Revista Apólice #208

Roberto
Posternak,
diretor
comercial
Alon
Lederman,
vicepresidente

editorial
Ano 21 - nº 208
Março 2016
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Os artigos assinados são de responsabilidade
exclusiva de seus autores, não
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opinião desta revista.
Será que as
mudanças virão?
O Brasil atravessa um momento político crítico. Enquanto uns
clamam pela saída da presidente Dilma, seja por impeachment
ou por anulação do resultado da eleição, eu me pergunto: quem
ficaria no seu lugar? Entregar o País nas mãos do Michel Temer e
do PMDB é a melhor opção? Um partido que nada conforme a
corrente do oportunismo é capaz de governar pelos próximos dois
anos e meio sem acabar de adernar este navio já tão danificado?
Não vejo nenhum movimento no sentido da formação de
novas lideranças. O que há de jovem na política já está viciado
com os padrões de comportamento do passado (vide ACM Neto
ou João Campos). Será que uma operação anticorrupção como a
Lava-Jato será esta bomba VAP de limpeza que esperamos?
Sou completamente a favor da manifestação popular. Acredito
que esta seja uma das melhores maneiras de demonstrar o inconformismo
com o status quo. Entretanto, não adianta ir para a rua
protestar e não fazer a lição de casa, cometendo pequenos ‘delitos’
na intimidade.
Nosso compromisso com aquilo que tanto queremos (educação
para todos, saúde, qualidade de saúde) tem que ser praticado
no nosso cotidiano. Ser ético, generoso com o próximo, sustentável
e resiliente. E, é claro, não esquecer de praticar a cidadania em
todos os momentos, principalmente, na hora do voto. Cabe a nós,
também, fomentarmos o aparecimento de novas lideranças. Não
podemos ter medo das mudanças.
Boa leitura
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Revista Apólice
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sumário
06 entrevista
A CNseg e demais Federações do
mercado empossam nova diretoria
e os presidentes falam sobre os desafios
para o triênio 2016-2019
30 encontro
Personalidades influentes do mercado
de seguros se reúnem na
Bahia para discutir temas políticos
e econômicos que afetam o setor
e todo o País
22
capa
Empresa evolui em sua atuação e busca
alternativas para disseminar o seguro de
40 eventos
automóvel entre as pessoas sem seguro
Cruzeiro da Família, novidades e
atualizações do setor e números do
DPVAT marcam o mês do mercado
de seguros
26 resseguro
Desafios econômicos chegam ao mercado
de resseguros levando as companhias
41 análise
a direcionar foco para projetos de longo
Oscar Schimidt, presidente da Metprazo
Life na América Latina, comenta o
crescimento do mercado na região
e o futuro do setor no Brasil
28 corretoras
Pelos olhos dos corretores de resseguros,
saiba as tendências do setor e como está a
atuação do País junto aos players mundiais 10 | painel
16 | gente
34 mulheres 20 | direto de Londres
Participação feminina no mercado de
seguros saltou 8% em 12 anos. Executivas
analisam o impacto da presença delas no
segmento
42
|
comunicação
4

entrevista | CNseg
Continuando a
João Francisco Borges da Costa
(FenSeg), Marco Barros (FenaCap),
Solange Beatriz Palheiro Mendes
(FenaSaúde), Marcio Coriolano
(CNseg), Edson Franco (FenaPrev)
CNseg e federações de seguros empossam
novas diretorias e, ao mesmo tempo que
pretendem dar continuidade ao trabalho
das gestões anteriores, querem mudanças
para alcançar a modernização
Amanda Cruz
APÓLICE: Todos os setores da economia
procuram se aproximar de processos
de modernização. Como a CNseg pretende
fazer isso?
Marcio Coriolano: A modernização
da CNseg significa, principalmente, dar
estabilidade para o quadro de colaboradores.
E auxiliar na formação, capacitação e
treinamento dos servidores da entidade.
6

mudar
Precisamos privilegiar os servidores de
nosso quadro e ter capacidade de contratar
estagiários e pessoas que possam fazer
carreira dentro da entidade.
Outra perspectiva em curso é a área
de estudos e projetos, que vai agregar à
expectativa que temos de fornecer estatísticas
para o mercado. O terceiro pólo
de modernização, que talvez seja hoje o
mais importante, é a Central de Serviços
da Confederação, que são diversos bancos
de dados estruturados. Essa Central é
fonte de renda e já representa uma etapa
da modernização da CNseg.
APÓLICE: Para manter o processo de
continuidade almejado, o que precisa
ser mudado?
Marcio Coriolano: Não vamos
inventar a roda, o mercado segurador já
sabe o que quer. A questão é saber priorizar
diante de um cenário de dificuldade
econômica grave que nós temos hoje. Foi
um ano difícil e vai ser mais difícil ainda
em 2016. Precisamos unir mais as federações
para acelerarmos aquilo que está na
Susep, no parlamento, e também na ANS.
As mudanças se darão em propor
a melhoria do DPVAT, do DEPEN e do
Seguro Rural. Temos que captar quais
são as melhores oportunidades nesse
cenário sem descuidar do futuro.
APÓLICE: Os cuidados serão mais com
os produtos que já estão saindo ou a
criação de novos?
Marcio Coriolano: Fundamentalmente,
focaremos aqueles que estão
prontos. Em período de dificuldade não
podemos economizar esforços. Evidentemente,
acreditamos que os outros
produtos vão acontecer também, mas
acho que a principal mensagem que
queremos passar é organizar e ir mais
forte naquilo que for mais importante
no curto prazo.
APÓLICE: Como a CNseg e o mercado,
em geral, podem conversar com o
governo para se posicionar como um
auxílio para esse momento?
Marcio Coriolano: O plano de
curto prazo é a estruturação de nosso escritório
em Brasília. Vamos colocar mais
gente capacitada para poder acompanhar
os processos legislativos, unir forças
com o poder executivo e ter interlocução
com o judiciário, como existe em outras
confederações. Acredito que estejamos
um pouco atrasados nesse aspecto, mas
já tomamos a primeira medida.
Temos que nos aproximar mais desses
três poderes com informações. Meu
diagnóstico é que eles não entendem
ainda muito bem o mercado de seguros e
o quanto ele produz e favorece a sociedade.
Toda nossa linha será de produção de
7

CNseg
workshops, seminários, congressos e literatura.
Queremos inundar o legislativo
e o judiciário com nossas informações.
Da mesma forma que queremos fazer
na imprensa.
APÓLICE: A fomentação da cultura é
uma das esperanças para 2016?
Marcio Coriolano: Não tenho a
menor dúvida. Pretendemos focar e
falar de educação do seguro. Uma coisa
é educação financeira, que se confunde
muito com como você administra seu
orçamento, como deve fazer para investir,
aplicar para se proteger da inflação
etc. Nós queremos levar à população a
educação do seguro: a importância da
mutualidade, gerenciamento de risco,
prevenção. Temos que focar nessas
premissas do seguro, dentro do guarda-
-chuva da educação financeira.
< FenaSaúde >
APÓLICE: Como a nova diretoria pretende
lidar com questões como inflação
médica e judicilização nesse momento
de crise?
Solange Beatriz: A questão da
judicialização nós precisamos combater
com informação, quer seja informação
para os segurados, para população, quer
para a própria magistratura. Essa deverá
ser a nossa base, o caminho que temos
que adotar para fazer frente a essa questão
do judiciário.
Com relação aos custos, nós temos
um trabalho intenso em relação às órteses
e próteses, esse trabalho vai desde
o combate a fraude até a políticas com
órgãos reguladores como Anvisa, para
promovermos discussão e, também, informação
e troca de conhecimento com
a cadeia produtiva.
APÓLICE: Quais as principais metas
da gestão da FenaSaúde para esse
triênio?
Solange Beatriz: Entre as nossas
bandeiras de atuação destaco a ampliação
das frentes de interlocução com
os órgãos de defesa do consumidor, a
parceria com as autoridades de mercado
e o contato permanente com os veículos
de comunicação para esclarecer, ouvir
e gerar conteúdo de interesse da sociedade
em geral. Intensificar o foco na
informação para toda a cadeia produtiva,
basicamente. Além de uma política
mais estratégica com relação às Órteses,
Próteses e Materiais Especiais e modelo
de remuneração.
APÓLICE: Em seu discurso de posse,
foi enfatizado que é preciso rever o que é
pago aos prestadores de serviço. Quais
serão as medidas?
Solange Beatriz: Serão sobre o
modelo de remuneração. Sempre se
adotou o modelo do Fee-for-service,
no qual você paga por procedimento
(serviço prestado, serviço pago). Isso foi
muito tradicional no mercado segurador
do mundo todo e aqui também é assim.
Em outros países, como EUA, já houve
mudanças nesse modelo. Lá, a mensuração
se dá por efetividade, por qualidade
e é isso que vamos buscar aqui. É difícil.
Em vinte anos que lido com mercado de
saúde sempre houve essa discussão e
ela sempre esteve patinando. Mas agora
estamos, efetivamente, mais alinhados
e próximos dos prestadores para poder
encontrar uma solução.
< FenaCap >
APÓLICE: O que você acha que a FenaCap
precisa fazer para que a população
entenda a capitalização como um
instrumento de educação financeira?
Marco Barros: Acho que temos
que intensificar nosso programa de
educação em seguros, logicamente
inserindo a capitalização dentro desse
contexto. Seja para ações de educação
no ato de poupar, de programar, objetivos
temporais, criar as poupanças da
forma correta para que você possa usar
mais adiante.
Entendemos que esse programa
é fundamental. Mas ele só não basta.
Acho que temos que estar antenados
com a demanda da sociedade, com o
entendimento das suas expectativas e
gerar valor através de inovação, através
da entrega de novas soluções em capitalização.
Sempre ancorado nesse novo
posicionamento, que é da capitalização
como solução de negócios com sorteio.
“Precisamos
unir ainda mais
as federações
para acelerarmos
aquilo que está
para ser aprovado
na Susep, no
parlamento e
também na ANS”
MARCIO CORIOLANO
presidente da CNseg
APÓLICE: Acredita que a capitalização
tem regulamentação suficiente para ser
compreendida no Brasil?
Marco Barros: Essa é outra discussão
que facilita o entendimento da
sociedade: redefinir os marcos regulatórios.
A gente vem discutindo isso
com intensidade há algum tempo, junto
com a Susep, e nós temos expectativa
que em 2016 possamos estar sentados
juntos, criando grupos estratégicos para
entender qual o grau de necessidade que
o mercado tem, dada à sua maturidade,
complexidade e momento econômico.
Temos que gerar coisas externas positivas
para que possamos alavancar o
segmento de capitalização. Aí sim ele
será um grande instrumento de educação
para a sociedade. Nosso primeiro
passo é investir na lógica da formação
da poupança, para criar valor por meio
da disciplina financeira e entendendo
que os objetivos são alcançados com
o tempo.
APÓLICE: Quais as expectativas e
novidades para 2016?
Marco Barros: Destacamos a definição
do novo posicionamento estratégico
da capitalização que consiste na
oferta de um conjunto de soluções de
negócios com sorteios e atendimento às
novas demandas dos consumidores e da
sociedade. Temos uma agenda positiva
par aos próximos anos’. A educação em
8

seguros continuará sendo a linha de
frente das prioridades da FenaCap e ela
já prepara uma campanha muito forte
para o ano de 2016. Queremos inovar
e criar soluções para novas demandas
de consumidores, aprimorando nossa
comunicação com os consumidores para
que eles saibam o que estão comprando.
Aperfeiçoar o processo de esclarecimento
para consumidores e distribuidores,
por meio de um sólido programa de
educação em seguros.
< FenSeg >
APÓLICE: Quais serão as prioridades
da gestão da FenSeg?
João Francisco: A prioridade básica
da nossa gestão será, realmente, dar
continuidade ao bom trabalho que vem
sendo executado pela FenSeg durante a
gestão do Paulo Marraccini, e que toda
a equipe realizou.
Queremos dar ênfase à questão do
seguro de auto popular, que está em audiência
publica. Nós já fizemos as nossas
sugestões, recomendações e esperamos
que, em um curto espaço de tempo,
este produto possa entrar no mercado
para darmos continuidade ao plano de
expansão e aumento de penetração da
carteira de seguros na base da população
e da sociedade no Brasil.
APÓLICE: Para além do que já está
sendo feito, quais serão os outros pilares
da gestão?
João Francisco: Não menos importante,
nós trataremos de outros pilares
do segmento de seguros de ramos
elementares, como o seguro agrícola,
seguro rural, seguros de grandes riscos,
principalmente as linhas financeiras,
D&O e seguros industriais. O segmento
de garantia, que vem se expandindo com
taxas expressivas, e também o segmento
habitacional.
APÓLICE: Como a entidade agirá
dentro do mercado?
João Francisco: Faremos uma
aproximação maior da FenSeg com os
sindicatos estaduais das seguradoras,
fazendo com que nossa pauta se insira
mais nas pautas dos sindicatos estaduais
e que as necessidades e os problemas
estaduais também façam parte da agenda
nacional da federação.
< FenaPrevi >
APÓLICE: Você já fazia parte da gestão
de Osvaldo Nascimento. Como será
a FenaPrevi daqui em diante?
Edson Franco: O projeto que nós
vamos levar nos próximos três anos
é de continuidade da gestão anterior.
Inauguramos um plano estratégico bastante
detalhado que se divide em várias
dimensões, produtos e distribuição, com
diversos desafios que tratamos junto com
os nossos corretores, que são nossas
forças de vendas.
APÓLICE: O Universal Life e o Previsaúde
estão perto de serem aprovados.
Qual será a abordagem da entidade
para informar a sociedade?
Edson Franco: Do ponto de vista de
produtos, tanto de acumulação como de
risco, temos primeiramente que tirá-los
da boca do forno e continuar trabalhando
nos desafios que nós temos de modernização
desse segmento. E, sobretudo, nos
apropriarmos da responsabilidade que eu
acho que temos de alertar e conscientizar
os consumidores brasileiros em relação
à importância e urgência de se tratar das
questões de proteção financeira familiar
e proteção de renda em função, principalmente,
das irreversíveis transformações
demográficas e econômicas pelas quais
nosso país está passando.
APÓLICE: O momento é propício para
esses lançamentos?
Edson Franco: Talvez esse não seja
o momento mais propício para fazer
o lançamento de um produto, mas, no
longo prazo, a mudança e renovação do
portfólio podem se tornar trunfos importantes.
Em um primeiro momento, o
impacto que sentimos é o consumo, mas,
ao mesmo tempo, as pessoas ficam mais
prudentes, pensando mais em proteção
para o futuro. Agora, se o País não crescer
e se continuarmos com desemprego,
isso não é benéfico para nenhum setor
da economia, nem o nosso.
9

