Directório Global das TIC | Empresas e Profissionais | 2019/2020

O GUIA ESSENCIAL PARA A
Transformação
Digital

FICHA TÉCNICA
PROMOÇÃO
IDC Portugal
NIPC: 507 510 453
Centro Empresarial Torres De Lisboa
Rua Tomás da Fonseca, Torre G - 1º 1600-209 Lisboa
Tel: 217 230 622
Fax: 217 230 675
portugal@Idc.com
www.idcdx.pt
APDC
Associação Portuguesa para o
Desenvolvimento das Comunicações
NIPC: 501 607 749
Rua Tomás Ribeiro, 41 - 8º 1050-225 Lisboa
Tel.: 213 129 670
Fax: 213 129 688
geral@apdc.pt
www.apdc.pt
REVISÃO
Bibiana Coimbra | bcoimbra@idc.com
Rafaela Mendes Ferreira | rmendes@idc.com
PUBLICIDADE
Bibiana Coimbra | bcoimbra@idc.com
Rafaela Mendes Ferreira | rmendes@idc.com
CONCEPÇÃO E PRODUÇÃO GRÁFICA
FINEPAPER | info@finepaper.pt
PERIODICIDADE
Anual
TIRAGEM
3000 exemplares
A IDC é a empresa líder mundial na área de “market intelligence”,
serviços de consultoria e organização de eventos
para os mercados das Tecnologias de Informação,
Telecomunicações e Eletrónica de Consumo. A IDC ajuda
os profissionais de Tecnologias de Informação, decisores
empresariais e investidores a tomarem decisões sobre
tecnologia e estratégias de negócio baseadas em factos.
Mais de 1.100 analistas da IDC fornecem conhecimento
profundo sobre oportunidades, tendências tecnológicas
e evolução dos mercados a nível global, regional e local
em mais de 110 países. Há 50 anos que a IDC fornece
informação estratégica para ajudar os seus clientes a
atingirem os objectivos de negócio.
A APDC – Associação Portuguesa para o Desenvolvimento
das Comunicações é uma instituição de utilidade pública
sem fins lucrativos. Desde a sua criação, em 1984,
tem vindo a reforçar-se e é hoje um projeto associativo
consolidado das TIC e Media. A Associação assume-se
como a plataforma de debate, reflexão e de potenciação
da indústria que representa, que é cada vez mais horizontal
e crítica e se assume como motor de desenvolvimento
sustentado da Sociedade e da Economia. A APDC
é hoje uma referência não apenas nas comunicações,
nas TI e nos media, mas no panorama nacional, tornando-se
incontornável nos grandes momentos em que se
discute o presente e o futuro do País.
A IDC, há mais de 10 anos, previu o desenvolvimento da 3ª
Plataforma de TIC, assim como tem liderado nos últimos
anos o desenvolvimento de “research” e “advisory“ em torno
dos Aceleradores de Inovação e Transformação Digital.
www.apdc.pt
www.idcdx.pt
Todos os direitos reservados.
A informação contida neste Diretório não pode ser reproduzida, no todo ou em parte, qualquer que seja o método utilizado, salvo autorização expressa da IDC e da APDC.
Os artigos e opiniões constantes deste Diretório são da responsabilidade dos próprios autores aos quais agradecemos a disponibilidade, empenho e confiança na concepção
deste Diretório.

O GUIA ESSENCIAL PARA A
Transformação
Digital

2 ÍNDICE
THE FUTURE ENTERPRISE
Hyperscale, Hyperspeed
and Hyperconnected
Unlocking 20/20 Vision for the New Decade
Over the next 5 years, the digitizing economy will dramatically scale up and speed up.
The pace of digital-powered innovation and operation will speed up by 10-fold
or greater. This increased scale and speed of innovation and operation will be powered
by hyperconnected operating models: sourcing value from - and distributing value
through - massive, API-based digital platforms and communities.
The Age of Digital
Innovation
Digital Transformation (DX) continues to be
a central area of business leadership thinking
and investment ($5.5 trillion over years 2018
to 2021).
Reimagining the Material
World
Revolutionized Materials and Processes Expand
Digital Technology Reach
IDC forecasts that in 2022, worldwide spending
on 3D printing to reach $23 billions, and spending
on robotics and drones will reach $210.3 billion.
Rising Customer Expectations
More Convenience, Customizations
and Control
Customers now expect real-time support with
answers to complex questions ready at the click
of a button.
Future of Work
Agile, Augmented, Boardrless
and Reconfigurable
IDC predicts that, by 2021, 60% of G2000
companies will gave adopted a future-workspace
model.
The Data, Platform
& API Economy
Competing at Hyperscale
By 2020, in over half of G2000 firms, revenue
growth from information-based products
and services will be twice the growth rate
of the balance of the product/service portfolio.
Demographic Paradox
A Widening Geo-Economic
and Political Faultline
Generation Z will outnumber Millennials by 2019,
making 32% of total population.
Intelligence Everywhere
Artificial Intelligence Opportunity
and Implications
AIl systems will more than double from
2018-2022 to $79.2 billion with a compound
annual growth rate of 38%.
Join us in Lisbon,
on February 18
for the IDC PORTUGAL
FUTURESCAPE 2020!

DIRETÓRIO DAS TIC 3
Key IDC
FutureScape
Predictions
Digital Transformation 2020
Predictions & ICT Industry 2020
Predictions
KEY BUSINESS
FutureScape Predictions
KEY TECHNOLOGY
FutureScape Predictions
Financial Services 2020 Predictions
Manufacturing 2020 Predictions
Retail 2020 Predictions
Hospitality, Dining and Travel 2020 Predictions
Health Industry 2020 Predictions
Utilities 2020 Predictions
Oil & Gas 2020 Predictions
Smart Cities 2020 Predictions
Payments 2020 Predictions
Customer Experience Management 2020 Predictions
Future of Work 2020 Predictions
Datacenter 2020 Predictions
Internet of Things (IoT) 2020 Predictions
Cloud 2020 Predictions
Artificial Intelligence (AI) 2020 Predictions
Security and Trust 2020 Predictions
IT/OT 2020 Predictions
Data, Integration, and Analytics 2020 Predictions
Developer and DevOps 2020 Predictions
Blockchain 2020 Predictions
Robotics 2020 Predictions
CIO Agenda 2020 Predictions
Chief Marketing Officer (CMO) 2020 Predictions
Check-out
IDC Local Research
IDC
Knowledge Pass
Check-out
IDC Global Research

Índice
07|| EDITORIAL
8|| OPINIÃO
VISÃO IDC PORTUGAL
10 || The Future Enterprise
A SEGUNDA FASE DA TRANSFORMAÇÃO
DIGITAL
Gabriel Coimbra
Group Vice President & Country Manager, IDC Portugal
VISÃO APDC
20 || Preparar um Futuro
em constante mudança
Rogério Carapuça
Presidente, APDC
VISÃO AXIANS
24 || Afinal, para que serve
uma empresa?
Pedro Faustino
Executive Director, Axians Portugal

VISÃO ACEPI
PUBLIREPORTAGEM KONIKA MINOLTA
30 || Ecommerce em rota
de Mudança?
Alexandre Nilo Fonseca
Presidente, ACEPI - Associação da Economia Digital
80 || From transformation
to revolution
Pedro Monteiro
Deputy Managing Director, Konica Minolta Portugal &
Espanha
34 || DIRETÓRIO DE EMPRESAS
E PROFISSIONAIS
PUBLIREPORTAGEM OPENSOFT
PUBLIREPORTAGEM ALTICE
42 || Altice Portugal,
parceira de excelência
dos portugueses
Alexandre Fonseca
Presidente Executivo, Altice Portugal
92 || Qual o impacto
da Inteligência Artificial
nos serviços públicos?
Joana Peixoto
Diretora Comercial e de Marketing, Opensoft
PUBLIREPORTAGEM PANDA SECURITY
PUBLIREPORTAGEM DXC TECHNOLOGY
64|| A transformação digital
já começou – as tendências
digitais
Manuel Maria Correia
General Manager, DXC Technology Portugal
96 || Zero Trust
A ÚNICA ABORDAGEM VÁLIDA PARA PARAR
AS AMEAÇAS DE CIBERSEGURANÇA
María Campos
VP of Sales Worldwide, Key Account, MSSP
and Telecommunications
114 || MATRIZ DE ÁREAS
DE NEGÓCIO

IDC Market Research
IOT & DATA ANALYTICS
Mais de 22,8 biliões de equipamentos IoT
a nível mundial em 2018
A IDC prevê que em 2025, o número de equipamentos
IoT conectados a nível mundial ultrapasse 41,5 biliões!
Uma solução IoT sólida e funcional, implica a coordenação
de várias tecnologias e serviços. Os gastos em
módulos/sensores cobriram em 2017 mais de 37%
dos gastos totais em IoT e a IDC estima que, em 2022,
atinjam 770 milhões de euros.
Casos de Uso de Internet of Things, Top 6 em Termos de Gastos,
Portugal, 2017
Milhões de euros
Manufacturing
Operations
Omni-Channel
Operations
Production Asset
Management
Smart Home
Smart Grid
(Electricity)
Freight
Monitoring
Others
200 400 600 CAGR
9%
18%
8%
19%
10%
14%
15%
Casos de Uso de Internet of Things, Top 6 em Termos de Crescimento
CAGR, Portugal, 2017-2022
In-Store
Contextualized
Marketing
Airport Facility
Automation
Smart
Buildings
Electric Vehicle
Charging
Agriculture Field
Monitoring
Health
and Wellness
Others
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%
Fonte: IDC Worldwide Semiannual Internet of Things Spending Guide, 2018H1
Fonte: IDC Worldwide Semiannual Internet of Things Spending Guide, 2018H1
2017: dados históricos, 2018 e anos seguintes: previsões estimadas
Join us in Lisbon, on February 18
for the IDC PORTUGAL FUTURESCAPE 2020!
Check-out
IDC Local Research
IDC
Knowledge Pass
Check-out
IDC Global Research

DIRETÓRIO DAS TIC 7
Editorial
Gabriel Coimbra
Group Vice President & Country Manager, IDC Portugal
A tecnologia tem vindo a mudar todos os setores, esse é um facto reconhecido por todas
as organizações nacionais. Mas passar da constatação à ação requer a definição de uma
estratégia, de um rumo que corresponda às necessidades e que seja adequado à capacidade
da equipa de gestão de integrar esses novos desafios e oportunidades digitais
sem retirar o foco principal da sua atuação, que é o negócio. Saber quais as áreas onde
o digital pode ter maior impacto em termos de negócio e quais as tecnologias mais relevantes
para obter o maior retorno do investimento, é o desafio que o país enfrenta para
assegurar o seu lugar neste processo de globalização e digitalização da economia.
Neste contexto, a IDC e a APDC publicam agora a 11ª Edição do “Diretório das TIC – O Guia
Essencial para a Transformação Digital ”, o qual, para além da validação dos contactos
de todas as principais empresas tecnológicas e análise das áreas de negócio, seguem as
principais componentes da 3ª Plataforma Tecnológica e Aceleradores de Inovação definidos
pela IDC.
Portanto este documento continua a ser a principal ferramenta de consulta em detalhe
das empresas que fazem o dia-a-dia das TIC e do Digital em Portugal. Traça um retrato
completo do sector, assumindo-se como um instrumento de trabalho e um manual de
consulta obrigatória para todas as empresas que estão no processo de Tranformação
Digital. Através dele, é possível conhecer praticamente todas as empresas da indústria
das TIC, respectivas atividades e contactos, administrações e gestões de primeira linha.
Embora as mais de 450 empresas que integram o Diretório sejam consensualmente consideradas
como das mais representativas do mercado das TIC, a listagem não é de forma
alguma exaustiva. Na realidade, a enorme fragmentação desde mercado impossibilita
uma análise completa.
Tal como fizemos nas últimas edições, a IDC e a APDC realizaram todos os esforços no sentido
de apresentar a informação mais correta e detalhada possível.
E, nesse sentido, solicitamos a todos os leitores uma participação ativa neste trabalho
conjunto em prol de um documento que reflita corretamente o panorama do mercado
português.
Por isso mesmo, todos os comentários e sugestões poderão ser feitos através dos
emails portugal@idc.com ou apdc@apdc.pt sobre elementos que devam ser considerados
em edições futuras.
...este documento
continua a ser
a principal
ferramenta de
consulta em detalhe
das empresas que
fazem o dia-a-dia
das TIC e do Digital
em Portugal.

OPINIÃO
DIRETÓRIO DAS TIC

10 OPINIÃO

DIRETÓRIO DAS TIC 11
The Future Enterprise
A SEGUNDA FASE DA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
Gabriel Coimbra
Group Vice President & Country Manager, IDC Portugal
Foi há três anos que a IDC lançou um primeiro estudo relativo à evolução da transformação
digital (DX). Desde então, temos vindo a aprender bastante quer com o nosso
primeiro estudo quer também durante as conversas que mantivemos quer com quem
compra tecnologia, como com quem a fornece. A nossa epifania inicial estava associada
a uma citação do CEO de uma das maiores instituições financeiras, que afirmou: “a minha
organização deixou de ser um Banco para se tornar numa empresa de tecnologia, mas no
setor dos serviços financeiros”. A partir deste conceito básico, a IDC partiu à exploração
daquilo que é necessário para se levar a cabo essa mesma transformação.
A primeira motivação para a transformação acaba por ser claramente defensiva. O que
queremos dizer com isto é que as empresas já estabelecidas no mercado começam a
preocupar-se com a possibilidade de aparecer uma espécie de disruptor, que lhes faça
concorrência e, para sermos sinceros, cansámo-nos de ouvir tantas referências ao caso
da Uber. As motivações alteraram-se substancialmente nestes últimos 3 anos, tendo em
conta que os executivos da indústria devem continuar a investir neste conceito já que
os seus acionistas esperam que eles sejam capazes de assegurar dividendos digitais
para a organização. Uma prova desta realidade chega-nos de investidores como Nelson
Peltz que justificou o seu recente comportamento na Procter & Gamble (P&G) com a
ideia de que a P&G não estava a ser suficientemente rápida e eficiente em matéria de
transformação digital.
Os dados da IDC mostram-nos também outra história muito interessante. Sensivelmente
um quarto das empresas que se situam no nível de Maturidade, na base de dados do
nosso benchmark, chegaram já aos níveis 4 e 5 dessa maturidade. Contudo, as empresas
que conseguiram criar uma estratégia digital integrada e de longo prazo – companhias
às quais chamamos “determinadas digitais” – representam quase 50% das respostas do
nosso estudo de liderança.
Chegámos a uma altura em que o mercado é composto por: (1) empresas que já
estão a executar o seu roadmap de transformação e procuram retirar valor da sua
maturidade digital, e (2) empresas que estão a finalizar o seu roadmap e a começar
implementar a sua estratégia. Quando começámos a analisar a maturidade da
Transformação Digital, a maioria das empresas começava a perceber o que era DX. E
agora ficou claro que precisamos reequilibrar o estudo no sentido de entender e dar
resposta a este novo tipo de empresas, embebidas no conceito de digital e que estão
a investir com o intuito de captar oportunidades em vez de apenas defender o seu território.
Tendo em conta esta realidade, o presente documento apresenta o nosso próximo
nível de maturidade DX, ao qual chamamos Future Enterprise (FE).
Chegámos a uma
altura em que o
mercado é composto
por: (1) empresas que
já estão a executar
o seu roadmap de
transformação e
procuram retirar
valor da sua
maturidade digital,
e (2) empresas que
estão a finalizar
o seu roadmap
e a começar
implementar a sua
estratégia.
Saiba mais sobre
Future Enterprise

12 OPINIÃO
Este novo modelo de maturidade da IDC aborda a capacidade de atingir escala ao nível da
digitalização, suportada numa framework de próxima geração que analisa a maturidade
da DX em cinco dimensões distintas. Este modelo serve como guia para os executivos
de negócio e da tecnologia abraçarem as cinco dimensões principais que necessitam de
capacidades e know-how digital, com vista a uma bem-sucedida transformação digital:
Cultura do Futuro:
Liderança em escala
Clientes do Futuro:
Empatia pensada em escala
Operações do Futuro:
Resiliência em escala
Trabalho do Futuro:
Modelo de trabalho em escala
Inteligência do Futuro:
Conhecimento em escala
Em resumo, as “Future Enterprise” são aquelas organizações digitais determinadas, onde
a digitalização é pensada à escala e em todas as suas operações; que inovam a um ritmo
consideravelmente superior àquele conseguido pelos negócios mais tradicionais.
ELEMENTOS DA FRAMEWORK DE MATURIDADE
DA “FUTURE ENTERPRISE”
Em resumo, as
“Future Enterprise”
são aquelas
organizações digitais
determinadas, onde
a digitalização é
pensada à escala
e em todas as suas
operações; que
inovam a um ritmo
consideravelmente
superior àquele
conseguido pelos
negócios mais
tradicionais.
A “Future Enterprise” é a visão da IDC relativamente à forma como as organizações se
devem organizar e investir com o intuito de conseguirem participar em mercados cada
vez mais digitais (fusão entre o físico e o digital). A nossa atual investigação ao nível da
transformação digital mostra que quase metade de todas as empresas têm já estratégias
de digitalização de longo prazo e este estudo visa disponibilizar a essas organizações uma
base que lhes permita avaliar a jornada a fazer até à meta em que incorporam empatia,
inteligência, resiliência e empoderamento, pensados sempre à escala.
A “Future Enterprise” integra, essencialmente, cinco dimensões distintas e interrelacionadas.
Misturar estas dimensões requer uma boa capacidade de execução da estratégia em
si, relacionando-a e integrando-a com as pessoas, processos, tecnologia, governança e
dados. Estas dimensões incluem a cultura do futuro, os clientes do futuro, a inteligência
do futuro, as operações do futuro e ainda o trabalho do futuro.
A empresa do futuro poderá escalar operações e inovação a um ritmo muito maior do que
os negócios tradicionais. A sua estratégia deverá estar centrada no cliente e contar com uma

DIRETÓRIO DAS TIC 13
força de trabalho com mais poder e capacidade para abraçar os riscos inerentes à nova realidade,
à medida que se continua a procurar inovar. No seu sangue correm a tecnologia e os
dados, que têm capacidade para dar gás a operações mais eficientes, novas fontes de receita
e fomentar a lealdade dos clientes. A FE adota uma estratégia “de fora para dentro”, fomentando
o seu ecossistema de stakeholders (por ex. clientes, parceiros, empregados, comunidade)
para que, de forma dinâmica, a oferta e o modelo de negócio tenda a evoluir.
Da mesma forma, este tipo de empresas participa, efetivamente, na economia da partilha;
criaram a monetizaram os seus dados, implementaram modelos de receita baseados em
plataforma, avaliaram de forma cautelosa quer a partilha do risco quer das receitas e são
capazes de avaliar e contextualizar ofertas e lidar com a dinâmica dos preços de forma
efetiva e eficiente.
EVOLUÇÃO DOS MERCADOS DIGITAIS E A NECESSIDADE
DE REINVENTAR UM NOVO RUMO ORGANIZACIONAL
DE TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
A partir de 2019 verifica-se uma corrida rumo à empresa do futuro, já que as empresas
líderes dos diferentes setores começaram a perceber que a transformação digital se faz
em escala.
Ao longo dos últimos anos, as organizações têm vindo a investir na transformação digital.
Depois de alguns projetos falhados, que muito deram que falar, da inovação ser tratada
como algo de menor valor, e de ROI pouco convincentes, as organizações começam agora
a repensar a sua visão face ao digital e a mudar as suas táticas para lá chegarem. Partindo
de uma ideia muito mais clara sobre como será a empresa do futuro, e o que será
necessário para competir em indústrias totalmente transformadas, as companhias estão
a deixar o conceito do digital associado meramente à inovação para adotarem o digital
em prol do negócio.
as empresas líderes
dos diferentes
setores começaram
a perceber que
a transformação
digital se faz em
escala.
Agora existe um focus muito maior no sentido de aplicar as tecnologias necessárias
para endereçar as necessidades do trabalho no futuro, do envolvimento do cliente,
da inteligência do negócio, das operações e da liderança que assegure uma inevitável
mudança cultural.
Tal como tem vindo a mostrar nos últimos três anos o nosso estudo, feito com mais
de 6000 organizações, surgem dois grupos distintos.
As organizações que trabalham no sentido de dar vida ao conceito digital à escala, aproveitaram
o plano da IDC para determinarem, digitalmente:
• Uma estratégia única. Todas as organizações digitalmente orientadas trabalham
de acordo com uma única estratégia plurianual, em vez de tentar coordenar
várias estratégias digitais enraizadas nas várias linhas de negócios e
áreas funcionais.
• Determinação para fazer as mudanças organizacionais e culturais necessárias.
As organizações determinadas digitalmente têm duas vezes mais hipóteses de
incorporar o digital em toda a sua estrutura, em vez de optarem por criar um
pequeno grupo digital nuclear.
• Um investimento de longo prazo, baseado na ideia de que o digital é um
valor seguro para o negócio. As organizações viradas para o digital têm maior
facilidade em financiar a sua transformação digital através de capitais de longo
termo em oposição a mecanismos de financiamento de curto prazo.
• Uma plataforma digital única capaz de escalar inovações tecnológicas. As
organizações viradas para o digital estão mais focadas em escalar operações
digitalmente e, consequentemente, trabalham no sentido de terem uma plataforma
digital única.
Adicionalmente, as empresas estão a implementar tecnologias digitais e funcionalidades
neste campo, pensadas para serem relevantes e resilientes ao mesmo tempo que avaliam
e gerem os riscos a elas relativos.

14 OPINIÃO
No caso das organizações menos vocacionadas para o digital, aquelas que não conseguem
gerir efetivamente os elementos-chave descritos anteriormente, o risco passa por
sofrer as consequências de uma falha estratégica. A incapacidade de alinhar e mobilizar
recursos impedirá que respondam com sucesso às necessidades dos clientes por novos
produtos e serviços; os seus recursos acabam por estar muito focados em processos
internos, não conseguindo assim trazer inovações significativas ao mercado. Muitas das
equipas de gestão mais seniores dessas organizações não sentem a pressão adequada
para tomar as decisões mais difíceis, mas também mais necessárias.
Para as organizações centradas no digital, começou a corrida
Para aquelas organizações que estão efetivamente empenhadas no conceito digital, a IDC
avançou com uma revisão do modelo de maturidade digital, com o intuito de as ajudar a
perceber quais as capacidades necessárias para que explorem todas as vertentes desta
nova oportunidade. Este tipo de organizações está muito interessado em conhecer a nova
visão da empresa do futuro e descobrir qual a melhor forma de se associarem a ela. Este
IDC MaturityScape não é mais do que um guia para identificar quais as áreas a acrescentar
nos dias de hoje e ajudar a priorizar os investimentos correspondentes.
Para as organizações não focadas no digital, reinventar-se é essencial
Para as organizações que não estão tão focadas no digital, este IDC MaturityScape vai ajudá-las
a monitorizar as práticas digitais a adotar e guia-las à medida que endereçam temas
importantes em torno das plataformas, métricas e KPIs, restrutura organizacional, roadmaps
digitais e capacidades digitais necessárias para concretizar a sua própria caminhada digital.
5
OTIMIZADO
Consumar a Escala do Digital
A empresa do futuro (EF) já existe; a digitalização atingiu escala suficiente;
excelência ao nível do talento, mudança de gestão, colaboração, e cultura de
inovação tornam-se prioritárias; assegura-se a excelência do serviço ao cliente.
4
GERIDO
Integração da Digitalização
A transformação digital já atinge toda a organização; ocorre uma mudança
cultural; digital – o novo normal; existe uma plataforma digital a funcionar em
toda a empresa, que suporta funcionalidades digitais, com maior velocidade,
escala e agilidade.
3
REPLICÁVEL
Coordenação da Digitalização
Obrigatoriedade de existência de uma única estratégia digitalizada em toda
a empresa, com roadmaps definidos; criação ativa de plataformas digitais, processos
e capacidades, ainda numa fase muito inicial.
2
OPORTUNISTA
Fomentar a Digitalização
Há uma estratégia global de digitalização muito fragmentada; a transformação
digital tem visibilidade corporativa; vários projetos de digitalização estão em
andamento ao nível das linhas de negócio e das áreas funcionais; ênfase na
eficiência operativa.
1
AD HOC
Iniciar a Digitalização
Figura 1:
IDC MaturityScape: The Future Enterprise
– Visão Global dos diferentes estágios
Fonte: IDC, 2019
A transformação digital ainda não é algo totalmente compreendido dentro da
organização; não existe um roadmap ou uma estratégia implementada nesta
área; podem haver projetos piloto, mas levados a cabo de forma isolada.

