Boletim Setcepar
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Ano 10 - Número 93 | A GOSTO 2016<br />
Sindicato das Empresas<br />
de Transportes de Cargas<br />
no Estado do Paraná.<br />
TRANSPORTADORAS ANULAM MULTAS INDEVIDAS DA ANTT<br />
<strong>Setcepar</strong> promove negócios na Feira Transportar 2016<br />
<strong>Setcepar</strong> entrevista: Salete Lemos e a conjuntura econômica
EDITORIAL<br />
INCT – Índice Nacional de Custos<br />
do Transporte<br />
Reflete a variação de custos fixos e variáveis das empresas,<br />
sem levar em conta perdas e falta de reposição anterior.<br />
Médias Distâncias<br />
Variação<br />
Junho (%)<br />
Variação<br />
últimos 12<br />
meses (%)<br />
Carga Lotação<br />
+ 0,99 + 6,93<br />
Carga Fracionada<br />
Operação Urbana<br />
+ 9,80<br />
+ 2,10<br />
O mês de agosto é marcado pela realização da Feira de<br />
Transporte Intermodal e Logística, a Transportar 2016. De 10 a<br />
12 de agosto, no Pavilhão de Exposições do Parque Barigui, em<br />
Curitiba, recebemos os empresários do transporte de carga de<br />
todo o Paraná. Não se trata de mais um evento apenas.<br />
A Transportar é um momento muito importante para olharmos<br />
com atenção total para o nosso mercado, suas dificuldades e,<br />
mais do que tudo, para as oportunidades que ele nos oferece.<br />
A dura rotina diária, especialmente num período de crise como<br />
o que vivemos, muitas vezes cega nossos olhos para as<br />
possibilidades imensas que podemos explorar para crescer e<br />
progredir. A feira nos oferece uma trégua. Essa edição é<br />
especial por que organizamos uma rodada preparada para<br />
alavancar negócios. No <strong>Boletim</strong> <strong>Setcepar</strong> desse mês o leitor<br />
também encontra informações sobre a vitória dos paranaenses<br />
contra as multas indevidas da ANTT e muitos outros registros<br />
importantes.<br />
Boa leitura!<br />
Gilberto Antonio Cantú, Presidente do Sindicato das<br />
Empresas de Transporte de Cargas no Estado do Paraná<br />
EXPEDIENTE<br />
Presidente: Gilberto Antonio Cantú | 1.º Vice-Presidente: Marcos Egidio<br />
Battistella | 2.º Vice-Presidente: Aldo Fernando Klein Nunes | 1.ª<br />
Diretora Financeira: Rosana Machiavelli | 2.º Diretor Financeiro: Silvio<br />
Kasnodzei | Diretores Efetivos: Altair Vailati / Cecílio Gonçalves / Geraldo<br />
Fernandes Junior / Leonir Antonio Melnik / Wagner de Oliveira Minato |<br />
Diretores Suplentes: Orlando Zem / Osvaldo Haroldo Brehm | Membros<br />
Efetivos do Conselho Fiscal: Amadeu Clóvis Greca / Armindo José Bencke<br />
/ Francisco Bezerra de Vasconcelos Neto | Membros Suplentes do<br />
Conselho Fiscal: Flórido Antonio Kowalski / Gilberto Crivellaro | Conselho<br />
Superior: Valmor Weiss / Rui Cichella / Gilberto Frâncio / Roberto Sergio<br />
Merolli / Eloy Lazaro Fabbri / Waldomiro Koialanskas Filho | Diretores<br />
Nomeados: Italo Lonni Junior / Nestor Ferens / Pedro Luiz Capilé / Glênio<br />
Marcelo Cogo / Deborah Christiane Cardoso Corrêa I Superintendente:<br />
Antônio da Rocha.<br />
Redação: Talk Assessoria de Comunicação Ltda.<br />
Karin Villatore - DRT: 2815/PR | Marisa Valério DRT 5287/RS<br />
www.talkcomunicacao.com.br<br />
Projeto Gráfico e Diagramação: Direção de Arte – design / Agência Zero<br />
Fotografias: Agência Zero | Enéas Gomes | Arquivo <strong>Setcepar</strong><br />
Tiragem: 5.000 exemplares | Gráfica: Gráfica Malires<br />
<strong>Setcepar</strong> - Rua Almirante Gonçalves, 1966 – Rebouças<br />
80250-150 | Curitiba – PR/ Telefone: (41) 3014- 5151<br />
email: setcepar@setcepar.com.br<br />
Carga Fracionada<br />
Operação Rodoviária<br />
Combustíveis<br />
Fonte: NTC&Logística - Junho/2016<br />
ENTENDA AS GENERALIDADES DO TRANSPORTE<br />
Tipo de Cobrança<br />
Mês de referência<br />
1. TAS - Taxa de Adm. por conhecimento<br />
SEFAZ<br />
2.<br />
Carga Frigorificada<br />
TDE - Taxa de Dificuldade<br />
Entrega<br />
- até o valor do frete<br />
de R$ 289,52 cobrar:<br />
+ 1,17<br />
+ 2,13<br />
+ 0,82<br />
Forma de<br />
Cobrança<br />
sobre o frete<br />
original<br />
por conhecimento<br />
+ 8,35<br />
+ 5,76<br />
+ 6,09<br />
Junho<br />
2016<br />
Sugestão de<br />
cobrança<br />
R$ 3,45<br />
40%<br />
R$ 115,81<br />
1. TAXA DE ADMINISTRAÇÃO SEFAZ | TAS -<br />
Destina-se a ressarcir os custos administrativos dos<br />
transportadores criados pelos entraves fiscais, exigências<br />
burocráticas em todo os estados da Federação. Forma de<br />
cobrança: valor fixo por conhecimento emitido .<br />
2. TAXA DE DIFICULDADE NA ENTREGA | TDE -<br />
Destina-se a ressarcir o transportador pelos custos<br />
adicionais sempre que a entrega for dificultada por um ou<br />
mais dos seguintes fatores: 1) Recebimento por ordem<br />
de chegada, independentemente da quantidade; 2)<br />
Recebimento precário, que gere longas filas e tempo<br />
excessivo na descarga; 3) Exigência de separação de itens no<br />
recebimento; 4) Exigência de tripulação superior à do<br />
veículo para carga e descarga; 5) Disposições contratuais que<br />
agravem o custo operacional. A aplicação da TDE não deve<br />
excluir a cobrança da estadia, pois suas finalidades são<br />
diferentes. Forma de cobrança: percentual do frete original.<br />
Sugestões de pauta podem ser encaminhadas para o e-mail<br />
marisa@talkcomunicacao.com.br<br />
02
ESPECIAL<br />
Transportadoras do PR anulam multas ilegais da ANTT<br />
em balanças<br />
Transportadoras do Paraná estão obtendo decisões favoráveis da<br />
Justiça para anular multas emitidas pela Agência Nacional de<br />
Transportes Terrestres (ANTT) em casos de motoristas que evitam<br />
passar pelas balanças de pesagem em rodovias federais. Por meio da<br />
assessoria jurídica do Sindicato das Empresas de Transportes de<br />
Cargas no Estado do Paraná (<strong>Setcepar</strong>), os associados movem ações<br />
questionando o dispositivo legal em que a infração está sendo<br />
enquadrada e a forma como as multas estão sendo aplicadas. As<br />
