revista

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OPINIÃO DO PRESIDENTE
Momento
de perspectivas
Fim de ano é o momento quando, normalmente, se
faz o balanço do período que passou e estabelecem
as expectativas para o ano seguinte. Passamos um ano
de novos governos, nos âmbitos estadual e federal,
e agora temos que pensar no que vem aí, ou no que
precisamos almejar. Nesse sentido, é fundamental que
se fale na economia, pois é ela que, de uma maneira ou
de outra, influencia na vida das pessoas e das empresas.
Espera-se, por isso, a retomada efetiva do crescimento
econômico, que em 2020 deve ficar na faixa de 2% a 3%,
conforme a maioria dos especialistas tem estimado para o
desempenho da economia nacional no novo ano.
Especialmente quanto ao setor do comércio, seu
desempenho deverá, no mínimo, acompanhar a
expectativa que se tem para o crescimento da economia,
pela melhoria do cenário em geral e pela maior oferta de
crédito, inclusive dentro da expectativa de concretização
de vendas represadas. Esse represamento ocorreu em
2019 em função da espera do novo cenário no País e foi
influenciado por fatores como o alto nível de desemprego
e da taxa de juros, especialmente no primeiro semestre.
Assim, dois motivos, de certa forma, travaram um pouco
o saldo positivo: o cenário de espera de melhorias na
economia no final de 2018 e começo de 2019, que gerou
medo de comprar, e a redução das taxas de juros que
nem sempre chegou à ponta do consumo. Quanto à
possibilidade de algum segmento sair-se melhor, isso
deve ocorrer na chamada linha branca, que tem produtos
eletrodomésticos de maior valor agregado, como fogão,
geladeira, freezer e micro-ondas.
Porém, não basta o empresário debruçar-se na
espera de medidas oficiais, até porque elas podem não
atender suas demandas. É preciso que ele, então, adote
atitudes em sua própria organização. Entre elas, uma
das fundamentais é gerenciar a empresa com todo o
cuidado possível, dentro da tendência cada vez maior
de que as margens de lucratividade sejam menores.
Deve, ainda, gerenciar custos e fazer análise cuidadosa
quanto ao crédito. Precisa, também, considerar a
competição não somente com o vizinho ou no mercado
local, mas também com outros players, especialmente a
compra online, até porque o consumidor sabe valorizar
o comércio local instituído. Porém, o cliente precisa
ser sempre bem atendido, e daí vem outra medida que
necessita ser constante: capacitar os funcionários. Uma
empresa não se trata somente de uma marca, mas em
muito é representada por aqueles que estão na linha de
frente com o cliente, que necessitam entender do produto
e fazer a diferença com máxima atenção na hora da
venda.
De parte do governo, sempre há decisões que devem
ser tomadas, mesmo que, certamente, já tenha dado bons
passos neste 2019. É preciso que continue a agir com
vistas a um ambiente competitivo e de melhorias para
o setor produtivo e os consumidores. Deve o governo,
igualmente, controlar melhor as suas contas e adotar
medidas que facilitem o aquecimento do mercado,
como fez com a liberação do FGTS e a diminuição do
compulsório em 2019, para que mais dinheiro circule.
Além disso, é necessário que seja menos intervencionista
na iniciativa privada.
Não basta o empresário debruçar-se na espera de
medidas oficiais, até porque elas podem não atender
suas demandas.
É preciso que adote atitudes em sua própria organização.
Ricardo Urbancic,
Presidente em exercício do Sicom
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REPRESENTAÇÃO
No conselho
municipal
de saúde
DIRETORIA ELEITA
Presidente: Marcos Antonio Barbieri (licenciado)
Vice-presidente: Ricardo Urbancic (presidente em exercício)
Diretor Administrativo: Neloir Antônio Tozzo
Diretor Administrativo Adjunto: Orivaldo Chiamolera
Diretor Financeiro: Marcos Luiz Ansolin
Diretor Financeiro Adjunto: Ernani Zottis
Diretor de Relações do Trabalho: Marcos Antônio Moschetta
Diretor de Relações do Trabalho Adjunto: Claudio De Marco
CONSELHO FISCAL
Efetivos: Emerson Luiz Angonese, Ivalberto Tozzo e Jandir
A. Ugolini
Suplentes: José Dávi Sobrinho, Luis Brunetto
e Vânia Vaccari Menta
O diretor Financeiro Adjunto do Sicom, Ernani Zottis,
é membro titular do Conselho Municipal da Saúde de
Chapecó. Além dele, outro integrante da diretoria, Luiz
Gustavo de Camargo, da Câmara Setorial de Farmácias,
é membro suplente. Conforme Ernani, que participa há
dois anos desse Conselho, as atividades desenvolvidas
têm importância fundamental, especialmente porque o
setor da saúde tem a maior fatia do orçamento municipal.
Argumenta que entre as ações estão o acompanhamento
e a revisão de políticas públicas para a área da saúde,
bem como a observação quanto ao nível do atendimento
prestado. Por esse trabalho, e diante da expressiva
aplicação de recursos públicos, o diretor justifica a
relevância da participação do Sicom.
DIRETORIAS SETORIAIS
Relações Institucionais: Ivonei Barbiero
Parcerias, Produtos e Serviços: Lóris Bigolin
Marketing e Eventos: Vanusa Nicola Pallaoro
Responsabilidade Social: Fabiana Funk
CÂMARAS SETORIAIS
Atacado: André Tozzo
Automotores: Artur Tozzo De Marco
Farmácias: Luiz Gustavo de Camargo
Material de Construção: Daniel Eduardo Bet
Shopping Center: Carmen Sutilli
Supermercados: Leonardo Battiston
Tecnologia e Informação: Sinara Perosa
Turismo: Fabio Sousa
Varejo Lojista: Régis Cansian
DIRETORIAS DE RELAÇÕES SINDICAIS
Coronel Freitas: Bruno Antônio Vivian
Palmitos: Odanor Ernesto Tombini
São Carlos: João Inácio Hans
Os membros da diretoria exercem mandato
sem remuneração, voluntariamente.
Diretora Executiva: Mayara Schmitt Lazzarin
Assessoria de Imprensa: Hugo Paulo Gandolfi de Oliveira
Assessoria Jurídica: Rudimar Roberto Bortolotto
Artigos publicados neste informativo
são de responsabilidade de seus autores.
MAIS SICOM – INFORMATIVO DO SINDICATO
DO COMÉRCIO DA REGIÃO DE CHAPECÓ
Av. Getúlio Vargas 1.748-N, Condomínio Cesec
Cep 89805-901 – Chapecó/SC
Telefone (49)3319-4600
E-mail: sicom@sicom.com.br
Home page: www.sicom.com.br
Edição:
Produção:
Tiragem: 1.500 exemplares - Impressão: Gráfica Arcus
Fechamento da edição: 19/11/2019
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SUMÁRIO
As perspectivas da economia para 2020 ...................................................