DIRETÓRIO DAS TIC 15
ETAPAS DO FUTURO FRAMEWORK DE MATURIDADE DAS EMPRESAS
Há cinco etapas de maturidade a ter em conta: ad hoc, oportunista, replicável, gerida
e otimizada. Para cada uma delas, o IDC MaturityScape para as empresas do futuro indica de
que forma as capacidades de negócio relacionadas com uma dada dimensão (por exemplo,
cultura do futuro: liderança à escala), precisam mudar no sentido de melhorarem a capacidade
do negócio para potenciar as tecnologias digitais e retirar daí vantagens competitivas.
A Figura 1 representa as diferentes etapas do IDC MaturityScape, partindo da mais básica,
não estruturada e ad hoc até à fase mais avançada, sistematizada e otimizada.
DIMENSÕES DO FRAMEWORK DE MATURIDADE DA EMPRESA
DO FUTURO
IDC MaturityScape: Future Enterprise 1.0
Tal como já foi referido, no primeiro modelo de maturidade da transformação digital, a IDC
continua a acreditar que o negócio deverá repensar todos os aspetos da sua estratégia,
numa base contínua, identificando as competências críticas que começam a emergir num
espetro alargado de indústrias. A IDC acredita que esta será a melhor forma de os líderes
de negócio encontrarem resposta a uma série de questões fundamentais:
• De que forma vai à transformação digital afetar a maneira como fazemos negócios?
• Qual é o papel da transformação digital no suporte à mudança dos negócios?
• Em que patamar estamos na escala de maturidade em termos de competências
de transformação digital face ao que a organização realmente necessita?
• Em que patamar estão nossos concorrentes?
• Qual é o caminho para melhorar e atingir o nível de maturidade que a
empresa precisa?
A tecnologia digital tem vindo a alterar os cenários de negócio, educação, entretenimento
e da administração publica, e vai continuar a fazê-lo. Durante o último par de décadas
verificou-se uma autêntica revolução, e o ritmo tem vindo a acelerar, na mesma medida
em que acelera também a escala de alterações e disrupção que ocorrem ao nível individual,
social e organizacional.
A IDC acredita que as empresas devem conseguir dominar a liderança, a empatia, a perceção,
as operações e o modelo de trabalho, sempre à escala, com o intuito de alcançar recursos
de excelência e um desempenho sustentável. Fatores indispensáveis para competir
com sucesso na economia digital. Além disso, os efeitos e sinergias em rede para empresas
digitais são muito maiores do que a soma das partes. Os líderes que entenderem isso e
explorarem essas sinergias serão os líderes da indústria e do mercado do futuro.
Cada nível de desenvolvimento tem como base os recursos do nível anterior. A IDC acredita
que a maioria das grandes empresas se enquadra nos três estágios intermédios
(oportunista, replicável e gerida) e, além disso, que poucas empresas podem alcançar um
status otimizado na transformação digital. Isso deve-se, em parte, ao facto de a transformação
digital ser um alvo em movimento.
Poucas empresas
podem alcançar um
status otimizado….
em parte, devido
ao facto de a
transformação
digital ser um alvo
em movimento.
Assim, o que poderá ser visto como otimizado este ano mudará no futuro, à medida que
as tecnologias (e a sua utilização) se tornarem mais sofisticadas e transformadoras. Porquê
prestar atenção ao padrão otimizado da transformação digital? Porque a IDC acredita que
é aí que residem os visionários, os inovadores, as start-ups, os que gostam de experimentar
e os futuros negócios disruptivos. Ao identificar como (e quais) as empresas que estão a
adotar a transformação digital para a disrupção de indústrias e reinvenção do modelo de
negócios, é possível que as empresas bem estabelecidas (e os seus líderes) antecipem as
mudanças que estão a caminho nas suas próprias indústrias a tempo de responder e prosperar
na próxima era da transformação digital.
A IDC acredita que a maioria das empresas está nos estágios oportunista e replicável
da transformação digital, embora com algumas variações de pontos fortes e fracos nos

16 OPINIÃO
cinco níveis. Devido às sinergias entre as várias áreas, é importante que os líderes adotem
uma abordagem estruturada, orientada por uma estratégia clara que lhes permita subir
a escada da maturidade ao nível da transformação digital, para garantirem que iniciativas
e investimentos feitos, asseguram o máximo valor e produzem resultados consistentes
para funcionários, clientes e parceiros de todo o ecossistema.
o ecossistema das
tecnologias e dos
negócios continua a
passar por grandes
mudanças e as
organizações terão
de se conseguir
transformar ainda
mais depressa...
É igualmente importante perceber que o ecossistema das tecnologias e dos negócios continua
a passar por grandes mudanças e as organizações terão de se conseguir transformar
ainda mais depressa no sentido de conseguirem, pelo menos, manter-se no mesmo
nível, quando mais passar para níveis de desenvolvimento superiores.
Este documento serve ainda como guia para que os executivos de negócio e tecnologia
consigam abraçar as cinco dimensões chave associadas às capacidades digitais e que são
necessárias para um bem-sucedido processo de transformação digital.
A Cultura do futuro:
Liderança em escala
Em matéria de transformação digital, a Liderança exigiu sempre um maior e mais abrangente
entendimento do ecossistema empresarial global – desde as mudanças nos paradigmas
de mercado às alterações nas necessidades dos clientes até à evolução de uma
dinâmica da força de trabalho e mesmo os objetivos dos próprios parceiros. E, ainda
que manter este tipo de perspetiva tenha sido muito o papel dos líderes executivos e
mais seniores, é cada vez mais evidente que o sucesso da transformação digital não
passa por uma iniciativa top-down. O sucesso da empresa digital não surge relacionado
com a dimensão do orçamento associado à transformação digital, à estratégia e visão
seguida ou, até mesmo à dimensão da inovação.
O estudo da IDC demonstra de forma cabal que a liderança na transformação digital
depende de algo muito mais importante (e mais escalável) : da capacidade de uma
organização adotar uma cultura em que o conceito de transformação é um princípio
básico – e o domínio de cada pessoa dentro da organização. Além disso, as jornadas de
transformação digital mais bem-sucedidas estão ligadas a uma estratégia de transformação
digital global dentro das empresas com elevados níveis de alinhamento interno,
o que acaba por criar um novo conjunto de necessidades a serem respondidas por
parte dos líderes digitais.
Os líderes digitais que promovam um forte alinhamento de metas entre as unidades de
negócios atingem níveis mais altos de colaboração, transparência e partilha de conhecimento
por parte dos seus funcionários e parceiros, o que resulta num maior envolvimento
com a marca, melhor defesa e mais forte desempenho dos negócios; estes são
elementos críticos e que impactam fortemente as principais métricas de sucesso ao nível
da transformação digital.
Clientes do Futuro:
Criar empatia
A capacidade de entender as necessidades, motivos, comportamentos e emoções associadas
a cada cliente e à sua interação e responder com empatia tendo por base esse
conhecimento do cliente. Para ter sucesso no relacionamento com os clientes do futuro,
será necessário que as organizações consigam assegurar esse grau de empatia, sempre
pensada à escala das necessidades.
O cliente do futuro representa uma mudança fundamental na maneira como as organizações
vêm o processo e a natureza do envolvimento com estes clientes, reconhecendo
o aspeto único de cada um deles e a natureza elástica do relacionamento entre a organização
e o cliente. A estrutura específica deste relacionamento depende de mudanças
no cliente, das tecnologias às quais recorrem para interagir com as organizações, das
tecnologias que as organizações usam para responder e da visão que a organização adota
face a cada cliente.

DIRETÓRIO DAS TIC 17
Inteligência do Futuro:
Conhecimento em escala
Trata-se da capacidade de conseguir garantir aumentos substanciais no valor económico
e social de produtos e serviços, integrando continuamente a inteligência coletiva contextual
(CCI) das redes de machine-learning (ML) no trabalho, operações e experiências.
O futuro da inteligência visa conectar pessoas e computadores para que, na empresa do
futuro, a inteligência coletiva contextual seja transversal a operações, trabalho e experiência.
A CCI ajuda a promover a inovação em produtos e serviços, incutindo inteligência e
permitindo obter aumentos substanciais em termos de valor económico e social. As futuras
empresas inteligentes desenvolvem e socializam o CCI em redes de homem-máquina e
trazem inteligência analítica, criativa, emocional e normativa para a tomada de decisões,
realização de trabalhos baseados no conhecimento, e automação inteligente de processos.
A criação de valor depende de redes de aprendizagem homem-máquina, que operam à
escala, com metas e o imediatismo necessários para a inovação de produtos, serviços e
negócios ser conseguida. Estas redes vão evoluir à medida que a IA / ML automatize progressivamente
tarefas, atividades, processos e sistemas. Os avanços na CCI dependem
de normas de confiança, colaboração, transparência, sensibilidade social, investigação
baseada em evidências e direitos de decisão alocados.
A empresa do futuro assimila fatos ruidosos e confusos do universo digital e entende-se
a si mesma e ao ecossistema por meio de gêmeos digitais inteligentes. O CCI depende
da simbiose da IA ​/ ML e do enriquecimento dos dados conforme a gestão dos códigos.
Operações do Futuro:
Resiliência em escala
O futuro das operações evoluiu, deixando de ser impulsionado por uma cultura de excelência
operacional para passar a operações resilientes num mundo complexo. A resiliência
ocorre ao permitir-se a rápida tomada de decisões que se conectam diretamente aos
processos e ativos. As operações transformadas trabalham por via de um núcleo comum
de estratégias e informações que são entregues ao nível da organização operacional para
execução recorrendo a um modelo de governança e tomada de decisão em loop fechado.
A natureza de ciclo fechado de todos os processos significa que as informações chegam
da borda, enquanto os processos na borda têm inteligência e resiliência para se tratar a
si próprios e automatizar processos de trabalho tradicionalmente manuais. A operação
resiliente foi o que transformou a necessidade da operação de atender à crescente complexidade
da procura dos clientes. Uma operação resiliente impulsiona a inovação e faz
com que esta derive de todas as partes do seu ecossistema, desde a procura do cliente a
uma cadeia de valor sustentável.
Trabalho do Futuro:
Modelo de Trabalho em escala
A IDC define o trabalho do futuro como uma mudança fundamental no conceito de trabalho,
que transforma os comportamentos e as capacidades dos trabalhadores, bem como
a cultura organizacional; suporta um ambiente de trabalho dinâmico, sem limites de hora
ao longo do dia ou de espaço físico; capacita equipas e uma força de trabalho diversificada;
e promove a colaboração homem-máquina. A IDC adota uma abordagem holística
e integrada relativamente ao trabalho do futuro, abrangendo três pilares inter-relacionados
e interconectados: cultura do trabalho, espaço de trabalho e força de trabalho.
A cultura do trabalho futuro diz respeito às crenças e valores distintos de uma organização,
às práticas de gestão de talentos e à eficácia com que se alcança e mantém uma força de
trabalho altamente motivada.
O espaço de trabalho futuro é um ambiente de trabalho flexível e altamente conectado,
no qual os trabalhadores desfrutam de mobilidade, colaboração e acesso aos
recursos necessários para contribuir e inovar, de maneira eficaz e segura, com rapidez
e facilidade.
A força de trabalho futura diz respeito à aplicação de tecnologias inteligentes para
renovar a forma como as tarefas de trabalho são executadas. Essas tecnologias
melhoram e automatizam o trabalho, criando novas oportunidades para a criação de
valor dentro da organização.

18 OPINIÃO
CONSELHOS PARA QUEM COMPRA TECNOLOGIA
A falha na transformação acaba por se revelar muito maior do que uma falha num programa
ou num projeto; essas organizações não terão capacidade para competir, efetivamente,
ao longo do tempo e à medida que a economia se vai tornando cada vez mais
digital. Aqueles que não conseguirem alinhar e mobilizar os seus recursos, acabam por
estar depois muito ocupados, tendo de se concentrar em processos internos para trazer
inovações significativas ao mercado, mas que não terão a flexibilidade e relevância necessárias
para atrair clientes e o próprio mercado como um todo.
As organizações digitalmente determinadas estão a concretizar com sucesso o seu percurso
digital à escala, porque incutiram na estratégia adotada um senso de urgência
que permitiu fornecer uma abordagem mais efetiva e abrangente à transformação.
Além disso:
• Crie o seu próprio roadmap digital de longo prazo, visualizando a sua estratégia
e construindo um caminho passo a passo, identificando e priorizando
casos de utilização.
a IDC prevê que
em 2020, 40%
das organizações
nacionais já terão o
digital embebido nas
suas estratégias de
negócio….
Apesar desta
evolução no mercado
nacional, a mesma
previsão a nível
mundial aponta
para 55% das
organizações, ou
seja, Portugal precisa
acelerar ainda mais
a sua maturidade
digital!
• Divida as suas iniciativas estratégicas de transformação digital em pequenos blocos
(casos de utilização).
• Avalie as tecnologias da terceira plataforma e todos os aceleradores de inovação,
incluindo a cloud, big data e analytics, computação cognitiva, IoT e AR / VR, que
estão no centro de esforços verdadeiramente transformadores ao nível do digital.
Com base em centenas de entrevistas realizadas junto de médias e grandes organizações
nacionais ao longo do primeiro semestre de 2019, a IDC prevê que em 2020, 40% das
organizações nacionais já terão o digital embebido nas suas estratégias de negócio, transformando
os mercados e redesenhando o futuro por via de novos modelos de negócio e
do lançamento de produtos e serviços suportados digitalmente. Apesar desta evolução
no mercado nacional, a mesma previsão a nível mundial aponta para 55% das organizações,
ou seja, Portugal precisa acelerar ainda mais a sua maturidade digital!
E a sua organização?
Já está pronta para a segunda fase
da Transformação Digital?

DIRETÓRIO DAS TIC 19
Nos próximos meses a IDC irá desenvolver todo o seu research orientado ao conceito de
“Future of Enterprise”. Acompanhe-nos em www.idc.com!
Gabriel Coimbra
Group Vice President & Country
Manager, IDC Portugal
Estudos Relacionados
Realizing Resilient, Adaptive, and Digital Processes: Quality Process Execution Matters
Most (IDC #US44514418, December 2018)
A DX Blueprint from the Digitally Determined (IDC #US44321118, October 2018)
Creating an Engaged Business Culture for Innovation (IDC #US43688318, April 2018)
Is Your Planning, Budgeting, and Forecasting System Fit for Digital Transformation?
(IDC #US43710918, April 2018)
How to Break Through the Digital Transformation Deadlock
(IDC #US43170917, November 2017)
The DX Platform: Rearchitecting for Scale (IDC #EMEA43147617, October 2017)
Measuring Digital Transformation Performance: Introducing the IDC Digital Native
Enterprise Scorecard 1.0 (IDC #AP43037517, September 2017)
Employing the Right Organizational Model for Your Digital Transformation — Americas
(IDC #US42889217, July 2017)
Organizing the Organization for Digital Transformation Success, Part 3: Executing
Digital Transformation — Achieving Goals and Creating Capabilities
(IDC #US42580417, June 2017)
Organizing the Organization for Digital Transformation Success, Part 2: Successful
Digital Transformation — Key Considerations (IDC #US42580317, June 2017)
Organizing the Organization for Digital Transformation Success, Part 1: Defining Digital
Transformation, Types of Transformation, and Core Competencies
(IDC #US42580217, June 2017)
Com 20 anos de experiência
no mercado de TIC, Gabriel Coimbra
é Group Vice President da IDC
e responsável pelas operações da IDC
em Portugal, a empresa líder mundial
na área de market intelligence, serviços
de advisory e organização de eventos
para os mercados das Tecnologias
de Informação e Transformação
Digital. Para além das atividades
de gestão, Gabriel Coimbra está
diretamente envolvido na conceção
e coordenação dos vários estudos
e serviços de advisory que a IDC
desenvolve em Portugal, contribui
também em diversos projetos
de consultoria e advisory da IDC
em Portugal. Ao nível de EMEA faz
parte da equipa que está a desenvolver
novas práticas de consultoria e advisory
na IDC. No contexto académico,
colabora com algumas das principais
instituições de ensino superior
em Portugal, como é o caso da Católica
Lisbon School of Business & Economics,
NOVA IMS e Porto Business School, em
programas de pós-graduação
em Sistemas de Informação
e Transformação Digital. A sua opinião
é regularmente citada na imprensa
especializada e económica.
Gabriel Coimbra é Mestre
em Estatística e Gestão da Informação
pela NOVA IMS e pós-graduado
em Gestão Avançada pela Universidade
Católica Portuguesa (UCP).

20 OPINIÃO

DIRETÓRIO DAS TIC 21
Preparar um Futuro
em constante
mudança
Rogério Carapuça
Presidente, APDC
A revolução digital que vivemos não tem precedentes na história da Humanidade, quer
em velocidade, quer em dimensão e impacto. O arranque da utilização da quinta geração
móvel (5G), a utilização massiva da IoT, a inteligência artificial e a robótica, entre outros
instrumentos tecnológicos desta mudança, prometem transformações ainda maiores.
Alterarão ainda mais a forma como trabalhamos, como vivemos e como nos organizamos.
Falar em revolução digital não é falar apenas em ganhar eficiência ou eficácia, reduzir custos
ou otimizar processos, através das ferramentas TIC. É falar em mudar totalmente os
modelos de negócio das organizações com recurso à tecnologia, seja por iniciativa própria,
ou em resposta à disrupção causada pelo aparecimento e fortalecimento de novos players.
O processo
de transformação
digital está
a acontecer em todas
as áreas e a dimensão
da mudança é de tal
forma grande que
está mesmo a alterar
o mapa da geopolítica
mundial, assim como
o tipo de ameaças
que enfrentamos
Estes novos disruptores, que estão a aparecer nos vários setores de atividade, até nos
mais tradicionais, estão a alterar as cadeias de valor como as conhecíamos, criando novos
paradigmas, obrigando os incumbentes a responder, transformando-se eles próprios
também, sob pena de não conseguirem sobreviver.

22 OPINIÃO
A APDC entendeu
centrar-se, no atual
mandato, na tentativa
de antecipação do
que será o Futuro dos
Negócios. Queremos
refletir, com os nossos
Associados e seus
clientes, sobre a forma
como a revolução
digital já está, e
continuará de forma
cada vez mais
acelerada, a mudar o
dia-a-dia das
empresas e dos
seus negócios
A partir da invenção do circuito integrado, no final da década de 1950, temos vindo a
assistir desde então a um crescimento exponencial da capacidade de cálculo e de armazenamento
de informação que é possível colocar num determinado espaço físico. O resultado
tem sido o aparecimento de máquinas cada vez mais potentes, mais pequenas e
com menor consumo de energia que nos conduziram a alterações profundíssimas em
todas as áreas da vida humana, nos negócios, na estrutura produtiva das regiões e dos
países levando a alterações geopolíticas muito relevantes.
Uma prova de que a transformação digital mudou o mundo está, por exemplo, na constatação
de que há hoje empresas tecnológicas globais que são mais poderosas do que os
próprios Estados. A economia portuguesa tem hoje a mesma dimensão dos negócios da
Apple e até a economia dos EUA equivalerá a cerca de 100 vezes o volume de negócios
desta empresa. No ranking da Kantar e da KPP, divulgado em junho deste ano, na lista
das marcas globais mais valiosas do mundo, sete são gigantes digitais. Amazon, Apple,
Google e Microsoft estão nas quatro primeiras posições, o Facebook está em 6º, seguido
da Alibaba e da Tencent.
Outro exemplo está nas comunidades globais, cada vez menos identificadas com países,
mas sim com o conjunto dos utilizadores das várias redes sociais. Agora, a maior comunidade
do mundo é digital e é do Facebook. A rede social criada por Mark Zuckerberg tinha
em junho, mais de 2,41 mil milhões de utilizadores mensais ativos e, em média, mais de
1,59 mil milhões de pessoas que são utilizadores ativos diários.
O processo de transformação digital está a acontecer em todas as áreas e a dimensão da
mudança é de tal forma grande que está mesmo a alterar o mapa da geopolítica mundial,
assim como o tipo de ameaças que enfrentamos.
FUTURO DOS NEGÓCIOS, GOVERNAÇÃO E CIDADANIA
Face a esta situação, a APDC entendeu centrar-se, no atual mandato dos seus órgãos
sociais, iniciado em abril deste ano, na tentativa de antecipação daquilo que será o Futuro
dos Negócios. Queremos refletir com os nossos Associados e com os seus clientes sobre
a forma como a revolução digital já está, e continuará de forma cada vez mais acelerada,
a mudar o dia-a-dia das empresas e dos seus negócios. Vamos incluir ainda neste objetivo
a análise do Futuro da Governação e da Cidadania, porque também eles continuarão a ser
cada vez mais impactados e transformados pelo digital.

DIRETÓRIO DAS TIC 23
Este exercício estará refletido em todas as nossas atividades ao longo dos três próximos
anos, o que trará consigo uma permanente reinvenção da própria Associação e dos seus
eventos. A começar pelo próximo Digital Business Congress, o Congresso da APDC.
Centrando-se na discussão sobre o Futuro dos Negócios, os próximos congressos apostarão
em testemunhos de protagonistas centrais dessa transformação e na análise de casos
concretos de transformação digital em clientes em Portugal, relacionando-os com o que
de mais avançado se vai fazendo no Mundo.
Mostrar, com exemplos práticos, o que está a mudar no terreno todos os dias será
uma preocupação central, pelo que revisitámos a forma e a dinâmica gerada nos nossos
Congressos e já anunciámos várias novidades para o próximo. O maior evento
anual da APDC terá este ano como Presidente Fátima Barros, ex-presidente da Anacom
e atual Professora Associada na Lisbon School of Business & Economics, da Universidade
Católica. Conta também com Arlindo Oliveira, Presidente do Instituto Superior
Técnico, como Coordenador Científico, e com João Adelino Faria, jornalista da RTP,
como Host da iniciativa.
Vamos analisar, com exemplos práticos, o que está a mudar no terreno todos os dias,
em sete setores distintos: Energy, Commerce, Government, Insurance, Manufacturing, Media
e Tourism. Teremos várias ‘Innovation Talks’ que virão dar a sua visão sobre temas que
vão marcar o nosso futuro. Haverá ainda o debate sobre os grandes temas que estão a
marcar a atualidade.
Rogério Carapuça
Presidente, APDC
No âmbito do próximo Congresso, voltarão também a ser realizados estudos sobre casos
concretos de Transformação Digital em Portugal. Mas este trabalho surge agora com um
formato diferente, já que será desenvolvida uma análise mais detalhada e estruturada
de casos concretos paradigmáticos e ilustrativos das mudanças que estão a ocorrer nas
empresas, num quadro de transformação digital.
A natureza da revolução tecnológica a que estamos a assistir está a impor que todas as
empresas sejam atores de pleno direito na economia digital. Assim, a APDC está a alargar,
cada vez mais, a sua atividade às empresas dos outros setores de atividade. Estas passam
assim a participar num amplo debate e reflexão sobre um futuro que é de todos nós.
Temos um setor TIC que tem investido fortemente em novas infraestruturas de comunicações,
ao nível das melhores que existem na Europa e no Mundo. Temos um florescente
ecossistema empreendedor de base tecnológica capaz de gerar empresas internacionais
de relevo. Temos empresas de topo internacionais a apostarem na sua presença no mercado
nacional. Estão, por isso, reunidas algumas das condições para que o país se possa
diferenciar, com claros benefícios para a economia e para a sociedade.
A próxima geração de sistemas de comunicação móvel 5G, que promete criar um
ambiente de rede verdadeiramente convergente, onde as comunicações com e sem fios
usarão as infraestruturas de largura de banda ultra-alta, deverá criar uma sociedade
verdadeiramente conectada. Vamos ter sistemas cada vez mais inteligentes, máquinas a
complementar ou a substituir o trabalho de humanos, novos paradigmas de armazenamento
de dados e tudo o mais que ainda nem sequer imaginamos.
Portugal tem de saber tirar partido destas profundas transformações, para se posicionar
como um player de relevo no panorama europeu e até mundial. Mas, para o garantir, terá
de ter uma estratégia nacional de aposta na aceleração da formação de talento qualificado
e da atração de talento do exterior. Terá ainda de promover e reforçar os apoios ao
ecossistema de startups, remover os obstáculos ao desenvolvimento do setor privado. E
continuar a apostar numa Administração Pública cada vez mais digital e próxima do cidadão,
dando ainda o exemplo na adoção das tecnologias.
Fundamental é também não esquecer temas cada vez mais críticos para uma sociedade
e economia que serão cada vez mais digitais: a cibersegurança, as ameaças crescentes
que surgem no mundo digital e a proteção dos dados pessoais. De tudo isto dependerá a
nossa coesão social, a nossa competitividade e o nosso sucesso, no quadro de um mundo
transformado pela revolução digital.
É Presidente da APDC desde Janeiro
de 2013, tendo iniciado o terceiro
mandato de três anos à frente
da Associação a 4 de Abril de 2019.
Teve um percurso profissional desde
sempre ligado às Tecnologias
de Informação e Comunicação.
Foi Assistente e Professor do IST entre
1981 e 1994. Na Novabase, foi
administrador desde 1994, Presidente
do Conselho de Administração
entre 1998 e 2015, tendo entre
1998 e 2009 acumulado funções
de Presidente do CA e CEO.
Foi administrador de várias empresas
do mesmo grupo. Atualmente,
é consultor. Licenciado em Engenharia
Eletrotécnica, tem um Mestrado
e um Doutoramento em Engenharia
Eletrotécnica e Computadores pelo
IST. Desenvolveu ainda a atividade
de investigador do INESC (1984/94),
onde foi responsável pelo Grupo
de Sistemas de Informação.
Foi Membro do Conselho de Faculdade
da Faculdade de Ciências e Tecnologia
da Universidade Nova de Lisboa,
e é Membro do “Management
Committee” do Programa CMU/
Portugal, Membro da Ordem
dos Engenheiros, da Academia
de Engenharia e do Instituto Português
de Corporate Governance.
Foi condecorado pelo Presidente
da República, Jorge Sampaio, como
Grande Oficial da Ordem do Mérito
Agrícola, Comercial e Industrial,
na classe de mérito Industrial,
em Fevereiro de 2006.

24 OPINIÃO

DIRETÓRIO DAS TIC 25
Afinal, para que serve
uma empresa?
Pedro Faustino
Executive Director, Axians Portugal
Eu converti-me ao propósito, na verdade, ao Propósito (assim, sim). E bastou uma grande ideia.
Para uns, uma moda, para outros apenas uma palavra, para alguns uma oportunidade.
Para mim, tornou-se uma inquietação, uma verdadeira inquietação, daquelas que irritam e
que nos fazem entrar em automático. E logo eu que nunca gostei de linhas de montagem.
Tudo começou quando dei por mim a falar sozinho (o que por si só já é estranho) e me
perguntava: “Afinal, para que serve uma empresa?”
Quer estivesse nos boardrooms, nos gabinetes ou em salas de reunião, tomei consciência
das horas sem fim que investimos a discutir orçamentos, organização, ofertas, forecasts...
e que raramente nos perguntamos (pelo menos de forma explícita) qual é a razão de ser
de uma empresa e qual é o seu PROPÓSITO?
Se os seres humanos são purpose seeking creatures, então como se ligam a outras pessoas
e a organizações? Relações e…? Uhm … Vazio existencial momentâneo.
Agora que ninguém está a ver, confessem (mesmo os mais cartesianos): tem de haver
mais do que o ROI. O ser humano vem com um default chamado propósito. E quando o
nosso propósito não estiver em match com o local de trabalho, vamos estar em contradição
connosco próprios.
O ser humano vem
com um default
chamado propósito.
E quando o nosso
propósito não estiver
em match com o local
de trabalho, vamos
estar em contradição
connosco próprios.
Por isso, dei por mim a fazer perguntas estranhas:
“Para que serve, afinal, uma empresa?”
“A quem serve a empresa onde trabalho?”
“Também tu, Pedro Faustino?” (Sim, também eu. Quem nunca se questionou que atire
a primeira pedra).
“Ah, pois… Isso da Responsabilidade Social?”
Propósito e Lucro – relação improvável.
Confesso. Eu compreendo S. Tomé, até porque fui ensinado, treinado e formatado para
maximizar o lucro dos acionistas. “Portanto, não me venham agora falar de propósito
nas empresas…”

26 OPINIÃO
O capitalismo
ocidental não
está a cumprir as
expetativas que
fomos acumulando:
vivemos uma época
de pleno emprego,
mas o crescimento
económico tem sido
anémico, a
desigualdade da
distribuição da
riqueza tem
aumentado (muito!)
e a mobilidade social
tem reduzido.
Permitam-me contextualizar. Durante muito tempo andei às voltas com este tema da
responsabilidade social, da sustentabilidade, do propósito das organizações e faltava-me
uma ligação entre isto e o que, ao longo da minha formação, aprendi ser o objetivo único
de uma empresa: o lucro. Eu, como muitos de nós, fui treinado e fiz caminho com um
referencial capitalista muito agressivo, em que as empresas tinham um único objetivo:
maximizar o lucro dos acionistas.
Sou da geração X, como a maior parte de vós, provavelmente. As preocupações de ética,
moral e sustentabilidade pertenciam a outro espaço (à educação em contexto familiar e
ao papel do Estado). Por isso, todas estas coisas me soavam um pouco a marketing vazio
e inconsequente e, provavelmente, eram em alguns casos.
Felizmente, tenho o privilégio de pertencer a uma organização que leva profundamente
a sério o seu quadro de valores e o seu manifesto de responsabilidade social. Posso testemunhar
que isto está muito presente na cultura e que se sente nas pessoas. E isso confrontou-me
ainda mais com esta espécie de “aparente paradoxo do capitalismo”. Nesta
empresa tropeçamos nestes sinais em cada esquina do escritório.
E quando é assim e estamos “acordados para a vida”, não há como não fazer a viagem e
ir à procura das respostas. A dado passo, fatal como o destino, há que fazer uma escolha:
ou se acredita, ou não.
EM QUE MUNDO ESTAMOS A TER ESTA DISCUSSÃO?
Olhando à volta, vemos um mundo em que a globalização e a revolução digital distorcem
os alicerces do modelo económico e político ocidentais (o capitalismo e o Estado-providência).
Nos últimos anos surgiram empresas megaglobais, que acumularam riqueza e
poder para além do controlo de qualquer Estado (à cabeça das quais estão as maiores da
economia digital).
Vá lá… Sem pudor… O capitalismo ocidental não está a cumprir as expetativas que fomos
acumulando: vivemos uma época de pleno emprego, mas o crescimento económico tem
sido anémico, a desigualdade da distribuição da riqueza tem aumentado (muito!) e a
mobilidade social tem reduzido. A lista catastrófica de externalidades é assustadora, com
a emergência ambiental no topo da lista. Para agravar a situação, as grandes empresas
são acusadas de uma longa lista de pecados “mortais”: comportamentos eticamente condenáveis
dos seus gestores, exploração de pessoas, evasão fiscal sem precedentes, falta
de investimentos de qualidade, etc.

