Manual de requisitos de qualidade - Meritor
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De acordos com os <strong>requisitos</strong> da ISO/TS-16949, as Características Especiais <strong>de</strong>vem ser i<strong>de</strong>ntificadas ereportadas no DFMEA, PFMEA, Planos <strong>de</strong> Controle, Fluxogramas <strong>de</strong> Processo, Instruções <strong>de</strong> Trabalho eoutros documentos associados. Características Especiais <strong>de</strong>signadas pela <strong>Meritor</strong> são i<strong>de</strong>ntificadas em<strong>de</strong>senhos / especificações ou em um documento separado (QCC - Quality Control Characteristics) que fazreferência a estas características no <strong>de</strong>senho / especificação.Os fornecedores são responsáveis por enten<strong>de</strong>r a aplicação do seu produto e também por i<strong>de</strong>ntificarcaracterísticas Especiais. Isto inclui fornecedores <strong>de</strong> sistemas "black box". Os fornecedores tambémsão responsáveis por assegurar que Características Especiais relevantes sejam, compreendidas econtroladas por seus sub-fornecedores.2.6 Capabilida<strong>de</strong> do processo e ControlesOs fornecedores <strong>de</strong>vem aten<strong>de</strong>r aos <strong>requisitos</strong> <strong>de</strong> capabilida<strong>de</strong> do processo como <strong>de</strong>finido nos manuais <strong>de</strong>referência PPAP e SPC do AIAG, a menos que seja especificado <strong>de</strong> outra forma pela <strong>Meritor</strong>.O fornecedor é responsável por assegurar a capabilida<strong>de</strong> do processo e que os <strong>requisitos</strong> <strong>de</strong> controlesejam documentados em seu plano <strong>de</strong> controle e que os índices <strong>de</strong> capabilida<strong>de</strong> sejam atingidos emelhorados durante todo o processo <strong>de</strong> produção.2.7 Controle <strong>de</strong> Sub-FornecedoresCada fornecedor da <strong>Meritor</strong> é responsável pelo controle e melhoria contínua <strong>de</strong> seus fornecedores.Entretanto, a <strong>Meritor</strong> se reserva o direito <strong>de</strong> visitar sub-fornecedores.Os fornecedores da <strong>Meritor</strong> <strong>de</strong>vem exigir que seus fornecedores <strong>de</strong> serviços ou produtos estejam <strong>de</strong> acordocom os <strong>requisitos</strong> especificados neste documento e <strong>de</strong>vem implementar e documentar controlesapropriados.2.8 Ferramental, Calibradores e Embalagens RetornáveisFerramental <strong>de</strong> fornecedores (matrizes, gabaritos, mol<strong>de</strong>s, ferramentas especiais) e calibradores<strong>de</strong>vem ser marcados <strong>de</strong> maneira permanente com um número <strong>de</strong> série único e com o nome daempresa, <strong>de</strong> maneira que a proprieda<strong>de</strong> <strong>de</strong> cada item seja facilmente i<strong>de</strong>ntificada. Embalagensretornáveis <strong>de</strong>vem ser marcadas <strong>de</strong> maneira permanente com o nome da empresa proprietária.Para ferramentas <strong>de</strong> proprieda<strong>de</strong> da <strong>Meritor</strong>, uma etiqueta <strong>de</strong> ativo da <strong>Meritor</strong> po<strong>de</strong> ser necessária.O fornecedor <strong>de</strong>ve estabelecer procedimentos <strong>de</strong> manutenção preventiva / preditiva em todo ferramental.Evidências da execução dos procedimentos <strong>de</strong>vem estar disponíveis quando solicitadas. Cronogramas<strong>de</strong> manutenção preventiva/preditiva e registro do histórico da ferramenta <strong>de</strong>vem ser documentados edisponíveis para revisão.Nenhum ferramental <strong>de</strong>ve ser vendido ou consignado a outra entida<strong>de</strong> sem a <strong>de</strong>vida notificação eautorização por escrito da <strong>Meritor</strong>. Nestes casos, ou em caso <strong>de</strong> relocação <strong>de</strong> ferramental para outraplanta do fornecedor, é responsabilida<strong>de</strong> do fornecedor contactar a <strong>Meritor</strong> com relação a eventualnecessida<strong>de</strong> <strong>de</strong> Re-Submissão <strong>de</strong> PPAP antes da remoção da ferramenta.2.9 Pré-produção e Requisitos para Peça PilotoOs fornecedores <strong>de</strong>vem aten<strong>de</strong>r aos <strong>requisitos</strong> <strong>de</strong> Pré-produção e Requisito para Peça Piloto <strong>Meritor</strong>.Estes <strong>requisitos</strong> serão documentados pela <strong>Meritor</strong> através da Reunião <strong>de</strong> Pré-Fornecimento ou outrocomunicado formal. A documentação necessária (por exemplo: Planos <strong>de</strong> Controle) <strong>de</strong>ve ser mantidaatualizada.6 Requisitos do Sistema <strong>de</strong> Qualida<strong>de</strong> do Fornecedor, Rev. 5, 12 <strong>de</strong> Março <strong>de</strong> 2012 (RA-4901-797-E)