Informativo - Dezembro 2018

cetril
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Informativo

Edição 74 - Dezembro - 2018

Épocas de chuvas aumenta

os riscos de queda de energia

Cetril investe em soluções

para facilitar o seu

atendimento!

Graças a energia da Cetril,

Solo Vivo produz alimentos

mais saudáveis

Risco de queda de energia

aumenta com a chegada do

período de chuvas intensas

Rede Naka inaugura no Feital

2° Posto de combustíveis que

funciona com energia da Cetril

Tenente Adilson dá dicas de

segurança importantes para

esta época do ano


ÍNDICE

Rede Naka inaugura 2º posto

funcionando com energia da Cetril

Reajuste na tarifa da Cetril

é um dos menores da região

PALAVRA DO PRESIDENTE

Superando desa ios

Mais um ano vem chegando ao fim e novamente a

sensação é de dever cumprido. Mesmo diante de um cenário

de muita turbulência e incertezas no cenário econômico

nacional, a Cetril conseguiu superar os mais diversos

obstáculos e inves u em tecnologia, para, assim, garan r o

fornecimento de energia elétrica com qualidade e eficiência às

mais de 26 mil unidades consumidoras espalhadas para os

mais longínquos bairros de Ibiúna.

Página 3 Página 4

Conra dicas de Segurança

com o Tenente Adilson Ribeiro

Página 5 Página 6

Frequentes temporais aumentam

os riscos de queda de energia

Em 2019, inicia-se também um novo ciclo de esperança e

renovação. Com muito planejamento, foco, visão e

empreendedorismo, a Cetril também quer estar ao lado de

você, consumidor, dando total apoio e infraestrutura

energé ca para o crescimento do agronegócio, do turismo, da

indústria, comércio e outras formas de contribuir com o

desenvolvimento econômico da região onde atuamos.

Sendo assim, a Cetril con nua inves ndo cada vez mais na

modernização de nossas redes e equipamentos, na qualidade

do atendimento aos consumidores e na eficiência de nossos

serviços. Tudo isso, porque acreditamos que juntos, somos

muito mais fortes.

Um Natal iluminado, repleto de muita paz e

harmonia! Um Ano Novo de muitas conquistas

e realizações para todos! Boa leitura!

Cetril conta com sua colaboração

nos avisando sobre podas de árvores

Página 7

Cetril implanta Atendimento

Eletrônico - URA - Veja como usar

Conheça um pouco sobre a

Solo Vivo Orgânicos

Página 8

Agricultores e empresários podem

pagar conta de luz com créditos de ICMS

Informativo Cetril

Órgão de divulgação da Cooperativa de Eletricação

de Ibiúna e Região - Rua José Bonifácio, 100 - Centro - Ibiúna - SP

Fone: 15 3248 9513 ou 0800 014 1488

E-mail: sac@cetril.com.br

Jornalista responsável: Tiago Albertim - MTB: 47.482

Revisão: Lays Cristina Rodrigues Machado

Tiragem: 13 mil exemplares

2

Nélio Antônio Leite

Presidente

Diretoria

Página 9

Presidente: Nélio Antônio Leite

Vice-Presidente: Paulo Dias de Moraes

Secretário: Fernando Vieira Branco

Vogais: Antônio Aparecido da Trindade

Luiz Vieira de Góes

Jaqueline Sumida Guimarães

Página 10

Conselho Fiscal

Leôncio Ribeiro da Costa

Roque José Pereira

Alcides Machado de Oliveira

Suplentes

Renato Gabriel Vieira

Inácio Vieira Godinho Júnior

José Benedito de Camargo Rolim


Rede Naka

inaugura

2º posto

funcionando

com energia

da Cetril

-

Levar combustıv́ eis com qualidade para mais perto

de você. Assim como a Cetril enfrenta diversos desa i-

os e adversidades para proporcionar energia elétrica

aos locais mais longıńquos de Ibiú na, a Rede Naka

também vem rompendo barreiras e oferecendo a

comodidade de você abastecer seu veıćulo pró ximo de

onde mora. Com essa proposta, já são duas unidades

na zona rural do municıṕio: o Garoto Auto Posto do

Cocais e o recém-inaugurado Feital Auto Posto.

