pode<br />

trazer vantagem competitiva. De<br />

qualquer modo, um novo sistema<br />

de comunicação digital confi ável<br />

costuma ser o melhor modo de garantir<br />

que cada condutor e estação<br />

possam manter contato com seus<br />

controladores o tempo todo.<br />

<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong> 31


REDE DE CLIENTES<br />

TETRAPOL<br />

ajuda a Gendarmeria francesa<br />

a enfrentar desafios de envio<br />

de força tática<br />

No papel de força policial<br />

com status e<br />

treinamento militar, a<br />

Gendarmeria francesa<br />

enfrenta um espectro variado de<br />

desafi os na medida em que trabalha<br />

para manter a paz e a ordem no próprio<br />

país e além de suas fronteiras.<br />

Os gendarmes mantêm atividades<br />

em alguns dos locais mais perigosos<br />

do mundo, tendo o último grupo de<br />

150 ofi ciais recebido a tarefa de dar<br />

suporte à polícia afegã e ajudá-la a<br />

cumprir suas obrigações.<br />

A missão afegã tem suporte de<br />

uma rede de rádio digital TETRAPOL<br />

em Cabul. A rede tática de implantação<br />

rápida, chamada PTN, é uma<br />

célula de rádio que atualmente é<br />

formada por três repetidoras ligadas<br />

por enlaces de micro-ondas. O número<br />

de repetidoras pode aumentar<br />

no futuro. O sistema permite que as<br />

forças em terra se comuniquem de<br />

modo seguro e confi ável.<br />

A rede PTN é uma ferramenta essencial<br />

para promover a coordenação<br />

das forças aliadas, que estão em<br />

atividade no que é de fato a linha de<br />

frente das operações. Os gendarmes<br />

franceses fi cam particularmente expostos,<br />

pois acompanham a polícia<br />

afegã em suas patrulhas. É essencial,<br />

portanto, que eles possam se<br />

comunicar com o posto de comando<br />

de modo seguro o tempo todo.<br />

A implantação afegã segue o uso<br />

bem-sucedido da PTN em outras situações<br />

em que um sistema seguro e<br />

temporário de comunicação por rádio<br />

era necessário. O trabalho da Gendarmeria<br />

francesa na Cúpula da OTAN<br />

em Estrasburgo, em abril de 2009, é<br />

apenas um exemplo recente.<br />

Parceria de 20 anos<br />

A rede PTN afegã foi fornecida pela<br />

Cassidian e é o exemplo mais recente<br />

de cooperação com a Gendarmeria<br />

francesa, que remonta a 1988 e<br />

à adoção da rede de rádio RUBIS,<br />

baseada na TETRAPOL, em toda a<br />

França. A Gendarmeria sempre esteve<br />

à frente da tecnologia TETRA-<br />

POL, que agora é usada por mais<br />

de 1,5 milhão de pessoas em 35<br />

países.<br />

De fato, a recém atualizada rede<br />

RUBIS foi a primeira rede PMR digital<br />

nacional e continua a operar no coração<br />

da Gendarmeria. Delegações<br />

de organizações de todo o mundo<br />

visitaram a Gendarmeria para aprender<br />

mais sobre seu uso da tecnologia<br />

PMR.<br />

A chave para o sucesso é uma<br />

abordagem realmente de ponta a<br />

32 www.keytouch.info


ponta, conhecida como Segurança de ciclo<br />

completo. Isso permite que a Cassidian<br />

tenha uma visão geral do sistema, tendo<br />

em vista tudo que pode ter impacto sobre<br />

a segurança das comunicações, desde o<br />

estabelecimento de uma rede de transporte<br />

resiliente baseada no campo de visão (chamada<br />

ICSFH) até o atendimento ao cliente e<br />

o fornecimento de infraestrutura e terminais.<br />

Dados prometem melhoria nas operações<br />

Os desafi os enfrentados pela Gendarmeria<br />

francesa continuam a evoluir, e a Cassidian<br />

trabalha atualmente para oferecer novas funcionalidades<br />

à rede RUBIS, incluindo serviços<br />

de dados avançados que permitirão que<br />

os policiais melhorem o modo como trabalham.<br />

Com a chegada de dados, o Gendarme<br />

pode, em seu ambiente operacional, consultar<br />

e acessar facilmente bancos de dados<br />

e registros de modo controlado e seguro, o<br />

que é um benefício substancial.<br />

Uma série de novas habilidades chegará<br />

em um futuro próximo, incluindo a capacidade<br />

de acessar vários registros e bancos de<br />

dados de veículos e pessoas procuradas. Os<br />

policiais poderão também enviar e receber<br />

mensagens de texto curtas e localizar dispositivos<br />

móveis com base em coordenadas de<br />

GPS. Aplicativos baseados em vídeo estarão<br />

disponíveis em longo prazo.<br />

Melhorias de interoperabilidade estão a<br />

caminho, graças aos serviços avançados<br />

da tecnologia TETRAPOL que permitem que<br />

várias organizações mantenham comunicações<br />

privadas, mas se comuniquem em grupo<br />

quando necessário. Por exemplo, uma<br />

PTN da Gendarmeria foi compartilhada entre<br />

fronteiras com a polícia do Reno alemão durante<br />

a Cúpula da OTAN em abril de 2009,<br />

em Estrasburgo. O Exército Francês e as<br />

Forças Especiais enviadas à área de Cabul<br />

utilizam atualmente novos rádios THP700<br />

portáteis na rede de rádio PTN da Gendarmeria.<br />

Uma década<br />

de serviços de<br />

confiança<br />

Dez anos após a implementação inicial da<br />

SIRDEE, a <strong>Key</strong> <strong>Touch</strong> ® analisa como a rede<br />

