Edição 33 web

Ano VI - Nº 33 - Jul/Ago - 2018
R E V I S TA
Piscinas Inusitadas
Arquitetura

Editorial
O Excelentíssimo Sr. Tratador de Picinas
Kaumer Rodrigues
Chegamos a edição 33.
Números escrevem e fazem a história do mundo.
Existem antes e depois deles.
Mas o 33 tem algo especial, muito especia!.
Atingindo este número, estamos num momento interessante no nosso
trajeto. Uma caminhada editorial de mais de 5 anos em que demos voz a
fabricantes, lojistas, articulistas, arquitetos, paisagistas e designers.
Talvez tenhamos certeza de estar tudo no bom caminho, mas , algo
acontece e nos mostra que ainda temos muito mais caminhos para
percorrer. O mundo muda rápido a uma velocidade nunca antes vista
na história da humanidade, o que requer se adaptar constantemente.
A palavra é Renovação Sempre.
Um deles é um novo visual da revista. Mais moderna e atrativa para
os nossos leitores, com seções cada vez mais interessantes e
abrangentes. Prova disso é a nova seção Tratador de Piscinas.
Raramente ouvido, mas, imprescindível para este mercado de Piscinas
e Afins pujante. Criamos um espaço onde este profissional tem voz,
contando a sua história de amor entre ele e as piscinas. Depoimentos
sobre o seu dia a dia , os produtos que usam e técnicas que aplicam.
Um profissional de suma importância, no final da cadeia de produção
de produtos para piscinas, mas portador da decisão final relacionado a
tratamento e manutenção de piscinas.
Boa Leitura.
3

índice
página 03
Tratamento de Água
Nilson Maierá
página 12
Entrevista Loja
EG Piscinas
Editorial
Kaumer Rodrigues
página 06
Fale Conosco
Notícias e Novidades
página 14
página 16
Conheça a Indústria
Aqualazer
página 22
A mais importante
qualidade em vendas
Alfredo Duarte
Editorial
Kaumer Entrevista Rodrigues Loja
Hidrolan
página 18
ABNT
Normatização
Dra Márcia
página 24
página 26
Arquitetura do Lazer
Nádia Takatama
página 30
Piscinas Inusitadas
Jesolo Lido Pool Villa
Arte & Piscina
Sebastian Plassard
página 28
Paisagismo do Lazer
Alex Sá Gomes
página 32
página 33
Wellness
Saúde
Tratador de Piscina
Piscineiro
página 34
EXPEDIENTE: Revista Piscinas & Afins:
Kaumer Rodrigues (Editor) - Johan Tigges (Marketing e
Comunicação) - Humberto C. Fernandes (Comercial e Produção).
Tiragem 5.000 exemplares - Periodicidade: bimestral
Distribuição gratuita: lojistas, arquitetos, engenheiros, paisagistas
e indústrias.
Publicidade: email : contato@revistapiscinaseafins.com.br ou
site: revistapiscinaseafins.com.br
Tel: (11) 9 6876 6706 (whatsapp) - 011 2281.8738
A Revista Piscinas & Afins, não se responsabiliza pelas opiniões
emitidas nos artigos, notícias assinadas, entrevistas e anúncios.
Capa: Acervo Revista Piscinas & Afins
4

Artigo
O CLORO E DESINFETANTES ALTERNATIVOS
O cloro ao longo dos anos tem sido e é, atualmente, o
desinfetante mais usado em piscinas. Existem vários
produtos clorados usados em piscinas, mas na realidade
todos conduzem a produção do ácido hipocloroso, que é
no caso de piscinas o verdadeiro cloro. Existem vários
desinfetantes alternativos usados em piscinas, mas por
não terem efeito residual na água (exceção aos
ionizadores) obriga ao uso de pequenas concentrações de
cloro.
O cloro possui várias vantagens que lhe garante a
condição de sanitizante mais usado para a desinfecção
de piscinas. São elas:
l
l
l
l
l
l
l
l
l
Tratamento de água
Nilson Maierá
Seu preço é baixo comparado aos demais sanitizantes;
É facilmente encontrado no mercado;
É muito eficiente;
É bom oxidante;
Tem excelente efeito residual;
É muito bom algistático e algicida, dependendo de sua
concentração e do tipo de alga considerada;
Tem alto espectro de ação;
É fácil de medir por aparelhagem simples;
É fácil de se introduzir na piscina.
Muitas das desvantagens podem ser evitadas se houver
uma constante monitoração da água da piscina, auxiliada
por testes periódicos. Em piscinas de grande porte, e
atualmente, também nas de médio e pequeno porte,
esta operação pode ser efetuada por controladores
automáticos. Citaremos, a seguir, algumas das
desvantagens:
l Reação com produtos nitrogenados;
Em uma reação de oxidação parcial, o cloro produz
cloraminas, compostos químicos de odor desagradável,
principalmente, o da tricloramina, conhecido como
odor de “cloro”, que irrita os olhos e as mucosas.
A supercloração ou a oxidação periódica elimina ou
atenua esse problema.
l Alto consumo, em dias ensolarados;
Os raios ultravioletas elevam o consumo de cloro.
Este problema pode ser minimizado com o uso de
estabilizadores, (condicionadores), citados adiante.
6
l Alteração no pH;
A maioria dos produtos clorados, por meio dos
subprodutos gerados nas reações químicas com a água,
altera consideravelmente o pH. Essa desvantagem pode
ser minimizada por um constante monitoramento do pH
e mantendo-se a alcalinidade dentro dos padrões.
l Influência do pH na ação sanitizante;
O cloro tem sua ação sanitizante fortemente influenciada
pelo pH que indica como o ácido hipocloroso é dissociado
em função do pH. O constante monitoramento e a
adequação entre 7,2 e 7,6 eliminam qualquer problema
de sanitização relacionado ao pH.
l O cloro como elemento alérgico;
Muitas pessoas são alérgicas ao cloro, que afeta
principalmente, os olhos, as narinas e a pele. Para
concentrações acima de 3 ppm de cloro livre na água, o
número de pessoas sensíveis ao cloro aumenta
consideravelmente. Este fato não pode ser evitado e
constitui-se na grande desvantagem do cloro. Nas
publicações especializadas no uso de cloro em piscinas,
afirma-se que essa alergia é proveniente das cloraminas
e não do cloro livre. No entanto, observando os usuários
de algumas piscinas, verificamos um aumento da alergia
(olhos e pele, principalmente) quando o cloro livre é
superior a 3 ppm.
l Estocagem, transporte e manuseio.
Os cloros granulados e em pastilhas com alto poder de
oxidação requerem cuidado especial na armazenagem,
pois existe sempre o perigo de incêndio. O cloro líquido
apresenta problemas de transporte e manuseio, e o cloro
gás, sendo um produto altamente tóxico, exige cuidados
de transporte, estocagem e manuseio.
GERADORES DE CLORO
Uma das alternativas ao cloro são os geradores de cloro,
que na realidade não é uma alternativa, uma vez que no
equipamento (célula) produz cloro líquido. Mas é uma
maneira diferente de produção de cloro, no interior ou
exterior da piscina
Vantagens:
l Tem baixo custo operacional;
l Proporciona maior segurança operacional;

