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Empreenda Revista - Edição Junho

Revista de Negócios com distribuição gratuita em todo o ABC Paulista

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SERVIÇOS PARA SUA COMODIDADE<br />

Avenida dos Estados nº 8.000 – Santo André / SP


04<br />

SUMÁRIO<br />

07 Otimismo na<br />

eleição - por Karnal<br />

08 Inovação na<br />

Copa da Rússia<br />

09 Empreendedorismo<br />

e a Copa do<br />

Mundo<br />

10 Empreendedores<br />

e Investidores<br />

rumo à Portugal<br />

12 Credibilidade<br />

20 Empreendedorismo<br />

gastronômico<br />

22 Atual Mania<br />

24 Casa Oficina<br />

26 Simples Nacional<br />

27 O que é o E-social?<br />

28 Mercado médico<br />

37 Cake Fest Mauá<br />

38 Auto Posto Roberto<br />

comemora 38 anos<br />

39 Importância do<br />

balanço social para<br />

as empresas<br />

40 Empresário do<br />

entretenimento<br />

42 Social<br />

14 Mais liberdade e<br />

menos impostos<br />

para nossos<br />

empreendedores<br />

15 O que o meu<br />

negócio tem a<br />

ganhar com a<br />

humanização no<br />

atendimento<br />

30 Harry Horst<br />

32 Relato sobre a<br />

Síndrome de<br />

Edwards -<br />

Trisomia 18<br />

33 Terapia capilar<br />

16 Lições de dois<br />

visionários<br />

34 Corradi e Merlini<br />

Advocacia<br />

35<br />

Ferreira & Santos<br />

36<br />

Meeting de gestão<br />

corporativa do ABC


05<br />

EDITORIAL<br />

EMPREENDA REVISTA<br />

Chegamos ao meio do ano, e para nós empreendedores,<br />

é o momento de revermos nossas metas e arrumarmos<br />

nossa rota. O que deu certo precisa ser aprimorado<br />

e o que deu errado, servirá de aprendizado. Assim continuamos<br />

nosso ciclo vitalício de empreender.<br />

Estamos em plena Copa do Mundo, o maior evento esportivo<br />

do mundo, e nessa edição trouxemos um especial<br />

Copa para você saber o que é possível aprender<br />

com esse evento, além de todas as inovações trazidas<br />

para esse espetáculo da bola.<br />

Nossa matéria de capa conta a história de dois grandes<br />

visionários que com muito amor e gratidão exercem<br />

uma excelente performance a frete de suas empresas.<br />

Junior Souza e Geraldo Rufino estarão conosco no próximo<br />

dia 28.06 no evento Conexão <strong>Empreenda</strong> e vocês<br />

terão a chance de aprender com eles as estratégias aplicadas<br />

em seus negócios. Acesse o site www.empreendarevista.com.br<br />

e garanta seu ingresso.<br />

E por falar em evento, o ABC foi palco de grandes eventos<br />

em maio, tivemos a 18° edição do meeting de gestão<br />

corporativa, idealizado pela AGERH que trouxe Eduardo<br />

Carmelo palestrando sobre Designer Thinker.<br />

Em Mauá, aconteceu a Cake Fest, evento gastronômico<br />

do ramo de confeitaria que reuniu mil pessoas em uma<br />

tarde de domingo para visitar a feira que aconteceu na<br />

associação dos aposentados da cidade.<br />

Essa edição vem com o caderno moda, que faz uma homenagem<br />

para a loja AtualMania, há mais de 30 anos<br />

em Mauá, atendendo a população com roupas exclusivas<br />

de marcas famosas. Mari e Zeca nos contaram um<br />

pouquinho dessa trajetória e vocês poderão entender<br />

como o amor desse casal faz com que a AtualMania seja<br />

referência na cidade.<br />

No próximo mês será inaugurada a <strong>Edição</strong> 2018 da<br />

MOSTRA CASA OFICINA, e trazemos para você leitor,<br />

um pouquinho do que você verá nessa mostra. Fabrizia<br />

Piotto nos contou como começou esse negócio e o que<br />

os move para serem referência nesse segmento.<br />

Todo o conteúdo da revista, está disponível em nosso<br />

portal www.empreendarevista.com.br. Queremos estar<br />

próximos de você, por isso sugestões de pautas, eventos,<br />

palestras, podem ser enviadas para o nosso e-mail<br />

contato@empreendarevista.com.br.<br />

Desejo a todos<br />

uma boa leitura<br />

e até a próxima!<br />

ELAINE JULIÃO<br />

Diretora da<br />

<strong>Empreenda</strong> <strong>Revista</strong><br />

EXPEDIENTE<br />

EMPREENDA REVISTA<br />

ANO II | EDIÇÃO 13 | JUNHO 2018<br />

www.empreendarevista.com.br<br />

contato@empreendarevista.com.br<br />

DIRETORA RESPONSÁVEL<br />

Elaine Cristina Julião<br />

Administração CRA/SP<br />

PROJETO GRÁFICO E DIAGRAMAÇÃO<br />

EmComJunto | Assessoria Comercial<br />

www.emcomjunto.com<br />

DESIGNER GRÁFICO<br />

Patrícia Marques de Souza<br />

COMERCIAL<br />

comercial@empreendarevista.com.br<br />

IMPRESSÃO<br />

Ecograph<br />

www.ecograph.com.br<br />

A EMPREENDA REVISTA é uma publicação<br />

mensal e gratuita. A revista não se responsabiliza<br />

por conceitos e opiniões emitidas<br />

em colunas assinas e materiais divulgados<br />

em anúncios publicitários.<br />

Produção de conteúdo e desenvolvimento<br />

<strong>Empreenda</strong> + Produções e Eventos<br />

CNPJ: 10.378.146/0001-29


Eu poupo<br />

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para concorrer. Saiba mais em: sicredi.com.br/eupouposim.<br />

Santo André (11) 4422-7575 | São Bernardo do Campo - ACISBEC (11) 4122-6400 | São Bernardo do Campo - Rudge Ramos (11) 4366-2400<br />

São Caetano do Sul (11) 4223-4300 | Diadema - Piraporinha (11) 4061-4300 | Diadema - Centro ACE (11) 4051-2270 | Mauá - Centro ACIAM<br />

(11) 4547-6200 | Mauá - Jardim Maringá (11) 4547-6200 | Ribeirão Pires (11) 4822-8100<br />

*Título da modalidade incentivo emitido pela Icatu Capitalização S/A, CNPJ/MF nº 74.267.170/0001-73, Processo SUSEP nº 15414.901237/2017-71. A aprovação deste título pela SUSEP não implica, por parte da Autarquia, incentivo<br />

ou recomendação à sua aquisição, representando, exclusivamente, sua adequação às normas em vigor. Serviço de Informação ao Cidadão SUSEP 0800 021 8484 (dias úteis, das 9h30 às 17h) ou www.susep.gov.br. Ouvidoria Icatu 0800<br />

286 0047. Fundos de investimento não contam com a garantia do administrador do fundo, do gestor da carteira, de qualquer mecanismo de seguro ou, ainda, do Fundo Garantidor de Crédito - FGC. A rentabilidade obtida no passado<br />

não representa garantia de rentabilidade futura. É recomendada a leitura cuidadosa do prospecto e do regulamento do fundo de investimento pelo investidor ao aplicar os seus recursos. Seguros e Previdência Privada intermediados<br />

por Corretora de Seguros Sicredi Ltda., CNPJ 04.026.752/0001-82, registro SUSEP n° 10.0412376. Os planos em FAPI são administrados pelo Banco Cooperativo Sicredi S.A., CNPJ 01.181.521/0001-55. Produtos de Crédito: a<br />

disponibilidade está condicionada à análise de crédito do associado. *O valor dos prêmios apresentados é liquido, deste valor não serão descontados os impostos antes do pagamento ao associado. Prêmios pagos em moeda corrente nacional. Promoção<br />

válida durante o período de 02/04/2018 até 15/12/2018, para os poupadores das Cooperativas filiadas à Central Sicredi PR/SP/RJ. Consulte o regulamento completo da promoção e condições de contratação nas agências da sua Cooperativa ou no site sicredi.com.br/<br />

eupouposim. Imagens meramente ilustrativas. SAC - 0800 724 7220 / Deficientes Auditivos ou de Fala - 0800 724 0525. Ouvidoria - 0800 646 2519.


07<br />

“O OTIMISMO CONVOCARÁ OS<br />

BRASILEIROS A ESCOLHER O<br />

MELHOR, OU, PELO MENOS, O<br />

MENOS PIOR”, DIZ KARNAL<br />

Por Joaquim Alessi<br />

“Se você, eleitor, como eu, cidadãos brasileiros, que podem<br />

votar, está pessimista, devo-lhe dizer que você tem<br />

razão; eu devo lhe dar essa razão; há motivos para eu<br />

estar pessimista, derrotista, melancólico, pelo menos. Porém,<br />

o grande problema do pessimismo, cuja virtude é<br />

o realismo - o pessimista tem noção do perigo -, é que<br />

ele não produz nada. O pessimismo apenas constata que<br />

estamos à beira do abismo, reclama, ele funciona como<br />

alguém que reclama. Para agir, eu preciso, acima de tudo,<br />

de otimismo, e é o otimismo que vai convocar os brasileiros<br />

a que escolham o melhor, ou, pelo menos, o menos<br />

pior de todos os candidatos, e, não se engane, há candidatos<br />

melhores e candidatos piores”. Com essa resposta,<br />

o Historiador e Professor de História da América, Leandro<br />

Karnal, resumiu sua expectativa para as eleições de outubro,<br />

em entrevista EXCLUSIVA, antes de proferir palestra<br />

no Teatro Paulo Machado de Carvalho, em São Caetano<br />

do Sul, para 1.200 pessoas que superlotaram a casa.<br />

A palestra faz parte das comemorações pelos 80 anos de<br />

existência da Aciscs (Associação Comercial e Industrial de<br />

São Caetano do Sul), e foi promovida pela entidade, pre-<br />

sidida por Walter Estevam Junior, publisher do jornal ABC<br />

Repórter, em atividade comandada pelo coordenador de<br />

eventos, Alessandro Leone.<br />

Cada um dos 1,2 mil convites gratuitos foram cedidos em<br />

troca de um quilo de alimento não perecível, e tudo o que<br />

foi arrecadado será destinado a entidades assistenciais<br />

do município, em iniciativa do Núcleo de Ação Social da<br />

Aciscs, presidido pela diretora financeira do REPÓRTER,<br />

Ligia Estevam.<br />

Karnal manifestou contentamento com a forma de condução<br />

na distribuição dos convites, que redundaram em<br />

ação social, e disse ao final de sua palestra que pensa fazer<br />

muito mais, pessoalmente, pelos mais necessitados.<br />

Na plateia, diretores da Aciscs, comerciantes, industriais,<br />

empreendedores, líderes de entidades sociais, políticos e<br />

populares vibraram a cada frase de Karnal.<br />

Leone afirmou ao final da atividade que vários outros<br />

eventos estão sendo preparados, e que é possível acompanhar<br />

pelo site da Aciscs.


