Caderno de apoio à comunicação com o paciente - Ceapat
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ATENÇÃO!SIGA SEMPRE AS RECOMENDAÇÕES EINTRUÇÕES DOS PROFISSIONAISComo utilizar o CADERNO DE COMUNICAÇÃO?Se o <strong>paciente</strong> não ouve ou <strong>de</strong>sconhece o idiomaSe o <strong>paciente</strong> tem PROBLEMAS DE AUDIÇÃO porém uma fala <strong>com</strong>preensível é possível que se dirija a você verbalmente.Também po<strong>de</strong> necessitar <strong>de</strong> um intérprete <strong>de</strong> Língua <strong>de</strong> Sinais, no caso <strong>de</strong> que esta seja sua modalida<strong>de</strong> <strong>com</strong>unicativa.Se você irá se dirigir ao <strong>paciente</strong> e não conta <strong>com</strong> um intérprete <strong>de</strong> Língua <strong>de</strong> Sinais ou o <strong>paciente</strong> não utiliza estamodalida<strong>de</strong>, se apóie uma alternativa <strong>de</strong> <strong><strong>com</strong>unicação</strong> para chegar a um entendimento <strong>com</strong> o <strong>paciente</strong>.• Po<strong>de</strong> escrever sua pergunta, se o <strong>paciente</strong> sabe ler.Se o <strong>paciente</strong> não sabe ler, busque o pictograma - chave para sua pergunta e aponte-o ao mesmo tempo em que seexpressa verbalmente. Por exemplo, aponte o pictograma “dor” para perguntar o que dói.• Siga sempre as instruções sobre <strong>com</strong>o utilizar o ca<strong>de</strong>rno <strong>de</strong> <strong><strong>com</strong>unicação</strong>, tanto se for o <strong>paciente</strong> que sinaliza ospictogramas, quanto se quem faz é o interlocutor.Ainda que o <strong>paciente</strong> DESCONHEÇA NOSSO IDIOMA é possível que tente se dirigir a você verbalmente se conhecealgumas palavras. Também po<strong>de</strong> necessitar <strong>de</strong> um intérprete para sua tradução.Se você irá se dirigir ao <strong>paciente</strong> e não conta <strong>com</strong> um intérprete <strong>de</strong> Língua <strong>de</strong> Sinais ou o <strong>paciente</strong> não utiliza estamodalida<strong>de</strong>, se apóie em uma alternativa <strong>de</strong> <strong><strong>com</strong>unicação</strong> para chegar a um entendimento <strong>com</strong> o <strong>paciente</strong>.• Lembre-se que cada idioma e cultura po<strong>de</strong>m fazer o gesto <strong>de</strong> “sim” e “não” <strong>de</strong> forma diferente. Certifique-se da formausada pelo <strong>paciente</strong> para respon<strong>de</strong>r <strong>de</strong> forma afirmativa e negativa.• Procure o pictograma - chave para sua pergunta e aponte-o ao mesmo tempo. Faça a pergunta em voz alta se o <strong>paciente</strong>enten<strong>de</strong> algumas palavras. Pronuncie <strong>de</strong> forma clara e pausada, <strong>com</strong> uma estrutura simples.• Ofereça ao <strong>paciente</strong> o ca<strong>de</strong>rno <strong>de</strong> <strong><strong>com</strong>unicação</strong> <strong>com</strong>o um meio para que possa explicar o que está ocorrendo.• Siga sempre as instruções sobre <strong>com</strong>o utilizar o ca<strong>de</strong>rno <strong>de</strong> <strong><strong>com</strong>unicação</strong>, tanto se é o <strong>paciente</strong> quem aponta ospictogramas, quanto se quem aponta é o interlocutor.
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