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State of Marketing: 2017 Insights and Trends 1. Marketeiros estão mudando para jornada, porém dados ainda são problemas Principais desafios entre os grupos high performers x low performers são orçamentários, porém dados é um desafio para todos Se tiver silo data, vão haver silos channels High performers trabalham com o dobro de canais de comunicação que os low performers Não adiante nada só ter mais canais, tem de haver coordenação entre os canais EX.: Sky uk - bonus pagos de acordo com o NPS

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