08<br />

ESPECIAL COPA DO MUNDO<br />

A INOVAÇÃO NA<br />

COPA DA RÚSSIA<br />

Chegou o momento mais esperado do esporte mundial,<br />

a copa do Mundo da Rússia, a celebração máxima do futebol,<br />

mas o que este esporte, que já tem mais de 100<br />

anos e parece continuar “parado no tempo”, tem para<br />

nos mostrar em inovação? Vamos começar pela bola, isto<br />

mesmo a famosa “redonda”, o que pode ter de inovador<br />

em uma bola? A Telstar 18, desenvolvida pela Adidas, trás<br />

um chip instalado onde qualquer pessoa que tenha o<br />

aplicativo em seu celular poderá se conectar com a bola<br />

e saber em tempo real dados como sua velocidade e potência<br />

do chute.<br />

TRANSMISSÃO<br />

Em relação a transmissão, todas as partidas da Copa serão<br />

transmitidas na alta tecnologia 4K HDR ( High Dynamic<br />

Range), e em algumas as gravações serão realizadas<br />

em câmeras 360 ° onde o usuário poderá presenciar a<br />

copa em realidade virtual mesmo estando a quilômetros<br />

de distância da Rússia.<br />

ARBITRO DE VÍDEO<br />

BOLA<br />

TELSTAR 18<br />

com chip<br />

Outra tecnologia já usada em alguns campeonatos e que<br />

será utilizada é o Arbitro de Vídeo (VAR em Inglês), inovação<br />

que permite um “tira-teima” em lances polêmicos e<br />

desta forma um resultado justo da partida. Os jogadores<br />

não ficaram de fora, através de equipamentos específicos<br />

os médicos acompanharam a saúde dos atletas durante<br />

as partidas e estes dados serão utilizados para auxiliar os<br />

técnicos nas substituições e possíveis medidas preventivas<br />

evitando que o atleta se machuque.<br />

cartões visa disponibilizará o sistema por celular, ou acessórios<br />

como relógios e anéis que ao se aproximar da catraca<br />

nos estádios já automaticamente debitará o valor<br />

dos ingressos.<br />

UNIFORMES<br />

E por fim veremos grandes inovações, tanto em designer<br />

como em tecnologia, nas camisas das seleções que<br />

disputam a Copa da Rússia. Nike, Adidas e Puma sempre<br />

são destaques, maseste ano concorreram com mais 6<br />

empresas a Inglesa Umbro; a americana New Balance; As<br />

alemãs Uhlsport e Hummel; a italiana Errea e a empresa<br />

Romai dos Emirados Arabes. Todas trazendo a mais alta<br />

tecnologia em vestuário esportivo.<br />

Eduardo Marques<br />

Engenheiro Civil.<br />

PAGAMENTOS DOS INGRESSOS<br />

A Inovação estará presente também na forma como os<br />

turistas e Russos farão seus pagamentos, a empresa de


09<br />

ESPECIAL COPA DO MUNDO<br />

EMPREENDENDORISMO E A<br />

Copa do Mundo<br />

Por Redação<br />

A Copa do Mundo é um dos maiores eventos esportivos<br />

mundiais e movimenta bilhões de dólares em todo<br />

o mundo. No Brasil, a expectativa é que o evento movimente<br />

a economia mesmo à distância.<br />

O espírito de festividade e paixão pelo futebol estará à<br />

flor da pele até mesmo dos cidadãos menos empolgados.<br />

Com isso, o empreendedor deve identificar as oportunidades<br />

para seu negócio e tirar proveito disso. Caso<br />

ele não trabalhe com produtos/serviços diretamente<br />

relacionados à Copa do Mundo, vale investir em ações<br />

como campanhas e promoções. Até mesmo os bolões<br />

são vistos com muita simpatia pelos consumidores e<br />

colaboram para que o empresário estreite seu relacionamento<br />

com o público, além de atrair outros clientes.<br />

O Brasil é um país com uma veia empreendedora muito<br />

forte e em uma Copa do Mundo alguns segmentos da<br />

economia se destacam, entre eles, souvenirs, bares, restaurantes<br />

e supermercados. É preciso ser objetivo e saber<br />

ganhar dinheiro como empreendedor e acreditem,<br />

você tem muito a aprender com a Copa.<br />

Apesar de nunca desejarmos deixar o consumidor esperando,<br />

há algo a ser dito sobre possuir-se o seu diferencial<br />

verdadeiramente único. O futebol é jogado o ano<br />

inteiro em muitos palcos importantes, mas somente a<br />

Copa do Mundo suscita a paixão e o comprometimento<br />

que observamos nesse momento. Para a FIFA o seu diferencial<br />

é a escassez. Empreendedores precisam pensar<br />

no que torna-os únicos e memoráveis. Uma maioria de<br />

proprietários de negócios pensam que seus produtos e<br />

serviços são verdadeiramente diferenciados, porém, somente<br />

uma pequena minoria de consumidores pensa o<br />

mesmo, segundo um estudo conduzido recentemente<br />

nos Estados Unidos. A Copa do Mundo tem o seu diferencial,<br />

qual o seu?<br />

Conversamos com Ricardo Paulino, CEO da Riplas, fabricante<br />

de produtos de borracha E.V.A, plásticos e capa de<br />

chuva descartável. Para a Copa do Mundo, o empresário<br />

trouxe para o mercado uma linha completa de souvenirs<br />

que são usados no entretenimento das pessoas,<br />

como chapéus, óculos, gravatas, serpentinas, tiaras.<br />

Muitas empresas compram os produtos da Riplas para<br />

revender ao consumidor final, a demanda por produtos<br />

relacionados a Copa do Mundo cresce exponencialmente<br />

nesta época e Ricardo que desenvolve itens específicos<br />

para datas comemorativas comemora seu resultado.


10<br />

TECNOLOGIA<br />

EMPREENDEDORES E INVESTIDORES<br />

RUMO À PORTUGAL<br />

Entenda porque o país tem se destacado, além do título de um dos melhores<br />

lugares do mundo para viver, nos últimos anos Portugal investiu<br />

e criou uma estrutura altamente atrativa para investidores e empreendedores<br />

do mundo todo.<br />

As startups são reconhecidas mundo à fora por algumas<br />

características, e dentre elas, está a velocidade como<br />

base de um modelo de negócio que já mostrou a que veio<br />

e que sua força é capaz de mudar uma economia e até<br />

mesmo a forma de consumo de uma sociedade.<br />

Proporcionalmente a velocidade que as startups adotam<br />

em seu dia a dia, são as mudanças que estão ocorrendo<br />

em função desta nova mentalidade, forma de criar e gerir<br />

recursos e produtos, e na Europa não seria diferente.<br />

Se até pouco tempo atrás as startups europeias olhavam<br />

primeiro para Silicon Valley sempre que pensavam numa<br />

estratégia de exit, atualmente enxergam os Estados Unidos<br />

como um destino de compra e, principalmente, para<br />

expandir-se internacionalmente.<br />

Assim como o tempo, as expectativas são outras e as possibilidades<br />

também. Em função de investimentos e, principalmente,<br />

do entendimento de que era preciso apoiar o<br />

desenvolvimento de inovação e tecnologia, colocou Portugal<br />

no radar mundial e diferente de outras épocas, dessa<br />

vez não foi pelo turismo ou outros atrativos incontestáveis<br />

do país, mas pelo seu ecossistema empreendedor.<br />

De forma consolidada e funcionando ativamente, Portugal<br />

se tornou o destino escolhido para a criação de novas<br />

empresas e instalação de incubadoras vindas de todo o<br />

globo. E vale a pena ressaltar ainda que várias empresas<br />

portuguesas têm levado longe o nome de Portugal, pela<br />

sua inovação e competitividade.<br />

Mas não se engane, nada disso aconteceu da noite para<br />

o dia ou por mero acaso ou sorte. A Startup Portugal, por<br />

exemplo, é uma iniciativa do Governo integrada na estratégia<br />

nacional para o empreendedorismo, com o objetivo<br />

de criar um ecossistema de empreendedorismo à escala<br />

nacional. Atrair investidores nacionais e estrangeiros para<br />

o investimento em startups, além de promover e acelerar<br />

o crescimento das startups nos mercados externos, são<br />

algumas das metas do projeto. Eu mesmo já falei aqui da<br />

minha experiência no Web Summit ano passado, que foi<br />

incrível. Outros eventos internacionais tais como o The<br />

Next Web ou o Tech Crunch Disrupt, também entraram<br />

para a agenda do Startup Portugal que tem marcado presença<br />

com delegações de startups portuguesas.<br />

Só para se ter uma ideia e ainda no âmbito da estratégia<br />

definida pelo Governo, há cerca de dois anos para a criação<br />

de um ecossistema empreendedor foram definidas<br />

15 medidas, várias já estão em curso. Outro ponto, a Por-<br />

tugal Ventures, por exemplo, é responsável pela gestão<br />

do investimento público em startups, com competências<br />

para coordenar, implementar e monitorizar as medidas,<br />

com um fundo de 150 milhões de euros para um período<br />

de quatro anos.<br />

E sabe a importância desses números e avanços? De<br />

acordo com dados divulgados pela StartUp Portugal, referentes<br />

ao período entre fevereiro de 2016 e fevereiro<br />

de 2017, a taxa de desemprego baixou menos de 10%<br />

e 46% dos novos empregos foram criados por startups<br />

com menos de 5 anos de existência. Ainda segundo os<br />

dados divulgados, a média de postos de trabalho criados<br />

foi de 2.2 no primeiro ano de existência das startups e<br />

durante esse período foram criadas 584 startups.<br />

E para aqueles que desejam descobrir Portugal e vivenciar<br />

as possibilidades e oportunidades que apresentei<br />

acima, chegou a hora. O ITESCS (Instituto de Tecnologia<br />

de São Caetano do Sul) em parceria com a Atlantic Hub<br />

criou o evento Atlantic Connection 2018 que será realizado<br />

na sede da INVESTE SP, em São Paulo. No mesmo<br />

dia será realizada também a 2º <strong>Edição</strong> do Startup Award<br />

Brasil - iniciativa que premiará a Startup vencedora com<br />

um passaporte para o Web Summit Lisboa 2018.<br />

O evento vai reunir os maiores nomes do ecossistema<br />

empreendedor dos dois países. Além disso, durante a<br />

tarde será realizada uma feira com estandes de startups<br />

brasileiras e portuguesas para que elas possam expor<br />

suas soluções e buscar novos parceiros e clientes. Outro<br />

destaque do evento e novidade este ano será o espaço<br />

para agendamento de reuniões one-on-one (entre startups<br />

e mentores que estarão presentes) e pitchs a cada<br />

30 minutos (sorteio de quatro startups participantes com<br />

estande na feira para apresentação de pitch).<br />

Para aqueles com startups no Brasil com potencial de internalização<br />

e que visam a Europa como destino, esta é<br />

a oportunidade para fazer seu pitch e carimbar seu passaporte<br />

para o Web Summit Lisboa 2018, é mais do que<br />

uma porta de entrada é a oportunidade de abrir mercado<br />

e buscar parceiros estratégicos para que seu negócio escale<br />

com respaldo e solidez.<br />

Para mais informações e para garantir seu ingresso:<br />

www.atlantichub.com/atlanticconnection2018<br />

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12<br />

GESTÃO E NEGÓCIOS<br />

CREDIBILIDADE<br />

Valor fundamental para as empresas.<br />

Ser competitivo e identificar os motivos que levam o seu<br />

cliente a comprar na sua empresa e não na empresa do corrente<br />

é essencial para que possamos fortalecer a marca e<br />

entender quais são os nossos diferenciais.<br />

Você já pesquisou os seus concorrentes? O que a sua empresa<br />

oferece de diferente? No que você é melhor? Conseguiu<br />

identificar seus potenciais?<br />

Situações adversas acontecem e estão presentes na rotina<br />

de trabalho das pessoas, o que faz a diferença é a forma<br />

como tratamos e resolvemos a situação.<br />

Se tornar uma referência no mercado é um diferencial competitivo<br />

importante, a melhor indicação é aquela feita por um<br />

cliente satisfeito com a sua empresa, a chance de você gerar<br />

novos negócios através deles é grande, diminuindo assim o<br />

tempo de prospecção.<br />

Compartilho alguns dos principais diferenciais: preço, o prazo<br />

de entrega, qualidade do produto, comodidade, praticidade,<br />

a marca, inovação, design, enfim uma infinidade de razões<br />

que levam o cliente a comprar da sua empresa, mas em algum<br />

momento você pensou no fator CREDIBILIDADE?<br />

O relacionamento da marca com o cliente mudou, as redes<br />

sociais se tornaram uma importante ferramenta de busca de<br />

informações e aproximou o relacionamento entre a empresa<br />

e o consumidor.<br />

Atender as pessoas de forma cordial, educada, prestativa é<br />

fundamental para estabelecer um vínculo de confiança entre<br />

a sua marca e o cliente, parece estranho o que vou dizer, mas<br />

se você prometer algo... cumpra.<br />

Não invente desculpas para postergar uma entrega ou resolver<br />

um problema.<br />

Clientes satisfeitos falam bem do seu trabalho e te indicam, o<br />

pós-venda é uma ferramenta importante para a construção<br />

da credibilidade da sua empresa, demonstra atenção e respeito<br />

ao cliente.<br />

Estabeleça um relacionamento de confiança e credibilidade<br />

com o seu público e tenha certeza que bons negócios acontecerão.<br />

Até a próxima.<br />

Carol Pitarelli<br />

Dir. Com. O Móvel que<br />

Faltava e Palestrante<br />

especialista em networking.