TETRAPOL nacional espanhola está indo.<br />

Chegando aos dez anos de serviços fi éis, a rede SIRDEE da<br />

Espanha já ajudou as autoridades a lidarem com uma série<br />

de situações emergenciais. Os usuários passaram a contar<br />

com a rede de rádio digital para operações de missão crítica.<br />

A rede SIRDEE (Sistema de radiocomunicações digitais de<br />

emergência do Estado) é uma rede compartilhada, que oferece a<br />

várias organizações usuárias na Espanha economia de espaço e<br />

melhor coordenação em grandes operações. Ao mesmo tempo,<br />

a rede permite que cada organização preserve sua independência<br />

operacional.<br />

A rede é operada pela Telefônica, também responsável por<br />

sua manutenção, com cooperação e suporte da Cassidian.<br />

A SIRDEE atualmente oferece serviços a cerca de 120.000 usuários<br />

por meio de 190 comutadores e 1.500 estações base. A implementação<br />

inicial aconteceu em Madri e em duas províncias em<br />

2000, e a rede entrou em operação nacionalmente em 2005.<br />

Implantada originalmente para dar suporte à Polícia Nacional e<br />

à Guarda Civil, a SIRDEE agora serve a uma série de outros usuários,<br />

incluindo agências de vigilância do tráfego, defesa, diversas<br />

autoridades regionais espanholas e algumas prefeituras.<br />

Todos esses usuários se benefi ciam de aplicativos de dados,<br />

como a localização automática de veículos, consultas ao banco<br />

de dados e recursos de controle, melhorando a segurança e a<br />

efi cácia ao longo da fronteira.<br />

Quando escolheram a TETRAPOL, as autoridades espanholas<br />

buscavam uma solução comprovada em campo que oferecesse<br />

cobertura abrangente, segurança e criptografi a de ponta a ponta.<br />

Dez anos depois, a rede continua forte, graças em parte ao<br />

suporte ao cliente e ao serviço de primeira classe oferecido pela<br />

efi ciente equipe conjunta da Cassidian e da Telefônica.<br />

Com a experiência dos últimos dez anos e a evolução pioneira<br />

rumo aos dados de alta velocidade, os usuários da SIRDEE podem<br />

esperar positivamente pelo futuro.<br />

<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong> 33


SEGURANÇA DE EVENTOS<br />

A<br />

reunião do G8 aconteceu<br />

em Huntsville e a<br />

do G20 em Toronto. A<br />

primeira fase da rede<br />

foi implementada em menos de 7<br />

meses, ao longo de um corredor<br />

de 360 km de largura para cobrir<br />

os dois locais. “A EADS North<br />

America orgulha-se de ter feito<br />

parte deste evento histórico. Não<br />

apenas atendemos à programação<br />

rigorosa de que as cúpulas<br />

precisavam, mas os sistemas tiveram<br />

desempenho além das expectativas”,<br />

disse Chuck Sackley,<br />

vice-presidente e gerente geral<br />

de Land Mobile Radio Solutions.<br />

“Nosso sistema cumpriu todos os<br />

prazos, passou nos testes de interoperabilidade<br />

e obteve aceitação<br />

do sistema em tempo recorde.”<br />

Após o sucesso da implantação<br />

inicial a tempo para as duas<br />

reuniões, um segundo, maior<br />

COR P25 implantado está agora estendendo<br />

a cobertura da rede ao<br />

longo da província de Ontário,<br />

substituindo o sistema anterior<br />

de comunicação da RCMP.<br />

Durante as Cúpulas do G8 e<br />

G20, mais de 2.500 terminais foram<br />

usados, com as operações<br />

de segurança atingindo mais de<br />

58.000 transmissões de rádio por<br />

dia. O total de transmissões excedeu<br />

264.000 – antes, durante e<br />

após o evento.<br />

A chegada das cúpulas<br />

do G8 e do G20 em<br />

Ontário, Canadá,<br />

em junho, exigiu a<br />

implementação de<br />

uma rede de rádio<br />

CORP25 para ajudar a<br />

Real Polícia Montada<br />

do Canadá (RCMP)<br />

a fazer a segurança<br />

dos representantes de<br />

Estado.<br />

Reduzindo custos, aumentando<br />

padrões<br />

Esta rede de Ontário é um bom<br />

exemplo de como a natureza<br />

aberta e orientada a padrões da<br />

solução COR P25 permite que os<br />

usuários selecionem component<br />

es de diferentes fornecedores para<br />

criarem “a melhor rede de todas”<br />

com o menor custo de propriedade.<br />

Nesse caso, a EADS North<br />

America trabalhou com a Zetron<br />

e a EXACOM para oferecer os<br />

equipamentos mais atualizados<br />

para o projeto.<br />

A EXACOM forneceu seu sistema<br />

de gravação e registro P25<br />

multimídia Hindsight- G2. Este<br />

sistema de gravação incorpora a<br />

última tecnologia em iniciativas<br />

de gravação de segurança pública,<br />

com integrações para atender<br />

a tecnologia NG9-1-1 (Next-Generation<br />

9-1-1) e a sistemas de rádio<br />

IP P25. A Zetron forneceu seu console<br />

de sistema de despacho Acom<br />

(Advanced Communication), que<br />

é um sistema de comutação e<br />

operações multiplex totalmente<br />

digital que representa o que há<br />

de mais avançado em termos de<br />

tecnologia de console de despacho<br />

para aplicativos essenciais.<br />

O sistema Acom para este projeto<br />

inclui uma funcionalidade que foi<br />

otimizada especificamente para<br />

os aplicativos da RCMP.<br />

O COR P25 é um sistema de rádio<br />

aberto, em conformidade com<br />

os padrões e troncalizado, que<br />

engloba totalmente as metas P25<br />

do distribuidor e de interoperabilidade<br />

de rede, diminuindo assim<br />

o custo total de propriedade e<br />

fornecendo um caminho claro de<br />

migração para novas tecnologias.<br />

A natureza do sistema CORP25,<br />

34 www.keytouch.info


Polícia Montada<br />

recorre à COR P25<br />

para fazer a segurança<br />

dos VIPs do G8 e G20<br />

direcionado para softwares, oferece<br />

flexibilidade excepcional,<br />

permitindo a adição de novos<br />

recursos e capacidades sem o uso<br />

de uma bifurcação. E, além disso,<br />

o núcleo totalmente IP oferece<br />

confiabilidade incomparável ao<br />

eliminar pontos isolados de falha.<br />

Em conjunto, esses recursos possibilitam<br />

que o COR P25 passe de<br />

apenas um local para um sistema<br />

estadual de sistemas sem mudar<br />

de plataformas.<br />

O sistema COR P25 pode ser<br />

configurado para suportar unidades<br />

de assinante em todas as<br />

bandas de frequência de segurança<br />

pública e seus repetidores<br />

podem ser configurados para simulcast<br />

(transmissão simultânea)<br />

e votação. Configurações confiáveis<br />

como multilocais, simulcast<br />

e multiagências otimizam custo e<br />

cobertura. A arquitetura IP nativa<br />

significa que o COR P25 oferece migração<br />

direta para comunicações<br />

da próxima geração.<br />

A RCMP fornece serviços de<br />

policiamento federal por todo o<br />

Canadá, incluindo a Província de<br />

Ontário. A Divisão “O” de Ontário<br />

inclui 1.537 membros e funcionários<br />

que oferecem assistência<br />

investigativa e segurança a outros<br />

departamentos do Governo Federal<br />

e a agências de fiscalização da<br />

lei. Formada em 1920, a RCMP é<br />

a força policial do Canadá, única<br />

por seu serviço como corpo policial<br />

municipal, provincial, federal<br />

e nacional. Além disso, a RCMP<br />

é responsável pela proteção de<br />