painel
Oferta de seguros
O Google desativou o Google
Compare, seu site nos Estados Unidos
de comparação de seguro automotivo
que entrou em operação há um ano.
Na Grã-Bretanha e no próprio Estados
Unidos, os serviços diminuiram seu
ritmo gradualmente e se encerraram no
dia 23 de março.
De acordo com o presidente do Sincor-SP,
Alexandre Camillo, a decisão
do Google comprova de modo inquestionável
a importância do corretor de
seguros como elo entre as companhias
seguradoras e o consumidor, na contratação
de uma apólice. Trata-se de uma
reversão em uma tendência em relação
ao papel dos corretores de seguros. Não
dá para ter uma venda 100% online.
“A venda de seguros exige profissionais
capacitados, aptos a entender e
interpretar em minúcias as necessidades
específicas de cada consumidor e assim
oferecer apólices com coberturas e con-
10
online
reconhecimento
Selo de educação financeira
Após ser reconhecido pelo programa
estatal Estratégia Nacional de
Educação Financeira (Enef), ligado ao
Comitê Nacional de Educação Financeira
(Conef), o My Finance Coach (MFC),
programa criado pelo Grupo Allianz,
recebeu a autorização para a utilização
do selo em sua comunicação.
A utilização do selo exalta a importância
do recebimento da certificação,
conquistada em novembro do ano passado.
Criado em 2014, o selo Enef identifica
iniciativas que cumprem objetivos
e diretrizes da Estratégia Nacional de
Educação Financeira – política pública
com a finalidade de contribuir para o
fortalecimento da cidadania, eficiência
e solidez do sistema financeiro nacional
e a tomada de decisões conscientes por
parte dos consumidores.
Para receber o reconhecimento
Enef, o programa My Finance Coach
dições que proporcionem a melhor relação
custo-benefício para o consumidor e
a fidelização de clientes às seguradoras.”,
afirma o executivo.
deveria obedecer a critérios como ser
inclusivo e gratuito, trabalhar conteúdos
voltados à cidadania, consumo responsável,
orçamento pessoal e familiar,
poupança e investimento, planejamento
financeiro, entre outros.
resseguro
Licença para operar
no Brasil
A RGA recebeu, no dia 1º de
março, a licença da Susep para operar
como resseguradora admitida de vida
e saúde no Brasil. “Estamos satisfeitos
em expandir nossa presença no Brasil”,
disse Ronald Poon Affat, CEO
da representante da RGA baseada em
São Paulo. “Vários dos nossos grandes
clientes globais já operam aqui ao lado
de muitas seguradoras locais fortes.
Estamos ansiosos para operar com
estes clientes e ajudá-los a crescer e a
gerenciar suas empresas”.
A resseguradora oferece produtos
e serviços, incluindo atividades de
vida individual, resseguro de benefícios
de vida, saúde individual, resseguro
em grupo e soluções financeiras.
Prêmios da
Previdência Complementar
Aberta
cresce 18%
^
congresso
1º Conseg-NE
O Sincor-RN será o anfitrião
do 1º Congresso de Corretores de
Seguros do Nordeste (1º Conseg-
-NE). O evento, que terá como tema
“Os desafios do setor de seguros e o
fortalecimento do mercado na região”,
acontecerá entre os dias 9 e 10 de
junho em Natal (RN) e será realizado
em conjunto com os Sincor’s de
Alagoas, Bahia, Maranhão, Paraíba,
Pernambuco, Piauí e Sergipe.
As inscrições já estão abertas.
Para corretores de seguros sócios ou
acompanhantes, os investimentos são
de R$ 200 (até 31/03), R$ 250 (até
30/04) e R$ 300 (até o evento). Já para
os corretores de seguros não sócios ou
acompanhantes, os valores passam
para R$ 300 (até 31/03), R$ 350 (até
30/04) e R$ 400 (até o evento).

painel
nicho
Proteção para
perfumarias
A Porto Seguro lançou o Porto
Seguro Perfumarias, o primeiro
seguro voltado às perfumarias de
pequeno, médio ou grande porte.
O novo seguro possui coberturas
que atendem o segmento, começando
com a básica, que conta
com incidentes de diversas naturezas
como incêndio, explosão,
implosão e fumaça, até as coberturas
adicionais e especiais, que
podem ser contratadas de acordo
com a necessidade de cada estabelecimento.
“O setor mostra que seu desenvolvimento
e potencial são
constantes e as empresas, independentemente
de seus tamanhos,
entendem que a proteção aos seus
estabelecimentos é essencial,
pois permite mais segurança e
estabilidade diante de imprevistos”,
comenta Jarbas Medeiros,
superintendente de Ramos Elementares
da seguradora.
De acordo com a Euromonitor
International, especializada
em pesquisas estratégicas para o
mercado de consumo, o Brasil é
o terceiro maior mercado consumidor
de produtos de perfumaria,
higiene e cosméticos e possui
mais de 180 mil empresas ativas
no País.
resultados
Relatório anual de riscos políticos
Em 2015, alguns países viram boas
reduções de seus riscos políticos para
2016, de acordo com os resultados do
Mapa Anual de Risco Político, desenvolvido
pela Aon. O relatório analisou
168 mercados emergentes e mostrou
que, apesar do aumento dos riscos econômicos
causados pela baixa no preço
de commodities, reformas políticas e
econômicas ajudaram muitos mercados
emergentes a reduzir os riscos políticos,
segundo Karl Hennessy, presidente
da Aon Broking e CEO da Aon Global
Broking Centre em Londres. “Contudo, a
fraqueza na economia global pode causar
aumentos significativos nos riscos políticos
dentro dos países e efeitos colaterais
em outros estados”, comentou o executivo
no comunicado.
Para a companhia, a duradoura
recessão no Brasil é um risco que se
sobressai, especialmente porque será a
sede dos Jogos Olímpicos de 2016. Hoje,
o País está classificado como de “médio”
risco no mapa. “No longo prazo, o am-
evento
Celebração da nova marca
A seguradora Chubb deu início às
comemorações da sua nova marca com
a realização de um coquetel, em São
Paulo. O evento contou com a presença
dos principais executivos da companhia,
entre eles, o presidente Regional da
América Latina, Jorge Luis Cazar, e o
presidente da Chubb no Brasil, Antonio
Trindade.
“É um verdadeiro prazer poder estar
aqui compartilhando o nosso primeiro
evento como a nova Chubb, em que duas
empresas que antes operavam separadamente
estão trabalhando em um processo
de integração para passar a ser uma
biente de negócios está sendo enfraquecido
pelo desempenho econômico ruim,
e isso pode se tornar um problema cada
vez maior para as empresas que operam
no Brasil”, apontou Paul Domjan, diretor
executivo da Roubini Global Economics,
empresa que auxiliou a corretora a realizar
a pesquisa. O especialista acrescentou
ainda que “os mecanismos que poderiam
amortecer a crise do Brasil estão se desgastando,
e o potencial enraizamento
da corrupção está trazendo danos com
efeitos colaterais significativos, como
casos que demandam trabalho pelas vias
jurídicas e legais”.
só grande companhia”, afirmou Cazar.
Trindade afirmou que o evento é
uma oportunidade de reunir os parceiros
e apresentar a nova seguradora, que
nasce com um DNA compartilhado que
se baseia em três premissas: subscrição,
atendimento e execução superiores.
“Aproveito para ressaltar a importância
de todos que têm participado previamente
deste processo de integração e,
principalmente, a contribuição constante
dos nossos corretores e centrais
de negócios que representam parcerias
imprescindíveis para o crescimento
desta nova operação”, complementou.
12

índice
Alta de confiança no setor
No primeiro bimestre de 2016, o
Índice de Confiança do Setor de Seguros
(ICSS) teve alta de 1,8%, de acordo
com uma pesquisa da Fenacor. “Nosso
setor continua na expectativa do que
pode acontecer nos próximos meses. Os
dois primeiros meses do ano são sempre
marcados por férias, Carnaval. Agora
sim, o ano começará e queremos checar
como estará a confiança dos empresários”,
comenta o presidente da entidade,
Armando Vergilio.
Os percentuais são calculados a
partir de pesquisa realizada pela Federação
com 100 grandes empresas do setor,
que optaram por percentuais de zero
a 200 para a confiança na economia,
rentabilidade e faturamento. Também
foram apurados outros três indicadores:
ICSS (de confiança do setor de seguros
no Brasil), ICER (Índice de Confiança
e Expectativas das Resseguradoras) e
ICGC (Índice de Confiança das Grandes
Corretoras).
No ano, a variação do ICES foi a
maior: 4,8%. Mas ainda não há o que
comemorar pelo fato dos índices estarem
muito baixos. No cálculo do ICSS, o ICES
foi o fator que puxou o indicador para
baixo, com variação negativa de -1,4%.

painel
seguradora
Corretores para produtos alternativos
A seguradora Suhai pretende incrementar a cobertura de roubo e
furto de veículos de baixo valor, normalmente rejeitados pelo mercado,
para dar continuidade ao seu crescimento, que foi de 100% em 2015,
atingindo a marca de 40 mil itens no período. Ela deve acrescentar os
itens de perda total por colisão e o seguro para terceiros – apontados em
pesquisa feita pela empresa, com clientes e não clientes, como itens que
também atraem quem não tem nenhum tipo de proteção. As coberturas
devem ser inseridas no portfólio da empresa ainda no primeiro semestre.
As assessorias e os corretores de seguros serão a base para a seguradora
expandir seus negócios. “As grandes companhias de seguros focam
em um mercado com menos sinistralidade e, às vezes, até com menos
problemas, o que é correto dentro da estratégia. Por outro lado, isso
gera oportunidade e uma grande falta para quem não possui seguro”,
explicou Marco Suhai, presidente do Conselho de Administração do
Grupo Suhai, deixando claro que a empresa não pretende concorrer com
as companhias tradicionais. “Os produtos são alternativos e também
foram feitos para acrescentar à carteira dos corretores”.
A seguradora participou de eventos promovidos por duas entidades:
a Aconseg - Associação das Consultorias de Seguros - e o Clube
dos Corretores dos Corretores de Seguros de São Paulo.
diretoria
Detecção de problemas financeiros
O superintendente da Susep, Roberto Westenberger, anunciou em
evento da CNseg, no Rio de Janeiro, que trabalha para criar a Diretoria
de Conduta de Mercado, cujo objetivo será detectar sinais de problemas
em relação à saúde financeira das seguradoras. “Quando os problemas
chegam aos números, nem sempre há tempo para se agir com eficiência”,
disse Westenberger.
O superintendente afirmou
que “é na conduta desviante
que é possível perceber
os primeiros sinais da saúde
financeira de uma seguradora”.
Temos que usar um
conceito de supervisão prudencial,
a ‘Smart Regulation’,
com uso intensivo de tecnologia
da informação.
Em dezembro,
a saúde suplementar
registrou
perda de 766 mil
beneficiários
^
Espaço no mercado de
seguros para frotas
A exemplo do que vem acontecendo
com as soluções tecnológicas para o ramo de
vida, a GTI Solution vem conquistando espaço
no mercado de seguros para frotas. A empresa
iniciou a implantação da solução em mais um
novo cliente, a seguradora Mitsui Sumitomo.
Para Giuliano Borro, diretor de tecnologia,
operações e sinistros da Mitsui Sumitomo, o
objetivo da companhia é aumentar o nível de
automação da operação, para que a equipe
técnica fique cada vez mais focada nos casos
em que a avaliação do risco é mais complexa
e precisa de um olhar mais apurado na cotação.
“Fomos ao mercado e, depois de avaliar
as ofertas, vimos que a solução da GTI apresentava
a melhor relação de custo-benefício”.
Segundo Marina Handa Machado, diretora
de Operações da GTI Solution, as possibilidades
de customização do sistema são um
diferencial. “A ferramenta recebe os dados
do corretor, que, muitas vezes, chegam de
maneira desestruturada, processa e entrega
uma cotação. A partir daí é possível realizar
alterações, de valor de franquia, por exemplo,
e o sistema recalcula o prêmio automaticamente
em segundos.
Fica a cargo do cliente escolher se a ferramenta
será acessada somente pela equipe
interna ou se será também uma interface de
trabalho para o corretor, que poderá fazer a
cotação e enviar a proposta para o segurado
sem a necessidade de interação direta com
a companhia, o que torna o processo mais
ágil e seguro.
Giuliano Borro, diretor de tecnologia, operações e
sinistros da Mitsui Sumitomo
14