14<br />

GESTÃO E NEGÓCIOS<br />

MAIS LIBERDADE E MENOS IMPOSTOS<br />

PARA NOSSOS EMPREENDEDORES<br />

Empreendedorismo pode ser caracterizado como o ato<br />

de enfrentar incertezas. Nesse sentido, todos os seres<br />

humanos são empreendedores, porque todos, sem exceção,<br />

lidam com incertezas em suas vidas. Mas existe<br />

um tipo específico de empreendedorismo, um tipo que<br />

é a força motriz da economia, que é responsável pela<br />

prosperidade e pelo crescimento das nações, e é sobre<br />

ele que quero falar hoje. Trata-se do empreendedorismo<br />

praticado por pessoas que optam por investir<br />

e arriscar seu tempo, esforço e dinheiro em uma ideia,<br />

projeto, negócio.<br />

Nesse caso, mais do que a coragem de arcar com incertezas,<br />

a ação empreendedora demanda um “estado de<br />

alerta”, um “desejo de descoberta”, um “senso de oportunidade”.<br />

O empreendedor é assim aquele que apresenta<br />

capacidade de identificar uma forma de oferecer<br />

um produto ou prestar um serviço melhor e/ou mais<br />

barato para os outros membros da comunidade. Em<br />

outras palavras, é aquele que, inquieto e atento, percebe<br />

uma oportunidade, investe seus recursos, enfrenta<br />

as incertezas e trabalha para satisfazer as pessoas, os<br />

consumidores. Mais, é aquele que tem a coragem de<br />

enfrentar a possibilidade de perda, que aceita a angústia<br />

da chance de perder pela satisfação que advém da<br />

chance de ganhar.<br />

São esses empreendedores, grandes e pequenos, que<br />

impulsionam o desenvolvimento econômico. A história<br />

é farta em exemplos. Onde as pessoas encontraram<br />

um ambiente propício para empreender, o resultado<br />

comum foi prosperidade e fartura, onde as pessoas foram<br />

tolhidas em seu ímpeto empreendedor, o resultado<br />

comum foi estagnação e miséria. Países como Estados<br />

Unidos, Inglaterra e Austrália sempre apoiaram a atividade<br />

empreendedora e criaram um ambiente institucional<br />

favorável, com liberdade e pouca burocracia.<br />

Nós, brasileiros, somos um povo extremamente empreendedor.<br />

Em qualquer lugar que se vá, encontramos<br />

pessoas investindo, inovando, trabalhando e enfrentando<br />

a possibilidade de perda. Padeiros e marceneiros,<br />

pequenos e grandes comerciantes, agricultores e industriais,<br />

em cada canto desse país tem alguém empreendendo.<br />

E empreendendo em condições adversas, pois<br />

os nossos governantes só criam dificuldades para o empreendedorismo.<br />

Empecilhos burocráticos, impostos altos,<br />

corrupção endêmica, regulamentação excessiva são<br />

obstáculos que os empreendedores precisam enfrentar<br />

diariamente. Chegou a hora de mudar isso. O Brasil está<br />

mudando e temos uma grande oportunidade de renovação<br />

e transformação. Mais liberdade e menos impostos,<br />

mais flexibilidade e menos burocracia. Estão aí as<br />

chaves capazes de soltar as correntes que nos impedem<br />

de avançar e alcançar todo o nosso potencial como empreendedores<br />

e como país.<br />

Vinicius Poit<br />

Empreendedor, tem 32 anos. Formado em Administração<br />

de Empresas pela EAESP - FGV, tem<br />

experiência no mercado financeiro e atuou na<br />

Poit Energia, empresa de soluções de infraestrutura<br />

elétrica. É pós-graduado em Coaching, pela<br />

Sociedade Brasileira de Coaching, criador da ONG<br />

Make Them, que atua no resgate de pessoas em<br />

situação de rua, e cofundador da startup Recruta<br />

Simples, ferramenta online de recrutamento.


15<br />

O QUE O MEU NEGÓCIO TEM<br />

A GANHAR COM A HUMANIZAÇÃO<br />

NO ATENDIMENTO<br />

Pessoas compram de pessoas e não mais de marcas!<br />

GESTÃO E NEGÓCIOS<br />

Logo no início da globalização e da evolução da tecnologia,<br />

surgiram infinitas possibilidades de se conectar uma<br />

organização ao seu público através de atendimentos práticos<br />

e tecnológicos. Hoje, percebemos um movimento<br />

inverso ao conceito dessa praticidade. Há quem prefira<br />

ser atendido por uma máquina ou até mesmo por uma<br />

pessoa que segue um determinado protocolo ou script<br />

mas, podemos dizer que a grande maioria ainda prefere<br />

um atendimento mais humanizados, de forma que pessoas<br />

falem com pessoas.<br />

Uma das preocupações atuais das organizações é justamente<br />

essa humanização dos processos e principalmente<br />

no atendimento em todos os pontos de contato com<br />

o público.<br />

Essa nova visão tem como início a valorização do capital<br />

humano nas organizações, afinal, a tecnologia é tão<br />

democrática que acaba sendo igual para todos, transformando<br />

esse contato com pessoas um verdadeiro diferencial<br />

para marcas.<br />

propósito dentro da organização, não fará sentido para<br />

eles disseminar essa cultura. Aqui é fundamental que o<br />

RH e as lideranças busquem políticas de desenvolvimento<br />

interno aos seus funcionários.<br />

Fale com pessoas<br />

Trabalhe uma comunicação leve com o seu público, invista<br />

em debates saudáveis e demonstre que como marca,<br />

o seu negócio tem muito o que dizer.<br />

Que tal trabalhar hoje mesmo um jeito mais humano de<br />

falar com o seu cliente?<br />

Humanizar, significa entender o outro e respeitá-lo.<br />

Confira mais dicas de empreendedorismo no site tatyaneluncah.com<br />

e nas minhas redes sociais: Instagram<br />

e Facebook @tatyaneluncah<br />

Em contato com grandes executivas do mercado, tenho<br />

percebido o quanto os negócios têm a ganhar com estas<br />

conexões mais humanas. E como trabalhar este, a humanização,<br />

diferencial competitivo no seu negócio?<br />

Comece de dentro para fora!<br />

Tatyane Luncah<br />

Fundadora e CEO da<br />

agência Grupo Projeto.<br />

Se os seus parceiros e colaboradores não tiverem um


16<br />

CAPA<br />

LIÇÕ<br />

GERALDO<br />

RUFINO<br />

Jr. Diesel<br />

DE D<br />

VISION<br />

Por Redação<br />

“Devemos olhar<br />

onde erramos e reconhecer<br />

nossos erros.<br />

Se você levantar<br />

a cabeça e perceber<br />

que não tem do que<br />

se envergonhar, então<br />

tenha humildade<br />

e recomece.”<br />

Geraldo Rufino<br />

e Junior Souza<br />

revolucionam<br />

seus segmentos<br />

e faturam<br />

milhões de reais,<br />

empregando<br />

o amor e a<br />

gratidão em<br />

tudo o que fazem.


17<br />

ES<br />

CAPA<br />

OIS<br />

ÁRIOS<br />

JUNIOR<br />

SOUZA<br />

Ecotag<br />

“Tudo o que sou devo<br />

às pessoas que aqui<br />

trabalham.”


18<br />

CAPA<br />

GERALDO RUFINO<br />

O catador de sonhos.<br />

Nascido no interior de Minas Gerais, Geraldo Rufino teve<br />

uma infância muito pobre junto dos seus pais e irmãos.<br />

Muito jovem, Geraldo começou a trabalhar ensacando<br />

carvão. Algum tempo depois, viu a possibilidade de ser<br />

empreendedor. “Fui trabalhar em um aterro sanitário<br />

onde fiquei dois anos, mas já tendo meu próprio negócio:<br />

catando latinhas e reciclando o material que encontrava<br />

no lixo.<br />

Geraldo tinha o hábito de enterrar o dinheiro recebido<br />

com a venda das latas. Porém um dia, a quantia acumulada<br />

sumiu.<br />

“Foi a primeira vez que quebrei, perdi tudo o que tinha<br />

juntado durante um bom tempo. Não tinha mais nada,<br />

então resolvi trabalhar de office boy em um Playcenter.<br />

Cresci profissionalmente e assumi um cargo de diretor<br />

do grupo. Lá aprendi o que era empreender”.<br />

Apesar de ter quebrado seus negócios algumas vezes,<br />

o empresário garante que nunca teve dificuldade para<br />

recomeçar. Geraldo garante que em sua base estão<br />

princípios como dignidade, valorização da família e dos<br />

amigos, bem como premissas morais e pessoais, e apesar<br />

de ter “quebrado” financeiramente, nunca “quebrou”<br />

moralmente.<br />

“Se você mantém seus valores, ficar sem dinheiro nunca<br />

será um problema, pois quem conseguiu sucesso uma<br />

vez e teve o trajeto lícito, caso quebre, consegue ter êxito<br />

outra vez. Devemos olhar onde erramos e reconhecer<br />

nossos erros. Se você levantar a cabeça e perceber que<br />

não tem do que se envergonhar, então tenha humildade<br />

e recomece.”<br />

JR Diesel<br />

Depois de passar por dificuldades financeiras, em 1985<br />

Geraldo fundou a JR Diesel, um Centro de Desmontagem<br />

Veicular em Osasco (SP). Empresa onde o foco principal<br />

está nas peças para reuso, que são, em ordem retiradas<br />

dos veículos, analisadas em qualidade e rastreabilidade<br />

e colocadas à disposição do consumidor para instalação.<br />

“Costumo dizer que a JR surgiu como um acidente de<br />

percurso. As pessoas acham que eu tive uma visão, uma<br />

sacada de que esse ramo, no futuro, seria um negócio<br />

altamente rentável. Nada disso! Um dia, aconteceu um<br />

acidente com meus dois caminhões e eu não podia consertá-los<br />

ao mesmo tempo, pois ficaria sem nenhum<br />

rodando. E o que parecia ser o fim da linha, acabou se<br />

tornando a oportunidade da minha vida, porque me<br />

pareceu mais viável desmontar os dois veículos<br />

para recuperar parte do investimento.<br />

O resultado foi a recuperação integral<br />

do valor que parecia perdido.”<br />

Nascia ali, literalmente de um acidente,<br />

a empresa que hoje é referência em desmontagem<br />

de veículos.<br />

Otimista, Geraldo diz que se não ganhasse<br />

dinheiro nesse ramo, ganharia de outra<br />

forma. Ele acredita que sua situação financeira<br />

é consequência de sua dedicação,<br />

esforço, atitudes, foco e da sua paixão. Depois<br />

disso é que vem o resultado.