decisões criam jurisprudência para todo o país.<br />
De acordo com a assessora jurídica do <strong>Setcepar</strong>, Lucimar Stanziola, a<br />
ANTT tem aplicado ilegalmente multas de até R$ 5 mil a<br />
caminhoneiros e empresas de transporte. Com base na resolução nº<br />
3.056/2009, a ANTT alega que o motorista deixa de realizar a<br />
pesagem obrigatória do veículo em estradas federais. "Porém, ainda<br />
que haja previsão para aplicação da multa no caso de fuga da balança,<br />
a infração é tipificada como violação do artigo 209 do Código de<br />
Trânsito Brasileiro (CTB), com multa prevista de R$ 127,69, e deve<br />
ser penalizada com base neste dispositivo legal e não na Resolução da<br />
ANTT", explica.<br />
Obter decisões favoráveis da Justiça tem efeito didático e cria<br />
jurisprudência. "A ANTT deve deixar de aplicar essa multa de forma<br />
automática. Os transportadores não podem mais ser surpreendidos<br />
por enquadramento e cobrança ilegais, que não deixam espaço para<br />
defesa", diz Lucimar.<br />
Mesmo com vitórias nas ações, o <strong>Setcepar</strong> alerta que as empresas<br />
devem sempre questionar as multas. "A ANTT continua multando e<br />
este cenário só mudará quando todos questionarem", acrescenta a<br />
advogada.<br />
Entenda o caso<br />
A multa por evasão da balança – também chamada de fuga de balança<br />
– está prevista no Código de Trânsito Brasileiro (CTB). “Ao condutor<br />
que se evadir da fiscalização, não submetendo o veículo à pesagem<br />
obrigatória nos pontos de pesagem fixos ou móveis, será aplicada a<br />
penalidade prevista no artigo 209, além da obrigação de retornar ao<br />
ponto de evasão para fim de pesagem obrigatória”, diz o texto da lei.<br />
De acordo com a tabela dos órgãos de trânsito, a multa para este<br />
tipo de infração é de R$ 127,69, ou seja, valor 39 vezes menor do<br />
que o de R$ 5 mil imposto pela ANTT.<br />
Segundo o <strong>Setcepar</strong>, além de tipificar erroneamente a multa, a ANTT<br />
não encaminha o auto de infração ao transportador, que acaba<br />
informado apenas quando a cobrança já está em fase de execução<br />
judicial ou inscrita no cadastro negativo do Serasa. "Além disso, nos<br />
PPVs (Postos de Pesagem de Veículos), a agência fiscaliza apenas o<br />
excesso de peso de forma automática, por meio de câmeras de<br />
segurança, mas cobra dos transportadores como se eles tivessem<br />
cometido outras infrações referentes a cargas perigosas, pedágio,<br />
seguro e contrato de terceiro”, diz Lucimar. A advogada ainda<br />
observa que a ANTT não está seguindo o padrão usado para<br />
fiscalizar outros atos ilegais, com blitz em parceria com a Polícia<br />
Rodoviária, em operação ostensiva e ampla sinalização.<br />
Limite maior de peso para a<br />
Linha Verde é conquista do <strong>Setcepar</strong><br />
O peso máximo de veículos para tráfego nos horários de restrição da<br />
Linha Verde de Curitiba, o trecho urbano da BR-476, subiu de sete para<br />
dez toneladas. A mudança de limite de Peso Bruto Total (PBT) é uma<br />
conquista do Sindicato das Empresas de Transportes de Cargas no<br />
Estado do Paraná (<strong>Setcepar</strong>), que solicitou a alteração à Secretaria<br />
Municipal de Trânsito (Setran). Para Gilberto Cantú, presidente do<br />
<strong>Setcepar</strong>, a mudança beneficia os associados e toda a sociedade. "O<br />
<strong>Setcepar</strong> solicitou o aumento do limite de peso para que as<br />
transportadoras possam atender melhor e mais rapidamente os clientes<br />
no atual cenário econômico", declara.<br />
A alteração das placas de sinalização na via indicando a nova tonelagem<br />
permitida tem o apoio do <strong>Setcepar</strong> para ser feita sem causar<br />
impactos no trânsito da Linha Verde.<br />
Veículos de carga são proibidos<br />
de circular na Linha Verde no<br />
trecho entre os quilômetros<br />
120,7 e 142,8, em dias úteis, entre 7 e 9 horas e entre 17 e 19 horas.<br />
Não entram no rodízio veículos oficiais, veículos prestadores de<br />
serviços públicos e veículos de socorro mecânico quando se<br />
deslocarem para atendimento à ocorrência no trecho especificado.<br />
Durante todo o dia, os veículos de grande porte (ônibus, caminhões<br />
etc) devem circular pela direita, conforme determina a legislação e a<br />
sinalização do local. A velocidade máxima permitida na Linha Verde é<br />
de 70km/h. A fiscalização do respeito ao limite de PBT é feita pelos<br />
radares instalados na via.<br />
03
COLUNA ISET<br />
Só os preparados<br />
sobrevivem<br />
Por Wilson Rebello<br />
O transporte rodoviário de cargas – TRC não é para amadores.<br />
Apesar da atividade de transportador não ser regulamentada, apenas<br />
disciplinada, isso não significa que o seu exercício seja uma tarefa<br />
fácil, aliás, é exatamente o contrário: por não ter regulamentação<br />
torna-se um campo de altíssima concorrência onde somente os mais<br />
preparados sobrevivem.<br />
04<br />
Embora não seja regulamentado, o TRC sempre lutou por um maior<br />
grau de organização junto aos governos que ao longo da sua história<br />
passaram por ele: dos militares aos governos civis brasileiros.<br />
Sempre ficou muito claro para a categoria que era preciso colocar<br />
limitações até para proteger o cliente comprador de frete de<br />
situações que poderiam lhe trazer prejuízo, razão pela qual o<br />
<strong>Setcepar</strong> recentemente lançou um vídeo mostrando a importância<br />
de se comprar um transporte com uma empresa séria, ética e<br />
responsável.<br />
Para mostrar a nossa importância na economia, nossa participação da<br />
construção de um Brasil melhor e mais profissional, o <strong>Setcepar</strong>,<br />
através do ISET, iniciou um movimento de aproximação com as<br />
academias, onde estão os futuros clientes do TRC e até os<br />
formadores de opinião. Este início se deu com uma aula magna no<br />
auditório da Universidade Positivo, onde estiveram presentes mais<br />