Nélio Antô nio Leite, que também prestigiou a inauguração

do novo posto.

São ao todo, cerca de 40 empregos diretos gerados

na cidade, em uma histó ria de muita seriedade e

empreendedorismo que já dura quase duas décadas

em Ibiú na. Além de trazer grande facilidade aos agricultores

pró ximos que precisam do combustıv́ el para o

funcionamento de motores de irrigação, máquinas,

tratores e outros implementos.

O Naka do Feital é o 2º posto de combustıv́ eis que

funciona com a energia elétrica da Cetril, sendo mais

um motivo de orgulho para nossa cooperativa poder

colaborar com esta proposta. “Parabenizo a iniciativa

da família Nakamura de levar praticidade aos

moradores dos bairros mais afastados e colaborar

com o desenvolvimento de nossa cidade, temos este

objetivo em comum.” enfatizou o Presidente da Cetril,

Programa 6Q

A Rede Naka tem como um dos seus pilares trazer

produtos que atendam todas as normas de qualidade.

Para isso, foi desenvolvido o Programa 6Q – Qualidade

comprovada e aprovada. Através deste são detalhados os

processos de forma rigorosa e realizados testes e auditorias

perió dicas e independentes.

3


Reajuste da

Cetril é menor

que de outras

concessionárias

da região

A Agê ncia Nacional de Energia

Elétrica (ANEEL) anunciou no ú ltimo

dia 23 de outubro que a sua Diretoria

aprovou durante Reunião Pú blica, o

reajuste tarifário anual da Cooperativa

de Eletri icaçã o de Ibiú na e Regiã o

(Cetril).

Os novos valores entraram em

vigor desde 30 de outubro para 26,4

mil unidades consumidoras localizadas

em Ibiú na e Piedade. O ı́ndice

reajustado foi de 12,94% para Baixa

4

Tensã o - consumidores residenciais

(B-1) e 13,52% para Alta Tensã o

(Indú strias), ou seja, bem abaixo que

se comparado ao de outras concessionárias

que também atuam na região,

ao qual tiveram reajustes que ultrapassam

os 18% para consumidores

residenciais.

Ao calcular os ıńdices de reajuste, a

Agência considera a variação de custos

que a empresa teve no decorrer do

perıódo de referência. A fó rmula de

cálculo inclui custos tıṕicos da atividade

de distribuiçã o e outros custos

como energia comprada de geradoras,

encargos de transmissão e encargos

setoriais.

A aplicação do reajuste anual e da

revisã o tarifá ria está prevista nos

contratos de permissã o assinados

entre as cooperativas e o Governo

federal, por meio da Aneel.

Mais informaçõ es sobre os processos

de reajustes tarifários podem ser

consultadas no endereço eletrô nico da

Aneel - Per il Espaço do Consumidor -

Na cartilha: Por Dentro da Conta de Luz.

Alunos da Escola Cooperativa de Ibiúna

visitam sede da Cetril

Alunos do 2º Ano do Ensino Médio

da Escola Cooperativa de Ibiú na

estiveram na sede da Cetril no ú ltimo

dia 27, acompanhados da Professora

de Fıśica e Quıḿica, Fernanda Branco.

Os estudantes puderam conhecer

toda a sede, tirar dú vidas e entender

passo a passo os processos que

envolvem a cooperativa.

O responsá vel por

ministrar o projeto foi o

Técnico de Distribuição

M i c h e l X a v i e r, q u e

a p re s e n tou tó p i c o s

sobre a geraçã o até a

distribuição de energia.

Além de utilizar o Painel

de Demonstração de

Consumo de Energia

para realizar

exemplos reais

de uma residê ncia com os

alunos, como o chuveiro

elétrico e outros utensı́lios

domésticos.