l Requer pouca mão-de-obra;
l Perfaz uma cloração constante;
l A cloração é ajustável;
l Mantém o pH estável;
l A água fica mais agradável ao contato e há menor
incidência de manifestações alérgicas;
l Favorece o desempenho da filtração, deixando a água
mais cristalina.
Desvantagens:
l O investimento inicial é alto (na aquisição e instalação
do aparelho);
l Se o painel de controle não tiver um medidor de teor
de sal, haverá custo adicional de medição, embora esse
custo não seja alto;
l Gera custo de lavagem da célula eletrolítica
impregnada com carbonato de cálcio. Aparelhos
modernos, com ciclo de reversão de polaridade nas
placas, têm menor necessidade de limpeza, mas devem
ser lavados com ácido clorídrico, que também é a
gressivo ao ser humano;
l O alto custo de manutenção dos aparelhos;
l Alto custo de reposição da cuba eletrolítica.
OZÔNIO
Vantagens
l Maior poder germicida;
Destrói bactérias, vírus, protozoários, esporos, cistos,
fungos, leveduras, etc., mesmo em concentrações muito
baixas e com tempo de contato bem pequeno, sem
acrescentar contaminantes à água da piscina. Em relação
ao cloro, que é considerado um bom desinfetante, o
ozônio apresenta, para a mesma concentração do cloro,
as seguintes vantagens:
- 25 vezes mais eficiente para enterobactérias;
- 5 vezes mais eficiente para vírus;
- 40 vezes mais eficiente para esporos de bactérias;
- 10 vezes mais eficiente para cistos amebianos.
l Maior poder oxidante;0
A Tabela de óxido-redução do ozônio, em relação aos
outros desinfetantes, dá uma ideia, do poder de
desinfecção do ozônio em relação aos demais
desinfetantes utilizados ou não em piscinas. Outra tabela,
mostra o poder desinfetante dos vários produtos em
relação ao cloro.
Devido ao alto poder de óxido-redução, o ozônio é muito
reativo. Veja abaixo alguns produtos químicos
encontrados nas águas das piscinas e que são oxidados
(destruídos ou decompostos) pelo ozônio:
- Destruição por oxidação de cloraminas inorgânicas e
orgânicas responsáveis pelo mau cheiro e causadora de
irritação na pele, mucosas e olhos;
- Destruição por oxidação de óleos usados pelos banhistas;
- Oxida ferro a hidróxido férrico e manganês a óxido de
manganês, os quais são removidos por sedimentação
e/ou filtração;
- Oxida ácido sulfídrico a ácido sulfúrico, o primeiro
responsável por um cheiro desagradável;
- Oxida cianidas (CN)- a cianatos (CNO)-;
- Oxida tiocianatos, transformando-os em gás carbônico
8
e nitrogênio;
- Oxida nitritos a nitratos;
- Oxida brometos a bromo;
- Oxida compostos orgânicos e inorgânicos que
imprimem cor à água, removendo a cor indesejada;
-Oxida produtos que conferem à água sabor e odor
desagradáveis, eliminando-os;
-Oxida a maioria dos hidrocarbonetos encontrados na
água;
-Oxida produtos orgânicos, quebrando suas moléculas,
possibilitando fácil remoção pela mineralização desses
produtos. A mineralização consiste na transformação
dos produtos orgânicos em diversos tipos de gás,
principalmente o gás carbônico que se liberta, e água.
Quando não ocorre a mineralização, a matéria orgânica é
parcialmente oxidada, mas se torna filtrável.
Nota: Devido à oxidação de todos esses produtos, o
ozônio ajuda a reduzir o total de sólidos dissolvidos.
l Microfloculação;
O ozônio introduz oxigênio em compostos orgânicos,
produzindo ácidos carboxílicos, aldeídos, cetonas e
álcoois, os quais são mais polarizados que os produtos
orgânicos anteriores. Esses produtos polares são
capazes de se ligar através do hidrogênio, aumentando
seus pesos moleculares. Na presença de cátions
metálicos polivalentes como ferro, alumínio, cálcio ou
magnésio, esses compostos tendem à floculação. Por
isso o tratamento com ozônio, inicialmente, torna a água
turva, para depois torná-la clara.
l Alto poder de desinfecção ao Criptosporidium parvum;
Os produtos clorados possuem muito baixo poder de
desinfecção em relação ao protozoário Criptosporidium
parvum. Em uma concentração de cloro de 1 ppm são
necessários, aproximadamente, um período de 10 dias
para a morte deste micro-organismo. Com o ozônio, nas
concentrações usuais, poucos minutos são necessários.
Um grama de fezes de uma pessoa infectada com este
micro-organismo produz mais de um milhão de oocistos
e apenas uma quantidade de 20 destes oocistos são
suficientes para uma infecção gastrointestinal de
severas consequências.
l Outras vantagens:
- Tem pH neutro;
- Não afeta o pH;
- Não irrita a pele, nariz, ouvido e nem deixa filme de
produtos químicos no corpo;
- Reduz o consumo de cloro e bromo, proporcionando
economia;
- É produzido no local;
- É saudável, pois se decompõe em oxigênio, não
deixando nenhum traço de produtos químicos;
- Reduz significativamente produtos químicos agressivos;
- Elimina gordura na linha da água.
Desvantagens
l Baixo efeito residual desinfetante;
Na água da piscina a semivida é de menos de meia
hora na temperatura de 20°C. A semivida varia com a
impureza da água e, no caso de água bidestilada, a
semivida é alta, enquanto a da torneira da concessionária