de 120 alunos dos cursos de Administração e Economia. A palestra<br />
teve como conteúdo dois momentos do TRC: sua história e as<br />
dificuldades atuais.<br />
Com relação à primeira parte, fizemos uma passagem pela história<br />
do TRC e as inúmeras tentativas de regulamentação incluindo as<br />
discussões com os governos militares como de Costa e Silva e o<br />
último deles do General Figueiredo, chegando nas participações de<br />
representantes do Banco Mundial e até as interferências da FIESP<br />
nos projetos de regulamentação. Ao longo da palestra mostramos<br />
com se deu a regulamentação nos USA na década de 30 e sua<br />
posterior desregulamentação no governo Reagan no inicio dos anos,<br />
fato importante, pois norteou os debates sobre o tema aqui no Brasil<br />
na década de 80 e 90.<br />
Esta explanação se fez importante pois foi fulcro do que viria a<br />
seguir: a falta da regulamentação é o que torna o TRC a melhor<br />
expressão da concorrência perfeita. Neste ambiente<br />
desregulamentado e altamente concorrencial é que nascem e<br />
morrem transportadoras. Sob a ilusão que a existência de "poucas"<br />
regras seria um facilitador do exercício de transportador muitos<br />
aventureiros tentam e não conseguem sobreviver, só que quando<br />
fecham as portas o estrago já foi feito e isso acontece porque<br />
desconhecem as dezenas ou até as centenas de decretos, portarias e<br />
regulamentações que estruturam o setor, fecham as portas porque<br />
não tem noção de princípios básicos de estruturação de uma<br />
empresa de transporte rodoviário de ca rgas: manutenção de frotas,<br />
treinamento de motorista, treinamento da equipe, criação de filiais,<br />
CD, implantação de normas de qualidade como ISO 9.000, ISO<br />
14.000, SASSMAQ e outras. Durante a palestra envolvemos os<br />
alunos de Administração e Economia neste debate, mostrando o<br />
excelente campo de trabalho que se abre para eles dentro do TRC<br />
com o crescimento da nossa economia, embora em ritmo lento<br />
agora.<br />
Mostramos que a profissionalização das empresas de TRC se faz<br />
cada vez mais necessário diante da globalização da economia<br />
mundial, diante da globalização das normas de qualidade e dos<br />
princípios gerenciais, além das maiores exigências do mercado<br />
consumidor, que faz tempo que tem se voltado para empresas<br />
com maior grau de responsabilidade social. É neste sentido que o<br />
<strong>Setcepar</strong> esta investido suas energias no ISET para ajudar e dar o<br />
máximo de suporte a seus associados.<br />
Wilson Rebello é diretor do Instituto <strong>Setcepar</strong> de Educação no<br />
Transporte (ISET)<br />
NOVOS ASSOCIADOS<br />
Dezessete empresas somaram-se<br />
ao quadro associativo do <strong>Setcepar</strong><br />
nos meses de junho e julho. Elas<br />
reforçam o segmento com sua<br />
participação e passam a usufruir da<br />
longa lista de benefícios oferecidos<br />
pelo <strong>Setcepar</strong>, entre eles assessoria<br />
jurídica e câmara de conciliação, assessoria de segurança,<br />
espaço para eventos, postos de atendimento do registro do<br />
RNTRC, ensino e treinamento por meio do setor de<br />
Recursos Humanos e do ISET. Mais informações no site:<br />
setcepar.com.br.<br />
Bem-vindos novos associados!<br />
JUNHO<br />
Original Indústria Eletroeletrônica Ltda<br />
Astranspr - Associação dos Transp. do PR - Londrina<br />
V. C. Nichele Transportes Ltda<br />
JULHO<br />
Carraro Armazéns Gerais Ltda<br />
Evidence Logística e Transportes Ltda<br />
GC B2B Serviços Combinados Ltda – Fornecedor<br />
Graalseg Assessoria Empresarial e Treinamentos Ltda –<br />
Londrina<br />
J G Transportes Rodoviários Ltda<br />
J L Negrão Transportes de Cargas e Log Ltda<br />
Mab Transportes e Logística Ltda<br />
Mondego Transportes de Cargas Ltda<br />
Packmix Transportes e Logística Ltda<br />
Queluz Logística Ltda<br />
S J Barbosa & Cia Ltda / Transbarbosa - Londrina<br />
Tede Transportes Ltda<br />
Transportes Roglio Eireli<br />
TRF Transportes Rod. Refrigerados Ltda - Londrina
OPINIÃO<br />
O que esperar<br />
do "uber dos caminhões"<br />
Por Gilberto Cantu<br />
A recente entrada da empresa Cargo X, também conhecida como<br />
Uber dos caminhões, no Transporte Rodoviário de Cargas levanta<br />
uma grande expectativa e uma série de questionamentos. Mas a<br />
principal dúvida diz respeito, naturalmente, ao enquadramento da<br />
empresa no ordenamento legal que rege o TRC e que é severamente<br />
aplicado pela Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT).<br />
A pergunta é: quem vai fiscalizar essa atividade? De acordo com a<br />
ANTT há no Brasil mais de 1,9 milhão de veículos de carga<br />
registrados. Cerca de 1 milhão estão vinculados a empresas e outros<br />
899 mil pertencem a profissionais autônomos.<br />
Parece claro que o conceito de compartilhamento chegará aos mais<br />
variados setores da economia. Não haveria de ser diferente com o<br />
TRC, que responde por números robustos em movimentação de<br />
bens e geração de riquezas. No Brasil, ele responde por mais de<br />
65% do volume de mercadorias movimentadas, segundo dados da<br />
Confederação Nacional do Transporte (CNT), e seu peso<br />
econômico representa cerca de 6% do PIB.<br />
Portanto, a questão que se impõe não diz respeito simplesmente aos<br />
novos entrantes e à concorrência que eles significam num mercado<br />
que é, sabidamente, conhecido pela quase inexistência de barreiras<br />
de entrada. Basta um registro na Junta Comercial e um caminhão<br />
para alguém estabelecer-se como empresa transportadora.<br />
O que deve mobilizar nossa atenção é a forma como essa<br />
concorrência vai ser fomentada. É vital entender como será seu<br />
ajuste à regulamentação que tangibiliza a atividade do TRC, qual a<br />
carga tributária que incidirá sobre o transporte intermediado, quem<br />
pagará os seguros e antecipará o vale-pedágio, como os<br />
transportadores autônomos se protegerão de jornadas excessivas...<br />
