78 cod - setembrooutubro2011

Coletiva
www.unimedgoiania.com.br
Mais de 2.000 pessoas, entre cooperados e familiares,
com maioria de jovens, prestigiam a comemoração do
Dia do Médico da Unimed Goiânia.
Gestão
Unimed Goiânia na etapa
final da certificação ISO
9001:2008. Pág. 05
Cooperado
Cooperativa reajusta consulta/
honorários e equipara valores
de prestadores. Pág. 37
Sistema Unimed
Unimed Goiânia entre as
50 maiores operadoras de
saúde. Pág. 52

Coletiva
Sumário
ANO II nº 011 Setembro | Outubro 2011
02 | Ao Leitor
Avançar com Segurança
03 | DNA
05 | Gestão
Unimed Goiânia busca ISO 9001:2008
Gerentes e Coordenadores reúnem-se para aperfeiçoar gestão
Unimed Goiânia alcança faixa de pontuação máxima no IDSS
10 | Recursos e Serviços Próprios
Centro Clínico amplia USG
Posse da CIPA
Cooperativa implantará Classificação de Risco no SAU I
UniDomiciliar aprimora serviço
Subcomitê de Diagnósticos reúne Unimeds em Goiânia
Centro de Diagnóstico
Protocolo de Queimadura
19 | Mercado
Ação de vendas voltada para as crianças
SOS Unimed atinge a marca de 170 mil clientes
Cooperativa realiza investimentos inteligentes na divulgação de suas ações
Cresce número de beneficiários
24 | Cooperados
Previdência privada para os cooperados
Aniversariantes de agosto e setembro são homenageados pela Unimed
Goiânia
Falece Dr. João Meira de Carvalho
Unimed Goiânia comemora Dia do Médico com Stand Up e coquetel
Médicos deixam Unimed Goiânia fora de protesto
Cooperativa reajusta consulta/honorários e equipara valores de prestadores
38 | Prêmios
Unimed Goiânia conquista série de prêmios nacionais e regionais
- Prêmio Pop List
- Prêmio Ser Humano Goiás 2011
- Prêmio excelência gráfica
- Prêmio Unimed de Comunicação
- I Prêmio de Recursos Humanos do Sistema Unimed
43 | Regulamentação
Taxa de acompanhante de parto
Câmaras Julgadoras são acionadas por denúncias de beneficiários
45 | Qualificação Profissional
Unimed Goiânia abordou sustentabilidade e voluntariado
Desenvolvimento Profissional e Mecânica Corporal
ACLS para cooperados do SOS Unimed
48 | Cooperativismo
OCB-GO completa 55 anos de defesa e fomento do cooperativismo
Cooperativa participou do X Fórum de Aspectos Legais do Cooperativismo
50 | Legislação
Publicidade de serviços médicos tem novas regras
Novo rol entrará em vigor em 2012
52 | Sistema Unimed
Unimed Goiânia entre as 50 maiores operadoras de saúde
Mais de 1.100 milhão de pessoas atendidas pela Central Nacional Unimed
Unimed é destaque no “Marcas de Confiança”
Unimed do Brasil e ANS se unem para capacitar profissionais
Programa de Atenção à Saúde
- III Seminário Saúde da Criança
- VII Seminário “A Importância da Enfermagem para o
Sucesso da Amamentação”
- PAS promove Oficina Mais Saúde
59 | Colaboradores
Happy Hour do riso diverte colaboradores
60 | Responsabilidade Social
Unimed Goiânia apoiou McDia Feliz
Cooperativa participa do Show Amigos da Paz
62 | Cultura e Esporte
Três goianos disputaram Grand Prix Brasil
Atletas da Unimed Goiânia participam da Meia Maratona do Rio
- Largue o Cigarro correndo
-Trailer Médico
67 | Opinião do Beneficiário
Atendimento de energência é elogiado por beneficiárias
Beneficiária destaca atendimento do UniDomiciliar
68 | Saúde Coletiva
Secretaria de Saúde alerta sobre risco de epidemia de dengue
Expediente
Coletiva | é um orgão de divulgação da Unimed Goiânia
Coordenação Editorial Edição e Jornalista Responsável Redação Revisão Editoração Eletrônica
Departamento de Marketing Armando Araújo – GO 554 JP Claudia Nunes – GO 719 JP Julieta Garcia Ricardo Nemoto

Ao Leitor
Avançar com Segurança
Dr. Sizenando da Silva Campos Jr.
Diretor-presidente da Unimed Goiânia
Nos últimos anos, o Conselho de
Administração (Consad) agiu
com cautela e, gradualmente, foi
preparando o terreno para as boas
sementes. Nós, nos lembramos de
pedir a compreensão e o otimismo de
cada cooperado por causa da situação
da Saúde Suplementar, que nos exigia
sacrifícios e prudência.
A atitude de avançar com segurança
foi cultivada, porque enxergamos
as dificuldades que se avizinhavam
e mantivemos a confiança. E as
sementes começaram a germinar. O
momento atual ainda exige precaução,
mas a postura de responsabilidade e
transparência, o planejamento coerente
das ações e o modelo de gestão
eficiente e profissional nos oferecerão
os frutos que desejamos.
E assim, com segurança, investimos na
valorização dos nossos cooperados.
Desde o dia 20 de outubro,
aumentamos em 8% o repasse do
valor da consulta e dos honorários
médicos clínicos e cirúrgicos. A
consulta médica passou para R$ 54,00.
Sabemos que ainda não é o ideal, mas
é o possível dentro da nossa realidade.
Se não fossem as exigências
da Agência Nacional de Saúde
Suplementar (ANS), pela constituição
das reservas técnicas e financeiras,
certamente, poderíamos fazer
mais. Mas, seguiremos em frente e
avançaremos, com certeza!
É importante destacar, que o repasse
bruto, hoje, do valor da consulta está
na ordem de R$ 74,00. Esta diferença
de R$ 20,00 é relativa aos benefícios
indiretos e às exigências técnicas e
financeiras da ANS. (p. 37)
E, em resposta à solidez conquistada,
a Unimed Goiânia foi, pela 19º vez
consecutiva, apontada como a marca
de plano de saúde mais lembrada
pela população. Esta conquista do
Pop List indica, mais uma vez, o
reconhecimento da marca Unimed
no mercado de saúde suplementar
e da Unimed Goiânia no mercado
regional, no ranking das 1.000
maiores empresas brasileiras e entre
as 50 maiores operadoras de planos
de saúde da Revista Valor 1000,
publicação especial anual do jornal
Valor Econômico. (p. 38 e 52)
No ranking nacional do Setor de
Planos de Saúde, a Cooperativa está
em 21º lugar e é considerada a maior
operadora do Centro-Oeste. Entre
as 20 maiores empresas em Ativo
Total e em Aplicações Financeiras, a
Unimed Goiânia está em 15º; e entre
as 20 maiores que mais cresceram em
Contraprestações Efetivas, em 17º lugar.
Dentre as maiores empresas da região
Centro-Oeste está na 39ª posição
no levantamento feito pela Revista
Exame das “1.000 Melhores & Maiores
Empresas do Brasil”.
A Unimed Goiânia também alcançou a
nota 0,80 no Índice de Desempenho
da Saúde Suplementar (IDSS), atingindo
a pontuação na faixa mais alta na
última avaliação feita pela Agência
Nacional de Saúde Suplementar (ANS),
ano base 2010 com processamento
em 2011. (p. 8)
Com este perfil de atuação, a Unimed
Goiânia tem sido reconhecida
em diversas áreas e recebeu uma
série de prêmios recentemente:
Prêmio Ser Humano Goiás 2011,
na categoria Melhores Práticas em
Sustentabilidade e Responsabilidade
Social; I Prêmio de Recursos Humanos
do Sistema Unimed, promovido pela
Unimed do Brasil, nas categorias
Treinamento e Desenvolvimento,
com o Projeto Desenvolvendo
Talentos; e Fortalecimento da Cultura
e Disseminação do Cooperativismo,
com o Projeto Integração Institucional
Unimed Goiânia; Prêmio Aquino Porto
de Excelência Gráfica para o Relatório
de Gestão; e está classificada nas
categorias Jornal Mural e Relatório
de Gestão do Prêmio Unimed de
Comunicação. (p. 39)
Assim, buscamos fazer desta, uma
gestão amiga, de portas abertas
para um diálogo constante com os
cooperados. Agradecemos a confiança
de todos, inclusive das famílias, com
a colaboração que os filhos têm com
os seus pais médicos ou médicas e
as esposas ou maridos têm com seus
companheiros, tantas vezes ausentes
de suas casas e de seus abraços,
cuidando da vida e da saúde de outras
pessoas e também trazendo benefícios
para a saúde da comunidade.
Esta compreensão nos tornam
nobres, e esta nobreza cria o
ambiente favorável para que cada
cooperado faça da Unimed Goiânia
uma cooperativa mais amiga de seus
beneficiários e, consequentemente,
uma grande cooperativa amiga de
todos vocês.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 02

D NA
Dr. Pedro Jorge Gayoso, diretor
dos Recursos e Serviços
Próprios I da Unimed Goiânia,
representou a Cooperativa na
entrega do Prêmio Pop List
2011 de marca mais lembrada
de plano de saúde pela
população. Ao seu lado e da
esquerda para direita: Marcos
Tadeu Câmara, diretor de Apoio
Operacional; Tasso Câmara,
diretor-superintendente;
e Cristiano Câmara, vicepresidente
da Organização
Jaime Câmara.
Prestigiando a última edição
do Parabéns DRCooperado
no salão da ASMEGO - da
esquerda para direita: Dr.
Pedro Jorge Gayoso, diretor
de Recursos e Serviços
Próprios, e sua esposa Fabiana
Araújo Gayoso; Dra. Selma
Trad, diretora-financeira; Dr.
Washington Rios, diretor do
Conselho Técnico; Dr. Breno de
Faria, diretor de Planejamento
e Controle; Dr. Lueiz Canedo,
diretor de Auditoria Médica, e
sua esposa, a advogada Tatiana
Accioly Fayad.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 03

D NA
Dr. José Abel Ximenes, presidente
da Unimed Cerrado e assessor
da Diretoria da Unimed do Brasil;
Dr. Eudes de Aquino, presidente
da Unimed do Brasil; ator Marco
Luque; e Dr. Sizenando da Silva
Campos Jr., diretor-presidente da
Unimed Goiânia em momentos
antes do Stand Up que celebrou o
Dia do Médico 2011 no Teatro Rio
Vermelho, no Centro de Cultura e
Convenções de Goiânia.
Comemorando a marca dos
150 mil beneficiários no SOS
Unimed durante um coquetel
no restaurante Cateretê – da
esquerda para direita: Dr.
Mauricio Viggiano, diretortécnico
dos Recursos e Serviços
Próprios; Dr. Lueiz Canedo,
diretor de Auditoria Médica; Dr.
Sizenando da Silva Campos Jr.,
presidente da Unimed Goiânia;
Dra. Selma Trad, diretorafinanceira;
Dr. Sérgio Baiocchi
Carneiro, diretor de Mercado; Dr.
Adriano Auad, diretor-médico; e
o ouvidor Dr. João Damasceno.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 04

Gestão
Unimed Goiânia busca
ISO 9001:2008
processo de certificação de
O qualidade ISO 9001:2008 da
Unimed Goiânia, aprovado no final
do ano de 2008, está no estágio
final da elaboração dos manuais de
procedimentos internos (PI’s), estando
concluídos os manuais de Qualidade,
de Codificação dos Documentos
e de Elaboração e Controle de
Procedimentos.
Também estão finalizados e
aprovados os Procedimentos Internos
dos seguintes setores: Atendimento;
Cadastro; Compras; Departamento de
Relacionamento com o Cooperado
(DRC); Faturamento; Gestão de
Pessoas; Contas Assistenciais; Contas
de Intercâmbio; Relacionamento
Empresarial e Ouvidoria.
Os procedimentos do setor Financeiro
também estão em fase de conclusão.
Para as próximas etapas, deverão ser
constituídas as auditorias internas
da Qualidade, o treinamento dos
auditores e a implantação dos
manuais de Procedimentos Internos.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 05

Gestão
“Para conseguir a certificação que buscamos, a ISO
9001:2008, estamos aperfeiçoando nosso sistema de
gestão da qualidade e nossa capacidade de promover a
assistência médica, respeitando tanto os requisitos dos
nossos beneficiários quanto os regulamentares. Isso nos
permite aumentar nossos beneficiários”, explica o diretor
de Planejamento e Controle, Dr. Breno de Faria.
Dr. Breno de Faria
ISO 9000
A ISO 9000 designa um grupo de normas técnicas que estabelecem um modelo
de gestão da qualidade para organizações, e a sigla ISO significa International
Organization for Standardization (Organização Internacional para Estandartização).
ONG fundada em 1947 em Genebra, e hoje presente em cerca de 157 países,
sua função é a de promover a normatização de produtos e serviços para que a
qualidade dos mesmos seja permanentemente melhorada.
Esta família de normas estabelece requisitos que auxiliam a melhoria dos processos
internos e a maior capacitação dos colaboradores e fornecedores, em um processo
contínuo de aperfeiçoamento do sistema de gestão da qualidade. Aplicam-se a
campos distintos como materiais, produtos, processos e serviços.
A adoção das normas ISO é vantajosa para as organizações, uma vez que lhes
confere maior organização, produtividade e credibilidade – elementos facilmente
identificáveis pelos clientes – aumentando a competitividade nos mercados nacional
e internacional. Os processos organizacionais são verificados através de auditorias
externas independentes.
No Brasil
A família das normas NBR ISO 9000:1994 (9001, 9002 e 9003) foi cancelada e
substituída pela série ABNT NBR ISO 9000:2000, que é composta por três normas:
- ABNT NBR ISO 9000:2005 – Descreve os fundamentos de sistemas de gestão
da qualidade e estabelece a terminologia para estes sistemas;
- ABNT NBR ISO 9001:2008 – Especifica requisitos para um sistema de gestão da
qualidade, onde uma organização precisa demonstrar sua capacidade para fornecer
produtos que atendam aos requisitos do cliente e aos requisitos regulamentares
aplicáveis, e objetiva aumentar a satisfação do cliente;
- ABNT NBR ISO 9004:2010 – Fornece diretrizes que consideram tanto a eficácia
como a eficiência do sistema de gestão da qualidade. O objetivo desta norma é
melhorar o desempenho da organização e a satisfação dos clientes e das demais
partes interessadas.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 06

Gestão
Gerentes e coordenadores
reúnem-se para aperfeiçoar gestão
Gerentes e coordenadores da Unimed Goiânia
reúnem-se, quinzenalmente, no auditório
da sede administrativa, para discutir medidas de
aperfeiçoamento da gestão. A reunião, coordenada
pelo diretor de Planejamento e Controle, Dr. Breno
de Faria, tem a participação de outros diretores da
Cooperativa, de um analista do Setor de Gestão de
Processos e um assistente do Setor de Análise do
Desempenho. No total, são 38 participantes, sendo
36 gestores das diversas unidades, Administração,
SAU I, SAU II, Centro Clínico, Call Center, Programa de
Atenção à Saúde e Corretora.
“Neste ano, já fizemos um total de 13 reuniões e os
encontros têm sido muito produtivos para uniformizar
nossos fluxos de operação e atendimento”, comentou
Dr. Breno de Faria, lembrando que um dos objetivos
dos encontros é aprimorar a comunicação entre
a diretoria, os gerentes e os coordenadores da
Cooperativa.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 07