operadora
Gestão Profissional inicia 6º ano de atuação
O projeto Gestão Profissional Ameplan
é baseado nos conceitos elencados
pelo Instituto Brasileiro de Governança
Corporativa (IBGC) de transparência,
equidade, responsabilidade corporativa
e “working together”, criando valor na
qualidade da gestão, na longevidade da
organização e no posicionamento efetivo
da marca da empresa.
Desde sua implantação, e durante
os cinco anos da Gestão Profissional
Ameplan, foram realizadas diversas
ações de reestruturação interna em
recursos humanos e no aprimoramento
do modelo de negócio, produtos e rede
de atendimento, além de investimentos
diversos, que influenciaram no crescimento
da operadora, com consequente
reposicionamento da marca no mercado
e aumento da carteira de beneficiários.
José Silva dos Santos, diretor Administrativo
Financeiro da Ameplan e
responsável pela implantação do projeto
Gestão Profissional na empresa, informou
que um dos fatores fundamentais do sucesso
deste programa foi a valorização
dos profissionais da casa, onde foram delegadas
autonomias e responsabilidades,
além de treinamentos e profissionalização
de todas as áreas, criando um conjunto
eficiente de mecanismos culturais, incentivos,
especializações e monitoramento,
para que o foco da equipe estivesse sempre
alinhado com o objetivo principal da
empresa, de ser reconhecida no mercado
pela ética, profissionalismo e excelência
no atendimento.
“Como exemplo”, comenta Silva,
“podemos citar projetos de reformulação
total em Tecnologia da Informação,
revisão e melhoria de contratos com
prestadores, reestruturação de setores
internos e, principalmente, a adoção do
conceito “working together”, com comprometimento
de todos e visão geral do
todo como um elemento único de gestão.
Neste 6º ano de atuação, a equipe
se prepara para mais ações estratégicas,
consolidando a evolução nos setores de
atendimento, que são um dos principais
pilares da operadora, alinhado às melhores
práticas de mercado, sustentabilidade
e responsabilidade social.

GENTE
Novidades para
comercial em
Varejo
Diretor para a área
de Property
A resseguradora Allianz Global
Corporate & Specialty (AGCS
Brasil) apresentou seu novo diretor
da área de Property para o Brasil:
Felipe Orsi. Com aproximadamente
15 anos de atuação profissional em
grandes multinacionais das áreas de
seguros e resseguros, o executivo
continuará baseado no escritório
da AGCS em São Paulo, onde já
dedicava-se na área de Engenharia
da AGCS desde 2014.
João Luiz de Lima
A Tokio Marine anunciou João
Luiz de Lima como diretor Comercial
Nacional Varejo. Com 36 anos de
carreira na área de seguros, sendo 17
anos na própria seguradora, Lima foi
escolhido para ocupar uma posição
estratégica e terá como uma de suas
missões manter a expansão do canal
Varejo, que hoje representa 71,5% da
produção da companhia, que foi de R$
3,82 bilhões em 2015.
George Dutra, que atua no mercado
de seguros desde 2005, foi o escolhido
para assumir a mesma função para São
Paulo – Capital e tem como principais
desafios dar continuidade ao trabalho realizado
pela gestão anterior e fortalecer
o relacionamento com corretores e assessorias
das oito sucursais da regional.
George Dutra
Superintendente
comercial para
RJ e ES
Karine Brandão chega a
Axa Brasil para a superintendência
comercial do Rio de Janeiro
e Espírito Santo.
Entre os desafios iniciais,
Karine terá a missão de consolidar
a sinergia SulAmérica e Axa,
que desde 2006 mantêm uma
parceria no País em seguros de
ramos elementares e anunciaram
recentemente que fecharam o
acordo de aquisição por parte da
seguradora francesa, através da
Axa Corporate Solutions Brasil
e América Latina, da divisão
de grandes riscos da seguradora
brasileira.
Diretor na regional
de Minas Gerais
Sérgio Prates é o novo diretor da
Regional Minas Gerais da Icatu Seguros.
Há 12 na companhia, Sérgio ocupava o
cargo de Superintendente de Produtos
de Previdência.
À frente da Icatu Seguros em Minas
Gerais, cuja sede da filial é em Belo
Horizonte, Prates planeja um crescimento
de mais de 30% no faturamento
da regional em 2016. Para conquistar
esse objetivo, sua missão é aumentar a
penetração da Icatu Seguros no mercado
mineiro de Seguros de Vida, Previdência
Privada e Capitalização, conquistando
novos clientes, captando novos distribuidores
e ampliando as parcerias atuais
com corretores.
16

GENTE
Diretoria para Auto
e Massificados
A SulAmérica anunciou a criação da
diretoria de Precificação e Subscrição de
Riscos para a vice-presidência de Auto e
Massificados. Amanda Senedesi assume
como executiva responsável pela área,
reportando-se ao vice-presidente de Auto
e Massificados, Eduardo Dal Ri.
Amanda integra os quadros da
companhia há dois anos, tendo ocupado
anteriormente o cargo de superintendente
na mesma vice-presidência. Além da
atuação no setor de seguros, a diretora
foi responsável por estratégia e análise de
riscos no setor bancário e em consultorias
especializadas.
Anúncio de novo
gerente nacional
comercial
Marco Antônio Vieira
Mattos assumiu a gerência nacional
comercial do GBOEX.
Em sua nova função, o executivo
auxiliará no desenvolvimento de
novos produtos e vai assessorar
todas as atividades comerciais
da entidade.
Atuando desde 2014 na empresa,
Mattos inicialmente assumiu
a gerência da unidade de
negócios de Florianópolis e a
gerência regional Sul do GBOEX,
cargo que ocupava até então.
Renovação na
presidência
Renato Pedroso assumiu a presidência
da Previsul Seguradora. O executivo
passou a ocupar a posição de diretor de
negócios da mesma companhia.
“O desafio é ter 32 anos e estar à
frente de uma empresa com 109 anos”,
diz Pedroso. “Estamos vivendo em um
mundo com muitas mudanças tecnológicas
e o jovem tem o perfil de se atualizar
mais. Agora a experiência do profissional
é medida de outra maneira, além da
tecnologia, está atrelada a maior preocupação
com o relacionamento pessoal
e não apenas com a entrega do produto”,
lembra ele.
Comando do próximo triênio
Mauro César Batista
O Sindseg-SP teve a aprovação do
mandato da sua diretoria para o triênio
2016-2019 que, reunida em chapa única,
foi eleita por unanimidade pelas empresas
do setor. “Todos nós mantemos
a firme vontade de ser contributivos e
convergentes na busca de novas conquistas
para a indústria seguradora, para
o Estado e para a população do País”,
disse o presidente da entidade, Mauro
César Batista.
Para o Sudeste e o Centro-Oeste,
Augusto de Matos foi reeleito presidente
do Sindseg MG/GO/MT/DF. “Somos
gratos às companhias associadas pelo
reconhecimento e pela confiança depositada
em nós, para mais um mandato à
frente da entidade, declarou Matos.
Augusto de Matos
18

direto de londres
por Luciano Máximo*
Solvência II
entra em vigor
Na coluna Direto de Londres desta edição eu
resolvi me aventurar por um tema complexo, mas
vital para a operação do mercado segurador europeu
a partir deste ano. Desde 1º de janeiro, finalmente
começou a valer a regra Solvência II para as seguradoras
com negócios na União Europeia. Finalmente
porque a Solvência II é uma legislação aprovada pelo
Parlamento Europeu em abril de 2009 na esteira da
crise financeira internacional de 2008, que devido a
um frágil ambiente regulatório provocou quebradeiras
generalizadas de instituições financeiras, tendo
seguradoras no olho do furacão. Quem não se lembra
da quase-falência da AIG nos Estados Unidos ou da
necessidade de socorro estatal da gigante holandesa
ING Group?
Simplificando, a regulamentação Solvência II,
como diz o próprio nome, tem como objetivo tornar
as seguradoras financeiramente mais solventes em
relação aos riscos segurados em suas apólices. É
a mudança mais importante dos últimos 30 anos,
desde Basileia I, em termos de regulação do mercado
financeiro, incluso o setor de seguros. Solvência II é
um arcabouço de regras mais exigentes no que diz
respeito à análise de risco e ao cálculo de solvência
de capital, além de estabelecer uma supervisão
muito mais ativa que os tempos pré-crise por parte
dos órgãos reguladores e critérios que trazem mais
transparência e governança – os chamados 3 Pilares
da Solvência II. Desde a aprovação pelos políticos
europeus, como resposta às causas da crise financeira
internacional, as seguradoras europeias trabalhavam
intensamente para o pontapé inicial da Solvência II a
partir de 2016, inclusive passando por muitos testes
de estresse feitos por autoridades em níveis nacional
e continental (Parlamento Europeu, Banco Central
Europeu, por exemplo).
Em resumo, nos últimos sete anos as seguradoras
vinham se esforçando para ter uma maior adequação
de seu capital em face aos riscos assumidos. Ou
seja, se desdobraram para atender às novas e mais
complexas exigências de capital: revendo modelos e
cálculos de análise de risco, criando novos processos,
vendendo ativos, cortando custos, aumentando
preços de apólices etc. Por exemplo, Solvência II
prevê que o Requisito de Capital de Solvência (SCR
na sigla em inglês) seja correspondente ao valor do
risco assumido pela seguradora em sua carteira de
negócios (Value-at-Risk, VaR), com um nível de
confiança de 99,5% para o horizonte temporal de um
ano (bem superior ao vigente anteriormente). Prevê
também um limite mínimo absoluto para o Requisito
Mínimo de Capital (MCR na sigla em inglês) para
atuação no setor. Além de todas essas transformações
quantitativas, Solvência II introduz também
critérios qualitativos de governança e processo de
supervisão (exigência de maior transparência na
prestação de informação às autoridades reguladoras
e “stakeholders”).
“É uma verdadeira renovação com o objetivo de
tornar o negócio seguro mais sólido e transparente.
Solvência II começa com requerimento de capital,
que é uma parte fundamental de um sistema de
solvência, pois se caracteriza como instrumento
absorvente de choques contra perdas não esperadas
e garante cumprimento de obrigações com segurados
e financiamento do crescimento da empresa
e da economia como um todo. Essa noção de adequação
de capital do negócio é complementada por
melhores processos internos e mais transparência na
operação empresarial e na sua relação com supervisores
do setor”, explica Mark Wendan, professor
de finanças e especialista em seguros baseado em
Londres.
Na prática, a implementação da Solvência II
vem sendo gestada desde 2009 e todas as seguradoras
europeias já operam conforme a nova regulamentação,
das pequenas às multinacionais. As grandes
empresas nadaram de braçada nesse processo.
Na teleconferência de imprensa que anunciou os
resultados de 2015, o diretor financeiro da Allianz,
Dieter Wemmer, disse que o nível de capitalização
(coeficiente de capital) da empresa, motivado pelas
exigências da Solvência II, chegou a 200% no ano –
isso quer dizer que a Allianz é solvente o suficiente
20

para cobrir em até duas vezes todos os
seus riscos operacionais, capacidade
bem superior à exigida pelas novas
regras do setor.
“O forte desempenho em nossas
operações de seguros, somado às taxas
de desempenho em gestão de ativos
no quarto trimestre, conduziu nosso
resultado operacional do ano todo a
um nível próximo do topo da meta
estabelecida. A gestão ativa de riscos
levou a um forte coeficiente de capital
na marca dos 200% sob as regras da
Solvência II, nos deixando bem preparados
para os mercados voláteis da
atualidade”, declarou Wemmer.
Já a realidade das pequenas seguradoras
é diferente no contexto da
Solvência II e há até uma grita: por
terem menos capacidade técnica para
implementar mudanças e menos margem
financeira para elevar o coeficiente
de capitalização, empresas de seguro
de menor porte na Europa argumentam
que a competitividade do setor estará
prejudicada neste ano. E quando o
assunto é competitividade, a vantagem
no negócio é, claramente, das grandes
empresas, como a Allianz. “Nesse
contexto, as seguradoras menores estarão
permanentemente brincando de
caça e caçador com as empresas mais
poderosas do mercado”, confidenciou
um corretor do Lloyd’s of London.
No estudo “Implicações estratégicas
decorrentes da Solvência II”,
recentemente divulgado pela KPMG,
o responsável global pela área de seguros,
Gary Reader, sentenciou que
o novo cenário regulatório acelerará
incorporações de pequenas seguradoras
pelos grandes grupos. “Nosso
departamento de fusões e aquisições
identificou uma nova tendência num
futuro próximo. Solvência II funcionará
como um acelerador da dinâmica
de consolidação de mercado [fusão e
Os três pilares do Solvência II
Pilar 1:
Aborda requisitos
quantitativos, onde se
incluem critérios harmonizados
de cálculo
de provisões técnicas
e outros mecanismos
de segurança, como
o requisito de capital
de solvência e o
requisito de capital
mínimo.
Pilar 2:
Contempla requisitos
qualitativos:
termos de governança,
controle
interno, gestão de
risco e processo de
supervisão.
Dieter Wemmer, da Allianz
Pilar 3:
Engloba requisitos
de transparência
e de prestação
de informação às
autoridades de
supervisão e aos
demais “stakeholders”.
aquisição]. É difícil fazer previsões,
mas sem dúvida não haverá surpresas.
Agilidade e rapidez de execução
serão características decisivas das
seguradoras a liderar a indústria nos
próximos dois anos”, projeta Reader.
Não se trata apenas de uma grita
das pequenas seguradoras. O Banco
Central da Inglaterra e o Ministério
da Fazenda britânico manifestaram
publicamente preocupação sobre o
eventual impacto que o novo regimen
Solvência II terá em termos de
competitividade e, também publicamente,
solicitaram revisão das regras
aos reguladores europeus.
De acordo com nota oficial do
BC inglês, “nossa experiência de
aplicação da Solvência II já está
levantando questões em torno do
impacto do quadro de investimento
a longo prazo e da competitividade
do setor segurador europeu”. O
comunicado oficial da Fazenda
britânica foi mais direto: “Qualquer
aplicação incoerente irá minar o
princípio econômico do mercado
único europeu. O impacto da
Solvência II sobre a competitividade
dos membros da comunidade
econômica europeia, na ausência
contínua de um padrão global para
a regulamentação de seguros, deve
ser considerado”.
Não é novidade que uma mudança
das proporções do regime
de Solvência II, mesmo feita a
conta-gotas e ao longo de vários
anos, nunca será unanimidade, pois
exige trabalho duro e saída da zona
de conforto por parte dos atores
envolvidos no processo. O momento
é de olhar para frente e incorporar
mudanças com um olhar positivo
e empreendedor, pois melhor um
mercado seguro – solvente, de fato
– do que reviver incertezas de um
tempo não muito distante em que
regulação não era um pilar levado
muito a sério.
* Luciano Máximo, jornalista, é repórter licenciado do jornal Valor Econômico, cobriu o
setor de seguros e resseguros na Gazeta Mercantil
21