A empresa chega anunciando frete 30% menor em relação aos<br />
preços de mercado e atribui essa economia à otimização logística,<br />
garantindo carga de retorno para os 100 mil caminhoneiros que já<br />
estariam cadastrados. Ora, essa é uma prática consolidada entre as<br />
boas empresas que prestam serviço no TRC. Por que, então, não<br />
oferecem todas um desconto dessa ordem? Podemos inferir que<br />
nem o problema é tão simples nem a solução é tão fácil. O momento<br />
é de atenção total para que não haja uma maior canibalização da<br />
atividade regulamentada. E de cobrarmos intensa fiscalização das leis<br />
que regem o nosso setor para nivelar todos em pé de igualdade na<br />
concorrência.<br />
Gilberto Cantú é Presidente do Sindicato das Empresas de<br />
Transportes de Cargas no Estado do Paraná - <strong>Setcepar</strong><br />
SÓCIOS MANTENEDORES<br />
MASTER<br />
PREMIUM<br />
05
ASSOCIADO EM FOCO<br />
AngelLira - 15 anos de trabalho no Brasil<br />
Os produtos e serviços AngelLira são inspirados nos desafios e<br />
oportunidades do setor de transporte. A inovação é o foco<br />
primordial, o que possibilita aos clientes maior competitividade e<br />
crescimento. Entre os diferenciais de mercado, está a flexibilidade<br />
do sistema LiraLog – base de todos os serviços da empresa,<br />
atendendo às necessidades de cada operação, para a excelência nos<br />
resultados.<br />
A AngelLira é referência no Brasil em Monitoramento de Risco,<br />
Logística e Jornada do Motorista. “Nossos serviços são a maior<br />
expressão de nossa essência. Para desenvolvê-los e aperfeiçoá-los<br />
constantemente, integramos o conhecimento de hardware e<br />
software à longa trajetória de 15 anos de muito trabalho,<br />
atendendo transportadores e embarcadores em nível nacional”,<br />
destaca o diretor comercial, Ademir Vieira.<br />
Prático e ágil, o sistema desenvolvido exclusivamente pela equipe<br />
de TI AngelLira oferece ao mercado nacional um versátil e<br />
moderno conceito de gestão para a tomada de decisões. A<br />
competitividade do mercado exige alta performance, atendida pela<br />
AngelLira com as técnicas mais modernas de monitoramento.<br />
“Visamos sempre a entregar aos parceiros uma vasta experiência<br />
em tecnologia e temos a plena certeza de que as soluções AngelLira<br />
se complementam na gestão eficaz do transporte”, enfatiza o<br />
gestor comercial.<br />
A empresa tem sede em Chapecó, cidade do Oeste catarinense em<br />
que foi fundada, e uma ampla equipe baseada em São Paulo e Rio de<br />
Janeiro, além de representantes no Nordeste.<br />
“Agradecemos à equipe,<br />
a cada cliente e às<br />
parcerias desenvolvidas,<br />
que nos permitem<br />
continuar a nossa<br />
trajetória”, ressalta o<br />
executivo e CEO da<br />
AngelLira, Marcio Lira.<br />
Expansão<br />
Foto: Marcio Lira, CEO da AngelLira.<br />
A AngelLira comemora a expansão de mais um dos produtos de seu<br />
portfólio, o AngelLira Fox – sistema que une hardware e software<br />
para a gestão do transporte e demais setores que atuam com equipes<br />
externas. O hardware é preparado para resistir às operações do dia a<br />
dia e o software pensado minuciosamente para atender a todas as<br />
demandas do segmento.<br />
O AngelLira Fox proporciona o monitoramento de operações<br />
logísticas, do início ao fim de cada viagem. Todas as informações são<br />
registradas no aparelho e enviadas automaticamente ao sistema<br />
LiraLog. Com todas as informações sobre o dia a dia na estrada, é<br />
possível visualizar cada detalhe da operação e tomar decisões<br />
imediatas, gerando produtividade e redução de custos operacionais.<br />
O Fox também tem se destacado pela praticidade no registro da<br />
jornada do motorista. “É um equipamento de mão, com processos<br />
intuitivos. Basta clicar e todas as informações sobre a rotina de<br />
operações do motorista são enviadas automaticamente para a folha<br />
ponto, para o acompanhamento, com emissão de relatórios e cálculo<br />
de horas trabalhadas. É um serviço exclusivo no Brasil e está em plena<br />
expansão”, acrescenta Marcio Lira.<br />
Atenção para o prazo máximo de carga e descarga de veículo<br />
06<br />
Um comunicado do <strong>Setcepar</strong> alerta os empresários do setor para<br />
o prazo máximo de carga e descarga de veículos do TRC. Ele agora<br />
é de cinco horas, contadas da chegada do veículo ao endereço de<br />
destino, após o que será devido ao transportador autônomo de<br />
carga ou à ETC a importância equivalente a R$ 1,52 por<br />
tonelada/hora ou fração. A importância será atualizada anualmente<br />
pelo INPC.<br />
Conforme disposto na lei 13.103/2015, o valor da hora parada<br />
deve ser reajustado anualmente, de acordo com a variaçãodo<br />
INPC. Ele passou a ser de R$ 1,52 por tonelada ou fração em maio<br />
deste ano.<br />
Da mesma forma, conforme previsão legal, o prazo máximo para<br />
carga e descarga do Veículo de Transporte Rodoviário de Cargas é<br />
de cinco horas contadas da chegada do veículo ao endereço de<br />
destino, após o que será devido o pagamento ao Transportador<br />
Autônomo de Carga - TAC ou à ETC.<br />
Ultrapassando este período, a transportadora ou o autônomo terão<br />
direito ao pagamento a partir do momento da chegada. Para o<br />
cálculo do valor da hora parada deverá ser considerada a capacidade<br />
total de carga do veículo. O embarcador e o destinatário da carga<br />
são obrigados a fornecer ao transportador documento hábil a<br />
comprovar o horário de chegada do caminhão em suas<br />
dependências, sob pena de serem punidos com multa a ser aplicada<br />
pela ANTT, que não excederá a 5% do valor da carga (dispositivo<br />
sujeito à reguamentação).<br />
De acordo com a nova redação, deixa de existir o atual pagamento<br />
6º do artigo 11 da lei 11.442, que permitia às partes negociarem<br />
tanto o período de franquia quanto o valor devido por<br />
tonelada/hora.