Benefícios do sesc agora disponíveis
para empresários associados do SICOM ....................................................
No próximo ano haverá mais feriadões .....................................................
TENDÊNCIAS DO COMÉRCIO
Vitrines ............................................................................................
Convenções coletivas assinadas
para o comércio de Chapecó e Xaxim .......................................................
TCS fornece sistemas para
entidades de classe .............................................................................
EU EMPRESÁRIA
Suely De Marco, da Santapedra ..............................................................
CAPACITAÇÕES
Missão técnica para NovaYork
tem inscrições abertas ........................................................................
Palestra orienta sobre
proteção de dados .............................................................................
RD SUMMIT atualiza sobre
marketing e vendas ............................................................................
DO ASSOCIADO
CBA infraestrutura em TI oferece
soluções avançadas para empresas ........................................................
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CONECTE-SE
Tradição e inovação na empresa familiar ................................................
PRODUTOS E SERVIÇOS
Resolução de conflitos é o
fundamento da concilia ......................................................................
NOTAS ..........................................................................................
ESPAÇO SENAC
Abertas inscrições para o vestibular 2020 ..............................................
ESPAÇO SESC
Cursos de inglês, robótica e
informática inscrevem em dezembro ......................................................
ESPAÇO JURÍDICO
Acidentes de trabalho e de percurso, após a reforma trabalhista ....................
Programação irá assinalar os 50 anos do SICOM ........................................
Ivalberto Tozzo analisa ações que conduziu
como presidente do Sicom ..................................................................
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AS PERSPECTIVAS DA
ECONOMIA PARA 2020
O que esperam empresários e especialistas
Especialistas, autoridades e empresários colocam
expectativa maior para a economia em 2020 do que no ano
que se encerra. A principal autoridade da área, o ministro da
Economia, Paulo Guedes, prevê que o Produto Interno Bruto
(PIB, que é a soma de todos os bens e serviços produzidos
no país), será no próximo ano de pelo menos o dobro de
2019, ou seja, entre 2% e 2,5%.
O Boletim Focus, publicado pelo Banco Central em 18 de
novembro, indicou a estimativa para as principais variáveis
macroeconômicas, tanto neste encerramento de 2019 como
para 2020, com base em levantamento perante especialistas
de 100 instituições financeiras do mercado brasileiro.
Conforme o boletim, a previsão do PIB é de 0,92% em 2019 e
o prognóstico de 2,17% para o próximo ano. Quanto à inflação
deste ano medida pelo IPCA, a estimativa é de 3,33%, enquanto
para 2020 chega a 3,60%.
A previsão dos juros (Taxa Selic) ficou estável para 2019, em
4,5% ao ano, e para 2020 é de 4,25%. O Boletim Focus também
prevê o dólar estável em R$ 4,00 em 2019 e no próximo ano,
a balança comercial com US$ 46,40 bilhões de superávit em
2019 e de US$ 42,50 bilhões em 2020 e os investimentos
estrangeiros em US$ 80 bilhões, tanto neste como no próximo
ano. As transações correntes (todas as operações do Brasil
com o exterior) devem fechar este ano com déficit de US$ 35
bilhões e chegar a US$ 38 bilhões no próximo.
Empresários e a economia
Dirigentes de empresas de Chapecó e região também apresentam
expectativas otimistas para o próximo ano. Isso é manifestado em termos
de desempenho da economia e do crescimento no respectivo setor de atuação.
Claudete Spuldaro, da loja Samarga Fran,
de Chapecó, argumenta que de modo geral
os consumidores e os próprios empresários
estão mais confiantes. “Com as reformas
necessárias por parte do governo, visando
flexibilização e maior liberdade econômica,
acredito que a economia vai reagir e um
novo ciclo de prosperidade vai se iniciar.”
Marcos Ansolin, do Royal Supermercados,
estima que, com a reforma da Previdência
aprovada, se o Congresso Nacional
avançar nas reformas tributárias e
política será criado melhor ambiente para
investimentos. “O setor varejista já vem
antecipando esse cenário, reformando lojas
e abrindo novas, acreditando que 2020
vai ser um ano bom com a retomada do
crescimento”, avalia.
Bruno Vivian, da loja Vivian, de Coronel
Freitas, se diz otimista para 2020 porque
o comércio já vem em ascendência, mesmo
que modesta. Para ele, o cenário “é todo
favorável, especialmente pela expansão
das exportações de proteína animal e
também pela expectativa de redução dos
custos dos insumos, melhorando assim a
competitividade e a renda dos envolvidos
na cadeia produtiva”.
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No setor
Vivian, que tem loja de moda masculina e feminina, afirma
que o comportamento das vendas será melhor porque
o volume de dinheiro em circulação deverá aumentar.
Para ele, isso será possível devido à baixa dos juros, ao
ambiente de confiança no mercado e pelas reformas que
estão sendo implementadas no País. Já Ansolin argumenta
com o resultado positivo de 1,98% das vendas do setor
supermercadista catarinense no acumulado desde o inicio
do ano. Para 2020, ele estima que com a tendência de
estabilidade econômica e de queda de juros, “o setor
varejista também vai colher bons frutos”.
+
NÚMEROS PREVISTOS PARA 2020
Para Claudete, cuja loja atua com moda masculina,
feminina e infantil, o comportamento do setor vai ser
positivo, acompanhando a economia de modo geral, mesmo
que o comércio varejista tenha competitividade muito
grande. Especifica ser preciso se reinventar diariamente
para estar a par das tendências e exigências do mercado e
dos consumidores. “Portanto, é de suma importância que
a empresa seja eficiente, alocando os recursos de modo
consciente para ser competitiva.”
PIB ........................................................................ 2,17%
INFLAÇÃO ........................................................ 3,60%.
JUROS ................................................................. 4,25%
DÓLAR ................................................................ R$ 4,00
BALANÇA COMERCIAL ............................. US$ 42,50 bilhões
INVESTIMENTO ESTRANGEIRO ............ US$ 80 bilhões
Fonte: Boletim Focus/Banco Central
BENEFÍCIOS DO SESC AGORA
DISPONÍVEIS PARA EMPRESÁRIOS
ASSOCIADOS DO SICOM
Resultado de proposta do Sicom, todos os
benefícios existentes nas unidades do Serviço Social
do Comércio (Sesc), nas áreas de educação, cultura,
saúde, lazer e assistência, passam a ser extensivos
aos empresários das empresas associadas. Essa
medida, válida em todo o Estado, decorre de convênio
firmado entre o presidente do Sistema Fecomércio,
Bruno Breithaupt, e o diretor regional do Sesc,
Roberto Anastácio Martins. A assinatura ocorreu em
reunião do Sistema Fecomércio, da qual participou o
presidente licenciado Sicom, Marcos Antonio Barbieri,
que gestionou a medida, e também é vice-presidente da
Fecomércio para a região Oeste e faz parte do Conselho
Regional do Sesc. Pelo convênio, a partir de agora os
empresários do comércio e familiares podem utilizar
serviços proporcionados pelo Sesc, como academias,
escolas e ações de cultura e lazer, entre outras. Também
podem ser utilizados hotéis e restaurantes mantidos
pelo Sesc em Santa Catarina. Em qualquer situação e
respeitadas as regras de vagas e os critérios seletivos, os
custos serão os mesmos praticados para comerciários.