DIRETÓRIO DAS TIC 27
Por outro lado, os Estados têm genericamente falhado na regulação do modelo económico,
na sustentabilidade do modelo social e na sua ligação com as pessoas. Os Estados
apropriam-se de parte significativa da riqueza gerada pelas organizações e pelos cidadãos
e em troca asseguram as plataformas básicas de saúde, integridade territorial, justiça e
educação, mas, convenhamos, têm-no feito mal. Há um défice generalizado de confiança,
distanciamento e falta de meios.
É neste mundo que está a ser forjada aquela a que alguns chamam a revolução da sustentabilidade,
que, a par da revolução digital, está a mudar o mundo como o conhecemos
até agora.
É neste mundo que vemos uma pressão cada vez maior para que as empresas desempenhem
um papel cada vez mais relevante na sociedade à sua volta. Inclusão social, ética
e moral, responsabilidade ambiental, mobilidade, melhor distribuição de riqueza, educação,
assistência à saúde, diversidade cultural, estas são a exigências do “caderno de
encargos” que a sociedade está a entregar às empresas.
Em agosto deste ano, a America’s Business Roundtable (representada pelos CEOs das 180
maiores empresas americanas) declarou ter definitivamente abandonado o modelo de
primazia do acionista e ter passado para um modelo multistakeholder, incluindo neste
paradigma colaboradores, clientes, comunidades, parceiros e afirmando reconhecer que
a sociedade precisa e exige às empresas um papel ativo na resolução dos desafios mais
complexos que tem pela frente.
E porquê? Pensem comigo: a riqueza é gerada nas empresas. É, portanto, aqui que estão
os meios para fazer política. São também as empresas que têm o espaço de proximidade
maior com as pessoas e uma capacidade de influência direta (posso não ir votar,
mas vou trabalhar todos os dias…). As empresas operam também em rede e têm, por
conseguinte, uma enorme capacidade de alavancar as suas ações.
O CÉTICO
... a sociedade
precisa e exige às
empresas um papel
ativo na resolução
dos desafios mais
complexos que
tem pela frente.
O meu ponto de partida foi (confesso-vos) desafiar esta tendência com uma bateria de
perguntas, algumas técnicas, outras ideológicas, todas de um bom ortodoxo conservador.
Afinal não é a procura do lucro que estimula todas as decisões racionais de investimento
e crescimento de uma empresa? E não foi este modelo que, nos últimos 50 anos, nos
trouxe a prosperidade e o desenvolvimento social que temos hoje?

28 OPINIÃO
Num modelo de “intervencionismo social” por parte das empresas, quem tem a accountabilit
pelo que é socialmente correto e desejável? Quem define o que a sociedade quer e
quais são as prioridades? O CEO, o acionista, os colaboradores?
Por outro lado, o sucesso empresarial depende da dinâmica de cada organização, isto é,
da assertividade e da rapidez das decisões, cuja racionalidade económica pode por vezes
ser incompatível com o seu papel social. O capitalismo social dos anos 60 tem inúmeros
casos em grandes empresas presas nesta armadilha.
Também em relação ao papel do Estado se colocam imensas questões. Por exemplo: Se
temos empresas super globais, com um poder imenso, não deveriam os Estados ser mais
fortes para as poder regular? Quando a robotização e a inteligência artificial estão a automatizar
cada vez mais tarefas, não irá o Estado encontrar um modelo fiscal que taxe esses
robôs e que distribua essa riqueza pelos cidadãos, para continuar a estimular o consumo
e manter um ciclo económico saudável? Qual o papel do Estado na imensa requalificação
das populações que vai ser necessária e qual o impacto profundo que isso vai ter nos
modelos de educação e ensino?
Tudo isto é mais Estado ou menos Estado?
O CRENTE
... as empresas
com um propósito
bem sustentado
e comunicado
têm um índice de
rentabilidade médio
10 vezes superior
ao das empresas do
índice S&P.
O caminho da responsabilidade social, que muitas das grandes empresas estão a seguir,
não é apenas um pequeno passo numa tendência de longo prazo. De facto, o comportamento
dos consumidores está a mudar e tem um enorme poder de influência no sucesso
das empresas. Há inúmeros exemplos de que empresas criadas sob este princípio conseguem
índices de rentabilidade recorde.
O estudo patente na publicação Firms of Endearment revelou que as empresas com um
propósito bem sustentado e comunicado têm um índice de rentabilidade médio 10
vezes superior ao das empresas do índice S&P.
Uma governance socialmente responsável abre a porta a novos modelos de cooperação
baseados na inclusão social e económica. Desta forma, alargaram-se as fronteiras do
crescimento económico e, consequentemente, do mercado e da rentabilidade, fazendo
crescer (e muito) o mercado de potenciais consumidores (por exemplo, a economia

DIRETÓRIO DAS TIC 29
digital tem um papel muito relevante, ao potenciar a inclusão económica de muitas
franjas da população.
Para além disso a sociedade está a punir severamente os comportamentos considerados
moral e eticamente condenáveis. Basta lembrarmo-nos dos exemplos recentes de
empresas do nosso setor que foram duramente multadas em centenas de milhões de
euros pela prática de atos de corrupção ou até de conluio. Imaginem por um momento
que tinham que reconhecer nos resultados das vossas empresas, este ano, uma coima
de 200 M€ e pensem no impacto que isso teria nas vossas vidas, nas das vossas famílias
e nas dos vossos colaboradores.
Resumindo, foi esta ideia-chave que me converteu: “O MUNDO AVALIA AS ORGANIZA-
ÇÕES PELA QUALIDADE DO SEU PROPÓSITO”.
Os líderes das empresas possuem os meios para desempenhar este papel. Logo, têm a
responsabilidade de entender o alcance que podem ter na sociedade e a forma como isso
se concilia com o interesse último dos acionistas.
O nosso dia-a-dia atarefado ainda aguenta com mais esta missão? Utilizando uma frase
que ficou famosa, “Ai aguenta, aguenta…”, pois, se não aguentarmos e se não tivermos
um propósito para além dos números, as nossas organizações vão ficar obsoletas.
Ob-so-le-tas.
Talvez ainda estejamos a uma boa distância da construção de organizações com um
verdadeiro propósito, de podermos responder “para que serve a minha organização?” e
(ainda maior) de executar esse propósito.
Como é que isso se faz? Como é que se ganha um propósito? Como é que se ganha um
significado? Como é que se faz em conjunto? Como é que se pensam empresas? Tenho
poucas certezas, mas sei que não basta nomear um Chief Sustainability Officer.
A RESPONSABILIDADE É SEMPRE DA LIDERANÇA.
O papel da liderança é, em primeiro lugar, entender o alcance que uma empresa com
propósito pode ter, isto é, construir e fazer acontecer esse propósito e conciliá-lo com o
interesse último dos acionistas.
Em segundo lugar, é preciso construir uma narrativa, para explicar o porquê às
pessoas (os seres humanos ligam-se sempre a histórias e não a estratégias de produtos
ou de serviços).
Em terceiro lugar, é essencial comunicar muito, repetir até à exaustão, ser claro, não
deixar margem para dúvidas e comunicar para dentro e para fora. É preciso transformar
o propósito em cultura.
E, por fim, é preciso ser-se genuíno. Porque o caminho é longo e implica uma
grande generosidade, é preciso acreditar que isto faz sentido e que isto não se
consegue fingindo.
É claro. Há também outra alternativa: ignorar este caminho e preferir o ceticismo…
Acreditar que O MUNDO AVALIA AS ORGANIZAÇÕES PELA QUALIDADE DO SEU PROPÓSITO
é, afinal, sempre uma escolha. Eu fiz a minha!
Pedro Faustino
Executive Director, Axians Portugal
O Pedro faz parte da equipa
de gestão da Axians Portugal, com
responsabilidades de gestão de várias
Business Units e de vários mercados
verticais. É também membro do
Southern Europe Steering Comittee
e está à frente de alguns grupos-
-chave intraorganizacionais com foco
na Educação, Smart Industry
e Smart Cities. Faz orgulhosamente
parte da construção deste projeto
em Portugal. Acredita em empresas
com propósito e com impacto,
em projetos com significado e em
parcerias com relevância.
Num mundo em crescente mudança,
a VINCI Energies dedica-se a duas
grandes transformações em curso:
a revolução digital e a transição
energética. Agrega empresas
especializadas em consultoria
e engenharia, desenvolvimento
e execução, manutenção e gestão
de soluções e sistemas nas áreas
de Smart Building Solutions, Industry
Solutions, Energy Infrastructures,
e Information and Communication
Technologies. E a Axians – a marca
de VINCI Energies especialista em TIC
– consciente do papel transformador
que as TIC desempenham na vida das
pessoas e das empresas, desenvolve
soluções à medida dos seus clientes.

30 OPINIÃO

DIRETÓRIO DAS TIC 31
Ecommerce em rota
de Mudança
Alexandre Nilo Fonseca
Presidente, ACEPI - Associação da Economia Digital
Desde a fundação da ACEPI há 19 anos, muito se alterou no panorama tecnológico e na
economia digital. Num país em que muitos agentes económicos se confrontam com problemas
de escala, a digitalização e o comércio eletrónico afiguram-se importantes fatores
de penetração em outros mercados. Se os benefícios são claros para o setor empresarial
e para a riqueza gerada no país, também o serão, por acréscimo, para a sociedade globalmente
considerada.
Nos últimos 10 anos, a percentagem de utilizadores da Internet a nível mundial passou
de ¼ da população para mais de 50% em 2018. Em Portugal em 2008 a percentagem de
utilizadores estava abaixo dos 50%, sendo que em 2018 este valor subiu para cerca de
80%. As previsões apontam para que nos próximos 10 anos a utilização da Internet a
nível mundial venha a ultrapassar os 2/3 da população, sendo que em Portugal deverá
atingir quase os 100%! Uma evolução notável que, de algum modo tem também reflexo
no facto de ser cada vez maior o número de compradores online em Portugal – em 2018
foram quase 50% dos utilizadores de internet os que fizeram compras online, tendo gasto
perto de 5 mil milhões de euros, estimando-se que até 2025 esse valor possa atingir os 9
mil milhões de euros e que mais de 7 milhões de portugueses venham a fazer compras
online. Outro dado curioso, é o de a maioria dos portugueses utilizar já a Internet para
consultar produtos, serviços e preços. É ainda de salientar a crescente utilização dos serviços
públicos digitais, e o valor exponencial das compras online efetuadas pelo Estado
português (que desde 2009 têm de ser obrigatoriamente realizadas em plataformas eletrónicas)
e pelas empresas que em 2018 foram superiores a 70 mil milhões de euros.
As previsões apontam
para que nos próximos
10 anos a utilização
da Internet a nível
mundial venha
a ultrapassar os 2/3
da população, sendo
que em Portugal
deverá atingir quase
os 100%!
Para as empresas, qualquer que seja a sua dimensão, a atual realidade obriga não só a
uma presença online visível e dinâmica, que permita estabelecer e manter relacionamentos
efetivos com o mercado, mas sobretudo adaptar os processos e as equipas para a
revolução digital. Neste contexto, nos últimos dois anos as preocupações com a transformação
digital têm vindo a crescer no universo empresarial português, de forma transversal
a todas as indústrias. Mas apesar de muitas organizações a nível nacional, já estarem
a levar a cabo projetos de transformação digital, estes são tendencialmente isolados e
não estão, como seria desejável, alinhados com a estratégia de negócio e integrados num
modelo que abranja toda a organização. O estudo anual de benchmak, elaborado pela
IDC com a ACEPI sobre o tema da transformação digital, ilustra isto mesmo e comprova
que, menos de 50% das empresas nacionais têm uma estratégia de transformação digital
alinhada com a estratégia de negócio, sendo que as tecnologias prioritárias de investimento
estão centradas na mobilidade, na cibersegurança e nos serviços de cloud computing.
Esta tendência é imparável e é uma aposta que as empresas têm que fazer para se
manterem competitivas e explorarem as oportunidades de um mercado cada vez mais

32 OPINIÃO
globalizado. O Digital deixou de ser um tema da tecnologia, para passar a ser um tema
dos negócios e escalou para as agendas dos conselhos de administração e dos CEOs. Os
benefícios mais referenciados pelas empresas na transformação digital focam-se na inovação
em produtos e serviços, bem como na fidelização dos clientes.
Por outro lado, são ainda poucas as empresas portuguesas que estão a fazer vendas pela
internet, levando os portugueses a realizarem o grosso das suas compras online em lojas
estrangeiras. Concomitantemente, o número de portugueses que faz compras online, apesar
de já ser bastante elevado está ainda distante da média europeia (70%). Em ambos os
casos o principal problema é a falta de competências digitais dos portugueses. No caso da
sua população, Portugal tem hoje cerca de 2 milhões de portugueses que nunca usaram a
internet e cerca de 4 milhões que fazem uma utilização muito básica (i.e. apenas para ver o
email, fazer pesquisas e usar as redes sociais). Acresce que 95% do tecido empresarial português
é constituído por microempresas (menos de 10 colaboradores), sendo que grande
parte dos seus donos são pessoas com muito baixas ou nenhumas competências digitais.
Em Portugal, 60% dos negócios ainda não têm sequer presença online. É nesta área que
a ACEPI está a colocar uma parte significativa dos seus esforços, com várias iniciativas em
curso para ajudar as empresas a digitalizarem-se e a utilizarem as ferramentas digitais para
modernizarem os seus negócios e aumentarem as suas oportunidades de crescimento.
Atenta a este cenário, a ACEPI tem vindo a desenvolver inúmeras iniciativas com o intuito
de ajudar as PME a fazer a transformação digital e a internacionalizar os seus negócios.
o Programa
“Comércio Digital”-
Qualificar o Comércio
e os Serviços
para a Economia
Digital, um dos
mais emblemáticos
projetos nacionais
criado até à
data na área da
transformação digital
e da modernização
das empresas
portuguesas.
Entre estas iniciativas, destacam-se o Programa “Comércio Digital”- Qualificar o Comércio
e os Serviços para a Economia Digital, um dos mais emblemáticos projetos nacionais
criado até à data na área da transformação digital e da modernização das empresas portuguesas.
O ComércioDigital.pt, uma iniciativa conjunta da ACEPI - Associação da Economia
Digital e da CCP – Confederação do Comércio e Serviços de Portugal que conta com
o apoio do Ministério da Economia e que é cofinanciada pelo COMPETE 2020, e que visa
promover a primeira presença online de 50 mil microempresas portuguesas do setor
do comércio e dos serviços em dois anos, dando-lhes a conhecer através de um roadshow
nacional que inclui 150 sessões de esclarecimento, as ferramentas essenciais do
marketing digital e que lhes permitirão modernizar e internacionalizar os seus negócios,
aproveitando novas oportunidades no contexto do comércio online e da economia digital
a nível mundial. Destacaria ainda a iniciativa “Norte Digital”, um projeto piloto com 50
PME’s produtivas do Norte de Portugal que visa identificar e desenvolver as competências
necessárias à internacionalização e aumento das exportações através do digital e que
incluiu o desenvolvimento de 3 estudos internacionais (i.e. estudo detalhado do TOP20
das economias digitais mundiais; estudo do perfil de consumo digital na Europa e ainda
um estudo dos principais marketplaces globais); de uma ferramenta de autodiagnostico
da maturidade digital para PME’s e ainda a consultoria de desenvolvimento do negócio
digital às empresas integradas no piloto.
O momento é de mudança no sector do e-commerce a nível global. Existem hoje duas grandes
plataformas globais onde os consumidores – nomeadamente os portugueses – fazem
compras online: a ALIBABA e a AMAZON. Estas plataformas operam globalmente – e nomeadamente
na Europa – onde os mais importantes desafios são por um lado, a construção
do “Mercado Único Digital” e, por outro, garantir que existe um “Level-Playing Field” global
nomeadamente em relação às plataformas sediadas fora da União Europeia. Neste contexto,
o principal desafio para os retalhistas online dos vários países europeus - nomeadamente
para os portugueses, é terem que operar num ambiente de negócios globalizado onde a vantagem
competitiva das empresas depende do acesso que estas tenham a novas tecnologias,
a dados, à capacidade de operar eficientemente além-fronteiras e de se adaptarem rapidamente
à evolução do comportamento dos consumidores. Os decisores políticos da UE devem
aproveitar a oportunidade do novo mandato das instituições europeias para construir uma
forte visão política para o e-commerce. Até porque, muito em breve, deixaremos de falar em
“comprar online” e “comprar offline”, para falarmos simplesmente em “comprar”!
Alexandre Nilo Fonseca
Presidente, ACEPI - Associação da Economia Digital

DIRETÓRIO DAS TIC 33
IDC Market Research
NEXT GEN SECURITY
A IDC prevê que o mercado total de Cibersegurança, em
Portugal, cresça a uma taxa CAGR de 7%, atingindo o
valor de 181 milhões de euros em 2022.
Sempre que as organizações são questionadas sobre as
suas prioridades em TI, a cibersegurança é um tema que
surge no topo das preocupações. Com a proliferação dos
mais diversos tipos de aplicações, muitas expostas à
internet, serviços cloud de vários fornecedores, vários
tipos de equipamentos de acesso e crescimento do
número de dados, a segurança tornou-se um quebra-cabeças
para os gestores de TI.
O setor da Banca, sem surpresa, destaca-se como o
principal consumidor de soluções de cibersegurança
(cerca de 26 milhões de euros em 2017) e também um
dos que a IDC estima que tenha um maior crescimento
até 2022 (8% CAGR). De entre os restantes setores, com
gastos numa ordem de grandeza inferior, detacam-se
os da Saúde e Seguros, com a mesma taxa de crescimento
do setor Bancário.
Gastos em Cibersegurança, por Setor de Atividade, Portugal. 2017- 2022
CAGR 2017-2022 (%)
10%
9%
8%
7%
Healthcare Provider
Transportation
Insurance
Retail
Personal Utilities
Services
6% Construction
Media
5
Resource
Industries
4%
Local
3% Government
2%
Professional
Services
Consumer
Wholesale
Education
Telecommunications
Securities/Investment Services
Central Government
Discrete Manufacturing
Process Manufacturing
Banking
1%
0%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
Quota de Mercado 2022
Fonte: IDC Worldwide Semiannual Security Spending Guide, 2017H2 2017: dados históricos, 2018 e anos seguintes: previsões estimadas
Join us in Lisbon, on April 02 in O Porto & May 07 in Lisbon
for the IDC CYBERSECURITY FORUM 2020!
Check-out
IDC Local Research
IDC
Knowledge Pass
Check-out
IDC Global Research

DIRETÓRIO DAS TIC
EMPRESAS E PROFISSIONAIS

36 GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
.PT
Rua Latino Coelho, n.º 13, 5.º andar
1050-132 Lisboa
Tel. 211 308 200
request@dns.pt
www.dns.pt
Áreas de Negócio
Outras
100 Limites Rua 44 - A, n.º 2, Edf. Guardiana
Cx. Postal 5129
2831-904 Barreiro
Tel. 212 070 613
geral@100.pt
www.100limite.pt
Áreas de Negócio
Outras
2as Advanced
Solutions
Rua Miguel Âgelo Lupi, n.º 32
2740-178 Oeiras
Tel. 214 239 690
solutions@2as.pt
www.2as.pt
Áreas de Negócio
Outra
2B-On - Social
Business
Consulting
Rua Dr. António da Silveira,
Beco C, n.º 4
6060-249 Ladoeiro, Idanha-a-Nova
Tel. 964 944 123
adm@2b-on.pt
www.2b-on.com
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Content Management;
Customer Experience
2F2 Rua S. Miguel, n.º 249,
Edf. S. Miguel, esc. 54,
S. Miguel das Encostas
2775-751 Carcavelos
Tel. 218 226 856
info@2fs.pt
www.2fs.pt
Áreas de Negócio
Outras
3W
Lispólis - Polo Tecnológico de
Lisboa, Rua António Champalimaud,
CID, n.º 1, Sala 213 B
1600-514 Lisboa
Tel. 214 702 690
md@3w.com.pt
www.3w.com.pt
Áreas de Negócio
Content Management; Data Center;
Mobile & Telecom; Security & Privacy;
Workplace Technology
3W Dynamics
Alfrapark - Estrada de Alfragide,
Alfragide
2610-008 Amadora
comercial@3wdynamics.com
www.3wdynamics.com
Áreas de Negócio
ERP & Business Apps;Mobile & Telecom
7LOG
- Sistemas
de Informação
Rua Mário Gomes Páscoa,
n.º 10 A/B
1600-824 Lisboa
Tel. 214 702 690
mail@7log.pt
www.7log.pt
Áreas de Negócio
Cloud Computing (SaaS); Customer Experience;
Data Center; ERP & Business Apps;
Mobile & Telecom; Security & Privacy
A Beltrónica
Rua Dr. José Baptista de Sousa,
n.º 27
1549-002 Lisboa
Tel. 217 113 000
abeltronica@abeltronica.com
www.abeltronica.com
Áreas de Negócio
Outras
A.T. Kearney
Edf. Heron Castilho,
Rua Braancamp, n.º 40, 10º andar
1250-050 Lisboa
Tel. 218 987 100
Áreas de Negócio
Outras
IDC BREVES
Investimento em Transformação Digital
Até 2020, 30% das empresas do G2000 terão já alocado às suas estratégias
de transformação digital, um budget que equivale a, pelo menos,
10% das suas receitas totais.
Premier ICT market intelligence and advisory company
www.idc.com ― www.idcdx.pt

DIRETÓRIO DAS TIC 37
Aastra Telecom
Portugal
Praça de Alvalade, Edf. Alvalade,
n.º 3, 3º esq.
Tel. 214 726 500
info.pt@aastra.pt
www.mitel.com
Áreas de Negócio
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud
Computing (SaaS); Mobile & Telecom;
Security & Privacy; Workplace Technology
Ábaco
- Consultores
VAR 3F
Aviz Trade Center, Rua Eng. Ferreira
Dias, n.º 924, 1º andar, Escritório 11
4100-246 Porto
Tel. 226 007 678
geral@abaco.consulting
www.abaco.consulting
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);
ERP & Business Apps
ABPMP
Portugal
Chapter
Rua Pedro Nunes, nº. 27, 1.º drt.
1050-170 Lisboa
Tel. 925 201 738
fernando.rodrigues@abpmp-pt.org
www.abpmp-pt.org
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud
Computing (SaaS); Content Management;
Customer Experience; Data Center; ERP &
Business Apps; IoT; Mobile & Telecom;
Security & Privacy; Workplace Technology
ACC
- Consultores
Associados
Rua Francisco Lyon de Castro,
n.º 4 C, Edf. H, Lj. 2
Tel. 210 992 793
www.accportugal.pt
Áreas de Negócio
Outras
Accenture
- Consultores
de Gestão
Amoreiras - Torre 1, 16º andar
1070-101 Lisboa
Tel. 213 803 500
accenture.portugal@accenture.com
www.accenture.pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Customer Experience;
Data Center; ERP & Business Apps;
Security & Privacy
ACEPI - Associação da Economia Digital
LEAP CENTER - Espaço Amoreiras,
Centro Empresarial, Rua D. João V,
n.º 24, E06
1250-091 Lisboa
Tel. 210 415 928
geral@acepi.pt
www.acepi.pt/
Áreas de Negócio
Outras
Principais Gestores
Alexandre Nilo Fonseca
Presidente da Direção
Acer Computer
Disseny 3, 1ª planta
08850 Gava
Tel. 34 934 922 400
marketing.iberica@acer.com
www.acer.com
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud
Computing (SaaS); IoT
Acidados
Av. Salgueiros Maia, Edf. Acidados
1072
2785-502 Abóboda, S. Domingos
de Rana
Tel. 213 867 184
geral@acidados.pt
www.acidados.pt
Áreas de Negócio
Outras
ACINET
Rua Cidade de Rabat, n. º29 A/B
1500-159 Lisboa
Tel. 213 102 330
inf@acinet.pt
www.acinet.pt
Áreas de Negócio
Outras
ACIST
- Associação
Empresarial de
Comunicações
de Portugal
Rua Castilho, n.º 14
1269-076 Lisboa
Tel. 211 328 261
acist@acist.pt
www.acist.pt
Áreas de Negócio
Outras

38 GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
Acitel 4
Av. Salgueiros Maia, Edf. Acidados
1072 - A/B
2785-502 Abóboda, S. Domingos
de Rana
Tel. 217 620 300
acitel@acitel.pt
www.acitel.pt
Áreas de Negócio
Outras
Active Media
Solutions
Rua Filipe Folque, n.º 2,1º E
1050-113 Lisboa
Tel. 213 138 625
active@activemedia.pt
www.activemedia.pt
Áreas de Negócio
Outras
Active Sys
- Consulting
and Services
Lda
Centro Empresarial Lionesa,
Rua da Lionesa, n.º 446 C, Lj. J
4465-671 Matosinhos
Tel. 223 166 980
geral@activesys.pt
www.activesys.pt
Áreas de Negócio
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Content
Management; Data Center;ERP & Business
Apps; IoT; Mobile & Telecom;
Security & Privacy; Workplace Technology
ACTIVETECH
Headquarters (PT) - Edf. Panoramic,
Av. do Atlântico, Lt. 1.19.02,
10º andar, E1, Parque das Nações
1990-019 Lisboa
Tel. 244 040 833
sales@activetech.pt
www.activetech.pt
Áreas de Negócio
Outras
Actual
Training Lda
Rua Cupertino de Miranda,
n.º 6, 2B
1600-546 Lisboa
Tel. 217 158 018 8
geral@actualtraining.pt
www.actualtraining.pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing
(Iaas & PaaS); IoT; Security & Privacy
Actyvus
Pç. Nuno Rodrigues dos Santos
n.º 7
1600-171 Lisboa
Tel. 211 377 725
info@actyvus.com
www.yetums.com
Áreas de Negócio
Content Management; ERP & Business
Apps
ADDING VALUE
PR Solutions
Rua 9 de Abril n.º 300/300A
2765-542 S. Pedro do Estoril
Tel. 214 686 126
officce@addingvalue.pt
www.addingvalue.pt
Áreas de Negócio
Content Management; Customer Experience;
ERP & Business Apps
AdeA Portugal
Rua dos Tractotes, n.º 674, Polo
Vip Montijo, Edf. 1 - Bl 7
2870-674 Montijo
Tel. 212 893 320
joao.r.serra@adea.pt
www.adea.pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Content Management;
ERP & Business Apps; Outras
ADENTIS SA Rua do Viriato, n.º 13E, núcleo 6,
4º dto.
1050-233 Lisboa
Tel. 211 397 167
geral@adentis.pt
www.adentis.pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Customer Experience;
ERP & Business Apps; IoT; Mobile &
Telecom
Adobe Systems
Centro Empresarial Torres
de Lisboa, Rua Tomás da Fonseca,
Torre G, 1º andar
www.adobe.com/pt
Áreas de Negócio
Outras
IDC BREVES
Digital Twins
Até 2020, 30% das empresas G2000 já terão implementado gémeos digitais
dos seus processos operacionais, dando origem a empresas mais bem-sucedidas,
menos complexas e com um terço menos de trabalhadores do conhecimento.
www.apdc.pt

DIRETÓRIO DAS TIC 39
O mundo está em constante evolução e a transformação digital das empresas e organizações
é inevitável se pretendem ter um futuro com sucesso. Conte com a experiência, conhecimento
e inovação da PT Empresas para a modernização da sua atividade.
Ligue-se à PT Empresas e projete um futuro melhor.
16 206 | Gestor | ptempresas.pt
UMA REDE DE POSSIBILIDADES