Gestão
Unimed Goiânia alcança faixa de
pontuação máxima no IDSS
Unimed Goiânia atingiu 0,80 no
A Índice de Desempenho da Saúde
Suplementar (IDSS), pontuação na faixa
mais alta de 0,80 a 1,00, na última
avaliação feita pela Agência Nacional
de Saúde Suplementar (ANS), ano base
2010 com processamento em 2011. A
Cooperativa já havia subido de 0,67 para
0,77, e estava a apenas três centésimos
de alcançar a nota exigida para ingressar
na faixa mais alta.
Até a penúltima atualização da ANS,
além da Unimed Goiânia, apenas uma
Unimed de grande porte conseguiu
atingir essa pontuação, a Unimed Belo
Horizonte. De médio porte, eram três e
de pequeno porte, outras 15 singulares
encontram-se na mesma faixa.
Segundo o levantamento feito pela ANS,
nos últimos três anos, o percentual de
operadoras médico-hospitalares nas duas
faixas de melhor avaliação do IDSS pulou
de 11%, em 2007, para 32%, em 2010.
O Programa de Qualificação das
Operadoras avalia o desempenho
destas por meio do IDSS. Este índice
é composto por quatro dimensões,
com diferentes pesos: 50% referente
ao Índice de Desempenho da Atenção
à Saúde (IDAS); 30% ao Índice de
Desempenho Econômico-financeiro
(IDEF); 10% ao Índice de Desempenho
de Estrutura e Operação (IDEO) e 10%
referente ao Índice de Desempenho da
Satisfação dos Beneficiários (IDSB).
Cada uma dessas dimensões é medida
por um conjunto específico de
indicadores. Esse conjunto é calculado
com base nos dados extraídos dos
sistemas de informações da ANS, cujo
envio é feito pelas operadoras ou
coletado pela Agência nos sistemas
nacionais de informações em saúde. As
notas são divulgadas por faixas: 0,00 a
0,19 - 0,20 a 0,39 - 0,40 a 0,59 - 0,60
a 0,79 - 0,80 a 1,00.
“Estamos comemorando essa importante
conquista que atesta nosso compromisso
com a excelência do atendimento, o
respeito ao beneficiário e a eficiência
do modelo de gestão. Compartilhamos
o mérito do esforço desenvolvido para
alcançar a faixa máxima com nossos
cooperados”, destacam os integrantes do
Conselho de Administração (Consad).
Desde 2009, a Unimed Goiânia
desenvolve uma ampla campanha
de conscientização de seus médicos
cooperados, para estimulá-los a
contribuir na elevação do IDSS. São
ações relacionadas, por exemplo, à
prevenção do câncer de mama e de colo
de útero, cuidados com o recém-nascido
e controle de doenças crônicas, apenas
para citar alguns.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 08

Gestão
As mensagens educativas são publicadas regularmente no
informativo online, e enviadas correspondências específicas com
mais informações a respeito das áreas de atuação possíveis.
Além desse trabalho educativo com os cooperados, foi realizado o
aperfeiçoamento operacional de diversas áreas que geram impacto
nas dimensões avaliadas pela ANS.
Dr. Breno Faria
“Queremos parabenizar todas as áreas e colaboradores envolvidos
no planejamento para superar os obstáculos que nos afastavam da
melhor pontuação. Com certeza, esse resultado é fruto de muito
trabalho e dedicação, assim como do reconhecimento do papel que
desempenhamos para a melhoria da qualidade da saúde dos nossos
beneficiários”, completou Dr. Breno de Faria, diretor de Planejamento
e Controle e coordenador do Comitê do IDSS da Unimed Goiânia.
A comissão oficial do IDSS é formada pelo Dr. Fernando Resende,
diretor de Recursos e Serviços Próprios; Dr Breno Faria, diretor
de Planejamento e Controle; Dra. Selma Trad, diretora Financeira;
Dr. Sérgio Baiocchi, diretor de Marketing; Dra. Luiza Emylce,
coordenadora do Programa de Atenção à Saúde (PAS); Adi Roberto,
gerente de Planejamento e Controle (GERPLAC); e Sr. Marcelo Nunes,
Setor de Análise de Desempenho (SETAD); Selma Souza, gerente
de Recursos e Serviços Próprios; e Rubia Pereira, do Programa de
Atenção à Saúde.
A comissão operacional é formada pelo Dr. Mauricio Viggiano,
diretor- técnico de Recursos e Serviços Próprios; Viviane Franca, setor
de Cadastro (CAD); Marcilia Nunes, gerente da diretoria Administrativa
(GERAD); Sinair Barcelos, gerente de Contas Assistenciais (GERCASS);
Afrânio Silva, gerente de Mercado (GERMERC); Claudia Nowak, setor
de Gestão de Saúde Suplementar (GESSAP); Edney Vascurado,
coordenador de Marketing; Valdeni Oliveira, setor de Contas
Assistenciais (SECASS); Vanessa Luciana, Enfermagem do PAS; Thais
Tristão, Nutrição do PAS; Cristina Dias, Serviço Social do PAS; e Gilmar
Duarte, gerente de Tecnologia da Informação.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 09

Recursos e Serviços Próprios
Centro Clínico amplia USG
Foi ampliado o serviço de Ultrassonografia do Centro Clínico da Unimed Goiânia.
Desde o dia 12 de setembro está em funcionamento um novo aparelho; e mais
médicos foram convidados para realização dos exames.
Dr. José Garcia Neto Dra. Ilza Pascoal Dra. Elza Soares
“Com a medida, o tempo médio de agendamento foi reduzido de 12 para 3 dias,
aperfeiçoando o atendimento e melhorando a satisfação de nossos beneficiários”,
contam os coordenadores médicos do Centro Clínico, Dr. José Garcia Neto, Dra. Ilza
Pascoal Trevenzol e Dra. Elza Soares.
A Central de Atendimento da unidade também foi ampliada e funciona, desde o dia
15 de setembro, com seis novas estações de trabalhos e oito colaboradores para
atender à demanda crescente e reduzir a perda de ligações.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 10

Recursos e Serviços Próprios
Posse da CIPA
nova Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA)
A do Serviço de Atendimento Unimed (SAU I) tomou posse
no dia 30 de setembro. Regulamentada pelo Ministério do
Trabalho, a comissão é composta por representantes eleitos
pelos trabalhadores e indicados pelos patrões em igual
proporção.
A CIPA é responsável por identificar as situações de risco
de acidentes e doenças profissionais, ou seja, problemas
relacionados à saúde e à segurança dos trabalhadores,
que são ouvidos e encaminhados à direção do Serviço de
Atendimento Unimed I (SAU I), possibilitando assim melhores
condições de trabalho.
Fazem parte da comissão: Alan Cristian Leite Nascimento,
Ana Eliza Lima de Castro, Fred de Oliveira Lacerda, Kely Tiemi
Matsunaga, como representantes da Unimed Goiânia, e Hugo
Leonardo Bernardes de Lima, Adriana Conceição Gonçalves
Pereira, Raimundo Jales Ferreira de Souza e Julio César
Gonçalves da Silva como representantes dos colaboradores. O
período de gestão da CIPA é de um ano a partir da posse.
Dr. Fernando Paceli
Para o diretor-técnico das unidades
de saúde do SAU I, Dr. Fernando
Paceli, que representou a diretoria
da Cooperativa na solenidade
de posse da CIPA, o processo de
escolha dos representantes da
Comissão Interna de Prevenção
de Acidentes mobiliza os
colaboradores em torno da
necessidade permanente de
identificar situações de risco no
ambiente de trabalho.
Dr. Pedro Jorge
“A Unimed Goiânia está
comprometida com a
melhoria permanente das
condições de trabalho de
seus colaboradores, assim
proporcionamos aos membros
da CIPA os meios necessários
para o desempenho das suas
atribuições. Acreditamos que
a comissão tem um papel
importante também para
melhorar os conhecimentos
relativos aos acidentes e à
doenças, aproveitando-os não
só no ambiente de trabalho
como no ambiente doméstico,
de lazer e esporte”, informou o
diretor de Recursos e Serviços
Próprios, Dr. Pedro Jorge
Gayoso.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 11

Recursos e Serviços Próprios
Cooperativa implantará
Classificação de Risco no SAU I
Já está aprovado o Projeto de Classificação de Risco que será
implantado em breve no Serviço de Atendimento Unimed
(SAU I) com o objetivo de avaliar o grau de urgência das queixas
dos pacientes, colocando-os em ordem de prioridade para o
atendimento, conforme a Portaria 2048 do Ministério da Saúde.
“A classificação de risco é uma medida importante
para melhor organizar o fluxo de pacientes que
procuram os serviços de urgência e emergência”,
explica o diretor dos Recursos e Serviços Próprios, Dr.
Pedro Jorge Gayoso.
A Classificação de Risco será realizada pelos enfermeiros da
unidade, treinados para utilizar os protocolos pré-estabelecidos de
forma rápida e eficiente.
O atendimento é realizado de acordo com as queixas, sinais e
sintomas apresentados pelos pacientes, e classificado através das
cores:
Vermelho
atendimento imediato;
Para Dr. Pedro, o fluxo desordenado de pacientes é
evitado; as filas de atendimento são eliminadas; a
avaliação do paciente é feita logo na sua chegada ao
Pronto Atendimento, humanizando o atendimento; e
o tempo para atendimento médico é reduzido.
Além disso, essa medida tem a função de informar
claramente os tempos de espera; retornar
informações aos familiares; garantir o atendimento
imediato com grau de risco elevado; informar ao
paciente que ele não corre risco imediato.
Amarelo
tempo máximo de espera não superior a 15 minutos;
Verde
sem risco inerente de vida, atendimento no período
máximo de 30 minutos de espera;
Azul
sem risco de vida, atendimento pode ser feito na
urgência, podendo aguardar até 3 horas.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 12

Recursos e Serviços Próprios
Estrutura e atendimento aprovados em fiscalização
Dr. Pedro Jorge
A Vigilância Sanitária Municipal inspecionou o Serviço de Atendimento Unimed (SAU I) e não
encontrou nenhuma irregularidade, aprovando o Programa de Controle de Infecção Hospitalar da
Vigilância Hospitalar das unidades, sua estrutura e procedimentos.
Foram fiscalizados diversos itens como manuais profissionais, protocolos de atendimento médico,
alvará sanitário, programa de treinamentos, relatórios e uso de equipamentos de proteção individual
(EPI).
Dr. Fernando Paceli
“Queremos parabenizar toda a equipe. Esse é o caminho para acreditação de qualidade que
almejamos e para a total segurança da saúde tanto de nossos cooperadores e profissionais da
saúde quanto de nossos beneficiários”, elogiaram Dr. Pedro Jorge Gayoso, diretor de Recursos e
Serviços Próprios, e Dr. Fernando Paceli, diretor-técnico das unidades de saúde do SAU I.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 13

Recursos e Serviços Próprios
UniDomiciliar aprimora serviço
Além de aprimorar o serviço
UniDomiciliar, a Unimed Goiânia
renovou a frota de veículos que
atende os pacientes deste serviço. As
unidades móveis foram personalizadas
com a plotagem da logomarca da
Cooperativa e a fotografia de uma
família.
“O UniDomiciliar é um serviço da nossa
Cooperativa do qual nos orgulhamos.
Ao oferecer o acompanhamento
multiprofissional em domicílio,
destinado aos nossos beneficiários,
ele possibilita a participação da família
e do paciente na sua recuperação.
Ao associar a Unimed Goiânia a um
serviço desta natureza, seguramente
agregamos valor a nossa marca”,
assegura Dr. Sérgio Baiocchi, diretor de
Mercado.
O serviço, criado em 1989, já atendeu,
ao longo dos últimos 12 anos, 1.791
beneficiários. Atualmente, 160 pacientes
recebem os cuidados da equipe de
saúde do UniDomiciliar.
de internação e o risco de infecção
hospitalar”, explicou o diretor das
unidades de saúde II dos Recursos e
Serviços Próprios (SAU II), Dr. Fernando
Resende.
O UniDomiciliar presta serviços
de assistência médica, assistência
social, enfermagem, fonoaudiologia,
fisioterapia motora e respiratória,
terapia medicamentosa parenteral
(antibioticoterapia, hidratação etc.) e
acompanhamento nutricional.
Para ser incluído no UniDomiciliar,
o beneficiário da Unimed Goiânia
deve ser portador de enfermidade
cujo estado geral permita que o
tratamento seja realizado em ambiente
domiciliar; ter o encaminhamento
do médico que assiste o paciente;
ter um familiar responsável ou uma
pessoa indicada para assumir a função
de cuidador, que será responsável
pela continuidade e realização das
orientações e cuidados necessários;
estar em alta hospitalar, porém
necessitando de cuidados para sua
completa recuperação ou estabilidade
clínica. Casos extraordinários ou que
não constem nos critérios para inclusão
serão analisados pela equipe do
UniDomiciliar.
Opinião
acamado há nove meses. Não tenho
nada a reclamar do atendimento, pois,
sempre que solicitamos, os profissionais
estão prontos para nos atender com
muita educação”, conta a esposa de
Anivaldo, Maria de Lourdes Faleiro
Miranda.
“Adoramos a Unimed Goiânia, estamos
muito satisfeitas. Tudo que pedimos
nos atendem na hora. Maravilhoso”,
afirmam as irmãs Eugenia e Erilda
Souza Oliveira, filhas da beneficiária
Mariá Moreira Batista, de 99 anos.
Dr. Fernando Resende
“Sabemos que o contato com o
ambiente familiar auxilia na aceleração
do processo de recuperação do
paciente, reduzindo a necessidade
O beneficiário Anivaldo Faleiro Miranda
recebe atendimento do UniDomiciliar e
a esposa dele manifestou satisfação.
“Não sabia do home care e estou
muito satisfeita. Meu marido está
Coletiva | Setembro Outubro 2011 14

Recursos e Serviços Próprios
Subcomitê de Diagnósticos reúne
Unimeds em Goiânia
Representantes das Unimeds de Porto Alegre, Sorocaba,
Franca, Santa Catarina e Rio de Janeiro e a Central
Nacional Unimed (CNU) reuniram-se, no dia 15 de
setembro, no Castro´s Park Hotel, para a reunião do
Subcomitê de Centros de Diagnóstico do Sistema Unimed,
do qual a Unimed Goiânia é membro.
Estiveram presentes o diretor da Rede de Recursos e
Serviços Próprios da Cooperativa, Dr. Pedro Jorge Gayoso;
Dr. Fernando Paceli, diretor-técnico dos Recursos e
Serviços Próprios; Dr. Elso Soares, diretor-clínico da Rede;
Anália Breve, coordenadora de atendimento; Miriam
Pimenta, gerente de Recursos Assistenciais Próprios;
Dr. Mauricio Salum Ximenes, coordenador médico do
Serviço de Radiologia; Heliene Silva de Moraes Borges,
coordenadora de enfermagem do SAUI; Zelma da Silva
Santiago, coordenadora de enfermagem do Centro
Clínico Unimed e José Alves Cirqueira Júnior, coordenador
Administrativo do Centro Clínico Unimed.
O Dr. Pedro Jorge abriu a reunião dando as boas-vindas
a todos e, antes de apresentar os Recursos e Serviços
Próprios da Unimed Goiânia, posicionou a Cooperativa no
mercado, revelando os números da recente pesquisa Pop
List e a conquista do troféu de marca mais lembrada de
plano de saúde com um índice de 73,8%.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 15

Recursos e Serviços Próprios
O processo seletivo e de avaliação dos médicos cooperados dos
Recursos Próprios da Unimed Goiânia despertou muito interesse
das Unimeds presentes, e a representante da Central Nacional
Unimed, Veruska Montenegro, afirmou que convidará a Cooperativa
para integrar o subcomitê de Pronto Atendimento, para que essa
experiência possa ser discutida em outras partes do país.
“No subcomitê de Pronto Atendimento,
são apresentados cases de sucesso e até
de insucesso. Na Unimed, não é preciso
reinventar a roda, quando a gente tem
uma ideia, alguém já tentou e deu certo
ou não, de acordo com as características
dessa Unimed. Achei muito interessante
esse processo seletivo. Muitas Unimeds
têm dificuldade de avaliar seus plantonistas
e até de conseguir plantonistas. Isso
é um problema de várias singulares e
Veruska Montenegro
achei bem interessante a forma como
a Unimed Goiânia conduz esse processo e seria importante a
troca de experiências. A ideia do subcomitê é essa, através de
cases encontrar soluções para problemas que são crônicos e as
experiências desenvolvidas podem nortear outras Unimeds”, explicou
a representante da CNU.
Pauta
Durante a reunião, foram discutidos indicadores de atendimento dos
laboratórios e a aquisição de equipamentos de alta tecnologia para
a realização de exames. A Unimed Goiânia apresentou sua trajetória,
com os números de atendimento de sua rede própria, destacando
o Laboratório Unimed, o Serviço de Imagem RX e Densitometria,
o Plano Unifácil e o serviço de USG, e o projeto arquitetônico do
futuro Centro de Diagnóstico.
Após a reunião, os representantes fizeram uma visita às unidades
dos Recursos e Serviços Próprios da Unimed Goiânia. “Em 2011,
as reuniões do subcomitê são itinerantes. A ideia é conhecer os
indicadores da Unimed que está nos recebendo para fazer um
comparativo entre as Unimeds participantes do grupo. A reunião
aqui de Goiânia foi muito boa, a pauta está muito rica, os membros
da Unimed Goiânia souberam mostrar os números, descrever os
serviços, e o melhor é que a visita aos Recursos e Serviços Próprios
tornou nossa vinda mais palpável, mais objetiva. Sentimos uma
recepção muito calorosa”, elogiou Veruska Montenegro.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 16