pessoas importantes, incluindo o<br />

Primeiro Ministro e representantes<br />

estrangeiros.<br />

<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong> 35


Combine sistemas<br />

e pessoas para ter<br />

CICLO COMPLETO<br />

DE SEGURANÇA<br />

Redes, regras e pessoas –<br />

cada um desses elementos<br />

deve desempenhar um papel<br />

na proteção de sistemas de<br />

computadores contra ataques<br />

cibernéticos.<br />

36 www.keytouch.info


Atualmente, governos, empresas<br />

e organizações de segurança<br />

pública dependem de<br />

redes de computadores. De<br />

fato, a maioria das informações<br />

importantes são atualmente armazenadas<br />

em sistemas de computadores,<br />

e a segurança cibernética<br />

tem a função de protegê-las<br />

ao evitar, detectar e responder a<br />

ataques.<br />

Os perigos envolvem vírus<br />

e outros softwares maliciosos<br />

(malwares), bem como hackers<br />

que invadem redes para excluir<br />

ou alterar arquivos, usar sistemas<br />

para atacar outras pessoas ou<br />

roubar informações.<br />

Sistemas de informações e<br />

redes de computadores enfrentam<br />

ameaças constantes e cada<br />

vez mais perigosas contra a segurança,<br />

e o número de ataques<br />

está crescendo. Em um exemplo,<br />

um vírus de computador se espalhou<br />

pela rede de um Ministério<br />

de Defesa, infectando milhares<br />

de PCs e causando a interrupção<br />

de sistemas inteiros. A remoção<br />

do vírus levou semanas e custou<br />

milhões de euros. Foi um sinal de<br />

alerta para esse governo.<br />

Para muitas organizações, o<br />

risco de ataques vai além da perda<br />

imediata de dados ou indisponibilidade<br />

de um sistema, passando<br />

a incluir os danos graves que<br />

um ataque desses pode causar à<br />

reputação da organização.<br />

Antes, informações mais confidenciais<br />

eram armazenadas em<br />

redes isoladas, mas essa abordagem<br />

deixou de ser a prática<br />

comum. O resultado final podia<br />

ser uma maior segurança, mas o<br />

acesso às informações era muito<br />

difícil e incômodo. Poderia levar<br />

até mesmo a riscos diferentes se<br />

as pessoas passassem a compartilhar<br />

informações no papel, por<br />

exemplo.<br />

O isolamento não é, portanto,<br />

uma opção realista, mas a conectividade<br />

também tem seus riscos.<br />

Soluções técnicas<br />

Uma infraestrutura nova e integrada<br />

pode oferecer parte da resposta.<br />

Em vez de tentar sobrepor<br />

a segurança a sistemas antigos<br />

preexistentes, uma nova infraestrutura<br />

de rede pode ser criada<br />

tendo em mente a segurança desde<br />

o início. Operadores e analistas<br />

de segurança devem entender<br />

claramente as novas redes e instaurar<br />

novas políticas ou regras,<br />

como permitir apenas aplicativos<br />

e outros softwares aprovados e<br />

certificados no sistema.<br />

Monitoramento contínuo é<br />

essencial para detectar e evitar<br />

invasões. Pode ser complicado<br />

identificar atividades não autorizadas<br />

em uma rede antiga, mas<br />

deve ser mais fácil em sistemas<br />

novos.<br />

O papel das pessoas<br />

Defesas de rede tradicionais se<br />

preocupam em “aumentar os muros”.<br />

Mas soluções tão limitadas<br />

e específicas podem falhar se um<br />

ataque tiver um formato inesperado.<br />

E, além disso, esses “muros<br />

mais altos” geram grande número<br />

de arquivos de registro, alertas<br />

etc. Os analistas de segurança<br />

podem não conseguir identificar<br />

a ameaça real no meio de tanta<br />

coisa.<br />

É preciso mais que aplicativos<br />

e sistemas de TI para fornecer<br />

<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong> 37


São necessárias<br />

pessoas hábeis<br />

e altamente<br />

treinadas para<br />

entender ameaças<br />

segurança cibernética. Pessoas,<br />

processos e tecnologias desempenham<br />

um papel importante. Tudo<br />

deve funcionar em sincronia, do<br />

contrário, todo o sistema ficará<br />

vulnerável.<br />

São necessárias pessoas hábeis<br />

e altamente treinadas para entender<br />

ameaças e criar defesas contra<br />

ataques. Sem elas, firewalls<br />

e outras soluções de segurança<br />

podem acabar falhando. Operadores<br />

de rede precisam, portanto,<br />

estar a par dos últimos métodos<br />

usados pelos invasores.<br />

reais. As pessoas devem ser capazes<br />

de adaptar suas respostas<br />

de acordo com a situação. Por<br />

exemplo, podem ocorrer vários<br />

ataques de uma só vez, e as pessoas<br />

devem ser capazes de mudar<br />

a abordagem à medida que os invasores<br />

se adaptam.<br />

A segurança cibernética combina,<br />

então, redes e sistemas de<br />

TI criados para fornecer segurança<br />

com monitoramento ativo e<br />

resposta de pessoas habilitadas.<br />

Governos e o setor privado devem<br />

cooperar para desenvolver<br />

e promover melhores práticas e<br />

inovação. Criminosos cibernéticos<br />

desenvolvem constantemente<br />

seus ataques e cabe a nós estar<br />

um passo à frente.<br />

Criando competência<br />

O treinamento correto é vital e<br />

deve incluir o componente da<br />

prática. Simulações realistas são a<br />

resposta, permitindo que os participantes<br />

pratiquem sem colocar<br />

em risco sistemas operacionais<br />

Agradecimentos a Ilmar Tamm, diretor do CCDCOE (Centro de Excelência<br />

Cooperativo de Defesa Cibernética) da Estônia e a Andrew CP Laird do departamento<br />

Cyber-Simulations & Training da Cassidian pela ajuda com o artigo.<br />

38 www.keytouch.info


Primeira unidade<br />

TETRA móvel<br />

do mundo com<br />

capacidade IP<br />

oferece conexão<br />

de emergência<br />

com satélite<br />

SOLUÇÕES<br />

Um mundo se instalou pela primeira vez na Coreia do Sul em novembro<br />

de 2009, com a demonstração bem-sucedida de uma<br />

estação base TETRA montada em um veículo, que se comunica<br />

por satélite usando TCP/IP. O sistema de implantação rápida<br />

poderá ser usado para fornecer cobertura de emergência se a destruição<br />

de uma estação radio base fi xa ameaçar interromper as comunicações. Ele<br />

também poderá ser usado para aumentar temporariamente a capacidade da<br />

rede em relação aos pontos de acesso para comunicação ou para estender a<br />

cobertura a áreas geográfi cas remotas.<br />

O sistema móvel é o resultado da cooperação entre a NURI Telecom, que<br />

é a parceira da KEPCO (Korea Electric Power Corp) responsável pelas pesquisas,<br />

e a EADS.<br />

Embora outros sistemas TETRA móveis tenham sido demonstrados anteriormente,<br />

o sistema coreano é o primeiro a fornecer uma conexão direta<br />

entre o satélite e o quadro de distribuição da rede TETRA usando o mesmo<br />

protocolo TCP/IP predominante na Internet. Ele se baseia na tecnologia da<br />

ERBTB3c da EADS para dar suporte à transmissão multiponto a ponto via<br />

TCP/IP, em vez da transmissão ponto a ponto usando um link E1.<br />

Além das comunicações por satélite e da estação radio base TB3c, o veículo<br />

é equipado também com recursos avançados tais como equipamento<br />

de geração de energia, conversores de rede, antenas para satélite e antenas<br />