40 GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
AdQuam
- Consultoria,
Tecnologia
e Comunicação
Av. Marechal Craveiro Lopes,
n.º 8D, 1º B
1700-284 Lisboa
Tel. 217 543 420
contacto@adquam.com
www.adquam.com
Áreas de Negócio
Security & Privacy
ADT
Pç. José Queirós, n.º 1, 3º andar,
Fracção 5
1800-802 Lisboa
www.adt.pt
Áreas de Negócio
Outras
Advantis
Solutions
Av. Visconde de Valmor, nº. 66,
1º andar
1050-242 Lisboa
Tel. 217 210 160
geral@advantis.pt
www.advantis.pt
Áreas de Negócio
ERP & Business Apps
AEG Rua João Saraiva, n.º 4 - 6
1700-249 Lisboa
Tel. 218 427 400
aeg.geral@aeg.pt
www.aegtelecom.com.pt
Áreas de Negócio
Outras
AFCEA
Portugal
Edf. AIP, Pç. das Indústrias
1300-307 Lisboa
Tel. 210 998 277
secretariado@afcea.pt
www.afceaportugal.pt
Áreas de Negócio
Outras
Agap2 - HIQ
Consulting SA
Edf. Picoas Plaza, Rua do Viriato,
n.º 13E, núcleo 6, 3º dto.
1050-233 Lisboa
Tel. 213 137 680
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
Blockchain; Cloud Computing (Iaas & PaaS);
Cloud Computing (SaaS); Content Management;
Customer Experience; ERP & Business
Apps; IoT; Workplace Technology
AGORA System
Rua da Cova da Moura, n.º 2, 3º esq.
1350-117 Lisboa
Tel. 213 162 144
info@agorasystems.com
www.agorasystems.com
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing
(SaaS); Security & Privacy
Ajoomal
Asociados SL
Av. Aliança Povo - MFA, Parque
Tecnológico da Mutela, Edf. 1 ,
Sala 313/314
Tel. 211 302 194
portugal@ajoomal.com
www.ajoomal.com/pt,
Áreas de Negócio
Data Center; Mobile & Telecom; Security
& Privacy
Alcatel-Lucent Estrada Malveira Serra, n .º 920
Aldeia de Juzo
2750-834 Cascais
Tel. 214 859 000
www.al-enterprise.com/pt-br
Áreas de Negócio
Mobile & Telecom
ALERT Life
Sciences
Computing
Edf. Lake Towers, Rua Daciano
Baptista Marques, n.º 245
4400-617 Vila Nova de Gaia
Tel. 228 328 980/1
info.pt@alert-online.com
www.alert-online.com
Áreas de Negócio
Outras
IDC BREVES
AI and the Future of Work
Até 2023, 35% dos trabalhadores vão começar a utilizar bots ou outras formas
de IA no desempenho das suas funções, obrigando as empresas a redesenhar
os seus processos operacionais, a repensar métricas de performance e também
estratégias de recrutamento.
Premier ICT market intelligence and advisory company
www.idc.com ― www.idcdx.pt

DIRETÓRIO DAS TIC 41
Algardata
Zona Industrial de Loulé,
Edf. Inovacenter
8100-272 Loulé
comercial@algardata.pt
www.algardata.com/pt/,
Áreas de Negócio
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Customer
Experience; Data Center; ERP &
Business Apps; Security & Privacy;
Workplace Technology
Alidata
Casal do Cego, Marrazes,
Apartado 4067
2410-973 Leiria
Tel. 244 850 030
geral@alidata.pt
www.alidata.pt
Áreas de Negócio
Outras
ALL2BC
- Associação
da Aliança
Portuguesa
de Blockchain
Av. Luís Bívar, n.º 73, 5º dto.
1050-142 Lisboa
Tel. 215 953 093
info@all2bc.com
all2bc.com/
Áreas de Negócio
Blockchain; Cloud Computing (Iaas &
PaaS); Cloud Computing (SaaS); IoT; Security
& Privacy
AlmourolTec
- PTisp
Estrada Nacional, n.º 3
2250-028 Constancia
Tel. 707 200 933
info@ptisp.pt
www.ptisp.pt
Áreas de Negócio
Cloud Computing (SaaS); Data Center
Alternativa
Informática
Praceta da Cavada, n.º 185
4470-159 Maia
Tel. 229 475 962
loja@alternativa-informatica.pt
www.alternativa-informatica.pt/
Áreas de Negócio
Cloud Computing (SaaS); Content Management;
Customer Experience; Data Center;
ERP & Business Apps; Security & Privacy
Altice Labs
Rua Eng. José Ferreira Pinto Basto
3810-106 Aveiro
Tel. 234 403 200
contact@alticelabs.com
www.alticelabs.com
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
Cloud Computing (SaaS); Content Management;
Customer Experience; Data Center;
IoT; Mobile & Telecom; Security &
Privacy; Virtual / Augmented Reality
ALTICE Portugal
A Altice Portugal é uma empresa de telecomunicações e
multimédia. Faz parte da Altice Europe, um grupo internacional
fortemente ancorado em infraestruturas robustas
e de alta qualidade, numa clara estratégia de conteúdos
e ofertas inovadoras de serviços convergentes de telecomunicações.
Líder de mercado, a Altice Portugal atua em
todos os segmentos do setor das ICT: negócio fixo, móvel,
televisão, multimédia, dados, advertising, data center e
cloud, assim como soluções empresariais, disponibilizando
uma oferta integrada de telecomunicações com Telco,
ICT e BPO.
Av. Fontes Pereira de Melo, n.º 40
1069-300 Lisboa
Tel. 215 002 000
media@telecom.pt
www.altice.pt
Áreas de Negócio
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS); Data Center;
ERP & Business Apps; IoT; Mobile & Telecom; Security & Privacy; Social
Media; Virtual / Augmented Reality; Workplace Technology
Principais Gestores
Alexandre Fonseca
CEO
João Zúquete
CCO
João Epifânio
CSO/B2C
Alexander Freese
COO
Alexandre Matos
CFO
Luís Alveirinho
CTO
Nuno Nunes
CSO/B2B

42 PUBLIREPORTAGEM
Altice Portugal, parceira
de excelência dos portugueses
Alexandre Fonseca
Presidente Executivo, Altice Portugal
A Altice Portugal é uma empresa dinâmica, líder de mercado no setor das comunicações
e que desenvolve tecnologia de ponta nos seus laboratórios sediados em Aveiro – Altice
Labs – de onde exporta inovação e tecnologia para todo o mundo. A Altice Portugal é
ainda uma das maiores empregadoras nacionais, contando com mais de 8 mil colaboradores
diretos e mais de 15 mil indiretos.
Investimento,
inovação, qualidade
de serviço,
proximidade e
intervenção social,
são os cinco pilares
estratégicos da
empresa
A Altice Portugal está presente na vida dos portugueses e está representada de norte a
sul do país, continente e ilhas. Com todas as suas marcas, MEO, MOCHE, PT Empresas ou
SAPO, a Altice Portugal pretende oferecer e entregar a melhor experiência de cliente, a
qualquer hora e em qualquer lugar e dirigido a cada um dos segmentos.
Investimento, inovação, qualidade de serviço, proximidade e responsabilidade social, são
os cinco pilares estratégicos da empresa, que marcam igualmente o compromisso que
a Altice tem com o país. Isso está espelhado na descentralização e atuação da Empresa,
não só através da realização de investimento, mas também através dos périplos que têm
percorrido todo o território português.
A Altice Portugal faz do conceito de proximidade, um dos seus maiores eixos de atuação,
levando de forma transversal a todo o país cobertura tecnológica, investimento e
emprego. E é nesta lógica que a Altice Portugal tem vindo a investir em regiões com baixa
densidade populacional de modo a potenciar o seu desenvolvimento económico e a contribuir
para a literacia e inclusão digital em várias regiões do país.
Prova disso é o investimento inédito protagonizado pela Altice Portugal com a infraestruturação
das 12 Aldeias Históricas de Portugal com fibra ótica de última geração. Este é mais um
projeto que vinca o pilar estratégico da empresa, o da Portugalidade, onde a Altice Portugal
pretende reforçar, através dos seus investimentos, a defesa, proteção e projeção de Portugal.
A Altice Portugal é o operador de telecomunicações com a oferta mais abrangente do
mercado. Hoje assume-se não apenas como um operador tradicional de telecomunica-

DIRETÓRIO DAS TIC 43
ções, mas como um player digital global, ajudando os seus clientes empresariais a reinventar
o seu próprio modelo de negócio.
A forte aposta nesta estratégia tem permitido à Altice Portugal reforçar a sua presença
no mercado empresarial e de consumo e, ao mesmo tempo, apresentar-se como um
forte parceiro tecnológico, uma vez que tem a infraestrutura, a inovação e a reconhecida
capacidade tecnológica.
A Altice Portugal é um dos maiores investidores em inovação tecnológica do país, oferecendo
a melhor e maior infraestrutura de redes de nova geração. Esta atuação está de
acordo com a estratégia da Altice Portugal que tem prevista a infraestruturação em fibra
ótica de última geração de 5,3 milhões de casas até 2020. Este investimento é transversal
a todo o território, chegando às regiões mais remotas, a 27.000 lugares em 308 concelhos,
com mais de 3 milhões de km de cabo de fibra, tornando Portugal no primeiro país da
Europa com uma cobertura de fibra ótica praticamente integral.
Nos últimos quatro anos, a Altice Portugal já investiu cerca de dois mil milhões de euros,
dos quais, cerca de 1/3 foram afetos à modernização, expansão e fortalecimento da resiliência
de infraestruturas fixas e móveis, num contributo sério e sólido para o desenvolvimento
de Portugal em várias vertentes. Este track record da Altice Portugal posiciona o maior
operador de comunicações do país como o parceiro tecnológico de referência e o player
que mais investe em inovação em Portugal, com diferentes projetos multidisciplinares.
O Grupo Altice tem no seu ADN e na sua história a marca da inovação, com resultados
visíveis e concretos, com a Altice Labs como o centro nevrálgico da inovação para todo
o mundo.
Alexandre Fonseca
Presidente Executivo, Altice Portugal
Sediada em Aveiro, cidade a partir da qual trabalham atualmente cerca de 750 engenheiros
e investigadores, a Altice Labs é o centro de inovação, investigação e desenvolvimento
do Grupo Altice, e é, desde sempre, parte ativa do Ecossistema de Inovação de Portugal.
Trabalhando em parceria com universidades, instituições de I&D, parceiros, fornecedores
e clientes, envolve-se continuamente em projetos colaborativos de investigação, desenvolvimento
e inovação numa estratégia sustentada na liderança tecnológica.
Destaque, neste centro de inovação do Grupo Altice, para o foco no desenvolvimento de
tecnologia made by Altice Labs que é exportada não só para todas as operações da Altice,
como também para clientes em 35 países em todo o mundo, beneficiando mais de 250
milhões de pessoas.
A Altice Labs conta já no seu portefólio com 3 laboratórios descentralizados: Viseu, Ribeira
Brava, na Região Autónoma da Madeira, e Olhão, no Algarve. No entanto, este processo de levar
a inovação até ao território nacional é algo que a Altice Labs vai continuar a fazer, porque valoriza
não só o investimento e a inovação, mas também a proximidade ao território e às pessoas.
Também o Altice International Innovation Award é reflexo da aposta do Grupo em inovação.
Lançado pela Altice Portugal em 2017, o Altice International Innovation Award dirige-se
a Startups e à Academia e promove a inovação e o talento tecnológicos em três áreas
fundamentais para a empresa e para a economia nacional: Telecom, Media & Content
e Data & Advertising, com um valor monetário de 75 mil euros, o maior alguma vez atribuído
em Portugal na área da inovação.
Responsabilidade social é outra das prioridades de atuação da Altice Portugal. Entidades
e instituições de solidariedade social, população em situação de carência ou elevada
vulnerabilidade são os principais focos de intervenção da Fundação Altice que procura
aproximar os seus valores aos valores de cada comunidade e transformar vidas em mais
sorrisos. A Fundação Altice assume ainda o compromisso com a sociedade, naqueles que
já são os seus eixos históricos, como a educação, a ação social, o empreendedorismo e a arte
e cultura, e em áreas que complementam estes mesmos eixos, como o combate à iliteracia
digital, a Portugalidade e a promoção da Língua Portuguesa, e a união entre a educação,
saúde, tecnologia e pessoas.
A infraestrutura, a capacidade de investimento e de inovação tecnológica e o know-how
dos recursos da Altice Portugal têm vindo a transformar e a melhorar a vida e o dia-a-dia
de todos os portugueses, das famílias, das organizações e da sociedade como um todo.
Com mais de 20 anos de experiência
profissional, Alexandre Fonseca
é Presidente Executivo da Altice
Portugal desde novembro de 2017.
É também Presidente do Conselho
de Administração da Altice Labs,
o centro de investigação e inovação
para todo o Grupo Altice, sediado em
Aveiro. Juntou-se à Altice em 2012,
ano em que o Grupo iniciou atividade
em Portugal. Anteriormente foi CEO
da ONI Portugal e ONI Moçambique
(Operador de Telecomunicações B2B),
e antes disso, CTO e Membro
do Conselho de Administração
da Cabovisão (Operador B2C e B2B).
Entre 1995 e 2007, exerceu funções
nas áreas de gestão estratégica
e consultoria na Industria de Sistemas
de Informação e Telecomunicações
em Portugal e em diversos projetos
internacionais. Membro de diversas
Associações do Setor de
Telecomunicações e IT, colabora
com entidades, como Consultor
Sénior, nas áreas de Gestão de
Projetos, Estratégia e Comunicação.
É um orador / professor convidado
em iniciativas privadas e académicas
nas áreas de Telecomunicações,
Tecnologia e Gestão. Licenciado
em Engenharia Eletrotécnica
e de Computadores pela Faculdade
de Ciências da Universidade de Lisboa,
tem uma pós graduação em Gestão
de Vendas e Marketing pelo Team
View Institute, em Lisboa.

44 GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
Altitude
Software
Rua Frederico George, n.º 37,
Alto da Faia
1600-468 Lisboa
Tel. 214 129 800
online@altitude.com
www.altitude.com
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
Customer Experience; IoT; Workplace
Technology
Altran
Av. D. joão II, Lt. 1.07.2.1, 2º andar
1600-079 Lisboa
Tel. 210 331 600
info.pt@altran.com
www.altran.com
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Content Management;
ERP & Business Apps; Mobile &
Telecom; Security & Privacy
Alvo
- Tecnologias
de Informação
Rua General Firmino Miguel,
n.º 3 - 4 A
1600-100 Lisboa
Tel. 217 221 100
comercial@alvo.com
www.alvo.com
Áreas de Negócio
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud
Computing (SaaS); ERP & Business Apps;
Mobile & Telecom; Security & Privacy;
Workplace Technology
Ambidata
- Digital
Innovation
Solutions
& Consulting
Rua da Leira da Relva, n.º 145
4410-155 S. Félix da Marinha
Tel. 220 120 813
ambita@ambita.pt
www.ambidata.pt/
Áreas de Negócio
ERP & Business Apps
AMBISIG
Pq. Tecnológico de Óbidos,
Edf. Centrais
Tel. 210 014 100
geral@ambisig.pt
www.ambisig.pt/
Áreas de Negócio
Outras
APDC - Associação Portuguesa para o Desenvolvimento das Comunicações
Assumindo-se como plataforma de debate e reflexão dos
temas decisivos das TIC e Media, a APDC tem vindo a estender
as suas atividades a todas as áreas da Economia e
da Sociedade, cada vez mais impactadas pelo digital e pela
tecnologia. Através de um conjunto consistente e mobilizador
de iniciativas, a Associação – que comemora este
ano os seus 35 anos de vida – tem procurado envolver os
principais stakeholders do panorama nacional em torno
dos temas que marcam a agenda do país e do mundo.
No mandato de 2019/2022, a estratégia centra-se no Futuro
dos Negócios, assim como no Futuro da Governação e da
Cidadania. Sabendo-se que a revolução digital continuará
a mudar, cada vez mais aceleradamente, o dia-a-dia das
empresas, negócios e pessoas, o objetivo é aprofundar as
mudanças e antecipá-las.
Rua Tomás Ribeiro, n.º 41 e 43, 8º andar
1050 - 225 Lisboa
Tel. 213 129 670
geral@apdc.pt
www.apdc.pt
Áreas de Negócio
Outras
Principais Gestores
Vice-Presidentes
Francisco Simão
Isabel Borgas
Helena Féria
João Zuquete
Rogério Carapuça
Presidente
Vogais
Carlos Leite
Célia Reis
Eduardo Fitas
Francisco Maria Balsemão
José Correia
José Manuel Paraíso
Luís Miguel Silva
Maria do Carmo Palma
Marina Ramos
Miguel Almeida
Nuno Santos
Olívia Mira
Pedro Faustino
Ricardo Pires Silva
Sérgio Lee
Vanda de Jesus
Vicente Huertas Prado
Sandra Fazenda
Almeida
Diretora Executiva
Vladimiro Feliz
Presidente Secção Smart Cities
Manuel Maria Correia
Presidente Secção Portugal
Outsourcing
Pedro Rocha Vieira
Presidente Secção
Empreendedorismo
www.apdc.pt

DIRETÓRIO DAS TIC 45
Anacom
Av. José Malhoa, n.º12
1099-017 Lisboa
Tel. 217 211 000
www.anacom.pt
Áreas de Negócio
Outras
ANETIE Rua Paulo da Gama, n.º 629
4150-589 Porto
Tel. 220 997 982
geral@anetie.pt
www.anetie.pt
Áreas de Negócio
Outras
Anturio
- Business
Software
Av. Cor. Eduado Galhardo, n.º 3
1170-105 Lisboa
Tel. 707 454 000
info@anturio.com
www.anturio.com,
Áreas de Negócio
ERP & Business Apps
AnubisNetworks
Mailspike
Technologies
Parkurbis Covilhã, Pq. de Ciência
e Tecnologia
6200-865 Covilhã
Tel. 919502037
info@anubisnetworks.com
www.anubisnetworks.com
Áreas de Negócio
Security & Privacy
APIT
- Associação
de Produtores
Independentes
de Televisão
Rua Nova do Almada, n.º 59,
3º andar
Tel. 213 433 023
geral@apitv.com
www.apitv.com
Áreas de Negócio
Content Management
APR
- Management
Solutions
Rua Manuel Vieira da Cruz, n.º 25,
2º andar
Tel. 229 773 460
marketing@apr.pt
www.apr.pt/
Áreas de Negócio
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud
Computing (SaaS); ERP & Business Apps;
Security & Privacy
AR TELECOM – Acessos e Redes de Telecomunicações S.A.
A Ar Telecom nasceu no ano 2000 com a ambição de
transformar o setor das comunicações em Portugal.
Ambicionamos ter a oferta mais completa de serviços
cloud do mercado nacional, proporcionando condições
às empresas para ousarem desafiar novos mercados e
soluções. Distinguimo-nos pelo compromisso, rigor e
dedicação com que nos propomos a superar as expectativas
do cliente. Geramos valor através do investimento
em competências, tecnologias e soluções.
Edifício Diogo Cão, Doca de Alcântara Norte
1350-352 Lisboa
Tel. 210 301 030
artelecom@artelecom.pt
www.artelecom.pt
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence, Big Data & Analytics, Blockchain,
Cloud Computing (IaaS+PaaS), Cloud Computing (SaaS),
Data Center, IoT, Mobile & Telecom, Security & Privacy,
Workplace Technology
Principais Gestores
Manuel Gonçalves
Presidente Executivo
Ana Sofia Lopes
Diretora Comercial
ana.lopes@artelecom.pt
Alexandra Almeida
e Silva
Diretora Marketing
& Multimédia
alexandra.silva@artelecom.pt
Sofia Bastos Gaspar
Diretora Financeira
& Regulação
sofia.gaspar@artelecom.pt
Tiago Oliveira Santos
Chief Operating Officer
tiago.santos@artelecom.pt
Nuno Calçada Esteves
Diretor Operações
& Wholesale
nuno.esteves@artelecom.pt
Luis Sousa Machado
Diretor Qualidade
& Segurança
luis.machado@artelecom.pt
Ana Barata
Diretora Recursos
Humanos & Comunicação
ana.barata@artelecom.pt

46 GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
Arquiconsult
SA
Av. Amália Rodrigues, n.º 17
2675-432 Odivelas
Tel. 934 220 165
jose.mourarias@arquiconsult.com
www.arquiconsult.com
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud
Computing (SaaS); Content Management;
Customer Experience; ERP & Business
Apps; Mobile & Telecom; Security & Privacy;
Workplace Technology
ARROW ECS
PORTUGAL
Av. D. João II, 1.17.03, 2° C / D Tel. 218 933 100
marketing.ecs.pt@arrow.com
www.arrowecs.pt/
Áreas de Negócio
Data Center; Security & Privacy
Arsys Calle Chile, n.º 54
26007 Logroño
Tel. 808 781 000
info@arsys.pt
www.arsys.pt
Áreas de Negócio
Outras
Art
of knowledge
Rua João Chagas, n.º 53, 1º esq.
1495-764 Cruz Quebrada, Dafundo
Tel. 210 111 616
info@aok.pt
Áreas de Negócio
Outras
Arthur D. Little
Edf. MiraLisboa, Av. Fontes Pereira
de Melo, n.º 2, 8ºandar
Tel. 210 091 500
inquiries.portugal@adlittle.com
www.adlittle.com/,
Áreas de Negócio
Outras
ARTSOFT Rua Carlos Alves, n.º 1 (Lt. 25),
1º andar
Tel. 217 107 220
marketing@artsoft.pt
www.artsoft.pt/
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; ERP & Business Apps;
Mobile & Telecom
Arturai Avenida da Republica, n.º 121
4450-241 Matosinhos
Tel. 220 940 519
info@arturai.com
www.arturai.com
Áreas de Negócio
Outras
ArtVision
Business
Solutions Lda
Rua Alto do Montijo, n.º 15
2790-012 Carnaxide
Tel. 217 107 240
info@artvision.pt
www.artvision.pt
Áreas de Negócio
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud
Computing (SaaS); ERP & Business Apps;
Mobile & Telecom; Security & Privacy;
Social Media
Assistimo
Rua D. Francisco Xavier de Noronha,
n.º 6D, Lj. 3
2800-088 Almada
Tel. 212 743 524
contacto@assistimo.pt
www.assistimo.pt
Áreas de Negócio
Outras
Associação para Rua Alexandre Cabral, n.º 2C, Lj. A
a Promoção e 1600-803 Lisboa
Desenvolvimento
da Sociedade
da Informação
Tel. 217 510 762
secretariado@apdsi.pt
apdsi.pt
Áreas de Negócio
Outras
Associação
para o
Desenvolvimento
de Transporte
e da Mobilidade
Sustentável
Av. da República, n.º 6, 7º esq. Tel. 213 104 166
itsportugal@its-portugal.com
www.its-portugal.com
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing
(Iaas & PaaS)
Premier ICT market intelligence and advisory company
www.idc.com ― www.idcdx.pt

DIRETÓRIO DAS TIC 47
Associação
Portuguesa
de Business
Angels
Rua Duque de Palmela, n.º 2, 4º esq. Tel. 213 147 948
apba@apba.pt
www.apba.pt
Áreas de Negócio
Outras
Associação
Portuguesa
de Radiodifusão
- APR
Av. Defensores de Chaves, n.º 65,
3º andar
1000-113 Lisboa
Tel. 213 015 453/9
apr@apradiodifusao.pt
www.apradiodifusao.pt
Áreas de Negócio
Outras
ASUS
Rua Joshua Benoliel, Edf. Alto das
Amoreiras, n. º6, 3A
Tel. 213 883 227
info@asus.pt
www.asus.pt
Áreas de Negócio
Outras
AT Via do Oriente, 5.02-03A Tel. 229 059 990
geral@atinformatica.pt
www.atinformatica.pt
Áreas de Negócio
Outras
ATEC
- Academia
de Formação
Pq. Industrial da Volkswagen
Autoeuropa , Edf. ATEC, Quinta
da Marqueza, Palmela,
2950-557 Quinta do Anjo
Tel. 212 107 300
info@atec.pt
www.atec.pt
Áreas de Negócio
Security & Privacy
ATOS - It Solutions and Services
A Atos é uma empresa líder em serviços digitais com uma
receita anual na ordem dos 11 mil milhões de Euros e que
conta com 110 mil colaboradores distribuídos por 73 países.
É líder europeia em serviços de cloud, cybersecurity e
high-performance computing. A Atos providencia soluções
de end-to-end orchestrated hybrid cloud, big data, business
applications e soluções de digital workplace suportadas
pelas suas fábricas de transformação digital. É parceira
global de TI dos Jogos Olímpicos e Paralímpicos e opera
sob as marcas Atos, Atos Syntel e Unify, sendo uma SE
(Societas Europaea) listada no índice CAC40 de Paris.
Av. José Malhoa, n.º 16, 7º andar, B2
1070-159 Lisboa
Tel. 210 971 400
it-solutions.pt@atos.net
www.pt.atos.net
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics; Cloud Computing (Iaas &
PaaS); Cloud Computing (SaaS); Customer Experience; Data Center; IoT;
Robotics; Security & Privacy; Workplace Technology
Principais Gestores
Octávio Oliveira
Diretor de Vendas
Carlos Gaspar
Diretor de Infraestruturas
Paulo Graça
Diretor de Vendas Unify
Daniel Luz
Diretor de Desenvolvimento
Aplicacional
Regina Lourenço
Diretora Financeira
IDC BREVES
Digital Determined Organizations
Até 2020, pelo menos 55% das organizações deverão ter o digital embebido
na estratégia de negócio, transformando os mercados e redesenhando o futuro
por via de novos modelos de negócio e do lançamento de produtos e serviços
suportados digitalmente.

