Relatório de Sustentabilidade Medical 2017

Qualidade comprovada e certificada, 6
Acreditação ONA
O Hospital Medical foi o primeiro em Limeira a ser reconhecido com a certificação da ONA – Organização
Nacional de Acreditação. A ONA é uma organização não governamental sem fins lucrativos , de direito
coletivo, com abrangência nacional que tem por objetivo geral promover a implantação de um processo
permanente de avaliação e de certificação da qualidade dos serviços de saúde, permitindo o aprimoramento
contínuo da atenção, de forma a melhorar a qualidade da assistência, em todas as organizações prestadoras
de serviços de saúde do País.
A busca pela qualidade no atendimento, com foco na segurança do paciente fez com que o Hospital Medical
atingisse em 2013 o mais alto nível de acreditação - ONA nível 3, resultado dos esforços de toda sua equipe
em trabalhar com dedicação, utilizando modernos equipamentos e respeitando as normas em vigor no
Brasil.
ISO 9001:2008
Desde 2009, os serviços de gestão do plano, os programas de medicina preventiva e saúde ocupacional
seguem um conjunto de requisitos que, quando bem implementados, dão mais confiança de que a
organização é capaz de fornecer regularmente serviços que atendam as necessidades e expectativas de seus
clientes e que, além disso, estão em conformidade com as leis e os regulamentos aplicáveis. Isso prova o
compromisso com a qualidade e a melhoria contínua dos nossos serviços.
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