TETRA.<br />

A demonstração em novembro permitiu que a equipe colaborativa mostrasse<br />

o novo sistema a gerentes regionais de toda a KEPCO. A empresa de<br />

energia usa comunicação digital para uma série de aplicações, como medição<br />

remota e monitoramento de sua infraestrutura de distribuição.<br />

Mr Cho SongMan, CEO, NURI<br />

Telecom.<br />

<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong> 39


REDE DE CLIENTES<br />

A empresa coreana de<br />

energia KEPCO está usando sua<br />

rede TETRA da EADS para melhorar<br />

suas operações na rede de distribuição<br />

de energia elétrica com a ajuda de<br />

inovadores aplicativos de dados. Além<br />

disso, o recente desenvolvimento de uma<br />

estação radio base móvel significa que<br />

mesmo grandes emergências não devem<br />

interromper as comunicações.<br />

O<br />

líder do projeto, Gyu Hwan<br />

Oh, tem orgulho particularmente<br />

do papel da KEPCO<br />

(Korea Electric Power Corp)<br />

no desenvolvimento de<br />

uma estação radio base TETRA equipada<br />

com comunicação via satélite. “Ela dará<br />

suporte a fontes vitais de energia em situações<br />

como tufões, enchentes, terremotos e<br />

incêndios”, explicou ele.<br />

A estação radio base coreana, que foi<br />

desenvolvida em conjunto pela NURI Telecom<br />

e a EADS, é o mais recente exemplo<br />

das melhores formas de trabalho geradas<br />

pelo sistema TETRA da EADS implantado<br />

na empresa de energia. Após uma demonstração<br />

bem-sucedida em novembro, a estação<br />

radio base montada em um veículo<br />

tornou-se o primeiro sistema do gênero a<br />

fornecer conexão direta entre um satélite e<br />

o quadro de distribuição da rede TETRA<br />

usando o protocolo TCP/IP.<br />

Comunicação digital é essencial<br />

A solução móvel é apenas a mais recente de<br />

uma longa série de inovações que a KEP-<br />

CO tem implementado desde que começou<br />

a operar sua rede TETRA da EADS no<br />

final de 2006. O sistema de comunicações<br />

sem fio permite que a empresa de infraestrutura<br />

automatize e gerencie sua rede de<br />

energia com inteligência, mesmo em locais<br />

remotos onde o custo de implementar linhas<br />

terrestres seria extremamente alto.<br />

O sistema usa dados no formato de pacotes<br />

de dados SDS e IP para uma série de<br />

40 www.keytouch.info


Sistema<br />

TETRA inteligente<br />

protege e gerencia<br />

rede de energia coreana<br />

aplicações diferentes, como a leitura<br />

remota do consumo, sistemas<br />

diretos de controle de carga, automação<br />

da distribuição de energia,<br />

monitoramento da velocidade do<br />

vento em linhas de transmissão,<br />

monitoramento de cabos de energia<br />

subaquáticos e monitoramento<br />

de transformadores.<br />

“Nós tínhamos um sistema de<br />

comunicação analógico para voz<br />

e dados”, comentou o Sr. Oh. “No<br />

caso de dados, o sistema sofria<br />

de baixa confiabilidade e muitas<br />

falhas de cobertura. O sistema<br />

TETRA digital pode dar suporte à<br />

solução de aplicativos necessária<br />

para a KEPCO. Portanto, pretendemos<br />

continuar expandindo a<br />

rede TETRA digital.”<br />

A KEPCO já opera 7 centrais<br />

digitais, 121 estações radio base<br />

TB3 EADS e 2.900 modems TE-<br />

TRA em sua rede. Mais 86 estações<br />

radio base e 1.200 modems<br />

estão programados para 2010.<br />

Melhorando a experiência do<br />

usuário<br />

A leitura de consumo remota tem<br />

grande impacto sobre a satisfação<br />

do cliente ao eliminar os principais<br />

motivos de reclamações e<br />

perda financeira dos clientes, tais<br />

como deixar de fazer a leitura,<br />

faturamento incorreto, leituras<br />

incorretas devido a erro humano,<br />

uso clandestino de eletricidade e<br />

manipulação das informações de<br />

leitura. Ela também libera funcionários<br />

de campo para realizarem<br />

outros trabalhos e se concentrarem<br />

nas melhorias do serviço ao<br />

cliente.<br />

O controle direto da carga garante<br />

uma alimentação estável de<br />

eletricidade. Para isso, mantém<br />

uma taxa de reserva adequada e<br />

ajuda de modo eficaz a controlar<br />

a demanda. A KEPCO também<br />

pode medir objetivamente o efeito<br />

do controle de carga porque<br />

pode controlar a carga em tempo<br />

real se necessário.<br />

A automação da distribuição<br />

de energia monitora o status dos<br />

comutadores de distribuição de<br />

energia e permite que a KEPCO<br />

responda remotamente a falhas<br />

de energia.<br />

Aplicativos para ar e mar<br />

Ao monitorar a velocidade do<br />

vento nas linhas de transmissão,<br />

os sistemas de comunicação ajudam<br />

a prevenir blackouts de larga<br />

escala e alertam a KEPCO se um<br />

plano de contingência precisar<br />

ser acionado. O sistema transmite<br />

dados de direção e velocidade do<br />

vento de todas as torres de transmissão<br />

para um servidor central.<br />

Cabos de energia submarinos<br />

apresentam potencial para interrupções<br />

em larga escala se falharem.<br />

Desse modo, o sistema de comunicação<br />

permite que a KEPCO<br />

monitore quaisquer embarcações<br />

que se aproximarem dos cabos de<br />

energia submarinos e envie a elas<br />

sinais de alerta.<br />

O monitoramento de transformadores<br />

permite que a KEPCO<br />

tome precauções para evitar acidentes<br />

transmitindo o status de<br />

carga de um transformador ao<br />

servidor.<br />

Com tantos aplicativos diferentes<br />

sendo executados na rede,<br />

a capacidade extra da rede TE-<br />

TRA e o eficiente uso de seus recursos<br />

foram fatores importantes<br />

para o sucesso da estratégia de<br />

automação e monitoramento remoto<br />

da KEPCO, de acordo com<br />

o Sr. Oh.<br />

Ele comentou também que<br />

maior capacidade e velocidade de<br />

dados serão necessárias no futuro:<br />

“A instalações da KEPCO estão<br />