48 GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
ATKS Rua Pinheiro Chagas, n.º 17,
16º andar
1050-174 Lisboa
Tel. 213 546 038
Áreas de Negócio
Outras
ATM
informática
Rua Prof. Correia de Sá,
n.º 42, 2ºandar
4455-570 Ermesinde
Tel. 229 567 000
Áreas de Negócio
Outras
Aubay
Portugal SA
Av. Duque d’Ávila, n.º 46, 7ºC
1050-083 Lisboa
Tel. 211 928 417
fpina@aubay.com
www.aubay.pt
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
Cloud Computing (SaaS); Content Management;
Customer Experience; Data Center;
ERP & Business Apps; Mobile & Telecom;
Security & Privacy
AUDAXYS - Software e Sistemas SA
A Audaxys fundada em 1988, é uma empresa de SI/TI,
dedicada ao desenvolvimento, comercialização e manutenção
de application/packages/ERP para a Indústria
Financeira com especial ênfase em Financiamento Especializado,
Bancos e Instituições que se dedicam ao
Financiamento Automóvel, empresas de Renting de veículos
e equipamentos Leasing (Vendor, Equipment, Real
Estate), Mortgage, Consumer Lending. Com uma quota de
mercado de cerca de 80% em Portugal, a Audaxys conta
ainda com atividades e Clientes no Brasil, Espanha, Angola
e Moçambique.
Sintra Business Park, Edf. 1,
Zona Industrial
da Abrunheira
2714-562 Sintra
Tel. 217 229 300
info@audaxys.com
www.audaxys.com
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing
(SaaS); ERP & Business Apps
Principais Gestores
Miguel Rangel
Chairman
Paulo Seguro
Chief Executive Officer
Ana Paula Lopes
Chief Financial Officer
Avaya
Praça Alvalade, n.º 6, 13ºD
1700-036 Lisboa
Tel. 210 322 400
vpaiva@avaya.com
www.avaya.pt
Áreas de Negócio
Outras
Aventia
- Gobierna TI
Portugal
Avenida de Liberdade, n.º 69, 2C
1250-140 Lisboa
Tel. 213 433 430
geral.pt@aventia.com
Áreas de Negócio
Outras
Avigilon
- a Motorola
Solutions
Company
Av. D. João II, n.º 41, 6º andar
1998-023 Lisboa
Tel. 211 578 700
asksales@avigilon.com
www.avigilon.com
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud Computing
(SaaS); Outras; Security & Privacy
IDC BREVES
Next Generation Cysbersecurity
Até 2022, 50% dos servidores vão ter a capacidade de encriptar dados em
descanso e em movimento, mais de 50% dos alertas de segurança vão ser geridos
por tecnologias de automação suportadas em IA, e 150 milhões de pessoas
passarão a ter identidades digitais baseadas em blockchain.
www.apdc.pt

DIRETÓRIO DAS TIC 49
IDC Market Research
AI, BIG DATA & ANALYTICS
A IDC prevê que o mercado total de Big Data e Analytics
(BDA), em Portugal, cresça a uma taxa CAGR de 9%,
atingindo os 297 milhões de euros em 2022.
A IDC prevê que, até 2025, o universo de dados global
cresça até aos 175ZB. Todos esses dados proporcionarão
experiências únicas para os utilizadores e um
novo mundo de oportunidades para os negócios.
É no setor da Banca que se fazem os maiores investimentos
em soluções BDA mas, note-se que para
todos os setores a IDC prevê uma taxa de crescimento
acima dos 7%. Destacam-se também os setores de
Telecomunicações e Saúde, por terem a taxa de crescimento
mais elevada.
Gastos em Big Data e Analytics, por Setor de Atividade, Portugal. 2017- 2022
CAGR 2017-2022 (%)
15%
Construction
Heathcare
Provider
Personal
Services
Resource
Industries
Central
Retail
Government
Education Telecommunications
Utilities
Transportation
Media
Insurance
Wholesale
Local
Government
Securities/Investment Services
Process
Manufacturing
Professional Services
Discrete Manufacturing
Banking
0%
0%
6%
13%
19%
25%
Quota de Mercado 2022
Fonte: IDC Worldwide Semiannual Big Data and Analytics Spending Guide, 2017H2 2017: dados históricos, 2018 e anos seguintes: previsões estimadas. Dimensão da bolha: gastos em
2017 (M€)
Join us in Lisbon, on May 21
for the THE AI & DATA SCIENCE LEADERSHIP FORUM 2020!
Check-out
IDC Local Research
IDC
Knowledge Pass
Check-out
IDC Global Research

50 GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
AXIANS Portugal
A Axians é a marca do grupo VINCI Energies dedicada às
Tecnologias de Informação e Comunicação e ao desfio da
Transformação Digital. Estamos presentes em 22 países
com cerca de 10 000 colaboradores e uma faturação anual
de 2,3 mil milhões de euros (em 2018). Através de metodologias
de innovation design, respondemos a todas as necessidades
de TIC com soluções diferenciadas em telecoms infrastructures,
cloud e datacenters, enterprise networks, digital
workspace e data analytics. Cybersecurity é uma prioridade
em todas estas áreas. The best of ICT with a human touch.
Av. D. João II, n.º 44C, 5º andar
1990-095 Lisboa
Tel. 214 258 000
portugal.info@axians.com
www.axians.pt
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics; Blockchain;
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud Computing
(SaaS); Customer Experience; Data Center; IoT; Mobile
& Telecom; Security & Privacy; Workplace Technology
Principais Gestores
Pedro Afonso
CEO
Fernando Rodrigues
Executive Director
Telco and Utilities
Mário Figueira
Executive Director
European and
Internacional Institutions
Pedro Faustino
Executive Director
Consulting,
Cybersecurity,
Datacenters and
Enterprise Networks
Nuno Caldeirinha
CFO
Luís Graça
Executive Director Angola
and Mozambique
Paulo Ferreira
Executive Director Cloud,
Analytics and Business
Transformation
Vítor Lopes
Executive Director
Maintenance and Managed
Services
Axesor
Portugal
Lagoas Park, Edf. 4, 3º andar
2740-267, Porto Salvo
Tel. 215 806 901
clientes@axesor.pt
www.axesor.pt
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
Cloud Computing (SaaS); ERP & Business
Apps
Bee Engineering
SA
Edf. Picoas Plaza, Rua do Viriato,
n.º 13E, núcleo 6, 4º dto.
1050-233 Lisboa
Tel. 213 174 164
info@kcsit.pt
www.kcsit.pt
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
Blockchain; Cloud Computing (SaaS);
ERP & Business Apps; Mobile & Telecom;
Security & Privacy; Social Media; Virtual /
Augmented Reality
BEEVERYCREATIVE
Rua Dr. Francisco Sá Carneiro,
n.º 11, Gafanha D’Aquém
3830-191 Ílhavo
Tel. 234 198 891
marketing@beeverycreative.com
www.beeverycreative.com
Áreas de Negócio
3D Printing
Beltrão Coelho
Rua Sarmento Beires, n.º 3A
1900-410 Lisboa
Tel. 915 418 067
marketing@beltraocoelho.pt
www.beltraocoelho.pt
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Robotics; Workplace
Technology
Bioglobal
Biometria
e Comunicações
Globais SA
Estrada Ponte, n.º 2,
Quinta Grande
2610-141 Amadora
Tel. 213 129 620
marketing@bioglobal.pt
bioglobal.pt
Áreas de Negócio
Security & Privacy
BitSight
Av. D. João II, Lt. 1.07.2.1, 4º andar
Parque das Nações
1998-014 Lisboa
Tel. 217 252 110
www.bitsighttech.com
Áreas de Negócio
Security & Privacy
Premier ICT market intelligence and advisory company
www.idc.com ― www.idcdx.pt

DIRETÓRIO DAS TIC 51
BI4ALL
Av. Marechal Gomes da Costa,
n.º 27 A/B, Armazém 1
1800-255 Lisboa
Tel. 217 266 165
comunicacao@bi4all.pt
www.bi4all.pt
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data &
Analytics; Cloud Computing (Iaas &
PaaS); Cloud Computing (SaaS);
ERP & Business Apps; IoT.
Principais Gestores
José Oliveira
CEO
Hugo Pinto
Partner
Inês Xavier
HR & Finance Director
Andro Moreira
Partner
Carla Fonseca
Marketing Director
Rui Gorgueira
Technology Sales Director
Bizdirect Rua Viriato, n.º 13
1050-233 Lisboa
BT Portugal
Tel. 210 100 524
contact@bizdirect.pt
www.bizdirect.pt
Áreas de Negócio
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud
Computing (SaaS); Customer Experience;
Data Center; ERP & Business Apps; Outras;
Workplace Technology
Fornecimento de Serviços Integrados de Comunicações
e Tecnologias de Informação ao mercado empresarial e
Operadores. Presente em +170 países, em Portugal desde
1996, a BT é líder no fornecimento de Serviços de Tecnologias
de Informação e Soluções de Comunicações integradas
e em rede. Com um enfoque na total satisfação das
necessidades dos seus Clientes, a BT pretende ser o parceiro
de excelência para o fornecimento de serviços TI e soluções
de comunicações empresariais internacionais, com
o objetivo de entregar resultados de muito alta qualidade.
O nosso portfolio global oferece uma larga variedade de
serviços cobrindo todas as areas incluindo MPLS e Ethernet
VPN, hybrid VPN, SD-WAN, NFW, IT outsourcing, Unified
Communications e mobilidade, Contact Centers, uma
gama de produtos e serviços de segurança informática e
consultoria especializada. Conheça a nossa oferta:
BT Connect
Global network services designed to deliver intelligent
hybrid networks.
BT One
Cloud collaboration solutions, connecting people, applications,
clouds and networks around the world.
BT Compute
Data centre, hybrid cloud management and service
based solutions that make the most of our intelligent,
secure network.
BT Contact
Global contact centre platforms, channels and applications
that deliver an excellent customer experience.
BT Security
A comprehensive portfolio of security products and services covering
cloud, cyber and compliance solutions.
BT Consulting
Consulting services to help customers maximise business value from digital
transformation.
BT Trading & Command
Compliant unified communications solutions for mission critical users on
trading floors and in C&C control rooms.
BT Radianz
A secure global cloud community for financial markets that enables firms
to interact across the trade-cycle.
A BT tem em Lisboa e Porto os “PoP-Pontos de Presença” integrantes da
sua rede mundial de comunicações, complementados com uma rede
doméstica alugada aos nossos Parceiros locais.
Rua D. Francisco Manuel de Melo, n.º 21, 1º andar
1070-085 Lisboa
Tel. 213 525 511
btportugal@bt.com
www.bt.com/global
Áreas de Negócio
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS); Content
Management; Customer Experience; Data Center; IoT; Mobile & Telecom;
Security & Privacy; Social Media; Workplace Technology; Outras
Principais Gestores
Carlos Dias
Gerente
btportugal@bt.com

52 GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
Bliss
Applications
Av. Marginal, Edf. Parque Oceano
4º andar, St. Amaro de Oeiras
2780-322 Oeiras
Tel. 214 544 553
www.blissapplications.com
Áreas de Negócio
Cloud Computing (SaaS)
Blue
Dimension Lda
Pç. Duque da Terceira, n.º 24, 3.10
1200-161 Lisboa
Tel. 213 465 135
info@bluedimension.pt
www.bluedimension.pt
Áreas de Negócio
ERP & Business Apps
Blue Screen IT
Solutions
Rua Virgílio Correia, n.º 26C
1600-223 Lisboa
Tel. 217 223 822
info@bluescreen.pt
www.bluescreen.pt
Áreas de Negócio
Cloud Computing (SaaS); Customer Experience;
ERP & Business Apps
BOLD
International
Torre Fernão de Magalhães
Av. D. João II, n.º 43, 9º andar
1990-084 Lisboa
Tel. 217 959 541
bold@boldint.com
www.boldint.com
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Customer Experience;
Data Center; ERP & Business Apps;
Mobile & Telecom; Security & Privacy;
Workplace Technology
Bring Global Edf. Adamastor, Av. D. João II, 9-I
11º B
1990-077 Lisboa
Tel. 218 983 083
www.bringglobal.com
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Customer Experience;
Outras
Burótica
Edf. Empresarial, Alameda
António Sérgio, n7, R/C, Sala F
2799-532 Linda-a-Velha
Tel. 214 152 200
marketing@pt.zetes.com
www.zetes.pt
Áreas de Negócio
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Mobile &
Telecom
BUGLE
Rua Castilho, n.º 59, 4º dto.
1250-068 Lisboa
Tel. 213 900 903
hello@bugleon.com
www.bugleon.com
Áreas de Negócio
Cloud Computing (SaaS); Content Management; Workplace
Technology
Principais Gestores
João Ferro Rodrigues
Founder & CEO
Joana Fonseca
Head of Marketing
Ana Luísa Morgado
Head of Digital Learning
Solutions
Francisca Cordeiro
Head of Customer Success
Rodrigo Pessoa Jorge
Business Development Manager
IDC BREVES
Blockchain
Até 2021, cerca de 30% dos fabricantes e dos retalhistas em todo o mundo terão
criado um conceito de confiança digital, recorrendo a serviços de blockchain
que permitem passar a contar com cadeias de fornecimento colaborativas e
garantem aos consumidores o acesso ao histórico dos produtos.
www.apdc.pt

DIRETÓRIO DAS TIC 53
bwd
Rua do Vilar, n.º 235, 7º esq.
4050-626 Porto
Tel. 935 887 144
info@bwd-it.com
www.bwd-it.com
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud
Computing (SaaS); Content Management;
Customer Experience; Robotics; Security
& Privacy; Workplace Technology
BYSAT II
Zona Industrial Vila Amélia, Lt.
125 E, Cabanas, Quinta do Anjo
2950-808 Setúbal
Tel. 212 355 550
geral@bysat.pt
www.bysat.pt
Áreas de Negócio
Mobile & Telecom; Outras
CA
Technologies
- Portugal
Centro Empresarial Torres
de Lisboa, Rua Tomás da Fonseca
Torre G
1600-209 Lisboa
Tel. 217 200 533
cainfo@ca.com
www.ca.com
Áreas de Negócio
Security & Privacy
CADFLOW
- Optimização,
Reengenharia e
Comercialização
de Hardware e
Software Lda
Complexo Industrial VANGEST -
Edf. 2, Rua de Leiria, n.º 210
2430-527 Marinha Grande
Tel. 244 090 110
info@cadflow.pt
www.cadflow.pt/
Áreas de Negócio
3D Printing; ERP & Business Apps; Robotics
Caixa Mágica
Software
Rua Soeiro Pereira Gomes, Lt. 1, 4B
1600-196 Lisboa
Tel. 217 921 260
gestao.doc@caixamagica.pt
www.caixamagica.pt
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Blockchain; Cloud
Computing (Iaas & PaaS); Cloud Computing
(SaaS); Content Management; Customer
Experience; IoT; Mobile & Telecom; Security
& Privacy; Virtual / Augmented Reality
Canon
Portugal
Lagoas Park, Edf. 15, Piso 0 e 1
2740-262 Oeiras
Tel. 214 704 000
info@canon.pt
www.canon.pt
Áreas de Negócio
Mobile & Telecom; Security & Privacy;
Workplace Technology
Capgemini
Portugal
Torre Colombo Oriente, Av. Colégio
Militar, n.º 37F, 10º andar
1500-180 Lisboa
Tel. 214 122 200
geral.pt@capgemini.com
www.pt.capgemini.com
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud Computing
(SaaS); Content Management; Customer
Experience; Data Center; ERP & Business
Apps; Mobile & Telecom; Robotics;
Security & Privacy; Virtual / Augmented
Reality; Workplace Technology
CASR.CO
- Civil Aviation
Software
for Regulators
Edf. CIP, Pç. das Indústrias, 3º andar
1300-307 Lisboa
Tel. 919 521 454
info@casr-sofware.com
www.casr-software.com
Áreas de Negócio
ERP & Business Apps; Workplace Technology
CCG
- Centro
de Computação
Gráfica
Campus de Azurém
4800-058 Azurém
Tel. 253 510 580
info@ccg.pt
www.ccg.pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);
Content Management; Data Center;
Mobile & Telecom; Security & Privacy

54 GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
Celfinet
Rua João Chagas, n.º 53, 2º andar
1495–764 Cruz Quebrada, Dafundo
Tel. 214 152 330
info@celfinet.com
www.celfinet.com
Áreas de Negócio
Mobile & Telecom
Celfocus Av. Dom João II, n.º 34
1998-031 Lisboa
Tel. 213 836 300
info@celfocus.com
www.celfocus.com
Áreas de Negócio
Mobile & Telecom
CESCE
- Soluções
Informáticas
SA
Edf. Ramazzotti, Av. do Forte,
n.º 6, 2º andar, porta 1.10
2790-072 Carnaxide
Tel. 213 025 500
dci@cesce.pt
www.cesce.pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing
(Iaas & PaaS); Content Management;
Data Center; Mobile & Telecom; Security
& Privacy
CGI TI Portugal
Av. José Malhoa, n.º 16B, 5º andar
1070-159 Lisboa
Tel. 210 018 000
info.pt@cgi.com
www.cgi.com.pt
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Blockchain; Cloud
Computing (Iaas & PaaS); Cloud Computing
(SaaS); Customer Experience; ERP & Business
Apps; IoT; Mobile & Telecom; Robotics
Chief Security
Officers SA
Alfrapark, Estrada de Alfragide,
n.º 67, 1º andar, Edf. F
2610-008 Amadora
Tel. 210 111 616
info@cso.pt
www.cso.pt
Áreas de Negócio
Security & Privacy
CIBEN
Rua António Gonçalo Sousa Dias
n.º 3A, Edf. CIBEN
2130-214 Benavente
Tel. 263 518 180
geral@ciben.pt
www.ciben.pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);
Data Center; ERP & Business Apps
Cilnet
- Comunicações
e Projetos
Especiais
Lagoas Park, Edf. 5, 5º andar,
Torre A
2740-265 Porto Salvo
Tel. 214 702 130
info@cilnet.pt
www.cilnet.pt
Áreas de Negócio
Cloud Computing (SaaS); Content Management;
Data Center; ERP & Business Apps;
IoT; Mobile & Telecom; Security & Privacy
Cisco
Lagoas Park, Edf. 12, 3º andar
2740-269 Oeiras
Tel. 214 541 000
info-pt@cisco.com
www.cisco.pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);
Data Center; IoT; Mobile & Telecom
Claranet
Av. D. João II, 1.07 – 2.1, 4º andar
1998-014 Lisboa
Tel. 213 199 200
info@claranet.pt
www.claranet.pt
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence;Big Data & Analytics;
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud
Computing (SaaS); Data Center; Security &
Privacy; Workplace Technology
IDC BREVES
Novos KPIs Digitais
Até 2023, 95% das entidades já terão incorporado novos conjuntos de
KPIs digitais – focando-se nas taxas de inovação de produtos / serviços, na
capitalização dos dados e na experiência dos funcionários - para navegar com
sucesso na nova economia digital.
Premier ICT market intelligence and advisory company
www.idc.com ― www.idcdx.pt

DIRETÓRIO DAS TIC 55
IDC Market Research
CLOUD COMPUTING
esta utilização vai continuar a crescer nos próximos
anos. Mais de metade da despesa das organizações
nacionais já é canalizada para serviços de cloud computing,
nos seus diferentes modelos de utilização.
A despesa com serviços de cloud computing no território
nacional totalizou 152 milhões de euros em 2018.
As previsões da IDC Portugal apontam para que
cresça a um ritmo anual médio de 19,8% e que ultrapasse
377,5 milhões de euros em 2023. Despesa com
serviços SaaS é dominante no território nacional.
Receitas em Portugal (M€)
160
25%
140
120
100
80
20%
15%
10%
As organizações nacionais que adotaram iniciativas
de transformação digital estão a reformular os seus
negócios e a sua tecnologia e, em simultâneo, a
reestruturar os seus sistemas para obterem agilidade
e escala. E neste contexto, as tecnologias de cloud
computing e uma estratégia multicloud são um
elemento central desta transformação.
Mais de 2/3 das organizações nacionais já utilizam
serviços, públicos ou privados, de cloud computing e
60
40
20
0
2016
Private Cloud
2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023
Public Cloud Traditional IT Var (%)
Crescimento por modelo de implementação
Private Cloud - 9,9%
Public Cloud - 15,1%
Traditional IT - 2,5%
5%
0%
-5%
TOTAL
3,4%
Join us in Lisbon, on March 12
for the CLOUD COMPUTING LEADERSHIP FORUM 2020!
Check-out
IDC Local Research
IDC
Knowledge Pass
Check-out
IDC Global Research

56 GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
Claudera www.claudera.com Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing
(Iaas & PaaS); IoT; Security & Privacy
CLEVER
Hospitality
Analytics
Rua António Champalimaud, Lt. 3,
Sala 109
1600-545 Lisboa
Tel. 911 011 333
luis.brites@hhs.pt
www.cleverhospitalityanalytics.com
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics
CleverTi Alameda Fernão Lopes, n.º 16,
13º andar
1495-190 Algés
Tel. 214 124 600
info@cleverti.com
www.cleverti.com
Áreas de Negócio
Customer Experience; ERP & Business
Apps; Mobile & Telecom
Closer Av. Eng. Duarte Pacheco,Torre 1,
15º andar
1070-101 Lisboa
Tel. 217 957 426
info@closer.pt
www.closer.pt
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics
CLOUDCOMPUTING.PT Av. D. João II, n.º 42,
Escritório 103
1990-095 Lisboa
Tel. 218 083 433
sales@cloudcomputing.pt
www.cloudcomputing.pt
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Cloud Computing
(SaaS); IoT; Mobile & Telecom; Security &
Privacy; Workplace Technology
CMAS
- Systems
Consultants
Edf. Escritórios do Tejo, Rua do
Polo Sul, n.º 2, 1ºA
1990-273 Lisboa
Tel. 919 531 710
geral@cmas-systems.com
www.cmas-systems.com
Áreas de Negócio
Cloud Computing (SaaS); ERP & Business
Apps; IoT
Collab
Edf. Caribe, Av. D. João II, Lt. 1.03.2.3,
1º andar, Parque das Nações
1998-031 Lisboa
Tel. 210 927 840
info@collab.pt
www.collab.pt
Áreas de Negócio
Customer Experience
Colt
Technology
Service
Pq.Holanda, Estrada da Outurela,
n.º 118,Edf. B1
2790-114 Carnaxide
Tel. 211 200 000
infopt@colt.net
www.colt.net
Áreas de Negócio
Data Center; Mobile & Telecom
Compta Alameda Fernão Lopes, n.º 12,
11º andar
1495-190 Algés
Tel. 214 134 200
marketing@compta.pt
www.compta.pt/
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Content Management;
Customer Experience; Data Center;
ERP & Business Apps; IoT; Mobile & Telecom;Security
& Privacy
Conexus World
Rua 23, n.º 344, 2º andar, sala C
4500-142 Espinho
Tel. 227 326 263
geral@conexus.pt
www.conexus.pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);
ERP & Business Apps
IDC BREVES
Revolução no Desenvolvimento Aplicacional
Até 2022, prevê-se que 90% de todas as novas apps venham a suportar
arquiteturas de microserviços com capacidade para melhorar o design, limpar,
atualizar e alavancar código de terceiros; 35% de todas as aplicações de
produção devem ser nativas da cloud.
www.apdc.pt

DIRETÓRIO DAS TIC 57
Contisystems
- Tecnologias
de Informação
SA
Estrada Nacional 249-4km 7.2
2785-754 S. Domingos de Rana
Tel. 214 481 600
geral@contisystems.pt
www.contisystems.pt
Customer Experience; Security & Privacy;
Workplace Technology
COSMO Cacia Park 11
3800-639 Aveiro
Tel. 234 301 900
fernando.santos@
cosmonautasoftware.com
www.cosmonautasoftware.com
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
Cloud Computing (SaaS); Content Management;
IoT; Security & Privacy
CPCDI Rua Monte dos Pipos, n.º 649
4460-059 Matosinhos
Tel. 229 570 200
aod@cpcdi.pt
www.cpcdi.pt
Áreas de Negócio
Mobile & Telecom
Crayon
Portugal
Rua António Champalimaud, Lt. 1
1600-546 Lisboa
Tel. 217 150 378
info.pt@crayon.com
www.crayon.com/pt-PT/
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);
Data Center; IoT; Security & Privacy;
Workplace Technology
Create IT
Av. da Igreja, n.º 42, 12º esq.
1700-239 Lisboa
Tel. 969 510 309
info@create.pt
www.create.pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing
(Iaas & PaaS); Mobile & Telecom
Critical
Manufacturing
Rua Engº Frederico Ulrich, n.º 2650
4470-605 Moreira da Maia
Tel. 229 446 927
contact@criticalmanufacturing.com
www.criticalmanufacturing.com
Áreas de Negócio
Cloud Computing (SaaS)
Critical
Software
Pq. Industrial de Taveiro, Lt. 49
3045-504 Coimbra
Tel. 239 989 100
info@criticalsoftware.com
www.criticalsoftware.com
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; ERP & Business Apps;
Mobile & Telecom; Security & Privacy
Cruzinformática
Madan Parque
2825-182 Caparica
Tel. 210 438 600
pcruz@cruzinformatica.com
www.cruzinformatica.com
Áreas de Negócio
ERP & Business Apps
CTT - Correios
de Portugal
Edf. CTT, Av. D. João II, Lt. 01.12.03
1999-001 Lisboa
Tel. 210 470 301
informacao@ctt.pt
www.ctt.pt
Áreas de Negócio
Outras
CyberSafe
cybersafe
Alfrapark, Estrada Alfragide,
n.º 67, Ed. H, piso 1,
2610-008 Amadora
Tel. 210 360 276
contato@cybersafe.pt
www.cybersafe.pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Security
& Privacy
Cycloid
Technology
and Consulting
Lda
Av. Conde Valbom, nº 30, 4º andar
1050-068 Lisboa
Tel. 211 333 739
jose.goncalves@cycloid.pt
www.cycloid.pt
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
IoT; Mobile & Telecom; Virtual / Augmented
Reality

58 GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
Darktrace
info@darktrace.com
www.darktrace.com
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Security & Privacy
Dataframe Lda Av. Bela Rosa, n.º 77
2860-020 Alhos Vedros
Tel. 215 887 330
geral@dataframe.pt
www.dataframe.pt/
Áreas de Negócio
Mobile & Telecom; Security & Privacy;
Workplace Technology
DATALAB
Av. Reinaldo dos Santos, n.º 13, LJ
esq., Colinas do Cruzeiro
2675-673 Odivelas
Tel. 917 651 199
datalab@datalab.pt
www.datalab.pt
Áreas de Negócio
Cloud Computing (SaaS); Customer Experience
Datashield
Dpbcs Lda
Óbidos
1050-041Lisboa
Tel. 211 334 974
geral@datashield.pt
www.datashield.pt
Áreas de Negócio
Security & Privacy
DECSIS Rua das Artes Gráficas, n.º 162
4100-091 Porto
DECUNIFY
Tel. 226 076 850
geral@decsis.pt
www.decsis.eu
Áreas de Negócio
Data Center; Outras; Security & Privacy
Decunify é uma empresa integradora de soluções de
comunicações que se dedica a ajudar os seus clientes a
melhorarem o desempenho das suas empresas com soluções
tecnologicamente pioneiras. Num mundo cada vez
mais tecnológico, a nossa empresa assume a capacidade
de engenharia e gestão de projetos, tendo uma filosofia
de inovação e diferenciação em diferentes áreas: datacenters,
cablagem, redes locais, redes wireless, comunicações
unificadas, segurança, multimédia e vídeo analytics.
Áreas de Negócio
Customer Experience; Data Center; IoT; Outras; Security & Privacy; Workplace
Technology
Principais Gestores
José Manuel Oliveira
Diretor Geral
jose.oliveira@decunify.com
Carlos Camelo
Diretor de Serviços
carlos.camelo@decunify.com
Rua Albino José Domingues, n.º 509
4470-034 Maia
Tel. 229 439 660
geral@decunify.com
www.decunify.com
Luís Reis
Diretor de Compras
luis.reis@decunify.com
Paulo Ferreira
Diretor de Negócio
paulo.ferreira@decunify.com
Bruno Santos
Diretor Comercial
bruno.santos@decunify.com
Dell EMC
IDC BREVES
Lagoas Park, Edf. 5B, 3º andar
2740-298 Porto Alvo
Tel. 214 236 110
isabel.reis@dell.com
www.dellemc.com/pt-pt/index.htm
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud
Computing (SaaS); Content Management;
Customer Experience; Data Center; ERP &
Business Apps; IoT; Security & Privacy;
Social Media; Virtual / Augmented Reality;
Workplace Technology
Quantum Computing
Até 2022, 25% do cloud computing público deverá basear-se em processadores
non-x86 (incluindo quantum).
Premier ICT market intelligence and advisory company
www.idc.com ― www.idcdx.pt

DIRETÓRIO DAS TIC 59
Deloitte
& Associados,
SROC SA
Av. Eng. Duarte Pacheco, n.º 7
1070-100 Lisboa
Tel. 210 422 500
ptcorporatemarketing@deloitte.pt
www.deloitte.com/pt
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
Blockchain; Cloud Computing (SaaS); Customer
Experience; ERP & Business Apps;
IoT; Mobile & Telecom; Security & Privacy;
Workplace Technology
DEXTRA
Consulting
- Consultoria
de Gestão Lda
4830-293 Braga Tel. 253 686 593
geral@dextra.pt
www.dextra.pt
Áreas de Negócio
Content Management; ERP & Business
Apps
Diamondbybold
Lda
Av. Dom João II, n.º43, 9º andar
1990-084 Lisboa
Tel. 919 215 195
digital@diamondbybold.com
www.diamondbybold.com
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);
Content Management; Customer Experience;
ERP & Business Apps; Social Media
DIGITALFC
Forúm Tecnológico - Lispolis,
Rua Cupertino de Miranda, n.º 7
1600-545 Lisboa
Tel. 915 015 508
info@digitalfc.pt
www.digitalfc.pt
Áreas de Negócio
Customer Experience; Social Media
DigitalSkills
Consulting Lda
CECG, Avenida do Brasil, n.º 1, 6º
andar, sala 8
1749-008 Lisboa
Tel. 217 923 841
info@digitalskills.pt
www.digitalskills.pt
Áreas de Negócio
Security & Privacy
Dimension
Data Portugal
Av. do Forte, n.º 6
2790-072 Carnaxide
Tel. 214 169 500
pt.dimensiondata@eu.didata.com
www.dimensiondata.com
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing
(SaaS); Data Center; Mobile & Telecom;
Security & Privacy; Workplace Technology
DISTR-IT
Largo da Lagoa, n.º 7C
2795-116\nLinda-a-Velha
Tel. 214 159 205
info@distr-it.pt
www.distr-it.pt
Áreas de Negócio
Mobile & Telecom; Workplace Technology
DIVULTEC
- Serviços
de Informática
Lda
Rua Escultor Barata Feyo, n.º 136
4250-076 Porto
Tel. 220 162 410
info@divultec.pt
www.divultec.pt
Áreas de Negócio
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud
Computing (SaaS); Data Center; IoT; Security
& Privacy; Workplace Technology
DocAdvisors R. José da Costa Xavier, CCI 5204,
Brejos do Poço
2965-221 Poceirão
Tel. 265 990 292
comercial@docadvisors.pt
www.docadvisors.pt
Áreas de Negócio
Content Management; ERP & Business
Apps
DogmaSIS
- Mobile Dev
Rua Tanque da Veiga, n.º 68, 8B
4705-279 Braga
Tel. 919 800 450
info@dogmasis.pt
dogmasis.pt
Áreas de Negócio
Cloud Computing (SaaS); Content Management;
ERP & Business Apps; Mobile & Telecom;
Social Media;Virtual / Augmented
Reality; Workplace Technology

