edição de 29 de janeiro de 2018

Felipe Turlão
especial para o propMArK
Pelo segundo ano consecutivo, a
nova/sb recebeu o selo Pró-Ética, reconhecimento
do Ministério da Transparência
e Controladoria-Geral da União (CGU)
em parceria com o Instituto Ethos. Implementada
em 2010, a iniciativa visa promover
a integridade e a ética no ambiente
corporativo brasileiro, além de reconhecer
esforços de compliance para trazer mais
transparência ao negócio e prevenir e combater
a corrupção. A agência recebeu a honraria
em um evento no qual foi representada
por Oscar Kita (diretor financeiro), Bruno
Fagali (gerente de integridade corporativa),
Bob Vieira da Costa (sócio-presidente), Ana
Cristina Gonçalves (diretora de informação
e conteúdo) e Cristina Gutemberg (diretora
da agência em Brasília).
Para ganharem o Pró-Ética, as empresas
devem fazer uma solicitação formal junto
ao Ministério, mas os cinco meses que separam
o começo do processo ao anúncio
das companhias agraciadas acabam por
eliminar a maioria delas. Neste ano, 375
solicitaram acesso ao selo, mas apenas 23
conseguiram - cerca de 6%. Do setor de comunicação,
foram 14 pedidos - as empresas
não são reveladas, mas, entre elas, se encontram
agências, emissoras de TV e rádio.
Apenas o da nova/sb foi aprovado.
A busca pelo selo tem crescido fortemente.
Em relação à edição anterior, o Pró-Ética
teve 92% a mais de inscrições. No mercado
de comunicação, nunca tantas empresas
tentaram a deferência. Além do crescimento
da preocupação com o combate à corrupção,
essas empresas conseguem adequar
seus processos às melhores práticas, e passam
a ter um diferencial de mercado que
tem sido cada vez mais considerado para a
escolha de um fornecedor.
“Obter o selo é um processo bastante
longo, em que uma equipe grande verifica
todos os procedimentos da empresa. Inclusive,
checando junto a funcionários e fornecedores
se as informações que estamos
dando são verdadeiras. Se, por exemplo, os
colaboradores estão sendo mesmo treinados
sobre compliance ou se realmente não
estamos cobrando BV de produção”, explica
Bob Vieira da Costa.
Segundo ele, a empresa adota procedimentos
de compliance desde janeiro de
2014, como forma de ter padrões éticos
rigorosos no atendimento de contas púagências
Pelo segundo ano consecutivo,
nova/sb conquista selo Pró-Ética
Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União, em parceria
com Instituto Ethos, concedem honraria que visa promover integridade
Oscar Kita, Bruno Fagali, Bob Vieira da Costa, Ana Cristina Gonçalves e Cristina Gutemberg, com selo da CGU
blicas. Mas, para o setor privado, o selo
também conta muito e deve se tornar ainda
mais relevante. A nova/sb, por exemplo,
tem três novas startups dos ramos de
educação e tecnologia como clientes e, em
todos os casos, por terem recebido investimentos
de fundos, as clientes viram o selo
Pró-Ética como um diferencial. “Entramos
em diversas concorrências no ano passado
por causa desse reconhecimento. Também
já fomos procurados recentemente por empresas
do setor de energia. O interesse de
clientes por fornecedores com esse selo vai
crescer muito no mercado de publicidade”.
Ter uma estrutura para compliance não
é barato. A nova/sb investiu R$ 900 mil em
2017 com os profissionais e processos envolvidos.
Nos primeiros anos, quando foi
necessário implementar o compliance, o
custo foi superior a R$ 1 milhão. Essa área
tem autonomia para treinar e analisar denúncias
internas ou externas. “É um poder
de Ombudsman”, resume Costa.
“Não se cria uma área de compliance
da noite para o dia. Há um período de adaptação
de regras, por exemplo, no relacionamento
com os veículos ou para elaboração
de planos de mídia. Para nós, a área já
Divulgação
está solidificada e pronta para analisar e
responder a qualquer possível problema”,
completa.
A nova/sb aponta 2017 como um ano
difícil para ela e todo o mercado, mas demonstra
esperança de um 2018 melhor.
Começou o ano com os três novos clientes
startups, que serão anunciados em breve e
serão atendidos pelo escritório de São Paulo.
A operação do Rio de Janeiro, diz Costa,
foi reestruturada no fim do ano e voltou a
crescer. A agência opera ainda em Brasília e
Cuiabá. Está na licitação de R$ 450 milhões
da Caixa, que é atual cliente, e vai disputar
contra outras 12 agências o direito de ser
uma das três selecionadas.
Outro destaque será o lançamento, em
breve, da segunda edição do relatório Intolerância
nas redes. Costa adianta que cresceu
muito a quantidade de comentários negativos
relacionados às deficiências físicas,
que foi o tipo de intolerância mais mencionado
nas redes. Expressões como “retardado
mental” ou “cego” se tornaram mais
comuns. No primeiro relatório, lançado em
2016, o tipo de intolerância mais comum foi
à política, bem à frente de misoginia, homofobia
e deficiência física.
8 29 de janeiro de 2018 - jornal propmark