Directório Global das TIC | Empresas e Profissionais | 2018/2019
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O GUIA ESSENCIAL<br />
PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
ÍNDICE<br />
FICHA TÉCNICA<br />
XX<br />
EDITORIAL<br />
XX<br />
OPINIÃO<br />
XX<br />
VISÃO IDC<br />
TRANSFORMAR AS ORGANIZAÇÕES INCUMBENTES NACIONAIS<br />
EM NATIVAS DIGITAIS<br />
Gabriel Coimbra | Group Vice President & Country Manager, IDC PortugaL<br />
XX<br />
VISÃO APDC<br />
SABER COMO LIDERAR ‘A REVOLUÇÃO’ É O DESAFIO<br />
Rogério Carapuça | Presidente, APDC<br />
XX<br />
VISÃO ACEPI<br />
ECOMMERCE 4.0 - A NOVA ERA<br />
Alexandre Nilo Fonseca | Presidente, ACEPI Portugal<br />
XX<br />
VISÃO AXIANS<br />
NO TEMPO DA “TECNOLOGIA” (I)MORAL<br />
Pedro Afonso | Ceo, Axians Portugal | Board Member, Vinci Energies Portugal<br />
XX<br />
A IDC é a empresa líder mundial na área de “market intelligence”,<br />
serviços de consultoria e organização de eventos<br />
para os mercados <strong>das</strong> Tecnologias de Informação,<br />
Telecomunicações e Eletrónica de Consumo. A IDC ajuda<br />
os profissionais de Tecnologias de Informação, decisores<br />
empresariais e investidores a tomarem decisões sobre<br />
tecnologia e estratégias de negócio basea<strong>das</strong> em factos.<br />
Mais de 1.100 analistas da IDC fornecem conhecimento<br />
profundo sobre oportunidades, tendências tecnológicas e<br />
evolução dos mercados a nível global, regional e local em<br />
mais de 110 países. Há 50 anos que a IDC fornece informação<br />
estratégica para ajudar os seus clientes a atingirem<br />
os objectivos de negócio.<br />
A IDC, há mais de 10 anos, previu o desenvolvimento da<br />
3ª Plataforma <strong>das</strong> <strong>TIC</strong>, assim como tem liderado nos últimos<br />
anos o desenvolvimento de “research” e “advisory“ em torno<br />
dos Aceleradores de Inovação e Transformação Digital.<br />
www.idcdx.pt<br />
A APDC – Associação Portuguesa para o Desenvolvimento<br />
<strong>das</strong> Comunicações é uma instituição de utilidade pública<br />
sem fins lucrativos. Desde a sua criação, em 1984,<br />
tem vindo a reforçar-se e é hoje um projeto associativo<br />
consolidado <strong>das</strong> <strong>TIC</strong> e Media. A Associação assume-se<br />
como a plataforma de debate, reflexão e de potenciação<br />
da indústria que representa, que é cada vez mais horizontal<br />
e crítica e se assume como motor de desenvolvimento<br />
sustentado da Sociedade e da Economia. A APDC é hoje<br />
uma referência não apenas nas comunicações, nas TI e<br />
nos media, mas no panorama nacional, tornando-se incontornável<br />
nos grandes momentos em que se discute o<br />
presente e o futuro do País.<br />
www.apdc.pt<br />
FICHA TÉCNICA<br />
PROMOÇÃO<br />
IDC Portugal<br />
NIPC: 507 510 453<br />
Centro Empresarial Torres De Lisboa<br />
Rua Tomás da Fonseca, Torre G - 1º 1600-209 Lisboa<br />
Tel: 217 230 622 Fax: 217 230 675<br />
portugal@Idc.com www.idcdx.pt<br />
APDC<br />
Associação Portuguesa para o Desenvolvimento<br />
<strong>das</strong> Comunicações<br />
NIPC: 501 607 749<br />
Rua Tomás Ribeiro, 41 - 8º 1050-225 Lisboa<br />
Tel.: 213 129 670 Fax: 213 129 688<br />
geral@apdc.pt<br />
www.apdc.pt<br />
REVISÃO<br />
Bibiana Coimbra | bcoimbra@idc.com<br />
Rafaela Mendes Ferreira | rmendes@idc.com<br />
PUBLICIDADE<br />
Bibiana Coimbra | bcoimbra@idc.com<br />
Rafaela mendes Ferreira | rmendes@idc.com<br />
CONCEPÇÃO E PRODUÇÃO GRÁFICA<br />
FINEPAPER | info@finepaper.pt<br />
VISÃO IDC & SAP<br />
O MOMENTO PERFEITO PARA EVOLUIR A MATURIDADE ORGANIZACIONAL<br />
DA GESTÃO DA INFORMAÇÃO COM A “FERRAMENTA DE AVALIAÇÃO<br />
DE MATURIDADE RGPD”<br />
Bruno Horta Soares | Leading Executive Advisor, IDC Portugal<br />
VISÃO ISQ<br />
TRANSFORMAÇÃO DIGITAL DAS PME - PROJETO PME DIGITAL<br />
José Medina | Diretor, ISQ<br />
VISÃO NOVA IMS<br />
A IMPORTÂNCIA DA MONETIZAÇÃO DE DADOS<br />
Fernando Bação | Professor Associado e Subdirector, Nova IMS<br />
DIRETÓRIO - O GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL<br />
AL<strong>TIC</strong>E PUBLIREPORTAGEM<br />
AL<strong>TIC</strong>E PORTUGAL É UM AGENTE DE TRANSFORMAÇÃO DA DIGITAL<br />
DA SOCIEDADE<br />
Alexandre Fonseca | CEO, Altice Portugal<br />
XX<br />
XX<br />
XX<br />
XX<br />
XX<br />
Todos os direitos reservados.<br />
A informação contida neste Diretório não pode ser reproduzida, no todo ou em parte, qualquer que seja o método utilizado,<br />
salvo autorização expressa da IDC e da APDC. Os artigos e opiniões constantes deste Diretório são da responsabilidade<br />
dos próprios autores aos quais agradecemos a disponibilidade, empenho e confiança na concepção deste Diretório.<br />
PERIODICIDADE<br />
Anual<br />
TIRAGEM<br />
5000 exemplares<br />
AR TELECOM PUBLIREPORTAGEM<br />
QUANDO A EVOLUÇÃO É MOTIVADA PELOS CLIENTES<br />
Tiago Oliveira Santos | COO, Ar Telecom<br />
XX
ÍNDICE CONTINUAÇÃO<br />
AXESOR PUBLIREPORTAGEM<br />
DEMOCRATIZAR O ACESSO AO CONTROLO DO RISCO DE CRÉDITO<br />
XX<br />
CLARANET PUBLIREPORTAGEM<br />
TRANSFORMAÇÃO DO WORKPLACE<br />
António Maia | Business Transformation & Adoption Director Workplace Productivity,<br />
Claranet Portugal<br />
XX<br />
DXC PUBLIREPORTAGEM<br />
DIGITAL TRANSFORMATION COMPANY (DXC) - A COMPANHIA<br />
DA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL<br />
Manuel Maria Correia | Diretor Geral, DXC Technology Portugal<br />
XX<br />
EQUINIX PUBLIREPORTAGEM<br />
O DATA CENTER DO FUTURO - UMA REALIDADE NA EQUINIX<br />
Carlos Paulino | Managing Director, Equinix Portugal<br />
XX<br />
IDEASDINAMICAS PUBLIREPORTAGEM<br />
CONSTRUÍMOS SOLUÇÕES, LIGAMOS PESSOAS, CRIAMOS VALOR<br />
INNOWAVE PUBLIREPORTAGEM<br />
INOVAÇÃO É O MOTOR DA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL<br />
XX<br />
XX<br />
PUB<br />
DIGITAL IT REPORTS<br />
KONICA MINOLTA PUBLIREPORTAGEM<br />
TRANSFORMAÇÃO DIGITAL - A CAMINHAR PARA O ESCRITÓRIO DO FUTURO<br />
Vasco Falcão | CEO Konica Minolta Portugal & Espanha<br />
XX<br />
LEADMARKET PUBLIREPORTAGEM<br />
REVENUE MARKETING: O FUTURO DAS VENDAS B2B<br />
O VALOR DA INFORMAÇÃO E OS MOTORES DE MARKETING INTEGRADO<br />
Joaquim Ribeiro | Partner & CEO, LeadMarket<br />
XX<br />
OPENSOFT PUBLIREPORTAGEM<br />
A IMPORTÂNCIA DOS DADOS ABERTOS NOS SERVIÇOS PÚBLICOS<br />
Joana Peixoto | Diretora Comercial e de Marketing da Opensoft<br />
XX<br />
PANDA SECURITY PUBLIREPORTAGEM<br />
CIBER-RESILIÊNCIA, A CHAVE DA SEGURANÇA AVANÇADA<br />
Alberto Tejero | Diretor Comercial Iberia, Panda Security<br />
XX<br />
MATRIZ DE SOLUÇÕES<br />
XXX
EDITORIAL<br />
GABRIEL COIMBRA | GROUP VICE PRESIDENT & COUNTRY MANAGER, IDC PORTUGAL<br />
O PRINCIPAL DOCUMENTO DE CONSULTA EM DETALHE DAS EMPRESAS<br />
QUE FAZEM O DIA-A-DIA DAS <strong>TIC</strong> E DO DIGITAL EM PORTUGAL. TRAÇA UM RETRATO<br />
COMPLETO DO SETOR, ASSUMINDO-SE COMO UM INSTRUMENTO DE TRABALHO<br />
E UM MANUAL DE CONSULTA OBRIGATÓRIA PARA TODAS AS EMPRESAS<br />
QUE ESTÃO NO PROCESSO DE TRANFORMAÇÃO DIGITAL.<br />
OS LÍDERES DAS PRINCIPAIS<br />
ORGANIZAÇÕES MUNDIAIS<br />
MOSTRAM-SE CADA VEZ MAIS<br />
PREOCUPADOS COM O IMPACTO<br />
QUE O DIGITAL PODE TER<br />
NO SEU NEGÓCIO.<br />
Nos últimos dois anos as preocupações com a transformação digital<br />
tem vindo a crescer no universo empresarial em todo o mundo,<br />
de forma transversal a to<strong>das</strong> as indústrias. Os líderes <strong>das</strong> principais<br />
organizações mundiais mostram-se cada vez mais preocupados<br />
com o impacto que o digital pode ter no seu negócio.<br />
Apesar do crescente reconhecimento de que a transformação digital<br />
é crítica em qualquer setor, nem to<strong>das</strong> os fornecedores de <strong>TIC</strong><br />
conseguem de fato apoiar os seus clientes em todos este processo<br />
e jornada de transformação digital.<br />
Neste contexto, a IDC e a APDC decidiram rever a estrutura do<br />
“Diretório <strong>das</strong> <strong>TIC</strong> – O Guia Essencial para a Transformação Digital”,<br />
o qual já vai na sua 10ª Edição. Mais concretamente, para além<br />
da validação dos contatos de to<strong>das</strong> as empresas, e análise <strong>das</strong><br />
soluções disponibiliza<strong>das</strong> seguem as principais componentes da<br />
3ª Plataforma Tecnológica e Aceleradores de Inovação definidos<br />
pela IDC.<br />
Portanto este documento continua a ser o principal documento<br />
de consulta em detalhe <strong>das</strong> empresas que fazem o dia-a-dia <strong>das</strong><br />
<strong>TIC</strong> e do Digital em Portugal. Traça um retrato completo do setor,<br />
assumindo-se como um instrumento de trabalho e um manual<br />
de consulta obrigatória para to<strong>das</strong> as empresas que estão no processo<br />
de Tranformação Digital. Através dele, será possível conhecer<br />
praticamente to<strong>das</strong> as empresas da indústria <strong>das</strong> <strong>TIC</strong>, respectivas<br />
atividades e contatos, administrações e gestões de primeira linha.<br />
Embora as mais de 400 empresas que integram o Diretório sejam<br />
consensualmente considera<strong>das</strong> como <strong>das</strong> mais representativas<br />
do mercado <strong>das</strong> <strong>TIC</strong>, a listagem não é de forma alguma exaustiva.<br />
Na realidade, a enorme fragmentação desde mercado impossibilita<br />
uma análise completa.<br />
Tal como fizemos nas últimas edições, a IDC e a APDC realizaram<br />
todos os esforços no sentido de apresentar a informação mais correta<br />
e detalhada possível.<br />
E, nesse sentido, solicitamos a todos os leitores uma participação<br />
ativa neste trabalho conjunto, em prol de um documento que<br />
reflita corretamente o panorama do mercado português.<br />
Por isso mesmo, todos os comentários e sugestões poderão ser<br />
feitos através dos emails portugal@idc.com ou apdc@apdc.pt<br />
sobre elementos que devam ser considerados em edições futuras.
OPINIÃO<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong>
8 | OPINIÃO<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 9<br />
TRANSFORMAR AS<br />
ORGANIZAÇÕES INCUMBENTES<br />
NACIONAIS EM NATIVAS DIGITAIS<br />
GABRIEL COIMBRA | GROUP VICE PRESIDENT & COUNTRY MANAGER, IDC PORTUGAL<br />
SERÃO AS EMPRESAS TECNOLÓGICAS CAPAZES DE AJUDAR OS SEUS CLIENTES<br />
NESTA JORNADA?<br />
As previsões da IDC apontam para que, em 2021, pelo menos<br />
30% da economia nacional já esteja digitalizada, impulsionada<br />
pelas novas ofertas digitais, pela digitalização <strong>das</strong> operações e <strong>das</strong><br />
cadeias de valor, assim como pela integração entre os canais físicos<br />
e digitais.<br />
A digitalização da economia nacional acelerou nos últimos anos<br />
devido à rápida consolidação de um novo paradigma na indústria de<br />
<strong>TIC</strong>, assente na 3ª Plataforma Tecnológica, um termo cunhado<br />
pela IDC e apresentado no IDC Directions ® de 2008. Hoje estamos<br />
já a entrar no segundo capítulo deste novo paradigma,<br />
caracterizado sobretudo pela consolidação dos pilares da 3ª<br />
plataforma, e pela emergência dos Aceleradores de Inovação,<br />
soluções assentes em IoT, Inteligência Artificial, Impressão 3D,<br />
novas Interfaces Humanas/Digitais, Robótica e Blockchain, onde<br />
as forças e o posicionamento <strong>das</strong> principais empresas tecnológicas<br />
está a alterar-se profundamente.<br />
nacional, e que continuarão acrescer a uma taxa média de 12,1%<br />
e representarão cerca de ¾ de todo o mercado de <strong>TIC</strong> nacional<br />
em 2021, enquanto as tecnologias associa<strong>das</strong> à 2ª Plataforma irão<br />
decrescer em média 7,2% por ano no mesmo período.<br />
20%<br />
10%<br />
0%<br />
Aceleradores<br />
de Inovação<br />
-5% 5% 15% 25% 35% 45% 55%<br />
3ª Plataforma<br />
49%<br />
33%<br />
-10%<br />
2ª Plataforma<br />
DIGITALIZAÇÃO<br />
Portugal<br />
WW<br />
DA ECONOMIA EM 2021<br />
Fonte: IDC Portugal, Janeiro <strong>2018</strong><br />
Eixo Vertical: Taxa de crescimento média anual 2016 - 2021<br />
Eixo Horizontal: Quota de mercado em 2021<br />
Dimensão da Esfera: Valor do mercado em 2016<br />
Esta alteração de forças e do posicionamento <strong>das</strong> empresas tecnológicas<br />
já é muito visível também no mercado nacional, mais<br />
concretamente a IDC estima que a 3ª Plataforma e os Aceleradores<br />
de Inovação já representem cerca de 50% do mercado de <strong>TIC</strong><br />
OPORTUNIDADES NO MERCADO NACIONAL DE <strong>TIC</strong>,<br />
2016-2021<br />
Fonte: IDC Portugal, junho <strong>2018</strong>
10 | OPINIÃO<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 11<br />
Estas tecnologias estão na génese do rápido processo de transformação<br />
digital que, de forma mais ou menos avançada, estão a<br />
impactar todos os setores de atividade. Contudo, enquanto as previsões<br />
da IDC apontam para que, em 2021, pelo menos 30% da economia<br />
nacional já esteja digitalizada, as mesmas previsões da IDC<br />
apontam para, à nível mundial, mais de 50% da economia esteja<br />
digitalizada em 2021.<br />
Este gap entre a economia mundial e a nacional deve-se sobretudo<br />
ao fato de grande parte <strong>das</strong> organizações nacionais ainda não conseguirem<br />
compreender a Transformação Digital de forma transversal,<br />
como a capacidade de repensar os processos, a experiência do ecossistema<br />
e o desenvolvimento de novos produtos e serviços com base<br />
nas tecnologias de 3ª Plataforma e com os Aceleradores de Inovação.<br />
Apesar de muitas organizações a nível nacional já estarem a levar a<br />
cabo projetos digitais, estes são habitualmente processos isolados, e<br />
não alinhados com a estratégia de negócio e integrados num modelo<br />
que abranja toda a organização. O estudo anual de benchmak elaborado<br />
pela IDC sobre o tema transformação digital ilustra isso mesmo,<br />
apenas 37% <strong>das</strong> organizações nacionais têm uma estratégia de<br />
transformação digital alinhada com a estratégia de negócio, versus<br />
quase 50% para as suas congéneres norte-americanas.<br />
Mas como em tudo, é possível mudar. No caso de Portugal é crítico<br />
mudar! Mas para reduzir este diferencial previsto para dentro de<br />
três anos, é fundamental que as empresas tecnológicas consigam<br />
também mudar os seus modelos de negócio e abordagem junto <strong>das</strong><br />
organizações públicas e priva<strong>das</strong>.<br />
37%<br />
Portugal<br />
50%<br />
EUA<br />
ALINHAMENTO DA ESTRATÉGIA<br />
DE TRANSFORMAÇÃO<br />
DIGITAL COM A ESTRATÉGIA<br />
DE NEGÓCIO<br />
Fonte: IDC Portugal, Julho <strong>2018</strong><br />
Para conseguir estar na linha da frente desta mudança, é essencial<br />
que as organizações incumbentes atuem como Nativas<br />
Digitais, ou seja, integrem o digital de forma transversal no seu<br />
negócio! Na perspetiva da IDC, para ser uma Nativa Digital as organizações<br />
devem trabalhar cinco áreas fundamentais. Em primeiro<br />
lugar, estabelecer um (1) Modelo Organizacional de transformação<br />
digital, seguido da definição do quadro de desempenho nesta<br />
área, incluindo os (2) novos KPIs associados. Para definir os diferentes<br />
passos nesta transição, torna-se necessário criar um (3)<br />
roadmap de use cases de transformação digital a curto, médio<br />
e longo prazo que permita definir metas intermédias e ir monitorizando<br />
e afinando ao longo do tempo. Para assegurar a execução,<br />
é essencial o (4) desenvolvimento de talentos com as competências<br />
digitais adequa<strong>das</strong> e, por último, definir e construir uma<br />
(5) plataforma digital para a organização assente na 3ª Plataforma<br />
e nos Aceleradores de Inovação.<br />
No caso concreto do roadmap, a IDC desenvolveu nos últimos dois<br />
anos mais de 500 use cases em 15 setores, agrupados em mais de<br />
15<br />
60+<br />
170+<br />
500+<br />
Industry digital Mission<br />
Succint representation of enterprises purpose of existence<br />
Strategic Priorities<br />
Describe what organization expects to accomplish<br />
over extended period of time to achive the mission<br />
Use Cases Include<br />
60 prioridades estratégicas e mais de 170 programas de transformação<br />
digital.<br />
Programs<br />
A long term of action to achive the strategic<br />
priorities through a series of use cases<br />
Secific Business Use Cases<br />
Discrete funded effoort that supports<br />
the objetive of a specific program that employs<br />
LOB and IT resources.<br />
• Current Situation<br />
• Business Goals<br />
and Objectives<br />
• Key Enabling<br />
Technologies<br />
• Business Case<br />
summary<br />
IDC DIGITAL<br />
TRANSFORMATION<br />
USE CASES TAXONOMY<br />
Fonte: IDC Portugal, <strong>2018</strong><br />
ACCELERATED PATHWAYS TO<br />
3 industries<br />
12 strategic priorities<br />
28 programs<br />
87 use cases<br />
2 industries<br />
7 strategic priorities<br />
15 programs<br />
49 use cases<br />
2 industries<br />
8 strategic priorities<br />
23 programs<br />
62 use cases<br />
4 industries<br />
16 strategic priorities<br />
49 programs<br />
147 use cases<br />
1 industries<br />
5 strategic priorities<br />
14 programs<br />
40 use cases<br />
2 industries<br />
11 strategic priorities<br />
31 programs<br />
85 use cases<br />
DIGITAL TRANSFORMATION<br />
Fonte: IDC Portugal, Julho <strong>2018</strong><br />
DX Performance DX Organization DX Roadmaps DX Capabilities DX Platform<br />
Na perspetiva da IDC, infelizmente ainda são poucas as empresas<br />
tecnológicas no mercado nacional que conseguem de fato apoiar os<br />
seus clientes em todos este processo e jornada de transformação<br />
digital. Para além de dispor de um modelo de negócio “as a service”<br />
e abraçar a 3ª Plataforma e os Aceleradores de Inovação, as<br />
empresas tecnológicas devem ser capazes de entender os use cases<br />
de transformação digital dos vários setores económicos, e desenvolver<br />
parcerias e criar ecossistemas que permitam os seus clientes<br />
fazerem a transformação digital de forma holística, se tornarem<br />
verdadeiras Nativas Digitais, onde o fator diferenciador estará cada<br />
vez mais na capacidade de utilizar as tecnologias para transformar<br />
os dados em valor!<br />
GABRIEL COIMBRA | GROUP VICE PRESIDENT & COUNTRY MANAGER, IDC PORTUGAL<br />
Com 20 anos de experiência no mercado de <strong>TIC</strong>, Gabriel Coimbra é<br />
responsável pelas operações da IDC em Portugal, a empresa líder<br />
mundial na área de market intelligence, serviços de advisory e organização<br />
de eventos para os mercados <strong>das</strong> Tecnologias de Informação,<br />
Telecomunicações e Electrónica de Consumo.<br />
Para além <strong>das</strong> actividades de gestão, Gabriel Coimbra está directamente<br />
envolvido na concepção e coordenação dos vários estudos e<br />
serviços de advisory que a IDC desenvolve em Portugal. Para além da<br />
concepção, coordenação e controlo de qualidade do research, contribui<br />
também em diversos projectos de consultoria da IDC em Portugal.<br />
A sua opinião é regularmente citada na imprensa especializada e económica,<br />
como é o caso do Semanário Expresso, Diário Económico,<br />
Revista Exame, Jornal de Negócios entre outras. Gabriel Coimbra<br />
realiza também sistematicamente diversas apresentações nos<br />
principais eventos sobre Transformação Digital e Tecnologias de<br />
Informação e Telecomunicações em Portugal, Angola, Moçambique,<br />
Brasil e Espanha.<br />
No contexto académico colabora também com algumas <strong>das</strong> principais<br />
instituições de ensino superior em Portugal, como é o caso<br />
da Católica Lisbon School of Business & Economics, NOVA IMS e<br />
Porto Business School, em programas de pós-graduação em Sistemas<br />
de Informação e Transformação Digital. Gabriel Coimbra é<br />
licenciado em Estatística e Gestão da Informação pela NOVA IMS<br />
e pós-graduado em Gestão Avançada pela Universidade Católica<br />
Portuguesa (UCP).
12 | OPINIÃO<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 13<br />
PUB<br />
EXECUTIVE<br />
INSIGHTS<br />
PUB<br />
EXECUTIVE<br />
INSIGHTS
14 | OPINIÃO<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 15<br />
SABER COMO LIDERAR<br />
‘A REVOLUÇÃO’ É O DESAFIO<br />
ROGÉRIO CARAPUÇA | PRESIDENTE, APDC<br />
A transformação digital não é mais uma revolução, como outras<br />
revoluções que marcaram a história da humanidade, mas ‘a revolução’.<br />
É muito mais rápida, mais caótica, está na base de verdadeiras<br />
disrupções, promovendo mudanças de paradigma na economia e<br />
na sociedade sem precedentes e transferências de valor significativas<br />
em períodos de tempo muito curtos. Depois desta revolução,<br />
nada ficará como antes. O que está em marcha é uma nova ordem<br />
mundial, assente no digital.<br />
A exemplificar a natureza da transformação a que assistimos, estão<br />
as gigantes tecnológicas mundiais, cria<strong>das</strong> com o advento da era digital,<br />
há poucos anos, e que hoje têm um volume de receitas superior<br />
ao PIB de algumas economias. Embora recente, a revolução digital já<br />
gerou empresas mais poderosas que muito Estados e comunidades<br />
digitais, que superam em muito as físicas: o Facebook é já a maior<br />
comunidade mundial, superando em número de utilizadores a população<br />
de um país como a China, e o número de utilizadores da WhatsApp<br />
posiciona-se logo a seguir ao número de habitantes da India.<br />
Estas plataformas online à escala mundial são avalia<strong>das</strong> não só pelo<br />
que fazem hoje, mas sobretudo pela perceção que se tem do seu<br />
potencial para gerarem valor no futuro. O que explica o mais recente<br />
ranking da Forbes <strong>das</strong> marcas mais valiosas do mundo, divulgado<br />
em maio. Há cinco tecnológicas na liderança - Apple, Google, Microsoft,<br />
Facebook e Amazon – sendo que a dona do iPhone está na 1ª<br />
posição há 8 anos consecutivos e o maior motor de busca do mundo<br />
ocupa o 2º lugar há 3 anos. No seu conjunto, o valor <strong>das</strong> respetivas<br />
marcas aumentou 20% no intervalo de tempo de um ano, somando<br />
em conjunto um valor da ordem dos 586 mil milhões de dólares.<br />
Ninguém tem dúvi<strong>das</strong> de que as grandes tecnológicas mundiais têm<br />
vindo a consolidar o seu poder nos últimos anos, registando lucros<br />
enormes e uma valorização exponencial. Dominam os respetivos<br />
setores graças aos produtos e serviços e à força <strong>das</strong> respetivas marcas,<br />
o seu atributo mais valioso. Das 100 empresas analisa<strong>das</strong> pela<br />
Forbes, 20 são tecnológicas.<br />
O mundo na era digital será muito diferente. As mudanças já são<br />
visíveis, mas muito está ainda por acontecer, nesta nova ordem<br />
mundial que emerge de forma cada vez mais rápida. Há novos negócios<br />
e outros que desaparecem de um dia para o outro, há destruição<br />
de empregos e criação de novas profissões, muda o equilíbrio de<br />
poderes entre as regiões do mundo. Este é um novo mundo que traz<br />
novos e difíceis desafios às pessoas, às empresas, aos setores de<br />
atividade, às economias, à regulação, aos Estados.<br />
ANALISAR IMPACTOS DAS TENDÊNCIAS<br />
Tudo e todos estão, cada vez mais, a ser impactados pelas tecnologias<br />
da transformação digital como a inteligência artificial/machine<br />
learning/robótica, big data e analytics a computação na cloud/edge,<br />
a internet <strong>das</strong> coisas, o blockchain e as cryptomoe<strong>das</strong>, a realidade<br />
aumentada, ou paradigmas como a gamificação. Sendo fundamental,<br />
no contexto atual, analisar cada uma dessas tecnologias e a forma<br />
como estão a ser aplica<strong>das</strong> em concreto, a APDC desenvolveu o seu<br />
terceiro estudo anual, este ano sobre “As Tecnologias da Transformação<br />
Digital”. À semelhança de 2016 e 2017, trata-se uma<br />
iniciativa pioneira no conteúdo e na forma como é desenvolvido,<br />
sendo verdadeiramente colaborativo, já que envolve as empresas<br />
do setor <strong>das</strong> <strong>TIC</strong> e Media e de outros setores representativos da<br />
economia portuguesa.<br />
A EXEMPLIFICAR A NATUREZA<br />
DA TRANSFORMAÇÃO A QUE ASSISTIMOS,<br />
ESTÃO AS GIGANTES TECNOLÓGICAS<br />
MUNDIAIS, CRIADAS COM O ADVENTO<br />
DA ERA DIGITAL, HÁ POUCOS ANOS<br />
E QUE HOJE TÊM UM VOLUME<br />
DE RECEITAS SUPERIOR AO PIB<br />
DE ALGUMAS ECONOMIAS
16 | OPINIÃO<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 17<br />
As principais conclusões deste trabalho serão apresenta<strong>das</strong> no 28º<br />
Digital Business Congress, que manterá como tema de fundo “A Economia<br />
e Cidadania Digitais”, o tema definido para o atual mandato da<br />
APDC. Pretende-se fazer um ponto de situação da adoção da tecnologia<br />
na transformação digital, através da análise <strong>das</strong> tendências e de<br />
vários case-studies de aplicação real em empresas ou projetos. Assim<br />
como analisar alguns temas transversais aos vários sectores, como a<br />
Ciberseguranca; Outsourcing e Nearshoring; as Cidades e Territórios<br />
Digitais; o Empreendedorismo Digital; as Qualificações Digitais; e a<br />
Inovação Social.<br />
O nosso Congresso assume cada vez mais um papel agregador e<br />
dinamizador da discussão pública sobre os temas que se colocam<br />
hoje aos decisores. Através dele, a APDC e os seus Associados Institucionais<br />
pretendem contribuir para o avanço do processo da<br />
transformação digital. Uma <strong>das</strong> áreas com enorme impacto é, sem<br />
dúvida, o <strong>das</strong> qualificações. A natureza do trabalho está a mudar<br />
muito com a transformação para o digital e de forma muito rápida,<br />
prevendo-se nos próximos anos uma destruição maciça de postos<br />
de trabalho. Em paralelo, estão a ser criados novos postos de trabalho<br />
para esta nova economia digital, mas em áreas completamente<br />
distintas e para pessoas muito mais qualifica<strong>das</strong> e especializa<strong>das</strong>.<br />
É por isso que há que ter um grande sentido de urgência na qualificação<br />
para o digital. Hoje, é preciso estudar mais e sempre, de forma<br />
a acompanhar o ritmo da mudança e as alterações sucessivas no<br />
mercado de trabalho. Num mundo globalizado, onde a hiperespecialização<br />
impera, todos temos que ter um leque de competências<br />
abrangente, tanto em termos comportamentais como técnicos.<br />
Iniciativas públicas como o INCoDe.2030, onde a APDC colabora, são<br />
essenciais para qualificar e promover a inclusão digital de todos, de<br />
forma a garantir a igualdade de oportunidades. Em linha, aliás com<br />
a estratégia da Comissão Europeia, que em junho último propôs<br />
a criação do 1º programa Europa Digital, com um investimento de<br />
9,2 mil milhões de euros, para que o próximo orçamento da UE a<br />
longo prazo (2021-2027) possa dar resposta aos desafios crescentes<br />
do setor digital. Supercomputadores, inteligência artificial, cibersegurança<br />
e confiança e competências digitais são as áreas de investimento.<br />
O objetivo é, depois de criado um quadro regulamentar<br />
adaptado à era digital, garantir investimentos para promover a competitividade<br />
da UE a nível internacional e desenvolver e reforçar as<br />
capacidades digitais estratégicas da Europa.<br />
QUALIFICAR E DAR CONDIÇÕES É ESSENCIAL<br />
Bruxelas pretende garantir uma transformação digital bem-sucedida<br />
na Europa, investindo na criação de capacidades digitais essenciais<br />
a nível estratégico. Neste processo, o setor <strong>das</strong> tecnologias de<br />
informação, comunicação e media assume-se como uma alavanca<br />
fundamental, um ativo crítico para o crescimento da economia. Mas<br />
para que seja um motor de crescimento, emprego e inovação, terão<br />
que ser assegura<strong>das</strong> condições para isso, em termos de previsibilidade<br />
legislativa, regulatória e fiscal.<br />
Portugal está a ganhar velocidade e estamos ainda no início do<br />
processo. Para que o nosso país se possa perfilar como um protagonista<br />
da revolução digital e <strong>das</strong> suas rápi<strong>das</strong> transformações e<br />
garantir um crescimento sustentado, é preciso fazer mais.<br />
As bases já estão construí<strong>das</strong>: temos empresas e empreendedores<br />
que são uma alavanca fundamental de mudança, temos um<br />
sistema nacional de inovação que está a reforçar-se como nunca,<br />
temos um sistema científico e tecnológico que se destaca, multiplicam-se<br />
as startups cada vez mais inovadoras, há mais incubadoras,<br />
aceleradoras e outras instituições que apoiam o ecossistema<br />
empreendedor… Hoje, o país é reconhecido internacionalmente,<br />
como prova o facto dos múltiplos hubs de inovação que se estão a<br />
instalar no mercado nacional.<br />
Agora, há que saber criar as condições para conseguir atrair mais<br />
investidores para o nosso ecossistema, de reforçar a ligação entre<br />
grandes empresas e as startups inovadoras e de saber aproveitar os<br />
incentivos que já existem, assim como criar novos. E que ninguém<br />
tenha dúvi<strong>das</strong>: este será um processo sempre em construção, que<br />
terá obrigatoriamente que nos envolver a todos.<br />
O MUNDO NA ERA DIGITAL SERÁ MUITO DIFERENTE. AS MUDANÇAS<br />
JÁ SÃO VISÍVEIS, MAS MUITO ESTÁ AINDA POR ACONTECER, NESTA NOVA<br />
ORDEM MUNDIAL QUE EMERGE DE FORMA CADA VEZ MAIS RÁPIDA<br />
ROGÉRIO CARAPUÇA | PRESIDENTE, APDC<br />
É Presidente da APDC desde Janeiro de 2013, tendo iniciado o segundo<br />
mandato de três anos à frente da Associação a 4 de Abril de<br />
2016. Teve um percurso profissional desde sempre ligado às Tecnologias<br />
de Informação e Comunicação. Foi assistente e professor do<br />
IST entre 1981 e 1994. Na Novabase, foi administrador desde 1994,<br />
Presidente do Conselho de Administração entre 1998 e 2015, tendo<br />
entre 1998 e 2009 acumulado funções de Presidente do CA e CEO.<br />
Até recentemente, foi administrador de várias empresas do mesmo<br />
grupo. Licenciado em Engenharia Eletrotécnica, tem um Mestrado<br />
e um Doutoramento em Engenharia Eletrotécnica e Computadores<br />
pelo IST. Desenvolveu ainda a atividade de investigador do INESC<br />
(1984/94), onde foi responsável pelo Grupo de Sistemas de Informação.<br />
Foi Membro do Conselho de Faculdade da Faculdade de<br />
Ciências e Tecnologia da Universidade Nova de Lisboa, e é Membro<br />
do “Management Committee” do Programa CMU/ Portugal, Membro<br />
da Ordem dos Engenheiros, da Academia de Engenharia e do<br />
Instituto Português de Corporate Governance. Foi condecorado<br />
pelo Presidente da República, Jorge Sampaio, com a Grande Oficial<br />
da Ordem do Mérito Agrícola, Comercial e Industrial, na classe de<br />
mérito Industrial, em Fevereiro de 2006.
18 | OPINIÃO<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 19<br />
ECOMMERCE 4.0<br />
a nova era<br />
ALEXANDRE NILO FONSECA | PRESIDENTE, ACEPI PORTUGAL<br />
A 4ª década digital é dominada pela explosão da utilização da<br />
internet (nomeadamente através dos smarthphones ) e <strong>das</strong> redes<br />
sociais à escala global, o que resultou num crescimento exponencial<br />
do comércio eletrónico em todo o mundo. Os mais diversos<br />
modelos são hoje usados pelas empresas para vender a outras<br />
empresas (B2B), aos consumidores (B2C), e até ao Estado (B2G).<br />
O volume <strong>das</strong> compras online realiza<strong>das</strong> pelos portugueses em<br />
2017 situou-se nos 4,6 mil milhões de euros (1,7 mil milhões de<br />
euros em 2009), valor que deverá crescer para os 8,9 mil milhões<br />
de euros até 2025. Já no que se refere ao volume de negócios efetuado<br />
online pelas empresas e pelo Estado em 2017 este valor<br />
totalizou os 70 mil milhões de euros (24 mil milhões de euros em<br />
2009), esperando-se que venha a ascender aos 132 mil milhões de<br />
euros até 2025 (1). Contudo, atualmente 50% <strong>das</strong> compras realiza<strong>das</strong><br />
online ainda são feitas fora de Portugal. Assim, em 2016<br />
apenas 27% <strong>das</strong> empresas portuguesas efetuaram negócios online<br />
(9% <strong>das</strong> microempresas; 25% <strong>das</strong> pequenas empresas; 36% <strong>das</strong><br />
médias empresas; e 54% <strong>das</strong> grandes empresas) e só 17% do seu<br />
volume de negócios foi proveniente de clientes no estrangeiro (2).<br />
A tecnologia representa uma nova forma <strong>das</strong> empresas se poderem<br />
diferenciar, evoluir e aproveitarem novas oportunidades de negócio<br />
num contexto de competitividade galopante à escala global. Atualmente<br />
estamos a assistir a uma consolidação da realização da experiência<br />
do e-commerce através de vários dispositivos, sendo que a compra<br />
pode ser iniciada num dispositivo móvel e concluída num desktop<br />
ou vice-versa (showrooming e webrooming). Há também uma presença<br />
crescente em várias plataformas, através <strong>das</strong> Apps e <strong>das</strong> API's.<br />
Os clientes são cada vez mais exigentes e têm expectativas muito abrangentes,<br />
esperando que a sua experiência seja cada vez mais integrada,<br />
coerente e consistente em todos os canais ao longo do ciclo de vida de<br />
cada compra. A abordagem <strong>das</strong> empresas aos novos modelos de negócio<br />
terá necessariamente que contemplar, além do online, as redes<br />
sociais, o móvel, e as lojas físicas (cuja tendência é para se tornarem<br />
cada vez mais em showrooms). É preciso conhecer profundamente o<br />
consumidor, impulsionar melhores recomendações, utilizar sistemas<br />
de previsão rigorosos e abrangentes, e tirar partido da Big Data.<br />
Quem compra quer poder comprar em todos os canais, os mesmos<br />
produtos da mesma forma, em qualquer momento, em qualquer<br />
lugar, e ter ao seu dispor o mesmo tipo de serviços de atendimento,<br />
de pagamento e de entrega. Os novos modelos são dominados pela<br />
capacidade dos retalhistas oferecerem experiências cada vez mais<br />
personaliza<strong>das</strong>, altamente consistentes e coerentes em todos os seus<br />
canais aos seus públicos alvo, de modo a conseguirem aumentar os<br />
níveis de lealdade dos seus clientes e captarem mais receitas. O que<br />
se traduz na necessidade de apostar em plataformas escaláveis e<br />
abertas e na presença em múltiplos canais, no momento certo, no<br />
local certo (Optichannel).<br />
A rápida transformação digital dominada pela cloud, pelo mobile,<br />
pela big data e pelas redes sociais que está a ocorrer de forma transversal<br />
em toda a economia e onde os aceleradores tecnológicos da<br />
inovação, tais como o IoT, a IA, a Realidade Virtual e o Block Chain,<br />
têm um papel cada vez mais relevante no contexto do ecommerce.<br />
Os CxO que quiserem ser bem sucedidos, deverão eleger como<br />
prioridades para o digital: novas audiências; novas fontes de<br />
receita; novos modelos de negócio; desenvolvimento de produtos<br />
e serviços centrados nos clientes; CRM; estratégia opticanal; eficiência<br />
operacional; novas competências de recursos humanos e<br />
talentos, bem como considerar novos canais de distribuição.<br />
(1); (2) - in Estudo da Economia Digital em Portugal, Edição 2017, outubro 2017, ACEPI/IDC<br />
ALEXANDRE NILO FONSECA | PRESIDENTE, ACEPI PORTUGAL
20 | OPINIÃO<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 21<br />
NO TEMPO DA<br />
“TECNOLOGIA” (I)MORAL<br />
PEDRO AFONSO | CEO, AXIANS PORTUGAL | BOARD MEMBER, VINCI ENERGIES PORTUGAL<br />
A PROPÓSITO DE ROBOTS<br />
Por acaso aqui alguém falou de robots? “Isso é imoral!”, pensarão<br />
uns. Seria o pânico deixarmos de falar de robots em conferências<br />
da especialidade? – deixo no ar.<br />
E que tal se, desta vez, falássemos em inteligência moral? Que valor<br />
acrescentado queremos para Portugal? E a educação? Pode ser<br />
a peça para o futuro de que precisamos? Temas essenciais para<br />
quem gosta de Inteligência Artificial.<br />
Mas, já agora, desde quando é que Inteligência Artificial é novidade?<br />
Eu e milhares de engenheiros aprendemos inteligência artificial na<br />
universidade. Funções heurísticas. Algoritmos que aprendem com<br />
base em padrões, implementados em Software.<br />
Desde a Revolução Industrial que se trabalha para podermos substituir<br />
algumas funções humanas por máquinas. Estou propositadamente<br />
a usar a palavra – máquinas – porque automatizámos algumas<br />
funções através de máquinas. Estávamos a substituir funções<br />
– essencialmente de força – que eram antes desempenha<strong>das</strong> por<br />
músculo humano. Trezentos anos depois, continuamos a substituir<br />
funções, só que, desta vez, desempenha<strong>das</strong> pelo cérebro humano,<br />
pela nossa inteligência – funções da mente.<br />
“ELES” VÃO SUBSTITUIR AS PESSOAS<br />
Na automatização da economia, usando robots – bots –, é um facto<br />
que estamos a substituir algumas funções, as tais que eram feitas<br />
por pessoas – mesmo a nível intelectual - por algoritmos. Ora, isto<br />
é muito diferente de se dizer que “eles vão substituir as pessoas por<br />
robots” ou “Vamos ficar sem empregos porque vamos ser trocados por<br />
robots”. Eles – empresas tecnológicas - existem para tornar obsoleto<br />
aquilo que para nós, pessoas comuns, consideramos hoje relevante.<br />
Importa esclarecer e repor os factos: algumas funções feitas por pessoas<br />
vão passar a ser executa<strong>das</strong> por um algoritmo, robot ou peça de<br />
software. Para ter um exemplo, imagine o vigilante da escola dos seus<br />
filhos, na portaria, a olhar para vários ecrãs em simultâneo. Sabia que<br />
ele só consegue ser eficaz na sua ação de supervisão durante 10% do<br />
tempo? Várias câmaras, mais os procedimentos e relatórios de segurança,<br />
e ainda o atendimento à entrada da escola... já percebeu onde<br />
quero chegar? Agora imagine que o sistema de vigilância tem embebido<br />
um software que permite, através da deteção de padrões do movimento<br />
do corpo humano, antecipar se um determinado movimento<br />
de alguém é um comportamento potencialmente perigoso. E que esse<br />
algoritmo envia alertas para o próprio vigilante, e também para a gestão<br />
da escola, ou até mesmo para si. E, no que toca à segurança dos<br />
nossos filhos, nada mais posso acrescentar.<br />
É por isto que é bom darmos as boas vin<strong>das</strong> a esta transferência de tecnologia.<br />
Da ciência para as empresas. Das empresas para as Pessoas!<br />
Importa ainda distinguir mitos de factos. E isto é um facto: substituir<br />
uma Pessoa inteira por um robot é, à data, economicamente<br />
inviável, embora possa ser cientificamente possível, pelo menos a<br />
prazo. No entanto, é já muito viável passar para o software algumas<br />
funções desempenha<strong>das</strong> pelo ser humano, mas isto é diferente de<br />
substituir o ser humano inteiro.<br />
É por isso que há um outro lado da Inteligência Artificial que importa<br />
aprofundar, para além do que a técnica e a ciência permitem. Para<br />
além <strong>das</strong> oportunidades. Muito para lá <strong>das</strong> soluções e do que as<br />
empresas fazem e sabem fazer.<br />
ONDE ESTÁ O LIMITE?<br />
Ora vamos lá…<br />
À ciência pede-se desenvolvimento sem limites. No caso <strong>das</strong> <strong>TIC</strong>, faz-<br />
-se muita ciência no contexto empresarial. À ciência permite-se que se<br />
encontre uma forma rápida, eficaz e sem dor, para que se possa praticar<br />
a eutanásia. Mas a decisão para a concretização da eutanásia não<br />
é um ato médico. Sai fora do scope da ciência. Passa a ser um tema<br />
de todos, enquanto sociedade. Em tecnologias, estamos a trabalhar<br />
numa grande parte <strong>das</strong> vezes, em temas que podem ser considerados<br />
moralmente certos ou errados. E devemos assumi-lo. Em vez de nos<br />
refugiarmos no nosso papel de ser “tecnicamente corretos”.
22 | OPINIÃO<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 23<br />
ACREDITO QUE AS EMPRESAS DEVEM TER UMA CONSCIÊNCIA, UM COMPASSO<br />
MORAL. E A LIDERANÇA DEVE SERVIR A ORGANIZAÇÃO NESSE CONTEXTO.<br />
Cabe às empresas a aplicação prática da ciência e transformá-la,<br />
pondo em perspetiva, como se deve utilizar aquela tecnologia e<br />
com que objetivo. Moralmente, fará parte do nosso papel? Sem nenhuma<br />
dúvida que sim.<br />
Só que aqui entramos no campo da consciência. Arriscando estar<br />
a entrar em campo sensível, vou continuar, com todo o respeito<br />
que a temática exige.<br />
Acredito que as empresas devem ter uma consciência, um<br />
compasso moral. E a Liderança deve servir a organização nesse<br />
contexto. E quando temos presente essa consciência, surge facilmente<br />
a famosa palavra – moral. Termos a clara noção de bem e<br />
de mal daquilo que estamos a fazer ou decidir. Ou, como diria um<br />
bom dicionário*, “termos presente o conjunto dos princípios e valores<br />
de conduta do homem.”<br />
VAMOS DEIXAR DE NOS ESCONDER?<br />
Permitam-me a provocação.<br />
Muitas vezes, a gestão e a liderança escondem-se atrás da técnica<br />
e deixam este tema da moral para os outros. Umas vezes para os<br />
colaboradores, outras para os clientes, às vezes para os utentes dos<br />
serviços. Há por vezes um foco extremo no scorecard exigido, que<br />
serve a sua avaliação. É preciso ir para além do scorecard. Porque,<br />
para entregar bem um scorecard, basta um gestor competente, com<br />
forte disciplina de execução e alguma – ou muita – inteligência cognitiva<br />
e emocional. Mas falo aqui de outra coisa: de inteligência moral.<br />
Até porque cada pessoa no contexto de uma equipa – empresa –<br />
define todos os dias, em cada micro decisão que toma, o que é a<br />
moralidade da empresa. E é na escolha diária de cada um, na ajuda<br />
da decisão de “qual é que deve ser a moralidade da marca”, “o que é<br />
que a marca quer significar e o que defende”, “o que é que quer representar<br />
na sociedade”, e “no que ela me ajuda a transformar a minha<br />
vida”, que a liderança tem um papel ativo e impactante.<br />
O mesmo acontece quando uma marca tem um novo produto para<br />
lançar no mercado, e a organização – através <strong>das</strong> suas várias lideranças<br />
- tem a questão da moralidade: “O que é que eu estou a<br />
lançar no mercado? Que impacto é que isso vai ter para a sociedade?<br />
Que valores estou a semear no longo prazo?” e “Que cultura estou a<br />
construir com esta decisão?”.<br />
Temos a obrigação, enquanto líderes de sectores com enorme impacto<br />
na sociedade, de nos questionarmos sobre as falhas da nossa<br />
consciência. Temos falhas? Muito bem, onde? E depois assumir<br />
que já estamos a pensar, decidir e atuar com base em alguma moral.<br />
Talvez a nossa. Talvez a dos nossos colaboradores. Pode existir<br />
a necessidade de treinar a nossa inteligência moral para que os<br />
nossos colaboradores e os seus líderes possam e saibam tomar<br />
decisões mais sofistica<strong>das</strong>. Mais modernas. Mais morais.<br />
E volto novamente à tomada da consciência. De que é que estamos<br />
a falar, quando estamos no campo dos robots e da inteligência artificial?<br />
De consciência. De decisões com consciência moral. Com<br />
base num padrão de ética, que deve ser claro, transparente, e operado<br />
em função desse mesmo padrão.<br />
da mão de obra, em vez do resultado final do seu trabalho, com<br />
todo o valor acrescentado. O centro de Nearshore acaba por ser o<br />
centro de exportação de horas dos “funcionários” da fábrica, em<br />
vez de ser a exportação da cadeia de valor completa, e assim, trazer<br />
o máximo de valor para Portugal.<br />
O caminho do desenvolvimento tem de ser feito com base no valor<br />
acrescentado e diferenciado. Quando seguimos o caminho fácil de<br />
vender horas a metro, significa que Portugal está no fim da cadeia<br />
de valor. Pode ser muito bom no curto prazo. Mas vamos pagar<br />
caro daqui a 10 ou 15 anos, no dia em que qualquer outro qualquer<br />
país se torne mais competitivo do que nós. E isto é preocupante!<br />
Voltemos aos sapatos: pergunto-me como seria possível ser competitivo<br />
nesta indústria apenas pelo custo de produção, quando<br />
sabemos que países com mão de obra em maior quantidade produzem<br />
sapatos a custos muito mais baixos. Ora sabemos que a indústria<br />
de calçado que competia neste referencial, terminou. Subsistem<br />
os que apostaram no valor e na diferenciação. Subsistem os<br />
que apostaram em construir uma Marca. Longo prazo, portanto!<br />
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL, COM MORAL, POR PORTUGAL<br />
O que me parece mais adequado ao nosso país é escolher o caminho<br />
da qualidade, do valor acrescentado.<br />
Sabendo, à partida, que o número de pessoas disponível para trabalhar<br />
no setor é escasso, faz sentido procurar para Portugal as<br />
melhores oportunidades, que nem sempre são as maiores. Se temos<br />
poucas pessoas, então devemos continuar a formar bem estas pessoas<br />
– já o fazemos mesmo muito bem – e ajudá-las com mecanismos<br />
O QUE ME PARECE MAIS ADEQUADO<br />
AO NOSSO PAÍS É ESCOLHER<br />
O CAMINHO DA QUALIDADE,<br />
DO VALOR ACRESCENTADO.<br />
para aumentar a sua produtividade. É aqui que entra o tema da<br />
moda – inteligência artificial e robots.<br />
Apostar no que podemos chamar de “augmented productivity” para<br />
cada uma <strong>das</strong> Pessoas no nosso mercado é o caminho adequado<br />
à nossa dimensão e às nossas características. Dez milhões de<br />
pessoas com a nossa História remetem para uma competição por<br />
diferenciação, por valor e por qualidade. Haverá sempre quem seja<br />
mais competitivo no que toca à “quantidade”.<br />
Isto significa que temos de ver a inteligência artificial como amiga da<br />
diferenciação e valorização do trabalho português, em vez de a considerar<br />
o “bicho-papão” que vai fazer desaparecer muitos empregos.<br />
E por fim … o eterno desafio da educação para despertar consciências,<br />
ensinar a aprender, e formar pelos Valores e pela Moral. Sem<br />
ela, nada do que enunciei acima é possível. Mas este é um tema mais<br />
profundo, porque toca nos meus filhos. Os meus e de todos os que<br />
irão ler este artigo. Por isso, vou deixá-lo para outro momento!<br />
Falem lá de robots. De inteligência artificial, pronto!<br />
* “moral”, in Dicionário Priberam da Língua Portuguesa [em linha], 2008 2013<br />
www.priberam.pt/dlpo/moral [consultado em 28-08-<strong>2018</strong>]<br />
Vamos deixar de nos esconder atrás da técnica e assumir o nosso<br />
impacto moral na construção da sociedade que queremos ter?<br />
É CRUCIAL ESCOLHERMOS O NOSSO FUTURO<br />
Penso que devemos pensar a longo prazo. Portugal precisa desesperadamente<br />
de políticas a longo prazo. Um bom exemplo disso<br />
ocorre-me quando se fala de Nearshore.<br />
Quanto ao Nearshore, de Portugal para o mundo, o que to<strong>das</strong> as<br />
instituições fazem, com a melhor <strong>das</strong> intenções, é trazer para Portugal<br />
serviços que depois são exportados. Tudo bem até aqui. Contudo<br />
o grande paradigma é o seguinte: estes centros de Nearshore,<br />
servem normalmente outras operações no centro da Europa, e só<br />
depois o seu serviço é entregue aos clientes finais.<br />
Ora o que acontece é mais ou menos isto:<br />
DEZ MILHÕES DE PESSOAS COM A NOSSA HISTÓRIA REMETEM PARA<br />
UMA COMPETIÇÃO POR DIFERENCIAÇÃO, POR VALOR E POR QUALIDADE.<br />
HAVERÁ SEMPRE QUEM SEJA MAIS COMPETITIVO NO QUE TOCA À “QUANTIDADE”.<br />
PEDRO AFONSO | CEO, AXIANS PORTUGAL | BOARD MEMBER, VINCI ENERGIES PORTUGAL<br />
Vamos pensar numa fábrica de sapatos. A cadeia de valor equivalente<br />
seria como vender as horas dos colaboradores – funcionários<br />
– da fábrica, em vez de vender os sapatos. Ou seja, vender o tempo<br />
PENSO QUE DEVEMOS PENSAR<br />
A LONGO PRAZO. PORTUGAL PRECISA<br />
DESESPERADAMENTE DE POLÍ<strong>TIC</strong>AS<br />
A LONGO PRAZO.<br />
Pedro Afonso tem a seu cargo a liderança e a estratégia de desenvolvimento<br />
<strong>das</strong> operações Axians em Portugal, África, e em alguns<br />
mercados europeus – Comissão Europeia e Instituições Europeias<br />
e Internacionais. Integra o Board da VINCI Energies Portugal, e tem<br />
assento no Strategic Comittée South Europe da Axians. Faz ainda<br />
parte do Conselho Estratégico para a Economia Digital da Confederação<br />
Industrial Portuguesa. Com um percurso de quase 20 anos no<br />
setor <strong>das</strong> Tecnologias de Informação e Comunicação, Pedro Afonso<br />
foi membro da Comissão Executiva da Novabase SGPS e Managing<br />
Director da Novabase IMS (Infrastructures and Managed Services).<br />
Liderou ainda a divisão de Digital TV do grupo onde foi responsável<br />
pela sua transformação, tanto em Portugal como a nível internacional,<br />
tendo também liderado o seu processo de fusão e aquisição. Foi<br />
administrador de várias empresas da Novabase, tendo iniciado a sua<br />
carreira na Octal, Engenharia de Sistemas. Antigo aluno do Colégio<br />
Militar, é licenciado em Engenharia Informática e de Computadores,<br />
com especialização em Sistemas Computacionais pelo Instituto Superior<br />
Técnico. Possui ainda um Advanced Management Program<br />
pela Universidade Católica Portuguesa e formação em Entrepreneurship<br />
for Venture Capital e Design Thinking pela Universidade de<br />
Stanford, Califórnia.<br />
Acredita que existe um Novo Relevante para a transformação que<br />
precisamos: Políticas sustentáveis e com visão de longo prazo.
