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Fundação La Salle - 2016

PROJETOS SOCIAIS por

PROJETOS SOCIAIS por outros espaços institucionais como a Coordenadoria do Idoso e a Coordenadoria de Igualdade Racial, com o intuito de firmar parcerias e divulgar a Casa da Cidadania. Ao total foram 59 atividades realizadas por este eixo. Um dos principais marcos na recente história da Casa da Cidadania Guajuviras foi sua participação na articulação dos serviços da rede socioassistencial do Quadrante Nordeste. Este projeto serviu como instrumento de mobilização da rede, auxiliando nos encaminhamentos, nos acompanhamentos das situações e nas discussões de casos. Enquanto porta de entrada na comunidade, este serviço estreitou a relação dos serviços públicos com o cotidiano das pessoas, potencializando dessa forma, os caminhos assertivos e resolutivos do exercício da cidadania. Nosso maior desafio foi conseguir dar visibilidade a este novo modelo de projeto social na comunidade. A população do Guajuviras e dos bairros do entorno possuía um vínculo fortalecido com os projetos anteriores: Projeto Mulheres da Paz e Núcleo de Justiça Comunitária. Com as mudanças, a comunidade levou um tempo para reconhecer a Casa da Cidadania enquanto continuidade destas ações. Contudo, a procura pelo serviço cresceu mês a mês, com aumento significativo iniciando em agosto e com destaque no mês de novembro, com pelo menos o dobro de atendimentos comparado a outubro. Embora os dados quantitativos sejam essenciais para monitorarmos o esforço das ações realizadas, eles não dão conta de expressar e materializar a complexidade das demandas 16

atendidas por este serviço. Comumente para construirmos uma estratégia de acompanhamento psicossocial de um usuário são necessárias muitas outras articulações, contatos e apoio de outras Secretarias Municipais. As demandas não são isoladas, pois se tratam de questões da vida de sujeitos que estão inseridos em uma série de atravessamentos que transcorrem desde a saúde física, mental, de moradia, educação, renda, até questões referentes ao contexto social, familiar, territorial, cultural, entre outras. A dedicação e comprometimento da equipe, sempre pautada pela ética e responsabilidade, conseguiu promover mudanças nos percursos de vida de muitas pessoas que acessaram a Casa da Cidadania. O relato de uma das usuárias acompanhadas pelo serviço reafirma isso: “Vocês nunca desistiram de mim”, fator que salienta a relevância ATENDIMENTOS CASA DA CIDADANIA GUAJUVIRAS Atendimentos em oficinas 3.876 Atendimentos em reuniões 1.025 Acolhimentos 1.308 Encaminhamentos 494 Públicos em eventos 2.934 desse espaço na tentativa de garantir o acesso aos direitos dessa população. Essa fala expressa nossos desafios diante dos limites colocados pelas diferentes formas de ser e estar no mundo, como foi o caso do acompanhamento psicossocial realizado com uma imigrante, vítima de violência de gênero e racial, que não conseguia falar português, mas que a equipe se mobilizou e tentou por meio de desenhos estabelecer combinações com a mesma, conseguindo ao final de alguns meses, garantir que ela mudasse de endereço, resolvendo a questão da violência, bem como acessando vagas na educação infantil para seus filhos, além de fortalecer seus laços comunitários. Por fim, a história da Casa da Cidadania Guajuviras tem sido escrita nas microrrelações estabelecidas em cada escuta, acolhimento, informação. São nos momentos em que as Agentes de Ação Social estão na comunidade fortalecendo uma proposta de segurança cidadã, embasada na igualdade de direitos e na prevenção das violências, que este trabalho consegue produzir transformações sociais. Por meio das incansáveis tentativas e atendimentos que a equipe técnica consegue dar vida às propostas e metas até então pautadas no papel. Entendemos que a Casa da Cidadania conseguiu, em menos de um ano de funcionamento, marcar a história desse território no que diz respeito ao olhar que se tinha sobre segurança pública, além de ter conseguido ressignificar, em muitos casos, a história de vida de pessoas, que em algum momento tiveram seus direitos violados, tiveram suas vidas colocadas em risco e que hoje conseguem encontrar nesse serviço ferramentas de enfrentamento, apoio e luta. 6.703 Total de atendimentos de 2016 558 Média de beneficiados por mês 17

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