Um olhar além do Espelho Profissional<br />
Por Tatiana Batista da Silveira<br />
A avaliação do currículo e o nosso olhar diferenciado com foco nas<br />
necessidades do cliente são fundamentais para o sucesso do processo<br />
de Recrutamento e Seleção. Ao pré-selecionar currículos para uma<br />
determinada vaga, o recrutador busca alinhar as qualificações,<br />
experiências, habilidades, estudos e interesses do candidato às<br />
necessidades do cliente e requisitos da vaga. Este é o primeiro olhar, e<br />
este olhar é de extrema importância, pois é a partir dele que iremos<br />
decidir se o candidato será selecionado para a próxima etapa, a da<br />
entrevista. Cabe ao recrutador identificar cada item descrito,<br />
lembrando que possivelmente o currículo não foi especificamente<br />
escrito para tal vaga, quando as suas chances de ser notado<br />
aumentariam significativamente.<br />
Muitos candidatos acabam não atualizando os seus currículos de tempo<br />
em tempo, ocasionando lacunas, como falta de descrição das últimas<br />
experiências. Em alguns casos, precisam decidir quais experiências<br />
serão significativas para a vaga que pretendem concorrer e, para não<br />
deixar os seus currículos extensos, não disponibilizam estas<br />
informações.<br />
É essencial que o currículo seja claro, bem estruturado, descrito com<br />
uma linguagem direta, objetiva e apropriada, contendo informações<br />
pertinentes e relevantes para o recrutador. Entretanto nem sempre é<br />
isso que encontramos. Muitos candidatos, principalmente aqueles que<br />
buscam vagas mais operacionais, têm dificuldades em escrever um<br />
"bom currículo", de fácil entendimento, que contenha informações<br />
precisas, completas e pertinentes à necessidade do recrutador e<br />
cliente.<br />
COLUNA RH<br />
Cabe a nós, que estamos buscando este profissional, entender que o<br />
currículo é uma ferramenta não padronizada de apresentação do<br />
candidato, mas que existe algo além dela. Um indivíduo com<br />
habilidades, capacidades, qualificações e experiências, buscando uma<br />
oportunidade de se apresentar e dividir conosco estas informações. E<br />
do outro lado estamos nós, buscando um candidato que esteja alinhado<br />
não apenas tecnicamente, mas que tenha também um perfil<br />
comportamental e a vitalidade que buscamos para ser o novo<br />
integrante da nossa equipe, da nossa empresa, da nossa casa!<br />
Como saber se este candidato é o profissional que buscamos se o nosso<br />
olhar não for além das descrições de um currículo? A possibilidade de<br />
avaliar um candidato por meio de contato pessoal, face a face,<br />
verificando aspectos comportamentais, e esclarecermos dúvidas sobre<br />
as experiências descritas é imprescindível ao processo de recrutamento<br />
e seleção de qualidade.<br />
O currículo é fundamental para captação de profissionais, pois ele é a<br />
primeira impressão que temos do candidato, mas não é o todo, existe<br />
muito mais conteúdo do que as palavras postas em um papel. Afinal,<br />
nenhum livro pode ser julgado apenas pela capa. Nem sempre a<br />
primeira impressão é a completa ou até mesmo a verdadeira. O olhar<br />
além do currículo nos permite conhecer de forma aprofundada o<br />
profissional, oportunizando um diálogo e captando a verdadeira<br />
experiência que este pode estar tentando nos passar.<br />
Tatiana Batista da Silveira é psicóloga, especialista em Gestão de<br />
Pessoas e analista em Recursos Humanos do <strong>Setcepar</strong><br />
EVENTOS DO RH<br />
O tema Recrutamento das Gerações X & Y<br />
foi desenvolvido pela instrutora Daniele<br />
Xavier, que abordou as características de<br />
cada faixa etária, diante da vida e do mercado.<br />
O instrutor Teófilo Belém liderou o curso<br />
Clientividade: clientes, responsabilidade de<br />
todos, no dia 6 de julho, trabalhando o tema<br />
com uma turma bem animada.<br />
A Comissão Técnica de RH, presidida por Deborah<br />
Cardoso e Rosana Machiavelli, diretoras do<br />
<strong>Setcepar</strong>, reuniu-se com um grupo de convidados e<br />
recebeu a jornalista Thays Beleze, que discorreu<br />
sobre o tema “Worthcommunication”, técnica que<br />
ensina como ir direto ao ponto, conversar sem<br />
rodeios e adicionar conteúdo à conversa. O encontro<br />
foi durante café da manhã, no dia 13 de julho.<br />
Nas fotos, Tahys com o diretor Osvaldo Brehm e<br />
com participantes.<br />
A instrutora Elenita Toledo ministrou o<br />
curso Gestão para a Liderança, em que<br />
trabalhou os líderes de equipes e seus<br />
posicionamentos conforme exigências<br />
do mercado e perfil do cargo, alinhando<br />
os profissionais para melhor desempenho<br />
pessoal e profissional.<br />
Grade de Cursos de Agosto e Setembro<br />
Novas regras para o ICMS no<br />
9/8 27/8<br />
serviço de transporte<br />
Auditoria Trabalhista – Ênfase em<br />
18 e 20/8 15/9<br />
Depto Pessoal<br />
Amarração de carga – gratuito<br />
Atualização da Norma ISO<br />
24/8 Valorizando a recepção<br />
24/9<br />
25/8<br />
O Assunto é Vendas – bate papo sobre<br />
o mercado atual<br />
Dress Code – Sua imagem como<br />
ferramenta profissional<br />
No email treinamento@setcepar.com.br você poderá solicitar o<br />
conteúdo completo de cada curso.<br />
07
SETCEPAR ENTREVISTA<br />
SALETE LEMOS NA TRANSPORTAR 2016<br />
Jornalista de economia<br />
A jornalista Salete Lemos, especializada em análise econômica, é uma das convidadas<br />
para falar sobre o cenário da economia brasileira aos participantes da Transportar 2016,<br />
que o <strong>Setcepar</strong> promove de 10 a 12 de agosto, no Pavilhão de Exposições do Parque<br />
Barigui. Salete reúne larga experiência como repórter, editora e colunista dos mais<br />
importantes veículos da imprensa nacional, com passagens por jornais como O Estado<br />
de São Paulo, pela revista Exame e todas as emissoras de televisão. Atualmente,<br />
dedica-se a apresentações sobre conjuntura no Brasil e na América Latina.<br />
<strong>Setcepar</strong> – Que projeção você faz para o futuro da economia<br />
brasileira, que desde 2014 está mergulhada numa das piores crises da<br />
história do país?<br />
Salete Lemos - A principal expectativa no que diz respeito ao futuro<br />
próximo se concentra na questão do ajuste das contas públicas.<br />
