POLÍTICA DE PRIVACIDADE - Jogo Remoto

jogoremoto.com

POLÍTICA DE PRIVACIDADE - Jogo Remoto

OBSERVATÓRIO TRANSNACIONAL DE JOGO REMOTO

Transparência

Responsabilidade Social Corporativa

A protecção dos consumidores exige a fixação de parâmetros rigorosos que

garantam a idoneidade dos operadores. As nossas preocupações não

incidem em quem fornece o jogo online aos portugueses, mas sim sobre a

forma como o faz.

BETFAIR: POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta página é uma reprodução fiel do original. Quaisquer erros ou omissões não deverão ser imputados a este Observatório.

POLITICA DE PRIVACIDADE DA BETFAIR

Introdução

A Betfair quer que os visitantes do seu site saibam que nos preocupamos tanto como eles com a

privacidade de quaisquer dados pessoais que nos tenham sido fornecidos ('Dados Pessoais'). No que

respeita a isto, investimos fortemente ao adquirir um Sistema de Gestão de Segurança da Informação,

que foi acreditado com a certificação ISO 27001.

Os dados pessoais consistem em qualquer informação sobre si, podendo incluir o seu nome e morada,

data de nascimento, dados de pagamento com cartão, pormenores de transacções de apostas,

transferências e saldos de conta e quaisquer outras informações que ache por bem enviar‐nos. A Betfair

envida todos os esforços para assegurar que as nossas práticas de negócio que envolvam a utilização

dos seus Dados Pessoais estão de acordo com os regulamentos de privacidade dos países onde opera.

Por consequência, a Betfair deseja não só informá‐lo dos seus direitos à privacidade mas também

explicar como pretendemos respeitá‐los.

Qualquer referência à “Betfair” ou ao “Grupo” nesta Politica de Privacidade inclui o Grupo Betfair Ltd,

todas e quaisquer acções subsidiárias directas ou indirectas, sócios colaboradores e as suas empresas

onde quer que seja a sua localização como poderá acontecer ocasionalmente.

Como é que os seus dados pessoais são recolhidos pelo nosso site?

Os Dados Pessoais podem ser fornecidos ao nosso site em duas áreas:


1. Área pública

Se, efectivamente, fornecer o seu nome e morada na área pública deste site para pedir

informações sobre os nossos produtos e serviços, pode fornecer voluntariamente Dados

Pessoais adicionais. Ser‐lhe‐á pedido que forneça os seus Dados Pessoais nesta área para

efeitos de registo na Betfair e ao abrir uma conta connosco.

2. Área privada

Se já é nosso cliente e tem uma conta aberta connosco, deve utilizar uma palavra‐passe para

entrar no site da Betfair. É usado um 'cookie de sessão' para que possa entrar e sair do nosso

site sem ter de voltar a introduzir a palavra‐passe. O nosso servidor de Internet registará as

páginas visitadas por si dentro do nosso site.

Para assegurar uma boa qualidade de serviço, podemos monitorizar e armazenar quaisquer

comunicações que tenha connosco, por escrito, por telefone ou por correio electrónico. Os e‐mails de e

para as áreas pública e privada deste site não são encriptados. Recomendamos que, com a excepção do

seu nome e nome de utilizador/TAN, não nos envie Dados Pessoais por e‐mail. Qualquer informação

que nos envie será por sua conta e risco.

COMO USAMOS OS COOKIES NO NOSSO SITE E QUE INFORMAÇÕES RECOLHEMOS?

Para mais informações sobre cookies, visite por favor www.allaboutcookies.org

COOKIES DE SESSÃO

Usamos cookies de sessão pelos seguintes motivos:

• Para o utilizador poder transportar informações entre as páginas do nosso site evitando a

reintrodução de dados.

• No registo, para permitir que o utilizador tenha acesso a dados armazenados.

COOKIES PERSISTENTES

Usamos cookies persistentes pelos seguintes motivos:

• Para podermos reconhecê‐lo como um utilizador único quando volta a visitar o nosso site e

permitir‐nos adequar aos seus interesses os nossos conteúdos e anúncios, evitando assim

mostrar‐lhe sempre os mesmos anúncios.

• Para compilarmos estatísticas agregadas e anónimas que nos permitam compreender de que

forma as pessoas usam o nosso site e ajudar‐nos a melhorar a estrutura do site.

