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Boletim Setcepar

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Ano 10 - Número 93 | A GOSTO 2016<br />

Sindicato das Empresas<br />

de Transportes de Cargas<br />

no Estado do Paraná.<br />

TRANSPORTADORAS ANULAM MULTAS INDEVIDAS DA ANTT<br />

<strong>Setcepar</strong> promove negócios na Feira Transportar 2016<br />

<strong>Setcepar</strong> entrevista: Salete Lemos e a conjuntura econômica


EDITORIAL<br />

INCT – Índice Nacional de Custos<br />

do Transporte<br />

Reflete a variação de custos fixos e variáveis das empresas,<br />

sem levar em conta perdas e falta de reposição anterior.<br />

Médias Distâncias<br />

Variação<br />

Junho (%)<br />

Variação<br />

últimos 12<br />

meses (%)<br />

Carga Lotação<br />

+ 0,99 + 6,93<br />

Carga Fracionada<br />

Operação Urbana<br />

+ 9,80<br />

+ 2,10<br />

O mês de agosto é marcado pela realização da Feira de<br />

Transporte Intermodal e Logística, a Transportar 2016. De 10 a<br />

12 de agosto, no Pavilhão de Exposições do Parque Barigui, em<br />

Curitiba, recebemos os empresários do transporte de carga de<br />

todo o Paraná. Não se trata de mais um evento apenas.<br />

A Transportar é um momento muito importante para olharmos<br />

com atenção total para o nosso mercado, suas dificuldades e,<br />

mais do que tudo, para as oportunidades que ele nos oferece.<br />

A dura rotina diária, especialmente num período de crise como<br />

o que vivemos, muitas vezes cega nossos olhos para as<br />

possibilidades imensas que podemos explorar para crescer e<br />

progredir. A feira nos oferece uma trégua. Essa edição é<br />

especial por que organizamos uma rodada preparada para<br />

alavancar negócios. No <strong>Boletim</strong> <strong>Setcepar</strong> desse mês o leitor<br />

também encontra informações sobre a vitória dos paranaenses<br />

contra as multas indevidas da ANTT e muitos outros registros<br />

importantes.<br />

Boa leitura!<br />

Gilberto Antonio Cantú, Presidente do Sindicato das<br />

Empresas de Transporte de Cargas no Estado do Paraná<br />

EXPEDIENTE<br />

Presidente: Gilberto Antonio Cantú | 1.º Vice-Presidente: Marcos Egidio<br />

Battistella | 2.º Vice-Presidente: Aldo Fernando Klein Nunes | 1.ª<br />

Diretora Financeira: Rosana Machiavelli | 2.º Diretor Financeiro: Silvio<br />

Kasnodzei | Diretores Efetivos: Altair Vailati / Cecílio Gonçalves / Geraldo<br />

Fernandes Junior / Leonir Antonio Melnik / Wagner de Oliveira Minato |<br />

Diretores Suplentes: Orlando Zem / Osvaldo Haroldo Brehm | Membros<br />

Efetivos do Conselho Fiscal: Amadeu Clóvis Greca / Armindo José Bencke<br />

/ Francisco Bezerra de Vasconcelos Neto | Membros Suplentes do<br />

Conselho Fiscal: Flórido Antonio Kowalski / Gilberto Crivellaro | Conselho<br />

Superior: Valmor Weiss / Rui Cichella / Gilberto Frâncio / Roberto Sergio<br />

Merolli / Eloy Lazaro Fabbri / Waldomiro Koialanskas Filho | Diretores<br />

Nomeados: Italo Lonni Junior / Nestor Ferens / Pedro Luiz Capilé / Glênio<br />

Marcelo Cogo / Deborah Christiane Cardoso Corrêa I Superintendente:<br />

Antônio da Rocha.<br />

Redação: Talk Assessoria de Comunicação Ltda.<br />

Karin Villatore - DRT: 2815/PR | Marisa Valério DRT 5287/RS<br />

www.talkcomunicacao.com.br<br />

Projeto Gráfico e Diagramação: Direção de Arte – design / Agência Zero<br />

Fotografias: Agência Zero | Enéas Gomes | Arquivo <strong>Setcepar</strong><br />

Tiragem: 5.000 exemplares | Gráfica: Gráfica Malires<br />

<strong>Setcepar</strong> - Rua Almirante Gonçalves, 1966 – Rebouças<br />

80250-150 | Curitiba – PR/ Telefone: (41) 3014- 5151<br />

email: setcepar@setcepar.com.br<br />

Carga Fracionada<br />

Operação Rodoviária<br />

Combustíveis<br />

Fonte: NTC&Logística - Junho/2016<br />

ENTENDA AS GENERALIDADES DO TRANSPORTE<br />

Tipo de Cobrança<br />

Mês de referência<br />

1. TAS - Taxa de Adm. por conhecimento<br />

SEFAZ<br />

2.<br />

Carga Frigorificada<br />

TDE - Taxa de Dificuldade<br />

Entrega<br />

- até o valor do frete<br />

de R$ 289,52 cobrar:<br />

+ 1,17<br />

+ 2,13<br />

+ 0,82<br />

Forma de<br />

Cobrança<br />

sobre o frete<br />

original<br />

por conhecimento<br />

+ 8,35<br />

+ 5,76<br />

+ 6,09<br />

Junho<br />

2016<br />

Sugestão de<br />

cobrança<br />

R$ 3,45<br />

40%<br />

R$ 115,81<br />

1. TAXA DE ADMINISTRAÇÃO SEFAZ | TAS -<br />

Destina-se a ressarcir os custos administrativos dos<br />

transportadores criados pelos entraves fiscais, exigências<br />

burocráticas em todo os estados da Federação. Forma de<br />

cobrança: valor fixo por conhecimento emitido .<br />

2. TAXA DE DIFICULDADE NA ENTREGA | TDE -<br />

Destina-se a ressarcir o transportador pelos custos<br />

adicionais sempre que a entrega for dificultada por um ou<br />

mais dos seguintes fatores: 1) Recebimento por ordem<br />

de chegada, independentemente da quantidade; 2)<br />

Recebimento precário, que gere longas filas e tempo<br />

excessivo na descarga; 3) Exigência de separação de itens no<br />

recebimento; 4) Exigência de tripulação superior à do<br />

veículo para carga e descarga; 5) Disposições contratuais que<br />

agravem o custo operacional. A aplicação da TDE não deve<br />

excluir a cobrança da estadia, pois suas finalidades são<br />

diferentes. Forma de cobrança: percentual do frete original.<br />

Sugestões de pauta podem ser encaminhadas para o e-mail<br />

marisa@talkcomunicacao.com.br<br />

02


ESPECIAL<br />

Transportadoras do PR anulam multas ilegais da ANTT<br />

em balanças<br />

Transportadoras do Paraná estão obtendo decisões favoráveis da<br />

Justiça para anular multas emitidas pela Agência Nacional de<br />

Transportes Terrestres (ANTT) em casos de motoristas que evitam<br />

passar pelas balanças de pesagem em rodovias federais. Por meio da<br />

assessoria jurídica do Sindicato das Empresas de Transportes de<br />

Cargas no Estado do Paraná (<strong>Setcepar</strong>), os associados movem ações<br />

questionando o dispositivo legal em que a infração está sendo<br />

enquadrada e a forma como as multas estão sendo aplicadas. As<br />

decisões criam jurisprudência para todo o país.<br />

De acordo com a assessora jurídica do <strong>Setcepar</strong>, Lucimar Stanziola, a<br />