evoluindo em complexidade<br />

e inteligência. Por isso, estamos<br />

buscando melhorar a velocidade<br />

da nossa rede TETRA. Em médio<br />

prazo, estamos pretendendo<br />

implantar a solução TEDS da<br />

EADS”, explicou ele.<br />

<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong> 41


Você precisa de<br />

banda larga<br />

SOLUÇÕES<br />

Profissionais<br />

não precisam<br />

de reality shows<br />

transmitidos em<br />

seus rádios. O que<br />

eles realmente<br />

precisam depende<br />

da situação.<br />

Informações visuais podem ser importantes, mas<br />

nem toda situação exige transmissão de vídeo. São<br />

necessários recursos de rede e, não menos importantes,<br />

recursos humanos para enviar e analisar<br />

imagens, portanto elas devem ter um objetivo claro.<br />

Há uma ideia equivocada de que a transmissão de informações<br />

visuais exige automaticamente banda ampla<br />

ou banda larga, mas nem sempre isso é verdade.<br />

Pessoa<br />

desaparecida<br />

Caso de pessoa desaparecida:<br />

Quando é preciso olhar uma imagem para fornecer informações<br />

QUANDO<br />

QUAL<br />

FREQUÊNCIA<br />

ONDE<br />

CAPACIDADE<br />

NECESSÁRIA<br />

‚ Agora<br />

Há pouco<br />

tempo<br />

Em algum<br />

momento<br />

Constantemente<br />

Frequentemente<br />

‚ Uma vez<br />

‚ Algum lugar<br />

Região atual<br />

Empresa particular<br />

‚ Com alguém<br />

Em um veículo<br />

Muito alta<br />

Alta<br />

‚ Média<br />

Baixa<br />

Executado normalmente com banda estreita<br />

Veja o caso de uma pessoa desaparecida. É obviamente<br />

urgente que as pessoas vejam a foto logo, mas<br />

ela só precisa ser enviada uma vez. Policiais em campo<br />

podem salvar a imagem se precisarem ver de novo.<br />

Deve ser possível enviar a imagem a todos, estejam<br />

eles em um veículo ou usando um terminal<br />

portátil. A imagem deve ser clara o suficiente para<br />

permitir a identificação, mas o arquivo não pode<br />

ser enorme. Uma abordagem de ponto a múltiplos<br />

pontos, ou de transmissão, pode ser usada e requer<br />

apenas capacidade média para dados. O aplicativo<br />

pode ser executado tranquilamente em uma rede de<br />

rádio digital de pequena largura de banda.<br />

42 www.keytouch.info


Caso de verificação de identidade<br />

Quando é preciso olhar uma imagem para fazer a identificação<br />

QUANDO<br />

‚ Agora<br />

Há pouco<br />

tempo<br />

Em algum<br />

momento<br />

QUAL<br />

FREQUÊNCIA<br />

Constantemente<br />

‚Frequentemente<br />

Uma vez<br />

ONDE<br />

‚ Algum lugar<br />

Região atual<br />

Empresa particular<br />

‚ Com alguém<br />

‚ Em um veículo<br />

CAPACIDADE<br />

NECESSÁRIA<br />

Muito alta<br />

‚ Alta<br />

Média<br />

Baixa<br />

Verificar<br />

identidade<br />

Melhor adaptação com banda ampla (requer 1,5 MHz de capacidade)<br />

Agora considere verificações de identidade,<br />

em que um documento ou digitais precisam ser<br />

comparados a um banco de dados. Verificações de<br />

identidade surgem frequentemente e precisam ser<br />

rápidas. Novamente, a quantidade de informações<br />

requer capacidade de dados média, mas como verificações<br />

de identidade são muito comuns, uma rede<br />

de rádio digital de banda ampla pode ser o melhor<br />

modo de atender às necessidades de capacidade<br />

cumulativas.<br />

Caso de vigilância por vídeo:<br />

Quando é preciso assistir a um vídeo para ver o que está acontecendo<br />

QUANDO<br />

‚ Agora<br />

Há pouco<br />

tempo<br />

Em algum<br />

momento<br />

QUAL<br />

FREQUÊNCIA<br />

‚ Constantemente<br />

Frequentemente<br />

Uma vez<br />

ONDE<br />

<br />

‚ Região atual<br />

<br />

<br />

‚ Em um veículo<br />

CAPACIDADE<br />

NECESSÁRIA<br />

‚ Muito alta<br />

Alta<br />

Média<br />

Baixa<br />

Vigilância<br />

por vídeo<br />

Melhor adaptação com banda larga (requer 30 MHz de capacidade)<br />

Em um terceiro exemplo, pode ocorrer um evento<br />

de alto risco, como uma passeata de protesto ou<br />

uma visita oficial. Nesse caso, as autoridades precisam<br />

de vigilância com vídeo em tempo real.<br />

A cobertura é necessária apenas em áreas específicas,<br />

portanto a visualização baseada em veículos<br />

é boa para unidades em campo. Talvez apenas uma<br />

sala de controle móvel ou o veículo principal precise<br />

de transmissão ao vivo para que possam responder<br />

imediatamente a problemas. Unidades mais distantes<br />

podem precisar apenas ver clipes ocasionais para<br />

terem ciência da situação.<br />

Informações em vídeos contínuos, de alta resolução<br />

e alta taxa de quadros precisam de capacidade<br />

muita alta para dados. Se houver várias fontes e destinos,<br />

a capacidade cumulativa aumenta rapidamente.<br />

Se a transmissão é necessária em tempo real, banda<br />

larga é a melhor escolha, mas se forem necessárias<br />

apenas atualizações periódicas, uma rede de rádio<br />

digital de banda ampla pode funcionar. Os usuários<br />

podem armazenar a informação em alta resolução<br />

no local e transmiti-la com menos resolução e taxa<br />

de quadros. Destinatários podem solicitar quadros<br />

ou clipes específicos em maior resolução para oferecer<br />

mais detalhes conforme necessário.<br />

Tempo valioso e capacidade de rede estão em jogo,<br />

portanto qualquer implementação de dados visuais<br />

precisa considerar o que precisa ser visto, quando e<br />

onde. Responder a essas perguntas ajudará os usuários<br />

a aproveitarem o máximo de seus recursos.<br />

<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong> 43


Qual o futuro<br />

do controle e<br />

do comando<br />

VEJA SÓ<br />

Uma nova geração de soluções para comando<br />

e controle está surgindo para aproveitar<br />

ao máximo o aumento das velocidades de<br />

rede, a padronização e novos aplicativos. A<br />

<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> analisa as principais tendências que<br />

