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Coletiva
www.unimedgoiania.com.br
Goiânia sedia
9º Seminário de
Responsabilidade Social
A construção de um modelo sustentável de
desenvolvimento é o objetivo cada vez mais
almejado pelas organizações comprometidas
com o futuro de seu negócio e, especialmente,
com a sustentabilidade da comunidade e do
meio ambiente. Pág. 61
Gestão
Cooperativa define Planejamento
Estratégico 2012/2016. Pág. 04
Integração Regional
XX SUECO reúne
dirigentes cooperativistas.
Pág. 37
Saúde
Fórum de Integração Saúde &
Justiça é um sucesso.
Pág. 46

Sumário
02 | Ao Leitor
03 | DNA
04 | Gestão
Cooperativa define Planejamento Estratégico 2012/2016
Conselho de Especialidades discute Planejamento Estratégico
Unimed Goiânia mantém política de antecipação de
pagamento de Cooperados
Conselhos de Especialidades e Administração fazem reunião
conjunta
Encontro de Especialidades
Coletiva
ANO III nº 015 Maio | Junho 2012
46 | Saúde
Fórum de Integração Saúde & Justiça é um sucesso
53 | Programa de Atenção à Saúde
Alimentação para Bebês e Doenças Cardiovasculares
Palestra Fatores de Risco para Doenças Cardiovasculares
55 | Cooperativismo
Dirigentes apoiam contas de 2011 e plano de trabalho do
Sistema OCB/Sescoop-GO
Unimed Goiânia participa do 4º Fórum Goiano de Presidentes
e Diretores Cooperativistas
15 | Satisfação
Novos Elogios
16 | Medicina
Unimed Goiânia participa do 1º Seminário de Academias de
Medicina do Centro-Oeste
Confraternização reúne residentes e ex-residentes de
Neurocirurgia do Hospital Santa Mônica
Ministério Público Federal e ANS recomendam fiscalização de
OPMEs
21 | Mercado
Unimed Goiânia cresce acima da média nacional
Novo recorde de vendas
III Simpósio da AHPACEG
26 | Cooperados
Parabéns DRCooperado traz novidades para as crianças
Medicina goiana perde médicos Cooperados
31 | Gestão de Pessoas
19ª Reunião do GPA Regional
Prêmio Gestão de Pessoas do Sistema Unimed tem
participação da Unimed Goiânia
Programa Semana da Saúde e SIPAT
Workshop Planejamento e Desenvolvimento Profissional
Curso Processo de Entrevistas e Desligamentos
1º Encontro Sindical do Sistema Cooperativa Goiano
37 | Integração Regional
XX SUECO reúne dirigentes cooperativistas
58 | Responsabilidade Social
Unimed Goiânia conquista Selo Unimed de Responsabilidade
Social
Unimed Goiânia apoia campanha do IBAMA
9º Seminário Nacional de Responsabilidade Social
Cooperativa doa carrinhos de bebês
Vacinação na Casag
Passeio ciclístico Pedale contra o Fumo tem o apoio da
Cooperativa
67 | Comunidade
Cooperativa promove coquetel de confraternização na
pecuária
69 | Recursos e Serviços Próprios
Unimed Goiânia prepara a implantação do prontuário
eletrônico
Cooperativa expande estrutura física
Unimed Goiânia implanta Classificação de Risco no SAU I
Rede wi-fi para cooperados
COREN Goiás homenageia profissionais de Enfermagem
76 | Sistema Nacional
Unimed Goiânia participa do 14º Comitê Nacional de
Integração
Cooperativa participa de Workshop de TI do Sistema
Unimed
Seminário Nacional Unimed de Saúde Ocupacional e
Acidente de Trabalho reúne profissionais Unimed em São
Paulo
Pauta variada e grande presença no Seminário Técnico
Expediente
Coletiva | é um orgão de divulgação da Unimed Goiânia
Coordenação Editorial Edição e Jornalista Responsável Redação Revisão Editoração Eletrônica
Departamento de Marketing Armando Araújo – GO 554 JP Claudia Nunes – GO 719 JP Julieta Garcia Ricardo Nemoto

Ao Leitor
Dr. Sizenando da Silva Campos Jr.
Diretor-presidente da Unimed Goiânia
Superando
desafios
Coletiva | Maio Junho 2012 02
Levantamento da Agência Nacional
de Saúde Suplementar (ANS) registra
que o mercado de Saúde Suplementar
no país, em dezembro de 2011, possui
47,6 milhões de pessoas com vínculos
a planos de assistência médica e 16,8
milhões a planos exclusivamente
odontológicos. As mais de 1.600
operadoras produziram uma receita de
contraprestações de cerca de R$ 83
bilhões.
Estes dados, que apontam um
crescimento de 4,2% de beneficiários
de assistência médica e 11,7% de receita,
parecem indicar a força desse mercado,
considerando-se o crescimento
econômico no Brasil no último ano.
Se continuamos a leitura do
levantamento, veremos que esse
crescimento de 4,2% em relação ao
mesmo mês do ano anterior é bem
inferior ao observado entre dezembro
de 2009 e dezembro de 2010, que foi
de 8,5%.
Esse comportamento retraído do
mercado acabou interferindo no registro
de novas operadoras, que reduziu-se de
57 para 40 entre 2010 e 2011.
Em recente artigo - A Crise da
Saúde Suplementar - publicado no
Valor Econômico de 9 de agosto, os
advogados Clávio de Melo Valença
Filho e Luciano Timm, resumem as
dificuldades geradoras de crise no
mercado de saúde suplementar,
que compõem um círculo vicioso:
política judiciária de universalização da
cobertura da saúde suplementar, estouro
do cálculo atuarial, impossibilidade de
recompor provisões, necessidade de
reduzir custos operacionais, queda na
qualidade e novas ações judiciais. Leitura
recomendada.
Além disso, acrescentaria o crescimento
dos custos da assistência médica, que
crescem a uma velocidade maior que
outros itens de despesa dentro das
operadoras, com a incorporação de novas
tecnologias médicas, novos procedimentos
e tratamentos.
A relação custo/qualidade, que já era
um grande desafio na permanente
busca do diferencial competitivo,
passa a ser um desafio adicional a ser
superado com a crise que se instala.
Especialmente, agora, em que os veículos
de comunicação centram sua atenção na
medicina suplementar, acompanhando o
cumprimento das resoluções da agência
reguladora.
Não obstante, como em toda crise, as
oportunidades estão presentes e uma
marca sólida como a Unimed eleita por
18 anos consecutivos no Top of Mind em
plano de saúde, avaliada em R$ 3 bilhões
pela consultoria Brand-Finance (29º lugar
entre as marcas mais valiosas do país),
e por 10 anos consecutivos o plano de
saúde que os brasileiros mais confiam,
oferece às suas singulares possibilidades
de melhores negócios com um padrão de
qualidade superior ao dos concorrentes.
É neste cenário, que mantemos o otimismo
da nossa capacidade, a partir do esforço
coletivo do conjunto dos médicos
cooperados brasileiros de superar mais
esse desafio, com a adoção de um novo
modelo de gestão fruto da troca de
experiência permanente entre os gestores
das quase 400 unidades cooperativistas
que integram o Sistema Unimed, ao longo
dos seus 45 anos de existência.
E este novo modelo de gestão passa por
um novo modelo de assistência à saúde
e por uma remuneração mais adequada
do trabalho médico, otimizando resultados
e a qualidade da saúde dos nossos
beneficiários.

D NA
O presidente da Unimed Goiânia, Dr.
Sizenando da Silva Campos Jr., e sua esposa,
Maria Raquel, prestigiam a comemoração do
Parabéns DRCooperado, na Chácara Cedro, que
homenageou os aniversariantes dos meses de
junho e julho.
Os diretores Dr. Ricardo Esperidião, dos Recursos
e Serviços Próprios, e Dr. João Damasceno,
Administrativo, durante o happy hour no estande
da Unimed Goiânia na 67ª Exposição Agropecuária
de Goiás, realizada de 19 de maio a 2 de junho.
A gerente do Setor Jurídico, Tatiana Accioly,
e o diretor de Auditoria Médica, Dr. Lueiz
Amorim Canêdo, durante confraternização dos
participantes do encontro do Planejamento
Estratégico da Unimed Goiânia, realizado no
Hotel Estância Park Hotel, nos dias 11 e 12 de maio
em Anápolis.
Coletiva | Maio Junho 2012 03

Gestão
Cooperativa define Planejamento
Estratégico 2012/2016
Cerca de 50 pessoas – gerentes, coordenadores da Cooperativa,
coordenadores médicos, conselheiros fiscais, ouvidor, coordenador do
Conselho de Especialidades e diretores – reuniram-se durante os dias 11 e 12
de maio na Estância Park Hotel, em Anápolis, para elaborar o Planejamento
Estratégico da Unimed Goiânia para o período 2012/2016. Essa foi a
segunda etapa da atividade, já que os representantes do Conselho de
Especialidades haviam se reunido durante todo o dia 5 de maio no Hotel
Mercure, em Goiânia, e tiveram suas sugestões incluídas nessa nova etapa
das discussões.
As boas-vindas e a abertura dos trabalhos foram feitas pelo diretoradministrativo,
Dr. João Damasceno, e pelo presidente da Unimed Goiânia,
Dr. Sizenando da Silva Campos Jr. Todos os integrantes do Conselho de
Administração e Fiscal estavam presentes, junto com o coordenador do
Conselho de Especialidades, gerentes dos setores e coordenadores da
Cooperativa.
Dr. João Damasceno
O facilitador do processo de discussão foi o Dr. Renato Camargo Couto,
graduado pela Faculdade de Medicina da Universidade Federal de Minas
Gerais (UFMG); especialista em Clínica Médica pelo Hospital das Clínicas
da UFMG, em Medicina Intensiva pela Associação de Medicina Intensiva
Brasileira (AMIB) e em Controle de Infecção Hospitalar; doutor em Ciências
da Saúde, Infectologia e Medicina Tropical pela Faculdade de Medicina da
UFMG; professor adjunto do departamento de Clínica Médica da FM-UFMG;
coordenador e professor do Curso de Especialista em Gestão da Qualidade
da Faculdade de Ciências Médicas de Minas Gerais (FELUMA).
Dr. Sizenando da Silva Campos Jr.
Coletiva | Maio Junho 2012 04

Gestão
Dr. Renato Couto
Durante o primeiro dia do encontro, os presentes, divididos
em grupos, definiram a natureza do negócio empreendido
pela Unimed Goiânia (a missão, os valores, a visão de futuro); e
discutiram os requisitos das partes interessadas envolvidas em
suas atividades. No dia seguinte, todo o tempo foi dedicado
para a discussão dos objetivos que serão alcançados no próximo
período de quatro anos.
“Fiquei muito satisfeito com o material enviado nos cenários
SWOT, demonstrando que o nível gerencial, a percepção e a
visão de negócio da equipe da Unimed Goiânia é bem madura e
facilitou bem a condução do planejamento”, afirmou Dr. Renato
Couto.
“Estamos evoluindo e sentimos que esse encontro desenvolveu-se
em um clima realista, no qual ficou clara a necessidade de dois
planos, um operacional para solução de problemas atuais, e outro
estratégico, com ações de hoje, para garantir o futuro, baseado
em um conjunto de valores sustentado pelo nosso cenário e um
monitoramento seguro e rigoroso”, disseram os integrantes do
Conselho de Administração da Unimed Goiânia.
Etapas seguintes
“Na verdade, o grande desafio é a execução do planejamento
estratégico. Mais de 90% das empresas falham na execução.
Cerca de 78% não vinculam o orçamento com o planejamento,
e mais de 75% não vinculam incentivos com a remuneração.
Somente 32% das organizações brasileiras possuem mecanismos
eficazes de monitoramento e controle da evolução estratégica”,
explica Dr. Renato Couto.
Por isso, foram estabelecidos etapas e prazos bem
definidos, assim como os diretores e os colaboradores
responsáveis pela execução. As próximas etapas são:
Etapa 1
Elaborar os planos de ação para cada objetivo
(prazo de 60 dias).
Etapa 2
Aprovação de recursos (prazo de 10 dias).
Etapa 3
Elaboração dos planos operacionais de ação (prazo
de 60 dias).
Etapa 4
Aprovação de recursos (prazo de 10 dias).
Etapa 5
Análise Crítica (setembro de 2012).
Coletiva | Maio Junho 2012 05

Gestão
Conselho de Especialidades discute
Planejamento Estratégico
Representantes do Conselho de Especialidades reuniram-se com
integrantes do Conselho de Administração para discutir o Planejamento
Estratégico 2012/2016 durante a primeira etapa de sua elaboração, realizada
no dia 5 de maio, no Hotel Mercure.
O encontro teve a participação da diretora do Conselho Técnico, Dra. Ilza
Trevenzol; do diretor-presidente da Cooperativa, Dr. Sizenando da Silva
Campos Jr.; do diretor de Planejamento e Controle, Dr. Breno de Faria;
dos diretores de Recursos e Serviços Próprios, Dr. Ricardo Esperidião e Dr.
Pedro Jorge; do coordenador do Conselho de Especialidades, Dr. Edmur
Muller de Melo Freitas; do diretor do Instituto de Acreditação e Gestão em
Saúde, parceira da Fundação Unimed, Dr. Renato Couto; e do gerente de
Planejamento e Controle, Adi Roberto Bertuzzi.
Dr. João Damasceno fez a abertura dos trabalhos e, em seguida, Dr.
Sizenando saudou os presentes dando boas-vindas, agradecendo a presença
de todos e repassando a condução dos trabalhos ao Dr. Renato Couto.
Cada cooperado do Conselho de Especialidades recebeu um caderno
especial com cinco artigos sobre Saúde Pública e Suplementar e outro
sobre o Balanced Scorecard (BSC), sistema de gestão estratégica que utiliza
indicadores de desempenho.
No decorrer do debate, uma série de avaliações e propostas de ações
foi apresentada à equipe responsável pelo processo de elaboração do
Planejamento Estratégico, dentre
as quais se destacam: mudar o
modelo remuneratório dos médicos
cooperados, a partir do incentivo
de resultados; compartilhamento
de informações assistenciais
entre as unidades dos Recursos e
Serviços Próprios (RSP); ampliar o
acesso de um número maior de
cooperados às unidades dos RSP;
ampliar os programas de promoção
da saúde (medicina preventiva) nas
empresas contratantes; qualificar e
redimensionar a rede prestadora de
serviços; construir uma agenda de
consulta médica digital (internet), para
reduzir ruídos e otimizar o acesso
dos beneficiários aos consultórios;
estabelecer um processo de
introdução e de uso de tecnologias
de alto custo; aumentar o acesso a
outras portas de entrada e expandir
os serviços próprios de urgência e
ambulatorial; fortalecer o Programa
de Educação Continuada, com foco
nos cursos permanentes sobre
cooperativismo médico; capacitar e
avaliar os auditores.
As conclusões definidas neste
encontro foram levadas para a
etapa do Planejamento Estratégico,
realizada nos dias 11 e 12 de maio
com a participação dos integrantes
do Consad, Conselheiros fiscais,
coordenadores médicos, gerentes/
coordenadores e ouvidor, na cidade de
Anápolis.
Os trabalhos foram conduzidos pela
empresa IAG de Belo Horizonte,
empresa parceira da Fundação Unimed.
Coletiva | Maio Junho 2012 06

Gestão
Cenário
O consultor Dr. Renato Couto, do Instituto de Acreditação
e Gestão em Saúde, parceira da Fundação Unimed, fez uma
ampla e detalhada exposição do cenário econômico do setor
a partir de dados oficiais dos órgãos governamentais, como
a evolução da receita das operadoras médico-hospitalares, a
taxa de sinistralidade das operadoras de planos privados de
saúde, as despesas, o número de operadoras em atividade, que,
até junho de 2011, eram 1.619. Também foram apresentados o
cenário econômico do médico e as exigências legais da saúde
suplementar.
“Em um ambiente de negócios globalizado e competitivo,
somente as organizações que sabem o que querem e planejam
alcançarão sucesso. O plano de trabalho existe para realizar, no
presente, as transformações necessárias na organização, para que
ela seja um sucesso no futuro”, afirmou Dr. Renato Couto.
O Consultor pontuou perguntas estratégicas centrais e enumerou
alguns interesses, desde os interesses dos personagens envolvidos
nas atividades da Cooperativa e suas expectativas, até os de onde
virá o dinheiro para viabilizar a satisfação de todas as partes
envolvidas.
Para responder essa última e crucial pergunta, foram apresentadas
algumas alternativas: diminuição da sinistralidade, gestão mais
eficiente da rede hospitalar, programas de qualificação para
gestão empresarial e de risco, programas de capacitação de
fornecedores, acreditação hospitalar e mudança do modelo de
compra de serviços.
Até o modelo de remuneração do médico foi questionado,
através da discussão sobre o Grupo de Diagnóstico Relacionado
(DRG), porque cada DRG tem um valor de pagamento baseado
na média dos recursos utilizados no tratamento dos pacientes
daquele grupo ou DRG, que inclui a classificação de doenças pela
complexidade clínica e o consumo de recursos, identificação e
comparação das melhores práticas.
“Eu tenho uma visão bastante otimista: a saúde suplementar
aumentou a abrangência enormemente. Cerca de 25% da
população brasileira tem acesso à saúde suplementar, e ela passa
por uma considerável modificação da sua forma de atuação. Ela
deixa sua posição de venda e compra de planos para, de fato,
estruturar um sistema de saúde que traga benefícios à população.
É claro que existem dificuldades, que são essas que a gente está
tratando”, observou Dr. Renato Couto.
Coletiva | Maio Junho 2012 07

Gestão
Ao apontar uma das grandes
dificuldades que devem ser
enfrentadas, o custo assistencial, Dr.
Renato diz que “Na verdade, nós
temos um custo assistencial muito
acima do real. Esse custo se vê
aumentado por dois mecanismos. O
primeiro é o seguinte: a medicina
desqualificada vem acompanhada de
muitas complicações, complicações
evitáveis, e essas complicações
consomem recursos. Ao todo 30%
do custo assistencial gasto no
primeiro mundo é para tratar a
complicação que o próprio sistema
gera. A outra razão do desperdício
vem do uso fútil de uma série de
intervenções”.
Para ele, o médico é a figura central
do sistema de saúde, só superado
pelo paciente. É o maestro da
orquestra. “É uma bobagem achar
que é possível estruturar o sistema
de saúde sem o médico. O modelo
atual de relacionamento, entre as
fontes pagadoras e o médico, é
um modelo que conspira contra a
boa qualidade de assistência; que
conspira contra a boa remuneração
do médico, porque ela, na verdade,
desperdiça os recursos. Então
é necessária uma mudança do
modelo todo e acho que estamos
caminhando nesta direção”, finaliza.
Dr. Renato Couto é médico, graduado
pela Faculdade de Medicina e
especialista em Clínica Médica pelo
Hospital das Clínicas da Universidade
Federal de Minas Gerais (UFMG);
especialista em Medicina Intensiva
pela AMIB e em Controle de Infecção
Hospitalar; doutor em Ciências
da Saúde, Infectologia e Medicina
Tropical pela Faculdade de Medicina
(FM) da UFMG; professor Adjunto do
Departamento de Clínica Médica da
FM-UFMG e coordenador e Professor do Curso de Especialista em Gestão da
Qualidade da FELUMA/Faculdade de Ciências Médicas de Minas Gerais.
Repercussão
A iniciativa do Consad em ampliar o processo de consulta, junto aos
cooperados, para definir o Planejamento Estratégico para o período
2012/2016, foi elogiada pelos representantes das especialidades médicas.
Dr. Edmur Muller de Melo
Freitas
Dr. Gustavo Taleb
Dr. Lourival Gomes
“Vejo de forma bastante positiva, principalmente, porque é uma forma de
quebrar algum muro, algum divisor que exista entre os cooperados e o
Conselho de Administração da Unimed Goiânia. Muitas vezes, quase que
de forma inconsciente para os cooperados, há um comportamento como
se nós fôssemos os empregados e eles os patrões. Na verdade, somos
todos cooperados, independente de estarmos em algum cargo eletivo com
ideias e projetos para a Unimed Goiânia. E uma boa parte dessas ideias
será aproveitada e lançada no Planejamento Estratégico, e esperamos que
isso se reverta em benefícios para todos nós”, disse o médico cooperado
radiologista, Dr. Edmur Muller de Melo Freitas, coordenador do Conselho de
Especialidades.
“Acho fundamental porque cada cooperado sente no consultório, no seu dia
a dia, quais são as coisas boas e ruins dentro da Cooperativa. Então, a gente
pode auxiliar a diretoria a traçar os novos rumos para podermos crescer
juntos com a Cooperativa e prestar melhores serviços. Acho que temos
um trabalho médico muito bom, muito qualificado. A Unimed Goiânia se
destaca em relação às outras operadoras, mas precisamos crescer, precisamos
melhorar, e essa reunião é exatamente para isso, para que a gente possa
melhorar cada vez mais”, afirmou Dr. Gustavo Taleb, representante da
otorrinolaringologia.
“A iniciativa é louvável, cabe a nós, do Conselho de Especialidades, zelar e cobrar
para que as decisões sejam efetivamente cumpridas. Acho que o cenário para a
cooperativa médica é preocupante diante das exigências da Agência Nacional de
Coletiva | Maio Junho 2012 08