capa | automóvel
Novas alternativas
para o seguro de carro
22

Empresa evolui em
sua atuação e busca
alternativas para
disseminar o seguro
de automóvel entre
as pessoas que não
têm seguro
Kelly Lubiato
O
cenário do seguro de automóvel
no Brasil sempre patinou
na casa dos cerca de 30% de
penetração na frota nacional,
estimada pelo Departamento Nacional de
Trânsito em 88 milhões de veículos (entre
carros, motos, ônibus e caminhões). Em
outras palavras, a quantidade de veículos
com algum tipo de cobertura de seguro,
além do oficial, é pequena. Ampliar as
opções de produto para o consumidor
foi a maneira encontrada pela Ituran de
atingir um novo público. A empresa, que
atua como solução em rastreamento e
recuperação veicular para as operações
de seguradoras desde sua chegada ao
Brasil em 2000, conseguiu agregar aos
seus produtos a cobertura de seguro.
“Ainda hoje somos o maior fornecedor de
rastreadores para o mercado segurador”,
enfatiza Alon Lederman, vice-presidente
da empresa.
Há cerca de seis anos, a empresa
identificou um mercado inexplorado,
com grande potencial: os veículos sem
nenhum tipo de seguro. Isso aconteceu
porque além das seguradoras, a empresa
atende também o varejo de forma geral.
O produto Ituran com Seguro surgiu
justamente para atender a este mercado.
“Em parceria com duas grandes seguradoras
internacionais (Mapfre e BNP Paribas
Cardif), criamos o produto perfeito
para este público”, conta o executivo. Se
o veículo for roubado e não recuperado,
uma das duas seguradoras parceiras indenizará
o segurado em 100% do valor
do veículo referenciado na Tabela Fipe.
O público do Ituran com Seguro são
os clientes que não querem ficar sem
nenhuma cobertura no seu veículo, mas
não conseguem pagar o prêmio do seguro
tradicional. São, na grande maioria,
jovens, moradores de áreas consideradas
de maior risco e com veículos com mais
de cinco anos de uso.
Ituran com Seguro
O produto é comercializado junto
com o rastreador distribuído pela empresa.
Com um pagamento adicional,
o segurado adquire a cobertura contra
roubo e furto qualificado, com indenização
de 100% do valor do veículo. Além
disso, o segurado ainda tem o direito a
fazer cinco acionamentos da Assistência
24 horas durante a vigência da apólice
para serviços de guincho, pane elétrica,
troca de pneus e transporte alternativo.
No ano passado, a Ituran passou a
oferecer aos seus clientes a opção de
contratação de coberturas adicionais
de terceiros e/ou perda total por colisão
pagando apenas R$ 50,00 (cada) a mais
na mensalidade, ampliando ainda mais
a proteção do veículo e também, se
protegendo contra despesas envolvendo
terceiros com direito a indenizações
contra Danos Materiais (R$ 50.000,00),
Danos Corporais (R$ 50.000,00) e Danos
Morais (R$ 5.000,00).
É provável que a queda do nível da
atividade econômica no Brasil e as constantes
retrações na indústria automotiva
colaborem para aumentar a penetração
deste produto. O próprio mercado segurador
busca alternativas para baratear o
seu custo, como o seguro auto popular,
que permite que sejam utilizadas peças
recicladas ou novas sem a marca da
montadora. “Acreditamos que o seguro
auto popular vai contribuir ainda mais
com a expansão do Ituran com Seguro,
visto que poderemos agregar ao produto
coberturas que hoje não são ofertadas”,
esclarece Lederman.
Ao contrário do que acontece com
os seguros tradicionais, a cobertura da
apólice é para Perda Total decorrente
de Roubo/Furto. Se o veículo for recuperado
danificado e com partes e peças
faltantes com montante superior a 75%
do seu valor (o que caracteriza a Perda
Total), o cliente será indenizado. Se os
❙❙Alon Lederman, vice-presidente e Roberto Posternak, diretor comercial
23

automóvel
danos forem abaixo de 75% (que caracteriza
a perda parcial), o cliente não será
indenizado.
Com a palavra, os corretores!
Produto para caminhões
O produto Ituran com Seguro para
Caminhões foi lançado em fevereiro, depois
de muita análise de mercado. “Percebemos
que este nicho de caminhões
carece de uma solução semelhante à
que já vínhamos oferecendo aos carros
de passeio. Agora os caminhoneiros já
podem contratar esta opção com mensalidades
a partir de R$ 239,00”, avisa
Lederman.
O conceito é o mesmo. A cobertura
é contra Perda Total decorrente de
Roubo/Furto com indenização de 100%
da FIPE em casos de não recuperação
do caminhão. O caminhoneiro pode
optar por uma cobertura opcional de
RCF com indenizações contra Danos
Materiais (R$ 100.000,00), Danos
Corporais (R$ 100.000,00) e Danos
Morais (R$ 5.000,00) pagando apenas
R$ 99,00 a mais na mensalidade. Não há
cobertura dos implementos adicionados
ao caminhão.
Corretores: Longa Parceria
com a Ituran
A parceria com os corretores de
seguro é um dos grandes diferenciais
da Ituran. A empresa foi a primeira do
setor a contar com a força dos corretores
para divulgar o produto. “Nossa parceria
24
“Começamos a operação
com eles mais recentemente,
porque dependíamos da integração
dos sistemas, dado que
nosso processo tem um fluxo
operacional. Percebemos que
de um curto espaço de tempo
para cá, há maior interesse do
público pelo produto, porque é
um produto que acaba atingindo
uma faixa de clientes que não
é atendida pelas seguradoras.
Nós não queremos canibalizar
os produtos de seguros
que temos aqui. Quando percebemos
que o cliente não consegue
colocar seu risco numa
seguradora, ou está com algum
problema de falta de dinheiro,
nós partimos para um plano B.
Temos algumas ofertas neste
segmento, mas a Ituran lidera
neste nicho.
Este produto não deve ser
concorrente do seguro popular,
que visa um nicho que busca
a cobertura compreensiva. É
um produto bastante flexível,
porque ele não vê perfil, não
verifica Serasa, então facilita o
atendimento a uma parcela de
clientes.”
Marcelo Blay
Minuto Seguros
“O produto atende as necessidades
e as exigências do novo
consumidor. É um produto inovador,
com condições excepcionais
para os proprietários de veículos,
principalmente para aqueles que
não têm condições de contratar
um plano completo.
É importante ressaltar que
no momento da venda deve ser
levada em consideração a credibilidade
da Ituran, uma empresa
israelense com o propósito de
evoluir junto com o mercado de
automóvel, proporcionando a
novos consumidores a oportunidades
de proteger seu bem.”
Pedro Barbato
presidente da Câmara dos
Corretores de Seguros
iniciou-se há 13 anos! Hoje são mais de
3 mil corretores cadastrados e ativos.
Os corretores de seguros identificaram
na Ituran uma excelente oportunidade
para não perder negócios. A famosa
“carta na manga”. Ao ver que seu
cliente não tem condições de contratar
um seguro compreensivo, os corretores
apresentam o Ituran com Seguro. Uma
opção que não é completa como o seguro
compreensivo, mas que garante
os principais riscos e garante uma

emuneração média de 15% sobre o valor
do prêmio”, comenta Roberto Posternak,
diretor comercial da Ituran.
Apesar da Ituran ter sido a pioneira
deste mercado, já existem outras empresas
comercializando produtos similares.
O executivo acredita que a maior diferença
está nas seguradoras parceiras.
“A solidez de duas parcerias comerciais
como a Mapfre e BNP Paribas vale
muito para a Ituran, corretoras e segurados,
nos diferenciando ainda mais dos
demais players do mercado”, classifca
Posternak. Além disso, a possibilidade
de optar por coberturas como RCF e
PT Colisão é outro grande diferencial.
As condições comerciais, facilidades
de pagamento e contratação através da
ferramenta de e-commerce completa e
simples de usar, contemplando etapas
de cotação, cobrança, agendamento,
funcionam como um diferencial. “Tudo
muito rápido. Todos os corretores recebem
um Login e Senha e passam a
usufruir da facilidade de contratação
com possibilidades de agendamento
da instalação do rastreador até para o
mesmo dia da venda. Somos pioneiros e
únicos em nosso mercado a disponibilizar
um sistema com estas características
e com possibilidades de integração via
webservice com os sites das corretoras,
viabilizando vendas on line para os segurados
dos nossos parceiros”, aponta o
diretor comercial.
Ituran com Seguro é o mais barato
seguro do mercado, com valor de mensalidades
a partir de R$ 69,90 e pagos
em 12 parcelas sem juros. Outro ponto
importante é que o atendimento e apoio
comercial aos corretores é feito por uma
equipe atuante e presente através da qual
são feitos treinamentos, capacitações,
orientações estratégicas para crescimento
em vendas, sem falar em distribuição
de material de apoio às vendas.
A empresa conta também com uma
equipe estruturada de pós-venda, disponível
para atendimentos relacionados
aos produtos e a regulação dos sinistros
junto às seguradoras parceiras.
25

esseguros | mercado
Redesenhando
estratégias
Desafios econômicos
chegam ao mercado
de resseguros levando
as companhias a
direcionar foco para
projetos de longo
prazo
Amanda Cruz
O
fim do monopólio do mercado
de resseguros ainda é
muito recente do ponto de
vista histórico, embora complete
dez anos em 2017. Por isso, é preciso
trazer para o setor mudanças estruturais
necessárias, um desafio que a situação
política e econômica brasileira atual pode
retardar ainda mais. Para os executivos
do setor, a abertura desse mercado é um
processo que deve ser continuado para
obtenção de um espaço para transações
mais abertas e mais maduras, buscando
o aumento da rentabilidade, que sempre
foi uma das principais prioridades do
setor desde 2007, conforme aponta Marcos
Fugise, diretor da AIG Resseguros
Brasil. “Assim, novos produtos e serviços
poderão ser ofertados, bem como uma
melhor qualificação profissional, gestão
globalizada, ajudando a geração de novos
empregos. Outro movimento fundamental
para o setor é o aperfeiçoamento de
sua regulamentação, o que passou a ter
extrema relevância, uma vez que estabelece
a igualdade entre concorrentes e possibilita
a consolidação de grandes grupos
financeiros”, completa o executivo.
Com base nisso, como será que esse
mercado tem encarado as incertezas e
oscilações que a política e a economia
nacional apresentaram em 2015 e devem
continuar mostrando em 2016?
26
Fugise destaca que, de acordo com
levantamento da consultoria Rating de
Seguros em parceria com o Sincor-SP,
em 2015 (até novembro), o faturamento
de resseguro local cresceu 29% em comparação
a 2014. Se o foco for para o patrimônio
líquido, o crescimento foi de 26%
no mesmo período. “É claro que, assim
como o próprio mercado de seguros, o
Brasil ainda dispõe de grande capacidade
para se desenvolver em resseguros nos
próximos anos”, afirmou.