impulsionam novos desenvolvimentos.<br />

O<br />

volume de dados<br />

transmitidos para<br />

centrais de chamadas<br />

de emergência cresce<br />

diariamente e permite que os<br />

recebedores de chamada criem<br />

uma resposta mais informada,<br />

uma vez que sistemas implantados<br />

permitem acessar e assimilar<br />

vários tipos de informação com<br />

rapidez e facilidade. Usar apenas<br />

recursos de nitidez de voz não é<br />

mais suficiente para aproveitar<br />

ao máximo as novas oportunidades.<br />

Em vez disso, sistemas de<br />

comando e controle devem lidar<br />

com informações em múltiplos<br />

formatos, incluindo telemática,<br />

coordenadas de localização, imagens,<br />

mensagens de texto, vídeos,<br />

alertas climáticos entre outros.<br />

44 www.keytouch.info


HOJE<br />

Os sistemas de comando e<br />

controle atuais são dominados<br />

por comunicação de<br />

voz. E com cada organização<br />

tendo sua própria solução,<br />

normalmente proprietária, a<br />

cooperação é difícil. Aplicativos<br />

de dados são limitados<br />

pelas taxas de transferência<br />

de dados disponíveis em<br />

muitas redes, bem como pela<br />

capacidade dos terminais de<br />

campo.<br />

DIRECIONADORES<br />

DO MERCADO<br />

Fatores impulsionadores<br />

de mercado incluem<br />

a necessidade de maior<br />

usabilidade, segurança e<br />

escalabilidade, à medida<br />

que as agências cooperam<br />

cada vez mais em grandes<br />

operações. Os terminais estão<br />

fi cando mais inteligentes e<br />

iniciativas de padronização<br />

estão promovendo o uso<br />

de novas mídias. Sistemas<br />

mais inteligentes também<br />

economizam dinheiro.<br />

PRÓXIMA GERAÇÃO<br />

Os sistemas da próxima<br />

geração encorajarão maior<br />

cooperação entre organizações<br />

de segurança pública.<br />

Eles irão lidar com terminais<br />

multimídia usando soluções<br />

integradas em rede, graças<br />

em grande parte ao aumento<br />

das redes baseadas em IP.<br />

Desenvolvimento em várias<br />

áreas<br />

Sistemas de comando e controle<br />

estão se desenvolvendo em diversas<br />

direções importantes.<br />

A primeira é a mobilidade. As<br />

pessoas estão se acostumando<br />

cada vez mais à ideia de que elas<br />

devem poder acessar dados em<br />

qualquer lugar a qualquer hora,<br />

e isso se aplica a usuários profissionais<br />

e consumidores. Profissionais<br />

querem aplicativos que<br />

funcionem de modo eficaz em<br />

redes PMR e soluções que dêem<br />

a eles a capacidade de que precisam<br />

para gerenciar situações importantes,<br />

como manifestações,<br />

eventos esportivos e desastres<br />

naturais.<br />

Depois vem a usabilidade,<br />

que significa oferecer sistemas<br />

de rede de alta capacidade para<br />

transferência rápida de dados.<br />

Idealmente, a capacidade de<br />

transmissão deveria ser ajustável<br />

para atender à necessidade imediata.<br />

Redundância geográfica dá<br />

mais suporte à usabilidade.<br />

Os aplicativos devem estar<br />

disponíveis quando necessários<br />

em situações críticas, portanto<br />

estabilidade é imprescindível.<br />

Os aplicativos devem ser interoperáveis<br />

e capazes de funcionar<br />

paralelamente sem conflitos. A<br />

padronização promove interoperabilidade<br />

e facilidade de manutenção,<br />

que ainda pode ser<br />

melhorada pela possibilidade de<br />

manutenção remota.<br />

O custo é um fator chave, e<br />

fundir salas de controle para servir<br />

a vários locais e organizações<br />

pode ter um excelente custobenefício.<br />

Desenvolvimentos de<br />

softwares também podem economizar<br />

dinheiro.<br />

O objetivo final<br />

Todas essas tendências são, essencialmente,<br />

facilitadoras para o<br />

objetivo final de uma maior funcionalidade.<br />

As possibilidades<br />

são praticamente infinitas, desde<br />

enviar e receber imagens e vídeos<br />

a mais suporte para criptografia e<br />

mensagens SMS/SDS. Informações<br />

de localização atualizadas dinamicamente,<br />

telemetria, biometria e<br />

maior acessibilidade são funções<br />

que devem trazer benefícios.<br />

Trazer essa visão à realidade<br />

demandará interfaces abertas<br />

uniformes e redes baseadas em<br />

IP. Além disso, não importa o<br />

quão complexos os aplicativos<br />

possam se tornar, os sistemas de<br />

comando e controle são ferramentas<br />

que devem permanecer<br />

intuitivas para serem usadas sob<br />

extrema pressão.<br />

<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong> 45


SOLUÇÕES<br />

Profissionais de segurança pública<br />

frequentemente trabalham em situações<br />

que mudam em um piscar de olhos. Saber<br />

exatamente onde todos estão não só economiza<br />

tempo e dinheiro, mas também salva vidas.<br />

Identifi cando os recursos certos com<br />

aplicativos de<br />

AAVL<br />

A<br />

(Localização automática<br />

de veículos)<br />

e a APL (Localização<br />

automática de pessoas)<br />

são ótimas ferramentas para aumentar<br />

a eficiência e segurança de<br />

uma organização com pessoas em<br />

campo, seja em veículos ou a pé. A<br />

AVL permite que os controladores<br />

localizem e rastreiem a posição de<br />

veículos, normalmente usando sinais<br />

de satélite GPS. A introdução<br />

mais recente de rádios portáteis<br />

com GPS significa que usuários<br />

individuais de rádio agora poderão<br />

ser localizados e rastreados<br />

da mesma forma e que aplicações<br />

APL também poderão ser usadas.<br />

Com as ferramentas AVL/<br />

APL, um controlador pode identificar<br />

a resposta certa em campo<br />

de forma fácil e rápida. Os supervisores<br />

podem enviar as unidades<br />

certas e acompanhar seu progresso<br />

durante uma operação.<br />

As ferramentas AVL/APL<br />

também proporcionam decisões<br />

mais inteligentes. Por exemplo,<br />

uma unidade pode estar concluindo<br />

uma tarefa e conseguir<br />

chegar ao próximo incidente<br />

mais rápido que uma unidade<br />

mais distante que já está livre. As<br />

ferramentas AVL/APL ajudam os<br />

supervisores a identificarem esse<br />

tipo de oportunidade.<br />

Gerenciamento da carga da<br />

rede<br />

As informações do GPS ou outras<br />

informações de localização<br />

são transmitidas por uma rede a<br />

partir de rádio de um terminal de<br />

rádio para aplicativos AVL/APL<br />

em intervalos de tempo regulares<br />

ou quando uma unidade em campo<br />