Gestão
Dra. Maria Simone Dr. Breno de Faria Dr. Sizenando da Silva
Campos Jr.
Dr. João Damasceno
Saúde Suplementar, em relação às normas, ao seu cumprimento e às implicações que
isso tem gerado em termos de custos cada vez maiores, exigindo de nós, que estamos
arrochados”, falou o Dr. Lourival Gomes, da fisiatria.
“É uma iniciativa interessante, em que cada especialidade contribui naquilo que pode
para melhorar tanto no faturamento da Unimed Goiânia, que vai reverter para nós
mesmos, quanto nos rumos a serem percorridos. O nosso desafio é o de equilibrar
custos o suficiente para que a remuneração dos cooperados em geral, seja melhor”,
explicou a Dra. Maria Simone, representante da cardiologia.
“É muito gratificante assistir a participação tão importante dos colegas. Nosso objetivo
é ouvir as carências, as sugestões, para gente construirmos juntos alternativas e
possibilidades. Essa sempre foi a ideia desse planejamento. A gente não tem tudo
planejado. É claro que temos nossas opiniões, mas, muitas vezes, nossas opiniões não
são absolutas, e todos nós somos donos da Cooperativa. O que estamos colhendo
aqui é muito interessante. Muito importante ouvir para depois administrar”, afirmou o
diretor de Planejamento e Controle, Dr. Breno de Faria.
Dr. Sizenando concordou: “Nossa participação aqui hoje é para ouvir as necessidades,
para atender a nossa filosofia e preocupação permanente de garantir mais dinheiro
no bolso do cooperado. Como fazer isso? Não tem segredo, você tem que colocar
no bolso do cooperado, baseado em metodologia lógica e cientifica, realocar recursos
de alguns setores para o ganho do cooperado. Para nós, é importante a participação
democrática para discutir essas questões, porque senão fica muito pessoal, e quando
é pessoal é difícil de resolver. A participação democrática está dentro dos princípios
cooperativistas e é assim que gostaríamos de caminhar. Essa conversa que estamos
tendo aqui é um tijolo a mais na construção de nossa Cooperativa. Sempre ouvimos o
Conselho de Especialidades como órgão consultivo, e consideramos muito a clareza de
suas contribuições científicas”.
O presidente da Unimed Goiânia também abordou a questão da remuneração
médica. “Hoje, o modelo remuneratório do profissional médico adotado no Brasil
é por procedimento, ou seja, quanto mais eu faço, mais eu recebo. E existe uma
discussão em torno do modelo de remuneração por resultado. Mas não é porque tive
uma consulta melhor que vou ter uma
remuneração maior. É o resultado na
cadeia da doença, no ciclo da doença, do
início ao fim. É uma matéria complexa. Por
que vou tratar um cálculo de rins por 100
reais sendo que eu posso ganhar mil?
Essa abordagem favorece a frequência
dos procedimentos mais caros e não
o resultado. Mas não existe segredo:
recursos finitos, necessidades infinitas. A
única maneira de remunerarmos mais o
cooperado é tirarmos recursos de um
segmento, de uma área e deslocarmos
para a remuneração do médico, mas,
para isso, todos deverão defender esse
princípio”, opinou.
O Dr. João Damasceno, diretoradministrativo,
também enfatizou
a dinâmica desenvolvida. “Nosso
objetivo é tirar das discussões do
planejamento estratégico formas
de construirmos a Cooperativa
que queremos ao longo desses
próximos quatro anos. Não é um
planejamento para daqui quatro anos,
é um planejamento para chegarmos
a uma finalidade. E, para chegar lá,
precisamos saber exatamente quais
são as necessidades de cada setor,
quais os projetos vamos desenvolver.
O planejamento estratégico é
um princípio que não tem fim, é
dinâmico”, finalizou o diretor.
Coletiva | Maio Junho 2012 09

Gestão
Unimed Goiânia mantém política de
antecipação de pagamento de Cooperados
Em razão de um permanente esforço
financeiro e operacional, a Unimed
Goiânia antecipou, mais uma vez, o
pagamento de seus cooperados da
competência 05/2012, no mês de junho,
em sete dias. O pagamento estava
previsto para o dia 18 e foi efetuado no
dia 11 de junho.
O benefício já vem ocorrendo em anos
anteriores, praticamente tornando uma
rotina, e no ano passado, por exemplo,
houve uma antecipação de mais de
11 dias em relação ao cronograma de
repasses dos médicos cooperados e de
30 dias dos prestadores.
“Vamos manter essa política, e tem valido
a pena o esforço financeiro e operacional
promovido para gerar benefícios crescentes
para nossos cooperados”, afirma a diretorafinanceira,
Dra. Selma Trad.
Dra. Selma Trad
Dr. Lueiz Canêdo
O Dr. Lueiz Canêdo acrescenta que a ação
tem sido possível com a contribuição
dos cooperados. “Nunca é demais repetir
e continuar lembrando nossos médicos
cooperados que permaneçam atentos aos
prazos para entrega da produção médica e ao
correto preenchimento de toda documentação
necessária. Essa atitude garante a agilidade que
precisamos para antecipar os pagamentos”,
enfatiza o diretor de Auditoria Médica.
Coletiva | Maio Junho 2012 10

Gestão
Conselhos de Especialidades e
Administração fazem reunião conjunta
Conselho de Especialidades da
O Unimed Goiânia reuniu-se no
último dia 22 de maio, no auditório da
sede administrativa, sob a coordenação
do Dr. Edmur Muller de Melo Freitas,
com a presença de 26 representantes e
19 suplentes especialistas e integrantes
do Conselho de Administração, que
ouviram as reivindicações colocadas.
Participaram da reunião o Dr.
Sizenando da Silva Campos Júnior,
diretor-presidente; Dra. Selma Trad,
diretora-financeira; Dr. Sérgio Baiocchi
Carneiro, diretor de Mercado; Dr. Lueiz
Amorim Canêdo, diretor de Auditoria;
Dr. Ricardo Esperidião, diretor dos
Recursos e Serviços Próprios I; Dra.
Ilza Pascoal Trevenzol e Dr Clausmir
Zaneti Jacomini, diretores do Conselho
Técnico.
Os principais assuntos tratados
foram: a necessidade de melhorar
a remuneração dos médicos
cooperados; maior integração do
Coletiva | Maio Junho 2012 12
Conselho de Especialidades e do Conselho de Administração; aperfeiçoamento
do Projeto Maternidades Referenciadas (rodízio semanal de maternidades para
encaminhamento de pacientes) e do atendimento de emergências e urgências;
questionamento sobre solicitação de relatórios que justifiquem as solicitações
de alguns exames simples, com sugestão para que seja feita por escrito e não
verbalmente como vem acontecendo; e o cumprimento do agendamento de
reuniões marcadas para receber os representantes de cada especialidade pela
Auditoria.
O Dr. Sizenando da Silva Campos Jr. agradeceu o convite do Conselho de
Especialidades para que o Conselho de Administração participasse da reunião.
“Assim passamos a conhecer de perto a realidade de cada especialidade, por

Gestão
meio de discussões de extrema
importância, visto que o objetivo é
fortalecer e democratizar a voz do
Conselho de Especialidades”.
O diretor-presidente também ressaltou
que “as necessidades são infinitas, os
recursos são finitos e o Consad procura
trabalhar com a homogeneização das
questões de remuneração, sem colocar
a Cooperativa em risco do ponto de
vista financeiro”.
Ele garantiu ainda que todas as
informações sistematizadas na reunião
de Planejamento Estratégico, no
Mercure Hotel, pelos representantes de
especialidades, “serão utilizadas para
formar uma matriz de necessidades
e encaminhamentos, na qual o atual
Conselho de Administração buscará
meios para obter resolutividade, no
decorrer desses quatro anos, em todos
os casos apresentados”.
A Dra. Selma Trad, diretora-financeira,
informou que “o Projeto Maternidades
Referenciadas é novo, possui defeitos,
que estão sendo corrigidos, mas o
objetivo é que com o tempo eles
não ocorram mais, uma vez que foi
criado em função do obstetra, para
proporcionar-lhe mais qualidade de
vida em todos os aspectos”.
E o Dr. Lueiz Amorim Canêdo,
diretor de Auditoria, explicou que os
relatórios solicitados dizem respeito às
parametrizações do sistema referentes
aos números de exames realizados em
curto espaço de tempo, com o objetivo
de proteger e resguardar a Cooperativa.
“Realmente, quando há um bloqueio no
sistema pelo número de vezes em que
o paciente repetiu o mesmo exame,
é solicitado ao médico assistente um
relatório que justifique o caso, e isso
realmente é feito pelo telefone”, disse.
Sobre o atendimento de urgência e emergência, a Dra. Selma Trad esclareceu que
está em fase de estudos, pela Diretoria Médica, a sua regularização e implantação
de plantões em escalas para a especialidade de Pediatria.
O Dr. Ricardo Esperidião, diretor dos Recursos e Serviços Próprios I, completou que
“a Unimed Goiânia fará um recadastramento de sua rede de hospitais para melhor
dimensioná-la com relação ao atendimento de emergência e urgência, tendo
em vista que isso também será divulgado para todos os beneficiários, evitando
desgastes e desencontros no momento em que o SAU I encaminhar o paciente
para o hospital que deverá prestar o atendimento em regime hospitalar”.
No encerramento, o Dr. Sizenando da Silva Campos Jr. destacou alguns pontos
importantes apresentados pelos representantes, como a reivindicação de que o
Conselho de Especialidades seja mais ouvido a cada tomada de decisão; a busca
do aumento da resolutividade em âmbito geral, ressaltando os atendimentos de
urgência e emergência; e o aumento da remuneração.
“Esse é o objetivo da diretoria sempre, entretanto, a solução não é tão simples
assim. A tabela CBHPM tem norteado a Cooperativa, mas não na íntegra, pois
ela favorece algumas especialidades e outras não. Nos últimos anos, favoreceu
a consulta. O envelhecimento da população tem aumentado e, com isso,
consequentemente os custos também são elevados. Todas as sobras dos
últimos dez anos foram reservadas para as exigências da Agência Nacional de
Saúde Suplementar, que somam um total de R$ 90 milhões, sem que nenhum
cooperado tenha retirado dinheiro do seu bolso. Por enquanto estamos
encaminhando as soluções, entretanto, as relações foram estreitadas, e isso é
muito positivo”, finalizou.
O coordenador do Conselho de Especialidades, Dr. Edmur Muller de Melo Freitas,
agradeceu a participação do Consad. “Esperamos ter várias oportunidades de
colocar a visão das especialidades e contribuir para o aperfeiçoamento de nossa
Cooperativa e o sucesso profissional de cada cooperado”.
Coletiva | Maio Junho 2012 13

Gestão
Encontro de Especialidades
Cooperativa realizou o “I Encontro
A de Especialidades da Unimed
Goiânia”, no Centro Clínico, nos dias 18,
19, 20, 21 e 25 de junho.
O encontro teve a presença do
corpo clínico da unidade, do diretor
de Recursos e Serviços Próprios, Dr.
Ricardo Esperidião; Dra. Ilza Pascoal
Trevenzol, diretora do Conselho
Técnico; do diretor-técnico, Dr.
Fernando Paceli; do diretor-clínico, Dr.
Elso Soares Ferreira; dos coordenadores
médicos Dra. Elza de Paula Soares, Dr.
Aristóteles de Castro Barros e Dr. Jales
Benevides Santana Filho; da gerente de
Recursos Assistenciais Próprios, Miriam
Pimenta Xavier; da coordenadoraadministrativa,
Walquíria Tolentino; e da
coordenadora de Enfermagem, Zelma
da Silva Santiago.
Mais de 70 médicos e médicas
cooperados representaram as
especialidades de Pediatria (Urgência),
Cirurgia Geral, Dermatologia,
Neurologia, Clínica Médica
(Urgência), Cardiologia, Ginecologia,
Ultrassonografia, Oftalmologia,
Ortopedia, Otorrinolaringologia e
Pediatria.
Nas reuniões do encontro, foram
apresentados relatórios sobre os
procedimentos realizados e seus custos,
com análise da sinistralidade, para
buscar maior resolutividade.
“Ao buscar as opiniões dos nossos
cooperados, coordenadores e do corpo
clínico, a Cooperativa reforça o modelo
de gestão adotado para alcançar a
melhoria, tanto das condições de
trabalho como do atendimento dos
beneficiários”, destacam os integrantes
do Conselho de Administração.
“As reuniões foram muito proveitosas
e seguiremos aperfeiçoando as
boas ideias”, completou o diretor
de Recursos e Serviços Próprios, Dr.
Ricardo Esperidião.
Coletiva | Maio Junho 2012 14

Satisfação
Novos elogios
Em uma mensagem dirigida à diretoria de
Recursos e Serviços Próprios, a beneficiária
Marivone Teixeira Leite agradeceu toda a equipe
do UniDomiciliar pelo serviço prestado. “Meu
esposo sempre foi muito bem atendido por
todos, recebendo a devida assistência em casa,
incluindo a vacina contra a gripe”. A beneficiária
disse ainda acreditar que “esse trabalho é de
extrema importância para muitas pessoas, e peço
que esse elogio seja repassado à equipe para
que continuem sempre ajudando as pessoas”,
finalizou.
Outra mensagem, direcionada aos Recursos
e Serviços Próprios da Cooperativa, foi a do
beneficiário Roberto Kafuri, destacando “o
excelente atendimento da fonoaudióloga Ireles
de Cássia de Arruda Mourão”, do Serviço de
Terapias Complementares. “A profissional fez um
tratamento muito satisfatório e demonstrou muito
empenho no atendimento. Agora que estou de
alta, gostaria que o elogio chegasse até ela”, pede
o beneficiário.
O beneficiário José Lino de Souza, do Centro
Clínico Unimed, deixou um simpático elogio para
o cooperado ortopedista Dr. Rubens Esperidião.
“Você é uma pessoa muito especial. Parabéns,”
disse ele, que em seguida escreveu também
um poema: “Enquanto você dormia, apaguei as
estrelas, desliguei a lua e pedi para as nuvens te
embalarem. Encomendei um amanhecer perfeito.
Pedi ao sol para te despertar. Pedi a Deus para
iluminar teus caminhos. Seu dia será abençoado”.
Coletiva | Maio Junho 2012 15

Medicina
Unimed Goiânia participa do
1º Seminário de Academias
de Medicina do Centro-Oeste
Goiânia sediou, no dia 4 de maio, o “1º Seminário das Academias de Medicina
da Região Centro-Oeste”, que aconteceu na Faculdade de Medicina da
Universidade Federal de Goiás (UFG), e contou com as presenças dos presidentes
da Academia Goiana de Medicina, Dr. Joaquim Caetano; do Conselho Federal de
Medicina, Dr. Roberto Luiz D´Ávila; e da Federação Brasileira de Academias de
Medicina, Dr. José Leite Saraiva.
O objetivo foi inaugurar na região um programa das academias estaduais de
Medicina para resgatar o caráter plural da profissão, incorporando, na formação do
médico e na ciência e tecnologia, uma cultura humanística.
Dr. Sizenando da Silva Campos Jr.
Dois diretores da Cooperativa
participaram do Seminário. O
diretor- presidente, Dr. Sizenando
da Silva Campos Jr., proferiu a
palestra sobre o tema “Hospitalismo
e consumismo de procedimentos
diagnósticos e terapêuticos: causas e
consequências”. Na oportunidade, ele
tratou dos modelos remuneratórios
do profissional médico.
Coletiva | Maio Junho 2012 16

Medicina
“Parabenizamos a iniciativa de
enfatizar a cultura humanística dentro
da Medicina. Afinal, é disso que se
trata a nossa profissão, da valorização
da vida, do ser humano e da ética”,
elogia Dr. Sizenando.
Dr. Lueiz Canêdo, diretor de Auditoria
Médica, participou como debatedor
da mesa que tratou do tema
“Finitude da vida frente aos novos
recursos para sua sustentação”.
Dr. Lueiz Canêdo
Outros temas tratados foram: Bioética
em saúde: desafios para a sua
contextualização na modernidade;
Eutanásia, ortanásia e distanásia;
Assistência ao paciente terminal em
UTI; Procedimentos invasivos em
pacientes idosos frágeis; Evolução
científica e tecnológica: implicações
e desafios frente à ética médica
(Dr. Salomão Rodrigues, presidente
do Cremego, coordenador); Custo
elevado da assistência à saúde e
acesso equânime; Acesso equânime
ao diagnóstico e tratamento das
doenças neoplásicas; Evolução da
ética em medicina desde Hipócrates:
determinantes e desafios na sua
contextualização (Dr. Cláudio
Lourenço – UnB/AMeB).
O evento foi realizado pela Academia
Goiana de Medicina do Mato
Grosso do Sul, de Brasília e do Mato
Grosso, e teve o apoio do Conselho
Federal de Medicina; da Federação
Brasileira das Academias de
Medicina; da Faculdade de Medicina
da Universidade Federal de Goiás
(UFG); da Faculdade de Medicina
da Pontifícia Universidade Católica
de Goiás (PUC-GO); dos Conselhos
estaduais da região Centro-Oeste;
da Secretaria Estadual de Saúde
do Estado de Goiás; da Secretária
Municipal de Goiânia.
Coletiva | Maio Junho 2012 17

Medicina
Confraternização reúne residentes
e ex-residentes de Neurocirurgia
do Hospital Santa Mônica
festa de confraternização dos residentes e ex-residentes do
A Hospital Santa Mônica foi realizada no dia 20 de abril, no
Flamingo Choperia e Restaurante, pelo Dr. Reuber Le Senechal,
neurocirurgião e também ex-residente do hospital, e reuniu 150
convidados.
Na ocasião, placas de agradecimento e homenagem foram
entregues ao Dr. Haikal Helou, proprietário do Hospital Santa Mônica;
Dr. José Edson, chefe da residência médica, e Dr. Durval Peixoto de
Deus, ex-chefe de residência médica.
Coletiva | Maio Junho 2012 18
Também prestigiaram o encontro Dr. Sizenando da Silva Campos Jr.,
presidente da Unimed Goiânia e um dos formadores de residentes
do hospital; Dr. Adriano Auad, diretor-médico da Unimed Goiânia
e vice-presidente do Cremego; Dr. Sandoval Carneiro, presidente
da Sociedade Goiana de Neurocirurgia (SGN); Dr. José Edson da
Silva Cavalcante, chefe da residência pela Sociedade Brasileira de
Neurocirurgia e ex-presidente da SGN; Dr. Francisco Dias Azeredo
de Bastos e Dr. Fernando Dias Azeredo Bastos, do Conselho
Deliberativo da SGN; Dr. Lorimer Sandoval Carneiro, 1º secretário
da SGN; e Dr. Francisco Antonio Dias Azeredo Bastos, do Conselho
Deliberativo da SGN.

Medicina
Histórico
Foi em março de 1979 a inauguração do
Centro Neurodiagnóstico e a instalação
do primeiro Tomógrafo do Centro-Oeste
brasileiro. E o primeiro aparelho de
Ressonância Magnética da região Centro-
Oeste foi adquirido em 1992.
Dr. Haikal Helou
“Foi uma celebração com espírito de
família que existe entre essas instituições,
a Sociedade Brasileira de Neurocirurgia, a
Unimed Goiânia, o Hospital Santa Mônica
e os residentes. Essa será a primeira de
várias confraternizações. Foi muito bonito
e emocionante. Já era para ter sido feita, e
vamos repetir todos os anos.
Um ano antes, em 1991, foi instalado
o Programa de Residência Médica em
Neurocirurgia no Hospital Santa Mônica
(Serviço 031 da Sociedade Brasileira
de Neurocirurgia), que formou 14
neurocirurgiões até 2011. Um em cada
três neurocirurgiões hoje em atividade
em Goiânia foi formado na residência
médica do Hospital Santa Mônica com a
Sociedade Brasileira de Neurocirurgia.
As presenças do Dr. Sizenando da
Silva Campos Jr., como presidente da
Unimed Goiânia, e do Dr. Adriano Auad
como vice-presidente do Cremego e
também diretor-médico da Cooperativa,
foram muito importantes. O prefeito
Paulo Garcia e o Dr. Sizenando foram
um dos formadores de residentes de
Neurocirurgia do hospital. Ficamos muito
felizes com a presença do Dr. Sizenando,”
contou o Dr. Haikal Yaspers Helou,
proprietário do Hospital Santa Mônica.
O presidente da Unimed Goiânia, Dr.
Sizenando da Silva Campos Jr., afirmou
sentir-se orgulhoso por fazer parte da
história da residência médica do Hospital
Santa Mônica. “Tenho orgulho de ter
participado dessa história de sucesso
e de ter contribuído na formação de
profissionais de uma especialidade tão
importante na preservação de vidas
como a Neurocirurgia. Parabéns a todos
e que os mais elevados valores humanos
continuem a fazer parte de nossa prática
médica”, disse ele.
Dr. Adriano Auad
“Devemos destacar o papel extremamente
importante na formação profissional que o
Hospital Santa Mônica desempenhou por meio
de sua residência médica em Neurocirurgia,
contribuindo para o desenvolvimento da
medicina e das condições de atendimento à
saúde em Goiás”, disse o diretor-médico da
Cooperativa e vice-presidente do Cremego, Dr.
Adriano Auad.
Coletiva | Maio Junho 2012 19

Medicina
Ministério Público Federal e ANS
recomendam fiscalização de OPMEs
Atendendo a uma recomendação do Ministério Público
Federal (MPF), a Agência Nacional de Saúde Suplementar
(ANS) orienta todas as operadoras de planos de saúde a
verificar, em suas atividades de auditorias, a real utilização das
órteses, próteses e materiais especiais (OPMEs) solicitadas pelo
médico assistente, por meio da conferência e exigência dos
lacres, embalagens, códigos de barra, notas fiscais, prontuários
e outros comprovantes que identifiquem que os produtos
foram efetivamente utilizados nos procedimentos médicos.
A recomendação do MPF foi feita após as denúncias
recebidas pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária
(ANVISA), com cópia repassada para o Ministério, contendo
relatos de atividades ilícitas entre as empresas distribuidoras
de materiais e médicos cirurgiões; e tem o objetivo de evitar
fraudes que envolvam a solicitação e utilização de OPMEs,
causando prejuízos para todos os envolvidos no mercado de
saúde suplementar.
“Nossa auditoria médica tem cumprido seu papel de fiscalizar
de forma adequada todos os processos, contribuindo
muito para evitar prejuízos para o sistema de saúde, como
para cooperados e beneficiários. Devemos atender a
recomendação do MPF e da ANS, e pedimos a colaboração
de todos os nossos cooperados”, afirmam os integrantes do
Conselho de Administração da Unimed Goiânia.
Coletiva | Maio Junho 2012 20

