Negócios Fevereiro 2020

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2 | JORNAL DE NEGÓCIOS Negócios de futuro TIRSO MEIRELLES, Presidente do Sebrae‐SP Em janeiro aproveitei para me dedicar à leitura e reli o Relatório Popcorn – Ideias de Novos Produtos, Empreendimentos e Mercados, da americana Faith Popcorn, especialista em tendências de comportamento, que mostra como as empresas devem atuar no mercado e que produtos devem desenvolver se quiserem se manter ativas e com clientela fidelizada. Popcorn relacionou 16 tendências como a do encapsulamento (tornar a casa seu ninho), 99 Vidas (multitarefas), EVEolution (valores baseados no comportamento feminino), quebra de ícones (fluidez das certezas), e SOS (salve a sociedade, ressaltando o valor do propósito e do pertencimento a algo maior). Decidi trazer esse assunto para nosso bate-papo mensal por entender que conhecer as tendências é um ativo tão importante quanto o cuidado com a gestão eficiente do negócio, pois vai garantir melhor competitividade e permanência no mercado. Não é novidade que nosso jeito de consumir, se relacionar e de fazer o bem mudou de forma extraordinária com o acesso à tecnologia. É a tecnologia a serviço da humanidade. Vi isso recentemente durante a missão internacional à NRF Retail’s Big Show, maior feira de varejo do mundo. O desafio ali foi justamente colocar a tecnologia a serviço da humanidade. Tanto é que os grandes destaques foram as aplicações de inteligência artificial, a interpretação dos dados (big data), a humanização do atendimento e a geração de experiências que atraiam e fidelizem clientes nos canais presenciais e remotos. Na próxima edição, trago mais detalhes das novidades. Mas não precisa sair do Brasil para ver experiências exitosas. Na etapa final do sexto ciclo do Startup SP, programa do Sebrae-SP de desenvolvimento e aceleração de startups, premiamos duas empresas com este foco – Cadê Guincho, de São José dos Campos, e a Teletrauma (W3.Care), de São Paulo, capital. A primeira surgiu do encontro de um especialista em tecnologia e um guincheiro conhecedor do mercado e é um buscador de serviços de autossocorro. Em três minutos promete localizar o prestador de serviço mais próximo e mais barato. A W3.Care, cujo slogan é “1 segundo faz toda diferença”, traz a primeira plataforma móvel e cloud de suporte em traumas físicos e enfartes agudos, conectando os profissionais de saúde a ambulâncias, resgates e unidades básicas de saúde e especialistas por meio da telemedicina. E no encerramento do programa de empreendedorismo social, o 1000 Mulheres, um dos projetos a serem acelerados é o do marketplace “Era só o que faltava”, que divulga e comercializa produtos e serviços de mulheres que estão em situação de vulnerabilidade da zona norte da cidade de São Paulo. Meu propósito em 2020 é que o Sebrae-SP esteja ombro a ombro com cada uma dessas empresas, ajudando a ampliar o olhar sobre os desejos e as necessidades dos consumidores e inspirando cada empreendedor a trabalhar de forma inovadora. Porque é dessa forma que estarão incorporadas ao processo produtivo e que permanecerão de pé, nesta e nas próximas décadas. Destaques Sebrae e Caixa assinam convênio para apoiar o empreendedorismo no País Com o objetivo de aproximar e facilitar o acesso dos donos de micro e pequenas empresas a soluções e serviços bancários, o Sebrae firmou acordo de cooperação técnica com a Caixa Econômica Federal. A ideia é criar um ambiente favorável para a inclusão bancária e a educação financeira de empreendedores que ainda não se sentem seguros em buscar auxílio no sistema financeiro para desenvolver seus negócios. O acordo deve promover o aumento da segurança e confiança entre os empreendedores e o banco. Com conhecimento da realidade dos empreendedores, caberá ao Sebrae fornecer todo o apoio na estruturação do empreendimento, orientação financeira, organização da empresa, formalização documental e acesso a diversas ferramentas de gestão do negócio. Por sua vez, a Caixa poderá identificar melhor as necessidades desses clientes e assim, oferecer produtos e serviços especiais, cujo principal foco é o acesso ao microcrédito produtivo orientado, de forma simples, ágil e com uma experiência digital totalmente inovadora. A Caixa Econômica Federal também celebrou um acordo de cooperação técnica com a Associação Brasileira de Entidades Operadoras de Microcrédito e Microfinanças (Abcred) para ampliar o Programa Nacional de Microcrédito Produtivo Orientado.