24 | OPINIÃO<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 25<br />
FERRAMENTA DE AVALIAÇÃO<br />
DE MATURIDADE RGPD<br />
IDC & SAP<br />
BRUNO HORTA SOARES | XXX XXXXX, IDC PORTUGAL<br />
O MOMENTO PERFEITO PARA EVOLUIR A MATURIDADE ORGANIZACIONAL DA GESTÃO<br />
DA INFORMAÇÃO COM A “FERRAMENTA DE AVALIAÇÃO DE MATURIDADE RGPD”<br />
Afinal o mundo não acabou a 25 de maio de <strong>2018</strong>! É por isso o<br />
momento certo para (respirar de alívio e) evoluir a maturidade organizacional<br />
da Gestão da Informação, em particular no que refere à<br />
melhoria do sistema de informação na resposta aos desafios presentes<br />
e futuros de Gestão da Privacidade dos dados pessoais num<br />
contexto Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), e complexos<br />
e, sobretudo, de Gestão dos Direitos dos Titulares dos Dados<br />
perante um novo paradigma de centralidade nas experiências do<br />
ecossistema e aumento da importância da confiança e transparência<br />
entre to<strong>das</strong> as partes interessa<strong>das</strong>.<br />
A Privacidade, a Segurança e a gestão de Informação Pessoalmente<br />
Identificável (PII) estão entre os principais desafios que estão a<br />
impactar a forma como as <strong>Empresas</strong> criam valor e em particular<br />
a forma de atuação de áreas como as ven<strong>das</strong> ou o marketing. As<br />
cada vez mais frequentes notícias de incidentes relacionados com<br />
Dados Pessoais têm vindo a abalar a confi ança na sustentabilidade<br />
dos conceitos de privacidade e segurança num contexto digital. E o<br />
futuro não prevê melhorias, com a IDC a estimar no seu estudo<br />
Worldwide Security Products and Services <strong>2018</strong> Predictions que até<br />
2021, 25% dos dados pessoais serão comprometidos e estarão disponíveis<br />
em Data LAkes da Dark Web para consulta e utilização por<br />
consórcios de agentes de ameaças.<br />
Apesar dos esforços de evolução dos regulamentos proteção de<br />
dados, este é um tema que está longe de estar encerrado e certamente<br />
os modelos de proteção de dados continuarão a evoluir nos<br />
próximos anos. De uma forma geral os profissionais irão precisar<br />
de ter cuidado com a intensidade com que acreditam na ideia de<br />
que “os dados são o novo petróleo”, sobretudo na extrapolação<br />
de que se trata de um recurso para ser explorado e usado como<br />
qualquer outra matéria prima. A regra de ouro sobre a Privacidade<br />
é: Qualquer tipo de exploração, seja ela real ou percebida, resulta<br />
sempre numa má experiência para o cliente.<br />
Os Dados são sem dúvida um ativo fundamental para as <strong>Empresas</strong><br />
que pretendem criar valor em contextos de Transformação Digital e<br />
quando recolhidos, usados e protegidos de forma adequada podem<br />
ser altamente benéficos para to<strong>das</strong> as partes interessa<strong>das</strong>. Quanto<br />
mais uma Empresa sabe sobre os seus Clientes, teoricamente, mais<br />
valor pode oferecer além dos seus produtos e serviços e os Clientes<br />
podem beneficiar de experiências mais diferencia<strong>das</strong> em termos de<br />
tempo, frequência, conteúdo e canal (ex. truques e dicas, recomendações,<br />
benchmark). Por outro lado, as <strong>Empresas</strong> ganham uma<br />
visão mais precisa sobre a forma como os comportamentos dos<br />
Cliente se traduzem em atividade económica, podendo alocar melhor<br />
os recursos de marketing e ven<strong>das</strong> e entender como desenvolver as<br />
relações com base nas necessidades, desafios e aspirações específicas<br />
de cada Cliente.<br />
Este contexto tem levado ao surgimento de plataformas tecnológicas<br />
de gestão de Dados que possibilitem uma abordagem mais<br />
aberta do tratamento dos dados pessoais, permitindo que ambos<br />
os lados tenham uma participação ativa na gestão do ciclo de vida<br />
A REGRA DE OURO SOBRE A PRIVACIDADE É: QUALQUER TIPO DE EXPLORAÇÃO,<br />
SEJA ELA REAL OU PERCEBIDA, RESULTA SEMPRE NUMA MÁ EXPERIÊNCIA<br />
PARA O CLIENTE
26 | OPINIÃO<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 27<br />
NÍVEIS DE MATURIDADE<br />
dos Dados, reforçando a confiança operacional mas também a<br />
transparência da conformidade com os requisitos legais e normativos<br />
relacionados, em particular o RGPD. Alguns dos benefícios da<br />
evolução para este tipo de plataformas são:<br />
I. Uma visão única da identidade do cliente, permitindo uma<br />
gestão de dados mestres adequada que possibilite a visualização<br />
consolidada dos Dados existentes em diferentes<br />
bases de dados e aplicações;<br />
II. Uma gestão centralizada do opt-in/consentimento dos<br />
Clientes em relação ao processamento que é feito com<br />
os seus dados pessoais. Esta gestão assegura um acompanhamento<br />
de todo o ciclo de vida dos Dados, garantindo<br />
que existe transparência no momento do opt-in mas<br />
que também existe confiança de que posteriormente o<br />
processamento dos Dados (originais ou enriquecidos)<br />
continuará a ser feito exclusivamente para atividades de<br />
processamento para as quais foram obtidos consentimentos<br />
prévios.<br />
Este tipo de abordagens vem reforçar a importância do elemento<br />
Tecnológico na proteção dos Dados Pessoais, sendo apenas possível<br />
através da utilização de plataformas tecnológicas inteligentes capazes<br />
de integrar boas práticas de Gestão de Privacidade, Identidade<br />
e Consentimento e dando garantias de que existe uma melhor go-<br />
vernança e gestão da Informação e que a privacidade e a proteção<br />
de dados são assegura<strong>das</strong> “by design” e “by default”. No entanto,<br />
para que a mais valia <strong>das</strong> plataformas tecnológicas possa ser garantida,<br />
as <strong>Empresas</strong> necessitam de assegurar uma abordagem<br />
holística aos desafios da proteção de dados, indo além da mera<br />
resposta aos requisitos de conformidade inscritos no RGPD e assegurando<br />
uma melhoria da governança e gestão dos sistemas de<br />
informação corporativos.<br />
Neste sentido, a IDC e a SAP desenvolveram um “Modelo de avaliação<br />
de maturidade RGPD” que integra os requisitos do RGPD<br />
mas que foca as cinco principais dimensões que necessitam de ser<br />
melhora<strong>das</strong> para que as empresas além de garantirem a conformidade<br />
legal e normativa possam efetivamente evoluir para uma<br />
melhor gestão do ativo Informação e uma maior capacidade de<br />
criação de valor num contexto de transformação digital. As dimensões<br />
de avaliação da maturidade são as seguintes:<br />
I. Estratégia – Dimensão relacionada com os temas do<br />
alinhamento, planeamento e organização do sistema de<br />
informação, em particular a responsabilidade dos dados,<br />
gestão de risco, inovação, sanções e ações legais;<br />
I. Dados – Avaliação da maturidade do tratamento de dados,<br />
designadamente os atributos de qualidade relacionados<br />
com a classificação, processamento, comunicação,<br />
precisão, retenção, recuperação, eliminação e localização;<br />
UMA FERRAMENTA FUNDAMENTAL DE SUPORTE À GESTÃO QUE POSSIBILITA NÃO<br />
APENAS UM ENTENDIMENTO ESTRUTURADO DO ESTADO ATUAL DA MATURIDADE<br />
informação, gestão de entidades externas, gestão do consentimento<br />
(incluindo menores);<br />
I. Tecnologia – Alguns dos requisitos que deverão ser assegurados<br />
tecnologicamente estão relacionados com a<br />
utilização de ferramentas de gestão de brechas de dados,<br />
gestão do processamento de dados ou de gestão do consentimento,<br />
eliminação e auditoria. Adicionalmente é relevante<br />
a melhoria da maturidade da gestão da portabilidade<br />
dos dados, pseudonimização de dados, encriptação<br />
e gestão de perfis e acessos.<br />
BRUNO HORTA SOARES| XXXXXXX, IDC PORTUGAL<br />
Como qualquer modelo de maturidade, trata-se de uma ferramenta<br />
fundamental de suporte à gestão que possibilita não apenas um<br />
entendimento estruturado do estado atual da maturidade (Fig. 1<br />
– Níveis de Maturidade), mas também o benchmark com outras<br />
Organizações e a definição de um roadmap de iniciativas que contribuam<br />
diretamente para atingir o nível de maturidade desejado.<br />
A ferramenta pode ser acedida através do link www.idcdx.pt/sap/ e<br />
no final os participantes poderão ter acesso a um relatório grátis<br />
com o estado de maturidade e um conjunto de recomendações e<br />
orientações IDC e SAP para melhorem a sua maturidade.<br />
ESTE TIPO DE ABORDAGENS<br />
VEM REFORÇAR A IMPORTÂNCIA<br />
DO ELEMENTO TECNOLÓGICO<br />
NA PROTEÇÃO DOS DADOS PESSOAIS,<br />
SENDO APENAS POSSÍVEL ATRAVÉS<br />
DA UTILIZAÇÃO DE PLATAFORMAS<br />
TECNOLÓGICAS INTELIGENTES<br />
I. Pessoas – O fator humano é um elemento central na<br />
transformação <strong>das</strong> competências relaciona<strong>das</strong> com a gestão<br />
dos dados, sendo relevante avaliar transversalmente<br />
as responsabilidades relaciona<strong>das</strong> com a proteção de dados,<br />
em particular da função do Encarregado de Proteção<br />
de Dados (DPO);<br />
I. Processos – Os processos são um elemento fundamental<br />
para garantir a sustentabilidade da conformidade com os<br />
requisitos de conformidade com o RGPD ao longo do tempo.<br />
Alguns dos processos mais relevantes estão relacionados<br />
com a notificação de brechas, resposta a incidentes,<br />
conformidade com políticas e normas de segurança da<br />
Experiência profissional na indústria de serviços profissionais de<br />
assessoria, consultoria e auditoria, com especial relevância em<br />
projetos nos domínios da Transformação Digital, Governance, Gestão,<br />
Risco e Segurança de Sistemas de Informação nos principais<br />
players de mercado em Portugal, Angola e Moçambique.<br />
Atualmente colabora ativamente com um ecossistema de parceiros<br />
locais e internacionais, entre os quais a IDC Portugal onde é desde<br />
2015 IT Executive Senior Advisor para as áreas de Digital Transformation,<br />
IT Strategy, Governance e Security.<br />
É licenciado em Informática e Gestão de <strong>Empresas</strong> pelo ISCTE, pós-<br />
-graduado em Gestão de Projetos pelo ISLA, tendo obtido as acreditações<br />
profissionais PMP®, CISA®, CGEIT® e CRISC. É professor<br />
convidado na Coimbra Business School, Católica Lisbon School of<br />
Business & Economics, Porto Business School, Instituto Superior<br />
Técnico, Universidade Europeia, Universidade Portucalense, Universidade<br />
Lusófona, Universidade Católica de Luanda e Unipê – Centro<br />
Universitário de João Pessoa (Paraíba, Brasil).<br />
É Presidente fundador do ISACA Lisbon, Portugal Chapter, colaborador<br />
em várias associações profissionais e orador em diversas<br />
conferências e seminários locais e internacionais.
28 | OPINIÃO<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 29<br />
TRANSFORMAÇÃO DIGITAL<br />
DAS PME<br />
Projeto PME Digital<br />
JOSÉ MEDINA | DIRETOR, ISQ<br />
Como Centro de Interface Tecnológica para as Tecnologias Digitais<br />
e Tecnologias de Produção, o ISQ tem como missão Promover a<br />
transferência tecnológica e a inovação nas empresas, nomeadamente<br />
através de processos de certificação, melhoria de qualidade e eficiência<br />
na produção, apoio a atividades de inovação, acesso a tecnologias em<br />
desenvolvimento e formação de recursos humanos.<br />
O ISQ é também membro do Comité Estratégico da Plataforma<br />
Portugal i4.0, a estrutura criada para coordenar a implementação<br />
<strong>das</strong> medi<strong>das</strong> da Estratégia Nacional para a Digitalização da Economia<br />
– Programa Indústria 4.0.<br />
Por estes motivos e resultado da sua atuação no terreno, o ISQ<br />
identificou algumas barreiras que atualmente se colocam à transformação<br />
digital nas empresas, que motivaram a criação do projeto<br />
PME Digital:<br />
I. Experiência limitada <strong>das</strong> PME. Tanto ao nível do conhecimento<br />
<strong>das</strong> implicações da transformação digital como<br />
para a adoção de ferramentas, tecnologias e metodologias<br />
inovadoras I4.0 que suportem a otimização dos processos<br />
e consequente diminuição dos custos operacionais.<br />
II. Assimetria de informação. A falta de informação e a<br />
informação assimétrica nas diferentes dimensões <strong>das</strong><br />
PME, sobre ferramentas tecnologias e metodologias no<br />
âmbito da I4.0, leva a que as PME, não só não levem em<br />
consideração os ganhos potenciais da sua adoção, mas<br />
também sobrestimem os custos e minimizem as vantagens<br />
competitivas correspondentes, havendo uma falta<br />
de clareza relativamente ao valor acrescentado da transformação<br />
digital.<br />
III. Insuficiente capacidade e competência técnica. A larga<br />
maioria <strong>das</strong> PME não dispõe da capacidade/competências<br />
necessárias para identificar, avaliar e levar a cabo processos<br />
tendentes à implementação de soluções digitais. Em<br />
consequência, acabam por priorizar práticas com as quais<br />
se encontram já familiarizados, ou dependem do incentivo<br />
de fornecedores/clientes/financiamento disponível<br />
(banca, incentivos comunitários, etc.), para apostar em<br />
novas soluções.<br />
IV. Escassez de dados sobre o estado atual. Existência de<br />
lacunas de informação relativamente ao estado atual relacionado<br />
com os estágios em que as PME se encontram e<br />
da distância ao paradigma da I4.0. A informação é relevante<br />
para orientar as políticas públicas, atividades específicas<br />
de I&D e fornecimento de soluções I4.0.<br />
Por tudo isto, é particularmente importante para o ISQ promover<br />
iniciativas que acelerem a transformação digital e a adoção do<br />
paradigma da I4.0 por parte <strong>das</strong> PME. O ISQ tem privilegiado<br />
iniciativas que procurem dar resposta às falhas de mercado identifica<strong>das</strong><br />
que se traduzam em fortes impactos positivos ao nível dos<br />
fatores críticos de competitividade.<br />
O PROJETO PME DIGITAL<br />
O projeto PME Digital é cofinanciado pelo programa COMPE-<br />
TE2020 e visa capacitar, dotar de informação e incrementar as<br />
competências empresariais <strong>das</strong> PME para a transformação digital,<br />
fomentando a aceleração da Economia Portuguesa para uma<br />
Economia Digital nas fileiras do Automóvel, Materiais, Matérias-<br />
-Primas e Comércio.<br />
O propósito é o de capacitar as PME através do reforço <strong>das</strong> competências<br />
necessárias para fazer face aos fatores críticos de competitividade,<br />
em particular no domínio da inovação associada à<br />
transformação digital no contexto da I4.0. Pretende-se assim dar<br />
resposta a um conjunto de fatores críticos e falhas de mercado<br />
identificados, onde se destaca a insuficiente perceção <strong>das</strong> empresas<br />
relativamente aos benefícios que advirão da transformação<br />
digital e integração de ferramentas, tecnologias, métodos<br />
e modelos de negócio I4.0. Através do incentivo à transformação<br />
digital o projeto pretende impulsionar melhores práticas de gestão<br />
empresarial e métodos de produção e comercialização mais<br />
eficazes e inovadores.
30 | OPINIÃO<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 31<br />
NESTE CONTEXTO, A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL DAS PME TRADUZ-SE<br />
COMO UM DOS PRINCIPAIS FATORES IMPULSIONADORES DA COMPETITIVIDADE<br />
EMPRESARIAL, REVELANDO-SE UMA RESPOSTA ALTAMENTE EFICAZ PARA ADOÇÃO<br />
DE NOVAS PRÁ<strong>TIC</strong>AS DE GESTÃO.<br />
As dimensões empresariais a abordar no projeto englobam: Liderança,<br />
Omni-experiência, Recursos Humanos e Competências,<br />
Modelo Operativo e Informação.<br />
Liderança: Conjunto de áreas permite às PME desenvolverem uma<br />
visão para a transformação digital dos serviços e <strong>das</strong> experiências.<br />
Omni-experiência: Esta dimensão descreve uma abordagem omnipresente<br />
e multidimensional ao ecossistema <strong>das</strong> PME necessária<br />
para amplificar a experiência dos produtos e/ou serviços.<br />
Recursos Humanos: Esta dimensão abrange a evolução do modo<br />
como as PME irão alcançar os seus objetivos de negócio através<br />
da contratação, implementação e integração de recursos internos<br />
(funcionários a tempo inteiro e a tempo parcial) e externos (contratos,<br />
freelancers, parceiros).<br />
Modelo Operativo: Esta dimensão descreve a capacidade de executar<br />
operações mais ágeis e eficazes, potenciando produtos/serviços,<br />
bens, pessoas e parceiros digitais. O Modelo Operativo define “como”<br />
é que o trabalho é executado em termos de transformação digital.<br />
Informação: A transformação da informação é a abordagem focada<br />
na extração e desenvolvimento de valor e utilidade da informação<br />
relativa aos clientes, mercados, transações, serviços, produtos,<br />
bens físicos e experiências comerciais. As organizações transforma<strong>das</strong><br />
tratam dados e informação como tratariam qualquer outro<br />
bem de valor.<br />
O ISQ promove este projeto em conjunto com alguns parceiros da<br />
sua rede como o <strong>TIC</strong>E.PT- Cluster para as Tecnologias de Informação,<br />
Comunicação e Eletrónica e a ESMAD- Escola Superior de Media,<br />
Artes e Design do Instituto Politécnico do Porto.<br />
O <strong>TIC</strong>E.PT representa um forte conhecimento de toda a cadeia<br />
de valor <strong>das</strong> tecnologias de comunicação, assegurando também<br />
as interfaces com as PME, o mundo académico e institutos de<br />
I&D. A ESMAD constitui uma entidade com fortes competências<br />
na área da produção de conteúdos digitais informativos e formativos<br />
um dos outputs relevantes previstos no projeto PME<br />
Digital. O Projeto conta ainda com a IDC como entidade de assistência<br />
técnica. A experiência e conhecimento da IDC ao nível do<br />
contexto internacional e no apoio às empresas na transformação<br />
digital será também essencial para alcançar os resultados<br />
do projeto.<br />
Entidades como a Mobinov - Associação do Cluster Automóvel,<br />
Associação Plataforma para a Construção Sustentável e da Associação<br />
Cluster Portugal Mineral Resources, representam também<br />
entidades de apoio ao projeto e que facilitarão o conhecimento <strong>das</strong><br />
fileiras e o contacto com as PME.<br />
Um dos outputs mais importantes que o projeto pretende alcançar<br />
será a plataforma “HUB acelerador digital”, que por um lado facilitará<br />
o apoio às organizações nos processos de transformação digital<br />
e digitalização, e por outro a interação entre as PME, as entidades<br />
detentoras de conhecimento científico e as entidades fornecedoras<br />
de soluções.<br />
Como outputs relevantes destacam-se também a disponibilização<br />
de uma ferramenta para a avaliação da maturidade para a transformação<br />
digital <strong>das</strong> PME nas dimensões empresariais referi<strong>das</strong><br />
anteriormente; Conteúdos formativos e informativos; Estudos de<br />
benchmarking nacional e internacional no âmbito da transformação<br />
digital; Sessões de informação e sensibilização <strong>das</strong> PME, bem como<br />
um concurso onde algumas PME serão seleciona<strong>das</strong> para um diagnóstico<br />
detalhado da sua maturidade digital, que fornecerá um<br />
roadmap para a transformação digital em sintonia com a suas estratégias<br />
empresariais e objetivos de negócio.<br />
IMPORTÂNCIA DO PROJETO PME DIGITAL<br />
PARA A ECONOMIA NACIONAL<br />
A Europa enfrenta atualmente importantes desafios relacionados<br />
com a necessidade de adoção do novo paradigma industrial, a indústria<br />
4.0 com diferentes impactos quer ao nível de cada estado<br />
membro, a nível regional e a nível <strong>das</strong> empresas que compõe o tecido<br />
empresarial. Fazer face a estes desafios com políticas, incentivos<br />
e mecanismos adequados, privilegiando na inovação e as ferramentas<br />
e tecnologias I4.0, resulta em maior capacidade de gerar<br />
investimento local e consequentemente, novos empregos.<br />
Tendo por base a Estratégia Regional de Investigação e Inovação<br />
para a Especialização Inteligente (RIS3) e os Estudos setoriais - que<br />
se constituem como os quadros de referência para a definição <strong>das</strong><br />
políticas regionais de desenvolvimento <strong>das</strong> regiões Norte, Centro<br />
e Alentejo - o projeto apresenta um forte contributo para as políticas<br />
defini<strong>das</strong> no que concerne à competitividade empresarial em<br />
fileiras estruturantes. Este contributo resulta do forte alinhamento<br />
com vários domínios prioritários da RIS3 Nacional como o automóvel,<br />
aeronáutica e espaço; habitat; materiais e matérias-primas,<br />
tecnologias de produção e indústrias de processo e produto e <strong>TIC</strong>.<br />
No que concerne a intensidade dos impactos na competitividade<br />
critica local e regional para o Norte, Centro e Alentejo, destacam-se<br />
alguns dos resultados que se preconizam no projeto PME Digital:<br />
I. Alteração de comportamentos face à importância da gestão<br />
empresarial, suportada em ferramentas e tecnologias I4.0,<br />
como um recurso crítico para a competitividade.<br />
II. Capacitação dos empresários para a transformação digital<br />
e implementação de ferramentas, tecnologias, e metodologias<br />
I4.0.<br />
III. Promoção de um maior espírito cooperante entre empresas<br />
do setor e entre estas e o Sistema Científico Tecnológico<br />
Nacional.<br />
IV. O potencial de alavancagem junto dos setores-satélite <strong>das</strong><br />
fileiras estuda<strong>das</strong>, a montante e a jusante.<br />
V. A capacidade de transferibilidade do modelo deste projeto<br />
para outros setores e outras regiões.<br />
VI. A projeção e visibilidade <strong>das</strong> fileiras aborda<strong>das</strong> para o País,<br />
que se prepara para a adoção da Indústria 4.0.<br />
IMPORTÂNCIA DO PROJETO PARA AS PME<br />
As PME são espinha dorsal e o alicerce da maioria <strong>das</strong> economias<br />
e Portugal não é exceção. No entanto, para se manterem competitivas,<br />
têm constantemente de adaptar os seus produtos e serviços a<br />
mercados em permanente e acelerada mudança devido aos avanços<br />
JOSÉ MEDINA | DIRETOR, ISQ<br />
José Medina é licenciado em Engenharia Eletrónica e de Telecomunicações<br />
com Pós-graduação em Engenharia da Qualidade<br />
pela Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto e Pós-<br />
-graduação em Gestão, Economia e Gestão Empresarial pela AESE<br />
Business Scholl. Iniciou a sua atividade no Instituto Eletrotécnico<br />
Português como técnico de laboratório. Em 1998 integra os quadros<br />
do ISQ como responsável pela Gestão dos Laboratórios de<br />
Metrologia Elétrica, Acústica e Ótica do Laboratório de Metrologia.<br />
tecnológicos e comportamentos dos consumidores. Adicionalmente,<br />
as PME têm o potencial de serem a fundação para um crescimento<br />
económico sustentável se lhes forem disponibiliza<strong>das</strong> as ferramentas<br />
e o suporte adequados.<br />
No entanto, no contexto da I4.0, as PME são muitas vezes confronta<strong>das</strong><br />
com constrangimentos principalmente ligados aos elevados<br />
custos/riscos associados ao investimento necessário e à pouca<br />
informação disponível acerca da temática. Esta situação induz a<br />
uma falta de clareza por parte dos empresários relativamente aos<br />
benefícios que advêm da adoção de metodologias, tecnologias e<br />
ferramentas I4.0.<br />
As preocupações relaciona<strong>das</strong> com a diminuição dos custos de<br />
exploração <strong>das</strong> PME, e com a necessidade de criação de produtos<br />
diferenciados para uma maior competitividade num mercado global,<br />
são por demais evidentes em particular nas pequenas empresas.<br />
Nestas empresas a minimização dos custos de exploração é essencial<br />
para uma permanência sustentada no mercado atual.<br />
Neste contexto, a transformação digital <strong>das</strong> PME traduz-se como<br />
um dos principais fatores impulsionadores da competitividade<br />
empresarial, revelando-se uma resposta altamente eficaz para<br />
adoção de novas práticas de gestão.<br />
CONCLUSÃO<br />
A cadeia de valor digital assentará em novos modelos de negócio<br />
suportados por planeamentos colaborativos entre clientes, parceiros<br />
e fornecedores. Está experiência inovadora de cocriação<br />
com interação entre partes distintas deverá ser orientada para<br />
uma resposta digital efetiva. Esta resposta deve permitir acoplar e<br />
integrar soluções de conetividade e de gestão, capazes de orientar<br />
as PME na obtenção contínua de um negócio mais fiável, mais sustentável<br />
e mais competitivo.<br />
Assumir este desafio, bem como entender a atual alteração de paradigma<br />
é fundamental.<br />
De 2003 a 2008 foi responsável do Laboratório de Metrologia do<br />
ISQ. Desde 2009 é Diretor da Direção de Laboratórios do ISQ que<br />
engloba os Laboratórios de Metrologia, Laboratório de Química e<br />
Laboratório de Ensaios Elétricos e de Compatibilidade Eletromagnética.<br />
É também Presidente do Conselho de Administração do Centro<br />
Nacional de Embalagens, Gerente do Labmetro Espanha e Gerente<br />
do Labiagro - Laboratório Químico e Microbiológico.
32 | OPINIÃO<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 33<br />
A IMPORTÂNCIA DA<br />
MONETIZAÇÃO DE DADOS<br />
FERNANDO BAÇÃO | PROFESSOR ASSOCIADO E SUBDIRECTOR, NOVA IMS<br />
A introdução, em 1974, do código de barras transformou profundamente<br />
o negócio da distribuição, permitindo a criação e gestão<br />
eficiente de grandes cadeias de distribuição. Algumas transformações<br />
eram previsíveis, como os ganhos significativos nos custos<br />
operacionais, o impacto na gestão de inventário e até mesmo na<br />
rapidez de checkout dos clientes, permitindo uma operação do<br />
negócio muito mais suave e eficiente.<br />
Mas o código de barras deu também origem a uma revolução mais<br />
importante e estrutural, no equilíbrio de poder entre retalhistas e<br />
fornecedores, algo dificilmente previsível aquando da sua adopção.<br />
Esta alteração resultou da mudança no controlo da informação.<br />
A utilização generalizada do código de barras permitiu que os<br />
retalhistas passassem a dominar a informação, o que rapidamente<br />
se transformou no domínio do negócio.<br />
O código de barras pode servir de parábola para as alterações que<br />
muitas indústrias certamente atravessarão num futuro próximo. A<br />
forma como os dados se “infiltraram” em to<strong>das</strong> as componentes da<br />
cadeia de valor e as transfiguram diariamente, confirma a importância<br />
que já têm na transformação de muitas indústrias. O seu<br />
potencial disruptivo condicionará, de forma significativa, a criação<br />
de valor em múltiplos sectores. Os dados têm a capacidade de criar<br />
novos modelos e conceitos de negócio, novos fluxos de receitas e<br />
novas formas de servir o cliente.<br />
O futuro da monetização dos dados dependerá de múltiplos<br />
factores, e como to<strong>das</strong> as revoluções a sua evolução é em larga<br />
medida imprevisível, no entanto, começam a ficar claras algumas<br />
tendências. Por exemplo, hoje já é óbvia a importância que os<br />
motores de recomendação têm no sucesso de empresas como<br />
a Netflix, a Amazon ou o Spotify. A melhoria <strong>das</strong> recomendações<br />
ao cliente permite a exploração dos enormes catálogos que possuem,<br />
aumentando o tempo de utilização, a satisfação e criando<br />
barreiras ao abandono. O Discovery Weekly, do Spotify, é um bom<br />
exemplo da maturidade e qualidade que este tipo de tecnologia<br />
já atingiu.<br />
Na área da saúde torna-se cada dia mais óbvio o papel central que<br />
as tecnologias de monitorização (e.g. Fitbit ou Oura Ring) já têm e<br />
continuarão a ter no desenvolvimento de programas de promoção<br />
de bem-estar, na criação de programas de seguros de saúde e<br />
seguros de vida corporativos. Nos seguros automóvel os impactos<br />
imediatos são também óbvios, com tarifas cada vez mais personaliza<strong>das</strong><br />
com base na intensidade de utilização, nos percursos mais<br />
frequentes e na “agressividade” da condução.<br />
A mobilidade urbana é outro domínio onde o impacto dos dados se<br />
sente de forma cada vez mais clara. É cada vez mais óbvia a importância<br />
<strong>das</strong> plataformas de ride-sharing, car-sharing, bike-sharing<br />
e aplicações de navegação (e.g. Waze), que ao mesmo tempo que<br />
servem milhões de utilizadores recolhem colossais quantidades de<br />
dados sobre os hábitos de mobilidade nas metrópoles mundiais.<br />
Serão estes dados que permitirão a criação de serviços de mobilidade<br />
cada vez mais relevantes para os utilizadores e permitirão<br />
maior eficiência e sustentabilidade urbana.<br />
Estes são apenas alguns exemplos óbvios que já podemos observar,<br />
mas são também apenas a ponta do iceberg, muitos outros se<br />
seguirão. Apesar da natureza eminentemente imprevisível destas<br />
A FORMA COMO OS DADOS SE “INFILTRARAM” EM TODAS AS COMPONENTES<br />
DA CADEIA DE VALOR E AS TRANSFIGURAM DIARIAMENTE, CONFIRMA<br />
A IMPORTÂNCIA QUE JÁ TÊM NA TRANSFORMAÇÃO DE MUITAS INDÚSTRIAS
34 | OPINIÃO<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 35<br />
alterações, existem algumas lições que começam a ficar claras e que<br />
as organizações devem compreender.<br />
Em primeiros lugar, é importante compreender que são os dados<br />
que constituem a vantagem competitiva, são eles que são o factor<br />
diferenciador nesta corrida. Os gigantes tecnológicos disponibilizam<br />
plataformas avança<strong>das</strong> de machine learning (e.g. Tensoflow)<br />
e formação gratuita, a cloud proporciona poder computacional<br />
a preços mais baixos de que nunca. No entanto, no que respeita<br />
aos dados estas empresas são bastante mais cuidadosas e ciosas<br />
dos seus recursos. É certo que o hardware, o software e as<br />
competências são necessários neste percurso, mas os dados são<br />
indispensáveis, são eles que se encontram protegidos pelas leis<br />
de propriedade.<br />
Em segundo lugar, é importante compreender que existe um<br />
“efeito de rede dos dados”. Um ciclo virtuoso, onde mais clientes<br />
conduzem a mais dados, que por sua vez viabilizam algoritmos<br />
mais inteligentes, que permitem a criação de produtos mais relevantes<br />
e adaptados às necessidades dos clientes, aumentando<br />
assim o número de clientes, e consequentemente, a quantidade<br />
de dados, etc. É por isso que é imprescindível abordar a captura de<br />
dados com uma perspectiva estratégica. No futuro isso significará,<br />
em muitas circunstâncias, investir, ou seja, oferecer serviços/produtos<br />
aos clientes para poder ter acesso aos seus dados.<br />
Em terceiro lugar, é importante compreender que muitos dos produtos<br />
informacionais monetizáveis só serão possíveis através de<br />
aquisições ou do estabelecimento de parcerias. Assim, assistiremos<br />
a novas formas de verticalização promovi<strong>das</strong> pela monetização<br />
dos dados. Exemplos disso são a aquisição de empresas de<br />
CONTUDO, E AINDA QUE ESTAS<br />
PRÁ<strong>TIC</strong>AS NÃO ESTEJAM ADQUIRIDAS<br />
NA SUA PLENITUDE, A MONETIZAÇÃO<br />
DOS DADOS FARÁ PARTE DE TODA<br />
A REALIDADE EMPRESARIAL<br />
NOS PRÓXIMOS ANOS.<br />
“music intelligence” por parte <strong>das</strong> grandes empresas de streaming<br />
de música (e.g. a aquisição da Echo Nest pelo Spotify), ou a aquisição<br />
da Climate Corporation, uma plataforma de data analytics para<br />
a agricultura, pela gigante da agricultura Monsanto. Estas aquisições<br />
visam a melhoria dos serviços já prestados, mas também o<br />
desenvolvimento de novos negócios e a rentabilização do património<br />
informacional.<br />
Os desafios da monetização dos dados são complexos e colocarão<br />
muitas indústrias e empresas sob pressão. Contudo, e ainda<br />
que estas práticas não estejam adquiri<strong>das</strong> na sua plenitude, a<br />
monetização dos dados fará parte de toda a realidade empresarial<br />
nos próximos anos. Sendo por isso indispensável ter uma atitude<br />
proactiva, aberta e diligente. As organizações capazes de consistentemente<br />
mobilizar os dados para alavancar o seu crescimento<br />
terão uma vantagem competitiva significativa e duradoura, passível<br />
de alterar o ecossistema de qualquer indústria.<br />
FERNANDO BAÇÃO | PROFESSOR ASSOCIADO E SUBDIRECTOR, NOVA IMS<br />
Fernando Bação é Professor Associado e Subdirector da NOVA IMS,<br />
Universidade NOVA de Lisboa. Doutorado em Gestão de Informação,<br />
foi Professor Convidado na Universidade de Muenster na Alemanha<br />
e no Instituto Nacional de Pesquisa Espacial no Brasil.<br />
A pesquisa que desenvolve incide sobre o papel dos sistemas de<br />
informação no apoio à decisão e na aplicação de métodos analíticos<br />
na extracção de conhecimento em grandes base de dados, por<br />
forma a melhorar os processos decisionais.