60 GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
DSPA
- Data Science
Portuguese
Association
Av. Eng. Duarte Pacheco, Torre 1,
15º andar, Sala 1
1070-101 Lisboa
Tel. 919 557 786
geral@dspa.pt
www.dspa.pt
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Customer
Experience; Data Center; ERP &
Business Apps; IoT; Mobile & Telecom;
Robotics; Security & Privacy
DSSI
Zoom Business Park, Edf. E,1º
andar, Escritório 3
2735-307 Agualva, São Marcos
Tel. 218 051 560
comercial@dssi.pt
www.dssi.pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing
(Iaas & PaaS); Customer Experience; Data
Center; IoT; Mobile & Telecom; Security
& Privacy; Workplace Technology
DSTelecom
Rua de Pitancinhos, Palmeira,
Apartado 208
4711-911 Braga
Tel. 253 109 500
geral@dstelecom.pt
www.dstsgps.com
Áreas de Negócio
Mobile & Telecom
Dualinfor Lda
Rua Quinta do Gervasio, n.º 2A
2640-390 Mafra
Tel. 261 813 830
comercial@dualinfor.pt
www.dualinfor.pt
Áreas de Negócio
Cloud Computing (SaaS); ERP & Business
Apps; Mobile & Telecom; Workplace
Technology
Dutec
- Tecnologias
de Informação
Lda
Pç. Álvaro Lopes, n.º 21A
2700-046 Amadora
Tel. 214 986 780
comercial@dutec.pt
www.dutec.pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; ERP & Business Apps;
IoT
DXC Technology Portugal
Rua dos Malhões, n.º 4, Edf. D.Sancho I,
Quinta da Fonte
2770-071 Paço de Arcos
Tel. 214 838 400
geral.dxc.portugal@dxc.com
www.dxc.technology
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics; Cloud Computing (Iaas &
PaaS); Cloud Computing (SaaS); Content Management; Customer
Experience; Data Center; ERP & Business Apps; Security & Privacy;
Workplace Technology
Principais Gestores
Manuel Maria Correia
General Manager Portugal
Adolfo Martinho
Sales Executive
Dina Gaspar
Account Executive Healthcare &
Manufacturing
Susana Garcia
Human Resources Director
Juan Carlos Campos
Account Executive EDP
João Moradias
Account Executive Banking &
Insurance
Joana Albuquerque
Account Executive Energy,
Public Sector & Retail
João Caçorino
Sales Executive Banking &
Insurance
Vitor Silva Marques
Leader Consulting
Sofia Nogueira
Sales Executive
Dynatrace AS
Av. D. João II, Ed. Mar Vermelho,
Lt. 1.06.2.5B
1990-095 Lisboa
Tel. 308 806 180
emeainfo@dynatrace.com
www.dynatrace.com
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics
www.apdc.pt

DIRETÓRIO DAS TIC 61
EAD Pq. Industrial Mata Lobos, Lt. 2,
Apartado 151
2951-901 Palmela
Tel. 212 338 420
info@ead.pt
www.ead.pt
Áreas de Negócio
Cloud Computing (SaaS); Data Center
ebankIT Rua José Falcão, n.º 133
4050-317 Porto
Tel. 222 032 010
info@ebankit.com
www.ebankit.com
Áreas de Negócio
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Customer
Experience; ERP & Business Apps; Mobile
& Telecom; Virtual / Augmented Reality
EDISOFT SA Rua Calvet de Magalhães, n.º 245
2770-153 Paço de Arcos, Oeiras
Tel. 212 945 900
edisoft@edisoft.pt
www.edisoft.pt
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
Cloud Computing (SaaS); Data Center; IoT;
Mobile & Telecom; Robotics; Security &
Privacy
Efacec Apartado 1018
4466-952 S. Mamede de Infesta
Tel. 229 562 300
sgps@efacec.com
www.efacec.com
Áreas de Negócio
Outras
Enabler Wipro
Av. da Boavista, 1223
4100-130 Porto
Tel. 226 077 500
info_pt@enabler.pt
www.enabler.com
Áreas de Negócio
Cloud Computing (SaaS); Outras
Epson Ibérica Lagoas Park, Edf. 4, Piso 0
2740-267 Porto Salvo
Tel. 213 035 400
epson_info@epson.pt
www.epson.pt
Áreas de Negócio
Outras
Equinix Av. Severiano Falcão, n.º 14
2685-378 Prior Velho
Tel. 219 405 320
geral.lisboa@eu.equinix.com
www.itconic.com/pt/
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing
(Iaas & PaaS); Data Center; IoT; Security
& Privacy
Ericsson
Telecomunicações
Lda
Alameda dos Oceanos,
Lt. 2.11.01, U,
Parque das Nações
1990-225 Lisboa
Tel. 214 466 000
ericsson.portugal@ericsson.com
www.ericsson.com
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud
Computing (SaaS); Customer Experience;
Data Center; IoT; Mobile & Telecom
Esri Portugal
- Sistemas
e Informação
Geográfica SA
Rua das Vigias, n.º2, 1º andar
1990-506 Lisboa
Tel. 217 816 640
info@esri-portugal.pt
www.esriportugal.pt
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
Cloud Computing (Iaas & PaaS);
Cloud Computing (SaaS); Customer Experience;
IoT; Virtual / Augmented Reality;
Workplace Technology
IDC BREVES
Explosão Aplicacional
Entre 2018 e 2023 – com acesso a novas ferramentas/plataformas, mais
developers, métodos Agile e reutilização de código – deverão ser criadas cerca de
500 milhões de novas apps lógicas, o que equivale ao total de apps criadas nos
últimos 40 anos.

62 GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
Eticadata
Software
Rua Alexandre Vieira, n.º 35
4705-163 Braga
Tel. 253 208 280
marketing@eticadata.com
www.eticadata.com
Áreas de Negócio
Cloud Computing (SaaS); ERP & Business
Apps
Everglee
Consulting
Services Lda
Av. de Berna, n.º 24, 1º dto.
1050-041 Lisboa
Tel. 211 334 974
rui.castro@everglee.pt
www.everglee.pt/
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing
(Iaas & PaaS); Content Management; Customer
Experience; ERP & Business Apps;
Security & Privacy; Workplace Technology
everis Portugal
A everis, an NTT DATA Company, é uma consultora multinacional
que oferece soluções de negócio, estratégia, desenvolvimento
e manutenção de aplicações tecnológicas
e outsourcing, que, em Portugal, é constituída por mais de
1.000 consultores.
A consultora pertence ao grupo NTT DATA, uma das
maiores empresas de serviços IT do mundo, com mais de
100.000 profissionais e presença na Ásia-Pacífico, Médio
Oriente, Europa, América Latina e América do Norte. A integração
da everis na NTT DATA ampliou do seu portefólio
de soluções e serviços, aumentando as suas capacidades,
recursos tecnológicos, geográficos e financeiros, por forma
a disponibilizar as respostas mais inovadoras aos seus
clientes.
Atrium Saldanha, Pç. Duque de Saldanha,
n.º 1, 10º andar
1050-094 Lisboa
Tel. 213 301 020
portugal.geral@everis.com
www.everis.pt
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics; Blockchain; Cloud Computing
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS); Customer Experience; ERP & Business
Apps; IoT; Robotics; Security & Privacy
Principais Gestores
António Brandão
de Vasconcelos
Chairman
Joaquim Pimenta
Partner
Paulo Silva
Partner
João Viana Ferreira
Partner
Miguel Teixeira
CEO
Tiago Barroso
Partner
Inês Eusébio
Partner
EVONIC - evolution and innovation consulting
Polo Tecnológico de Lisboa,
Rua António Champalimaud,
Edf. 1, Sala 10
1600–546 Lisboa
Tel. 913 133 142
evonic@evonic.pt
www.evonic.pt
Áreas de Negócio
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Data
Center; Outras; Workplace Technology
Principais Gestores
Nuno Silva
CEO
nuno.silva@evonic.pt
Miguel Ramos
CTO
miguel.ramos@evonic.pt
Patrícia David
Sales & Marketing Manager
patricia.david@evonic.pt
Exclusive
Networks SL
Pç. Nuno Rodrigues dos Santos,
n.º 7, Sala 214
1600-171 Lisboa
Tel. 217217517
infopt@exclusive-networks.com
www.exclusive-networks.com/pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing
(SaaS); Data Center; IoT; Mobile & Telecom;
Security & Privacy
Premier ICT market intelligence and advisory company
www.idc.com ― www.idcdx.pt

DIRETÓRIO DAS TIC 63
Exclusive Slice
Rua Coelho da Rocha, n.º 104,
Lj.08/09
1350-075 Lisboa
Tel. 211 147 896
contacto@exclusive-slice.pt
www.exclusive-slice.pt
Áreas de Negócio
Content Management; ERP & Business
Apps
EXICTOS Rua Cidade de Rabat, Lj. 41
1500-159 Lisboa
Tel. 211 107 100
exictos@exictos.com
www.exictos.com
Áreas de Negócio
ERP & Business Apps
EY Portugal
Av. República, n.º 90, 3º andar
1649-024 Lisboa
Tel. 217 912 292
www.ey.com
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Customer Experience;
ERP & Business Apps; Mobile & Telecom;
Security & Privacy
F3F EG
Rua Joao de Barros, n.º 7, 1ºE
2780-121 Oeiras
Tel. 917 847 409
francisco@f3f.pt
www.f3f.pt
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
Content Management; Customer
Experience; Data Center; Mobile & Telecom;
Robotics; Security & Privacy; Social
Media; Workplace Technology
F3M
Information
Systems
Edifício F3M, Rua de Linhares
4715-435 Braga
Tel. 253 250 300
contacto@f3m.pt
www.f3m.pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing
(Iaas & PaaS); Customer Experience; Data
Center; ERP & Business Apps; Mobile &
Telecom; Security & Privacy
FACTIS
- Engenharia
e Tecnologias
de Informação
Lda
Pç. Nuno Rodrigues dos Santos,
n.º 2E/F
1600-171 Lisboa
Tel. 213 553 620
geral@factis.com
www.factis.com
Áreas de Negócio
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Content
Management; Data Center; IoT; Mobile &
Telecom; Security & Privacy; Workplace
Technology
Feedzai
Av. D. Joao II, Lt. 1.16.01, 11º andar
1990-083 Lisboa
Tel. 218 947 016
info@feedzai.com
www.feedzai.com
Áreas de Negócio
Security & Privacy
Fernandes
& Canhoto
Pq. Industrial Quinta da Argena,
Rua José Fontana, n.º 68
2845-408 Amora
Tel. 217 958 382
geral@fcanhoto.pt
www.fcanhoto.pt
Áreas de Negócio
Outras
Findmore
Consulting
Alameda dos Oceanos, Lt. 1.02.1.1
T32A
1990-203 Lisboa
Tel. 218 208 394
info@findmore.pt
www.findmore.pt
Áreas de Negócio
Content Management; Security & Privacy
IDC BREVES
Novo Developers & Low Code
Até 2024, deverá surgir uma nova classe profissional, na área do
desenvolvimento, capaz de produzir código sem scripts personalizados e que
levará a um crescimento dos profissionais nesta área, no âmbito dos 30%,
ajudando a acelerar a transformação digital (DX).

64 PUBLIREPORTAGEM
A transformação digital
já começou – as tendências
digitais
Manuel Maria Correia
General Manager, DXC Technology Portugal
Nesta era do
Iluminismo da
Informação,
as empresas
entenderão melhor
os seus ecossistemas
de informação e
saberão o que fazer
para tomar decisões
mais rápidas e
melhores, baseadas
em dados.
Depois de termos vindo a falar há alguns anos a esta parte de Transformação Digital, tem
sido em 2019 que as empresas começaram a acelerar o seu processo de transformação.
À medida que vão tomando decisões e implementando as suas estratégias digitais para operar
com mais eficiência, são criados novos mercados e as experiências proporcionadas aos
seus clientes são redesenhadas, o que proporciona uma melhoria dos resultados do negócio.
Ao abraçar o potencial de novas soluções tecnológicas, as empresas devem examinar as tendências
da transformação digital de forma a adaptarem o seu caminho. A DXC tem trabalhado
em todo o mundo com diversos clientes nos mais variados projectos de Transformação
e de seguida enumeram-se as tendências que consideramos no momento mais relevantes.
A ADOÇÃO DA NOVA GERAÇÃO DE PLATAFORMAS DE IOT
À medida que as empresas mapeiam o seu mundo físico para um mundo digital rico em
inteligência, as “coisas” inteligentes tornar-se-ão uma força motriz. As empresas começam a
implementar plataformas de próxima geração que conseguem analisar grandes quantidades
de dados vindos da Internet-of-things (IoT) e a usar Artificial Intelligence (IA) e Machine Learning
(ML) para encontrar novas correlações entre dados anteriormente considerados independentes.
Sem estas plataformas, os humanos seriam incapazes de fazer correlações hiperdimensionais;
existem demasiados fatores para que o cérebro humano possa correlacionar.
Por exemplo, atualmente a medicina de precisão integra dados de novas fontes (como
monitores cardíacos conectados à rede Wi-Fi) com dados de fontes tradicionais (como
informação sanguínea ou informações dietéticas), pelo que a possibilidade de trabalhar
com estes múltiplos inputs de dados e as suas correlações, permitirá diagnósticos e planos
de tratamento muito mais precisos.

DIRETÓRIO DAS TIC 65
Referência: Com o objetivo de melhorar a qualidade do atendimento clínico utilizando
analítica avançada, a Dinamarca parecia ser a candidata perfeita para um grande projeto
de Big Data, uma vez que contava com mais de 40 anos de recolha de informação clínica
dos seus 7 milhões de cidadãos.
A DISRUPÇÃO DA CLOUD
Com a incorporação de tecnologia em tudo e em todo o lado, estima-se que até 2025 o número
de dados rondará os 163 zettabytes, fazendo com que as empresas tenham de gerir as suas
aplicações e os seus dados de forma diferente. A indústria de TI continua a construir o que
chamamos de “Matrix”, uma infraestrutura de TI inteligente e abrangente que vai além da cloud
e que inclui edge computing, plataformas IoT, machine learning, realidade aumentada / realidade
virtual, blockchain e muito mais. No entanto, aquela que é considerada como a última tendência
digital é o facto de as empresas estarem a construir novas formas de alavancar a “Matrix”,
nomeadamente através de aplicações descentralizadas (DApps). As DApps têm um potencial
de disrupção do modelo cloud porque transferem o poder de um pequeno número de players
centrais para um universo com um elevado número de players. Assim como, a “data gravity” está
também a tornar-se um princípio de desenho para novos sistemas multilatency.
Referência: A Dinamarca parecia ser a candidata perfeita para um grande projeto de Big
Data com o objetivo de melhorar a qualidade do atendimento clínico utilizando analítica
avançada uma vez que contava com mais de 40 anos de recolha de informação clínica dos
seus 7 milhões de cidadãos. Face a este desafio, a DXC desenvolveu um novo sistema que
agrega estes dados, tornando-os abertos e disponíveis para as entidades apropriadas, e
forneceu uma plataforma que incentivou a análise de dados e a criação de novas aplicações
baseadas nesses dados. Com o passar do tempo têm sido feitos vários desenvolvimentos
e criadas várias aplicações, tendo como exemplo aplicações que agregam os dados sobre o
número de admissões evitáveis e os custos associados, dividindo esses dados por diagnósticos,
municípios, regiões e cidadãos, ou para rastrear a administração de antibióticos por
região, município, idade e sexo para uso em comparações e benchmarking em todo o país.
A DXC ocupa um
papel fundamental
como agente
transformador,
disposto a partilhar
esse conhecimento
com os seus clientes
e parceiros e
absorvendo as boas
práticas que vai
experienciando no
mercado.
AS EMPRESAS ENTRARAM NA ERA DO ILUMINISMO DA INFORMAÇÃO
Tendo em consideração os enormes volumes de dados e a sua alta dimensionalidade, as
empresas precisam reagir cada vez mais rápido, especialmente porque o seu valor perde-
-se ao longo do tempo. O valor pode ser maior no momento em que os dados são criados,
mas muito mais baixo apenas alguns segundos ou minutos depois.
Assim, alavancar a informação tornar-se-á uma competência chave! Nesta era do Iluminismo
da Informação, as empresas entenderão melhor os seus ecossistemas de informação
e saberão o que fazer para tomar decisões mais rápidas e melhores, baseadas em
dados. As ferramentas ML revelar-se-ão fundamentais para os sistemas de aprendizagem
e farão com que os tempos de resposta tenham de ser acelerados. As empresas irão perceber
que por vezes é melhor agir com base numa forte probabilidade de estar certo (por
exemplo, 70%) do que esperar por ser perfeito (100%).

66 PUBLIREPORTAGEM
A condução autónoma demonstra a importância dos dados em tempo real dos IoT, ao
utilizar analíticas para melhorar a sua execução em conjunto com a utilização de AI e ML.
Os dados dos veículos devem ser constantemente analisados ​em tempo real, na fonte,
para serem executados num evento.
Referência: A BMW e a DXC estão a trabalhar no desenvolvimento de veículos autónomos
através da plataforma High Performance D3. Usando a solução da DXC, as equipas de R&D
da BMW podem recolher, armazenar e gerir os dados dos sensores dos veículos em poucos
segundos, em vez de dias ou semanas, resultando em ciclos de desenvolvimento de
condução autónoma muito mais rápidos.
AS EMPRESAS ESTÃO A REDESENHAR AS EXPERIÊNCIAS DE CLIENTE
PARA AMBIENTES MAIS RESTRITOS DE REGRAS DE PRIVACIDADE
DE DADOS
Manuel Maria Correia
General Manager, DXC Technology
Portugal
É diretor geral da DXC Technology
Portugal, função que assume
em Portugal desde abril de 2017.
Antes de ocupar esta posição, Manuel
Maria desempenhou o cargo
de diretor geral da unidade Enterprise
Services na Hewlett Packard
Enterprise em Portugal, função
que desempenhou durante 4 anos.
Paralelamente foi responsável
pela indústria de Energy & Utilities
em Portugal e Espanha, liderando
uma equipa centrada
no desenvolvimento de negócio
e na gestão dos clientes. Entrou
para a HP Portugal em setembro
de 2004, onde começou como Services
Sales Manager, tornando-se mais
tarde líder da equipa de vendas
das Contas Corporativas e Sector
Público no grupo da computação
pessoal, tendo sido posteriormente
nomeado Country Manager
dessa unidade. Trabalha há mais
de 20 anos na indústria de TI.
No início da sua carreira desempenhou
várias funções de consultoria, vendas
e consolidou posições de gestão
em multinacionais como a IBM, HP,
HPE e agora, na nova DXC Technology.
É Licenciado em Engenharia
Informática e de Computadores pela
Universidade Técnica de Lisboa e tem
uma Pós-graduação em Gestão
(MBA & Marketing).
A proteção dos dados pessoais dos clientes está a forçar as empresas a repensarem as suas
estratégias digitais, conforme temos vindo a observar com a entrada em vigor do novo Regulamento
Geral de Proteção de Dados da União Europeia (RGPD). Assim, as empresas devem
ter uma estratégia clara de gestão de dados e de processos de clientes, devendo também
repensar os seus ecossistemas de informações mais amplos com parceiros e fornecedores,
onde as regras de privacidade de dados têm um efeito cascata e potencialmente limitam
o valor de outros dados no ecossistema. Deverão criar ecossistemas de informações centrados
na privacidade tendo a análise e segurança como alicerces, pois têm como objetivo
fornecer interações seguras e experiências superiores aos clientes.
Referência: A Scandinavian Airlines (SAS) gera uma enorme quantidade de dados devido
aos mais de 30 milhões de passageiros que transporta por ano para cerca de 120 destinos.
Quando a SAS iniciou a sua jornada de transformação digital, sabia que teria de
utilizar uma forte componente de analytics para conhecer melhor os seus clientes. Com
a ajuda da DXC, a SAS concluiu um programa de três fases, que incluiu uma avaliação de
maturidade do estado atual das suas plataformas de analytics, construção de uma arquitetura
de referência para uma nova plataforma e ainda ajuda a escalar as capacidades de
analytics em toda a companhia.
AS EMPRESAS COMEÇARAM A ENCERRAR OS SEUS DATA CENTERS
Os data centers das empresas estão a começar a desaparecer. Já é visível uma mudança
considerável nos workloads dos data centers das empresas para os data centers em clouds
públicas. Com efeito, os data centers empresariais estão a tornar-se compartimentos virtuais
em várias clouds públicas de diferentes fornecedores e, portanto, serão encerrados,
exceto os que tenham necessidade de workloads baseados em mainframes. Estes
workload migrarão para centros de dados especializados que são fortemente alavancados
podendo mesmo chegar a desaparecer por completo. Já estamos a assistir ao chamado
lift and shift em 2019, mas a tendência irá aumentar nos próximos três a cinco anos, à
medida que a migração para a cloud der lugar a sistemas built for cloud.
Também aqui a DXC já está a auxiliar diversas empresas neste processo de mudança, nomeadamente
a SEAT, a Airbus, a Zurich, a Alstom, a Fred Hollows Foundation, a Ixom entre outros.
As decisões tomadas pelas empresas em 2019 determinam desta forma o seu comportamento
futuro no mundo digital em evolução. As empresas que tiverem em consideração
as tendências digitais que referimos anteriormente, irão garantir que a sua jornada de
transformação digital será bem-sucedida.
Assim, é fácil comprovar que estamos já no meio desta revolução a que chamámos Transformação
Digital com os seus inúmeros desafios. É importante partilhar e trabalhar em
cooperação, para que todos os agentes do mercado de TI possam levar com sucesso este
período de grande mudança. A DXC ocupa um papel fundamental como agente transformador,
disposto a partilhar esse conhecimento com os seus clientes e parceiros e absorvendo
as boas práticas que vai experienciando no mercado.
www.apdc.pt

DIRETÓRIO DAS TIC 67
Fin-Prisma Rua Garret, n.º 19, 2ºA
1200-203 Lisboa
Tel. 213 513 460
askeme@fin-prisma.pt
www.fin-prisma.pt
Áreas de Negócio
Cloud Computing (SaaS); Content Management
Focus2Comply TagusPark - Núcleo Central, n.º 150
2740-122 Oeiras
Tel. 215 958 694
info@focus2comply.pt
www.focus2comply.pt
Áreas de Negócio
Security & Privacy
Foodintech
Av. Liberdade, Polo UPTEC MAR,
Sala E1
4425-651 Leça da Palmeira
info@flowtech.pt
www.flowtech.pt
Áreas de Negócio
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud
Computing (SaaS); ERP & Business Apps;
IoT; Outras
FORDESI SA
Rua Fialho de Almeida, n.º 28, 1º dto.
1070-129 Lisboa
Tel. 961 380 252
geral@fordesi.pt
www.fordesi.pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Customer Experience;
ERP & Business Apps; IoT
Fortinet
Av. D. João II, n.º 50, 4º andar
1990-095 Lisboa
Tel. 211 212 121
www.fortinet.com
Áreas de Negócio
Security & Privacy
Frotcom
International
Edf. Ramazzotti , Av. do Forte, n.º 6,
3º andar, P2.31
2790-072 Carnaxide
Tel. 214 135 670
marketing@frotcom.com
www.frotcom.com
Áreas de Negócio
Cloud Computing (SaaS); Mobile & Telecom
Fujitsu
Edf. Colombo, Av. Colégio Militar,
n.º 37F, 3º andar
1500-180 Lisboa
Tel. 217 244 444
informacoes@ts.fujitsu.com
www.fujitsu.com/pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Data Center; Security
& Privacy
G9TELECOM, SA
Rua Bernardim Ribeiro, n.º 76
3000-069 Coimbra
Tel. 707 450 000
geral@g9telecom.pt
www.g9telecom.pt
Áreas de Negócio
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud Computing
(SaaS); Mobile & Telecom; Security & Privacy
Principais Gestores
Alexandre Gouveia
e Melo
CEO
alexandre.melo@g9telecom.pt
João Perdigoto
Administrador
joao.perdigoto@g9telecom.pt
Alexandre Alves
Administrador
alexandre.alves@g9telecom.pt
David Costa
Diretor de TI
david.costa@g9telecom.pt
Galileu
Rua Fradesso da Silveira, n.º 6,
Bloco C, 1º A/B
1300-609 Lisboa
Tel. 213 612 200
geral@galileu.pt
www.galileu.pt
Áreas de Negócio
Outras
Generix
Group
Av. Dr. Francisco Sá Carneiro, n.º 5,
5ºA
2780-241 Oeiras
Tel. 214 460 400
portugal@generixgroup.com
www.generixgroup.com/pt
Áreas de Negócio
Cloud Computing (SaaS); ERP & Business
Apps

68 GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
Gfi Portugal
- Tecnologias
de Informação
SA
Edf. Atlantis, Av. D. João II, n.º 44C,
4º andar, Parque das Nações
1990-095 Lisboa
Tel. 210 499 950
geral@gfi.pt
pt.gfi.world
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);
Customer Experience; Data Center; ERP &
Business Apps; Mobile & Telecom; Security
& Privacy; Workplace Technology
Giganomics
Lda
Lagoas Park, Edf. 8, 1º andar
2740-244 Porto Salvo
Tel. 933 777 099
info@giganomics.pt
www.giganomics.pt
Áreas de Negócio
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Customer
Experience; ERP & Business Apps
Glase Fintech
AB
Av. República 50, 10
1069-211 Lisboa
Tel. 939 103 011
joao.pedro.duarte@glase.se
www.glase.se
Áreas de Negócio
Mobile & Telecom
Glinesis - Global
inovative
Systems Lda
Rua Largo Dr.Rui Andrade, nº6,
2º andar
2660-323 Lisboa
Tel. 211 334 974
paulo.coelho@glinesis.pt
www.glinesis.pt/
Áreas de Negócio
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud
Computing (SaaS); Content Management;
ERP & Business Apps; Mobile & Telecom;
Security & Privacy; Workplace Technology
GLINTT - Global Intelligent Technologies
Beloura Office Park, Edf.10, Quinta da Beloura
2710-693 Sintra
Tel. 219 100 200
info@glintt.com
www.glintt.com
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics; Cloud Computing
(SaaS); Content Management; ERP & Business
Apps; IoT; Outras
Principais Gestores
Nuno Vasco Lopes
Presidente da Comissão
Executiva e CEO
João Paulo Cabecinha
Administrador Executivo
Dario Martins
Administrador Executivo
Luís Cocco
Administrador Executivo
Filipa Fixe
Administradora Executiva
GMtel
Rua Sousa Lopes, Lt. IJ, Escr.B
1600-207 Lisboa
Tel. 217 613 470
info@gmtel.pt
www.gmtel.pt
Áreas de Negócio
Outras
GMV
Av. D. João II, Torre Fernão
Magalhães, n.º 43, 7º andar
1998-025 Lisboa
Tel. 213 829 366
mail@gmv.com
www.gmv.com.pt
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
Content Management; Customer Experience;
ERP & Business Apps ;IoT; Mobile &
Telecom; Robotics; Security & Privacy;
Workplace Technology
Go4Mobility Rua Fradesso da Silveira, n.º 4, 3ºB
1300-609 Lisboa
Tel. 210 337 760
www.go4mobility.com
Áreas de Negócio
Mobile & Telecom
Premier ICT market intelligence and advisory company
www.idc.com ― www.idcdx.pt

