Relatório <strong>de</strong> Activida<strong>de</strong>s <strong>Formativas</strong> <strong>2011</strong>A. INTRODUÇÃOA Formação <strong>de</strong>senvolvida em <strong>2011</strong> manteve a aposta no <strong>de</strong>senvolvimento pessoal e profissional doscolaboradores, aferindo constantemente a sua estratégia, quer com a gestão <strong>de</strong> topo, quer com as áreasclínicas e/ou <strong>de</strong> apoio do CHLC, <strong>de</strong> modo a contribuir para maximizar resultados individuais e globais.Paralelamente, tem direccionado a sua intervenção no sentido <strong>de</strong> dar resposta às necessida<strong>de</strong>sformativas i<strong>de</strong>ntificadas nos critérios do Manual <strong>de</strong> Acreditação da Qualida<strong>de</strong>, esforço que tem sidocompensado nos resultados positivos com a última auditoria realizada.As principais áreas temáticas abordadas enquadraram-se nos objectivos estratégicos do <strong>Centro</strong> e noscritérios <strong>de</strong> acreditação, e incluíram prioritariamente:1. Desenvolvimento científico e técnico dos profissionais, tendo em vista a inovação das práticas emetodologias;2. Apoio dos projectos <strong>de</strong> acreditação da qualida<strong>de</strong>;3. Formação e actualização dos profissionais em áreas transversais e obrigatórias como as <strong>de</strong>controlo <strong>de</strong> infecção hospitalar, saú<strong>de</strong> e segurança do trabalho, segurança contra incêndios,entre outras;4. Desenvolvimento e aprofundamento das competências técnicas, em especial, dos gruposprofissionais dos Assistentes Técnicos e Assistentes Operacionais, por se tratarem dos doisgrupos profissionais sem formação específica <strong>de</strong> base para o <strong>de</strong>sempenho <strong>de</strong> funções eminstituições hospitalares;5. Formação nas áreas da segurança do Doente, gestão do risco e auditoria clínica;Apoio na utilização das novas tecnologias e informatização dos processos e circuitos internos.B. INDICADORES GLOBAISO Mapa 1 traduz a evolução dos principais indicadores globais da área <strong>de</strong> Gestão da Formação (AGF)nos últimos 4 anos:Mapa 1 – Formação 2008 - <strong>2011</strong> - Indicadores GlobaisIndicadoresAno 2008Var %08/07Ano 2009Var %09/08Ano 20101 Total <strong>de</strong> Acções 320 50,9 624 95,0 3322 Total <strong>de</strong> participantes 7.496 137,1 10.105 34,8 5.7433 Total <strong>de</strong> horas <strong>de</strong> monitoria 2.750 23,3 2.996 8,9 2.2104 Volume <strong>de</strong> Formação (Som (2*3)) 49.752 37,2 52.049 4,6 39.3355 Custos com Formadores 79.473 €-4,1 66.645 €6 Custos Totais Directos 93.667 € 13,0 69.746 €7 Custo médio p/participante (6/2) 12 €8 Custo médio p/ hora monitoria (6/3) 34 €-52,4 7 €-8,4 23 €Var %10/09Ano <strong>2011</strong>-46,8 270-43,2 5.418-26,2 1.810,5-24,4 33.890-16,1 68.086 € 2,2 44.007,46 €-25,5 68.086 €-2,4 44.007,46 €-44,8 12 € 71,8 8,12 €-31,6 31 € 32,3 24,31 €Var %11/10-18,7-5,7-18,1-13,8-35,4-35,4-31,5-21,1Área <strong>de</strong> Gestão da Formação Página 2