Barbieri destaca a importância da iniciativa e assinala que
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essa era uma reinvindicação antiga que agora se realiza. “É
uma questão de coerência, afinal quem mantém o Sistema
S é o comerciário e o empresário, portanto é um beneficio
que agrega principalmente para os micro e pequenos
empresários, que poderão utilizar os benefícios do Sesc
com as mesmas condições”, enfatiza o dirigente do Sicom
e Fecomércio e conselheiro do Sesc Santa Catarina. Marcos
Barbieri acrescenta sobre os cuidados adotados pelo Sesc
em seu trabalho e exemplifica que “tem provido educação
básica de qualidade no ensino fundamental, priorizando
filhos de comerciários, no mesmo nível ou superior às
melhores escolas”.
Como utilizar
Para que os empresários das empresas do
comércio varejista e atacadista, farmacêutico e de
revendedoras, concessionárias e distribuidoras de
veículos usufruam das atividades do Sesc, é necessário
o prévio credenciamento por meio dos sindicatos do
comércio. No caso da área de abrangência do Sicom,
que compreende 25 municípios, deverá ser solicitada
a comprovação de atuação da empresa no âmbito do
comércio, a partir de 10 de outubro.
NO PRÓXIMO ANO HAVERÁ
MAIS FERIADÕES
O número de feriados prolongados neste ano foi baixo, mas no próximo ano será diferente.
Ante os cinco de 2019, em 2020 serão nove feriados nacionais emendados com o fim de
semana, na segunda ou na sexta-feira, ou com ponte (terça ou quinta-feira). Em algumas
cidades podem ser mais feriadões, já que Estados e Municípios podem decretar feriados locais.
Feriados nacionais
1º de janeiro (quarta): Confraternização Universal
25 de fevereiro (terça-feira) - Carnaval
10 de abril (sexta): Paixão de Cristo
21 de abril (terça): Tiradentes
1º de maio (sexta): Dia do Trabalho
7 de setembro (segunda): Independência do Brasil
12 de outubro (segunda): Nossa Senhora Aparecida
2 de novembro (segunda): Finados
15 de novembro (domingo): Proclamação da República
25 de dezembro (sexta): Natal
Feriados municipais/Chapecó
11 de junho (quinta): Corpus Christi
25 de agosto (terça): Dia do Município
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TENDÊNCIAS DO COMÉRCIO
VITRINES
Três segundos é o tempo médio que o consumidor leva
para tomar a decisão de entrar em uma loja. É um tempo
curtíssimo que a vitrine tem para ser assertiva e atraílo
para a loja e, então, através de uma boa experiência
no interior, ser concretizada a venda. Portanto, além de
ser o primeiro contato do consumidor com a loja, as
vitrines devem ser encaradas como valioso recurso de
comunicação do varejo com o público-alvo.
Criar experiência e causar impressão marcante no
ambiente de loja são artifícios que têm ganhado cada
vez mais relevância e valor no varejo físico, que disputa
mercado e atenção do consumidor com o e-commerce.
Experiências completas, tanto na perspectiva visual
quanto nos outros sentidos, somente podem ser
proporcionadas no espaço físico. Assim, o visual
merchandising, ferramenta estratégica que trabalha o
ponto de venda através de técnicas e práticas para atrair
e engajar clientes, criar identidade de marca, personalizar
o ambiente através do design, layout e disposição dos
produtos e vitrines, consegue impactar os clientes e
influenciá-los nas suas decisões de compra.
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No visual merchandising, através desse primeiro contato que é a vitrine,
as seguintes tendências se destacam para os próximos meses.
Storytelling – Ferramenta muito utilizada pelo marketing, que consiste em contar histórias de maneira
relevante, o storytelling no visual merchandising é empregado para fascinar e encantar o consumidor
através das emoções. As melhores e mais lindas vitrines tem em comum o fato de contarem alguma
história. Elas prendem a atenção, fazendo com que quem passe por ela observe cada detalhe para
interpretar a narrativa que está sendo mostrada.
Iluminação em LED – Responsável por dar vida à vitrine, a iluminação, feita de forma estratégica
e adequada, destaca aquilo que é para chamar a atenção, compõe novas sensações e pode gerar
movimento com brilhos e sombras. Dois fatores influenciam para que a iluminação em LED esteja em
alta. Pela questão da sustentabilidade, ao ser uma opção mais econômica e durável, e, com a evolução
da tecnologia, essas lâmpadas assumem várias cores que podem ser mescladas no ambiente. Assim, são
ideais para criar versatilidade e uma composição de vitrine mais moderna.
Interatividade – O avanço da tecnologia e a criação de novas técnicas permitiram promover maior
interação entre o consumidor e a marca. Vitrines interativas, onde os clientes interagem por meio de
painéis de LED e, um meio mais simples, inserir adesivos com QR Codes na vitrine que levem o usuário
através do seu smarthphone a um site exclusivo para clientes da loja ou a um jogo, são formas de criar
interatividade do consumidor com a marca.
Elementos naturais – A preocupação com o consumo consciente e o cuidado com o meio ambiente
se traduzem no visual merchandising através do reaproveitamento de materiais comuns. Cordas,
madeiras, pallets e cestas de palha podem se transformar em peças incríveis de decoração e ainda
economiza-se nos materiais. Plantas, flores e folhagens complementam essa tendência sustentável, além
de agregar charme e vivacidade às vitrines e remeter ao frescor do verão.
Já para as vitrines de fim de ano, que sempre vêm carregadas tanto de apelo comercial quanto
emocional, algumas tendências despontam e fogem do comum. Utilizar adesivos com motivos natalinos
é um recurso simples, bonito e barato. O sustentável também pode ser aplicado nas vitrines, com o uso
de madeiras para árvores e outras figuras características do Natal. Já ao invés do vermelho aplicar o
azul é outra forma de sair do tradicional com mais sofisticação.
Seja para uma vitrine interessante e bem pensada ou a tendência
a ser aplicada, boa iluminação, harmonia de cores, qualidade dos
manequins e roupas expostas, limpeza e manutenção, adequadas
composição e segmentação de produtos, itens eficientes que
incitem a venda, trabalhar com conceitos e temas da estação
vigente, evidenciar o que está na moda, ter bom gosto e
criatividade para se diferenciar, sempre serão importantes, não
perdem a validade e independem da estação ou contexto.