19<br />

JUNIOR SOUZA<br />

Revolucionando<br />

o combate<br />

à pirataria.<br />

CAPA<br />

Nascido e criado na periferia de Salvador, o menino magro<br />

e simples sempre quis conquistar o mundo. O aluno<br />

exemplar que perdeu o pai aos quatro anos de idade<br />

e passou enormes dificuldades ao lado de seus dois irmãos<br />

e sua mãe, essa uma guerreira, lutadora que não<br />

desistiu de ensinar os conceitos de verdade, ética e honestidade<br />

aos seus 3 filhos.<br />

Junior começou a trabalhar aos nove anos de idade, e<br />

aos treze anos se tornou menor aprendiz de um grande<br />

banco, aos quinze ensinava os veteranos do banco a<br />

utilizar o sistema interno. Nunca teve preguiça ou medo<br />

de aprender. Aos 18 anos entrou no mercado de comunicação<br />

visual onde trabalhou por 12 anos.<br />

Sua veia empreendedora vem muito antes, quando vendia<br />

na escola as pulseiras “ripe” que fazia em casa com linhas<br />

doadas pela vizinhança. Ao completar 30 anos decidiu empreender,<br />

abriu três empresas e todas quebraram.<br />

Mudou-se para Blumenau em 2008, perdeu a família<br />

com a sua separação, passou dificuldades financeiras,<br />

faltou comida, onde morar, o que vestir. Mas encontrou<br />

forças no empreendedorismo para acreditar que seria<br />

capaz de realizar seus sonhos. E seguiu empreendendo,<br />

entre erros e acertos, encontrou seu lugar.<br />

A virada<br />

Em outubro de 2014, atendendo a uma grande marca de<br />

roupas, encontrou uma solução para resolver um grande<br />

problema enfrentado por seu cliente, a “falsificação<br />

de produtos”. Convenceu seu cliente que era necessário<br />

ir até a China para fechar o contrato com o fornecedor,<br />

porém ao chegar lá percebeu que o que se fazia ali iria<br />

contra seus princípios e ética, naquele momento teve<br />

um insight e decidiu fabricar os produtos aqui no Brasil.<br />

Junior voltou para o Brasil com o propósito de fazer os<br />

lacres. Conseguiu um financiamento, comprou a máquina<br />

e ali começa seus desafios.<br />

Junior aprendeu a duras penas que precisava entender<br />

mais sobre o processo. Com a ajuda de um investidor,<br />

foi até a China e durante 20 dias trabalhou na confecção<br />

de lacres. Percebeu então que no Brasil não tinha a matéria<br />

prima que era usada na linha. Junior trouxe para o<br />

Brasil as linhas e entregou a um químico que pudesse<br />

entender a composição da mesma.<br />

Muito ousado, ele desenvolveu uma tecnologia própria<br />

e muito melhor que a tecnologia oferecida pelo<br />

padrão Chinês. Nascia a Ecotag, a primeira empresa<br />

a produzir localmente lacres de autenticidade no sul<br />

do Brasil.<br />

Em 2015, seu primeiro ano, a Ecotag passou por momentos<br />

difíceis, uma startup de Industria é muito<br />

diferente dos modelos tradicionais, mas a PERSIS-<br />

TÊNCIA mais uma vez foi o triunfo para tudo que<br />

aconteceu, a empresa deu a volta por cima e cresceu<br />

1160% em 2016, saindo de 1 máquina para 3 equipamentos<br />

e de 2 clientes para 240 no final do ano.<br />

Em 2017 não foi diferente um crescimento de 456%,<br />

ampliação de 3 para 6 maquinas e para 780 clientes<br />

ativos. No início de 2018 a empresa adquiriu mais<br />

maquinas passando para 10 equipamentos e já passa<br />

dos seus 1130 clientes ativos.<br />

Junior é apaixonado pelo que faz, e esse crescimento<br />

exponencial de seu negócio vem sendo reconhecido.<br />

Em 2016 foi finalista do Invativabrasil, em<br />

2017 vencedor do prêmio Fedex pequenas empresas,<br />

Scale-up Endeavor e Empreendedor de sucesso<br />

2017 pela PEGN.<br />

Um empreendedor acelerado, que põe em pratica<br />

os planejamentos e metas. O futuro está muito bem<br />

desenhado, Sede em SP, MG, PE com regionais dedicados<br />

ao crescimento comercial, meta de 100 representantes<br />

no país, além das metas para a expansão<br />

para fora do Brasil.<br />

O menino da favela, realmente ganhou o mundo e<br />

com a simplicidade e humildade hoje tem uma equipe<br />

com 24 pessoas + 76 Representantes que fazem<br />

os seus sonhos se tornaram realidade.<br />

Junior é um homem generoso e enxerga os talentos<br />

nas pessoas, para ele o segredo do sucesso é fazer a<br />

diferença na vida das pessoas.<br />

“Tudo que eu sou devo as pessoas que aqui trabalham.”


20<br />

EMPREENDEDORISMO<br />

GASTRONÔMICO<br />

A Explosão dos programas de culinária da TV, que elevaram<br />

os chefs ao papel de celebridades, a expansão<br />

da comida de rua com a chegada dos food trucks, ou<br />

simplesmente o sonho de montar seu próprio negócio<br />

estão levando cada vez mais pessoas a deixarem a segurança<br />

de seus empregos para se lançarem como empreendedores<br />

no ramo da gastronomia.<br />

Para investir no setor gastronômico é necessário fazer<br />

um alto investimento financeiro, o empreendimento<br />

por ser de alta complexidade, requer muita dedicação e<br />

comprometimento.<br />

O sonho do empreendimento, às vezes, esconde riscos<br />

em boa parte causados pela percepção distorcida da realidade.<br />

Engana-se quem pensa que para faturar basta<br />

saber cozinhar ou gostar de receber as pessoas em casa<br />

e, principalmente, o mito de que os negócios de comida<br />

estão imunes às crises.<br />

Por Denis Scarlate – Chef de Cozinha<br />

Abaixo algumas dicas para quem quer empreender no<br />

segmento gastronômico:<br />

• Defina seu público, esse deve ser o ponto de partida<br />

para elaborar seu plano de negócios.<br />

• Tenha um cardápio assertivo. É importante lembrar<br />

que o cardápio precisa ser um conjunto harmonioso entre<br />

ambiente, a comida e o serviço prestado.<br />

• Escolha o ponto/ambiente: a definição do local diferencia<br />

o seu empreendimento da concorrência e te deixa<br />

mais competitivo.<br />

• Atendimento/mão-de-obra: Os profissionais do restaurante<br />

são o espelho do seu negócio.<br />

Um ponto crítico do negócio é que por exigir um alto valor<br />

de investimento, faz-se necessário uma excelente gestão<br />

dos negócios. Infelizmente muitos restaurantes fecham<br />

suas portas em menos de dois anos após sua inauguração.<br />

Em momentos de crise, o empreendedor gastronômico<br />

não pode perder a qualidade do seu produto, e para<br />

isso precisa trabalhar com equipes enxutas, porém com<br />

melhor divisão de tarefas. Outra alternativa é trabalhar<br />

com cardápios menores.<br />

Se você tem um local apropriado, um bom investimento,<br />

um bom público e uma excelente equipe, o sucesso<br />

é garantido.


Referência em moda há 31 anos em Mauá.<br />

As irmãs Mari e Sueli, criaram a loja para atender uma<br />

demanda existente, havia somente 1 shopping no ABC<br />

e muitas pessoas saíam de Mauá para comprar grandes<br />

marcas. A ideia era ter uma loja diferente, com roupas exclusivas,<br />

roupas que só eram vistas em grandes desfiles.<br />

A proposta da loja é trabalhar com marcas exclusivas,<br />

há 31 anos vem fidelizando seus clientes. Um grande diferencial<br />

da loja é trocar as peças com defeito independente<br />

da marca trocar ou não, a loja se responsabiliza<br />

pela peça comprada, garantindo assim a satisfação de<br />

seus clientes.<br />

Mari lembra da época que assinava os cartões de natal<br />

de seus clientes. Ela garante que a Atualmania é mais<br />

que uma loja, é um ambiente que reúne amigos. Hoje o<br />

Atual Bistrô é ponto de encontro para empresários que<br />

são clientes da loja.<br />

Respeito pelo cliente, o pós-venda é algo que a Atualmania<br />

aplica com maestria. Mesmo na época digital, ainda<br />

existe clientes que compram por fichas. E isso passa de<br />

geração a geração.<br />

Adaptando-se às necessidades do mercado da moda há 31<br />

anos, a loja Atualmania, em Mauá, nasce de uma junção de<br />

ideologias diferentes, onde preza a exclusividade de roupas<br />

e acessórios para os seus clientes com ideias e hábitos<br />

inovadores. A partir disso, tornou-se ponto de encontro e<br />

referência de moda entre seus clientes em todo ABC.


Montar um look de<br />

inverno em São Paulo<br />

pode não ser uma<br />

tarefa fácil. Mas na<br />

Atualmania você<br />

encontra combinações<br />

versáteis e exclusivas<br />

para eles e<br />

para elas.<br />

23<br />

MODA<br />

Confira alguns looks<br />

das melhores<br />

marcas para você!<br />

Atenta às tendências, a Atualmania<br />

estuda as novidades do<br />

mundo da moda e leva para<br />

as mulheres o que há de mais<br />

exclusivo, da cabeça aos pés e<br />

para todas as ocasiões.<br />

Com durabilidade e conforto,<br />

para eles a atenção é sempre<br />

nos cortes que se adequam ao<br />

corpo, valorizando assim, as<br />

formas masculinas.<br />

Em outubro de 2014 surge<br />

o Atualcafé, um anexo totalmente<br />

dedicado à seus clientes<br />

que buscam tranquilidade<br />

na hora comer uma boa<br />

e leve comida preparada na<br />

hora. Além disso, a loja conta<br />

com uma lounge onde podese<br />

passar o dia trabalhando,<br />

em reuniões, com acesso<br />

free ao Wi-Fi.