ANTT tem aplicado ilegalmente multas de até R$ 5 mil a<br />

caminhoneiros e empresas de transporte. Com base na resolução nº<br />

3.056/2009, a ANTT alega que o motorista deixa de realizar a<br />

pesagem obrigatória do veículo em estradas federais. "Porém, ainda<br />

que haja previsão para aplicação da multa no caso de fuga da balança,<br />

a infração é tipificada como violação do artigo 209 do Código de<br />

Trânsito Brasileiro (CTB), com multa prevista de R$ 127,69, e deve<br />

ser penalizada com base neste dispositivo legal e não na Resolução da<br />

ANTT", explica.<br />

Obter decisões favoráveis da Justiça tem efeito didático e cria<br />

jurisprudência. "A ANTT deve deixar de aplicar essa multa de forma<br />

automática. Os transportadores não podem mais ser surpreendidos<br />

por enquadramento e cobrança ilegais, que não deixam espaço para<br />

defesa", diz Lucimar.<br />

Mesmo com vitórias nas ações, o <strong>Setcepar</strong> alerta que as empresas<br />

devem sempre questionar as multas. "A ANTT continua multando e<br />

este cenário só mudará quando todos questionarem", acrescenta a<br />

advogada.<br />

Entenda o caso<br />

A multa por evasão da balança – também chamada de fuga de balança<br />

– está prevista no Código de Trânsito Brasileiro (CTB). “Ao condutor<br />

que se evadir da fiscalização, não submetendo o veículo à pesagem<br />

obrigatória nos pontos de pesagem fixos ou móveis, será aplicada a<br />

penalidade prevista no artigo 209, além da obrigação de retornar ao<br />

ponto de evasão para fim de pesagem obrigatória”, diz o texto da lei.<br />

De acordo com a tabela dos órgãos de trânsito, a multa para este<br />

tipo de infração é de R$ 127,69, ou seja, valor 39 vezes menor do<br />

que o de R$ 5 mil imposto pela ANTT.<br />

Segundo o <strong>Setcepar</strong>, além de tipificar erroneamente a multa, a ANTT<br />

não encaminha o auto de infração ao transportador, que acaba<br />

informado apenas quando a cobrança já está em fase de execução<br />

judicial ou inscrita no cadastro negativo do Serasa. "Além disso, nos<br />

PPVs (Postos de Pesagem de Veículos), a agência fiscaliza apenas o<br />

excesso de peso de forma automática, por meio de câmeras de<br />

segurança, mas cobra dos transportadores como se eles tivessem<br />

cometido outras infrações referentes a cargas perigosas, pedágio,<br />

seguro e contrato de terceiro”, diz Lucimar. A advogada ainda<br />

observa que a ANTT não está seguindo o padrão usado para<br />

fiscalizar outros atos ilegais, com blitz em parceria com a Polícia<br />

Rodoviária, em operação ostensiva e ampla sinalização.<br />

Limite maior de peso para a<br />

Linha Verde é conquista do <strong>Setcepar</strong><br />

O peso máximo de veículos para tráfego nos horários de restrição da<br />

Linha Verde de Curitiba, o trecho urbano da BR-476, subiu de sete para<br />

dez toneladas. A mudança de limite de Peso Bruto Total (PBT) é uma<br />

conquista do Sindicato das Empresas de Transportes de Cargas no<br />

Estado do Paraná (<strong>Setcepar</strong>), que solicitou a alteração à Secretaria<br />

Municipal de Trânsito (Setran). Para Gilberto Cantú, presidente do<br />

<strong>Setcepar</strong>, a mudança beneficia os associados e toda a sociedade. "O<br />

<strong>Setcepar</strong> solicitou o aumento do limite de peso para que as<br />

transportadoras possam atender melhor e mais rapidamente os clientes<br />

no atual cenário econômico", declara.<br />

A alteração das placas de sinalização na via indicando a nova tonelagem<br />

permitida tem o apoio do <strong>Setcepar</strong> para ser feita sem causar<br />

impactos no trânsito da Linha Verde.<br />

Veículos de carga são proibidos<br />

de circular na Linha Verde no<br />

trecho entre os quilômetros<br />

120,7 e 142,8, em dias úteis, entre 7 e 9 horas e entre 17 e 19 horas.<br />

Não entram no rodízio veículos oficiais, veículos prestadores de<br />

serviços públicos e veículos de socorro mecânico quando se<br />

deslocarem para atendimento à ocorrência no trecho especificado.<br />

Durante todo o dia, os veículos de grande porte (ônibus, caminhões<br />

etc) devem circular pela direita, conforme determina a legislação e a<br />

sinalização do local. A velocidade máxima permitida na Linha Verde é<br />

de 70km/h. A fiscalização do respeito ao limite de PBT é feita pelos<br />

radares instalados na via.<br />

03


COLUNA ISET<br />

Só os preparados<br />

sobrevivem<br />

Por Wilson Rebello<br />

O transporte rodoviário de cargas – TRC não é para amadores.<br />

Apesar da atividade de transportador não ser regulamentada, apenas<br />

disciplinada, isso não significa que o seu exercício seja uma tarefa<br />

fácil, aliás, é exatamente o contrário: por não ter regulamentação<br />

torna-se um campo de altíssima concorrência onde somente os mais<br />

preparados sobrevivem.<br />

04<br />

Embora não seja regulamentado, o TRC sempre lutou por um maior<br />

grau de organização junto aos governos que ao longo da sua história<br />

passaram por ele: dos militares aos governos civis brasileiros.<br />

Sempre ficou muito claro para a categoria que era preciso colocar<br />

limitações até para proteger o cliente comprador de frete de<br />

situações que poderiam lhe trazer prejuízo, razão pela qual o<br />

<strong>Setcepar</strong> recentemente lançou um vídeo mostrando a importância<br />

de se comprar um transporte com uma empresa séria, ética e<br />

responsável.<br />

Para mostrar a nossa importância na economia, nossa participação da<br />

construção de um Brasil melhor e mais profissional, o <strong>Setcepar</strong>,<br />

