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5 months ago

Revista Apólice #209

painel saúde operadora

painel saúde operadora Prêmio Top Team para colaboradores Uma das realizações da gestão profissional da Ameplan Assistência Médica Planejada em 2015 foi o lançamento do Prêmio Top Team Ameplan - Excelência no atendimento, uma campanha de incentivo criada para premiar profissionais que mais se destacarem no cumprimento da meta da operadora, de ser reconhecida no mercado pela excelência no atendimento aos seus beneficiários. “A Ameplan espera, com este projeto, incentivar a equipe a ter ideias que possam tornar o trabalho mais produtivo, mais ágil”, comenta José Silva dos Santos, diretor administrativo da operadora e criador do prêmio. “Na verdade”, continua, “esperamos por ideias simples, não precisa ser nada muito sofisticado. Sabemos que a visão do colaborador, que está no dia a dia de sua operação, pode determinar, muitas vezes, que a simples forma de apertar um botão, metaforicamente falando, pode mudar todo o conceito de um processo e tornar a produção mais eficiente”. Silva conta que na primeira edição do Prêmio Top Team Ameplan, houve certa resistência da equipe, por não saberem exatamente o que poderiam oferecer. Ao final, apenas três trabalhos foram inscritos, oferecendo agilidade e facilidade de acesso aos beneficiários em algumas áreas específicas. Projetos simples, porém inteligentes, nas áreas de tecnologia da informação, ouvidoria e auditoria médica. Neste ano, em que o conceito já está assimilado, a equipe se mostra bem confiante e engajada e a Ameplan já possui cinco projetos inscritos, esperando dobrar ou até triplicar a quantidade até novembro, mês em que as apurações são feitas e votadas pelos gestores da empresa. O critério de votação está vinculado com o projeto mais criativo e eficiente para proporcionar um atendimento “Top”, diferente e encantador aos beneficiários. Além disso, o projeto Top Team Ameplan também premiará dois colaboradores, entre todos que forem indicados pelos gestores, pela performance profissional observada durante o ano, independente do setor em que trabalham. “Com estas opções de premiação”, explica Silva, “qualquer colaborador da empresa pode ser premiado, independente de trabalhar diretamente com o atendimento ao cliente. Uma forma de dar oportunidade para que todos os setores e todos os níveis hierárquicos da empresa possam participar”. Cada vencedor receberá um troféu Ameplan Top Team - Excelência no Atendimento personalizado e mais um prêmio em dinheiro. prevenção Cobertura para encontrar o Aedes Aegypti A partir de abril, as seguradoras que comercializam apólices residenciais poderão oferecer aos clientes a cobertura de desinsetização, que objetiva a prevenção da proliferação do mosquito Aedes Aegypti, transmissor de dengue, zika vírus e chikungunya, assunto que têm preocupado a população brasileira. A nova cobertura, oferecida pela Tempo USS, visa a realização de uma vistoria anual nas áreas internas e externas das residências seguradas, de forma agendada, sendo realizada até 48 horas após o agendamento, com o objetivo de identificar locais que possam acumular água e causar a infestação do mosquito. Além da vistoria, os prestadores oferecerão dicas para prevenção de possíveis focos de criadouros. “Nossos prestadores foram qualificados para realizar as vistorias residenciais, orientar e colaborar com a prevenção destas tão temidas doenças pela população brasileira”, afirma Vittorio Rullo, diretor de produtos da companhia. 40

odontologia Novidades para atender público premium A OdontoPrev lança quatro novos produtos da linha Bradesco Dental, destinado ao mercado de pessoas fí- sicas. Segundo o diretor comercial do grupo, Carlos Rogoginsky, o segmento individual é um dos pilares estratégicos de crescimento da companhia e representa uma nova forma de atuação. “O lançamento de produtos para nichos específicos reforça nosso posicionamento como maior provedora de soluções odontológicas”, afirma o executivo. Os novos planos serão comercializados para correntistas na rede de agências Bradesco e divididos em duas categorias: Bradesco Dental Exclusive, que oferece as modalidades Exclusive e Exclusive Plus; e Bradesco Dental Prime, nas versões Prime e Prime Plus. Ainda de acordo com Rogoginsky, os produtos foram desenhados para atender a uma crescente demanda voltada para o cliente com um padrão de renda mais elevado, que tem exigências e necessidades próprias. Os planos buscam oferecer coberturas diferenciadas, com a vantagem de possibilitar a utilização de um dentista de sua preferência (livre escolha) e contar com um modelo de reembolso com valores diferenciados de acordo com o procedimento odontológico realizado. bem-estar Bicicletas compartilhadas em Belém O Hapvida leva a Belém (PA) um projeto que visa a qualidade de vida e a saúde: o Bike Belém, primeiro sistema de bicicletas compartilhadas da região. “A prática de uma vida mais saudável previne doenças. Queremos que todos tenham acesso a uma maior qualidade de vida por meio de um ambiente que torne isso possível. Se o entorno é mais saudável, as pessoas se tornarão mais saudáveis. Por isso, estamos ampliando nossos investimentos nesses projetos”, enfatiza Simone Varella, diretora de Comunicação e Marketing da companhia. O Bike Belém é fruto da parceria entre o Hapvida, Prefeitura de Belém e a empresa concessionária Samba Transportes Sustentáveis, com o objetivo de tornar a cidade um espaço mais saudável para seus habitantes. As bicicletas estão disponíveis à população em 11 estações distribuídas em diferentes pontos da capital paraense – as dez primeiras ativas já foram definidas pela Superintendência de Mobilidade Urbana de Belém (SeMOB) e estão localizadas nos bairros da Cidade Velha, Jurunas, Umarizal, Batista Campos e Campina. O cadastro pode ser realizado pela internet, por meio do site bikebelem.com, e o destrave das bicicletas para uso pode ser feito via aplicativo para celulares com sistemas Android e iOS ou ligação telefônica. Os preços variam entre R$ 5 (para passes diários) e R$ 10 (para passes mensais). Cada passeio poderá ser feito em até 90 minutos, com intervalos de pelo menos 15 minutos entre cada um deles. 41