Modelos de Governação na Sociedade da Informação e do ...

Modelos de Governação na Sociedade da Informação e do Conhecimentoe-governmentEm especial, o e-government é um facilitador de tempos e umindutor de respostas das organizações. Pelo papel de liderança eregulação que lhe está associado pode induzir práticas de basedigital e fomentar o acesso e disponibilidade de informaçãoagregada sobre o mercado tão correcta e imediata quanto asorganizações envolvidas assim cumpram os requisitos de reporte equalidade de informação.Nas várias dimensões do e-government inclui-se a e-participação,entendida como uma das áreas de maior impacto, permitindo areinvenção da recolha de opinião pública e da vontade popular, numoutro ciclo de tempo que o eleitoral e de modo bem mais flexívelque potencia a responsabilização e o envolvimento de modo diversodo estabelecido, mesmo nos nossos dias. A crescente onda depetições de base electrónica que circulam e são promovidas naInternet ainda não encontram os mecanismos de tratamento e dereporte associados com os ritmos da sua divulgação e recolha –quem sabe o que aconteceu às petições de que foi signatário ou dasquais teve conhecimento nos últimos anos?Excesso deinformaçãoUm dos desafios centrais dos países desenvolvidos é o excesso deinformação. O excesso de informação pode ser entendido como oresultado combinado da quantidade de informação, do seu débito efrequência; da complexidade do seu tratamento e da multiplicidadede canais, bem como da verificação da sua veracidade. Face aoexponencial crescimento das solicitações associadas com ainformação, às pressões para lidar com este recurso em tempo equalidade, o fenómeno do excesso de informação está na primeiralinha de combate para o bom funcionamento das organizações. Aredução, contenção ou mesmo eliminação da sua ocorrênciacontribui em muito para o aumento da qualidade de decisão e dotrabalho dos indivíduos.As implicações do excesso de informação para os recursos humanossão várias. Alem da natural influência nas perdas de tempo ediminuição da capacidade de decisão, tem efeitos ao nível do stressede trabalho e é visto em muitos países como um problema de saúdepública. A sobrecarga cognitiva originada por este fenómeno é bemevidente na forma como gerimos as nossas tarefas e o tempo,expandindo o tempo profissional não produtivo de tal forma, quetem consequências na qualidade de trabalho e também de vida.O digital tem servido, pelo uso de computadores e redes erespectivos serviços (de que a Internet e em especial a World Wide7 de 104