Desde então eles puderam

utilizar as fó rmulas que eles

estão aprendendo nas aulas

para realizar o cá lculo de

consumo, como també m

entender as informaçõ es sobre conta

de luz e outras curiosidades que

surgiram sobre o tema.

Ao inal da visita, os alunos ainda

receberam cartilhas com dicas de

economia de energia, direitos e

deveres dos consumidores e como

usar a energia com inteligência.


Tenente Adilson traz dicas de Segurança

para as compras e Festas de Final de Ano

Nesta época o uxo de pessoas na área central tem aumento

considerável, em virtude das compras de Natal e Ano Novo. Por isso, a

população precisa aumentar a atenção com relação a infratores da lei, para

evitar ser vítima destes golpistas, algumas medidas são importantes:

NAS ÁREAS URBANAS

Evite andar com o celular nas mãos

ou no bolso de trás da calça;

Adilson Ribeiro

Tenente PM

Procure fazer suas compras em dias e horários

de menor movimento;

Procure sempre que possível, pagar as compras

com cartões de créditos, pois, o manuseio de

dinheiro em espécie, atrai criminosos;

Mantenha atenção aos seus objetos pessoais

(carteiras, bolsas, sacolas etc.); Descone de

empurrões ou esbarrões.

Jamais solicite ajuda de pessoas estranhas para

qualquer articulação em caixas eletrônicos.

Evite fazer saques bancários com

valores expressivos;

NA ZONA RURAL

Ao chegar em sua propriedade observe se há

presença de veículos ou pessoas estranhas

paradas próximo à entrada;

Evite trafegar com tratores no período noturno. Se

observar o movimento de trator em altas horas da

noite, informe a PM pelo 190;

Evite pagar funcionários com dinheiro em espécie

na propriedade, mude sua rotina;

Em caso de roubo, jamais reaja, procure

manter-se calmo;

Mantenha sempre os maquinários agrícolas e

implementos guardados em locais fechados;

Se for viajar, peça ajuda aos vizinhos para carem

atentos a movimentações de pessoas estranhas;

Mantenha em sua propriedade animais que

denunciam a presença de estranhos;

Participe das Reuniões do Conselho

Comunitário de Segurança.

DENUNCIE

O WebDenúncia é uma nova ferramenta para recebimento de denúncias, via internet, que funciona

24 horas por dia e 7 dias por semana, acessível através de qualquer computador, tablet ou celular.

Trata-se de uma extensão digital do DISQUE DENÚNCIA 181, que garante o seu anonimato.

Podem por este canal serem denunciados os crimes de: tráco de drogas, homicídio, latrocínio, roubo e furto de

automóvel. Ao nal é fornecida uma senha ao cidadão para que possa acompanhar a apuração da polícia.

A segurança pública é dever do Estado, mas é direito e responsabilidade de todos.

5


Índices de

ocorrências

com queda

de energia

aumentam

em épocas

de temporais

As interrupçõ es do fornecimento de energia

elétrica ocasionadas por acidentes na rede de distribuição,

como queda de árvores, galhos, raios e outras

intempéries climáticas que fogem ao controle humano,

são problemas que podem atingir consumidores a

qualquer momento, sem aviso prévio. Com a chegada

dos perıódos mais chuvosos, as quedas tornam-se

ainda mais comuns.

Sendo assim, nos últimos dias, devido aos

frequentes temporais, as equipes da Cetril têm se

mobilizado no atendimento desse tipo de ocorrência

24 horas por dia, para restabelecer o

fornecimento de energia o mais rápido possível.

Apesar de muitas

vezes esses problemas

ocorrerem em locais

distantes e diferentes do

municı́pio ao mesmo

tempo, nossas equipes

de manutençã o estã o

treinadas e munidas de

todos os equipamentos

necessá rios para realizar

os reparos no menor

espaço de tempo possı-́

vel. Em alguns casos de

maior gravidade, como

rompimento dos cabos e

4

até queda de postes, deve-se manter distâ ncia e

aguardar a equipe treinada da Cetril para realizar os

procedimentos e reparos necessá rios, trazendo

segurança para todos com maior agilidade possıv́ el.