DIRETÓRIO<br />
DAS <strong>TIC</strong><br />
EMPRESAS E PROFISSIONAIS
38 | O GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 39<br />
3ª PLATAFORMA<br />
TECNOLÓGICA<br />
EM PORTUGAL<br />
BREVE |<br />
68%<br />
CLOUD<br />
COMPUTING<br />
71%<br />
MOBILITY<br />
61%<br />
BIG DATA<br />
& ANALY<strong>TIC</strong>S<br />
44%<br />
SOCIAL<br />
BUSINESS<br />
Nota: % de decisores que consideram a tecnologia<br />
importante para o seu negócio<br />
Fonte: IDC Portugal, <strong>2018</strong> (n=307)<br />
100 Limites<br />
Rua 44 - A, Nº2, Edifício Guardiana<br />
5129 2831-904 Barreiro<br />
Tel: 212 070 613<br />
geral@100.pt<br />
www.100limite.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
2as Advanced Solutions<br />
Rua Miguel Âgelo Lupi, Nº32<br />
2740-178 Oeiras<br />
Tel: 214 239 690<br />
solutions@2as.pt<br />
www.2as.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
2B-On | Social Business<br />
Consulting<br />
Rua Dr. António da Silveira, Beco-C, Nº4<br />
6060-249 Ladoeiro, Idanha-a-Nova<br />
Tel: 964 944 123<br />
adm@2b-on.pt<br />
www.2b-on.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Content<br />
Management; Customer Experience<br />
2F2<br />
Rua São Miguel, Nº249, Edif. São Miguel,<br />
esc.54, São Miguel <strong>das</strong> Encostas<br />
2775-751 Carcavelos<br />
Tel: 218 226 856<br />
info@2fs.pt<br />
www.2fs.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
3W<br />
Lispólis - Polo Tecnológico de Lisboa<br />
Rua Antonio Champalimaud, CID, Lote 1,<br />
Sala 213 B,<br />
1600-514 Lisboa<br />
Tel: 214 702 690<br />
md@3w.com.pt<br />
www.3w.com.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Content Management; Data Center;<br />
Mobile & Telecom; Security & Privacy;<br />
Workplace Technology<br />
3W Dynamics<br />
Alfrapark, Estrada de Alfragide<br />
2610-008 Amadora<br />
comercial@3wdynamics.com<br />
www.3wdynamics.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
ERP & Business Apps; Mobile & Telecom<br />
7LOG - Sistemas de Informação<br />
Rua Mário Gomes Páscoa, Nº10A/B<br />
1600-824 Lisboa<br />
Tel: 214 702 690<br />
mail@7log.pt<br />
www.7log.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (SaaS); Customer<br />
Experience; Data Center; ERP & Business<br />
Apps; Mobile & Telecom; Security & Privacy<br />
A Beltrónica<br />
Rua Dr. José Baptista de Sousa, Nº27<br />
1549-002 Lisboa<br />
Tel: 217 113 000<br />
abeltronica@abeltronica.com<br />
www.abeltronica.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
A.T. Kearney<br />
Edifício Heron Castilho, Rua Braancamp,<br />
Nº40 - 10º andar<br />
1250-050 Lisboa<br />
Tel: 218 987 100<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
Aastra Telecom Portugal<br />
Praça de Alvalade, Edifício Alvalade,<br />
Nº3 - 3º ESQ<br />
Tel: 214 726 500<br />
info.pt@aastra.pt<br />
www.mitel.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud<br />
Computing (SaaS); Mobile & Telecom;<br />
Security & Privacy; Workplace Technology<br />
ACEPI - Associação<br />
da Economia Digital<br />
LEAP CENTER Espaço Amoreiras, Centro<br />
Empresarial, Rua D. João V, Nº24, E06,<br />
1250-091 Lisboa<br />
Tel: 210 415 928<br />
geral@acepi.pt<br />
www.acepi.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
Principais Gestores<br />
Alexandre Nilo Fonseca<br />
Presidente da Direção<br />
Abaco Consultores, VAR 3F<br />
Aviz Trade Center, Rua Engº Ferreira Dias,<br />
924, Piso 1 - Escritorio 1<br />
4100-246 Porto<br />
Tel: 226 007 678<br />
geral@abaco-consultores.com<br />
www.abaco-consultores.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);<br />
ERP & Business Apps<br />
ABPMP Portugal Chapter<br />
Rua Pedro Nunes, 27 - 1.º Drt.<br />
1050-170 Lisboa<br />
Tel: 925 201 738<br />
fernando.rodrigues@abpmp-pt.org<br />
www.abpmp-pt.org<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;<br />
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud<br />
Computing (SaaS); Content Management;<br />
Customer Experience; Data Center; ERP<br />
& Business Apps; IoT; Mobile & Telecom;<br />
Security & Privacy; Workplace Technology<br />
ACC - Consultores Associados<br />
Rua Francisco Lyon de Castro,<br />
4 C - Edifício H - Loja 2<br />
Tel: 210 992 793<br />
www.accportugal.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
Accenture, Consultores<br />
de Gestão<br />
Amoreiras, Torre 1, 16º andar<br />
1070-101 Lisboa<br />
Tel: 213 803 500<br />
accenture.portugal@accenture.com<br />
www.accenture.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Customer Experience;<br />
Data Center; ERP & Business Apps;<br />
Security & Privacy<br />
Acer Computer<br />
Disseny 3, 1 a planta 08850 Gava<br />
Tel: 0034 934 922 400<br />
marketing.iberica@acer.com<br />
www.acer.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;<br />
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud<br />
Computing (SaaS); IoT<br />
Acidados<br />
Av. Salgueiros Maia, Edifício Acidados 1072,<br />
2785-502 Abóboda, S. Domingos de Rana<br />
Tel: 213 867 184<br />
geral@acidados.pt<br />
www.acidados.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
ACINET<br />
Rua Cidade de Rabat, Nº29A/B<br />
1500-159 Lisboa<br />
Tel: 213 102 330<br />
inf@acinet.pt<br />
www.acinet.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
ACIST - Associação Empresarial<br />
de Comunicações de Portugal<br />
Rua Castilho, Nº14<br />
1269-076 Lisboa<br />
Tel: 211 328 261<br />
acist@acist.pt<br />
www.acist.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
Acitel 4<br />
Av. Salgueiros Maia, Edifício Acidados<br />
1072 - A/B<br />
2785-502 Abóboda, S. Domingos de Rana<br />
Tel: 217 620 300<br />
acitel@acitel.pt<br />
www.acitel.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
Active Media Solutions<br />
Rua Filipe Folque, 2-1º E<br />
1050-113 Lisboa<br />
Tel: 213 138 625<br />
active@activemedia.pt<br />
www.activemedia.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
Active Sys - Consulting<br />
and Services, Lda<br />
Centro Empresarial Lionesa,<br />
Rua da Lionesa, 446, C - Loja J<br />
4465-671 Matosinhos<br />
Tel: 223 166 980<br />
geral@activesys.pt<br />
www.activesys.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (Iaas & PaaS);<br />
Content Management; Data Center; ERP<br />
& Business Apps; IoT; Mobile & Telecom;<br />
Security & Privacy; Workplace Technology<br />
ACTIVETECH<br />
Headquarters (PT), Edifício Panoramic,<br />
Av. do Atlântico, Lote 1.19.02, 10º, E1,<br />
Parque <strong>das</strong> Nações<br />
1990-019 Lisboa<br />
Tel: 244 040 833<br />
sales@activetech.pt<br />
www.activetech.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
Premier ICT market intelligence and advisory company<br />
WWW.IDC.COM | WWW.IDCDX.PT
40 | O GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL<br />
ACELERADORES<br />
DE INOVAÇÃO<br />
EM PORTUGAL<br />
45%<br />
NEXTGEN<br />
SECURITY<br />
42%<br />
INTERNET<br />
OF THINGS<br />
27%<br />
INTELIGÊNCIA<br />
ARTIFICIAL<br />
20%<br />
ROBÓ<strong>TIC</strong>A<br />
19%<br />
REALIDADE<br />
AUMENTADA<br />
E VIRTUAL<br />
19%<br />
BLOCKCHAIN<br />
Actual Training, Lda<br />
Rua Cupertino de Miranda, 6 - 2B<br />
1600-546 Lisboa<br />
Tel: 217 158 018<br />
geral@actualtraining.pt<br />
www.actualtraining.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); IoT; Security & Privacy<br />
Actyvus<br />
Prof. Nuno Rodrigues dos Santos, Nº7<br />
1600-171 Lisboa<br />
Tel: 211 377 725<br />
info@actyvus.com<br />
www.yetums.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Content Management; ERP & Business Apps<br />
ADDING VALUE PR Solutions<br />
Rua 9 de Abril, 300/300A<br />
2765-542 São Pedro do Estoril<br />
Tel: 214 686 126<br />
officce@addingvalue.pt<br />
www.addingvalue.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Content Management; Customer<br />
Experience; ERP & Business Apps<br />
AdeA Portugal<br />
Rua dos Tratores 647, Polo VIP Montijo,<br />
Edificio 1 – Bloco F, Alto do Estanqueiro<br />
– Jardia<br />
2870-607 Montijo<br />
Tel: 212 893 320<br />
geral@adea.pt<br />
www.adea.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (Iaas & PaaS);<br />
Content Management<br />
Adobe Systems<br />
Rua Tomás da Fonseca, Torre G - 1º,<br />
Centro Empresarial Torres de Lisboa<br />
www.adobe.com/pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
AdQuam, Consultoria,<br />
Tecnologia e Comunicação<br />
Avenida Marechal Craveiro Lopes, Nº 8D, 1ºB<br />
1700-284 Lisboa<br />
Tel: 217 543 420<br />
contacto@adquam.com<br />
www.adquam.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Security & Privacy<br />
ADT<br />
Praça José Queirós 1, 3º - FRACÇÃO 5,<br />
800-802 Lisboa<br />
www.adt.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
Advantis Solutions<br />
Av. Visconde de Valmor, 66 - 1º<br />
1050-242 Lisboa<br />
Tel: 217 210 160<br />
geral@advantis.pt<br />
www.advantis.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
ERP & Business Apps<br />
AEG<br />
Rua João Saraiva, nº 4 - 6<br />
1700-249 Lisboa<br />
Tel: 218 427 400<br />
aeg.geral@aeg.pt<br />
www.aegtelecom.com.pt<br />
BREVE |<br />
13%<br />
IMPRESSÃO 3D<br />
Nota: % de decisores que consideram a tecnologia<br />
importante para o seu negócio<br />
Fonte: IDC Portugal, <strong>2018</strong> (n=307)<br />
ADENTIS, S.A.<br />
Rua do Viriato, 13E, núcleo 6, 4º Dto<br />
1050-233 Lisboa<br />
Tel: 211 397 167<br />
geral@adentis.pt<br />
www.adentis.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Customer Experience;<br />
ERP & Business Apps; IoT; Mobile<br />
& Telecom<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
O mundo dos negócios está em constante evolução e a transformação digital<br />
da sua empresa é inevitável se pretende ter um futuro com sucesso.<br />
Conte com a experiência, conhecimento e inovação da PT <strong>Empresas</strong><br />
para a modernização do seu negócio. Ligue-se à PT <strong>Empresas</strong><br />
e projete um futuro melhor.<br />
WWW.APDC.PT<br />
16 206 | Gestor | ptempresas.pt<br />
UMA REDE DE POSSIBILIDADES
42 | O GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 43<br />
AFCEA Portugal<br />
Edifício AIP - Praça <strong>das</strong> Indústrias<br />
1300-307 Lisboa<br />
Tel: 210 998 277<br />
secretariado@afcea.pt<br />
www.afceaportugal.pt<br />
Altice Portugal<br />
AlmourolTec - PTisp<br />
Estrada Nacional, Nº3<br />
2250-028 Constancia<br />
Tel: 707 200 933<br />
info@ptisp.pt<br />
www.ptisp.pt<br />
APDC - Associação Portuguesa para o Desenvolvimento<br />
<strong>das</strong> Comunicações<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
Agap2 - HIQ Consulting SA<br />
Ed. Picoas Plaza, Rua do Viriato, 13E,<br />
núcleo 6, 3º Dto,<br />
1050-233 Lisboa<br />
Tel: 213 137 680<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;<br />
Blockchain; Cloud Computing (Iaas & PaaS);<br />
Cloud Computing (SaaS); Content<br />
Management; Customer Experience;<br />
ERP & Business Apps; IoT; Workplace<br />
Technology<br />
AGORA System<br />
Rua da Cova da Moura, Nº2, 3º Esq,<br />
1350-117 Lisboa<br />
Tel: 213 162 144<br />
info@agorasystems.com<br />
www.agorasystems.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(SaaS); Security & Privacy<br />
Ajoomal Asociados S.L.<br />
Av. Aliança Povo-MFA, Parque Tecnológico<br />
da Mutela Edifício 1 , Sala 313/314<br />
Tel: 211 302 194<br />
portugal@ajoomal.com<br />
www.ajoomal.com/pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Data Center; Mobile & Telecom;<br />
Security & Privacy<br />
Alcatel-Lucent<br />
Estrada Malveira Serra 920 Aldeia de Juzo<br />
2750-834 Cascais<br />
Tel: 214 859 000<br />
www.al-enterprise.com/pt-br<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Mobile & Telecom<br />
A Altice Portugal faz parte da Altice Europe,<br />
um grupo internacional de telecomunicações<br />
e multimédia, fortemente ancorado<br />
em robustas infraestruturas, numa clara<br />
estratégia de conteúdos e ofertas inovadoras<br />
de serviços convergentes de telecomunicações.<br />
Líder de mercado, a Altice Portugal<br />
atua em todos os segmentos do setor<br />
<strong>das</strong> ICT: negócio fixo, móvel, televisão, multimédia,<br />
dados, advertising, data center e<br />
cloud, assim como soluções empresariais,<br />
disponibilizando uma oferta integrada de<br />
telecomunicações com ICT e BPO.<br />
Principais Gestores<br />
Alexandre Fonseca<br />
CEO<br />
João Zúquete<br />
CCO<br />
João Epifânio<br />
CSO/B2C<br />
Alexander Freese<br />
Head of Wholesale<br />
ALERT Life Sciences Computing<br />
Edifício Lake Towers, Rua Daciano<br />
Baptista Marques, 245,<br />
4400-617 Vila Nova de Gaia<br />
Tel: 228 328 980/1<br />
info.pt@alert-online.com<br />
www.alert-online.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
Algardata<br />
Zona Industrial de Loulé, Edifício<br />
Inovacenter<br />
8100-272 Loulé<br />
comercial@algardata.pt<br />
www.algardata.com/pt/<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Customer<br />
Experience; Data Center; ERP & Business<br />
Apps; Security & Privacy; Workplace<br />
Technology<br />
Av. Fontes Pereira de Melo, 40<br />
1069-300 Lisboa<br />
Tel: 215 002 000<br />
m.raquel.neves@telecom.pt<br />
www.telecom.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);<br />
Data Center; ERP & Business Apps; IoT;<br />
Mobile & Telecom; Security & Privacy;<br />
Virtual / Augmented Reality; Workplace<br />
Technology<br />
Alexandre Matos<br />
CFO<br />
Luís Alveirinho<br />
CTO<br />
João Sousa<br />
CSO/B2B<br />
Alidata<br />
Casal do Cego, Marrazes, Apartado 4067<br />
2410-973 Leiria<br />
Tel: 244 850 030<br />
geral@alidata.pt<br />
www.alidata.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
ALL2BC - Associação da Aliança<br />
Portuguesa de Blockchain<br />
Avenida Luís Bívar 73, 5º Dto.<br />
1050-142 Lisboa<br />
Tel: 215 953 093<br />
info@all2bc.com<br />
all2bc.com/<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Blockchain; Cloud Computing (Iaas & PaaS);<br />
Cloud Computing (SaaS); IoT; Security<br />
& Privacy<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (SaaS); Data Center<br />
ALTERNATIVA INFORMA<strong>TIC</strong>A<br />
Praceta da Cavada, 185<br />
4470-159 Maia<br />
Tel: 229 475 962<br />
loja@alternativa-informatica.pt<br />
www.alternativa-informatica.pt/<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (SaaS); Content<br />
Management; Customer Experience;<br />
Data Center; ERP & Business Apps; Security<br />
& Privacy<br />
Altice Labs<br />
Rua Eng. José Ferreira Pinto Basto<br />
3810-106 Aveiro<br />
Tel: 234 403 200<br />
contact@alticelabs.com<br />
www.alticelabs.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;<br />
Cloud Computing (SaaS); Content<br />
Management; Customer Experience; Data<br />
Center;IoT; Mobile & Telecom; Security<br />
& Privacy; Virtual/Augmented Reality<br />
Altitude Software<br />
Rua Frederico George, Nº37, Alto da Faia<br />
1600-468 Lisboa<br />
Tel: 214 129 800<br />
info@altitude.com<br />
www.altitude.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Workplace Technology<br />
A APDC assume-se como plataforma de<br />
debate e reflexão dos temas decisivos e<br />
mobilizadores <strong>das</strong> <strong>TIC</strong> e Media. Desde<br />
1984, desenvolve a sua atividade em<br />
torno de um conjunto consistente e<br />
mobilizador de iniciativas, envolvendo<br />
todos os stakeholders nos temas que<br />
marcam a agenda de uma indústria que<br />
é hoje transversal. No atual mandato<br />
2016/<strong>2018</strong>, a APDC elegeu como tema<br />
central <strong>das</strong> suas atividades a Economia e<br />
Cidadania Digitais, no sentido de potenciar<br />
e acelerar a transformação para o<br />
Principais Gestores<br />
Rogério Carapuça<br />
Presidente<br />
Vice-Presidentes<br />
Francisco Simão<br />
Inês Nolasco<br />
João Zúquete<br />
Manuel Eanes<br />
Vogais<br />
Carlos Leite<br />
Célia Reis<br />
Eduardo Fitas<br />
Francisco Maria Balsemão<br />
José Correia<br />
José Manuel Paraíso<br />
Luís Miguel Silva<br />
Altran<br />
Av. D. joão II - Lote 1.07.2.1 Piso 2<br />
1600-079 Lisboa<br />
Tel: 210 331 600<br />
info.pt@altran.com<br />
www.altran.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Content<br />
Management; ERP & Business Apps;<br />
Mobile & Telecom; Security & Privacy<br />
digital em Portugal, contribuindo para o<br />
crescimento sustentado e a criação de<br />
emprego no País.<br />
Rua Tomãs Ribeiro, 41 e 43 - 8º<br />
1050 - 225 Lisboa<br />
Tel: 213 129 670<br />
geral@apdc.pt<br />
www.apdc.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Workplace Technology<br />
Marina Ramos<br />
Nuno Santos<br />
Olívia Mira<br />
Olivier Spréafico<br />
Paula Panarra<br />
Ricardo Pires Silva<br />
Rolando de Oliveira<br />
Sérgio Lee<br />
Sofia Tenreiro<br />
Pedro Rocha Vieira<br />
Sérgio Moraes<br />
Manuel Maria Correia<br />
Vladimiro Feliz<br />
Sandra Almeida<br />
Diretora Executiva<br />
ALVO - TECNOLOGIAS<br />
DE INFORMAÇÃO<br />
Rua General Firmino Miguel, 3 - 4. A<br />
1600-100 Lisboa<br />
Tel: 217 221 100<br />
comercial@alvo.com<br />
www.alvo.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud<br />
Computing (SaaS); ERP & Business Apps;<br />
Mobile & Telecom; Security & Privacy;<br />
Workplace Technology<br />
Premier ICT market intelligence and advisory company<br />
WWW.IDC.COM | WWW.IDCDX.PT
44 | PUBLIREPORTAGEM<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 45<br />
TEMOS DE SER NÓS PRÓPRIOS A CRIAR AS TENDÊNCIAS E A MARCAR O RITMO<br />
E A VELOCIDADE DE TRANSFORMAÇÃO DAS EMPRESAS. TEMOS DE SER CAPAZES<br />
DE ANTECIPAR AS NECESSIDADES DOS NOSSOS CLIENTES E ENTREGAR SOLUÇÕES.<br />
AL<strong>TIC</strong>E PORTUGAL É UM<br />
AGENTE DE TRANSFORMAÇÃO<br />
DIGITAL DA SOCIEDADE<br />
ALEXANDRE FONSECA | CEO, AL<strong>TIC</strong>E PORTUGAL<br />
A Altice Portugal, mais do que uma tradicional telco, é hoje um<br />
operador tecnológico, um agente de transformação digital da<br />
sociedade e <strong>das</strong> empresas. Fruto do elevado nível de investimento,<br />
sobretudo em redes de nova geração, estamos a colocar Portugal<br />
no top europeu. A par <strong>das</strong> melhores redes e <strong>das</strong> tecnologias mais<br />
avança<strong>das</strong>, a Altice Portugal distingue-se ainda por uma experiência<br />
focada nos clientes e centrada em conteúdos e em serviço.<br />
Hoje, somos a empresa que mais investe em Portugal e continuamos<br />
a ser, sem dúvida, o operador referência no nosso país. No último<br />
trimestre de 2017 iniciamos um processo de turnaround, no sentido<br />
de construirmos um caminho de crescimento que nos permita<br />
continuar a sermos capazes de fazer coisas diferentes, de nos reinventarmos,<br />
de anteciparmos tendências e necessidades.<br />
Para isso, focamos a nossa estratégia em Investimento, Inovação,<br />
Tecnologia e Qualidade de Serviço, alicerçada na Intervenção Social<br />
e no conceito de proximidade.<br />
QUEREMOS CRESCER EM QUALIDADE,<br />
TER A CAPACIDADE DE TRANSFORMAR<br />
AQUILO QUE FAZEMOS, SER O LÍDER<br />
DO PANORAMA DIGITAL.<br />
INVESTIMENTO<br />
A Altice é o maior investidor em Portugal. Investimos 1.200 milhões de<br />
euros no país, em três anos. Estamos a contribuir decisivamente para<br />
o crescimento da economia nacional. Deste valor, mais de 400 milhões<br />
de euros foram investidos em infraestruturas, fibra ótica de última geração,<br />
que certamente vão ficar como legado da Altice para as próximas<br />
gerações. Vamos continuar a investir em infraestruturas, em parcerias,<br />
em plataformas e na transformação dos sistemas de informação.<br />
INOVAÇÃO<br />
Um vetor estratégico que faz parte do ADN da Altice Portugal.<br />
Vamos continuar a apostar no know-how, na competência, na<br />
engenharia portuguesa que está presente não só em Aveiro, mas<br />
também em Viseu, na Madeira e, em breve, no Algarve.<br />
A bandeira da nossa capacidade de inovar está na Altice Labs e na<br />
sua capacidade de garantir inovação nacional e internacionalmente,<br />
fazendo chegar produtos Made in Portugal a várias geografias<br />
do mundo. Queremos ir mais longe e continuar este caminho de<br />
investigação de nova tecnologia e, por isso, prosseguimos uma<br />
estratégia de descentralização, que já está em curso, através da<br />
criação dos Polos Altice Labs (Future Labs, Golabs.IoT, programa<br />
ENTER e ecossistema de parcerias).<br />
QUALIDADE DE SERVIÇO<br />
O Cliente é o grande foco da nossa estratégia, queremos medir a<br />
experiência e a satisfação dos nossos clientes. Toda a tecnologia<br />
e toda a inovação que levamos para o mercado tem como único<br />
destinatário o nosso cliente. Por isso, temos vindo a diversificar<br />
a nossa oferta, potenciando o nosso know-how e a nossa base de<br />
clientes. Exemplo disso são os lançamentos inéditos no 1º Semestre<br />
de <strong>2018</strong> como a box Sofia, a nova user interface Sofia, My MEO,<br />
Meo By, Cloud Office e nova geração <strong>Global</strong> Connect.<br />
INTERVENÇÃO SOCIAL<br />
Mas nem só de negócio se faz a estratégia da Altice Portugal. Pretendemos<br />
devolver aos portugueses a confiança que depositam em<br />
nós, seguindo uma política de proximidade aos portugueses e ao<br />
território. O investimento no interior do país, a aposta no desporto,<br />
na música, na cultura e o trabalho em torno da educação, sobretudo<br />
do ponto de vista de aquisição de novas competências digitais, são<br />
apenas alguns exemplos da intervenção social da Altice Portugal.<br />
A nossa ambição é que a Altice Portugal seja o motor do desenvolvimento<br />
económico e social do país. Na realidade, esta é<br />
uma estratégia já em curso e que se materializa em vários projetos<br />
estruturais, como a abertura de 14 call centers no país, que empregam<br />
mais de 1700 pessoas, a ligação do maciço central da Serra da<br />
Estrela com fibra ótica e a implementação de rede móvel no Parque<br />
Nacional Peneda Gerês.<br />
Os requisitos essenciais para o desenvolvimento económico sustentado<br />
e aumento da competitividade de Portugal, passam por<br />
ter infraestruturas que facilitem a diversidade de comunicações,<br />
inovação em projetos que dinamizem e potenciem a celeridade<br />
<strong>das</strong> relações empresariais e comerciais, e a tecnologia. É nestas<br />
áreas que a Altice Portugal se tem focado e é este o caminho que<br />
vamos prosseguir para colocarmos Portugal num lugar cimeiro da<br />
Tecnologia e Inovação.<br />
Prova disso é a liderança da Altice Portugal no roadmap da implementação<br />
do 5G e a recente demostração pré-comercial 5G fora de<br />
ambiente laboratorial. Como fizemos no 3G e no 4G, também no 5G a<br />
Altice Portugal está na liderança da implementação desta tecnologia.<br />
A nossa aventura no 5G começou há dois anos, com o envolvimento e<br />
a liderança da Altice Labs no consórcio nacional financiado pelo COM-<br />
PETE 2020, que em 2016, em pleno Web Summit, foi marcada pela<br />
primeira demostração de 4,5G, ou ainda com o lançamento comercial<br />
da rede 4G+, no Web Summit 2017, e que hoje já chega a mais de 70%<br />
da população.<br />
SOMOS MUITO MAIS DO QUE UM OPERADOR DE TELECOMUNICAÇÕES.<br />
SOMOS UM AGENTE DE TRANSFORMAÇÃO DA SOCIEDADE.<br />
ALEXANDRE FONSECA | CEO, AL<strong>TIC</strong>E PORTUGAL<br />
Alexandre Fonseca é Presidente Executivo da Altice Portugal desde<br />
novembro de 2017. Foi Chief Technology Officer da PT desde<br />
2015. Anteriormente foi CEO da ONI Portugal e ONI Moçambique<br />
e também CTO e Diretor de Tecnologia e Sistemas de Informação<br />
da Cabovisão. Entre 1995 e 2007, exerceu funções nas áreas de<br />
SI/TI, telecomunicações e gestão estratégica de negócios, quer em<br />
consultoria quer em setores de atividade como viagens e turismo,<br />
em Portugal e em diversos projetos internacionais.<br />
É membro da APDC e da APDSI. Colabora com entidades nas<br />
áreas de Gestão de Projetos, Estratégia e Comunicação e escreve<br />
regularmente artigos sobre SI/TI para diversos títulos de media<br />
especializada portuguesa. É orador/docente convidado em iniciativas<br />
académicas nas áreas tecnológicas e de gestão. Licenciado<br />
em Engenharia Informática pela Faculdade de Ciências da Universidade<br />
de Lisboa, tem uma pós-graduação em Gestão de Ven<strong>das</strong><br />
e Marketing pelo Team View Institute, Lisboa.
46 | O GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 47<br />
Ambidata - Digital Innovation<br />
Solutions & Consulting<br />
Rua da Leira da Relva, 145<br />
4410-155 S. Félix da Marinha<br />
Tel: 220 120 813<br />
ambidata@ambidata.pt<br />
www.ambidata.pt/<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
ERP & Business Apps<br />
AMBISIG<br />
Parque Tecnológico de Óbidos, Edifícios<br />
Centrais<br />
Tel: 210 014 100<br />
geral@ambisig.pt<br />
www.ambisig.pt/<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
Anacom<br />
Avenida José Malhoa Nº12<br />
1099-017 Lisboa<br />
Tel: 217 211 000<br />
www.anacom.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
ANETIE<br />
Rua Paulo da Gama, 629<br />
4150-589 Porto<br />
Tel: 220 997 982<br />
geral@anetie.pt<br />
www.anetie.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
Anturio - Business Software<br />
Av. Cor. Eduado Galhardo 3<br />
1170-105 Lisboa<br />
Tel: 707 454 000<br />
info@anturio.com<br />
www.anturio.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
ERP & Business Apps<br />
Ar Telecom, Acessos e Redes de Telecomunicações, S.A.<br />
A Ar Telecom nasceu há 19 anos da ambição<br />
de transformar o sector <strong>das</strong> comunicações<br />
em Portugal. Ambicionamos ter a<br />
oferta mais completa de serviços cloud<br />
do mercado nacional, proporcionando<br />
condições às empresas para ousarem<br />
desafiar novos mercados e soluções. Distinguimo-nos<br />
pelo compromisso, rigor e<br />
dedicação com que nos propomos a<br />
superar as expetativas do Cliente. Geramos<br />
valor através do investimento em<br />
competências, tecnologias e soluções.<br />
Principais Gestores<br />
Manuel Gonçalves<br />
Presidente Executivo<br />
Ana Sofia Lopes<br />
Diretora Comercial<br />
ana.lopes@artelecom.pt<br />
Alexandra Almeida e Silva<br />
Diretora Marketing<br />
& Multimédia<br />
alexandra.silva@artelecom.pt<br />
Sofia Bastos Gaspar<br />
Diretora Financeira &<br />
Regulação<br />
sofia.gaspar@artelecom.pt<br />
AnubisNetworks<br />
Av. D. João II, Lote 1.07.2.1, 4º Andar<br />
1998-014 Lisboa<br />
Tel: 217 252 110<br />
info@anubisnetworks.com<br />
www.anubisnetworks.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (SaaS);Security & Privacy<br />
APIT - Associação de Produtores<br />
Independentes de Televisão<br />
Rua Nova do Almada, 59 - 3.º<br />
Tel: 213 433 023<br />
geral@apitv.com<br />
www.apitv.com<br />
Edifício Diogo Cão, Doca de Alcântara<br />
Norte, 1350-352 Lisboa<br />
Tel: 210 301 030<br />
artelecom@artelecom.pt<br />
www.artelecom.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;<br />
Blockchain; Cloud Computing (Iaas<br />
& PaaS); Cloud Computing (SaaS); Data<br />
Center; IoT; Mobile & Wireless; Security<br />
& Privacy<br />
Tiago Oliveira Santos<br />
Chief Operating Officer<br />
tiago.santos@artelecom.pt<br />
Nuno Calçada Esteves<br />
Diretor Operações<br />
& Wholesale<br />
nuno.esteves@artelecom.pt<br />
Luis Sousa Machado<br />
Diretor Qualidade & Segurança<br />
luis.machado@artelecom.pt<br />
Ana Barata<br />
Diretora Recursos Humanos<br />
& Comunicação<br />
ana.barata@artelecom.pt<br />
APR - Management Solutions<br />
Rua Manuel Vieira da Cruz, 25 - 2º<br />
Tel: 229 773 460<br />
marketing@apr.pt<br />
www.apr.pt/<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud<br />
Computing (SaaS); ERP & Business Apps;<br />
Security & Privacy<br />
Associação DNS.PT<br />
Rua Latino Coelho, N.º 13, 5.º piso<br />
1050-132 Lisboa<br />
Tel: 211 308 200<br />
request@dns.pt<br />
www.dns.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Mobile & Telecom<br />
Arquiconsult<br />
Avenida Amália Rodrigues, nº 17 A,<br />
Urbanização da Ribeirada,<br />
2675-432 Odivelas<br />
Tel: 218 205 610<br />
comercial@arquiconsult.com<br />
www.arquiconsult.com/pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Content Management;<br />
Customer Experience<br />
ARROW ECS PORTUGAL<br />
Av. D. João II, 1.17.03 2° C / D<br />
Tel: 218 933 100<br />
marketing.ecs.pt@arrow.com<br />
www.arrowecs.pt/<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Data Center; Security & Privacy<br />
Arsys<br />
Calle Chile, 54,<br />
26007 Logroño<br />
Tel: 808 781 000<br />
info@arsys.pt<br />
www.arsys.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
Art of knowledge<br />
Rua João Chagas, Nº53, 1ºESQ<br />
1495-764 Cruz Quebrada, Dafundo<br />
Tel: 210 111 616<br />
info@aok.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
Arthur D. Little<br />
Edifício MiraLisboa, Avenida Fontes Pereira<br />
de Melo, Nº21 - 8º<br />
Tel: 210 091 500<br />
inquiries.portugal@adlittle.com<br />
www.adlittle.com/<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
ARTSOFT<br />
Rua Carlos Alves, Nº1 (Lote 25), Piso 1<br />
Tel: 217 107 220<br />
marketing@artsoft.pt<br />
www.artsoft.pt/<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; ERP & Business Apps;<br />
Mobile & Telecom<br />
Arturai<br />
Avenida da Republica, Nº121<br />
4450-241 Matosinhos<br />
Tel: 220 940 519<br />
info@arturai.com<br />
www.arturai.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
ArtVision Business Solutions,<br />
Lda.<br />
R. Carlos Alves, Nº 1, R/C, 1700-036<br />
Lisboa<br />
Tel: 217 107 240<br />
info@artvision.pt<br />
www.artvision.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud<br />
Computing (SaaS); ERP & Business Apps;<br />
Mobile & Telecom; Security & Privacy;<br />
Social Media<br />
Audaxys Software<br />
e Sistemas S.A.<br />
A Audaxys fundada em 1988, é uma<br />
empresa de SI/TI, dedicada ao desenvolvimento,<br />
comercialização e manutenção<br />
de application/packages/ERP<br />
para a Indústria Financeira com especial<br />
ênfase em Financiamento Especializado,<br />
Bancos e Instituições que se<br />
dedicam ao Financiamento Automóvel,<br />
empresas de Renting de veículos e<br />
equipamentos Leasing (Vendor, Equipment,<br />
Real Estate), Mortgage, Consumer<br />
Lending. Com uma quota de<br />
mercado de cerca de 80% em Portugal,<br />
a Audaxys conta ainda com atividades<br />
e Clientes no Brasil, Espanha,<br />
Angola e Moçambique.<br />
Sintra Business Park, Edíficio 1,<br />
Zona Industrial da Abrunheira<br />
2714-562 Sintra<br />
Tel: 217 229 300<br />
info@audaxys.com<br />
www.audaxys.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(SaaS); ERP & Business Apps<br />
Principais Gestores<br />
Miguel Rangel<br />
Chairman<br />
Paulo Seguro<br />
Chief Executive Officer<br />
Ana Paula Lopes<br />
Chief Financial Officer<br />
Assistimo<br />
R. D. Francisco Xavier de Noronha, 6D,<br />
Loja 3<br />
2800-088 Almada<br />
Tel: 212 743 524<br />
contacto@assistimo.pt<br />
www.assistimo.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Content Management<br />
WWW.APDC.PT
48 | PUBLIREPORTAGEM<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 49<br />
QUANDO A EVOLUÇÃO<br />
É MOTIVADA PELOS CLIENTES<br />
TIAGO OLIVEIRA SANTOS | COO, AR TELECOM<br />
A AR TELECOM DISPÕE DE EQUIPAS<br />
ESPECIALIZADAS EM MÚLTIPLAS<br />
TECNOLOGIAS E ORIENTADAS<br />
PARA O CLIENTE, ASSIM COMO<br />
INFRAESTRUTURAS PRÓPRIAS<br />
DE COMUNICAÇÕES, DE CLOUD<br />
E DE DATA CENTERS.<br />
O core business da Ar Telecom são as comunicações, a cloud e os<br />
managed services. Paralelamente, também está na área do digital,<br />
com uma oferta de multimédia e serviços digitais. Dispõe de modelos<br />
de IVR interativos, sobre os quais se podem fazer campanhas<br />
de marketing, votações online e sorteios integrados com websites<br />
para se analisar a informação.<br />
O mundo vive uma revolução digital sem precedentes. É todo um<br />
admirável mundo novo em que é impossível prever onde a evolução<br />
vai culminar. O crescimento exponencial dos dados a que temos<br />
assistido nos últimos anos tem criado enormes desafios às organizações<br />
na proteção e gestão do ciclo de vida da informação. A gestão,<br />
proteção e backup de dados é um tema que preocupa cada vez mais<br />
as empresas e as tecnologias nesta área têm evoluído rapidamente.<br />
Por outro lado, o uso de tecnologias de Big Data permite que as<br />
empresas analisem as interações com os clientes, concorrentes e fornecedores,<br />
melhorando a profundidade de «insight» que as empresas<br />
derivam dessas interações, bem como a velocidade a que respondem.<br />
Adquirir as competências certas é um grande obstáculo a superar se<br />
as empresas quiserem extrair valor desses investimentos.<br />
Atualmente, uma empresa não consegue sobreviver em mercados<br />
altamente competitivos sem o apoio de tecnologia que lhe<br />
permita inovar na oferta dos produtos e serviços, bem como otimizar<br />
e requalificar os seus recursos.<br />
Esta evolução <strong>das</strong> empresas no mundo digital veio para ficar, fazendo<br />
com que praticamente to<strong>das</strong> as organizações passem por uma transformação<br />
tecnológica. Com o crescimento da internet, a globalização<br />
do comércio e a ascensão <strong>das</strong> economias da informação, a Tecnologia<br />
da Informação (TI) passou a ter um papel essencial nos negócios. As<br />
TI servem de base a novos modelos empresariais, novos processos<br />
de negócio e novos modos de partilhar informações. A Tecnologia da<br />
Informação viabiliza complexos processos de negócio e, ao mesmo<br />
tempo, contribui para conhecer melhor o ambiente competitivo<br />
onde a empresa se encontra inserida. Assim sendo, o uso de novas<br />
tecnologias de informação é determinante no mundo empresarial,<br />
fazendo com que cada empresa tenha de investir em recursos<br />
humanos especializados nestas áreas ou de subcontratar serviços<br />
aos seus parceiros tecnológicos.<br />
A quantidade de dados transacionada diariamente pelas empresas<br />
tem crescido de uma forma exponencial e vai continuar. Isso exige,<br />
por parte <strong>das</strong> infraestruturas corporativas, um tipo de resposta que<br />
dificilmente conseguirão dar. Faz, por isso, todo o sentido que haja<br />
uma empresa que tenha essa experiência, competência e capacidade,<br />
que possa ajudar as empresas no processo de transformação digital.<br />
HÁ DUAS DÉCADAS A EVOLUIR COM A TECNOLOGIA<br />
Essa empresa, que há quase duas déca<strong>das</strong> evolui e moderniza-se<br />
para ir de encontro às necessidades dos seus clientes é a Ar Telecom,<br />
um operador de telecomunicações que alargou o seu portfolio para<br />
as áreas de cloud e managed services, com o objetivo de prestar<br />
um serviço de A a Z, num conceito de «one-stop-shop» para clientes<br />
empresariais nesta área emergente. Nos últimos anos, a evolução<br />
tecnológica criou novas necessidades no mercado e, consequentemente,<br />
nos clientes da Ar Telecom, que desafiaram a empresa a alargar<br />
o seu portfólio e a iniciar a prestação de serviços e a conceção<br />
de soluções de cloud e managed services. Estas são áreas nas quais<br />
a empresa já possuía muita experiência e conhecimento, devido à<br />
sua génese de operador de telecomunicações. Acabou, por isso, por<br />
ser uma evolução bastante natural a prestação de serviços de cloud<br />
(pública e privada) e serviços de TI, como service desk, administração<br />
de sistemas e administração de redes. Nascida em 2000 como operador<br />
de telecomunicações, a Ar Telecom tem passado, nos últimos<br />
19 anos, por várias fases, acompanhando a evolução do mercado e<br />
adaptando-se às necessidades cria<strong>das</strong> por toda a dinâmica em torno<br />
da revolução digital que se vive. Posiciona-se atualmente como um<br />
operador e prestador de serviços integrados de TI.<br />
A Ar Telecom sentiu que este é o caminho natural do mercado,<br />
sendo que os clientes hoje exigem um conjunto de serviços que se<br />
ajustem às suas necessidades e que os faça ser competitivos nos<br />
seus mercados e evoluir enquanto empresas.<br />
A gestão <strong>das</strong> infraestruturas dos clientes é fundamental já que, uma<br />
parte substancial dos custos <strong>das</strong> empresas são custos de TI. Os<br />
modelos as a service permitem aos clientes substituir os custos de<br />
investimento por custos operacionais.<br />
A Ar Telecom presta serviços de infraestrutura na modalidade<br />
de serviço, com a garantia de qualidade de operador, totalmente<br />
redundante, e com o compromisso de que o cliente dispõe permanentemente<br />
da tecnologia mais atual. Ao colocarem as suas<br />
plataformas e os seus serviços na cloud, os clientes estão assim a<br />
mitigar os custos e a acompanhar as evoluções tecnológicas, com o<br />
auxílio de um Parceiro que garante a segurança da sua informação.<br />
CRESCER ATÉ ONDE O MERCADO QUISER<br />
Com mais de 70 colaboradores, a Ar Telecom cresce a um ritmo anual<br />
de 30 a 40 por cento nas novas áreas de atuação. O seu principal<br />
objetivo é garantir a satisfação dos seus clientes. Um cliente para a<br />
Ar Telecom não é um número, é uma entidade única, que exige uma<br />
atenção especial, e o enfoque da empresa é totalmente no cliente.<br />
Tendo como ponto forte principal os seus recursos humanos, a Ar<br />
Telecom está a contratar e a apostar em recursos qualificados, tendo<br />
previsto aumentar a sua força de trabalho entre 15 e 20 por cento até<br />
final de <strong>2018</strong>. A Ar Telecom dispõe de uma equipa especializada em<br />
múltiplas tecnologias e orientada para o cliente, assim como infraestruturas<br />
próprias de comunicações, de cloud e de data centers.<br />
Adicionalmente, a Ar Telecom também criou uma rede de parceiros<br />
que reforça muito bem a empresa a nível nacional. A complementaridade<br />
entre os serviços de infraestrutura da Ar Telecom e o know-how<br />
aplicacional dos seus Parceiros assegura a melhor solução para o<br />
cliente. O objetivo é continuar a apostar forte no mercado nacional.<br />
O futuro passa por acompanhar a revolução digital sempre na linha<br />
da frente. Desde a infraestrutura ao software como um serviço e à<br />
prestação de serviços de gestão de redes, de sistemas e de service<br />
desk, a Ar Telecom sente que estará onde o mercado e os clientes<br />
exigirem. A Ar Telecom está a investir 80 a 90 por cento do seu EBI-<br />
TDA e encontra-se numa fase muito interessante da sua vida. Daqui<br />
por 5 anos, a expetativa é continuar a ser um dos principais players<br />
nesta área de cloud e managed services. O objetivo é ser o principal<br />
player no mercado nacional de serviços integrados, com o alargamento<br />
progressivo do portefólio de oferta de serviços.<br />
ATUALMENTE, UMA EMPRESA NÃO CONSEGUE SOBREVIVER EM MERCADOS<br />
ALTAMENTE COMPETITIVOS SEM O APOIO DE TECNOLOGIA<br />
QUE LHE PERMITA INOVAR NA OFERTA DOS PRODUTOS E SERVIÇOS,<br />
BEM COMO OTIMIZAR E REQUALIFICAR OS SEUS RECURSOS.<br />
TIAGO OLIVEIRA SANTOS | COO, AR TELECOM<br />
MSc em Engenharia Eletroctécnica e de Computadores pelo Instituto<br />
Superior Técnico, Tiago Oliveira Santos é o responsável<br />
pelo desenvolvimento de negócio da Ar Telecom nas vertentes<br />
técnicas e comerciais, função que desempenha após um percurso<br />
marcado por várias posições de liderança nas áreas comerciais,<br />
marketing e engenharia.
50 | O GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 51<br />
Axesor Portugal<br />
Lagoas Park, Edificio 4, Piso 3<br />
2740-267 Porto Salvo<br />
Tel: 215 806 901<br />
clientes@axesor.pt<br />
www.axesor.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data<br />
& Analytics; Cloud Computing (SaaS);<br />
ERP & Business Apps<br />
Principais Gestores<br />
Paulo Costa<br />
Diretor Geral<br />
pcosta@axesor.pt<br />
Associação<br />
para o Desenvolvimento<br />
de Transporte e da Mobilidade<br />
Sustentável<br />
Av. da República, 6 - 7º Esq<br />
Tel: 213 104 166<br />
itsportugal@its-portugal.com<br />
www.its-portugal.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS)<br />
Associação Portuguesa<br />
de Business Angels<br />
Rua Duque de Palmela, 2 – 4º Esq.<br />
Tel: 213 147 948<br />
apba@apba.pt<br />
www.apba.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
Associação Portuguesa<br />
de Radiodifusão - APR<br />
Avenida Defensores de Chaves, Nº65 -3º<br />
1000-113 Lisboa<br />
Tel: 213 015 453/9<br />
apr@apradiodifusao.pt<br />
www.apradiodifusao.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
Axians Portugal<br />
A Axians é a marca do grupo Vinci Energies<br />
dedicada às Tecnologias de Informação<br />
e Comunicação e ao desafio da<br />
Transformação Digital. Estamos presentes<br />
em 22 países com mais de 9000 colaboradores<br />
e uma faturação anual de 2<br />
mil milhões de euros (em 2017). Através<br />
de metodologias de innovation design,<br />
respondemos a todos os desafios de <strong>TIC</strong><br />
com soluções diferencia<strong>das</strong> em telecoms<br />
infrastructures, cloud e datacenters,<br />
enterprise networks, digital workspace e<br />
data analytics. Cybersecurity é uma prioridade<br />
em to<strong>das</strong> estas áreas. The best of<br />
ICT with a human touch.<br />
Principais Gestores<br />
Pedro Afonso<br />
CEO<br />
Fernando Rodrigues<br />
Executive Director Telco<br />
and Utilities<br />
Mário Figueira<br />
Executive Director European<br />
and International Instituitions<br />
Pedro Faustino<br />
Executive Director Consulting,<br />
Cybersecurity, Datacenters<br />
and Enterprise Networks<br />
ASUS<br />
Rua Joshua Benoliel, Edificio Alto<br />
<strong>das</strong> Amoreiras, Nº6 - 3A<br />
Tel: 213 883 227<br />
info@asus.pt<br />
www.asus.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
AT<br />
Via do Oriente 5.02-03A<br />
Tel: 229 059 990<br />
geral@atinformatica.pt<br />
www.atinformatica.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
Avenida Dom João II, 44C, Piso 5<br />
1990-095 Lisboa<br />
Tel: 214 258 000<br />
portugal.info@axians.com<br />
www.axians.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data<br />
& Analytics; Blockchain; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);<br />
Customer Experience; Data Center; IoT;<br />
Mobile & Telecom; Security & Privacy;<br />
Workplace Technology<br />
Nuno Caldeirinha<br />
CFO<br />
Luís Graça<br />
Executive Director Angola<br />
and Mozambique<br />
Paulo Ferreira<br />
Executive Director Cloud,<br />
Analytics and Business<br />
Transformation<br />
Vítor Lopes<br />
Executive Director Maintenance<br />
and Managed Services<br />
ATEC - Academia de Formação<br />
Edifício ATEC Quinta da Marqueza,<br />
Palmela, Parque Industrial<br />
da Volkswagen Autoeuropa<br />
2950-557 Quinta do Anjo<br />
Tel: 212 107 300<br />
info@atec.pt<br />
www.atec.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Security & Privacy<br />
ATKS<br />
Rua Pinheiro Chagas, Nº17 - 16ºandar<br />
1050-174 Lisboa<br />
Tel: 213 546 038<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
ATM informática<br />
Rua Professor Correia de Sá, Nº42- 2ºandar<br />
4455-570 Ermesinde<br />
Tel: 229 567 000<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
ATOS<br />
Avenida José Malhoa, Nº16 - 7º B2,<br />
Edifício Europa<br />
1070-159 Lisboa<br />
Tel: 210 971 400<br />
it-solutions.pt@atos.net<br />
www.pt.atos.net<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); Content Management;<br />
Data Center; ERP & Business Apps; Security<br />
& Privacy<br />
Aubay Portugal SA<br />
Avenida Duque d'Ávila, Nº46, 7ºC<br />
1050-083 Lisboa<br />
Tel: 211 928 417<br />
fpina@aubay.com<br />
www.aubay.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;<br />
Cloud Computing (SaaS); Content<br />
Management; Customer Experience;<br />
Data Center; ERP & Business Apps; Mobile<br />
& Telecom; Security & Privacy<br />
Avaya<br />
Praça Alvalade, Nº6 - 13ºD<br />
1700-036 Lisboa<br />
Tel: 210 322 400<br />
vpaiva@avaya.com<br />
www.avaya.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
Aventia - Gobierna TI Portugal<br />
Avenida de Liberdade, Nº69 - 2C<br />
1250-140 Lisboa<br />
Tel: 213 433 430<br />
geral.pt@aventia.com<br />
AVIGILON CORPORATION<br />
Av. Dom João II 41<br />
Tel: 211 578 700<br />
goncalo.pereira@avigilon.com<br />
avigilon.com/<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);<br />
Content Management;Security & Privacy<br />
Bee Engineering SA<br />
Ed. Picoas Plaza, Rua do Viriato, 13E,<br />
Núcleo 6, 4º Dto<br />
1050-233 Lisboa<br />
Tel: 213 174 164<br />
info@kcsit.pt<br />
www.kcsit.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;<br />
Blockchain; Cloud Computing (SaaS);<br />
ERP & Business Apps; Mobile & Telecom;<br />
Security & Privacy; Social Media; Virtual /<br />
Augmented Reality<br />
Beltrão Coelho<br />
Rua Sarmento Beires, 3A<br />
1900-410 Lisboa<br />
Tel: 915 418 067<br />
marketing@beltraocoelho.pt<br />
www.beltraocoelho.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Robotics;<br />
Workplace Technology<br />
Bioglobal Biometria<br />
e Comunicações Globais SA<br />
Estrada Ponte, Nº 2, Quinta Grande<br />
2610-141 Amadora<br />
Tel: 213 129 620<br />
marketing@bioglobal.pt<br />
www.bioglobal.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Security & Privacy<br />
BitSight<br />
Av. D. João II, Lote 1.07.2.1, 4th Floor<br />
Parque <strong>das</strong> Nações, 1998-014 Lisboa<br />
Tel: 217 252 110<br />
www.bitsighttech.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Security & Privacy<br />
BI4ALL<br />
Rua Basílio Teles, Nº 35, 2º Dir.<br />
1070-020 Lisboa<br />
Tel: 217 266 165<br />
comunicacao@bi4all.pt<br />
www.bi4all.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); Cloud Computing<br />
(SaaS); ERP & Business Apps; IoT;<br />
Mobile & Telecom<br />
Principais Gestores<br />
José Oliveira<br />
CEO<br />
Andro Moreira<br />
Partner<br />
Hugo Pinto<br />
Partner<br />
Bizdirect<br />
Rua Viriato, Nº 13<br />
1050-233 Lisboa<br />
Tel: 210 100 524<br />
ana.luz@bizdirect.pt<br />
www.bizdirect.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);<br />
Content Management; Workplace<br />
Technology<br />
Bliss Applications<br />
Av. Marginal, Ed. Parque Oceano, 4º,<br />
Santo Amaro de Oeiras<br />
2780-322 Oeiras<br />
Tel: 214 544 553<br />
www.blissapplications.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (SaaS)<br />
Premier ICT market intelligence and advisory company<br />
WWW.IDC.COM | WWW.IDCDX.PT
52 | PUBLIREPORTAGEM<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 53<br />
cial e financeira, até à cobertura total da gestão do risco de crédito<br />
comercial, acrescenta hoje valor na gestão do risco de crédito em<br />
mais de 2.000 clientes, dos principais setores de atividade económica.<br />
A sua reputação e know-how posicionam-na como fornecedor de<br />
referência em empresas que necessitem de métodos de avaliação de<br />
risco com maior sofisticação e com um nível de exigência superior.<br />
II. Permite encontrar padrões de comportamento não supervisionados;<br />
III. Permite que o modelo esteja sempre atualizado;<br />
IV. Permite um maior ajuste em contextos de baixa qualidade<br />
da amostra.<br />
DEMOCRATIZAR O ACESSO<br />
AO CONTROLO DO RISCO<br />
DE CRÉDITO<br />
A atividade financeira enfrenta um desafio claro no que respeita a<br />
incorporar Inovação e Tecnologia, face à necessidade de se adaptar<br />
à revolução digital atual e a novos modelos de relação entre<br />
intervenientes no mercado. Ao setor financeiro é hoje exigido que<br />
consiga equilibrar mudanças de hábitos, impulsionados pela procura<br />
de maior transparência e rapidez de processos, associados ao<br />
crescente peso e complexidade <strong>das</strong> FinTech.<br />
Perante a ameaça de um “efeito dominó”, motivado pela possibilidade<br />
de incumprimentos entre fornecedores com um reconhecido<br />
impacto na sustentabilidade do tecido empresarial e na economia<br />
no seu todo, pedem-se hoje respostas originais, com soluções<br />
desenha<strong>das</strong> para a realidade de risco de cada organização – calibrado<br />
a setores específicos e que tenha em consideração o historial<br />
de crédito - e que possibilite desenhar e implementar políticas ajusta<strong>das</strong><br />
ao ciclo económico identificado a dado momento.<br />
A axesor posiciona-se de forma a ajudar as empresas a aumentar<br />
as suas ven<strong>das</strong>, com grande controlo sobre o risco de crédito, da<br />
forma mais eficiente e de acordo com uma política de crédito e um<br />
modelo de risco desenhados especificamente para a sua atividade,<br />
traduzindo-se naturalmente numa influência positiva na sua conta<br />
de resultados, contribuindo ao mesmo tempo para a estabilidade e<br />
desenvolvimento saudável da economia nas geografias em que atua.<br />
O investimento no desenho desta abordagem inovadora, permitiu<br />
democratizar o acesso a uma solução sofisticada com modelos de<br />
risco personalizados, geralmente apenas acessíveis a intervenientes<br />
no mercado com um perfil de elevada complexidade, nomeadamente<br />
o setor da Banca e Seguros, levando a criação de valor para<br />
o segmento <strong>das</strong> PME, o qual, como sabemos, tem uma elevadíssima<br />
representatividade e relevância em Portugal.<br />
QUEM É A AXESOR?<br />
Fundada em 1996, a axesor conta com mais de 20 anos de experiência<br />
no fornecimento de soluções avança<strong>das</strong> para a gestão integral<br />
do risco de crédito.<br />
Com uma evolução adaptada às necessidades de mercado, desde as<br />
suas origens na produção e enriquecimento de informação comer-<br />
AJUDAR AS EMPRESAS A AUMENTAR<br />
AS SUAS VENDAS, COM GRANDE<br />
CONTROLO SOBRE O RISCO<br />
DE CRÉDITO, DA FORMA MAIS EFICIENTE<br />
E DE ACORDO COM UMA POLÍ<strong>TIC</strong>A<br />
DE CRÉDITO E UM MODELO DE RISCO<br />
DESENHADOS ESPECIFICAMENTE<br />
PARA A SUA ATIVIDADE<br />
Está registada desde 2012 como Credit Rating Agency ao abrigo da<br />
regulamentação Europeia supervisionada pela European Securities<br />
and Markets Authority (ESMA).<br />
Conta atualmente com cerca de 300 colaboradores, uma equipa<br />
especialista constituída por profissionais altamente qualificados<br />
nas áreas financeira, estatística e analítica, preparada para prestar<br />
serviços de consultoria especializada e implementação de uma solução<br />
tecnológica personalizável e altamente inovadora.<br />
QUE PROPOSTA PARA AS EMPRESAS PORTUGUESAS?<br />
A aposta no mercado português é, em parte, ditada desde logo pela<br />
proximidade geográfica a Espanha, onde a axesor conta já com mais<br />
de 20 anos de experiência. Quando se fala de risco de crédito comercial<br />
e do objetivo de modelizar os melhores indicadores preditivos<br />
de risco numa relação entre cliente-fornecedor em atividades B2B,<br />
tornam-se claras as vantagens de entrar num país onde as relações<br />
comerciais com o seu vizinho são muito fortes – mais de 25% <strong>das</strong> nossas<br />
exportações vão para Espanha – e a própria prospeção comercial<br />
para novos negócios já é muitas vezes tratada a nível ibérico.<br />
Por outro lado, Portugal é um país muito orientado para a inovação,<br />
o que nos faz acreditar na recetividade de soluções mais avança<strong>das</strong><br />
do ponto de vista científico e tecnológico que agora disponibilizamos<br />
às empresas portuguesas.<br />
COMO FAZEMOS A DIFERENÇA?<br />
A atuação da axesor desenvolve-se em torno da disponibilização<br />
de serviços e soluções avança<strong>das</strong> e integrais para a gestão do risco<br />
de crédito, destacando-se a sua abordagem inovadora no desenho<br />
de modelos de risco para cada negócio e um serviço continuado de<br />
gestão de risco de crédito de toda a carteira, desde a aprovação,<br />
monitorização e recebimento, disponibilizado numa interface web.<br />
A axesor traz ao mercado uma plataforma tecnológica avançada –<br />
axesor ® 360 - integrável com qualquer ERP. Com esta solução as<br />
empresas podem fazer o acompanhamento em tempo real <strong>das</strong> suas<br />
carteiras de clientes e, recorrendo aos indicadores de risco personalizados,<br />
incluindo uma probabilidade de incumprimento a muito<br />
curto prazo, garantem a aplicação <strong>das</strong> políticas defini<strong>das</strong> para to<strong>das</strong><br />
as fases do ciclo de crédito. Conseguem assim obter, no final de todo<br />
o processo de consultoria e implementação, uma redução do risco e<br />
uma maior liquidez, bem como a minimização de custos financeiros<br />
e operacionais através da eficiência e automatização de processos.<br />
O modelo preditivo proposto pela axesor, baseado em técnicas de<br />
machine learning e com acesso a um histórico de comportamento<br />
de pagamentos reais e muito recentes, quando comparado com os<br />
modelos estatísticos mais tradicionais e baseados em informação<br />
comportamental maioritariamente negativa e tardia, apresenta<br />
vantagens significativas:<br />
I. Possibilita a definição de uma probabilidade de incumprimento<br />
a muito curto prazo;<br />
AXESOR ® 360 – A DEMOCRATIZAÇÃO DO ACESSO À GESTÃO<br />
DO RISCO DE CRÉDITO<br />
Trata-se da solução mais sofisticada para a gestão avançada do risco<br />
de crédito, que permite a obtenção de eficiência e poupança financeira<br />
através de um sistema integral que cobre 100% da carteira de clientes.<br />
Esta solução avançada pressupõe a análise e redesenho <strong>das</strong> políticas<br />
e processos atuais de gestão do risco de crédito, obtendo automatização<br />
e eficiência na organização. A personalização completa da<br />
solução é um dos seus aspetos diferenciadores, calibrando os seus<br />
modelos de risco e parametrizando as funcionalidades do sistema<br />
de acordo com as necessidades identifica<strong>das</strong>. Além disso, a proposta<br />
baseia-se no “core” da axesor - o Data Science e o datawarehouse de<br />
comportamentos de pagamento, atlax ® .<br />
O atlax ® global payment behaviour é uma base de dados única e<br />
exclusiva, que contem a mais completa informação sobre comportamentos<br />
de pagamentos (positivo, negativo e em atraso) de devedores,<br />
pessoas singulares e jurídicas, com atualização em tempo real.<br />
Este data warehouse exclusivo permite à axesor desenhar modelos<br />
preditivos de comportamento que incorporam metodologia Data<br />
Science, e produzir indicadores sofisticados de gestão de risco de<br />
crédito personalizados para cada credor.<br />
A plataforma cloud axesor ® 360 é um sistema modular sofisticado<br />
para a gestão integral do risco de crédito empresarial, que proporciona<br />
cobertura num ambiente único e de forma coordenada, para<br />
to<strong>das</strong> as fases do ciclo de crédito (Aprovação, Monitorização, Cobranças),<br />
assim como funcionalidades avança<strong>das</strong> de análise e reporting.<br />
Tudo num sistema 100% online que pode ser consultado a qualquer<br />
momento de forma fácil e ágil, através de qualquer dispositivo móvel.<br />
A AXESOR EM PORTUGAL<br />
Para o ano de <strong>2018</strong> as três principais metas qualitativas têm sido:<br />
I. A consolidação da equipa, com os recursos necessários<br />
para implementação do plano Go-to-market de forma<br />
bem-sucedida.<br />
II. Posicionamento no mercado nacional. A solução é tecnologicamente<br />
complexa e avançada, pretendemos que o<br />
axesor® 360 ocupe uma posição diferenciada no sector.<br />
III. Apresentação da solução – axesor ® 360 – ao mercado, por<br />
meio de um plano de ações de divulgação e apresentações<br />
comerciais, que permitam criar a ‘tração’ desejada na<br />
nossa organização.<br />
Neste momento, a operação da axesor em Portugal está a decorrer<br />
conforme planeado, com a celebração dos primeiros contratos com<br />
clientes. Há já algumas empresas portuguesas a implementar a solução<br />
axesor ® 360 para que beneficiem de uma gestão continuada do<br />
risco de crédito, com base na solução mais sofisticada para o efeito.
