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Método Tronco Comum - Book - V2.5

OBJETIVO A atividade de

OBJETIVO A atividade de implantação dos planos de ação tem o objetivo de acompanhar as ações traçadas na etapa anterior até a sua execução, a fim de concretizar as melhorias propostas as atividades anteriores PASSO A PASSO Execução da implantação de melhorias A mudança não ocorre na sala de projeto, assim, todos devem ter uma participação na implantação de melhorias pactuadas; Monitorar o plano de implantação Coordenar os esforços das equipes, trazendo, quando necessário os executores do processo, para que eles forneçam conhecimento técnico e contribuam para a implantação das melhorias levantadas ; Registrar o avanço da implantação Registrar, no Kanban do processo, os avanços das melhorias já implantadas. A gestão visual ajuda na condução das reuniões e na implantação das melhorias. PARTICIPANTES • Dono do processo • Equipe da Gestão do Dia a Dia • Executores do processo FERRAMENTAS • Painel do Processo • Plano de Implantação DICAS • O Dono do Processo deve ser uma força constante na implantação, coordenando os esforços e colocando a mão na massa quando necessário. • Garantir a comunicação da equipe é essencial, traz motivação e dá visibilidade às melhorias implantadas. 88

OBJETIVO Na atividade de padronização do processo, devemos consolidar as melhorias implantadas, atualizando a documentação do processo. Tal ação tem o propósito de formalizar a implantação das melhorias e incrementar o registro do conhecimento processual do Hospital. PASSO A PASSO Revisão da implantação Durante o Rito, discutir como foi a implantação das melhorias, levantando erros e acertos na condução da atividade anterior Atualização da documentação Atualizar as documentações do processo alterado de maneira que estas contemplem o escopo do processo já melhorado. A padronização lúdica pode auxiliar no entendimento do processo por seus executores. Divulgação do novo padrão de referência do processo Divulgar, entre os executores do processo e demais interessados, o novo padrão de referência, para que as atividades mapeadas não caiam no esquecimento PARTICIPANTES • Dono do processo • Equipe da Gestão do Dia a Dia • Executores do processo FERRAMENTAS • Mapeamento de Processos DICAS • É interessante dar visibilidade, por meio de uma impressão em A3 ou A0, aos fluxos, sejam eles lúdicos ou formais, difundindo conhecimento do processo entre os executores 89

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