MPE BRASIL - PRÊMIO DE COMPETITIVIDADE PARA MICRO E ...

REDE DE COOPERAÇÃO BRASIL+ciais, que privilegiam a conservação e perenidade dos mesmos é a base do desenvolvimentosustentável.Diretrizes organizacionais: conjunto de orientações que a empresa deve seguir,como por exemplo: missão, visão, políticas e código de conduta.Disponibilidade de informação: um dos aspectos relativos á segurança das informaçõesque assegura que os usuários autorizados terão acesso a elas, sempreque necessário.Dirigentes: membros de escalões superiores (empresários, diretores, sócios, executivos,etc.) que compartilham a responsabilidade principal pelo desempenho,pelos resultados e pela definição dos rumos da empresa.Ecossistema: elementos vivos e não-vivos, orgânicos e inorgânicos, que mantêmuma relação de interdependência contínua e estável para formar um todounificado que realiza trocas de matéria e energia interna e externamente. É consideradocomo a unidade ecológica. O conjunto de todos os ecossistemas doplaneta forma a biosfera, ou seja, a parte do planeta que abriga a vida.Enfoque: como uma empresa trata os requisitos dos itens dos Critérios do Prêmio,ou seja, os métodos e os processos utilizados pela organização. O enfoqueé avaliado com base em quatro fatores: adequação, proatividade, refinamentoe inovação.Estratégia: caminho escolhido para posicionar a empresa de forma competitiva egarantir sua continuidade no longo prazo, com a subseqüente definição de atividadese competências inter-relacionadas para adicionar valor de maneira diferenciadaàs partes interessadas. É um conjunto de decisões que orientam a definiçãodas ações a serem executadas pela empresa. As estratégias podem conduzir anovos produtos, novos mercados, crescimento de receitas, redução de custos,aquisições, fusões e novas alianças ou parcerias. Podem ser dirigidas a tornar aorganização um fornecedor preferencial, um produtor de baixo custo, um inovadorno mercado e/ou um provedor de serviços exclusivos e individualizados. Asestratégias podem depender ou exigir que a empresa desenvolva diferentes tiposde capacidades, tais como agilidade de resposta, individualização, compreensãodo mercado, manufatura enxuta ou virtual, rede de relacionamentos, inovaçãorápida, gestão tecnológica, alavancagem de ativos e gestão da informação.Estrutura de cargos: aspecto relacionado a responsabilidades, autonomia e tarefasatribuídas às pessoas, individualmente ou em grupo, sendo também conhecidocomo perfil de cargos, descrição de cargos, descrição de funções e perfil defunções.Excelência: situação excepcional da gestão e dos resultados obtidos pela empresa,alcançada por meio da prática continuada dos fundamentos do modelosistêmico de gestão.Ferramentas de gestão: ferramentas da qualidade, organização do ambientefísico, métodos, sistemas, softwares etc.36Questionário de Auto-avaliação 2008MPE Brasil - PRÊMIO DE COMPETITIVIDADE PARA MICRO E PEQUENAS EMPRESAS