Revista Seguro Nova Digital - 7ª edição
Como as seguradoras estão trabalhando para atender corretores e clientes durante o período de isolamento social? A AXA no Brasil, destaque desta edição, mostrou resiliência e comprometimento no intuito de auxiliar, sobretudo as pequenas e médias empresas que sofreram impacto da pandemia.
Como as seguradoras estão trabalhando para atender corretores e clientes durante o período de isolamento social? A AXA no Brasil, destaque desta edição, mostrou resiliência e comprometimento no intuito de auxiliar, sobretudo as pequenas e médias empresas que sofreram impacto da pandemia.
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AS PÍLULAS DA AXA
Com o avanço da covid-19 no país, a AXA pensou qual a melhor maneira de estar ao
lado virtualmente do corretor e alertar os segurados. A série “Corretor, como podemos
ajudar nossos clientes em tempos de Covid-19" foi lançada para os intermediadores
contribuírem com alertas aos clientes, mitigando, então, os imprevistos diários. Com isso,
foi elaborada uma lista de recomendação por tipo de negócio e tipo de risco. Ela está
disponível no Portal do Corretor e em
todos os canais de comunicação da companhia.
Para Carla Almeida, a série aproxima ainda mais a seguradora dos seus parceiros de
vendas e dos segurados. “Esse material é de extrema importância para os corretores
entregarem o apoio necessário aos seus clientes”, explica a executiva.
Gustavo Rey de Carvalho conta que a abordagem faz sentido para a atividade do
segurado, pois dá dicas conforme o seu setor de atuação. “O empresário pode receber,
por exemplo, dicas de gerenciamento de risco. Isso corrobora com o fato do papel
consultivo do corretor de seguros”.
Não há contraindicações nas Pílulas da AXA. Ela chega para atender diversos
segmentos de comércio, como academias, salões de beleza, bares e restaurantes.
“Oferecemos conteúdos semanais conforme o tipo de negócio e risco. Desse modo, o
corretor tem a oportunidade de conversar com seu cliente, alertando-o sobre problemas
que podem ser evitados”, explicou o executivo.
Gustavo Rey de Carvalho, Diretor
Comercial da Regional São Paulo
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