a 20°C é de 25 minutos apenas. Em temperaturas
maiores a decomposição é mais rápida, assim como na
presença de contaminantes, fato que obriga a ser usado
em conjunto com outros desinfetantes de efeito residual
prolongado, como o bromo e o cloro.
l Pouco eficaz contra algas;
Como a semivida é baixa e quase todo o tratamento é
feito fora da piscina, o ozônio é pouco eficiente contra
algas, principalmente as aderentes mostarda e preta que
se desenvolvem nas paredes e piso da piscina, mesmo
quando este destrói a maior parte de seu alimento. No
tratamento da água da piscina o autor tem encontrado
dificuldade na eliminação das algas verdes, o que obriga
o uso de algicida como tratamento suplementar.
l Difícil mensuração de sua concentração na água e no ar;
É difícil medir o ozônio, primeiro porque são valores
muito baixos, e depois porque, ao fazê-lo, pode-se
também medir outros compostos químicos. Existem
aparelhos que medem apenas a concentração do ozônio,
mas são caros.
l Difícil mensuração de baixos teores de cloro;
Uma das grandes vantagens do ozônio é a utilização de
baixos teores de cloro livre, algo em torno de 0,5 ppm.
Mas a medição de baixos valores de cloro livre com os
kits de teste normais é extremamente difícil.
l Difícil mensuração de cloro combinado;
Se a dificuldade de medir cloro livre é grande, a dificuldade
para medir cloro combinado é ainda maior, porque o cloro
combinado na água deve ser menor que 0,2 ppm (de
acordo com as normas americanas), mas os kits de teste
não possuem precisão para valores assim baixos, sem
falar que a concentração de ozônio na água interfere nos
resultados. A maior vantagem é a ausência quase total de
cloro na água. Com isso, evitam-se todos os problemas
que o cloro e as cloraminas provocam. A maioria das legislações
obriga, mesmo no caso de ionizadores, a utilização
de uma pequena concentração de cloro ou de bromo,
bem menor que a das, normalmente, especificadas, e
que varia de país para país ou de estado para estado;
l Não alteram o pH da água;
l O pH tem pouca influência na ação desinfetante do
cobre e da prata;
l Não alteram a dureza e a alcalinidade da água;
l Não sofrem decomposição, se sujeitos à luz solar;
l Exigem menor controle da água e menor frequência na
compra de produtos químicos para piscina;
l A água de retrolavagem pode ser usada para regar
grama e jardim;
l Se o aparelho for colocado na linha de retorno,
elimina-se a aspersão direta de produtos na água, como
ocorre normalmente com o cloro que é introduzido, em
geral, manualmente;
l Como todo processo contínuo de introdução de
sanitizante, eliminam-se picos (tanto para cima como
para baixo) de concentrações de sanitizante na água,
como acontece com o cloro quando colocado
manualmente na piscina.
Desvantagens dos ionizadores em relação ao cloro
l O custo inicial do aparelho;
10
l A introdução do cobre na água, que, em quantidades
superiores a 1ppm, pode manchar a piscina e tingir os
cabelos dos banhistas (principalmente os loiros);
l O cobre, na presença de oxidantes potentes, como o
cloro ou o peroximonosulfato de potássio, é convertido
em óxido de cobre, que é preto, e apresenta alto potencial
para manchar a piscina;
l A prata pode combinar com cloretos, formando cloreto
de prata, e com carbonatos, formando carbonato de
prata, que, devido à baixa solubilidade, pode sofrer
precipitação;
l A prata e o cobre não são oxidantes;
l Há dificuldade de medição do teor de prata;
l O efeito sanitizante é mais lento que o do cloro;
l Pouco eficiente sem uma pequena porcentagem de
cloro, ou bromo, próximo de 0,3 ppm.
UV
Vantagens
l A maior vantagem é que esta radiação não possui os
inconvenientes do cloro, mesmo que uma pequena
quantidade dele deva ser mantida devido ao seu efeito
residual. Portanto, são diminuídos o odor, olhos irritados
e coceiras na pele decorrentes das cloraminas;
l Pouca interferência no pH;
l É o único desinfetante que não acrescenta nenhum
produto químico à água;
l Não conferem sabor e cor à água;
l Exigem pouco manuseio de produtos químicos;
l Diminuem problemas de estocagem de produtos
químicos;
l Sua atuação não é influenciada pela temperatura;
l Não produz subprodutos;
l Não necessitam de tanque de contato (vantagem em
relação ao ozônio);
l Atuam na vazão total de retorno (vantagem em relação
ao ozônio).
Desvantagens
l A turbidez da água, que, mesmo sendo mínima, reduz
a eficiência dos raios ultravioleta;
l Não apresenta efeito residual, devendo, portanto, ser
usada; juntamente com uma pequena quantidade de
cloro ou de bromo;
l Não tem poder oxidante, o que obriga ao uso de um
oxidante;
l Investimento relativamente alto;
l Custo de manutenção quando da troca de lâmpadas.
Nilson Maierá
Eng. químico, autor do livro “Piscinas Litro a Litro”.
www.piscinaslitroalitro.com.br
Tels : (11) 5579-2368 Cel : (11) 98965-6197