CRITICAL KNOWLEDGE
FOR HIGH PERFORMANCE DECISION MAKERS
O IDC Knowledge Pass tem como objetivo manter
os decisores empresariais em Portugal atualizados
sobre as principais tendências, casos de estudo,
melhores práticas, e a oferta e posicionamento
dos principais fornecedores no mercado de Tecnologias
de Informação e Comunicação (TIC) e Transformação
Digital (DX) em Portugal e em todo o mundo!
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INDEPENDENTES
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Eventos IDC Portugal, Local
Research & Global Research
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IDC Portugal
Horas de pesquisa para acesso
ao Global Research IDC**
Acesso ao Local Research da IDC***
Apresentação até 2h por parte
de um analista da IDC em Portugal
+ IVA
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Insight”, no qual disponibilizamos
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de research da IDC no valor
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5 Premium Tickets em qualquer
evento da IDC Portugal*
5 Horas de pesquisa para acesso
ao Global Research IDC**
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1 Apresentação até 2h por parte
de um analista da IDC em Portugal
9.950 €
Anual
+ IVA
Acesso gratuito ao “IDC Monthly
Insight”, no qual disponibilizamos
todos os meses uma peça
de research da IDC no valor
superior a 2.000€!
10 Premium Tickets em qualquer
evento da IDC Portugal*
10 Horas de pesquisa para acesso
ao Global Research IDC**
Acesso ao Local Research
da IDC***
1 Apresentação até 2h por parte
de um analista da IDC em Portugal
*Inclui acesso à documentação, às apresentações, almoço. Equivalente a 40 horas de formação. Os 5 Premium
Ticket tem o valor de 2.500€ (500€ por inscrição).
**Iteração por email e telefone junto dos analistas e consultores da IDC Portugal para acesso ao research global
e nacional da IDC (mais de 5.000 documentos publicados no www.idc.com).
***Inclui acesso à todos os estudos publicados pela IDC Portugal.
O IDC Knowledge Pass é válido por 12 meses a partir da data de subscrição.
portugal@idc.com
www.idcdx.com/insights/idc-knowledge-pass

70 GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
GoContact
Rua do Progresso, Lt.15
3800-639 Aveiro
Tel. 800 456 456
gocontact@gocontact.pt
gocontact.pt
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Cloud Computing
(SaaS); Customer Experience
GONKSYS SA
Edf. Porto Office , Rua António
Nicolau D’Almeida, n.º 45, 1.8
4100-320 Porto
Tel. 223 217 500
geral@gonksys.com
www.gonksys.com
Áreas de Negócio
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud
Computing (SaaS); Data Center; ERP &
Business Apps; Mobile & Telecom; Security
& Privacy; Workplace Technology
Google Av. Liberdade, n.º 110
1269-046 Lisboa
Tel. 917 486 400
www.google.es
Áreas de Negócio
Outras
Greatest
Distance
Rua Actor Isidoro, n.º 3B
1900 Lisboa
Tel. 932 468 753
slourenco@sas.pt
www.g27.eu
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);
Customer Experience; IoT; Mobile & Telecom;
Security & Privacy; Virtual / Augmented
Reality
Grupês Rua Maria Andrade, n.º 5
1170-214 Lisboa
Tel. 218141515
geral@grupes.pt
www.grupes.pt
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
Customer Experience; ERP & Business
Apps; Mobile & Telecom; Robotics; Security
& Privacy
GRUPO MULTIPESSOAL
Av. D. João II, n.º 45, 8º andar
1990-084 Lisboa
Tel. 210 342 230
geral@multipessoal.pt
www.multipessoal.pt
Áreas de Negócio
Outras
Principais Gestores
António Eloy Valério
Chief Executive Officer
Margarida Pinto Brás
Chief Financial Officer
André Ribeiro Pires
Chief Digital and
Information Officer
Zeinul Jamal
Chief Commercial Officer
Grupo PIE Rua Artur Aires, n.100
4490-144 Póvoa de Varzim
Tel. 252 290 600
dn@grupopie.com
www.grupopie.com
Áreas de Negócio
Cloud Computing (SaaS); Outras
IDC BREVES
Verticalização SaaS
Até 2022, as organizações vão investir mais em apps SaaS de âmbito vertical
do que horizontal.
www.apdc.pt

DIRETÓRIO DAS TIC 71
GSTEP Alameda Fernão Lopes, n.º 16A,
9º andar
1495-190 Algés
Tel. 210 534 410
geral@gstep.pt
www.gstep.pt
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
ERP & Business Apps
Hakkenit SA
Rua Basílio Teles, n.º 35, 8º dto.
1070-020 Lisboa
Tel. 217 983 106
geral@hakken-group.com
www.hakken-group.com
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Customer Experience;
Data Center; Security & Privacy
HBPro
- Informática
e Serviços
Av. dos Moinhos, n.º 14B, Lj. A,
Quinta Grande
2610-120 Amadora
Tel. 214 906 410
geral@hbpro.pt
www.hbpro.pt
Áreas de Negócio
Cloud Computing (SaaS); Data Center;
Mobile & Telecom; Outras; Security & Privacy;
Workplace Technology
HEWLETT PACKARD ENTERPRISE
Quinta da Fonte, Edif. D. Sancho I, Rua dos Malhões, n.º4
2774-528 Paço de Arcos
Tel. 210 600 800
www.hpe.com
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics; Cloud Computing (Iaas & PaaS);
Data Center; IoT; Mobile & Telecom; Security & Privacy
Principais Gestores
Carlos Leite
Portugal Managing Director
carlos.leite@hpe.com
João Moro
Indirect Sales Manager - Data
Center – Hybrid Cloud Manager
joao.moro@hpe.com
Dennis Teixeira
PointNext Services Manager
dennis.teixeira@hpe.com
Tiago Boavida
Global Services Delivery
Manager
tiago.boavida@hpe.com
Ana Valdivieso
VP - Associate General Counsel
Southern Europe and France
ana.valdivieso@hpe.com
Marcia Guerra
Country HR People Operations
marcia.guerra@hpe.com
HCCM
Consulting
Av. Columbano Bordalo Pinheiro,
n.º 75, 11º andar
1070-061 Lisboa
Tel. 212 699 909
recrutamento@hccm.pt
consulting.hccm.pt/
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing (Iaas
& PaaS); Cloud Computing (SaaS); Content
Management; ERP & Business Apps
hes - Sistemas
Informáticos
Rua dos Lagoeiros, Zona Industrial
Vale da Colmeia, Cova das Faias
2415-644 Leiria
Tel. 244 830 720
geral@hes.pt
www.hes.pt
Áreas de Negócio
3D Printing; Cloud Computing (Iaas &
PaaS); Content Management; Customer
Experience; ERP & Business Apps; IoT;
Mobile & Telecom; Security & Privacy;
Social Media; Workplace Technology
hes - Inovação
Rua dos Lagoeiros, Vale da Colmeia,
Cova das Faias
2401-644 Leiria
Tel. 244 855 028
comercial@hes-inovacao.com
www.hes-inovacao.com
Áreas de Negócio
Content Management; Customer Experience;
ERP & Business Apps; IoT; Social
Media

72 GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
HFA
Apartado 309, Raso de Paredes
3750-909 Águeda
Tel. 234 612 680
geral@hfa.pt
www.hfa.pt
Áreas de Negócio
Outras
Hitachi
Consulting
Av. Eng. Duarte Pacheco, Torre 1,
5º andar, Sala 1 e 2
1070-101 Lisboa
Tel. 211 222 100
www.hitachiconsulting.com
Áreas de Negócio
Outras
HLink Lda
HP Portugal
EN 242, Centro de Negócios
MAPER, Escritório AJ
2430-535 Marinha Grande
Tel. 244 577 573
comercial@hlink.pt
www.hlink.pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);
Data Center;ERP & Business Apps; IoT;
Mobile & Telecom; Security & Privacy;
Social Media; Workplace Technology
Rua dos Malhões, 4
Quinta da Fonte, Edif. D. Sancho I
2774-528 Paço de Arcos
Tel. 210 600 700
www.hp.pt
Áreas de Negócio
3D Printing; Security & Privacy; Virtual / Augmented Reality;
Workplace Technology
Principais Gestores
José Correia
Managing Director
Miguel Saldanha
Sales Manager
Alexandre Silveira
Marketing Manager
HUAWEI TECH PORTUGAL - Tecnologias de Informação Lda
A Huawei é uma empresa privada, líder global em
soluções de Tecnologias de Informação e Comunicação
(TIC). O nosso compromisso consiste em levar a digitalização
a cada pessoa, lugar e organização, contribuindo
para um mundo totalmente conectado e inteligente.
Fundada em 1987, a Huawei conta com cerca de 188.000
colaboradores e opera em mais de 170 países e regiões,
servindo mais de três mil milhões de pessoas em todo o
mundo. Em Portugal, a Huawei está presente desde
2004. Na Huawei a inovação é centrada nas necessidades
do cliente. Investimos continuamente em investigação
e desenvolvimento, focando-nos nos avanços
tecnológicos que impulsionam o mundo para o futuro.
ARTS´S Business Centre, Av. D. João II, n.º 51B, 11ºA
1990-095 Lisboa
Tel. 217 828 400
www.huawei.com
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics; Cloud Computing (Iaas &
PaaS); Cloud Computing (SaaS); Data Center; IoT; Mobile & Telecom
IDC BREVES
Digital Leadership
Até 2022, deverá praticamente desaparecer o cargo de CDO, à medida que o digital
ganha mais espaço, sendo que mais de 60% dos CEOs terão passado parte
das suas carreiras a liderar iniciativas digitais.
Premier ICT market intelligence and advisory company
www.idc.com ― www.idcdx.pt

DIRETÓRIO DAS TIC 73
Homeostase 2
Intelligence
Lda
Rua Actor Tabordam, n.º 27,
6º andar
1000-007 Lisboa
Tel. 935 253 222
info@homeostase.pt
www.homeostase.pt
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
IoT
Hydra iT -
Tecnologias de
Informação e
Conteúdos Lda
Av. Robert Smith - Centro Serviços
Domus Qualitas, n.º 31
4715-259 Braga
Tel. 253 200 320
infogeral@hydra.pt
www.hydra.pt
Áreas de Negócio
Cloud Computing (Iaas & PaaS); ERP &
Business Apps; IoT
i2S - Informática
Sistemas
e Serviços SA
Rua do Zambeze, n.º 289
4250-505 Porto
Tel. 228 340 400
i2s@i2s.pt
www.i2s.pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Customer Experience;
ERP & Business Apps
IBM Portugal Rua do Mar da China n.º 3,
Parque das Nações
1990-138 Lisboa
Tel. 218 927 000
ibm_directo@pt.ibm.com
www.ibm.com/pt
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
Blockchain; Cloud Computing (Iaas &
PaaS); Cloud Computing (SaaS); Data
Center; IoT; Mobile & Telecom; Security &
Privacy; Workplace Technology
IDC Portugal
A IDC é a empresa líder mundial na área de market intelligence
para os mercados das Tecnologias de Informação
e Transformação Digital. A IDC possui mais de 50
anos e está hoje presente em mais de 55 países com
mais 1.100 analistas. Há mais de 10 anos a IDC previu e
tem liderado o research sobre o desenvolvimento da 3ª
Plataforma Tecnológica, dos Aceleradores de Inovação
e da Transformação Digital.
Centro Empresarial Torres de Lisboa, Rua Tomás da Fonseca,
Torre G, 1º andar
1600-209 Lisboa
Tel. 217 230 622
portugal@idc.com
www.idcdx.pt
Áreas de Negócio
Outras
Principais Gestores
Gabriel Coimbra
Group Vice President & Country
Manager
gcoimbra@idc.com
André Formiga
Conference Manager
aformiga@idc.com
Bibiana Coimbra
Business Development Manager
bcoimbra@idc.com
Isabel Luna
Sales & Marketing Director
iluna@idc.com
João Pais
IT Consulting & Advisory Director
jpais@idc.com
Rafaela Mendes Ferreira
Senior Account Executive & IDC
Executive Programs Manager
rmendes@idc.com
Timóteo Figueiró
Research & Consulting Manager
tfigueiro@idc.com
Vanda Soeiro
Research & Consulting Manager
vsoeiro@idc.com

74 GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
Ideias
Dinâmicas
Rua Álvaro Castelões, n.º 821, S2.2
4450-043 Matosinhos
Tel. 229 398 320
geral@ideiasdinamicas.com
ideiasdinamicas.com
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
Blockchain; Cloud Computing (Iaas & PaaS);
Cloud Computing (SaaS); Content Management;
Customer Experience; ERP & Business
Apps; IoT; Robotics; Security & Privacy;
Social Media; Workplace Technology
IDEMIA
Portugal Lda
Rua Julieta Ferrão, n.º 10, 13ºB
1600-131 Lisboa
Tel. 213 815 610
www.idemia.com
Áreas de Negócio
Mobile & Telecom; Security & Privacy
IDW
- Consultoria
em Serviços
de Informação
Arquiparque, Rua Dr. António
Loureiro Borges, Edf. 5, 0AA
1495-131 Algés
Tel. 210 945 200
info@idw.pt
www.idw.pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Data Center; Security
& Privacy
Impresa SA Rua Ribeiro Sanches, n.º 65
1200-787 Lisboa
Tel. 213 929 780
impresa@impresa.pt
www.impresa.pt
Áreas de Negócio
Content Management; Mobile & Telecom;
Social Media
In2IT
- Tecnologias
de Informação
Rua José Falcão, n.º 38A
2780-334 Oeiras
Tel. 210 967 314
geral@in2it.pt
www.in2it.pt
Áreas de Negócio
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud
Computing (SaaS); Data Center; ERP &
Business Apps; Outras; Security & Privacy;
Workplace Technology
IFS
A IFS desenvolve o seu próprio software empresarial
para clientes de todo o mundo que fabricam e
distribuem bens, mantêm ativos e gerem operações
baseadas em serviços. A experiência na indústria da
nossa equipa, as soluções e o compromisso para
com os nossos clientes converteram a IFS num líder
reconhecido e no fabricante de software mais recomendado
do setor. Os nossos 3700 colaboradores e
o crescente ecossistema de parceiros prestam apoio
a mais de 10 000 clientes a nível mundial, desafiam o
status quo e oferecem maior vantagem competitiva.
Obtenha mais informações sobre como as nossas soluções
de software empresarial podem ajudar o seu
negócio em IFSworld.com.
Torres de Lisboa , Rua Tomás da Fonseca, Torre G, 1º andar
1600-209 Lisboa
Tel. 217 230 691
ifsiberica@ifsworld.com
www.ifsworld.com/pt
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics; Blockchain; Cloud Computing
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS); Customer Experience; ERP & Business
Apps; IoT; Virtual / Augmented Reality
Principais Gestores
Juan González
Managing Director
in IFS Ibérica
Celestino Alves
Senior Sales Executive
in IFS Portugal
IDC BREVES
Edge Computing
Até 2022, cerda de 40% dos desenvolvimentos cloud dentro das organizações vão
passar a incluir conceitos de edge computing e 25% dos terminais e dos sistemas vão
executar algoritmos de inteligência artificial.
www.apdc.pt

DIRETÓRIO DAS TIC 75
inCentea Rua das Oliveiras, n.º 51A,
Marrazes
2415-456 Leiria
Tel. 244 800 700
geral@incentea.pt
www.incentea.pt
Áreas de Negócio
Mobile & Telecom; Outras
Indra
Alfraparque, Edf. C, Estrada
do Seminário, n.º 4, 2º andar,
Alfragide
2610-171 Amadora
Tel. 214 724 600
geral@indracompany.com
www.indracompany.com
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Customer Experience;
Data Center; ERP & Business Apps;
Security & Privacy
Informantem
– Informática
e Manutenção
Paiã Park, Av. José Francisco
Guerreiro, Edf. A2
1675-076 Pontinha
Tel. 210 127 000
geral@informantem.pt
www.informantem.pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);
Data Center; Security & Privacy; Workplace
Technology
Information
Builders
Pç. Nuno Rodrigues dos Santos,
n.º 7
1600-171 Lisboa
Tel. 217 217 400
marketing_portugal@ibi.com
www.informationbuilders.pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics
INFOS
- Informática
e Serviços SA
Rua Veloso Salgado, n.º 971/1011
4450-801 Leça da Palmeira
Tel. 229 999 400
marketing@infos.pt
www.infos.pt
Áreas de Negócio
ERP & Business Apps; Security & Privacy
Infosistema,
Sistemas
de Informação
SA
Av. José Gomes Ferreira, n.º 11,
2º andar
1495-139 Algés
Tel. 214 139 860
comercial@infosistema.com
www.infosistema.com
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
Cloud Computing (SaaS); Content
Management; Customer Experience; ERP
& Business Apps; Security & Privacy;
Workplace Technology
Ingram Micro
Portugal
INOVAPRIME
Quinta da Fonte, Rua dos Malhões,
Edf. D. Pedro I (Q56), Fracção 1E
2770-071 Paço de Arcos
Tel. 219 154 340
pt.comercial@ingrammicro.
com www.ingrammicro.com
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud
Computing (SaaS); Data Center; ERP &
Business Apps; IoT; Mobile & Telecom;
Security & Privacy
Edf. Multicentro, Torre 1,
Rua Julieta Ferrão, n.º 10, 3º dto.
1600-131 Lisboa
Tel. 210 134 380
commercial.pt@inovaprime.com
www.inovaprime.com
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Blockchain; Cloud Computing
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS); Content Management;
Customer Experience; ERP & Business Apps;
IoT; Mobile & Telecom; Workplace Technology
Principais Gestores
Marco Batista
CEO
marco.batista@inovaprime.com
João Costa
Delivery Manager
joao.costa@inovaprime.com
Daniel Calçada
Regional Manager - Iberia
daniel.calcada@inovaprime.com
Luciano Almeida
Cloud Product Owner
luciano.almeida@inovaprime.com

76 GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
Iniciativas
de Meios
- Actividades
Publicitárias
Edf. Heron Castilho Rua Braamcamp,
n.º 40, 6º andar
1250-048 Lisboa
Tel. 217 217 700
Áreas de Negócio
Customer Experience
Innovagency
SA
Rua Castilho, n.º 14C, 6º andar
1250-069 Lisboa
Tel. 963 321 158
plobo@innovagency.com
www.innovagency.com
Áreas de Negócio
Content Management; Customer Experience;
Mobile & Telecom; Virtual / Augmented
Reality
InnoWave
Technologies
Av. José Malhoa, Edf. Europa,
n.º 16F, 1º andar
1070-159 Lisboa
Tel. 213 174 421
info@innowave.tech
innowave.tech
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
Customer Experience; IoT; Workplace
Technology
INOSAT
Rua Albino José Domingues,
n.º 30, 2º BE
4470-034 Moreira da Maia
Tel. 214 342 410
global@inosat.com
www.inosat.pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Mobile & Telecom
INOVA+
Centro de Inovação de Matosinhos
Rua Dr. Afonso Cordeiro, n.º 567
4450-309 Matosinhos
Tel. 229 397 130
inova@inova.business
inova.business
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
IoT; Robotics
INOVAGAME
Unip Lda
Largo da Estação, n.º 111
3780-524 Sangalhos
Tel. 919 662 344
info@inovagame.com
www.inovagame.com
Áreas de Negócio
Content Management; IoT; Workplace
Technology
INOVFLOW
Business
Solutions SA
Av. do Forte, n.º 6, Sala 2.11 e 2.12
2790-072 Carnaxide
Tel. 214 252 730
comercial@inovflow.pt
www.inovflow.pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing
(SaaS); ERP & Business Apps; Outras;
Security & Privacy; Social Media; Workplace
Technology
Integrity
Av. João Crisóstomo, n.º 30, 5º andar
1050-127 Lisboa
Tel. 213 303 740
geral@integrity.pt
www.integrity.pt
Áreas de Negócio
Security & Privacy
IP TELECOM
Rua Passeio do Báltico, n.º 4
1990-036 Lisboa
Tel. 211 024 000
info@iptelecom.pt
www.iptelecom.pt
Áreas de Negócio
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);
Data Center; Mobile & Telecom; Security & Privacy;
Workplace Technology
Principais Gestores
Vanda Cristina Loureiro
Soares Nogueira
Presidente
Alberto Manuel
de Almeida Diogo
Vogal
Carlos Alberto João
Fernandes
Vogal
Rui Pedro Nobre Ribeiro
Director Geral
Premier ICT market intelligence and advisory company
www.idc.com ― www.idcdx.pt

DIRETÓRIO DAS TIC 77
Intel Portugal Quinta Da Fonte, Edf. D. Pedro I,
n.º 11
2780-730 Paço de Arcos
Tel. 210 001 600
paulo.oliveira@hkstrategies.com
www.intel.pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing
(SaaS); Data Center; Mobile & Telecom
ISACA Lisbon Chapter
info@isaca-lisbon.org
www.isaca-lisbon.org
Áreas de Negócio
Security & Privacy
Principais Gestores
Bruno Horta Soares
Presidente
ISQe Av. Dr. Mário Soares, n.º 35
2740-119 Porto Salvo
Tel. 214 221 204
info@isqe.com
www.isqe.com
Áreas de Negócio
Cloud Computing (SaaS); Content Management;
Customer Experience; ERP & Business
Apps; Workplace Technology
IT PEERS -
Serviços
em Tecnologias
de Informação
Rua Eng. Frederico Ulrich 3210,
4470-605 Maia
Tel. 22 010 1587
info@itpeers.com
www.itpeers.com/
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);
Data Center; ERP & Business Apps; IoT;
Mobile & Telecom; Security & Privacy
Itancia
Av. D. João II, 1.06.2.1, 4º andar,
401, Edf. Mythos
1990-095 Lisboa
Tel. 210 027 880
f.godinho@itancia.com
www.itancia.com
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);
Data Center; IoT; Mobile & Telecom; Security
& Privacy; Social Media; Virtual / Augmented
Reality; Workplace Technology
iTconsulting Rua Barão de Sabrosa, n.º 217,
Sala 3
1900-089 Lisboa
Tel. 210 988 250
geral@itconsulting.pt
www.itconsulting.pt
Áreas de Negócio
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Data Center;
Security & Privacy
ITGest
Rua Álvaro Castelões, n.º 821, 5º
andar, Sala 5.2
4450-043 Matosinhos
Tel. 229 398 322
www.itgest.pt
Áreas de Negócio
Outras
ITSector
Rua Jose Falcão, n.º 151
4050-317 Porto
Tel. 222 058 272
marketing@itsector.pt
www.itsector.com
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
Blockchain; Customer Experience; ERP &
Business Apps; Mobile & Telecom; Security
& Privacy; Virtual / Augmented Reality
IDC BREVES
A Inteligência Artificial (IA) é o novo interface de utilizador
Em 2024, os interfaces de utilizador suportados em inteligência artificial e a
automação de processos vão acabar por substituir um terço das apps baseadas
em ecrãs; até 2022, 30% das empresas vão recorrer a tecnologia de conversação
para envolver ainda mais os clientes.

78 GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
Izertis
Portugal
Rua Frederico George, n.º 39, 3ºA
1600-468 Lisboa
Tel. 234 004 441
geral.pt@izertis.com
www.izertis.com
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Blockchain; Cloud
Computing (Iaas & PaaS); Cloud Computing
(SaaS); Content Management; Data
Center; ERP & Business Apps; IoT; Security
& Privacy
JDC Consulting
Lda
Av da República, n.º 679,
Edf. Atlantis, Sala 7.6
4450-242 Matosinhos
Tel. 917 842 730
jorge.costa@jdc-consulting.pt
www.jdc-consulting.pt
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Cloud Computing
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);
Data Center; ERP & Business Apps; IoT;
Robotics; Security & Privacy
JFM-SI
Consulting - SAP
Consulting
Edf. Panoramic, Escritório 13.10 ,
Parque das Nações (Expo)
1990-096 Lisboa
Tel. 964 151 756
joao.monteiro@jfm-si.com
www.jfm-si.com
Áreas de Negócio
ERP & Business Apps
JP - Inspiring
Knowledge
Rua da Guarda, n.º 675
4455-466 Perafita
Tel. 229 993 999
marketing@jpsacouto.pt
www.jpsacouto.pt
Áreas de Negócio
Outras
Kaspersky Lab Alameda dos Oceanos, n.º 142,
0ºB, Parque das Nações
1990-502 Sacavém
Tel. 211 996 176
atencao.comercial@kaspersky.pt
www.kaspersky.pt
Áreas de Negócio
Blockchain;Cloud Computing (Iaas & PaaS);
Cloud Computing (SaaS); Data Center; IoT;
Mobile & Telecom; Security & Privacy
KONICA MINOLTA BUSINESS SOLUTIONS PORTUGAL
Rua Prof. Henrique de Barros, n.º 4
2685-338 Lisboa
Tel. 219 492 000
info@konicaminolta.pt
www.konicaminolta.pt
Áreas de Negócio
Content Management; Data Center; Security & Privacy; Virtual / Augmented
Reality; Workplace Technology
Principais Gestores
Vasco Falcão
Chief Executive Officer
vasco.falcao@konicaminolta.pt
Pedro Monteiro
Deputy Managing Director
pedro.monteiro@konicaminolta.pt
Nuno Soares
Finance Director
nuno.soares@konicaminolta.pt
Carolina Afonso
Marketing Director
carolina.afonso@konicaminolta.pt
Jorge Pimentel
Sales Director
jorge.pimentel@konicaminolta.pt
Patrícia Pereira
Human Resources Director
patricia.pereira@konicaminolta.pt
João Lencart
Service Director
joao.lencart@konicaminolta.pt
Sandeep Murthy
IT & DPCM & PPD Service
Director
sandeep.murthy@konicaminolta.pt
www.apdc.pt

DIRETÓRIO DAS TIC 79
KCS ITEd Picoas Plaza, Rua do Viriato, n.º 13E,
núcleo 6, 4º dto.
1050-233 Lisboa
Tel. 213 174 164
info@kcsit.pt
www.kcsit.pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);
ERP & Business Apps; Mobile & Telecom;
Security & Privacy
Kofax
Av. Clotilde, Edif. Centro
de Congresso do Estoril, 4ºA
Estoril
Tel. 214 646 195
www.kofax.pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Mobile & Telecom;
Workplace Technology
KPMG
Edf. Monumental, Av. Praia
da Vitória, n.º 71A, 8º andar
1069-006 Lisboa
Tel. 210 110 000
ptkpmg@kpmg.com
www.kpmg.pt
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
Blockchain; Cloud Computing (Iaas &
PaaS); IoT; Mobile & Telecom; Robotics;
Security & Privacy;Virtual / Augmented
Reality; Workplace Technology
Latourrette
Consulting
Rua do Outeiro, n.º 2, 1º ft.
4050-452 Porto
Tel. 220 149 690
info@latourrette-consulting.com
www.latourrette-consulting.com
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
Blockchain; Cloud Computing (SaaS); Content
Management; ERP & Business Apps;
Mobile & Telecom; Robotics; Workplace
Technology
Layer 8 Av. D. João II Lt.1.06.2.1A, 602
1990-095 Lisboa
Tel. 218 248 480
info@layer8.pt
www.layer8.pt
Áreas de Negócio
Security & Privacy
Leadmarket Rua Rui Telles Palhinha, n.º 10, 1ºC
2740-278 Porto Salvo
geral@leadmarket.pt
www.leadmarket.pt
Áreas de Negócio
Customer Experience; Outras
Lendarius Rua Zona Industrial Roligo, n.º 250
4520-253 Santa Maria da Feira
Tel. 965 849 780
info@lendarius.com
www.lendarius.com
Áreas de Negócio
Content Management; ERP & Business
Apps; Social Media
Lenovo
Portugal
Rua Afonso Praça, n.º 30, 7º andar
1495-061 Lisboa
Tel. 211 214 972
mcoelho@lenovo.com
www.lenovo.com/pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Data Center; Mobile
& Telecom
Liderteam
- Business
Solutions Lda
Av. do Mar, n.º 109
4490-404 Póvoa de Varzim
Tel. 252 299 540
info@liderteam.pt
www.liderteam.pt
Áreas de Negócio
ERP & Business Apps
IDC BREVES
3ª Plataforma e Aceleradores de Inovação
Até 2023, 75% de todos os gastos em TI estarão relacionados com tecnologias
da terceira plataforma, à medida que mais de 90% de todas as empresas criam
ambiente nativos digitais para prosperar na nova economia digital.