se move por uma determinada<br />

distância. Naturalmente, todos<br />

esses sinais geram tráfego na rede<br />

de rádio. Entretanto, quando os<br />

terminais de rádios e aplicativos<br />

aderem ao padrão ETSI LIP, as<br />

informações de localização são<br />

compactadas em pequenas mensagens<br />

de texto padrão, o que di-<br />

46 www.keytouch.info


localização<br />

minui significativamente a carga<br />

de tráfego dos aplicativos AVL/<br />

APL.<br />

Outro modo de diminuir a<br />

carga de tráfego é usar um servidor<br />

AVL/APL centralizado<br />

para gerenciar as informações de<br />

localização de todas as unidades<br />

e distribuí-las, se necessário, a todos<br />

os aplicativos relevantes. Isso<br />

significa que dois aplicativos não<br />

precisam enviar e receber suas<br />

próprias mensagens por meio da<br />

interface do rádio. Em vez disso, o<br />

servidor processa ambas, usando<br />

uma sequência única de envio.<br />

Noções básicas das ferramentas AVL/APL<br />

Um aplicativo AVL/APL oferece o seguinte:<br />

‚ Determina a identidade, localização, disponibilidade e características<br />

especiais de cada unidade de campo.<br />

‚ Pode mostrar todas as unidades em um mapa ou outra tela inteligente.<br />

‚ Conhece as estradas/rotas do mapa e pode aconselhar qual rota deve<br />

ser seguida e a velocidade com que cada uma levará ao local.<br />

‚ Os controladores podem administrar as unidades rastreadas remotamente,<br />

podendo adicionar, excluir, combinar ou agrupá-las.<br />

Um aplicativo AVL/APL mais avançado oferece ainda mais:<br />

‚ Acompanha o progresso das tarefas.<br />

‚ Comunica-se com as unidades que estão sendo rastreadas.<br />

‚ Monitora para que as unidades permaneçam na área designada e<br />

alerta um controlador conforme necessário.<br />

‚ Planeja rotas.<br />

‚ Armazena e exibe o histórico de localização de cada unidade rastreada.<br />

‚ Armazena e exibe o histórico de tarefas.<br />

<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong> 47


A importância das<br />

mídias sociais: visão<br />

de um especialista<br />

EM CONTATO<br />

Nomes conhecidos como<br />

Facebook, Google, MySpace<br />

e Wikipédia estão<br />

por toda parte. Novos<br />

sites aparecem a todo momento,<br />

revistas escrevem sobre empresas<br />

faturando um bom dinheiro com<br />

a ajuda de mídias sociais e até sua<br />

avó solicita sua amizade em alguma<br />

rede. Muitas das tecnologias<br />

por trás das mídias sociais ou dos<br />

serviços da Web 2.0 já existem há<br />

anos, mas serviços como<br />

o Facebook e o Google<br />

elevaram o nível de atividade<br />

a um novo patamar, em que<br />

as pessoas formam comunidades<br />

on-line e criam e consumem seu<br />

próprio conteúdo. Então por que<br />

as autoridades e organizações devem<br />

se importar<br />

As pessoas dão popularidade<br />

O primeiro motivo é o número de<br />

pessoas envolvidas com as mídias<br />

sociais, seja publicando vídeos no<br />

YouTube, escrevendo em blogs<br />

ou apenas buscando informações<br />

na enciclopédia mais usada do<br />

mundo, a Wikipédia. Ou seja, as<br />

pessoas que realmente importam<br />

As mídias sociais são<br />

importantes para muitas<br />

pessoas e são algo que<br />

governos, organizações<br />

comerciais e a indústria da<br />

segurança reconhecem cada<br />

vez mais que não devem<br />

ignorar. Que oportunidades<br />

as redes sociais apresentam<br />

para profissionais sérios<br />

Jaakko Sirén, especialista<br />

em mídias sociais, explica.<br />

estão utilizando as redes sociais,<br />

sejam cidadãos, funcionários, fornecedores<br />

ou clientes.<br />

Além disso, as mídias sociais<br />

são um espaço em que controles<br />

normais perdem a eficácia. Por<br />

exemplo, após ser publicado online,<br />

é praticamente impossível<br />

apagar algo e ter certeza de que<br />

não vai mais ser visto. O anonimato<br />

relativo das interações online<br />

também exige precauções<br />

extras para garantir que as pessoas<br />

são quem dizem ser. Ou seja,<br />

o surgimento das mídias sociais<br />

trouxe consigo novas ameaças.<br />

Por fim, as mídias sociais são<br />

importantes e não vão desaparecer,<br />

portanto, é melhor adotá-las<br />

em vez de tentar evitá-las, o que<br />

de qualquer forma seria uma luta<br />

em vão. De fato, as vantagens costumam<br />

ser bem maiores<br />

que as desvantagens, já<br />

que nenhuma outra mídia<br />

permite uma comunicação<br />

ponto a ponto<br />

tão instantânea.<br />

Alcançando muitos<br />

Se o objetivo é apenas<br />

compartilhar informações<br />

com muitas pessoas,<br />

as mídias sociais<br />

podem chegar, mais<br />

que sites de governos<br />

ou empresas, onde as pessoas<br />

estão. Mas, obviamente, é<br />

importante respeitar os limites<br />

entre espaço de lazer e de trabalho,<br />

portanto as empresas precisam<br />

pensar duas vezes antes de<br />

exibir suas últimas ofertas em um<br />

fórum onde as pessoas estão compartilhando<br />

fotos de suas férias.<br />

Por outro lado, imagine a vantagem<br />

de sistemas profissionais<br />

poderem acessar informações de<br />

redes sociais. Por exemplo, um<br />

policial pode procurar fotos no<br />

Facebook de um suspeito para<br />

ajudar na identificação.<br />

As redes sociais podem parecer<br />

triviais, mas certamente prometem<br />

trazer sérios benefícios a profissionais<br />

sérios, desde que seus sistemas<br />

profissionais de comunicação<br />

proporcionem<br />

o acesso necessário.<br />

48 www.keytouch.info


Hubert Azemard:<br />

a potência por<br />

trás da SNUC<br />

Com o planejamento da próxima<br />

Conferência de usuários de redes<br />

seguras (SNUC) a caminho, a <strong>Key</strong><br />

<strong>Touch</strong> entrevistou o presidente do<br />

Fórum da TETRAPOL, Hubert Azemard,<br />

sobre a importância da conferência<br />

e suas experiências como o “pai das<br />

Conferências de usuários da TETRAPOL”.<br />

EM CONTATO<br />

Todo ano a SNUC, a conferência de operadores<br />

e usuários da Cassidian, reúne representantes<br />

da comunidade global de comunicações por<br />

rádio e segurança de ciclo completo, incluindo<br />

fornecedores, operadores e organizações usuárias,<br />

bem como desenvolvedores de aplicativos e acessórios.<br />

A reunião dá aos participantes dois dias e meio para<br />

discutir, debater e trocar pontos de vista sobre os últimos<br />

desenvolvimentos digitais.<br />