Recursos e Serviços Próprios
Centro de Diagnóstico
Centro de Diagnósticos da
O Unimed Goiânia ocupará quatro
andares do moderno prédio de nove
andares da nova sede administrativa da
Unimed Goiânia, que será construído
ao lado da atual sede. O início das
obras está previsto ainda para esse ano.
Para o novo Centro estão previstos
equipamentos de última geração,
cinco salas de USG, uma para aparelho
de mamografia, duas de raios X,
uma de densitometria óssea, uma
de tomografia, duas de ressonância
magnética, uma para holter, uma para
MAPA, uma para ecocardiografia, uma
para teste ergométrico e uma para
PET CT. A estrutura do Laboratório terá
dez boxes de coleta, duas salas de
coleta pediátrica, duas salas de coleta
ginecológica e cinco boxes de coletas
especiais.
próximas das nossas, mas ficamos surpresos em saber que estamos até na
frente em determinadas áreas. A tendência da verticalização, de termos
serviços próprios cada vez mais eficientes, é bem promissora”, disse Dr. Pedro
Jorge Gayoso, diretor dos Recursos e Serviços Próprios.
Dr. Elso Soares, diretor-clínico, destacou o pioneirismo da Cooperativa. “Deu
pra perceber que Goiânia é pioneira no Pronto Atendimento, que está muito
bem estabelecido com normas e um regimento. Há uma oportunidade dos
médicos trabalharem nos serviços que são deles, como cooperados trazendo
satisfação pessoal e estimulando sua atualização profissional, porque, a cada
ano, existe uma seleção para as vagas no SAU e no Centro Clínico. Goiânia
pode fazer uma boa troca de experiências, propiciando desdobramentos
interessantes,” explicou.
E o Dr. Fernando Paceli, diretor-técnico, relembrou que “a reunião do
Subcomitê de Diagnóstico é sempre válida justamente pela oportunidade
de conhecer as outras Unimeds e seus projetos, compartilhando essas
experiências”.
“A reunião foi extremamente produtiva.
Goiânia é uma singular importante
no Sistema, tem experiências muito
interessantes na área de recursos
próprios, e isso vem beneficiar demais
as Unimeds que pretendem montar os
seus recursos próprios. A experiência
de uma singular, como Goiânia, traz
um benefício inestimável para outras
singulares que queiram verticalizar
suas metodologias diagnósticas e
assistenciais”, avaliou o Dr. Élson
Rodrigues, coordenador do Subcomitê
de Diagnóstico.
A diretoria da Unimed Goiânia
também fez avaliações positivas
sobre o encontro. “Achei a reunião
muito produtiva. São realidades muito
Coletiva | Setembro Outubro 2011 17

Recursos e Serviços Próprios
Protocolo de Queimadura
Comitê de Educação Cooperativista da
O Unimed Goiânia e a Diretoria de Recursos
e Serviços Próprios promoveram uma aula
sobre o Protocolo de Queimadura, com a
Dra. Adriana Gondim do Amaral, no dia 30 de
agosto de 2011, no auditório do Cremego.
A Rede de Recursos e Serviços Próprios I já
aprovou e implantou uma série de protocolos
de atendimento para Dengue, Asma, Gripe A.
“Nossa intenção é implantar protocolos para
todos os nossos atendimentos, e já estamos
estudando os próximos nas especialidades de
Cardiologia e Psiquiatria. A medida tem o objetivo
de agilizar o atendimento, melhorar o
fluxo de medicamentos da farmácia e facilitar
o trabalho de médicos e enfermeiras, oferecendo
mais segurança ao paciente”, afirma
Dr. Pedro Jorge Gayoso, diretor das unidades
de saúde I dos Recursos e Serviços Próprios
(SAU I).
Para a diretoria de Recursos e Serviços
Próprios, o fato de existir uma sequência de
procedimentos previamente estipulada durante
o tratamento torna a abordagem mais
segura e eficiente, apoiando a equipe em
critérios científicos.
Todos os protocolos estão à disposição dos
cooperados nos consultórios médicos do SAU
I e Centro Clínico.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 18

Mercado
Ação de vendas voltada para as
crianças
No mês em que se comemora o Dia das Crianças,
a Unimed Goiânia lançou uma nova campanha
de vendas, de 3 a 30 de outubro, para os planos
de saúde individual/familiar, UniFamília, UniFamília
Cooperativo e UniBrasil Família com foco principal em
crianças menores de dez anos de idade.
Foi concedida isenção de carências para consultas e
exames simples (30 dias) para todos os beneficiários
descritos no contrato, crianças ou não. E na compra
de qualquer plano citado, se houvesse a inclusão de
crianças menores de 10 anos, seria concedido também
como brinde especial um par de ingressos para os
shows Turma da Mônica e Peixonauta, realizados nos
dias 9 e 30 de outubro e apoiados pela Unimed
Goiânia. Como a quantidade de ingressos foi limitada
por show, somente os 100 primeiros contratos
receberam o brinde.
“Além disso, nossos beneficiários tiveram
50% de desconto no valor do ingresso
inteiro para os mesmos espetáculos.
Para desfrutar dessa promoção, bastou
a apresentação do cartão Unimed na
hora da compra”, informou o diretor de
Mercado, Dr. Sérgio Baiocchi Carneiro.
Dr. Sérgio Baiocchi
A primeira etapa da campanha previu a
veiculação de um teaser de radio para
despertar a curiosidade da população
a respeito do encarte publicado no dia
6 de outubro no Jornal O Popular com
todas as informações a respeito da
promoção.
O encarte trouxe um voucher para ser
destacado pelo cliente e apresentado no
ato da compra do plano de saúde. Os
ingressos foram retirados na Corretora
Unimed Goiânia, Univendas e Loja
Unimed no Flamboyant Shopping Center.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 19

Mercado
SOS Unimed atinge a marca de 170
mil clientes
jantar de confraternização que reuniu colaboradores, gerentes e
O coordenadores da Corretora Unimed Goiânia, da Univendas, do Setor
de Cadastro, Setemp, Marketing, diretores, diretoria da Medlar, cooperados
e profissionais do SOS Unimed, aconteceu na noite do dia 13 setembro no
Restaurante Cateretê.
O encontro de confraternização, idealizado para comemorar a marca dos
mais de 170 mil beneficiários no SOS Unimed, foi prestigiado também pelos
representantes das duas maiores empresas contratantes da Cooperativa em
volume de beneficiários, a Caixa de Assistência dos Advogados de Goiás (Casag) e
a Caixa de Assistência dos Empregados da Saneago (Caesan).
Recursos e Serviços Próprios; Dr. João
Damasceno, ouvidor; Afrânio Ferreira
Silva, gerente de Mercado; Amarízio
Silva, gerente da Corretora Unimed
Goiânia.
Marcelo Mattar
O Dr. Sérgio Baiocchi Carneiro, diretor de Mercado da Cooperativa, foi aplaudido
ao anunciar a boa notícia. “Estamos reunidos hoje para comemorar a marca dos
150 mil clientes do SOS Unimed, mas devo revelar que já estamos com 170
mil clientes. Sabemos que sem toda a estrutura e o esforço de nossa equipe
de vendas, do Cadastro, do Setemp, do Marketing, do Centro Clínico, da equipe
comandada pelo Dr. Fernando Resende, Dra. Selma de Souza e Dra. Eneida Ribeiro
Marinho, nós não teríamos conseguido esse sucesso. E também não posso deixar
de citar nossos colegas, profissionais e cooperados que prestam atendimento nas
unidades do SOS. Obrigado a todos”, disse o diretor, que agradeceu também a
Auditoria, a Ouvidoria e os representantes das empresas contratantes presentes,
Casag e Caesan.
Além dele, estavam presentes os diretores da Cooperativa, Dr. Adriano Auad,
diretor-médico; Dra. Selma Trad, diretora-financeira; Dr. Lueiz Canedo, diretor de
Auditoria Médica; Dr. Sérgio Baiocchi Carneiro, diretor de Mercado; Dr. Sizenando
da Silva Campos Jr., diretor-presidente; Dr. Maurício Viggiano, diretor-técnico de
Em seu discurso, o diretor-presidente
da Medlar, Marcelo Mattar, agradeceu a
confiança da Unimed Goiânia.
“Quero compartilhar com vocês mais
essa conquista, sempre enfatizando
que somos um time. Iniciamos há
cinco anos e fico muito orgulhoso
dessa conquista, porque mostra que
parcerias estratégicas realmente fazem
a diferença e nunca é demais lembrar
que essa diretoria, que formalizou a
Coletiva | Setembro Outubro 2011 20

Mercado
parceria com a Medlar há cinco anos,
rompeu um modelo convencional,
e teve a ousadia e a coragem para
mudar.
nesse estágio que estamos aqui hoje. Começamos com 54 mil vidas que já
tínhamos. Fomos crescendo e tivemos a oportunidade de trabalhar em parceria
com quem tinha a expertise, e o grande sucesso foi alcançado. Agradeço a cada
um que contribuiu em todos os setores por essa conquista”, afirmou o presidente.
“Quero agradecer a toda diretoria pelo
empenho, pela coragem de romper
com o modelo antigo, demonstrando
saber qual o caminho correto, e hoje
temos um serviço com alto índice de
aprovação e um atendimento cada vez
melhor. Com esse mesmo espírito, a
Medlar tem investido cada vez mais em
tecnologia e qualidade”, disse Marcelo
Mattar.
Recentemente, a empresa reestruturou
e melhorou a gestão de todo o seu
Call Center e investiu em um novo
software de atendimento com recursos
que permitem rastrear, online e em
tempo real, a localização e o tipo de
atendimento que está sendo prestado
por todas as ambulâncias e equipes
do SOS Unimed. O software foi
apresentado aos presentes e foi feita
uma demonstração do rastreamento.
Repercussão
“Sem dúvida nenhuma, é muito gratificante tanto
para a Unimed Goiânia ter essa quantidade de
beneficiários quanto para a Casag, que é uma
parceira. O trabalho desenvolvido, o retorno que a
Casag tem recebido, através de seus usuários, sem
dúvida alguma fará com que cresça cada vez mais
essa empresa que hoje é sólida no mercado”, afirmou
Sérgio Roberto Correa, gerente comercial e técnico
da Casag, que possui 11 mil vidas assistidas pela
Unimed Goiânia.
O presidente da Unimed Goiânia,
Dr. Sizenando da Silva Campos Jr.,
cumprimentou todos nas pessoas
dos cooperados presentes, Dr. Julio
Alencastro, Dr. Tacio da Cunha, Dr.
Hélio Filho, Dr. Luiz Fernando Amorim
Boaventura, que fazem parte do SOS
Unimed. Em seguida, o presidente fez
uma comparação entre um famoso
samba brasileiro e o crescimento do
serviço:
“Eu gosto muito de Martinho da Vila
e um dos seus sambas diz: É devagar,
é devagarinho. Os italianos também
tem um ditado que diz que quem vai
devagar, vai seguro: chi va piano, va
sano. Foi isso que fizemos. Devagar,
nós fomos caminhando, crescendo e
de uma maneira segura nós chegamos
A diretora operacional de saúde da Caesan, Maria
Rita Perillo, destacou o fortalecimento da parceria
entre a Caixa e a Cooperativa. “Somos parceiros há
19 anos e esse novo produto da Unimed Goiânia, o
SOS, veio agregar um valor ao que a gente oferece
aos beneficiários da Caesan. O atendimento é muito
bom, é de excelente qualidade e a gente tem tido
elogios sobre o SOS” disse a diretora da Caesan, com
13 mil vidas assistidas pela Cooperativa.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 21

Mercado
Cooperativa realiza investimentos
inteligentes na divulgação de suas ações
(*) Dr. Sérgio Baiocchi Carneiro
Escolhida na categoria Saúde do
Prêmio “Os Mais Admirados em
Responsabilidade Social 2011”, e
considerada a marca de Plano de
Saúde que mais está presente na
memória do cidadão goianiense,
recebendo pela 19ª vez consecutiva
o Prêmio Pop List, a Unimed Goiânia
apresenta um índice de 73,8% de
lembrança pela população e ocupa
70% do mercado de planos de saúde,
ultrapassando a marca dos 270 mil
clientes e garantindo trabalho e renda
aos seus mais de 2.600 profissionais
cooperados, na maior e mais
qualificada rede conveniada.
Mas nada disso acontece por acaso.
Essa conquista no mercado de saúde
suplementar indica, mais uma vez,
a qualidade da assistência médica
oferecida, o respeito aos seus
beneficiários e a prática da medicina
humanizada e ética com uma política
de atendimento voltada para atingir a
sociedade como um todo, adequando
os planos de saúde às necessidades de
cada segmento social.
E não é somente isso. Além de adotar
todas essas medidas para se consolidar
como líder no mercado da região, a
Unimed Goiânia faz investimentos
inteligentes e planejados na divulgação
de suas ações para o fortalecimento da
marca e de suas conquistas.
Divulgar a Cooperativa é muito
importante para ampliar as
oportunidades de trabalho e renda
de nossos cooperados. E para fazer
isso corretamente é preciso analisar
o mercado, estudar as mídias que
mais se adequem a nossa atividade e
estabelecer um custo/benefício que
seja de acordo com nosso orçamento.
A Unimed Goiânia investe o
equivalente a 1.7% do ingresso bruto
da Cooperativa na divulgação da
marca e de suas ações na comunidade.
Esse valor é composto, em sua
quase totalidade, pelos contratos de
permuta com gráficas e veículos de
comunicação como as rádios Executiva,
CBN, Interativa, 99,5, 730; TVs
Anhanguera, Serra Dourada, Record e
os jornais O Popular e Diário da Manhã.
Enquanto empresas do mesmo porte
investem 3% do faturamento bruto
em propaganda e publicidade, a
Cooperativa aplica quase a metade
deste índice, incluindo as permutas
com os veículos de comunicação
e gráficas, obtendo uma excelente
relação custo/benefício.
Além dessa permuta, existem outras
formas de negociação como o apoio
a eventos, por meio da cobertura do
SOS UTI Móvel e a cobertura médica
em corridas de Atletismo, caminhadas e
feiras. E, recentemente, adquirimos um
trailer médico para oferecer assistência
médica nos eventos apoiados pela
Cooperativa.
O trailer ampliou a nossa visibilidade,
modernizou a estrutura, formada
por uma antiga tenda, e melhorou a
logística para montagem.
Em todas as atividades que
promovemos ou apoiamos, buscamos
ser coerentes com os princípios que
adotamos, investindo sempre em boas
práticas de vida, como a prevenção
de doenças e a promoção da saúde
através do Programa de Atenção à
Saúde (PAS), campanhas educativas
voltadas para a comunidade, apoio ao
esporte e à cultura.
As ações de promoção da saúde,
desenvolvidas pela Cooperativa,
já fazem parte do calendário de
atividades esportivas e educativas da
capital, quando evidenciamos nossa
política de incentivo e apoio aos atletas
e aos eventos culturais e científicos.
A comunicação é uma ferramenta
da transparência da gestão com
capacidade para desenvolver
iniciativas novas de trabalho para
todos os cooperados e destacar
para a comunidade nossa postura
de cooperativa cidadã. O mérito da
política de comunicação e marketing
da Cooperativa é não retirar o seu
investimento do ganho dos médicos
cooperados e, sim, utilizar bem a
permuta dos contratos de planos de
saúde dos veículos de comunicação.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 22

Mercado
Cresce número de beneficiários
Unimed Goiânia fechou o mês de agosto com 272.327
A mil beneficiários, desses, 5,75% (15.649) são do tipo
Custo Operacional e 94,25% (256.678) são Pré-pagamento.
Quase a metade, 40,65% (110.705) são individuais/familiares
e 59,35% (161.622) são coletivos.
O número representa um crescimento de 6,25% desde
o início desse ano, e 10,31% em relação ao período de
um ano. Em agosto de 2010, a Cooperativa tinha 246.858
beneficiários.
A maioria dos beneficiários são mulheres, 146.389 (53,75%).
Os homens somam 125.938 (46,25%). A faixa etária com
maior número de beneficiários é a de 0 a 18 anos (68.909
– 25,30%). Em seguida, 29 a 33 anos (30.311 – 11,13%);
acima de 59 anos (30.057 – 11,04%) e 24 a 28 anos (27.959
– 10,27%).
O tipo de acomodação preferido é a enfermaria (156.815 –
57,61%), enquanto 42,39% das pessoas (115.398) escolhem
o apartamento. Cerca de 70.345 beneficiários (44,73%)
do plano individual/familiar optaram pelo regime de
coparticipação e 86.922 (55,27%) do plano coletivo fizeram
o mesmo, atingindo o total de 157. 267 beneficiários em
coparticipação.
“O segredo do êxito da Unimed Goiânia é estar sintonizada
com as disposições éticas da medicina e os princípios
de promoção social do cooperativismo. Por isso, somos
diferentes das demais operadoras”, asseguram os integrantes
do Conselho de Administração.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 23