Fazendo um raio-x entre resseguradoras
locais e estrangeiras, de acordo
com dados divulgados pela Susep referentes
ao primeiro semestre de 2015,
é possível observar alguns dados que
demonstram as diferenças entre elas
com relação a 2014, como aumento de
3,7% no volume de resseguro cedido
pelas companhias brasileiras enquanto o
volume de resseguro cedido diretamente
a resseguradoras estrangeiras caiu 57%.
Outro dado importante é referente ao
volume de resseguro aceito do exterior,
que passou de R$ 48,5 milhões para R$
192,4 milhões, um crescimento expressivo
de 297%, que, segundo o executivo
da AIG Re, “evidencia a estratégia de
internacionalização de algumas resseguradoras
locais”.
Paul Conolly, vice-presidente de
Resseguros do IRB Brasil RE, destaca
que o longo prazo é o trunfo do mercado.
A resseguradora pretende alinhar seu
posicionamento estratégico para manter
seus clientes próximos e protegidos de
eventuais volatilidades ou interrupções
de negócios. “Dessa forma, quando a economia
do País voltar a crescer e demandar
novas ideias, a nossa visão de longo prazo
terá valido a pena. Precisamos, a todo
momento, pensar fora da caixa.”
É difícil comparar o mercado brasileiro
a qualquer outro mercado internacional,
desde a regulação até o envolvimento
dos players, a cultura de contratação
e os riscos de cada região podem
apresentar muitas diferenças. Mas há
uma base de amadurecimento que pode
servir para tentar apontar o caminho que
deverá ser seguido. Conolly acredita que
“ainda faltam passos importantes para
que o mercado brasileiro chegue a um
nível semelhante ao internacional”. Para
ele, questões como produtos muito amarrados
na maneira como são desenhados,
pouco claros, que acabam dando margem
a interpretações erradas de cobertura,
e algumas estruturas que não são utilizadas
no mercado internacional são as
lacunas que os resseguradores precisam
preencher. “Existe também o fato de que
a compra de capacidades para contratos
locais são muito maiores do que grande
parte da capacidade das companhias
internacionais”, exemplifica.
Mercados emergentes
Durante anos, Brasil, Rússia, Índia e
China foram observados como as prováveis
novas potências mundiais e despertaram
interesses também no mercado de
seguros. Porém, esse cenário mudou, o
ritmo de crescimento dessas economias
está mais lento ou até mesmo regredindo.
Com ou sem período crítico, o caminho
do desenvolvimento do setor não pode
ter retrocessos. Sem dúvidas, as oportunidades
diminuirão, entretanto, Conolly
acredita que a pulverização do resseguro
será a salvaguarda nesse momento de turbulência.
“O IRB tem 24% de sua receita
vinda de resseguros feitos fora do Brasil,
em países onde a atual crise não existe ou
é bem menor do que vemos aqui”, explica.
Talvez um pouco mais complicadas
sejam questões econômicas e financeiras
como a alta do dólar, pois, como em todos
os outros setores produtivos, produtos
de resseguro estão atrelados a custos no
exterior e sofrem impactos de depreciação.
Áreas como a de Grandes Riscos e
Property, que estão atreladas à moeda
estrangeira, têm perda de rentabilidade.
Mas o que pode parecer mais um obstáculo
tem outro lado, conforme destaca
Fugise. “No momento, este impacto é
favorável às seguradoras brasileiras,
pois torna possível comprar a mesma
capacidade em reais com menos dólares,
já que grande parte dos contratos automáticos
de resseguro é feito em moeda
local”, destaca. O IRB, por exemplo, não
consolida seus resultados no País, então
a desvalorização do Real não é sentida.
Oportunidades precisam de
espaço
Capacitação profissional também é
um tema que toca esse mercado. A criação
da primeira certificação para profissionais
de resseguros, que é uma espécie
de teste de proficiência do conhecimento
técnico na área, promovido pela Fenaber
em conjunto com a Funenseg e a Escola
Nacional de Seguros, são avanços que
dão mais credibilidade ao trabalho que
é feito no setor. “A partir do momento
que o mercado permite uma equidade
de concorrência por meio de uma regulamentação
avançada, a consolidação do
setor se torna evidente. Essas diretrizes
❙❙Marcos Fugise, da AIG
oferecem aos grandes grupos financeiros
um crescimento ainda mais significativo”,
apoia Marcos Fugise, da AIG Re.
A concorrência atrai mais resseguradores
a se registrarem no País
disputando a mesma fatia de mercado
das que já atuam aqui. Essa realidade
pede inovação, especialmente na área
de produtos, que vêm sendo, aos poucos,
apresentados ao mercado. A AIG Re
colabora para alavancar as iniciativas
da AIG Seguros, como tem feito em
produtos de D&O, Ambiental e outros. A
linha de Vida vem sendo explorada pelas
resseguradoras. O executivo do IRB Re
adianta que a companhia tem investido
na área com planos de trabalhar produtos
alinhados aos conceitos de longevidade
para carteira de previdência, além de
desenhos sobre um plano de resseguro
financeiro para atender situações de
grande complexidade.
❙❙Paul Conolly, do IRB Brasil Re
27

mercado
Mercado oportuno
O resseguro se expande cada vez mais.
Saiba quais são as tendências do setor
e como está a atuação do País junto aos
players mundiais
Lívia Sousa
Desde o fim do monopólio do
IRB, em 2007, o mercado de
resseguros cresceu: dos R$ 8
bilhões somados há oito anos,
passou para algo em torno de R$ 9,5
bilhões em 2015 – valor não oficial, mas
já estimado pela Federação Nacional das
Empresas de Resseguros (Fenaber). “Vínhamos
crescendo a dois dígitos anuais
e, por conta do cenário econômico atual,
esperamos alta de um dígito em 2016”,
projeta o presidente da entidade, Paulo
Pereira.
Um dos pontos que se destacam
nessa evolução é o desempenho dos resseguradores
nacionais, que diversificam
seus portfólios e se expandem para outras
regiões do globo, como a América Latina.
A região e outras economias emergentes,
onde a penetração de seguro em relação
ao Produto Interno Bruto (PIB) ainda está
aquém quando comparado às economias
desenvolvidas (na ordem de 4,5%), são
uma grande oportunidade para o setor.
“Temos companhias brasileiras com
capacidade para atender riscos fora do
28
Brasil, mais especificamente na América
Latina, e essa é uma forte tendência”, declara
Paula Lopes, diretora de Placement
e Resseguro da Marsh Brasil.
Somado a isso, o mercado global de
catástrofe, com as mudanças climáticas,
urbanização e melhores proteções para
os ativos em crescimento podem proporcionar
uma nova dimensão de negócios
para o segmento. Em solo brasileiro, a
❙❙Paulo Pereira, da Fenaber
observação deste tipo de risco no processo
de subscrição tem crescido, visto que
mesmo não contribuindo com o câmbio
climático o local é um dos mais afetados
com as consequências das catástrofes
naturais.
Embora haja capacidade internacional
disponível e know-how a ser dividido,
no Brasil a oferta de coberturas diretas
sobre este tipo de risco ainda é pequeno,
e mesmo com uma exposição crescente,
a demanda também é pequena. Além
disso, o governo, que seria um grande
comprador para este tipo de cobertura,
paga do próprio bolso o que poderia ser
compartilhado com o mercado internacional.
“É uma área de grande oportunidade,
ainda pouco explorada de forma prática,
❙❙Paula Lopes, da Marsh Brasil

❙❙Luiz Araripe, da Aon
mas que vem chamando a atenção dos
executivos do setor. Para o nosso tipo de
catástrofe, como enchentes, inundações e
deslizamentos, existem muitos estudos e
modelagem catastrófica em criação para
tentarmos mensurar de forma mais objetiva
a exposição desses riscos”, diz Luiz
Araripe, Chief Commercial Officer da
unidade de negócio de Resseguros da Aon.
Mesmo sem um modelo avançado
como em territórios com exposição
catastrófica conhecida, alguns resseguradores
já diferenciam certas áreas do
País, especialmente na região Sul, devido
a exposições a vendavais e enchentes.
“Essa é uma tendência que deve ser
acompanhada por todos os players do
mercado e em breve teremos modelagens
de risco ainda mais precisas em relação
a exposições catastróficas no território
brasileiro, com potencial de agravo de
taxas em áreas de maior exposição”, frisa
o gerente de Resseguro da Cooper Gay,
Frederico Braz.
❙❙Frederico Braz, da Cooper Gay
❙❙Conrado Trajano Malburg, da Willis
Onde estão as oportunidades?
O resseguro funciona como porta de
entrada tanto para produtos novos quanto
para clausulados de produtos tradicionais.
“Tudo o que traz beneficio e opções ao
segurado é uma oportunidade e deve ser
observado com atenção”, destaca Conrado
Trajano Malburg, diretor executivo da
área de Facultative Reinsurance da Willis
Towers Watson. Neste sentido, produtos
de necessidade como o Cyber, os novos
produtos de vida, além dos segmentos de
agricultura, créditos e garantias, podem
ser oportunos.
Araripe chama a atenção pelo fato
de que muitos players competem por
uma fatia de mercado que, embora seja
estável e cresça gradualmente, ainda é
menor do que a inicialmente projetada
na abertura do mercado de resseguros.
“Aliado ao fato que os grandes grupos
seguradores compram cada vez menos
resseguro de forma tradicional, o espaço
é pequeno e a competição é acirrada.
A inovação é a chave do sucesso aqui.
A questão mais crucial não é qual área
de atuação em si, mas sim como as
empresas vão lidar com essas áreas”,
argumenta.
A lista contempla ainda os investimentos
em formação técnica, conhecimento
e internacionalização das
capacidades locais, inicialmente na
América Latina e, posteriormente, em
outras regiões. “A criação de um novo
hub de resseguros mundial será crucial
para aumentar a entrada de prêmios nos
resseguradores locais e a relevância do
Brasil no mercado de seguros global”,
declara Braz.
❙❙Rodrigo Protasio, da JLT Re Brasil
O resseguro também pode ser uma
eficiente ferramenta de transferência de
riscos e de alavancagem para o mercado
financeiro e para as áreas de saúde e
previdência. Rodrigo Protasio, CEO da
JLT Re Brasil, acredita no potencial da
transferência do risco de longevidade,
do resseguro da tábua de sobrevivência,
assim como do resseguro saúde, para
ajudar a proteger os planos de saúde da
variação súbita de sinistralidade e para
viabilizar os planos de auto-gestão, como
substitutivo de capital. Nesta área, o desafio
maior será no âmbito regulatório.
Fusões, aquisições e mercado
soft
As fusões e as aquisições devem
continuar, principalmente com as baixas
taxas mundiais de juros. “Este é um mercado
em um ciclo longo de soft market,
ou seja, mercado leve, onde as taxas caem
a cada renovação, que está diretamente
ligado às taxas de juros baixas e a anos
bons para os resseguradores que tiveram
poucas catástrofes naturais nos últimos
cinco anos”, aponta Protasio.
Apesar de ainda comportar-se de
maneira volátil em relação a sinistros
ou adversidades, o mercado ressegurador
brasileiro tem uma situação de
soft market nunca antes vista. “Para se
fazer negócios por aqui, os mercados
precisam operar com margens apertadíssimas.
E acho que essa situação acaba
nos empurrando para uma curva de maturidade
mais aberta”, pontua Malburg,
da Willis Towers Watson, acreditando
que este cenário não deverá mudar a
curto prazo.
29

A
Praia do Forte, na Bahia, foi
palco para a posse dos presidentes
das Federações de
Seguros para o triênio 2016
- 2019. A cerimônia aconteceu no dia 25
de fevereiro e fez parte do 21º Encontro
de Líderes do Mercado Segurador.
A presidência da CNseg passa de
Jayme Garfinkel, que assumiu o cargo
após a tragédia que acometeu o então prelíderes
| encontro
Fernando Schuler, Gustavo Loyola, Dony de Nuccio, Luís Roberto Barroso e Edson Franco em painel sobre cenário político e econômico
O que será do
presente?
Personalidades do mercado de seguros se
reúnem na Bahia para discutir temas que
afetam o setor e todo o País
Amanda Cruz
sidente Marco Antônio Rossi, em novembro
de 2015, para Márcio Coriolano, que
presidia a Fenasaúde até então. Garfinkel
lembrou conquistas importantes para a
Confederação no ano de 2015, como a integração
com a Federação Interamericana
de Empresas de Seguros (Fides) e com os
países Ibero-americanos, o equacionamento
das questões financeiras e jurídicas
relacionadas ao seguro habitacional e o
seguro rural. Além disso, foi destacada a
reformulação e ampliação das estatísticas
do mercado segurador, com a criação do
Caderno de Estatísticas e do Relatório
Interativo. “Muitos foram os desafios
enfrentados pelo setor de seguros e não
podemos deixar de lembrar algumas conquistas.
Muitas delas feitas com base na
crença de Rossi, a crença que ele tinha na
importância do entendimento entre todos
e na aproximação do seguro com nossas
autoridades e os poderes legislativo, executivo
e judiciário”, relembrou.
O superintendente da Susep, Roberto
Westemberger, reafirmou o interesse em
desenvolver mais produtos junto com
seguradores e corretores de seguros, para
que a população receba incentivo para
30