Fale Conosco
Notícias e Novidades
Móveis e sombra são destaques na Viva Vida
Para valorizar seus espaços de varandas e
jardins ou simplesmente proporcionar uma
sombra com maior conforto, é que temos
trabalhado e desenvolvido nossa linha
completa.
Nesses mais de 25 anos de história, a Viva Vida tem pensado na
fabricação de produtos que atendam aos seus clientes, tornando
mais harmoniosos e aconchegantes os espaços de convívio.
Assim é que criarmos a linha de móveis
em madeira, composta por bancos com
encosto, mesas e espreguiçadeiras
sannet, produtos que buscam combinar
estilo e simplicidade na sua composição
com praticidade e qualidade.
Para 2018, estamos lançando a linha SOUL, móveis com design
contemporâneo, fabricados em madeira e fibra buscando
acompanhar a tendência de versatilidade e conforto que hoje
os móveis precisam oferecer. A linha SOUL é composta por
poltrona, puff e mesa palito.
No caso de áreas externas é importante
pensar na composição de paisagismo,
móveis, guarda-sóis ou ombrelones
para deixar o ambiente mais bonito,
agradável e utilizado.
A Viva Vida também possui uma variada
linha de guarda-sóis e ombrelones com
diferentes tamanhos, coberturas e acabamentos (podendo destacar
um ombrelone ecolight 2.30m, um ombrelone fit que oferece
custo/benefício sem igual até um ombrelone 4.00m de diâmetro
que além da robustez é perfeito para grandes
espaços). Falando em produtos que visam à sombra, trabalhamos
com personalização em toda a linha, podendo aplicar imagem
ou logomarcas para promover marcas ou simplesmente tornar
único um guarda-sol ou ombrelone.
Para saber mais acesse: www.vivavida.com.br
Alliance - “Vale a pena conferir (e comparar)!
As motobombas da série LACUS FIT da
Alliance garantem sua eficiência energética.
Todos os modelos são
certificados pelo Inmetro, o
que traz um enorme benefício
para todos os consumidores.
Alliance Piscinas, nova marca, mesma tradição!”
NOVO PORTAL REVISTA PISCINAS & AFINS
A partir de setembro estará no ar o novo “Portal da
Revista Piscina & Afins”, com novidades e ações para
você estar sempre atualizado sobre o pujante mercado
de piscinas e afins do Brasil. Colocamos a disposição,
lojistas e fabricantes de produtos para piscinas, uma
infinidade de formas para você poder se comunicar
com e através da Revista. Mande suas sugestões e
novidades que nós publicaremos. Para os lojistas
temos a Revista Customizada onde a loja que
deseja ter uma revista única e exclusiva, com sua
marca pode se inscrever. Para nosso fabricante /
anunciante proporcionamos acesso ao nosso cadastro
nacional com mais de 10.000 endereços de pontos
comerciais ( lojas de piscinas, representações,
materiais de construção, etc...) e formadores de
opinião ( construtores, arquitetos e paisagistas ).
E muito mais informações, ações e novidades, que
podem serem acompanhados a partir de setembro
pelo novo Portal www.revistapiscinaseafins.com.br
Mande seu recado e nós entraremos em contato.

Entrevista Loja
EG PISCINAS
Sorocaba - tel: 15 3217.9993 - Gledson
A finalidade principal é conhecer de perto a atual realidade do
mercado de Piscinas e Afins de cada região.
1- Como está o mercado nas regiões em que atua?
Resp: O mercado de piscina sempre está bom, pois piscina é
sonho, é lazer, é bem-estar, é saúde então todos querem uma
piscina em sua casa, e nós da EG Piscinas estamos prontos
para tornar isso realidade, então não falta clientes pois com
sonhos não se brinca.
2- Qual o fator mais importante em suas vendas, preço ou
qualidade?
Resp: No cenário atual essas duas grandezas tem alto grau de
importância, más classifico como duas etapas.
Primeira - Qualidade : Mostrar ao cliente que existe, sim,
diferenças entre produtos e que é sem sombras de dúvida,
ele deve optar por um produto de melhor qualidade e
certificação, depois disso ser exaustivamente trabalhado,
vamos para a segunda fase – Preço : onde a empresa precisa
ter destaque que é ter o seu preço competitivo e atrativo ao
seu cliente.
3- Seu tempo no mercado influi na credibilidade, junto a seus
clientes? Comente sobre isso.
Resp: Certamente. Hoje minha experiência profissional está
chegando a 25 anos de dedicação e aprendizado constante, e a
empresa já está no seu 15º Aniversário de existência, isso traz
maior confiança a todos os nossos funcionários e também aos
nossos clientes pois entendem que a EG Piscinas é uma
empresa séria e perene.
4- Como seus novos clientes chegam a sua loja?
Resp: A grande maioria chega através de indicação de clientes
mais antigos, isso reforça a teoria de que quando você é bem
atendido você indica pessoas, pois é natural do comportamento
em sociedade que alertemos nossos semelhantes para evitar
transtornos indesejáveis e ao mesmo tempo darmos orientação
onde o sucesso é certo.
5- Seus fornecedores (fabricantes) proporcionam cursos,
treinamento a seus funcionários? Qual sua opinião sobre o
assunto?
Resp: Muito pouco, ressalvo algumas empresas que buscam
essa aproximação, num mercado dinâmico muitas fabricantes
focam no valor de faturamento imediato e muitas vezes
esquecem de pensar a longo prazo.
Pois um técnico ou mesmo um vendedor quando adquiri
conhecimento através de treinamento a chance dele se
apaixonar pela profissão aumenta muito, e um profissional
apaixonado é sempre um agente motivador.
6- Seus clientes procuram por novos produtos?
Resp: Não, pois as novidades de piscinas não chegam ao
consumidor final como deveria, creio que as fabricantes
deveriam investir nessa divulgação. Más quando a EG Piscinas
14
mostra que sim existiram muitos avanços e lançamentos para
piscina, o cliente fica encantado e quer ter sim um produto
inovador e moderno em sua piscina, é como um carro novo
quanto mais tecnologia mais agrada o cliente, às vezes não é
momento de investir mas ele divulga essa novidade aos amigos
e familiares. Minha opinião é que os produtos inovadores em
piscinas não emplacam no Brasil pelo motivo dos Fabricantes
não investirem em propaganda em massa no seu próprio setor
de atuação.
7- Sua empresa constrói piscinas? De que tipo?
Resp: Sim, executamos piscinas em Alvenaria, Concreto
Armado e Piscinas com revestimento Vinilico, em todos os
formatos e tamanhos.
Desafios são sempre bem-vindos, piscinas complexas são as
mais gratificantes de executar, pois o reconhecimento do cliente
é evidente e sentimos muito orgulho em realizar sonhos.
8- Observações finais
Agradecemos a oportunidade a toda equipe Revista Piscinas e
Afins que faz um ótimo trabalho de dar vez e voz aos lojistas,
mostrarem um pouco da Paixão que temos por piscinas, pois
muitas vezes sacrificamos noites de sono, finais de semana
para nos dedicar aos nosso setor de atuação com tanto foco e
empenho .