Cooperados
Previdência privada para
os cooperados
Conselho de Administração
O da Unimed Goiânia iniciou as
discussões para a criação de um plano
de previdência privada para seus
médicos cooperados.
Recente pesquisa de opinião e satisfação,
feita com cooperados da Unimed
Goiânia este ano, revelou que 64%
concorda com um plano de previdência
privada da Cooperativa e 73,7%
aprovaria um modelo com subsídio.
Atualmente, 44% deles já possuem um
plano.
No último dia 22 de setembro, o diretorpresidente
da Unimed Goiânia, Dr.
Sizenando da Silva Campos Jr., fez uma
apresentação sobre as características,
vantagens e desvantagens dos
planos de previdência existentes
hoje no mercado, durante a reunião
do Conselho de Administração, para
iniciar a discussão a respeito do
benefício para os cooperados.
“Cada vez mais, a previdência
privada vem fazendo parte do
orçamento das famílias brasileiras
de classe média, por exemplo,
assim como o plano de saúde já
passou a ser um item obrigatório.
A previdência pública, em geral,
não cobre as necessidades de
aposentadoria da classe médica,
limitando o benefício em 10 salários
mínimos”, disse o presidente.
Existem dois tipos de previdência, o
fechado, quando uma empresa patrocina
um plano de previdência para seus
funcionários, dividindo com ele as
contribuições mensais. E o aberto, PGM,
PGBL, VGBL.
O Plano Gerador de Benefícios Livres
(PGBL) requer um administrador
(entidade de previdência privada),
que faz a gestão como um fundo de
investimento mediante uma taxa de
administração. A vantagem fiscal é o
abatimento da contribuição do imposto
de renda (até 12% da receita bruta
tributável) e é indicado para investidores
de longo prazo. Enquanto aplicado, não
há incidência de imposto de renda sobre
rendimentos, nem há “come-cotas”.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 24

Cooperados
Dr. Sizenando da
Silva Campos Jr.
A desvantagem é que sacar recursos do
PGBL em pouco tempo gera prejuízo,
porque o capital e o rendimento são
tributados. É um produto indicado para
investidores que declaram imposto de
renda no modelo completo.
Já o Vida Gerador de Benefícios Livres
(VGBL) é indicado para pessoas que
declaram imposto de renda no modelo
simplificado. No saque, não há incidência
de imposto sobre o capital, somente
sobre os rendimentos, funcionando
de forma semelhante a um fundo de
investimentos, com a vantagem da
ausência de “come-cotas”.
“O que nós, integrantes do
Conselho de Administração,
estamos discutindo é qual
a melhor forma para nossos
cooperados. Entre as várias
possibilidades, estamos analisando
se a contribuição seria definida,
se faríamos parceria com uma
entidade de previdência privada
ou com uma seguradora, se
o tipo seria fechado, ou até
mesmo se criaríamos um plano.
De qualquer maneira, estamos
apenas no início das discussões e
adotaremos sempre a mais segura
e responsável alternativa”, garante
o diretor-presidente.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 25

Cooperados
Aniversariantes de agosto e setembro são
Cooperados aniversariantes dos meses de agosto e
setembro reuniram-se no salão de festas da Associação
dos Magistrados do Estado de Goiás (Asmego), no dia 25
de setembro, para outra edição do Parabéns DRCooperado.
Como de costume, grandes telões foram posicionados
pelo salão de eventos, onde foram reproduzidas as cenas
mais marcantes de filmes famosos, prestando um tributo
a grandes diretores e atores do cinema. O Cantinho da
Criança acolheu os filhos dos aniversariantes com diversas
brincadeiras.
Centenas de Cooperados e familiares foram recepcionados
e cumprimentados pelos diretores da Cooperativa. Antes
do sorteio, Dr. Sizenando da Silva Campos Jr., diretorpresidente,
agradeceu a presença de todos ao destacar
que é com muita alegria que o Conselho de Administração
(Consad) realiza mais uma edição do Parabéns
DrCooperado.
Na oportunidade, ele reafirmou o convite a todos para a
celebração do Dia do Médico, no dia 18 de outubro, no
Centro de Cultura e Convenções de Goiânia.
O som ao vivo foi do Grupo Choro Samba, que participa
das edições do Parabéns DRCooperado desde o início do
ano, liderado por João Garoto no violão, Junior no pandeiro,
e a cantora Mara Cristina.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 26

Cooperados
homenageados pela Unimed Goiânia
Além do diretor-presidente da Cooperativa, estiveram presentes Dr.
Washington Rios, diretor do Conselho Técnico; Dr. Fernando Antônio
Esmeraldo Justo, diretor-administrativo; Dra. Selma Trad, aniversariante e
diretora-financeira; Dr. Adriano Auad, diretor-médico; Dr. Breno de Faria,
diretor de Planejamento e Controle; Dr. Lueiz Amorim Canêdo, diretor de
Auditoria Médica e Dr. Pedro Jorge Gayoso, diretor de Recursos e Serviços
Próprios.
Opinião
O Dr. Yuri Vasconcelos Pinheiro, hematologista, considera
a homenagem aos cooperados aniversariantes “uma
iniciativa única, que faz o cooperado se sentir um pouco
mais valorizado. Acredito que a continuidade desse tipo de
evento é muito boa para o relacionamento, até mesmo para
a Cooperativa reconhecer um pouco melhor o cooperado
como indivíduo, alguém além do prestador de serviço”.
Ele também avaliou o Consad. “Acredito que esse Conselho
esteja dentro dos melhores conselhos de administração das
Unimeds do país, tanto é que os resultados são cada vez
mais positivos”, disse.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 27

Cooperados
“Brilhante a ideia do Parabéns
DRCooperado e poder encontrar todo
mundo”, afirmou Dra. Ângela Zava,
pediatra, cuja expectativa no Consad
é que ele mantenha a boa gestão
e as conquistas. “Tivemos grandes
conquistas, estamos no caminho
correto”, opinou a pediatra.
“Vou te falar a sensação que tive
quando recebi o convite: imaginei
que ia encontrar um monte de gente
que não temos a oportunidade de
ver no dia a dia, e aqui eu tive essa
oportunidade. Então, aqui estou muito
contente. Foi como eu imaginava,”
contou Dr. Ramillo Sales Neto, cirurgião
pediátrico.
Ele também avaliou positivamente
a Unimed Goiânia. “Eu vivo do
meu trabalho na Unimed Goiânia e
minha vida está estável. Tudo que
me proponho a fazer estou tendo
oportunidade na Cooperativa. Estou
satisfeito,” garantiu.
O cooperado Dr. Fausto Gomes, dirigente da
Sociedade Brasileira de Médicos Escritores
de Goiás (Sobrames-GO), aproveitou a
oportunidade para convidar os colegas
da Unimed Goiânia a participarem do 9º
FestMédico, realizado nos dias 5 e 6 de outubro,
no Clube Jaó. “Esse é o momento do médico
mostrar suas outras habilidades e talento
artístico no canto, na música, dança de salão,
poesia falada, prosa e conto, ensaio, crônica,
artes visuais, fotografia, pintura, desenho,
gravura e escultura”, disse ele.
O FestMédico é aberto a médicos, acadêmicos
de Medicina, membros da Sobrames e parentes
de médicos até o primeiro grau (pais, cônjuge e
filhos). Para saber mais sobre o festival, acesse
www.contatocomunicacao.com.br/festmedico
Sorteio e Bolo
O sorteio de 15 brindes, doados por empresas
parceiras da Cooperativa, e o tradicional
“parabéns para você” em volta do bolo coletivo
foram dois momentos que divertiram ainda
mais os aniversariantes e familiares.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 28

Cooperados
Falece Dr. João Meira de Carvalho
Cooperado desde setembro de 1987, Dr. João
Meira de Carvalho, médico ortopedista e
traumatologista, um dos sócios do Hospital dos
Acidentados, foi sepultado no dia 1º de setembro,
no cemitério Jardim das Palmeiras.
João Meira de Carvalho nasceu em Córrego Dantas
(MG), em 11 de outubro de 1942 e mudou-se, ainda
criança, para Goiânia. Formou-se em Medicina
pela Universidade Federal de Goiás, em 1970. Fez
residência médica em Ortopedia e Traumatologia
no serviço do Dr. Geraldo Pedra, no Hospital das
Clínicas da mesma Universidade.
Iniciou suas atividades como médico ortopedista no
Hospital de Acidentados em 1973, do qual tornouse
sócio e trabalhou até o mês de julho de 2011,
quando foi vítima de um acidente vascular cerebral,
vindo a falecer em 31 de agosto.
“Foram muitos anos de uma convivência prazerosa,
dado a simplicidade e alegria na relação com
médicos e funcionários de nossa instituição”,
afirmou Dr. Válney Luiz da Rocha, diretor do Hospital
de Acidentados.
O diretor-médico da Cooperativa, Dr. Adriano Auad,
também lamentou sua morte e destacou: “Dr.
João Meira tem uma trajetória importante dentro
da medicina goiana, que certamente continuará a
influenciar positivamente os médicos e profissionais
da saúde com os quais conviveu”.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 29

Cooperados
Unimed Goiânia comemora Dia do
Mais de dois mil médicos cooperados e seus
familiares prestigiaram a comemoração da
Unimed Goiânia para o Dia do Médico, em 18 de
outubro, no Centro de Cultura e Convenções de
Goiânia, com um Stand Up do ator Marco Luque e um
coquetel, servido em seguida nos salões em frente à
entrada do Teatro Rio Vermelho. Cerca de um terço
do público era formado por jovens.
Estiveram presentes Dr. Eudes Freitas de Aquino,
presidente da Unimed do Brasil; Dr. Fernando
Machado, diretor do Departamento de Regulação
Controle e Avaliação da Secretaria Municipal de Saúde,
representando o Secretário Municipal de Saúde, Dr.
Elias Rassi; Dr. Fernando Antônio H. da Silva e Souza,
presidente da AHEG; Dra. Nerimar Noberto, presidente
da UniOdonto Goiânia; Dra. Emilia Ponciano Trevenzol,
diretora de Mercado da UniOdonto Goiânia;
presidente da Associação Médica de Goiás (AMG), Dr.
Rui Gilberto; Dr. Leonardo Mariano Reis, presidente do
Sindicato dos Médicos do Estado de Goiás; Dr. José
Abel Ximenes, presidente da Federação das Unimeds
Goiás/Tocantins; Flávia Patrícia Souza M. Garibaldi,
representando o Sr. José Alicio de Mesquita, diretor
Geral do PROCON Municipal; Alessandra Santana,
presidente da ASFUG; e Rodrigo Machado Garibaldi,
presidente do Sindemed.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 30

Cooperados
Médico com Stand Up e coquetel
Da diretoria da Unimed Goiânia compareceram o diretor-presidente da Cooperativa, Dr. Sizenando da Silva Campos Jr.; o diretor
de Mercado, Dr. Sérgio Baiocchi Carneiro; diretora-financeira, Dra. Selma Trad; diretor de Auditoria, Dr. Lueiz Canedo; diretor de
Planejamento e Controle, Dr. Breno de Faria; diretores do Conselho Técnico, Dr. Washington Rios e Dr Altamiro Araújo; e diretor
dos Recursos e Serviços Próprios I, Dr. Fernando Resende.
Show de abertura
e Stand Up
O show da Banda Elas iniciou a festa de comemoração, no Teatro Rio Vermelho, descontraindo a noite para o Stand Up de Marco
Luque, que satirizou situações cotidianas e a diferença entre homens e mulheres.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 31

Cooperados
Marco é ator, humorista, locutor e apresentador de televisão.
Começou no teatro e ficou famoso por sua participação na
bancada do programa humorístico Custe o que custar (CQC)
da Band.
Fez parte do elenco do Terça Insana, onde apresentava
diversos personagens, e já atuou em outros espetáculos como:
Quarteto em Rir Maior, Tudo Pela Fama, Quando as Máquinas
Param, O Auto da Barca do Inferno, Sextas de Comédia, Humor
aos Pedaços, Inês e Improvável.
Participou do grupo Comédia ao Cubo, dublou filmes, fez
também diversas campanhas publicitárias, participações em
seriados da Globo, atuou em peças do dramaturgo Plínio
Marcos e em 2009, pode ser visto no cinema em Bellini e o
Demônio e Rinha, de Marcelo Galvão.
“Gosto muito de fazer stand
up. No princípio, eu tinha um
pouco de receio, porque sou eu
de cara limpa ali, quando você
faz um personagem, você fica
protegido pelo personagem.
Quando faço, eu gosto de
ter uma relação direta com a
plateia e isso dá margem para
muito improviso, além do roteiro
que crio. De qualquer forma,
um show está sempre em
transformação”, contou ele.
Marco Luque falou também a respeito da origem do formato
stand up. “Veio das igrejas protestantes americanas. As pessoas
iam pra frente da igreja para dar seu testemunho. Algumas
delas eram engraçadas e esses testemunhos eram sempre
sobre como elas tinham se ferrado, e aí os humoristas já se
apoderaram disso e criaram o stand up”, disse Marco.
Discursos da noite
O presidente da Unimed Goiânia, Dr. Sizenando da Silva
Campos Jr., abriu a noite do Dia do Médico dando as boasvindas
a todos, e anunciou medidas de valorização dos
cooperados.
“Nos lembramos de pedir paciência e otimismo a vocês,
cooperados, nas últimas comemorações do Dia do Médico,
por causa da situação da Saúde Suplementar, que nos exigia
sacrifícios e prudência. A atitude de avançar com segurança
deu certo. O momento atual ainda exige cautela, mas a
postura de responsabilidade e transparência, o planejamento
coerente das ações e o modelo de gestão eficiente e
profissional começaram a, gradualmente, dar frutos”, explicou
o presidente.
Ele continuou anunciando que, a partir de 20 de outubro,
“aumentaremos em 8% a remuneração dos honorários
médicos – consultas, procedimentos clínicos e cirúrgicos. A
consulta médica passará para R$ 54,00. Sabemos que ainda
não é o ideal, mas o possível dentro da nossa realidade atual.
Seguiremos em frente com segurança e avançaremos mais
Coletiva | Setembro Outubro 2011 32

Cooperados
Dr. Sizenando da Silva
Campos Jr.
Dr. Eudes Aquino
com certeza”, disse Dr. Sizenando, que também agradeceu a
solidariedade e paciência dos familiares.
“Queremos agradecer a cada um de vocês pela compreensão
que vocês, filhos, têm com os seus pais médicos ou médicas;
que as esposas ou maridos têm com seus companheiros,
tantas vezes ausentes de suas casas e de seus abraços,
cuidando da vida e da saúde de outras pessoas e também
trazendo benefícios para a saúde da comunidade”, agradeceu.
Identidade
cooperativista
Em seguida, o presidente da Unimed Goiânia passou a palavra
para o Dr. Eudes Aquino, presidente da Unimed do Brasil, que
prestigiou a comemoração goiana e fez um chamamento
a todos os cooperados para fortalecer a identidade
cooperativista do Sistema Unimed.
Bem-humorado, ele falou: “Ao invés de me escutar, vocês
estão querendo mesmo é escutar o Marco Luque. Eu não
aprendi ainda a fazer stand up, mas da próxima vez, garanto
que farei”.
Dr. Eudes apresentou os números do Sistema Unimed, que
impressionam o setor médico em qualquer parte do mundo:
110 mil médicos cooperados – um terço dos médicos ativos
no país; 18 milhões de clientes; movimentação de 1/4 de
toda a economia do cooperativismo nacional; e questionou:
Do que o sistema precisa nesse momento? Qual sua
perspectiva nesse momento? Qual modelo de cooperativismo
contemporâneo que nós precisamos construir para
projetarmos o futuro da Unimed?
“Nos últimos dois anos, temos nos ocupado dessas questões.
Realizamos levantamentos sobre os indicadores de saúde
no país e fizemos um estudo para projetar e planejar,
estrategicamente, o futuro do Sistema Unimed. Internamente,
construindo um projeto de desenvolvimento organizacional,
cujo centro é o médico cooperado,” explicou o presidente da
Unimed do Brasil.
Ele acrescentou que parte importante desse trabalho
consiste em reativar a identidade cooperativista do sistema.
“Não existe uma entidade de medicina privada nesse país,
nem um plano de saúde nesse país que invista um bilhão
e 200 milhões de reais em um ano em responsabilidade
socioambiental e sustentabilidade, se faz presente em 83% do
território nacional e seja regido pelos princípios universais do
cooperativismo”.
“Esses são fatores de sustentação e de orgulho, e eu
convoco todos vocês para que juntos possamos resgatar
a identidade, a cara do cooperativismo nacional, para que
não nos confundam com outros tipos de organizações. Que
seja uma busca incessante, permanente, igual um mantra na
cabeça de cada um, de reafirmar a identidade cooperativista.
Se conseguirmos, teremos um sistema ideal para todos nós”,
afirmou.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 33