Nesse ajuste nós temos o tripé formado por câmbio, inflação e<br />
superávit primário, que foi estabelecido com Fernando Henrique<br />
Cardoso e o Plano Real, responsável pela estabilização da economia<br />
brasileira. Qualquer descontrole numa dessas pernas provoca uma<br />
queda vertiginosa no produto final. E esse é o nosso problema. Hoje<br />
não existe nenhum equilíbrio que dê sustentação à economia e à<br />
formação de PIB.<br />
<strong>Setcepar</strong> – Qual dessas três pernas mais desequilibra o país do<br />
ponto de vista econômico?<br />
Salete Lemos - A inflação é o que menos preocupa. O mais<br />
dramático é o gasto publico. O governo tem condições de diminuir<br />
os gastos, mas vai usar a pior alternativa para diminuir o déficit<br />
público, que é o aumento de impostos. E isso significa mais sufoco<br />
para a sociedade.<br />
<strong>Setcepar</strong> – Você é muito cautelosa ao olhar para o futuro próximo.<br />
Salete Lemos – Muito, muito cautelosa, por que estamos vivendo um<br />
momento de mudança no padrão de qualidade. Saímos de um país de<br />
duas ou três estrelas, para outro de apenas uma. Somos<br />
incompetentes no gerenciamento político, econômico e social.<br />
<strong>Setcepar</strong> – Como chegamos a essa queda no padrão?<br />
Salete Lemos – A sociedade brasileira padece de ignorância política<br />
muito grande. Por causa disso, apesar de tudo que conquistamos<br />
nesse século, não avançamos em nada. Em 2011, o Brasil cresceu<br />
7,5%, ganhou uma nova classe média. Perdemos tudo.<br />
<strong>Setcepar</strong> – As perdas eram previsíveis? Como poderíamos ter<br />
evitado esse cenário?<br />
Salete Lemos - Eram previsíveis. Mas ao reeleger a presidente Dilma<br />
o país insistiu na reeleição desse modelo keynesiano – não falo de<br />
pessoas, mas do modelo centralizador inspirado por Keynes (John<br />
Maynard Keynes, economista britânico), em que o estado é o grande<br />
gestor. A centralização, o peso do estado, ficou insuportável. Porém,<br />
insistimos nas artimanhas que deram certo no primeiro mandato do<br />
presidente Lula. E houve uma saturação do modelo<br />
<strong>Setcepar</strong> – Que papel cabe nesse momento aos empresários?<br />
Salete Lemos - Aos empresários cabe o trabalho. Somos nós,<br />
empreendedores, empresários, sociedade, que vamos ter que fazer<br />
algumas coisas com uma certa urgência. A parte do empresariado que<br />
é mais mobilizada, é representada no Congresso, tem que se<br />
movimentar para que tenhamos as reformas necessárias. Não existe<br />
futuro para o Brasil sem uma reforma constitucional, sem a reforma<br />
da previdência, a trabalhista...É urgente discutir a relação capital<br />
trabalho, a questão tributária...Com esse Congresso, no entanto, nada<br />
vai acontecer sem uma grande mobilização da sociedade.<br />
<strong>Setcepar</strong> – A ideia de país do futuro ainda faz sentido?<br />
Salete Lemos – Crescemos ouvindo que o Brasil era o país do<br />
futuro, com muitos jovens, muitas crianças, muitas possibilidades de<br />
trabalho. Hoje admito que o futuro passou e nós perdemos a grande<br />
chance. Em 2009/2010, quando houve a grande crise lá fora, o Brasil<br />
teve uma chance ímpar. Mas não tinha infraestrutura. Não temos<br />
aeroportos, energia, produto. E ficamos expostos à maior das<br />
contradições: justo num ano de crescimento, teve início a nossa<br />
desindustrialização. A economia bombando e o país morrendo. É<br />
sobre tudo isso que vou conversar com os empresários do transporte<br />
de cargas do Paraná.<br />
Feira Transportar 2016 terá Encontro de Negócios<br />
08<br />
A 10ª Feira Transportar – Feira de Transporte Intermodal e<br />
Logística ocorrerá de 10 a 12 de agosto de 2016, no Expo Renault<br />
Barigui, em Curitiba, apresentando as melhores alternativas para<br />
ampliar e modernizar os negócios no segmento de logística e<br />
transporte. Realizada e organizada pela JA Eventos e promovida<br />
pelo Sindicato das Empresas de Transportes de Cargas no Estado<br />
do Paraná (<strong>Setcepar</strong>), que congrega mais de 12 mil empresas em<br />
sua base territorial, a Transportar deve trazer para seus estandes as<br />
principais empresas do Paraná e do Brasil, e seus melhores<br />
produtos.<br />
A solenidade de abertura será no dia 10, às 14h. A novidade desta<br />
edição será o Encontro de Negócios, organizado para ajudar a<br />
alavancar negócios para os expositores. O <strong>Setcepar</strong> vai levar<br />
convidados para o ciclo de palestras. No dia 11, às 17h30, Leila<br />
Navarro e o Prof. Gretz farão palestras motivacionais. Já no dia 12,<br />
a jornalista Salete Lemos falará sobre Tendências Econômicas, às<br />
17h30.<br />
Desde a primeira edição mais de 60 mil profissionais passaram pelo<br />
evento, que movimentou R$ 90 milhões. Cerca de 85% dos<br />
expositores participam da feira há pelo menos três edições. Entre os<br />
confirmados para este ano estão: Agricopel, Autotrac,<br />
Diamante/Dialog, Jeta Combustíveis, Mercedes-Benz Savana,<br />
Multipetro, Orbitraining, SabancoBrasil, Scania Battistella, <strong>Setcepar</strong>,<br />
SKS Ambiental, Volkswagen.<br />
Serviço<br />
10ª Feira Transportar – Feira de Transporte Intermodal e Logística<br />
Expo Renault Barigui, em Curitiba<br />
De 10 a 12 de agosto de 2016<br />
Das 14 às 22 horas
FOLHA DE LONDRINA<br />
Acidente alerta para<br />
formação de motoristas<br />
O acidente com um caminhão-tanque carregado de etanol na BR-277,<br />
no domingo, em Morretes (Litoral), que envolveu 12 veículos e resultou<br />
na morte de seis pessoas, chama a atenção para a necessidade de investir<br />
na formação de motoristas profissionais. Fontes ouvidas pela FOLHA<br />
apontam que, ao que tudo indica, o acidente foi causado por um erro<br />
básico na direção de caminhões. Em serras, os veículos devem descer<br />
com freio motor engrenado para não ganhar muita velocidade. Caso<br />
contrário, perdem a capacidade dos freios ao final da descida, o que<br />
pode resultar em tragédia.<br />
Gilberto Cantú, presidente do Sindicato das Empresas de Transportes de<br />
Cargas no Estado do Paraná (<strong>Setcepar</strong>), alerta para a necessidade de<br />
investir no treinamento dos motoristas. "As falhas humanas podem<br />