Mercado
Unimed Goiânia cresce acima da
média nacional
Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou
A a primeira edição do ano do Caderno de Informação da
Saúde Suplementar, apresentando os resultados preliminares
de beneficiários, receitas e despesas do ano de 2011.
Em dezembro de 2011, foram contabilizados 47,6 milhões
de vínculos de beneficiários a planos de assistência médica.
O crescimento de 4,2%, em relação ao mesmo mês do ano
anterior, é bem inferior ao observado entre dezembro de
2009 e dezembro de 2010 (8,5%).
O crescimento de 1,04% no trimestre, entretanto, demonstra
uma recuperação do crescimento do mercado, que
apresentava reduzidas taxas desde o primeiro trimestre. Na
Unimed Goiânia, esse crescimento apurado de 2010 para
2011 foi de 10,73%.
Entre os planos de assistência médica, o crescimento tem
sido sustentado pelos planos coletivos empresariais, com
variação de 8,2% no ano, contra 1,9% dos planos individuais.
Já entre os planos exclusivamente odontológicos, o
crescimento dos individuais foi maior no último ano, mas a
tendência parece ser de equilíbrio ao longo do tempo.
O crescimento da Cooperativa superou também os números
nacionais. Os planos coletivos cresceram 14,37% e os
individuais, 4,96%. A predominância dos planos coletivos
também verificou-se em Goiás.
Em ambas as segmentações (assistência médica e
exclusivamente odontológica), os planos coletivos por
adesão têm apresentado redução absoluta, desde a entrada
em vigor da Resolução Normativa nº 195, em julho de 2009,
que regulamentou a contratação de planos privados de
saúde, alterando suas regras de classificação e características.
Em maio de 2011, a ANS editou resolução normativa (RN
254) para incentivar os beneficiários a alterarem seus
contratos individuais, familiares ou coletivos firmados até 1º
de janeiro de 1999. O objetivo dessa resolução foi dar aos
beneficiários de planos antigos segurança e as garantias da
Lei nº 9.656/98.
Coletiva | Maio Junho 2012 21

Mercado
A entrada em vigor da norma coincidiu
com o período de estabilidade do
mercado, o que dificultou a observação
dos efeitos por ela produzidos.
Em dezembro de 2011, os planos
antigos (anteriores à Lei nº 9.656/98)
representavam 16,4% dos planos de
assistência médica e 3,0% dos planos
exclusivamente odontológicos. No mesmo
mês do ano anterior, a participação era de
18,7% e 3,4%, respectivamente.
O comportamento retraído do mercado
refletiu no registro de novas operadoras.
O número de novos registros de
operadoras médico-hospitalares (aquelas
que comercializam planos de assistência
médica e/ou odontológicos) reduziu de
57 para 40 entre 2010 e 2011, ao passo
que o de operadoras odontológicas
(que comercializam apenas planos
exclusivamente odontológicos) dobrou,
passando de 8 para 16.
Ressalte-se ainda que, nos dois últimos
anos, mais de 50% dos novos registros se
encaixam na modalidade Administradora
de benefícios, correspondendo a uma
adequação à RN nº 196, que define e
disciplina a atuação dessas operadoras.
Em dezembro de 2011, o mercado contava
com 1.608 operadoras, sendo que 1.386
tinham beneficiários ativos.
A receita de contraprestações das
operadoras, informada até 04/04/2012,
atingiu R$ 83,4 bilhões em 2011, indicando
crescimento de 11,7% em relação a 2010.
Os dados são preliminares e deverão ser
corrigidos na próxima edição, contudo,
parecem indicar um crescimento pouco
inferior ao observado no ano anterior.
A receita média por beneficiário em
operadoras médico-hospitalares foi de R$
134,73 em 2011. A taxa de sinistralidade
(relação entre a despesa assistencial e a
receita de contraprestações) atingiu 81,6%.
Coletiva | Maio Junho 2012 22

Mercado
Na Unimed Goiânia, a evolução da receita foi de 25%,
praticamente o dobro da média nacional. A receita média por
beneficiário, não apenas é superior como aumentou de 2010
para 2011. O índice de sinistralidade, que demanda ações para
sua redução, está quase 10% maior – 88,2% - do que o índice do
mercado nacional.
O diretor de Mercado da
Unimed Goiânia, Dr. Sérgio
Baiocchi Carneiro, manifesta
sua satisfação e cautela
diante dos desafios que esses
números representam. “O
Conselho de Administração
considera corretas as ações
adotadas até aqui, que
permitiram um crescimento
contínuo e que fortalece o
patrimônio da Cooperativa.
Mas, sabemos dos desafios
para tornar esse crescimento
sustentável possível, e
uma das medidas é o
enfrentamento do alto índice
de sinistralidade.
Estamos confiantes no
processo de elaboração
de nosso planejamento
estratégico, no qual
incluiremos ações importantes
para sua redução”, destaca ele.
Coletiva | Maio Junho 2012 23

Mercado
Novo recorde de vendas
No mês de maio, a Corretora Unimed Goiânia incluiu um
total de 3.497 novos beneficiários em sua carteira de
clientes, sendo 2.771 beneficiários Pessoa Física e 726 Pessoa
Jurídica. Desde 2010, este é o 5º recorde total (PF/PJ) de
vendas alcançado. Se forem consideradas somente as vendas
de Pessoa Física, é o 7º recorde desde 2010. O mais recente
foi batido em janeiro deste ano.
Dr. Sérgio Baiocchi Carneiro
“Agradecemos a todos
os setores da área de
Mercado, Cadastro, Setemp e
Marketing e, especialmente,
a toda a equipe de vendas
e de apoio da Corretora,
que se empenharam na
busca destes resultados
sempre com muita
alegria, motivação
e responsabilidade”,
comemora o diretor de
Mercado, Dr. Sérgio Baiocchi
Carneiro.
A Cooperativa continua sendo a operadora de planos
de saúde dos colaboradores do Serviço Nacional de
Aprendizagem do Cooperativismo no Estado de Goiás
(Sescoop-GO). O contrato foi renovado e prolonga-se desde
2007.
Coletiva | Maio Junho 2012 24

Mercado
III Simpósio da AHPACEG
Associação dos Hospitais de Alta Complexidade
A do Estado de Goiás (AHPACEG) promoveu, no dia
13 de junho, o “III Simpósio da AHPACEG”, no Mercure
Hotel Goiânia. Com o tema Gestão de Hospitais
Privados, o encontro teve o objetivo de reforçar e
atualizar o conhecimento dos profissionais que atuam
na coordenação de hospitais para profissionalizar e
qualificar a gestão do segmento.
“A comissão organizadora teve o objetivo de repetir
o sucesso dos anos anteriores, proporcionando um
programa que atenda aos interesses de todos que
buscam novidades sobre o assunto. Investimos na
educação continuada que prima pela atualização
científica e técnica”, afirma Dr. Haikal Yaspers Helou,
presidente da AHPACEG.
A programação tratou de temas como o Cenário
de Fusões e Aquisições no Segmento Hospitalar,
Gestão de Corpo Clínico e Acreditação Hospitalar e
Excelência em Gestão Empresarial e Saúde, e contou
com presenças ilustres para ministrar as respectivas
palestras, como a do superintendente comercial do
Hospital do Coração (HCOR) de São Paulo, Adriano
Mattheis Londres, formado em Tecnologia pela Tufts
University, em Boston, com especialização em Gestão
pelo Ibmec; da administradora de empresas Solange
Maria Lobo de Oliveira, superintendente administrativa
do Hospital Mater Dei, de Belo Horizonte, pósgraduada
em Gestão de Negócios pela Universidade
Federal de Minas Gerais e em Gestão de Finanças pelo
Ibmec; e do economista e administrador de empresas
Irlau Machado, formado pela Augustana College e
CEO do Hospital AC Camargo de São Paulo.
“Foram apresentados e discutidos temas muito
relevantes com objetivo de profissionalizar cada vez
mais a gestão do segmento hospitalar, que interessa
a todos nós do setor de saúde, comprometidos com
a qualidade e a responsabilidade no atendimento
de nossos pacientes. Assim, muito nos satisfaz as
parcerias com as instituições médicas com esse perfil,
em especial a AHPACEG, que representa os hospitais
conveniados com a Unimed Goiânia”, destaca Dr.
Adriano Auad, diretor-médico da Cooperativa, que
representou a Unimed Goiânia no simpósio.
Coletiva | Maio Junho 2012 25

Cooperados
Parabéns DRCooperado traz
Unimed Goiânia realizou mais uma
A edição do Parabéns DRCooperado,
no dia 23 de junho, para homenagear
os aniversariantes dos meses de junho
e julho no salão de festas da Chácara
Cedro, no Parque Amazonas.
Nessa edição, o músico João Garoto
e seu grupo voltaram ao palco para
animar com muito samba e chorinho
os cooperados, que se reuníram em um
ambiente inspirado nos temas da nossa
brasilidade.
Estiveram presentes o diretorpresidente
da Cooperativa, Dr.
Sizenando da Silva Campos Jr.; o
diretor-médico, Dr. Adriano Auad;
os diretores do Conselho Técnico,
Dr. Clausmir Zaneti Jacomini e Dra.
Ilza Pascoal Trevenzol; o diretor de
Auditoria Médica, Dr. Lueiz Amorim
Canêdo; e o diretor de Recursos e
Serviços Próprios, Dr. Ricardo Esperidião.
Dr. Sizenando da Silva Campos Jr. Dr. Adriano Auad Dr. Clausmir Zan
Coletiva | Maio Junho 2012 26

Cooperados
novidades para as crianças
As crianças tiveram motivos de sobra para dar pulos
de alegria: o sorteio de pacotes para o Hot Park e os
novos brinquedos no Cantinho das Crianças, como o
Jogo de Basquete, uma miniesteira e um swing para
os pequenos, e videogame para os maiores.
“Hoje, a criançada ficou muito feliz, porque o sorteio
do Hot Park foi feito em nome delas, como uma
homenagem especial, e aí a alegria vem em dobro”,
conta o diretor do Conselho Técnico, Dr. Clausmir
Zaneti.
Os três passaportes para o Hot Park/Rio Quente
Resorts foram sorteados para Ana Cristina Carvalho,
Isabela Salles e Carol Araújo.
Na ocasião, os dois diretores do Conselho Técnico
falaram a respeito das metas planejadas para essa
gestão. “Queremos aproximar mais os cooperados da
diretoria e da Cooperativa como um todo. Queremos
um cooperado presente, feliz, mais consciente
e estamos trabalhando seriamente na educação
cooperativista para ter um conjunto de médicos
satisfeitos com seu trabalho, respeitando as leis do
Cooperativismo e contribuindo ainda mais para o
crescimento da Unimed Goiânia”, afirmaram Dra. Ilza
Pascoal Trevenzol e Dr. Clausmir Zaneti.
eti Jacomini Dra. Ilza Pascoal Trevenzol Dr. Lueiz canêdo Dr. Ricardo Espiridião
Coletiva | Maio Junho 2012 27

Cooperados
Opiniões
Dr. Ramillo Salles Neto, cirurgião pediátrico,
é frequentador assíduo do Parabéns
DRCooperado. “Minha mulher e eu somos
cooperados e sempre viemos nos dois
aniversários, no dela e no meu. Aqui eu
encontro todos os colegas que a gente não
tem a oportunidade de encontrar no dia a
dia. Acho que é uma iniciativa maravilhosa
da Unimed Goiânia”, disse.
Sua esposa Dra. Maria de Fátima Mendonça,
pediatra, confirmou: “Acho ótima a
oportunidade de encontrar os amigos.
Venho em todos”.
Dr. Ramillo Salles Neto e sua esposa Dra. Maria de Fátima
Mendonça
O Dr. José Rocha Coimbra foi o primeiro
endocrinologista da Unimed Goiânia e
considera o evento “uma maravilha. Eu
adoro esse evento, e a minha família já
se habituou a esperá-lo com ansiedade.
Encontramos os amigos e colegas que
temos dificuldade em encontrar por causa
da correria do dia a dia. Nesses eventos,
nos encontramos, matamos a saudade e
colocamos a fofoca em dia, é lógico”, conta
ele rindo.
Como primeiro especialista em
Endocrinologia da Cooperativa, Dr. José
Rocha também falou a respeito do que
mudou em todos esses anos. “Mudou
muita coisa. A Unimed Goiânia, hoje,
é uma potência. Eu até acredito que,
com essa diretoria encabeçada pelo Dr.
Sizenando, que é muito competente, hoje,
a Cooperativa é a melhor Unimed do
Brasil. Todo médico de Goiânia gostaria
de atender pela Unimed, e aqueles que
atendem estão muito satisfeitos”.
Dr. José Rocha Coimbra
Outro cooperado que participa sempre do
encontro com sua família é o Dr. Rodrigo
Yano de Melo, urologista. “Muito bom, está
ótimo. Venho com minha família, meus
filhos. Minha esposa também é cooperada”.
Dr. Rodrigo Yano de Melo
Coletiva | Maio Junho 2012 28

Cooperados
Sorteados
O sorteio dos nove brindes para os
aniversariantes, doados pelos parceiros e
unidades da Cooperativa, foi outro momento de
muita movimentação dos aniversariantes.
1 GPS
Dra. Valquíria Maria Alves Cruvinel
1 Samsung Galaxy Note N7000
Dr. Idelfonso Deles Neto
1 Blu-ray
Dr. Márcio Roberto Barbosa
1 Câmera Sansung 14MP
Dra. Rosi Martins Costa
1 GPS
Dra. Valéria Baiocchi
1 Porta-Retrato digital
Dr. Rodrigo Yano de Melo
1 Miniadega
Dr. Oswaldo Augusto Filho
1 Tablet
Dr. José Rocha Coimbra
1 ano de FACO para o titular
Dr. Paulo Prata
Após o sorteio dos brindes, os aniversariantes
se reuniram em torno do bolo coletivo para o
tradicional “Parabéns para você”.
Coletiva | Maio Junho 2012 29

Cooperados
Medicina goiana perde médicos
Cooperados
Dr. Rômulo dos Anjos Peixoto
Na madrugada do dia 18 de junho, faleceu,
aos 59 anos de idade, o médico ortopedista
e traumatologista, Dr. Rômulo dos Anjos Peixoto,
cooperado da Unimed Goiânia desde 1990. Ele foi
vítima de um infarto fulminante enquanto dormia em
sua residência. Era casado e tinha duas filhas.
O Dr. Rômulo, natural de Goiânia, era médico da
equipe do Atlético-GO desde o final de 2005, e, antes
de chegar ao Dragão, trabalhou também no Vila Nova
e no Goiânia. No Tigre, ele fez parte da comissão
técnica que comandou o clube na conquista invicta do
Campeonato Brasileiro Série C de 1996.
Dr. Idan Roriz Jr.
No dia 23 de maio, faleceu aos 44 anos de idade, o
médico infectologista, Dr Idan Roriz Jr., cooperado
da Unimed Goiânia desde 2009, em decorrência de
um acidente automobilístico ocorrido na BR 153 no
dia 10 de maio, entre os viadutos do Estádio Serra
Dourada e do Jardim Novo Mundo. O sepultamento
aconteceu no dia 23 de maio, em Anápolis.
O Dr. Idan, casado com Lorena Alves de Oliveira Roriz,
formou-se em Medicina em 1995, e pertencia ao corpo
clínico dos hospitais Santa Mônica e Santa Genoveva,
sendo o responsável pela Comissão de Controle e
Infecção Hospitalar do Hospital Santa Genoveva.
O Conselho de Administração da Unimed Goiânia manifesta sua solidariedade e seu pesar para com
as famílias dos cooperados. “Renovamos nossos sentimentos de solidariedade e desejamos muita
paz às famílias”, destacaram os integrantes do Consad.
Coletiva | Maio Junho 2012 30

Gestão de Pessoas
19ª Reunião do GPA Regional
No dia 04 de maio, foi realizada a “19ª Reunião do Grupo Permanente
de Atendimento (GPA) Regional”, na sede da Unimed Rio Verde, para
discutir o cumprimento das resoluções normativas 259 e 268, já que foram
definidos os prazos para atendimento.
A RN 268 altera uma resolução anterior, a 259, que dispõe sobre a garantia
de atendimento dos beneficiários de plano privado de assistência à saúde.
Marcília Nunes
A gerente administrativa da Unimed Goiânia, Marcília Nunes, que faz
parte do Comitê Nacional de Intercâmbio, repassou ainda as novas regras
aprovadas do Manual de Intercâmbio Nacional, que ainda devem ser
acatadas pelo Fórum Nacional.
Coletiva | Maio Junho 2012 31

Gestão de Pessoas
Na ocasião, foi feita uma apresentação
sobre o laboratório e a área de
atendimento da Unimed Rio Verde.
Participaram da reunião a Unimed
Goiânia, a Unimed Cerrado, a Unimed
Anápolis, a Unimed Araguaína, a
Federação Interfederativa Centro-
Oeste Tocantins, a Unimed Rio Verde, a
Unimed Jataí, a Unimed Regional Sul, a
Unimed Mineiros e a Seguros Unimed.
Na “41ª Convenção Nacional”, que
aconteceu em outubro de 2011, a
Unimed Goiânia recebeu o Prêmio
Ranking no Intercâmbio Eletrônico 2011,
por ter se destacado na Classificação.
Dr. João Damasceno
“Para alcançar a categoria A, de
excelência no Intercâmbio, a Unimed
Goiânia cumpriu todos os indicadores
exigidos, como a implantação do cartão
magnético Unimed, conforme as regras
definidas pela Unimed do Brasil; o
cumprimento dos prazos estabelecidos
pelo Manual de Intercâmbio para
liberação de atendimentos; a utilização
de todos os softwares obrigatórios no
intercâmbio e no atendimento 24 horas,
7 dias por semana”, explica o diretoradministrativo,
Dr. João Damasceno.
Dr. Valdmário Rodrigues Jr.
O diretor de Integração Cooperativista
da Unimed do Brasil, Valdmário
Rodrigues Júnior, entregou uma placa de
homenagem com a seguinte mensagem:
“A Diretoria de Integração Cooperativista
da Unimed do Brasil tem a grata
satisfação de parabenizar esta Unimed
pelo esforço dedicado na adequação à
nova versão da classificação do Ranking
do Intercâmbio Eletrônico, que passou a
viger em 01.10.2011”.
Coletiva | Maio Junho 2012 32

Gestão de Pessoas
Prêmio Gestão de Pessoas do Sistema
Unimed tem participação da Unimed Goiânia
Prêmio Gestão de Pessoas do Sistema Nacional Unimed
conquistado em 2011
Unimed Goiânia concorre com dois programas
A de aperfeiçoamento de recursos humanos,
desenvolvidos pelo seu Setor de Gestão de Pessoas,
em duas categorias da edição 2012 do Prêmio Gestão
de Pessoas do Sistema Nacional Unimed.
O programa “Desenvolvendo Gestores,” que está
inscrito na categoria Desenvolvimento Técnico
Comportamental, promove treinamentos para
desenvolver a capacidade de liderança dos
colaboradores e gestores no exercício de sua função,
visando contribuir para alcançar os resultados
estratégicos da Cooperativa.
Anualmente, o Setor de Gestão de Pessoas realiza o
Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT)
utilizando as seguintes ferramentas: Questionário LNT
– Gestores (preenchido pelo próprio gestor, apontando
questões sobre ele mesmo e sobre os gestores
em geral), entrevistas de desligamentos, resultado
da pesquisa de clima organizacional, Planejamento
Estratégico, além da percepção dos profissionais de
gestão de pessoas nas atividades do dia a dia, e os
trabalhos desenvolvidos nos próprios treinamentos, os
quais apontam os “gaps”, ou necessidades.
Após a conciliação de dados, é determinada a
programação anual, feita em parceria com Serviço
Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo do
Estado de Goiás (Sescoop-GO).
“A partir de 2007, passamos a observar a importância
de capacitar nossos gestores para melhor assumirem
seus cargos, e a primeira mudança ocorreu na
condução das reuniões quinzenais dos gestores,
incentivando a troca de informações, esclarecimentos
de dúvidas e a participação de todos em
apresentações setoriais e de assuntos sobre gestão,
conduta, comportamentos, leis e normas internas. Foi
assim que o trabalho para melhor preparar nossos
gestores tornou-se uma necessidade organizacional,
fazendo com que o Setor de Gestão de Pessoas criasse
o programa Desenvolvendo Gestores”, destacam dos
integrantes do Consad.
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Gestão de Pessoas
Programa Semana da Saúde e SIPAT
programa “Semana da Saúde e
O Semana Interna de Prevenção
de Acidentes de Trabalho SIPAT” está
inscrito na categoria Desenvolvimento
Técnico Comportamental no Prêmio
Gestão de Pessoas do Sistema
Nacional Unimed.Realizada desde
2003, a Semana da Saúde e SIPAT
preocupam-se com a qualidade
de vida e saúde do colaborador,
objetivando ainda a redução do
número de afastamentos e faltas
motivados por doenças. É feito
um trabalho de prevenção com
vacinas, evitando as indisposições
geradas por essas doenças, em
cumprimento da legislação pertinente
(SIPAT), melhorando assim o clima
organizacional.
Durante uma semana são realizados
eventos relacionados à Saúde e
à Segurança do Colaborador. A
organização é do Setor de Gestão
de Pessoas em parceira com os
representantes da Comissão Interna
de Prevenção de Acidentes no
Trabalho (CIPA) de cada unidade da
Cooperativa.
Em 2011, o evento foi realizado de
07 a 15 de abril, envolvendo todas as
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unidades da Unimed Goiânia, com a
participação de 447 colaboradores.
A vacinação antigripal imunizou 724
colaboradores, outros 86 fizeram
teste de glicemia, e 116, a aferição de
pressão arterial. No dia 09 de abril,
aconteceu a já tradicional “Manhã
da Saúde”, com a participação de 61
colaboradores e familiares (cônjuges
e 25 filhos de colaboradores) nas
diversas atividades ao ar livre,
incentivando a prática de alimentação
saudável e atividade física.
Outras atividades realizadas em 2011
foram as palestras sobre DST/AIDS;
Trabalhando a voz; Gerenciamento
de Resíduos Hospitalares/RDC 306;
Qualidade de Vida; Reeducação
Alimentar; Saúde Financeira; A
importância da boa postura; Estresse
e Depressão; Acidentes Domésticos
envolvendo crianças. Vivência: Respire
Melhor, Viva Melhor!; Aula de Pilates;
Vacinação Antigripal; Tenda da Saúde
(aferição de pressão arterial, teste
de glicemia, entrega de panfletos
informativos, distribuição de alimentos
naturais); Tenda da Segurança (banners
e panfletos informativo, aferição de
pressão arterial e teste de glicemia
etc.).
Atividades
de 2012
Em 2012, a “Semana da Saúde
e SIPAT” aconteceram de
30 de março a 05 de abril
com a participação de 938
colaboradores, representando um
índice de participação de 85,27%,
já que a Unimed Goiânia possui
1.100 colaboradores.
Houve, ainda, a vacinação contra a
gripe de 1.014 colaboradores, 20
atendimentos na unidade móvel
da UniOdonto e 90 pessoas, entre
adultos e crianças, participaram
da “Manhã da Saúde” no Parque
Flamboyant.
Outras palestras estão
programadas para 2012: Surto por
contaminação alimentar; Estresse;
Qualidade de vida através da
alimentação saudável; Saúde
Moral nas relações interpessoais;
Acidentes com perfurocortantes;
Cuidados com a voz; Prevenindo
contra as doenças sexualmente
transmissíveis.

