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Método Tronco Comum - Book - V2.5

OBJETIVO A Ficha de

OBJETIVO A Ficha de Ativação do Dia a Dia tem como objetivo auxiliar na definição de parâmetros essenciais no planejamento e construção da Gestão do Dia a Dia no Hospital. Tal ferramenta também tem o objetivo de consolidar tais decisões em um só documento, trazendo um resumo executivo do esforço de Gestão do Dia a Dia. DIFICULDADE: QUANDO PODE SER UTILIZADO? A Ficha de Ativação deve ser utilizada na etapa “Ativar Gestão do Dia a Dia”, como ferramenta âncora para auxiliar na definição do escopo, atores e estruturação do Rito de Gestão, guiando a discussão que deve ocorrer no primeiro Rito de Gestão. COMO UTILIZAR A FERRAMENTA? 1. DEFINA OS PARÂMETROS DO PROJETO: Na reunião de planejamento da Gestão do Dia a Dia, preencha, em um esforço conjunto, os campos do documento, que possuem as definições chave para a condução do trabalho; 2. VALIDE O CONTEÚDO COM ATORES CHAVE: após a elaboração da primeira versão do documento, este deve ser validado com os atores relevantes no esforço de Gestão do Dia a Dia; 3. DÊ VISIBILIDADE AO DOCUMENTO: Diferente do TAP, a ficha de ativação não necessita ser apresentada à governança. Contudo, uma boa prática é apresentar o documento como um cartão de apresentação, quando se faz necessário o envolvimento de outros atores. CONCEITOS IMPORTANTES ESCOPO: Definição do que o processo engloba: quais as principais etapas e quais os limites do processo. FICHA DE PROCESSOS: Documento que consolida informações básicas sobre o processo, como escopo, principais atores, ferramentas/sistemas, indicadores, etc. PLANO DE IMPLEMENTAÇÃO: Documento utilizado para auxiliar na implementação de mudanças, complexas, que chamamos de mudanças estruturantes 94

Qual é o nome do processo que será executado? REMOVER roupa suja da unidade geradora Quais são as etapas do processo? Onde o processo começa e termina? Remover enxoval hospitalar Remover enxoval sujo da unidade geradora Pesar enxoval sujo Armazenar enxoval sujo Transportar roupa para lavanderia externa Pesar roupa suja Quem é responsável pela gestão do dia a dia? Quem é a equipe que irá participar da gestão do dia a dia? Maria Beatriz Camargo, Chefe de Hotelaria – Dona do Processo Rodrigo Silva, Assistente Administrativo Luisa Torres, Analista de Processos Rafael Mendonça, Assistente Administrativo Dra. Márcia Gusmão, Gerente de Atenção à Saúde Prof. Carlos Augusto Rocha, Superintendente Qual a previsão da data da primeira reunião? Quanto tempo o Rito de Gestão deve durar? 30 minutos 60 minutos 90 minutos Segunda, 01/02, às 14h00 Quais instrumentos serão utilizados para a gestão do dia a dia? Ficha de Processos Plano de Implementação 95

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