através do ISET, iniciou um movimento de aproximação com as<br />

academias, onde estão os futuros clientes do TRC e até os<br />

formadores de opinião. Este início se deu com uma aula magna no<br />

auditório da Universidade Positivo, onde estiveram presentes mais<br />

de 120 alunos dos cursos de Administração e Economia. A palestra<br />

teve como conteúdo dois momentos do TRC: sua história e as<br />

dificuldades atuais.<br />

Com relação à primeira parte, fizemos uma passagem pela história<br />

do TRC e as inúmeras tentativas de regulamentação incluindo as<br />

discussões com os governos militares como de Costa e Silva e o<br />

último deles do General Figueiredo, chegando nas participações de<br />

representantes do Banco Mundial e até as interferências da FIESP<br />

nos projetos de regulamentação. Ao longo da palestra mostramos<br />

com se deu a regulamentação nos USA na década de 30 e sua<br />

posterior desregulamentação no governo Reagan no inicio dos anos,<br />

fato importante, pois norteou os debates sobre o tema aqui no Brasil<br />

na década de 80 e 90.<br />

Esta explanação se fez importante pois foi fulcro do que viria a<br />

seguir: a falta da regulamentação é o que torna o TRC a melhor<br />

expressão da concorrência perfeita. Neste ambiente<br />

desregulamentado e altamente concorrencial é que nascem e<br />

morrem transportadoras. Sob a ilusão que a existência de "poucas"<br />

regras seria um facilitador do exercício de transportador muitos<br />

aventureiros tentam e não conseguem sobreviver, só que quando<br />

fecham as portas o estrago já foi feito e isso acontece porque<br />

desconhecem as dezenas ou até as centenas de decretos, portarias e<br />

regulamentações que estruturam o setor, fecham as portas porque<br />

não tem noção de princípios básicos de estruturação de uma<br />

empresa de transporte rodoviário de ca rgas: manutenção de frotas,<br />

treinamento de motorista, treinamento da equipe, criação de filiais,<br />

CD, implantação de normas de qualidade como ISO 9.000, ISO<br />

14.000, SASSMAQ e outras. Durante a palestra envolvemos os<br />

alunos de Administração e Economia neste debate, mostrando o<br />

excelente campo de trabalho que se abre para eles dentro do TRC<br />

com o crescimento da nossa economia, embora em ritmo lento<br />

agora.<br />

Mostramos que a profissionalização das empresas de TRC se faz<br />

cada vez mais necessário diante da globalização da economia<br />

mundial, diante da globalização das normas de qualidade e dos<br />

princípios gerenciais, além das maiores exigências do mercado<br />

consumidor, que faz tempo que tem se voltado para empresas<br />

com maior grau de responsabilidade social. É neste sentido que o<br />

<strong>Setcepar</strong> esta investido suas energias no ISET para ajudar e dar o<br />

máximo de suporte a seus associados.<br />

Wilson Rebello é diretor do Instituto <strong>Setcepar</strong> de Educação no<br />