Cooperados
O papel do Centro-Oeste no fortalecimento do Sistema Unimed também foi
objeto de seus comentários. “O Centro-Oeste, na minha ótica, é a região do
Brasil mais promissora sob qualquer aspecto, social, econômico, nos próximos
dez anos. Escreva o que estou dizendo. Então, o papel de uma Unimed sólida
e estável como a Unimed Goiânia é fundamental no equilíbrio dessa busca de
identidade que é o cooperativismo”, garantiu.
Após o show de Marco Luque foi servido um coquetel no hall de entrada do
teatro.
Cooperados
Valdemar Antonio Tassara, urologista cooperado
há cerca de 20 anos, achou a comemoração
“espetacular” e completou: “Já fiz parte da
diretoria, do Conselho Fiscal, e acompanho o
trabalho da gestão. Estamos muito satisfeitos.
Apesar das dificuldades do mercado de planos
de saúde, a Unimed Goiânia está conseguindo
superar esses obstáculos. Concordo com o
discurso do nosso presidente da Unimed do
Brasil. A identidade cooperativista é o caminho”,
disse.
Os novos cooperados também fizeram
uma avaliação positiva. “Gostei muito. São
ocasiões perfeitas para conhecermos nossos
colegas. Aprovo a ideia de fortalecimento do
cooperativismo transmitida aqui nessa noite,
acredito ser esse o caminho”, opinou a Dra.
Marianna Peres Tassara infectologista.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 34

Cooperados
Médicos deixam Unimed Goiânia
fora de protesto
Unimed Goiânia ficou fora do protesto contra os planos de saúde
A no dia 21 de setembro, quando os médicos manifestaram-se contra
as operadoras que se recusaram a negociar a revisão dos honorários
ou que apresentaram propostas consideradas irrisórias pelas entidades
estaduais representativas da classe médica.
A Unimed Goiânia demonstrou-se sensível ao movimento reivindicatório,
mas sua identidade cooperativista, contrária à identidade das
operadoras mercantis de planos de saúde, a exclui desse cenário
de exploração do trabalho médico e interferência na relação com o
paciente.
Dr. Sizenando da Silva
Campos Jr.
“Em nenhum momento, nos opomos à
participação de nossos cooperados em
qualquer movimento, se eles assim o
desejarem, mas no nosso caso é diferente.
Cada médico é seu próprio “patrão” e o
repasse dos ingressos financeiros, tendo
como base a consulta médica, atende o
princípio de distribuição de sobras do
Cooperativismo”, explica o presidente da
Unimed Goiânia, Dr. Sizenando da Silva
Campos Jr.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 35

Cooperados
Para Dr. Sizenando “como cooperativa de trabalho médico, a Unimed
Goiânia foi criada justamente para contrapor-se à exploração e
intermediação feita pelas empresas mercantis do trabalho do médico, sendo
uma alternativa de geração de trabalho e renda para os profissionais”.
Na Cooperativa, o valor da consulta é uma referência, fruto das sobras
que serão distribuídas entre todos os cooperados, porque quando esse
valor é repassado ao médico, já vêm abatido os benefícios aos quais ele
tem direito como um plano de saúde subsidiado, auxílio-maternidade e
auxílio-doença,seguros, anuidade do Cremego, pecúlios, e até as exigências
financeiras da Agência Nacional de Saúde (ANS), que até pouco tempo
não existiam. Já que cada médico é o dono da Cooperativa, é ele quem faz
essas reservas financeiras exigidas pela ANS.
Em Goiás, foi interrompido o atendimento aos beneficiários da Geap,
Casbeg/Fundação Itaú, Mediservice, Golden Cross, Sul América e do Instituto
de Assistência à Saúde e Social dos Servidores Municipais de Goiânia
(Imas). A escolha das operadoras deu-se com base no desempenho das
negociações no âmbito estadual.
A paralisação de 24 horas ocorreu em nível nacional e é um
desdobramento direto do ato de 7 de abril, quando os médicos
suspenderam por um dia o atendimento pelos planos de saúde em
protesto contra os problemas observados na saúde suplementar.
O ato está sendo coordenado pela Comissão Nacional de Saúde
Suplementar (Comsu) que é composta pelo Conselho Federal de Medicina
(CFM), Federação Nacional dos Médicos (Fenam) e Associação Médica
Brasileira (AMB).
Caso os planos de saúde não apresentem propostas satisfatórias às
reivindicações feitas pelos médicos, a categoria pode organizar novas e
mais duras manifestações que podem gerar até o descredenciamento de
alguns dos planos, alerta o primeiro secretário do Conselho Federal de
Medicina (CFM), Dr. Desiré Carlos Callegari.
“A Cooperativa reafirma seu compromisso
de apoiar o movimento das instituições
representativas da categoria voltado para a
valorização do profissional médico e o exercício
pleno da medicina”, finaliza Dr. Adriano Auad,
diretor-médico da Unimed Goiânia e 1º vicepresidente
do Conselho Regional de Medicina
do Estado de Goiás (Cremego).
Dr. Adriano Auad
Fonte: Cremego e Unimed Goiânia.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 36

Cooperados
Cooperativa reajusta consulta/honorários
e equipara valores de prestadores
Reunido no dia 26 de setembro, o
Núcleo Operacional da Unimed
Goiânia (NOP) aprovou o reajuste
de 8% no valor da consulta e dos
honorários médicos, desde o dia
20 de outubro. O Conselho de
Administração (Consad) também
aprovou a equiparação de R$ 0,26
do valor multiplicador para a Rede
Prestadora de Serviço.
Com esta decisão, o valor de
referência para a consulta passou
de R$ 50,00 para R$ 54,00.
“Os honorários médicos em
procedimentos cirúrgicos, exceto em
Serviços Auxiliares de Diagnóstico
e Terapia (SADT), foram reajustados
em 8%”, informam os integrantes do
Núcleo Operacional da Cooperativa.
“Apesar das permanentes exigências
técnicas e financeiras da Agência
Nacional de Saúde Suplementar
(ANS), que impedem o repasse
ideal do ganho para os cooperados,
o Conselho de Administração
mantém sua política permanente de
valorização de seus associados de
maneira segura, sem comprometer
a saúde financeira da Cooperativa”,
observa Dr. Sizenando da Silva
Campos Jr., diretor-presidente da
Unimed Goiânia.
Os integrantes do Consad observam
ainda que o repasse bruto da
consulta é na ordem de R$ 74,00.
“Esta diferença (R$ 20,00) é relativa
aos benefícios indiretos (Faco, Serit,
Anuidade do Cremego, auxíliodoença
e auxílio-maternidade, etc.) e
as exigências técnicas e financeiras
da ANS”, destacam eles.
No decorrer de 2011, a Cooperativa
reajustou o valor líquido do repasse
da consulta em 17%. Ou seja, saltou
de R$ 46,00 em janeiro para R$
54,00 em outubro.
Rede Prestadora
Segundo a decisão do Conselho
de Administração, desde o dia 20
de outubro, os valores pagos aos
prestadores credenciados, cujos
serviços estão sendo remunerados
com fator multiplicador de
R$ 0,22 bem como as extensões
de credenciamentos, também
remuneradas com esse mesmo fator
multiplicador, são equiparados aos
demais prestadores. Ou seja, estão
sendo remunerados pelo fator
multiplicador de R$ 0,26 (vinte e
seis centavos).
“A partir de agora, todos os
prestadores da Unimed Goiânia
terão o mesmo fator multiplicador
de R$ 0,26, medida que cria
igualdade de condições entre todos
os nossos prestadores de serviços e
beneficia tanto eles quanto nossos
cooperados”, afirma o diretormédico
da Cooperativa Dr. Adriano
Auad, lembrando que essa decisão
beneficia 27 credenciamentos e 33
extensões.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 37

Prêmios
Unimed Goiânia conquista série de
prêmios nacionais e regionais
O modelo de gestão adotado pelo Conselho de Administração indica que a Cooperativa está no
caminho certo, avançando com segurança. As metas definidas pelo Planejamento Estratégico estão
sendo alcançadas por meio de uma administração moderna, profissional, participativa e transparente. O
reconhecimento do esforço coletivo, envolvendo diretores, cooperados, colaboradores e parceiros está
representado em uma série de prêmios conquistados.
Prêmio Pop List
Dr. Sérgio Baiocchi
Unimed Goiânia recebeu mais uma vez o prêmio por ser a marca de
A plano de saúde mais lembrada por 73,8% dos consumidores goianos.
Desde 1993, a Cooperativa é apontada como referência no setor e, ao longo
dos anos de consulta, seus índices aumentaram.
Neste ano, a pesquisa mostrou um crescimento de 10,5% em comparação
a 2010. Desde 2006, a Unimed Goiânia mantém sua tendência de
crescimento enquanto as concorrentes caem ou mantém pequenos índices.
O Ipasgo aparece em segundo lugar com 15,5%; seguido do terceiro com
2,0%; e do quarto e quinto lugar com apenas 1,0%.
“Essa conquista no mercado de saúde suplementar indica mais uma vez
a qualidade da assistência médica que nossos cooperados oferecem, o
respeito aos beneficiários e a prática de uma medicina humanizada e
ética com uma política de atendimento voltada para atingir a sociedade
como um todo, adequando os planos de saúde às necessidades de cada
segmento social”, afirmam os integrantes do Conselho de Administração da
Unimed Goiânia.
“Além de estar consolidada como líder
da região, a Unimed Goiânia faz parte
da maior experiência cooperativista
na área da saúde em todo o mundo e
também da maior rede de assistência
médica do Brasil”, completou o diretor
de Mercado, Dr. Sérgio Baiocchi
Carneiro, que parabenizou toda a
família Unimed pela conquista.
A solenidade de entrega do Troféu Pop
List realizou-se no mês de outubro.
O prêmio é uma promoção da
Organização Jaime Câmara, desde 1993,
para as marcas mais lembradas pelo
consumidor goiano. O levantamento é
feito através de uma pesquisa realizada
pelo Instituto Verus.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 38

Prêmios
Prêmio Ser Humano Goiás 2011
Projeto Consciência Ambiental, coordenado pelo
O Setor de Gestão de Pessoas, recebeu o Prêmio Ser
Humano Goiás 2011 na categoria Melhores Práticas em
Sustentabilidade e Responsabilidade Social.
A solenidade de entrega do prêmio, promovido pela
Associação Brasileira de Recursos Humanos de Goiás,
aconteceu no dia 10 de agosto no Golden Bowl na
presença de representantes de diversas empresas goianas.
A Unimed Goiânia foi representada por Patricia Neiva,
coordenadora do Setor de Gestão de Pessoas, e pelo
colaborador Genivaldo Junior.
Conheça o projeto
premiado
Desenvolvido desde 2009, o Projeto Consciência
Ambiental tem o objetivo de despertar, nos
colaboradores, hábitos de consumo consciente
no ambiente de trabalho e fora dele, mudando as
atitudes que geram desperdícios e prejuízos ao
meio ambiente. É vinculado aos demais projetos
de Responsabilidade Social da Cooperativa como:
utilização consciente da água e energia e o
programa de reciclagem de papel.
A Cooperativa inscreveu-se em três projetos – Ação
Integrativa, Consciência Ambiental e Valorizando Potenciais –
e teve os dois últimos indicados ao prêmio.
Além disso, bimestralmente, a Cooperativa divulga
no jornal O Colaborador dicas e maneiras práticas
de agir em prol do meio ambiente.
Dr. Breno de Faria
“Acreditamos que o melhor
aspecto da participação em
eventos, como o Prêmio
Ser Humano Goiás, é a
divulgação de uma boa
prática e a possibilidade de
tê-la multiplicada por vários
outros lugares, ampliando seus
benefícios sociais. Parabéns
a toda equipe executiva do
projeto premiado”, afirmou
o diretor de Planejamento e
Controle da Unimed Goiânia,
Dr. Breno de Faria.
Já foram realizadas duas edições, 2009 e 2010.
Neste último ano, notou-se um maior interesse
dos colaboradores para os assuntos relacionados
ao meio ambiente, aumentando a participação
em 30,97%, sendo que a nota de avaliação do
evento passou de 9,19 para 9,45.
O projeto tem impacto positivo na comunidade
ao tornar os colaboradores multiplicadores das
informações, conhecimentos e práticas aprendidas
fora do ambiente de trabalho. Também foi
promovida a doação de material reciclável para
o Hospital Araújo Jorge, contribuindo para o
tratamento de pessoas com câncer.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 39

Prêmios
Prêmio de excelência gráfica
O
Relatório de Gestão e o
Calendário Ecológico 2011
da Unimed Goiânia, criados pela
Agência Cantagalo e impressos pela
Gráfica Sigma, receberam o Prêmio
Aquino Porto de Excelência Gráfica
– Criação e Produção, categoria
Ouro, concedido pelo Sindicato das
Indústrias Gráficas do Estado de Goiás
(Sigego) e pela Associação Brasileira
da Indústria Gráfica em Goiás
(Abigraf-GO).
Os vencedores foram anunciados
no dia 25 de agosto e, neste ano, a
solenidade de entrega dos prêmios
integrou a programação do Congresso
Internacional de Comunicação,
Informação e Marketing (Intermídias),
que foi realizado entre os dias 24
e 26 de agosto no Campus 2 da
Universidade Federal de Goiás (UFG).
Os dois prêmios foram recebidos
pelo diretor da Agência Cantagalo,
Renato Monteiro. Em 2011, o Prêmio
Aquino Porto de Excelência Gráfica,
em sua 7ª edição, recebeu mais de
500 inscrições, sendo considerado
o mais importante do segmento na
Região Centro-Oeste. Ao todo, 17
gráficas e 14 agências de publicidade
e propaganda inscreveram seus
trabalhos.
“Só temos que agradecer e nos
orgulhar da eficiência e extrema
criatividade de nossos parceiros, a
Agência Cantagalo e a Gráfica Sigma,
que trouxeram essa conquista para
a Unimed Goiânia”, parabenizou o
diretor de Mercado da Cooperativa,
Dr. Sérgio Baiocchi Carneiro.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 40

Prêmios
Prêmio Unimed de Comunicação
Foi finalizado o período de
avaliação da sétima edição do
Prêmio Alberto Urquiza Wanderley
de Comunicação do Sistema
Unimed e, entre 72 singulares e
federações, com 192 trabalhos
inscritos em oito categorias, a
Unimed Goiânia foi classificada nas
categorias Jornal Mural e Relatório
de Gestão.
“Estamos felizes pelo
reconhecimento do trabalho de
nossa equipe, e otimistas para
o julgamento dos trabalhos
finalistas”, destacaram Dr. Sérgio
Baiocchi Carneiro, e Dr. Breno de
Faria, diretores de Mercado e de
Planejamento e Controle da Unimed
Goiânia..
Coletiva | Setembro Outubro 2011 41

Prêmios
I Prêmio de Recursos Humanos do Sistema Unimed
Unimed Goiânia foi premiada em duas categorias
A do I Prêmio de Recursos Humanos do Sistema
Unimed, promovido pela Unimed do Brasil: Treinamento e
Desenvolvimento, com o Projeto Desenvolvendo Talentos; e
Fortalecimento da Cultura e Disseminação do Cooperativismo
com o Projeto Integração Institucional Unimed Goiânia.
O prêmio da Unimed do Brasil tem o objetivo de reconhecer
e premiar as práticas em gestão de pessoas de excelência,
promovidas pelas cooperativas do Sistema Unimed; estimular
as cooperativas a multiplicarem suas práticas em gestão de
pessoas de sucesso às demais Unimeds; e gerar referências
de práticas de excelência neste setor para todas as
cooperativas. As Unimeds vencedoras ganharão a produção
de um vídeo sobre seu projeto.
“Fomos os únicos selecionados nas duas categorias e ficamos
em 1º lugar. O Projeto Desenvolvendo Talentos surgiu da
necessidade de investir mais na qualificação dos nossos
colaboradores, trabalhando e valorizando aspectos humanos
e profissionais”, conta o diretor de Planejamento e Controle,
Dr. Breno de Faria.
Ainda a respeito do Projeto Integração Institucional, também
premiado, o diretor de Planejamento e Controle diz que: “Para
promover a integração dos novos colaboradores à cultura, às
normas e práticas cooperativistas da Unimed Goiânia, o Setor
Gestão de Pessoas realiza reuniões com os colaboradores
novatos, quando eles conhecem seus direitos e deveres,
os conceitos do cooperativismo e a estrutura da Unimed
Goiânia. A prática fortalece o cooperativismo e conscientiza
as pessoas”.
Os recém-admitidos na Cooperativa, além de participarem
de um encontrão integrativo bimensal, ainda fazem um
curso semestral de Cooperativismo. As ações fortalecem a
convivência interna, disseminam os valores cooperativistas e a
cultura organizacional do Sistema Unimed.
E o Projeto Desenvolvendo Talentos realiza um treinamento
anual dos colaboradores, baseado nas necessidades
profissionais identificadas em um levantamento feito sempre
no ano anterior.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 42

