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Rolf Neubarth Dissertacao Defesa FINAL REVISADO

52 Risco Operacional

52 Risco Operacional Risco Operacional Gestão de Continuidade de Negócios Gestão de Continuidade de Negócios L M N O No caso da existência de uma área ou departamento especificamente dedicado à gestão de risco operacional, esta área possui responsabilidade (accountability) para a definição de medidas e controles que mitiguem ameaças no correto desempenho das atividades críticas ou de missão crítica da empresa? Sim ou não? Explique o ponto. Visando identificar a eficiência dos controles de risco operacional da organização, informe se há monitoramento de gestores específicos de áreas da empresa ou utilizando relatórios periódicos interna com dados sendo parte de matriz de teste auditável. Em caso afirmativo, exemplifique e descreva os controles. A organização possui um centro de processamento de dados de produção ou principal e um centro de processamento secundário ou alternativo para acionamento em caso de um impacto operacional em suas operações? Sim ou não? Explique como se dá o acionamento de contingência para o site alternativo. Em caso afirmativo, a organização possui uma equipe ou comitê de gestão de mudança (Change Management) que garanta que todas as atualizações feitas no ambiente de produção também sejam realizadas no centro de processamento secundário ou alternativo? Sim ou não? Explique como se dá. 2. Analisar a disciplina de continuidade de negócios das empresas no contexto de gerenciamento de risco operacional e governança corporativa. 2. Analisar a disciplina de continuidade de negócios das empresas no contexto de gerenciamento de risco operacional e governança corporativa. 1. Identificar se as empresas possuem Gestão de Continuidade de Negócios. 1. Identificar se as empresas possuem Gestão de Continuidade de Negócios. Pedote (2002), Manoel (2014) Pedote (2002), Manoel (2014) Guindani (2011), Alevate (2014), ITIL, COBIT, Manoel, (2014). Guindani (2011), Alevate (2014), ITIL, COBIT, Manoel, (2014). Gestão de Continuidade de Negócios P A organização possui duplicação de abordagem de link de telecomunicação de dados entre seus principais sites de negócio? Em caso afirmativo, essa duplicidade de conectividade de links de dados ocorre com operadoras de telecomunicações diferentes ou não? 1. Identificar se as empresas possuem Gestão de Continuidade de Negócios. Guindani (2011), Alevate (2014), ITIL, COBIT, Manoel, (2014). Gestão de Continuidade de Negócios Q A organização possui uma área específica de Gestão de Continuidade de Negócios? Se afirmativo, a área está debaixo de qual área ou departamento? Explique o ponto. 1. Identificar se as empresas possuem Gestão de Continuidade de Negócios. Guindani (2011), Alevate (2014), ITIL, COBIT, Manoel, (2014).

53 Gestão de Continuidade de Negócios R A organização possui uma política de Gestão de Continuidade de Negócios que provê um modelo de governança para gerir uma crise de forma ordenada, com foco em restaurar as operações do negócio na ocorrência de eventos de impacto, descrevendo uma metodologia para análise de risco, plano de recuperação de desastres, ferramentas de monitoramento, periodicidade de testes, treinamentos e informação sobre a gestão dos riscos compreendendo planos de recuperação de desastres com claros papéis e responsabilidades definidos? Sim ou não? 1. Identificar se as empresas possuem Gestão de Continuidade de Negócios. 1. Identificar se as empresas possuem Gestão de Continuidade de Negócios. Guindani (2011), Alevate (2014), ITIL, COBIT, Manoel, (2014). Gestão de Continuidade de Negócios S A organização possui uma classificação de criticidade dos processos de negócio (Business Impact Analysis – BIA)? Sim ou não? Como se dá essa análise em caso afirmativo? 3. Estabelecer um comparativo quanto à existência de uma gestão de continuidade de negócios nas empresas da indústria financeira com a NBR ISO/IEC 22301. Identificar as empresas que possuem Gestão de Continuidade de Negócios. 1. Identificar se as empresas possuem Gestão de Continuidade de Negócios. Guindani (2011), Alevate (2014), ITIL, COBIT, Manoel, (2014). Gestão de Continuidade de Negócios T A organização possui procedimentos de recuperação de desastres das principais localidades incluindo processos de recuperação dos ambientes e aplicações de tecnologia da informação, mapeamento de áreas e conectividade externa com a empresa? Sim ou não? Explique o ponto. 3. Estabelecer um comparativo quanto à existência de uma gestão de continuidade de negócios nas empresas da indústria financeira com a NBR ISO/IEC 22301. Identificar as empresas que possuem Gestão de Continuidade de Negócios. Guindani (2011), Alevate (2014), ITIL, COBIT, Manoel, (2014).

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