54 | O GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 55<br />
BT Portugal<br />
Fornecimento de Serviços Integrados de<br />
Comunicações e Tecnologias de Informação<br />
ao mercado empresarial e Operadores.<br />
presente em 170 países, em<br />
Portugal desde 1996, a BT Portugal é<br />
líder no fornecimento de Serviços de<br />
Tecnologias de Informação e Soluções<br />
de Comunicações integra<strong>das</strong> e em rede.<br />
Com um enfoque na total satisfação <strong>das</strong><br />
necessidades dos seus Clientes, a BT<br />
pretende ser o parceiro de excelência<br />
para o fornecimento de serviços TI e<br />
soluções de comunicações empresariais<br />
internacionais, com o objetivo de entregar<br />
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One Collaborate Audio & Web<br />
One Enterprise <strong>Global</strong><br />
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Inbound Contact <strong>Global</strong><br />
BT Compute<br />
Data Centre Services<br />
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Blue Dimension, Lda.<br />
Praça Duque da Terceira, Nº 24, 3.10<br />
1200-161 Lisboa<br />
Tel: 213 465 135<br />
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com uma rede doméstica<br />
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21 - 1º, 1070-085 Lisboa<br />
Tel: 213 525 511<br />
btportugal@bt.com<br />
www.bt.com/globalservices<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud<br />
Computing (SaaS); Content Management,<br />
Customer Experience; Data Center; IoT;<br />
Mobile & Telecom; Security & Privacy;<br />
Social Media; Workplace Technology<br />
Principais Gestores<br />
Carlos Dias<br />
Gerente<br />
btportugal@bt.com<br />
Blue Screen IT Solutions<br />
Rua Virgílio Correia, 26C<br />
1600-223 Lisboa<br />
Tel: 217 223 822<br />
info@bluescreen.pt<br />
www.bluescreen.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (SaaS); Customer<br />
Experience; ERP & Business Apps<br />
Bugle<br />
Rua Castilho, 59 - 4º DTO<br />
1250-068 Lisboa<br />
Tel: 213 900 903<br />
hello@bugleon.com<br />
www.bugleon.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (SaaS); Content<br />
Management; Workplace Technology<br />
Principais Gestores<br />
João Ferro Rodrigues<br />
Founder & CEO<br />
Ana Luísa Morgado<br />
Head of Digital Learning<br />
Solutions<br />
Joana Fonseca<br />
Head of Marketing<br />
Francisca Cordeiro<br />
Head of Customer Success<br />
Rodrigo Pessoa Jorge<br />
Business Development<br />
Manager<br />
BOLD International<br />
Avenida D. João II, 43, 9º, Torre Fernão<br />
de Magalhães, 1990-084 Lisboa<br />
Tel: 217 959 541<br />
bold@boldint.com<br />
www.boldint.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Customer Experience;<br />
Data Center; ERP & Business Apps;<br />
Mobile & Telecom; Security & Privacy;<br />
Workplace Technology<br />
Bring <strong>Global</strong><br />
Ed. Adamastor Av. D. João II, 9-I, 11º B<br />
1990-077 Lisboa<br />
Tel: 218 983 083<br />
www.bringglobal.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Customer Experience;<br />
Outras<br />
Burótica<br />
Edifício Empresarial, Alameda António<br />
Sérgio, 7, R/C, Sala F<br />
2799-532 Linda-a-Velha<br />
Tel: 214 152 200<br />
marketing@pt.zetes.com<br />
www.zetes.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Mobile<br />
& Telecom<br />
BYSAT II<br />
Zona Industrial Vila Amélia, Lote 125 E,<br />
Cabanas - Quinta do Anjo<br />
2950-808 Setúbal<br />
Tel: 212 355 550<br />
geral@bysat.pt<br />
www.bysat.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Mobile & Telecom; Outras<br />
CA Technologies - Portugal<br />
Centro Empresarial Torres de Lisboa,<br />
Rua Tomás da Fonseca, Torre G<br />
1600-209 Lisboa<br />
Tel: 217 200 533<br />
cainfo@ca.com<br />
www.ca.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Security & Privacy<br />
CADFLOW - Optimização,<br />
Reengenharia e Comercialização<br />
de Hardware e Software Lda<br />
Complexo Industrial VANGEST - Edifício 2,<br />
Rua de Leiria, 210<br />
2430-527 Marinha Grande<br />
Tel: 244 090 110<br />
info@cadflow.pt<br />
www.cadflow.pt/<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
3D Printing; ERP & Business Apps; Robotics<br />
Canon Portugal<br />
Lagoas Park, Edifício 15, Piso 0 e 1<br />
2740-262 Oeiras<br />
Tel: 214 704 000<br />
info@canon.pt<br />
www.canon.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Mobile & Telecom; Security & Privacy;<br />
Workplace Technology<br />
Capgemini Portugal<br />
Av. Colégio Militar, 37 - F, Torre Colombo<br />
Oriente, Piso 10,<br />
1500-180 Lisboa<br />
Tel: 214 122 200<br />
geral.pt@capgemini.com<br />
www.pt.capgemini.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;<br />
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud<br />
Computing (SaaS); Content Management;<br />
Customer Experience; Data Center; ERP<br />
& Business Apps; Mobile & Telecom;<br />
Robotics; Security & Privacy; Virtual /<br />
Augmented Reality; Workplace Technology<br />
CASR.CO - Civil Aviation<br />
Software for Regulators<br />
Praça <strong>das</strong> Industrias, 2º, Sala 1, Edifício CIP<br />
1300-307 Lisboa<br />
Tel: 919 521 454<br />
info@casr-sofware.com<br />
www.casr-software.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
ERP & Business Apps; Workplace<br />
Technology<br />
CCG - Centro de Computação<br />
Gráfica<br />
Campus de Azurém<br />
4800-058 Azurém<br />
Tel: 253 510 580<br />
info@ccg.pt<br />
www.ccg.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);<br />
Content Management; Data Center;<br />
Mobile & Telecom; Security & Privacy<br />
Cilnet - Comunicações<br />
e Projetos Especiais<br />
Fundada em 2000, a Cilnet é uma<br />
empresa de Serviços de Engenharia na<br />
área <strong>das</strong> Tecnologias de Informação<br />
com competências em Redes de<br />
Comunicação de Dados, Colaboração,<br />
Cloud, Desenvolvimento Aplicacional,<br />
Managed Services, Infraestruturas,<br />
Datacenter, Segurança e Virtualização.<br />
Desenha e implementa soluções tecnológicas<br />
diferenciadoras com o objetivo<br />
de oferecer uma maior eficiência aos<br />
processos de negócio dos clientes.<br />
Presente em diferentes segmentos de<br />
mercado, assegura uma cobertura<br />
nacional e internacional e uma oferta<br />
diversificada de soluções e serviços.<br />
Lagoas Park, Edf 5, Piso 5, Torre A<br />
2740-265 Porto Salvo<br />
Tel: 214 702 130<br />
recursos.humanos@cilnet.pt<br />
www.cilnet.pt/pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (SaaS);<br />
Content Management; Data Center;<br />
ERP & Business Apps; IoT; Mobile<br />
& Telecom; Security & Privacy<br />
Principais Gestores<br />
Eduardo Matos<br />
Administrador<br />
eduardo.matos@cilnet.pt<br />
João Martins<br />
Administrador<br />
joao.martins@cilnet.pt<br />
Miguel Borges<br />
Administrador<br />
miguel.borges@cilnet.pt<br />
Celfinet<br />
Rua João Chagas, 53, 2º Piso<br />
1495-764 Cruz Quebrada, Dafundo<br />
Tel: 214 152 330<br />
info@celfinet.com<br />
www.celfinet.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Mobile & Telecom<br />
WWW.APDC.PT
56 | O GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 57<br />
Claranet<br />
Celfocus<br />
Av. Dom João II, 34<br />
1998-031 Lisboa<br />
Tel: 213 836 300<br />
info@celfocus.com<br />
www.celfocus.com<br />
CLOUDCOMPUTING.PT<br />
Cisco<br />
Lagoas Park Edifício 12, 3º andar<br />
2740-269 Oeiras<br />
Tel: 214 541 000<br />
info-pt@cisco.com<br />
www.cisco.pt<br />
CMAS - Systems Consultants<br />
Fundada em 1996, a Claranet evoluiu<br />
de um inovador ISP para a liderança,<br />
em Portugal e na Europa, como Managed<br />
Services Provider, nas áreas de<br />
Cloud, Networks, Security e Workplace.<br />
A Claranet conta com mais de 2.000<br />
colaboradores em 8 países, 21 escritórios<br />
e 37 datacenters (5 em Portugal)<br />
e é líder no Quadrante Mágico da<br />
Gartner para Managed Hybrid Cloud<br />
Hosting, na Europa, pelo quinto ano<br />
consecutivo.<br />
Av. D. João II, 1.07 – 2.1, 4º Piso<br />
1998-014 Lisboa<br />
Tel: 213 199 200<br />
info@claranet.pt<br />
www.claranet.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data<br />
& Analytics; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);<br />
Data Center; Security & Privacy;<br />
Workplace Technology<br />
Principais Gestores<br />
António Miguel Ferreira<br />
Managing Director<br />
antonio.ferreira@pt.clara.net<br />
Jorge Queiroz Machado<br />
Head of Workplace<br />
Productivity, Technology<br />
& Talent<br />
jorge.machado@pt.clara.net<br />
Renato Paço<br />
Head of Business Apps,<br />
Consulting, Hosting<br />
& Networks<br />
renato.paco@pt.clara.net<br />
Vasco Afonso<br />
Head of Public CLoud<br />
vasco.afonso@pt.clara.net<br />
Pedro Barbosa<br />
Head of Cybersecurity<br />
pedro.barbosa@pt.clara.net<br />
José Carlos Silva<br />
Sales Director<br />
jose.silva@pt.clara.net<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Mobile & Telecom<br />
CESCE, Soluções Informáticas,<br />
S.A.<br />
Edifício Ramazzotti - Av. do Forte,<br />
Nº 6 - Piso 2<br />
2790-072 Carnaxide<br />
Tel: 213 025 500<br />
dci@cesce.pt<br />
www.cesce.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); Content Management;<br />
Data Center; Mobile & Telecom; Security<br />
& Privacy<br />
CGI TI Portugal<br />
Av José Malhoa, 16B - 5º piso<br />
1070-159 Lisboa<br />
Tel: 210 018 000<br />
info.pt@cgi.com<br />
www.cgi.com.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;<br />
Blockchain; Cloud Computing (Iaas & PaaS);<br />
Cloud Computing (SaaS); Customer<br />
Experience; Data Center; ERP & Business<br />
Apps; Mobile & Telecom; Robotics; Security<br />
& Privacy; Virtual / Augmented Reality<br />
Chief Security Officers SA<br />
Alfrapark, Ed. F, Piso 1, Estrada<br />
de Alfragide, Nº67<br />
2610-008 Amadora<br />
Tel: 210 111 616<br />
info@cso.pt<br />
www.cso.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Security & Privacy<br />
A CLOUDCOMPUTING.PT é uma<br />
empresa portuguesa especializada<br />
em serviços de segurança e mobilidade<br />
para organizações. A dimensão<br />
dos nossos projetos e os resultados<br />
alcançados permite-nos afirmar como<br />
líderes de mercado em:<br />
··<br />
Gestão de Identidades e Acessos<br />
··<br />
Digital Workspace Transformation<br />
··<br />
Gestão de Dispositivos Móveis<br />
··<br />
API Management & API-fication<br />
··<br />
Cloud Access Security Broker<br />
Ser eficiente é partilhar em tempo<br />
real, com as pessoas certas, em qualquer<br />
lugar.<br />
Av. D João II, Nº 42, Escritório 103<br />
1990-095 Lisboa<br />
Tel: 218 083 433 / 218 212 976<br />
sales@cloudcomputing.pt<br />
www.cloudcomputing.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (SaaS); IoT; Mobile<br />
& Telecom; Security & Privacy;<br />
Workplace Technology<br />
Principais Gestores<br />
Ricardo Martins<br />
CEO<br />
ricardo.martins@cloudcomputing.pt<br />
Lino Pereira<br />
IAM Security Leader<br />
lino.pereira@cloudcomputing.pt<br />
Fernando Carvalho<br />
Mobile Security Leader<br />
fernando.carvalho@cloudcomputing.pt<br />
CIBEN<br />
Rua António Gonçalo Sousa Dias, 3A,<br />
Edifício CIBEN<br />
2130-214 Benavente<br />
Tel: 263 518 180<br />
geral@ciben.pt<br />
www.ciben.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);<br />
Data Center; ERP & Business Apps<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);<br />
Data Center; IoT; Mobile & Telecom<br />
Claudera<br />
www.claudera.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); IoT; Security & Privacy<br />
CLEVER HOSPITALITY<br />
ANALY<strong>TIC</strong>S<br />
Rua António Champalimaud, Lote 3,<br />
Sala 109<br />
1600-545 Lisboa<br />
Tel: 911 011 333<br />
luis.brites@hhs.pt<br />
www.cleverhospitalityanalytics.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics<br />
CleverTi<br />
Alameda Fernão Lopes, 16 - 13º<br />
1495-190 Algés<br />
Tel: 214 124 600<br />
info@cleverti.com<br />
www.cleverti.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Customer Experience; ERP & Business Apps;<br />
Mobile & Telecom<br />
Closer<br />
Av. Eng. Duarte Pacheco,Torre 1, 15º<br />
1070-101 Lisboa<br />
Tel: 217 957 426<br />
info@closer.pt<br />
www.closer.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence;Big Data & Analytics<br />
A CMAS é uma empresa portuguesa de<br />
serviços de consultoria de sistemas<br />
informáticos, fundada em 2001, e com<br />
especialização core na área da faturação.<br />
Tendo iniciado a sua atividade focada<br />
no setor <strong>das</strong> telecomunicações, com a<br />
experiência e know-how desenvolvidos<br />
nos seus mais de 15 anos de história, a<br />
CMAS dispõe hoje de um conjunto de<br />
soluções em áreas adjacentes à área de<br />
faturação, que permitem apoiar os nossos<br />
clientes na melhoria da sua relação<br />
com os seus clientes finais e capitalização<br />
da mesma.<br />
Estrada Nacional 10,<br />
Ed Jardim Parque, Bloco B,3 A<br />
2615-129 Alverca<br />
Tel: 919 531 710<br />
geral@cmas-systems.com<br />
www.cmas-systems.com<br />
Collab<br />
Edifício Caribe, Av. D. João II, Lote 1.03.2.3,<br />
1º andar, Parque <strong>das</strong> Nações<br />
1998-031 Lisboa<br />
Tel: 210 927 840<br />
info@collab.pt<br />
www.collab.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Customer Experience<br />
Colt Technology Service<br />
Estrada da Outurela, 118,<br />
Parque Holanda, Edifício B1<br />
2790-114 Carnaxide<br />
Tel: 211 200 000<br />
infopt@colt.net<br />
www.colt.net<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Data Center;Mobile & Telecom<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (SaaS);<br />
ERP & Business Apps; IoT<br />
Principais Gestores<br />
Carlos Santana<br />
Founder & Manager<br />
carlos.santana@cmas-systems.com<br />
Ricardo Santana<br />
Head of Marketing<br />
& Services<br />
ricardo.santana@cmas-systems.com<br />
Sandro Domingues<br />
Head of Development<br />
sandro.domingues@cmas-systems.com<br />
Carlos Oliveira<br />
Head of IT Support<br />
& Infrastructure<br />
carlos.oliveira@cmas-systems.com<br />
Compta<br />
Alameda Fernão Lopes 12, 11º Piso<br />
1495-190 Algés<br />
Tel: 214 134 200<br />
marketing@compta.pt<br />
www.compta.pt/<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Content Management;<br />
Customer Experience; Data Center; ERP<br />
& Business Apps; IoT; Mobile & Telecom;<br />
Security & Privacy<br />
Contisystems - Tecnologias<br />
de Informação, S.A.<br />
Estrada Nacional 249-4km 7.2<br />
2785-754 S. Domingos de Rana<br />
Tel: 214 481 600<br />
geral@contisystems.pt<br />
www.contisystems.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Customer Experience; Security & Privacy;<br />
Workplace Technology<br />
Premier ICT market intelligence and advisory company<br />
WWW.IDC.COM | WWW.IDCDX.PT
58 | PUBLIREPORTAGEM<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 59<br />
TRANSFORMAÇÃO<br />
DO WORKPLACE<br />
ANTÓNIO MAIA | BUSINESS TRANSFORMATION & ADOPTION DIRECTOR WORKPLACE PRODUCTIVITY, CLARANET PORTUGAL<br />
WorkPlace: O local de trabalho nas empresas, tem estado em forte<br />
transformação nos últimos anos, num mundo onde o tratamento<br />
do conhecimento e da informação passou a ser quase totalmente<br />
digital, a flexibilidade de espaço de trabalho tornou-se um factor<br />
indispensável para explorar o potencial dos colaboradores.<br />
Destas revoluções tecnológicas, talvez a mais importante tenha sido<br />
o smartphone. Não que seja a ferramenta fundamental de trabalho,<br />
mas pela forma como dinamizou um ecossistema de mobilidade,<br />
onde as aplicações de trabalho passam a estar online e acessíveis<br />
em qualquer local, fruto da robustez <strong>das</strong> comunicações wireless e da<br />
conectividade permanente.<br />
Importante nesta era do conhecimento, é o recrutamento de<br />
talentos. As gerações que cresceram e entraram no mercado de<br />
trabalho durante esta era são particularmente sensíveis a esta<br />
mudança de paradigma. As outras gerações não lhes ficam atrás,<br />
com a preocupação cada vez maior de equilíbrio entre trabalho e<br />
vida pessoal. Nem tudo são vantagens, a segurança passou a ser<br />
uma componente ainda mais crítica e que não pode ser descurada,<br />
dado que os vectores de ataque aumentaram significativamente.<br />
Nos últimos anos assistimos a um boom de mudança e de transformações,<br />
sendo que a mudança de gerações é uma <strong>das</strong> mais<br />
significativas. Os Millenials e Generation Z não se preocupam com a<br />
posse mas sim com a utilização. Estão dispostos a partilhar serviços<br />
com outros e vivem numa economia de partilha (Uber, AirBnb) que<br />
lhes permite trabalhar em qualquer lugar e a qualquer hora. Privilegiam<br />
a experiência profissional à estabilidade do emprego. Mais<br />
ainda, esta realidade levou as empresas a adaptarem-se, permitindo<br />
aos seus colaboradores o acesso e interacção com as ferramentas<br />
da empresa em qualquer lugar, melhorando a experiência<br />
de trabalho e possibilitando a captação dos melhores recursos.<br />
A TRANSFORMAÇÃO<br />
DO WORKPLACE TEM DE ACONTECER<br />
PELAS PESSOAS COM A MELHORIA<br />
DA CRIATIVIDADE E PRODUTIVIDADE.<br />
E os espaços físicos? Os escritórios físicos tais como os conhecemos<br />
estão a evoluir, abrindo caminho para a diversidade dos locais<br />
de trabalho: salas de reunião, salas de videoconferência, co-workings<br />
colaborativos, huddle spaces, hot desks, entre outros, são<br />
alguns dos conceitos que já fazem parte da realidade <strong>das</strong> organizações.<br />
A gestão integrada da reserva de salas no sistema de email<br />
é um exemplo prático e fácil de implementar de um conceito que<br />
aumenta a coordenação interna <strong>das</strong> organizações.<br />
Os equipamentos também mudaram. Nos dias de hoje, há um<br />
aumento da expectativa na forma como os vários dispositivos respondem<br />
em termos de produtividade e ajudam as pessoas a atingir<br />
os seus objectivos diários. Os colaboradores querem trabalhar em<br />
qualquer lado e sem comprometer a sua produtividade e vida pessoal.<br />
Um exemplo disso foi a massificação do conceito de Bring Your<br />
Own Device (BYOD), onde os colaboradores passam a poder usar os<br />
seus dispositivos preferidos (desde o smartphone ao laptop), mas<br />
integrados em segurança com a rede da organização. Para responder<br />
a esta dinâmica as organizações começaram a mudar o modo de<br />
aquisição dos equipamentos. Cada vez são mais comuns conceitos<br />
como Device as a Service (DaaS), onde as organizações contratam<br />
equipamentos e dispositivos como um serviço, com possibilidade de<br />
manterem sempre o parque de dispositivos.<br />
Mobility, enquanto o mercado tradicional de PCs se encontra relativamente<br />
estável em todo o Mundo, o número de portáteis, smartphones<br />
e detachable tablets continua a crescer. Hoje, poder enviar<br />
informação contextualizada, com segurança, de e para os dispositivos<br />
móveis dos utilizadores, permite às organizações colaborar<br />
de forma mais eficaz nas interações com clientes e parceiros, reter<br />
talentos, e tornarem-se mais competitivas. Exemplos de componentes<br />
tecnológicas de mobilidade incluem a conectividade “anywhere”<br />
via wireless ou rede móvel, que permite o acesso seguro<br />
a aplicações, desktops e dados em qualquer lugar, usando dispositivos<br />
adaptados para cada utilizador. As intranets corporativas<br />
com sincronização e partilha de arquivos em segurança na rede<br />
empresarial, são outro exemplo de sucesso, tais como a administração<br />
centralizada dos utilizadores, permitindo o acesso simplificado<br />
e fácil dos recursos, tanto da cloud pública como do espaço<br />
de trabalho (por exemplo Mobile Printing, disponibilizando acesso<br />
às impressoras mais próximas do utilizador).<br />
A partilha de conhecimento e informação é fundamental: espaços<br />
virtuais de colaboração, com ferramentas que nos permitem ser<br />
mais produtivos no nosso dia-a-dia e aumentar a colaboração e a<br />
partilha de conhecimento. As aplicações de messaging, suites como<br />
Office 365 e G-Suite, melhoram a experiência dos colaboradores<br />
garantido a satisfação e produtividade.<br />
Também a cultura da empresa e a forma como a mesma é promovida,<br />
têm como obrigação assegurar uma comunicação, que<br />
deverá passar por comprometer os colaboradores, dar a conhecer<br />
os valores institucionais e assegurar o sentido de missão de cada<br />
um – Performance Management – para garantir a realização e promover<br />
um Workplace Saudável, Feliz e Efectivo.<br />
A transformação do Workplace tem de acontecer pelas pessoas<br />
com a melhoria da criatividade e produtividade.<br />
Da nossa experiência a auxiliar as organizações que já adoptaram<br />
estes conceitos, as que tiveram maior sucesso usaram algumas<br />
estratégias simples para as guiarem na mudança.<br />
Ouvir os especialistas: é importante recolher informação dos principais<br />
fornecedores, fabricantes e analistas de referência dado que estes<br />
estão no epicentro desta mudança e podem partilhar as experiencias<br />
de maior sucesso. Os packages aplicacionais como o Office 365 têm<br />
grande uma diversidade e riqueza de soluções e estão constantemente<br />
a lançar novas funcionalidades. A maior parte <strong>das</strong> organizações não<br />
tem tempo de acompanhar e testar estes novos componentes e é aí<br />
que o papel de aconselhamento dos especialistas é fulcral.<br />
Adicionar sem disrupção: integrar as soluções no espaço de trabalho<br />
não implica substituir tudo. Pode começar-se por adicionar<br />
componentes e deixar os colaboradores adoptá-los naturalmente<br />
(salas de reunião inteligentes com quadros e écrans ligados à intranet<br />
que permitam partilhar esquemas por exemplo).<br />
Ouvir as pessoas: estas transformações só têm sucesso se forem<br />
adapta<strong>das</strong> aos colaboradores. É importante obter feedback para<br />
validar se atingimos os resultados esperados. Um papel como Workplace<br />
Transformation Advisor pode ser uma boa base de partida para<br />
ter dentro da organização alguém que será o campeão da mudança e<br />
poderá auxiliar os colegas a tirar o máximo partido dos novos meios.<br />
No decorrer destes processos de transformação é comum as organizações,<br />
de forma inconsciente, preocuparem-se mais com as novas gerações,<br />
sobretudo com as que têm participação mais activa na economia<br />
digital e de conhecimento. No entanto não podemos esquecer aqueles<br />
que já estão há mais tempo no activo. Tem de existir uma preocupação<br />
transversal, e a mesma passa por adaptar a abordagem de transformação<br />
do workplace aos vários perfis de trabalho dos colaboradores.<br />
A revolução digital dos últimos anos deu-nos a capacidade de<br />
implementar todos estes conceitos com custos acessíveis e sem<br />
necessidade de investimentos dispendiosos. Existem soluções<br />
acessíveis tanto para startup como para grandes organizações,<br />
onde a filosofia mais utilizada tem sido a de adquirir todos estes<br />
componentes como um serviço, desde o equipamento até às aplicações<br />
na cloud. Esta filosofia é tanto do agrado dos financeiros,<br />
dado que evitam custos de OPEX, como dos departamentos de IT<br />
que libertam tempo que anteriormente era usado para suportar<br />
sistemas e aplicações de base, e passam a ter mais tempo para<br />
dedicar a áreas fundamentais para o negócio da organização.<br />
Nós assumimos o compromisso em satisfazer esta ambição, mas<br />
fazemo-lo com um propósito subjacente: transformar as organizações<br />
em ambientes felizes e produtivos, contando para isso com<br />
a visão dos nossos melhores parceiros, e sobretudo com a nossa<br />
capacidade de diferenciação.<br />
TEM DE HAVER UMA PREOCUPAÇÃO TRANSVERSAL, E A MESMA PASSA<br />
POR ADAPTAR A ABORDAGEM DE TRANSFORMAÇÃO DO WORKPLACE<br />
AOS VÁRIOS PERFIS DE TRABALHO DOS COLABORADORES.<br />
ANTÓNIO MAIA | BUSINESS TRANSFORMATION & ADOPTION DIRECTOR WORKPLACE PRODUCTIVITY,<br />
CLARANET PORTUGAL<br />
Licenciado em Engenharia Informática, pela Faculdade de Engenharia<br />
do Porto, António Maia tem também uma Pós-Graduação<br />
em Gestão, pela Universidade Nova de Lisboa e uma especialização<br />
em Design Thinking.<br />
Como Business Transformation & Adoption Director na área de<br />
Workplace Productivity da Claranet, António tem como foco a re-<br />
-imaginação do Workplace promovendo o design, automação e<br />
adopção de melhores experiências do utilizador, com ganhos significativos<br />
de produtividade.<br />
Com mais de 10 anos de experiência no sector <strong>das</strong> tecnologias de<br />
informação, já desempenhou funções de Gestão de Produto, Desenvolvimento<br />
de Negócio, Liderança de Oferta Cloud e Direcção<br />
de Serviços, tendo uma visão clara sobre os desafios <strong>das</strong> grandes,<br />
médias e pequenas empresas.
60 | O GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 61<br />
INVESTIMENTO<br />
MUNDIAL<br />
EM TRANSFORMAÇÃO<br />
DIGITAL POR CATEGORIA<br />
BREVE |<br />
$917.3B<br />
OPERATING<br />
MODEL DX<br />
$388.4B<br />
OMNI-<br />
-EXPERIENCE DX<br />
$322.2B<br />
INFORMATION<br />
DX<br />
$40.0B<br />
WORKSOURCE<br />
DX<br />
$14.1B<br />
LEADERSHIP<br />
DX<br />
CyberSafe Lda<br />
cybersafe<br />
Alfrapark, Estrada Alfragide, 67,<br />
Ed. F, Piso 1<br />
2610-008 Amadora<br />
Tel: 210 111 616<br />
contato@cybersafe.pt<br />
www.cybersafe.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Security<br />
& Privacy<br />
Principais Gestores<br />
Dinis Fernandes<br />
Executive Manager<br />
Nelson Silva<br />
Technical Manager<br />
CPCDI<br />
Rua Monte dos Pipos, 649<br />
4460-059 Matosinhos<br />
Tel: 229 570 200<br />
cpcdi@cpcdi.pt<br />
www.cpcdi.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
3D Printing; Cloud Computing (Iaas & PaaS);<br />
Cloud Computing (SaaS); Data Center;<br />
IoT; Mobile & Telecom; Security & Privacy;<br />
Workplace Technology<br />
Crayon Portugal<br />
Rua António Champalimaud, Lt. 1<br />
1600-546 Lisboa<br />
Tel: 217 150 378<br />
info.pt@crayon.com<br />
www.crayon.com/pt-PT/<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);<br />
Data Center; IoT; Security & Privacy;<br />
Workplace Technology<br />
Create IT<br />
Avenida da Igreja, 42, 12º Esq.<br />
1700-239 Lisboa<br />
Tel: 969 510 309<br />
info@create.pt<br />
www.create.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); Mobile & Telecom<br />
Critical Manufacturing<br />
Rua Engº Frederico Ulrich, Nº 2650<br />
4470-605 Moreira da Maia<br />
Tel: 229 446 927<br />
contact@criticalmanufacturing.com<br />
www.criticalmanufacturing.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (SaaS)<br />
CRI<strong>TIC</strong>AL Software<br />
Parque Industrial de Taveiro, Lote 49<br />
3045-504 Coimbra<br />
Tel: 239 989 100<br />
info@criticalsoftware.com<br />
www.criticalsoftware.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; ERP & Business Apps;<br />
Mobile & Telecom; Security & Privacy<br />
CTT - Correios de Portugal<br />
Edifício CTT, Av. D. João II, Lote 01.12.03<br />
1999-001 Lisboa<br />
Tel: 210 470 301<br />
informacao@ctt.pt<br />
www.ctt.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
Cycloid Technology and<br />
Consulting LDA<br />
Av. Conde Valbom, Nº 30 – 4º<br />
1050-068 Lisboa<br />
Tel: 211 333 739<br />
jose.goncalves@cycloid.pt<br />
www.cycloid.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;<br />
IoT; Mobile & Telecom; Virtual / Augmented<br />
Reality<br />
DATASHIELD DPBCS LDA<br />
1050-041 Lisboa<br />
Tel: 211 334 974<br />
geral@datashield.pt<br />
www.datashield.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Security & Privacy<br />
DECSIS<br />
Rua <strong>das</strong> Artes Gráficas, 162<br />
4100-091 Porto<br />
Tel: 226 076 850<br />
geral@decsis.pt<br />
www.decsis.eu<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Data Center; Security & Privacy; Outras<br />
Dell EMC<br />
Lagoas Park, Edíficio 5B - 3º Piso<br />
2740-298 Porto Alvo<br />
Tel: 214 236 110<br />
isabel.reis@dell.com<br />
www.dellemc.com/pt-pt/index.htm<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence;Big Data & Analytics;<br />
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud<br />
Computing (SaaS); Content Management;<br />
Customer Experience; Data Center; ERP<br />
& Business Apps; IoT; Security & Privacy;<br />
Social Media; Virtual / Augmented Reality;<br />
Workplace Technology<br />
Deloitte<br />
Av. Eng. Duarte Pacheco, 7<br />
1070-100 Lisboa<br />
Tel: 210 423 000<br />
ptmarketing@deloitte.pt<br />
www.deloitte.com/pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Customer Experience;<br />
Data Center; ERP & Business Apps; Security<br />
& Privacy<br />
DEXTRA Consulting<br />
- Consultoria de Gestão Lda<br />
4830-293 Braga<br />
Tel: 253 686 593<br />
geral@dextra.pt<br />
www.dextra.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Content Management; ERP & Business Apps<br />
Decunify<br />
Decunify é uma empresa integradora<br />
de soluções de comunicações que se<br />
dedica a ajudar os seus clientes a<br />
melhorarem o desempenho <strong>das</strong> suas<br />
empresas com soluções tecnologicamente<br />
pioneiras.<br />
Num mundo cada vez mais tecnológico,<br />
a nossa empresa assume a capacidade<br />
de engenharia e gestão de<br />
projetos, tendo uma filosofia de inovação<br />
e diferenciação em diferentes<br />
áreas: datacenters, cablagem, redes<br />
locais, redes wireless, comunicações<br />
unifica<strong>das</strong>, segurança, multimédia e<br />
vídeo analytics.<br />
Rua Albino José Domingues, 509<br />
4470-034 Maia<br />
Tel: 229 439 660<br />
decunify@decunify.com<br />
www.decunify.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Customer Experience; Data Center;<br />
IoT; Security & Privacy; Workplace<br />
Technology<br />
Principais Gestores<br />
José Manuel Oliveira<br />
Diretor Geral<br />
jose.oliveira@decunify.com<br />
Carlos Camelo<br />
Diretor de Serviços<br />
carlos.camelo@decunify.com<br />
Luís Reis<br />
Diretor de Compras<br />
luis.reis@decunify.com<br />
Bruno Santos<br />
Diretor Comercial<br />
bruno.santos@decunify.com<br />
Paulo Ferreira<br />
Diretor de Negócio<br />
paulo.ferreira@decunify.com<br />
DIAMONDBYBOLD LDA<br />
Avenida Dom João II, Nº43, 9º<br />
1990-084 Lisboa<br />
Tel: 919 215 195<br />
digital@diamondbybold.com<br />
www.diamondbybold.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);<br />
Content Management; Customer<br />
Experience; ERP & Business Apps;<br />
Social Media<br />
DIGITALFC<br />
Forúm Tecnológico, Lispolis, R. Cupertino<br />
de Miranda, 7<br />
1600-545 Lisboa<br />
Tel: 915 015 508<br />
info@digitalfc.pt<br />
www.digitalfc.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Customer Experience; Social Media<br />
DigitalSkills Consulting, Lda.<br />
CECG Avenida do Brasil 1, Piso 6, Sala 8<br />
1749-008 Lisboa<br />
Tel: 217 923 841<br />
info@digitalskills.pt<br />
www.digitalskills.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Security & Privacy<br />
Dimension Data Portugal<br />
Av. do Forte, 6<br />
2790-072 Carnaxide<br />
Tel: 214 169 500<br />
pt.dimensiondata@eu.didata.com<br />
www.dimensiondata.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(SaaS); Data Center; Mobile & Telecom;<br />
Security & Privacy; Workplace Technology<br />
DISTR-IT<br />
Largo da Lagoa, 7-C<br />
2795-116 Linda-a-Velha<br />
Tel: 214 159 205<br />
info@distr-it.pt<br />
www.distr-it.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Mobile & Telecom;Workplace Technology<br />
WWW.APDC.PT
62 | PUBLIREPORTAGEM<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 63<br />
DURANTE O PRÓXIMO ANO, MANTEMOS A AMBIÇÃO DE CONTINUAR<br />
O CRESCIMENTO SUSTENTADO EM TODOS OS NOSSOS INDICADORES<br />
E, COMO NÃO PODIA DEIXAR DE SER EM QUALQUER EMPRESA COTADA,<br />
TRAZER O RETORNO ESPERADO PELOS NOSSOS ACCIONISTAS.<br />
DIGITAL TRANSFORMATION<br />
COMPANY (DXC)<br />
A Companhia da Transformação Digital<br />
MANUEL MARIA CORREIA | DIRECTOR GERAL, DXC TECHNOLOGY PORTUGAL<br />
A DXC tem hoje pouco mais de um ano e meio. Temos feito um caminho<br />
incrível na criação da nova empresa, que tem passado por um<br />
processo grande de transformação e de consolidação no mercado.<br />
Durante o último ano, consolidámos processos, integrámos equipas<br />
multi-disciplinares, redefinimos o portfólio e as parcerias<br />
estratégicas, desenhámos uma nova estratégia de cobertura de<br />
mercado, criámos uma nova marca, redefinimos os nossos modelos<br />
de sourcing, contratamos imensas pessoas e fizemos o reskilling de<br />
muitas outras.<br />
No meio de tudo isto, atingimos todos os objectivos de negócio a<br />
que nos propusemos. Crescemos a operação em facturação acima<br />
dos dois dígitos, crescemos na mesma medida a rentabilidade e,<br />
da mesma forma, o número de pessoas que colaboram com a DXC.<br />
Desse ponto de vista não podia ter sido melhor. O feedback que<br />
fomos recebendo dos nossos clientes desde o primeiro dia foi<br />
muito motivador e guiou-nos neste caminho de sucesso. Fomos<br />
reconstruindo a confiança que uma nova marca acarreta, e os<br />
clientes foram-nos adjudicando projectos que materializavam essa<br />
confiança. O ano culminou com a DXC a ganhar no mercado em<br />
Portugal o maior contrato de Outsourcing na área de Gestão de<br />
Infraestruturas de Sistemas Distribuídos. Para uma empresa que<br />
tem pouco mais de um ano, não podemos senão estar muito orgulhosos<br />
deste caminho.<br />
Fundão com cerca de 30 profissionais certificados em ServiceNow<br />
e, estamos a abrir um centro de BPS (Business Process Services)<br />
para serviços financeiros no centro de Lisboa.<br />
É muito provável que este crescimento faça com que o número de<br />
colaboradores volte a crescer acima dos dois dígitos e ultrapasse<br />
os 500 colaboradores antes do final do ano <strong>2018</strong>. Isso significaria<br />
que a nossa capacidade duplica em menos de 2 anos.<br />
Apesar <strong>das</strong> boas notícias, temos a noção da dificuldade que é<br />
operar num mercado como o Português, em que a concorrência<br />
é imensa, os volumes de negócio são baixos quando comparados<br />
com outros países da Europa (nomeadamente os mais próximos –<br />
Espanha, Itália, França, UK). Só com pessoas de muita qualidade e<br />
um grande foco no cliente, é possível tornar a operação rentável.<br />
Por isso, vamos continuar a trabalhar para merecer a confiança dos<br />
clientes, e fazer com que a marca DXC passe a ser incontornável no<br />
mercado de IT e da Transformação Digital. Na nossa base instalada<br />
isso já vai sendo um facto, mas ainda temos um longo caminho a<br />
percorrer para criar essa confiança em partes do mercado endereçável<br />
onde ainda não temos presença.<br />
Durante o próximo ano, mantemos a ambição de continuar o crescimento<br />
sustentado em todos os nossos indicadores e, como não<br />
podia deixar de ser em qualquer empresa cotada, trazer o retorno<br />
esperado pelos nossos accionistas.<br />
Em termos tecnológicos, vamos continuar a apostar em desenvolver<br />
competências nos temas relacionados com a transformação digital.<br />
Das muitas áreas que estamos a desenvolver, destacaria quatro em<br />
que queremos ser reconhecidos como players/líderes de mercado:<br />
Cloud: todo o histórico e experiência que trazemos de muitos anos<br />
a gerir infraestruturas de TI em datacentres está num processo de<br />
transformação acelerado para as novas soluções de Cloud, nomeadamente<br />
Microsoft Azure, Amazon Web Services e Google Cloud. A DXC<br />
é o parceiro no mercado mais credenciado para fazer esta transformação,<br />
não só pelo footprint que tem, como pela competência que<br />
tem adquirido em todo o mundo a fazer projectos de transformação.<br />
ServiceNow: A DXC é o maior parceiro mundial da ServiceNow, quer<br />
seja em número de recursos certificados, quer em referências de<br />
projectos de transformação. Em Portugal temos um centro de competências<br />
desta tecnologia que nos permite alavancar no mercado e<br />
colocar ao serviço dos nossos clientes. Queremos ser o maior player<br />
nesta área, em Portugal.<br />
Security/Cybersecurity - Depois de muitos anos a gerir contratos<br />
de outsourcing em que a segurança era apenas mais uma “torre de<br />
serviço”, a DXC criou uma oferta de Mercado que inclui colocar à disposição<br />
dos nossos clientes os 10 SOC’s a nível mundial, os mais de<br />
5.000 profissionais (técnicos e consultores) relacionados com segurança<br />
e, mais importante, as nossas equipas locais com know-how<br />
específico, para os poder ajudar neste tópico tão critico<br />
Analytics / Machine Learning – Esta é uma aposta que estamos<br />
também a fazer, seja na eficiência de processos de BPS, através da<br />
robotização/automação, seja com projectos relacionados com Big<br />
Data. Criámos uma equipa local que executa projectos nesta área,<br />
baseado no conhecimento que fomos adquirindo em todo o mundo,<br />
nos mais diversos sectores e mercados.<br />
A viagem da criação da DXC tem sido muito compensadora. Sabemos<br />
que estamos no bom caminho, mas temos os pés bem assentes<br />
na terra, pois temos claro os desafios que enfrentamos. O que<br />
podem esperar de nós é uma empresa com uma cultura de abertura,<br />
proximidade e flexibilidade, onde as pessoas gostam de trabalhar<br />
e em quem os clientes confiam. Parece simples, mas dá muito<br />
trabalho. A DXC tem como responsabilidade ser um catalisador da<br />
Transformação Digital nas grandes empresas em Portugal e não vai,<br />
em caso algum, refutar esse papel. Contem connosco!<br />
O trabalho que temos feito com as nossas pessoas, também tem sido<br />
chave para o sucesso. Iniciámos vários programas de certificação e de<br />
formação em novas áreas, sejam elas de Cloud (AWS, Azure) ou em<br />
novas áreas de SAP, ServiceNow, Analytics, Segurança, só para referir<br />
as mais genéricas.<br />
Fomos também galardoados com o selo “TopEmployer” pelo<br />
TopEmployer Institute, tanto para Portugal, como para o Sul da<br />
Europa. Isto garante que a DXC, é líder nas práticas de Recursos<br />
Humanos e trabalha no sentido de criar um ambiente de<br />
trabalho atractivo e de grande qualidade para os nossos colaboradores.<br />
De referir também que, pela evolução do negócio vamos acabar o<br />
ano com quatro localizações, depois de, logo no início da operação<br />
termos sofrido uma consolidação. Assim, a nossa sede principal<br />
seguirá na Quinta da Fonte – Paço de Arcos, mantemos o centro<br />
operacional de Évora (onde temos também uma infra-estrutura de<br />
Datacentre), adquirimos a LogicalisSMC, que detém um centro no<br />
MANUEL MARIA CORREIA | DIRECTOR GERAL, DXC TECHNOLOGY PORTUGAL<br />
É diretor geral da DXC Technology Portugal, função que assume em<br />
Portugal desde abril de 2017.Antes de ocupar esta posição, Manuel<br />
Maria desempenhou o cargo de diretor geral da unidade Enterprise<br />
Services na Hewlett Packard Enterprise em Portugal, função que<br />
desempenhou durante 4 anos. Paralelamente foi responsável pela<br />
indústria de Energy & Utilities em Portugal e Espanha, liderando<br />
uma equipa centrada no desenvolvimento de negócio e na gestão<br />
dos clientes.Entrou para a HP Portugal em setembro de 2004, onde<br />
começou como Services Sales Manager, tornando-se mais tarde líder<br />
da equipa de ven<strong>das</strong> <strong>das</strong> Contas Corporativas e Sector Público no<br />
grupo da computação pessoal, tendo sido posteriormente nomeado<br />
Country Manager dessa unidade.Trabalha há mais de 20 anos<br />
na indústria de TI. No início da sua carreira desempenhou várias<br />
funções de consultoria, ven<strong>das</strong> e consolidou posições de gestão em<br />
multinacionais como a IBM, HP, HPE e agora, na nova DXC Technology.<br />
É Licenciado em Engenharia Informática e de Computadores<br />
pela Universidade Técnica de Lisboa e tem uma Pós-graduação em<br />
Gestão (MBA & Marketing).
64 | O GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 65<br />
DIVULTEC - Serviços<br />
de Informática, Lda<br />
Rua Escultor Barata Feyo, Nº 136<br />
4250-076 Porto<br />
Tel: 220 162 410<br />
info@divultec.pt<br />
www.divultec.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud<br />
Computing (SaaS); Data Center; IoT;<br />
Security & Privacy; Workplace Technology<br />
DocAdvisors<br />
R. José da Costa Xavier, CCI 5204<br />
Brejos do Poço<br />
2965-221 Poceirão<br />
Tel: 265 990 292<br />
comercial@docadvisors.pt<br />
www.docadvisors.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Content Management; ERP & Business Apps<br />
DogmaSIS - Mobile Dev<br />
Rua Tanque da Veiga, 68-8B<br />
4705-279 Braga<br />
Tel: 919 800 450<br />
info@dogmasis.pt<br />
dogmasis.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (SaaS); Content<br />
Management; ERP & Business Apps;<br />
Mobile & Telecom; Social Media; Virtual /<br />
Augmented Reality; Workplace Technology<br />
DSPA - DATA SCIENCE<br />
PORTUGUESE ASSOCIATION<br />
Av. Eng. Duarte Pacheco, Torre 1 - 15º<br />
Piso, Sala 1<br />
1070-101 Lisboa<br />
Tel: 919 557 786<br />
geral@dspa.pt<br />
www.dspa.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;<br />
Blockchain; Cloud Computing (Iaas & PaaS);<br />
Cloud Computing (SaaS); Content<br />
Management; Customer Experience;<br />
ERP & Business Apps;IoT; Robotics;<br />
Security & Privacy; Social Media; Virtual /<br />
Augmented Reality; Workplace Technology<br />
DXC Technology Portugal<br />
Rua dos Malhões, 4 ,<br />
Edifício D.Sancho I, Quinta da Fonte<br />
2770-071 Paço de Arcos<br />
Tel: 214 838 400<br />
geral.dxc.portugal@dxc.com<br />
www.dxc.technology/<br />
Principais Gestores<br />
Manuel Maria Correia<br />
General Manager Portugal<br />
Joana Albuquerque<br />
CSE Portugal Energy,<br />
Public Sector and Retail<br />
Juan Carlos Campos<br />
CSE E&T<br />
Dina Gaspar<br />
AE Healthcare and<br />
Manufacturing<br />
Vitor Silva Marques<br />
Leader Consulting<br />
DSSI<br />
Zoom Business Park, Edifício E, Piso 1,<br />
Escritório 3<br />
2735-307 São Marcos, Agualva<br />
Tel: 218 051 560<br />
comercial@dssi.pt<br />
www.dssi.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); Customer Experience; Data<br />
Center; IoT; Mobile & Telecom; Security<br />
& Privacy; Workplace Technology<br />
DSTelecom<br />
Rua de Pitancinhos, Palmeira, Apartado 208<br />
4711-911 Braga<br />
Tel: 253 109 500<br />
geral@dstelecom.pt<br />
www.dstsgps.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Mobile & Telecom<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;<br />
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud<br />
Computing (SaaS), Content Management;<br />
Customer Experience; Data Center; ERP<br />
& Business Apps; Security & Privacy;<br />
Workplace Technology<br />
Susana Garcia<br />
Human Resources BP<br />
Adolfo Martinho<br />
Offering Sales Executive<br />
João Caçorino<br />
Sales Banking and Insurance<br />
João Moradias<br />
AE Banking and Insurance<br />
Dualinfor, Lda<br />
Rua Quinta do Gervasio, 2 A<br />
2640-390 Mafra<br />
Tel: 261 813 830<br />
comercial@dualinfor.pt<br />
www.dualinfor.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (SaaS); ERP & Business<br />
Apps; Mobile & Telecom; Workplace<br />
Technology<br />
Dutec - Tecnologias<br />
de Informação, Lda<br />
Praça Álvaro Lopes, N.º 21 A<br />
2700-046 Amadora<br />
Tel: 214 986 780<br />
comercial@dutec.pt<br />
www.dutec.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; ERP & Business Apps;<br />
IoT<br />
Dynatrace AS<br />
Av. D. João II, Ed. Mar Vermelho,<br />
Lote 1.06.2.5B<br />
1990-095 Lisboa<br />
Tel: 308 806 180<br />
emeainfo@dynatrace.com<br />
www.dynatrace.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics<br />
EAD<br />
Parque Industrial Mata Lobos, Lote 2,<br />
Apartado 151<br />
2951-901 Palmela<br />
Tel: 212 338 420<br />
info@ead.pt<br />
www.ead.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (SaaS); Data Center<br />
ebankIT<br />
Rua José Falcão, 133<br />
4050-317 Porto<br />
Tel: 22 203 2010<br />
info@ebankit.com<br />
www.ebankit.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Customer<br />
Experience; ERP & Business Apps; Mobile<br />
& Telecom; Virtual / Augmented Reality<br />
EDISOFT, S.A.<br />
Rua Calvet de Magalhães, Nº245<br />
2770-153 Paço de Arcos, Oeiras<br />
Tel: 212 945 900<br />
edisoft@edisoft.pt<br />
www.edisoft.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;<br />
Cloud Computing (SaaS); Data Center;<br />
IoT; Mobile & Telecom; Robotics; Security<br />
& Privacy<br />
Efacec<br />
Apartado 1018<br />
4466-952 S. Mamede de Infesta<br />
Tel: 229 562 300<br />
sgps@efacec.com<br />
www.efacec.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
everis Portugal<br />
A Everis, an NTT DATA Company, é<br />
uma consultora multinacional que oferece<br />
soluções de negócio, estratégia,<br />
desenvolvimento e manutenção de<br />
aplicações tecnológicas e outsourcing.<br />
A consultora desenvolve a sua atividade<br />
nos setores <strong>das</strong> entidades financeiras,<br />
telecomunicações, indústria,<br />
utilities & energia, seguros, administração<br />
pública, media e saúde<br />
Atrium Saldanha, Praça Duque<br />
de Saldanha, 1-10º<br />
1050-094 Lisboa<br />
Tel: 213 301 020<br />
portugal.geral@everis.com<br />
www.everis.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data<br />
Analytics; Blockchain; Cloud<br />
Computing (Iaas & PaaS); Cloud<br />
Computing (SaaS); Customer<br />
Experience; ERP & Business Apps;<br />
IoT; Robotics; Security & Privacy<br />
Principais Gestores<br />
António Brandão<br />
de Vasconcelos<br />
Chairman<br />
Miguel Teixeira<br />
CEO<br />
Joaquim Pimenta<br />
Partner<br />
Tiago Barroso<br />
Partner<br />
Paulo Silva<br />
Partner<br />
Enabler Wipro<br />
Av. da Boavista, 1223<br />
4100-130 Porto<br />
Tel: 226 077 500<br />
info_pt@enabler.pt<br />
www.enabler.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (SaaS); Outras<br />
Equinix - Itconic<br />
A Equinix Itconic – empresa pertencente<br />
à Equinix, Inc. – gere centros de dados,<br />
plataformas e serviços profissionais em<br />
Portugal e Espanha. Detentora da maior<br />
plataforma de data centers neutros da<br />
Península Ibérica, a Equinix Itconic fornece<br />
serviços de interconexão nos seus<br />
5 data centers, localizados em Lisboa,<br />
Madrid (x2), Barcelona e Sevilha, assegurando<br />
também o acesso dos seus<br />
clientes aos principais provedores de<br />
telecomunicações, pontos de intercâmbio<br />
de tráfego de Internet e provedores<br />
de serviços Cloud, sendo igualmente<br />
uma porta de entrada para as principais<br />
rotas de fibra ótica terrestre e submarina.<br />
Mais informação em www.itconic.<br />
com/pt/inicio/<br />
A empresa em números<br />
··<br />
5 centros de dados em 4 áreas<br />
metropolitanas: Lisboa, Madrid<br />
(x2), Barcelona e Sevilha<br />
··<br />
400 clientes em Espanha e Portugal<br />
··<br />
100 empresas de rede e mobilidade<br />
··<br />
90 provedores de serviços de TI e<br />
Cloud (incluindo AWS, Microsoft<br />
Azure e Google Cloud)<br />
Av. Severiano Falcão, 14<br />
2685-378 Prior Velho<br />
Tel: 219 405 320<br />
geral.lisboa@eu.equinix.com<br />
www.itconic.com/pt/<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); Data Center; IoT; Security<br />
& Privacy<br />
Principais Gestores<br />
Carlos Paulino<br />
Portugal Country Manager<br />
André João<br />
Account Executive<br />
Paulo Ribeiro<br />
Manager IBX Operations<br />
Premier ICT market intelligence and advisory company<br />
WWW.IDC.COM | WWW.IDCDX.PT
66 | PUBLIREPORTAGEM<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 67<br />
SOMOS A ÚNICA EMPRESA GLOBAL COM MAIS DE 200 DATA CENTERS<br />
EM TODO O MUNDO.<br />
O DATA CENTER DO FUTURO<br />
Uma realidade na Equinix<br />
Felizmente, já não é preciso escolher entre infraestrutura local e<br />
Cloud, seja esta privada ou pública, pois existem serviços que<br />
combinam os dois mundos de maneira eficiente e segura.<br />
A este respeito, oferecemos várias alternativas. Recorrendo aos<br />
nossos data center IBX (Internet Business Exchange), as empresas<br />
podem hospedar os seus dados fisicamente, na sua nuvem privada,<br />
ou conectar-se aos principais provedores de serviços Cloud do mercado,<br />
como o Google Cloud Platform, Microsoft Azure e Amazon<br />
Web Services, entre outros. Apostamos num modelo híbrido e multicloud,<br />
para que as empresas possam escalar os seus negócios,<br />
operar efetivamente em múltiplos cenários, reduzir custos e proteger<br />
eficazmente os seus dados.<br />
do investimento vem do provedor de telecomunicações brasileiro<br />
Telebras e da empresa espanhola IslaLink, embora a Comissão<br />
Europeia (CE) invista cerca de 25 milhões de euros através do plano<br />
Building Europe Link para a América Latina (BELLA). O cabo de<br />
9.400 km entre Praia Grande (Brasil) e Sines (Portugal) oferece uma<br />
capacidade de 48 Tb/s.<br />
Outro projeto interessante é o BREXIT-1, uma nova rota transatlântica<br />
e alternativa ao Reino Unido, que pretende unir os Estados Unidos<br />
à Europa através de Sesimbra. Nesta mesma cidade há também<br />
um nó do SeaMeWe-3, o cabo de telecomunicações submarino ótico<br />
mais longo do mundo, com 39.000 quilómetros de extensão, ligando<br />
o Sudeste Asiático, o Oriente Médio e a Europa Ocidental.<br />
CARLOS PAULINO | MANAGING DIRECTOR, EQUINIX PORTUGAL<br />
A crescente digitalização dos processos negociais está a mudar significativamente<br />
o modo como as empresas utilizam os centros de<br />
dados – que assumem, cada vez mais, o papel de melhor aliado<br />
do mundo empresarial. Por isso, os fornecedores de serviços<br />
de data center enfrentam o enorme desafio de terem de criar e<br />
propor soluções novas e eficientes, que auxiliem os seus clientes<br />
a incorporar as novas tecnologias nos seus processos. É aqui que<br />
se insere a Equinix, como ponto de contacto entre as empresas e<br />
as tendências tecnológicas.<br />
As empresas procuram chegar a cada vez mais mercados, operando<br />
muitas vezes a partir de um único local, recorrendo a conexões<br />
rápi<strong>das</strong>, seguras e contínuas com os seus clientes, colaboradores<br />
e parceiros. O data center de última geração, interligado a uma<br />
plataforma global – longe já do conceito de simples infraestrutura<br />
de armazenamento de dados – permite endereçar este objetivo,<br />
tirando todo o partido do poder da interconexão. A Equinix, que<br />
está em crescimento contínuo, possui uma plataforma de 200 data<br />
centers interconectados, em 52 mercados e 5 continentes.<br />
Estar próximo do cliente é, pois, a palavra-chave da interconexão.<br />
A criação de novos data center em novas áreas metropolitanas<br />
responde à necessidade de armazenar, processar e analisar informações<br />
próximo do local onde os dados são obtidos. Isto constitui<br />
um imperativo quando se adotam tecnologias como a Internet of<br />
Things, que requer tempos de resposta quase imediatos. O mesmo<br />
se passa com outras tecnologias emergentes, como, por exemplo,<br />
a Inteligência Artificial, o Big Data e o Machine Learning, que<br />
estão a provocar um impacto tremendo na nossa forma de operar.<br />
To<strong>das</strong> estas tecnologias têm um denominador comum: os dados.<br />
Dados esses que requerem maior capacidade de tráfego, armazenamento,<br />
processamento e análise, exigindo tempos de resposta<br />
mais curtos, conexões ininterruptas e maior proximidade entre o<br />
centro de processamento de dados e as principais áreas de atividade<br />
económica.<br />
Temos vindo a preparar a nossa plataforma para ser o local onde<br />
as empresas podem aproveitar plenamente as tecnologias disruptivas.<br />
A Equinix possui uma rede global de data centers interligados,<br />
A Equinix Itconic<br />
A Equinix Itconic – empresa pertencente à Equinix, Inc. –<br />
gere centros de dados, plataformas e serviços profissionais<br />
em Portugal e Espanha. Detentora da maior plataforma de<br />
data centers neutros da Península Ibérica, a Equinix Itconic<br />
fornece serviços de interconexão nos seus 5 data centers,<br />
localizados em Lisboa, Madrid (x2), Barcelona e Sevilha,<br />
assegurando também o acesso dos seus clientes aos<br />
principais provedores de telecomunicações, pontos de<br />
intercâmbio de tráfego de Internet e provedores de<br />
serviços Cloud, sendo igualmente uma porta de entrada<br />
para as principais rotas de fibra ótica terrestre e submarina.<br />
Mais informação em www.itconic.com/pt/inicio/<br />
a empresa em números<br />
» 5 centros de dados em 4 áreas metropolitanas:<br />
Lisboa, Madrid (x2), Barcelona e Sevilha<br />
» 400 clientes em Espanha e Portugal<br />
» 100 empresas de rede e mobilidade<br />
» 90 provedores de serviços de TI e Cloud<br />
(incluindo AWS, Microsoft Azure e Google Cloud)<br />
que permitem um tráfego rápido, seguro e de baixa latência entre as<br />
principais áreas metropolitanas. É também por determos infraestruturas<br />
localiza<strong>das</strong> nos principais mercados, que permitimos que as<br />
informações aí obti<strong>das</strong> cumpram as regulamentações de soberania<br />
local de dados, como o GDPR europeu.<br />
ARMAZENAMENTO LOCAL E NA CLOUD<br />
As empresas precisam de modelos flexíveis de armazenamento<br />
e processamento de dados, para se poderem adaptar às necessidades<br />
variáveis dos seus modelos de negócio e dos seus clientes.<br />
PORTUGAL NA ROTA DA INTERCONEXÃO GLOBAL<br />
Portugal pretende tornar-se uma porta de entrada digital para<br />
o Atlântico. A sua localização é perfeita para conectar a Europa<br />
com a América do Norte, desbloqueando as rotas de dados entre<br />
os Estados Unidos e o norte da Europa e com a América Latina e<br />
África, dois continentes que certamente desempenharão um papel<br />
essencial na economia digital global e que partilham fortes laços<br />
culturais e linguísticos com Portugal.<br />
Vários sistemas de cabos submarinos estão a chegar à Península<br />
Ibérica, e às costas portuguesas, alterando as rotas habituais entre<br />
os Estados Unidos e a Europa e prometendo transformar a Ibéria<br />
num centro internacional de conectividade. O mais relevante no<br />
momento é o EllaLink, criado pelos governos do Brasil, Portugal<br />
e Espanha, que visa interligar uma série de cidades brasileiras<br />
com a Madeira, as Ilhas Canárias, Cabo Verde e a Península Ibérica.<br />
Em princípio, começará a operar a partir de <strong>2018</strong>-<strong>2019</strong> como<br />
alternativa às rotas de dados com os Estados Unidos. A maior parte<br />
A conectividade com África passa igualmente por Portugal. Por<br />
exemplo, o projeto Main One liga Portugal à África do Sul através<br />
de várias conexões em diferentes países africanos. Além disso,<br />
o cabo de comunicações submarino ACE (Costa Africana para a<br />
Europa), que liga a França e a África do Sul através da costa oeste<br />
africana, também tem um nó em Carcavelos (Lisboa). E, em Sesimbra,<br />
existe também uma ligação ao WACS (Sistema de Cabo da<br />
África Ocidental), que liga a África do Sul e o Reino Unido.<br />
A Equinix em Portugal está preparada para acolher todos estes<br />
projetos de cabos submarinos. O nosso centro de dados em Lisboa<br />
foi totalmente projetado para aumentar o volume de informações<br />
que estamos a receber de diferentes partes do mundo.<br />
A partir de Lisboa, fornecemos o acesso direto a cabos submarinos<br />
como o WACS (Sistema de Cablagem da África Ocidental),<br />
ACE (Costa Africana da Europa), Tata <strong>Global</strong> Network e Main One,<br />
entre outros. O nosso data center de Lisboa mostra-se, assim, ideal<br />
para as empresas que querem fazer uso destes novos projetos de<br />
cabos submarinos de uma forma eficiente e simples.<br />
A EQUINIX É UMA EMPRESA COM UM FORTE CRESCIMENTO, MUITO CAPACITADA<br />
EM TERMOS DE RECURSOS HUMANOS E MATERIAIS.<br />
CARLOS PAULINO | MANAGING DIRECTOR, EQUINIX PORTUGAL<br />
Carlos Paulino é o Managing Director para Portugal e juntou-se à<br />
Equinix em 2017 aquando da aquisição da Itconic. Tendo-se juntado<br />
à Itconic em 2000 esteve fortemente envolvido no desenvolvimento<br />
da empresa e do negócio, desempenhou várias funções<br />
e tornou-se membro da Administração em 2010. Através da sua<br />
liderança Portugal dispõe ao dia de hoje de um dos data centers<br />
mais interconectados da Costa Oeste Europeia.Com mais de 25<br />
anos de experiência no sector de telecomunicações e tecnologia,<br />
desempenhou posícões de liderança tanto em Product Development<br />
como em Customer Service quando trabalhou para a Maxitel<br />
alcançando excelentes resultados e reconhecimento por parte<br />
da indústria.<br />
No inicío da sua carreira foi CTO da Madem, uma startup de telecomunicações.<br />
Conta com um M.B.A da IESE/ AESE Business<br />
School, licenciatura em Engenharia Eletrotécnica no ISEL e licenciatura<br />
e pós-grad. em Gestão de Informação pela Universidade<br />
Nova de Lisboa.