24<br />

AMBIENTE<br />

EDIÇÃO 2018 DA MOSTRA<br />

DE DECORAÇÃO DA CASA<br />

OFICINA ABRE EM JULHO<br />

Por Fabrízia Piotto<br />

São Bernardo do Campo - A Casa Oficina, loja de móveis<br />

sob medida, inaugura sua Mostra 2018 no próximo mês.<br />

Optamos por organizar a nossa loja como uma mostra<br />

de decoração desde 2014, quando inauguramos a nossa<br />

primeira exposição. A ideia veio de visitas que fizemos à<br />

Casa Cor, especialmente quando fomos os fornecedores<br />

da arquiteta Francisca Reis.<br />

Nossa família sempre trabalhou com móveis. Há onze<br />

anos atuamos no mercado de móveis sob medida, dentro<br />

do modelo tradicional. Mas quando tivemos a experiência<br />

na Casa Cor, pensamos “porque não fazemos isso na<br />

nossa loja?” E assim nasceu a primeira mostra, de 2014.<br />

Diferentemente do mercado tradicional, o nosso layout<br />

não foi pensado para encaixar o desejo do cliente nas<br />

linhas de móveis que a loja oferece. Queremos mais,<br />

queremos mostrar que podemos atuar em qualquer<br />

ambiente da casa, ocupando o espaço da forma que o<br />

consumidor traz em seus sonhos.<br />

Na Casa Oficina o casal de noivos pode ter a casa que<br />

sempre sonharam. Os pais podem planejar o quarto do<br />

bebê de acordo com seu gosto. Os solteiros que moram<br />

sozinhos podem explorar todo o espaço. A pessoa com<br />

deficiência pode contar com acessibilidade. E os pais e<br />

mães de pets podem incorporar seus filhotes à rotina da<br />

casa por meio de móveis que eles sonharam.<br />

O mesmo vale para as empresas. Cada vez mais o espaço<br />

de trabalho é pensado de um jeito que melhora a<br />

produtividade das pessoas. E isso também está no nosso<br />

DNA. Na Casa Oficina é possível produzir os móveis para<br />

o escritório que reproduzam a identidade da marca e a<br />

cultura da empresa, transformando-os em ferramentas<br />

de endomarketing e engajamento dos colaboradores.<br />

Temos uma meta pessoal, muito nossa: que quando um<br />

cliente nosso receba uma visita, surja a pergunta “onde<br />

esses móveis foram feitos?” As marcas tradicionais impõem<br />

ao cliente um padrão de projeto que pode ser


25<br />

facilmente identificado por quem conhece. Já nossos<br />

projetos buscam expressar a identidade, o sonho e os<br />

gostos do cliente. Por isso, queremos que visita reconheça<br />

nos ambientes montados por nós a identidade<br />

do nosso cliente. O que nós ganhamos? Clientes cada<br />

vez mais satisfeitos.<br />

personalidade, ou seja, queremos mostrar que a Casa<br />

Oficina entende a personalidade de seu cliente e desenvolve<br />

móveis que a reflitam”, explica Flávia Pastorelli.<br />

Com isso, cada ambiente da mostra ficou a cargo de um<br />

arquiteto:<br />

AMBIENTE<br />

A exposição de 2014 ficou aberta até o final de 2017,<br />

quando começou a reforma para instalação da nova<br />

mostra 2018. Neste período a empresa atravessou um<br />

forte crescimento, que coincidiu com a crise econômica<br />

do País. Isto foi possível porque nossa loja consegue entregar<br />

um valor único para quem nos visita.<br />

Para produzir móveis com elevado grau de personalização<br />

sem perder prazo nem qualidade a Casa Oficina<br />

aplica conceitos de indústria 4.0. Nós concentramos<br />

energia no projeto e na montagem final para o cliente, e<br />

contamos com uma rede ampla de parceiros para produção<br />

das partes dos móveis.<br />

• Adriano Caetano: escritório do projetista<br />

• Anderson Tiezzi: sala de apresentação<br />

• Anna Paula Flaquer Nico: cozinha funcional<br />

• Carmem dos Anjos e Larissa Wetzel: sala de jantar<br />

• Flávia Pastorelli: vitrine<br />

• Graziela Aguiar: closet<br />

• Graziela Garavati: cozinha do chef<br />

• Heitor de Andrade: sala do administrativo<br />

• Luciane Duboc: banheiro do cliente e da equipe<br />

• Maile Lozzano: home theater<br />

• Marina Fracchetta: living<br />

• Rodrigo Alves e Bruna Pugliessa: dormitório de casal<br />

• Samantha Egle e Ivani Dolinsky: varanda gourmet<br />

Mostra 2018<br />

A nova mostra, que abre ao público no dia 9 de maio<br />

deste ano, conta com a participação de 16 arquitetos. O<br />

conceito e a curadoria da mostra ficou a cargo de Flávia<br />

Pastorelli, arquiteta especializada em visual merchandising,<br />

ou seja, na aplicação de conceitos de marketing ao<br />

design do ponto de venda. “O tema da Mostra 2018 é<br />

Venha conhecer a nossa mostra. Queremos muito mostrar<br />

cada espaço, que foi pensado de forma muito especial<br />

por um profissional.<br />

Fabrízia e Jorge,<br />

idealizadores da<br />

Casa Oficina.


26<br />

CONTÁBIL<br />

COMITÊ GESTOR DO SIMPLES<br />

NACIONAL DISCIPLINA PERT-SN<br />

Optantes pelo regime tributário simplificado têm até 9 de<br />

julho para aderir ao Programa Especial de Regularização<br />

Tributária das Microempresas e Empresas de Pequeno<br />

Porte optantes pelo Simples Nacional (Pert-SN). Instituído<br />

pela Lei Complementar nº 162/18, o programa foi regulamentado<br />

pelas Resoluções nº 138/18 e nº 139/18, do Comitê<br />

Gestor do Simples Nacional, publicadas dia 23.<br />

Segundo as resoluções, débitos apurados no Simples Nacional<br />

até novembro de 2017 poderão ser divididos em<br />

até 180 parcelas mensais de, no mínimo, R$ 50 para o Microempreendedor<br />

Individual (MEI) e R$ 300 para as micro<br />

e pequenas empresas. Os valores serão corrigidos pela<br />

taxa do Sistema Especial de Liquidação e Custódia (Selic).<br />

O pedido de parcelamento pode ser feito até 9 de julho<br />

pelos portais da Receita Federal, do Simples Nacionale<br />

da Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional (PGFN). No<br />

caso de dívidas relativas a Imposto sobre Operações<br />

sobre Circulação de Mercadorias e Prestação de Serviços<br />

(ICMS) e Imposto sobre Serviços (ISS) já inscritas em<br />

dívida ativa, o requerimento deve ser apresentado aos<br />

respectivos Estados e municípios.<br />

A adesão ao Pert-SN implica o pagamento de 5% do<br />

valor do débito consolidado, sem reduções, em até cinco<br />

parcelas mensais e sucessivas. A dívida restante, se<br />

paga à vista, terá abatimento de 90% nos juros e 70%<br />

nas multas. A redução será de 80% nos juros e 50% nas<br />

multas para parcelamentos em até 145 vezes e de 50%<br />

nos juros e 25% nas multas para pagamentos em até<br />

175 parcelas. Todas as modalidades prevêem desconto<br />

de 100% dos encargos legais, incluindo honorários advocatícios.<br />

Desde o dia 02, empresas do Simples já podem parcelar<br />

débitos inscritos na Dívida Ativa da União com a PGFN.<br />

As condições foram estipuladas na Portaria nº 38/18, publicada<br />

dia 27.<br />

João Carlos Rodrigues<br />

de Lima<br />

Diretor do Grupo Rede<br />

Consultoria e Contabilidade<br />

Telefone: 4555-0990


27<br />

CONTÁBIL<br />

O QUE É O e-SOCIAL?<br />

O e-SOCIAL é um Sistema de Escrituração Digital das<br />

Obrigações Fiscais, Previdenciárias e Trabalhistas. É<br />

uma nova forma de enviar ao Governo (Ministério do<br />

Trabalho, Receita Federal, Previdência Social e Caixa<br />

Econômica Federal), as informações trabalhistas, fiscais<br />

e previdenciárias para um ÚNICO BANCO DE DADOS na<br />

internet e foi instituído pelo Decreto 8.373/14.<br />

Sua implantação teve início em janeiro de 2018 para<br />

as empresas com faturamento anual superior a R$ 78<br />

milhões e a partir de julho de 2018 será implantado para<br />

as demais empresas, inclusive MEI, ME e EPP.<br />

Serão mais de 40 (quarenta) tipos de arquivos diferentes,<br />

com informações mais detalhadas sobre as relações<br />

trabalhistas.<br />

Antes do início, vários procedimentos precisam ser mudados,<br />

pois haverá um detalhamento muito grande no<br />

envio das informações. Fiquem atentos às NOVAS ORIEN-<br />

TAÇÕES sobre os procedimentos que precisarão ser seguidos<br />

para evitar ATUAÇÕES e MULTAS a empresa.<br />

O eSocial reúne 15 obrigações acessórias, como o comunicado<br />

de acidente de trabalho (CAT) e a relação anual<br />

de informações sociais (Rais).<br />

A migração para o eSocial deve ser bastante trabalhosa.<br />

As empresas vão precisar atualizar bancos de dados,<br />

adequar softwares e passar a coletar informações atualizadas<br />

de todos seus colaboradores. Por isso é importante<br />

se preparar desde já.<br />

Qual a diferença para o modelo vigente<br />

Atualmente, os empregadores já são obrigados a repassarem<br />

informações dos seus empregados para o governo<br />

federal. A diferença é que os dados são fragmentados.<br />

A vantagem da unificação é que muitos destes<br />

dados são duplicados, ou seja, é preciso enviar a mesma<br />

informação para o INSS e o MTE. Além disso, cada órgão<br />

tem um prazo diferente. Com o eSocial há uma unificação<br />

de datas.<br />

FASES DO e-SOCIAL<br />

Para as demais empresas (quase 8 milhões) o e-Social<br />

passa a valer em julho de 2018. A implantação vai ser<br />

dividida em cinco fases:<br />

Fase 1: Julho/18 Apenas informações relativas às empresas,<br />

ou seja, cadastros do empregador e tabelas<br />

Fase 2: Set/18: Nesta fase, empresas passam a ser obrigadas<br />

a enviar informações relativas aos trabalhadores<br />

e seus vínculos com as empresas (eventos não periódicos),<br />

como admissões, afastamentos e desligamentos<br />

Fase 3: Nov/18: Torna-se obrigatório o envio das folhas<br />

de pagamento<br />

Fase 4: Janeiro/19: Substituição da GFIP (Guia de informações<br />

à Previdência Social) e compensação cruzada<br />

Fase 5: Janeiro/19: Na última fase, deverão ser enviados<br />

os dados de segurança e saúde do trabalhador<br />

Órgãos públicos também devem aderir. O prazo para<br />

eles começa em janeiro de 2019.<br />

A Virtual Contábil conta com uma equipe especializada<br />

nas rotinas do e-Social e está sempre a disposição dos<br />

clientes e amigos para sempre prestar serviços de referência<br />

no ramo.<br />

Tatiana Sena<br />

Coordenadora de Departamento<br />

Pessoal<br />

Virtual Organizações<br />

tatiana.dp@virtualcontabil.com.br<br />

(11) 4555-6044


28<br />

SAÚDE & BELEZA<br />

MERCADO MÉDICO<br />

Medicina está há décadas entre os cursos mais concorridos<br />

dos vestibulares e é a profissão que recebe os<br />

maiores salários do País. Isto, por si só, já seria motivo<br />

suficiente para dizer que o mercado de trabalho em Medicina<br />

segue em alta, independentemente de qualquer<br />

crise. Mas o Brasil é um país gigantesco e as oportunidades<br />

para quem segue essa carreira não acabam, só<br />

mudam de lugar. Enquanto certas regiões estão saturadas,<br />

outras ainda carecem de médicos de todas as especialidades!<br />

A profissão vem crescendo desde os primeiros registros<br />

históricos da atividade, quando os egípcios passaram a<br />

dominar as técnicas de mumificação. Hoje é uma ciência<br />

moderna, que evolui a passos rápidos e chega a campos<br />

nunca imaginados. No Brasil, o médico pode escolher<br />

entre mais de 50 especializações possíveis, todas reconhecidas<br />

pelo Conselho Federal de Medicina.<br />

Os estudos fazem parte da vida do médico e essa jornada<br />

começa muito antes de entrar na faculdade. Primeiro,<br />

é preciso acelerar o ritmo para conseguir uma vaga num<br />

curso de Medicina – o mais concorrido do País. Depois, o<br />

estudante terá que encarar seis anos de graduação em<br />

regime de tempo integral e muita, muita pesquisa e leitura<br />

ao longo da sua formação. Terminada a graduação, já<br />

pode atuar como clínico geral. No entanto, se quiser trabalhar<br />

em alguma das áreas acima ainda será preciso encarar<br />

mais dois ou três anos de especialização ou residência<br />

médica. Depois, o médico que quiser ser bem sucedido no<br />

mercado terá que investir em formação de alto nível, como<br />

mestrado, doutorado ou especialização no exterior.<br />

O mercado de trabalho para o médico é bastante diversificado.<br />

Existem boas oportunidades de emprego em<br />

empresas como hospitais, clínicas, clubes, centros de<br />

pesquisa ou no serviço público. Boa parte dos profissionais<br />

também opta por montar seu próprio consultório<br />

particular. O mercado está aquecido. Uma pesquisa encabeçada<br />

pelo Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada<br />

(Ipea) mostra que a Medicina ocupa o primeiro lugar<br />

entre as 48 melhores profissões de nível superior analisadas<br />

pelo estudo. É campeã em quesitos como salário,<br />

empregabilidade e previdência – o que torna a carreira<br />

ainda mais atraente para os jovens que estão prestes a<br />

ingressar no mercado de trabalho.<br />

A empregabilidade da área, segundo o Ipea, chega a inacreditáveis<br />

97%. Isso quer dizer que praticamente não<br />

existem médicos sem emprego no País! Os salários de<br />

Medicina chegam a ser quase 60% mais altos que a segunda<br />

atividade da área da Saúde mais lucrativa, ocupada<br />

por Odontologia.<br />

Por outro lado, tanto sucesso tem seu preço: os médicos<br />

estão entre aqueles que têm a jornada de trabalho mais<br />

pesada entre os profissionais de nível superior listados<br />

pelo Ipea: 42 horas por semana. Mesmo com 470 mil<br />

médicos na ativa, de acordo com o Conselho Federal<br />

de Medicina, ainda há carência desses profissionais no<br />

mercado brasileiro. Cerca de 55% de todos os médicos<br />

do País estão na região Sudeste, especialmente nos estados<br />

de São Paulo e Rio de Janeiro. Norte e Nordeste<br />

têm a menor disponibilidade desses profissionais, levando-se<br />

em conta a proporção entre o número de médicos<br />

e o tamanho da população. Isso significa que há<br />

um mercado e tanto para os médicos que queiram se<br />

aventurar pelo interior do País, principalmente nas áreas<br />

de difícil acesso ou de maior vulnerabilidade social.<br />

Praticamente todos os dias são lançados novos editais de<br />

concursos públicos em busca de médicos para trabalhar<br />

em prefeituras ou em iniciativas do Governo Federal. Os<br />

salários são bem interessantes. Médicos que também se<br />

especializam em administração e gestão de pessoas têm<br />

sido muito procurados para dirigir empreendimentos na<br />

área. Diretores e gerente hospitalares, por exemplo, estão<br />

faturando uma nota alta no mercado.<br />

Outra dica legal é manter o radar ligado naquelas especialidades<br />

menos procuradas. Além do menor número<br />

de profissionais no mercado, elas podem vir a ser bastante<br />

demandadas no futuro – o que pode ser o caso,<br />

por exemplo, de Medicina Esportiva e Genética Médica.<br />

Dr. Odair M Branco<br />

Médico e Sócio-Diretor<br />

das Clinicas, MauáClinic<br />

e Uclin.