• Para o identificarmos internamente através de um número de conta, nome, endereço de e‐

mail, ID de cliente, unidade monetária e localização (geográfica e endereço ID/IP do

computador)

• Para distinguirmos utilizadores numa mesma rede, de forma a podermos atribuir

correctamente as apostas à respectiva conta.

• Para efeitos de inquéritos de serviço, para assegurarmos que não é convidado a completar um

questionário com muita frequência ou depois de o ter feito.

COOKIES DE TERCEIROS

Outras entidades também utilizam cookies neste site. Estes são utilizados com os seguintes fins:


• Para apresentarmos anúncios publicitários no nosso site e verificarmos se os utilizadores clicam

nesses anúncios.

• Para controlarmos a frequência com que um determinado anúncio é exibido.

• Para criarmos conteúdo à medida das suas preferências.

• Para contarmos o número de utilizadores anónimos do nosso site.

• Para efeitos de análise de utilização do site

UTILIZAÇÃO DE WEB BEACONS

Algumas das nossas páginas podem conter imagens electrónicas também chamadas 'Web beacons'

(sinalizadores da Web) que nos permitem contar o número de utilizadores que visitam essas páginas. Os

sinalizadores da Web só recolhem informações limitadas que incluem um número de cookie, hora e

data de visita a uma página e uma descrição da página onde o sinalizador de Web reside. Também

podemos ter sinalizadores da Web colocados por anunciantes externos. Estes sinalizadores não contêm

quaisquer dados que permitam a identificação pessoal e só são usados para registar a eficácia de uma

campanha publicitária particular.

ACTIVAR/DESACTIVAR COOKIES

O utilizador tem a possibilidade de aceitar ou recusar cookies modificando as opções do browser. No

entanto, se os cookies estiverem desactivados, talvez não possa utilizar todas as funções interactivas do

nosso site.

Para saber como activar/desactivar cookies, visite www.allaboutcookies.org.

COMO SERÃO USADOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

A Betfair processará os seus dados pessoais, para que possa aceder e utilizar o nosso website, para que

possa usufruir dos serviços oferecidos, para administrar a sua conta, para manter as contas e registos,

monitorizar os níveis de utilização do website e a qualidade do serviço prestado, e também para o

informar periodicamente sobre produtos e serviços que possam interessar‐lhe e quaisquer outros

assuntos relacionados. Se não quizer receber, futuramente, material promocional, de vendas ou de

marketing da Betfair, pode notificar‐nos que não quer receber mais material. O nosso contacto está

localizado na página “Contacte‐nos” do nosso website. A Betfair irá retirar os seus detalhes de contacto

da nossa base de dados de marketing, após receber o seu pedido e assim que seja possivel.

A Betfair guardará esses dados e poderá analisá‐los se tal lhe for solicitado no decurso de uma

investigação sobre actividades criminosas, reais ou suspeitas, ou, no que respeita a acções que tenham

tido lugar no nosso site, a qualquer ameaça à integridade dessa acção e/ou ao não‐cumprimento das

regras estabelecidas pelas entidades reguladoras (incluindo entidades reguladoras do desporto). Todos

os direitos sobre a forma de guardar os seus Dados Pessoais detidos pela Betfair (incluindo direitos de

propriedade intelectual e da base de dados) são e devem permanecer sempre propriedade da Betfair.

As chamadas telefónicas e dados relativos a apostas dos utilizadores serão guardados e poderão ser

activamente monitorizados para efeitos por este meio autorizados por todos os utilizadores.

A QUEM E ONDE PODEM SER DIVULGADOS OS SEUS DADOS

PESSOAIS?


Os seus Dados Pessoais podem, para os efeitos descritos acima, ser transferidos ou divulgados a

qualquer empresa incluindo empresas dentro do 'Grupo' ou, sujeito ao respectivo acordo com terceiros,

para processamento dos seus Dados Pessoais em nosso nome. O Grupo pode eventualmente acordar

com terceiros o processamento dos seus Dados Pessoais para os efeitos acima descritos e esse processo

será regido por um contrato conforme o disposto na lei.