68 | O GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 69<br />
INVESTIMENTO<br />
MUNDIAL<br />
EM TRANSFORMAÇÃO<br />
DIGITAL: $1.7 TRILLION,<br />
42% INCREASE<br />
FROM 2017<br />
DIGITALIZAÇÃO DA<br />
ECONOMIA GLOBAL:<br />
EM 2021, PELO MENOS<br />
30% DA ECONOMIA<br />
NACIONAL SERÁ<br />
DIGITALIZADA.<br />
EM TERMOS GLOBAIS<br />
A IDC PREVÊ QUE<br />
MAIS DE 50% ESTEJA<br />
DIGITALIZADA EM 2021<br />
BREVE |<br />
Epson Ibérica<br />
Lagoas Park, Edifício 4, Piso 0<br />
2740-267 Porto Salvo<br />
Tel: 213 035 400<br />
epson_info@epson.pt<br />
www.epson.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
Ericsson<br />
Ed. Instante D. Henriques – Quinta da Fonte<br />
2770-192 Paço de Arcos<br />
Tel: 214 466 000<br />
ericsson.portugal@ericsson.com<br />
www.ericsson.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;<br />
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud<br />
Computing (SaaS); Customer Experience;<br />
Data Center; IoT; Mobile & Telecom<br />
Esri Portugal, Sistemas<br />
e Informação Geográfica<br />
Rua Julieta Ferrão, 10 - 10 A<br />
1600-131 Lisboa<br />
Tel: 217 816 640<br />
info@esri-portugal.pt<br />
www.esriportugal.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS)<br />
Everglee Consulting<br />
Services,Lda.<br />
Avenida de Berna, Nº24, 1ºDtº<br />
1050-041 Lisboa<br />
Tel: 211 334 974<br />
rui.castro@everglee.pt<br />
www.everglee.pt/<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); Content Management;<br />
Customer Experience;ERP & Business Apps;<br />
Security & Privacy; Workplace Technology<br />
EVONIC<br />
Polo Tecnológico de Lisboa, Rua António<br />
Champalimaud, Ed. 3, Sala 107<br />
1600–546 Lisboa<br />
Tel: 217 101 102<br />
evonic@evonic.pt<br />
www.evonic.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud<br />
Computing (SaaS); Data Center; Mobile<br />
& Telecom; Security & Privacy; Workplace<br />
Technology<br />
Exclusive Networks<br />
Praça Nuno Rodrigues dos Santos, Nº7,<br />
Sala 14,<br />
1600-171 Lisboa<br />
Tel: 217 217 493<br />
infop@exclusive-networks.com<br />
www.exclusive-networks.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
Exclusive Networks, S.L.<br />
Praça Nuno Rodrigues dos Santos, Nº7,<br />
Sala 214<br />
1600-171 Lisboa<br />
Tel: 217 217 517<br />
infopt@exclusive-networks.com<br />
www.exclusive-networks.com/pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(SaaS); Data Center; IoT; Mobile & Telecom;<br />
Security & Privacy<br />
EXICTOS<br />
Rua Cidade de Rabat, 41 loja<br />
1500-159 Lisboa<br />
Tel: 211 107 100<br />
exictos@exictos.com<br />
www.exictos.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
ERP & Business Apps<br />
EY Portugal<br />
Av. República, 90-3º<br />
1649-024 Lisboa<br />
Tel: 217 912 292<br />
www.ey.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Customer Experience;<br />
ERP & Business Apps; Mobile & Telecom;<br />
Security & Privacy<br />
F3F EG<br />
Rua Joao de Barros, 7 1ºE<br />
2780-121 Oeiras<br />
Tel: 917 847 409<br />
francisco@f3f.pt<br />
www.f3f.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;<br />
Content Management; Customer Experience;<br />
Data Center; Mobile & Telecom; Robotics;<br />
Security & Privacy; Social Media; Workplace<br />
Technology<br />
F3M Information Systems<br />
Edifício F3M, Rua de Linhares<br />
4715-435 Braga<br />
Tel: 253 250 300<br />
contacto@f3m.pt<br />
www.f3m.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); Customer Experience; Data<br />
Center; ERP & Business Apps; Mobile<br />
& Telecom; Security & Privacy<br />
FACTIS - Engenharia<br />
e Tecnologias de Informação,<br />
Lda.<br />
Praça Nuno Rodrigues dos Santos, Nº 2, E e F<br />
1600-171 Lisboa<br />
Tel: 213 553 620<br />
geral@factis.com<br />
www.factis.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Content<br />
Management; Data Center; IoT; Mobile<br />
& Telecom; Security & Privacy; Workplace<br />
Technology<br />
Feedzai<br />
Avenida D. Joao II, Lote 1.16.01, Piso 11<br />
1990-083 Lisboa<br />
Tel: 218 947 016<br />
info@feedzai.com<br />
www.feedzai.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Security & Privacy<br />
Fernandes & Canhoto<br />
Rua José Fontana, 68, Pq Industrial<br />
Quinta da Argena<br />
2845-408 Amora<br />
Tel: 217 958 382<br />
geral@fcanhoto.pt<br />
www.fcanhoto.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
Fin-Prisma<br />
Rua Garret, Nº 19, 2º A<br />
1200-203 Lisboa<br />
Tel: 213 513 460<br />
askeme@fin-prisma.pt<br />
www.fin-prisma.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (SaaS); Content<br />
Management<br />
Findmore Consulting<br />
Alameda dos Oceanos, Lt 1.02.1.1, T32A<br />
1990-203 Lisboa<br />
Tel: 218 208 394<br />
info@findmore.pt<br />
www.findmore.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Content Management; Security & Privacy<br />
Focus2Comply<br />
TagusPark, Núcleo Central, 150<br />
2740-122 Oeiras<br />
Tel: 215 958 694<br />
info@focus2comply.pt<br />
www.focus2comply.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Security & Privacy<br />
FORDESI, SA<br />
Rua Fialho de Almeida, Nº28, 1ºDto<br />
1070-129 Lisboa<br />
Tel: 961 380 252<br />
geral@fordesi.pt<br />
www.fordesi.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Customer Experience;<br />
ERP & Business Apps ;IoT<br />
Fortinet<br />
Av. Dom João II, 50, Piso 4,<br />
1990-095 Lisboa<br />
Tel: 211 212 121<br />
www.fortinet.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Security & Privacy<br />
Fujitsu<br />
Edifício Colombo Av. Colégio Militar,<br />
Nº37F /3º Piso<br />
1500-180 Lisboa<br />
Tel: 217 244 444<br />
informacoes@ts.fujitsu.com<br />
www.fujitsu.com/pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Data Center; Security<br />
& Privacy<br />
Galileu<br />
Rua Fradesso da Silveira, Nº6, Bloco C, 1A B<br />
1300-609 Lisboa<br />
Tel: 213 612 200<br />
geral@galileu.pt<br />
www.galileu.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
Generix Group<br />
Av. Dr. Francisco Sá Carneiro, Nº5, 5º A<br />
2780-241 Oeiras<br />
Tel: 214 460 400<br />
portugal@generixgroup.com<br />
www.generixgroup.com/pt-pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
WWW.APDC.PT
70 | O GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 71<br />
G9Telecom, S.A.<br />
Rua Bernardim Ribeiro, 76<br />
3000-069 Coimbra<br />
Tel: 707 450 000<br />
geral@g9telecom.pt<br />
www.g9telecom.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (Iaas & PaaS);<br />
Cloud Computing (SaaS); Mobile<br />
& Telecom; Security & Privacy<br />
Principais Gestores<br />
Alexandre Gouveia e Melo<br />
CEO<br />
alexandre.melo@g9telecom.pt<br />
Alexandre Alves<br />
Administrador<br />
alexandre.alves@g9telecom.pt<br />
João Perdigoto<br />
Administrador<br />
joao.perdigoto@g9telecom.pt<br />
David Costa<br />
Diretor de TI<br />
david.costa@g9telecom.pt<br />
Gfi Portugal - Tecnologias<br />
de Informação, S.A.<br />
Edifício Atlantis, Avenida D. João II, Nº 44C,<br />
Piso 4, Parque <strong>das</strong> Nações<br />
1990-095 Lisboa<br />
Tel: 210 499 950<br />
geral@gfi.pt<br />
pt.gfi.world<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);<br />
Customer Experience; Data Center; ERP<br />
& Business Apps; Mobile & Telecom;<br />
Security & Privacy; Workplace Technology<br />
Giganomics Lda<br />
Lagoas Park, Edificio 8, Piso 1<br />
2740-244 Porto Salvo<br />
Tel: 933 777 099<br />
info@giganomics.pt<br />
www.giganomics.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Customer<br />
Experience; ERP & Business Apps<br />
Glintt - <strong>Global</strong> Intelligence<br />
Technologies<br />
Beloura Office Park, Ed.10,<br />
Quinta da Beloura<br />
2710-693 Sintra<br />
Tel: 219 100 200<br />
info@glintt.com<br />
www.glintt.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(IaaS + PaaS); Cloud Computing (SaaS);<br />
Data Center; ERP & Business Apps; IoT<br />
Principais Gestores<br />
Nuno Vasco Lopes<br />
Presidente da Comissão<br />
Executiva<br />
Henrique Moreira<br />
Administrador Executivo<br />
Luís Cocco<br />
Administrador Executivo<br />
Nuno Fórneas<br />
Administrador Executivo<br />
João Paulo Cabecinha<br />
Administrador Executivo<br />
Filipa Fixe<br />
Administradora Executiva<br />
Dario Martins<br />
Administrador Executivo<br />
Glase Fintech AB<br />
Av Republica 50, 10<br />
1069-211 Lisboa<br />
Tel: 939 103 011<br />
joao.pedro.duarte@glase.se<br />
www.glase.se<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Mobile & Telecom<br />
Glinesis-<strong>Global</strong> inovative<br />
Systems,Lda.<br />
Rua Largo Dr. Rui Andrade, Nº6, 2º<br />
2660-323 Lisboa<br />
Tel: 211 334 974<br />
paulo.coelho@glinesis.pt<br />
www.glinesis.pt/<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud<br />
Computing (SaaS); Content Management;<br />
ERP & Business Apps; Mobile & Telecom;<br />
Security & Privacy; Workplace Technology<br />
GMtel<br />
Rua Sousa Lopes, Lote IJ - Escr.B<br />
1600-207 Lisboa<br />
Tel: 217 613 470<br />
info@gmtel.pt<br />
www.gmtel.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
GMV<br />
Avenida D. João II, Nº43, Torre Fernão<br />
Magalhães, Piso 7,<br />
1998-025 Lisboa<br />
Tel: 213 829 366<br />
mail@gmv.com<br />
www.gmv.com.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;<br />
Content Management; Customer<br />
Experience; ERP & Business Apps; IoT;<br />
Mobile & Telecom; Robotics; Security<br />
& Privacy; Workplace Technology<br />
GO4MOBILITY<br />
Rua Fradesso da Silveira, N˚4 – 3˚B<br />
1300-609 Lisboa<br />
Tel: 210 337 760<br />
www.go4mobility.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Mobile & Telecom<br />
GoContact<br />
Rua do Progresso, Lote 15<br />
3800-639 Aveiro<br />
Tel: 800 456 456<br />
gocontact@gocontact.pt<br />
gocontact.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Cloud Computing<br />
(SaaS); Customer Experience<br />
GONKSYS S.A.<br />
Rua António Nicolau D’Almeida, 45 – 1.8,<br />
Edifício Porto Office,<br />
4100-320 Porto<br />
Tel: 223 217 500<br />
geral@gonksys.com<br />
www.gonksys.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud<br />
Computing (SaaS); Data Center; ERP &<br />
Business Apps; Mobile & Telecom; Security<br />
& Privacy; Workplace Technology<br />
Google<br />
Av. Liberdade, 110<br />
1269-046 Lisboa<br />
Tel: 917 486 400<br />
www.google.es<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
Greatest Distance<br />
Rua Actor Isidoro, Nº3 B<br />
1900 Lisboa<br />
Tel: 932 468 753<br />
slourenco@sas.pt<br />
www.g27.eu<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing (Iaas<br />
& PaaS); Cloud Computing (SaaS);Customer<br />
Experience; IoT; Mobile & Telecom; Security<br />
& Privacy; Virtual / Augmented Reality<br />
GrupoPIE<br />
Rua Artur Aires, 100<br />
4490-144 Póvoa de Varzim<br />
Tel: 252 290 600<br />
dn@grupopie.com<br />
www.grupopie.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (SaaS); Outras<br />
GSTEP<br />
Alameda Fernão Lopes, 16A-9º<br />
1495-190 Algés<br />
Tel: 210 534 410<br />
geral@gstep.pt<br />
www.gstep.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;<br />
ERP & Business Apps<br />
HAKKENIT, S.A.<br />
Rua Basilio Teles, 35 8ºDto.<br />
1070-020 Lisboa<br />
Tel: 217 983 106<br />
geral@hakken-group.com<br />
www.hakken-group.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Customer Experience;<br />
Data Center; Security & Privacy<br />
HCCM Consulting<br />
Avenida Columbano Bordalo Pinheiro,<br />
Nº 75 – 11º andar<br />
1070-061 Lisboa<br />
Tel: 212 699 909<br />
recrutamento@hccm.pt<br />
consulting.hccm.pt/<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);<br />
Content Management; ERP & Business Apps<br />
HFA<br />
Apartado 309, Raso de Paredes<br />
3750-909 Águeda<br />
Tel: 234 612 680<br />
geral@hfa.pt<br />
www.hfa.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
Hitachi Consulting<br />
Av. Eng. Duarte Pacheco, Torre 1 – 5º ,<br />
Sala 1 e 2<br />
1070-101 Lisboa<br />
Tel: 211 222 100<br />
www.hitachiconsulting.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outra<br />
Hewlett Packard Enterprise<br />
Quinta da Fonte, Edif. D. Sancho I,<br />
Rua Dos Malhões, Nº4<br />
2774-528 Paço de Arcos<br />
Tel: 210 60 0800<br />
www.hpe.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data<br />
& Analytics; Cloud Computing (Iaas<br />
& PaaS); Data Center; IoT; Mobile<br />
& Telecom; Security & Privacy<br />
Principais Gestores<br />
Carlos Leite<br />
Portugal Managing Director<br />
carlos.leite@hpe.com<br />
João Moro<br />
Indirect Sales Manager /<br />
Data Center & Hybrid Cloud<br />
Manager<br />
joao.moro@hpe.com<br />
Dennis Teixeira<br />
PointNext Services Manager<br />
dennis.teixeira@hpe.com<br />
Tiago Boavida<br />
<strong>Global</strong> Services Delivery<br />
Manager<br />
tiago.boavida@hpe.com<br />
Ana Valdivieso<br />
VP & Associate General<br />
Counsel Southern Europe<br />
and France<br />
ana.valdivieso@hpe.com<br />
Marcia Guerra<br />
Country HR People<br />
Operations<br />
marcia.guerra@hpe.com<br />
Premier ICT market intelligence and advisory company<br />
WWW.IDC.COM | WWW.IDCDX.PT
72 | PUBLIREPORTAGEM<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 73<br />
CONSTRUÍMOS SOLUÇÕES,<br />
LIGAMOS PESSOAS,<br />
CRIAMOS VALOR<br />
O Grupo Ideias Dinâmicas SGPS (Grupo ID), atua no setor <strong>das</strong> <strong>TIC</strong><br />
através da sub-holding Ideias Dinâmicas Tecnologias SGPS (ID Tech)<br />
e suas participa<strong>das</strong>, prestando serviços de auditoria e consultoria,<br />
fábrica de software, integração de sistemas, implementação de software<br />
vertical próprio e soluções de fabricantes. Presta serviços de planeamento<br />
estratégico, gestão de pessoas, comunicação e marketing,<br />
contabilidade, finanças, qualidade e formação profissional certificada.<br />
Com 10 anos de presença no mercado e mais de 220 colaboradores,<br />
está presente em África, na América Latina, Ásia e Europa.<br />
A capacidade de entrega <strong>das</strong> empresas do Grupo ID Tech, está suportada<br />
na sua diversidade cultural e na complementaridade de<br />
Centro de Formação de Angola<br />
competências únicas. Essa convergência, permite criar fortes relações<br />
de empatia com os clientes, motivando e mobilizando-os para os<br />
complexos desafios da transformação digital. Fazer sistemas de informação<br />
já não é suficiente. Hoje, é necessário apoiar os clientes<br />
na adaptação às novas cadeias de valor e aos diferentes processos,<br />
sendo fundamental a presença de uma equipa multi-disciplinar<br />
que viva e partilhe os mesmos objetivos do Cliente.<br />
A criação de pontes entre as TI e o Negócio é uma <strong>das</strong> nossas<br />
maiores motivações e competências, dessa forma criamos valor<br />
de forma sustentada - apoiando clientes com serviços de Auditoria,<br />
Governance, Risco e Compliance com boas práticas, leis e regulações,<br />
na Gestão de Serviço <strong>das</strong> TI, Gestão da Segurança de Informação<br />
e Privacidade, Gestão da Inovação e I&D - abordando a gestão<br />
da mudança de forma integrada e recorrendo a técnicas de comunicação<br />
e marketing, critérios essenciais para que as organizações<br />
se apropriem do momento presente como forma de prepararem<br />
o futuro.<br />
COM 10 ANOS DE PRESENÇA<br />
NO MERCADO E MAIS DE 220<br />
COLABORADORES, ESTÁ PRESENTE<br />
EM ÁFRICA, NA AMÉRICA LATINA, ÁSIA<br />
E EUROPA.<br />
Acreditamos nas boas práticas, razão para que as empresas do<br />
Grupo ID Tech estejam certifica<strong>das</strong> em conformidade com a norma<br />
ISO9001. E, porque a inovação é parte integrante do nosso ADN,<br />
detemos a certificação NP4457 (IDI-Investigação, Desenvolvimento<br />
e Inovação). Em Angola, estamos também certificados pela norma<br />
INFOSI/CNTI, para o desempenho da atividade de consultoria informática<br />
e de desenvolvimento de software.<br />
No contexto do grupo, a nossa fábrica de software dá suporte ao<br />
desenvolvimento de produtos próprios e desenvolve soluções à<br />
medida para os clientes, em tecnologias abertas (open source), e<br />
de fabricantes. Tendo, esta equipa, a responsabilidade de manter<br />
e desenvolver a propriedade inteletual criada pelas empresas do<br />
grupo. Desse portfolio, fazem parte o KHIS-Healthcare Information<br />
System, software de gestão clínica e hospitalar de solução modular<br />
centrada no utente, intuitiva e de fácil utilização por profissionais<br />
de saúde, podendo integrar em HL7 com soluções de terceiros. Um<br />
dos diferenciadores da solução é uma versão específica KHIS-Unidades<br />
de Cuidados Continuados e os módulos KHIS para Medicina<br />
física e Reabilitação (MFR), Acidentes de Trabalho, Gestão de<br />
Planos de Saúde e uma componente de Business Intelligence que<br />
pode ser aplicada a outros HIS para o cálculo da produtividade,<br />
dos custos de produção e <strong>das</strong> margens operacionais. No âmbito<br />
dos Laboratórios o KLIMS-Laboratory Information Management System<br />
é uma solução horizontal para qualquer setor de atividade e<br />
suporta a gestão do ciclo de vida da amostra, desde o planeamento<br />
da sua recolha até à emissão do relatório de análise, facilitando<br />
a manutenção <strong>das</strong> certificações ISO17025 e ISO15189. A solução<br />
contribui para a automação laboratorial e a integração direta com<br />
equipamentos de bancada e de campo. Para a Educação, o grupo<br />
apresenta um software de gestão académica integrada que facilita<br />
o acesso à informação de carácter pedagógico, científico, técnico<br />
ou administrativo em instituições de ensino. To<strong>das</strong> as soluções são<br />
desenvolvi<strong>das</strong> com base em tecnologias abertas e para dispositivos<br />
web e móveis.<br />
Pensamos, e somos fonte, de inovação. Estando, no momento, a<br />
desenvolver duas soluções disruptivas com o apoio do P2020. A<br />
primeira, está focada no domínio social com um ecossistema de<br />
aplicações que suportam integralmente a gestão dos programas<br />
de ação social, envelhecimento ativo e apoio domiciliário (SOCIAL-<br />
-Social Cooperation for Integrated Assisted Living). E a segunda solução,<br />
designada como Water Wise System, tem por objetivo gerir e<br />
controlar uma rede de abastecimento de água ao mais baixo custo<br />
de energia e com o mais elevado nível de eficiência operacional<br />
possível. No presente caso, estamos a trabalhar em frameworks<br />
para o processamento massivo de eventos em tempo real e na convergência<br />
dos vetores analítico e preditivo com machine learning e<br />
inteligência artificial, para permitir a compreensão <strong>das</strong> opções que<br />
se colocam num dado momento: Situation Management.<br />
Como destaque de 2017, referimos a entrada em produção, num<br />
Cliente internacional de grande dimensão, da solução CSS-Customer<br />
Smart Service - um desktop unificado, para empresas de utilities,<br />
que implementa uma visão 360° e orienta a execução dos processos<br />
de relacionamento com o cliente, à sequència de atividades<br />
dos processos. Garante-se, assim, o cumprimento <strong>das</strong> regras de<br />
negócio e a simplificação e utilização simultânea de diversos sistemas<br />
– num só écrã, reduz os erros e os tempos de atendimento e<br />
de formação dos operadores. É com esta mesma abordagem que<br />
temos vindo a desenvolver a solução SmartBank para suportar a digitalização<br />
de agências bancárias, otimizando e simplificando a experiência<br />
do cliente.<br />
Centro de Formação de Moçambique<br />
As soluções de gestão empresarial são uma <strong>das</strong> áreas core do grupo.<br />
Quer ao nível do backoffice - recorrendo aos módulos do ERP<br />
-, como nas soluções verticais, em especial o SAP IS-U (Industry<br />
Solution for Utilities). Neste domínio, destaca-se a experiência nas<br />
novas tecnologias da SAP, seja na migração para S/4HANA, como<br />
em projetos baseados nas inovadoras soluções para a cloud. Caso<br />
do Success Factors, Digital Boardroom, Leonardo (IoT e Smart Cities)<br />
ou no desenvolvimento de portais e aplicações móveis em Fiori,<br />
num contexto de relacionamento omnicanal com os clientes recorrendo<br />
ao Multichannel Foundation for Utilities. No caso do setor<br />
<strong>das</strong> utilities, o grupo é uma ‘one stop shop’, com uma arquitetura<br />
que formaliza a ponte entre a gestão da rede e o negócio (OT-Operational<br />
Technologies/IT-Information Technologies), em especial, com<br />
diversas experiências de transformação organizacional e transferência<br />
de conhecimento - seja na auditoria contínua para a redução<br />
da fraude, como na formação on-the-job <strong>das</strong> equipas do Cliente.<br />
Assim, a maturidade dos processos aumenta e os níveis de eficiência<br />
da organização, nos indicadores chave de negócio, melhoram.<br />
O Grupo ID Tech é atualmente, um dos principais implementadores<br />
de soluções SAP ® no mercado Africano, contando com mais de 100<br />
consultores SAP ® com sólidos conhecimentos e uma vasta experiência<br />
na realização de projetos. Servimos mais de 50 clientes em<br />
diversos setores e completámos, desde 2008, mais de 20 novas<br />
implementações SAP ® . O grupo opera Centros de Suporte Aplicacional<br />
SAP ® e Data Centers próprios em África, sendo a proximidade<br />
aos clientes um fator crítico de sucesso.<br />
O Grupo ID Tech serve clientes da Administração Pública, Banca e Seguros,<br />
Energia e Utilities, Educação, Indústria, Saúde e Laboratórios.<br />
As empresas participa<strong>das</strong> detêm diversas certificações dos parceiros,<br />
sendo uma variável associada às diferentes geografias em que<br />
atuamos. Destacando-se as SAP ® Gold Partner (VAR e PE Services),<br />
SAP ® Silver Education Partner, Universidade ORACLE ® e SAP ® PCoE<br />
– Partner Center of Expertise.<br />
A estratégia e os investimentos realizados demonstram a importância<br />
e o envolvimento que o Grupo ID Tech cria com os seus clientes,<br />
as Instituições e os parceiros de negócio. Esse envolvimento suporta-se<br />
no princípio de criar e desenvolver competências locais nos<br />
países onde atuamos e estamos presentes. Acreditamos ser essa a<br />
forma de contribuir para o crescimento do setor <strong>das</strong> <strong>TIC</strong> no espaço<br />
lusófono e a prioridade de negócio do Grupo ID Tech.
74 | O GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 75<br />
HP Portugal<br />
Rua dos Malhões, 4, Quinta da Fonte,<br />
Edif. D. Sancho I<br />
2774-528 Paço de Arcos<br />
Tel: 210 600 700<br />
www.hp.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
3D Printing; Security & Privacy;<br />
Virtual / Augmented Reality;<br />
Workplace Technology<br />
Principais Gestores<br />
José Correia<br />
Managing Director<br />
Miguel Saldanha<br />
Sales Manager<br />
Alexandre Silveira<br />
Marketing Manager<br />
HOMEOSTASE 2 INTELLIGENCE<br />
LDA<br />
Rua Actor Taborda 27, 6º<br />
1000-007 Lisboa<br />
Tel: 935 253 222<br />
info@homeostase.pt<br />
www.homeostase.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;<br />
IoT<br />
HYDRA IT - Tecnologias de<br />
Informação e Conteúdos Lda<br />
Av. Robert Smith, Centro Serviços Domus<br />
Qualitas, Nº 31<br />
4715-259 Braga<br />
Tel: 253 200 320<br />
infogeral@hydra.pt<br />
www.hydra.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (Iaas & PaaS);<br />
ERP & Business Apps; IoT<br />
Huawei Tech Portugal<br />
- Tecnologias de Informação,<br />
Lda<br />
A Huawei é uma empresa líder no fornecimento<br />
de soluções de tecnologias<br />
de informação e comunicação, servindo<br />
45 dos 50 maiores operadores do<br />
mundo e fornecendo soluções a cerca<br />
de um terço da população mundial. A<br />
sua visão coloca o cliente no centro <strong>das</strong><br />
suas preocupações e da sua forte<br />
aposta na inovação e no estabelecimento<br />
de parcerias, dotada de capacidades<br />
end-to-end nas áreas de Carrier,<br />
Enterprise e Consumer.O compromisso<br />
da Huawei é o de fornecer produtos,<br />
serviços e soluções inovadoras que<br />
possam gerar valor a longo prazo e<br />
aumentar o potencial dos seus clientes.<br />
A Huawei Enterprise é uma <strong>das</strong> três<br />
áreas de negócio da Huawei. Alavancada<br />
na forte aposta em I&D dispõe de um<br />
portfólio diversificado de soluções e serviços.<br />
Através de uma forte rede de parcerias<br />
a Huawei Enterprise oferece soluções<br />
para a indústria, administração<br />
pública, transportes, energia e setor<br />
financeiro, assim como restantes clientes<br />
empresariais. Estas soluções inovadoras<br />
abrangem as áreas de Infraestruturas de<br />
Rede, UC&C, Cloud Computing & Data<br />
Center e Aplicações para a Indústria.<br />
ARTS´S Business Centre,<br />
Avenida D. João II, Nº 51B, 11ºA<br />
1990-095 Lisboa<br />
Tel: 217 828 400<br />
huaweiportugal@huawei.com<br />
e.huawei.com/en/<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data<br />
& Analytics; Cloud Computing (Iaas<br />
& PaaS); Cloud Computing (SaaS);<br />
Data Center; IoT; Mobile & Telecom<br />
Principais Gestores<br />
Chris Lu<br />
Country Manager<br />
Bruno Santo<br />
Enterprise Director<br />
i2S Informática Sistemas<br />
e Serviços, SA<br />
Rua do Zambeze, 289<br />
4250-505 Porto<br />
Tel: 228 340 400<br />
i2s@i2s.pt<br />
www.i2s.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Customer Experience;<br />
ERP & Business Apps<br />
IBM Portugal<br />
Rua do Mar da China, Nº3, Parque<br />
<strong>das</strong> Nações<br />
1990-138 Lisboa<br />
Tel: 218 927 000<br />
ibm_directo@pt.ibm.com<br />
www.ibm.com/pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;<br />
Blockchain; Cloud Computing (Iaas & PaaS);<br />
Cloud Computing (SaaS); Data Center; IoT;<br />
Mobile & Telecom; Security & Privacy;<br />
Workplace Technology<br />
IDW - Consultoria em Serviços<br />
de Informação<br />
Rua Dr. António Loureiro Borges, Edf. 5,<br />
0AA Arquiparque<br />
1495-131 Algés<br />
Tel: 210 945 200<br />
info@idw.pt<br />
www.idw.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Data Center; Security<br />
& Privacy<br />
Impresa, S.A<br />
Rua Ribeiro Sanches 65<br />
1200-787 Lisboa<br />
Tel: 213 929 780<br />
impresa@impresa.pt<br />
www.impresa.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Content Management; Mobile & Telecom;<br />
Social Media<br />
IDC Portugal<br />
A IDC é a empresa líder mundial na área de<br />
market intelligence para os mercados <strong>das</strong><br />
Tecnologias de Informação e Transformação<br />
Digital. A IDC possui mais de 50 anos e<br />
está hoje presente em mais de 55 países<br />
com mais 1.100 analistas. Há mais de 10<br />
anos a IDC previu e tem liderado o<br />
research sobre o desenvolvimento da 3ª<br />
Plataforma Tecnológica, dos Aceleradores<br />
de Inovação e da Transformação Digital.<br />
Principais Gestores<br />
Gabriel Coimbra<br />
Group Vice President<br />
& Country Manager<br />
gcoimbra@idc.com<br />
Bibiana Coimbra<br />
Business Development<br />
Manager<br />
bcoimbra@idc.com<br />
João Pais<br />
IT Consulting & Advisory<br />
Manager<br />
jpais@idc.com<br />
Sérgio Domingues<br />
Senior Conference Manager<br />
sdomingues@idc.com<br />
inCentea<br />
Rua <strong>das</strong> Oliveiras, 51 A, Marrazes<br />
2415-456 Leiria<br />
Tel: 244 800 700<br />
geral@incentea.pt<br />
www.incentea.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Mobile & Telecom; Outras<br />
Centro Empresarial Torres de Lisboa<br />
Rua Tomás da Fonseca, Torre G, 1º<br />
1600-209 Lisboa<br />
Tel: 217 230 622<br />
portugal@idc.com<br />
www.idcdx.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
André Formiga<br />
Conference Manager<br />
aformiga@idc.com<br />
Bruno Horta Soares<br />
Leading Executive Advisor<br />
bsoares@idc.com<br />
Rafaela Mendes Ferreira<br />
Senior Account Executive<br />
& IDC Executive Academy<br />
Manager<br />
rmendes@idc.com<br />
Timóteo Figueiró<br />
Research & Consulting<br />
Manager<br />
tfigueiro@idc.com<br />
Indra<br />
Alfraparque - Edifício C, Piso 2<br />
Estrada do Seminário, 4, Alfragide<br />
2610-171 Amadora<br />
Tel: 214 724 600<br />
geral@indracompany.com<br />
www.indracompany.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artifical Intelligence; Big Data & Analytics,<br />
Blockchain; Cloud Computing (IaaS + PaaS);<br />
Cloud Computing (SaaS); Customer<br />
Experience; ERP & Business Apps; IoT;<br />
Security & Privacy; Social Media<br />
Ideias Dinâmicas<br />
O Grupo Ideias Dinâmicas SGPS (Grupo<br />
ID), através <strong>das</strong> suas participa<strong>das</strong>, atua<br />
no setor <strong>das</strong> <strong>TIC</strong> prestando serviços de<br />
auditoria e consultoria, fábrica de software,<br />
integração de sistemas, implementação<br />
de software vertical próprio e<br />
soluções de fabricantes. Presta serviços<br />
de planeamento estratégico, gestão de<br />
pessoas, comunicação e marketing, contabilidade,<br />
finanças, qualidade e formação<br />
profissional certificada. Presença<br />
em África, América Latina, Ásia e Europa.<br />
R. Álvaro Castelões 821, S2.2<br />
4450-043 Matosinhos<br />
Tel.: 229 398 320<br />
Praça de Alvalade Nº 6 - 1º Esq<br />
1700-036 Lisboa<br />
www.ideiasdinamicas.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(IaaS + PaaS); Cloud Computing (SaaS);<br />
Customer Experience; ERP & Business<br />
Apps; IoT; Security & Privacy; Social<br />
Media; Workplace Technology<br />
Principais Gestores<br />
ID Tech SGPS<br />
Jorge Salgueiro<br />
Presidente do Conselho de<br />
Administração Grupo ID SGPS<br />
André Silvestre<br />
Administrador Grupo ID SGPS<br />
Vitor Prisca<br />
CEO<br />
Paulo Carmo<br />
Country Manager Portugal<br />
Alexandre Simões<br />
Country Manager Moçambique<br />
Júlio Pacheco<br />
Country Manager Angola<br />
Shakti Ghura<br />
Country Manager India<br />
Rui Silva<br />
Channel Director<br />
Ubirajara Honório<br />
Country Manager Brasil<br />
WWW.APDC.PT
INNOVATE<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 77<br />
IDEMIA Portugal, Lda<br />
IFS<br />
IDC's IT Executive Programs (IEP) give you<br />
the guidance and confidence to successfully<br />
navigate these exciting and challenging times.<br />
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• Covering over 110 countries<br />
• Speaking 70+ languages<br />
• Deep technology and industry insights<br />
• Personalized delivery of services<br />
• Decision making content<br />
• Unbiased, fact-based research<br />
• IDC Energy Insights<br />
• IDC Financial Insights<br />
• IDC Government Insights<br />
• IDC Health Insights<br />
• IDC Manufacturing Insights<br />
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making methodologies that enable CIOs,<br />
IT and Line of Business executives to make<br />
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Collaboration<br />
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LEADING<br />
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INTEGRATE<br />
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Best in Class Concierge<br />
Customer Service<br />
Accessibility<br />
The IEP team responds<br />
to requests within 24 hours<br />
Rua Julieta Ferrão, 10 - 13º B<br />
1600-131 Lisboa<br />
Tel: 213 815 610<br />
www.idemia.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Mobile & Telecom; Security & Privacy<br />
Informantem – Informática<br />
e Manutenção<br />
Av. José Francisco Guerreiro, Paiã Park,<br />
Edf A2<br />
1675-076 Pontinha<br />
Tel: 210 127 000<br />
geral@informantem.pt<br />
www.informantem.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);<br />
Data Center; Security & Privacy; Workplace<br />
Technology<br />
INFOS - Informática e Serviços<br />
SA<br />
Rua Veloso Salgado, 971/1011<br />
4450-801 Leça da Palmeira<br />
Tel: 229 999 400<br />
marketing@infos.pt<br />
www.infos.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
ERP & Business Apps; Security & Privacy<br />
Infosistema, Sistemas<br />
de Informação S.A.<br />
Avenida José Gomes Ferreira, 11, Piso 2<br />
1495-139 Algés<br />
Tel: 214 139 860<br />
comercial@infosistema.com<br />
www.infosistema.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;<br />
Cloud Computing (SaaS); Content<br />
Management; Customer Experience;<br />
ERP & Business Apps; Security & Privacy;<br />
Workplace Technology<br />
A IFS desenvolve o seu próprio software<br />
empresarial para clientes de todo o<br />
mundo que fabricam e distribuem bens,<br />
mantêm ativos e gerem operações basea<strong>das</strong><br />
em serviços. A nossa experiência na<br />
indústria e o compromisso para com os<br />
nossos clientes converteu-nos num líder<br />
reconhecido e no fabricante de software<br />
mais recomendado do setor. 3.500 empregados<br />
dão suporte a mais de 10.000 clientes<br />
em todo o mundo através de uma rede<br />
de escritórios locais e de um crescente<br />
ecossistema de parceiros. Para obter mais<br />
informações, visite: IFSworld.com<br />
Principais Gestores<br />
Gustavo Brito<br />
Diretor Geral<br />
Ana Cerbilla<br />
Diretora de Marketing e Canal<br />
Ingram Micro Portugal<br />
Quinta da Fonte, Rua dos Malhões<br />
Edifício D. Pedro I (Q56), Fracção 1E<br />
2770-071 Paço D'Arcos<br />
Tel: 219 154 340<br />
pt.comercial@ingrammicro.com<br />
www.ingrammicro.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;<br />
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud<br />
Computing (SaaS); Data Center; ERP<br />
& Business Apps; IoT; Mobile & Telecom;<br />
Security & Privacy<br />
Iniciativas de Meios<br />
- Actividades Publicitárias<br />
Edificio Heron Castilho, Rua Braamcamp,<br />
40, 6th Floor<br />
1250-048 Lisboa<br />
Tel: 217 217 700<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Customer Experience<br />
Rua Tomás da Fonseca, Torre G,<br />
1º Piso, Torres de Lisboa<br />
1600-209 Lisboa<br />
Tel: 217 230 691<br />
ifsiberica@ifsworld.com<br />
www.ifsworld.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;<br />
Blockchain; Cloud Computing (Iaas<br />
& PaaS); Cloud Computing (SaaS);<br />
Content Management; Customer<br />
Experience; Data Center; ERP<br />
& Business Apps; IoT<br />
Miguel Ángel Gallardo<br />
Diretor Comercial<br />
Raquel Martín<br />
Diretora de Finanças e HR<br />
Innovagency, S.A.<br />
Rua Castilho, 14C - 6º<br />
1250-069 Lisboa<br />
Tel: 210 108 800<br />
plobo@innovagency.com<br />
www.innovagency.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Content Management; Customer<br />
Experience; Mobile & Telecom<br />
INOSAT<br />
Rua Albino José Domingues, Nº 30, 2º BE<br />
4470-034 Moreira da Maia<br />
Tel: 214 342 410<br />
global@inosat.com<br />
www.inosat.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Mobile & Telecom<br />
João Pais<br />
IDC IT Executive Advisor Manager<br />
Tel.: + 351 919 989 569 | jpais@idc.com | www.idc.com
78 | PUBLIREPORTAGEM<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 79<br />
A THOUGHT CREATOR, EMPRESA DO GRUPO INNOWAVE ESPECIALIZADA<br />
EM IOT, DESENVOLVE PROJETOS END-TO-END, DESDE A CONCEÇÃO<br />
DO HARDWARE, ATÉ À APLICAÇÃO FINAL, PASSANDO POR TODA A CAMADA<br />
DE MIDDLEWARE DE ABSTRAÇÃO E INTEGRAÇÃO DE DISPOSITIVOS NA CLOUD.<br />
INOVAÇÃO É O MOTOR<br />
DA TRANSFORMAÇÃO<br />
DIGITAL<br />
No mercado há 10 anos, a multinacional portuguesa possui uma<br />
oferta totalmente orientada para as grandes tendências tecnológicas<br />
da atualidade e mantém-se focada numa estratégia de expansão bem<br />
definida, sustentada por um conceito que está na base de todo o seu<br />
esquema de funcionamento: melhorar vi<strong>das</strong> através da inovação.<br />
O Grupo InnoWave centra todo o seu posicionamento e esquema<br />
de ação na inovação e na transformação digital, enquanto consultor,<br />
fornecedor de tecnologia e integrador. Com um portefólio de<br />
produtos e serviços totalmente orientado para as principais tendências<br />
tecnológicas da atualidade – a IoT, a inteligência artificial, a realidade<br />
virtual, o M2M, a cloud e as ferramentas digitais - a empresa<br />
quer consolidar o seu posicionamento enquanto marca global que<br />
exporta para todo o mundo o que de melhor se faz em Portugal em<br />
termos de inovação e tecnologia, através de uma oferta abrangente<br />
e integrada que é assegurada pelas diferentes empresas do grupo -<br />
a InnoWave, a Wintrust e a Thought Creator.<br />
Com escritórios em Lisboa, Londres, Bruxelas, Amesterdão, Dubai e<br />
Miami, o grupo InnoWave conta atualmente com mais de 300 colaboradores<br />
e possui clientes em 18 países. Este ano, a InnoWave foi<br />
distinguida como a empresa tecnológica portuguesa mais inovadora<br />
pelos European Business Awards.<br />
INOVAÇÃO NO CENTRO DA ESTRATÉGIA<br />
A InnoWave está focada em três áreas de inovação - a transformação<br />
digital, a tecnologia e os produtos - e acompanha os clientes em todo<br />
o processo de mudança, desde a definição da estratégia à implementação<br />
<strong>das</strong> soluções tecnológicas e ao desenvolvimento de produtos<br />
que respondam às necessidades específicas de cada empresa.<br />
A gamificação e a inteligência artificial são duas áreas prioritárias<br />
para a empresa, endereça<strong>das</strong> através dos produtos InnGage e Inn-<br />
Teract, respetivamente. Com recurso a tecnologias de inteligência<br />
artificial, ferramentas de interação e à cloud, a InnoWave consegue<br />
desenhar uma solução de gamificação totalmente alinhada com os<br />
requisitos dos seus clientes. Um dos melhores exemplos é a aplicação<br />
City Points Cascais, desenvolvida pela InnoWave para a Câmara<br />
Municipal de Cascais e premiada no World Summit Awards <strong>Global</strong><br />
Congress, na categoria de Government & City Engagement. A aplicação<br />
tem por base um programa de recompensas que incentiva e<br />
premeia as boas práticas de cidadania naquela localidade.<br />
Através do InnTeract, a tecnológica disponibiliza uma oferta de bots<br />
de conversação alimentados por inteligência artificial que podem ser<br />
utilizados em distintos segmentos de mercado, nomeadamente em<br />
áreas de apoio ao cliente. Esta tecnologia, que combina os benefícios<br />
da assistência virtual e humana para oferecer uma experiência<br />
de utilização diferenciadora, é apontada como uma <strong>das</strong> tendências<br />
mais fortes a nível tecnológico e está a ser amplamente adotada<br />
por setores específicos, como a banca, o retalho e outras empresas<br />
como forte ligação ao utilizador final.<br />
INTERNET OF THINGS É PILAR DE CRESCIMENTO<br />
A Thought Creator reforça as competências do grupo numa área<br />
estratégica para o mercado internacional – a Internet of Things (IoT)<br />
A WINTRUST É A ÚNICA EMPRESA NO MERCADO PORTUGUÊS<br />
A CONJUGAR A EXPERIÊNCIA NA APLICAÇÃO DAS MELHORES PRÁ<strong>TIC</strong>AS<br />
EM METODOLOGIAS DE TESTE COM A INDEPENDÊNCIA NECESSÁRIA<br />
FACE AOS GRANDES CONSTRUTORES E INTEGRADORES DE SOFTWARE.<br />
- com uma oferta centrada na conceção de soluções verticais. A<br />
empresa desenvolve projetos end-to-end, desde a conceção do hardware,<br />
até à aplicação final, passando por toda a camada de middleware<br />
de abstração e integração de dispositivos na cloud.<br />
Um dos seus produtos estrela é o InnLink, uma solução de digital<br />
workspace do grupo que está assente em quatro pilares: Construção<br />
e ambiente envolvente, otimização de tarefas diárias, aproximação<br />
de pessoas e conforto. Alguns módulos deste produto estão atualmente<br />
a ser implementados numa grande empresa em Portugal,<br />
para gestão de salas de reunião, espaços de estacionamento dinâmicos<br />
e serviços de limpeza em vários edifícios.<br />
A Thought Creator tem vindo a desenvolver diversos projetos para os<br />
operadores de telecomunicações, orientado para a gestão de dispositivos<br />
e de cidades inteligentes, e está ativamente envolvida no processo<br />
de transição <strong>das</strong> empresas para a Indústria 4.0, mais precisamente na<br />
otimização dos processos de trabalho com base em indicadores e dados<br />
analíticos, no aumento da produtividade, no controlo de qualidade e na<br />
mitigação dos riscos. A multinacional tem ainda vários projetos na área<br />
de connected appliances; foi responsável pelo desenvolvimento técnico<br />
de uma solução para Smart Cities que controla a iluminação urbana e<br />
os contentores de resíduos e, em parceria com a Farmcontrol, desenvolveu<br />
uma plataforma para pecuária de precisão.<br />
A Thought Creator atualmente, consolida competências em três<br />
pilares tecnológicos que vão sustentar a inovação nos próximos dois<br />
anos: a inteligência artificial, a realidade aumentada e a computação<br />
baseada no contexto geográfico.<br />
CONTROLO DE QUALIDADE AO SERVIÇO DA INOVAÇÃO<br />
A Wintrust by InnoWave é uma empresa de consultoria e certificação<br />
de sistemas de informação especializada na certificação<br />
e análise de qualidade de software. É também a única empresa<br />
no mercado português a conjugar a experiência na aplicação <strong>das</strong><br />
melhores práticas em metodologias de teste com a independência<br />
necessária face aos grandes construtores e integradores de<br />
software, um fator determinante para uma avaliação independente<br />
de projetos.<br />
Há mais de 10 anos ligada à investigação e desenvolvimento de<br />
soluções de automação, a companhia segue abordagens inovadoras<br />
que permitem isolar a complexidade técnica e simplificar<br />
os processos e a utilização. Apesar de ter como target todos os<br />
mercados onde os sistemas de informação são críticos para os<br />
negócios, trabalha tradicionalmente com clientes de referência<br />
no setor <strong>das</strong> telecomunicações, banca, seguros e serviços financeiros,<br />
utilities, transportes e empresas de produto de software.<br />
Entre outros exemplos, a Wintrust esteve envolvida nos testes<br />
aos sistemas de Media/TV e dispositivos associados da Vodafone<br />
PT e Vodafone <strong>Global</strong>; nos testes à plataforma de balcão da CGD<br />
com uma abordagem inovadora na Automação de Testes; e nos<br />
testes globais à substituição do sistema de reservas da TAP Portugal,<br />
e posterior contrato plurianual.<br />
A acompanhar de perto as principais tendências do mercado através<br />
de atividades de I&D liga<strong>das</strong> ao departamento de produto, a companhia<br />
cria soluções cada vez mais ajusta<strong>das</strong> às necessidades do mercado.<br />
É o exemplo do produto de Automação InnSpect que possui<br />
algoritmos de AI/ML para aumentar a cobertura do teste e reduzir o<br />
esforço de conceção desse mesmo teste.<br />
InnoWave Group em números<br />
» Faturação: + 18M€ (previsão para <strong>2018</strong>)<br />
» Crescimento: +60% face a 2017 (previsão para <strong>2018</strong>)<br />
» Colaboradores: 339<br />
» Onde está presente: Lisboa, Londres, Bruxelas,<br />
Amesterdão, Dubai e Miami
80 | O GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 81<br />
InnoWave Tehcnologies<br />
InovaPrime<br />
IP Telecom<br />
ISACA Lisbon Chapter<br />
Kaspersky Lab<br />
Avenida José Malhoa,<br />
Edificio Europa, Nº16 F, Piso 1<br />
1070-159 Lisboa<br />
Tel: 213 174 421<br />
info@innowave.tech<br />
innowave.tech<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data<br />
& Analytics; Customer Experience;<br />
IoT; Workplace Technology<br />
Principais Gestores<br />
Tiago Mendes Gonçalves<br />
CEO<br />
INOVA+<br />
Centro De Inovação de Matosinhos,<br />
Rua Dr. Afonso Cordeiro, 567<br />
4450-309 Matosinhos<br />
Tel: 229 397 130<br />
inova@inova.business<br />
inova.business<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;<br />
IoT; Robotics<br />
INOVFLOW Business Solutions<br />
SA<br />
Avenida do Forte, Nº 6, Sala 2.11 e 2.12<br />
2790-072 Carnaxide<br />
Tel: 214 252 730<br />
comercial@inovflow.pt<br />
www.inovflow.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);<br />
ERP & Business Apps; Security & Privacy;<br />
Social Media<br />
Edifício Multicentro Torre 1, Rua Julieta<br />
Ferrão 10 - 3ºDrt<br />
1600-131 Lisboa<br />
Tel: 210 134 380<br />
commercial.pt@inovaprime.com<br />
www.inovaprime.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Blockchain;<br />
Cloud Computing (Iaas & PaaS);<br />
Cloud Computing (SaaS); Content<br />
Management; Customer Experience;<br />
ERP & Business Apps; IoT; Mobile<br />
& Telecom; Workplace Technology<br />
Principais Gestores<br />
Marco Batista<br />
CEO<br />
marco.batista@inovaprime.com<br />
Daniel Calçada<br />
Regional Manager – Iberia<br />
daniel.calcada@inovaprime.com<br />
João Costa<br />
Delivery Manager<br />
joao.costa@inovaprime.com<br />
Integrity<br />
Av. João Crisóstomo, Nº 30, 5º<br />
1050-127 Lisboa<br />
Tel: 213 303 740<br />
geral@integrity.pt<br />
www.integrity.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Security & Privacy<br />
Intel Portugal<br />
Quinta Da Fonte, Edifício D. Pedro I, 11<br />
2780-730 Paço d’ Arcos<br />
Tel: 210 001 600<br />
paulo.oliveira@hkstrategies.com<br />
www.intel.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(SaaS); Data Center; Mobile & Telecom<br />
Rua Passeio do Báltico, Nº 4<br />
1990-036 Lisboa<br />
Tel: 211 024 000<br />
info@iptelecom.pt<br />
www.iptelecom.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (Iaas & PaaS);<br />
Cloud Computing (SaaS); Data Center;<br />
Mobile & Telecom; Security & Privacy;<br />
Workplace Technology<br />
Principais Gestores<br />
Vanda Cristina Loureiro<br />
Soares Nogueira<br />
Presidente<br />
Carlos Alberto João<br />
Fernandes<br />
Vogal<br />
Alberto Manuel de Almeida<br />
Diogo<br />
Vogal<br />
Rui Pedro Nobre Ribeiro<br />
Diretor-Geral<br />
IT PEERS - Serviços<br />
em Tecnologias de Informação<br />
Rua Eng. Frederico Ulrich 3210<br />
4470-605 Maia<br />
Tel: 220 101 587<br />
info@itpeers.com<br />
www.itpeers.com/<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);<br />
Data Center; ERP & Business Apps; IoT;<br />
Mobile & Telecom; Security & Privacy<br />
Avenida Duque de Loulé, Nº 5 - 2º<br />
andar B<br />
1050-085 Lisboa<br />
Tel: 962 103 15<br />
info@isaca-lisbon.org<br />
www.isaca-lisbon.org<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Security & Privacy<br />
Principais Gestores<br />
Bruno Horta Soares<br />
Presidente<br />
Itancia<br />
Av. D. João II, 1.06.2.1, Piso 4 – 401,<br />
Edifício Mythos<br />
1990-095 Lisboa<br />
Tel: 210 027 880<br />
f.godinho@itancia.com<br />
www.itancia.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);<br />
Data Center; IoT; Mobile & Telecom;<br />
Security & Privacy; Social Media; Virtual /<br />
Augmented Reality; Workplace Technology<br />
iTconsulting<br />
Rua Barão de Sabrosa, 217 - Sala 3<br />
1900-089 Lisboa<br />
Tel: 210 988 250<br />
geral@itconsulting.pt<br />
www.itconsulting.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (Iaas & PaaS);<br />
Data Center; Security & Privacy<br />
ITGEST<br />
Rua Álvaro Castelões 821, 5º andar, Sala 5.2<br />
4450-043 Matosinhos<br />
Tel: 229 398 322<br />
www.itgest.pt<br />
A Kaspersky Lab é uma empresa de<br />
cibersegurança global que opera no<br />
mercado há mais de 20 anos. O profundo<br />
conhecimento <strong>das</strong> ameaças e a<br />
experiência em segurança da Kaspersky<br />
Lab leva à criação contínua de soluções<br />
de segurança e serviços para proteger as<br />
empresas, as principais infraestruturas,<br />
os governos e os consumidores em todo<br />
o mundo. O portefólio de segurança da<br />
empresa inclui a reputada solução de<br />
proteção de endpoint e com um vasto<br />
número de outras soluções e serviços<br />
que visam combater as ameaças digitais<br />
mais sofistica<strong>das</strong> e em permanente evolução.<br />
Atualmente, há mais de 400<br />
milhões de utilizadores protegidos pelas<br />
tecnologias da Kaspersky Lab e cerca de<br />
270.000 clientes corporativos a escolher<br />
a Kaspersky para proteger o que lhes é<br />
mais importante. Mais informação em<br />
www.kaspersky.pt<br />
ITSector<br />
Rua Jose Falcão, Nº 151<br />
4050-317 Porto<br />
Tel: 222 058 272<br />
marketing@itsector.pt<br />
www.itsector.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;<br />
Blockchain; Customer Experience; ERP &<br />
Business Apps; Mobile & Telecom; Security<br />
& Privacy; Virtual / Augmented Reality<br />
JDC Consulting Lda<br />
Av da República 679, Edif ATLANTIS, Sala 7.6<br />
4450-242 Matosinhos<br />
Tel: 917 842 730<br />
jorge.costa@jdc-consulting.pt<br />
www.jdc-consulting.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);<br />
Data Center; ERP & Business Apps; IoT;<br />
Robotics; Security & Privacy<br />
Alameda dos Oceanos, Nº 142, 0ºB,<br />
Parque <strong>das</strong> Nações<br />
1990-502 Sacavém, Lisboa<br />
Tel: 211 996 176<br />
atencao.comercial@kaspersky.pt<br />
www.kaspersky.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Security & Privacy<br />
Principais Gestores<br />
Alfonso Ramírez<br />
General Manager, Kaspersky<br />
Lab Iberia<br />
Rui Pinho<br />
Sales Representative,<br />
Channel Sales<br />
Fernando Baldini Simões<br />
Senior Corporate Account<br />
Manager<br />
jp.di<br />
Rua da Guarda, 675<br />
4455-466 Perafita<br />
Tel: 229 993 900<br />
info@jpdi.pt<br />
www.jpdi.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
JP - Inspiring Knowledge<br />
Rua da Guarda, N.º 675<br />
4455-466 Perafita<br />
Tel: 229 993 999<br />
marketing@jpsacouto.pt<br />
www.jpsacouto.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
WWW.APDC.PT
82 | PUBLIREPORTAGEM<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 83<br />
TRANSFORMAÇÃO DIGITAL<br />
A caminhar para o Escritório do Futuro<br />
VASCO FALCÃO | CEO KONICA MINOLTA PORTUGAL & ESPANHA<br />
ESTAMOS A VIVER NUMA ERA DE TRANSFORMAÇÃO<br />
DIGITAL, DE QUE FORMA É QUE ENCARA ESTA REALIDADE?<br />
A era da transformação digital é a nossa realidade, é algo que já<br />
nos é intrínseco, atrevo-me a dizer que a grande maioria já não<br />
vive sem tecnologia. Nas últimas déca<strong>das</strong> a tecnologia teve um<br />
efeito completamente disruptivo na vida <strong>das</strong> pessoas e no funcionamento<br />
<strong>das</strong> organizações.<br />
Esta transformação é como um comboio que já partiu e, as empresas<br />
que não o apanharem estão sujeitas a perder competitividade<br />
e, em última instância, encerrar mesmo atividade. É uma analogia<br />
que espelha bem a realidade com que nos deparamos, atualmente.<br />
Tudo, hoje em dia, é digital. Na minha ótica, existem grandes benefícios<br />