EDIÇÃO 310 | FEVEREIRO DE 2020 | 3 Entrevista do mês Afroempreendedorismo em alta A criadora da Feira Preta e da plataforma PretaHub, Adriana Barbosa, fala sobre os negros nos negócios É o empreendedorismo que faz a população negra emergir 132 anos após a abolição da escravidão no Brasil. A afirmação é de Adriana Moreira, criadora da Feira Preta, iniciativa que começou há 18 anos como uma alternativa para ela e uma amiga “se virarem” e hoje reúne empreendedores e consumidores negros em um ambiente de produção cultural, artística e circulação de ideias. A edição mais recente, no final de 2019, foi visitada por mais de 35 mil pessoas e contou com 170 expositores – majoritariamente negros. Adriana celebra agora a criação da PretaHub, plataforma de aceleração e incubadora de negócios que passa a concentrar todas essas iniciativas. A empreendedora social, eleita em 2017 uma das 51 pessoas negras mais influentes do mundo pela Mipad (Most Influential People of African Descendent, ou pessoas afrodescendentes mais influentes do mundo), conta sobre sua trajetória e como é empreender sendo negro no Brasil. Como surgiu a Feira Preta? Em 2002, eu estava fora do mercado de trabalho formal. Eu e uma amiga na mesma situação resolvemos empreender para sobreviver. Formamos uma dupla do que chamamos de “sevirologia”, que é a arte de “se virar”. Começamos a circular por feiras. Minha amiga vendia pastel e eu vendia as minhas roupas, em um brechó de troca. Na época, a Vila Madalena fervia de casas de black music e éramos frequentadoras. Observamos o deslocamento de jovens negros de regiões periféricas para lá para o consumo e também para a produção, como DJs, bandas e técnicos de som. Era uma cadeia de produção e consumo negros. O que me deixava incomodada era que, no fim da noite, quem colocava a mão no dinheiro eram os homens brancos. Foi assim que decidimos criar a Feira Preta. A primeira edição foi em 2002 na praça Benedito Calixto, em Pinheiros. A ideia era justamente fazer o mapeamento do afroempreendedorismo. Depois de todo o nosso percurso em feiras, decidimos fazer a nossa própria. Conseguimos um patrocínio e uma parceria com a prefeitura. No primeiro ano, atraímos 5 mil pessoas. A feira começou a peregrinar por vários espaços até chegar ao Anhembi, em 2006. Em 2016, quebramos, e no ano seguinte nos remodelamos em formato de festival, atraindo diversas expressões culturais. Treze décadas após a abolição da escravidão, o que fez a população negra emergir foi o empreendedorismo. Estudo do Sebrae mostra que os pequenos negócios de donos brancos têm o dobro de formalização do que os de donos negros. A que a senhora atribui isso? Adriana Barbosa, da Feira Preta: black money para desconcentrar renda Divulgação Atribuo ao contexto histórico do Brasil. Temos mais de 400 anos de período escravocrata no Brasil e esse ano completamos 132 anos da abolição. Esse ponto de partida da população negra define o que temos hoje. Se tem algo que fez com que a população negra sobrevivesse ao colonialismo e ao racismo estruturado e muitas vezes institucionalizado foi o ato de empreender. Em função desse processo histórico, a população negra teve menos acesso à educação e renda, ocasionando um grande número de ocupação em subemprego e também de desemprego, fazendo com que essas pessoas empreendam por necessidade. Quais são os desafios do empreendedorismo negro no Brasil? Em 2019 realizamos o terceiro estudo sobre as dores e amores do empreendedorismo negro no Brasil. Destaco alguns dados: há um número expressivo de empreendedores por vocação, que vislumbram oportunidades. E o empreendedor engajado, que se autodeclara negro e empreende em produtos e serviços voltados à questão racial. O desafio é o empreendedor por vocação se transformar em um empreendedor engajado, porque assim consegue fazer o black money trazer desconcentração de renda. Teremos mais empreendedores negros para atender à demanda de consumo da população negra. O segundo destaque é sobre acesso ao crédito. A grande maioria tem dificuldade de acessar investimentos de bancos. Há relatos de casos de racismo institucionalizado. O terceiro destaque são as questões da subjetividade. O empreendedor muitas vezes não se reconhece nesse lugar de empreendedorismo e de potência. É preciso falar de autoestima. E, por fim, destaco a ausência de um número maior de empreendedores negros nas áreas da tecnologia e da indústria, que têm a maior possibilidade de crescimento e escala. Qual a relação entre cultura negra e empreendedorismo? Isso influencia o consumo? A cultura negra influencia na demanda e no consumo. A população negra só chega como maioria populacional por um processo de autodeclaração. Na medida em que a população negra se autodeclara, passamos a ter uma crescente demanda por produtos e serviços que atendam às especificidades dos negros. E o empreendedor negro, por viver as mesmas dores, consegue sair na frente e ofertar produtos e serviços de maneira mais efetiva. Há uma ideia de que negócio e combate ao racismo e valorização da identidade negra estão ligados. Como funciona a PretaHub? PretaHub é o resultado de 18 anos de atividades do Instituto Feira Preta no trabalho de mapeamento, capacitação técnica e criativa, aceleradora e incubadora do empreendedorismo negro no Brasil. Com atividades em todo o país, PretaHub é um hub de inventividade, criatividade e tendência pretas, com uma série de produtos sob o mesmo guarda-chuva. Qual a sua recomendação para um negro que está começando a empreender? Vale muito a pena procurar por oportunidades de mercado de produtos e serviços direcionados à população negra. Há muitas possibilidades, mas a dica principal é saber quem são esses clientes, onde estão, qual o comportamento e estilo de vida. Por fim, venda para todos, não foque apenas no consumidor negro.
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