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Rolf Neubarth Dissertacao Defesa FINAL REVISADO

108 APÊNDICE A –

108 APÊNDICE A – PROTOCOLO DE PERGUNTAS PARA ANÁLISE DE GESTÃO DE CONTINUIDADE DE NEGÓCIOS Faculdades Metropolitanas Unidas Programa de Pós-Graduação em Administração Mestrado Profissional em Administração – Governança Corporativa (2015/2) GOVERNANÇA CORPORATIVA E A GESTÃO DE CONTINUIDADE PROTOCOLO DE PARA NEGÓCIOS: VERIFICAÇÃO UM ESTUDO COM DE CASO UNIDADES EM EMPRESAS CASOS DA INDÚSTRIA PARA FINANCEIRA ANÁLISE DE GESTÃO DE CONTINUIDADE DE NEGÓCIOS BRASILEIRA Este documento é parte integrante da pesquisa para a dissertação de mestrado do Programa de Pós-Graduação em Administração no Mestrado Profissional em Administração em Governança Corporativa. Apresentação da Pesquisa O principal objetivo desta dissertação de mestrado é analisar como as empresas da indústria financeira brasileira atuam com a gestão de continuidade de negócios e se preparam para responder a incidentes e eventos de alto impacto operacional quanto aos requerimentos específicos da NBR ISO/IEC 22301. A Gestão de Continuidade de Negócio engloba diferentes disciplinas de gestão de riscos e controles de forma a atender os controles do gerenciamento de riscos corporativos e possibilita aos administradores tratar com eficácia as incertezas, bem como os riscos e as oportunidades a elas associadas, a fim de melhorar a capacidade de gerar valor para a empresa e para seus stakeholders. Objetivo da entrevista O objetivo deste protocolo de entrevista é buscar com as unidades casos pesquisadas como a indústria financeira brasileira está preparada para responder a um evento de alto impacto em suas operações e a integração das ações de resposta a uma Gestão de Risco Corporativo

109 (GRC) com a Gestão da Continuidade de Negócios (GCN) no contexto de Governança Corporativa entendendo como assegurar uma operação continuada avaliando os controles, políticas, documentos e bases que dão suporte à um plano coordenado de resposta a crises em suas operações. As informações obtidas por meio desta pesquisa serão confidenciais e asseguramos o sigilo sobre sua participação. Os dados não serão divulgados de forma a possibilitar sua identificação (informar, de acordo com o método utilizado na pesquisa, como o pesquisador protegerá e assegurará a privacidade). Identificação e Caracterização do Respondente Inicialmente serão realizadas perguntas para caracterização do profissional entrevistado, para posteriores análises dos resultados: a) Formação Acadêmica: ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ b) Possui certificações na área de Gestão de Continuidade de Negócios: ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ c) Cargo que ocupa atualmente na organização: ___________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ d) Há quanto tempo ocupa o cargo: ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ e) Possui certificações na área de Gestão de Continuidade de Negócios ou Segurança da Informação:

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