Entrevista Loja
Hidrolan
Londrina PR - tel: 43 3327.3588 - Alessandra
A finalidade principal é conhecer de perto a atual realidade do
mercado de Piscinas e Afins de cada região.
1- Como está o mercado nas regiões em que atua?
Resp: O mercado em nossa região esta desaquecida devido à
crise que enfrenta nosso país por não ser produto de primeira
necessidade.
2- Qual o fator mais importante em suas vendas, preço ou
qualidade?
Resp: Acredito que os dois fatores e importante tanto na
qualidade e também preços nossa empresa prioriza qualidade
em primeiro.
3- Seu tempo no mercado influi na credibilidade, junto a seus
clientes? Comente sobre isso.
Resp: Nossa empresa está no mercado há 30 anos e este sim e
fator de credibilidade junto aos nossos clientes, já que nossos
serviços e produtos são muito técnicos havendo necessidade de
muito conhecimento.
4- Como seus novos clientes chegam a sua loja?
Resp: Bem, devido ao tempo da empresa no mercado é um fator
predominante, também pelo nosso site e Google também pelos
nossos clientes.
5- Seus fornecedores (fabricantes) proporcionam cursos,
treinamento a seus funcionários? Qual sua opinião sobre o
assunto?
Resp: Infelizmente, as empresas estão fazendo economia em
tudo e está faltando com treinamento.
Tenho certeza que isto iria ajudar muito para alavancar as
vendas, já que como disse, nossos produtos são muito técnicos,
exigindo conhecimento o que nós fazemos mesmos dentro do
possível. Também alguns cursos no SEBRAE, quando tem,
procuramos enviar nossos colaboradores.
6- Seus clientes procuram por novos produtos?
Resp: Às vezes, porém, nossa empresa fica atento a novos
lançamentos para ofertar a nossos clientes.
7- Sua empresa constrói piscinas? De que tipo?
Resp: Minha empresa constrói piscinas de alvenaria, bloco de
concreto e tijolos e vinil, aquecedores solares, lenha, diesel
para banho e piscinas, produtos para tratamento de água.

Conheça a Indústria
AQUALAZER
Revestimentos Vinílicos
A Aqualazer foi fundada em março de 2004.
A empresa nasceu especializada na confecção de
revestimentos vinílicos e capas para piscinas.
A sede localiza-se em São Carlos, região central do
Estado de São Paulo.
Seus fundadores já possuíam vasta experiência no
mercado de piscinas em geral, sempre trabalharam
com o objetivo tornar a Aqualazer referência de
qualidade dos produtos produzidos e de seriedade em
relação ao mercado de lazer.
Após muito trabalho, a AquaLazer vem se consolidando
no mercado e desenvolveu uma estreita relação
comercial com um dos maiores produtores de
laminados de PVC do Brasil; Cipatex.
A seriedade no desenvolvimento e aperfeiçoamento dos
produtos para o mercado de piscinas de vinil, sempre
foram os objetivos das duas empresas.
A AquaLazer atende, principalmente, o sudeste e o sul
do país, mas possui também importantes parceiros
comerciais em outras regiões.
Tendências Aqualazer
Com o objetivo de atender às necessidades de seus
clientes e seguindo as tendências do mercado, a
AquaLazer dispõe de modelos exclusivos de
revestimentos vinílicos, que reproduzem com perfeição
azulejos, pastilhas e cerâmicas para acabamento.
Foi a AquaLazer inclusive que lançou, na
Expolazer 2009, importante feira do segmento,
um novo conceito em estampas de vinil -a
linha de pastilhas degradê. A ideia dessa
coleção inovadora é proporcionar um grande
número de combinações entre as estampas,
conjugando versatilidade e beleza.
Eventos Aqualazer
Ano a ano, a empresa vem se destacando
nos lançamentos de novas estampas.
Na Expolazer 2011, lançou as estampas
Astúrias e Veneza, na feira de 2013 foi a vez da
estampa Taiti e em 2015, o grande sucesso foi
a coleção Saint Martin que permite várias
combinações diferentes.
18
Em 2017, a empresa inovou e realizou sua
primeira convenção de vendas no hotel
fazenda São João em São Pedro SP. Foram
reunidas cinquenta revendas durante o final

de semana onde todos puderam interagir de maneira
muito agradável, pois o evento foi repleto de atrações.
Nesta convenção, a empresa lançou as
estampas Água Marinha, Curaçao e Aruba.
Novos produtos foram apresentados como: cerca de
proteção para piscinas, capa térmica reforçada com
espessura de 500 micras, capa tela de proteção e novos
modelos de iluminação para piscinas.
Aqualazer em pleno crescimento
Após 14 anos, o espaço físico da empresa ficou peque
no e uma mudança de sede se fez necessária.
Em Março de 2018, foi inaugurada a nova Sede da
Aqualazer.
Uma estrutura magnífica, com 1200 mts quadrados de
área construída e mais dois mil metros quadrados de
área livre, onde será lançado em breve um novo projeto:
-A escola da piscina Aqualazer- onde faremos
treinamentos periódicos com nossos parceiros.
19