Figura proeminente desde o início do Fórum da TE-<br />

TRAPOL e das primeiras Conferências de usuários da<br />

TETRAPOL (TUC), o senhor Hubert Azemard é a pessoa<br />

certa para nos contar a fascinante história de como surgiu<br />

a conferência e por que ela é tão importante para o desenvolvimento<br />

contínuo da tecnologia pública de rádio.<br />

"O Fórum da TETRAPOL e as conferências de usuários<br />

foram baseados na ideia de abrir a tecnologia para<br />

um público mais amplo para expandir o mercado e en-<br />

<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong> 49


“Dados em alta<br />

velocidade serão<br />

a tendência mais<br />

importante nos<br />

próximos anos”<br />

corajar a adoção do rádio digital",<br />

explicou o senhor Azemard, que<br />

assumiu a presidência da SNUC<br />

em 2006. “As conferências proporcionam<br />

uma estrutura na qual<br />

os usuários podem discutir suas<br />

experiências e necessidades livres<br />

da influência de fornecedores.<br />

Quando chegam a um consenso,<br />

eles podem levar em conjunto<br />

suas ideias aos fabricantes. Os<br />

fabricantes têm a vantagem de<br />

saber quais desenvolvimentos na<br />

tecnologia os usuários querem,<br />

dando a eles bons motivos comer-<br />

50 www.keytouch.info


ciais para investir no desenvolvimento<br />

dessas funções.<br />

“As conferências também foram<br />

úteis para unir o setor em iniciativas<br />

de lobby para governos e<br />

reguladores quanto a questões<br />

em comum, como a alocação de<br />

espectros.”<br />

Conferências globais, desafios<br />

diferentes<br />

As primeiras conferências de<br />

usuários da TETRAPOL eram frequentes,<br />

acontecendo quatro vezes<br />

por ano e com apenas quatro<br />

usuários participando das primeiras.<br />

Desde então, as conferências<br />

cresceram para englobar todas as<br />

tecnologias PMR e soluções relacionadas,<br />

e a cada ano atraem<br />

centenas de participantes.<br />

“As conferências oferecem<br />

uma atmosfera de convívio na<br />

qual os usuários podem estabelecer<br />

relações com outros participantes.<br />

As conferências ocorreram<br />

em várias regiões do mundo:<br />

América do Norte e do Sul, Ásia,<br />

Europa, China e Rússia. Cada<br />

país apresentou seus próprios<br />

desafios organizacionais, e nem<br />

sempre foi tudo perfeito”, contou<br />

o senhor Azemard.<br />

“Na China, tocamos um sino<br />

para chamar os participantes de<br />

volta às sessões de conferência após<br />

uma pausa, mas não sabíamos que<br />

isso é considerado uma grosseria<br />

na China. Um dos participantes<br />

falou conosco em particular e paramos<br />

de usar o sino imediatamente.<br />

Poderia ter sido uma situação<br />

constrangedora, mas felizmente<br />

os participantes chineses riram da<br />

gafe e não se ofenderam.”<br />

Tendo construído uma longa e<br />

notável carreira no setor de rádio<br />

móvel público, trabalhando para<br />

empresas líderes como Philips,<br />

Alcatel Lucent e Matra, o senhor<br />

Azemard está parcialmente aposentado,<br />

mas mais ocupado do<br />

que nunca. “Eu gosto muito do<br />

meu envolvimento contínuo na<br />

SNUC, bem como das minhas<br />

atividades na política local e em<br />

trabalhos de caridade. Eu também<br />

gosto de esquiar, praticar<br />

tiro, velejar e jogar golfe. Tenho<br />

uma programação intensa, mas<br />

é muito melhor poder agora definir<br />

minhas próprias prioridades<br />

em vez de tê-las impostas por um<br />

chefe”, disse ele sorrindo.<br />

Dados em alta velocidade: o<br />

próximo grande passo<br />

Quando pensava na SNUC <strong>2011</strong>,<br />

o senhor Azemard esperava poder<br />

recepcionar muitos novos<br />

participantes e ajudá-los a aproveitar<br />

ao máximo as muitas oportunidades<br />

que cada conferência<br />

cria. Ele esperava também ver<br />

uma evolução técnica substancial<br />

do sistema PMR.<br />

“No início do PMR, o único<br />

aplicativo era por voz e não era<br />

criptografado, totalmente aberto<br />

a vazamento de informações. Vimos<br />

a tecnologia evoluir com a<br />

introdução de dados, indo de analógico<br />

a digital e uma criptografia<br />

cada vez mais sofisticada para segurança.<br />

A grande tendência hoje<br />

são os dados em alta velocidade,<br />

e tenho certeza de que este será o<br />

principal tópico de discussão na<br />

SNUC <strong>2011</strong>.<br />

“Os usuários de segurança pública<br />

precisam de mais informações<br />

para obter os dados o mais<br />

rápido possível para ajudá-los a fazer<br />

seu trabalho com mais eficácia<br />

e rapidez. Eles precisam usar a Internet<br />

e usar vídeos. Dados em alta<br />

velocidade serão a tendência mais<br />

importante nos próximos anos”,<br />

concluiu o senhor Azemard.<br />

<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong> 51


Rádios<br />

melhores desde<br />

o seu projeto<br />

Usuários profi ssionais<br />

precisam de comunicação<br />

efi ciente e confi ável via<br />

rádio, com rádios bem<br />

projetados, multifuncionais<br />

e de fácil utilização que<br />

os ajudem a exercer suas<br />

tarefas de modo rápido<br />

e confi ável. Os usuários<br />

podem operar igualmente<br />

os nossos quatro terminais<br />

de rádio de forma simples<br />

e intuitiva, facilitando<br />

a alternância entre os<br />

modelos. A personalização<br />

é um recurso chave que<br />

os usuários costumam<br />

buscar quando escolhem<br />

seus terminais. A família de<br />

rádios TETRAPOL reúne<br />

todas essas características<br />

para o usuário.<br />

TPH600<br />

O TPH600 é um equipamento<br />

leve e portátil com<br />

visor colorido e conectividade<br />

Bluetooth. Foi projetado<br />

para oferecer comunicação<br />

de rádio fácil e confi ável.<br />

HH2G<br />

O clássico rádio<br />

TETRAPOL<br />

portátil está disponível<br />

também<br />

em sua versão<br />

intrinsecamente<br />

segura.<br />

TPH700<br />

Condições de trabalho<br />

extremamente adversas não<br />

são problema para o robusto<br />

e poderoso rádio portátil<br />

TPH700 com conectividade<br />

Bluetooth ® .<br />

TPM700<br />

O versátil rádio móvel TPM700 pode ser<br />

instalado em carros ou motos, assim<br />

como em escritórios. Ele fornece conectividade<br />

para um retransmissor veicular.<br />

<strong>Key</strong><strong>Touch</strong> <strong>2011</strong><br />

www.keytouch.info

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