Quando requerido por lei, os seus Dados Pessoais também podem ser divulgados às autoridades

governamentais, reguladoras, desportivas ou policiais. Para além disso, os seus Dados Pessoais podem

ser divulgados periodicamente a quaisquer entidades reguladoras ou desportivas com as quais o Grupo

tem acordos (Memoranda of Understanding or “MOUs”) para essa divulgação, no decurso de acções de

fiscalização da integridade ou de aplicação das regras de um desporto ou jogo e/ou prevenção ou

detecção de crimes, e sempre que o Grupo considerar que há motivos suficientes para suspeitar que o

utilizador possa estar envolvido no incumprimento dessas regras ou leis, tiver conhecimento do

incumprimento dessas regras ou leis, ou de outra forma constituir uma ameaça à integridade desse

desporto ou jogo em particular. Estas entidades podem depois utilizar os seus Dados Pessoais para

investigar e agir em conformidade com esses incumprimentos, de acordo com os seus próprios

procedimentos.

Em relação aos propósitos acima mencionados, pode ser necessário, ou ser um requesito legal a Betfair

divulgar informações a entidades localizadas em países fora do Reino Unido, Malta, União Europeia e

Austrália em cada caso sempre de acordo com medidas de segurança apropriadas do ponto de vista

técnico e organizacional. Ao concordar com esta política, através da utilização do site da Betfair ou de

outra forma, você concorda que a Betfair pode guardar e utilizar dados históricos relacionados consigo e

com a(s) sua(s) conta(s) para os fins descritos nesta política de privacidade.

Assim, a Betfair possui MOUs com as seguintes entidades reguladoras e/ou desportivas:

• The British Horseracing Authority

• The Association of Professional Tennis Players

• The Darts Regulatory Authority

• The International Cricket Council

• Cricket Australia

• The Rugby Football League

• The English FA

• The National Horseracing Authority of South Africa

• UEFA

• The National Greyhound Racing Club

• The Thoroughbred Racing Protective Bureau (US Racing)

• Grand Slam Committee

• The Lawn Tennis Association

• The International Tennis Federation

• The WTA (Women’s Professional Tennis)

• The Australian Football League

• The Rugby Football Union

• The British Darts Organisation

• The Royal Belgian Football Association

• The Irish Football Association

• The Turf Club (Irish horseracing)

• The Football Association of Ireland

• The Football Federation of Australia

• Racing Victoria Limited

• Racing Services Tasmania

• National Rugby League Limited

• Lawn Tennis Association of Australia Limited

• PGA Tour of Australasia Limited


• Deutscher Tennis Bund e.V (German Tennis)

Outros MOU poderão ser celebrados com outras organizações, os pormenores estarão disponíveis a

pedido.

AUTORIZAÇÃO

Ao fornecer‐nos os seus Dados Pessoais aquando do registo ou ao iniciar uma sessão quando acede ao

nosso site, o utilizador consente de forma explícita que o Grupo processe e divulgue os seus Dados

Pessoais para os fins e da forma descrita nesta Política de Privacidade, ou conforme o disposto nos

Termos e Condições. Se desejar qualificar, variar, modificar ou limitar o seu consentimento em relação a

comunicações de marketing, em circunstâncias em que o processamento dos seus dados lhe cause

prejuízo ou transtorno ou em outras circunstâncias em que a lei o permita, neste caso poderá fazê‐lo,

notificando‐nos por escrito. Os nossos contactos encontram‐se na página 'Contacte‐nos' do nosso site.

INFORMAÇÃO GERAL

O utilizador pode a qualquer momento solicitar uma cópia dos Dados Pessoais detidos pelo Grupo, de

acordo com o disposto nas regras de acesso dos sujeitos da Lei de Protecção de Dados de 1998 (UK), da

Lei de Privacidade de 1988 (Austrália) e da Lei de Protecção de Dados de 2001 (Malta).

A Betfair reserve o direito de alterar a Politica de Privacidade, incluindo os fins do processamento dos

seus Dados Pessoais. Caso a Betfair considere necessário fazer essa alteração, a Politica de Privacidade

sera actualizada e colocada no nosso site. A utilização continuada do nosso site significará o seu

consentimento com as alterações.

Para obter informações completas sobre os membros do Grupo, onde operam, ou uma cópia dos seus

Dados Pessoais ou quaisquer outras questões que possa ter sobre a nossa política de protecção de

dados pessoais, por favor contacte‐nos. Mais uma vez, os nossos contactos encontram‐se na página

'Contacte‐nos' do nosso site.