Trazendo o MELHOR<br />

da Medicina mais<br />

PERTO DE VOCÊ<br />

Atendemos todos os convênios a<br />

preços populares no particular.<br />

ESPECIALIDADES<br />

CLINICA MEDICA, ANGIOLOGIA,<br />

CIRURGIA VASCULAR, CIRURGIA<br />

GERAL, PROCTOLOGIA,<br />

GASTROENTEROLOGIA, HOMEOPATIA,<br />

ALERGIA, REUMATOLOGIA, ORTOPEDIA,<br />

NEFROLOGIA, HEMATOLOGIA,<br />

CARDIOLOGIA, NUTROLOGIA,<br />

PSICOLOGIA, GINECOLOGIA,<br />

OBSTETRÍCIA, ENDOCRINOLOGIA,<br />

PSIQUIATRIA.<br />

EXAMES<br />

ULTRASSONOGRAFIA DE ABDOME<br />

TOTAL, DE VIAS URINÁRIAS E RINS,<br />

PRÓSTATA, DE TIREOIDE, DE PARTES<br />

MOLES, DE ARTICULAÇÕES, MAMAS, E<br />

TRANSVAGINAL, DE PELVE,<br />

DOPPLER VENOSO DE MEMBROS<br />

INFERIORES, DOPPLER ARTERIAL DÊ<br />

MEMBROS INFERIORES, DOPPLER<br />

VENOSO E ARTERIAL DE MEMBROS<br />

SUPERIORES, DOPPLER AORTO-ILÍACO,<br />

DOPPLER CAVA, DOPPLER DE<br />

CARÓTIDAS E VERTEBRAIS, DOPPLER<br />

DE TIREOIDE.<br />

Unidade I<br />

Rua Palmar, 42/114 - Centro<br />

Ribeirão Pires/SP<br />

Tel. (11) 4828-1134<br />

Unidade II<br />

Rua Laura, 457 - Vila Bastos<br />

Santo André/,SP<br />

Tel. (11) 4433-6455


30<br />

SAÚDE & BELEZA<br />

HARRY HORST WALENDY FILHO, UMA<br />

HISTÓRIA DE 50 ANOS COM A IRMAN-<br />

DADE DA SANTA CASA DE MAUÁ.<br />

HW: Nosso sistema de informática está sendo desenvolvido<br />

em parceria e nós tivemos algumas ideias de melhorias<br />

que está sendo implantada no sistema, com isso<br />

fomos convidados a ir no stand do parceiro para contar<br />

nossa experiência com o sistema, e esse sistema será<br />

disponibilizado para outros hospitais.<br />

ER: Qual o maior desafio que a Santa Casa de Mauá já<br />

passou?<br />

Harry Walendy, começou a ir para a Santa Casa de Mauá<br />

aos 6 anos de idade. Com quinze anos já participava de<br />

reuniões, aos 18 anos começou a fazer parte do quadro<br />

de irmãos, com 21 anos passou a fazer parte da mesa<br />

administrativa, até o momento que foi preciso deixar a<br />

mantenedora para assumir a gestão da Santa Casa em<br />

2007 e em 2012 assumir a Superintendência. Passou<br />

por vários desafios, e com muita garra e atitude, hoje<br />

está em plena ampliação de um dos projetos mais robustos<br />

da área da saúde do ABC Paulista.<br />

ER: Harry, a meta da Santa Casa é que em 2020 seja reconhecida<br />

como referência regional e em SP, o que vocês<br />

estão fazendo para que essa meta seja alcançada?<br />

HW: Estamos investindo em três áreas: a primeira são<br />

pessoas e equipes, há três anos nós estamos investindo<br />

no aperfeiçoamento do nosso corpo clínico, trazendo<br />

profissionais de renome, além da capacitação técnica das<br />

equipes de enfermagem e atendimento.<br />

Um segundo investimento é para ter a capacidade técnica<br />

para fazer as coisas, estamos investindo muito em sistema,<br />

já temos a digitalização de imagens e exames, estamos<br />

trazendo especialidades novas para a Santa Casa,<br />

passaremos a fazer cirurgias cardíacas, o que estiver faltando<br />

para sermos um hospital geral, nós iremos trazer.<br />

A terceira área de investimento é a área de hotelaria, estamos<br />

investindo para ter o padrão de quartos de hospitais<br />

de São Paulo, ar condicionada, camas automáticas,<br />

acabamentos finos, estamos privilegiando a hotelaria.<br />

ER: A Santa Casa participou da última Feira Hospitalar,<br />

nos conte essa experiência?<br />

HW: Se manter aberta, esse foi o maior desafio. Ao longo<br />

dos anos a Santa Casa nunca deixou de atender o<br />

SUS, hoje recebemos internações por encaminhamento<br />

da Secretaria de Saúde, e o que o SUS remunera não<br />

paga o custo.<br />

Em 2010 e 2011, a Santa Casa atendia mais de 60% das<br />

consultas pelo SUS, como as contas não fechavam, tínhamos<br />

muito prejuízo e estivemos à beira de fechar. Algo<br />

maior nos moveu e conseguimos mudar esse quadro.<br />

ER: No ano de 2017, você assumiu a presidência da<br />

ACIAM, conta para nós como foi seu primeiro ano de<br />

mandato frente a associação.<br />

HW: Um dos grandes desafios da associação é gerar recursos<br />

para manter a entidade sem prejudicar os associados,<br />

e estamos trabalhando nesse primeiro ano para<br />

conhecer e tentar retomar algumas ações que fazíamos<br />

no passado e hoje vamos voltar a fazer.<br />

Para se ter uma ideia, esse ano teremos a campanha de<br />

natal, e no próximo ano teremos campanhas para o dia<br />

das mães e dia dos namorados.<br />

Nossa ideia é valorizar o comercio de bairro, e temos um<br />

projeto para fazer a associação no seu bairro, queremos<br />

levar nossa diretoria para ouvir os comerciantes e associados<br />

para coletar as demandas e fazer uma intermediação<br />

entre os associados e os órgãos públicos.<br />

ER: Para você foi um novo desafio assumir esse mandado<br />

frente a associação?<br />

HW: Sim, eu não entro em nada só para ser, se eu entrei,<br />

foi para fazer a diferença, para mudar a associação.<br />

Consegui uma aproximação muito boa com todos os<br />

outros presidentes de associação e nós temos algumas<br />

ideias principalmente para 2019 fazer algo juntos, fortalecendo<br />

assim as associações.


