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Jornal das Oficinas 161

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Veja o vídeo em www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com<br />

Joaquim Candeias<br />

Presidente da DPAI<br />

23<br />

O <strong>Jornal</strong> da <strong>Oficinas</strong> esteve à conversa com Joaquim Candeias a propósito do seu segundo<br />

mandato aos comandos da DPAI, que termina em breve, começando, logo de seguida, um terceiro.<br />

O homem forte do aftermarket nacional e internacional diz que o grande objetivo é melhorar<br />

um negócio que precisa de mais união entre todos os seus intervenientes<br />

Por: João Vieira<br />

oaquim Candeias é um<br />

decano do aftermarket<br />

nacional e internacional.<br />

O executivo, que lidera<br />

os desígnios do bilstein<br />

group, é, também, presidente da Comissão<br />

Executiva da DPAI (Divisão do<br />

Pós-Venda Automóvel Independente)<br />

que se integra na ACAP. Numa entrevista<br />

concedida ao <strong>Jornal</strong> <strong>das</strong> <strong>Oficinas</strong>,<br />

abordou o presente e o futuro da DPAI,<br />

o seu segundo mandato nesta divisão<br />

(já prepara o terceiro), a sua relação<br />

com as novas tecnologias, a formação,<br />

mas, mais importante de tudo, a forma<br />

como se relaciona com as comissões<br />

cria<strong>das</strong> em torno do negócio do aftermarket,<br />

para que se transforme numa<br />

área cada vez mais forte e capaz de<br />

ultrapassar as dificuldades que lhe saltam<br />

ao caminho. Falou do que espera<br />

que venha a ser o ano de 2019 e, também,<br />

daquilo que poderá acontecer<br />

nos anos vindouros. Uma entrevista<br />

séria e honesta de um homem que<br />

não teme as dificuldades e que tem<br />

ajudado o aftermarket da forma mais<br />

marcante que consegue...<br />

Termina agora o segundo mandato<br />

da Comissão Executiva da<br />

DPAI. Pode fazer um breve balanço<br />

deste mandato, com destaque<br />

para as principais ações e<br />

projetos realizados?<br />

Estou a terminar o meu segundo<br />

mandato. No fundo, foram seis anos.<br />

Cada mandato é um triénio. Tenho tentado<br />

edificar uma organização própria,<br />

criando comissões executivas especializa<strong>das</strong><br />

em várias áreas, o que acabou<br />

por ser mais ou menos conseguido<br />

no primeiro mandato. No segundo,<br />

tentámos resolver alguns dossiers<br />

mais específicos e transversais a todo<br />

o setor, situação mais morosa para se<br />

obter frutos. Demora sempre algum<br />

tempo. No entanto, algo que detetamos<br />

é que por muito que se trabalhe<br />

internamente, se não tivermos a capacidade<br />

de mandar essa informação<br />

cá para fora, perde-se toda essa força.<br />

Para nós, a possibilidade de comunicar<br />

passou a ser uma prioridade. Como<br />

sabe, a DPAI é uma divisão totalmente<br />

voltada para o aftermarket independente<br />

e que defende o aftermarket em<br />

to<strong>das</strong> as suas vertentes, chegando até<br />

à mobilidade. Por isso, será importante<br />

para os anos que aí vêm to<strong>das</strong> as novas<br />

tecnologias e modelos de negócio,<br />

para que as várias empresas possam<br />

sobreviver. Temos de nos unir... isolados<br />

será sempre mais complicado<br />

alcançarmos os nossos objetivos.<br />

Para o terceiro mandato (2019-2021),<br />

vamos manter a mesma equipa composta<br />

pelos representantes <strong>das</strong> comissões,<br />

para darmos continuidade ao<br />

trabalho desenvolvido.<br />

Quais são os grandes projetos e<br />

iniciativas que vão ser incluídos<br />

no plano anual de atividades?<br />

Para mim, o mais importante é a informação.<br />

A partilha de dados passa a<br />

ser cada vez mais importante no setor.<br />

Para a DPAI,<br />

a possibilidade<br />

de comunicar<br />

passou a ser uma<br />