Painel: O horizonte do Brasil no Século XXI
continuar acreditando na proteção do
setor. Isso pode garantir um crescimento
real significativo nos próximos anos”,
enfatizou.
O presidente do Grupo Bradesco,
Luis Carlos Trabuco Cappi, estava presente
para relembrar seus momentos
no mercado de seguros. Ele ressaltou o
quanto é preciso que cada setor trabalhe
e encontre em conjunto uma maneira de
contribuir para que o Brasil saia dessa
situação crítica.
O ano de 2016 começa com renovações
no mercado. Os novos presidentes
das Federações do mercado de seguros,
juntamente com suas diretorias, foram
empossados à frente das entidades, bem
como a Confederação Nacional das Seguradoras
já conta com novos dirigentes.
Duas coisas são certas, diante do que foi
dito no discurso de posse de cada um dos
novos presidentes: os projetos anteriores
foram bem desenvolvidos e consolidados,
mas eles estão dispostos a mudar o que
for preciso para trazer mais resultados.
O setor, que em 2015 foi responsável
pela movimentação de R$ 364 bilhões e
teve crescimento nominal de 11,4% e um
crescimento real em 1,24%, é também
responsável pela discussão de assuntos
importantes que dizem respeito ao País.
A crise afeta a todos os setores e, embora
o mercado de seguros sofra um impacto
tardio, os danos poderão se agravar caso
nada seja feito. “O setor de seguros mantém
crescimento consistente, acima do nível
da economia brasileira em geral. Essa
resiliência é reflexo do comportamento
do brasileiro, de priorizar a proteção de
sua saúde e de seu patrimônio”, acredita
Coriolano. Em um momento como
esse, a reunião de líderes foi pautada
pela discussão do panorama político e
econômico. Crescer dois dígitos é a fala
comum do setor e continua fazendo parte
do discurso otimista de seus principais representantes,
mesmo que eles não deixem
de ressaltar que o que antes era feito de
maneira quase orgânica, agora se tornou
um desafio maior.
Sobre os produtos de previdência
complementar, Coriolano assegura que
o governo ainda não entendeu as novas
propostas, tanto do Universal Life quanto
do Previsaúde, e que isso tem dificultado
uma aprovação mais rápida. “O VGBL
“o Brasil irá realizar
seu projeto de
nação em um
mundo complexo,
conectado e
multipolar”
MIRIAM LEITÃO
Saúde, como é chamado, não é apenas
um produto de acumulação previdenciária,
mas a principal garantia de que
as pessoas com idade avançada tenham
recursos complementares para arcar com
seu plano de saúde”, destacou.
Apesar de a saúde ter um papel importante
na vida de todos, especialmente
dos idosos, estes não querem, nem podem,
ser vistos como fardos. Mais ativos do que
nunca, a jornalista Miriam Leitão, que
participou do primeiro painel do evento,
cunhou como “talentos maduros” aqueles
que envelhecem, mas se mantêm ativos
e interessados em se desenvolver. Sem
medo de pensar no futuro, ela destacou
que “o Brasil irá realizar seu projeto de
nação em um mundo complexo, conectado
e multipolar, onde as potências médias,
antes caladas, agora têm voz”, constatou.
Energias limpas e renováveis, como eólica
e solar, também farão parte desse processo
de amadurecimento, pois o setor de
energia é fundamental e as hidrelétricas
têm, aos poucos, se mostrado inviáveis
ecologicamente. O perfil demográfico
dos habitantes, as questões climáticas que
demoram a ser resolvidas (e nesse quesito
entram vendavais e enchentes que assolam
o País há décadas) são temas que, para ela,
devem ser encarados.
Mas nem só de fatores ambientais e
econômicos vivem os temores brasileiros.
A crise política também assombra o País
e um novo momento se desenha, no qual
os poderes estão em conflito, os projetos
colidem e a população tenta acompanhar
quais serão os próximos capítulos e como
isso afetará o seu dia a dia. Entre pedidos
de impeachment e novas descobertas de
casos de corrupção, a fala de Miriam não
embarca em posturas radicais, ao mesmo
tempo em que deixa claro que atitudes
precisam ser tomadas. A democracia,
para ela, é a única saída para que o País
retome seu rumo. “Nada é melhor em
uma ditadura”, afirmou para enfatizar
que o País tem pouca tolerância com a
corrupção e esse momento será decisivo
para que novas diretrizes sejam tomadas.
Ainda que esse futuro tão esperado
possa ser diferente, ele está sendo
moldado não só pelos acontecimentos
políticos e econômicos, mas também
pelos inesperados casos de saúde pública,
31

encontro
Painel: Epidemias
como o Zika. Além de se preparar para
riscos que podem ser previstos, como
as crises econômicas e políticas, mais
do que tudo é preciso se atentar para os
riscos de baixa probabilidade e grande
impacto, como os casos da barragem
da Samarco e o mosquito que, ao que
tudo indica, pode deixar uma geração de
crianças com microcefalia, se a doença
continuar a se proliferar. Se for verdade
que, mesmo com baixa probabilidade,
todo dano que pode causar grandes tragédias
deve ser prevenido, o Brasil tem
muito dever de casa para fazer, já que o
“risco de pandemia” é real, de acordo
com subsecretário da subsecretaria de
Vigilância em Saúde do Estado do Rio
de Janeiro, Alexandre Chieppe, durante
painel que abordou o assunto.
A falta de informações sobre o Zika
e a chikungunya torna quase impossível
o desenho de um plano efetivo para o
combate. O que é descoberto deve ser
exposto para colaboração da população, o
que é mito ou boato, deve ser combatido.
Embora o impacto deva ser grande, dar o
maior número de informações confiáveis
e relevantes para os beneficiários deve ser
uma medida imediata das seguradoras.
Outra medida, já anunciada pela ANS, é
que as operadoras ofereçam aos pacientes
os testes para identificar a doença que, se
feitos fora do plano podem custar de R$
800 a R$2 mil.
32
Com a presença do ministro do
STF, Luís Roberto Barroso, o último
painel discutiu de maneira efetiva o
cenário político e econômico brasileiro.
Se, por um lado, o primeiro painel, de
Miriam Leitão, era realista com traços
de otimismo, o encerramento foi realista
com grandes doses de preocupação. O
economista Gustavo Loyola, por exemplo,
explicou que o contexto é difícil para o
Brasil por três razões: queda do preço
das commodities, queda do crescimento
global e depreciação do real.
“O caso é que o Brasil praticou políticas
erradas e tem problemas estruturais.
No curto prazo, o quadro tende a persistir
pelos próximos anos. Não há como gerar
medidas que possam trazer mudanças
substantivas”. Por outro lado, Loyola diz
que o pessimismo de empresários deve
se agravar, especialmente pela taxa de
desemprego.
O único setor que traz algo de positivo
é o externo. O Brasil não corre o risco
de ter crise de pagamentos, a posição
externa do país é sólida porque vai zerar
o déficit existente.
No médio e longo prazo as reformas
seriam fundamentais. Passado o período
em que o Brasil atravessava um momento
favorável por conta de commodities, agora
se mostram seus problemas estruturais, que
necessitam de mudanças. “Economia com
baixa produtividade, cheia de gargalos”.
Fernando Schuler, cientista político,
destacou que a agenda é reforma estrutural.
“Nós precisamos de uma reforma
na estrutura política. Esta crise é do
modelo político que o país construiu,
presidencialismo de coalizão, e nós
vivemos um esgotamento do modelo.
Mais de dez por cento dos deputados
vai trocar de partido”. Essa situação
dificulta a chance de conseguir governar
e compor uma maioria nas votações de
interesse do País.
A última fala, feita pelo ministro,
abarcou pontos importantes do cenário
atual, como o processo de impeachment,
recusado pelo STF, sobre o qual Barroso
afirma que o procedimento adotado foi
“seguir rigorosamente as regras do processo
de 1992, contra Fernando Collor”,
e completou dizendo que a dicotomia
com que a política é abordada hoje no
País não traz benefícios e que é urgente
que a política eleitoral seja revista. O
ministro é a favor do fim do voto proporcional,
que faz com que os votos
excedentes de um candidato migrem
para outro do seu partido, possibilitando
que ele seja eleito sem que o cidadão
tenha, efetivamente, votado e também
citou a incompatibilidade existente nos
financiamentos de campanha: “Impedir
que uma mesma empresa apoie todos os
candidatos evita que ela compre ou cobre
favores futuros”, pontuou.

especial | Dia da Mulher
Elas avaliam
o setor
Participação das
mulheres no mercado
de seguros saltou 8
pontos percentuais
em 12 anos. Executivas
analisam o impacto da
presença feminina no
segmento e comentam
os desafios para se
chegar a cargos de alta
direção
Lívia Sousa
Elas são maioria da população
brasileira, dos eleitores e cada
vez mais ocupam cargos importantes
no mercado de trabalho.
Ao longo das últimas décadas, as mulheres
se tornaram mais independentes,
respeitadas e preparadas para conquistar
espaço na sociedade e nas empresas.
Essa tendência, que ganhou impulso
principalmente no final dos anos 60,
quando sua aprovação começou a ser
marcante nas universidades e nos cursos
técnicos, só tem crescido. E a busca por
capacitação profissional, formação acadêmica
e por oportunidades igualitárias
aos homens continua sendo o caminho
para atingir este cenário de mudança nas
companhias.
Em algumas profissões, elas predominam
em relação ao público masculino
e, em outras, se tornaram famosas graças
à competência e à disciplina. Mas é cada
vez mais frequente vê-las assumindo
cargos em áreas tradicionalmente ocupadas
por eles. O mercado de seguros
é uma dessas áreas: de acordo com o
34
estudo Balanço Social, divulgado pela
CNseg, entre 2000 e 2012 a participação
das mulheres no setor saltou de 49%
para 57%.
“No caso específico do mercado segurador,
alguns fatores podem explicar o
aumento da presença feminina nos postos
de trabalho. As profundas transformações
pelas quais o setor tem passado
nos últimos anos proporcionaram um
crescimento sustentável e superior ao de
outros setores. Essas mudanças tornam o
segmento cada vez mais atraente a uma
nova geração de executivas que investiram
em capacitação e buscam melhores
salários e ambientes que possibilitem o
seu crescimento profissional”, explica
Fátima Lima, executiva de Sustentabilidade
do Grupo BB e Mapfre.
Segundo ela, as empresas já perceberam
que o crescimento sustentável
do negócio passa, necessariamente, pela
implementação de ações e processos que
promovam a igualdade de gênero em seu
quadro de colaboradores. E esse processo
não envolve apenas a ampliação
da presença feminina no mercado, mas
também o desenvolvimento de mecanismos
que permitam que as mulheres
cresçam profissionalmente.
Nos seguros, elas também passaram
a assumir papeis cruciais e cargos de

chefia, como postos de CEO e o comando
de grandes empresas. Mas apesar dos
números animadores, ainda esbarram em
desafios para assumir altos cargos. “São
poucas as mulheres que ocupam cargo
de alta direção no mercado segurador.
Temos inúmeras delas no segmento em
cargos gerenciais e diretoria, mas na alta
cúpula são poucas as oportunidades”, diz
Simone Favaro Martins, segunda vice-
-presidente Sindicato dos Corretores de
Seguros de São Paulo (Sincor-SP).
Patricia Marzullo, diretora regional
de Engenharia para a América do Sul da
AGCS, também acredita que a presença
de mulheres na liderança das empresas
possa crescer. “Ainda que na AGCS a
presença feminina em altos cargos seja
bastante expressiva, em outras seguradoras
e resseguradoras é mais frequente
encontrarmos mais líderes homens”,
declara ela, que foi a primeira executiva
a ocupar este cargo na companhia.
Em resseguros, a igualdade já é bem
expressiva, tanto em ocupação de cargos
quanto em salários igualitários entre homens
e mulheres. Mas em curto e longo
prazo, a tendência é de que a presença
de mulheres aumente ainda mais nas
lideranças e suas participações no setor
como um todo.
Em contrapartida, no setor de corretoras
de seguros, muitas empresas
são geridas com sucesso por mulheres.
A quantidade de profissionais filiadas
aos Sincors, inclusive, aumentou. Em
São Paulo, por exemplo, o Sindicato
conta com 2.009 associadas de um total
de 8.549 corretoras profissionais de
seguros, número que Simone considera
relevante para o mercado.
Já os últimos registros do Sindicato
dos Corretores de Seguros de Pernambuco
(Sincor-PE) revelam que dos 1545
corretores de seguros cadastrados no
Estado, 395 são mulheres. Ou seja, quase
30% do universo de negócios de seguros
locais estão nas mãos do gênero feminino.
A presidente da entidade, Claudia
Candido, afirma que grande parte dessas
profissionais pertence a famílias que
atuam no segmento há décadas, mas a
maioria é de jovens empreendedoras.
“Vejo com otimismo a presença feminina
neste mercado, a curto e a longo
prazo. A cada ano, cresce o número de
mulheres que se ajustam no setor. Ontem
éramos um traço nas estatísticas e hoje
marcamos presença em mais de 30%
do número de corretores cadastrados na
Superintendência de Seguros Privados
(Susep)”, diz Claudia, completando que
as mulheres romperam a barreira dos
preconceitos e estão oferecendo uma
contribuição notável ao desenvolvimento
político e econômico das nações modernas.
“Esse processo é irreversível e
a tendência é positiva”.
A visão feminina
A capacidade de liderar, inovar e
realizar bons desempenhos de trabalho
é indiferente ao gênero. Para Patricia,
apesar de mulheres e homens possuírem
o mesmo potencial nestas questões, um
dos entraves que intimidam o crescimento
delas no mercado securitário são as
visões pré-estabelecidas.
“Ainda que não seja tão comum
quanto no passado, muitos executivos
encaram a mulher que ocupa ou está
prestes a ocupar um cargo de liderança
com julgamentos que não seriam feitos
a um homem, como ‘será que ela dá
conta?’, ‘tendo uma família, será que ela
consegue se dedicar ao cargo e conciliar
com a vida pessoal?’ ou ‘será que ela
vai conseguir liderar uma equipe predominantemente
masculina?”, lembra
a executiva.
Algumas profissionais, no entanto,
destacam que certas características
femininas podem se sobressair neste
segmento – como a atenção ao detalhe,
a criatividade, o cuidado com a
valorização do aspecto social que o
seguro proporciona e a capacidade de
se concentrar e executar tarefas simultâneas.
“Ao mesmo tempo, enquanto se
preocupa em fechar uma estratégia, a
profissional ainda se preocupa com outros
dois, três ou quatro deveres, o que é
sempre uma vantagem em uma equipe”,
afirma Patrícia. A mulher também tende
a possuir uma sensibilidade maior, sem
esquecer-se do profissionalismo, que
engloba preocupações com o conforto
no ambiente de trabalho e com seus
colaboradores. Mas mesmo sendo uma
vantagem mais atribuída às mulheres, há
profissionais homens com estas mesmas
preocupações.
Quanto à sua experiência na área,
Patricia afirma não ter sentido diferença
na tratativa do mercado. “Comecei trabalhando
em uma corretora de seguros,
que atendia uma das maiores construtoras
do País, viajava muito por esses
projetos e nunca tive problemas em obras
ou nas reuniões que fazíamos, inclusive
em cargos que ocupei depois, em outras
companhias. Acredito que toda mulher
consegue o que quer. Se ela quer investir
na carreira e ainda ter sua família, ela
consegue. Basta vontade e esforço”.
Já na opinião de Claudia, a disciplina
e a serenidade são traços marcantes
entre as corretoras de seguros e ajudam
na hora em que determinam a cumprir
uma meta e traçar um plano. Elas sabem
enfrentar as dificuldades e até mesmo
antevê-las do mesmo modo como vislumbram
as saídas e as soluções. Além
disso, são capazes de propor equações
ajustadas a cada caso, o que facilita
na hora de montar uma estratégia que
deixe o cliente satisfeito com o seguro
adquirido.
Para Solange Zaquem, diretora da
regional Rio de Janeiro/Espírito Santo
da SulAmérica, qualquer equipe de
35