O MELHOR EM SAÚDE<br />

ANOS<br />

PARABÉNS<br />

FAZENDO O MELHOR<br />

EM SAÚDE DESDE<br />

12/06/1966


32<br />

SAÚDE & BELEZA<br />

RELATO SOBRE SINDROME DE<br />

EDWARDS, TRISOMIA 18<br />

Por projeto de Lei da Deputada Clélia Gomes, Em 12 de janeiro de 2018<br />

foi promulgada A Lei nº 16.653/18, que instituiu o dia O6 de maio, como<br />

“dia nacional de conscientização da Síndrome de Edwards”, que acometem<br />

as crianças no momento da fecundação, com a quebra do Cromossomo<br />

18 (Trisomia 18).<br />

Para muitas pessoas somente mais uma Lei, para os<br />

pais de crianças sindrômicas, um fato importante, pois<br />

as pessoas podem refletir sobre esta Síndrome, que<br />

ocorre em cada 8.000 nascidos um nasce com a síndrome,<br />

apesar de ser rara e a segunda mais comum.<br />

Alguns profissionais de saúde ao diagnosticar a Síndrome<br />

dão a notícia aos pais da seguinte maneira “Seu filho<br />

e portador de uma Síndrome incompatível com a vida”,<br />

não há nada a fazer.<br />

Nos últimos 10 anos a Associação SINDROME DO AMOR,<br />

situada em Ribeirão Preto – SP, grupo de apoio as famílias<br />

com crianças portadoras da Síndrome de Edwards,<br />

acompanha mais de 800 casos desta Síndrome no Brasil,<br />

escutando profissionais da saúde como Médicos e<br />

enfermeiros, bem como reúne famílias especiais com o<br />

objetivo de troca de experiências.<br />

Neste primeiro encontro para comemorar o dia de<br />

Conscientização da Síndrome, que ocorreu no Anfiteatro<br />

Teotônio Vilela, anexo ao Prédio da Assembleia Legislativa<br />

de São Paulo, Palestrou a Dra. Carla, Advogada<br />

aonde explanou os direitos da criança portadora da Síndrome,<br />

bem como Dra. Gleyce Cobra, Pediatra Intensivista,<br />

quando dissertou sobre como ocorre a Síndrome<br />

bem como suas consequências.<br />

Presentes neste encontro a Presidente da Associação<br />

Síndrome do Amor Sra. Marilia Castelo Branco, bem<br />

como pais, familiares e várias crianças Sindrômicas.<br />

A partir deste movimento a qualidade de vida destas crianças<br />

melhorou muito com o aumento de sobrevida, tornou-<br />

-se conhecido casos de adultos com esta Síndrome.<br />

Os pais de crianças Sindrômicas ao receberem a notícia,<br />

“FALTA CHÃO” ficam confusos e ai vem o medo do<br />

desconhecido, “Será que vou saber como conviver com<br />

esta situação?” Toda criança nesta situação precisa de<br />

cuidados especiais, remédios várias vezes ao dia, fisioterapeuta,<br />

terapia ocupacional, médicos, enfermeiros, oxigênio,<br />

Bipap, oxímetro, etc. E é obvio atenção 24 horas.<br />

Depoimento de pais especiais, Cintia Targa e Rafael<br />

Abrahão, pais de Ana Rita Targa Abrahão:<br />

Rafael Abrahão, Drª Carla Caseline,<br />

Drª Gleyce Cobra, Cintia Targa e Marília Castelo Branco<br />

“Ana Rita teve sorte de nascer em um hospital de referência,<br />

aonde ela sempre é cuidada com muito carrinho<br />

por Dra. Gleyce Cobra.<br />

Rafael, o pai, é totalmente presente em todas as situações,<br />

desde dar banho, ficar acordado a noite toda, quando necessário.<br />

Ricardo Targa, irmão de Ana Rita, está sempre ao lado<br />

dela. Ana Rita é o orgulho da família, é risonha e muito feliz,<br />

ela recebe todo o amor e carinho de todos os familiares.<br />

João Sant`Anna, Ana Rita Matielo Targa Abrahão


33<br />

TERAPIA CAPILAR, CONHEÇA<br />

O TRABALHO DO “SENHOR CABELO”<br />

Por Priscila Cardoso<br />

SAÚDE & BELEZA<br />

Pense com o que os homens podem se conformar, mas as mulheres...<br />

Vamos te dar uma dica: Queda de cabelo dói?<br />

Provavelmente você vai dizer: como assim?<br />

Sim, dói e muito na alma de quem se sente impotente ao ver seus cabelos<br />

indo embora como o vento.<br />

Mas, Eduardo Kirmayr ou o “Senhor Cabelo” tem o tratamento.<br />

O terapeuta capilar Eduardo Kirmayr, é mais conhecido<br />

atualmente como Senhor Cabelo, e não é à toa. Ele simplesmente<br />

é apaixonado pelo trabalho que realiza.<br />

Tudo iniciou há vinte e seis anos, atuando no mercado<br />

dos cosméticos capilares onde protagonizou a introdução<br />

no Brasil da primeira linha italiana de colorações<br />

hipoalergênicas (baixo teor de amônia). E, assim seguiu<br />

seu ideal de personificar o seu trabalho buscando aprofundar<br />

suas pesquisas na preservação e saúde do couro<br />

capilar, com influência de marcas internacionais nas<br />

quais pode atuar como profissional, entre elas: Shiseido-Senscience<br />

(Japão), Shwarzkopf (Alemanha), Matriz-<br />

-L’òreal (França), Deva Curl (USA) e Dikson (Itália).<br />

“A pessoa que está vivenciando o processo da perda<br />

de cabelos normalmente está muito fragilizada, triste,<br />

se sentindo impotente diante desta trágica realidade.<br />

E, por esta razão é preciso ouvir o desabafo da mesma<br />

para identificar neste momento fundamental da consulta<br />

todo o histórico da saúde do paciente. Muitas vezes<br />

um detalhe é responsável por uma situação muito séria,<br />

por tanto é preciso ouvir para iniciar o processo de<br />

tratamento. Terapia capilar é a arte de personalizar o<br />

atendimento”. – Eduardo Kirmayr<br />

Você está precisando fazer um diagnóstico com um especialista<br />

responsável?<br />

O “Senhor Cabelo” está pronto para lhe atender no consultório<br />

à rua Dr. Mario Vicente, 1735 – Alto do Ipiranga<br />

e no Studio Eduardo Cruz, situado na rua das Pitangueiras,<br />

689 – Bairro Jardim – Santo André.<br />

Agende sua consulta sem compromisso através dos<br />

contatos: 11 98225-4731 / 2914-5684.<br />

Felicidade e bem-estar é algo que não tem preço. Seja<br />

feliz buscando a solução para sua queda de cabelo ou<br />

calvície com Eduardo Kirmayr.<br />

Outras informações: www.senhorcabelo.com.br


34<br />

DIREITO<br />

FERNANDO<br />

MERLINI<br />

Advogado nas empresas<br />

Tcmasp e Clbm.<br />

TRIBUNAL ARBI-<br />

TRAL – PARCELA-<br />

MENTO DE VERBAS<br />

RESCISÓRIAS<br />

Como é cediço, o Brasil atravessa grave crise financeira<br />

e, com isso, as empresas vêm enfrentado enormes desafios<br />

para continuarem funcionando.<br />

Um dos principais desafios é a quitação dos importes<br />

trabalhistas devidos aos empregados por ocasião da<br />

rescisão contratual.<br />

Contudo, a empresa, nesse momento, enfrenta um<br />

grande dilema, pois precisa quitar as verbas rescisórias<br />

do trabalhador desligado e, por outro lado, precisa manter<br />

o caixa da empresa saudável ou não possui recursos<br />

imediatos, já que, diante de tanta instabilidade financeira,<br />

precisa estar preparada para “chuvas e tempestades”<br />

e é nesse ponto que o TCMASP (Tribunal Arbitral) pode<br />

ajudar sua empresa.<br />

Perante o Tribunal Arbitral é possível que a empresa,<br />

desde que com a concordância do empregado, firme<br />

acordo de parcelamento das verbas rescisórias (inclusive<br />

da multa de 40%) e, dessa forma, consegue quitar<br />

suas obrigações trabalhistas, sem colocar em risco a<br />

saúde financeira da empresa.<br />

Nesse sistema de negociação, ocorrida perante o Tribunal<br />

Arbitral, todos saem ganhando. O empregado recebe<br />

a totalidade de seus valores rescisórios, a empresa<br />

consegue quitar suas obrigações, o Poder Judiciário não<br />

fica abarrotado de questões menores, podendo se ater<br />

a questões de maior complexidade e a sociedade consegue<br />

circular riqueza.<br />

Assim, caso a empresa esteja em dificuldade financeira,<br />

é muito melhor que busque a negociação das verbas<br />

rescisórias de seus empregados via acordo arbitral, pois<br />

isso lhe trará maior segurança jurídica.<br />

www.tcmasp.com.br / (11) 4044-4747<br />

INDENIZAÇÃO POR<br />

DANOS MORAIS EM<br />

RAZÃO DE TEMPO<br />

PERDIDO<br />

É cada vez mais comum perdermos muito tempo em ligações<br />

junto às prestadoras de serviços, seja para conseguirmos<br />

alterar algum produto, ou em decorrência<br />

de cobranças indevidas (ou, por vezes, devida).<br />

Muitas vezes nos conformamos e consideramos esse<br />

tempo gasto como tempo perdido. Mas somos nós<br />

quem devemos arcar com essa perda de tempo? Não!<br />

Defendemos que o tempo é um bem precioso, e não<br />

pode ser desperdiçado por conta da desídia do prestador<br />

de serviço, tese essa cada vez mais aceita pelo<br />

Judiciário.<br />

Recentemente, o Juiz Eduardo Perez Oliveira, de Fazenda<br />

Nova, GO, condenou a empresa Claro por ter tomado<br />

o tempo da cliente, que ao longo de alguns anos,<br />

teve de fazer dezenas de reclamações para corrigir o<br />

serviço prestado no plano empresarial contratado.<br />

Dr. Eduardo destacou: “Óbvio que ela não descartava a<br />

ocorrência de eventuais erros, mas ela esperava, como<br />

qualquer um de nós espera, uma prestação de serviço<br />

eficaz, que não demande ajustes mensais por coisas<br />

triviais (...) O tempo lhe pertencia para gastar como lhe<br />

aprouvesse, mas esses momentos foram subtraídos<br />

pela reiterada conduta displicente da parte ré, que,<br />

mesmo depois de tantos equívocos, não se importava<br />

com mais um consumidor prejudicado”.<br />

O excesso por parte das prestadoras de serviços, que<br />

chegam a ligar para os clientes, devedores ou não, dezenas<br />

de vezes em poucos dias, subtraindo o tempo<br />

daquele que, muitas vezes, sequer é devedor, passou a<br />

ser condenado pelos nossos Tribunais, gerando indenizações<br />

que variam de R$ 7 mil a R$ 15 mil.<br />

www.clbm.com.br / (11) 4044-6838


35<br />

CRIMINALIDADE NÃO<br />

CONVENCIONAL<br />

DIREITO<br />

A tendência evolutiva da delinquência faz eclodir atitudes<br />

e atividades antissociais desconhecidas até bem<br />

pouco tempo atrás; ou seja, àquelas as quais o cidadão<br />

tido como comum, não estava habituado a tomar conhecimento<br />

em seu cotidiano.<br />

Com o decorrer dos anos, o amadurecimento da sociedade<br />

e a concentração de riquezas criaram o que hoje<br />

se chama de “criminalidade não convencional”, isto é, de<br />

acordo com Luiz Flavio Gomes (1), “manifestações delinquentes<br />

que, nos dias atuais, não fazem parte, ou não<br />

faziam, da rotina investigativa da polícia judiciária ou da<br />

praxe forense criminal”.<br />

Referência esta à delinquência econômica, financeira e<br />

tributária, o crime do colarinho branco, crime organizado,<br />

etc….<br />

Segundo o Manual de Apresentação quando da criação<br />

no ano de 2009, do Departamento de Polícia de Proteção<br />

à Cidadania de São Paulo, (DPPC)(2), essas modalidades<br />

criminosas geram um sentimento de impunidade<br />

no seio social, certamente por causa da aparente licitude<br />

dos fatos cometidos por empresários, da complexidade<br />

organizacional e operacional, do distanciamento entre<br />

agentes e vítima (devido ao acobertamento pela pessoa<br />

jurídica de quem a representa e por se fazer representar<br />

por prepostos), a pouca repercussão social comparada<br />

aos crimes contra a vida e contra o patrimônio, a imagem<br />

favorável do agente (associada ao sucesso), o sentimento<br />

de impotência da vítima frente à organização<br />

empresarial e a descrença nas autoridades constituídas.<br />

Igualmente, no campo da proteção ou defesa do consumidor,<br />

do meio ambiente e da proteção contra os maus<br />

tratos de animais, saúde pública, entidades públicas e<br />

privadas, líderes comunitários e políticos preocupam-se<br />

em mudar esse estado de coisas.<br />

Procons, sociedades de amigos de bairros, associações<br />

de donas de casa ou de proteção do consumidor, organizações<br />

não governamentais as mais diversas e até os<br />

profissionais isoladamente considerados, como o jurista,<br />

o economista, o psicólogo, o sociólogo, o professor e,<br />

naturalmente o empresário e o consumidor, além da importante<br />

e significativa atuação das diversas Comissões<br />

das Subseções da OAB/SP, visam estabelecer a ordem<br />

e a estabilidade sociais. E a razão é óbvia, (prossegue o<br />

Manual do DPPC): “todos nós somos, em maior ou menor<br />

grau, destinatários das benesses do meio ambiente<br />

e das relações comerciais e, como tais, consumidores de<br />

bens e serviços todos os dias”.<br />

Por tudo quanto exposto, foi a Polícia Civil de São Paulo,<br />

através de suas especializadas, designada como orientadora<br />

à população sobre seus direitos fundamentais,<br />

corrigindo eventuais abusos cometidos nas searas já<br />

enunciadas e, durante a persecução penal de sua competência,<br />

subsidiar o Ministério Público e o Poder Judiciário<br />

de conjuntos probatórios hábeis, sempre em prol<br />

da coletividade.<br />

Rafael Rabinovici<br />

Graduado pela Faculdade de Direito<br />

de São Bernardo do Campo,<br />

ex-delegado de polícia – classe<br />

especial, é sócio da Ferreira e<br />

Santos Advogados responsável<br />

pela área criminal.