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CONVENÇÕES COLETIVAS
ASSINADAS PARA O COMÉRCIO
DE CHAPECÓ E XAXIM
Duas convenções coletivas de trabalho, com
cláusulas de ordem econômica e social, foram
firmadas pelo Sicom, com os Sindicatos dos
Empregados no Comércio de Chapecó e de Xaxim,
com vigência entre 01 de setembro passado e 31 de
agosto de 2021. O documento referente a Chapecó
foi assinado pelo presidente em exercício do Sicom,
Ricardo Urbancic, e pelo presidente do Sindicato dos
Empregados, Ivo Pereira Moraes.
Já o documento de Xaxim foi firmado entre o presidente do
Sicom e a presidente do Sindicato dos Empregados, Fátima
Maria Andolfatto Taborda.
Pelas duas convenções, o reajuste salarial é de 3,28%, sobre
os salários de setembro do ano passado. O salário normativo
para comerciários de Chapecó, bem como empresas do
comércio atacadista, do comércio varejista de produtos
farmacêuticos e o segmento de revendedoras, concessionárias
e distribuidoras de veículos, foi fixado em R$ 1.335,60 na
admissão e em R$ 1.388,35 após 90 dias de trabalho na
empresa. Já o normativo para Xaxim é de R$ 1.335,59 na
admissão e em R$ 1.365,68 após 90 dias de trabalho.
A convenção coletiva, salienta o presidente do Sicom, é um instrumento fundamental para regrar as
relações trabalhistas e com a Reforma Trabalhista possibilita maior autonomia de negociação entre as
entidades, cada uma em defesa de seu lado. “Porém, o foco sempre está no melhor relacionamento,
principalmente para manter os colaboradores motivados, mesmo cientes de que algumas coisas não são
possíveis, devido às amarras legais, fator custo e cenário econômico estagnado”, afirma Urbancic. Especifica,
ainda, que mesmo com o entendimento que vem sendo obtido a cada ano, é necessário modernizar o
contexto do documento, diante das mudanças nas relações de trabalho.
Regiões de abrangência
A convenção de Chapecó abrange ainda Águas de Chapecó, Águas Frias,
Caxambu do Sul, Cunhataí, Formosa do Sul, Guatambú, Irati, Jardinópolis, Nova
Erechim, Nova Itaberaba, Palmitos, Pinhalzinho, Planalto Alegre, Quilombo, Santiago
do Sul, São Carlos, Saudades e União do Oeste. Já convenção de Xaxim envolve
Arvoredo, Cordilheira Alta, Coronel Freitas, Entre Rios, Lajeado Grande e Marema.
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TCS FORNECE SISTEMAS
PARA ENTIDADES DE CLASSE
Voltada para a produção de soluções tecnológicas, a
TCS Sistemas atua desde 1995. Fundada em Caxias do Sul,
tem longa experiência nessa área e hoje atua com foco
no segmento de entidades de classe. Como especialista
na área, desenvolve sistemas de gestão e atua para 400
entidades em todo o Brasil.
De acordo com o diretor Ricardo Timmers, o uso
dos recursos da empresa facilita o funcionamento da
organização e a comunicação entre todas as áreas,
“agilizando as atividades diárias e gerando informações
precisas e integradas em todos os processos”. Com as
soluções modulares, a entidade pode montar seu pacote
de sistemas conforme a necessidade de gestão, acrescenta.
Assim, é possível fazer a gestão das principais áreas da
entidade: administrativa, financeira, comercial, contabilidade,
diretoria, marketing, jurídica e gerencial.
O sistema TCS permite aos usuários, com independência
operacional, montar seus próprios relatórios, selecionar
qualquer tipo de informação e filtrá-las para atingir melhor
resultado. “Com ele, é possível administrar a entidade
de forma facilitada, mais ágil e inovadora, aumentando
a produtividade da equipe e possibilitando a gestão
voltada para o atendimento das expectativas dos filiados”,
especifica o diretor.
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EU EMPRESÁRIA
SUELY BELLEI DE MARCO,
DA SANTAPEDRA
Comecei a atuar na empresa, que havia sido fundada
em 19 de julho de 1957, somente no ano de 1989, quando
então era denominada como Irmãos De Marco. O que me
levou a isso foi a intenção de continuar o legado deixado
pelo fundador da empresa, meu esposo Sady De Marco,
após o seu falecimento.
Hoje considero que a empresa vem crescendo dia após
dia, ano após ano, e cumprindo com os objetivos. Isso
pode ser exemplificado com o crescimento constante e o
respeito da fábrica Volkswagen, a inauguração das novas
instalações em 8 de setembro de 2000 e com a existência
atualmente, além da matriz em Chapecó, de unidades da
Santapedra em Palmitos, São Miguel do Oeste, Maravilha e
Concórdia.
Além da missão – Sobre as principais dificuldades por
mim enfrentadas inicialmente, sempre quis demonstrar
que não é somente uma missão, mas sim uma construção
de trabalho atualizado que sempre se pode oferecer aos
nossos clientes. Por isso, colocamos nesta empresa toda a
atualização para o bom atendimento.
Mesmo que ocorram as dificuldades eventuais, para quem
sabe o que quer nada é impossível, é só agir que tudo se
ANÚNCIO
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soluciona. Por isso, estou presente todos os dias na
empresa, junto com profissionais que atuam em várias
áreas e técnicos treinados. Propriamente sobre como deve
ser feita a gestão, para mim é mediante conhecimento e
atualização constante, para resolver
os obstáculos que se apresentam.
Vontade da superação – A inspiração vem da
vontade da superação. É fazer do velho o novo, com o
comprometimento e a atualização. O dever cumprido tem
muito valor e nos ensina a seguir adiante. Cada pessoa
nasce determinada, e então é só acompanhar.
+
ANÚNCIO
Quanto a ser empresária atualmente, não vejo como difícil.
Nunca a administração foi tão fácil de conduzir como hoje,
neste mundo evoluído. Vejo que não temos dificuldades, pois
as ferramentas são muitas, basta querer.
Ouvir mais – Devemos ser sempre positivos, o que é a
alma do negócio, e ouvir mais do que falar. O empreendedor
tem a missão de esforços contínuos. Precisamos nos
concentrar para que isso mostre a força do trabalho de todos
os dias com muita persistência. Sou grata pela oportunidade
de poder empreender em uma sociedade onde nasci e cresci,
valorizando o trabalho sério de uma gestão comprometida.
Não é somente uma missão, mais sim uma
construção de trabalho atualizado que sempre
se pode oferecer aos clientes.
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CAPACITAÇÕES
MISSÃO TÉCNICA
PARA NOVA YORK TEM
INSCRIÇÕES ABERTAS
A NRF Retail’s Big Show - Feira e Congresso é o maior evento
mundial na área do comércio, com edições anuais em Nova
York organizadas para atualização de tendências, tecnologias e
soluções. Para a próxima edição, que chega ao número 109 e será
realizada em janeiro de 2020, a expectativa é da presença de 800
expositores, 16 mil revendedores e 38 mil visitantes de 99 países.