Regulamentação
Taxa de acompanhante de parto
Desde maio, a Unimed Goiânia remunera a Taxa
de Acompanhante, durante a realização do
parto normal, com o valor correspondente a uma
diária de enfermaria, conforme a tabela de valores
com a classificação/categoria de cada hospital.
“A cobrança da taxa deve ser feita pelo hospital
através do código 80.04.320-8, correspondente
à Permanência de Acompanhante no Parto, e
solicitada à Unimed Goiânia previamente ao parto
pelo médico assistente, para análise de cobertura
contratual. Não haverá pagamento da taxa no caso
de cesariana”, informa Dr. Adriano Auad, Diretormédico.
O código da referida taxa está disponibilizado na
tabela, localizada no site da Unimed Goiânia.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 43

Regulamentação
Câmaras Julgadoras são acionadas por
denúncias de beneficiários
maior parte das reclamações e denúncias contra
A médicos cooperados da Unimed Goiânia chega até
as Câmaras Julgadoras por meio da Ouvidoria, e é feita
por beneficiários, sendo que grande maioria é arquivada.
Dr. Altamiro Araújo Campos
O Código Ético-Técnico-Administrativo da Unimed
Goiânia dispõe, em seu capítulo II, sobre esse assunto.
São duas Câmaras Julgadoras, cada uma composta
pela metade dos diretores membros do Conselho de
Administração, com exceção de seu presidente.
Os presidentes de cada câmara são membros do
Conselho Técnico. A primeira é presidida pelo Dr. Altamiro
Araújo Campos e a segunda, pelo Dr. Washington Rios.
O Dr. Adriano Auad, diretor-médico, é o corregedor das
Câmaras de Julgamento, e tem a função de distribuir os
procedimentos contemplados no Código Ético-Técnico-
Administrativo aos presidentes das câmaras e coordenar
os trabalhos.
Dr. Washington Rios
Segundo o Código, o diretor-médico será o corregedor
e na ausência dele, o diretor-presidente coordenará os
trabalhos. Todas as decisões tomadas pelas câmaras
devem ser obrigatoriamente referendadas pelo Conselho
de Administração, que determina as penas cabíveis em
cada caso.
Dr. Adriano Auad
As câmaras reúnem-se uma vez por mês, antes da
reunião do Consad, e são coordenadas pelos presidentes
de cada uma. São atribuições das câmaras: analisar
e decidir o procedimento do requerimento, apreciar
e julgar a denúncia que motivou a instauração da
sindicância e aplicar, quando for o caso e desde que
não esteja prevista dentre as penalidades aplicáveis no
Código ou no Estatuto Social, medidas corretivas aos
cooperados.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 44

Qualificação Profissional
Unimed Goiânia abordou
sustentabilidade e voluntariado
do Brasil, proferiu uma palestra sobre
sustentabilidade, no dia 13 de outubro,
no auditório da sede administrativa,
com presença obrigatória para gestores
e facultativa para diretores e médicos
cooperados. Esta iniciativa integra o
calendário de ações do Comitê de
Educação Cooperativista.
Palestra de Sustentabilidade com gestores e diretores da Unimed Goiânia
se os rios secassem? O que você faria? Qual a importância da sustentabilidade
E para as empresas? Por que as áreas precisam se envolver? A partir destas
perguntas, a instrutora Maike Mohr, gestora de Responsabilidade Social da Unimed
“Abordamos os fatores que levam as
empresas, cada vez mais, a incorporar
a sustentabilidade na estratégia do
negócio, e como podemos preparar
dirigentes e colaboradores para que
esta incorporação seja efetiva”, explicou
Maike Mohr.
Oficina de
Voluntariado
A Oficina de Voluntariado também foi
realizada pela instrutora no mesmo
dia, para o grupo de voluntários da
Cooperativa e demais colaboradores
interessados em participar do grupo.
A oficina teve início com uma palestra,
que abordou alguns problemas sociais e
como o voluntariado pode ajudar na sua
minimização. Também foram discutidos
os cuidados que devemos ter ao iniciar
um trabalho voluntário.
Curso de Voluntariado com colaboradores da Unimed Goiânia
Os participantes tiveram a oportunidade
de analisar quais os tipos de atividades
gostariam de exercer para, a partir desta
constatação, serem auxiliados a se tornar
agentes de transformação.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 45

Qualificação Profissional
Desenvolvimento Profissional e
Mecânica Corporal
obrigatória da equipe de Enfermagem das unidades SAU I, SAU II
e Centro Clínico, e dos colaboradores que, de alguma forma, lidam
com a movimentação de pacientes e materiais específicos para
esses casos.
Setor Gestão de Pessoas da Unimed Goiânia
O promoveu o Workshop Planejamento e
Desenvolvimento Profissional, direcionado para
seus gestores e colaboradores convidados, nos
dias 18 e 19 de agosto, com os temas Planejamento,
Organização, Controle, Uso do Tempo e Reuniões
Eficazes, com o instrutor Dobson Sineon. A
participação foi obrigatória para todos os gestores.
E nos dias 17 e 18 de agosto, no auditório da sede
administrativa, foi realizada a Palestra Mecânica
Corporal Correta, com o Dr. Andrey Tavares de
Oliveira Penido, fisioterapeuta, e a presença
“A programação dos cursos de atualização profissional e educação
continuada, voltada para os profissionais de saúde e colaboradores
em geral da Cooperativa, tem a participação efetiva do Comitê de
Educação Cooperativista”, destaca Dr. Breno de Faria, diretor de
Planejamento e Controle da Unimed Goiânia.
Gestão Empresarial
O III Seminário de Gestão Empresarial foi realizado pela Unimed
Goiânia no dia 9 de setembro, no auditório da sede administrativa,
com uma sessão de cinema que exibiu o filme de animação “Kung
Fu Panda”, com a participação de 40 colaboradores.
O tema deste seminário, “Construindo sua própria imagem”, com
foco em Marketing Pessoal, teve seus conceitos tratados a partir dos
temas abordados no próprio filme: autoconfiança, aprendizado com
o outro, capacidade de enfrentar desafios e liderança.
O palestrante foi o instrutor Eduardo Corceli, sócio e gestor
de Educação Corporativa do grupo Farol Pessoas e Negócios,
psicólogo, com MBA em Gestão Empresarial, com experiência
em Consultoria Empresarial e Treinamento. Como palestrante, já
ministrou treinamentos e palestras em várias empresas do mercado
corporativo, congressos nacionais, seminários e
workshops.
“Kung Fu Panda é um filme cativante não apenas
para crianças. Por ser leve e bem-humorado,
tem grande alcance e auxilia na multiplicação
de conceitos para aperfeiçoar a performance
profissional”, afirmou Dr. Breno de Faria, diretor de
Planejamento e Controle da Unimed Goiânia.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 46

Qualificação Profissional
ACLS para cooperados do SOS Unimed
Nos dias 2 e 3 de abril e 13 e 14 de agosto, médicos
cooperados do SOS Unimed fizeram o Curso de
Advanced Cardiac Life Support (ACLS) no auditório do
Hospital Santa Genoveva.
As equipes, formadas por profissionais do corpo
clínico do SOS Unimed, participaram efetivamente e
receberam um treinamento intensivo teórico e prático
para o atendimento das urgências cardiovasculares mais
frequentes na rotina do atendimento pré-hospitalar,
como infartos, arritmias cardíacas e acidentes vasculares
cerebrais.
“O curso teve o objetivo de
capacitar os médicos para
um atendimento mais ágil no
socorro aos pacientes, vítimas
de acidentes cardiovasculares,
baseado em protocolos
internacionais”, afirmou a Dra.
Eneida Ribeiro Marinho, médica
coordenadora do SOS Unimed.
Dr. Fernando Resende
“Esta foi mais uma iniciativa da
Unimed Goiânia em parceria com
a Medilar, empresa gestora do
SOS Unimed, para capacitar os
médicos cooperados e aperfeiçoar
a qualidade do atendimento aos
nossos beneficiários”, disse o
Dr. Fernando Resende, um dos
diretores dos Recursos e Serviços
Próprios da Cooperativa.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 47

Cooperativismo
OCB-GO completa 55 anos de defesa
e fomento do cooperativismo
A outra cooperativa pioneira em Goiás
foi constituída na fazenda Córrego
Rico, entre Inhumas e ltaberaí, com
o nome de Cooperativa Rural de
Córrego Rico, que também sobreviveu
até 1957. Estevam aponta ainda em
seus estudos sobre o cooperativismo
goiano (publicado no livro “O Tempo
da Transformação: Estrutura e Dinâmica
da Formação Econômica de Goiás”,
de 1998) que só na década de 1980,
o cooperativismo retomou sua força
com a chegada de um modelo mais
empresarial aos ramos agropecuário,
de crédito e consumo. Foi a partir
dessa época também que categorias
profissionais, como médicos, dentistas
e motoristas intensificaram a criação de
cooperativas.
No dia 2 de outubro de 1956
começou a história de
representação política e institucional
do cooperativismo em Goiás. Numa
pequena sala da Rua 8, no centro de
Goiânia, um grupo de cooperativistas
assinou as bases da representação de
um movimento que já se espalhava por
diversas partes do Estado. Há cinquenta
e cinco anos, nascia a consciência
representativa do cooperativismo
goiano com a União das Cooperativas
do Estado de Goiás (UCG), embrião de
um processo que deu origem ao atual
Sistema OCB/SESCOOP-GO, a Casa do
Cooperativismo em Goiás.
Segundo estudos do economista e
historiador Luís Estevam, as primeiras
cooperativas de Goiás foram
constituídas por imigrantes italianos e
poloneses. No município de Rio Verde
foi instalada a Cooperativa Italiana de
Técnicos Agricultores, em março de
1949, com objetivo de assentar três
mil famílias em uma área de 150 mil
hectares. Essa cooperativa foi fundada
na Itália e se estabeleceu em Goiás
já com um quadro social de 400
agricultores italianos.
Desses, apenas 106 cooperados
chegaram à região e, devido às
dificuldades encontradas, todos
abandonaram o projeto um ano
depois. No mesmo ano de 1949, duas
outras cooperativas foram criadas
por imigrantes poloneses. Na cidade
de Itaberaí, nasceu a Cooperativa
Agropecuária de ltaberaí, que assentou
51 famílias de “deslocados de guerra”,
mas foi extinta em outubro de 1957.
Dr. Sizenando da Silva
Campos Jr.
“Cumprimentamos a nossa parceira
OCB-GO pela luta incansável em
defesa do Cooperativismo e sua precisa
colaboração para a consolidação da
prática cooperativista em nosso Estado,”
afirmou Dr. Sizenando da Silva Campos
Jr., presidente da Unimed Goiânia.
Fonte: Assessoria de Comunicação OCB-GO e
Unimed Goiânia
Coletiva | Setembro Outubro 2011 48

Cooperativismo
Cooperativa participou do X Fórum de
Aspectos Legais do Cooperativismo
Unimed Goiânia foi representada
A no X Fórum de Aspectos Legais do
Cooperativismo, realizado no dia 16 de
setembro, pelo diretor-presidente Dr.
Sizenando da Silva Campos Jr.
O objetivo do Fórum foi promover
o conhecimento e o debate
sobre a tributação das sociedades
cooperativas, trazendo a visão do
Poder Executivo, dos advogados
das cooperativas, do Judiciário e
da Organização das Cooperativas
Brasileiras (OCB).
A programação foi composta de
diversos painéis com renomados
especialistas brasileiros:
Painel I - Visão do Poder Executivo - Dr.
João Hamilton - Procurador do Ministério
da Fazenda - Receita Federal do Brasil;
Painel II - Visão dos Advogados das
Cooperativas - Prof. Dr. Demetrius
N Macei - Doutorando em Direito
Tributário pela PUC;
Painel III - Visão do Poder Judiciário
-Ministro Paulo de Tarso Vieira
Sanseverino - Ministro do STJ;
Painel IV - Enquadramento Legal e
Tributário nos Sistemas Cooperativos
na União Europeia - Estudo de caso:
Portugal, Espanha, França, Itália e
Inglaterra - Miguel Real Mendes -
Professor Universitário de Direito e
Economia Social na Universidade
Lusófona de Lisboa. Membro do
Conselho Adm. da A.C.I.; Painel
V - Posicionamento da OCB -
Palestrante: Adriano Gonçalves Alves
– Coordenador Jurídico da OCB -
Mediador: Valmir Dias.
“Enquanto a definição do que é ato
cooperativo não estiver clara na lei,
persistirá a insegurança jurídica para
o sistema cooperativista, visto que
todos os setores do cooperativismo,
por vezes, são bitributados ensejando
ações judiciais e aumento de custo,”
afirmou o presidente da Unimed
Goiânia, Dr. Sizenando da Silva Campos Jr.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 49

Legislação
Publicidade de serviços médicos tem
novas regras
Foi publicada no Diário Oficial
da União, em 19 de agosto, a
Resolução 1974/2011 do Conselho
Federal de Medicina (CFM), que
estabelece os critérios norteadores
da propaganda em medicina,
conceituando anúncios, a
divulgação de assuntos médicos, o
sensacionalismo, a autopromoção e
as proibições referentes à matéria. A
nova resolução, que entra em vigor
em fevereiro de 2012, é válida para
médicos, hospitais públicos e privados,
associações e entidades da área
médica.
A Resolução 1974 atualiza as regras
previstas na Resolução 1701/2003, em
vigor desde 26 de setembro de 2003.
No total, são 15 artigos, e a resolução
é assinada pelo presidente do CFM,
Roberto Luiz D’Ávila, e pelo secretáriogeral
do conselho, Henrique Batista e
Silva.
Critérios
Pelas novas determinações, os médicos
estão proibidos de anunciar o uso de
técnicas “milagrosas” ou aparelhos
com capacidade privilegiada. Os
profissionais também não poderão
participar de concursos ou premiações
para eleger o médico do ano, o
destaque ou o melhor.
Está vetado o uso do nome, da
imagem e da voz de celebridades em
propagandas de serviços médicos.
Também está proibida a concessão
de entrevistas para autopromoção e
a divulgação de endereço e telefone
do consultório nas redes sociais. Pela
resolução do conselho, o profissional
poderá usar as redes sociais para a
divulgação de informações de caráter
educacional ou preventivo, como
descrever os sintomas de determinada
doença.
De acordo com a resolução, os
médicos também não poderão dar
consultas pela internet ou por telefone,
mesmo se for para atender parentes.
A regra visa impedir o oferecimento
de consultas online para prescrição de
remédios.
“Acreditamos que as novas regras
procuram evitar que a medicina se
torne um balcão de vendas, onde os
médicos viram garotos-propaganda,
anunciando remédios e tratamentos
como se estes pudessem ser
consumidos por todos a qualquer
momento. Devem existir critérios muito
rigorosos em relação a esse assunto, a
vida não é uma mercadoria”, analisam
o presidente da Unimed Goiânia, Dr.
Sizenando da Silva Campos Jr., e o
diretor-médico da Unimed Goiânia
e vice-presidente do Cremego, Dr.
Adriano Auad.
Fonte: Casa dos Hospitais e Unimed Goiânia
Nos anúncios, estão proibidas
imagens dos pacientes informando
sobre resultados de tratamento – os
conhecidos antes e depois – mesmo
se houver autorização do paciente.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 50