36<br />

EVENTOS<br />

18º. MEETING DE GESTÃO<br />

CORPORATIVA DO ABC-<br />

O GESTOR COMO DESIGN THINKER<br />

O desafio de expandir a mente para o futuro no Trabalho e na Vida.<br />

Promovido pela AGERH- Associação de Gestores de Recursos<br />

Humanos, o 18º. Meeting contou com a presença<br />

da orquestra de crianças e adolescentes do Projeto Locomotiva<br />

do Parque João Ramalho que abriu com perfeição<br />

o evento. Como palestrante, Eduardo Carmello, Diretor<br />

da ENTHEUSIASMOS CONSULTORIA EM TALENTOS HU-<br />

MANOS; Docente da FGV-SP: MBA Gestão Estratégica e<br />

Econômica de Recursos Humanos; Professor convidado<br />

da PUC RS: MBA Gestão, Empreendedorismo e Marketing<br />

- Design Thinking; Service Design Sprint Manager; Coach<br />

certificado pelo ICC – International Community Coaching<br />

(Lambent do Brasil); Co idealizador do projeto “Café Insights”.<br />

Autor dos livros Gestão da Singularidade: alta<br />

performance para equipes e líderes diferenciados, Resiliência:<br />

a transformação como ferramenta para construir<br />

empresas de valor, e supere: a arte de lidar com as adversidades;<br />

8 Indicações ao TOP 5 do prêmio Top of Mind de<br />

Recursos Humanos Condecorado como “Empreendedor<br />

RH 2016” pelo Grupo Gestão RH; e para apresentar um<br />

case de sucesso, Carmello trouxe Flavio Maneira, executivo<br />

com carreira desenvolvida nas empresas Novartis,<br />

ScheringPlough e Biolab Farmacêutica. Esteve à frente<br />

dos principais projetos em T&D de áreas como Specialty<br />

Care, Cardiológica e outras de relevância na área médica<br />

e farmacêutica. Atualmente é responsável pelo treinamento<br />

(commercial capabilities) da divisão MITG e RTG da<br />

Medtronic, líder mundial no setor de “Medical Devices”.<br />

Professor da FGV-MBA e pós-graduação da Faculdade de<br />

Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo.<br />

Em forma de bate papo, Eduardo Carmello conduziu<br />

com maestria a palestra apresentando os conceitos e<br />

aplicabilidades diárias do Design Thinking e como todo<br />

gestor pode se beneficiar da ferramenta. Segundo Carmello,<br />

o design thinking pode e deve se mesclar ao pensamento<br />

tradicional, ou seja, não devemos esquecer<br />

tudo o que aprendemos, mas sim, agregar a ferramenta<br />

de modo a melhorar nossa capacidade e incrementar os<br />

negócios. “O design thinking, veio para mexer com a forma<br />

de pensar do gestor, produzir empatia, conhecimento<br />

e experiências de transformação,“completa Carmello.<br />

Para Flavio Maneira, que apresentou o case da Meditronic<br />

utilizando o design thinking, a obsolescência barra o<br />

crescimento e o conhecimento. Por outro lado, também<br />

os impulsionam. “Estamos partindo para um modelo<br />

colaborativo, de co-aprendizado, de mudança de mindset,<br />

de entendimento do futuro. É disso que o design<br />

thinking trata. Entender esse processo sistemático de<br />

forma profunda é o que vai garantir o sucesso das organizações”,<br />

afirma Maneira.<br />

Parte da renda obtida nesse evento será destinada<br />

como doação em prol da CASA - Comunidade de Amparo<br />

Social Asilar, que fica em São Bernardo. A entidade<br />

abriga cinqüenta idosos, sendo que, boa parte deles não<br />

recebe visita de familiares há anos.<br />

Em todos os Meetings realizados pela AGERH há a ação<br />

social em benefício de uma entidade, sendo um dos valores<br />

da Associação no intuito de difundir a prática da<br />

solidariedade e da ação humanitária.<br />

Sobre a AGERH:<br />

A AGERH é uma Associação sem fins lucrativos trabalhando<br />

com conteúdo, cultura, informação, desenvolvimento<br />

e relacionamento humano.<br />

Nossos objetivos vão de encontro às inovações em gestão<br />

de pessoas e à integração do Homem em todas as<br />

áreas da sua vida.


37<br />

CAKE FEST MAUÁ<br />

EVENTOS<br />

Evento reuniu mais de mil visitantes em um único dia<br />

em Mauá.<br />

A Cake Fest Mauá edição maio/2018 foi um sucesso.<br />

O evento reuniu mais de mil pessoas em um único dia<br />

no salão da Associação dos Aposentados de Mauá. Os<br />

participantes puderam assistir 8 aulas e receberam certificado<br />

pela participação. Vários expositores estavam<br />

à disposição do público, era possível fazer compras de<br />

produtos para festas a um valor promocional para o<br />

evento. As crianças tiveram um momento especial com<br />

uma oficina Kids.<br />

Expositores dessa edição:<br />

Alê Doces, Aroma Dolce, Ateliê Ana Ramalho, Ateliê<br />

Butterfly, BelaBhell Bolos e Doces, Cereja Doces, Chocobelha,<br />

ChocoDikas, Criar é Arte, D&S Personalizados,<br />

Delicias da Bruna, Di Mony, Doce Ateliê Lua Rodrigues,<br />

Doce Mania, Doces NK, Espaço ALJ, Fabi Arts, Hosana Feast,<br />

Iceberg Chef, JR Corte e Vinco Embalagens, La Dolce<br />

Milly, Ma Belly, Magic Cake, MC Formas para panificação,<br />

Mi Manda Bolos e Doces, Neka de Larcerda, Palácio Decor<br />

Festas, Regiane Tortelli Doces e Salgados, Rossi Pan,<br />

Simone Gonçalves, Só Rizzo Pipoca Gourmet, Sugar Art<br />

O idealizador do Evento, Felipe Eduardo informou que a<br />

próxima edição da Cake Fest Mauá será em novembro<br />

desse ano, para quem quiser se inscrever e expor seus<br />

produtos, o telefone é (11) 97355-0189.


38<br />

CASE DE SUCESSO<br />

AUTO POSTO ROBERTO COMPLETA<br />

38 ANOS DE ATUAÇÃO EM MAUÁ<br />

O empreendedorismo no Brasil, seja qual for o ramo de<br />

exploração comercial, é atividade delicada e burocrática,<br />

sobretudo, de grande responsabilidade.<br />

O visionário que intenta ser empreendedor, além do seu<br />

instinto idealista, precisa contar com as suas mais diversas<br />

qualidades, enquanto ser humano e cidadão, para administrar<br />

de forma consciente e eficiente o seu negócio.<br />

Em meio a um mercado volátil e de grande concorrência,<br />

como não poderia deixar de ser, um posto de combustíveis<br />

deve buscar, por meio do seu trabalho, um<br />

equilíbrio entre sua sustentação e lucratividade, aliado<br />

ao competente atendimento ao consumidor e ao exercício<br />

da sua função social, enquanto empresa fornecedora<br />

de um produto essencial. Nesse sentido, não se pode<br />

deixar de destacar o importante papel desempenhado<br />

pelo Auto Posto Roberto Ltda durante a crise de abastecimento<br />

de combustíveis a qual atravessamos neste<br />

primeiro semestre de 2018, em razão da greve dos<br />

caminhoneiros por todo o país, aonde, com sensatez e<br />

compreensão das necessidades da comunidade brasileira,<br />

o Auto Posto manteve sua política de preços, buscando<br />

atender a todos os seus clientes de forma justa e<br />

transparente.<br />

Diante deste cenário é que o Auto Posto Roberto Ltda<br />

(hoje com 3 unidades na cidade de Mauá, sendo a unidade<br />

1 situada na Avenida Capitão João, número 810, Vila<br />

Vitória; a unidade 2 situada na Avenida Barão de Mauá,<br />

número 2204, Jardim Maringá; e a unidade 3 estabelecida<br />

na Rua Clarisse Jesus Lázaro Bedeschi, número 153,<br />

Parque São Vicente), com entusiasmo e satisfação, comemora,<br />

neste ano de 2018, seus 38 anos de prestação<br />

de serviços à população da cidade de Mauá.<br />

É cediço que o sucesso de um negócio depende de uma<br />

série de fatores que, em conjunto com o trabalho honesto<br />

e bom caráter do seu gestor, conduzem à longevidade<br />

e saúde da empresa. No ramo de fornecimento<br />

de combustíveis, a primazia se pauta na qualidade do<br />

produto ofertado. Por esta razão é que o Auto Posto<br />

Roberto Ltda, desde sua fundação (em 1980), trabalha<br />

apenas com combustíveis Petrobrás, passando sempre<br />

por rigorosas inspeções e auditorias, para atender aos<br />

mais elevados padrões de excelência na prestação de<br />

serviços ao consumidor.<br />

É por esta razão que, com amigos colecionados e a certeza<br />

e convicção de um caminho reto a seguir, o Auto<br />

Posto Roberto Ltda vem agradecer a todos os seus clientes<br />

e amigos, e à toda a comunidade mauaense, pelos<br />

38 anos de parceria, confiança e preferência, desejando<br />

sempre continuar correspondendo aos seus clientes<br />

com bons serviços prestados à credibilidade recebida.<br />

Conte conosco!


39<br />

A IMPORTÂNCIA DO<br />

BALANÇO SOCIAL PARA<br />

AS EMPRESAS<br />

A NBC T 15, aprovada pela Resolução CFC 1.003/2004,<br />

trata dos procedimentos para evidenciação de informações<br />

de natureza social e ambiental, com o objetivo de<br />

demonstrar à sociedade a participação e a responsabilidade<br />

social da entidade.<br />

EMPREENDEDORISMO SOCIAL<br />

No Brasil, o uso do Balanço Social, ou Relatório de Sustentabilidade<br />

Social pelas organizações, como uma forma<br />

de prestação de contas à todos seus stakeholders,<br />

vem crescendo, principalmente nos últimos anos.<br />

Por meio do Balanço Social, as empresas declaram importante<br />

comprometimento com seu papel na responsabilidade<br />

social e desenvolvimento da sociedade, que<br />

vão muito além dos lucros.<br />

Os benefícios observados se estendem à todos os stakeholders,<br />

desde colaboradores, que passam a atuar com<br />

base nos princípios transmitidos pelas empresas, até<br />

fornecedores e sociedade em geral.<br />

Dentre os benefícios para as empresas, podem ser citados<br />

a melhoria da imagem, reputação da marca e a<br />

transparência na atuação, que melhora o índice de confiabilidade<br />

pelos consumidores.<br />

O Balanço Social é comumente utilizado como ferramenta<br />

de gestão e acompanhamento da atuação social<br />

das empresas, e pode apoiar, ainda, a avaliação, análise<br />

de mercado e investidores sobre a solidez e risco das<br />

empresas.<br />

Divulgado anualmente, deve conter todos os projetos e<br />

ações sociais conduzidos pelas empresas, inclusive com<br />

indicadores esperados dessas ações.<br />

No Brasil existem três modelos padrão de balanço social,<br />

que visam orientar quais as informações mínimas<br />

necessárias a serem publicadas para conferir transparência<br />

à atuação das empresas. Esses modelos são<br />

propostos pelo Instituto Brasileiro de Análises Sociais e<br />

Econômicas – Ibase, Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade<br />

Social e Global Reporting Initiative (GRI).<br />

(11) 2500-3086 | (11) 9 9624-7326<br />

Rua General Osório, 62 - sala 3<br />

Vila Bocaina - Mauá / SP<br />

/institutoensina<br />

Redes sociais<br />

@institutoensina<br />

A sustentabilidade deve ser vista como uma oportunidade<br />

para as empresas, que ganham visibilidade, valor<br />

e engajam toda sua cadeia de valor.


40<br />

ENTRETENIMENTO<br />

EMPRESÁRIO DO<br />

ENTRETENIMENTO<br />

Joaquim, mais conhecido como JUJU ou JUJU Bonita, resolveu<br />

atuar no entretenimento desde muito novo. Nascido em São<br />

Caetano do Sul é filho da de uma costureira e de um caminhoneiro,<br />

pais guerreiros que nunca deixaram nada lhe faltar.<br />

Começou sua trajetória aos 16 anos atuando como promoter<br />

de uma casa de shows na cidade de Mauá e na TV com a Nany<br />

Venâncio, passou por vários programas de auditório e hoje<br />

atua na Rede TV como animador de plateia e repórter do portal<br />

da emissora. Juju também atua como produtor é muito querido<br />

entre os famosos da emissora.


42<br />

SOCIAL<br />

ACONTECEU NO ABC<br />

PALESTRA LEANDRO KARNAL - ACISCS<br />

Empresa Integrar na palestra Leandro Karnal<br />

Aparecido Viana (Viana Negocios Imobiliários)<br />

Palestra Leandro Karnal<br />

NOITE ÁRABE - LIONS SANTA MARIA<br />

Companheiros Lions<br />

Ligia e Wlater Estevam marcam<br />

presença em noite Árabe<br />

Sueli Camargo, presidente<br />

do Lions Santa Maria<br />

COMEMORAÇÃO DE 1 ANO DO BLOG TOTALMENTE DEMAIS<br />

Marcelle Barkauskas<br />

Marcelle Barkauskas<br />

Comemoração de 1 ano do Blog Totalmente Demais com<br />

a artista e blogueira Marcelle Barkauskas<br />

ARRECADAÇÕES DE COBERTORES<br />

Entidades Beneficentes e Integrantes do Núcleo de Ação Social<br />

Campanha Cobertor Novo -<br />

Ação Social Aciscs


OS NOVOS ASTROS DA CASA<br />

Crunchwrap<br />

Supreme<br />

Horário de atendimento:<br />

18h às 23h<br />

Taça Scobar<br />

Avenida Portugal, 173<br />

Mauá - SP<br />

scobar-tex-mex<br />

@scobartexmex

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