Negócios Fevereiro 2020

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2 | JORNAL DE NEGÓCIOS

Negócios de futuro

TIRSO MEIRELLES,

Presidente do Sebrae‐SP

Em janeiro aproveitei para me dedicar à leitura

e reli o Relatório Popcorn – Ideias de Novos Produtos,

Empreendimentos e Mercados, da americana

Faith Popcorn, especialista em tendências de

comportamento, que mostra como as empresas

devem atuar no mercado e que produtos devem

desenvolver se quiserem se manter ativas e com

clientela fidelizada.

Popcorn relacionou 16 tendências como a do

encapsulamento (tornar a casa seu ninho), 99 Vidas

(multitarefas), EVEolution (valores baseados

no comportamento feminino), quebra de ícones

(fluidez das certezas), e SOS (salve a sociedade,

ressaltando o valor do propósito e do pertencimento

a algo maior).

Decidi trazer esse assunto para nosso bate-papo

mensal por entender que conhecer as tendências é

um ativo tão importante quanto o cuidado com a

gestão eficiente do negócio, pois vai garantir melhor

competitividade e permanência no mercado.

Não é novidade que nosso jeito de consumir,

se relacionar e de fazer o bem mudou de forma

extraordinária com o acesso à tecnologia. É a tecnologia

a serviço da humanidade.

Vi isso recentemente durante a missão internacional

à NRF Retail’s Big Show, maior feira de varejo

do mundo. O desafio ali foi justamente colocar a

tecnologia a serviço da humanidade. Tanto é que

os grandes destaques foram as aplicações de

inteligência artificial, a interpretação dos dados

(big data), a humanização do atendimento e a

geração de experiências que atraiam e fidelizem

clientes nos canais presenciais e remotos. Na próxima

edição, trago mais detalhes das novidades.

Mas não precisa sair do Brasil para ver experiências

exitosas. Na etapa final do sexto ciclo do

Startup SP, programa do Sebrae-SP de desenvolvimento

e aceleração de startups, premiamos

duas empresas com este foco – Cadê Guincho, de

São José dos Campos, e a Teletrauma (W3.Care),

de São Paulo, capital. A primeira surgiu do encontro

de um especialista em tecnologia e um

guincheiro conhecedor do mercado e é um buscador

de serviços de autossocorro. Em três minutos

promete localizar o prestador de serviço

mais próximo e mais barato. A W3.Care, cujo slogan

é “1 segundo faz toda diferença”, traz a primeira

plataforma móvel e cloud de suporte em

traumas físicos e enfartes agudos, conectando

os profissionais de saúde a ambulâncias, resgates

e unidades básicas de saúde e especialistas

por meio da telemedicina.

E no encerramento do programa de empreendedorismo

social, o 1000 Mulheres, um dos projetos

a serem acelerados é o do marketplace “Era só o

que faltava”, que divulga e comercializa produtos e

serviços de mulheres que estão em situação de vulnerabilidade

da zona norte da cidade de São Paulo.

Meu propósito em 2020 é que o Sebrae-SP esteja

ombro a ombro com cada uma dessas empresas,

ajudando a ampliar o olhar sobre os desejos e

as necessidades dos consumidores e inspirando

cada empreendedor a trabalhar de forma inovadora.

Porque é dessa forma que estarão incorporadas

ao processo produtivo e que permanecerão

de pé, nesta e nas próximas décadas.

Destaques

Sebrae e Caixa assinam convênio para apoiar o empreendedorismo no País

Com o objetivo de aproximar e facilitar

o acesso dos donos de micro e

pequenas empresas a soluções e serviços

bancários, o Sebrae firmou acordo

de cooperação técnica com a Caixa

Econômica Federal. A ideia é criar um

ambiente favorável para a inclusão

bancária e a educação financeira de

empreendedores que ainda não se

sentem seguros em buscar auxílio no

sistema financeiro para desenvolver

seus negócios.

O acordo deve promover o aumento

da segurança e confiança entre os

empreendedores e o banco. Com conhecimento

da realidade dos empreendedores,

caberá ao Sebrae fornecer

todo o apoio na estruturação do empreendimento,

orientação financeira,

organização da empresa, formalização

documental e acesso a diversas ferramentas

de gestão do negócio. Por sua

vez, a Caixa poderá identificar melhor

as necessidades desses clientes e assim,

oferecer produtos e serviços especiais,

cujo principal foco é o acesso

ao microcrédito produtivo orientado,

de forma simples, ágil e com uma experiência

digital totalmente inovadora.

A Caixa Econômica Federal também

celebrou um acordo de cooperação

técnica com a Associação Brasileira de

Entidades Operadoras de Microcrédito

e Microfinanças (Abcred) para ampliar

o Programa Nacional de Microcrédito

Produtivo Orientado.

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