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Oficina

do Mês

A OFICINA DO MÊS É PatrOCINADA POR TOtal ROC (RAPID OIL CHANGE)

O MEU MECÂNICO

RELAÇÕES DE CONFIANÇA

SITUADA EM ODIVELAS, A OFICINA O MEU MECÂNICO FAZ JUS AO NOME E TEM NAS RELAÇÕES

DE CONFIANÇA COM OS CLIENTES A BASE DO SEU NEGÓCIO. AS COMPANHIAS DE SEGUROS E AS FROTAS

DA UBER SÃO QUEM MAIS PROCURA ESTE ESPECIALISTA EM MANUTENÇÃO E REPARAÇÃO AUTOMÓVEL

por Jorge Flores

O

nome diz tudo: O Meu Mecânico. A oficina,

situada no centro de Odivelas, é um projeto

conjunto dos sócios Nelson Duarte e Jorge

Sepúlveda, já com três anos, mas que ganhou contornos

mais ambiciosos no último ano. “É uma expressão

que todos utilizamos no quotidiano: vou

ao meu mecânico. Além disso, é muito fácil de fixar”,

conta Jorge Sepúlveda, que é responsável pela

gestão da empresa, cabendo a área mais técnica

dos serviços a Nuno Duarte.

Nesta oficina, a proximidade e a confiança dos

clientes é a base do negócio. “Mais do que vender

serviços, procuramos ver sempre tudo na ótica do

cliente”, explica Nelson Duarte”. Procuramos solucionar

os problemas dos clientes com o menor custo

possível”, acrescenta Jorge Sepúlveda. Palavra,

de novo, ao primeiro sócio: “Temos uma relação de

amizade com todos eles. Tu cá, tu lá! Vamos almoçar

com todos eles e arranjamos soluções á medida.

Comunicamos, muitas vezes, por WhatsApp”.

E o segundo sócio resume o raciocínio: “Realizamos

um trabalho sério, mas descontraído”.

Clientes frotistas

Parte significativa da atividade da oficina é pres-

tada a clientes empresariais, desde companhias

de seguros a frotas ao serviço da Uber. Trata-se

de uma área onde Jorge Sepúlveda tem profundos

conhecimentos e que aproveitou para estabelecer

ligação com a oficina O Meu Mecânico.

“Alguns clientes têm as frotas inteiras nas nossas

mãos. Procuramos educá-los para que cuidem dos

veículos para durarem mais. Mais de 80% leva esses

conselhos em consideração. São educados e o

diálogo é sempre positivo. Também para Nelson

Duarte, a “maioria não tem problemas com nada,

O MEU MECÂNICO

Sócios: Nelson Duarte e Jorge Sepúlveda

Morada: Rua Frei João Turiano, n.° 6,

2675 - 389 Odivelas

Telefones: 936 111 432 / 963 112 694

Email: mail@omeumecanico.com

Site: www.omeumecanico.com

desde que seja em benefício da longevidade do veículo”,

sustenta. Pela natureza da atividade da Uber,

importa que o automóvel não esteja muito tempo

parado, sim, mas será ainda mais importante... durar

muito.

Continuar a crescer

Desde que abriu as portas, a oficina tem conseguido

crescer sempre, apesar das dificuldades inerentes

ao início de atividade. Começaram por ser apenas

os dois sócios a assegurar todo o trabalho, mas

depressa concluíram que precisavam de contratar

colaboradores. Atualmente, a equipa é composta

por cinco pessoas. E ainda continuam a faltar

mãos para tanto serviço. “Bom sinal”, reconhecem

ambos ao Jornal das Oficinas.

A oficina O Meu Mecânico assegura os serviços de

mecânica, eletricidade e chapa e pintura, subcontratando

esta última. Mas apenas por enquanto. É

que no próximo trimestre a intenção é “trazer esta

área para dentro de casa”, avança Jorge Sepúlveda.

Será o passo seguinte desta empresa especialista

em manutenção e reparação automóvel, num percurso

ascendente, mas sempre próximo dos amigos

e clientes. l

34 Setembro I 2019 www.jornaldasoficinas.com

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