Jornal das Oficinas 161
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Veja o vídeo em www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com<br />
Joaquim Candeias<br />
Presidente da DPAI<br />
23<br />
O <strong>Jornal</strong> da <strong>Oficinas</strong> esteve à conversa com Joaquim Candeias a propósito do seu segundo<br />
mandato aos comandos da DPAI, que termina em breve, começando, logo de seguida, um terceiro.<br />
O homem forte do aftermarket nacional e internacional diz que o grande objetivo é melhorar<br />
um negócio que precisa de mais união entre todos os seus intervenientes<br />
Por: João Vieira<br />
oaquim Candeias é um<br />
decano do aftermarket<br />
nacional e internacional.<br />
O executivo, que lidera<br />
os desígnios do bilstein<br />
group, é, também, presidente da Comissão<br />
Executiva da DPAI (Divisão do<br />
Pós-Venda Automóvel Independente)<br />
que se integra na ACAP. Numa entrevista<br />
concedida ao <strong>Jornal</strong> <strong>das</strong> <strong>Oficinas</strong>,<br />
abordou o presente e o futuro da DPAI,<br />
o seu segundo mandato nesta divisão<br />
(já prepara o terceiro), a sua relação<br />
com as novas tecnologias, a formação,<br />
mas, mais importante de tudo, a forma<br />
como se relaciona com as comissões<br />
cria<strong>das</strong> em torno do negócio do aftermarket,<br />
para que se transforme numa<br />
área cada vez mais forte e capaz de<br />
ultrapassar as dificuldades que lhe saltam<br />
ao caminho. Falou do que espera<br />
que venha a ser o ano de 2019 e, também,<br />
daquilo que poderá acontecer<br />
nos anos vindouros. Uma entrevista<br />
séria e honesta de um homem que<br />
não teme as dificuldades e que tem<br />
ajudado o aftermarket da forma mais<br />
marcante que consegue...<br />
Termina agora o segundo mandato<br />
da Comissão Executiva da<br />
DPAI. Pode fazer um breve balanço<br />
deste mandato, com destaque<br />
para as principais ações e<br />
projetos realizados?<br />
Estou a terminar o meu segundo<br />
mandato. No fundo, foram seis anos.<br />
Cada mandato é um triénio. Tenho tentado<br />
edificar uma organização própria,<br />
criando comissões executivas especializa<strong>das</strong><br />
em várias áreas, o que acabou<br />
por ser mais ou menos conseguido<br />
no primeiro mandato. No segundo,<br />
tentámos resolver alguns dossiers<br />
mais específicos e transversais a todo<br />
o setor, situação mais morosa para se<br />
obter frutos. Demora sempre algum<br />
tempo. No entanto, algo que detetamos<br />
é que por muito que se trabalhe<br />
internamente, se não tivermos a capacidade<br />
de mandar essa informação<br />
cá para fora, perde-se toda essa força.<br />
Para nós, a possibilidade de comunicar<br />
passou a ser uma prioridade. Como<br />
sabe, a DPAI é uma divisão totalmente<br />
voltada para o aftermarket independente<br />
e que defende o aftermarket em<br />
to<strong>das</strong> as suas vertentes, chegando até<br />
à mobilidade. Por isso, será importante<br />
para os anos que aí vêm to<strong>das</strong> as novas<br />
tecnologias e modelos de negócio,<br />
para que as várias empresas possam<br />
sobreviver. Temos de nos unir... isolados<br />
será sempre mais complicado<br />
alcançarmos os nossos objetivos.<br />
Para o terceiro mandato (2019-2021),<br />
vamos manter a mesma equipa composta<br />
pelos representantes <strong>das</strong> comissões,<br />
para darmos continuidade ao<br />
trabalho desenvolvido.<br />
Quais são os grandes projetos e<br />
iniciativas que vão ser incluídos<br />
no plano anual de atividades?<br />
Para mim, o mais importante é a informação.<br />
A partilha de dados passa a<br />
ser cada vez mais importante no setor.<br />
Para a DPAI,<br />
a possibilidade<br />
de comunicar<br />
passou a ser uma<br />