Pela nona vez, a Federação do Comércio e o Senac Santa Catarina
organizam visita a esse evento, com o objetivo de despertar
para novo olhar quanto ao mundo dos negócios no setor, com
atualização de tendências, tecnologias e soluções. A missão técnica
para Nova York está com as inscrições abertas, para ocorrer de 9 a
17 de janeiro de 2020.
A programação prevê um workshop de abertura e depois visitas
técnicas à NRF 2020. Também haverá participação no Workshop
Internacional - THI Alemanha e visita comercial à Câmara do
Comércio Brasil - Estados Unidos.
Com vagas limitadas, as inscrições podem ser feitas na Primundo Viagens, pelo telefone (47)3231-3231 ou e-mail vendas4@
primundo.com. Também pode ser mantido contato com o Senac, pelo telefone (48)3251-0319 ou e-mail missaony@sc.senac.br.
PALESTRA ORIENTA
SOBRE PROTEÇÃO
DE DADOS
A Lei Geral de Proteção de Dados, ou LGPD, criada no ano
passado com o número 13.709/2018 e que entrará em vigor em
agosto de 2020, estabeleceu regras de coleta e tratamento de
informações de pessoas, empresas e instituições públicas, direitos
de titulares de dados, responsabilidades de quem processa esses
registros e estruturas e formas de fiscalização e reparo em casos
de abuso. Para falar sobre essa legislação, ocorreu iniciativa
conjunta entre o Sicom e a Faculdade Senac Chapecó, no dia 13 de
novembro.
O palestrante foi o especialista Paulo Silva, diretor de Consultoria
da Tracker Segurança da Informação, que tem unidades em
Florianópolis e São Paulo. Doutor pela Universidade Federal
de Santa Catarina e auditor líder 27001 (Sistema de Gestão de
Segurança da Informação) pelo British Standards Institution, ele tem mais de 14 anos de experiência em consultoria e auditoria em
Gestão de Segurança da Informação, Tecnologia da Informação e Gerenciamento de Projetos.
Os enfoques principais da palestra foram sobre os pilares para a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados e os impactos
no dia a dia das organizações. O palestrante também apontou os desafios relacionados com pessoas, processos e tecnologias,
tendências e como implementar a lei de proteção de dados através de ações práticas.
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RD SUMMIT ATUALIZA
SOBRE MARKETING E
VENDAS
Florianópolis sediou, de 6 a 8 de novembro, o RD Summit 2019,
que tratou especialmente sobre marketing e vendas. O Sicom
esteve representado nesse evento - considerado o maior da área na
América Latina -, pela diretora Executiva, Mayara Schmitt Lazzarin, e
pela Analista de Comunicação Integrada, Angela Zatt.
A programação incluiu a presença de uma centena de expositores
e explanações por mais de 120 palestrantes, que compartilharam
conhecimentos, além das áreas de marketing e vendas, sobre
empreendedorismo, tecnologia e sucesso do cliente. Para Mayara,
a principal lição foi de que pensar no negócio é obrigatoriamente
pensar nas pessoas. “Se eu souber o que é relevante para as pessoas,
o resto acontece. Pessoas estão de fato no centro, e esta visão
oferece alinhamento integral aos objetivos do Sicom.”
DO ASSOCIADO
CBA INFRAESTRUTURA EM TI OFERECE
SOLUÇÕES AVANÇADAS PARA EMPRESAS
Elaborar projetos customizados conforme as demandas
dos clientes é o diferencial que destaca a CBA Infraestrutura
em TI. Assim o principal diferencial da empresa, que tem 32
anos de atividades, está na forma de atuação no mercado.
Compreender o que a tecnologia de informação das
empresas requer e pensar o ambiente de forma estratégica
para que sejam obtidos os melhores resultados é um dos
conceitos de trabalho.
A equipe de especialistas da CBA elabora diagnóstico
completo, planeja ações preventivas e corretivas conforme
a expectativa de crescimento, treina os usuários e faz o
acompanhamento. Por consequência oferece soluções mais
assertivas, dimensionando na medida certa sem risco de
superdimensionamento ou falta de recurso. Além disso, os
clientes podem contar com infraestrutura que promove o
melhor custo benefício.
Fundada em 1987, a empresa está localizada em
Chapecó, tem como principal dirigente Marcos Antonio
Barbieri, conta com o apoio de 20 colaboradores diretos
e 10 indiretos. A missão da empresa CBA baseia-se em
fornecer solução de infraestrutura em TI para empresas
promovendo melhor desempenho e segurança nas suas
atividades. Entre seus produtos e serviços, oferece a
venda e locação de equipamentos de infraestrutura de
TI, como servidores, storages, switches, outsoursing do
ambiente e serviços de suporte e monitoramento.
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Reposicionamento
Ao entender que a atividade da CBA é de constante
evolução, a empresa teve a necessidade de se reposicionar
no mercado e passou por mudanças de marca. Quanto a
isso o diretor Marcos Barbieri destaca que o maior cuidado
ao desenvolver a identidade visual foi de entender que a
marca não deve apenas ser como vestir uma roupa nova,
mas sim ter nova postura de mercado. “Por isso, fizemos
pesquisas com nossos clientes, analisamos o mercado e
buscamos um conceito que mantém a essência da CBA,
que foi construído durante estes 32 anos de história e nos
projeta para o futuro, unindo os principais benefícios ao falar
de produtos e serviços.”
A mudança transformou a empresa em CBA Infraestrutura
em TI, que busca oferecer soluções avançadas para clientes
que buscam fazer a diferença em seus mercados. Nessa
nova linha, a empresa possui prioridades de atuação, como
soluções personalizadas para cada ambiente corporativo,
planos para os clientes contratar conforme a demanda,
atendimento diferenciado, locação/outsourcing de
equipamentos com suporte de TI.
Quanto às maiores dificuldades do dia a dia na
atividade, o diretor menciona a falta de cultura de TI por
parte de empresários, que muitas vezes não sabem o
risco que estão correndo em vazamento de informação,
perda de dados, licenciamento inadequado, e gastam
recursos desnecessários por falta de conhecimento
e consultoria adequada. Além disso, lembra das
“dificuldades da alta carga tributária, ocasionando no
custo elevado de produtos e licenciamento de softwares,
de encontrar profissionais qualificados no mercado de
trabalho e o alto custo para manter as certificações e
treinamentos em novas tecnologias”.
A CBA Infraestrutura em TI está localizada na Rua
Oslo, 90-D, no Bairro Passos dos Fortes. Contato pode
ser mantido através do telefone (49)3321-4777, pelo
e-mail comercial@cbainfo.com.br ou pelo site www.
cbainfo.com.br.