acontecer, por mais que as empresas sigam as normas. Os motoristas são<br />
mal preparados", critica ele, que considera também a fiscalização das leis<br />
bastante falha. "Ainda há muita impunidade em relação a motoristas que<br />
provocam acidentes, não só no setor de cargas, mas no trânsito em<br />
geral", diz.<br />
Ciente de que é preciso investir em capacitação, o sindicato mantém há<br />
oito anos um instituto para formação de condutores profissionais. O<br />
problema, segundo ele, é que a base de atuação da entidade tem 10 mil<br />
empresas e apenas 450 são sindicalizadas. "Esse tipo de curso deveria ser<br />
oferecido em uma escala gigantesca. A formação dos motoristas, no<br />
Brasil, é mal feita", insiste.<br />
Cantú avalia que os caminhões oferecem um potencial gigante de<br />
estragos, em caso de acidentes, e também são os responsáveis por<br />
transportar os maiores ativos das empresas da área de logística, o que<br />
aumenta a importância da formação dos profissionais. "Falta consciência<br />
sobre a necessidade de investir em segurança e treinamento", critica,<br />
lembrando que os motoristas clandestinos são outro problema para a<br />
segurança nas estradas. "Eles não respeitam sequer a lei do descanso",<br />
lamenta, referindo-se à legislação que impõe obrigatoriedade de descanso<br />
de 11 horas a cada 24 horas trabalhadas, sendo 8 delas ininterruptas.<br />
LEI<br />
No Brasil, o transporte de cargas perigosas é regulado pela lei 96.044,<br />
que dispõe sobre a necessidade de inspeção regular do veículo e<br />
também obriga os motoristas a fazerem cursos periódicos de capacita-<br />
COLUNA COMJOVEM<br />
ção. O engenheiro mecânico<br />
especializado em transportes<br />
Rubem Penteado de Melo<br />
explica que se enquadram na<br />
categoria produtos como<br />
combustíveis líquidos, GLP,<br />
ComJovem Curitiba realiza visita técnica<br />
na Michelin/Sascar<br />
SETCEPAR NA MÍDIA<br />
Desastre com um caminhão-tanque carregado<br />
de etanol na BR-277 envolveu 12 veículos e<br />
resultou na morte de seis pessoas<br />
lixo hospitalar, ácidos e produtos químicos, como é o caso de tintas,<br />
entre outros materiais. A fiscalização é rígida e as multas são pesadas.<br />
Mesmo assim, acidentes evitáveis continuam acontecendo por falhas<br />
humanas ou até mesmo negligência na manutenção dos carros.<br />
Os veículos destinados ao transporte de cargas perigosas são inspecionados<br />
na parte mecânica, freios, pneus e sinalização sobre o tipo de carga<br />
transportada. "O tanque também precisa de um certificado específico",<br />
esclarece, destacando que, no Brasil, ao contrário da maioria dos países<br />
com grandes frotas, os caminhões para as chamadas cargas gerais não<br />
passam por inspeção. "A regra só é válida para as cargas perigosas",<br />
reforça.<br />
Ele destaca que, apesar dos veículos passarem por inspeção, cabe às<br />
empresas fazer manutenção antes do prazo caso haja alguma falha<br />
mecânica. No caso do acidente na BR-277, investiga-se a hipótese de ter<br />
havido um problema nos freios.<br />
Já os motoristas que trabalham com esse tipo de material são obrigados<br />
a fazer cursos de capacitação periódicos chamados de MOPP (Movimentação<br />
de Produtos Perigosos). Nestes treinamentos, eles aprendem<br />
técnicas de condução segura e também como proceder no caso de<br />
acidentes, desde dicas sobre a sinalização da rodovia até os primeiros<br />
socorros.<br />
Penteado relata que acidentes em serras são muito comuns justamente<br />
porque os motoristas fazem a descida de forma errada. "Eles descem<br />
sem usar o freio motor, confiando apenas no freio de pé, que superaquece<br />
e falha. Tem que usar freio motor e carga reduzida para não ganhar<br />
velocidade", ensina. Para os carros de passeio que circulam em serras<br />
onde há caminhões, ele dá algumas dicas importantes de segurança.<br />
"Fique atento ao cheiro de lona queimada ou fumaça nas rodas dos<br />
caminhões, porque são sinais de que o veículo está perdendo a capacidade<br />
nos freios. Além disso, nunca compartilhe curvas com caminhões",<br />
alerta.<br />
A Comissão de Jovens Empresários e Executivos (ComJovem)<br />
Curitiba promoveu em 21 e 22 de junho uma visita técnica à<br />
empresa Michelin, localizada na cidade do Rio de Janeiro. O grupo<br />
de jovens empresários acompanhou o processo de produção da<br />
fábrica, passando por etapas como mistura de componentes<br />
químicos, extrusão, montagem, calandragem têxtil, calandragem<br />
aço, cortadeiras, cortadeiras de aço, construção, vulcanização e<br />
inspeção final.<br />
Foi possível observar a precisão de máquinas e funcionários no<br />
decorrer do trabalho de produção de pneus e também conhecer<br />
sua composição e aprofundar a relação cliente e fornecedor, relata<br />
a coordenadora da ComJovem Curitiba, Patricia Vailati.<br />
Visitas<br />
A ComJovem desenvolve visitas<br />
técnicas com o objetivo de vivenciar e aperfeiçoar a prática<br />
profissional. Elas são realizadas a empresas e fornecedores<br />
relacionados ao setor de transportes de cargas e logística.<br />
Traga seu talento para a<br />
comissão de Jovens<br />
Empresários e Executivos do<br />
Paraná. É a oportunidade de<br />
compartilhar sabedoria,<br />
trocar experiências e adquirir<br />
novos conhecimentos.<br />
Participe<br />
Se você é um jovem empresário ou executivo de empresas no setor de transporte de cargas e Logística, faça parte da ComJovem Curitiba.<br />
Para mais informações, entre em contato pelo telefone (41) 3014-5151 ou pelo e-mail secretaria@setcepar.com.br.<br />
09
COLUNA EVENTOS<br />
Curso de formação de instrutor de<br />
motorista<br />
O curso Formação de Instrutores de<br />
Motorista finalizou mais uma etapa<br />
com uma nova turma formada.<br />
Novamente a hospedaria do <strong>Setcepar</strong><br />
foi utilizada. Ela é gratuita para quem vem de outras cidades. Neste<br />
evento participaram instrutores da MAN/Volks, Iveco e Scania, que<br />
fez a aula de encerramento. O <strong>Setcepar</strong> agradece a todos,<br />
principalmente aos participantes e montadoras, que têm<br />
contribuído para o sucesso deste<br />
importantíssimo treinamento.<br />
Joaquim Barbosa fala na Transposul<br />
O presidente do <strong>Setcepar</strong> Gilberto<br />
Cantú e o superintendente Antônio<br />