Transporte (ISET)<br />

NOVOS ASSOCIADOS<br />

Dezessete empresas somaram-se<br />

ao quadro associativo do <strong>Setcepar</strong><br />

nos meses de junho e julho. Elas<br />

reforçam o segmento com sua<br />

participação e passam a usufruir da<br />

longa lista de benefícios oferecidos<br />

pelo <strong>Setcepar</strong>, entre eles assessoria<br />

jurídica e câmara de conciliação, assessoria de segurança,<br />

espaço para eventos, postos de atendimento do registro do<br />

RNTRC, ensino e treinamento por meio do setor de<br />

Recursos Humanos e do ISET. Mais informações no site:<br />

setcepar.com.br.<br />

Bem-vindos novos associados!<br />

JUNHO<br />

Original Indústria Eletroeletrônica Ltda<br />

Astranspr - Associação dos Transp. do PR - Londrina<br />

V. C. Nichele Transportes Ltda<br />

JULHO<br />

Carraro Armazéns Gerais Ltda<br />

Evidence Logística e Transportes Ltda<br />

GC B2B Serviços Combinados Ltda – Fornecedor<br />

Graalseg Assessoria Empresarial e Treinamentos Ltda –<br />

Londrina<br />

J G Transportes Rodoviários Ltda<br />

J L Negrão Transportes de Cargas e Log Ltda<br />

Mab Transportes e Logística Ltda<br />

Mondego Transportes de Cargas Ltda<br />

Packmix Transportes e Logística Ltda<br />

Queluz Logística Ltda<br />

S J Barbosa & Cia Ltda / Transbarbosa - Londrina<br />

Tede Transportes Ltda<br />

Transportes Roglio Eireli<br />

TRF Transportes Rod. Refrigerados Ltda - Londrina


OPINIÃO<br />

O que esperar<br />

do "uber dos caminhões"<br />

Por Gilberto Cantu<br />

A recente entrada da empresa Cargo X, também conhecida como<br />

Uber dos caminhões, no Transporte Rodoviário de Cargas levanta<br />

uma grande expectativa e uma série de questionamentos. Mas a<br />

principal dúvida diz respeito, naturalmente, ao enquadramento da<br />

empresa no ordenamento legal que rege o TRC e que é severamente<br />

aplicado pela Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT).<br />

A pergunta é: quem vai fiscalizar essa atividade? De acordo com a<br />

ANTT há no Brasil mais de 1,9 milhão de veículos de carga<br />

registrados. Cerca de 1 milhão estão vinculados a empresas e outros<br />

899 mil pertencem a profissionais autônomos.<br />

Parece claro que o conceito de compartilhamento chegará aos mais<br />

variados setores da economia. Não haveria de ser diferente com o<br />

TRC, que responde por números robustos em movimentação de<br />

bens e geração de riquezas. No Brasil, ele responde por mais de<br />

65% do volume de mercadorias movimentadas, segundo dados da<br />

Confederação Nacional do Transporte (CNT), e seu peso<br />

econômico representa cerca de 6% do PIB.<br />

Portanto, a questão que se impõe não diz respeito simplesmente aos<br />

novos entrantes e à concorrência que eles significam num mercado<br />

que é, sabidamente, conhecido pela quase inexistência de barreiras<br />

de entrada. Basta um registro na Junta Comercial e um caminhão<br />

para alguém estabelecer-se como empresa transportadora.<br />

O que deve mobilizar nossa atenção é a forma como essa<br />

concorrência vai ser fomentada. É vital entender como será seu<br />

ajuste à regulamentação que tangibiliza a atividade do TRC, qual a<br />

carga tributária que incidirá sobre o transporte intermediado, quem<br />

pagará os seguros e antecipará o vale-pedágio, como os<br />

transportadores autônomos se protegerão de jornadas excessivas...<br />

A empresa chega anunciando frete 30% menor em relação aos<br />

preços de mercado e atribui essa economia à otimização logística,<br />

garantindo carga de retorno para os 100 mil caminhoneiros que já<br />

estariam cadastrados. Ora, essa é uma prática consolidada entre as<br />

boas empresas que prestam serviço no TRC. Por que, então, não<br />

oferecem todas um desconto dessa ordem? Podemos inferir que<br />

nem o problema é tão simples nem a solução é tão fácil. O momento<br />

é de atenção total para que não haja uma maior canibalização da<br />

atividade regulamentada. E de cobrarmos intensa fiscalização das leis<br />

que regem o nosso setor para nivelar todos em pé de igualdade na<br />

concorrência.<br />

Gilberto Cantú é Presidente do Sindicato das Empresas de<br />

Transportes de Cargas no Estado do Paraná - <strong>Setcepar</strong><br />

SÓCIOS MANTENEDORES<br />

MASTER<br />

PREMIUM<br />

05


ASSOCIADO EM FOCO<br />

AngelLira - 15 anos de trabalho no Brasil<br />

Os produtos e serviços AngelLira são inspirados nos desafios e<br />

oportunidades do setor de transporte. A inovação é o foco<br />

primordial, o que possibilita aos clientes maior competitividade e<br />

crescimento. Entre os diferenciais de mercado, está a flexibilidade<br />

do sistema LiraLog – base de todos os serviços da empresa,<br />

atendendo às necessidades de cada operação, para a excelência nos<br />

resultados.<br />

A AngelLira é referência no Brasil em Monitoramento de Risco,<br />

Logística e Jornada do Motorista. “Nossos serviços são a maior<br />

expressão de nossa essência. Para desenvolvê-los e aperfeiçoá-los<br />

constantemente, integramos o conhecimento de hardware e<br />

software à longa trajetória de 15 anos de muito trabalho,<br />

atendendo transportadores e embarcadores em nível nacional”,<br />

destaca o diretor comercial, Ademir Vieira.<br />

Prático e ágil, o sistema desenvolvido exclusivamente pela equipe<br />

de TI AngelLira oferece ao mercado nacional um versátil e<br />

moderno conceito de gestão para a tomada de decisões. A<br />

competitividade do mercado exige alta performance, atendida pela<br />

AngelLira com as técnicas mais modernas de monitoramento.<br />

“Visamos sempre a entregar aos parceiros uma vasta experiência<br />

em tecnologia e temos a plena certeza de que as soluções AngelLira<br />

se complementam na gestão eficaz do transporte”, enfatiza o<br />

gestor comercial.<br />

A empresa tem sede em Chapecó, cidade do Oeste catarinense em<br />

que foi fundada, e uma ampla equipe baseada em São Paulo e Rio de<br />

Janeiro, além de representantes no Nordeste.<br />

“Agradecemos à equipe,<br />

a cada cliente e às<br />

parcerias desenvolvidas,<br />

que nos permitem<br />

continuar a nossa<br />

trajetória”, ressalta o<br />

executivo e CEO da<br />

AngelLira, Marcio Lira.<br />

Expansão<br />

Foto: Marcio Lira, CEO da AngelLira.<br />

A AngelLira comemora a expansão de mais um dos produtos de seu<br />

portfólio, o AngelLira Fox – sistema que une hardware e software<br />

para a gestão do transporte e demais setores que atuam com equipes<br />

externas. O hardware é preparado para resistir às operações do dia a<br />

dia e o software pensado minuciosamente para atender a todas as<br />

demandas do segmento.<br />

O AngelLira Fox proporciona o monitoramento de operações<br />

logísticas, do início ao fim de cada viagem. Todas as informações são<br />

registradas no aparelho e enviadas automaticamente ao sistema<br />

LiraLog. Com todas as informações sobre o dia a dia na estrada, é<br />

possível visualizar cada detalhe da operação e tomar decisões<br />

imediatas, gerando produtividade e redução de custos operacionais.<br />

O Fox também tem se destacado pela praticidade no registro da<br />

jornada do motorista. “É um equipamento de mão, com processos<br />

intuitivos. Basta clicar e todas as informações sobre a rotina de<br />

operações do motorista são enviadas automaticamente para a folha<br />

ponto, para o acompanhamento, com emissão de relatórios e cálculo<br />

de horas trabalhadas. É um serviço exclusivo no Brasil e está em plena<br />

expansão”, acrescenta Marcio Lira.<br />

Atenção para o prazo máximo de carga e descarga de veículo<br />

06<br />

Um comunicado do <strong>Setcepar</strong> alerta os empresários do setor para<br />

o prazo máximo de carga e descarga de veículos do TRC. Ele agora<br />

é de cinco horas, contadas da chegada do veículo ao endereço de<br />

destino, após o que será devido ao transportador autônomo de<br />

carga ou à ETC a importância equivalente a R$ 1,52 por<br />

tonelada/hora ou fração. A importância será atualizada anualmente<br />

pelo INPC.<br />

Conforme disposto na lei 13.103/2015, o valor da hora parada<br />

deve ser reajustado anualmente, de acordo com a variaçãodo<br />

INPC. Ele passou a ser de R$ 1,52 por tonelada ou fração em maio<br />

deste ano.<br />

Da mesma forma, conforme previsão legal, o prazo máximo para<br />

carga e descarga do Veículo de Transporte Rodoviário de Cargas é<br />

de cinco horas contadas da chegada do veículo ao endereço de<br />

destino, após o que será devido o pagamento ao Transportador<br />

Autônomo de Carga - TAC ou à ETC.<br />

Ultrapassando este período, a transportadora ou o autônomo terão<br />

direito ao pagamento a partir do momento da chegada. Para o<br />

cálculo do valor da hora parada deverá ser considerada a capacidade<br />

total de carga do veículo. O embarcador e o destinatário da carga<br />

são obrigados a fornecer ao transportador documento hábil a<br />

comprovar o horário de chegada do caminhão em suas<br />

dependências, sob pena de serem punidos com multa a ser aplicada<br />

pela ANTT, que não excederá a 5% do valor da carga (dispositivo<br />

sujeito à reguamentação).<br />

De acordo com a nova redação, deixa de existir o atual pagamento<br />

6º do artigo 11 da lei 11.442, que permitia às partes negociarem<br />

tanto o período de franquia quanto o valor devido por<br />

tonelada/hora.