Termos especiais aplicáveis apenas a clientes da Alemanha

Esta Política de Privacidade será alterada para clientes da Alemanha que sejam transferidos pela DSG

para o site www.betfair.com pelas seguintes provisões:

DSG

Os clientes da Alemanha têm acesso à Betfair através da Deutsche Sportwett GmbH, Pöppel‐mannstr. 1,

01307 Dresden, Tel: +49 351 4403785, info@deutsche‐wettgesellschaft.de ('DSG'). A DSG opera o site

www.betfair.de. Os clientes na Alemanha que desejarem apostar em eventos serão ligados a partir

deste site ao site www.betfair.com, que é operado pela Betfair. A DSG age como intermediário entre o

utilizador e a Betfair a respeito da transmissão de dados de aposta e outros dados pessoais.

ENVIO DE CLIENTES PELA DSG

Se ainda não tiver um nome de utilizador e uma palavra‐passe, terá de registar‐se. Para fazer o seu

registo será transferido do site www.betfair.de para o site www.betfair.com. Se já se tiver registado,

também será transferido do site www.betfair.de para o site www.betfair.com. Isto significa que os

Dados Pessoais necessários para o registo serão recolhidos e processados pela Betfair.


No site www.betfair.com ser‐lhe‐á pedido para introduzir o seu nome de utilizador e palavra‐passe. É

possível que o seu nome de utilizador e palavra‐passe contenham Dados Pessoais (se, por exemplo, tiver

escolhido o seu nome como nome de utilizador). Esta informação é recolhida e processada

exclusivamente pela Betfair.

Reconhece, no entanto, que em alguns casos retirar a sua autorização poderá levar à suspensão ou

encerramento da sua conta Betfair. Por exemplo, a Betfair não pode permitir que opere uma conta

Betfair sem que autorize que dados de apostas sejam transferidos em determinadas circunstâncias para

órgãos reguladores de desporto com os quais a Betfair tenha assinado um MOU.

INFORMAÇÃO GERAL

De acordo com a Lei Federal de Protecção de Dados e a Lei de Protecção de Dados de Tele‐Serviços da

República Federal da Alemanha, o utilizador tem o direito de inspeccionar e obter informação relativa

aos seus dados pessoais armazenados pela Betfair.

Termos especiais aplicáveis apenas a clientes que apostem em eventos australianos *

* Evento australiano é um evento que tem lugar em solo australiano e/ou um evento que é

especificamente identificado na Informação de Mercado (como definido nas Regras e Regulamentos)

como sendo governado pela licença australiana da Betfair.

A sua Informação Pessoal poderá ser divulgada à Tasmanian Gaming Commission ('TGC') e a Instituições

Reguladoras dirigidas pela TGC de acordo com o Gaming Control Act 1993 (Tasmânia). Especificamente,

qualquer informação relacionada com o seu uso do nosso site poderá (sob direcção da TGC) ser

monitorizada e gravada ou alternativamente ser fornecida aos seguintes órgãos reguladores:

• A TGC;

• O Director das Corridas de Cavalos nomeado ao abrigo da secção 5 do Racing Regulation Act

2004 (Tasmânia);

• Um Conselho de acordo com o Racing Regulation Act 2004 (Tasmânia); e

• Outra pessoa ou Órgão nomeado pelo TGC que na Tasmânia, ou noutro lugar, exerça funções e

tenha poderes relacionados com a administração de corridas ou de jogos.

NOTA: Podem existir restricções nas suas apostas nos Eventos Australianos caso não tenha

completado o processo de verificação de identidade da Betfair (KYC). Poderá encontrar

informação adicional na página de “Ajuda” do nosso site.

V 02/08 22/05/08

Observatório Transnacional de Jogo Remoto


O Estado Português defende que o monopólio que detém limita o risco do vício no jogo e as situações

de fraude, para além de contribuir com extensos benefícios para o sector público. Também defende

que estes objectivos apenas podem ser conseguidos com um regime de concessão exclusiva.

Os operadores privados contrapõem, dizendo que os privados também podem contribuir para estes

objectivos e acrescentam que, na prática, um regime monopolista empurra os consumidores para o

mercado negro.

More magazines by this user
Similar magazines