Além disso, a Cetril vem investindo pesado na

melhoria das redes, substituindo a rede convencional

pela rede compacta, com equipamentos cada vez mais

modernos, bem como vem realizando constantemente

as podas preventivas de árvores próximas as suas redes.

Ou seja, a Cetril se empenha em investir para que

mesmo diante das maiores adversidades climáticas,

você tenha o seu fornecimento de energia elétrica

restabelecido com qualidade e e iciência.


Podas: avise a Cetril

A poda periódica de árvores que icam próximas da rede

elétrica é de extrema importância para evitar interrupções no

fornecimento de energia. A Cetril possui equipes treinadas e

especializadas na realização deste serviço, que também é

fundamental para segurança das pessoas que passam perto de

tais vegetações, além de evitar curtos-circuitos, atrapalhar a

iluminação pública e outros problemas.

A Cetril adota a poda direcional, respeitando os

mecanismos naturais de rejeição de galhos. Desta maneira, as

copas das árvores são conduzidas para fora dos ios da rede de

energia, garantindo assim a convivência harmoniosa entre as

linhas de transmissão e a vegetação. Apenas galhos que estão

crescendo na direção dos condutores é que são podados.

Você pode auxiliar informando sobre a necessidade da

realização de podas preventivas, sempre que identi icar galhos,

arbustos ou qualquer tipo de vegetação que estejam se

aproximando da rede elétrica. Para isso, basta acionar o serviço

pelo telefone: 0800-014-1488.

Em hipótese alguma a poda deve ser

feita por conta própria, sem o auxílio de

pessoal especializado. A Cetril possui

equipes especializadas para realização

deste tipo de serviço!!!

Mantenha o seu medidor em local de fácil acesso!

Facilite o trabalho de nossos

leituristas, mantendo sempre limpo o

acesso ao medidor (reló gio) de

energia, sem a presença de mato, lixo,

sujeira ou até mesmo cães e outros

animais que di icultam a leitura e

colocam em risco a segurança dos

agentes da Cetril. Manter tais locais

acessıv́ eis e bem conservados, é dever

de todo consumidor.

Muitas vezes, nossos leituristas

enfrentam grandes di iculdades para

conseguir coletar os dados do medidor

e emitir sua fatura de energia elétrica.

Lembre-se sempre: o trabalho

deles é fundamental para evitar

problemas com a conta de luz!


Irmãos Isabel e Reginaldo na central da Solo Vivo

Solo Vivo: referência em orgânicos no Brasil

Produzir alimentos pensando na saúde, qualidade de vida e

preservação do Meio Ambiente. Este foi o objetivo do casal

Natalino Ribeiro da Costa e Maria Aparecida Dias da Costa,

juntamente com seus seis ilhos, quando foram um dos pioneiros

no cultivo de produtos orgânicos em Ibiúna, ainda na década

de 90, na região do Verava.

Tudo começou quando teve uma intoxicação ao comer um

tomate produzido convencionalmente. “Daquele dia em diante,

meu pai prometeu a si mesmo que nunca mais comeria

alimentos cultivados com agrotóxicos”, conta Reginaldo

Antônio, um dos ilhos de Natalino e que hoje administra a Solo

Vivo Orgânicos. A empresa, localizada no bairro do Votorantim,

em Ibiúna, é uma das maiores distribuidoras de produtos

orgânicos do Brasil.

Desde então, a empresa não para de crescer. Atualmente,

também comercializa e distribui frutas, legumes e outros

produtos para o Brasil todo. São mais de 100 funcionários, que

garantem a distribuição e comercialização de mais de 300 mil

unidades por mês de produtos orgânicos já embalados e prontos

para o consumo.