Dia da Mulher
trabalho marcada pela diversidade, não
apenas de gênero, mas também de perfis
e interesses, é mais criativa e inovadora.
“Sem a intenção de criar rótulos, já que
cada indivíduo é único e pode contribuir
de formas diferentes, posso dizer que,
na área comercial, noto que as mulheres
costumam apresentar uma facilidade
fora do comum de gerar empatia em
negociações e de adotar uma postura
consultiva com o cliente”.
Produtos específicos
Uma pesquisa recente divulgada
pelo IFC (Corporação Financeira Internacional,
membro do World Bank
Group) e desenvolvida pela Accenture
em parceria com o IFC e o Grupo Axa,
mostrou que elas movimentarão até US$
1,7 trilhão no setor até 2030. Para aproveitar
essa oportunidade de negócios,
o mercado segurador tem investido em
produtos e serviços voltados especificamente
para mulheres.
“Esta ampla oferta de produtos
voltados a públicos específicos é muito
positiva e demonstra uma mudança de
mentalidade das empresas. As companhias
que atuam no mercado brasileiro
já perceberam que, para crescer em um
cenário cada vez mais competitivo, será
necessário ampliar os investimentos em
pesquisas que visem o desenvolvimento
de produtos que atendam a demandas
específicas de cada público”, explica
Fátima Lima, do Grupo BB e Mapfre.
Segundo ela, na prática, isso contribui
para a modernização das apólices já
consolidadas e permite que os clientes
optem por proteções personalizadas.
Mais do que oferecer proteções exclusivas,
a maior questão seria levar as
necessidades deste público para dentro
dos produtos já disponíveis no mercado.
Solange acredita o processo envolvido
no desenvolvimento do produto, ou seja,
se o público-alvo foi ouvido com atenção
e teve suas reais necessidades identificadas,
é mais importante que o formato
final do produto de seguro.
Neste cenário, discute-se também
o preço estabelecido para o público feminino.
As seguradoras europeias, por
exemplo, passaram a comercializar seguros
com o mesmo preço para homens e
mulheres. No Brasil, algumas proteções
contam com descontos para as clientes
– como o seguro de automóvel, em que
a principal variável que pode interferir
no valor está no comportamento diante
do volante. Dados de mercado apontam
que, por aqui, as mulheres se envolvem
menos em colisões do que os homens.
Além disso, tendem a buscar alternativas
como carona ou táxi quando não estão
em condições de dirigir. Já os homens,
principalmente os jovens, tendem a
adotar uma postura diferente, segundo
as mesmas pesquisas.
“Concordo que, havendo estudos
estatísticos, comprovando diferenciais
para a mulher, deva haver estas distinções.
Com comprovação de que mulheres
são mais cuidadosas no trânsito,
defendo que deve haver um contrato
diferenciado. No entanto, não concordo
com um cenário no qual a mulher precisa
pagar menos só pelo fato de ser mulher.
Defendo a igualdade entre os gêneros,
dentro e fora do mercado de trabalho”,
frisa Patricia, da AGCS.
A superintendente comercial Varejo
Minas Gerais da Tokio Marine, Andreia
Padovani, entende que variáveis
devem ser consideradas para uma boa
subscrição. Se a premissa gênero puder
contribuir positivamente para melhorar
o resultado, seria adequado contemplar
condições diferenciadas que sejam favoráveis
a essa premissa. Mas de qualquer
forma, os resultados podem ser distintos
dependendo de locais e culturas diferentes
e, desta forma, não é possível ter
estereótipo, mas sim pautar essa medida
em leitura de resultados.
Em contrapartida, Claudia Candido
defende que não há como distinguir
gêneros no mercado de seguros, embora
sejam oferecidos produtos que eventualmente
possam se identificar mais com
o temperamento feminino e outros com
o masculino. Para a executiva, o seguro
é um instrumento de equilíbrio para as
famílias, para as empresas e até para
as nações. “Os conceitos modernos de
seguros enxergam os gêneros dentro
de uma mesma ótica de necessidades”,
conclui.
Carteiras promissoras
A diversificação da carteira se faz
necessária e exige que as profissionais
atuantes no setor aprendam a lidar com
esta questão e estejam aptas a comercia-
❙❙Claudia Candido, do Sincor-PE
36
❙❙Solange Zaquem, da SulAmérica
❙❙Simone Favaro Martins, do Sincor-SP

❙❙Andreia Padovani, da Tokio Marine
lizar todos os segmentos. “A capacidade
da mulher lhe permite operar em todas
as frentes que desejar”, destaca Andreia.
“Entretanto, em virtude da sensibilidade
feminina, penso que as carteiras mais
promissoras sejam as de linha pessoal e/
ou benefícios. Pelo cuidado de trabalhar
se atentando ao detalhe, a mulher pode
desenvolver carteiras que exijam mais
❙❙Fátima Lima, do Grupo BB e Mapfre
atenção e criatividade, despertando as
vantagens de seguros que venham ao
encontro de atender as necessidades de
todos os públicos”, explica.
Em resseguros, Patricia afirma ser
difícil apontar uma área que seja mais
promissora, já que todas têm presença
forte de profissionais femininas. “Em
minha área, que é de Engenharia, já
❙❙Patricia Marzullo, da AGCS Brasil
se pode ver muitas mulheres ocupando
cargos de Gerente de Projetos, por
exemplo, que passam todo o período da
obra trabalhando em canteiros de obras,
uma área que culturalmente já é associada
ao homem. Neste setor, depende
mais de qual é a expertise da mulher e
de suas escolhas do que uma tendência
igualitária específica”, finaliza.

Dia da Mulher
Seguro de Automóvel
Geralmente as mulheres contam
com algumas vantagens nesta carteira.
Por serem mais cautelosas ao volante,
registram menores taxas de sinistralidade
e, por isso, recebem descontos
no valor final do seguro. Para elas, são
oferecidos ainda serviços adicionais:
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assistência 24 horas;
motorista disponível caso a cliente não esteja em condições
físicas ou psicológicas para dirigir;
táxi em caso de acidente ou pane;
acompanhante à delegacia em caso de roubo e furto
do veículo;
desconto em estacionamentos e academias;
reparos em eletrodomésticos e serviços emergenciais
à residência;
troca de pneus e auxílio reboque ilimitados;
consulta gratuita para pets;
cobertura para cadeira infantil;
leva e traz em caso de manutenção do veículo;
help desk para tablets, notebooks, smartphones e vídeo
game;
Central de Relacionamento Exclusiva;
serviço de guincho em caso de pane sem limitação de
número de eventos por vigência.
Seguro para Bolsas
Indenização em caso de roubo ou
furto qualificado da bolsa ou pasta, a
fim de repor os itens perdidos como
carteira, documentos, celular, óculos de
sol ou de grau, cosméticos, perfume e
chaves. Na maioria das vezes, o produto
é comercializado por instituições financeiras
e lojas de varejo.
Produtos exclusivos
Elas estão mais dispostas a contratar seguros e, de olho nessa tendência, o mercado cria produtos exclusivos para
as mulheres. Veja como funcionam algumas das proteções destinadas exclusivamente ao público feminino:
Assistência à Mulher
Conta com alguns dos serviços já oferecidos no
seguro de automóvel (como socorro mecânico e
reboque, troca de pneus e transportes emergenciais,
e chamados residenciais como encanador, eletricista
e chaveiro), mas também disponibiliza serviços
específicos para a saúde e o
bem-estar da mulher. Estão
inclusas assistência nutricional
e farmacêutica, delivery de
medicamentos e descontos
em compras de remédios
e segunda opinião médica
internacional.
Seguro de Vida
Além das coberturas tradicionais (indenização por
invalidez permanente total ou parcial por acidente, por
morte natural ou acidental e seguro de assistência funeral),
o seguro de vida voltado às mulheres cobre os custos em
casos de diagnóstico de câncer de útero, ovário ou mama,
capitais que variam de R$ 10 mil a 500 mil (dependendo da
seguradora) e sorteios semanais ou mensais em dinheiro.
Em caso de falecimento, há a assistência funeral, na qual a
família recebe assistência integral e gratuita. Assim como nos
serviços de assistência à mulher, oferece segunda opinião
médica e assistência nutricional.
Nesta carteira, algumas companhias disponibilizam
ainda descontos em clínicas de estética e beleza, serviço de
descarte ecológico a produtos que atingem o fim de sua
vida útil, personal fitness e amparo em caso de problemas
decorrentes de assalto, agressão, roubo ou furto envolvendo
o segurado, seu automóvel ou
residência. Além disso, estendem
a cobertura de doenças
graves como acidente
vascular cerebral agudo,
cirurgia coronariana tipo
Bypass, infarto agudo
do miocárdio, insuficiência
renal terminal,
paralisia total e irreversível,
perda total
da audição, fala ou
visão e transplante
de órgãos.
Fontes: Ace Group, BB Seguros, BNP Paribas Cardif, Bradesco Seguros, Brasil Assistência, Mapfre, MetLife, Seguros Unimed e SulAmérica