Gestão de Pessoas
Workshop Planejamento e
Desenvolvimento Profissional
Workshop de Planejamento e
O Desenvolvimento Profissional (18 e 19 de
agosto) teve o objetivo de integrar e aprimorar
as competências dos gestores da Cooperativa
para o bom desempenho do cargo que ocupam.
E o Seminário de Liderança Estratégica II (25 e
26 de novembro) visou aprimorar as habilidades
de liderança dos participantes, tendo como foco
a negociação; argumentação; comunicação;
assertividade e soluções de conflitos.
Em 2012, já foram realizados treinamentos sobre
planejamento, como a atividade de junho sobre
o tema Comunicação e, no mês de setembro,
uma palestra sobre Como lidar com as gerações
– foco geração Y.
Curso Processo de Entrevistas e
Desligamentos
Em 2011, a Unimed Goiânia realizou
curso, workshop e seminário
voltados exclusivamente para os
gestores. O Curso Processo de
Entrevistas e Desligamentos (11 e 12
de março) capacitou os gestores a
realizarem entrevistas de admissões e
desligamentos.
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Gestão de Pessoas
1º Encontro Sindical do Sistema
Cooperativista Goiano
coordenadora do Setor de
A Gestão de Pessoas, Patrícia
Neiva Costa, representou a Unimed
Goiânia no “1º Encontro Sindical
do Sistema Cooperativista Goiano”
realizado no dia 9 de maio, na sede
do Sistema OCB/Sescoop-GO.
“O objetivo foi preparar os
presidentes e demais gestores
cooperativistas, filiados à OCB-GO,
especialmente para as negociações
de convenções coletivas de
trabalho”, informou Patrícia Costa, ao
destacar que o tema abordado foi “A
Imprescindibilidade da Negociação
Coletiva para a Organização Sindical
Patronal de Cooperativas”.
O doutor em Direito pela
Universidade de Coimbra (Portugal) e
consultor jurídico em Direito Sindical
e do Trabalho, Luiz Alberto Matos
dos Santos, apresentou uma breve
retrospectiva histórica da evolução
sindical no Brasil, a importância das
convenções coletivas de trabalho,
além da relevância das cooperativas
goianas para a construção do
sistema confederativo sindical.
Durante o evento, apoiado pela
Federação dos Sindicatos das
Cooperativas do Distrito Federal e
dos estados de Goiás, Mato Grosso,
Mato Grosso do Sul e Tocantins
(Fecoop Centro-Oeste/Tocantins),
também houve uma plenária com
o presidente do Sistema OCB/
Sescoop-GO e Fecoop Centro-
Oeste/Tocantins, Haroldo Max de
Sousa.
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Integração Regional
XX SUECO reúne dirigentes cooperativistas
Com o tema central “Integração Regional” e foco principal na perenidade e no fortalecimento do Cooperativismo de
Trabalho Médico, o XX SUECO, Simpósio das Unimeds do Centro-Oeste e Tocantins, foi realizado pela Federação das
Unimeds dos Estados de Goiás, Tocantins e do Distrito Federal (Fegoto) e Unimed Cerrado, de 13 a 15 de junho, no Oliveira’s
Place, reunindo autoridades e dirigentes cooperativistas regionais.
mesa da solenidade de abertura foi formada pelo presidente da Unimed
A Cerrado, Dr. José Abel Ximenes; pelo presidente de honra do XX SUECO
e presidente da Confederação Nacional das Unimeds – Unimed do Brasil,
Dr. Eudes Freitas Aquino; representante do governador Marconi Perillo e
presidente do Ipasgo, Dr. Sebastião Ferro; representante do prefeito Paulo
Garcia e secretário municipal de saúde Dr. Elias Rassi; diretor de Marketing
e Desenvolvimento da Unimed do Brasil, Dr. Aucélio Melo de Gusmão;
presidente da Unimed Goiânia, Dr. Sizenando da Silva Campos Jr.; presidente
da Organização das Cooperativas Brasileiras (OCB), Márcio Lopes de Freitas;
diretor de Mercado da Unimed Goiânia, Dr. Sérgio Baiocchi Carneiro; presidente
da Central Nacional Unimed (CNU), Dr. Mohamed Akl; diretor-administrativo e
financeiro da Unimed Participações, Dr. Marco Eckert; representante da Câmara
Municipal de Goiânia, vereador Paulo Borges; presidente da Unicred Centro
Brasileira, Dr. Clidenor Gomes Filho; presidente da Seguros Unimed, Dr. Rafael
Moliterno; presidente da Federação das Unimeds do Mato Grosso, Dr. Kamil
Hussein Fares; presidente da Federação das Unimeds do Mato Grosso do Sul, Dr.
Jamal Nasser Haddad; representante de todas as federações Unimeds visitantes
e presidente da Federação das Unimeds de São Paulo, Dr. Humberto Jorge Isaac.
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Integração Regional
Programação
Dentre os assuntos discutidos, pelo menos dois se
destacaram, por tratarem de dois eixos fundamentais
ligados à perenidade dos negócios e ao modelo
de assistência médica vigente no Brasil: Integração
Regional – Centro-Oeste/Tocantins/Distrito Federal e
Modelo de Atenção Integral à Saúde e Qualificação
da Assistência.
No primeiro, a integração foi reconhecida como
um dos princípios cooperativistas mais importantes,
indutor do desenvolvimento com solidez.
No segundo, verificou-se um processo de transição do perfil epidemiológico da população, que exige mudança do modelo
assistencial vigente. Ambos tiveram a participação ativa da Unimed Goiânia, representada por seu presidente, Dr. Sizenando
da Silva Campos Jr. (Veja as matérias “Integração Regional, o desafio do Centro Oeste” e “Modelo de Atenção à Saúde – o
novo paradigma”).
Também foram discutidos assuntos como: o Ramo da Saúde e o Cooperativismo Brasileiro na Visão na OCB; Sistema
Unimed: Avanços e Perspectivas; Custos Assistenciais e Controle da Sinistralidade do Sistema Unimed; O Legislativo
Federal e o Cooperativismo de Saúde; A Educação como Diferencial Competitivo para as Cooperativas; Situação Relativa à
Confederação Centro-Oeste e Tocantins e à Unimed Brasília.
SOS Unimed e Área Protegida
No primeiro dia, o diretor de Mercado da Unimed Goiânia, Dr.
Sérgio Baiocchi Carneiro, participou do “IV Seminário de Mercado”
e foi um dos expositores da Mesa 1, que discutiu três temas
ligados ao fortalecimento de redes de recursos e serviços próprios:
SOS Unimed e Área Protegida; Plano Empresarial e Centro de
Atendimento; e a Importância do Laboratório Próprio para a
Medicina Ocupacional.
Em sua apresentação, Dr. Sérgio Baiocchi expôs as características e
o desempenho do SOS Unimed, o serviço móvel de atendimento
pré-hospitalar e remoção terrestre e aérea para atendimento de
urgência e emergência, considerado um diferencial para a marca
Unimed Goiânia.
O serviço foi criado em dezembro de 1996 e sofreu uma
restruturação com a parceria da Medilar, em maio de 2006,
quanto tinha 54.220 beneficiários. Cerca de seis anos depois, em
abril de 2012, foi ultrapassada a marca de 193 mil beneficiários.
O serviço opera com oito unidades de UTI Móvel (Ambulâncias),
três equipes com médicos cooperados, enfermeiros e socorristas;
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Integração Regional
23 médicos emergencialistas, em escalas de
revezamento, e 300 itens e equipamentos
necessários para o atendimento.
O SOS Unimed oferece vários serviços: SOS Fone
(0800 725 5555) com instruções objetivas sobre
saúde; atendimento pré-hospitalar (APH); remoção
terrestre; remoção inter-hospitalar, para realização de
exames e outras necessidades; remoção nos casos
de alta hospitalar e remoção aérea. A Central de
Regulação Médica possui alta tecnologia e equipe
especializada, e todo o atendimento segue as normas
do Conselho Federal de Medicina e do Ministério da
Saúde. A média mensal é de 850 atendimentos.
Dr. Sérgio Baiocchi Carneiro
“É um prazer imenso poder
ser o anfitrião desses dois
eventos, o “XX SUECO”
e o “9º Seminário de
Responsabilidade Social
Unimed”. Trouxemos os
melhores pensadores
de todo o Brasil para
que, juntos, possamos
elaborar o nosso Projeto
de Responsabilidade Social
que vai promover o nosso
alinhamento estratégico.
Área protegida
A área protegida é a cobertura do SOS Unimed para
uma área específica, como um shopping ou hotel,
sendo ideal para locais de grande circulação pública,
garantindo atendimento a todos os empregados,
clientes, visitantes e todas as pessoas que se
encontrarem dentro do limite daquela área.
O SUECO tem esse papel de congregar, principalmente, os
representantes do Centro-Oeste, para que possamos nos conhecer
e, nesse sentido, o seminário de mercado do qual participei foi
muito importante para compartilhar experiências de sucesso, para
estarmos melhor integrados e construírmos um sistema cada vez
mais forte, cada vez mais pronto para enfrentar os desafios que se
apresentam”, afirmou o diretor de Mercado da Unimed Goiânia, Dr.
Sérgio Baiocchi.
Veja trechos dos discursos de abertura dos dirigentes:
Diretor de Marketing e Desenvolvimento da Unimed do Brasil, Dr. Aucélio Melo
de Gusmão: “É com muita satisfação que esse ano realizamos o ‘9ª Seminário de
Responsabilidade Social’ conjuntamente com o SUECO. Isso faz crescer o espírito
cooperativo. Se eu tenho uma ideia e o companheiro ao lado também tem uma ideia,
se nós cooperarmos, cada um sairá com duas ideias. Fala-se muito da sustentabilidade
necessária às sociedades atuais, e a cooperação é a base de sustentação das sociedades.
Dificilmente, conseguiremos equilíbrio social se as pessoas não se entenderem, se as
pessoas não tiverem uma visão unificada”.
Dr. Aucélio Melo
Dr. Sizenando da Silva Campos Jr.
Presidente da Unimed Goiânia, Dr. Sizenando da Silva Campos Jr.: “Observo que uma
das tendências do Cooperativismo contemporâneo é a formação de redes cooperativas
que tratam a intercooperação como ação estratégica para o futuro do negócio, servindo
também para a preservação da nossa identidade. As cooperativas podem realizar um
rico intercâmbio de informações, num processo de aprendizado muito superior às
possibilidades de construção de conhecimento de forma individual. E a própria realização
desses eventos, que aqui nos reúnem nessa oportunidade, são exemplos bem sucedidos
de integração e de intercooperacão. O ‘XX SUECO’ e o ‘III Simpósio da Unimed Cerrado’,
realizados pela Federação Goiás, Tocantins e Distrito Federal (Fegoto) e o ‘9º Seminário
Nacional de Responsabilidade Social Unimed’, realizado pela Unimed do Brasil com
apoio da Unimed Goiânia, estão integrados e representam um esforço comum de união
em torno de questões importantes para todos”.
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Integração Regional
Presidente da Seguros Unimed, Dr. Rafael Moliterno: “É sempre uma satisfação e uma
honra estar aqui no Estado de Goiás e confirmar o papel de complementaridade da
seguradora frente às singulares. Nosso papel, na realidade, é ser um grande guardachuva
de proteção para os cooperados e singulares para que possam atuar com mais
segurança no mercado de planos de saúde”.
Dr. Rafael Moliterno
Diretor-administrativo e financeiro da Unimed Participações, Dr. Marco Eckert: “Desejo
muitos votos de sucesso para esses eventos e, principalmente, agradeço às singulares,
que são sócias cotistas da Unimed Participações, pela confiança e fortalecimento da
nossa holding, fortalecendo também a nossa principal controlada que é a Seguros
Unimed”.
Dr. Marco Eckert
Presidente da Central Nacional Unimed (CNU), Dr. Mohamed Akl: “Agradeço o convite
para estar aqui. Sempre defendi a integracão regional. O mundo é formado por
continentes e países, mas nossas vidas se desenvolvem nos bairros, nas ruas, nos
condomínios residenciais e profissionais. Quem vive em um país com dimensões
continentais, como o nosso, deve valorizar a diversidade de estilo, de vida e de cultura.
Cabe então ao Sistema Unimed se unir, a partir de interesses e valores comuns, e
trabalhar em conjunto como quem toca uma vila bem afinada. A região Centro-Oeste
e o Estado do Tocantins são muito importantes para a Central Unimed. Procuramos
estar próximos de vocês como podem comprovar Dr. Sizenando e Dr. João Bosco, que
partilham conosco o conhecimento e suas experiências administrativas e cooperativistas
nas reuniões de nosso conselho técnico-operacional. Contamos com todos dessa região
para concretizar nossas metas desse ano, dentre elas, ter cerca de um milhão e trezentos
mil beneficiários. Não será uma conquista apenas da operadora nacional, será uma vitória
da marca”.
Dr. Mohamed Akl
Presidente da Organização das Cooperativas Brasileiras (OCB), Márcio Lopes de Freitas:
“Agradeço a oportunidade de estar aqui diante de pessoas tão ilustres. Quero ressaltar
o tema da Integração Regional. Quero compartilhar uma estória: no tempo em que
o Roberto Rodrigues era presidente da Aliança Cooperativista Internacional, eu era
presidente da Organização das Cooperativas de São Paulo, e os nossos escritórios eram
vizinhos. O Roberto falava muito dessa ideia da intercooperação, da integração e tinha
um comentário muito interessante: Nesse negócio de integração, de intercooperação,
que é uma tendência, a fala é solidária, mas a ação é solitária. Intercooperação é muito
mais que um princípio, é uma questão de economia. É assim que temos que tratar, é
negócio e é bom negócio estar integrado”.
Marcio Lopes de Freitas
Representante do prefeito Paulo Garcia e secretário municipal de saúde, Dr. Elias Rassi:
“Tenho uma tarefa que não é fácil, que é representar o prefeito Paulo Garcia, oriundo das
Unimeds. Essa forma de organização, e de uma cidade planejada, com aproximadamente
80 anos, quando nossa então capital tinha menos de 10 mil habitantes. A cidade foi
planejada para 50 mil habitantes e, hoje, nossa região metropolitana ultrapassa dois
milhões de habitantes, Goiânia com quase um milhão e meio. O prefeito me pediu que
trouxesse um abraço seja nos colegas de outros municípios, de outros estados, sejam
muito bem-vindos nessa capital bonita do Cerrado do Centro-Oeste, sintam-se em casa.
É um prazer, um orgulho, participar desse evento das cooperativas e da Unimed Goiânia,
que é um exemplo para a cidade, porque construiu uma forma de trabalho muito
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Integração Regional
Dr. Elia Rassi
vigorosa, sólida e que tem deixado muitas raízes e muitos exemplos na cidade. Hoje, o
setor de saúde em Goiânia representa o segundo setor em peso econômico. Embora
existam reclamações e queixas, as dificuldades de organização dos serviços públicos têm
uma relação importante com o que se chama de invasão da ciência de outras cidades.
A nossa visão seja na Secretaria de Saúde, seja na Prefeitura de Goiânia, que essa é uma
tarefa histórica, é uma tarefa social da capital do nosso Estado. Muito pelo contrário, a
gente quer ser a população do interior, a gente recebe a população de outros estados
com a sensação de que estamos cumprindo o dever. Além disso, a sensação de que
isso também dinamiza e contribui para a construção do conhecimento e o crescimento
da categoria médica e das nossas faculdades. Essa é uma responsabilidade que a gente
compartilha com as organizações médicas, em particular com as Unimeds”.
Representante do governador Marconi Perillo e presidente do Ipasgo, Dr. Sebastião Ferro:
“Desejamos a todos os nossos visitantes que aproveitem muito de Goiás, que aproveitem
muito de Goiânia, porque Goiás é bom demais. Vivemos em um mundo complexo em
que pessoas, empresas e instituições precisam se debruçar nas questões da atualidade
e dar sua colaboração para o enfrentamento dos maiores problemas. A responsabilidade
social e empresarial pressupõe a busca permanente pelo aprimoramento das relações
com todas as partes interessadas, com base em uma postura ética e transparente”.
Dr. Sebastião Ferro
Dr. Abel Ximenes
Dr. Eudes Freitas
Presidente da Unimed Cerrado, Dr. José Abel Ximenes: “Quero agradecer ao presidente
Eudes Freitas Aquino pela oportunidade em propiciar a participação das lideranças
do Centro-Oeste na direção da Unimed do Brasil. Muito nos honra participar desse
processo de mudança tão importante. É muito gratificante ter a colaboração de todos
na organização desse evento, quero agradecer a Unimed Goiânia que trabalhou
harmonicamente com a Unimed Cerrado para trazer até vocês um evento que propicie
conteúdo, discussões de aprofundamento das nossas ideias, das nossas propostas, para
fortalecer o cooperativismo médico no Brasil, propostas essas nascidas aqui na região
Centro-Oeste. Sempre defendi que precisamos respeitar as características regionais e
tenho certeza que a grandeza do Sistema Unimed se deve ao respeito ao pensamento,
às lideranças e às características de cada canto do nosso país. Penso que o grande mote
em todo o mundo é a unidade na diversidade. Temos que aceitar que somos diferentes
e que há espaço para todo mundo. Existe necessidade de integração entre as pessoas,
entre as Unimeds, entre as regiões, entre os outros ramos do cooperativismo. Precisamos
trabalhar de forma integrada e buscar a unidade dentro dessa grande diversidade”.
Presidente da Confederação Nacional das Unimeds – Unimed do Brasil, Dr. Eudes Freitas
Aquino: “Agradeço ter sido escolhido presidente de honra desse evento. Gostaria de dar
o retorno para vocês daquilo que a Unimed do Brasil está fazendo. Na nossa gestão,
abrimos a reunião do Conselho confederativo para todas as cooperativas que desejarem
participar para oferecer sua contribuição. Conseguimos construir muito na Unimed do
Brasil, por causa da participação coletiva numa demonstração de que os cooperativistas
verdadeiros, quando chamados, comparecem e contribuem. Uma das mais importantes
linhas de ação que estamos desenvolvendo é a busca pela afirmação de uma identidade
cooperativista para o Sistema Unimed, reconhecida nacionalmente. Identidade
cooperativa é chegar diante de qualquer governo municipal, estadual e federal e ser
reconhecido como um segmento da sociedade civil organizada”.
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Integração Regional
Integração Regional, o desafio do Centro-Oeste
A Integração Regional foi um dos temas mais importantes discutidos no “XX SUECO”, realizado no período de 13 a 15 de
junho, no Oliveira’s Place, envolvendo representantes de Unimeds de toda a região Centro-Oeste e Tocantins.
A mesa-redonda teve como expositor o Dr. Orestes Barrozo Medeiros Pullin, presidente da
Federação do Paraná e do Mercosul, com moderação do Dr. Valdmário Rodrigues Júnior.
Foram debatedores o Dr. Sizenando da Silva Campos Júnior, presidente da Unimed
Goiânia; Dr. José Abel Ximenes, presidente da Federação das Unimeds dos estados de
Goiás, Tocantins e Distrito Federal; Dr. Jamal Nasser Haddad, presidente da Federação
das Unimeds do Estado do Mato Grosso do Sul; Dr. Kamil Hussein Fares, presidente da
Federação das Unimeds dos Estados do Mato Grosso; Dr. João Bosco de Almeida Duarte,
presidente da Unimed Cuiabá (MT); Dr. Paulo de Tarso Crozara Alves, presidente da
Unimed Campo Grande (MS); e o presidente da Unimed Mercosul, Dr. Orestes Barrozo.
Em sua exposição, Dr. Orestes Barrozo contou todo o processo de formação da Unimed
Mercosul, uma confederação formada pela Federação Rio Grande do Sul, Federação Santa
Catarina e Federação Paraná, que conta com 69 singulares, 9 prestadoras e 60 operadoras.
O Conselho de Administração possui três representantes de cada estado.
“Promovemos a integração dos três estados, uniformizamos padrões de gestão, contábeis
e tributários, e implementamos uma política de aproveitamento de melhores práticas.
Temos 1.350.000 beneficiários e já desenvolvemos uma série de produtos, como a
codificação da Tabela Mat/Med, AJIUS, treinamentos próprios, Câmara de Compensação
Regional, consultorias, pareceres de Medicina Baseada em Evidências conjuntos, Portal
Unimed, entre outros”, contou o presidente da Unimed Mercosul.
Após as exposições, o diretor de Integração Cooperativista e Mercado da Unimed do Brasil
afirmou acreditar que “possamos fazer algo parecido aqui no Centro-Oeste, a partir dos
interesses da marca, acima de interesses políticos e operacionais”. E propôs: “Precisamos
sair daqui com uma proposta, que possa fomentar todo o Centro-Oeste”.
O presidente da Unimed Goiânia, Dr. Sizenando da Silva Campos Jr., concordou e analisou
a situação: “A necessidade da integração está bem colocada para que possamos evoluir.
Talvez devido à distância, tenho a sensação de que temos um distanciamento, não
Coletiva | Maio Junho 2012 42