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CONECTE-SE
TRADIÇÃO E INOVAÇÃO
NA EMPRESA FAMILIAR
Desenvolvimento da tecnologia e forma como impacta
desafia organizações com modelos mais tradicionais
Tradição e inovação são palavras que muitas vezes andam
separadas em grande parte das organizações familiares.
No entanto, frente às atuais mudanças, possibilidades
proporcionadas pela tecnologia e novas dinâmicas do mercado,
é primordial que as empresas estejam alinhadas às novas
demandas. As organizações, independentemente do setor que
estejam inseridas, precisam estar preparadas para esse novo
cenário de rápidas transformações.
O desenvolvimento da tecnologia e a forma como ela impacta
as pessoas de maneira geral tornaram-se um desafio para
inúmeras organizações com práticas vinculadas a modelos mais
tradicionais de gestão. Muitas organizações de natureza familiar
são resistentes a implantar inovações, ou mesmo assumir postura
de vanguarda na condução dos negócios.
Esta falta de abertura às novas tecnologias dificulta a
flexibilidade e agilidade destas empresas diante de novas
exigências de clientes, fornecedores, consumidores e outras
instituições relacionadas aos negócios de família. Isso ocorre,
sobretudo, devido à maneira pela qual alguns fundadores
encararam negativamente as mudanças, entendendo que
determinadas transformações podem ocasionar riscos à
identidade e a tradição do negócio.
Tradição é um valor importante para os fundadores
de negócios familiares. Esta é a base do legado que
empreendedores deixam para as futuras gerações, respaldando,
assim, o desenvolvimento e a manutenção da identidade do
negócio. Porém, a adoção de práticas de inovação afetará,
necessariamente, os valores fundamentais do fundador, e por
conseguinte, da própria empresa.
Valores sustem e são pilares da cultura organizacional. As
práticas são adaptáveis a realidade local e global. Não se pode
fugir da tecnologia e da necessidade de ações de processos
mais ágeis e dinâmicos. Portanto, entender a importância de
encontrar o equilíbrio entre tradição e inovação nos negócios é
essencial para a manutenção das organizações familiares.
O planejamento estratégico deve ser revisado
periodicamente, e será o direcionador das ações a serem
realizadas pelos gestores e demais colaboradores da empresa
e, portanto, precisa ser analisado de acordo com a viabilidade.
Já a adoção de práticas de governança corporativa permite
que a família discuta a empresa em foro próprio, sendo a
guardiã dos valores do fundador e a responsável pelos rumos a
serem seguidos pela corporação.
As novas gerações precisam assumir os valores da
empresa, e precisam ser formadas para tal. Isso requer uma
dose de resiliência, pois precisarão servir à empresa, atendo
as necessidades requeridas por ela. São o elo que move a
organização para o futuro, trazendo novas abordagens e um
novo jeito de encarar o mercado.
Este, definitivamente, é a beleza da empresa familiar:
ela evolui a cada geração, mas não perde a essência
que a formou.
Não se pode fugir da tecnologia e da necessidade
de ações de processos mais ágeis e dinâmicos
Ricardo Urbancic,
Presidente em exercício do Sicom
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MAIS SICOM | Página 17

PRODUTOS E SERVIÇOS
RESOLUÇÃO DE CONFLITOS É O
FUNDAMENTO DA CONCILIA
Conciliação representa um procedimento pacífico
e cooperativo para a solução de conflitos de ordem
trabalhista. Uma das funções essenciais do processo está
na busca de acordo rápido, de menor custo, voluntário e
negocial, evitando-se a via judicial. Há quase 20 anos o
Sicom mantém a Comissão Intersindical de Conciliação
Prévia de Chapecó (Concilia), que é composta por
conciliadores representantes de sindicatos patronal e
laboral.
Como instância extrajudicial, a Concilia pode atuar em
demandas de natureza trabalhista na jurisdição das Varas
do Trabalho das Comarcas de Chapecó e de Xanxerê. Foi
criada em 23 de maio de 2000, através de Convenção
Coletiva de Trabalho firmada entre o Sicom e o Sindicato
dos Empregados no Comércio de Chapecó, com o
fundamento no diálogo entre empregado e empregador,
para que, através de seu intermédio, sejam evitados
processos desnecessários e, em contrapartida, gerados
acordos rápidos e voluntários. Atualmente o Sicom atua
como sindicato patronal e a parte laboral é representada
pelo Sindicato dos Trabalhadores na Movimentação de
Mercadorias em Geral de Chapecó (Sitrammec).
Especificamente, entre as vantagens que a Concilia
proporciona, está o fato de ser menos onerosa e mais
rápida do que o andamento de um processo judicial.
Além disso, é voluntária e efetiva, pois as partes
devem cumprir com as obrigações estabelecidas, o
que representa rigor de lei entre as partes. Ao mesmo
tempo, descongestiona os tribunais e demonstra o
fortalecimento das negociações coletivas em ambiente
pacífico, mediante conciliadores neutros e conhecedores
das leis trabalhistas. Outro fator está em gerar a
prestação de serviços dos sindicatos envolvidos aos seus
representados.
Metodologia de trabalho
Empresas e sindicatos podem solicitar a atuação da
Concilia, bem como empregados, desde que acompanhados
por advogado. O prazo máximo para a conciliação,
contabilizado a partir da data em que o processo foi
protocolado, é de 10 dias. Em seguida, a empresa envolvida
é notificada, recebendo o dia e a hora estabelecidos para a
conciliação, além de cópia da reclamatória do funcionário.
Havendo acordo, o empregado tem a quitação total do seu
contrato de trabalho e não poderá mais discutir a relação
trabalhista na Justiça do Trabalho. Ao mesmo tempo, a
empresa assume o compromisso com o acordo efetuado
e no caso de descumprir o funcionário pode executar o
acordo diretamente na Justiça do Trabalho.
Nenhuma das partes é forçada a um acordo, porém,
uma vez realizado, passa a ser obrigatório, possuindo o
efeito de coisa julgada, constituindo-se em título executivo
extrajudicial, com eficácia liberatória geral. Para os casos
específicos do processo em que não há acordo, ficam as
partes livres para discutir o assunto via judicial.
Ao destacar os benefícios, a representante do Sicom na
Concilia e sua coordenadora, a diretora Executiva Mayara
Schmitt Lazzarin, salienta os meios eficazes dessa Comissão
ao oferecer a solução de contendas. “Reduz custos, diminui
burocracias e propõe resultados satisfatórios para as partes,
sem o prejuízo de uma em detrimento de outra.”
Entre janeiro e outubro foram recebidos na Concilia 305
processos, com solução de 94,2%. Ocorreram 77 sessões e o
total de audiências chegou a 312.
Para a utilização do trabalho da Concilia, que tem
funcionamento das 13h às 18h, pode ser mantido contato
pelo telefone (49)3324-0579 ou através do e-mail concilia@
sicom.com.br.