prioridade<br />

Por isso, as estatísticas são algo que<br />

estão no topo da nossa lista de prioridades<br />

para, depois, as podermos partilhar<br />

com os associados. É evidente<br />

que temos a intenção de captar cada<br />

vez mais sócios, porque esta nova<br />

era da globalização passa, também,<br />

pelo associativismo. O associados da<br />

ACAP podem partilhar as suas ideias<br />

e opiniões. Não precisam de partilhar<br />

as estratégias próprias, mas podem<br />

receber muita informação, que os vai<br />

ajudar a gerir o seu negócio adequadamente,<br />

com boas práticas, e que<br />

lhes dá o benchmarking essencial<br />

para a continuidade do seu negócio.<br />

Sejam estatísticas com factos, sejam<br />

tendências para o futuro, são sempre<br />

bons indicadores para o nosso setor.<br />

Em que consiste a campanha<br />

ComuniCAR e quais são os seus<br />

objetivos?<br />

Todos os membros <strong>das</strong> comissões<br />

estão envolvidos e motivados a participar.<br />

Esta campanha consiste, precisamente,<br />

em transmitir informação<br />

cada vez mais importante para o setor.<br />

E é aí que nos focamos, no novo site<br />

ou através de outras ações que vamos<br />

desenvolvendo e promovendo, para<br />

que exista informação e comunicação<br />

realmente útil para todos os players do<br />

aftermarket independente em Portugal.<br />

Relativamente às novas tecnologias,<br />

como caracteriza o novo<br />

site da ACAP e quais as principais<br />

funcionalidades?<br />

O novo site é moderno e tem muitas<br />

funcionalidades. É muito fácil de navegar.<br />

O anterior era ultrapassado e<br />

nós sentimos necessidade de mudar.<br />

Tem muito mais informação, fluida e<br />

de fácil perceção. Qualquer empresa<br />

do setor vai passar a ter acesso e pode<br />

usufruir de toda a informação que vamos<br />

partilhar diariamente.<br />

E como vai ser a presença da DPAI<br />

nas redes sociais? Considera importante<br />

estar presente nestas<br />

plataformas?<br />

Claro que é muito importante. Estamos<br />

numa era digital e não podemos<br />

ignorar as novas plataformas.<br />

Inclusivamente, o marketing digital<br />

está na ordem do dia e nós estamos<br />

a colocar a ACAP na era digital. Todo o<br />

trabalho que estamos a fazer na DPAI<br />

é a prepará-la para o futuro. As novas<br />

tecnologias, bem como os novos modelos<br />

de negócio, são essenciais para<br />

qualquer empresário ou empresa que<br />

queira usufruir daquilo que uma associação<br />

do setor lhe pode dar e que é<br />

necessário ou essencial para continuar<br />

a ter um negócio saudável. Porque,<br />

hoje, é cada vez mais difícil sobreviver<br />

de forma isolada e com uma estratégia<br />

própria.<br />

A DPAI está a desenvolver um<br />

novo Observatório do Pós-venda<br />

Automóvel Independente. Que<br />

tipo de informação e dados estatísticos<br />

vão ser apresentados<br />

neste novo “departamento”?<br />

Para já, estamos a basear-nos em factos<br />

do nosso setor. Depois, fazemos<br />

comparativos, co-relações... Analisamos<br />

o setor em relação à venda de<br />

veículos novos e em relação ao PIB do<br />

nosso país. E as novas tendências: se<br />

as pessoas continuam a tirar a carta, se<br />

continuam a ter apetência para serem<br />

donos de um veículo... Há uma quantidade<br />

de condicionantes que irão<br />

influenciar o negócio do aftermarket<br />

independente. Este observatório vai<br />

ser muito abrangente e vai dar indicadores<br />

através da estatística e dos<br />

factos que fazem parte do passado<br />

e que são uma boa perspetiva de futuro,<br />

que nos ajudam a orientar e a ter<br />

um seguimento para fazermos a nossa<br />

gestão dentro do setor. Por isso, este<br />

www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com<br />

2019 I Abril

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