Integração Regional
conseguimos ainda fazer uma integração
como a que existe no Sul. Nesses anos
passados, perdemos algumas oportunidades.
Goiânia é como um polo que recebe muito
intercâmbio. Temos vários contatos no
intercâmbio operacional com as unimeds
da região de Goiás e Tocantins. Teremos
que sentar mais vezes para que possamos
evoluir. Hoje, por exemplo, ter uma prestação
de serviço único para todos os estados,
como no Sul, seria o ideal. Goiânia é sócia
da Federação Paraná em tecnologia da
informação, porque nossa região não
conseguiu evoluir”.
Dr. Sizenando propôs algumas ações. “Espero
que saiamos daqui com esse compromisso
de uma maior integração e também um
compromisso com o desenvolvimento de
produtos comuns para nossa região, como
uma Central de Compras, por exemplo.
E acredito que a distância não pode ser
mais um obstáculo, uma vez que a Unimed
Cerrado disponibiliza uma ferramenta
bastante útil, que é a Videoconferência”,
afirmou.
Em seguida, Valdmário Rodrigues fez a
proposta de um grupo de trabalho para que
a integração possa efetivamente evoluir.
Todas as manifestações foram positivas.
“O mais importante é um bom
relacionamento e o companheirismo entre
as coirmãs. Obviamente, a parte técnica é
importantíssima. Concordo com o que se diz
a respeito de se ter lançado uma semente.
Sim, foi lançada uma semente, uma ideia nos
moldes do Sul aqui na região Centro-Oeste”,
disse Dr. João Bosco de Almeida Duarte,
presidente da Unimed Cuiabá (MT).
Para Dr. Jamal Nasser Haddad, presidente
da Federação das Unimeds do Estado do
Mato Grosso do Sul, a região carece de
uma integração que já existiu no passado.
“O Centro-Oeste foi protagonista de
fatos marcantes no cenário nacional. Essa
desintegração fez com que deixássemos
de ocupar uma posição relevante. O mais
importante é o interesse coletivo, ninguém
tem que inventar a roda. O operacional
não é problema, o mais difícil é aparar
vaidades. Precisamos ter uma representação
política forte na região, com respeito à
singularidade”, avaliou ele.
A necessidade de um período de maturação
de ideias e propostas foi reconhecida pelo
Dr. Paulo de Tarso Crozara Alves, presidente
da Unimed Campo Grande (MS). “Precisamos
conversar mais por videoconferência, temos
conversado pouco. É preciso ter disposição
para o acordo político, aparar as vaidades,
retirar os entraves, já que o operacional está
bem definido. Temos inúmeras vantagens a
obter: negociações em escala, estruturação
de rede de assistência regionalizada. Esse é
o momento propício para termos um bom
relacionamento entre nós”, afirmou Dr. Paulo
de Tarso.
“Faço minhas as palavras de vocês. O
objetivo foi canalizar esse sentimento que
a gente já vinha percebendo, e temos a
convicção de que a região Centro-Oeste
não pode ficar de fora desse processo de
mudança de paradigma, o importante é que
não fique ninguém excluído do processo”,
manifestou-se o Dr. José Abel Ximenes,
presidente da Federação das Unimeds dos
estados de Goiás, Tocantins e Distrito Federal.
Dr. Abel Ximenes explicou ainda que a
Videoconferência é uma vantagem e propôs
“montar uma em cada singular nossa,
podemos fazer uma em cada federação com
a participação da Unimed do Brasil”.
Ele finalizou dizendo que “na decisão
política ficou muito claro que é necessária a
integração, não existem maiores problemas
técnicos. Inicialmente, vamos programar
reuniões de Videoconferência, cada um
convoca outras singulares, criamos a nossa
estrutura virtual e vamos discutindo nosso
modelo”.
No encerramento, Dr. Valdmário convidou a
Unimed Mercosul para colaborar em todo
o processo e sugeriu que, a partir de agora,
sejam feitas reuniões de encaminhamento.
Coletiva | Maio Junho 2012 43

Integração Regional
Modelo de Atenção à Saúde – o novo paradigma
A mesa-redonda que tratou do Modelo de Atenção Integral à Saúde e da Qualificação da Assistência durante o XX SUECO,
realizado no período de 13 a 15 de junho, no Oliveira’s Place, em Goiânia, trouxe o desafio de um novo paradigma diante
das mudanças de perfil epidemiológico apresentadas pela população brasileira.
Palestrantes de diversas áreas da saúde, como Cristina
Laval, da Secretaria Municipal de Saúde (SUS); Katia
Audi Curci, da Agência Nacional de Saúde Suplementar
(ANS), e Dra. Cristiane Câmara Couto Ribeiro, consultora
do Comitê de Atenção Integral à Saúde da Unimed
do Brasil, estiveram reunidos. O moderador do debate
foi o Dr. Sizenando da Silva Campos Jr., presidente
da Unimed Goiânia, o presidente da mesa foi o Dr.
Danúbio Antonio de Oliveira e o secretário, Dr. Lucas
Antonio Roriz de Moraes.
A consultora Cristiane Câmara iniciou sua apresentação
com informações sobre a mudança do perfil da
população brasileira. “São 700 mil idosos por ano,
o sistema de saúde e de previdência não está
preparado para isso. Vivemos um período de transição
epidemiológica, 58 milhões de pessoas têm doenças
crônicas, quase a população do Reino Unido”, disse ela.
Para a Unimed do Brasil, é preciso existir um conjunto
articulado e contínuo de ações para interferir no
processo de mudança do modelo. A criação do
Comitê de Atenção Integral à Saúde tem o objetivo
de promover o alinhamento estratégico relativo às
inovações do modelo de atenção à saúde com foco
na atenção integral. São quatro os eixos trabalhados:
promoção e prevenção de riscos, inovação do
modelo, educação médica e fomento à acreditação
Dra. Cristiane Câmara Cristina Laval Katia Audi Curci
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Integração Regional
das operadoras. Além disso, foi criado o Projeto
Registro Eletrônico de Saúde (RES), que permite o
acompanhamento da vida do beneficiário, gerando
informações para auxiliar na mudança do próprio
modelo.
“Temos um Plano de Ação estruturado para 2012/2014.
Devemos implantar um novo modelo de atenção à
saúde também na mente do beneficiário e dos próprios
cooperados”, disse Cristiane.
Cristina Laval, representante da Secretaria Municipal de
Saúde de Goiânia, concordou com análise da realidade
apresentada anteriormente e explicou que “o ato de
cuidar é um compromisso ético-político de sinceridade,
responsabilidade e confiança entre sujeitos reais, e é
o controle social que torna o usuário sujeito de sua
saúde. O modelo de atenção à saúde que vem sendo
fortalecido como novo modelo é o modelo da saúde
da família dentro do SUS.” Nesse sentido, os principais
desafios estão na formação e na gestão do trabalho.
Katia Audi Curci, da Agência Nacional de Saúde
Suplementar (ANS), também abordou o envelhecimento
da população e a diminuição da natalidade, e
mencionou ainda o uso indiscriminado de tecnologias
e a dificuldade de acesso à rede de atendimento.
“Nosso modelo hegemônico é hospitalocêntrico,
a população procura indiscriminadamente os
especialistas, não buscam a atenção básica e procuram
atendimento de forma descontinuada”, avaliou Katia.
O quadro brasileiro indica que 31% da população
é portadora de uma doença crônica, e 5,9% são
responsáveis por 79% das mortes em uma combinação
que envolve envelhecimento, escolhas e estilo de vida,
mais disposição genética.
Para a Organização Mundial de Saúde, é preciso haver
envelhecimento ativo ao longo do curso da vida com
maior qualidade de vida para o maior número de
pessoas e por mais tempo.
Katia Audi aponta algumas soluções: qualificar a gestão
com uso da informação, mapeamento dos riscos,
estímulo ao estilo de vida saudável, menor exposição
aos fatores de risco, acompanhamento do cuidado que
não pode ser fragmentado, otimização dos recursos,
busca de mecanismos para um sistema de saúde
sustentável.
“A melhor maneira de garantir melhor saúde para
idosos é com a prevenção da saúde para todos,
inclusive os saudáveis. Trata-se de uma mudança de
paradigma, não podemos mais nos basear na doença”,
garantiu.
Ela fez questão de mostrar um vídeo publicado no
site da ANS, que estimula as operadoras de planos de
saúde a criarem Programas de Prevenção de Saúde, e
apresentou uma série de benefícios que podem ser
alcançados junto à Agência devido a essas ações de
prevenção, como, por exemplo, a pontuação do Índice
de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS).
Em sua moderação, o presidente da Unimed Goiânia, Dr.
Sizenando da Silva Campos Jr., parabenizou a escolha
do tema e o convite aos expositores das três áreas da
saúde: pública, suplementar e o órgão regulador.
“Ouvimos as três visões. Realmente, existe uma
grande preocupação com a mudança demográfica
e a transição epidemiológica. Está previsto um custo
de 14% com o aumento da idade da população.
Temos um longo caminho para percorrer. Criamos o
Comitê de Atenção Integral à Saúde, devemos mudar
o modelo gerencial, ajustar o intercâmbio, investir na
tecnologia da informação, mas, principalmente, no
modelo de atenção. Temos muitas perguntas. Como
fazer? Sabemos que esse é o caminho com enfoque
na prevenção, diminuindo o hospitalocentrismo. Hoje
mesmo, ouvi na CBN, a propaganda de uma tomografia
de coração, que terminava dizendo que seu plano de
saúde paga”, opinou Dr. Sizenando para estimular a
discussão.
O Dr. Valdmário Rodrigues Júnior, diretor de Integração
Cooperativista e Mercado da Unimed do Brasil
garantiu que a Unimed do Brasil estará à frente dessas
ações no país inteiro, fomentando essas iniciativas e
conclamando a defesa do espírito cooperativista nesse
desafio.
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Saúde
Fórum de Integração Saúde & Justiça é
um sucesso
“Fórum de Integração Saúde & Justiça”, realizado
O em Goiânia, no dia 22 de junho, no auditório
da Associação dos Magistrados do Estado de
Goiás (Asmego), foi um sucesso. Juízes, advogados,
representantes do Ministério Público, médicos e
autoridades nacionais e regionais discutiram temas
ligados à judicialização da saúde, ao sistema público e
suplementar e aos direitos do consumidor.
O encontro foi organizado pelo Fórum do Judiciário para
a Saúde - Comitê Executivo de Goiás -, presidido pelo
juiz federal Hugo Otávio Tavares Vilela, com o apoio do
Tribunal de Justiça, da Escola Superior da Magistratura
(ESM), da Associação dos Magistrados do Estado de Goiás
(Asmego), do Ministério da Saúde e da Unimed Goiânia.
A mesa da solenidade de abertura foi formada pelo
presidente do Comitê Executivo Estadual do Fórum do
Judiciário para a Saúde e Juiz Federal da Seção Judiciária
de Goiás, Hugo Otávio Tavares Vilela; secretário estadual
de Saúde, Dr. Antônio Faleiros Filho, representando o
governador Marconi Perillo; Desembargador Carlos
Alberto França, representando o Tribunal de Justiça de
Goiás; Ministro do Superior Tribunal de Justiça, Massami
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Uyeda; diretor do Fórum da Justiça Federal em Goiás,
Dr. Marc Ishida Brandão; Procurador da República
Ailton Benedito, representando o Ministério Público
Federal; Dr. Sizenando da Silva Campos Jr., presidente da
Unimed Goiânia; Promotor de Justiça Marcelo Celestino,
coordenador do Centro de Apoio Operacional da Saúde,
representando o Ministério Público Estadual; Dr. Salomão
Rodrigues, presidente do Conselho Regional de Medicina
de Goiás; Gilmar Luiz Coelho, presidente da Associação
dos Magistrados do Estado de Goiás; Dr. Sérgio Daher,
superintendente do CRER.

Saúde
Da Unimed Goiânia estiveram presentes ainda o diretor de Auditoria
Médica, Dr. Lueiz Amorim Canêdo; os diretores do Conselho Técnico, Dr.
Clausmir Zaneti Jacomini e Dra. Ilza Pascoal Trevenzol; a coordenadora do
Setor Jurídico, Tatiana Accioly; o diretor de Recursos e Serviços Próprios, Dr.
Ricardo Esperidião; o diretor-administrativo, Dr. João Damasceno; o diretor de
Mercado, Dr. Sérgio Baiocchi Carneiro; e o diretor-médico, Dr. Adriano Auad.
Hugo Otávio deu boas-vindas a todos e agradeceu as instituições
apoiadoras, mencionando o trabalho desenvolvido pela equipe da Unimed
Goiânia e referindo-se à coordenadora do Setor Jurídico da Cooperativa,
Tatiana Accioly, como “incansável e eficiente”.
Em seu discurso de abertura, o juiz federal Hugo Otávio explicou que a
criação do Comitê Executivo pelo Conselho Nacional de Justiça (CNJ)
refletiu a preocupação diante do número explosivo de demandas judiciais
envolvendo a saúde, que subiu cerca de 15% de 2010 a 2011, trazendo para
julgamento interesses complexos relacionados à vida.
Hugo Otávio
“O fenômeno da judicialização precisa ser equacionado e para isso servem
esses eventos, para buscar alternativas. Nossa intenção é abrir esse espaço
de manifestação, e peço que deixemos nossas posições de lado para ouvir
todos os lados. Haverá uma ampla gama de pronunciamentos, estejam
abertos e tentem ver o lado do outro. Essa atitude pode possibilitar a
conciliação e evitar a judicialização”, afirmou o juiz federal.
O Desembargador Carlos Alberto França, representante do Tribunal de Justiça
de Goiás, disse que a parceria existente entre o Tribunal, o Comitê Executivo
e as diversas entidades públicas da área de saúde é de fundamental
importância para que “nós, magistrados, que temos o conhecimento jurídico,
mas somos leigos na área da saúde, tenhamos maiores conhecimentos para
decidir as questões a esse respeito. Para cumprir a Constituição, que diz que
a saúde é direito de todos, o judiciário deve estar de mãos dadas com quem
entende da área. Essa iniciativa merece todos os nossos aplausos”, finalizou.
Carlos ALberto França
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Saúde
Palestra Magna:
Judicialização da Saúde
A palestra de abertura sobre a Judicialização da Saúde foi feita pelo Ministro do
Superior Tribunal de Justiça, Massami Uyeda. “Esse evento interessa à cidadania. Se o
direto à vida é o maior e mais precioso bem do ser humano, a vida deve ser saudável.
A incidência de males e desconfortos de qualquer ordem, física ou emocional,
provoca a quebra de sua continuidade, e quando adquire contornos de litigiosidade
passa a ser uma questão que interessa não só à sociedade, mas ao indivíduo”,
começou o ministro.
Ele discorreu sobre os conceitos e definições do Direito e da Justiça como conceitos
culturais que devem ser adaptados ao tempo e lugar. “O Código Penal é cheio de
exemplos. Em 1940, uma moça que se apresentasse com um maiô de hoje seria presa
e se alguém hoje apresentar-se com um maiô daquela época, vai preso também”,
brincou ele, arrancando risos da plateia.
Massami Uyeda
Massami Uyeda destacou que a saúde é um direito constitucional e também está na
Constituição a permissão para que a iniciativa privada atue na área.
“O Estado transfere para a iniciativa privada, mas nas condições que ele impõe,
nos termos de uma agência reguladora. O setor suplementar atinge mais de 50
milhões de pessoas, interessa à soberania nacional e interessa à saúde. Estamos
muito acostumados a criticar o Brasil, mas na Inglaterra tem fila, tem limitações. No
Japão, existem planos privados, porque o atendimento integral, que é o que todos
sonhamos, chega a ser inexequível na prática, então ocorre a transferência para a
iniciativa privada”, explicou.
O Ministro relatou uma situação para exemplificar como as decisões acabam
ocorrendo: “O juiz está lá no seu gabinete, sempre às seis horas de uma sexta, e entra
um pedido para atendimento de urgência. O paciente precisa de uma internação, o
advogado está desesperado. O juiz premido pela situação humanitária expede uma
liminar. Vem o plano de saúde, quem vai pagar? Isso não está no contrato. Para o juiz,
fica assim: se der a liminar o plano reclama, se não der o homem morre”, disse.
Ele citou diversos casos com diferentes pontos de vista, alguns em que o Código de
Defesa do Consumidor é aplicável, e outros, não, como o de um garoto com câncer,
cujo médico insistia que ele deveria ir para São Paulo, sendo que na cidade havia um
centro oncológico. Nesses casos, é importante o bom senso e a conscientização de
todos os envolvidos para evitar demandas desnecessárias.
“Existe um ditado japonês, que diz que a verdade tem pelo menos três facetas: a
minha, a sua e a verdadeira. Melhor que a solução judicial que demanda tempo,
dinheiro, sacrifício, ansiedade e expectativa, melhor do que isso é procurar a via da
conciliação”, aconselhou ele, apresentando exemplos de casos nessa linha.
No encerramento, Massami Uyeda enfatizou a importância do Fórum e desejou a
todos vida longa e saudável.
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Saúde
Os custos com a
incorporação de novas
tecnologias
Entre os temas da programação, as novas tecnologias
chamaram a atenção dos presentes pela contundência
dos palestrantes ao apresentar as informações,
apontando para uma realidade muitas vezes distorcida
por interesses econômicos.
O presidente da Unimed Goiânia, Dr. Sizenando da
Silva Campos Jr., presidiu a mesa de debates e alertou a
todos: “Em saúde, as necessidades são infinitas, mas os
recursos são finitos. De um lado, temos a dignidade da
vida, e do outro, o contrato, a lei e os cálculos atuariais.
Como conciliar?”.
O médico cirurgião cardiovascular e endovascular e
Mestre em Economia pela Universidade Federal do
Rio Grande do Sul (UFRGS), Dr. Alexandre Miranda
Pagnoncelli, apresentou um breve quadro da medicina
atual em que as pessoas acreditam que médico bom é
o que prescreve muitos medicamentos e solicita muitos
exames, todos têm muito acesso à informação médica
na internet, e a incorporação tecnológica é acrítica.
“Somos planos de saúde ou planos de doenças?”,
perguntou ele.
internacional nas Bahamas com todas as despesas pagas
pelo laboratório fabricante. Outro estudo estatístico sobre as
demandas judiciais paulistas mostrou que a maioria das ações
(47%) foi impetrada por advogados privados e três quartos
das pessoas envolvidas moram em bairros de alta renda.
“Os médicos sofrem pressão dos pacientes, da imprensa e
da indústria para usar novas tecnologias. É preciso atenção
especial ao se analisar trabalhos patrocinados por laboratórios
e indústrias por causa dos conflitos de interesses envolvidos.
A Medicina Baseada em Evidências é um bom modelo,
com gestão de atividade clínica e tecnologia, e os médicos
deveriam se orientar mais por ela”, recomenda Dr. Alexandre
Miranda.
Dr. Sizenando da Silva Campos Jr.
Foi apresentado um estudo mostrando o aumento da
prescrição de determinados medicamentos, logo após
os médicos receberem um convite para uma convenção
Dr. Alexandre Miranda Pagnoncelli
A Importância dos Cálculos Atuariais
para o Equilíbrio Contratual
Outro tema discutido na mesma mesa foi a ‘Importância dos Cálculos Atuariais
para o Equilíbrio Contratual’, apresentado pelo Dr. Valdmário Rodrigues Jr., médico
ginecologista e obstetra, e diretor de Integração Cooperativista e Mercado da Unimed
do Brasil.
Dr. Valdmário Rodrigues Jr.
Sua apresentação começou com os números do mercado de saúde, estando o
Brasil em terceiro lugar no mercado da saúde privada no mundo com gastos de
943 dólares per capita em saúde por ano. O setor público gasta 77 bilhões com 144
milhões de pessoas, enquanto o setor privado aplica 81 bilhões em um universo de 47
milhões de pessoas. O Sistema Unimed representa 31% do setor privado.
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Saúde
O Dr. Valdmário também abordou a banalização das
informações tecnológicas e médicas e falou de médicos
que “locupletam-se de indicações de órteses e próteses,
sem referência na Medicina Baseada em Evidências (MBE),
recebendo propinas da indústria. Apenas 14% das novas
tecnologias produzem benefícios superiores. Para evitar
isso, a MBE é um modelo que poderia ainda ser um
braço do judiciário para enfrentarmos a judicialização”.
Ele continuou afirmando que muitas ações judiciais
são uma estratégia da indústria farmacêutica para a
introdução de novos medicamentos e denunciou “a
relação gananciosa entre alguns médicos, advogados e a
indústria visando o lucro”.
“Mais de 70 das ações ajuizadas para certos
medicamentos são de responsabilidade de apenas um
advogado. Existem interesses nefastos que não visam a
qualidade assistencial à saúde do cliente, mas sim encher
o bolso de alguns”, garantiu o diretor da Unimed do
Brasil, apresentando um estudo sobre esse assunto.
Ele garantiu que as Unimeds esperam fazer a avaliação
das tecnologias em conjunto com o judiciário e apoiar
tecnicamente os magistrados em relação às reais
necessidades de autorização de procedimentos ou
medicamentos, dentro da MBE.
“O que está acontecendo em Goiânia com a realização
desse Fórum é importantíssimo. A Unimed do Brasil e a
Unimed Goiânia disponibilizarão um site com análises de
casos MBE com o objetivo de dar apoio às decisões do
judiciário na tomada de decisões sobre a indicação de
tecnologias”, anunciou.
Para encerrar os debates, o presidente da Unimed
Goiânia, Dr. Sizenando da Silva Campos Jr., chamou a
atenção para o equilíbrio do setor. “É preciso haver o
equilíbrio dos contratos, afinal de contas, quem paga
as contas não é o plano de saúde, é o cliente. Se não
houver equilíbrio, o custo irá aumentar para todos, e
aumentando para todos pode tornar impraticável para as
pessoas terem um plano de saúde”.
A Regulação do Setor de Saúde Suplementar e a Relação
das Operadoras com os Consumidores
No Painel da Regulação do Setor de Saúde
Suplementar e a Relação das Operadoras com os
Consumidores, o tema da carência e a questão da
emergência e urgência nos planos de saúde foram
abordados pelo Dr. José Claudio Ribeiro Oliveira,
advogado membro (suplente) na Câmara de
Saúde Suplementar da Agência Nacional de Saúde
Suplementar (ANS) e professor de Direito Tributário
na Faculdade de Direito da Universidade Presbiteriana
Mackenzie.
Dr. José Claudio Ribeiro Oliveira
Ele fez uma explicação ampla a respeito de toda a
regulamentação pertinente à cobertura do atendimento
de urgência e emergência pelos planos de saúde.
Citou as definições deste tipo de assistência e prazos
de carência, segundo a Lei nº 9656/98; cobertura
dos procedimentos no plano ambulatorial, hospitalar,
hospitalar/processo gestacional e plano referência
pela Resolução CONSU nº 13/98. E terminou com um
resumo de acordo com as orientações da ANS.
Coletiva | Maio Junho 2012 50