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+
ABERTAS INSCRIÇÕES
PARA O VESTIBULAR 2020
NOTAS
Férias coletivas
O Sicom orienta seus associados
que manterá período de férias coletivas
neste fim de ano, como tem feito
tradicionalmente. Esse período será
iniciado em 20 de dezembro e irá até
3 de janeiro, em virtude do qual não
será mantido atendimento externo na
entidade. Assim, as atividades normais de
atendimento aos associados voltarão na
segunda-feira 6 janeiro de 2020.
ESPAÇO SENAC
A Faculdade Senac está com inscrições abertas
para o vestibular 2020. Em Chapecó são dois cursos
superiores disponíveis: Processos Gerenciais, com
vagas para os períodos matutino e noturno; e Gestão
de Recursos Humanos, com vagas para o período
noturno.
O Senac oferece desconto de 20% para comerciários,
financiamento próprio e bolsa de iniciação científica,
além da possibilidade de bolsa pelo artigo 170. Ao
longo do período de vestibular, serão divulgadas
listagens periódicas dos aprovados, que terão algumas
facilidades na matrícula.
As vagas são limitadas e por ordem de matrícula e as
aulas iniciarão em fevereiro de 2020. Os interessados
podem acessar sc.senac.br para se inscrever no
vestibular, optando por fazer uma redação ou concorrer
pela nota da redação do Enem. Mais informações
podem ser obtidas na Faculdade Senac em Chapecó,
na Rua Castro Alves, 298-E, Bairro São Cristóvão, pelo
telefone (49)3361-5000 ou no site sc.senac.br.
Os cursos superiores ofertados pela Faculdade
Senac formam profissionais habilitados para atender as
demandas do mercado de trabalho. Os tecnólogos são
direcionados para uma especialidade, com conteúdo
aprofundado em áreas específicas. A duração é de
dois anos e meio, com aulas presenciais e metodologia
que alia teoria e prática por meio de atividades que
simulam situações do dia a dia profissional, além do
estudo de cases.
Nota máxima no MEC
Automotores
Em reunião da diretoria do Sicom,
realizada no dia 16 de outubro, ocorreu
a posse do novo diretor da Câmara
Setorial de Automotores do Sicom, Artur
Tozzo De Marco. Ele foi empossado
pelo presidente em exercício, Ricardo
Urbancic (foto), e falou da importância
da experiência e da intenção de
contribuir com as ações da entidade do
comércio através da representação do
setor de veículos.
Em setembro passado, a Faculdade Senac Chapecó
foi classificada com a nota máxima, o conceito 5, no
Índice Geral de Cursos (IGC), uma avaliação realizada
pelo Ministério da Educação (MEC). O índice avalia todas
as instituições de ensino superior do País, públicas e
privadas, com base na média ponderada dos cursos de
graduação e de pós-graduação de cada uma delas.
MAIS SICOM | Página 19

ESPAÇO SESC
CURSOS DE INGLÊS, ROBÓTICA E
INFORMÁTICA INSCREVEM EM DEZEMBRO
O Sesc Chapecó inicia na primeira semana de dezembro
as rematrículas e matrículas para os cursos de Inglês,
Robótica e Informática. Essas três opções apresentam
características específicas estruturadas pelo Sesc para seus
alunos.
Os cursos de Inglês promovem o aprendizado dessa língua
estrangeira de forma prazerosa e desafiadora. Nas aulas, os
alunos evoluem com naturalidade nas quatro habilidades
comunicativas: ouvir, falar, ler e escrever. Além das práticas
em sala de aula, são estimuladas atividades extra-classe,
imersões e participação em eventos internos. Todos os
cursos são anuais, utilizando um livro por ano. Pode ser
necessário um teste de nivelamento para definição do nível
em que o aluno será matriculado
Já no curso de Robótica, o aluno descobre que é muito
mais do que “construir robôs”. Sempre aliando teoria
e prática, o curso aborda conceitos como raciocínio
lógico, lógica de programação, noções básicas de
eletrônica (sensores e atuadores) e física (equilíbrio,
roldanas, rolamentos, velocidade média, gravidade). A
robótica estimula a curiosidade do aluno, instiga o seu
conhecimento e o torna um cidadão crítico, promovendo
experiências multidisciplinares, como física, matemática e
geografia, entre outras disciplinas.
O curso de Informática possibilita o aprendizado de
ferramentas tecnológicas, seja para o desenvolvimento
de projetos pessoais ou para a solução de questões de
sua comunidade. Entre os temas desenvolvidos estão
programação, utilização de softwares livres e criação de
aplicativos. O curso, indicado para adolescentes de 11 a 16
anos, é dividido por faixa etária e módulos definidos de
acordo com a demanda local.
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MAIS SICOM | Página 20

ESPAÇO JURÍDICO
ACIDENTES DE TRABALHO
E DE PERCURSO, APÓS A
REFORMA TRABALHISTA
Acidente de trabalho é todo o evento ocorrido com o trabalhador no exercício das
atividades profissionais ou a serviço do empregador, o qual resulte lesão corporal,
perturbação funcional ou doença, causando a morte, perda ou redução permanente
ou temporária da capacidade para o trabalho. Tal previsão vem insculpida no artigo
19 da Lei Previdenciária n° 8.213/1991. Acidente de trajeto, conforme preceitua o
artigo 21, inciso IV da referida Lei, equipara-se ao acidente de trabalho, tratandose
do evento que ocorre fora do local e do horário dos seus afazeres, quando o
empregado está no percurso empresa/residência ou vice-versa, levando em conta o
itinerário habitual realizado, sem intercorrências para finalidades pessoais.
Por expressa determinação legal, as doenças profissionais e as doenças do
trabalho também são equiparadas a acidente de trabalho. Ocorre que com a
edição da lei n° 13.467/2017 (Reforma Trabalhista), a dúvida que surge é se os
efeitos decorrentes do acidente no contrato de trabalho foram alterados pela
nova legislação. Assim, é importante esclarecer que a Reforma Trabalhista não
alterou a responsabilidade da empresa com relação aos acidentes ocorridos com
seus colaboradores, mas trouxe como novidade a regulamentação dos danos
extrapatrimoniais, os quais incluem o dano moral, que, por sua vez foram limitados e
tabelados de forma taxativa, conforme artigo 223 da CLT, ora transcrito:
“(...) Art. 223-B. Causa dano de natureza
extrapatrimonial a ação ou omissão que
ofenda a esfera moral ou existencial da
pessoa física ou jurídica, as quais são as
titulares exclusivas do direito à reparação.
Art. 223-C. A honra, a imagem, a
intimidade, a liberdade de ação, a
autoestima, a sexualidade, a saúde, o
lazer e a integridade física são os bens
juridicamente tutelados inerentes à pessoa
física.
Art. 223-D. A imagem, a marca, o
nome, o segredo empresarial e o sigilo da
correspondência são bens juridicamente
tutelados inerentes à pessoa jurídica.