ABNT
Normatização
Normalização para competitividade das empresas e bem-estar
da sociedade
Para falar sobre a importância da normalização é preciso,
inicialmente, contextualizar o seu papel e a sua conexão com
outras funções tecnológicas. Isto porque, cada vez mais,
profissionais de todos os setores têm se defrontado com a
necessidade de atuar em consonância com essas funções,
designadas no Brasil pelo termo Tecnologia Industrial Básica
(TIB), consideradas fundamentais ao desenvolvimento e à
competitividade das empresas.
A TIB compreende, essencialmente, as funções de metrologia,
normalização, regulamentação técnica e avaliação da conformidade.
A essas funções agregam-se ainda a informação tecnológica,
as tecnologias de gestão e a propriedade intelectual.
Apesar de sua importância para a competitividade, o tema
ainda esbarra na falta de conhecimento específico sobre essas
funções e, consequentemente, no pouco reconhecimento da
importância dessas atividades para o desenvolvimento do País e
para a competitividade das empresas brasileiras, com reflexos
negativos para sua inserção no mercado internacional. Um dos
pontos críticos diz respeito a um desconhecimento generalizado
sobre o processo de normalização, fato que pode alijar as
empresas de transações comerciais, na medida em que os
profissionais não estão preparados para lidar com questões
fundamentais para atendimento a mercados cada vez mais
exigentes por produtos com qualidade assegurada.
Para tanto é preciso que a sociedade conheça a importância da
normalização e de sua participação efetiva no desenvolvimento
de normas técnicas, contribuindo para a competitividade das
empresas e melhoria da qualidade de vida dos cidadãos.
O conceito internacional de normalização, conforme o ABNT
ISO/IEC Guia 2:2006, prescreve que: Normalização é a atividade
que estabelece, em relação a problemas existentes ou potenciais,
prescrições destinadas à utilização comum e repetitiva, com
vistas à obtenção do grau ótimo de ordem, em um dado contexto.
Portanto, normalização é uma atividade que visa a solução de
problemas e, especialmente, a sua prevenção. A normalização
busca definir especificações técnicas para atendimento às
necessidades do mercado, a partir da troca de conhecimento
entre as diversas partes interessadas (como intervenientes no
mercado,sociedade civil, entidades públicas, indústria), de
modo a garantir a qualidade, o desempenho, a segurança, a
interoperabilidade ou outras condições exigidas para racionalizar,
reduzir custos, facilitar o comércio etc.
De um modo geral, as normas técnicas são elaboradas por
meio de um processo aberto, participativo e transparente, com
base num consenso entre partes interessadas que perceberam
que as especificações técnicas constantes nas normas podem
ser vantajosas para elas e para o público em geral.
A normalização, por ser uma atividade colaborativa, que reúne
especialistas em diversos campos, é um poderoso instrumento
para registrar de forma consensual as tecnologias consolidadas,
baseadas nos últimos avanços tecnológicos. Por isso, as
normas precisam ser revisadas regularmente, de acordo com a
evolução tecnológica.
22
Há que se ter em mente também que as normas técnicas são
voluntárias, tal como publicadas pelos Organismos Nacionais
de Normalização, que no Brasil é a Associação Brasileira de
Normas Técnicas – ABNT. O atendimento a determinada norma
técnica pode se tornar obrigatório por meio de contratos entre
agentes econômicos, p.ex. fabricante e comprador, ou por
citação em legislações.
Por isso, as normas técnicas ajudam empresas e governo a
operarem com eficiência, a aumentar a competitividade e a
proporcionar uma excelente fonte de transferência de
tecnologia, facilitando o acesso ao mercado de produtos e
serviços e melhorando o desempenho das empresas.
As normas técnicas têm ainda um papel fundamental na
proteção dos consumidores e do meio ambiente, respondendo
aos grandes desafios da sociedade, como as alterações
climáticas, a utilização sustentável dos recursos naturais, a
inovação, o envelhecimento da população, a integração das
pessoas portadoras de deficiência, a segurança dos
trabalhadores e as condições de trabalho.
Apesar disso, o resultado da normalização, de modo geral,
passa quase imperceptível aos olhares da sociedade como um
todo, exceto quando ocorre algum acidente. Nesses casos,
costuma-se recorrer às normas técnicas para embasar laudos
técnicos ou artigos jornalísticos, quando então questionam o
Organismo de Normalização sobre o porquê determinada
norma não existe ou não apresenta solução para o problema em
questão, que foi o que vimos acontecer com as normas técnicas
sobre piscinas.
Devido à desatualização das Normas Brasileiras sobre piscinas,
publicadas no final da década de 80, foi instalada, em agosto de
2014, uma Comissão de Estudo Especial (ABNT/CEE-215) para
revisão dessas normas e inclusão de novos avanços tecnológicos
do setor. Após estudos, a Comissão decidiu concentrar em uma
Norma Brasileira os principais pontos relativos ao assunto, com
o título: Piscina – Projeto, execução e manutenção.
Com a publicação dessa nova Norma Brasileira, o setor de
piscinas passará a contar com um documento atualizado e
aderente às suas práticas e tecnologias consolidadas, o que
certamente permitirá o aumento de competitividade e facilitará
a demonstração, por aquelas empresas que a aplicarem, do seu
comprometimento com a qualidade de seus produtos e a
segurança de seus usuários.
Assim, é fundamental que haja um amplo reconhecimento da
importância da participação na normalização brasileira para
que nossas empresas possam contar com normas técnicas que
contribuam efetivamente para o desenvolvimento de seus
negócios e para o bem-estar de nossa sociedade.
Dra, Marcia Cristina Oliveira
Engenheira - Mestre em Tecnologia
Gerente de Planejamento e Projetos
ABNT - Rio de janeiro