eventos
dia internacional da mulher
Família comemora unida em cruzeiro
Em 2016, a comemoração pelo Dia
Internacional da Mulher tradicionalmente
realizada pelo Sincor-SP ganhou
novas dimensões e se tornou um evento
para toda a família, com duração de três
dias, em alto mar. A ideia do Cruzeiro da
Família Sincor-SP foi apresentada às corretoras
de seguros na comemoração do
ano passado e a inovação escolhida pela
maioria. Além de incluir homenagem às
mulheres, a viagem foi uma maneira de
agregar também a parcela masculina dos
corretores de seguros e seus familiares.
“Nós corretores de seguros trabalhamos
com proteção, e não existe
lugar onde estamos mais protegidos nem
pessoas que queremos mais proteger do
que nossa família. Porém, muitas vezes
temos a vida tão corrida que deixamos
de aproveitar o que nos é mais valioso”,
disse o presidente da entidade, Alexandre
Camillo.
O cruzeiro aconteceu entre os dias
26 e 29 de fevereiro, com percurso de
Santos a Búzios, passando pelo Rio de
Janeiro, e voltando ao ponto de partida.
O Sincor-SP reservou quase a metade
das cabines de passageiros do navio
Sovereign, da Pullmantur, numa aposta
do sucesso da iniciativa. As inscrições
foram lançadas no primeiro mês somente
para as mulheres corretoras de
seguros, depois abertas aos demais
associados do Sindicato, e em pouco
tempo as vagas foram esgotadas. Estiveram
reunidas mais de 800 pessoas,
entre corretoras e corretores de seguros
e seus convidados.
“Pelo sucesso do evento, devemos
repetir a iniciativa. Quem sabe então
conseguimos fechar um navio todo para
o nosso público e aí teremos liberdade
para personalizar ainda mais as atrações”,
afirma o presidente do Sincor-SP,
afirmou Camillo.
seguro obrigatório
Indenizações de DPVAT caem 15% em 2015
Pela primeira vez na história da seguradora Líder,
houve uma redução no volume de indenizações pagas em
2015, de cerca de 15% em relação ao ano de 2014. Deste
total, a maior queda aconteceu no sinistros de morte, que
auferiu baixa de 19%. Os casos de invalidez permanente
registraram redução de 13% no mesmo período e as despesas
médicas, 18%.
O presidente da companhia, Ricardo Xavier, disse que
vários fatores contribuíram para este resultado, como a
menor produção de automóveis, a adoção de equipamentos
de seguranças e diminuição da velocidade nas vias, além
da lei seca. O perfil predominante das vítimas é de homens
jovens em idade ativa.
O executivo explicou que a seguradora enfrenta o
uso indevido da sua imagem, por atravessadores e fraudadores.
O índice de fraudes é de 1,3% a 1,5%, nada
preocupante. “O monitoramento é feito através de filtros
que pegam as informações de acordo com a entrada delas
em nosso banco de dados”, declarou Xavier.
Ele também afirmou que a penetração do seguro DPVAT
na frota brasileira é satisfatória. Foram segurados em 2015
mais de 61,3 mi de veículos, de um total de 86 mi na frota.
Este dado não preocupa porque a maior parte destes carros
que ficam de fora já não fazem parte frota circulante.
Novo logotipo
O diretor de Relações Institucionais da seguradora Líder,
Carlos Guerra, apresentou a nova marca da companhia e do
do seguro DPVAT. “Esta nova identidade visual traz mais
segurança para o consumidor, pois evita o uso indevido em
dois grupos: atravessador, que pega uma procuração ou autorização
para intermediar o recebimento da indenização do
seguro; e o fraudador, indivíduo que está nos ambientes em
que acontecem o início do processo, que incentiva as pessoas
a declararem que foram vítimas do trânsito”, esclareceu.
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eventos
lançamento
Auto Supremo é o primeiro produto da
linha Premium
O segmento de alta renda já é explorado
por algumas seguradoras do mercado.
Agora, ele passa a fazer parte do portfólio
da Yasuda Marítima. O produto Auto
Supremo será oferecido com condições
especiais por cerca de 400 corretores de
seguros parceiros, para automóveis com
valor de mercado acima dos R$ 100 mil.
Em breve, outros produtos desta mesma
linha serão lançados, como o seguro residência
Supremo.
No desenho deste produto, a seguradora
fez parceria com outras quatro empresas
para oferecer coberturas especiais
de vidros, assistência, locação de veículos
e serviços de concierge.
Ao contratar o produto, o segurado
passa a contar com uma série de
coberturas e serviços personalizados,
a exemplo da cobertura completa de
vidros (comuns ou blindados), no qual
estão incluídos para-brisa, vidros laterais,
traseiros, faróis, lanternas e retrovisores
convencionais, além dos faróis,
incluindo faróis de milha, lanternas, teto
solar, estendendo cobertura para os itens
xênon ou led.
Fernando Grossi, que assumiu a
diretoria comercial Brasil da seguradora,
afirmou que uma grande empresa
só se constrói ouvindo muito o corretor,
porque com ele é possível criar
produtos e sanar as necessidades dos
consumidores.
Vem aí a marca Sompo
O presidente da seguradora, Francisco
Vidigal Filho, avisou que a marca
Yasuda Marítima em breve deve dar
lugar à Sompo Japão. A seguradora tem
a alma brasileira com a organização nipônica.
“O Brasil é a maior operação da
Sompo fora do Japão. Um dos principais
valores da companhia é a diversidade, e é
isto que a empresa carrega em seu DNA”,
disse o executivo durante lançamento
do produto.
autorização
Seguros Sura passa a operar no Brasil
No Brasil, a operação da Sura começa
com prêmios de US$ 136 milhões,
com 1,4 milhão de clientes, com ponto
forte em transportes, PME’s, frotas e
automóveis. Para a aquisição da operação
da América Latina da RSA, foram
desembolsados US$ 614 milhões nos seis
países (Colômbia, Brasil, México, Chile,
Uruguai e Argentina).
“Estamos felizes por concretizar este
processo e poder iniciar a operação da
Seguros Sura no Brasil. Esta é a primeira
operação finalizada da RSA dentro de
toda a plataforma regional que faz parte
da aquisição que anunciamos em 2015.
Os brasileiros poderão contar, desde
agora, com um aliado que manterá e
fortalecerá a operação atual. Damos as
boas-vindas especialmente aos novos
integrantes da nossa equipe que chegam
para somar conhecimento e talento à
nossa organização, e aos clientes que
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Thomaz Batt e Gonzalo Alberto Pérez
continuaremos acompanhando, agregando
valores, fornecendo bem-estar e competitividade”,
garantiu Gonzalo Alberto
Pérez, presidente da Suramericana.
As vendas serão feitas através de
corretores de seguros e de parceiros de
affinities. “Este é um momento de analisar
o Brasil, as suas oportunidades e
junto com a matriz fazer um estudo sobre
quais soluções podemos trazer ao País”,
explicou Pérez.
“Temos confiança de que o futuro,
independente do ciclo de mercado, será
melhor. As oportunidades são efetivas.
Somos responsáveis pela construção da
América Latina”, continuou.
Uma das razões da aquisição da RSA
foi capitalizar o conhecimento global da
companhia para somar o melhor dos dois
mundos: o conhecimento de mais de 300
anos da RSA com a visão latinoamericana
da Suramericana.
No Brasil, os 312 colaboradores
têm autonomia para tomar decisões que
tenham influência na inovação da companhia.
Não há modelos de organogramas
ou estruturas. “Quem decide é a equipe
brasileira”, definiu Pérez. Na indústria
seguradora há várias ciências envolvidas,
porque são seres humanos tomando decisões
para criar valores para a companhia.

internacional | seguradora
Companhias miram
na América Latina
Oscar Schimidt,
presidente da MetLife
na América Latina,
comenta sobre o
crescimento do
mercado na região
Lívia Sousa
“A decisão de se investir na
América Latina implica em
aceitar e conviver com os riscos
e administrá-los”
Como pode ser definida a atuação
das empresas de seguros latino-americanas
e a evolução de seu desempenho?
Schimidt: A América Latina passou
por uma etapa do que se chama de “vento
em popa”; resultado do aumento do volume
dos preços das commodities como o
cobre no Chile, o petróleo no México e
uma combinação de minérios e agricultura
para negócios no Brasil. Os volumes e os
preços das commodities exportadas para
a China também ajudaram e, com isso,
a classe média se expandiu e começou a
consumir seguros. Ainda por conta deste
efeito, as seguradoras cresceram mais
rápido do que o produto e passaram a desfrutar
do evento, visto que há mais pessoas
consumindo seguros pela primeira vez.
Quais devem ser os pontos que
os players precisam ficar atentos ao
investir em países latino-americanos?
Schimidt: Em uma região emergente
como a América Latina, o crescimento é
mais alto do que nos países mais maduros
e, consequentemente, os riscos se tornam
mais elevados. Eles são fundamentalmente
sistêmicos, como a moeda, a taxa de
câmbio, a regulamentação (muitas vezes
inconveniente imposta pelos governos),
além da volatilidade na economia e na política.
Por isso, a decisão de se investir no
local implica em aceitar e conviver com
os riscos e administrá-los. É importante
estarmos preparados para conviver com a
atividade dos ciclos econômico e político
quando acontece esse tipo de coisa.
A agência de classificação de risco
Moody’s, assim como a Standard &
Poor’s e a Fitch, rebaixaram o grau de
investimento do Brasil. Como isso pode
afetar o mercado segurador?
Schimidt: O Brasil passa por um
ciclo fraco na economia e na política, o
que nem sempre é bem vindo, mas espe-
rado, e muitas vezes as pessoas deixam
de enxergar que essas coisas acontecem.
Acreditamos que o País vai retomar o
caminho estratégico e, para nós, o que
está acontecendo agora é compreensível.
Como investidores, temos que continuar
a dar suporte e investir no local.
A Metlife é uma das empresas que
administram a previdência obrigatória
no Chile, país que adotou a medida
como segundo pilar. No Brasil, o que
pode ser aproveitado dessa experiência?
Schimidt: Os antigos modelos de
seguridade social pública eram viáveis,
pois as pessoas trabalhavam até os 65
anos e viviam entre 70 e 75. Hoje elas se
aposentam aos 65 e vivem mais 20 ou
30 anos. Quando a população passa a ter
menos filhos e a viver mais na Europa e
em países como o Brasil, que nunca reformularam
o sistema de seguridade social,
o défict fiscal cresce e a única forma de
reduzi-lo seria aumentar as contribuições
dos trabalhadores, diminuir os benefícios
para os aposentados ou elevar a idade da
aposentadoria, medidas politicamente
complexas. Os governos vão adiando decisões
porque não querem arcar com o custo
e isso cresce como uma bola de neve. Outro
problema do Brasil são os sistemas de previdência
privada, que apesar de serem uma
boa ferramenta são fundamentalmente
voluntários. Se as pessoas decidem não se
protegerem, mais tarde as consequências
passam para a ser de toda a sociedade. Esse
espaço deixado pelo voluntariado deveria
ser revisado.
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comunicação e expressão
por J. B. Oliveira*
Expressões: idiomáticas e dilmáticas...
Expressão idiomática é um modo peculiar de fala
de um determinado idioma, às vezes sem a menor condição
de tradução ou de compreensão em outra língua.
Isso porque, no caso, o sentido – quando existe – não
corresponde à forma, às palavras.
Já tecemos considerações sobre estas duas
formas de linguagem: ad litterame ad sensum. Na
primeira, há plena correspondência entre a forma
e o sentido. É a chamada linguagem literal ou – de
modo mais popular – “ao pé da letra”: a palavra e
o sentido se correspondem harmonicamente e não
há necessidade de interpretação. Já na segunda, a
situação é outra. Trata-se da linguagem figurada e
quem levá-la ao pé da letra “vai dar com os burros
n’água”, isto é, “vai entrar em canoa furada” ou, no
popular, “vai se ferrar”!
Conta-se do cidadão português que estava a
passear no bondinho de San Francisco e ouviu o motorneiro
dizer, claramente, “look out!”. Traduzindo
mentalmente a expressão, olhou para fora...e deu com
a cabeça em um poste! Ora pois, embora “look out”
signifique literalmente “olhar para fora”, trata-se de
uma expressão idiomática de advertência, que se traduz
por “cuidado”!
“To put cat out of the bag”, se traduzido pelas
letras, significa “pôr o gato fora da bolsa”. Seu sentido,
porém, é “contar um segredo”!
A expressão francesa “poser um lapin” que, ao pé
da letra, seria “colocar um coelho”, figurativamente
significa “dar o bolo”, “faltar a um compromisso” ou,
como dizemos nós, “furar”!
E por falar em nós, também devemos dar muito
trabalho a quem queira traduzir nossas expressões
populares, sempre figuradas, ao estilo de “vá plantar
batata”; “vá ver se estou na esquina”; “é nóis na fita”;
“pôr as barbas de molho”; “molhar o biscoito”; “afogar
o ganso” e por aí afora.
Aí acima estão alguns exemplos de expressão
idiomática – também chamada de idiotismo – de difícil
compreensão por causa da incoerência, ou incongruência
entre a forma e o sentido. Mas há também as expressões
dilmáticas. Algumas classificadas de idiotice.
O que dizer, por exemplo, da fala proferida por
ocasião da Reunião do G20, em São Petersburgo: “Ontem
eu disse pro presidente Obama que era claro que ele
sabia que depois que a pasta de dente sai do dentifrício
dificilmente ela volta para dentro do dentifrício”! Em
outro momento, retornando de viagem à Europa, proclamou:
“Em Portugal, da onde... aonde... de onde eu acabei
de vir, o desemprego “bera” 20%, ou seja: um em cada
quatro portugueses estão (sic) desempregados”. Noutro
pronunciamento, também envolvendo a matemática,
declarou: “Na Ucrânia, pagam 13 dólares o milhão de
BTU. Quatro para treze dá sete!...
Sobre o empolgante tema da ecologia, foi taxativa:
“O meio ambiente é, sem dúvida nenhuma, uma ameaça
ao desenvolvimento sustentável, e isso significa que é
uma ameaça pro futuro do nosso planeta e dos nossos
países”. Nessa mesma linha de despautério, pronunciou-
-se sobre outro sério problema: “Eu quero dizer a vocês
que a inflação foi uma conquista destes 10 últimos anos
do governo do presidente Lula e do meu governo.”
Memorável, também, esse primor, proferido em
2015: “Uma vez uma companheira me disse que essa
questão de homem e mulher não tinha problema algum,
porque as mulheres eram a maioria, mas a outra parte, a
outra parte da maioria era integrada por homens, todos
provenientes de uma mulher e, por isso, ficava tudo em
casa: mulher com mulher. Porque os homens podem ter
filhas e mulheres, esposas, mas têm necessariamente – aí
não é pode, têm, necessariamente – uma mãe”!
Na sensível área da saúde, não poupou emoção:
“Nós temos 1,8 médico por mil habitantes, na média
geral. Você sabe que, na média, o cara pode estar com a
cabeça na geladeira e o pé no fogareiro e no meio, aqui,
no umbigo, ele estar com a temperatura normal. Na
distribuição é a mesma coisa, tem gente que tem muito
médico, no Brasil, e tem gente que não tem nenhum,
mas é 1,8.”
Para fechar, voltemos à matemática: “Porque a
matemática, ela tem um poder muito interessante. Ela é
a base de todas as ciências, ou seja, a matemática pode
ser usada em todas as áreas da ciência. Pode também...
é um elemento fundamental para que nós tenhamos
capacidade e melhor condição de usar isso que nos
distingue, que é o conhecimento e que é a aplicação da
lógica e de todos os recursos que a matemática pode
trazer para o país”!
* J. B. Oliveira é Consultor de Empresas, Professor Universitário, Advogado e Jornalista.
É Autor do livro “Falar Bem é Bem Fácil”, e membro da Academia Cristã de Letras
www.jboliveira.com.br – jboliveira@jbo.com.br
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