Um olhar além do Espelho Profissional<br />

Por Tatiana Batista da Silveira<br />

A avaliação do currículo e o nosso olhar diferenciado com foco nas<br />

necessidades do cliente são fundamentais para o sucesso do processo<br />

de Recrutamento e Seleção. Ao pré-selecionar currículos para uma<br />

determinada vaga, o recrutador busca alinhar as qualificações,<br />

experiências, habilidades, estudos e interesses do candidato às<br />

necessidades do cliente e requisitos da vaga. Este é o primeiro olhar, e<br />

este olhar é de extrema importância, pois é a partir dele que iremos<br />

decidir se o candidato será selecionado para a próxima etapa, a da<br />

entrevista. Cabe ao recrutador identificar cada item descrito,<br />

lembrando que possivelmente o currículo não foi especificamente<br />

escrito para tal vaga, quando as suas chances de ser notado<br />

aumentariam significativamente.<br />

Muitos candidatos acabam não atualizando os seus currículos de tempo<br />

em tempo, ocasionando lacunas, como falta de descrição das últimas<br />

experiências. Em alguns casos, precisam decidir quais experiências<br />

serão significativas para a vaga que pretendem concorrer e, para não<br />

deixar os seus currículos extensos, não disponibilizam estas<br />

informações.<br />

É essencial que o currículo seja claro, bem estruturado, descrito com<br />

uma linguagem direta, objetiva e apropriada, contendo informações<br />

pertinentes e relevantes para o recrutador. Entretanto nem sempre é<br />

isso que encontramos. Muitos candidatos, principalmente aqueles que<br />

buscam vagas mais operacionais, têm dificuldades em escrever um<br />

"bom currículo", de fácil entendimento, que contenha informações<br />

precisas, completas e pertinentes à necessidade do recrutador e<br />

cliente.<br />

COLUNA RH<br />

Cabe a nós, que estamos buscando este profissional, entender que o<br />

currículo é uma ferramenta não padronizada de apresentação do<br />

candidato, mas que existe algo além dela. Um indivíduo com<br />

habilidades, capacidades, qualificações e experiências, buscando uma<br />

oportunidade de se apresentar e dividir conosco estas informações. E<br />

do outro lado estamos nós, buscando um candidato que esteja alinhado<br />

não apenas tecnicamente, mas que tenha também um perfil<br />

comportamental e a vitalidade que buscamos para ser o novo<br />

integrante da nossa equipe, da nossa empresa, da nossa casa!<br />

Como saber se este candidato é o profissional que buscamos se o nosso<br />

olhar não for além das descrições de um currículo? A possibilidade de<br />

avaliar um candidato por meio de contato pessoal, face a face,<br />

verificando aspectos comportamentais, e esclarecermos dúvidas sobre<br />

as experiências descritas é imprescindível ao processo de recrutamento<br />

e seleção de qualidade.<br />

O currículo é fundamental para captação de profissionais, pois ele é a<br />

primeira impressão que temos do candidato, mas não é o todo, existe<br />

muito mais conteúdo do que as palavras postas em um papel. Afinal,<br />

nenhum livro pode ser julgado apenas pela capa. Nem sempre a<br />

primeira impressão é a completa ou até mesmo a verdadeira. O olhar<br />

além do currículo nos permite conhecer de forma aprofundada o<br />

profissional, oportunizando um diálogo e captando a verdadeira<br />

experiência que este pode estar tentando nos passar.<br />

Tatiana Batista da Silveira é psicóloga, especialista em Gestão de<br />

Pessoas e analista em Recursos Humanos do <strong>Setcepar</strong><br />

EVENTOS DO RH<br />

O tema Recrutamento das Gerações X & Y<br />

foi desenvolvido pela instrutora Daniele<br />

Xavier, que abordou as características de<br />

cada faixa etária, diante da vida e do mercado.<br />

O instrutor Teófilo Belém liderou o curso<br />

Clientividade: clientes, responsabilidade de<br />

todos, no dia 6 de julho, trabalhando o tema<br />

com uma turma bem animada.<br />

A Comissão Técnica de RH, presidida por Deborah<br />

Cardoso e Rosana Machiavelli, diretoras do<br />

<strong>Setcepar</strong>, reuniu-se com um grupo de convidados e<br />

recebeu a jornalista Thays Beleze, que discorreu<br />

sobre o tema “Worthcommunication”, técnica que<br />

ensina como ir direto ao ponto, conversar sem<br />

rodeios e adicionar conteúdo à conversa. O encontro<br />

foi durante café da manhã, no dia 13 de julho.<br />

Nas fotos, Tahys com o diretor Osvaldo Brehm e<br />

com participantes.<br />

A instrutora Elenita Toledo ministrou o<br />

curso Gestão para a Liderança, em que<br />

trabalhou os líderes de equipes e seus<br />

posicionamentos conforme exigências<br />

do mercado e perfil do cargo, alinhando<br />

os profissionais para melhor desempenho<br />

pessoal e profissional.<br />

Grade de Cursos de Agosto e Setembro<br />

Novas regras para o ICMS no<br />

9/8 27/8<br />

serviço de transporte<br />

Auditoria Trabalhista – Ênfase em<br />

18 e 20/8 15/9<br />

Depto Pessoal<br />

Amarração de carga – gratuito<br />

Atualização da Norma ISO<br />

24/8 Valorizando a recepção<br />

24/9<br />

25/8<br />

O Assunto é Vendas – bate papo sobre<br />

o mercado atual<br />

Dress Code – Sua imagem como<br />

ferramenta profissional<br />

No email treinamento@setcepar.com.br você poderá solicitar o<br />

conteúdo completo de cada curso.<br />

07


SETCEPAR ENTREVISTA<br />

SALETE LEMOS NA TRANSPORTAR 2016<br />

Jornalista de economia<br />

A jornalista Salete Lemos, especializada em análise econômica, é uma das convidadas<br />

para falar sobre o cenário da economia brasileira aos participantes da Transportar 2016,<br />

que o <strong>Setcepar</strong> promove de 10 a 12 de agosto, no Pavilhão de Exposições do Parque<br />

Barigui. Salete reúne larga experiência como repórter, editora e colunista dos mais<br />

importantes veículos da imprensa nacional, com passagens por jornais como O Estado<br />

de São Paulo, pela revista Exame e todas as emissoras de televisão. Atualmente,<br />

dedica-se a apresentações sobre conjuntura no Brasil e na América Latina.<br />

<strong>Setcepar</strong> – Que projeção você faz para o futuro da economia<br />

brasileira, que desde 2014 está mergulhada numa das piores crises da<br />

história do país?<br />

Salete Lemos - A principal expectativa no que diz respeito ao futuro<br />

próximo se concentra na questão do ajuste das contas públicas.<br />

Nesse ajuste nós temos o tripé formado por câmbio, inflação e<br />

superávit primário, que foi estabelecido com Fernando Henrique<br />

Cardoso e o Plano Real, responsável pela estabilização da economia<br />

brasileira. Qualquer descontrole numa dessas pernas provoca uma<br />

queda vertiginosa no produto final. E esse é o nosso problema. Hoje<br />

não existe nenhum equilíbrio que dê sustentação à economia e à<br />

formação de PIB.<br />

<strong>Setcepar</strong> – Qual dessas três pernas mais desequilibra o país do<br />

ponto de vista econômico?<br />

Salete Lemos - A inflação é o que menos preocupa. O mais<br />

dramático é o gasto publico. O governo tem condições de diminuir<br />

os gastos, mas vai usar a pior alternativa para diminuir o déficit<br />

público, que é o aumento de impostos. E isso significa mais sufoco<br />

para a sociedade.<br />

<strong>Setcepar</strong> – Você é muito cautelosa ao olhar para o futuro próximo.<br />