Legislação
Novo rol entrará em vigor em 2012
Dentro de sua política de
ampliação de coberturas,
a Agência Nacional de Saúde
Suplementar (ANS) incluiu 58
procedimentos no processo
de atualização do novo Rol de
Procedimentos e Eventos em
Saúde, cinco foram excluídos
e oito tiveram a diretriz de
utilização (DUT) alterada. Nas
novidades, estão 41 novas
cirurgias de vídeo; novos
exames, que incluem a análise
molecular de DNA; a ampliação
de consultas de nutricionistas;
novos tratamentos, como a terapia
imunobiológica endovenosa
para artrite reumatoide, e, nas
novas tecnologias, tratamento
ocular quimioterápico com
antiangionênico.
Os procedimentos excluídos
foram: a paracentese do tímpano
com anestesia geral, ressecção
prostática, decay do reflexo
estapédico, exérese de tumor de
esclera e embolização de artéria
uterina (DUT), por terem se
tornado obsoletos, por já estarem
presentes no novo rol ou por não
possuírem evidência científica.
“Chamamos a atenção de todos
os nossos médicos cooperados
para as mudanças do novo Rol de
Procedimentos e Eventos em Saúde,
que entrará em vigor em 2012,
para evitar erros e solicitações
indevidas, que sempre trazem
transtornos e demoras na análise
de faturas e autorizações”, alerta
o diretor de Auditoria Médica da
Unimed Goiânia, Dr. Lueiz Canedo
Amorim.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 51

Sistema Unimed
Cooperativa entre as 50 maiores
operadoras de saúde
contribui para a solidez da marca no
mercado. Com isso, a credibilidade
e o crescimento da Unimed Goiânia
passa a despontar nos levantamentos
das revistas especializadas mais
respeitadas da área econômica
do país, como a Exame e o
Valor Econômico”, comemoram
os integrantes do Conselho de
Administração da Unimed Goiânia.
Revista Valor 1000, publicação
A especial anual do Jornal Valor
Econômico, trouxe o ranking das
1.000 maiores empresas brasileiras
e as campeãs em 25 setores e 5
regiões. A revista mostra quem é quem
nos planos de saúde, os rankings de
seguros, previdência e capitalização.
No ranking nacional do Setor de
Planos de Saúde, a Cooperativa está
em 21º lugar. Entre as 20 maiores
empresas em Ativo Total, a Unimed
Goiânia ocupa o 15ºlugar; entre as 20
maiores em Aplicações Financeiras,
novamente em 15º; e entre as 20
maiores que mais Cresceram em
Contraprestações Efetivas (crescimento
da receita), está em 17º lugar.
Nesta edição, o ranking das mil
maiores empresas passou a incluir
balanços consolidados para dar maior
transparência ao resultado econômico,
o que refletiu na classificação das
empresas em 26 setores de atividade.
Os critérios utilizados por Valor
1000 têm a chancela da Escola
de Administração de Empresas da
Fundação Getúlio Vargas de São Paulo
e da Serasa Experian.
“Esse reconhecimento é fruto de
um modelo de gestão responsável,
eficiente e profissional, acompanhado
do empenho e colaboração do
conjunto dos médicos cooperados,
cuja qualidade dos serviços prestados
“Ao se consolidar, cada vez mais,
no mercado de saúde suplementar,
evoluindo seu desempenho em todos
os indicadores, a Unimed Goiânia
se estabelece como uma empresa
cooperativa cidadã voltada para a
criação de oportunidades de trabalho
para seu quadro de cooperados, por
meio de uma assistência à saúde
de excelência aos seus mais de 274
mil beneficiários, fruto do esforço
coletivo de médicos cooperados,
colaboradores e parceiros”, observa
Dra. Selma Trad, diretora-financeira.
Outras 19 unidades cooperativistas
do Sistema Nacional Unimed também
apareceram na lista das 50 maiores
operadoras de planos de saúde.
“Essa conquista se deve também à
qualidade técnica de nossos gerentes
e coordenadores cujo trabalho está
focado nas metas do Planejamento
Estratégico e ao conceito de avançar
com segurança”, conclui o presidente
da Cooperativa, Dr. Sizenando da Silva
Campos Jr.
Fonte: Revista Valor Econômico, Unimed do
Brasil e Unimed Goiânia.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 52

Sistema Unimed
Mais de 1.100 milhão de pessoas
atendidas pela Central Nacional Unimed
Central nacional
Goiânia
Juntos pela vida.
Dr. Mohamad Akl
Se em agosto a Central Nacional
Unimed completou treze anos de
atividades, em 2011 o mês ficará marcado
também por outro motivo. Depois de
ter superado o número de um milhão
de beneficiários em 2010, a operadora
comemora agora a marca de 1.100
milhão de usuários.
“Este ano, 85 mil novos clientes foram
incorporados à carteira da Central
Nacional Unimed. Desses, 65 mil (76%)
foram decorrentes de novas vendas,
ou seja, do esforço de nossa equipe
de Negócios. Os demais são resultado
da movimentação da carteira, o turn
over”, explica o diretor de Produto e
Operações da Central Nacional Unimed,
Marco Antonio Eckert. O executivo
ressalta ainda o trabalho de fidelização,
que tem resultado em conquistas para a
operadora.
Para o presidente da Central Nacional
Unimed, Mohamad Akl, o crescimento
do número de clientes da CNU é
reflexo do excelente trabalho realizado
por toda sua equipe e do respeito às
regras de comercialização seguidas
pela operadora. “Este é certamente
um dos melhores termômetros para
avaliar o nosso desempenho à frente da
operadora nacional de planos de saúde
do Sistema Unimed”. Mais do que isso, é
também uma clara demonstração de que
cada cooperativa Unimed, que atende
os clientes da operadora, por meio do
Intercâmbio, é diretamente responsável
por esta conquista.
Fonte: BoletimCentral Online, CNU
Coletiva | Setembro Outubro 2011 53

Sistema Unimed
Unimed é destaque no “Marcas de
Confiança”
pesquisa Marcas de Confiança,
A realizada pela Revista Seleções,
completou 10 anos em 2011, e
trouxe mais uma vez diversos
nomes destacados em categorias
como eletrodomésticos, provedor
de internet, operadora de celular
e cartão de crédito. A Unimed foi
destaque na categoria assistência
médica, feito que se repete desde
a criação do Prêmio.
Nesta edição, a marca obteve
46% das menções, sendo que o
segundo lugar, que ficou com o
Bradesco, recebeu 9% das citações,
e a Amil, na terceira posição,
apresentou 8% das indicações.
Por ser invicta desde o início da
premiação, a Unimed também
constou numa lista chamada “As
Supercampeãs”, juntamente com
outras marcas como Petrobras,
Coca-Cola, Colgate e Nestlé.
Dr. Eudes Aquino
Em café da manhã ocorrido no
restaurante Leopoldo, em São
Paulo (SP), no dia 30 de agosto,
a Unimed do Brasil esteve
representada pela coordenadora da
área de Eventos Luciana Palmeira
Dias Langer, que destacou ser a
Unimed a única cooperativa que
consta no Marcas de Confiança.
“Conquistamos esta premiação
porque primamos pela qualidade
assistencial dos nossos serviços,
o que gera proximidade com o
cliente. Nossa marca é forte, e
estamos constantemente nos
reinventando para oferecer
melhorias sempre”, afirmou Eudes
de Freitas Aquino, presidente da
Unimed do Brasil.
Fonte: Confidencial, informativo da
Unimed do Brasil.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 54

Sistema Unimed
Unimed do Brasil e ANS se unem para
capacitar profissionais
No mês passado, no Hotel Windsor
Guanabara, no Rio de Janeiro (RJ),
ocorreu o ‘Curso de Atualização Sobre
as Principais Exigências da ANS’, voltado
principalmente para os contadores do
Sistema Unimed.
O evento, organizado conjuntamente
pela Unimed do Brasil e pela Agência
Nacional de Saúde Suplementar, contou
com a participação de quase 200
profissionais. A abertura foi realizada
pelo diretor-financeiro da Confederação,
Euclides Malta Carpi, seguida por uma
fala do diretor-adjunto da Diretoria de
Normas e Habilitação das Operadoras
(DIOPE), Leandro Fonseca da Silva. A
capacitação contou também com a
presença do presidente da Unimed do
Brasil, Eudes de Freitas Aquino.
A Cooperativa foi representada no curso
pelos colaboradores Cláudia Nowak,
coordenadora do Setor de Gestão de
Saúde Suplementar (Gessap); Adriano
Vargas, gerente Financeiro e Afrânio
Ferreira da Silva, gerente de Mercado.
“Esse curso foi muito importante para
a reciclagem e o aperfeiçoamento dos
gestores do sistema Unimed, visto que
agregou diversos conceitos técnicos
exigidos pela ANS, os temas reforçaram
e ampliaram o nosso conhecimento, foi
de grande importância para a prática e
a aplicabilidade dentro da Cooperativa,
buscando sempre a organização e a
transparência nos processos exigidos,”,
observaram eles.
O curso foi criado a partir de debates
em reuniões com integrantes da Unimed
do Brasil e da DIOPE/ANS, quando
houve a ideia de se disponibilizar um
treinamento para proporcionar aos
participantes uma orientação técnica e
regulatória, corrigir as falhas decorrentes
das distorções de entendimento e evitar
consequências para as operadoras do
Sistema Unimed.
Dentro deste contexto, o primeiro tema
da pauta foi uma apresentação sobre
“Monitoramento Econômico-financeiro”,
em que foram abordados itens como
o Plano de Contas, o Documento de
Informações Periódicas das Operadoras
de Planos Privados de Assistência
à Saúde (DIOPS), os Indicadores, a
auditoria, o relatório de Procedimentos
Previamente Acordados e a visita técnica.
O gerente da Gerência de Habilitação
e Estudos de Mercado da ANS, Bruno
Martins Rodrigues, destacou que o
monitoramento econômico-financeiro
se faz pela obtenção de uma visão
clara da solvência e viabilidade futura
da operadora, bem como do risco que
ela representa para a estabilidade do
mercado, adotando medidas preventivas
e/ou punitivas.
Em seguida, houve uma exposição sobre
“Provisões Técnicas”, mais precisamente
sobre Provisão para Eventos Ocorridos
e Não Avisados (PEONA), Provisão
de Eventos a Liquidar e Provisão de
Remissão; seguida de uma abordagem
em torno das “Garantias Financeiras”
(ativos garantidores e respectivos lastros).
O treinamento também discorreu sobre
débitos tributários e ressarcimento ao
SUS, Patrimônio Mínimo Ajustado (PMA)
e margem de solvência, além de pontos
relevantes da contabilidade e auditoria.
Todos os temas citados acima foram
desenvolvidos por profissionais da ANS,
como o gerente-geral da Gerência-Geral
de Acompanhamento das Operadoras
e Mercado (GGAME), Eraldo de Almeida
Ferreira Cruz; o gerente da gerência
de Habilitação e Estudos de Mercado,
Washington Oliveira Alves; o especialista
em Regulação da Saúde Suplementar,
Gilberto Pessoa; bem como Bruno
Martins, citado anteriormente.
Fonte: Confidencial, informativo da Unimed do
Brasil.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 55

Sistema Unimed
Programa de Atenção à Saúde
O Programa de Atenção à Saúde (PAS) da Cooperativa tornou-se referência no Sistema Nacional Unimed
pelo leque de ações voltas para a promoção da saúde e prevenção de doenças.
III Seminário Saúde da Criança
Foi realizado o III Seminário
Saúde da Criança, no dia
1° de outubro, para orientar os
pais ou responsáveis quanto
aos cuidados preventivos em
relação à saúde da criança, para
que ela tenha uma infância livre
dos acidentes mais comuns que
afetam a faixa etária de 1 a 5 anos.
A programação incluiu o repasse
de conhecimentos básicos de
prevenção para saber o que fazer
em situações de emergência.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 56

Sistema Unimed
VII Seminário “A Importância da Enfermagem
para o Sucesso da Amamentação”
Repercussão
“Gostei muito de todos os temas sobre
Enfermagem, mas principalmente da
palestra sobre o banco de leite. Muita
gente não sabe da sua existência e
não conhece o trabalho desenvolvido
ali, que é muito importante,” disse a
enfermeira Nádia Silva Moraes, do
Hospital Materno Infantil.
A chefe de Enfermagem da
Maternidade Modelo, Juliana Zochi,
destacou a utilidade das informações
apresentadas no seminário.
Unimed Goiânia realizou, no início de agosto, o VII Seminário: “A
A Importância da Enfermagem para o Sucesso da Amamentação”, voltado
para os profissionais de Enfermagem ligados às maternidades e aos hospitais
credenciados.
Houve a participação de 74 profissionais de unidades de saúde prestadoras de
serviço de Goiânia e do interior.
“O objetivo do seminário de conscientizar e capacitar os profissionais da
área de enfermagem tornando-os mais preparados para estimular e apoiar a
amamentação entre as parturientes foi alcançado”, destaca Dra. Luiza Emylce,
coordenadora do Programa de Atenção à Saúde (PAS), organizadora do
evento.
“Foi muito proveitoso para nossa prática
diária e nosso crescimento profissional.
As informações técnicas irão ajudar
muito no atendimento de nossas
pacientes, que só recebem alta depois
que o bebê aprendeu bem a pegar o
seio para mamar”.
“Ao promover cursos de atualização
profissional, a Cooperativa reforça
as ações do Comitê de Educação
Cooperativista voltadas para suas
unidades de saúde dos Recursos
e Serviços Próprios (RSP) e rede
conveniada”, observa Dr. Fernando
Resende, diretor de RSP.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 57

Sistema Unimed
PAS promove Oficina Mais Saúde
Programa de Atenção à Saúde
O (PAS) da Unimed Goiânia
promoveu a X Oficina Mais Saúde,
no dia 3 de outubro, voltada para
seu Grupo da Terceira Idade em
comemoração ao Dia do Idoso (1º de
outubro).
O tema da oficina foi Mudança do
Estilo de Vida e Autocuidado com
ênfase nas quedas de idosos. No Brasil,
30% dos idosos caem ao menos uma
vez por ano. Muitas dessas quedas
provocam fraturas do fêmur com
longos períodos de internações.
O envelhecimento é uma condição
que predispõe quedas, pois aumenta
a lentidão dos reflexos posturais, as
dificuldades visuais, principalmente
à noite, e a fraqueza muscular das
pernas e braços.
Dra. Luiza Emylce
“Por causa disso, a Agência
Nacional de Saúde Suplementar
sugere que as operadoras de
planos de saúde adotem medidas
para reduzir o número de quedas
de idosos. Muitas medidas simples
podem evitar essas quedas e
garantir aos nossos idosos uma
velhice saudável e tranquila”, conta
a Dra. Luiza Emylce, coordenadora
Médica do PAS.
“O objetivo da oficina foi orientar os idosos sobre as consequências
das quedas e como preveni-las com cuidados adequados”, observa
Dr. Fernando Resende, diretor da unidade II dos Recursos e Serviços
Próprios.
E no dia 4 de outubro, foi realizado o Aulão Mais Saúde sobre os Sinais
e Sintomas dos Principais Cânceres Preveníveis também para o Grupo da
Terceira Idade.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 58

Colaboradores
Happy Hour do riso diverte
colaboradores
área do estacionamento da sede administrativa da Unimed Goiânia ficou lotada
A com a presença de colaboradores, gerentes, coordenadores e diretores da
Unimed Goiânia durante o Happy Hour realizado no dia 23 de setembro, em clima de
muita descontração, com o Stand Up de humor de Toni Marmo.
Após a apresentação, o grupo Estação Sertaneja comandou a sonorização do evento
com músicas no estilo Sertanejo Universitário entre outros. No buffet, os tradicionais
espetinhos, guarnições, bebidas e também costelas veladas.
Dr. Sizenando da Silva
Campos Jr.
Dra. Selma Trad
A diretora-financeira, Dra. Selma Trad, referiu-se à
família Unimed ao manifestar-se sobre o encontro
de confraternização dos colaboradores.
“O happy hour é importante porque hoje a
Cooperativa está dividida em vários setores, nós
não somos mais uma cooperativa que consegue
ter todos os seus colaboradores em um local só.
Alguns trabalham na sede administrativa, outros
no Pronto Atendimento, Centro Clínico, SOS. É
importante que eles tenham a oportunidade
de se encontrar, confraternizar com amigos,
coordenadores e diretoria. Então, apesar de
estarmos em várias divisões administrativas, nós
somos um só corpo, uma só família”, observou
Dra. Selma Trad, que prestigiou o evento junto
com o presidente da Cooperativa, Dr. Sizenando
da Silva Campos Jr.
Manifestação
dos
colaboradores
“Super descontraído. É um
momento de confraternização dos
colaboradores e dos diretores e é
um momento que as pessoas têm
para se aproximar mais uma das
outras“, disse Telma de Jesus Pereira,
colaboradora do setor de Gestão de
Pessoas.
“Muito massa. Adoro stand up. Aqui
posso enturmar com velhos amigos
e fazer novos. É sempre muito bom
o happy hour aqui”, disse Bruno Silva
Mesquita, colaborador do Setor de
Compras (Secomp).
“Legal, bom para interagir com os
outros grupos, porque nem sempre
a gente tem contato com os demais
grupos da Cooperativa. O stand up
é bom pra inovar”, Jeany Cristina de
Oliveira, colaboradora do Setor de
Contas Assistenciais (Secass).
Coletiva | Setembro Outubro 2011 59