Saúde
Novas Perspectivas sobre o Controle Jurisdicional da
Saúde Pública
Raquel Melo Urbano
A procuradora do Estado de Minas
Gerais e professora de Direito
Administrativo, Raquel Melo Urbano
de Carvalho, encerrou a programação
com a Conferência ‘Novas Perspectivas
sobre o Controle Jurisdicional da Saúde
Pública’.
Sua exposição foi recheada de citações
e um duro relato da situação da saúde
brasileira. “O Mário Quintana disse:
‘Ser poeta era um agravante, depois
se tornou um atenuante, depois se
tornou uma credencial’. Eu aplico isso
em saúde pública, trabalhar na saúde
pública é um agravante hoje em dia. Eu
trabalho com controle jurisdicional de
saúde pública. As pessoas perguntam:
Como assim? Precisamos pensar que
nos cidadãos invisíveis, que para cada
cidadão que chega na porta de uma
unidade de saúde de ambulância, tem
50 morrendo em um barracão sem
saber onde é a UPA, sem saber que
existe fórum, que existe defensoria. Para
cada um que você salva, são 500 que
você mata”, disse a procuradora.
Quando uma política pública é
elaborada, ações são aplicadas, normas
são criadas, pessoas morrem em função
das escolhas que são feitas. “Temos que
sair do limite desta realidade, e sairmos
das trincheiras para construirmos uma
necessidade coletiva que tenha força
integrativa, que reconstrua a ideia de
cidadania, que acabe com essa tensão
social elevada, que faça concreto um
Estado fraterno e solidário, em que o
auxílio mútuo não seja um discurso. O
Estado precisa estar forte para garantir a
supremacia do interesse da sociedade”
, conclamou Raquel Melo, encerrando
sua conferência citando a poetisa
goiana Cora Coralina.
“Que saibamos o que fala Cora Coralina:
‘Não sei se a vida é curta ou longa pra
nós. Sei que nada do que vivemos tem
sentido, se não tocarmos o coração das
pessoas. Muitas vezes basta ser colo
que acolhe, braço que envolve, palavra
que conforta, silêncio que respeita,
alegria que contagia, lágrima que corre,
olhar que acaricia, desejo que sacia,
amor que promove. E isso não é coisa
de outro mundo, é o que dá sentido à
vida. É o que faz com que ela não seja
nem curta nem longa demais, mas seja
intensa, verdadeira, pura enquanto durar.
Feliz daquele que transfere o que sabe
e aprende o que ensina, que saibamos
aprender o que ensinamos, que
saibamos que somos incompletos, nos
renovando no cumprimento da missão
que escolhemos. Acredito que dentro
de cada um de nós, há um impulso
com a prática responsável de fato pela
vida de toda a sociedade’. É isso que
dá sentido à nossa existência”, terminou
com muitos aplausos da plateia.
O presidente do Comitê Executivo
Estadual do Fórum do Judiciário para a
Saúde e Juiz Federal da Seção Judiciária
de Goiás, Hugo Otávio Tavares Vilela,
voltou pela última vez ao palco do
auditório do Cremego para fazer o
encerramento do Fórum.
“Espero que esse evento tenha
cumprido a sua finalidade. Na minha
fala de abertura, disse que hoje
ouviríamos posições de toda a ordem,
de diferentes pontos de vistas com
espaço para todas as opiniões e
acredito que esse Fórum cumpriu sua
finalidade. Creio que apenas iniciamos,
me coloco à disposição de todos os
presentes para, no caso de interesse
em mais discussões, outros eventos
ou iniciativas conciliatórias, para que
nós possamos diminuir os processos
judiciais na área da saúde. O Comitê
estará à disposição e à espera de ideias.
Agradeço a presença de todos”.
Coletiva | Maio Junho 2012 51

Saúde
Depoimentos
Dra. Tatiana Accioly
“O Fórum foi muito importante para promover a
aproximação com os magistrados e juízes. Tivemos
comentários dos juízes presentes que serviram para
que eles pudessem ter uma visão diferente da saúde
suplementar, diferente daquela que eles tinham antes.
A cada ano, notamos que barreiras são superadas. No
primeiro evento, na “Jornada Médico-Jurídica”, o número
de magistrados foi bem menor. Nesse Fórum, tivemos
um maior número e ao mesmo tempo mais pessoas que
se aproximaram da gente e ouviram o que estava sendo
dito. Acredito que devemos continuar investindo em
eventos de aproximação, plantando essas sementes para
colher frutos no futuro”. Tatiana Accioly, coordenadora
do Setor Jurídico da Unimed Goiânia.
Dr. Flávio Cavarzan
“O resultado é muito positivo no que tange a essa
maior aproximação entre operadoras, poder público e
judiciário. Nós ouvimos várias opiniões diferentes que,
em geral, apontam para uma maior colaboração dentro
dessas relações, no sentido de resolver o problema
efetivamente”. Dr. Flávio Carvazan, médico cooperado.
“Tivemos bastante opiniões diferentes. No início, eu
temia um pouco se seria mais polarizado com relação
à judicialização das ações, mas houve opiniões ligadas
ao direito do consumidor, aos direitos humanos. Acho
que o evento contemplou todas as vertentes possíveis”.
Adriano Cristian Souza Carneiro, defensor público federal
em Goiás.
Adriano Cristian Souza Carneiro
Dr. Ronaldo Duarte Daher
“Achei oportuno e deveria ter acontecido anos antes.
Precisamos tornar esse tema da judicialização mais
público, menos velado. Essa junção dos profissionais
da área, poder judiciário, poder executivo da saúde,
nos permite amadurecer ideias, tirar dúvidas, fazer uma
convergência melhor de opiniões para os próximos
passos, como o Dr. Hugo falou em seu encerramento,
esse é um primeiro passo para os próximos eventos
para gente aperfeiçoar novas estratégias coletivas para
que possamos atender a saúde dentro dos parâmetros
constitucionais.” Dr. Ronaldo Duarte Daher, médico
sanitarista.
Coletiva | Maio Junho 2012 52

Programa de Atenção à Saúde
Alimentação para Bebês e Doenças
Cardiovasculares
Programa de Atenção à Saúde (PAS) da Unimed
O Goiânia realizou, no dia 18 de junho, a “3ª Oficina
de Alimentação Complementar para Bebês” com idade
entre 6 meses e 1 ano, com o objetivo de orientar as
mães sobre a composição nutricional das refeições a
serem oferecidas como complemento ao leite materno,
alertando também sobre as formas de preparo das
refeições durante uma oficina culinária.
“As mães que participaram ficaram muito estimuladas
com as novas possibilidades de proporcionar aos seus
bebês uma alimentação mais saudável”, afirmou a
coordenadora do PAS, Dra. Luiza Emylce.
Dra. Luiza Emylce
Coletiva | Maio Junho 2012 53

Programa de Atenção à Saúde
Palestra Fatores de Risco para
Doenças Cardiovasculares
no dia 25 de junho, foi proferida a
E palestra preventiva sobre “Fatores de
Risco para Doenças Cardiovasculares”,
pelo médico cardiologista cooperado, Dr.
Raphael de Alvarenga Freire, que falou
para beneficiários da Unimed Goiânia.
“O objetivo é orientar sobre as formas de
prevenção das doenças cardiovasculares.
Cooperados podem encaminhar
pacientes também para esse tipo de
atividade”, informa Dr. Pedro Jorge, diretor
dos Recursos e Serviços Próprios (SAUI).
Dr. Pedro Jorge
Coletiva | Maio Junho 2012 54

Cooperativismo
Dirigentes apoiam contas de 2011 e plano de
trabalho do Sistema OCB/Sescoop-GO
Reunidos no dia 25 de abril, em Assembleia Geral Ordinária (AGO), os dirigentes
cooperativistas de Goiás, entre eles o Dr. Sizenando da Silva Campos Jr.
como representante da Unimed Goiânia, uma vez que a Cooperativa faz parte do
Conselho Administrativo do Sescoop-GO, aprovaram por unanimidade o Relatório
de Atividades e Prestação de Contas de 2011 do Sistema OCB/Sescoop-GO.
O presidente Haroldo Max de Sousa abriu a Assembleia solicitando ao secretário,
Aguilar Mota, a leitura do edital de convocação. Na sequência, o vice-presidente
Vanderval Ribeiro leu a mensagem do presidente, constante no relatório.
Haroldo Max de Sousa
A pedido do presidente, a superintendente Valéria Mendes da Silva fez a
apresentação do relatório, cujo conteúdo foi acompanhado em publicação
impressa pelos dirigentes participantes da Assembleia. Valéria detalhou as
atividades realizadas pela casa, seguidas dos números do balanço, apresentados
na sequência pela contadora Sebastiana Rodrigues.
Coletiva | Maio Junho 2012 55

Cooperativismo
Ao final da leitura dos pareceres da auditoria
independente, feita por Gilmar Wisnievski, e do Conselho
Fiscal, feita pelo conselheiro Welber D´Assis, o presidente
solicitou à Assembleia a nomeação da comissão de
votação do relatório e prestação de contas, feita por voto
secreto.
“O Cooperativismo goiano tem se fortalecido a partir
das ações desenvolvidas pelo Sistema OCB/Sescoop-GO
e por sua conduta de transparência e investimento na
formação cooperativistas”, afirma o presidente da Unimed
Goiânia, Dr. Sizenando da Silva Campos Jr., integrante do
Conselho Administrativo da OCB/Sescoop-GO.
Apurados os votos, com aprovação unânime dos
presentes, o presidente passou aos informes da pauta,
enfatizando o convite aos dirigentes para os eventos de
formação que serão realizados pelo Sistema em maio.
O primeiro deles é o “1º Encontro Sindical do Sistema
Cooperativista Goiano”, a ser realizado no próximo dia
9 de maio, na sede do Sistema, em Goiânia. No mesmo
dia, terá início o curso “Formação de Conselheiros de
Administração”, que continuará nos dias 10 e 11 de maio,
também na sede do Sistema OCB/Sescoop-GO.
Coletiva | Maio Junho 2012 56

Cooperativismo
Unimed Goiânia participa do 4º Fórum Goiano
de Presidentes e Diretores Cooperativistas
“4º Fórum Goiano de Presidentes
O e Diretores Cooperativistas” foi
realizado, nos dia 24 e 25 de maio,
pelo Sistema OCB/Sescoop-GO, em
Caldas Novas, que nesta edição teve
como tema ‘O Líder Cooperativista
Contemporâneo e o Negócio
Cooperativo’.
A Unimed Goiânia foi representada por
seu presidente, Dr. Sizenando da Silva
Campos Jr., e seu diretor de Auditoria
Médica, Dr. Lueiz Amorim Canêdo.
“O grande desafio das cooperativas da
atualidade é encontrar as alternativas
mais eficientes e competitivas para
posicionarem-se melhor no mercado,
sem perder sua essência social e
a gestão participativa como sua
característica democrática. Foram essas
as questões importantes que discutimos
nesse evento”, afirmaram Dr. Sizenando
e Dr. Lueiz.
Na programação do primeiro dia,
foram realizadas as palestras ‘O
Cooperativismo – Estratégias de
Fidelização dos Cooperados para
Sustentação do Negócio Cooperativo’,
com o consultor Nemízio Antônio
de Souza, e ‘O Líder Cooperativista
Contemporâneo na Gestão de Equipes
de Alto Desempenho’, com o consultor
Márcio Schultz.
No segundo dia, o consultor Luiz
Almeida Marins Filho abordou o tema
‘Como Vencer os Grandes Desafios
Empresariais do Cooperativismo do
Século XXI’. Ao final, houve uma plenária
comandada pelos presidentes dos
sistemas OCB/Sescoop Nacional, Márcio
Lopes de Freitas, e OCB/Sescoop-GO,
Haroldo Max de Sousa, com o tema ‘Os
Desafios do Sistema Cooperativista’.
Como em todas as edições anteriores,
o fórum desenvolveu uma ação
beneficente e recebeu dos participantes
a doação de duas latas de leite em
pó tipo NAN. Os donativos serão
repassados ao Grupo Pela Vidda,
entidade sem fins lucrativos de Goiânia
que presta assistência a mulheres e
crianças portadoras de HIV.
Coletiva | Maio Junho 2012 57

Responsabilidade Social
Unimed Goiânia conquista Selo Unimed de
Responsabilidade Social
Unimed do Brasil concedeu,
A pela 9ª vez consecutiva, o Selo
Unimed de Responsabilidade Social
2012 para a Unimed Goiânia em
“reconhecimento à incorporação de
ações de sustentabilidade em sua
gestão, premissa fundamental para o
fortalecimento do cooperativismo, que
por sua vez tem origem no progresso
social e no desenvolvimento de toda
a sociedade”, conforme afirma o
comunicado oficial.
O processo de certificação do Selo
de Responsabilidade Social permite
auxiliar as singulares e federações
a constatarem seus pontos fortes e
seus desafios em Responsabilidade
Social Corporativa, sendo possível, ao
examinar os resultados, identificar as
oportunidades de aprimoramento em
cada tema abordado, uma vez que um
detalhado relatório é encaminhado
para as singulares.
A metodologia de avaliação baseia-se
em temas de responsabilidade social
(Valores, Transparência, Governança,
Público Interno, Meio Ambiente,
Fornecedores, Comunidade, Governo e
Sociedade), no Balanço Social modelo
Ibase, adaptado às cooperativas, e no
Coletiva | Maio Junho 2012 58
Banco de Boas Práticas, sendo que,
para este último critério, a Unimed
do Brasil entendeu não poder adotálo,
nesta edição, como fator de
exclusão do processo do Selo de
Responsabilidade Social.
Nos moldes da edição de 2011, foi
mantida a utilização de informações
internas da Unimed do Brasil como
parte da pontuação geral, sendo
consideradas: respeito às normas de
intercâmbio, envio do Sistema de
Informações de Produtos (SIP), bem
como a atualização cadastral (leia-se:
nomes dos dirigentes, nº de clientes,
nº de cooperados, nº de funcionários,
endereço, telefone e site) para a área
de Gestão Estratégica da Unimed do
Brasil no prazo solicitado.
Além disso, também foram
considerados o envio de conteúdo
para a Agência Unimed de Notícias
e o Documento de Informações
Periódicas das Operadoras de Planos
de Saúde (DIOPS) para a área
financeira da Confederação.
Neste ano, a Comissão Julgadora
foi formada por Arlindo Linhares,
auditor-líder da Associação Brasileira
de Normas Técnicas (ABNT); e Vitor
Seravalli, consultor especializado
em Sustentabilidade com atuação
em diversas empresas de renome
nacional e internacional, além
das integrantes da equipe de
Responsabilidade Social da Unimed
do Brasil Maike Rothenburg Mohr,
Aline Leôncio de Sá e Cristiane Hirota.
“A Responsabilidade Social realmente
é um compromisso antigo da Unimed
Goiânia, e suas ações estão crescendo
e amadurecendo cada vez mais em
sintonia com o Sistema Nacional
Unimed. Recentemente, apoiamos a
Unimed do Brasil na realização do ‘9º
Seminário de Responsabilidade Social
Unimed’, no qual discutimos o nosso
projeto nacional, um passo importante
para o alinhamento estratégico das
unimeds de todo o país. Destacamos
nossas ações como a Caravana da
Saúde na Temporada do Araguaia,
o apoio à Caminhada Ecológica, ao
plantio de mudas nativas do Cerrado,
à manutenção de duas creches e
uma série de eventos culturais e
esportivos”, destacam os integrantes
do Conselho de Administração da
Unimed Goiânia.

Responsabilidade Social
Os mais admirados da
Responsabilidade Social
A Unimed Goiânia também foi homenageada, no dia 19 de junho, com
a entrega do prêmio Mais Admirados da Responsabilidade Social em
Goiás 2012, na categoria Saúde, durante um jantar no Restaurante
Unique Forneria.
O gerente de Marketing da Cooperativa, Edney Vascurado, representou
o diretor de Mercado, Dr. Sérgio Baiocchi Carneiro, na solenidade e
recebeu o troféu criado especialmente pelo artista plástico Malaquias
Belo.
O 2º prêmio Mais Admirados da Responsabilidade Social em Goiás
2012 é uma promoção da Contato Comunicação que, desde 1999, já
realizou cerca de 40 eventos como este em áreas como comércio,
educação e política.
Na justificativa do prêmio, está escrito que “ações voltadas para o
bem-estar social e a sustentabilidade ambiental, há muito tempo
fazem parte dos princípios da Unimed Goiânia”.
Quarenta profissionais, ligados à Responsabilidade Social e ao
Jornalismo, convidados pela Contato Comunicação, participaram do
processo de votação, que aconteceu exclusivamente pela internet,
com senha única e exclusiva. A votação aconteceu de 18 a 27 de
junho.
O resultado completo pode ser conferido aqui: www.
contatocomunicacao.com.br/premios/mais-admirados-emresponsabilidade-social-de-goias/2012/resultado
.
Coletiva | Maio Junho 2012 59

Responsabilidade Social
Unimed Goiânia apoia
campanha do IBAMA
Unimed Goiânia apoiou a campanha de
A conscientização da pesca desenvolvida pelo Instituto
Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos Naturais
Renováveis (IBAMA) durante a temporada do Rio Araguaia,
que consiste em informar os pescadores sobre a relação
dos peixes protegidos naquela bacia hidrográfica, segundo
a IN nº 1/2011/Portaria Semarh 03/2003.
A divulgação foi feita por meio da distribuição de uma
régua de medição de peixes, de 101 x 15 cm, que terá
ilustrações das espécies protegidas e o slogan “Leve
emoções, deixe o peixe”.
“Já temos uma presença constante nas temporadas do Rio
Araguaia e pretendemos reforçar nossa participação nas
ações de defesa da sustentabilidade, agregando de fato o
valor da vida à nossa marca e fortalecendo nossa imagem
no mercado”, afirma o diretor de Mercado, Dr. Sérgio
Baiocchi Carneiro.
Coletiva | Maio Junho 2012 60

Responsabilidade Social
9º Seminário Nacional de Responsabilidade
Social
Paralelamente ao “20º Simpósio das Unimeds do Centro-
Oeste e Tocantins” (SUECO), a Unimed do Brasil realizou,
com apoio da Unimed Goiânia, o “9º Seminário Nacional de
Responsabilidade Social Unimed”, de 13 a 15 de junho, no
Oliveira’s Place, que reuniu gestores de responsabilidade social
de unimeds de todo o Brasil para discutir a “Cooperação como
a arte da sustentabilidade da sociedade”.
“A construção de um modelo sustentável de desenvolvimento e
de uma sociedade mais justa e igualitária é o objetivo cada vez
mais almejado pelas organizações comprometidas com o futuro
de seu negócio e, especialmente, com a sustentabilidade da
comunidade e do meio ambiente.
Dr. Sérgio Baiocchi Carneiro
Dr. Aucélio Melo de Gusmão
Nesse sentido, temos a satisfação de realizar a “9ª edição do
Seminário Nacional de Responsabilidade Social” que em 2012
acontece na aprazível cidade de Goiânia, município modelo,
reconhecido por sua preocupação com a preservação do meio
ambiente e pelo cuidado com os direitos de seus cidadãos”,
afirma Dr. Aucélio Melo de Gusmão, diretor de Marketing e
Desenvolvimento da Unimed do Brasil.
O diretor de Mercado da Unimed Goiânia, Dr. Sérgio
Baiocchi Carneiro, participou da abertura do seminário e,
na oportunidade, deu as boas-vindas aos visitantes. “Espero
que todos tenham momentos muito agradáveis em nossa
capital. Saibam que estão sendo acolhidos de braços abertos.
E que esse clima amigável influencie positivamente no
ritmo dos trabalhos. Estamos muito honrados em sediar as
importantes discussões para elaboração do nosso Projeto
de Responsabilidade Social e saber que ideias tão profícuas
nasceram aqui”, disse Dr. Sérgio Baiocchi.
Coletiva | Maio Junho 2012 61

Responsabilidade Social
A programação foi rica e vasta de temas, tendo como base as iniciativas
de sucesso praticadas no Sistema Unimed, na experiência dos institutos
do Sistema Unimed, como o Instituto Belo Horizonte, Instituto Unimed SC,
Instituto Filial Blumenau e Instituto Unimed RS; nos Objetivos do Milênio
(ODM) bem como na participação de renomados profissionais nas palestras
temáticas.
No primeiro dia, os integrantes do Sistema Unimed reuniram-se em um
workshop para definir o Projeto Nacional de Responsabilidade Social do
Sistema Unimed.
No dia seguinte, foram apresentadas as experiências do Programa
Cooperjovem do Sescoop; a palestra Sustentabilidade & Socioeficiência
(Fundação Espaço Eco); lançado e distribuído o livro “Infância Cidadã –
Compromisso com a Esperança”, dos cooperados da Unimed Recife, Dr.
Anibal Sugusto G. Melo e Dr. Assuero Gomes. E, no dia 15, houve a palestra
sobre gestão de baixo carbono, a apresentação da ferramenta de cálculo
de emissões de CO2 do Sistema Unimed e uma palestra sobre o Perfil do
profissional de Sustentabilidade.
Todas as apresentações do seminário podem ser acompanhadas pelo link:
http://www.unimed.com.br/pct/index.jsp?cd_canal=64814&cd_secao=65105 .
Memorial do Cerrado
A novidade apresentada pelo seminário de 2012 envolveu uma dinâmica
realizada no Memorial do Cerrado, uma iniciativa que levou todos os
participantes para fazer uma caminhada guiada por todos os seus espaços
para conhecer em detalhes a história da evolução do Cerrado, que remonta
à pré-história dos tempos.
Após conhecer o museu, os gestores seguiram uma trilha que passou por
uma cidade cenográfica antiga, pela réplica de uma fazenda, onde foram
servidas iguarias típicas, preparadas na frente de todos, como o beiju, a
rapadura e a cachaça. Mais à frente, no meio de um bosque, todos se
reuniram em uma aldeia indígena para visitar as ocas e ver os utensílios
usados pelos índios; e, em um pequeno quilombo, os participantes também
observaram o tipo de organização dos afrodescendentes, que fugiam da
escravidão.
O passeio encerrou-se com um lanche com iguarias feitas com produtos
típicos do Cerrado, bolos, biscoitos, pães e sucos de pequi, graviola, baru e
outros.
Coletiva | Maio Junho 2012 62