a retirar assim como grandes desafios a enfrentar, algo que a<br />
Konica Minolta tem em mente.<br />
O RITMO ACELERADO DA DIGITALIZAÇÃO<br />
TEM TRAZIDO ALGUNS DESAFIOS PARA AS EMPRESAS,<br />
QUAL FOI IMPACTO PARA A KONICA MINOLTA?<br />
A inovação está na génese da Konica Minolta, somos uma<br />
empresa japonesa em que a inovação é característica da própria<br />
cultura. Se olharmos para a história da empresa existiram vários<br />
momentos de mudança, até mesmo de reinvenção. Já fomos uma<br />
empresa que vendia máquinas fotográficas, passámos para as<br />
impressoras e, atualmente, somos uma empresa de impressão e<br />
de soluções de TI. Desde sempre que a Konica Minolta tem vindo<br />
a sofrer processos de transformação, uma evolução muito prévia<br />
à emergência do termo digitalização ou transformação digital.<br />
Sempre tivemos uma visão muito holística do mercado e uma<br />
política muito aberta no que diz respeito à gestão da mudança,<br />
estamos em constante inovação e investimos muito em investigação<br />
e desenvolvimento para estarmos preparados para estes<br />
desafios que resultam da nova era digital. Temos, inclusive, business<br />
innovation centres a trabalharem, diariamente, em soluções<br />
novas inovadoras, procurando sempre estar na vanguarda. Esta<br />
transformação digital é mais uma mudança que a Konica Minolta<br />
teve que encarar e com a qual continua a lidar, na realidade, esta<br />
digitalização permitiu identificar novas oportunidades de negócio,<br />
uma vez que os nossos clientes necessitam cada vez mais de<br />
apoio neste processo de transformação.<br />
O SEGREDO PARA O SUCESSO<br />
DE QUALQUER ORGANIZAÇÃO<br />
SÃO AS PESSOAS.<br />
QUAIS SÃO OS FATORES QUE TÊM CONTRIBUÍDO<br />
PARA A EVOLUÇÃO QUE A KONICA MINOLTA<br />
TEM VINDO A SOFRER NAS ÚLTIMAS DÉCADAS?<br />
As pessoas. O segredo para o sucesso de qualquer organização são<br />
as pessoas. No nosso caso, este processo tem sido impulsionado<br />
pelo investimento em pessoas que têm conhecimento, que têm<br />
qualificações e que, acima de tudo, têm vontade de fazer parte da<br />
mudança. A nossa estratégia tem assentado na atração e retenção<br />
de novo talento, mas também, no cultivo e incentivo do trabalho<br />
dos nossos colaboradores. Para nós, é importante ter um leque<br />
variado de pessoas a trabalhar connosco, de gerações diferentes,<br />
temos colaboradores desde os 18 até aos 60 anos. É relevante que<br />
haja uma integração destas gerações, uma fusão de conhecimento<br />
e experiências. As gerações mais novas, os nativos digitais, trazem<br />
muito a nível <strong>das</strong> novas tendências e novas metodologias de trabalho,<br />
são o sangue novo, como costumo dizer. E, por outro lado,<br />
as gerações mais velhas têm muito know-how e experiência de<br />
negócio. To<strong>das</strong> estas características em conjunto são uma autêntica<br />
fórmula para o sucesso, que tem resultado muito bem. Para<br />
assegurarmos que os nossos colaboradores têm as ferramentas<br />
que necessitam e que existe esta sinergia entre todos, temos um<br />
programa de “mentoring” para todo o talento novo que se junta<br />
à organização assim como formações contínuas para todos os<br />
colaboradores sobre novas ferramentas, novos processos e novas<br />
metodologias. Olho para as nossas pessoas como uma planta que<br />
precisa de ser cultivada para poder crescer e, por isso, temos uma<br />
grande preocupação em incentivar os nossos colaboradores. O<br />
nosso negócio tem uma vertente altamente tecnológica, mas nada<br />
disto seria possível se não tivéssemos as pessoas certas.<br />
QUE NOVAS OPORTUNIDADES DE NEGÓCIO SURGIRAM<br />
DESTE PROCESSO DE TRANSFORMAÇÃO DIGITAL?<br />
A nossa atividade principal traduz-se em transformar os negócios dos<br />
clientes e, a realidade é que com esta digitalização os locais de trabalho<br />
estão a mudar, os colaboradores estão mais exigentes, querem<br />
soluções que lhes permitam ser mais produtivos e eficientes, e é aí<br />
que entra a Konica Minolta. Estamos a caminhar para o escritório<br />
do futuro, locais de trabalho em que os colaboradores não têm<br />
que perder tempo com tarefas desnecessárias, processos que até<br />
agora eram manuais agora são automáticos e integrados com a<br />
tecnologia com a qual lidamos diariamente. Posso dar o meu próprio<br />
exemplo, antes o meu processo de aprovação de despesas era<br />
manual e, hoje, posso fazer tudo através de uma aplicação mobile.<br />
Além de to<strong>das</strong> as pressões internas <strong>das</strong> organizações, a transformação<br />
digital levantou grandes desafios no âmbito da segurança.<br />
VASCO FALCÃO | CEO, KONICA MINOLTA PORTUGAL & ESPANHA<br />
CEO da Konica Minolta Portugal & Espanha, licenciou-se em Gestão<br />
pela Universidade Internacional. A sua vasta experiência, com mais<br />
de 14 anos, tem incidido sob as áreas <strong>das</strong> Tecnologias de Informação<br />
e da Gestão Financeira. Iniciou a sua carreira na Portugal Telecom<br />
tendo, também, desempenhado funções na Deloitte, durante<br />
um período de 5 anos.<br />
Vasco junta-se à Konica Minolta em 2003 como Diretor Financeiro<br />
e de Tecnologia, função que desempenhou até 2008, ano em que<br />
assume a direção-geral da Konica Minolta Portugal. De 2013 a 2015<br />
A NOSSA MISSÃO É SER O FORNECEDOR<br />
DO ESCRITÓRIO DO FUTURO<br />
Existe informação dispersa dentro <strong>das</strong> organizações, uma grande<br />
falta de estruturação dos dados, e com a nova legislação do RGPD,<br />
as empresas têm que proteger os seus documentos. Há uma necessidade<br />
crescente de otimizar os processos dos locais de trabalho e<br />
a Konica Minolta tem várias soluções na área de impressão, gestão<br />
documental e infraestruturas que auxiliam neste processo. Temos,<br />
neste momento, várias soluções a serem desenvolvi<strong>das</strong> e testa<strong>das</strong><br />
nos nossos business centres, incluindo uma rececionista virtual e uma<br />
ferramenta inteligente de marcação de salas de reunião, tudo com o<br />
propósito de otimizar os locais de trabalho, visando dar resposta às<br />
necessidades levanta<strong>das</strong> por este processo de transformação digital.<br />
A nossa missão é sermos o fornecedor do escritório do futuro.<br />
ACREDITA QUE, EVENTUALMENTE, A KONICA MINOLTA<br />
IRÁ DEIXAR A IMPRESSÃO?<br />
Considerando a evolução a que tenho assistido, acredito que estamos,<br />
cada vez mais, a caminhar para uma integração da impressão<br />
com as soluções de TI e para uma utilização diferente dos serviços<br />
de impressão por parte dos clientes do que propriamente o abandono<br />
da impressão.<br />
Posto isto, não diria que iremos abandonar a impressão, contudo,<br />
estamos atentos. Somos especialistas no conjunto de serviços que<br />
estão associados à impressão, e temos, diariamente, imensas solicitações<br />
de clientes nesse sentido, e o objetivo é continuar nesse rumo.<br />
QUAIS SÃO OS PLANOS PARA O FUTURO<br />
DA KONICA MINOLTA?<br />
Estamos num setor altamente competitivo que está em constante<br />
evolução. Diria que o nosso foco é a experiência dos nossos clientes<br />
e que a visão para o futuro passa por uma oferta integrada que satisfaça<br />
to<strong>das</strong> as necessidades dos mesmos.<br />
O nosso disclaimer é “giving shape to ideas” e a ideia é mesmo essa,<br />
o futuro é continuar a dar forma à ideia dos nossos clientes, estar<br />
sempre na vanguarda no que toca à inovação, para podermos entregar<br />
sempre o maior valor possível ao cliente.<br />
amplia as suas responsabilidades e passa a dirigir o Marketing do<br />
Cluster Sul (Espanha, França, Itália e Portugal) e a liderar a transformação<br />
dos processos de negócio neste grupo de países, assumindo<br />
a direção-geral da Konica Minolta Espanha no ano de 2017.<br />
Os últimos anos pautaram-se por diversas experiências académicas,<br />
a nível global, incluindo um MBA em Gestão e Administração<br />
pela AESE/IESE Business School University of Navarra, com exposição<br />
internacional na Ross Business School na Universidade de Michigan<br />
e no Indian Institute of Management (IIMA) em Ahmedabad.
84 | O GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 85<br />
PLATAFORMAS<br />
DE TRANSFORMAÇÃO<br />
DIGITAL: EM <strong>2019</strong>,<br />
25% DAS 100 MAIORES<br />
ORGANIZAÇÕES<br />
PORTUGUESAS IRÃO<br />
DESENVOLVER UMA<br />
NOVA ESTRATÉGIA<br />
DE TI PARA SUPORTAR<br />
UMA PLATAFORMA<br />
DE TRANSFORMAÇÃO<br />
DIGITAL PARA COMPETIR<br />
NUMA ECONOMIA<br />
CADA VEZ MAIS DIGITAL.<br />
EM TERMOS GLOBAIS,<br />
ESTA PERCENTAGEM<br />
SERÁ DE 60%.<br />
BREVE |<br />
Konica Minolta Business<br />
Solutions Portugal<br />
R. Prof. Henrique de Barros 4<br />
2685-338 Lisboa<br />
Tel: 219 492 000<br />
info@konicaminolta.pt<br />
www.konicaminolta.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Content Management; Data Center;<br />
Security & Privacy; Virtual / Augmented<br />
Reality; Workplace Technology<br />
Principais Gestores<br />
Vasco Falcão<br />
General Manager<br />
vasco.falcao@konicaminolta.pt<br />
Nuno Soares<br />
Finance & Administration<br />
Manager<br />
nuno.soares@konicaminolta.pt<br />
Jorge Pimentel<br />
National Sales Manager<br />
jorge.pimentel@konicaminolta.pt<br />
Pedro Monteiro<br />
Business Development<br />
Manager<br />
pedro.monteiro@konicaminolta.pt<br />
João Lencart<br />
Service Manager<br />
joao.lencart@konicaminolta.pt<br />
Sandeep Murthy<br />
IT & Project Manager<br />
sandeep.murthy@konicaminolta.pt<br />
Carolina Afonso<br />
Marketing Manager<br />
carolina.afonso@konicaminolta.pt<br />
Patrícia Pereira<br />
Human Resources Manager<br />
patricia.pereira@konicaminolta.pt<br />
KCS IT<br />
Ed. Picoas Plaza, Rua do Viriato, 13E,<br />
núcleo 6, 4º Dto<br />
1050-233 Lisboa<br />
Tel: 213 174 164<br />
info@kcsit.pt<br />
www.kcsit.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);<br />
ERP & Business Apps; Mobile & Telecom;<br />
Security & Privacy<br />
Kofax<br />
Av. Clotilde, Edif. Centro de Congresso<br />
do Estoril, 4º A, Estoril<br />
Tel: 214 646 195<br />
www.kofax.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Mobile & Telecom;<br />
Workplace Technology<br />
KPMG<br />
Edifício Monumental, Av. Praia da Vitória,<br />
71-A – 8º<br />
1069-006 Lisboa<br />
Tel: 210 110 000<br />
ptkpmg@kpmg.com<br />
www.kpmg.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;<br />
Blockchain;Cloud Computing (Iaas & PaaS);<br />
IoT;Mobile & Telecom; Robotics; Security<br />
& Privacy; Virtual / Augmented Reality;<br />
Workplace Technology<br />
Latourrette Consulting<br />
Rua do Outeiro, Nº2, 1º andar - frente<br />
4050-452 Porto<br />
Tel: 220 149 690<br />
info@latourrette-consulting.com<br />
www.latourrette-consulting.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;<br />
Blockchain; Cloud Computing (SaaS);<br />
Content Management; ERP & Business<br />
Apps; Mobile & Telecom; Robotics;<br />
Workplace Technology<br />
Leadmarket<br />
A Leadmarket – Business Intelligence &<br />
Market Consultancy desenvolve ações<br />
de deteção de oportunidades de negócio<br />
no mercado <strong>das</strong> TI, garantindo um<br />
elevado ROI. Os serviços da Leadmarket<br />
assentam numa base de dados<br />
B2B em permanente atualização, muito<br />
bem qualificada, com os decisores de<br />
negócio e seus dados de contacto perfeitamente<br />
identificados, permitindo o<br />
contacto direto com os interlocutores<br />
corretos para cada projeto.<br />
A experiência e know-how dos seus colaboradores<br />
e as ferramentas informáticas<br />
são o garante de campanhas de sucesso,<br />
adapta<strong>das</strong> a cada cliente. Atuando exclusivamente<br />
para as empresas de TI em<br />
Portugal e Espanha, desenvolve as suas<br />
ações sobre três motores principais de<br />
go-to-market: Lead Generation, através<br />
de Teleprospecting; Marketing Digital;<br />
Eventos, com grande foco na convocatória<br />
e seguimento.<br />
Principais Gestores<br />
Joaquim Ribeiro<br />
Partner & CEO Leadmarket<br />
Vera Teodoro<br />
Operations Director<br />
Filipe Nogueira<br />
Account Manager<br />
Andreia Silva<br />
Lead Quality & Database<br />
Manager<br />
Sandra Romano<br />
Mkt & Community Manager<br />
Layer 8<br />
Av. D. João II, Lote 1.06.2.1A, 602<br />
1990-095 Lisboa<br />
Tel: 218 248 480<br />
info@layer8.pt<br />
www.layer8.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Security & Privacy<br />
YOUR GO-TO MARKET PARTNER<br />
ON DEMAND GENERATION<br />
& CHANNEL MANAGEMENT<br />
A conjugação dos três motores permite à<br />
Leadmarket ser o parceiro de muitos dos<br />
fabricantes de TI presentes na Península<br />
Ibérica, bem como dos respetivos parceiros,<br />
potenciando o negócio de ambos.<br />
··<br />
Ações B2B: Demand<br />
& Leadgeneration<br />
··<br />
Marketing Digital<br />
··<br />
Eventos: Convocatória<br />
e Seguimento<br />
··<br />
Campanhas de emailing com BD<br />
própria<br />
··<br />
Gestão de Canal<br />
··<br />
Organização de eventos<br />
··<br />
Criatividade de campanhas e web<br />
Rua Rui Telles Palhinha, 10 1º C<br />
2740-278 Porto Salvo<br />
geral@leadmarket.pt<br />
www.leadmarket.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Customer Experience; Outras<br />
Ramon Planet<br />
Partner & General Manager<br />
Leadmarket España<br />
Rui Trindade<br />
Account Manager<br />
Hector Oliveros<br />
Projects Manager | Reporting<br />
Marisa Gonçalves<br />
Projecty Manager | Coaching<br />
Pepa Lopez<br />
Digital Marketing Specialist<br />
Lenovo Portugal<br />
Rua Afonso Praça 30, 7 Piso<br />
1495-061 Lisboa<br />
Tel: 211 214 972<br />
mcoelho@lenovo.com<br />
www.lenovo.com/pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Data Center;<br />
Mobile & Telecom<br />
Link Consulting<br />
Avenida Duque D'Avila, 23<br />
1000-138 Lisboa<br />
Tel: 213 100 010<br />
info@linkconsulting.com<br />
www.linkconsulting.com/<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;<br />
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud<br />
Computing (SaaS); Customer Experience;<br />
Data Center; ERP & Business Apps; IoT;<br />
Security & Privacy<br />
Linkare TI<br />
Av. 5 de Outubro 77, 1º Esq.<br />
1050-049 Lisboa<br />
Tel: 213 590 623<br />
comercial@linkare.com<br />
www.linkare.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Content Management;<br />
Customer Experience; ERP & Business Apps;<br />
Mobile & Telecom;Security & Privacy<br />
Liscic, Sistemas de Informação<br />
e Comunicação<br />
Rua Professor Santos Lucas, Nº 29<br />
1500-511 Lisboa<br />
Tel: 217 100 650<br />
info@liscic.pt<br />
www.liscic.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Workplace Technology<br />
Listopsis<br />
Rua Professor Santos Lucas, Lote 29<br />
1500-511 Lisboa<br />
Tel: 217 100 600<br />
lisboa@listopsis.pt<br />
www.listopsis.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Workplace Technology<br />
Premier ICT market intelligence and advisory company<br />
WWW.IDC.COM | WWW.IDCDX.PT
86 | PUBLIREPORTAGEM<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 87<br />
YOUR GO-TO MARKET PARTNER<br />
ON DEMAND GENERATION<br />
& CHANNEL MANAGEMENT<br />
REVENUE MARKETING:<br />
O FUTURO DAS VENDAS B2B<br />
O valor da informação e os motores<br />
de marketing integrado.<br />
JOAQUIM RIBEIRO | PARTNER & CEO, LEADMARKET<br />
Definitivamente a palavra marketing tem um significado diferente<br />
para cada pessoa.<br />
Não há duvida sobre as mudanças sofri<strong>das</strong> nas prioridades do<br />
marketing <strong>das</strong> empresas de TI & TELCO quer sejam os fabricantes<br />
ou os seus parceiros no que respeita ao mercado de B2B, sendo<br />
encaminha<strong>das</strong> a modelos de trabalho e ações focados ao máximo<br />
na geração e prospeção de revenue de uma forma consistente,<br />
medível e recorrente. Isto, é a essência do Revenue Marketing.<br />
Os desafios que a industria de IT & TELCO se viu confrontada<br />
durante os últimos dez anos, tiveram um impacto importante nas<br />
contas de resultados <strong>das</strong> empresas que não souberam adaptar-se a:<br />
um cenário de crise económica muito severa junto com mudanças<br />
sem precedentes nos modelos de negócio. Mudanças de politica de<br />
compras e investimentos <strong>das</strong> empresas e cortes nos orçamentos de<br />
marketing, aos que ainda eram exigidos um ROI maior e justificável<br />
em ven<strong>das</strong> diretas.<br />
A aspiração de qualquer modelo de trabalho focado em Revenue<br />
Marketing é a sua previsibilidade na capacidade de gerar um ROI<br />
sustentável para enlaçar os planos de marketing com os objetivos<br />
comerciais específicos. Desta maneira, o Go-To-Market e o marketing<br />
mix podem ser otimizados para incrementar o revenue com um<br />
orçamento determinado.<br />
Os B2B Marketers poderão esquecer a maldição anunciada tempo<br />
atras por John Wanamaker de: “Sei que a metade da minha despesa<br />
em marketing é um desperdício, mas não sei qual é a metade”<br />
Nos projetos que desenvolvemos para os nossos clientes no sector<br />
IT, o revenue marketing gera de forma continua um pipeline de ven<strong>das</strong><br />
para que os comerciais já não façam cold calls, mas sim tratar as<br />
leads que são nurtured até que estejam prontas para a venda.<br />
QUE É O REVENUE MARKETING?<br />
A melhor forma de nos aproximar ao conceito, é por comparação<br />
com o resto de ações que são desenvolvi<strong>das</strong> dentro da ação de<br />
marketing da empresa.<br />
ETAPA 1: MARKETING TRADICIONAL<br />
O marketing tradicional tem por base os 4P’s: Product, Price, Place<br />
and Promotion.<br />
A LeadMarket sabe como gerar LEADS e o interesse dos potenciais<br />
clientes, utilizamos as técnicas mais avança<strong>das</strong> de Marketing digital e<br />
Marketing Automático desde o email marketing, a Página web como<br />
Microsites e Landing pages, Inbound Marketing com redes socias,<br />
blogs, Webinar, Webcasts, chatbot…<br />
Assim levamos a informação até aos clientes sobre as soluções, produtos<br />
ou serviços que lhes pode interessar e uma vez informados<br />
com os engines de GoTo Market que dispomos para conseguir atingir<br />
os objetivos dos nossos clientes e novas oportunidades de negócio.<br />
ETAPA 2: LEAD GENERATION<br />
A equipa de marketing deve maximizar o número de leads, sem a<br />
necessidade de qualificar as oportunidades deteta<strong>das</strong> em termos<br />
de negócio. O tipo de projetos realizados nesta etapa inclui a convocatória<br />
de eventos e webinars ou seguimento de downloads de<br />
trials ou whitepapers.<br />
KPI’s mais usados: custo por lead, número de leads, número de<br />
assistentes…<br />
ETAPA 3: DEMAND GENERATION<br />
Nesta etapa as ações de marketing são considera<strong>das</strong> como geradoras<br />
natas de negócio. É esta a mais valia da Leadmarket com ações<br />
que fazem uma completa qualificação <strong>das</strong> leads em termos comerciais:<br />
prospects com interesse no produto ou solução do cliente<br />
tendo uma ampla informação, mas que ainda não estão maduros<br />
para tomar a decisão de compra, nem para ser enviados ao departamento<br />
comercial. As empresas nesta fase complementam as suas<br />
ações de teleprospecting com ferramentas tecnológicas como CRMs,<br />
marketing automation, business analytics, ferramentas de <strong>das</strong>hboard…<br />
KPI’s mais usados: Marketing Qualified Leads (MQLs) enviado a<br />
comerciais, percentagem de conversão a ven<strong>das</strong>, valor <strong>das</strong> leads<br />
em pipeline…<br />
A GERAÇÃO DE PROCURA B2B PRECISA<br />
DE SER VISÍVEL AOS POTENCIAIS<br />
CLIENTES E OFERECER CONTEÚDOS<br />
DE QUALIDADE.<br />
ETAPA 4: REVENUE MARKETING<br />
Nesta etapa, as ações de marketing geram leads qualifica<strong>das</strong> de<br />
negócio e acelera-as através do pipeline. As ações que se desenvolvem<br />
são agora repetíveis, previsíveis e escaláveis. As oportunidades<br />
estão qualifica<strong>das</strong> em termos de marketing (MQL) e ainda<br />
existem claros indícios de que o potencial cliente está pronto para<br />
comprar e poderem ser trata<strong>das</strong> pelo departamento comercial.<br />
KPI’s mais usados: Sales Qualified Leads (SQL), revenue marketing,<br />
purchasing recurrence…<br />
Neste sentido, os projetos que realizamos na LeadMarket estão<br />
orientados para otimizar o esforço de marketing em termos de Sales<br />
Qualified Leads; sendo uma referencia a nível ibérico em geração de<br />
oportunidades reais de negócio através dos nossos Go-To-Market<br />
que são especializados na industria IT, cujo sucesso assenta sobre<br />
quatro pilares:<br />
I. A Base de Dados mais completa e atualizada da industria.<br />
Quer de B2B do mercado Corporate, Enterprise, SMEs,<br />
Industrias Verticais, Educação, Setor Público Local e<br />
Central… e de parceiros sejam VAR’s, Resellers, ITShops,<br />
ISV’s… ou mesmo por área de negócio ou tecnologia<br />
II. Recursos Humanos com a ampla experiência e know-how<br />
no setor;<br />
Marketing<br />
Tradicional<br />
Lead<br />
Generation<br />
Demand<br />
Generation<br />
REVENUE<br />
MARKETING<br />
O marketing foca-se na marca, na comercialização dos produtos,<br />
nas comunicações de marketing… Nos projetos associados a esta<br />
etapa, na LeadMarket fazemos a divulgação <strong>das</strong> campanhas ou<br />
maximizamos os resultados <strong>das</strong> campanhas de digital marketing.<br />
KPI’s mais utilizados: número de impressões, visitantes, opens…<br />
O Marketing moderno digital se baseia no cliente e que a informação<br />
que lhe interessa lhe chegue de forma imediata através da internet.<br />
Os passos para o revenue marketing. LeadMarket <strong>2018</strong><br />
A união do marketing tradicional e do digital deu lugar a um novo<br />
método “Procurar a informação online para saber que soluções, produtos<br />
interessa comprar e implementar”
88 | PUBLIREPORTAGEM<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 89<br />
III. Plataformas telefónicas de outbound/inbound com as<br />
últimas ferramentas de gestão: CRM próprio, Business<br />
Intelligence, Reporting na Cloud…;<br />
IV. Plataforma própria de emailing e solução de marketing<br />
automático.<br />
Estes pilares permitem-nos oferecer um pack de serviços altamente<br />
customizável, escalável e flexível, podendo ser adaptado à realidade<br />
que enfrentam hoje as empresas que operam na industria de IT.<br />
UM NOVO APPROACH PARA A DETEÇÃO E GESTÃO<br />
DE SALES QUALIFIED LEADS.<br />
Gerar a procura em ambientes B2B já não é tão simples como<br />
assistir a uma feira comercial ou contratar um espaço de publicidade<br />
numa revista especializada. A geração de procura B2B precisa<br />
de ser visível aos potenciais clientes e oferecer conteúdos de<br />
qualidade.<br />
Os decisores de negócio também são mais pró-ativos na hora de<br />
pesquisar referencias <strong>das</strong> tecnologias do seu interesse, necessitando<br />
de mais tempo e mais informação para tomar as decisões<br />
adequa<strong>das</strong>.<br />
A excelente execução de uma ação de revenue marketing B2B<br />
é composta por três partes: uma base de dados continuamente<br />
atualizada e qualificada, a correta eleição <strong>das</strong> ferramentas de contacto<br />
e um método de gestão <strong>das</strong> oportunidades de negócio. Estas<br />
três atividades estão interliga<strong>das</strong> e o sucesso na implementação de<br />
cada uma delas resultará no sucesso <strong>das</strong> restantes.<br />
V. A base de dados permite-nos realizar segmentações ajusta<strong>das</strong><br />
ao público, objetivo que queremos atingir e o facto de<br />
dispormos de uma base de dados altamente qualificada e<br />
perfilada, facilita um contacto limpo e rápido com a audiência<br />
procurada, um fator extraordinariamente importante para<br />
ganhar em eficiência e retorno em cada um dos projetos.<br />
A recorrência com que realizamos projetos permite-nos<br />
dispor da informação vertical: se fizeram investimentos<br />
recentemente ou se têm intenção de os fazer num futuro<br />
próximo, além da informação básica da empresa.<br />
VI. As ferramentas de contacto ou engines de comunicação<br />
devem ser adaptados a cada projeto, em função do tipo<br />
de informação a entregar. Na LeadMarket utilizamos canais<br />
de comunicação online e novas ferramentas de marketing<br />
automation, mas acreditamos que nada substitui o contacto<br />
direto mediante a nossa plataforma telefónica como forma<br />
mais eficaz para influir no processo de venda e é imprescindível<br />
como fonte de oportunidades de negócio.<br />
VII. Por último, mas não menos importante, é contar com<br />
um método organizado de gestão <strong>das</strong> oportunidades de<br />
negócio, ágil e que facilite em tempo real toda a informação<br />
disponível acerca de cada potencial cliente. Tem especial<br />
importância, neste caso, um apropriado Nurturing<br />
<strong>das</strong> leads, naqueles casos em que o prazo estimado para<br />
realizar investimentos ultrapassa o alcance do projeto ou<br />
do ano fiscal. As leads que passam por um processo bem<br />
sucedido de Nurturing tem uma alta percentagem de se<br />
converter em ven<strong>das</strong>.<br />
Na LeadMarket temos desenhado uma metodologia que agrupa<br />
estes três componentes para otimizar os projetos que executamos<br />
e oferecer um alto Delivery em termos de ROI.<br />
A geração de procura é a chave da geração de leads, as empresas<br />
que confiam na LeadMarket para a gestão ativa <strong>das</strong> leads obtêm os<br />
melhores resultados, incrementando a eficácia de acesso a oportunidades<br />
e gerando uma poupança considerável para o seu negócio.<br />
Assim concluímos, que os nossos clientes que investem na gestão<br />
ativa <strong>das</strong> leads, a longo prazo, obtêm melhores resultados com<br />
menos trabalho.<br />
Em resumo, continua a existir uma necessidade vital nas empresas<br />
do sector de IT de continuar a investir em projetos de revenue<br />
marketing que tenham a capacidade de fazer chegar a mensagem<br />
à pessoa adequada.<br />
NA LEADMARKET TEMOS DESENHADO UMA METODOLOGIA QUE AGRUPA<br />
ESTES TRÊS COMPONENTES PARA OTIMIZAR OS PROJETOS QUE EXECUTAMOS<br />
E OFERECER UM ALTO DELIVERY EM TERMOS DE ROI..<br />
LMDP-Mounts, Lda (Suporte-IT)<br />
Av. António Correia de Sá, 47D<br />
2745-244 Monte Abraão, Queluz Ocidental<br />
Tel: 214 391 810<br />
info@suporte-it.pt<br />
www.suporte-it.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Customer Experience; Data Center;<br />
Mobile & Telecom<br />
LOKA<br />
Av. José Malhoa, Nº 16 F, Piso1<br />
1070-159 Lisboa<br />
Tel: 967 121 031<br />
sales@loka-systems.com<br />
loka.systems/<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
IoT<br />
Lusolabs<br />
Avenida da Liberdade, 36 - 6º<br />
1250-045 Lisboa<br />
Tel: 211 201 650<br />
geral@lusolabs.com<br />
www.lusolabs.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (SaaS)<br />
Lusomatrix - Novas Tecnologias<br />
de Electrónica Profissional, Lda<br />
Av. Coronel Eduardo Galhardo, 7 -1C<br />
1170-105 Lisboa<br />
Tel: 218 162 625<br />
comercial@lusomatrix.pt<br />
www.lusomatrix.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Data Center; Mobile & Telecom; Robotics;<br />
IoT; Cloud Computing (SaaS); Security<br />
& Privacy<br />
MacWin-Tek Software<br />
Rua da Olivença, Nº115, Bloco J, Fração C,<br />
Apartado 5072<br />
4750-191 Barcelos<br />
Tel: 253 826 031<br />
info@macwin.pt<br />
www.macwin.pt<br />
Maxiglobal, SA<br />
Rua da Urtigueira nº 562<br />
4410-304 Canelas<br />
Tel: 229 059 710<br />
geral@maxiglobal.pt<br />
www.maxiglobal.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Data Center<br />
Principais Gestores<br />
Luis Pinho<br />
CEO<br />
Sofia Seabra<br />
CFO<br />
Mapidea<br />
Avenida Defensores de Chaves, 99, 3ºD<br />
1000-116 Lisboa<br />
Tel: 968 779 204<br />
info@mapidea.co<br />
mapidea.co<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics<br />
MasterLink<br />
Av. Duque de Loulé, N.º 5 - 3º D<br />
1050 Lisboa<br />
Tel: 213 156 660<br />
solutions@masterlink.pt<br />
www.masterlink.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); ERP & Business Apps<br />
Maxdata Software<br />
Rua António Correia Baharém, Nº 33-A<br />
2580-468 Carregado<br />
Tel: 263 400 300<br />
maxdata@maxdata.p<br />
www.maxdata.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
ERP & Business Apps<br />
CLOUD CORE: EM 2021<br />
O INVESTIMENTO<br />
E DESPESA EMPRESARIAL<br />
NACIONAL EM SERVIÇOS<br />
CLOUDS PRIVADAS<br />
E PÚBLICAS IRÁ DUPLICAR<br />
E ULTRAPASSAR OS 400<br />
MILHÕES DE EUROS.<br />
AO NÍVEL GLOBAL<br />
ESTE MERCADO CHEGARÁ<br />
PERTO DOS 500 MIL<br />
MILHÕES DE EUROS.<br />
BREVE |<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
ERP & Business Apps<br />
JOAQUIM RIBEIRO | PARTNER & CEO, LEADMARKET
90 | O GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL<br />
INTELIGÊNCIA<br />
ARTIFICIAL (IA):<br />
EM <strong>2019</strong>, 30%<br />
DAS INICIATIVAS<br />
DE TRANSFORMAÇÃO<br />
DIGITAL IRÃO<br />
INCORPORAR ALGUM<br />
TIPO DE SERVIÇO DE IA<br />
EM 2021 MAIS DE 50%<br />
DAS NOVAS APLICAÇÕES<br />
IRÃO INCORPORAR IA<br />
EM 2020 MAIS DE 50%<br />
DOS CONSUMIDORES<br />
IRÃO INTERAGIR<br />
COM ALGUM TIPO<br />
DE BOT.<br />
Meta4<br />
Edifício Atlantis, Av. D. João II, 44C,<br />
Piso 3, Sala C<br />
1990-095 Lisboa<br />
Tel: 213 845 470<br />
businessd@meta4.com<br />
www.meta4.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (SaaS);<br />
ERP & Business Apps<br />
Principais Gestores<br />
Carlos Pardo<br />
Diretor Geral da Meta4<br />
Espanha e América Latina<br />
Francois Coentro<br />
Diretor Comercial<br />
Metacase<br />
Beloura Office Park Edificio.7, Nº6, Piso 2<br />
2710-693 Sintra<br />
Tel: 210 443 350<br />
marketing@metacase.eu<br />
www.metacase.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
ERP & Business Apps<br />
MICROSOFT<br />
Rua do Fogo de Santelmo, Lote 2.07.02,<br />
Parque <strong>das</strong> Nações<br />
1990-110 Lisboa<br />
Tel: 210 491 000<br />
emportugal@microsoft.com<br />
www.microsoft.com/pt-pt/default.aspx<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);<br />
Customer Experience; Data Center<br />
MicroStrategy Portugal<br />
Avenida da Liberdade, 110 - 2º<br />
1269-046 Lisboa<br />
Tel: 211 221 860/61/63<br />
ptmarketing@microstrategy.com<br />
www.microstrategy.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; ERP & Business Apps;<br />
Mobile & Telecom<br />
Milestone Consulting<br />
Estrada de Alfragide, Nº107, Ed. 2, Piso 1<br />
2610-008 Alfragide<br />
Tel: 214 710 646<br />
milestone@milestone.pt<br />
www.milestone.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; ERP & Business Apps;<br />
Outras<br />
BREVE |<br />
Micro Focus<br />
Rua Tomás da Fonseca, Torre G, 1º Piso<br />
1600-209 Lisboa<br />
Tel: 217 230 600<br />
renata.ricardo@microfocus.com<br />
www.microfocus.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics;Cloud Computing (SaaS);<br />
Content Management; IoT; Security & Privacy<br />
Microio - Serviços de Electrónica<br />
Lda<br />
Mirador Business Center, Rua do Brasil,<br />
Lote 1, Nº 18, Esc.10<br />
3800-009 Aveiro<br />
Tel: 234 305 430<br />
microio@microio.pt<br />
microio.pt/<br />
Mind Source – Consultores<br />
de Portugal, S.A<br />
Rua Braamcamp, Nº9, 7º<br />
1250-048 Lisboa<br />
Tel: 217 937 418<br />
info@mindsource.pt<br />
www.mindsource.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics<br />
“Só existe uma pessoa que pode conhecer todos os<br />
profissionais da empresa.<br />
E podes ser tu.”<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
IoT; Security & Privacy; Workplace<br />
Technology<br />
Converta - se no<br />
melhor gestor<br />
de talento<br />
Premier ICT market intelligence and advisory company<br />
WWW.IDC.COM | WWW.IDCDX.PT
92 | O GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 93<br />
Noesis<br />
Torres de Lisboa, Rua Tomás da<br />
Fonseca, Torre E - 14ºPiso<br />
1600-209 Lisboa<br />
Tel: 214 235 430<br />
info@noesis.pt<br />
www.noesis.pt<br />
Principais Gestores<br />
Administração<br />
Alexandre Rosa<br />
CEO<br />
Diretores<br />
Nuno Pacheco<br />
Director - Agile Solutions,<br />
Business Intelligence<br />
e Enterprise Resource Planning<br />
Rodolfo Luís Pereira<br />
Director - Enterprise Solutions<br />
Micaela Gonçalves<br />
Deputy Director – Professional<br />
Services<br />
Luís Castro<br />
Director – Finance & Controlling<br />
Pedro Caria<br />
Director - Sales: <strong>Global</strong> Accounts<br />
and US & Brazil Markets<br />
MindSEO<br />
Av. 5 de Outubro, 10, 8 Piso - Sala 6<br />
1050-056 Lisboa<br />
Tel: 220 997 044<br />
info@mindseo.com<br />
www.mindseo.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);<br />
Customer Experience; Security & Privacy;<br />
Social Media<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;<br />
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud<br />
Computing (SaaS); Customer Experience;<br />
Data Center; ERP & Business Apps; IoT;<br />
Mobile & Telecom; Security & Privacy<br />
Nelson Pereira<br />
CTO<br />
José Pereira<br />
Director - Infrastructure<br />
Solutions<br />
Andy O’Driscoll<br />
Director - Quality Management<br />
and UK&I Market<br />
Teresa Lopes Gândara<br />
Director – Human Capital<br />
José Padre Eterno<br />
Executive Director - Sales:<br />
Market Accounts and NL Market<br />
Rodolfo Bravo Pereira<br />
Director - Marketing<br />
& Communications<br />
Mobinteg<br />
R. Helena Félix, Nº7A<br />
1600-121 Lisboa<br />
Tel: 211 384 856<br />
info@mobinteg.com<br />
mobinteg.com/<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;<br />
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud<br />
Computing (SaaS); Content Management;<br />
Customer Experience; Data Center; ERP<br />
& Business Apps; IoT; Mobile & Telecom;<br />
Virtual / Augmented Reality<br />
MPM Software<br />
Rua João Chagas, 53 - C04<br />
1495-072 Algés<br />
Tel: 214 149 520<br />
mpm@mpm.pt<br />
www.mpm.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (SaaS); ERP & Business<br />
Apps<br />
msg life Iberia<br />
Avenida dos Aliados, Nº54, 5º Andar<br />
4000-064 Porto<br />
Tel: 223 203 110<br />
Iberia@msg-life.com<br />
www.msg-life.pt/<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);<br />
Workplace Technology<br />
Multicert - Serviços<br />
de Certificação Eletrónica<br />
Lagoas Park, Edifício 3, Piso 3<br />
2740-266 Porto Salvo<br />
Tel: 217 123 010<br />
comercial@multicert.com<br />
www.multicert.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Data Center; Mobile<br />
& Telecom; Security & Privacy<br />
MultiDados<br />
Rua de Angola, Nº 26<br />
3800-008 Aveiro<br />
Tel: 234 386 407<br />
florbela.borges@multidados.com<br />
www.multidados.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Content Management;<br />
Customer Experience; Social Media<br />
NAUTA<br />
CACIA PARK 11<br />
3800-639 Aveiro<br />
Tel: 234 301 900<br />
fernando.santos@cosmonautasoftware.com<br />
www.nauta.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; IoT; Security & Privacy<br />
Novabase<br />
Av. Dom João II, Nº 34, Parque <strong>das</strong> Nações<br />
1998-031 Lisboa<br />
Tel: 213 836 300<br />
info@novabase.pt<br />
www.novabase.com<br />
Principais Gestores<br />
Luís Paulo Salvado<br />
Chairman<br />
Francisco Antunes<br />
CFO<br />
Maria Gil<br />
Executive Director<br />
Paulo Trigo<br />
Managing Director,<br />
Telecommunications<br />
at Celfocus<br />
NetApp Portugal<br />
Avenida da Liberdade, 110 - 1<br />
1269-046 Lisboa<br />
Tel: 213 404 577<br />
daniel.cruz@netapp.com<br />
www.netapp.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Data Center<br />
New Consulting<br />
R. Dr. Melo Leote, 126B<br />
4100-341 Porto<br />
Tel: 229 364 140<br />
info@new-consulting.pt<br />
www.new-consulting.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (SaaS); ERP & Business<br />
Apps; Security & Privacy; Workplace<br />
Technology<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data<br />
& Analytics; Customer Experience; ERP<br />
& Business Apps; IoT<br />
João Nuno Bento<br />
CEO & Managing Director,<br />
Financial Services<br />
Álvaro Ferreira<br />
Executive Director<br />
Carmo Palma<br />
Managing Director,<br />
Government, Transports<br />
& Energy<br />
Célia Vieira<br />
Managing Director at Neotalent<br />
NextReality<br />
Praça de Alvalade, 7, 2º Piso<br />
1700-036 Lisboa<br />
Tel: 935 010 388<br />
marketing@itpeople.pt<br />
www.nextreality.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);<br />
Content Management; ERP & Business<br />
Apps; Mobile & Telecom; Social Media;<br />
Virtual / Augmented Reality; Workplace<br />
Technology<br />
Nokia Solutions and Networks<br />
Portugal<br />
Edifício Horizonte, Estrada do Casal<br />
do Canas, Alfragide<br />
2720-092 Amadora<br />
Tel: 214 242 000<br />
reception.horizonte@nokia.com<br />
networks.nokia.com/<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(SaaS); Data Center; Mobile & Telecom;<br />
Security & Privacy<br />
APLICAÇÕES ÁGEIS:<br />
EM 2021<br />
O DESENVOLVIMENTO<br />
DE APLICAÇÕES<br />
NA EUROPA IRÁ CENTRAR-<br />
-SE EM ARQUITETURAS<br />
HÍPER ÁGEIS, MAIS<br />
CONCRETAMENTE 60%<br />
DO DESENVOLVIMENTO<br />
APLICACIONAL SERÁ<br />
FEITO SOBRE<br />
PAAS COM RECURSO<br />
A MICROSERVIÇOS<br />
E NOVAS<br />
FUNCIONALIDADES<br />
CLOUD. A NÍVEL<br />
GLOBAL 80%<br />
DO DESENVOLVIMENTO<br />
APLICACIONAL<br />
SERÁ FEITO SOBRE<br />
PLATAFORMAS CLOUD<br />
(PAAS).<br />
BREVE |<br />
WWW.APDC.PT
94 | O GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 95<br />
NORONESC<br />
Rua Mota Pinto, 42-F 1.06<br />
4100-353 Porto<br />
Tel: 229 398 700<br />
info@noronesc.pt<br />
www.noronesc.pt<br />
OKI Europe Limited,<br />
Sucursal em Portugal<br />
Opensoft<br />
Oramix<br />
Lagoas Park, Edifício 8 - Piso 1<br />
2740-244 Oeiras<br />
Tel: 214 239 345<br />
oramix@oramix.pt<br />
www.oramix.pt<br />
APLICAÇÕES ÁGEIS: 70%<br />
DOS MICROSERVIÇOS<br />
SERÃO DESENVOLVIDOS<br />
EM TECNOLOGIAS<br />
DE CONTAINERS.<br />
BREVE |<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);<br />
Content Management; Customer<br />
Experience; Data Center; ERP & Business<br />
Apps; IoT; Mobile & Telecom; Security<br />
& Privacy; Social Media<br />
NOS, Comunicações SA<br />
Rua Actor António Silva, Nº9,<br />
Campo Grande<br />
1600-404 Lisboa<br />
Tel: 217 824 700<br />
comunicacao.corporativa@nos.pt<br />
www.nos.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;<br />
Blockchain; Cloud Computing (Iaas & PaaS);<br />
Cloud Computing (SaaS); Data Center; IoT;<br />
Robotics; Virtual / Augmented Reality<br />
NOWO communications, S.A.<br />
Alameda dos Oceanos, Lt 2.11.01 E,<br />
Edifício Lisboa, Parque <strong>das</strong> Nações<br />
1998-035 Lisboa<br />
Tel: 210 801 080<br />
info@nowo.pt<br />
nowo.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Mobile & Telecom; Workplace Technology<br />
Olisipo<br />
Rua Basílio Teles, nº35 - 7ºdto.<br />
1070-020 Lisboa<br />
Tel: 217 983 100<br />
contacto@olisipo.pt<br />
www.olisipo.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Customer Experience<br />
Av. Quinta Grande 53, 7ºD, Alfragide<br />
2610-156 Amadora<br />
Tel: 214 704 200<br />
marketing-portugal@okieurope.com<br />
www.oki.com/pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Customer Experience; Mobile<br />
& Telecom; Security & Privacy;<br />
Workplace Technology<br />
Principais Gestores<br />
Marzio Gobbato<br />
Vice President South Region<br />
Europe<br />
Tiago Cal<strong>das</strong><br />
Sales Director Iberica<br />
Romano Zanon<br />
General Manager South<br />
Europe Regional Marketing<br />
Hugo Ramos<br />
Service & Support Director<br />
Carla Andrade<br />
South Region Professional<br />
Services Manager<br />
Joaquim Fernandes<br />
Key Account Manager<br />
Henrique Carvalho<br />
Channel Account Managerl<br />
OMNITÉCNICA, S.A.<br />
Estrada de Alfragide, 43<br />
2610-005 Amadora<br />
Tel: 214 721 200<br />
comerciais@omnitecnica.pt<br />
www.omnitecnica.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Data Center; IoT; Security & Privacy<br />
A Opensoft é empresa portuguesa, constituída<br />
por engenheiros de software altamente<br />
qualificados, com uma vasta experiência<br />
no desenvolvimento de software<br />
de elevada qualidade e que simplifica o<br />
dia-a-dia <strong>das</strong> pessoas. Especializamo-nos<br />
no desenvolvimento de sistemas críticos,<br />
com especial ênfase nas áreas de e-government.<br />
Gostamos de desafios e de<br />
trabalhar em projetos com um impacto<br />
positivo na sociedade.<br />
Principais Gestores<br />
José Vilarinho<br />
Diretor Geral<br />
Ricardo Caetano<br />
Chief Technology Officer<br />
Joana Duarte<br />
Diretora de Projeto<br />
Rui Cruz<br />
Diretor de Projeto<br />
ONEbase<br />
Rua Professor Henrique de Barros, Nº1<br />
2685-339 Prior Velho, Lisboa<br />
Tel: 219 497 150<br />
geral@onebase.pt<br />
www.onebase.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing (Iaas<br />
& PaaS); Customer Experience; Data Center;<br />
Mobile & Telecom; Security & Privacy<br />
Oni Telecom<br />
Alameda dos Oceanos Lt 2.11.01 E,<br />
Edifício Lisboa, Parque <strong>das</strong> Nações<br />
1998-035 Lisboa<br />
Tel: 211 154 300<br />
geral@oni.pt<br />
pwww.oni.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);<br />
Data Center; Mobile & Telecom;<br />
Workplace Technology<br />
Edifício Amoreiras Square,<br />
Rua Joshua Benoliel, 1, 3º D<br />
1250-273 Lisboa<br />
Tel: 213 804 410<br />
comercial@opensoft.pt<br />
www.opensoft.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Content<br />
Management; ERP & Business Apps;<br />
Mobile & Telecom; Security & Privacy;<br />
Blockchain e Customer Experience.<br />
Luís Pereira<br />
Diretor de Desenvolvimento<br />
de Software<br />
Joana Peixoto<br />
Diretora Comercial<br />
e de Marketing<br />
Rui Neves<br />
Diretor de Projeto<br />
Optimizer-Lda<br />
Praça Dr. Francisco Sá Carneiro,<br />
Nº 219, 2º Esq<br />
4200-313 Porto<br />
Tel: 917 617 866<br />
victor.carvalho@optimizer.pt<br />
www.optimizer.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data<br />
& Analytics; ERP & Business Apps<br />
Oracle<br />
Lagoas Park, Edifício 9<br />
2744-240 Porto Salvo<br />
Tel: 214 235 000<br />
marketing_pt@oracle.com<br />
www.oracle.com/pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);<br />
Customer Experience; ERP & Business Apps;<br />
Security & Privacy<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Outras<br />
OUTMarketing<br />
Taguspark, Núcleo Central, Sala 236<br />
2740-122 Porto Salvo<br />
Tel: 210 995 101<br />
info@outmarketing.pt<br />
www.outmarketing.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
OutSystems<br />
Rua Central Park 2, 2A<br />
2795-242 Linda-a-Velha<br />
Tel: 214 153 730<br />
innovation@outsystems.com<br />
www.outsystems.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (SaaS)<br />
Ozona Consulting<br />
Rua Basílio Teles, nº 35, 9º Dto<br />
1070-020 Lisboa<br />
Tel: 213 527 170<br />
lisboa@ozona.pt<br />
www.ozonatech.com/pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud<br />
Computing (SaaS); Data Center; Security<br />
& Privacy<br />
Palo Alto Networks<br />
Centro Empresarial Torres de Lisboa<br />
Rua Tomás da Fonseca, Torre G<br />
1600-209 Lisboa<br />
Tel: 217 230 704<br />
www.paloaltonetworks.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Security & Privacy<br />
Premier ICT market intelligence and advisory company<br />
WWW.IDC.COM | WWW.IDCDX.PT
96 | PUBLIREPORTAGEM<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 97<br />
A IMPORTÂNCIA<br />
DOS DADOS ABERTOS<br />
NOS SERVIÇOS PÚBLICOS<br />
JOANA PEIXOTO | DIRETORA COMERCIAL E DE MARKETING, OPENSOFT<br />
O aumento dos dados produzidos e a velocidade com que são<br />
gerados tem sido uma <strong>das</strong> grandes alterações promovi<strong>das</strong> pela<br />
tecnologia nas últimas déca<strong>das</strong>. A qualquer hora, à nossa volta,<br />
os dados são gerados por sensores em milhões de dispositivos,<br />
máquinas e veículos. As empresas e os governos produzem uma<br />
quantidade prodigiosa de dados, estruturados e não estruturados,<br />
a uma taxa sem precedentes.<br />
A interpretação e partilha deste volume de informação acarreta alguns<br />
desafios, mas também grandes oportunidades para a economia,<br />
que nunca se baseou tanto no poder da informação e da sua partilha<br />
entre entidades e serviços.<br />
Os serviços públicos, que tradicionalmente se associam a burocracia<br />
e sistemas tecnológicos pesados e desatualizados, têm sofrido uma<br />
grande transformação nos últimos anos. Tem-se investido muito<br />
na interação com os cidadãos e na transformação ou integração<br />
dos sistemas legacy para tirar partido de tecnologias mais recentes<br />
na prestação desses serviços. Uma <strong>das</strong> próximas apostas será o<br />
aproveitamento dos dados abertos e disponibilização de APIs para<br />
melhorar a forma como servem e respondem às necessidades da<br />
população.<br />
Os dados abertos são dados que podem ser utilizados livremente,<br />
reutilizados e redistribuídos por qualquer pessoa, sem restrições<br />
de direitos autorais, patentes ou outros mecanismos de controlo.<br />
Aplicado a entidades públicas, significa permitir que qualquer entidade<br />
ou cidadão tenha acesso aos dados <strong>das</strong> entidades públicas<br />
de forma gratuita e livre. Desta forma, não são apenas as entidades<br />
públicas a ganhar com o tratamento destes dados, todos os cidadãos<br />
podem aproveitar os dados públicos, que podem ser partilhados ou<br />
incluídos em novas plataformas ou serviços, quer para projetos<br />
pessoais, quer comerciais.<br />
A disponibilização de dados abertos propicia o surgimento de novas<br />
ideias para promover a transparência, o crescimento da economia<br />
e a participação dos cidadãos. São também uma <strong>das</strong> ferramentas<br />
mais importantes para partilhar conhecimento científico e promover<br />
a inovação.<br />
Mas estes dados são apenas úteis se forem partilhados num formato<br />
padronizado e cuja fonte seja facilmente identificável, de acordo<br />
com o Open Data Institute, uma entidade cuja missão é promover a<br />
inovação através de dados.<br />
Os Oito Princípios dos Dados Abertos<br />
Os oito princípios dos dados abertos foram definidos num<br />
congresso de Open Government realizado na Califórnia<br />
em 2007.<br />
» Abrangentes: as entidades públicas devem disponibilizar<br />
o maior número de dados possível, com exceção àqueles<br />
que têm limitações de segurança e privacidade.<br />
» Originais: os dados devem ser disponibilizados “em<br />
bruto”, sem qualquer tipo de alteração.<br />
» Disponíveis: os dados devem ser disponibilizados o mais<br />
rápido possível, mas tendo sempre em consideração a<br />
integridade dos dados.<br />
» Acessíveis: os dados devem estar acessíveis ao maior<br />
número possível de cidadãos, que podem utilizá-los para<br />
diferentes fins.<br />
» Automaticamente processáveis: os dados devem disponibilizados<br />
de forma estruturada para que possam ser<br />
processados automaticamente.<br />
» Livres: os dados devem ser disponibilizados a qualquer<br />
cidadão e o seu acesso não deve requerer um registo.<br />
» Abertos: os dados devem ser disponibilizados num formato<br />
aberto, sem que exista uma entidade que os controle<br />
em exclusivo.<br />
» Sem licenças: os dados não devem estar sujeitos a qualquer<br />
regulamento de direitos de autor, patentes ou restrições<br />
comerciais.<br />
Fonte: The Annotated 8 Principles of Open Government Data<br />
(opengovdata.org)<br />
OS SERVIÇOS PÚBLICOS E OS DADOS ABERTOS<br />
Os serviços públicos podem beneficiar muito com os dados abertos,<br />
que permitem a reutilização de dados de forma fácil e barata, além<br />
de poderem integrar várias fontes de dados num único sistema.<br />
Pia Waugh, que trabalhou para diferentes governos na área dos<br />
dados abertos, identificou algumas vantagens dos dados abertos<br />
para os serviços públicos: a primeira vantagem é a eficiência,<br />
uma vez que permite disponibilizar, de forma automática, vários<br />
dados que são frequentemente solicitados por outras entidades<br />
ou cidadãos, possibilitando a libertação de recursos <strong>das</strong> entidades<br />
públicas; outra vantagem é permitirem a inovação, já que os dados<br />
estão disponíveis para serem utilizados por pessoas ou organizações<br />
que podem criar novas formas de utilizar os dados,<br />
incluindo o desenvolvimento de novos negócios; finalmente, a<br />
melhoria de serviços, uma vez que a maior eficiência e inovação<br />
Plataforma Dados.Gov<br />
Dados.Gov é o portal português de dados abertos da Administração<br />
Pública, onde estão reunidos dados disponibilizados<br />
pelos organismos públicos, como ministérios ou autarquias.<br />
Os dados são de acesso livre, gratuito e podem ser<br />
utilizados pelas entidades públicas ou por qualquer cidadão,<br />
inclusivamente em projetos pessoais.<br />
O objetivo deste portal é a centralização de todos os dados<br />
abertos da Administração Pública e a promoção da transparência,<br />
disponibilizando várias informações sobre os dados<br />
disponíveis, como a data de disponibilização e em que projetos<br />
foram reutilizados os dados. O portal permite também<br />
que cada cidadão crie uma conta pessoal e possa carregar<br />
dados para que sejam partilhados com a comunidade. A plataforma<br />
está acessível em dados.gov.pt.<br />
reflete-se em melhorias relevantes para os cidadãos que beneficiam<br />
destes serviços.<br />
Neste cenário, o ónus da inovação não está apenas nas entidades<br />
públicas, mas também nos privados. Veja-se o caso dos Transportes<br />
de Londres, que disponibilizaram dados de transportes em formato<br />
aberto, que foram aproveitados por empresas priva<strong>das</strong>, entre<br />
as quais a startup Citymapper, que disponibiliza uma aplicação<br />
de mobilidade baseada nessa informação.<br />
Regra geral, os dados abertos são o primeiro passo para que as entidades<br />
públicas utilizem APIs (conjunto de serviços de uma aplicação<br />
que podem ser utilizados por outras aplicações). A combinação<br />
desta partilha de dados e APIs, de forma concertada e transversal,<br />
terá seguramente um efeito muito significativo nos custos e qualidade<br />
dos serviços públicos.