Responsabilidade Social
Unimed Goiânia apoiou McDia Feliz
Unimed Goiânia participou de mais uma
A Campanha McDia Feliz, em parceria com a
Associação de Combate ao Câncer em Goiás
(ACCG) e a Rede McDonalds, realizada em 27 de
agosto, quando a renda obtida com a venda do
sanduíche BigMac foi destinada para o Projeto de
Aquisição de Móveis e Equipamentos para o Setor
de Oncologia Pediátrica do Hospital.
Dr. Sérgio Baiocchi Carneiro
O diretor de Mercado da Cooperativa, Dr. Sérgio
Baiocchi Carneiro, destacou a importância da
participação da Unimed Goiânia em iniciativas
desta natureza. “A parceria fortalece nossa marca
no mercado e reforça a orientação da política
de responsabilidade social do Sistema Nacional
Unimed”.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 60

Responsabilidade Social
Cooperativa participa do Show
Amigos da Paz
O
Show Amigos da Paz,
realizado no dia 26 de
agosto, no Teatro Rio Vermelho,
no Centro de Convenções, com
a participação da Banda Sentido
Contrário e os convidados
Valéria Costa, Henrique Oliveira,
McDyskreto (CUFA), Bororó, Renata
Cristina, DJ Múcio, Carlinos Santos
(PO BOX), teve o apoio da Unimed
Goiânia.
O show marcou o término da
promoção Amigos da Paz e o
lançamento do Global Peace
Festival, evento da Global Peace
Foundation, instituição com sede
em Washington (EUA) que reúne
empresários e lideranças políticas
em todo o mundo com o objetivo
de promover a Paz Social.
O Global Peace Festival se propõe
a integrar lideranças locais na
implementação de práticas e
ações para a conquista da Paz.
O tema desse ano é “Craque da
Paz: Empreendedorismo Juvenil,
Responsabilidade Socioambiental,
Prevenção às Drogas e Ação Inter-
Religiosa”.
O Show Amigos da Paz foi uma
realização da Banda Sentido
Contrário, Instituto Soldados da
Paz e Global Peace Foundation,
com apoio da parceria entre o
Tribunal de Justiça de Goiás e a
Unimed Goiânia.
“A parceria entre o Tribunal
de Justiça e a Unimed Goiânia
é profícua e tem gerado
contribuições importantes para
o desenvolvimento social de
nossa comunidade como a
Jornada Médico-Jurídica em
que discutimos questões da
Saúde Suplementar e a recente
divulgação da pesquisa sobre
o Perfil do Menor Infrator em
Goiânia”, destacou o diretor de
Mercado da Unimed Goiânia, Dr.
Sérgio Baiocchi Carneiro.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 61

Cultura e Esporte
Três goianos disputaram Grand Prix
Brasil
para-atleta Leonel Cunha, categoria Peso Pesado acima de 100
O quilos no Judô, disputou a primeira etapa do Grand Prix Brasil
para Deficientes Visuais, nos dias 6 e 7 agosto em Goiânia, e ficou em
5º lugar. A disputa teve participação recorde de 200 atletas de todo o
país, e a segunda etapa será disputada em novembro, em São Paulo.
O judoca tem o apoio da Unimed Goiânia há mais de 10 anos, tendo
conquistado títulos mundiais importantes. Ele é campeão da Copa do
Mundo e tricampeão do Parapan de 2005, ocupa o 2º lugar no atual
ranking nacional e é técnico da Seleção Brasileira de Judô.
Outros dois atletas, treinados por Leonel, Divino Aurélio, na categoria
Peso Pesado acima de 100 quilos, e Michael Souza, Meio Leve até
66 quilos, ficaram em terceiro lugar e também disputarão a segunda
etapa, que definirá o ranking nacional.
Leonel Cunha
Coletiva | Setembro Outubro 2011 62

Cultura e Esporte
Atletas da Unimed Goiânia participam
da Meia Maratona do Rio
A presença da equipe de atletas da Cooperativa nas competições regionais e nacionais, além de reforçar a marca Unimed
no mercado, fortalece as ações de responsabilidade social.
Oito médicos cooperados e duas colaboradoras
da Unimed Goiânia participaram da Prova
Pedestre da XV Meia Maratona Internacional do
Rio de Janeiro, no dia 21 de agosto, na capital
fluminense.
Do Grupo de Corrida da Unimed Goiânia,
participaram quatro atletas, a colaboradora Suziane
Fernandes Borges, o médico cooperado Dr. Amaury
Oliveira Tavares, a médica cooperada Dra. Maria
Auxiliadora Jácomo, também membro do Conselho
de Administração da Unicred Centro Brasileira e a
coordenadora do DRCooperado, Janeth Aparecida
Borges. As duas últimas
completaram 6.000 metros
do percurso de 21.097
metros da prova.
Os demais cooperados que
disputaram a prova foram
o Dr. Edson Luiz Costa
Monteiro, Dra. Márcia Andery
Ludovico Batista, Dra. Simone
de Paula e Silva, Dr. Márcio
Caetano Vaz e Dra. Beatriz
Lins Galvão, integrantes da
equipe da TRC.
A dobradinha queniana,
Mark Korir, em primeiro
lugar (1h01m33s), e James
Kwanbai, em segundo lugar
(1h00m36s), venceu a
corrida. O brasileiro Damião
Ancelmo chegou em terceiro
e garantiu a medalha de
bronze. O tempo dele foi de
1h02m25s.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 63

Cultura e Esporte
Equipe
A equipe Unimed Goiânia possui hoje 61 atletas, entre colaboradores
e cooperados. Todos os participantes recebem uniformes, treinam
regularmente com instrutores especializados da empresa esportiva TRC,
responsável técnica da equipe, e recebem apoio para disputar as corridas
que têm a participação da Unimed Goiânia. Os treinos são realizados na
Avenida Ricardo Paranhos, Parque Areião, Jardins Paris e Parque Beija-flor
(Setor Jaó).
A equipe de atletas da Cooperativa participa frequentemente das
competições regionais e nacionais, sendo que alguns, como a colaboradora
Suziane Fernandes, já disputaram até corridas internacionais.
Veja a relação completa dos médicos cooperados e médicas cooperadas da
Unimed Goiânia que fazem parte do Grupo de Corrida.
Adriana Gondim do Amaral - Cláudia Denise Fachetti Jubé Ribeiro - Eliana Pereira dos Reis - Eneida Ribeiro Marinho - Flavia
de Castro Santana - Floriano Fernandes de Souza - Geraldo Silva Queiroz - Gustavo Chater Taleb - Humberto Franco do
Carmo - Juscelino Antônio de Lima - Luiz Fernando Jubé Ribeiro - Maria Auxiliadora Jácomo - Maria Terezinha N. dos A.
Carrijo - Mariluza Terra - Nilva Maria Andrade de Sá - Rodrigo de Napoli Azevedo - Rosseny da Costa Marinho Jr. - Sandra
Mara N. Costa - Tácio da Cunha Alves - Vagner Ruiz Gil - Ericka Campos Freitas - Amaury O. Tavares - Jurandyr Vasconcelos -
Júlio Carlos Nóbrega Henkes - Erika Nóbrega Henkes.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 64

Cultura e Esporte
Largue o cigarro correndo
Unimed Goiânia participou da 6ª edição da corrida de rua “Largue o
A cigarro correndo”, no dia 28 de agosto, com o objetivo de estimular
a população da Capital e de Aparecida de Goiânia para a atividade física
associada ao hábito saudável de não fumar.
O evento é filantrópico e faz parte das atividades de combate ao
tabagismo desenvolvidas pela Sociedade Goiana de Pneumologia e
Tisiologia, com organização da empresa Velox Sports.
Parte do dinheiro arrecadado com as inscrições foi destinada aos
projetos de combate ao fumo e melhorias no setor de Pneumologia do
Hospital das Clínicas de Goiânia.
O evento é voltado ao público praticante de corrida de rua e teve
percursos de 12, 8 e 4 km para adultos e de 1 km para crianças, com
aclives e declives pelas ruas próximas ao Buriti Shopping, de onde foi
feita a largada. O Grupo de Corrida da Unimed Goiânia participou da
prova com 20 atletas e a colaboradora Suziane Fernandes Borges ficou
em 3º lugar nos 12 km/Feminino.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 65

Cultura e Esporte
Trailer Médico
novo trailer médico da Unimed Goiânia participou
O pela primeira vez de um evento esportivo em
agosto, e prestou cerca de oito atendimentos relacionados
ao calor, cansaço e espasmos musculares.
O médico cooperado Dr. Adalberto Borges Cunha,
ortopedista e traumatologista, que prestou assistência
médica durante o evento, elogiou a estrutura do trailer.
“A estrutura interna do trailer é muito boa. Temos
espaço e os equipamentos necessários para este tipo de
atendimento. Durante a prova, os atletas sentiram muito a
alta temperatura e teve casos de fadiga e cãibras”, disse o
especialista.
“O trailer demonstrou-se muito mais eficiente e
confortável do que a antiga tenda que montávamos para
prestar atendimento. Sem falar na agilidade e facilidade,
porque a estrutura está sempre pronta”, comentou o
diretor de Mercado, Dr. Sérgio Carneiro Baiocchi.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 66

Opinião do Beneficiário
Atendimento de emergência é
elogiado por beneficiárias
beneficiária Claudia Maria de Espindola Alencar elogiou o
A atendimento de emergência do SAU I, expressando sua satisfação
e gratidão.
“Fui atendida pela Dra. Simone Dias Souza no dia 7 de agosto e
gostaria de expressar minha satisfação. Foi um atendimento maravilhoso.
Ela é uma pessoa muito meiga e atenciosa. Deixo aqui
meus parabéns”, afirmou Claudia Maria, acrescentando que “hoje
em dia, temos que agradecer a existência de profissionais como
ela”.
Outra beneficiária Kely Cory de Lima, atendida na Emergência do
SAU I, também elogiou o atendimento dos colaboradores e médicos
cooperados, a boa apresentação dos atendentes, a higiene e
a limpeza na unidade e a clareza nas informações transmitidas.
“Inicialmente, gostaria de dizer que fui muito bem recebida e
as duas enfermeiras são um amor de pessoa, muito eficientes e
atenciosas. O médico, Dr. Carlos, é excelente com toda sua dedicação
e preocupação com o paciente. O recepcionista Wesley é
muito educado e o porteiro Ailton também”, disse ela.
Beneficiária destaca atendimento do
UniDomiciliar
beneficiária da Unimed Goiânia,
A Yara Lúcia, elogiou o atendimento
da assistente social Renilda Lopes e do
serviço de fisioterapia recebido por sua
mãe por meio do UniDomiciliar.
“Agradeço à equipe da Unimed
Goiânia pela atenção e presteza. Quero
agradecer a todos pessoalmente,
principalmente, ao fisioterapeuta
Siomar J. da Silva, que tem a
responsabilidade tremenda de cuidar
de minha mãe muito amada”, disse a
beneficiária.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 67

Saúde Coletiva
Secretaria de Saúde alerta sobre risco
de epidemia de dengue
Secretaria Estadual de Saúde alerta a
A todos os municípios goianos sobre o
risco de epidemia de dengue de grande
magnitude pelo vírus Denv4, sorotipo
viral que ainda não circulou no Estado,
tornando toda a população susceptível.
O sorotipo Denv4 não circulava no
Brasil há 28 anos, sendo novamente
isolado no Estado de Roraima em julho
de 2010. O caso-índice em questão,
que reintroduziu esse sorotipo no Brasil,
teve como etiologia o vírus procedente
da Venezuela, onde o Denv4 circula
de forma endêmica há muitos anos.
Posteriormente, em janeiro de 2011, foi
isolado em Manaus e Belém.
De acordo com Ministério da Saúde,
até início de julho, o Denv4 foi isolado
em dez estados brasileiros: Amazonas,
Roraima, Pará, Piauí, Ceará, Pernambuco,
Bahia, São Paulo, Rio de Janeiro e Rio
Grande do Sul. Recentemente, uma
matéria na revista Veja, de setembro de
2011, publicou que foi isolado o Denv4 no
Estado de Minas Gerais.
No Estado de Goiás, até agosto de 2011,
já foram isolados os três sorotipos, Denv1,
Denv2 e Denv3, com prevalência do
Denv1, 21,11% das amostras analisadas.
Somente em 13 (9,4%) municípios
dos 140 com transmissão confirmada
por laboratório foi identificado o vírus
circulante, demonstrando falha no
monitoramento viral na maioria dos
municípios com transmissão. (figura 1).
Dois estados que fazem divisa com Goiás,
Bahia e Minas Gerais, já isolaram o Denv4,
o que aumenta as chances de introdução
desse novo sorotipo no Estado.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 68

Saúde Coletiva
doentes, oriundas de estados com circulação do DENV4
apresentando sinais e sintomas compatíveis com a dengue,
até o 5º dia de doença;
• Realizar busca ativa imediata nos locais prováveis de
infecção dos casos-índice confirmados por laboratório
recentemente, assegurando coleta de material biológico
para isolamento viral (sangue total) dos casos novos que
apresentam sinais e sintomas compatíveis com a dengue.
As amostras coletadas deverão ser acondicionadas
em botijão de nitrogênio líquido ou freezer -70ºC e
transportadas em botijão de nitrogênio líquido ou gelo seco
e enviadas ao Laboratório Central (LACEN) o mais rápido
possível, devidamente identificadas.
Figura 1 - Municípios com transmissão de dengue confirmada
por laboratório.
“Recomendamos aos nossos médicos cooperados o
máximo de atenção com as recomendações e estratégias
do Ministério da Saúde e Secretaria de Saúde para
colaborarmos de forma efetiva na prevenção de uma
epidemia”, afirmam Dr. Pedro Jorge Gayoso, diretor de
Recursos e Serviços Próprios da Unimed Goiânia e Dr.
Fernando Paceli, diretor-técnico das unidades de saúde do
SAU I.
Figura 2 - Municípios goianos que fazem divisa com os estados
Estratégias
de Minas Gerais e Bahia, 2011.
A Superintendência de Vigilância em Saúde/Gerência de
Vigilância Epidemiológica da Secretaria Estadual de Saúde,
enfatiza ser imprescindível, neste momento, intensificar
o monitoramento do sorotipo viral circulante em Goiás,
principalmente, nos municípios turísticos, que fazem
divisa com os estados da Bahia e Minas Gerais (figura 2) e
municípios com confirmação laboratorial no último mês.
As estratégias a serem utilizadas para a detecção precoce
da entrada do Denv4 em nosso Estado de acordo com as
normas preconizadas pelo Ministério da Saúde seguem
abaixo:
• Assegurar coleta de material biológico (sangue total)
para isolamento viral de todos os casos graves, de casos
procedentes de estados com circulação do Denv4 e
de casos suspeitos que receberam visitas de pessoas
“Goiás está em alerta devido ao risco de epidemia pelo
Denv4, sorotipo da dengue que ainda não circulou no
nosso Estado. É necessário estar em alerta no atendimento
dos pacientes vindos de municípios desses onze estados,
especialmente os vizinhos Minas Gerais e Bahia, bem como
municípios goianos de fronteira”, destaca o Dr. Edvaldo
Romeiro dos Santos, da Comissão de Controle de Infecção
em Estabelecimentos de Saúde (CCIES) do SAU I da
Unimed Goiânia.
Ele recomenda ainda que “nos casos suspeitos e com
critérios de gravidade definidos pela Organização
Mundial de Saúde (OMS) deverão ser colhidas amostras
de sangue total até o quinto dia da doença, e deverá ser
feita a notificação da Dengue por telefone, acionando a
Vigilância Epidemiológica para ir até a unidade de saúde
colher a amostra necessária. A circulação do Denv4 poderá
aumentar os números de consultas e de internações, e até
os números de Dengue Hemorrágico e óbitos. Os médicos
cooperados devem estar atentos, pois na presença de dois
ou mais sintomas da doença, o Protocolo de Condutas,
preconizado pela OMS deve ser seguido” finaliza Dr. Edvaldo
Romeiro dos Santos.
Coletiva | Setembro Outubro 2011 69