Gestão Hospitalar N.º 12 2018
Entrevista a Xavier Corbella, Secretário Geral da International Fedaration Internal Medicine
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Nos dois anos em análise, 80,0% das dez causas mais frequentes são formadas pelo conjunto constituído pelo tempo<br />
de espera no serviço de urgência, pelas taxas moderadoras, pela falta de cortesia e pelo tempo de espera para tratamento<br />
médico (Gráfico 2).<br />
Tempo de espera no serviço de urgência<br />
1100 1042<br />
1000<br />
900<br />
800<br />
700<br />
600<br />
500<br />
480<br />
383<br />
400<br />
300<br />
264<br />
220<br />
200<br />
140<br />
100<br />
0<br />
Taxas moderadoras<br />
Falta de cortesia<br />
Tempo de espera para tratamento médico<br />
Livre escolha (Direito de opção)<br />
Tempo de espera para consultas de especialidade<br />
Dec. Lei 33/2009 (Direito acompanhante SU)<br />
n % Ac.<br />
103 100 90 82<br />
Tempo de espera para cirurgia<br />
Tempo espera para atendimento<br />
Tempo de espera para MCDT<br />
100<br />
90<br />
80<br />
70<br />
30<br />
50<br />
40<br />
30<br />
20<br />
10<br />
0<br />
Gráfico 2 Causas das reclamações 2015-2016.<br />
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