Rocha participaram da cerimônia de<br />
abertura da 18.ª TranspoSul, no<br />
Centro de Eventos da Fiergs, em Porto Alegre (RS), no dia 12 de<br />
julho. A feira é o lugar de convergência de transportadores,<br />
operadores logísticos e empresários e tem seu sucesso mostrado<br />
em números. Ao todo foram mais de cinco mil inscritos para assistir<br />
aos congressos. A palestra de abertura foi do ex-presidente do<br />
Supremo Tribunal Federal, Joaquim Barbosa, que falou sobre o<br />
cenário político e econômico do país.<br />
Original ensina a reduzir consumo<br />
de combustível<br />
No dia 26 de julho foi realizado o Café<br />
da Manhã <strong>Setcepar</strong>/Original Indústria<br />
Eletroeletrônica, reunindo mais de 70<br />
associados. A empresa apresentou o sistema que permite a<br />
redução do consumo de combustível em até 13% nos veículos. Na<br />
foto, o pessoal da Original com Gilberto Cantú, presidente do<br />
<strong>Setcepar</strong>.<br />
<strong>Setcepar</strong> apoia o Mc Dia Feliz<br />
O <strong>Setcepar</strong> está retomando o apoio à Liga Paranaense de Combate<br />
ao Câncer, que administra o Hospiral Erasto Gaertner, em Curitiba,<br />
e convoca todas as empresas associadas a participarem do Mc Dia<br />
Feliz, no dia 27 de agosto. A campanha do Instituto Ronald Mc<br />
Donald é realizada há 27 anos com excelentes resultados. A renda<br />
obtida anualmente com a venda dos cupons correspondentes ao<br />
lanche Big Mac é revertida integralmente para a Liga. No caso do<br />
Erasto Gaertner, os valores servirão para adequar a UTI pediátrica.<br />
Os lanches poderão ser trocados no dia 27 de agosto em qualquer<br />
loja, mediante apresentação do cupom. Os cupons ao custo<br />
unitário de R$ 15,50 poderão ser adquiridos com antecedência no<br />
<strong>Setcepar</strong>, pelo fone 3014-515 ou e-mail financeiro@setcepar. Ou<br />
na Rede Feminina de Combate ao Câncer 3361-5135 e 3266-9303,<br />
e-mail rfcc@ipcc.org.br.<br />
Servopa está na promoção Vire a Chave<br />
As concessionárias Servopa Caminhões e Ônibus de Curitiba e<br />
Cambé estão participando da promoção “Vire a Chave”, da MAN<br />
Latin America, que sorteará 1.200 prêmios instantâneos, e mais<br />
dois caminhões MAN TGX 28.440 6x2, ano 2015 e uma Saveiro<br />
VW 0km, modelo Robust, 1.6 8V, cabine simples. Para participar,<br />
basta ir até uma das concessionárias e retirar a chave da sorte e<br />
fazer um cadastro nos totens exclusivos da promoção e se habilitar<br />
para concorrer. A cada R$ 500 em compras de peças ou serviços,<br />
ganha um número adicional para concorrer, aumentando suas<br />
chances de ganhar o automóvel. Quando o cliente adquire um<br />
caminhão VW ou MAN, passa a concorrer aos dois MAN TGX, que<br />
terão dois vencedores. A promoção segue até o dia 30 de<br />
setembro de 2016. Os embaixadores da promoção são os cantores<br />
sertanejos da dupla Victor e Leo. Mais informações no site<br />
http://www.servopacaminhoes.com.br.<br />
Mais calor nesse inverno<br />
Mais de um ano sem usar, tá na hora de doar. Esse é o slogan da campanha do agasalho promovida pela Prefeitura de Curitiba,<br />
por meio do Instituto Pró-Cidadania (IPCC) e da Fundação de Ação Social (FAS), com apoio do <strong>Setcepar</strong>. São muitas as<br />
formas de colaborar com a campanha. Além da doação de agasalhos, cobertores, calçados e roupas diretamente nos pontos<br />
de coleta, é possível fazer contribuições online comprando vouchers que serão revertidos em cobertores novos. Os pontos<br />
de coleta estão listados no site www.doecalor.com.br. Mais informações pelo telefone 41 3040-1500.<br />
Objetivos no sistema<br />
da gestão da qualidade<br />
COLUNA QUALIDADE<br />
10<br />
Os objetivos da qualidade são primordiais dentro Política da<br />
Qualidade da organização. Eles devem mostrar como iremos<br />
observar o desenvolvimento de um determinado processo. Os<br />
objetivos da qualidade devem ser monitorados e avaliados por<br />
meio de indicadores.<br />
Os objetivos devem ser estipulados, medidos e devem estar<br />
associados com as políticas da qualidade.<br />
Atributos dos objetivos da qualidade<br />
· Medição: caracterizado por objetivos expressos através de<br />
números;<br />
· Compreensível: quando os objetivos são expressados de forma<br />
clara e objetiva;<br />
· Englobante: as atividades interagem em si e são dependentes<br />
umas das outras para alcançarem seus objetivos;<br />
· Aplicável: os objetivos devem ser adequados às condições de uso<br />
e ser flexíveis para se adaptarem a elas;<br />
· Atingível: os objetivos devem ser alcançados pelos colaboradores<br />
sem que seja preciso despender esforços fora da normalidade;<br />
· Mantido com facilidade: os objetivos devem ser projetados de<br />
maneira independente para que possam ser revistos sem afetar<br />
outros elementos;<br />
· Econômico: os resultados obtidos através do cumprimento dos<br />
objetivos deverão ser maiores que o custo investido em sua<br />
implantação e gerenciamento.<br />
A definição da política e dos objetivos da qualidade direcionará a<br />
organização no que diz respeito às decisões que serão aplicadas,<br />
quantos aos passos que deverão ser tomados, indicando a direção<br />
para se chegar aos resultados planejados. A elaboração de um<br />
sistema de gestão de qualidade adaptado à realidade da<br />
organização e direcionamento correto, com indicadores<br />
construtivos, é decisiva para o processo de melhoria contínua da<br />
empresa.
Melhor que ganhar<br />
um caminhão carregado<br />
de prêmios é ganhar<br />
o próprio caminhão de prêmio.<br />
PROMOÇÃO<br />
PARTICIPE DO SORTEIO<br />
DE 2 MAN TGX 0 KM<br />
Todos juntos fazem um trânsito melhor.<br />
Vá até uma de nossas Concessionárias:<br />
você concorre a prêmios instantâneos e pode<br />
participar do sorteio de uma Saveiro Robust<br />
Victor & Leo e do seu negócio.<br />
Consulte regulamento e mais informações em:<br />
promocaovireachaveman.com.br<br />
Caminhões<br />
Ônibus<br />
Servopa Caminhões<br />
Curitiba<br />
Rodovia BR 116, km 09, 21.130<br />
(41) 3212-6000<br />
Cambé<br />
Rodovia Mello Peixoto, 1.200<br />
(43) 3249-6000<br />
Imagens meramente ilustrativas. Participações válidas de 20/6/2016 a 30/9/2016, com sorteio em 8/10/2016. Estoque de brindes instantâneos limitado.