Após aquele episódio com o tomate, Sr. Antônio foi contratado

para construir a Escola Agrıćola do Verava. Durante a

construção, começou a se interessar pelas aulas de agricultura

orgânica. Não só aprendeu os métodos, como também virou

produtor e professor do cultivo de verduras e legumes sem

agrotóxicos. “Tínhamos um ideal e fomos em busca de

parcerias e associações, até que o negócio foi crescendo e, em

2007, fundamos a Solo Vivo”, explica Reginaldo.

8

A importância da Cetril

E a Cetril é uma parceira fundamental para o sucesso da Solo

Vivo. E a energia elétrica fornecida pela cooperativa que garante

a irrigação de toda produção de verduras nas propriedades da

empresa. “Uma das exigências para que possamos ter o Selo

de Qualidade da Orgânicos do Brasil, é que toda irrigação

seja feita com bombas elétricas. E graças a Cetril, não tivemos

problemas com isso. Temos três unidades consumidoras,

raramente há quedas de energia e quando ocorre alguma

adversidade, entramos em contato com a Central de

Atendimento, e é tudo resolvido com muita agilidade”, garante

Reginaldo, ao lado da sua irmã Isabel.

A Central de Distribuiçã o da Solo Vivo está localizada na

Av. Sã o Roque, 15, Loteamento Mirianó polis – Ibiú na.

Outras informaçõ es pelo telefone: (15) 3249-2825 - site:

www.solovivo.com.br.


Para facilitar o seu contato conosco, a Cetril

implantou o Atendimento Eletrônico (URA)

Visando melhorar cada vez mais a comunicação com os seus consumidores,

a Cetril implantou recentemente um moderno sistema telefô nico de

atendimento eletrô nico URA - Unidade de Resposta Audıv́ el.

Trata-se de um sistema de atendimento automá tico das chamadas,

que vocaliza todo o menu de opçõ es para que uma opçã o seja selecionada

por nú meros digitados no pró prio telefone de quem está realizando a

chamada.

A partir de entã o, cada vez que você discar para o 0800-014-1488 da

Cetril, passará a contar com uma interface eletrô nica que agiliza o

tempo de atendimento e direciona o consumidor diretamente para o

setor responsável.

O sistema visa agilizar as chamadas em horários de pico ou incidentes,

como no momento de queda de energia em determinada região, ocasião

em que nosso luxo de chamadas aumenta signi icativamente.

Para agilizar seu atendimento tenha em mãos o número da sua UC, que você

encontra na sua conta de energia elétrica, conforme modelos abaixo.

Em determinado momento do atendimento a sua UC será solicitada!

Em seguida, basta digitar a opção desejada e seguir as recomendações

Abaixo as opções de

atendimento

123456

Falta de

energia

Digite 1

Serviço pelo qual o consumidor

já veri icou os disjuntores e

permanece com falta de energia;

123456

123456

Situações de

emergência

Digite 2

Serviço pelo qual o consumidor

irá comunicar a CETRIL sobre

intervençõ es de risco ou

emergências na rede elétrica.

Segunda

via de fatura

Digite 3

Serviço pelo qual o

consumidor pode solicitar a

segunda via de sua fatura;

Iluminação

pública

Digite 4

O consumidor receberá as

informaçõ es sobre iluminação

pú blica, que é de

responsabilidade da prefeitura;

Digite 9

Para falar com um dos nossos atendentes de Segunda a Sexta-feira, das 8h às 18h.

Nos demais dias e horários, inclusive feriados, digite 2 para situaçõ es emergenciais.

9


Cetril disponibiliza novos serviços

pela internet

A Cetril disponibilizou recentemente

mais uma maneira prática e e iciente de

você solicitar diversos serviços pela

internet.

Para cada serviço é necessário enviar a

documentaçã o solicitada para o e-mail

sac@cetril.com.br e aguardar o retorno

de nossa equipe com os pró ximos passos.

