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Revista MB Rural Ed 34

Roberta Castelo Branco

Roberta Castelo Branco Médica Veterinária roberta.castelo@rehagro.com.br Emerson Alvarenga Médico Veterinário emerson.alvarenga@rehagro.com.br GESTÃO DE PESSOAS ALTA PRODUTIVIDADE EM GADO DE CORTE Por onde começar? Na pecuária de corte as questões técnicas, gerenciais e operacionais colocam à prova a eficiência das empresas rurais. Nesse cenário o desafio é lidar com pessoas. Entender sobre pessoas é o gargalo para o sucesso no negócio, pois onde há processos, há pessoas. E para que o resultado esperado seja alcançado é preciso que as pessoas envolvidas na atividade estejam comprometidas. Você deve estar se perguntando: “Como faço para lidar melhor com as pessoas?”, ou ainda: “Como manter os colaboradores comprometidos com o trabalho?”. Para responder essas perguntas é importante destacar que as propriedades precisam de “gente boa” na equipe: pessoas bem treinadas, comprometidas e alinhadas aos objetivos da fazenda. Tudo começa na seleção e contratação, que é papel do líder. Ele precisa treinar e capacitar sua equipe, comunicando bem, dando retorno sobre as atividades e alinhando expectativas por meio de reuniões. Os líderes nas fazendas de gado de corte, proprietário, gerente ou capataz, são peça-chave para a gestão de pessoas. Cabe a eles definir qual perfil profissional e comportamental precisam contratar. Assim se constrói uma equipe, e o foco passa a ser o crescimento e desenvolvimento das pessoas. Muitas vezes, os gestores estão preocupados com questões técnicas e operacionais, o que dificulta a identificação das necessidades dos colaboradores. Para desenvolver percepção o líder precisa estar próximo às pessoas e comunicar melhor com elas. Para isso é preciso ser claro, objetivo e checar o que foi dito. Quando o gerente disser algo ao capataz, o gerente deve verificar o que o capataz entendeu, ao passo que o capataz deve conferir se o que ele entendeu é o que o gerente quer que ele entenda. Checar sempre, independente de ser falante ou ouvinte torna a comunicação mais assertiva, evitando falhas. A clareza em mostrar os objetivos e caminhos a ser seguidos mantém a equipe focada no alcance de resultados. Outro ponto importante é dar retorno ao colaborador sobre comportamentos que ele teve: feedback positivo e negativo. O líder precisa dar feedback. Assim é possível reforçar os comportamentos que devem ser mantidos, e alertar sobre o que precisa ser melhorado. Quando o capataz está no mangueiro e observa o trabalho do cerqueiro, percebe que as cercas da divisa norte foram consertadas e ficaram excelentes. Um pouco mais a frente, o capataz observa pedaços de arame no chão. Nessa situação o capataz pode dar o feedback ao cerqueiro reforçando o trabalho bem feito na cerca, e alertá-lo sobre ter deixado um material cortante no pasto. No feedback o capataz é claro e objetivo, dizendo o comportamento que o cerqueiro teve, quando e onde observou esse comportamento, e o impacto disso: “Ontem observei que a cerca da divisa norte estava pronta. Você foi eficiente em consertar a cerca, isso é importante para a fazenda, pois garante que os animais não irão para o pasto vizinho”. Depois, o retorno 6 EDIÇÃO 34 | ANO 07 | NOV/DEZ 2017

sobre o comportamento indesejado: “Seguindo pela divisa norte, observei pedaços de arames no chão. Os animais podem comer esses arames e morrer. Isso não deve mais acontecer, quero que você recolha os pedaços de arame que ficaram no chão do pasto, pense nisso e lembre-se de recolher todos das próximas vezes”. Todos queremos feedback. Independente da função que desempenhamos, ou do cargo que ocupamos, queremos retorno sobre nosso trabalho. A equipe que recebe feedback de forma clara e contínua consegue enxergar como está seu desempenho e em quais aspectos precisa melhorar. O feedback é um retorno pontual, para questões amplas , que envolvem mais pessoas, o líder pode realizar reuniões. O objetivo principal delas é encontrar soluções que não seriam encontradas individualmente. Participar das decisões proporciona aos colaboradores o sentimento de importância, que pode aumentar o comprometimento e empenho nas atividades. Quando são rotina e realizadas de forma objetiva e eficaz, as reuniões contribuem para o aumento de produtividade na fazenda. O que as fazendas de gado de corte de alta produtividade visam é lideranças em constante desenvolvimento, que realizam seleção e contratação de pessoas alinhadas com os interesses da propriedade. Viabilizando treinamentos e capacitações, buscando se comunicar de forma assertiva e dar retorno sobre as atividades realizadas. Lideranças que alinham expectativas e objetivos por meio de reuniões favorecem o crescimento e comprometimento dos colaboradores, o que pode refletir em resultados de alta produtividade. EDIÇÃO 34 | ANO 07 | NOV/DEZ 2017 7

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