98 | PUBLIREPORTAGEM<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 99<br />
É IMPORTANTE QUE OS DADOS RESPEITEM UM PADRÃO, OU SEJA,<br />
QUE CUMPRAM O CONJUNTO DE ESPECIFICAÇÕES DEFINIDO PARA OS DADOS<br />
SEREM DISPONIBILIZADOS.<br />
Panda Security<br />
Papersoft<br />
Rua Basílio Teles Nº 35, 4º andar<br />
1070-020 Lisboa<br />
Tel: 218 367 020<br />
info@papersoft-dms.com<br />
www.papersoft-dms.com<br />
PRIMAVERA BUSINESS<br />
SOFTWARE SOLUTIONS<br />
DADOS ABERTOS PARA TODOS<br />
É importante que os dados respeitem um padrão, ou seja, que<br />
cumpram o conjunto de especificações definido para os dados serem<br />
disponibilizados. É também importante uma política clara em relação<br />
aos dados que são disponibilizados, pois é fundamental assegurar<br />
a proteção dos dados dos cidadãos. Muitos dos dados que são alvo<br />
de interesse são dados pessoais, que se não forem devidamente<br />
anonimizados ou tratados podem pôr em causa a privacidade dos<br />
cidadãos. É preciso encontrar um ponto de equilibro para que os<br />
benefícios sejam sentidos tanto pelas entidades públicas, como<br />
pelos cidadãos, definindo procedimentos de preservação de privacidade<br />
em todo o ciclo de vida dos dados, para que a questão da<br />
privacidade não se torne uma barreira à inovação.<br />
Ao mesmo tempo, é importante envolver novas organizações na<br />
política de dados abertos, não só para utilizar os dados, mas também<br />
para as entidades públicas terem acesso a novos conjuntos de dados<br />
(que resultem do trabalho dos privados, por exemplo). Envolver<br />
novas organizações e permitir que estas utilizem dados abertos<br />
pode trazer mais eficiência, reduzir riscos e diversificar a forma de<br />
utilização dos dados.<br />
Os serviços públicos vão seguramente evoluir para modelos de partilha<br />
de dados e outros recursos, mas enquadrados neste novo paradigma<br />
dos dados abertos, que condiciona a sustentabilidade de um<br />
programa de dados abertos à confiança do público nos processos,<br />
que devem preservar a privacidade e dignidade dos cidadãos.<br />
A Panda Security é uma multinacional<br />
espanhola, líder em soluções de segurança<br />
cibernética avança<strong>das</strong> e em sistemas<br />
de gestão e ferramentas de<br />
monitorização. Desde a sua fundação<br />
em 1990, manteve consistentemente<br />
o seu espírito inovador e assinalou<br />
alguns dos mais importantes avanços<br />
no sector da cibersegurança.<br />
Actualmente, o seu modelo de negócios<br />
assenta no desenvolvimento de<br />
estratégias e tecnologias de cibersegurança<br />
avançada. A Panda Security<br />
está presente em mais de 80 países<br />
com produtos traduzidos em mais de<br />
23 idiomas e mais de 30 milhões de<br />
clientes em todo o mundo.<br />
Rua António Champalimaud, Lote 3,<br />
1º andar - sala 102<br />
1600-546 Telheiras, Lisboa<br />
Tel: 210 414 400<br />
geral@pt.pan<strong>das</strong>ecurity.com<br />
www.pan<strong>das</strong>ecurity.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Blockchain;<br />
Cloud Computing (SaaS); Security<br />
& Privacy<br />
Principais Gestores<br />
Juan Santamaria<br />
CEO<br />
María Campos<br />
VP of Sales Worldwide,<br />
Key Account, MSSP<br />
and Telecommunications<br />
Alberto Tejero<br />
Director Comercial Iberia<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (SaaS); Content<br />
Management; Workplace Technology<br />
PARTTEAM<br />
Rua Nova Nespereira, Pavilhão 10<br />
4770 – 287 Vila Nova de Famalicão<br />
Tel: 252 378 589<br />
partteam@partteam.pt<br />
www.partteam.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Blockchain; Content<br />
Management; Customer Experience; IoT;<br />
Workplace Technology<br />
PDMFC<br />
Rua Fradesso da Silveira nº4, 1ºB<br />
1300-609 Lisboa<br />
Tel: 210 337 712<br />
marketing@pdmfc.com<br />
pdmfc.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;<br />
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud<br />
Computing (SaaS); Content Management;<br />
IoT; Security & Privacy; Virtual / Augmented<br />
Reality<br />
PHC Software<br />
Lagoas Park, Edifício 3, Piso 2<br />
2740-266 Porto Salvo, Oeiras<br />
Tel: 214 724 340<br />
info@phc.pt<br />
www.phcsoftware.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (SaaS); ERP & Business<br />
Apps<br />
Edifício Primavera, Lamaçães<br />
4719-006 Braga<br />
Tel: 919 204 462<br />
comercial@primaverabss.com<br />
www.primaverabss.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);<br />
ERP & Business Apps; Mobile<br />
& Telecom<br />
Positive Blue<br />
Rua Álvaro Castelões 821, 2º Andar, Sala 2.2<br />
4450-043 Matosinhos<br />
Tel: 229 398 320<br />
geral@positiveblue.pt<br />
www.positiveblue.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (SaaS)<br />
PPM COACHERS<br />
Campo Grande, 28 - 5C<br />
1700-093 Lisboa<br />
Tel: 213 433 430<br />
geral.pt@ppmcoachers.com<br />
www.ppmcoachers.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;<br />
Cloud Computing (SaaS); Content<br />
Management; Customer Experience;<br />
ERP & Business Apps; IoT; Workplace<br />
Technology<br />
Prime IT<br />
Av. 5 de Outubro, nº 72<br />
1050-056 Lisboa<br />
Tel: 210 174 016<br />
geral@primeit.pt<br />
www.primeit.pt<br />
JOANA PEIXOTO | DIRETORA COMERCIAL E DE MARKETING, OPENSOFT<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
Licenciada em Gestão e Administração de <strong>Empresas</strong> pela Universidade<br />
Católica Portuguesa e MBA na Universidade Nova de Lisboa. Trabalhou<br />
sempre nas áreas comerciais e de marketing, primeiro ligada ao grande<br />
consumo e posteriormente no setor <strong>das</strong> tecnologias de informação.<br />
Responsável pela atividade comercial e de marketing da Opensoft,<br />
está também envolvida na gestão de produtos de software e implementação<br />
de alguns projetos estratégicos para a empresa.
100 | PUBLIREPORTAGEM<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 101<br />
CIBER-RESILIÊNCIA,<br />
A CHAVE DA SEGURANÇA<br />
AVANÇADA<br />
ALBERTO TEJERO | DIRECTOR COMERCIAL IBERIA, PANDA SECURITY<br />
A CHAVE PARA UMA RESILIÊNCIA AVANÇADA<br />
É UMA ESTRATÉGIA MADURA E UM BOM PARCEIRO<br />
A cibersegurança deixou de ser uma questão técnica e passou a<br />
ser um tema bastante importante para os administradores. Vivemos<br />
numa era digital e as empresas podem triunfar ou fracassar<br />
dependendo de como protegem a sua informação. Do ponto de<br />
vista técnico, o processo para proteger as diversas plataformas<br />
que são utiliza<strong>das</strong> hoje em dia é muito complexo. Cada vez que<br />
ocorre alguma alteração, aparecem novos vectores de ataque<br />
e as empresas têm de fazer grandes investimentos para proteger<br />
os dispositivos móveis, as aplicações em cloud, a privacidade<br />
dos utilizadores… Um terceiro ponto, entre o empresarial<br />
e o técnico, é que os criminosos mudaram. A frequência e nível<br />
de sofisticação dos ataques cresceram exponencialmente, dificultando<br />
a protecção e originando um maior investimento em<br />
cibersegurança. O sector está num ponto de inversão em que a<br />
cibersegurança se tornou um elemento do dia a dia para indivíduos,<br />
empresas e governos.<br />
Segundo o último relatório anual do PandaLabs, o aumento do<br />
volume e gravidade dos incidentes detectados pela maioria <strong>das</strong><br />
empresas (64% e 65% respectivamente) refletem-se, em 57% dos<br />
casos, num aumento dos tempos de detecção e resposta o que<br />
obriga a uma mudança de mentalidades e implementação de uma<br />
estratégia para conseguir quotas maiores de segurança e protecção<br />
dos activos na rede.<br />
Perante este cenário complexo, a cibersegurança deve ser entendida<br />
como um problema de gestão de risco corporativo, pelo que as<br />
A CIBERSEGURANÇA DEVE SER TRATADA<br />
COMO UM PROBLEMA DE GESTÃO<br />
DE RISCO CORPORATIVO, E NÃO<br />
APENAS COMO UM PROBLEMA DE TI.<br />
empresas deverão rever e ajustar de forma contínua os processos, as<br />
tecnologias, as ferramentas e os seriços de segurança da organização<br />
para adaptar-se à evolução <strong>das</strong> ameaças e alcançar o máximo nivel<br />
de segurança.<br />
Muitas empresas implementaram um plano de resposta a incidentes<br />
de cibersegurança. Estas contam com profissionais especializados<br />
para a sua execução e são lidera<strong>das</strong> por gestores que entendem<br />
que uma alta resiliência cibernética está directamente relacionada<br />
com o crescimento e reputação da empresa.<br />
POST-INCIDENT<br />
ADAPTING<br />
INVESTIGATING<br />
Cyber-resilience<br />
cycle<br />
DETECTING<br />
MONITORING<br />
DURING THE INCIDENT<br />
Ciclo de melhoria contínua de resiliência cibernética que deve ser<br />
implementado e desenvolvido em to<strong>das</strong> as empresas<br />
PREVENTING<br />
PRE-INCIDENTE<br />
FACTORES-CHAVE PARA UMA ORGANIZAÇÃO MAIS<br />
SEGURA, VIGILANTE E RESILIENTE PERANTE AS AMEAÇAS<br />
CIBERNÉ<strong>TIC</strong>AS AVANÇADAS<br />
Com uma estratégia madura, os riscos podem ser abordados adequadamente,<br />
começando pelos riscos do negócio, sem que o foco<br />
directo seja o ponto de vista tecnológico. Esta estratégia deve incluir<br />
segurança, vigilância e resiliência, valores que incluem prevenção,<br />
detecção, contenção, resposta e melhoria contínua para adoptar uma<br />
perspectiva séria sobre segurança da informação.<br />
GOVERNANCE<br />
ORGANIZATION<br />
BUSINESS PROCESSES<br />
< Endpoints ><br />
CONTROLS<br />
ASSETS<br />
< Users ><br />
DATA<br />
3rd<br />
parties<br />
Abordagem completa para a gestão da cibersegurança nas empresas<br />
< Applications ><br />
PARA UMA EMPRESA SER CIBER-<br />
RESILIENTE É NECESSÁRIO QUE<br />
PROTEJA TODO E QUALQUER<br />
UM DOS SEUS ACTIVOS COM<br />
UMA SOLUÇÃO DE SEGURANÇA<br />
AVANÇADA CAPAZ DE DETECTAR,<br />
PREVENIR E REMEDIAR ATAQUES<br />
Os parceiros também são elementos chave para construir um<br />
programa de segurança robusto. Devem ter uma visão global,<br />
compreender o alcance <strong>das</strong> ameaças actuais e capacidades<br />
end-to-end para compreender os riscos do negócio, aconselhar<br />
o cliente a esse respeito e implementar e operar as tecnologias<br />
para que a sua empresa se torne resiliente.<br />
Para uma empresa ser ciber-resiliente é necessário que proteja<br />
todo e qualquer um dos seus activos com uma solução de segurança<br />
avançada capaz de detectar, prevenir e remediar ataques.<br />
Por outro lado, é necessário que essa solução monitorize e controle<br />
em tempo real e sobre o próprio dispositivo, todo o processo<br />
e utilizador bem como as acções realiza<strong>das</strong> por ambos. Requer<br />
monitorização, supervisão e atestação de todos os processos e<br />
acções realizado por um serviço específico de especialistas, como a<br />
equipa do PandaLabs.<br />
COMO ADOPTAR UMA POSTURA CIBER-RESILIENTE<br />
A cibersegurança deve ser tratada como um problema de gestão<br />
de risco corporativo, e não apenas como um problema de TI. Para<br />
a sua gestão, é necessário executar algumas tarefas como priorizar<br />
os activos mais valiosos da organização, conhecer os adver
102 | PUBLIREPORTAGEM<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 103<br />
sários e ameaças mais relevantes, adoptar uma postura de crise<br />
contínua ou realizar constantemente iniciativas que minimizem<br />
os riscos.<br />
A organização os processos, as tecnologias, as ferramentas e serviços<br />
de segurança devem ser revistos e ajustados à medida que as<br />
ameaças evoluem, como parte de um processo de melhoria contínua<br />
baseado na desconfiança. Ser resiliente implica que esta adaptação<br />
seja realizada muito rapidamente. Além disso, é necessário criar um<br />
registo completo de todos os activos, desde dados a aplicações, e<br />
monitorizar to<strong>das</strong> as acções neles realizados.<br />
Uma empresa ciber-resiliente também tem de assumir que, mais<br />
cedo ou mais tarde, será comprometida por um ciberataque. Para<br />
uma correcta gestão da sua cibersegurança as organizações necessitam<br />
entender e adoptar o processo de “ciclo de resiliência”, que é o<br />
que define as suas principais fases:<br />
• Na fase pré-incidente, terão que fazê-lo através da capacidade de<br />
prevenir e resistir melhor às ameaças, recorrendo a tecnologias<br />
avança<strong>das</strong> de segurança cibernética que detectam malware conhecido,<br />
mas também o desconhecido ou o dia zero.<br />
• Durante o incidente, a atitude resiliente é executada reagindo<br />
rapidamente com detecção, contenção e resposta a ameaças<br />
repentinas. Para fazer isso, devemos aproveitar os novos paradigmas<br />
que surgem como resultado da capacidade de monitorização<br />
e visibilidade forneci<strong>das</strong> pelas soluções de EDR (Endpoint<br />
Detection and Response).<br />
• na fase pós-incidente, desenvolve-se a neutralização dos impactos<br />
enquanto se continuam a atingir os objectivos estratégicos de segurança<br />
e reconstruindo a envolvente operativa, de modo a que se<br />
eliminem as futuras fontes de ameaças.<br />
Quando se trata de minimizar o impacto na empresa, o tempo<br />
que passa desde que o atacante consegue superar os sistemas<br />
de segurança até que é descoberto, se contém o ataque e se dá<br />
resposta ao mesmo, é decisivo para o custo do incidente. Nesse<br />
sentido, a monitorização, a visibilidade do que acontece nos<br />
endpoints e as tecnologias que permitem a automatização do<br />
processo de detecção e investigação, como o Panda Adaptive<br />
Defense, permitem reduzir drasticamente esse tempo.<br />
review<br />
candidate improvements<br />
report<br />
planning<br />
POSTINCIDENT<br />
ACTIVITY<br />
assign<br />
similar task and practices<br />
divergent task and practices<br />
priorities<br />
PREPARATION<br />
CONTINMENT,<br />
ERADICATION<br />
AND RECOVERY<br />
respond<br />
team<br />
DETECTION<br />
AND ANALYSIS<br />
recover<br />
collection<br />
Coordenação entre as equipas operacionais e de segurança ao gerir<br />
um incidente de segurança<br />
A APOSTA DA PANDA SECURITY<br />
Ferramentas como o Panda Adaptive Defense garantem a proteção<br />
desses aspectos, ao combinar to<strong>das</strong> as vantagens de um antivírus<br />
tradicional com a protecção avançada e a rastreabilidade total<br />
obtida ao analisar todos as aplicações executa<strong>das</strong> no computador.<br />
É necessário prever o mais possível e antecipar-se a os cibercriminosos.<br />
Monitorizar em tempo real e fazê-lo a partir de uma única<br />
consola, graças à integração <strong>das</strong> técnicas de Machine Learnig e Big<br />
Data, facilita a capacidade de prever e antecipar possíveis situações<br />
que podem resultar num verdadeiro caos para empresa.<br />
Além disso, o serviço Threat Hunting, oferecido pela plataforma<br />
Panda Adaptive Defense, concentra-se na descoberta de novos ataques,<br />
como os conhecidos malwareless. A ferramenta classifica todos<br />
os processos que são executados em cada um dos computadores na<br />
rede e monitorizando-os, em tempo real, algo essencial para evitar<br />
intrusões futuras.<br />
triage<br />
normalize and filter<br />
Prisma<br />
Leap Center - 1.03 Rua D. João V, Nº24,<br />
Escritório E.13<br />
1250-091 Lisboa<br />
Tel: 210 415 955<br />
instituto@prisma.pt<br />
www.prisma.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
PROEF IT<br />
Rua João Chagas, 53, 4º andar - Fração<br />
BH 402<br />
1495-072 Lisboa<br />
Tel: 218 022 550<br />
proefit@proefit.pt<br />
www.proefit.pt/pt/<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud<br />
Computing (SaaS); Content Management;<br />
Customer Experience; Data Center; ERP<br />
& Business Apps; IoT; Mobile & Telecom<br />
PSE – Produtos e Serviços<br />
de Estatística<br />
Praça de Alvalade, 7 – 11º Dto<br />
1700-036 Lisboa<br />
Tel: 213 170 910<br />
spssinfo@pse.pt<br />
www.pse.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Customer Experience;<br />
Security & Privacy<br />
QlikTech<br />
Quinta da Fonte, Rua dos Malhões,<br />
Edifício D. Pedro<br />
2770-071 Paço de Arcos<br />
Tel: 210 001 820<br />
infoes@qlikview.com<br />
www.qlikview.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
PwC<br />
A PwC Portugal tem uma prática de Consultoria<br />
de referência na estruturação e<br />
implementação de soluções transformacionais<br />
de índole tecnológica de elevado<br />
valor para os seus clientes, fruto da experiência,<br />
vasto conhecimento de negócio e<br />
excelência de capital humano que detém,<br />
o que lhe permite ser reconhecida como<br />
um parceiro diferenciador e capaz de<br />
atuar de forma abrangente desde a estratégia<br />
até à operacionalização.<br />
Esta orientação dos nossos serviços para<br />
os desafios permanentes e novos do<br />
mundo digital em que os nossos clientes<br />
operam assenta em competências tecnológicas<br />
e digitais e em áreas de especialização<br />
– entre as quais RPA, Blockchain,<br />
Cybersecurity, Outsystems, Salesforce,<br />
Microsoft, Data & Analytics, Customer<br />
Experience, BCP e PPM – com equipas<br />
Principais Gestores<br />
Ivo Faria<br />
Advisory Lead Partner<br />
Miguel Fernandes<br />
Advisory Partner<br />
QUIDGEST<br />
Rua Viriato, 7 - 4<br />
1050-233 Lisboa<br />
Tel: 917 287 708<br />
quidgest@quidgest.pt<br />
www.quidgest.pt<br />
Hugo Matthioli Mateus<br />
Advisory Senior Manager<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Content Management; Customer Experience;<br />
ERP & Business Apps; IoT; Security & Privacy<br />
locais inseri<strong>das</strong> em clusters internacionais<br />
de conhecimento e de acesso a boas<br />
práticas, que constituem aceleradores de<br />
capacitação para as necessidades atuais e<br />
futuras dos nossos clientes e do mercado.<br />
Palácio Sottomayor, Avenida Fontes<br />
Pereira de Melo, Nº16<br />
1050-121 Lisboa<br />
Tel: 213 599 000<br />
marketing.pwc@pt.pwc.com<br />
www.pwc.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;<br />
Blockchain; Cloud Computing (Iaas<br />
& PaaS); Cloud Computing (SaaS);<br />
Customer Experience; ERP & Business<br />
Apps; Robotics; Virtual / Augmented<br />
Reality<br />
Gabriela Teixeira<br />
Advisory Partner<br />
Hugo Veríssimo Oliveira<br />
Advisory Director<br />
Real Life Technologies<br />
Rua Dr. António Loureiro Borges, 9/9A, 12º<br />
1495-131 Algés<br />
Tel: 214 131 910<br />
geral@reallife.pt<br />
ttp://www.reallife.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Data Center; Mobile<br />
& Telecom; Security & Privacy; Workplace<br />
Technology<br />
ALBERTO TEJERO | DIRECTOR COMERCIAL IBERIA, PANDA SECURITY<br />
Alberto Tejero conta com uma trajectória na Panda Security de mais<br />
de 10 anos desemprenhando diferentes papéis. Tendo assumido o<br />
cargo de Director Comercial Iberia em 2017, tem como principais<br />
tarefas o desenvolvimento de negócios e a direcção de ven<strong>das</strong> dos<br />
dois segmentos-chave para a Panda Security: distribuição e mercado<br />
corporativo. Alberto Tejero é licenciado em Engenharia Informática<br />
pela Universidade Politécnica de Madrid.<br />
Randstad Technologies<br />
Av. da República Nº 26<br />
1069-228 Lisboa<br />
Tel: 707 202 060<br />
randstad@randstad.pt<br />
www.randstad.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras
104 | O GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 105<br />
Red Hat<br />
Sage Portugal - Software<br />
SAP<br />
INTERFACES HUMANAS<br />
DIGITAIS: EM 2020<br />
MAIS DE 10%<br />
DOS TRABALHADORES<br />
PORTUGUESES IRÃO<br />
UTILIZAR SOLUÇÕES<br />
DE REALIDADE<br />
AUMENTADA<br />
(25% NAS MAIORES<br />
ORGANIZAÇÕES<br />
MUNDIAIS).<br />
EM 2020 MAIS<br />
DE 50% DAS NOVAS<br />
APLICAÇÕES MÓVEIS<br />
IRÃO UTILIZAR A VOZ<br />
COMO INTERFACE<br />
DE COMUNICAÇÃO.<br />
EM 2020 MAIS DE 25%<br />
DAS 100 MAIORES<br />
ORGANIZAÇÕES<br />
PORTUGUESAS IRÃO<br />
RECORRER A SOLUÇÕES<br />
DE BIOMETRIA<br />
PARA PERSONALIZAR<br />
A EXPERIÊNCIA<br />
DE COLABORADORES<br />
E CLIENTES – 50%<br />
NAS MAIORES<br />
ORGANIZAÇÕES<br />
MUNDIAIS.<br />
Red Hat, o líder no fornecimento de soluções<br />
Open Source, com sede em Raleigh,<br />
Carolina do Norte e com mais de 95<br />
escritórios espalhados pelo globo.<br />
Principais Gestores<br />
Edgar Ivo<br />
Territory Manager Portugal<br />
edgar.ivo@redhat.com<br />
Javier Garcia<br />
Territory Manager Iberia<br />
spain@redhat.com<br />
REBIS CONSULTING<br />
Rua Estado da India Edifício Goa, 29 -<br />
Escritório 401<br />
2685-146 Sacavém<br />
Tel: 210 938 963<br />
marketing@rebisconsulting.pt<br />
www.rebisconsulting.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Data Center; IoT<br />
REDSHIFT<br />
Centro Emp. Torres de Lisboa, Rua Tomás<br />
da Fonseca, Torre G 1º Piso<br />
1600-209 Lisboa<br />
Tel: 217 230 635<br />
geral@redshift.pt<br />
www.redshift.global<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Content Management; Data Center;<br />
Security & Privacy<br />
A Red Hat disponibiliza soluções<br />
empresariais desenha<strong>das</strong> para sistemas<br />
críticos, em áreas como: Sistemas<br />
Operativos, Virtualização, Middleware,<br />
Storage e Cloud Computing (Private/<br />
Hybrid Cloud, Containers Platform/<br />
PaaS). A Red Hat fornece também serviços<br />
de suporte, formação e consultoria,<br />
bem como uma rede de parceiros<br />
especializados.<br />
Torre de Cristal Paseo de la Castellana,<br />
259C, Piso 17 Norte<br />
28046 Madrid<br />
Tel: +34 914 148 800<br />
portugal@redhat.com<br />
www.redhat.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Data<br />
Center; IoT; Mobile & Telecom<br />
Julia Bernal<br />
Country Manager Spain<br />
& Portugal<br />
spain@redhat.com<br />
Sérgio Seabra<br />
Senior Solution Architect<br />
sseabra@redhat.com<br />
Regra<br />
Rua do Entreposto Industrial, 3 - 1 Esq<br />
2610-135 Amadora<br />
Tel: 218 432 300<br />
comercial@regra.pt<br />
www.regra.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Data Center; Security<br />
& Privacy; Workplace Technology<br />
Right IT<br />
Rua Odette Saint Maurice Lote 3B,<br />
Edifício L, Piso -1, Escritório A<br />
1700-097 Lisboa<br />
Tel: 218 232 261<br />
contact@rightitservices.com<br />
www.rightitservices.com/pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (SaaS)<br />
A Sage é líder global no fornecimento<br />
de tecnologia que ajuda empresas de<br />
to<strong>das</strong> as dimensões na sua gestão<br />
empresarial diária, desde os recursos<br />
financeiros aos humanos – quer sejam<br />
uma start-up, scale-up ou grande<br />
empresa. Fá-lo através da Sage Business<br />
Cloud – a única solução de gestão<br />
empresarial de que os clientes precisam,<br />
que inclui as áreas de Contabilidade,<br />
Financeiro, Gestão Empresarial,<br />
Recursos Humanos e Salários, Pagamentos<br />
& Banking. A missão da Sage é<br />
libertar os empreendedores dos encargos<br />
administrativos, para que possam<br />
ter mais tempo disponível para fazer o<br />
que mais gostam – e fá-lo todos os dias<br />
para três milhões de clientes em 23 países,<br />
através de 13.000 colaboradores e<br />
uma rede abrangente de contabilistas<br />
e parceiros. A Sage compromete-se em<br />
trabalhar de uma forma ética e correta,<br />
apoiando as comunidades locais através<br />
da Sage Foundation.<br />
Ed. Olympus II, Avenida D. Afonso<br />
Henriques, 1462 – 2º<br />
4450-013 Matosinhos<br />
Tel: 221 202 400<br />
apoioaocliente@sage.pt<br />
www.sage.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
ERP & Business Apps; Mobile<br />
& Telecom<br />
Principais Gestores<br />
Josep María Raventós<br />
Country Manager Sage<br />
Portugal<br />
Rigor Consultadoria e Gestão<br />
Avenida Vasco da Gama, 1410<br />
4430-247 Vila Nova de Gaia<br />
Tel: 227 867 000<br />
www.rigorcg.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
Principais Gestores<br />
Luís Urmal Carrasqueira<br />
Diretor-Geral<br />
Rita Feio<br />
Diretora do Centro de Serviços<br />
Carlos Jerónimo<br />
Diretor Comercial<br />
de Grandes Contas<br />
Filipe Costa<br />
Diretor Comercial para as PMEs<br />
Road2Biz - The Open Source<br />
Enterprise Consulting<br />
Alameda dos Oceanos, 3.13.03 C, 2ºC<br />
1900-196 Lisboa<br />
Tel: 211 334 974<br />
rui.castro@road2biz.pt<br />
www.road2biz.pt/<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics;Blockchain; Cloud<br />
Computing (Iaas & PaaS); Cloud Computing<br />
(SaaS); Content Management; ERP<br />
& Business Apps; Mobile & Telecom;<br />
Security & Privacy; Workplace Technology<br />
A SAP, como líder no mercado de software<br />
e aplicações empresariais, ajuda<br />
as empresas de to<strong>das</strong> as dimensões e<br />
indústrias a melhorarem o funcionamento<br />
do seu negócio. Nas unidades de<br />
negócio, na administração <strong>das</strong> empresas,<br />
nos armazéns, nas lojas ou em movimento,<br />
através de dispositivos móveis, a<br />
SAP habilita os profissionais e as organizações<br />
a trabalharem em conjunto com<br />
maior eficiência e mais eficácia na utilização<br />
da informação de gestão. Os serviços<br />
e as aplicações da SAP ajudam mais<br />
de 404 mil clientes, do sector privado e<br />
público, a crescerem de forma sustentada,<br />
bem como a serem mais ágeis,<br />
mais competitivos e mais rentáveis.<br />
Lagoas Park, Edf. 14, Piso 0<br />
2740-262 Porto Salvo<br />
Tel: 214 465 500<br />
info.portugal@sap.com<br />
www.sap.com/portugal<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Blockchain; Cloud<br />
Computing (IaaS + PaaS); Cloud<br />
Computing (SaaS); Content Management;<br />
Customer Experience; ERP & Business<br />
Apps; IoT; Workplace Technology<br />
Abílio Mendes<br />
Diretor de Serviços<br />
Thomas Kaspersen<br />
Diretor de Operações<br />
Nuno Saramago<br />
Diretor de Soluções<br />
Patrícia Cristovão<br />
Diretora de Recursos<br />
Humanos<br />
ROFF<br />
Rua Afonso Praça, 30 13º<br />
1495-061 Algés, Lisboa<br />
Tel: 218 393 410<br />
marketing@roffconsulting.com<br />
www.roffconsulting.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);<br />
Content Management; Customer<br />
Experience; ERP & Business Apps; IoT;<br />
Mobile & Telecom<br />
BREVE |<br />
WWW.APDC.PT
106 | O GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 107<br />
Saphety<br />
SAS Portugal<br />
SEIDOR<br />
Rua Mouzinho da Silveira Nº27, 3ºA<br />
1250-166 Lisboa<br />
Tel: 214 177 921<br />
info@seidor.pt<br />
www.seidor.pt<br />
SDG GROUP<br />
A Saphety (saphety.com) é uma empresa<br />
líder em soluções de troca eletrónica de<br />
documentos, faturação eletrónica e sincronização<br />
de dados entre empresas.<br />
Atualmente, a sua carteira de clientes<br />
conta com mais de 3900 empresas e<br />
mais de 160 mil utilizadores em 37 países.<br />
As principais soluções disponibiliza<strong>das</strong><br />
são: EDI & Electronic Invoicing, Electronic<br />
Procurement (Private & Public),<br />
Electronic Bill Presentment e Data Synchronization.<br />
Rua Viriato, 13 - 3.º Piso<br />
1050-233 Lisboa<br />
Tel: 210 114 640<br />
info@saphety.com<br />
www.saphety.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Blockchain; Cloud<br />
Computing (Iaas & PaaS); Cloud<br />
Computing (SaaS); Content Management;<br />
Customer Experience; Data Center; ERP<br />
& Business Apps; Workplace Technology<br />
Rui Barbosa Brandão<br />
Unipessoal Lda<br />
Rua S Martinho, 17<br />
4585-453 Rebordosa<br />
Tel: 917 750 301<br />
rui@rebortec.com<br />
www.rebortec.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);<br />
ERP & Business Apps; Mobile & Telecom;<br />
Security & Privacy; Social Media<br />
Rumos<br />
Campo Grande, 56<br />
1700-093 Lisboa<br />
Tel: 217 824 100<br />
info@rumos.pt<br />
www.rumos.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;<br />
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud<br />
Computing (SaaS); Content Management;<br />
Data Center; Security & Privacy; Workplace<br />
Technology<br />
Principais Gestores<br />
Rui Fontoura<br />
Chief Executive Officer<br />
rui.fontoura@saphety.com<br />
João Pereira<br />
Chief Business Development<br />
Officer<br />
joao.pereira@saphety.com<br />
João Sousa<br />
Chief Information Officer / Chief<br />
Information Security Officer<br />
joao.sousa@saphety.com<br />
Nuno Matos<br />
Business Consulting Director<br />
(EDI & Electronic Invoicing)<br />
nuno.matos@saphety.com<br />
Liliana Vieira<br />
Business Unit Director<br />
(Electronic Bill Presentment)<br />
liliana.vieira@saphety.com<br />
S21sec<br />
Rua do Viriato, 13B, 1º andar<br />
1050-233 Lisboa<br />
Tel: 220 107 120<br />
infopt@s21sec.com<br />
www.s21sec.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Security & Privacy<br />
SAFIRA<br />
Parque Suécia, Av. do Forte, 3 – Edifício<br />
Suécia III - 1º<br />
2794-038 Carnaxide<br />
Tel: 210 938 210<br />
info@safira.pt<br />
www.safira.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (SaaS); Outras<br />
Paulo Gonçalinho<br />
Chief Financial Officer<br />
paulo.goncalinho@saphety.com<br />
Jorge Teixeira<br />
Chief Technology Officer<br />
Miguel Zegre<br />
Business Unit Director<br />
(EDI & Electronic Invoicing)<br />
miguel.zegre@saphety.com<br />
Pedro Costa<br />
Business Unit Director<br />
(Electronic Procurement)<br />
pedro.costa@saphety.com<br />
Fernando Pereira<br />
Business Unit Director<br />
(Data Synchronization)<br />
fernando.pereira@saphety.com<br />
Samsung Eletrónica<br />
Portuguesa<br />
Lagoas Park Edifício 5B Piso 0<br />
2740-298 Porto Salvo<br />
Tel: 808 207 267<br />
pt.b2b@samsung.com<br />
www.samsung.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Customer Experience; Mobile & Telecom;<br />
Security & Privacy<br />
Schneider Electric Portugal<br />
(APC by Schneider Electric)<br />
Av. do Forte, Nº3, Edifício Suécia lll, Piso 3<br />
1749-111 Carnaxide<br />
Tel: 218 504 100<br />
apcport@apcc.com<br />
www.schneider-electric.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (Iaas & PaaS);<br />
Data Center; Security & Privacy<br />
Edifício Amoreiras Square, Rua Carlos<br />
Alberto da Mota Pinto, Nº17 - 7º A<br />
1070-313 Lisboa<br />
Tel: 210 316 000<br />
marketing@por.sas.com<br />
www.sas.com/portugal<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data<br />
& Analytics; Blockchain; Cloud<br />
Computing (Iaas & PaaS); Customer<br />
Experience; Data Center; IoT<br />
Principais Gestores<br />
Ricardo Pires Silva<br />
Executive Director<br />
ricardo.silva@sas.com<br />
Alexandre Branco<br />
Finance Director<br />
ricardo.silva@sas.com<br />
Sofia Esteves<br />
Head of Professional<br />
Services Portugal<br />
sofia.esteves@sas.com<br />
Rui Borges<br />
Responsável pelas Parcerias<br />
ou Alliance Partner Manager<br />
rui.borges@sas.com<br />
Scopphu Lda<br />
Rua dos Inventores, Edificio Madan Parque<br />
2825-182 Caparica<br />
Tel: 211 318 922<br />
info@scopphu.com<br />
www.scopphu.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Content Management;<br />
Customer Experience; IoT; Social Media;<br />
Workplace Technology<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(SaaS); Customer Experience; Data Center;<br />
ERP & Business Apps<br />
SER Group<br />
Rua C, Edifício 124, 3 piso Aeroporto P<br />
1700-008 Lisboa<br />
Tel: 937 418 888<br />
info@ser-solutions.pt<br />
www.ser-solutions.pt/<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (SaaS); Content<br />
Management; Workplace Technology<br />
Sermicro, S.A.<br />
Alameda António Sérgio, Nº7, Piso 1 Sala E2<br />
2795-123 Linda-a-Velha Oeiras<br />
Tel: 219 578 950<br />
portugal@sermicro.com<br />
www.sermicro.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(SaaS); Data Center; IoT; Mobile & Telecom;<br />
Security & Privacy; Workplace Technology<br />
ServiceNow<br />
www.servicenow.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Robotics<br />
Siemens, S.A.<br />
Rua Irmãos Siemens, 1<br />
2720-093 Amadora<br />
Tel: 214 178 000<br />
internetrequest.pt@siemens.com<br />
www.siemens.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;<br />
Blockchain; Cloud Computing (Iaas & PaaS);<br />
Cloud Computing (SaaS); Data Center;<br />
ERP & Business Apps; IoT; Robotics;<br />
Security & Privacy<br />
A SDG Group é uma consultora internacional<br />
lider de mercado nas áreas<br />
de Analytics, Business Intelligence, Big<br />
Data & Advanced Analytics, Data<br />
Governance; Visual Analytics; Performance<br />
Management. Atualmente,<br />
conta com uma equipa de mais de 700<br />
consultores, com 19 escritórios em 13<br />
países, presentes na Europa, Estados<br />
Unidos, Africa e Médio Oriente. Com<br />
mais de 20 anos de experiência nos<br />
mais diversos e desafiadores sectores<br />
e clientes, sendo reconhecidos como<br />
um centro de excelência em Business<br />
& Data Analytics, distinguidos pelos<br />
mais conceituados analistas, como<br />
seja a Gartner, que nos indica como<br />
lideres a nível mundial.<br />
Parque <strong>das</strong> Nações, Ed. Infante,<br />
Avenida Dom João II, Nº35 - Piso 11<br />
1990-083 Lisboa<br />
Tel: 211 378 431<br />
lisboa@sdggroup.com<br />
www.sdggroup.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data<br />
& Analytics; IoT; Virtual / Augmented<br />
Reality<br />
Principais Gestores<br />
Javier Urioste<br />
Regional Group Partner<br />
javier.urioste@sdggroup.com<br />
José Bagina<br />
Partner Portugal<br />
jose.bagina@sdggroup.com<br />
Mafalda Maldonado<br />
Business Development<br />
Director<br />
mafalda.maldonado@<br />
sdggroup.com<br />
Premier ICT market intelligence and advisory company<br />
WWW.IDC.COM | WWW.IDCDX.PT
108 | O GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 109<br />
Sensys Solutions<br />
Engineering and Systems SA<br />
Software AG<br />
Campo Grande, 28 - 1 D<br />
1700 - 093 Lisboa<br />
Tel: 217 817 530<br />
aida.pires@softwareag.com<br />
www.softwareag.com<br />
Stefanini<br />
Symantec<br />
Sysnovare - Innovative Solutions<br />
Rua João <strong>das</strong> Regras 284, 3º – Sala 303<br />
4000-291 Porto<br />
Tel: 222 074 180<br />
geral@sysnovare.pt<br />
www.sysnovare.pt<br />
Thought Creator<br />
Rua General Ferreira Martins, 8, 1ºD<br />
1495-137 Algés<br />
Tel: 211 922 401<br />
geral@sensysgroup.com<br />
www.sensysgroup.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (SaaS); Data Center;<br />
Security & Privacy<br />
Principais Gestores<br />
Guilherme Silva<br />
CEO<br />
Singularity Digital Enterprise<br />
Rua Ivens, 42 - 1º<br />
1200-227 Lisboa<br />
Tel: 961 624 155<br />
info@singularityde.com<br />
www.singularityde.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);<br />
Security & Privacy<br />
SISCOG, Sistemas Cognitivos SA<br />
Campo Grande 378 - 3<br />
1700-097 Lisboa<br />
Tel: 217 529 100<br />
info@siscog.pt<br />
www.siscog.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; ERP & Business<br />
Apps<br />
Sitecore<br />
sitecoresales@sitecore.com<br />
www.sitecore.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Customer Experience; Outras<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
Solera Portugal<br />
Edifício Infante, Av. Dom João II, 35, 10º piso<br />
1990-083 Lisboa<br />
Tel: 217 232 800<br />
comercial@audatex.pt<br />
www.solera.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (SaaS)<br />
SQS<br />
Av. 5 de Outubro, 293 - 4º<br />
1600-035 Lisboa<br />
Tel: 217 983 102<br />
info@sqs.pt<br />
www.sqs.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Security & Privacy<br />
STEP-AHEAD<br />
Edifício D. Pedro I, Quinta da Fonte<br />
2770-071 Paço de Arcos<br />
Tel: 214 402 210<br />
geral@stepahead.pt<br />
www.stepahead.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Content Management;<br />
Customer Experience<br />
Stratesys Technology Solutions<br />
Avenida da República, 90<br />
1600-206 Lisboa<br />
Tel: 210 110 316<br />
Info_lis@stratesys-ts.com<br />
www.stratesys-ts.com/pt/<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);<br />
Customer Experience; Data Center; ERP<br />
& Business Apps; Mobile & Telecom<br />
A Stefanini é uma multinacional de origem<br />
brasileira que presta serviços na<br />
área <strong>das</strong> Tecnologias de Informação e<br />
conta com mais de 88 escritórios distribuídos<br />
por 39 países nas Américas,<br />
Europa, África, Austrália e Ásia. Desde<br />
1987 que a Stefanini tem vindo a oferecer<br />
serviços de offshore, onshore e<br />
nearshore, nomeadamente desenvolvimento<br />
aplicacional, outsourcing de<br />
infra-estruturas de IT (help desk support<br />
e desktop services), integração de sistemas,<br />
consultoria, BPO e staffing nos<br />
mais diversos sectores de negócio.<br />
Rua Tierno Galvan, Torre 3, 7º, Nº710<br />
1070 - 274 Lisboa<br />
Tel: 213 880 020<br />
emea@stefanini.com<br />
www.stefanini.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; ERP & Business<br />
Apps; IoT; Mobile & Telecom; Virtual /<br />
Augmented Reality<br />
Principais Gestores<br />
Marco Stefanini<br />
<strong>Global</strong> CEO and Founder<br />
Manuel Frade<br />
CEO EMEA<br />
Farlei Kothe<br />
VP EMEA - Application<br />
& Digital Services<br />
José da Penha<br />
Director Business<br />
Development Iberia<br />
Streamroad Consulting<br />
Rua 9 Abril 300/300A<br />
2765-542 S. Pedro do Estoril<br />
Tel: 214 686 170<br />
geral@streamroad.pt<br />
www.streamroad.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Customer<br />
Experience; ERP & Business Apps<br />
Parque Industrial de Taveiro, Lote 49<br />
3045-504 Coimbra<br />
Tel: 213 404 663<br />
elio_oliveira@symantec.com<br />
www.symantec.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); Data Center; Mobile<br />
& Telecom; Security & Privacy<br />
Principais Gestores<br />
Elio Oliveira<br />
Territory Manager -<br />
