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Gestao-Estrategica

24/03/2011 Desconomias

24/03/2011 Desconomias de Escala • Deseconomia de Gestão e Controle 4 processos 6 links de controle 5 processos 10 links de controle 6 processos 15 links de controle 8 processos 28 links de controle A complexidade aumenta conforme o número de ligações (links) gerenciais entre processos ou setores/departamentos. Ou seja, quanto mais atividades para se controlar, maiores as dificuldades e custos de gestão e controle O número de links gerenciais entre “n” processos em uma rede é n.(n-1)/2 Alternativas em Colchões de Capacidade • Colchão com Estoques: – Rápida velocidade de resposta – Rápida ativação – Riscos de Obsolescência – Trabalho sobre previsão • Colchão com Espaço, Pessoas e Equipamentos: – Tempo de resposta lento comparado ao estoque mas... – Mais flexível que estoque (se dentro do lead-time) – Menor risco de obsolescência – Passível de combinação 2 em 3 – Trade-off: velocidade de resposta (atendimento) x velocidade de ativação (investimento) 90

24/03/2011 Localização da Capacidade A localização é a posição geográfica de uma operação relativamente aos recursos, às utilidades, e a outras operações ou clientes com os quais interage. Objetivo da Decisão de Localização O objetivo da decisão de localização é atingir um equilíbrio adequado entre três objetivos : os custos espacialmente variáveis da operação; o benefício que a operação é capaz de prestar a seus clientes e colaboradores; a receita potencial da operação. Caracterização das decisões de localização As decisões de localização são, por natureza, estruturais, com impacto no longo prazo: uma vez implementadas, a sua modificação obriga, normalmente, a elevados investimentos. A localização é um elemento crítico na determinação dos custos fixos e variáveis em que incorrem tanto empresas industriais como de serviços. As decisões de localização geralmente centram-se na minimização de custos (caso de indústrias) e maximização das receitas (caso de serviços de varejo). Em serviços, a localização é um dos fatores que mais influenciam as receitas, pois: afeta a quantidade de contatos com os clientes. afeta o volume de negócios. 91

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