Salete Lemos – Muito, muito cautelosa, por que estamos vivendo um<br />

momento de mudança no padrão de qualidade. Saímos de um país de<br />

duas ou três estrelas, para outro de apenas uma. Somos<br />

incompetentes no gerenciamento político, econômico e social.<br />

<strong>Setcepar</strong> – Como chegamos a essa queda no padrão?<br />

Salete Lemos – A sociedade brasileira padece de ignorância política<br />

muito grande. Por causa disso, apesar de tudo que conquistamos<br />

nesse século, não avançamos em nada. Em 2011, o Brasil cresceu<br />

7,5%, ganhou uma nova classe média. Perdemos tudo.<br />

<strong>Setcepar</strong> – As perdas eram previsíveis? Como poderíamos ter<br />

evitado esse cenário?<br />

Salete Lemos - Eram previsíveis. Mas ao reeleger a presidente Dilma<br />

o país insistiu na reeleição desse modelo keynesiano – não falo de<br />

pessoas, mas do modelo centralizador inspirado por Keynes (John<br />

Maynard Keynes, economista britânico), em que o estado é o grande<br />

gestor. A centralização, o peso do estado, ficou insuportável. Porém,<br />

insistimos nas artimanhas que deram certo no primeiro mandato do<br />

presidente Lula. E houve uma saturação do modelo<br />

<strong>Setcepar</strong> – Que papel cabe nesse momento aos empresários?<br />

Salete Lemos - Aos empresários cabe o trabalho. Somos nós,<br />

empreendedores, empresários, sociedade, que vamos ter que fazer<br />

algumas coisas com uma certa urgência. A parte do empresariado que<br />

é mais mobilizada, é representada no Congresso, tem que se<br />

movimentar para que tenhamos as reformas necessárias. Não existe<br />

futuro para o Brasil sem uma reforma constitucional, sem a reforma<br />

da previdência, a trabalhista...É urgente discutir a relação capital<br />

trabalho, a questão tributária...Com esse Congresso, no entanto, nada<br />

vai acontecer sem uma grande mobilização da sociedade.<br />

<strong>Setcepar</strong> – A ideia de país do futuro ainda faz sentido?<br />

Salete Lemos – Crescemos ouvindo que o Brasil era o país do<br />

futuro, com muitos jovens, muitas crianças, muitas possibilidades de<br />

trabalho. Hoje admito que o futuro passou e nós perdemos a grande<br />

chance. Em 2009/2010, quando houve a grande crise lá fora, o Brasil<br />

teve uma chance ímpar. Mas não tinha infraestrutura. Não temos<br />

aeroportos, energia, produto. E ficamos expostos à maior das<br />

contradições: justo num ano de crescimento, teve início a nossa<br />

desindustrialização. A economia bombando e o país morrendo. É<br />

sobre tudo isso que vou conversar com os empresários do transporte<br />

de cargas do Paraná.<br />

Feira Transportar 2016 terá Encontro de Negócios<br />

08<br />

A 10ª Feira Transportar – Feira de Transporte Intermodal e<br />

Logística ocorrerá de 10 a 12 de agosto de 2016, no Expo Renault<br />

Barigui, em Curitiba, apresentando as melhores alternativas para<br />

ampliar e modernizar os negócios no segmento de logística e<br />

transporte. Realizada e organizada pela JA Eventos e promovida<br />

pelo Sindicato das Empresas de Transportes de Cargas no Estado<br />

do Paraná (<strong>Setcepar</strong>), que congrega mais de 12 mil empresas em<br />

sua base territorial, a Transportar deve trazer para seus estandes as<br />

principais empresas do Paraná e do Brasil, e seus melhores<br />

produtos.<br />

A solenidade de abertura será no dia 10, às 14h. A novidade desta<br />

edição será o Encontro de Negócios, organizado para ajudar a<br />

alavancar negócios para os expositores. O <strong>Setcepar</strong> vai levar<br />

convidados para o ciclo de palestras. No dia 11, às 17h30, Leila<br />

Navarro e o Prof. Gretz farão palestras motivacionais. Já no dia 12,<br />

a jornalista Salete Lemos falará sobre Tendências Econômicas, às<br />

17h30.<br />

Desde a primeira edição mais de 60 mil profissionais passaram pelo<br />

evento, que movimentou R$ 90 milhões. Cerca de 85% dos<br />

expositores participam da feira há pelo menos três edições. Entre os<br />

confirmados para este ano estão: Agricopel, Autotrac,<br />

Diamante/Dialog, Jeta Combustíveis, Mercedes-Benz Savana,<br />

Multipetro, Orbitraining, SabancoBrasil, Scania Battistella, <strong>Setcepar</strong>,<br />

SKS Ambiental, Volkswagen.<br />

Serviço<br />

10ª Feira Transportar – Feira de Transporte Intermodal e Logística<br />

Expo Renault Barigui, em Curitiba<br />

De 10 a 12 de agosto de 2016<br />

Das 14 às 22 horas


FOLHA DE LONDRINA<br />

Acidente alerta para<br />

formação de motoristas<br />

O acidente com um caminhão-tanque carregado de etanol na BR-277,<br />

no domingo, em Morretes (Litoral), que envolveu 12 veículos e resultou<br />

na morte de seis pessoas, chama a atenção para a necessidade de investir<br />

na formação de motoristas profissionais. Fontes ouvidas pela FOLHA<br />

apontam que, ao que tudo indica, o acidente foi causado por um erro<br />

básico na direção de caminhões. Em serras, os veículos devem descer<br />

com freio motor engrenado para não ganhar muita velocidade. Caso<br />

contrário, perdem a capacidade dos freios ao final da descida, o que<br />

pode resultar em tragédia.<br />

Gilberto Cantú, presidente do Sindicato das Empresas de Transportes de<br />

Cargas no Estado do Paraná (<strong>Setcepar</strong>), alerta para a necessidade de<br />