Portugal<br />
Rui Martins<br />
Senior System Engineer<br />
- Portugal<br />
Javier Baquero<br />
Channel Manager - Portugal<br />
& Spain<br />
SUSE Portugal<br />
R. Tomás da Fonseca, Torre G, Piso 1<br />
1600-209 Lisboa<br />
Tel: 217 230 630<br />
suse_portugal@suse.co<br />
www.suse.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Data Center<br />
Syone<br />
Rua Alfredo da Silva, nº8 A, Edifício Stern,<br />
Piso 3D<br />
2610-016 Alfragide, Lisboa<br />
Tel: 214 246 710<br />
marketing@syone.com<br />
www.syone.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;<br />
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud<br />
Computing (SaaS); Content Management;<br />
Customer Experience; Data Center; ERP<br />
& Business Apps; IoT; Mobile & Telecom;<br />
Security & Privacy<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (SaaS); ERP & Business<br />
Apps<br />
Tábua Digital, Unipessoal Lda<br />
Rua Comandante Sacadura Cabral,<br />
Lote 31 e 32, Sub/Cave, letra E/B, Ramada<br />
2620-345 Odivelas<br />
Tel: 913 874 133<br />
ola@tabuadigital.com<br />
www.tabuadigital.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Content Management; Social Media<br />
Talkdesk<br />
R. Tierno Galvan Torre 3 15 andar<br />
1070-274, Lisboa<br />
Tel: 308 806 998<br />
www.talkdesk.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (Iaas & PaaS)<br />
TargetEveryone<br />
Av. António Augusto de Aguiar, 24 - 1°Esq.<br />
1050-016 Lisboa<br />
Tel: 930 403 222<br />
portugal@targeteveryone.com<br />
www.targeteveryone.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Content Management;<br />
Customer Experience; ERP & Business<br />
Apps; Mobile & Telecom; Social Media<br />
TCSI-DIGIBÉRIA Tecnologias<br />
de Informação S.A.<br />
Zoom Business Park – Edifício D Nº1,<br />
EN249-3<br />
2735-307 Cacém<br />
Tel: 214 382570<br />
geral@tcsi-digiberia.pt<br />
www.tcsi-digiberia.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Data<br />
Center; Mobile & Telecom; Security<br />
& Privacy; Workplace Technology<br />
IoT by<br />
Avenida José Malhoa Edificio Europa,<br />
Nº16 Piso 1<br />
1070-159 Lisboa<br />
Tel: 213 174 421<br />
info@thought-creator.com<br />
www.thought-creator.com/<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Customer Experience;IoT<br />
Principais Gestores<br />
João Espadanal Gonçalves<br />
Partner<br />
TEKEVER<br />
Edifício TEKEVER, Rua <strong>das</strong> Musas, 3.30<br />
1990-113 Lisboa<br />
Tel: 213 304 300<br />
info@tekever.com<br />
www.tekever.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (SaaS); Mobile & Telecom<br />
TETRAEDRO, Lda.<br />
Rua António Champalimaud, Lote 1<br />
1600-514 Lisboa<br />
Tel: 211 554 588<br />
info@tetraedro.pt<br />
www.tetraedro.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud<br />
Computing (SaaS); Data Center; ERP<br />
& Business Apps; Security & Privacy<br />
TIMWE LAB<br />
Parque de Ciência e Tecnologia da Covilhã,<br />
Parkurbis, Tortosendo<br />
6200-865 Covilhã<br />
Tel: 275 957 000<br />
info@timwelab.com<br />
www.timwe-lab.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Mobile & Telecom<br />
WWW.APDC.PT
110 | O GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 111<br />
Timestamp - Business<br />
Intelligence & Warehousing,<br />
Lda<br />
Timestamp - Sistemas<br />
de Informação SA<br />
Timestamp SGS - Security<br />
and Governance Solutions<br />
TRUENET, LDA<br />
Rua do Mosteiro 89<br />
4465-703 Matosinhos<br />
Tel: 220 119 696<br />
comercial@truenet.pt<br />
www.truenet.pt<br />
Viatel<br />
BLOCKCHAIN: EM 2021<br />
PELO MENOS 15%<br />
DAS 100 MAIORES<br />
ORGANIZAÇÕES<br />
NACIONAIS IRÃO<br />
RECORRER<br />
À TECNOLOGIA<br />
DE BLOCKCHAIN<br />
PARA CRIAR SERVIÇOS<br />
CONFIÁVEIS, SEGUROS<br />
E ESCALÁVEIS.<br />
EM 2021, NO SETOR<br />
FINANCEIRO, PREVEMOS<br />
QUE MAIS DE 25%<br />
DOS BANCOS UTILIZE<br />
TECNOLOGIAS<br />
DE BLOCKCHAIN<br />
PARA GERIR<br />
TRANSAÇÕES.<br />
BREVE |<br />
Praça de Alvalade, Nº6, 11º FTE<br />
1700-036 Lisboa<br />
Tel: 213 504 870<br />
www.timestampbiw.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data<br />
& Analytics<br />
Principais Gestores<br />
José Duarte<br />
Managing Partner<br />
jose.duarte@timestampbiw.com<br />
Francisco Araújo<br />
Managing Director Timestamp<br />
francisco.araujo@<br />
timestampbiw.com<br />
Luís Leão<br />
Managing Partner<br />
luis.leao@timestampbiw.com<br />
TK TRADING - Comércio e<br />
Telecomunicações, Lda<br />
Rua São Filipe Neri, 25 - 1º Esq.<br />
1250-225 Lisboa<br />
Tel: 214 152 340<br />
geral@tkt.pt<br />
www.tkt.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Mobile & Telecom<br />
TLCI | Soluções Integra<strong>das</strong> de<br />
Telecomunicações<br />
Pólo Negócios Braga, Apartado 173 Av.<br />
João II, 404 - 4º<br />
4715-288 Braga<br />
Tel: 253 240 090<br />
infogeral@tlci.pt<br />
www.tlci.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Mobile & Telecom<br />
Praça de Alvalade,Nº6, 11º FTE<br />
1700-036 Lisboa<br />
Tel: 213 504 870<br />
timestamp@timestamp.pt<br />
timestampgroup.com/<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud<br />
Computing (SaaS); ERP & Business<br />
Apps; Security & Privacy<br />
Principais Gestores<br />
Sergio Pena Dias<br />
Chairman<br />
sergio.dias@timestamp.pt<br />
Pedro Ferreira<br />
Administrador<br />
pedro.Ferreira@timestamp.pt<br />
João Veiga<br />
Administrador<br />
joao.veiga@timestamp.pt<br />
Carlos Gonçalves<br />
Admistrador<br />
carlos.goncalves@timestamp.pt<br />
Joaquim Ricardo<br />
Diretor Geral<br />
joaquim.ricardo@timestamp.pt<br />
Luís Fidalgo<br />
Diretor Comercial<br />
luis.fidalgo@timestamp.pt<br />
TomTom<br />
Quinta da Fonte, Rua dos Malhões,<br />
Edifício D. Diniz, Piso 3<br />
2770-203 Paço de Arcos<br />
Tel: 210 333 441<br />
tatiana.mateus@tomtom.com<br />
www.tomtom.com/pt_pt/<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);<br />
Customer Experience; Data Center; IoT<br />
Praça de Alvalade, Nº6, 11fte<br />
1700-036 Lisboa<br />
Tel: 213 504 870<br />
contacts@timestampsgs.com<br />
timestampsgs.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Security & Privacy<br />
Principais Gestores<br />
Nuno Dias<br />
Managing Partner<br />
nuno.dias@timestamp.pt<br />
Ana Martins<br />
Principal Partner<br />
ana.i.martins@timestamp.pt<br />
TOTALSTOR Soluções de<br />
Armazenamento de Dados SA<br />
Estrada de Alfragide lt67 Edf. F Norte Piso 2<br />
2610-008 Amadora<br />
Tel: 214 724 090<br />
totalstor@totalstor.com<br />
www.totalstor.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(SaaS); Data Center<br />
Transponder Consultores, Lda<br />
Av. Xanana Gusmão 421, 3º E P<br />
4460-840 Custoias MTS, Matosinhos<br />
Tel: 229 535 638<br />
geral@transponder.pt<br />
www.transponder.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Security & Privacy<br />
Trigenius - Tecnologias<br />
de Informação, S.A.<br />
Rua Anjo de Portugal, 65<br />
2495-401 Fátima<br />
Tel: 249 530 800<br />
geral@trigenius.pt<br />
www.trigenius.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
ERP & Business Apps<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (SaaS); Customer<br />
Experience; Data Center; ERP & Business<br />
Apps; Mobile & Telecom; Security & Privacy;<br />
Social Media; Workplace Technology<br />
Truewind, Sistemas de<br />
Informação<br />
Av. D. João II, Ed. Mar Vermelho, n. 50, 3º<br />
1990-095 Lisboa<br />
Tel: 215 843 559<br />
info@truewind.pt<br />
www.truewind.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); Customer Experience;<br />
ERP & Business Apps; Mobile & Telecom<br />
UNIKSYSTEM<br />
Av. José Gomes Ferreira, 9, piso 7,<br />
sala 71 e 72<br />
1495-139 Lisboa<br />
Tel: 211 910 987<br />
info@uniksystem.pt<br />
www.uniksystem.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; ERP & Business Apps;<br />
Security & Privacy<br />
Unipartner<br />
Lagoas Park, Rua <strong>das</strong> Lagoas Pequenas,<br />
5B – 5º<br />
2740-245 Porto Salvo<br />
Tel: 210 171 610<br />
www.unipartner.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (Iaas & PaaS)<br />
Rua do Palácio do Gelo, Nº1,<br />
Palácio do Gelo Shopping, Piso 3<br />
3500-606 Viseu<br />
Tel: 232 483 000<br />
viatel@visabeiraglobal.com<br />
www.viatel.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Customer Experience; Data Center;<br />
IoT; Mobile & Telecom; Security<br />
& Privacy; Virtual / Augmented Reality;<br />
Workplace Technology<br />
Unit4<br />
R. Dr. António Loureiro Borges, nº9, 11º<br />
1495-131 Algés<br />
Tel: 214 460 090<br />
pt-office@unit4.com<br />
www.unit4.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (SaaS);ERP & Business<br />
Apps<br />
Upgrade<br />
Av. D. João II, Nº45, 8º piso<br />
1990-084 Lisboa<br />
Tel: 210 342 591<br />
geral@upgradem.pt<br />
www.upgradem.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Blockchain; Cloud<br />
Computing (SaaS); Content Management;<br />
Data Center; ERP & Business Apps; Mobile<br />
& Telecom; Security & Privacy; Workplace<br />
Technology<br />
ViaTecla - Soluções Informáticas<br />
e Comunicações<br />
Estrada da Algazarra<br />
2810-013 Almada<br />
Tel: 212 723 500<br />
info@viatecla.com<br />
www.viatecla.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;<br />
Content Management; Customer<br />
Experience; Data Center; ERP & Business<br />
Apps; IoT; Mobile & Telecom<br />
Premier ICT market intelligence and advisory company<br />
WWW.IDC.COM | WWW.IDCDX.PT
112 | O GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL<br />
Visualforma - Tecnologias<br />
de informação, S.A.<br />
Vodafone Portugal - Comunicações Pessoais, S.A<br />
Visualforma Business Center, EN 125,<br />
Sítio <strong>das</strong> Figuras<br />
8005-145 Faro<br />
Tel: 289 830 400<br />
marketing@visualforma.pt<br />
www.visualforma.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); Data Center; IoT;<br />
Security & Privacy<br />
Principais Gestores<br />
Cláudio Martins<br />
Humberto Bento<br />
VIGILANT Portugal<br />
Pascoal de Melo 73, 5A<br />
1000-232 Lisboa<br />
Tel: 934 360 015<br />
ricard@vigilant.es<br />
www.vigilantportugal.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (Iaas & PaaS); ERP<br />
& Business Apps; IoT<br />
Líder em inovação, imagem de marca e<br />
satisfação de clientes, a Vodafone Portugal<br />
é hoje um operador global de comunicações<br />
com um serviço convergente<br />
reconhecido nos vários segmentos que<br />
compõem o mercado. Com uma rede de<br />
fibra ótica de última geração que chega<br />
já a 2,7 milhões de lares e empresas, a<br />
Vodafone repete no serviço fixo o<br />
sucesso alcançado no móvel, que conta<br />
com mais de 4,6 milhões de clientes.<br />
No segmento empresarial, a Vodafone<br />
Portugal é muito mais do que um fornecedor<br />
do serviço de comunicações. É<br />
consistentemente reconhecida como<br />
parceira <strong>das</strong> empresas portuguesas,<br />
desde o Empresário em Nome Individual<br />
(ENI) ao sector público, passando pelas<br />
PME’s e grandes organizações, fruto de<br />
uma abordagem integrada e focada na<br />
Transformação Digital <strong>das</strong> empresas.<br />
A excelência da conetividade fixa e<br />
móvel da Vodafone, bem como os seus<br />
serviços diferenciadores, como o One<br />
Net, que garantem qualidade de serviço<br />
máxima e elevada robustez, permitiram<br />
à Vodafone crescer no seu portefólio de<br />
clientes empresariais e, simultaneamente,<br />
intensificar o volume de serviços<br />
prestado a este segmento de mercado.<br />
A arquitetura da rede de agregação<br />
empresarial é continuamente aperfeiçoada,<br />
tirando o máximo partido dos<br />
ativos tecnológicos da Vodafone e<br />
assenta na melhor rede de acesso de<br />
fibra da Europa e na melhor rede móvel<br />
em Portugal, que oferece velocidades<br />
até 4x mais superiores aos outros operadores,<br />
de forma a satisfazer to<strong>das</strong> as<br />
necessidades dos nossos clientes.<br />
A aposta constante no vasto portefólio<br />
de serviços, que é continuamente reforçado<br />
e melhorado e que conta com<br />
soluções de voz móvel e fixa, internet<br />
móvel e fixa, Cloud e TI, cibersegurança,<br />
e IoT, é a concretização da promessa de<br />
inovação e revolução do mercado, e o<br />
principal impulsionador <strong>das</strong> empresas<br />
prepara<strong>das</strong> para o futuro.<br />
Av. D. João II, Lote 36 - 8.º,<br />
Parque <strong>das</strong> Nações<br />
1998-017 Lisboa<br />
Tel: 210 915 000<br />
apoiocliente@vodafone.pt<br />
www.vodafone.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);<br />
ERP & Business Apps; IoT; Mobile<br />
& Telecom; Security & Privacy<br />
C<br />
M<br />
Y<br />
CM<br />
MY<br />
CY<br />
CMY<br />
K<br />
Vision-Box<br />
Rua Casal do Canas, Nº2, Zona Industrial<br />
de Alfragide<br />
2790-204 Carnaxide<br />
Tel: 211 543 900<br />
www.vision-box.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Security & Privacy<br />
Principais Gestores<br />
Mário Vaz<br />
CEO<br />
Emanuel Sousa<br />
Head of Consumer<br />
Luísa Pestana<br />
Head of HR, CSR<br />
and Vodafone Foundation<br />
Alexandre Maurício<br />
CFO<br />
João Nascimento<br />
CTO<br />
Paula Carioca<br />
Head of Enterprise<br />
Vortal<br />
Edifício Visconde de Alvalade, Rua Prof.<br />
Fernando da Fonseca, 3º<br />
1600-616 Lisboa<br />
Tel: 210 325 000<br />
info@vortal.pt<br />
www.vortal.biz<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
WWW.APDC.PT
114 | O GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 115<br />
Warpcom Services<br />
Willis Towers Watson<br />
WINPROVIT<br />
Wintrust<br />
MONETIZAÇÃO<br />
DOS DADOS:<br />
EM 2020 MAIS DE 35%<br />
DAS 100 MAIORES<br />
ORGANIZAÇÕES IRÃO<br />
DESENVOLVER NOVOS<br />
FLUXOS DE RECEITA<br />
COM BASE EM DADOS<br />
NO MODELO<br />
DATA-AS-A-SERVICE<br />
(DAAS), DESDE A VENDA<br />
DE DADOS EM BRUTO,<br />
ATÉ MÉTRICAS<br />
DE INDÚSTRIA E SERVIÇOS<br />
DE RECOMENDAÇÕES.<br />
AO NÍVEL GLOBAL<br />
PREVEMOS QUE MAIS<br />
DE 90% DAS 2,000<br />
MAIORES ORGANIZAÇÕES<br />
TENHAM UMA OFERTA<br />
DE DATA-AS-A-SERVICE<br />
(DAAS) EM 2020.<br />
BREVE |<br />
Estrada de Alfragide, 67, Edifício F,<br />
Piso 3 (Alfrapark)<br />
2610-008 Amadora<br />
Tel: 214 169 500<br />
geral@warpcom.com<br />
www.warpcom.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Cloud Computing (Iaas & PaaS);<br />
Cloud Computing (SaaS); Customer<br />
Experience; Data Center; IoT; Mobile<br />
& Telecom; Security & Privacy;<br />
Workplace Technology<br />
Principais Gestores<br />
Carlos Inocêncio<br />
Executive Board Member<br />
Chairman<br />
Carlos Alves Duarte<br />
Executive Board Member<br />
CEO<br />
WatchGuard Technologies<br />
505 Fifth Avenue South, Suite 500 WA<br />
98104 Seattle<br />
Tel: 120 661 366 00<br />
portugal@watchguard.com<br />
www.watchguard.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Mobile & Telecom; Workplace Technology<br />
Wavecom, S.A.<br />
Rua do Progresso, Lote 15<br />
3800-639 Aveiro<br />
Tel: 808 509 191<br />
wavecom@wavecom.pt<br />
wavecom.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Data Center; IoT; Mobile & Telecom<br />
Av. Liberdade, 49 4º<br />
1250-139 Lisboa<br />
Tel: 21 322 2800<br />
www.willistowerswatson.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Customer<br />
Experience; ERP & Business Apps;<br />
Mobile & Telecom; Security & Privacy<br />
Principais Gestores<br />
António Madureira<br />
Head of Portugal<br />
antonio.madureira@<br />
willistowerswatson.com<br />
Nuno Arruda<br />
Head of Client<br />
nuno.arruda@<br />
willistowerswatson.com<br />
Gonçalo Parreira<br />
Head of Affinity<br />
goncalo.parreira@<br />
willistowerswatson.com<br />
Jorge Tobias<br />
Account Executive<br />
jorge.tobias@<br />
willistowerswatson.com<br />
WeDo Technologies<br />
Rua do Viriato, Nº13<br />
1050-233 Lisboa<br />
Tel: 210 111 400<br />
customerservices@wedotechnologies.com<br />
www.wedotechnologies.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;<br />
Blockchain; Cloud Computing (SaaS); IoT;<br />
Mobile & Telecom<br />
WINNING Scientific<br />
Management<br />
Alameda dos Oceanos, 41 P<br />
1900-203 Lisboa<br />
Tel: 911 896 648<br />
info@winning.pt<br />
www.winning-consulting.com<br />
Rua César <strong>das</strong> Neves, Nº163<br />
4200-002 Porto<br />
Tel: 707 201 638<br />
geral@winprovit.pt<br />
www.winprovit.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); Cloud Computing<br />
(SaaS); Customer Experience; Data<br />
Center; ERP & Business Apps; IoT;<br />
Security & Privacy; Workplace<br />
Technology<br />
Principais Gestores<br />
Rui Moura da Silva<br />
CEO<br />
João Martins<br />
Professionals and Business<br />
Director<br />
David Lopes<br />
CFO<br />
Luís Alcino<br />
IT Services Director<br />
Vera Almeida<br />
Human Resources Director<br />
Carlos Esteves<br />
Consulting Director<br />
Wondercom<br />
Campus do Lumiar, Edifício K1,<br />
Estrada do Paço do Lumiar<br />
1649-038 Lisboa<br />
Tel: 217 110 908<br />
sales@wondercom.pt<br />
www.wondercom.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Mobile & Telecom; Workplace Technology<br />
Quality Assurance by<br />
Avenida José Malhoa, Edificio Europa,<br />
Nº16, Piso 2<br />
1070-159 Lisboa<br />
Tel: 213 174 421<br />
info@wintrust.tech<br />
wintrust.tech<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Customer Experience<br />
Principais Gestores<br />
Filipe Nuno Carlos<br />
CEO<br />
Xpand IT<br />
Rua do Mar Vermelho, Nº 2 Fracção 2.3<br />
1990-152 Lisboa<br />
Tel: 218 967 150<br />
mail@xpand-it.com<br />
www.xpand-it.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); ERP & Business Apps;<br />
Mobile & Telecom<br />
xseed Consultoria e Sistemas<br />
de Informação Lda<br />
Alameda António Sérgio, Nº7 - 1º A<br />
2795-023 Linda-a-Velha<br />
Tel: 213 714 675<br />
manuel.monteiro@xseed.pt<br />
www.xseed.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Cloud Computing<br />
(Iaas & PaaS); Customer Experience<br />
FERRAMENTAS<br />
LOW-CODE E NO-CODE:<br />
EM 2021, EM FUNÇÃO<br />
DAS NOVAS<br />
FERRAMENTAS<br />
LOW-CODE E NO-CODE,<br />
MAIS DE MAIS DE 10%<br />
DAS APLICAÇÕES<br />
EMPRESARIAIS<br />
E 25% DAS NOVAS<br />
FUNCIONALIDADES<br />
DAS APLICAÇÕES NÃO<br />
SERÃO DESENVOLVIDAS<br />
POR PROGRAMADORES.<br />
BREVE |<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Big Data & Analytics; Content Management;<br />
Customer Experience; ERP & Business Apps;<br />
Security & Privacy<br />
Premier ICT market intelligence and advisory company<br />
WWW.IDC.COM | WWW.IDCDX.PT
116 | O GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL<br />
Xerox Portugal, Lda<br />
Zertive<br />
ECONOMIA DAS APIS:<br />
EM 2021 MAIS DE 35%<br />
DAS 100 MAIORES<br />
ORGANIZAÇÕES<br />
PORTUGUESAS TERÃO<br />
MAIS DE 30% DAS SUAS<br />
ITERAÇÕES DIGITAIS<br />
REALIZADAS ATRAVÉS<br />
DE PARCEIROS<br />
NO ECOSSISTEMA<br />
ATRAVÉS DE APIS.<br />
BREVE |<br />
Av. Infante D. Henrique,<br />
Edificio Xerox<br />
1801-001 Lisboa<br />
Tel: 210 400 400<br />
xeroxportugal@xerox.com<br />
www.xerox.pt<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Artificial Intelligence; Big Data<br />
& Analytics; Cloud Computing (Iaas<br />
& PaaS); Cloud Computing (SaaS);<br />
Content Management; Customer<br />
Experience; Mobile & Telecom;<br />
Workplace Technology<br />
Principais Gestores<br />
José Esfola<br />
Diretor Geral<br />
Mª Alexandra Pires<br />
Diretora de Recursos<br />
Humanos Ibéria<br />
Manuel Pedrogão<br />
Diretor Customer Service<br />
& Delivery<br />
Paulo Gomes<br />
Country Controller<br />
João Fino<br />
Diretor Comercial Large<br />
Enterprise & Public Sector<br />
Ana Sofia Garcia<br />
Diretora Comercial<br />
Multibrand Partners<br />
João Rodrigues<br />
Diretor Comercial<br />
Monobrand Partners<br />
Paulo Carvalho<br />
Diretor Comercial<br />
Produção & Graphic Arts<br />
A Zertive atua na área de Business<br />
Consulting, nos domínios de Estratégia<br />
& Organização, Operações, Tecnologia<br />
e GRC. Tem como foco o advisory<br />
em processos decisionais, com base<br />
numa matriz de total independência<br />
face a fornecedores e a tecnologias.<br />
Em particular, a Zertive tem fortes<br />
competências e experiência nas vertentes<br />
de Digital Transformation, IT<br />
Strategy e Sourcing, áreas onde tem<br />
vindo a apoiar algumas organizações<br />
de referência nacionais.<br />
Rua <strong>das</strong> Vigias 2, 2D<br />
1990-506 Lisboa<br />
Tel: 210 990 826<br />
www.zertive.com<br />
Soluções Disponibiliza<strong>das</strong><br />
Outras<br />
Principais Gestores<br />
Jorge Costa Reis<br />
Partner<br />
jorge.costareis@zertive.com<br />
Nuno Silva Carvalho<br />
Partner<br />
nuno.carvalho@zertive.com<br />
Pedro Borralho<br />
Partner<br />
pedro.borralho@zertive.com<br />
Rui Pimenta<br />
Partner<br />
rui.pimenta@zertive.com<br />
Bruno Castro<br />
Associate Partner<br />
bruno.castro@zertive.com<br />
WWW.APDC.PT
MATRIZ<br />
SOLUÇÕES DISPONIBILIZADAS
120 | MATRIZ DE SOLUÇÕES DISPONIBILIZADAS<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 121<br />
EMPRESAS<br />
3D Printing<br />
Artifical<br />
Intelligence<br />
Big Data<br />
& Analytics<br />
Blockchain<br />
Cloud Computing<br />
(IaaS + PaaS)<br />
Cloud Computing<br />
(SaaS)<br />
100 Limites •<br />
2as Advanced Solutions<br />
•<br />
2B-On | Social Business Consulting<br />
•<br />
2F2<br />
•<br />
3W • • • • •<br />
3W Dynamics • •<br />
7LOG - Sistemas de Informação • • • • • •<br />
A Beltrónica<br />
A.T. Kearney<br />
Aastra Telecom Portugal • • • • •<br />
Abaco Consultores, VAR 3F • • • •<br />
ABPMP Portugal Chapter • • • • • • • • • • • •<br />
ACC - Consultores Associados<br />
Accenture, Consultores de Gestão • • • • •<br />
ACEPI - Associação da Economia Digital<br />
•<br />
Acer Computer • • • • •<br />
Acidados<br />
•<br />
ACINET<br />
•<br />
ACIST<br />
•<br />
Acitel 4<br />
•<br />
Active Media Solutions<br />
•<br />
Active Sys - Consulting and Services, Lda • • • • • • • •<br />
ACTIVETECH<br />
•<br />
Actual Training, Lda • • • •<br />
Actyvus • •<br />
ADDING VALUE PR Solutions • • •<br />
AdeA Portugal • •<br />
ADENTIS, S.A. • • • • •<br />
Adobe Systems<br />
•<br />
AdQuam<br />
•<br />
ADT<br />
•<br />
Advantis Solutions<br />
•<br />
AEG<br />
•<br />
AFCEA Portugal<br />
•<br />
Agap2 - HIQ Consulting SA • • • • • • • • • •<br />
AGORA System • • •<br />
Ajoomal Asociados S.L. • • •<br />
Alcatel-Lucent<br />
•<br />
ALERT Life Sciences Computing<br />
•<br />
Algardata • • • • • •<br />
Alidata<br />
•<br />
ALL2BC • • • • •<br />
AlmourolTec - PTisp • •<br />
ALTERNATIVA INFORMA<strong>TIC</strong>A • • • • • •<br />
Altice Labs • • • • • • • • • •<br />
Altice Portugal • • • • • • • • •<br />
Altitude Software<br />
•<br />
Altran • • • • •<br />
ALVO - TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO • • • • • •<br />
Ambidata<br />
•<br />
AMBISIG<br />
•<br />
Anacom<br />
•<br />
ANETIE<br />
•<br />
Anturio - Business Software<br />
•<br />
AnubisNetworks • •<br />
APDC<br />
•<br />
APIT<br />
•<br />
APR • • • •<br />
Ar Telecom • • • • • • • • •<br />
Arquiconsult • • •<br />
Content<br />
Management<br />
Customer<br />
Experience<br />
Data Center<br />
ERP & Business<br />
Apps<br />
IoT<br />
Mobile<br />
& Telecom<br />
Robotics<br />
Security<br />
& Privacy<br />
Social Media<br />
Virtual / Augmented<br />
Reality<br />
Workplace<br />
Technology<br />
Outras<br />
EMPRESAS<br />
3D Printing<br />
Artifical<br />
Intelligence<br />
Big Data<br />
& Analytics<br />
ARROW ECS PORTUGAL • •<br />
Arsys<br />
Art of knowledge<br />
Arthur D. Little<br />
ARTSOFT • • •<br />
Arturai<br />
Blockchain<br />
ArtVision Business Solutions, Lda. • • • • • •<br />
Assistimo<br />
Associação DNS.PT<br />
Assoc. para o Desenvolvimento<br />
e de Transporte da Mobilidade Sustentável<br />
Assoc. Portuguesa de Business Angels<br />
Assoc. Portuguesa de Radiodifusão<br />
ASUS<br />
AT<br />
ATEC - Academia de Formação<br />
ATKS<br />
ATM informática<br />
Cloud Computing<br />
(IaaS + PaaS)<br />
• •<br />
Cloud Computing<br />
(SaaS)<br />
Content<br />
Management<br />
Customer<br />
Experience<br />
Data Center<br />
ERP & Business<br />
Apps<br />
IoT<br />
Mobile<br />
& Telecom<br />
Robotics<br />
•<br />
ATOS • • • • • •<br />
Aubay Portugal SA • • • • • • • • •<br />
Audaxys Software e Sistemas S.A. • • •<br />
Avaya<br />
Aventia - Gobierna TI Portugal<br />
AVIGILON CORPORATION • • • • •<br />
Axesor Portugal • • • •<br />
Axians Portugal • • • • • • • • • • •<br />
Bee Engineering SA • • • • • • • • •<br />
Beltrão Coelho • • •<br />
BI4ALL • • • • • •<br />
Bioglobal<br />
•<br />
BitSight<br />
•<br />
Bizdirect • • • • •<br />
Bliss Applications<br />
•<br />
Blue Dimension, Lda.<br />
•<br />
Blue Screen IT Solutions • • •<br />
BOLD International • • • • • • •<br />
Bring <strong>Global</strong> • •<br />
BT Portugal • • • • • • • • • •<br />
Bugle • • •<br />
Burótica • •<br />
BYSAT II<br />
•<br />
CA Technologies - Portugal<br />
•<br />
CADFLOW • • •<br />
Canon Portugal • • •<br />
Capgemini Portugal • • • • • • • • • • • • •<br />
CASR.CO • •<br />
CCG - Centro de Computação Gráfica • • • • • • •<br />
Celfinet<br />
•<br />
Celfocus<br />
•<br />
CESCE, Soluções Informáticas, S.A. • • • • • •<br />
CGI TI Portugal • • • • • • • • • • • •<br />
Chief Security Officers SA<br />
•<br />
CIBEN • • • • •<br />
Cilnet • • • • • • •<br />
Cisco • • • • • •<br />
Claranet • • • • • • •<br />
Claudera • • • •<br />
CLEVER HOSPITALITY ANALY<strong>TIC</strong>S<br />
•<br />
CleverTi • • •<br />
Closer • •<br />
Security<br />
& Privacy<br />
Social Media<br />
•<br />
Virtual / Augmented<br />
Reality<br />
Workplace<br />
Technology<br />
Outras<br />
•<br />
•<br />
•<br />
•<br />
•<br />
•<br />
•<br />
•<br />
•<br />
•<br />
•<br />
•<br />
•
122 | MATRIZ DE SOLUÇÕES DISPONIBILIZADAS<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 123<br />
EMPRESAS<br />
3D Printing<br />
Artifical<br />
Intelligence<br />
Big Data<br />
& Analytics<br />
Blockchain<br />
Cloud Computing<br />
(IaaS + PaaS)<br />
CLOUDCOMPUTING.PT • • • • •<br />
CMAS - Systems Consultants • • •<br />
Collab<br />
•<br />
Colt Technology Service • •<br />
Compta • • • • • • • •<br />
Conexus World • • • •<br />
Contisystems - Informação, S.A. • • •<br />
CPCDI • • • • • • • •<br />
Crayon Portugal • • • • • • •<br />
Create IT • •<br />
Critical Manufacturing<br />
•<br />
CRI<strong>TIC</strong>AL Software • • • •<br />
CTT - Correios de Portugal<br />
CyberSafe Lda • •<br />
Cycloid Technology and Consulting LDA • • • • •<br />
Darktrace • •<br />
Dataframe, Lda • • •<br />
DATALAB • •<br />
DATASHIELD DPBCS LDA<br />
•<br />
DECSIS • •<br />
Decunify - IOT • • • •<br />
Dell EMC • • • • • • • • • • • • •<br />
Deloitte • • • • •<br />
DEXTRA Consulting • •<br />
DIAMONDBYBOLD LDA • • • • • • •<br />
DIGITALFC • •<br />
DigitalSkills Consulting, Lda.<br />
•<br />
Dimension Data Portugal • • • • • •<br />
DISTR-IT • •<br />
DIVULTEC - Serviços de Informática, Lda • • • • •<br />
DocAdvisors • •<br />
DogmaSIS - Mobile Dev • • • • • • •<br />
DSPA • • • • • • • • • • • • • •<br />
DSSI • • • • • • • •<br />
DSTelecom<br />
•<br />
Dualinfor, Lda • • • •<br />
Dutec - Tecnologias de Informação, Lda • • •<br />
DXC Technology Portugal • • • • • • • • • •<br />
Dynatrace AS<br />
•<br />
EAD • •<br />
ebankIT • • • • •<br />
EDISOFT, S.A. • • • • • • • •<br />
Efacec<br />
Enabler Wipro<br />
Epson Ibérica<br />
Equinix - Itconic • • • • •<br />
Ericsson • • • • • • • •<br />
Esri Portugal • •<br />
Everglee Consulting Services,Lda. • • • • • • •<br />
EVONIC • • • • • •<br />
Exclusive Networks<br />
Exclusive Networks, S.L. • • • • • •<br />
EXICTOS<br />
•<br />
EY Portugal • • • • •<br />
F3F EG • • • • • • • • • •<br />
F3M Information Systems • • • • • • •<br />
FACTIS • • • • • • •<br />
Feedzai<br />
•<br />
Fernandes & Canhoto<br />
Cloud Computing<br />
(SaaS)<br />
Content<br />
Management<br />
•<br />
Findmore Consulting • •<br />
Customer<br />
Experience<br />
Data Center<br />
ERP & Business<br />
Apps<br />
IoT<br />
Mobile<br />
& Telecom<br />
Robotics<br />
Security<br />
& Privacy<br />
Social Media<br />
Virtual / Augmented<br />
Reality<br />
Workplace<br />
Technology<br />
Outras<br />
•<br />
•<br />
•<br />
EMPRESAS<br />
3D Printing<br />
Artifical<br />
Intelligence<br />
Big Data<br />
& Analytics<br />
Blockchain<br />
Cloud Computing<br />
(IaaS + PaaS)<br />
Cloud Computing<br />
(SaaS)<br />
Fin-Prisma • •<br />
Focus2Comply<br />
•<br />
FORDESI, SA • • • •<br />
Fortinet<br />
•<br />
Fujitsu • • •<br />
G9Telecom, S.A. • • • •<br />
Galileu<br />
•<br />
Generix Group<br />
•<br />
Gfi Portugal • • • • • • • • •<br />
Giganomics Lda • • •<br />
Glase Fintech AB • •<br />
Glinesis-<strong>Global</strong> inovative Systems,Lda. • • • • • • •<br />
Glintt - <strong>Global</strong> Intelligent Technologies • • • • • •<br />
GMtel<br />
•<br />
GMV • • • • • • • • • •<br />
GO4MOBILITY • •<br />
GoContact • • •<br />
GONKSYS S.A. • • • • • • •<br />
Google<br />
•<br />
Greatest Distance • • • • • • • •<br />
GrupoPIE<br />
•<br />
GSTEP • • •<br />
HAKKENIT, S.A. • • • •<br />
HCCM Consulting • • • • •<br />
Hewlett Packard Enterprise • • • • • • •<br />
HFA<br />
•<br />
Hitachi Consulting<br />
•<br />
HOMEOSTASE 2 INTELLIGENCE LDA • • •<br />
HP Portugal • • • •<br />
Huawei Tech Portugal • • • • • • •<br />
HYDRA IT • • •<br />
i2S Informática Sistemas e Serviços, SA • • •<br />
IBM Portugal • • • • • • • • • •<br />
IDC Portugal<br />
•<br />
Ideias Dinâmicas<br />
•<br />
IDEMIA Portugal, Lda • •<br />
IDW • •<br />
IFS • • • • • • • • • •<br />
Impresa, S.A • • •<br />
inCentea<br />
•<br />
INDRA<br />
Informantem – Informática e Manutenção • • • • • •<br />
INFOS - Informática e Serviços SA • •<br />
Infosistema, Sistemas de Informação S.A. • • • • • • • •<br />
Ingram Micro Portugal • • • • • • • • •<br />
Iniciativas De Meios<br />
•<br />
Innovagency, S.A. • • •<br />
InnoWave Tehcnologies • • • • •<br />
INOSAT • •<br />
INOVA+ • • • •<br />
InovaPrime • • • • • • • • • •<br />
INOVFLOW Business Solutions SA • • • • • •<br />
Integrity<br />
•<br />
Intel Portugal • • • •<br />
IP Telecom • • • • • •<br />
ISACA Lisbon Chapter<br />
•<br />
IT PEERS • • • • • • • •<br />
IT Sector<br />
•<br />
Itancia • • • • • • • • • •<br />
iTconsulting • • •<br />
Content<br />
Management<br />
Customer<br />
Experience<br />
Data Center<br />
ERP & Business<br />
Apps<br />
IoT<br />
Mobile<br />
& Telecom<br />
Robotics<br />
Security<br />
& Privacy<br />
Social Media<br />
Virtual / Augmented<br />
Reality<br />
Workplace<br />
Technology<br />
Outras
124 | MATRIZ DE SOLUÇÕES DISPONIBILIZADAS<br />
DIRETÓRIO DAS <strong>TIC</strong> | 125<br />
EMPRESAS<br />
ITGEST<br />
3D Printing<br />
Artifical<br />
Intelligence<br />
Big Data<br />
& Analytics<br />
Blockchain<br />
Cloud Computing<br />
(IaaS + PaaS)<br />
ITSector • • • • • • • •<br />
JDC Consulting Lda • • • • • • • •<br />
jp.di<br />
Cloud Computing<br />
(SaaS)<br />
JP - Inspiring Knowledge<br />
•<br />
Kaspersky Lab<br />
•<br />
KCS IT • • • • • •<br />
Kofax • • •<br />
Konica Minolta Business Solutions Portugal • • • • •<br />
KPMG • • • • • • • • • •<br />
Latourrette Consulting • • • • • • • • •<br />
Layer 8<br />
•<br />
Leadmarket<br />
•<br />
Lenovo Portugal • • •<br />
Link Consulting • • • • • • • • •<br />
Linkare TI • • • • • •<br />
Liscic<br />
•<br />
Listopsis<br />
•<br />
LMDP-Mounts, Lda (Suporte-IT) • • •<br />
LOKA<br />
•<br />
Lusolabs<br />
•<br />
Lusomatrix • • • • • •<br />
MacWin-Tek Software<br />
•<br />
Mapidea<br />
•<br />
MasterLink • • •<br />
Maxdata Software<br />
•<br />
Maxiglobal, SA<br />
•<br />
Meta4 • •<br />
Metacase<br />
•<br />
Micro Focus • • • • •<br />
Microio - Serviços de Electrónica Lda • • •<br />
MICROSOFT • • • • •<br />
MicroStrategy Portugal • • •<br />
Milestone Consulting • •<br />
Mind Source<br />
•<br />
MindSEO • • • • • •<br />
Mobinteg • • • • • • • • • • •<br />
MPM Software • •<br />
msg life Iberia • • • •<br />
Multicert • • • •<br />
MultiDados • • • •<br />
NAUTA • • •<br />
NetApp Portugal<br />
•<br />
New Consulting • • • •<br />
NextReality • • • • • • • • •<br />
Noesis • • • • • • • • • •<br />
Nokia Solutions and Networks Portugal • • • • •<br />
NORONESC • • • • • • • • • • •<br />
NOS, Comunicações SA • • • • • • • • •<br />
Novabase • • • • •<br />
NOWO communications, S.A. • •<br />
OKI Europe Limited, Sucursal em Portugal • • • •<br />
Olisipo<br />
•<br />
OMNITÉCNICA, S.A. • • •<br />
ONEbase • • • • • •<br />
Oni Telecom • • • • • •<br />
Opensoft • • • • •<br />
Optimizer-Lda • • •<br />
Oracle • • • • • •<br />
Oramix<br />
•<br />
Content<br />
Management<br />
Customer<br />
Experience<br />
Data Center<br />
ERP & Business<br />
Apps<br />
IoT<br />
Mobile<br />
& Telecom<br />
Robotics<br />
Security<br />
& Privacy<br />
Social Media<br />
Virtual / Augmented<br />
Reality<br />
Workplace<br />
Technology<br />
Outras<br />
•<br />
EMPRESAS<br />
OUTMarketing<br />
3D Printing<br />
Artifical<br />
Intelligence<br />
Big Data<br />
& Analytics<br />
Blockchain<br />
Cloud Computing<br />
(IaaS + PaaS)<br />
OutSystems<br />
•<br />
Ozona Consulting • • • •<br />
Palo Alto Networks<br />
•<br />
Panda Security • • • •<br />
Papersoft • • •<br />
PARTTEAM • • • • • •<br />
PDMFC • • • • • • • •<br />
PHC Software • •<br />
Positive Blue<br />
•<br />
PPM COACHERS • • • • • • • •<br />
PRIMAVERA • • • • •<br />
Prime IT<br />
Prisma<br />
PROEF IT • • • • • • • •<br />
PSE – Produtos e Serviços de Estatística • • •<br />
PwC • • • • • • • • •<br />
QlikTech<br />
QUIDGEST • • • • •<br />
Randstad Technologies<br />
Real Life Technologies • • • • •<br />
REBIS CONSULTING • • •<br />
Red Hat • • • •<br />
REDSHIFT • • •<br />
Regra • • • •<br />
Right IT<br />
•<br />
Rigor Consultadoria e Gestão<br />
Road2Biz • • • • • • • • •<br />
ROFF • • • • • • • •<br />
Rui Barbosa Brandão Unipessoal Lda • • • • • • •<br />
Rumos • • • • • • • •<br />
S21sec<br />
•<br />
SAFIRA<br />
•<br />
Sage Portugal - Software • •<br />
Samsung Eletrónica Portuguesa • • •<br />
SAP • • • • • • • • • •<br />
Saphety • • • • • • • • •<br />
SAS Portugal • • • • • • •<br />
Schneider Electric Portugal • • •<br />
Scopphu Lda • • • • • •<br />
SDG GROUP • • • •<br />
SEIDOR • • • • •<br />
Sensys • • •<br />
SER Group • • •<br />
Sermicro, S.A. • • • • • • •<br />
ServiceNow • •<br />
Siemens, S.A. • • • • • • • • • •<br />
Singularity Digital Enterprise • • • •<br />
SISCOG, Sistemas Cognitivos SA • •<br />
Sitecore<br />
•<br />
Software AG<br />
Solera Portugal<br />
•<br />
SQS<br />
•<br />
SQUAD IT • • • •<br />
Stefanini • • • • •<br />
STEP-AHEAD • • •<br />
Stratesys Technology Solutions • • • • • • •<br />
Streamroad Consulting • • •<br />
SUSE Portugal • •<br />
Symantec • • • • •<br />
Cloud Computing<br />
(SaaS)<br />
Content<br />
Management<br />
Customer<br />
Experience<br />
Data Center<br />
ERP & Business<br />
Apps<br />
IoT<br />
Mobile<br />
& Telecom<br />
Robotics<br />
Security<br />
& Privacy<br />
Social Media<br />
Virtual / Augmented<br />
Reality<br />
Workplace<br />
Technology<br />
Outras<br />
•<br />
•<br />
•<br />
•<br />
•
126 | MATRIZ DE SOLUÇÕES DISPONIBILIZADAS<br />
EMPRESAS<br />
3D Printing<br />
Artifical<br />
Intelligence<br />
Big Data<br />
& Analytics<br />
Blockchain<br />
Cloud Computing<br />
(IaaS + PaaS)<br />
Syone • • • • • • • • • • •<br />
Sysnovare - Innovative Solutions • •<br />
Tábua Digital, Unipessoal Lda • •<br />
Talkdesk<br />
•<br />
TargetEveryone • • • • • •<br />
TCSI • • • • •<br />
TEKEVER • •<br />
TETRAEDRO, Lda. • • • • •<br />
Thought Creator • •<br />
Timestamp - BIW • •<br />
Timestamp – Sistemas de Informação SA • • • •<br />
Timestamp SGS<br />
•<br />
TIMWE LAB<br />
•<br />
TK TRADING<br />
•<br />
TLCI<br />
•<br />
TomTom • • • • • •<br />
TOTALSTOR • • •<br />
Transponder Consultores, Lda<br />
•<br />
Trigenius<br />
•<br />
TRUENET, LDA • • • • • • • •<br />
Truewind, Sistemas de Informação • • • • •<br />
UNIKSYSTEM • • •<br />
Unipartner<br />
•<br />
Unit4 • •<br />
Upgrade • • • • • • • • •<br />
ViaTecla • • • • • • • •<br />
Viatel • • • • • • •<br />
VIGILANT Portugal • • •<br />
Vision-Box<br />
•<br />
Visualforma • • • • •<br />
Vodafone Portugal • • • • • • •<br />
Vortal<br />
Warpcom Services • • • • • • • •<br />
WatchGuard Technologies • •<br />
WeDo Technologies • • • • • •<br />
Willis Towers Watson • • • • •<br />
WINNING Scientific Management • • • • •<br />
WINPROVIT • • • • • • • • •<br />
Wintrust<br />
•<br />
Wondercom • •<br />
XEROX PORTUGAL, LDA • • • • • • • •<br />
Xpand IT • • • •<br />
xseed • • •<br />
Zertive<br />
Cloud Computing<br />
(SaaS)<br />
Content<br />
Management<br />
Customer<br />
Experience<br />
Data Center<br />
ERP & Business<br />
Apps<br />
IoT<br />
Mobile<br />
& Telecom<br />
Robotics<br />
Security<br />
& Privacy<br />
Social Media<br />
Virtual / Augmented<br />
Reality<br />
Workplace<br />
Technology<br />
Outras<br />
•<br />
•
PUB<br />
DIRECTIONS 18<br />
PUB<br />
CALENDÁRIO<br />
DE EVENTOS
The best<br />
of ICT with<br />
a human touch<br />
Vivemos numa sociedade constantemente ligada,<br />
onde as soluções de Informação e Comunicação<br />
são essenciais para o dia-a-dia <strong>das</strong> pessoas e <strong>das</strong> empresas.<br />
Através de metodologias human-centered, conseguimos trazer para hoje<br />
o mundo de amanhã. Consigo, no coração da transformação digital.<br />
A Axians é a marca registada do grupo VINCI Energies, dedicada<br />
às Tecnologias de Informação e Comunicação e ao desafio da Transformação Digital.<br />
Estamos presentes em 22 países, com cerca de 9000 colaboradores<br />
e uma faturação anual de 2 mil milhões de euros, em 2017.
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