Con ira abaixo quais são os serviços e

entre em nosso site: www.cetril.com.br

para conferir os documentos necessários

para cada serviço:

AUMENTO

DE CARGA

MUDANÇA

DE ESTAÇÃO

MEDIDORA

TROCA DE

TITULARIDADE

DA UC

SOLICITAÇÃO DE

FORNECIMENTO

DE ENERGIA

ESSES SERVIÇOS PODEM SER SOLICITADOS POR E-MAIL:

sac@cetril.com.br

VEJA AS ORIENTAÇÕES EM NOSSO SITE:

www.cetril.com.br

ATENÇÃO AGRICULTORES E EMPRESÁRIOS RURAIS

PAGUE SUA CONTA DE LUZ COM OS CRÉDITOS DE ICMS

Agricultores e empresá rios

podem pagar suas contas de luz da

Cetril por meio do E-CredRural/E-

CredAc, que é o sistema eletrô nico

pelo qual se faz a solicitaçã o de

recuperaçã o do crédito acumulado.

Criado pela Secretaria da

Fazenda do Estado de Sã o Paulo, o

sistema permite ao contribuinte

que acumula cré dito do ICMS,

solicitar a restituiçã o destes

créditos que tem direito e utilizar

para quitar suas faturas de

energia elétrica da Cetril.

Para quem nã o sabe, os créditos

de ICMS sã o acumulados a

cada vez que o empresá rio ou

agricultor realiza a compra de

insumos, matéria-prima, contrata

serviços de terceiros ou outras

10

despesas devidamente registradas

com emissã o de Nota Fiscal.

Muitos agricultores e empresá

rios de Ibiú na já realizam

mensalmente tal procedimento e

e s t ã o c o n s e g u i n d o r e a v e r

va l o re s s i g n i i c a t ivo s , q u e

muitas vezes nem sabiam que

existiam, sendo uma ó tima

oportunidade de economia,

principalmente para aqueles que

possuem gastos elevados com

energia elétrica.

Entre em contato com a Cetril

para mais informaçõ es e tenha

uma explicaçã o detalhada sobre

o p ro c e d i m e n to p a ra vo c ê

també m começar a usar o E-

CredRural/E-CredAc.

RURAL

Sistema Gerenciador de Crédito de Produtor Rural e Cooperativa de Produtores Rurais


Cetril realiza

manutenções

preventivas

em suas

Subestações

A Cetril vem realizando diversas manutençõ es

preventivas em suas Subestaçõ es. Tais serviços visam

sanar, antecipadamente, possıv́ eis problemas que

poderiam ocorrer, como quedas ou piscadas de energia.

Durante os trabalhos de manutençã o nenhum

consumidor foi afetado ou icou sem energia elétrica

em sua unidade consumidora. Para isso, foram

realizadas manobras de isolamento dos transformadores

dentro de cada subestaçã o. Cerca de 15 técnicos

da Cetril foram mobilizados para garantir a

agilidade nos serviços.

Foram realizadas as trocas de ó leo dos transformadores,

checando o nıv́ el e qualidade dos mesmos,

reparos no ajuste e aperto de chave, limpeza dos

isoladores e outras açõ es preventivas para o bom

funcionamento do sistema.

COMUNICADO

O departamento comercial da Cetril informa que, devido aos feriados

de inal de ano, o setor de atendimento ao pú blico em nossa sede

estará fechado nos seguintes dias:

24 e 31 de Dezembro

O atendimento 24 horas, através do 0800-014-1488

continuará funcionando normalmente neste período.

11


NOSSA MISSÃO

Distribuir energia elétrica aos

nossos clientes com qualidade

e eficácia, contribuindo

para o desenvolvimento

regional e o bem estar social

DÚVIDAS OU FALTA DE ENERGIA

0800-014-1488

VISITE NOSSA PÁGINA

WWW.CETRIL.COM.BR

E-MAIL:

sac@cetril.com.br

DIRETAMENTE NA CETRIL

Rua José Bonifacio, 100 - Centro

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