investir no treinamento dos motoristas. "As falhas humanas podem<br />

acontecer, por mais que as empresas sigam as normas. Os motoristas são<br />

mal preparados", critica ele, que considera também a fiscalização das leis<br />

bastante falha. "Ainda há muita impunidade em relação a motoristas que<br />

provocam acidentes, não só no setor de cargas, mas no trânsito em<br />

geral", diz.<br />

Ciente de que é preciso investir em capacitação, o sindicato mantém há<br />

oito anos um instituto para formação de condutores profissionais. O<br />

problema, segundo ele, é que a base de atuação da entidade tem 10 mil<br />

empresas e apenas 450 são sindicalizadas. "Esse tipo de curso deveria ser<br />

oferecido em uma escala gigantesca. A formação dos motoristas, no<br />

Brasil, é mal feita", insiste.<br />

Cantú avalia que os caminhões oferecem um potencial gigante de<br />

estragos, em caso de acidentes, e também são os responsáveis por<br />

transportar os maiores ativos das empresas da área de logística, o que<br />

aumenta a importância da formação dos profissionais. "Falta consciência<br />

sobre a necessidade de investir em segurança e treinamento", critica,<br />

lembrando que os motoristas clandestinos são outro problema para a<br />

segurança nas estradas. "Eles não respeitam sequer a lei do descanso",<br />

lamenta, referindo-se à legislação que impõe obrigatoriedade de descanso<br />

de 11 horas a cada 24 horas trabalhadas, sendo 8 delas ininterruptas.<br />

LEI<br />

No Brasil, o transporte de cargas perigosas é regulado pela lei 96.044,<br />

que dispõe sobre a necessidade de inspeção regular do veículo e<br />

também obriga os motoristas a fazerem cursos periódicos de capacita-<br />

COLUNA COMJOVEM<br />

ção. O engenheiro mecânico<br />

especializado em transportes<br />

Rubem Penteado de Melo<br />

explica que se enquadram na<br />

categoria produtos como<br />

combustíveis líquidos, GLP,<br />

ComJovem Curitiba realiza visita técnica<br />

na Michelin/Sascar<br />

SETCEPAR NA MÍDIA<br />

Desastre com um caminhão-tanque carregado<br />

de etanol na BR-277 envolveu 12 veículos e<br />

resultou na morte de seis pessoas<br />

lixo hospitalar, ácidos e produtos químicos, como é o caso de tintas,<br />

entre outros materiais. A fiscalização é rígida e as multas são pesadas.<br />

Mesmo assim, acidentes evitáveis continuam acontecendo por falhas<br />

humanas ou até mesmo negligência na manutenção dos carros.<br />

Os veículos destinados ao transporte de cargas perigosas são inspecionados<br />

na parte mecânica, freios, pneus e sinalização sobre o tipo de carga<br />

transportada. "O tanque também precisa de um certificado específico",<br />

esclarece, destacando que, no Brasil, ao contrário da maioria dos países<br />

com grandes frotas, os caminhões para as chamadas cargas gerais não<br />

passam por inspeção. "A regra só é válida para as cargas perigosas",<br />

reforça.<br />

Ele destaca que, apesar dos veículos passarem por inspeção, cabe às<br />

empresas fazer manutenção antes do prazo caso haja alguma falha<br />

mecânica. No caso do acidente na BR-277, investiga-se a hipótese de ter<br />

havido um problema nos freios.<br />

Já os motoristas que trabalham com esse tipo de material são obrigados<br />

a fazer cursos de capacitação periódicos chamados de MOPP (Movimentação<br />

de Produtos Perigosos). Nestes treinamentos, eles aprendem<br />

técnicas de condução segura e também como proceder no caso de<br />

acidentes, desde dicas sobre a sinalização da rodovia até os primeiros<br />

socorros.<br />

Penteado relata que acidentes em serras são muito comuns justamente<br />

porque os motoristas fazem a descida de forma errada. "Eles descem<br />

sem usar o freio motor, confiando apenas no freio de pé, que superaquece<br />

e falha. Tem que usar freio motor e carga reduzida para não ganhar<br />

velocidade", ensina. Para os carros de passeio que circulam em serras<br />

onde há caminhões, ele dá algumas dicas importantes de segurança.<br />

"Fique atento ao cheiro de lona queimada ou fumaça nas rodas dos<br />

caminhões, porque são sinais de que o veículo está perdendo a capacidade<br />

nos freios. Além disso, nunca compartilhe curvas com caminhões",<br />

alerta.<br />

A Comissão de Jovens Empresários e Executivos (ComJovem)<br />

Curitiba promoveu em 21 e 22 de junho uma visita técnica à<br />

empresa Michelin, localizada na cidade do Rio de Janeiro. O grupo<br />

de jovens empresários acompanhou o processo de produção da<br />

fábrica, passando por etapas como mistura de componentes<br />

químicos, extrusão, montagem, calandragem têxtil, calandragem<br />

aço, cortadeiras, cortadeiras de aço, construção, vulcanização e<br />

inspeção final.<br />

Foi possível observar a precisão de máquinas e funcionários no<br />

decorrer do trabalho de produção de pneus e também conhecer<br />

sua composição e aprofundar a relação cliente e fornecedor, relata<br />

a coordenadora da ComJovem Curitiba, Patricia Vailati.<br />

Visitas<br />

A ComJovem desenvolve visitas<br />

técnicas com o objetivo de vivenciar e aperfeiçoar a prática<br />

profissional. Elas são realizadas a empresas e fornecedores<br />

relacionados ao setor de transportes de cargas e logística.<br />

Traga seu talento para a<br />

comissão de Jovens<br />

Empresários e Executivos do<br />

Paraná. É a oportunidade de<br />

compartilhar sabedoria,<br />

trocar experiências e adquirir<br />

novos conhecimentos.<br />

Participe<br />

Se você é um jovem empresário ou executivo de empresas no setor de transporte de cargas e Logística, faça parte da ComJovem Curitiba.<br />

Para mais informações, entre em contato pelo telefone (41) 3014-5151 ou pelo e-mail secretaria@setcepar.com.br.<br />

09


COLUNA EVENTOS<br />

Curso de formação de instrutor de<br />

motorista<br />

O curso Formação de Instrutores de<br />

Motorista finalizou mais uma etapa<br />

com uma nova turma formada.<br />

Novamente a hospedaria do <strong>Setcepar</strong><br />

foi utilizada. Ela é gratuita para quem vem de outras cidades. Neste<br />

evento participaram instrutores da MAN/Volks, Iveco e Scania, que<br />

fez a aula de encerramento. O <strong>Setcepar</strong> agradece a todos,<br />

principalmente aos participantes e montadoras, que têm<br />

contribuído para o sucesso deste<br />

importantíssimo treinamento.<br />

Joaquim Barbosa fala na Transposul<br />

O presidente do <strong>Setcepar</strong> Gilberto<br />

Cantú e o superintendente Antônio<br />

Rocha participaram da cerimônia de<br />

abertura da 18.ª TranspoSul, no<br />

Centro de Eventos da Fiergs, em Porto Alegre (RS), no dia 12 de<br />

julho. A feira é o lugar de convergência de transportadores,<br />

operadores logísticos e empresários e tem seu sucesso mostrado<br />

em números. Ao todo foram mais de cinco mil inscritos para assistir<br />

aos congressos. A palestra de abertura foi do ex-presidente do<br />

Supremo Tribunal Federal, Joaquim Barbosa, que falou sobre o<br />

cenário político e econômico do país.<br />

Original ensina a reduzir consumo<br />

de combustível<br />

No dia 26 de julho foi realizado o Café<br />

da Manhã <strong>Setcepar</strong>/Original Indústria<br />

Eletroeletrônica, reunindo mais de 70<br />

associados. A empresa apresentou o sistema que permite a<br />

redução do consumo de combustível em até 13% nos veículos. Na<br />

foto, o pessoal da Original com Gilberto Cantú, presidente do<br />

<strong>Setcepar</strong>.<br />

<strong>Setcepar</strong> apoia o Mc Dia Feliz<br />

O <strong>Setcepar</strong> está retomando o apoio à Liga Paranaense de Combate<br />