Responsabilidade Social
Josemar Evaristo
Elaine Cristina Magalhães
Cleci Elisa Albiero
Maike Mohr
Impacto
“Foi uma visita muito importante no aspecto
de complementar a nossa atuação aqui
no seminário. No Memorial, nós tivemos
a oportunidade de ver o início e o fim da
história e acho que isso veio melhorar nosso
entendimento da nossa importância no
desenvolvimento sustentável”, disse, Josemar
Evaristo, analista de Responsabilidade Social da
Unimed Sul Capixaba.
Elaine Cristina Magalhães, supervisora
operacional da Unimed Sudoeste de Minas,
destacou o contato direto e palpável com
um assunto apenas visto em fotos e textos.
“Excelente porque, muitas vezes, a gente só
vê por fotos e textos e no Museu, vendo as
réplicas e a representação da realidade e,
depois a vivência, dos índios nós vivemos
um pouco do que eles viveram. Realmente,
é excelente observar como a preservação é
feita, o cuidado de resgatar mesmo a cultura”,
contou.
“Gostei muito. Não fazia ideia, não tinha o
menor entendimento de tanta coisa que a
gente tem, do quanto esse Brasil é diverso,
do quanto o Cerrado é rico e pode, com
certeza, nos dar muitos recursos e sustentar
o Brasil com alimentos. A gente pensa muito
no Cerrado como mato, mas existe outra
dimensão, outra relação que a gente está
conhecendo aqui, de alimentos, de cultura,
de diversidade”, afirmou Cleci Elisa Albiero,
gestora da Área de Responsabilidade Social da
Unimed Florianópolis.
Maike Mohr, coordenadora da Área de
Responsabilidade Social da Unimed do Brasil,
também se manifestou positivamente a
respeito da experiência proposta pela Unimed
Goiânia.
“A experiência foi fantástica. Foi um momento
único, que propiciou aos participantes
conhecerem um pouquinho dos impactos
ambientais, do resgate cultural, que são temas
da sustentabilidade. E a gente conseguiu trazer
essa reflexão de uma forma vivencial, diferente
de um método de palestras. As pessoas
puderam sentir e perceber, e isso causa um
impacto maior porque é concreto, é real o
que estamos fazendo com nosso planeta.
Algo que chamou muito a atenção é que nós
temos ainda uma expectativa de milhões de
anos, mas a forma como o ser humano está
tratando o meio ambiente está acelerando
muito o seu fim”, relatou Maike.
A coordenadora também fez um balanço do
seminário: “Primeiro, tivemos aqui a proposta
de um alinhamento nacional de projeto social.
Tivemos um dia todo de workshop, em que
foram apresentadas propostas e, a partir disso,
a gente deve caminhar agora para uma linha
única, um projeto nacional. E, temos a reflexão
produzida, as Unimeds começam a entender
que isso faz parte da estratégia de gestão.
Outro relato importante foi o da percepção
do quanto a gente consegue otimizar custos
e investimentos por meio dos institutos de
responsabilidade social, que é uma tendência
também do Sistema Unimed”, finalizou.
O encerramento do evento foi feito pelo
presidente da Unimed Goiânia, Dr. Sizenando
da Silva Campos Jr., que agradeceu a presença
de todos, ressaltando a facilidade de acesso,
a hospitalidade do Centro-Oeste e do povo
goiano.
Dr. Sizenando da Silva Campos Jr.
“Tivemos a participação de cerca de
200 gestores do Sistema Unimed, um
recorde. Espero que tenham gostado
do Memorial do Cerrado, que mostra
nossas origens, o tempo dos monjolos,
as tendas indígenas e os quilombos.
Estamos otimistas com os resultados do
seminário. As ideias e as informações
serão agora levadas para o comitê, para
que consigamos implantar um projeto
nacional de responsabilidade social
preocupado com a sustentabilidade.
Assim, com esse compromisso social
e ambiental, nos tornaremos, cada vez
mais, uma grande empresa cooperativa
e cidadã”, encerrou o diretor-presidente
da Unimed Goiânia.
Coletiva | Maio Junho 2012 63

Responsabilidade Social
Cooperativa doa
carrinhos de bebês
Unimed Goiânia doou 24 carrinhos
A usados de bebês, que pertenciam ao
Unimed Care, para mães da Comunidade
Coruja, creche mantida pelo Programa de
Responsabilidade Social da Cooperativa, no
dia 7 de maio. O Unimed Care é um serviço
de empréstimo de carrinhos de bebês para
mães que visitam o Shopping Flamboyant.
Irene Souza Costa, grávida de 7 meses; Magda
Mendonça; Cleomar Amélia Gomes, avó de
uma criança de um ano, que representou
a nora Cristiele Gomes, são algumas das
mulheres que já receberam a doação.
Coletiva | Maio Junho 2012 64

Responsabilidade Social
Vacinação
na Casag
Centro de Vacinação da Unimed
O Goiânia vendeu e aplicou 983
doses de vacinas contra a gripe
para os colaboradores da Caixa de
Assistência aos Advogados de Goiás
(Casag) e teve o trabalho de sua
equipe elogiado.
“Em nome da Casag, tenho apenas
a agradecer pela presteza e atenção
que nos foi dispensada”, disse o
supervisor-técnico e comercial da
Casag, Sérgio Roberto.
Segundo o diretor de Recursos e
Serviços Próprios, Dr. Pedro Jorge
Gayoso, “toda a equipe está de
parabéns, e sua atuação honra os
compromissos com uma assistência à
saúde de excelência”.
Coletiva | Maio Junho 2012 65

Responsabilidade Social
Passeio ciclístico Pedale contra o Fumo
tem o apoio da Cooperativa
Unimed Goiânia apoiou o passeio ciclístico Pedale
A contra o Fumo, promovido pela Sociedade Goiana de
Pneumologia e o Grupo Pedal Goiano, no dia 3 de junho,
em alusão ao Dia Mundial sem Tabaco, o qual foi instituído
em 31 de maio de 1992 pela Organização Mundial de
Saúde (OMS).
Uma das coordenadoras do evento, a médica cooperada
e vice-presidente da Sociedade Goiana de Pneumologia,
Dra. Fernanda Miranda de Oliveira, convidou cooperados e
colaboradores da Unimed Goiânia para participar.
“Em todo mundo, são realizadas ações para chamar a
atenção da sociedade para o problema do fumo. Em
Goiânia, vamos fazer essa pedalada para enfatizar os
benefícios de uma vida mais saudável, livre do fumo e
ligada a atividades agradáveis que também contribuem
para um ambiente com menos poluição. Espero encontrar
vários cooperados e colaboradores da nossa Cooperativa
no dia 3 de junho”, incentivou Dra. Fernanda.
“Apoiamos a divulgação do evento porque acreditamos
em iniciativas sustentáveis, como o uso da bicicleta,
e preventivas, como hábitos saudáveis de vida e
atividades físicas”, afirmam os integrantes do Conselho de
Administração da Unimed Goiânia.
História do Pedal
Goiano
O grupo foi idealizado e constituído pelos ciclistas
Eduardo da Costa Silva e Fernando Accioly, através da
criação do twitter do @pedalgoiano, em junho de 2010,
para conscientizar a sociedade sobre o uso excessivo do
carro, estimular a utilização da bicicleta como meio de
transporte e iniciar a luta por ciclovias em Goiânia.
Em poucos dias, o twitter alcançou mais de 100
seguidores, oportunidade em que começaram as
ações visando à mobilização e a conscientização
sobre a importância das ciclovias. Desde então, foram
desenvolvidas diversas ações e novos ciclistas foram
surgindo e abraçaram a causa. Hoje, o grupo possui mais
de 2.200 seguidores no twitter e cerca de 3.000 no
facebook.
Agora, o grupo é formado pelos ciclistas Eduardo
da Costa Silva, Edson de Melo, Fabiana Cavalcante,
Fernando Accioly, Gabriela Silveira, Diogo Brandão e Luiz
Guilherme.
Coletiva | Maio Junho 2012 66

Comunidade
Cooperativa promove coquetel de
confraternização na pecuária
Luiz Humberto de Oliveira Guimarães
Unimed Goiânia promoveu um coquetel de confraternização em seu estande,
A na Pecuária, no dia 31 de maio, para reunir diretores e autoridades da Sociedade
Goiana de Pecuária e Agricultura de Goiás (SGPA).
Estiveram presentes Dr. Sizenando da Silva Campos Jr., presidente da Unimed Goiânia;
Dr. Lueiz Amorim Canêdo, diretor de Auditoria; Dr. Sérgio Baiocchi Carneiro, diretor
de Mercado, e sua esposa, Luciane Guelli; Dr. Ricardo Esperidião, diretor de Recursos
e Serviços Próprios I, e sua esposa, Dilza Passaglia Esperidião; Dr. João Damasceno,
diretor-administrativo; Dra. Selma Trad, diretora-financeira, e seu marido, Dr. Fernando
Honorato; e Tatiana Accioly, coordenadora do Setor Jurídico.
Da SGPA, compareceram Luis Humberto de Oliveira Guimarães, ex-presidente da SGPA,
tendo se desligado da entidade há apenas 50 dias, e atual presidente da EMATER; e o
atual presidente da entidade, Ricardo Yano. A atuação da Unimed Goiânia como plano
de saúde oficial da 67ª Exposição Agropecuária de Goiás, que terminou no dia 3 de
junho, foi muito elogiada por ambos.
“Foi durante a minha gestão que a
parceria SGPA/Unimed Goiânia tornouse
mais sólida. A Unimed Goiânia tem
feito um trabalho excepcional durante
a exposição, que tem feito a diferença.
Por várias vezes, quando ficava sabendo
de algum incidente, fazia questão de vir
aqui e via a qualidade do atendimento e
dos profissionais. É uma parceria muito
importante e, aqui, ela mostra para a
sociedade o bom trabalho que ela faz.
Então é bom para a Unimed e é bom
para SGPA nesse que é o maior evento
de público de exposições do Brasil,
maior evento do Estado de Goiás”, conta
Luis Humberto de Oliveira Guimarães,
ex-presidente da SGPA.
Para o atual presidente da entidade,
Ricardo Yano: “Essa parceria dá uma
credibilidade muito grande ao nosso
evento, no sentido de dar tranquilidade
a quem vem nos visitar, porque
sabem que temos uma estrutura para
qualquer eventualidade, para qualquer
necessidade, como se fosse um hospital.
E, assim, as pessoas vão até mesmo
intensificar sua participação no parque
por ter essa tranquilidade. Então é uma
Coletiva | Maio Junho 2012 67

Comunidade
parceria fundamental para nós, que temos todo o empenho
para mantê-la”.
A equipe médica da Pecuária foi formada por 11 médicos
e 4 técnicos em enfermagem, cobrindo todos os períodos
para o atendimento 24 horas. Esse ano, foram atendidos
centenas de pacientes por causas diversas, como amidalite,
dor lombar, hipertermia, intoxicação alcoólica e cefaleia.
“Nos sentimos bastante honrados com o reconhecimento
do trabalho de nossos cooperados e dos nossos esforços
em atender bem toda a comunidade”, agradecem os
integrantes do Conselho de Administração da Cooperativa,
referindo-se aos depoimentos dos presidentes da SGPA.
SGPA agradece a
participação da Unimed
Goiânia
O diretor-administrativo da Sociedade Goiana de Pecuária
e Agricultura (SGPA), Pedro Alves de Oliveira, encaminhou
uma carta de agradecimento ao Conselho de Administração
da Unimed Goiânia por sua participação na 67ª Exposição
Agropecuária do Estado de Goiás.
“É com sentimento de agradecimento que a Sociedade
Goiana de Pecuária e Agricultura lhe cumprimenta por sua
participação na exposição, que só pôde ser realizada por ter
sua empresa e sua equipe como parceiros, que mais uma
vez confirmaram ser fundamental para o maior evento do
agronegócio da região Centro-Oeste. Aproveitamos para
dizer nosso muito obrigado e desejar que nossos laços de
parceria comercial sejam cada vez mais fortes”, declarou
Pedro Alves de Oliveira, diretor-administrativo da SGPA.
Os integrantes do Conselho de Administração da Unimed
Goiânia sentem-se lisonjeados pela carta. “Agradecemos
o reconhecimento de nosso trabalho e reafirmamos a
continuidade de nossa parceria para os anos futuros. Temos
certeza de que cada cooperado da Unimed Goiânia sentese
lisonjeado diante de palavras tão generosas”.
Coletiva | Maio Junho 2012 68

Recursos e Serviços Próprios
Unimed Goiânia prepara a implantação do
prontuário eletrônico
Já está em fase de implantação, nas
unidades dos Recursos e Serviços
Próprios da Unimed Goiânia, o
Sistema Tasy, um dos mais completos
softwares para gestão em saúde do
mercado, cuja finalidade é auxiliar e
disponibilizar recursos e procedimentos
para um gerenciamento eficiente
e mais ágil das informações, com
alto desempenho nas atividades
operacionais e administrativas. Ele
atende hospitais, clínicas, centros de
diagnóstico por imagem e laboratórios.
A partir dele, todo o processo
de atendimento (recepção,
enfermagem, médico, dispensação
na farmácia e faturamento) será feito
eletronicamente e possibilitará também
a implementação do prontuário
eletrônico.
Coletiva | Maio Junho 2012 69

Recursos e Serviços Próprios
O cronograma para implantação será feito em
três etapas: a primeira será no SAU I e nos postos
de coleta laboratoriais; a segunda, no Centro
Clínico, e a última etapa, no SAU II e nos serviços
suplementares.
“É uma mudança importante, por isso, já estamos
programando o treinamento do corpo clínico
do SAU I, que deverá acontecer até novembro, e
dos médicos que forem aprovados no processo
seletivo de 2013 em outra turma em dezembro”,
informa Dr. Ricardo Esperidião, diretor de
Recursos e Serviços Próprios.
“O Sistema Tasy foi selecionado a partir
de um convite aberto (RFP – Request for
Propost) para empresas que atendessem
determinados requisitos mínimos. Cinco empresas
apresentaram-se para participar do processo, e a
empresa Wheb Sistemas foi a que preencheu o
maior percentual de requisitos, sendo declarada
vencedora”, informa Dr. Breno de Faria, diretor
de Planejamento e Controle, lembrando que a
Wheb Sistemas já possui como clientes outras
cooperativas do sistema como a Unimed
Araraquara, Unimed Litoral e Unimed São José
dos Campos, assim como renomadas unidades
de saúde, como o Hospital Sírio Libanês (SP) e
Oncomed (BH).
Dr. Breno de Faria
Coletiva | Maio Junho 2012 70

Recursos e Serviços Próprios
Cooperativa expande estrutura física
Unimed Goiânia está realizando
A uma reestruturação física e
funcional de sua Rede de Recursos
e Serviços Próprios para atender
o aumento da demanda por
atendimento.
O Laboratório Unimed será transferido
do Serviço de Atendimento Unimed
I (SAU I) para o prédio onde hoje
funciona a Corretora Unimed Goiânia,
na Avenida Mutirão, que, por sua vez,
será reinstalada em uma sede própria
localizada na Avenida T-9.
Apenas os exames de urgência
continuarão sendo feitos no
SAU I e serão ampliadas as áreas
de atendimento de urgência e
recuperação de pacientes com
a implantação de mais leitos de
observação, adulto e pediátrico. A área
de espera da Pediatria também vai
aumentar, uma vez que a atual está
pequena diante da quantidade de
beneficiários em busca de assistência
médica. As mudanças serão concluídas
o mais breve possível.
“Estamos melhorando a distribuição
dos Recursos e Serviços Próprios
existentes e ampliando-os conforme
a necessidade, proporcionando mais
oportunidade de trabalho e conforto
aos cooperados e excelência no
atendimento aos beneficiários”,
afirmam so integrantes do Conselho
de Administração.
Coletiva | Maio Junho 2012 71

Recursos e Serviços Próprios
Unimed Goiânia implanta Classificação
de Risco no SAU I
Desde dezembro do ano passado,
o Serviço de Atendimento
Unimed I (SAU I) funciona com base na
classificação de risco, que avalia o grau
de urgência das queixas dos pacientes,
colocando-os em ordem de prioridade
para o atendimento, conforme a
Portaria 2.048 do Ministério da Saúde.
A classificação é realizada pelos
enfermeiros da unidade, com
treinamento para utilização dos
protocolos pré-estabelecidos.
Com este processo, os beneficiários
são direcionados e atendidos em
suas demandas de forma mais rápida
e eficiente, uma vez que os sinais
e sintomas relatados pelo paciente,
associados ao exame físico e à
escuta qualificada, são definidores ou
classificadores do prazo e do tipo de
atendimento a ser prestado.
De acordo com os sintomas identificados, os pacientes são
atendidos em áreas previamente definidas como:
Vermelha - atendimento imediato, sem nenhum tipo de espera.
Amarela - atendimento semi-imediato e que deve ser
realizado no menor tempo possível. O paciente é classificado
como paciente crítico que necessita de cuidados intensivos e
permanecerá na unidade em observação até a internação ou
melhora clínica.
Verde - atendimento de espera oportuna, indicado para
pacientes não-críticos, para observação ou internação clínica ou
cirúrgica.
Os casos agudos, mas que não representam risco eminente de
vida após avaliação e classificação pela equipe de acolhimento,
deverão ser atendidos nas áreas denominadas Azul, para
pacientes com quadro simples e prioridade secundária, com
tempo de espera indeterminado, dependendo do fluxo de
pacientes nas outras prioridades.
Coletiva | Maio Junho 2012 72

Recursos e Serviços Próprios
Sintomas
Os sintomas observados na classificação de risco são:
Vermelha
(Emergência)
Inconsciência, torpor, ausência ou
dificuldade grave de respirar, sinais
evidentes de traumas, alteração
severa dos sinais vitais.
Amarela
(Urgência)
Diminuição do nível de
consciência, dificuldade para
respirar, dor Intensa, alteração dos
sinais vitais.
Verde (Risco
Iminente)
Queixas respiratórias de pequena
intensidade, alterações discretas
dos sinais vitais.
Azul (Sem Risco
Iminente)
Queixas crônicas sem alterações
agudas. Encaminhamento paras as
ações de promoção e prevenção
da saúde de acordo com os níveis
de prioridade.
Assim, na classificação vermelha, a consulta médica deverá ser imediata, e nas demais cores serão
realizadas consultas de enfermagem no acolhimento.
“Com a medida, espera-se evitar o fluxo desordenado de pacientes e as filas de
atendimento. Como a avaliação do paciente é feita logo na chegada à unidade, o
atendimento é humanizado e o tempo reduzido. Além disso, outros objetivos são:
informar claramente os tempos de espera; retornar informações aos familiares; garantir o
atendimento imediato com grau de risco elevado; e informar ao paciente que ele não corre
risco imediato, se for esse o caso, tranquilizando-o”, explica o diretor de Recursos e Serviços
Próprios, Dr. Ricardo Esperidião, observando que outras unidades de saúde conveniadas
também prestam o atendimento de urgência e emergência aos beneficiários da Cooperativa.
Coletiva | Maio Junho 2012 73

Recursos e Serviços Próprios
Rede wi-fi
para cooperados
Em maio, a Unimed Goiânia instalou uma
rede wi-fi de acesso à internet para
que os médicos plantonistas do Serviço de
Atendimento Unimed (SAU) I possam acessar
a internet de seus computadores pessoais.
A senha pode ser adquirida na secretaria da
Diretoria do SAU I e é de uso exclusivo dos
cooperados.
Além dessa opção, também está disponível o
acesso através dos equipamentos instalados nos
consultórios médicos dos cooperados.
“O objetivo é facilitar o acesso dos cooperados
aos seus e-mails particulares, pesquisas de
informações e quaisquer outras atividades que
permitam manter atualizadas suas agendas
e atividades”, explica o diretor de Recursos e
Serviços Próprios I, Dr. Ricardo Esperidião.
O diretor de Planejamento e Controle, Dr.
Breno de Faria, completa que “a rede será
expandida aos poucos de acordo com a
necessidade das demais unidades, que poderão
solicitar a implantação. Além do SAU I, a sede
administrativa também possui acesso sem fio à
web”.
Coletiva | Maio Junho 2012 74

Colaboradores
COREN Goiás homenageia
profissionais de Enfermagem
Conselho Regional de
O Enfermagem (COREN) de
Goiás lançou uma campanha em
homenagem aos profissionais de
Enfermagem do Estado de Goiás com
outdoors e busdoors em 27 pontos
da cidade e 10 linhas de transporte
coletivo diferentes.
Cinco profissionais goianos que
foram homenageados na 2ª edição
do Prêmio Profissional Destaque da
Enfermagem, sendo 2 enfermeiros,
2 técnicas de Enfermagem e 1
auxiliar de Enfermagem, estampam a
campanha “Em todas as horas do dia, a
enfermagem cuida de vidas”.
A colaboradora da área de
Enfermagem da Unimed Goiânia, Nevis
Antônio de Oliveira Carneiro, admitida
na Cooperativa em 9 de fevereiro
de 1998, é uma das profissionais de
destaque que aparece na campanha
especial para lembrar a importante
atuação dos enfermeiros goianos. As
fotos dos profissionais foram feitas
no local de trabalho deles e ilustram
situações do dia a dia da Enfermagem.
O mês de maio é celebrado
nacionalmente como o mês da
Enfermagem. Nesta época são
realizadas diversas ações de
reconhecimento ao trabalho vital,
realizado por enfermeiros, técnicos
e auxiliares de Enfermagem no país
inteiro.
“A atuação exemplar de nossos
colaboradores, que desperta a
atenção da comunidade profissional,
muito nos orgulha e engrandece a
assistência médica que prestamos”,
elogiam os integrantes do Conselho de
Administração da Unimed Goiânia.
Coletiva | Maio Junho 2012 75