prioridade<br />
Por isso, as estatísticas são algo que<br />
estão no topo da nossa lista de prioridades<br />
para, depois, as podermos partilhar<br />
com os associados. É evidente<br />
que temos a intenção de captar cada<br />
vez mais sócios, porque esta nova<br />
era da globalização passa, também,<br />
pelo associativismo. O associados da<br />
ACAP podem partilhar as suas ideias<br />
e opiniões. Não precisam de partilhar<br />
as estratégias próprias, mas podem<br />
receber muita informação, que os vai<br />
ajudar a gerir o seu negócio adequadamente,<br />
com boas práticas, e que<br />
lhes dá o benchmarking essencial<br />
para a continuidade do seu negócio.<br />
Sejam estatísticas com factos, sejam<br />
tendências para o futuro, são sempre<br />
bons indicadores para o nosso setor.<br />
Em que consiste a campanha<br />
ComuniCAR e quais são os seus<br />
objetivos?<br />
Todos os membros <strong>das</strong> comissões<br />
estão envolvidos e motivados a participar.<br />
Esta campanha consiste, precisamente,<br />
em transmitir informação<br />
cada vez mais importante para o setor.<br />
E é aí que nos focamos, no novo site<br />
ou através de outras ações que vamos<br />
desenvolvendo e promovendo, para<br />
que exista informação e comunicação<br />
realmente útil para todos os players do<br />
aftermarket independente em Portugal.<br />
Relativamente às novas tecnologias,<br />
como caracteriza o novo<br />
site da ACAP e quais as principais<br />
funcionalidades?<br />
O novo site é moderno e tem muitas<br />
funcionalidades. É muito fácil de navegar.<br />
O anterior era ultrapassado e<br />
nós sentimos necessidade de mudar.<br />
Tem muito mais informação, fluida e<br />
de fácil perceção. Qualquer empresa<br />
do setor vai passar a ter acesso e pode<br />
usufruir de toda a informação que vamos<br />
partilhar diariamente.<br />
E como vai ser a presença da DPAI<br />
nas redes sociais? Considera importante<br />
estar presente nestas<br />
plataformas?<br />
Claro que é muito importante. Estamos<br />
numa era digital e não podemos<br />
ignorar as novas plataformas.<br />
Inclusivamente, o marketing digital<br />
está na ordem do dia e nós estamos<br />
a colocar a ACAP na era digital. Todo o<br />
trabalho que estamos a fazer na DPAI<br />
é a prepará-la para o futuro. As novas<br />
tecnologias, bem como os novos modelos<br />
de negócio, são essenciais para<br />
qualquer empresário ou empresa que<br />
queira usufruir daquilo que uma associação<br />
do setor lhe pode dar e que é<br />
necessário ou essencial para continuar<br />
a ter um negócio saudável. Porque,<br />
hoje, é cada vez mais difícil sobreviver<br />
de forma isolada e com uma estratégia<br />
própria.<br />
A DPAI está a desenvolver um<br />
novo Observatório do Pós-venda<br />
Automóvel Independente. Que<br />
tipo de informação e dados estatísticos<br />
vão ser apresentados<br />
neste novo “departamento”?<br />
Para já, estamos a basear-nos em factos<br />
do nosso setor. Depois, fazemos<br />
comparativos, co-relações... Analisamos<br />
o setor em relação à venda de<br />
veículos novos e em relação ao PIB do<br />
nosso país. E as novas tendências: se<br />
as pessoas continuam a tirar a carta, se<br />
continuam a ter apetência para serem<br />
donos de um veículo... Há uma quantidade<br />
de condicionantes que irão<br />
influenciar o negócio do aftermarket<br />
independente. Este observatório vai<br />
ser muito abrangente e vai dar indicadores<br />
através da estatística e dos<br />
factos que fazem parte do passado<br />
e que são uma boa perspetiva de futuro,<br />
que nos ajudam a orientar e a ter<br />
um seguimento para fazermos a nossa<br />
gestão dentro do setor. Por isso, este<br />
www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com<br />
2019 I Abril