(...) Art. 223-G.
§ 1o Se julgar procedente o pedido,
o juízo fixará a indenização a ser paga,
a cada um dos ofendidos, em um
dos seguintes parâmetros, vedada a
acumulação:
I - ofensa de natureza leve, até três
vezes o último salário contratual do
ofendido; II - ofensa de natureza média,
até cinco vezes o último salário contratual
do ofendido; III - ofensa de natureza
grave, até vinte vezes o último salário
contratual do ofendido; IV - ofensa de
natureza gravíssima, até cinquenta vezes
o último salário contratual do ofendido.
ANÚNCIO
MAIS SICOM | Página 21

§ 2o Se o ofendido for pessoa jurídica, a
indenização será fixada com observância dos
mesmos parâmetros estabelecidos no § 1o deste
artigo, mas em relação ao salário contratual do
ofensor.
§ 3o Na reincidência entre partes idênticas, o juízo
poderá elevar ao dobro o valor da indenização”.
A boa notícia para o empregador é que, com a
aprovação da Resolução n° 1.329/2017, do Conselho
Nacional de Previdência, retirou-se o acidente de
trajeto do cômputo do FAP (Fator Acidentário de
Prevenção). O argumento de base foi o de que o
empregador não tem influência/ingerência sobre os
acontecimentos que ocorrem no trânsito, ou seja,
fora do alcance de seu controle, fiscalização ou poder
diretivo.
Outra questão relevante é que a lei n° 13.467/2017
alterou o artigo 58, §2° da CLT, deixando de
considerar como tempo à disposição do empregador
aquele período despendido pelo empregado desde a
sua residência até o local de trabalho ou vice-versa,
seja caminhando ou por qualquer meio de transporte,
inclusive se fornecido pelo empregador.
Lei deixa de considerar como tempo à disposição do
empregador aquele período despendido pelo empregado
da residência ao local de trabalho ou vice-versa
Daiana Capeleto,
Advogada da Bortolotto &
Advogados Associados
PROGRAMAÇÃO IRÁ ASSINALAR
OS 50 ANOS DO SICOM
O desenvolvimento da programação alusiva ao cinquentenário do Sindicato do Comércio da Região de Chapecó
foi discutido em reunião mensal da diretoria, realizada em 16 de outubro. Para assinalar os 50 anos do Sicom, a serem
completados em maio do próximo ano, haverá uma série de eventos no decorrer de 2020.
A previsão de lançamento da programação é para fevereiro, sob a coordenação de comissão presidida pela
conselheira Vânia Vaccari Menta. Entre outras iniciativas, haverá selo para marcar os 50 anos, peças promocionais
de divulgação e eventos. O ponto principal será em maio, quando no dia 23 o Sicom estará completando o seu
cinquentenário.
Dentro do cronograma previsto, que irá até o fim de 2020, serão desenvolvidas ainda ações diferenciadas de
capacitação por áreas específicas, com temas variados. Também serão realizadas visitas a empresas representativas
do comércio na região e desenvolvidos eventos especiais de atualização e debates.
MAIS SICOM | Página 22

IVALBERTO TOZZO ANALISA AÇÕES
QUE CONDUZIU COMO PRESIDENTE
DO SICOM
Ivalberto Tozzo foi o sexto presidente do Sicom, no período de
2010 a 2013. Antes, ele considera ter tido “uma experiência na época
do presidente Jandir Ugolini”, quando foi diretor Administrativo e
ocupou a presidência interinamente. Desse período anterior, uma das
ações que destaca compreende o trabalho para a implantação de
uma cooperativa de crédito para o comércio, que resultou na entrada
do Sicredi em Chapecó em março de 2005. Outra, é a realização da
SuperMarket - Feira Sulbrasileira de Distribuidores e Atacadistas, em
agosto de 2009.
De sua presidência, um dos pontos que salienta é o planejamento
estratégico da entidade, oficializado em dezembro de 2012. “Foi
interessante, fizemos um planejamento na medida do possível para
levar as ações à frente.” Também lembra ter sido vice-presidente
regional da Federação do Comércio e enfatiza a composição
diversificada da diretoria e a atuação de seus membros, o
fortalecimento das delegacias regionais e a busca de novos
associados. Sobre o que representa ter sido presidente do Sicom,
Ivalberto afirma que “pessoalmente foi fantástico, evoluí muito como
pessoa”. Argumenta que numa entidade o modelo de trabalho é
diferente da empresa: “O presidente é aquele que tem que decidir, mas
se a maioria decidiu ele tem que ouvir as outras opiniões e aceitar”.
As mudanças
Como mudanças de sua época na presidência e agora, o ex-presidente indica a ampliação do respeito que o Sicom tem.
Argumenta que cada vez mais o associativismo tem necessidade de ser forte e o papel do Sicom sempre foi agregador.
Quanto às mudanças ocorridas no comércio, exemplifica com as plataformas do comércio eletrônico. Para ele, o
e-commerce está buscando os clientes de forma diferente, com maior ênfase. Na parte atacadista, atesta que “os atacarejos
estão aí e judiando dos mercados varejistas e atacadistas, com modelo diferente e custo menor nas lojas do que no formato
de antigamente”. Acrescenta que de cinco anos para cá os próprios distribuidores estão mudando para outros modelos,
sendo um pouco mais estrategistas.
Trabalho e legado
Ao acompanhar a entrevista de Ivalberto Tozzo, o presidente em exercício do Sicom, Ricardo Urbancic, agradeceu por
seu trabalho e pelo legado deixado na gestão do sindicato, como atuante diretor e como presidente, “de seriedade e
zelo pela instituição”. Citou, também, a aprendizagem gerada e os exemplos de cuidado com a gestão financeira, diante
da dificuldade de recursos para manutenção. “Essa cultura já vinha de antes, e vocês geriram muito bem os recursos da
entidade e além de gerir participaram da cultura do Sicom como entidade séria, responsável e com força na sociedade
como um todo, não somente no comércio, e hoje o Sicom é reconhecido em toda a esfera do município e da região”,
afirmou Urbancic.
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MISSÃO DO SICOM
Representar, defender e desenvolver o comércio,
disponibilizando serviços e informações e contribuindo
para a evolução humana, tecnológica e econômica.
ÁREA DE ABRANGÊNCIA
Chapecó, Águas de Chapecó, Águas Frias, Arvoredo,
Caxambú do Sul, Cordilheira Alta, Coronel Freitas, Cunhataí,
Formosa do Sul, Guatambú, Irati, Jardinópolis, Lajeado Grande,
Marema, Nova Erechim, Nova Itaberaba, Palmitos, Pinhalzinho,
Planalto Alegre, Quilombo, Santiago do Sul, São Carlos,
Saudades, União do Oeste e Xaxim.
@sicomchapecó
Sicom Chapecó
sicom.com.br
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