Sistema Nacional
Unimed Goiânia participa do
14º Comitê Nacional de Integração
Envelhecimento da população
brasileira, estrutura do modelo
assistencial, seguro franquia, saúde
pública e privada em Portugal,
remuneração e trabalho médico, painel
operacional/regulatório (programa de
conformidade regulatório, plano de
recuperação – direção fiscal, pequenas e
médias operadoras), programa Superar,
registro eletrônico, mercado de planos
de saúde e a percepção dos médicos e
da população.
“Os temas tratados nesse encontro reforçam as discussões que travamos durante
nosso planejamento estratégico como, por exemplo, a remuneração do trabalho
médico e o mercado de saúde suplementar. Vivemos um tempo de mudanças e
cada um de nós deve adaptar-se de forma a promover o bem coletivo”, afirmam
os diretores presentes.
Esta é a longa lista de temas de altíssima
importância para o Sistema Unimed em
debate no “14º CONAI”, que foi realizado
de 16 a 18 de maio, em Foz do Iguaçu
(PR).
A importância dos assuntos motivou a
presença de mais de 350 dirigentes e
gestores de todas as regiões do Brasil,
entre eles os diretores da Unimed
Goiânia, Dra. Selma Trad, diretorafinanceira;
Dr. João Damasceno, diretoradministrativo;
Dr. Sérgio Baiocchi
Carneiro, diretor de mercado; Dr. Ricardo
Esperidião, diretor de Recursos e Serviços
Próprios; e o presidente, Dr. Sizenando
da Silva Campos Jr.
Já na abertura, temas como os desafios do cooperativismo, parceria da Unimed
com os médicos e remuneração foram abordados pelos convidados especiais
(Florentino de Araújo Cardoso Filho, presidente da AMB; Aloísio Tibiriçá Miranda,
vice-presidente do CFM; Mauro Junqueira (ANS), Fábio Trombini Griesbach;
Orestes Barrozo Pullin, presidente da Federação Unimed PR; e Valdmário
Rodrigues Jr., diretor de integração cooperativista e mercado da Unimed do
Brasil).
Coletiva | Maio Junho 2012 76

Sistema Nacional
O presidente Eudes de Freitas Aquino, que comandou os trabalhos de abertura,
destacou a necessidade de mudança do Sistema, ajustando-se aos novos
tempos. Citando o sociólogo francês Michel Maffesoli, que falou ontem no “2º
Fórum Político”, Eudes ressaltou que está em construção uma nova era em que
o individualismo dá lugar ao coletivo, o que reforça uma das frases usuais do
presidente da Unimed do Brasil: Juntos somos muito fortes. “Individualismo
não cabe no cooperativismo. Somente podemos pensar no todo, que é o que
queremos, quando o movimento é coeso e uniforme”, disse Eudes, assinalando a
necessidade de transformação da Unimed.
O presidente da mesa foi Rafael
Moliterno, presidente da Seguros
Unimed, e o moderador, Helton Freitas,
pres. da Federação Intra Inconfidência
Mineira.
Como viver mais e melhor
Florentino de Araújo Cardoso Filho
A população brasileira (e mundial) está envelhecendo. Isso é um fato. Além
disso, está ficando mais longeva. Estão aí dois desafios inquestionáveis para
o complexo da saúde. Para Luiz Augusto Ferreira Carneiro, superintendenteexecutivo
do Instituto de Estudos de Saúde Suplementar (IESS), o momento é
agora. “Muito pouco foi feito e não podemos deixar para mais tarde. Temos de
agir já, em conjunto e com força para ajustar as transformações em curso com a
nossa realidade sob pena de estrangular a saúde”, disse.
O presidente da AMB defendeu
arduamente a preparação e
atualização periódica do médico para
desempenhar suas atribuições com
qualidade e conhecimento. “A profissão
exige”, disse. Florentino lembrou a
“fuga de médicos do SUS” devido
à condição de trabalho. Quanto à
questão da remuneração, ele falou
sobre o exemplo da Unimed, mas
entende ser necessário buscar a
homogeneidade do Sistema.
Luiz Augusto trouxe números para embasar sua linha de pensamento. Em 2032,
a população brasileira com mais de 60 anos chegará a 64 milhões de pessoas
– equivalente a 29% do total do país. No outro sentido, a população de 15 a
59 anos ficará estável e a parcela de 0 a 14 anos, que hoje representa 26%
da população, representará apenas 15%. “Está claro que os gastos com saúde
crescerão. A responsabilidade de mudar esse cenário é de todos nós”, ressaltou
Luiz Augusto.
Remuneração médica, tema sempre
importante
A Unimed do Brasil convidou dirigentes de importantes entidades de médicos
para discutir a remuneração médica, assunto recorrente sempre que o assunto
é saúde. Fizeram parte da mesa-redonda Florentino de Araújo Cardoso Filho
(presidente da AMB), Aloísio Tibiriçá Miranda (vice-presidente do CFM) e Ricardo
Cohen (presidente da Sociedade Brasileira de Cirurgia Bariátrica e Metabólica).
Aloisio Tibiriça Miranda
Aloisio Tibiriça Miranda, do CFM, falou
da busca constante da entidade pela
melhor remuneração dos médicos.
Ele lamenta ter sido necessário
ir às ruas no ano passado para
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Sistema Nacional
alertar as autoridades e conseguir
ser ouvido pelas operadoras, mas
comemora resultados. Ele lembrou
que a Unimed é uma cooperativa de
médicos e surgiu exatamente para dar
melhores condições aos profissionais.
“Precisamos nos unir para desatar os
nós do sistema. Há claramente um
excesso de normas e regulações que
inviabilizam a melhor remuneração”.
O segmento de cirurgia bariátrica
e metabólica é um dos que mais
cresce na medicina. E o Brasil é
referência mundial no segmento. Essa
realidade exige atualização constante
dos médicos. “A médio prazo, a
cirurgia bariátrica reduz os custos
da saúde porque tira o paciente dos
consultórios”, informou, lembrando
que o médico especialista precisa
de boa remuneração para manter-se
atualizado e prestando bons serviços.
é tributada como empresa mercantil.
“Como cooperativa tudo o que sobra
é repartido com os médicos. A pesada
tributação também acaba por reduzir
os repasses na ponta”.
Um novo modelo
assistencial se faz
necessário
O tema envelhecimento integrou
perfeitamente a mesa-redonda
“Estruturação do Modelo Assistencial”,
que veio a seguir. Karla Coelho,
gerente de assistência à saúde da
ANS, acrescentou à questão da idade
outros fatores que interferem na
saúde como um todo: mudança do
perfil epidemiológico, aumento dos
custos envolvidos e dificuldade de
sustentabilidade do sistema; pelo lado
positivo, ela mencionou a incorporação
de novas tecnologias. “O objetivo é
envelhecer com qualidade. Para isso,
além do que já foi relatado há grande
impacto das escolhas de vida e isso
engloba os hábitos de vida, como
a prática de esportes e atividades
preventivas”, destacou Karla.
cliente dos planos de saúde, hoje, quer
garantir o seu acesso aos médicos. Mas
esse modelo estrangula o sistema. É
preciso trabalhar de forma preventiva.
Um caminho é a prática periódica
de atividades físicas. Vejam que uma
pesquisa recente levantou que 28,3
milhões de brasileiros não praticam
qualquer atividade física. E entre os 41,4
milhões de pessoas que responderam
praticar esportes, apenas 14,5 milhões
são ativos, segundo os requisitos da
OMS”.
Luis Fernando Rolim Sampaio
“O sistema atual é uma bomba-relógio.
E há risco de em 20 anos a conta
não fechar”, disse Luis Fernando Rolim
Sampaio, superintendente de serviços
próprios da Unimed Belo Horizonte.
Rafel Moliterno Neto
Rafael Moliterno Neto fechou a
mesa-redonda conclamando todos
os envolvidos a juntarem forças
em busca do objetivo comum. Ele
questionou a política de provisões da
ANS: “enquanto a agência fica com
os nossos recursos não conseguimos
investir na nossa rede de hospitais”,
disse. “A ANS precisa aceitar a
infraestrutura como valor de reserva”.
Ele também lembrou que a Unimed
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Cloer Vescia Neves
Cloer Vescia Neves, especialista em
atenção integral à saúde da Unimed
do Brasil, disse que já passou da
hora de mudar o modelo atual, que
ele chamou de hospitalocêntrico. “O
Ele lembrou que o Brasil investe apenas
8% do PIB em saúde, muito menos que
o necessário e aquém de outros países,
como os Estados Unidos (17% do PIB).
“Está provado que a prevenção gera
resultados efetivos. Em Belo Horizonte,
desenvolvemos um programa de
atenção à saúde que em alguns anos
reduziu em 19,1% as consultas urgentes
de asma e em 36% as internações”.
O debate foi presidido por Genoir
Simoni, presidente da Unimed Grande
Florianópolis, e o debatedor foi José
Martiniano, da Federação Centro Paulista.

Sistema Nacional
Experiência positiva que vem de Minas
Gerais
Dr. Marcelo Mergh Monteiro
O presidente da Unimed MG, Marcelo Mergh Monteiro, apresentou no CONAI
o seguro franquia criado pela Federação mineira, que já envolve 31 Singulares
no Estado, responsáveis por 440 mil clientes. Trata-se de um fundo mútuo e de
participação facultativa, utilizado para amortizar os eventos envolvendo clientes
de alto custo. “Trata-se de uma grande conquista para as Unimeds de Minas
Gerais, que prestam um excelente serviço de apoio em casos específicos e
relevantes. Essa iniciativa foi criada em 2004 e pode servir de modelo para outras
Federações, já que funcionam muito bem para as pequenas e médias operadoras”.
PPP convive em harmonia em
Portugal
Presença ilustre no “14º CONAI”, o secretário de Estado da Saúde de Portugal,
Manuel Teixeira, compartilhou com os presentes a experiência do seu país nas
Parcerias Público-Privadas (PPP).
Experiência positiva, diga-se de passagem. “Trata-se de um processo complexo,
não há dúvida, mas os ganhos são de todos: do país, dos prestadores de
serviços e da população”, ressaltou o dirigente.
Em Portugal, o sistema de saúde é misto, envolvendo tanto o público quando o
privado. Lá, 100% da população são atendidos pelo serviço estatal; apenas 10%
dos portugueses têm planos de saúde privados. “A convivência é harmônica, e o
objetivo comum é atender bem as pessoas”, disse o secretário.
No caso das PPP, há várias modalidades, sendo as mais comuns os contratos
para prestadores de serviços construírem obras (hospitais e postos de
atendimento, por exemplo) e outros acordos de construção e gestão privada.
“Os números comprovam que as parcerias surtem efeitos. A expectativa de vida
dos portugueses aproxima-se de 80 anos, a mortalidade infantil despencou,
assim como os casos de câncer e doenças causadas pelo uso de álcool. O
sistema funciona porque há confiança mútua e os contratos são respeitados.”,
enfatizou.
O presidente dos debates foi João Batista Caetano, presidente da Fundação
Unimed, e o debatedor, Márcio de Oliveira Almeida, presidente da Unimed
Vitória.
Fonte: Boletim Fórum e CONAI 2012, informativo da Unimed do Brasil, e Unimed Goiânia.
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Sistema Nacional
Cooperativa participa de Workshop
de TI do Sistema Unimed
da TI da Unimed do Brasil), de
agendamento web de consultas e Sinal
(videoconferência) foram expostos e
discutidos.
Outros temas, potencializados pela
crescente importância que a área vem
apresentando nas corporações, como
o papel do TI na tomada de decisão
das empresas, além da sustentabilidade
ligada ao setor da tecnologia,
também tiveram lugar nos debates e
apresentações.
Mais de 150 participantes,
colaboradores de áreas ligadas à
tecnologia de diversas Unimeds de todo
o país conferiram de perto as inovações
e o portfólio de soluções da Unimed
do Brasil para tecnologia da informação,
durante a terceira edição do Workshop
de TI do Sistema Unimed, evento
realizado de 29 a 31 de maio, em São
Paulo.
Fábio Antônio Silva
A Unimed Goiânia foi representada
pelo coordenador de Redes de
Processamento e Suporte, Fábio Antônio
da Silva, do Setor de Tecnologia da
Informação.
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Na edição 2012 do evento, o destaque
da programação foi a recente integração
das equipes prestadoras de serviços de
tecnologia de cunho institucional e de
softwares da Unimed do Brasil.
“É importante essa oportunidade
de falarmos com as Unimeds e
mostrarmos aos presentes a importância
dessa unificação, que visa oferecer
serviços cada vez mais ágeis e que
atendam ainda mais às necessidades
das cooperativas”, frisa o gerente de
tecnologia e sistemas da Unimed do
Brasil, Anísio Rodrigues Neto.
O Projeto do Registro Eletrônico de
Saúde (RES), no qual a Unimed do
Brasil deposita esforços em uma ação
pioneira no país, promove a troca ágil
de informações médicas de beneficiários
entre os mais diversos prestadores de
serviço por todo o Brasil, também esteve
em foco no workshop.
Durante os três dias do encontro, outros
assuntos de grande relevância para a
área de TI e para o Sistema Unimed
vieram à tona como, por exemplo, os
projetos S@ber (iniciativa de e-learning
Dr. Breno de Faria
“O compartilhamento de todas essas
soluções de informática e inovações
desenvolvidas pela Unimed do Brasil,
entre as singulares de todo o sistema
nacional, vai permitir, não apenas a troca
ágil de informações que beneficia todos
os envolvidos na saúde suplementar,
especialmente os beneficiários, mas
a consolidação da nossa integração
como singular”, analisa o diretor de
Planejamento e Controle, Dr. Breno de
Faria.
Fonte: Confidencial, publicação da Unimed do
Brasil, e Unimed Goiânia.

Sistema Nacional
Seminário Nacional Unimed de Saúde
Ocupacional e Acidente de Trabalho reúne
profissionais da Unimed em São Paulo
mais recente edição do “Seminário Nacional Unimed de Saúde
A Ocupacional e Acidente de Trabalho” aconteceu nos dias 24 e 25
de maio, no Novotel Jaraguá, em São Paulo. Organizado e promovido
pela Central Nacional Unimed (CNU), o evento teve a participação de
quase 200 profissionais, entre médicos e técnicos da área.
A Unimed Goiânia foi representada pela médica cooperada Dra. Tereza
Yoshie Ikegami, Coordenadora do Setor de Proteção do Trabalho, do
Serviço de Atendimento Unimed II (SAU II).
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Sistema Nacional
“A participação da Cooperativa nos encontros da Central
Nacional Unimed nos permite, por meio da troca de
experiência com as unidades de saúde próprias do
Sistema Unimed, aprimorar os serviços oferecidos aos
nossos clientes”, destaca Dr. Pedro Jorge, diretor dos
Recursos e Serviços Próprios II.
Na pauta, temas como regulamentação, aspectos jurídicos
e gestão de riscos tiveram como objetivo proporcionar
aos presentes a oportunidade de debater e propor
mudanças que possam diminuir as estatísticas, que hoje
apontam a morte de pelo menos duas pessoas por dia
em razão de acidentes de trabalho no país. A cada hora,
83 trabalhadores se ferem e quase três mil morrem por
ano, vítimas de más condições de trabalho, de acordo
com o INSS.
Dr. Pedro Jorge
“Essa é a missão desse Seminário: lançar luz sobre
as principais questões que possam resultar em um
ambiente profissional cada vez mais seguro e adequado
às atividades laborais de nossos trabalhadores”, explicou
Marco Antonio Eckert, diretor de Produto e Operações
da CNU durante a abertura do evento. Na ocasião, Eckert
relatou o cenário atual da Saúde Ocupacional e do
Acidente de Trabalho no mundo, a partir de dados da
Organização Internacional do Trabalho. De acordo com
os números, mais de 321 mil trabalhadores morreram
em 2008 vítimas de acidente de trabalho e mais, de 2
milhões por doenças adquiridas no ambiente profissional.
O Brasil é o quarto país com mais acidentes de
trabalho, depois da China, Estados Unidos e Rússia. Em
2010, conforme números da Previdência Social, foram
registrados 701.496 casos. Em 2009, foram 733.365,
retração de 4,35%.
Dr. MArco Antonio Eckert
O responsável pela programação técnica do evento, o
médico Itiberê Rocha Machado, coordenador de Saúde
Ocupacional e Acidente de Trabalho da CNU, ajudou a
conduzir o Seminário ao lado do diretor de Produto e
Operações da operadora.
A cobertura completa foi divulgada no Boletim Central
impresso. Acesse o hotsite de eventos da CNU e confira
as fotos e apresentações do evento, lembrando que,
somente as palestras autorizadas por seus autores, foram
disponibilizadas.
Fonte: Boletim Central Online, publicação da CNU.
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Sistema Nacional
Pauta variada e grande presença no
Seminário Técnico
Mais de 750 participantes, incluindo dirigentes, gestores e
técnicos do Sistema Unimed participam do “21º Seminário
Nacional Jurídico, Contábil, Atuarial e Financeiro”, nos dias 14 e
15 de junho, em São Paulo. O seminário foi coordenado pelo
assessor-jurídico da Unimed do Brasil, José Claudio Ribeiro Oliveira,
e pela gestora da controladoria e finanças, Isabel Marques Rizo.
“Este é o 2º maior evento do Sistema em presença, o que
demonstra sua importância, relevância dos temas discutidos e
áreas envolvidas”, disse o diretor-financeiro da Unimed do Brasil,
Euclides Malta Carpi, na abertura do Seminário.
Euclides falou sobre o momento atual do programa “Conhecer
para Transformar”, que avança na discussão de sete grandes
tópicos: novo modelo do sistema cooperativo, intercâmbio,
governança cooperativista e gestão, operadoras x prestadoras,
remuneração médica, mercado e competitividade, regulação e
tributação.
“O sistema de saúde no Brasil não tem o mesmo apoio de outras
áreas de negócios nem tão essenciais. Assim, ele tem de buscar a
evolução pelo seu próprio esforço. É o que estamos fazendo com
o ‘Conhecer para Transformar’”, ressaltou o diretor-financeiro da
Unimed do Brasil para a atenta plateia.
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Sistema Nacional
A Unimed Goiânia foi representada
no Seminário pelo Dr. Lueiz Amorim
Canêdo, diretor de Auditoria Médica;
Dr. João Damasceno Porto, diretoradministrativo;
Adi Roberto Bertuzzi,
gerente de Planejamento e Controle;
Tatiana Accioly Fayad, gerente Jurídica;
Altair Adriano Vargas, coordenador
do Setor Financeiro; Rinaldo Ribas
Viana, coordenador do Setor de
Controladoria; e Claudia Cristiane
Nowak de Oliveira, coordenadora
do Setor de Gestão em Saúde
Suplementar da Cooperativa.
José Claudio Ribeiro apresentou
os resultados de pesquisa com
as cooperativas, que apontam os
principais problemas do Sistema.
São eles: o aumento exagerado dos
custos assistenciais (sinistralidades),
a judicialização da saúde, as
dificuldades de cumprimento das
normas da Agência Nacional de Saúde
Suplementar e a tributação.
A pesquisa demonstrou que a
melhoria do relacionamento com o
cooperado é um fator essencial para
a Unimed avançar na equação dessas
adversidades.
Isabel Rizo convidou o prof. Wellington
Rocha, da Universidade de São Paulo
(USP), para falar sobre Controladoria
Estratégica como Ferramenta de
Gestão. O especialista apresentou uma
aula sobre o tema, ressaltando que
o setor precisa mensurar, informar
para a melhor tomada de decisões,
tendo como objetivo melhores
resultados. Ele enfatizou que as áreas
de contabilidade, a gestão tributária,
a tesouraria e a gestão de custos são
essenciais a esse processo. “É essencial
não ter preconceito sobre o superávit,
necessário para a própria sobrevivência
da cooperativa médica”, enfatizou
o prof. Wellington. “Para tanto, é
importante que a controladoria busque
sempre novas formas de gestão”.
Sérgio Pinto Martins, professor de
direito do trabalho da USP, fez
uma ampla e detalhada revisão da
legislação atual envolvendo tópicos
importantes para o dia a dia das
cooperativas, a começar pelas próprias
cooperativas de trabalho, passando
pela legislação que disciplina o
estágio de estudantes, o aviso prévio
e o contrato especial de trabalho de
atleta profissional. “As cooperativas e
as empresas em geral precisam estar
atentas ao detalhamento das leis para
não incorrer em erros, os quais, mesmo
que não intencionais, podem provocar
dores de cabeça”, recomendou o prof.
Sergio.
Os trabalhos foram finalizados com
a apresentação de Bruno Rodrigues,
da Diretoria de Normas e Habilitação
de Operadoras da ANS (Diops), que
abordou as inconsistências mais
comuns recebidas pela agência,
além dos procedimentos de
contabilidade relacionados a vários
tópicos importantes, como IN 20,
ressarcimento ao SUS e receita
pró-rata. “Levantamento da ANS
em 2011 mostra que as principais
inconsistências das operadoras estão
ligadas ao envio de documentos não
solicitados ao invés das demonstrações
contábeis e demonstrações
incompletas”, disse Bruno.
No período da tarde do dia 14 o
Seminário envolveu trabalhos de
grupos (tributário, cooperativista e
regulamentação, contábil, atuarial e
financeiro). No dia 15, as conclusões
foram apresentadas em plenária.
Fonte: Confidencial, informativo da Unimed
do Brasil, e Unimed Goiânia
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Coloque na sua agenda!
Noite de Plantão a Festa
Dia 15 de Dezembro de 2012
Centro de Eventos-UFG
Professor Ricardo Freua Bufaiçal
Campus Samambaia
O mundo melhor está em nós.
Vamos crescer juntos.