Artigo
A mais importante qualidade em vendas
Alfredo Duarte
A mais importante qualidade profissional em vendas.
Dentre todas as expertises que vendedores e vendedoras
precisam possuir, persistência é consenso natural.
Mas, pode ser vista como a única qualidade profissional
efetivamente, imprescindível. Se não possuir nenhuma
outra qualidade, o que de fato é apenas força de
expressão, mas for persistente, o sucesso tende a ser o
justo prêmio.
Vendedores precisam ser bons comunicadores, é claro,
mas mesmo pessoas com alguma dificuldade de
comunicação podem compensar essa deficiência. Um
exemplo emblemático disso foi retratado no filme “De
Porta em Porta”, inspirado na história real do vendedor
Bill Porter. Quem anda não viu, vale a pena procurar na
web ou em fontes usuais de filmes.
Há muitas outras qualidades que compõem o repertório
dos bons profissionais de vendas e uma dica é que
estes sejam autocríticos construtivos: avaliar em que
nível se encontra cada uma dessas habilidades e
buscarem algum tipo de orientação para melhorar seu
desempenho.
Na base da qualificação em vendas estão conhecer o
produto, conhecer o mercado e conhecer as técnicas de
vendas específicas para o produto e para o mercado.
Produtos (e serviços) são bens concebidos e produzidos
para resolver necessidades. Conhecer seus principais
atributos (suas características) permite apresentar aos
clientes prováveis o que eles ganharão se optarem por
eles.
Os benefícios são a parte criativa da história que
vendedores e vendedoras precisam contar aos clientes.
Benefício é o que a “característica” – o atributo – faz pelo
cliente.
Por isso se diz que falar a característica não vende,
porque o cliente não vê o que pode receber em troca de
seu dinheiro. O que demonstra esse ganho é o bendito
benefício.
Então, estudar e “dominar” algumas das características
mais importantes do produto e aprender a transformá-las
nos benefícios que os clientes esperam encontrar é um
dos fundamentos das situações de interação e influência
onde as vendas pontificam.
Os mercados são outro mundo à parte. Vender bens
de uso, de consumo, de produção, de reposição, de
habitação, de saúde, de diversão, a lista parece não ter
fim, apresenta alguns aspectos em comum, mas também
várias condições próprias, além de detalhes únicos.
Mercados locais, regionais ou nacionais pedem diferentes
processos e formatos de vendas. E ainda tem os canais
e os serviços que igualmente apresentam suas
especificidades.
Vendedores costumam migrar e navegar por vários
produtos em vários mercados e canais. Por isso é tão
importante se abrir para estudar e aprender essas
particularidades que todos os mercados possuem e abrir
mão das “verdades absolutas” que às vezes, nos fazem
incorrer em erros básicos.
Uma abordagem válida, na venda interpessoal, é sempre
perguntar ao cliente qual o uso, qual a finalidade, qual a
aplicação, qual a intenção, antes de apresentar qualquer
argumento para despertar seu interesse.
O domínio de algumas técnicas eleva o nível e a eficácia
profissional de vendedores e vendedoras. Como abordar,
como argumentar, que aspecto valorizar, como esclarecer
dúvidas e remover resistências, como apresentar e
valorizar preço, como fechar o negócio. Essa é uma área
aberta de conhecimento: todo dia pode surgir algo novo
que favoreça e facilite a interação e a influência e então
teremos uma nova técnica vendas.
Boa comunicação e conhecimentos relevantes sobre
produtos, mercados e técnicas de vendas são apenas
uma parte do repertório que os profissionais de vendas
precisam adquirir e construir ao longo da jornada.
Quando isso ocorre temperado com a “cereja do bolo”
Persistência, então teremos qualidade pessoal e
profissional na venda.
Alfredo Duarte
Consultor, palestrante e instrutor nas áreas de planejamento,
atendimento, vendas e gestão empresarial.
www.alfredoduarte.com.br
24

Piscinas Litro a Litro
Obra completa sobre piscinas e todos os afins!
O livro que você precisa!!!
Maiores informações pelo site
www.piscinaslitroalitro.com.br

Arte & Piscina
Para os leitores amantes das expressões artísticas, destacamos nesta edição
mais um artista que faz de piscinas ou sua recreação em volta, a sua inspiração
ou tema de suas obras.
SEBASTIEN PLASSARD
´´Quando eu desenho eu estou em estado de poesia.
Eu procuro uma atmosfera singular com fantasia,
beirando o absurdo´.
Palavras que definem o trabalho gráfico do artista
francês Sébastien Plassard.
26

Varejo
Tratamento de água
Nilson Maierá
O Brasil é o melhor time do mundo e joga com sim s

Arquitetura do Lazer
Nádia Takatama
arquitetura@nadiatkatama.com.br
Tel: (11) 98793-3218
“Realizadora de sonhos.” Assim uma cliente chamou
Nadia Reica Takatama ao adentrar, admirar e rodopiar
pelo apartamento reformado e decorado por essa
arquiteta.
Sonhos de paz, tranquilidade e sossego, serenidade e
aconchego.
Mas podem ser desejos, de movimento, vibrante e
incitante.
Assim é Nadia. Ela transforma e agrega o novo e o antigo,
o rústico e o citadino, o hoje e o amanhã, o devaneio e o
concreto, e pelas suas mãos cimento, madeira, ferro,
tijolos, pigmentos adquirem leveza e candura, ou viveza e
quentura. É a sua arte de tecer tramas e urdiduras.
Ah, ela se formou pela Faculdade de Arquitetura e
Urbanismo da Universidade Mackenzie,
mas isso é mero detalhe - muita
gente se forma lá! Foram as andanças
e contradanças da vida, em que viu
paragens e paisagens, fulanos e
beltranos, e o trabalho no escritório
de Debora Aguiar, ícone da
arquitetura e decoração do país, onde
hauriu conhecimentos preciosos e
precisos, que ajudaram a moldar seu
ofício, seu jeito.
Sabe aquela peça ou material que
todo mundo usa igual? Nadia emprega
de outro jeito, dá-lhe um feitio pessoal.
As luzes, Nadia usa-as para iluminar
a vida.
28

29

Paisagismo do Lazer
Alex Sá Gomes
Apresentamos a “ Terraverde Paisagismo” de Alex Sá
Gomes, Eng Agrônomo e Paisagista, formado na Universidade
Federal da Bahia ( UFRB), com vários cursos especializados,
como o Espade, em São Paulo, participa de Congressos e
Seminários em todo o país,Trabalha em parceria com os
maiores Arquitetos e Designers da Bahia.
Diz o Paisagista Alex :” Em paisagismo cada projeto é único.
Compreender o desejos e anseios de nossos clientes, é nosso
grande desafio, fazemos isso a quase 30 anos “
Fotografo André Luiz de Sá Gomes
30