ao Câncer, que administra o Hospiral Erasto Gaertner, em Curitiba,<br />

e convoca todas as empresas associadas a participarem do Mc Dia<br />

Feliz, no dia 27 de agosto. A campanha do Instituto Ronald Mc<br />

Donald é realizada há 27 anos com excelentes resultados. A renda<br />

obtida anualmente com a venda dos cupons correspondentes ao<br />

lanche Big Mac é revertida integralmente para a Liga. No caso do<br />

Erasto Gaertner, os valores servirão para adequar a UTI pediátrica.<br />

Os lanches poderão ser trocados no dia 27 de agosto em qualquer<br />

loja, mediante apresentação do cupom. Os cupons ao custo<br />

unitário de R$ 15,50 poderão ser adquiridos com antecedência no<br />

<strong>Setcepar</strong>, pelo fone 3014-515 ou e-mail financeiro@setcepar. Ou<br />

na Rede Feminina de Combate ao Câncer 3361-5135 e 3266-9303,<br />

e-mail rfcc@ipcc.org.br.<br />

Servopa está na promoção Vire a Chave<br />

As concessionárias Servopa Caminhões e Ônibus de Curitiba e<br />

Cambé estão participando da promoção “Vire a Chave”, da MAN<br />

Latin America, que sorteará 1.200 prêmios instantâneos, e mais<br />

dois caminhões MAN TGX 28.440 6x2, ano 2015 e uma Saveiro<br />

VW 0km, modelo Robust, 1.6 8V, cabine simples. Para participar,<br />

basta ir até uma das concessionárias e retirar a chave da sorte e<br />

fazer um cadastro nos totens exclusivos da promoção e se habilitar<br />

para concorrer. A cada R$ 500 em compras de peças ou serviços,<br />

ganha um número adicional para concorrer, aumentando suas<br />

chances de ganhar o automóvel. Quando o cliente adquire um<br />

caminhão VW ou MAN, passa a concorrer aos dois MAN TGX, que<br />

terão dois vencedores. A promoção segue até o dia 30 de<br />

setembro de 2016. Os embaixadores da promoção são os cantores<br />

sertanejos da dupla Victor e Leo. Mais informações no site<br />

http://www.servopacaminhoes.com.br.<br />

Mais calor nesse inverno<br />

Mais de um ano sem usar, tá na hora de doar. Esse é o slogan da campanha do agasalho promovida pela Prefeitura de Curitiba,<br />

por meio do Instituto Pró-Cidadania (IPCC) e da Fundação de Ação Social (FAS), com apoio do <strong>Setcepar</strong>. São muitas as<br />

formas de colaborar com a campanha. Além da doação de agasalhos, cobertores, calçados e roupas diretamente nos pontos<br />

de coleta, é possível fazer contribuições online comprando vouchers que serão revertidos em cobertores novos. Os pontos<br />

de coleta estão listados no site www.doecalor.com.br. Mais informações pelo telefone 41 3040-1500.<br />

Objetivos no sistema<br />

da gestão da qualidade<br />

COLUNA QUALIDADE<br />

10<br />

Os objetivos da qualidade são primordiais dentro Política da<br />

Qualidade da organização. Eles devem mostrar como iremos<br />

observar o desenvolvimento de um determinado processo. Os<br />

objetivos da qualidade devem ser monitorados e avaliados por<br />

meio de indicadores.<br />

Os objetivos devem ser estipulados, medidos e devem estar<br />

associados com as políticas da qualidade.<br />

Atributos dos objetivos da qualidade<br />

· Medição: caracterizado por objetivos expressos através de<br />

números;<br />

· Compreensível: quando os objetivos são expressados de forma<br />

clara e objetiva;<br />

· Englobante: as atividades interagem em si e são dependentes<br />

umas das outras para alcançarem seus objetivos;<br />

· Aplicável: os objetivos devem ser adequados às condições de uso<br />

e ser flexíveis para se adaptarem a elas;<br />

· Atingível: os objetivos devem ser alcançados pelos colaboradores<br />

sem que seja preciso despender esforços fora da normalidade;<br />

· Mantido com facilidade: os objetivos devem ser projetados de<br />

maneira independente para que possam ser revistos sem afetar<br />

outros elementos;<br />

· Econômico: os resultados obtidos através do cumprimento dos<br />

objetivos deverão ser maiores que o custo investido em sua<br />

implantação e gerenciamento.<br />

A definição da política e dos objetivos da qualidade direcionará a<br />

organização no que diz respeito às decisões que serão aplicadas,<br />

quantos aos passos que deverão ser tomados, indicando a direção<br />

para se chegar aos resultados planejados. A elaboração de um<br />

sistema de gestão de qualidade adaptado à realidade da<br />

organização e direcionamento correto, com indicadores<br />

construtivos, é decisiva para o processo de melhoria contínua da<br />

empresa.


Melhor que ganhar<br />

um caminhão carregado<br />

de prêmios é ganhar<br />

o próprio caminhão de prêmio.<br />

PROMOÇÃO<br />

PARTICIPE DO SORTEIO<br />

DE 2 MAN TGX 0 KM<br />

Todos juntos fazem um trânsito melhor.<br />

Vá até uma de nossas Concessionárias:<br />

você concorre a prêmios instantâneos e pode<br />

participar do sorteio de uma Saveiro Robust<br />

Victor & Leo e do seu negócio.<br />

Consulte regulamento e mais informações em:<br />

promocaovireachaveman.com.br<br />

Caminhões<br />

Ônibus<br />

Servopa Caminhões<br />

Curitiba<br />

Rodovia BR 116, km 09, 21.130<br />

(41) 3212-6000<br />

Cambé<br />

Rodovia Mello Peixoto, 1.200<br />

(43) 3249-6000<br />

Imagens meramente ilustrativas. Participações válidas de 20/6/2016 a 30/9/2016, com sorteio em 8/10/2016. Estoque de brindes instantâneos limitado.

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