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Moda & Negócios_EDIÇÃO 21 para WEB

Dayse Larissa Instagram

Dayse Larissa Instagram Muito além do postar fotos, um veículo de venda! Brasil é um dos países onde mais se utiliza as redes sociais. Elas surgiram como uma alternativa de socializa- O ção, para fazer com que as pessoas se aproximassem e se relacionassem sem precisar estar num mesmo ambiente físico. O meio digital tomou conta da vida social e profissional passando de entretenimento para também trabalho. O Instagram, por exemplo, foi de uma rede de compartilhamento de fotos pessoais para ferramenta de marketing e meio de vendas de produtos, se tornando um dos aplicativos que mais têm crescido no meio digital. Atualmente, com mais de 700 milhões de usuários, teve um salto em 2017, de março para julho,de 8 milhões para 15 milhões de perfis comerciais na rede, onde a maioria são negócios de pequeno e médio porte. O Instagram está sendo usado como uma ferramenta para iniciar e alavancar negócios,como por exemplo, perfis de comércio de roupas e acessórios. Pesquisas feitas pelo Facebook(que gerencia o Instagram) informam a tendência para o crescimento cada vez maior Manuela Gomes A importância do Treinamento e Tanto no segmento do Turismo, quanto no segmento da hotelaria, um dos mais importantes elementos para a qualidade dos serviços prestados é a gestão de pessoas, principalmente no que se refere a treinamentos e desenvolvimentos de colaboradores. Por isso, a qualificação e as características da mão-de- obra empregada são elementos fundamentais para um bom desempenho dos meios de hospedagem do Brasil. O treinamento e desenvolvimento são os itens principais em programas de qualidade executados na hotelaria. Então, faz-se necessário que os colaboradores tenham treinamento para aumentar a qualidade do serviço e sua satisfação dentro da organização, e, todavia, estes profissionais precisam ser multifuncionais para poderem atender a qualquer solicitação do hóspede e saberem resolver problemas. Atualmente, pode-se afirmar que os hotéis e empreendimentos de hospedagem são a base da cadeia do turismo e sua importância não está atrelada apenas à compreensão do estabelecimento ser um ponto de apoio para que o cliente descanse, vai além do ato de hospedar, os hotéis são fortes agentes em favor da promoção dos destinos turísticos, do estímulo à circulação de pessoas e à realização de eventos, muitas vezes, participando ativamente na criação de oportunidades para que o turismo aconteça, tudo isso, por meio de profissionais marcados pela boa vontade e sorriso no rosto, que trabalham duro para que o momento de descanso, lazer e até mesmo de negócio dos seus clientes, seja o melhor possível, como afirma a ABIH - Associação Brasileira de Indústria de Hotéis. Algumas regiões do Brasil têm percebido a forte potencialidade do Turismo Rural. Em Pernambuco. O turismo rural vem sendo desenvolvido há aproximadamente 20 anos, e é relevante o crescimento do número de estabelecimentos de meios de hospedagem que está incorporando atividades turísticas em suas rotinas e, assim, estimulando esse mercado e também viabilizando este tipo específico de turismo em todo o estado. 16

de compras através do celular e consequentemente através do Instagram. Os usuários estão cada vez mais deixando de olhar vitrines para olhar feeds. São diversas as lojas que estão optando por iniciar as vendas através do aplicativo. Este, que tem foco principal nas imagens, proporciona ao comerciante mais facilidade de exposição do seu produto, grande alcance de clientes e uma relação direta e personalizada com os mesmos. As roupas e acessórios são alguns dos principais produtos negociados. A moda necessita de um apelo visual para se propagar o que gera para as empresas dentro do aplicativo uma maior facilidade de venda e custo zero na hora de divulgar a marca/produto promovendo o engajamento de clientes e admiradores da marca. A principal estratégia, é, portanto, a exposição da roupa através de fotos e o atendimento com informações de preço e entrega.Muitas dessas empresas crescem de modo orgânico, sem precisar de patrocínio dos posts.O aplicativo se tornou um portfólio de produtos.E esse mecanismo de venda propaga uma nova leva de empreendedores que não têm os recursos financeiros para iniciar um negócio físico ou um site e toda a logística de um e-commerce. Há também os casos das lojas físicas que estão direcionando suas vendas para o Instagram e expandindo a relação com o consumidor. A divulgação de suas peças através de um feed criativo e o uso interativo dos stories provocam um engajamento cada vez maior dos clientes e um consequente aumento nas vendas.O crescimento das compras online está cada vez maior e é importante ficar ligado nas novas opções e recursos para criar e gerenciar negócios. O Instagram tem se mostrado uma ótima ferramenta para iniciar empresas de moda e um excelente impulsionador para o empreendedorismo. Vale a aposta! Dayse Larissa Designer de Moda e Pós-Graduanda em Comunicação Empresarial e Mídias Digitais Desenvolvimento de pessoas na Hotelaria Partindo sobre o conceito de Turismo Rural, que é a atividade turística desenvolvida no meio rural, comprometida com a produção agrícola e com o desenvolvimento local, onde podemos afirmar que sua demanda é bastante específica, sendo esta característica primordial, para que os gestores da hotelaria tenham a preocupação em treinar os colaboradores envolvidos nos diversos processos deste tipo de turismo, para que assim, estejam totalmente engajados e preparados para desenvolverem as funções a eles incumbidas. Contudo, o treinamento e desenvolvimento de colaboradores está diretamente ligada à arte do bem receber, ou seja, da hospitalidade oferecida aos clientes, e torna-se indispensável para a hotelaria, considerando que o tratamento recebido pelo cliente/hóspede é, em grande parte o gerador de uma imagem positiva ou negativa do meio de hospedagem, da cidade, ou mesmo de uma região. Manuela Gomes Bacharel em Turismo. MBA em Gestão de Pessoas. Diretora da MG- Tur Treinamentos e Consultoria. 17