31

Piscinas Inusitadas
Jesolo Lido Pool Villa
O Jesolo Lido Pool Villa da JM
Architecture, construída e
mobiliada em apenas alguns
meses na cidade de Lido em
Itália, é uma estrutura de
madeira customizada
pré-fabricada. O objetivo do
projeto foi direcionado para
deixar o maior espaço possível
aberto, devido às pequenas
dimensões do terreno. Os lados
transparentes da sala de estar
interior se abrem para dois
pátios de diferentes tamanhos.
O maior deles possui uma
piscina longa, que leva a toda
extensão do espaço,
completado por duas
quadradas de vegetação. Uma oliveira é o
elemento de destaque principal.
As áreas ao ar livre, conforme desejo
do cliente, precisavam ser de baixa
manutenção.
Por isso a maior parte da área foi pavimentada.
A busca da simplicidade e de soluções lineares
representou uma grande parte do trabalho de
projeto.
32

Wellness
Cada vez mais as terapias de Wellness são mais conhecidas pelo público em geral. Se antes essas terapias eram
exclusivas de centros especializados, agora é possível encontrá-las com facilidade em hotéis, academias de estética,
piscinas coletivas e residenciais. O crescimento da oferta de tratamentos e fórmulas destinadas a melhorar o bem
estar físico, deu lugar ao surgimento de extenso vocabulário com termos que, às vezes, parecem estranhos,
porderivar de outras línguas ou por seu conceito inovador. Nas próximas edições abordaremos cada termo dos
mais utilizados em áreas de lazer como piscinas e spas.
Tratamento Parafango
mãos (ou pés), mas, também, é indicado para situações
de dores nas articulações, fomentando a hidratação e
elasticidade da pele bem como o relaxamento.
Pedilúvio Alternado
Banho dado aos pés para tratar certas doenças.
O pedilúvio alternado, além de ter um poderoso efeito
relaxante, também possui outros efeitos benéficos para o
corpo. Dentre esses benefícios estão a melhora na
circulação sanguínea e no retorno venoso. A melhora na
circulação sanguínea é potencializada justamente por
esse processo alternado entre a água quente e a água
fria.
Peeling Corporal
Tratamento à base de lama de origem vulcânica,
misturada com parafina, para aplicações locais contra
as dores reumáticas. Ajuda também no relaxamento do
corpo, eliminando toxinas com um alto efeito purificador.
O composto Parafango se caracteriza pela excelente
condutividade e na retenção do calor que estimula a
circulação do sangue e revitaliza a pele.
Tratamento de Parafina
O tratamento de Parafina tem fins estéticos e
terapêuticos, ao contrário do se que possa inicialmente
pensar. Ajuda a combater a pele desidratada e seca das
Os mesmos princípios que permitem que um peeling
facial renove e promova a regeneração da pele dessa
área, melhorando a sua aparência, valem também para
outras áreas do corpo. Regiões como colo, braços,
mãos, costas, axilas e virilhas podem muito bem ser
beneficiadas com essa técnica. O peeling costuma ser
um procedimento viável num plano de tratamento que
busque corrigir situações como manchas, áreas
escurecidas, oleosidade e pequenas cicatrizes. Além
disso, tal tratamento contribui para a melhora da
textura e diminui a aspereza da pele. Seja qual for o tipo
de peeling, o objetivo do procedimento é sempre o de
promover uma descamação, que poderá ser mais
superficial ou mais profunda, e o estímulo à renovação
da pele, dando à pele um novo e melhor aspecto.
33

Entrevista
Tratador de Piscina (piscineiro)
Oliveira
1. O que o levou a escolher sua profissão “ Tratador de
piscinas “ ?
Resp: Trabalhei durante 15 anos em lojas de piscinas
como gerente comercial, e desse período nasceu o
interesse por essa profissão que tanto me fascina...
2. Qual foi sua preparação, para iniciar seu trabalho?
Resp: Tinha total conhecimento na parte teórica; e
quando resolvi começar como tratador de piscina, fiz
alguns cursos em empresas ( hth, hidroall e na época
oirad clor); mas o fundamental foi a ajuda de tratadores
que me conhecem que me aceitaram como ajudante para
o aprendizado prático....
3. Há quanto tempo está nessa atividade?
Resp: Como tratador de piscinas já estou a 10 anos...
4. Procura “ estar por dentro” dos últimos lançamentos
do mercado?
Resp: Estar por dentro das novidades e sempre evoluindo
em conhecimento faz parte do que hoje o mercado pede...
faço parte de um grupo (clube amigos da piscina
sorocaba/sp), que foi formado para atendimento e
qualidade total em todas as esferas para nossos clientes.
sendo 1 reunião mensal (02 horas), ministradas por um
quimico/biólogo (gledson e.ribeiro)..onde também
buscados o que existe de melhor tanto quimico como em
equipamentos.
realmente bom, sinto-me na obrigação de passar aos
meus clientes.
6. As empresas ( lojas ou industrias) oferecem
treinamento?
Resp: Nos ultimos anos isso caiu radicalmente..
(infelizmente); em resalva a e.g. piscinas aqui em sorocaba
e a hth na pessoa do sr. fábio forlenza ( dr. piscinas),
que sempre que se faz necessário estão dispostos
a melhorar nosso conhecimento...
5. Indica aos seus clientes, novos produtos ?
Resp: Sim. faço toda análise necessaria e se o produto for
34
7. O que mais o atrai em sua profissão ?
Resp: Poder fazer parte de uma situação de
extremo lazer de uma família, verificando a
satisfação dos mesmos pelo meu serviço
prestado com carinho e eficiência, é algo
totalmente atrativo para mm..
8. Faça suas considerações finais, sobre o
assunto
Resp: Trabalhar com amor na profissão
que escolheu, trabalhar com extremo
profissionalismo, trabalhar procurando sempre
conhecimento ( não somente informações
como muitos fazem hj..); isso tudo é certeza de
realização pessoal e também reconhecimento perante a
todos que atendemos... isso tudo me leva a estar no caminho
certo... agradeço pela oportunidade..

Varejo
Tratamento de água
Nilson Maierá
O Brasil é o melhor time do mundo e joga com sim s