80 PUBLIREPORTAGEM
From transformation
to revolution
Pedro Monteiro
Deputy Managing Director, Konica Minolta Portugal & Espanha
1. Vivemos numa época em que a tecnologia está sempre presente. Como é que as
organizações estão a adaptar-se à transformação digital?
A transformação digital é um tema que está, seguramente, na ordem do dia e é uma inevitabilidade
para as organizações. Implica entrar num processo de mudanças estruturais
com a adoção de soluções e ferramentas inteligentes, mas que também liga pessoas e,
a médio prazo, vão traduzir-se em vantagens competitivas, capitalizando para o crescimento
e para a continuidade da atividade.
Se a realidade nos mostra que já há empresas que assumem que a tecnologia é sua aliada
e adotaram medidas adequadas e específicas à medida das suas necessidades; outras
manifestam-se ainda de forma um pouco diferente, afirmando que essa transformação
é importante, mas que ainda não extraem daí todos os benefícios, que não está ao nível
que desejam, em maturidade e em sofisticação, em pilares fundamentais como a gestão
da informação e em vários processos de negócio.
Estas são algumas das conclusões que a Konica Minolta obteve, após a realização de um
estudo a nível europeu, que incluiu feedback de 332 organizações e evidenciou quais são
os principais desafios para as empresas.
desenvolvermos as
melhores soluções
e ferramentas,
integradas numa
oferta adequada
Uma das procupações e prioridades da Konica Minolta tem sido esta: conseguirmos perceber,
primeiro, quais são os constrangimentos com os quais os gestores ainda se deparam
para, depois e em estreita parceria com os nossos parceiros, desenvolvermos as
melhores soluções e ferramentas, integradas numa oferta adequada, que respondam
às necessidades efetivas dos nossos clientes e, por consequência, se traduzam em impactos
diretos e positivos na sua atividade.

DIRETÓRIO DAS TIC 81
2. Qual é então o contributo da Konica Minolta face à emergência da digitalização
em contexto empresarial e no apoio à construção do escritório do futuro?
Somos uma empresa centenária, com décadas de experiência em inovação tecnológica
cuja atual estratégia de negócio está centrada nas áreas da impressão, da gestão documental
e em serviços de TI, com o fornecedimento das melhores e mais recentes soluções.
Por sermos uma empresa que também está em constante transformação, a nossa
intervenção passa ainda pela consultoria, pois sabemos que é um apoio que os nossos
clientes necessitam e valorizam.
Ou seja, fruto do nosso know-how, flexibilidade e capacidade de adaptação, prestamos
um serviço 360º, o que é um fator distintivo nos vários mercados onde estamos presentes,
nomeadamente em Portugal, e somos reconhecidos por isso.
O facto de colaborarmos em proximidade, não só com os clientes, como também com os
parceiros de negócio, tem-nos permitido identificar oportunidades e responder aos desafios
em matéria de transformação digital nos locais de trabalho. E, de facto, nunca como
nos dias de hoje se falou tanto no futuro do trabalho e de como os escritórios devem ser
cada vez mais conectados, eficientes e inteligentes.
É neste contexto de mudança e de clara adaptação que estamos a trabalhar. Concebemos
soluções tecnológicas que integram desde Internet of Things, passando por Inteligência
Artificial e por Intelligent Computing, o que tem permitido às organizações terem mais
conhecimento do ambiente à sua volta e por consequência poderem tomar decisões
mais céleres e menos complexas. Dou como exemplo o Workplace Hub, a nossa mais
recente solução “all in one”, específica para as PME’s, que centraliza o hardware e software
necessário para uma empresa funcionar. É um equipamento compacto e claramente inovador
face à restante oferta no mercado, que conecta pessoas, espaços e dispositivos. Ao
permitir a simplificação tecnológica, as empresas conseguem otimizar processos, reduzir
custos, aumentar a produtividade e a qualidade do trabalho, beneficando o crescimento
do negócio e uma trajetória de sucesso.
fruto do nosso
know-how,
flexibilidade
e capacidade
de adaptação,
prestamos
um serviço 360º
3. Que tipo de soluções disponibilizam para a otimização dos processos internos,
nomeadamente quanto à gestão documental?
A Konica Minolta disponibiliza uma solução eficiente, evolutiva, simples e móvel: o KOMI
Doc. É uma das nossas maiores apostas, uma ferramenta inteligente que temos vindo
a desenvolver para apoiar as empresas a fazerem face à proliferação de documentos,
nomeadamente em formato digital, mas também em papel, e que resulta num impacto
positivo, já que apresenta outros benefícios, com aa sua utilização a contribuir para o
incremento da produtividade, processos e sistemas.

82 PUBLIREPORTAGEM
A gestão documental, através da desmaterialização e da automatização de processos,
assume um papel preponderante e surge, de facto, como uma das maiores necessidades
por parte das organizações, não só pela grande quantidade de dados e de informação
que prolifera atualmente e que é de extrema importância conseguir gerir, classificar e
partilhar; como por existir uma nova “exigência” por parte dos colaboradores, à qual deve
ser dada uma resposta efetiva e adequada. No atual contexto laboral, as pessoas procuram
ambientes mais ágeis e flexíveis, que lhes permita ter acesso rápido, ilimitado e
controlado à informação, considerando que o trabalho pode ser feito em qualquer lugar
e a qualquer momento, seja a partir do posto de trabalho e de um dispositivo móvel, mas
também de um multifunções Konica Minolta.
Também a entrada do novo quadro legal sobre privacidade de dados trouxe um desafio
acrescido para as organizações e também nesta matéria, a nossa solução permite dar uma
resposta apropriada, ao garantir o armazenamento seguro e compatível da informação.
Embora muitos destes benefícios sejam intangíveis, estrategicamente são fundamentais
para dar continuidade a negócios bem-sucedidos, considerando que implica não só com
mudanças organizacionais internas, como impactam os positivamente os circuitos entre
a empresa e os clientes e parceiros.
4. Qual o impacto da nova era digital nos Recursos Humanos?
A transformação digital impacta, naturalmente, os recursos humanos. Por a Konica
Minolta ter como missão ser o fornecedor do escritório do futuro, o nosso contributo
passa também por apoiarmos os nossos clientes a otimizarem, sem esforço, os processos
de comunicação e os fluxos de informação interna, como também o trabalho colaborativo.
Este é um ponto muito importante, sobretudo, para as gerações mais novas, como os
millennials e a geração Z, que referem que o intercâmbio e a colaboração são essenciais
para a sua realização profissional e satisfação no local de trabalho. Isto significa que as
empresas que investem, com sucesso, em tecnologia e na digitalização também maximizam
o potencial para atraírem novo talento, numa altura em que este é um dos maiores
desafios na gestão dos recursos humanos.
Neste processo é também necessário ter a preocupação de incutir uma mentalidade de
aprendizagem a quem já está na empresa. Se uma organização quer ter uma estrutura
organizacional conectada, mais ágil, flexível e inteligente, deve valorizar a experiência,
mas também capacitar as suas pessoas, para que tenham o conhecimento certo para
usarem, confortavelmente, as novas soluções e as ferramentas digitais colocadas ao seu
dispor, de forma a serem mais produtivas e eficientes nas tarefas diárias.
5. A Konica Minolta apresentou recentemente uma nova assinatura. O que significa
esta mudança na estratégia da empresa?
Sim, é verdade que esse anuncio foi feito recentemente e deixa-nos muito orgulhosos já
que decorre de um processo global, que envolveu colaboradores da Konica Minolta de
vários países.
Pedro Monteiro
Deputy Managing Director, Konica
Minolta Portugal & Espanha
Com 15 anos de experiência nas
áreas de consultoria e tecnologias
de informação, Pedro Monteiro foi
recentemente nomeado Managing
Director Deputy da Konica Minolta
Portugal. Formado em Engenharia
pelo Instituto Superior Técnico e
pós-graduado em Gestão na
Universidade Católica Portuguesa e
Kellogg School of Management,
tem na sua carreira profissional a
passagem pela Accenture como
consultor e a Altran onde assumiu
funções de liderança de equipas.
Através de Rethink, a nossa nova assinatura, estamos a reforçar o nosso compromisso
e credenciais. Somos uma empresa próxima dos nossos clientes e dos parceiros de negócio
e, num mundo em constante transformação, é necessário continuarmos a desenvolver
novas ideias, formas de trabalhar, abordagens e soluções para respondermos aos desafios
e às oportunidades em matéria de transformação digital nos locais de trabalho.
6. Com uma história assente em Inovação e transformação, o que pode o mercado
esperar ainda da Konica Minolta?
Vamos continuar a surpreender e a proporcionar a melhor experiência aos clientes
nas áreas que definimos como prioritárias: a impressão, a desmaterialização e automatização
de processos, os serviços de TI e, mais recentemente, a realidade aumentada.
O mercado sabe que encontra na Konica Minolta um parceiro de confiança e é
com total sentido de comprometimento que vamos continuar a entregar sempre o
maior valor possível ao cliente, através de uma oferta diferenciadora que assenta em
inovação e qualidade.

DIRETÓRIO DAS TIC 83
Liminal
- Martech
Integrated
Services
Inst. Pedro Nunes, Incubadora,
Edf. C, Rua Pedro Nunes
3030-199 Coimbra
Tel. 239 700 300
hello@liminal.pt
www.liminal.pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing
(SaaS); Content Management; Customer
Experience; Workplace Technology
Link
Consulting
Av. Duque D'Avila, n.º 23
1000-138 Lisboa
Tel. 213 100 010
info@linkconsulting.com
www.linkconsulting.com/
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud
Computing (SaaS); Customer Experience;
Data Center; ERP & Business Apps; IoT;
Security & Privacy
Linkare TI
- Tecnologias
de Informação
Av. 5 de Outubro, n.º 77, 1º esq.
1050-049 Lisboa
Tel. 213 590 623
you@linkare.com
www.linkare.com
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Content Management;
Customer Experience; ERP & Business
Apps; IoT; Outras
Liscic
- Sistemas
de Informação
e Comunicação
Rua Prof. Santos Lucas, nº 29
1500-511Lisboa
Tel. 217 100 650
info@liscic.pt
www.liscic.pt
Áreas de Negócio
Workplace Technology
Listopsis Rua Prof. Santos Lucas, n. 29
1500-511 Lisboa
Tel. 217 100 600
lisboa@listopsis.pt
www.listopsis.pt
Áreas de Negócio
Workplace Technology
LMDP
- Mounts Lda
(Suporte-IT)
Av. António Correia de Sá, n.º 47D
2745-244 Monte Abraão,
Queluz Ocidental
Tel. 214 391 810
info@suporte-it.pt
www.suporte-it.pt
Áreas de Negócio
Customer Experience; Data Center; Mobile
& Telecom
LOKA
Av. José Malhoa, nº 16F, 1º andar
1070-159 Lisboa
Tel. 967 121 031
sales@loka-systems.com
loka.systems/
Áreas de Negócio
IoT
Lusolabs Av. da Liberdade, 36 - 6º
1250-045 Lisboa
Tel. 211 201 650
geral@lusolabs.com
www.lusolabs.com
Áreas de Negócio
Cloud Computing (SaaS)
Lusomatrix
- Novas
Tecnologias
de Electrónica
Profissional
Lda
Av. Coronel Eduardo Galhardo, n.º
7, 1ºC
1170-105 Lisboa
Tel. 218 162 625
comercial@lusomatrix.pt
www.lusomatrix.pt
Áreas de Negócio
Cloud Computing (SaaS); Data Center;
IoT; Mobile & Telecom; Robotics; Security
& Privacy
MacWin
- Tek Software
Rua da Olivença, n.º 115, Bloco J,
Fração C, Apartado 5072
4750-191 Barcelos
Tel. 253 826 031
info@macwin.pt
www.macwin.pt
Áreas de Negócio
ERP & Business Apps
Make It Special
Rua Marcela Pires Messias, n.º5,
1ºdto.
2770-117 Oeiras
Tel. 912 313 342
david.fernandes@makeitspecial.
pt
www.makeitspecial.pt
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
Social Media

84 GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
Mapidea Av. Defensores de Chaves, n.º 99,
3ºD
1000-116 Lisboa
Tel. 968 779 204
info@mapidea.com
mapidea.com
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics
Marionete
Av. Liberdade 110, 1 Andar
1250-146 Lisboa
Tel. 211 382 208
info@marionete.co.uk
www.marionete.co.uk
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
Blockchain; Cloud Computing (Iaas & PaaS);
IoT
MasterLink
Av. Duque de Loulé, n.º 5 - 3º D
1050 Lisboa
Tel. 213 156 660
solutions@masterlink.pt
www.masterlink.pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing
(Iaas & PaaS); ERP & Business Apps
Maxdata
Software
Rua António Correia Baharém,
n.º 33A
2580-468 Carregado
Tel. 263 400 300
maxdata@maxdata.pt
www.maxdata.pt
Áreas de Negócio
ERP & Business Apps
Metacase
Beloura Office Park Edificio.7, n.º6,
2º andar
2710-693 Sintra
Tel. 210 443 350
marketing@metacase.eu
www.metacase.pt
Áreas de Negócio
ERP & Business Apps
Micro Focus Rua Tomás da Fonseca, Torre G,
1º andar
1600-209 Lisboa
Tel. 217 230 600
renata.ricardo@microfocus.com
www.microfocus.com
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing
(SaaS); Content Management; IoT; Security
& Privacy
MAXIGLOBAL
Rua da Urtigueira, n.º 562
4410-304 Vila Nova de Gaia
Tel. 229 059 710
geral@maxiglobal.pt
www.maxiglobal.pt
Áreas de Negócio
Data Center; Security & Privacy
Principais Gestores
Luís Pinho
CEO
Sofia Seabra
CFO
META4
Edf. Atlantis, Av. D. João II, n.º 44C, 3º andar, Sala C
1990-095 Lisboa
Tel. 213 845 470
businessd@meta4.com
www.meta4.pt
Principais Gestores
Carlos Pardo
Diretor Geral da Meta4
Espanha e América Latina
Francois Coentro
Diretor Comercial
Áreas de Negócio
Cloud Computing (SaaS); ERP & Business Apps
www.apdc.pt

DIRETÓRIO DAS TIC 85
MODSECUR
MODULAR IT ROOM
MODSECUR MODULAR
IT CONTAINER
O DATACENTER QUE SE
ADAPTA AO SEU NEGÓCIO
SOLUÇÕES ESCALÁVEIS, MODULARES
E PREPARADAS PARA O FUTURO
Saiba mais em www.maxiglobal.pt
MODSECUR MICRO
DATA CENTER

86 GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
Microio
- Serviços
de Electrónica
Lda
Mirador Business Center,
Rua do Brasil, Lt. 1, n.º 18, Esc.10
3800-009 Aveiro
Tel. 234 305 430
microio@microio.pt
microio.pt/
Áreas de Negócio
IoT; Security & Privacy; Workplace Technology
Microsoft
Rua do Fogo de Santelmo,
Lt. 2.07.02, Parque das Nações
1990-110 Lisboa
Tel. 210 491 000
emportugal@microsoft.com
www.microsoft.com/pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);
Customer Experience; Data Center
MicroStrategy
Portugal
Av. da Liberdade, n.º 110, 2º andar
1269-046 Lisboa
Tel. 211 221 860/61/63
ptmarketing@microstrategy.com
www.microstrategy.com
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics;ERP & Business
Apps;Mobile & Telecom
Milestone
Consulting
Estrada de Alfragide, n.º107, Edf. 2,
1º andar
2610-008 Alfragide
Tel. 214 710 646
milestone@milestone.pt
www.milestone.pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; ERP & Business Apps;
Outras
Mind Source
– Consultores
de Portugal SA
Rua Braamcamp, nº 9, 7º
1250-048
Lisboa
Tel. 217 937 418
info@mindsource.pt
www.mindsource.pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics
MindSEO
Av. 5 de Outubro, n.º 10, 8º andar,
Sala 6
1050-056 Lisboa
Tel. 220 997 044
info@mindseo.com
www.mindseo.com
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);
Customer Experience; Security & Privacy;
Social Media
Mobinteg
Rua Helena Félix, n.º 7A
1600-121 Lisboaoa
Tel. 211 384 856
info@mobinteg.com
mobinteg.com/
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud
Computing (SaaS); Content Management;
Customer Experience; Data Center; ERP &
Business Apps; IoT; Mobile & Telecom;
Virtual / Augmented Reality
Mobiqueue SA
Rua Bernardo Sequeira, n.º 50 AJ
4715-671 Braga
Tel. 253 218 180
info@mobiqueueapp.com
www.mobiqueueapp.com
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
Cloud Computing (SaaS); Customer Experience;
Mobile & Telecom
MPM Software
Rua João Chagas, n.º 53, C04
1495-072 Algés
Tel. 214 149 520
mpm@mpm.pt
www.mpm.pt
Áreas de Negócio
Cloud Computing (SaaS);ERP & Business
Apps
msg life Iberia
Av. dos Aliados, n.º 54, 5º andar
4000-064 Porto
Tel. 223 203 110
Iberia@msg-life.com
www.msg-life.pt/
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);
Workplace Technology
Multicert
- Serviços
de Certificação
Eletrónica
Lagoas Park, Edf. 3, 3º andar
2740-266 Porto Salvo
Tel. 217 123 010
comercial@multicert.com
www.multicert.com
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Data Center; Mobile
& Telecom; Security & Privacy
Premier ICT market intelligence and advisory company
www.apdc.pt
www.idc.com ― www.idcdx.pt

DIRETÓRIO DAS TIC 87
“Só existe uma pessoa que pode conhecer todos os
profissionais da empresa.
E podes ser tu.”
Converta - se no
melhor gestor
de talento

88 GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
MultiDados Rua de Angola, n.º 26
3800-008 Aveiro
Tel. 234 386 407
florbela.borges@multidados.com
www.multidados.com
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Content Management;
Customer Experience; Social Media
NAUTA
- Soluções
de Segurança
CACIA Park, n.º 11
3800-639 Aveiro
Tel. 234 301 900
gil.azevedo@nautasolutions.com
www.nauta.pt
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Cloud Computing
(SaaS); Content Management; IoT; Security
& Privacy
NOESIS
Torres de Lisboa, Rua Tomás da Fonseca, Torre E,
14º andar
1600-209 Lisboa
Tel. 214 235 430
info@noesis.pt
www.noesis.pt
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics; Cloud Computing (Iaas &
PaaS); Cloud Computing (SaaS); Customer Experience; Data Center; ERP
& Business Apps; IoT; Mobile & Telecom; Security & Privacy
Principais Gestores
Eduardo Vilaça
Chairman & Founder
Homero Figueiredo
Director
– Low-Code Solutions
Licínio Antunes
Associate Director
– DevOps & Automation
Rodolfo Luís Pereira
Director
– Enterprise Solutions
Ricardo Rocha
Associate Director
– Marketing & Communications
Alexandre Rosa
CEO
José Ferreira
Associate Director
– Head of Brazil
Luís Gonçalves
Associate Director
– Data Analytics & AI
José Padre Eterno
Executive Director
– Sales: Market Accounts
Rodolfo Bravo Pereira
Managing Director
– The Netherlands
Nelson Pereira
CTO
José Pereira
Director – Infrastructure
Solutions
Micaela Gonçalves
Director
– Professional Services
Pedro Caria
Director – Sales: Corporate
& Global Accounts
Luís de Castro
Director
– Finance & Controlling
Teresa Lopes Gândara
Director – Human Capital
IDC BREVES
Customer Metrics
A importância crescente da opinião dos clientes levará a que, até 2020, quase 60%
das marcas B2C venham a dar maior valor a métricas de sucesso como a avaliação
via Internet e às opiniões difundidas nas redes sociais.
www.apdc.pt

DIRETÓRIO DAS TIC 89
NetApp
Portugal
Av. da Liberdade, 110 - 1
1269-046 Lisboa
Tel. 213 404 577
daniel.cruz@netapp.com
www.netapp.com
Áreas de Negócio
Data Center
New
Consulting
- Information
Systems
Rua Dr. Melo Leote, n.º 126B
4100-341 Porto
Tel. 229 364 140
info@new-consulting.pt
www.new-consulting.pt
Áreas de Negócio
Cloud Computing (SaaS); ERP & Business
Apps; Security & Privacy; Workplace Technology
NewNote
Solutions SA
Rua Projectada à Rua 3 – Matinha
Lt. C, Armazém K
1950-327 Lisboa
Tel. 210 401 500
info@newnote.pt
www.newnote.pt
Áreas de Negócio
Blockchain; IoT; Outras
NextReality
Pç. de Alvalade, n.º 7, 2º andar
1700-036 Lisboa
Tel. 935 010 388
marketing@itpeople.pt
www.nextreality.com
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing (Iaas
& PaaS); Cloud Computing (SaaS); Content
Management; ERP & Business Apps; Mobile
& Telecom; Social Media; Virtual / Augmented
Reality; Workplace Technology
Nokia
- Solutions
and Networks
Portugal
Edf. Horizonte, Estrada do Casal
do Canas, Alfragide
2720-092 Amadora
Tel. 214 242 000
reception.horizonte@nokia.com
networks.nokia.com
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing
(SaaS); Data Center; Mobile & Telecom;
Security & Privacy
NORONESC
- Engenharia
de Sistemas e
Computadores
Rua Mota Pinto, n.º 42F, 1.06
4100-353 Porto
Tel. 229 398 700
info@noronesc.pt
www.noronesc.pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Blockchain; Cloud
Computing (Iaas & PaaS); Cloud Computing
(SaaS); Content Management; Customer
Experience; Data Center; ERP &
Business Apps; IoT; Security & Privacy
NOVABASE
Av. Dom João II, n.º 34, Parque das Nações
1998-031 Lisboa
Tel. 213 836 300
info@novabase.pt
www.novabase.pt
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics; Customer Experience; ERP &
Business Apps; IoT
Principais Gestores
Luís Paulo Salvado
Chairman
Álvaro Ferreira
COO
João Nuno Bento
CEO
Maria Gil
COO
Francisco Antunes
CFO
Paulo Trigo
COO

90 GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
NOS
- Comunicações
SA
Rua Actor António Silva, n.º 9,
Campo Grande
1600-404 Lisboa
Tel. 217 824 700
comunicacao.corporativa@nos.pt
www.nos.pt
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
Blockchain; Cloud Computing (Iaas & PaaS);
Cloud Computing (SaaS); Data Center; IoT;
Robotics; Virtual / Augmented Reality
NOWO SA Alameda dos Oceanos, Lt 2.11.01
E, Edf. Lisboa, Parque das Nações
1998-035 Lisboa
Tel. 210 801 080
info@nowo.pt
nowo.pt
Áreas de Negócio
Mobile & Telecom; Workplace Technology
Olisipo
Rua Basílio Teles, n.º 35, 7º dto.
1070-020 Lisboa
Tel. 217 983 100
contacto@olisipo.pt
www.olisipo.pt
Áreas de Negócio
Customer Experience
OKI Europe Limited, Sucursal em Portugal
Av. Quinta Grande, n.º 53, 7ºD, Alfragide
2610-156 Amadora
Tel. 214 704 200
marketing-portugal@okieurope.com
www.oki.com/pt
Áreas de Negócio
Outras; Security & Privacy; Virtual / Augmented Reality; Workplace
Technology
Principais Gestores
Marzio Gobbato
Deputy Manager Director EMEA
Romano Zanon
General Manager South Europe
Regional Marketing
Joaquim Fernandes
Key Account Manager
Daniel Morassut
Deputy Regional Vice President
South Region Europe
Hugo Ramos
Service & Support
Henrique Carvalho
Channel Account Manager
Tiago Caldas
Sales Director Iberica
Carla Andrade
South Region Professional
Services Manager
Luís Monteiro
Distributor Sales Manager
OMNITÉCNICA
SA
Estrada de Alfragide, n.º 43
2610-005 Amadora
Tel. 214 721 200
comerciais@omnitecnica.pt
www.omnitecnica.pt
Áreas de Negócio
Data Center; IoT; Security & Privacy
ONEbase Rua Prof. Henrique de Barros, n.º 1
2685-339 Prior Velho, Lisboa
Tel. 219 497 150
geral@onebase.pt
www.onebase.pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analyti cs;Cloud Computing (Iaas
& PaaS); Customer Experience; Data Center;
Mobile & Telecom; Security & Privacy
Oni Telecom
Alameda dos Oceanos, Lt. 2.11.01E,
Edf. Lisboa, Parque das Nações
1998-035 Lisboa
Tel. 211 154 300
geral@oni.pt
www.oni.pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);
Data Center; Mobile & Telecom; Workplace
Technology
Premier ICT market intelligence and advisory company
www.idc.com ― www.idcdx.pt

DIRETÓRIO DAS TIC 91
Optimizer Lda
Pç. Dr. Francisco Sá Carneiro,
n.º 219, 2º esq.
4200-313 Porto
Tel. 917 617 866
victor.carvalho@optimizer.pt
www.optimizer.pt
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
ERP & Business Apps
OPENSOFT
Rua Carlos Alberto da Mota Pinto, n.º 17, 7ºB
1070-313 Lisboa
Tel. 213 804 410
comercial@opensoft.pt
www.opensoft.pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Blockchain; Content Management;Customer
Experience; ERP & Business Apps;
Mobile & Telecom; Security & Privacy
Principais Gestores
José Vilarinho
Diretor Geral
Ricardo Caetano
Chief Technology
Officer
Joana Duarte
Diretora de Projeto
Luís Pereira
Diretor de Desenvolvimento
de Software
Joana Peixoto
Diretora Comercial
e de Marketing
Rui Neves
Diretor de Projeto
Rui Cruz
Diretor de Projeto
Oracle Lagoas Park, Edf. 9
2744-240 Porto Salvo
Tel. 214 235 000
marketing_pt@oracle.com
www.oracle.com/pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);
Customer Experience; ERP & Business
Apps; Security & Privacy
Oramix
Lagoas Park, Edf. 8, 1º andar
2740-244 Oeiras
Tel. 214 239 345
oramix@oramix.pt
www.oramix.pt
Áreas de Negócio
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Outras
OUTMarketing
Taguspark - Núcleo Central,
Sala 236
2740-122 Porto Salvo
Tel. 210 995 101
info@outmarketing.pt
www.outmarketing.pt
Áreas de Negócio
Outras
Outscope Av. José Gomes Ferreira, n.º 11
1495-139, Algés
Tel. 214 124 821
info@outscope.com
www.outscope.com
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);
Data Center; IoT; Mobile & Telecom; Security
& Privacy; Workplace Technology
OutSystems Rua Central Park, n.º 2, 2ºA
2795-242 Linda-a-Velha
Tel. 214 153 730
innovation@outsystems.com
www.outsystems.com
Áreas de Negócio
Cloud Computing (SaaS)
Owl's Factory
Av. Zeferino Oliveira, n.º 154, Croca
4560-061 Penafiel
Tel. 255 611 895
info@owlsfactory.com
www.owlsfactory.com
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing (Iaas
& PaaS); Cloud Computing (SaaS); Content
Management; Customer Experience; Data
Center; ERP & Business Apps; Security &
Privacy; Workplace Technology

92 PUBLIREPORTAGEM
Qual o impacto da Inteligência
Artificial nos serviços públicos?
Joana Peixoto
Diretora Comercial e de Marketing, Opensoft
A IA é uma
tecnologia que
tira partido da
capacidade dos
dispositivos
aprenderem
e executarem
funções cognitivas,
semelhantes às dos
humanos.
A inteligência artificial (IA), de que nos habituámos a ouvir falar em filmes e livros de ficção
científica, já é uma realidade para muitas empresas que cedo se dedicaram a explorar
as potencialidades da IA. Essa utilização tinha em vista ganhos de produtividade e
eficiência e começou a ser notada por diferentes setores, incluindo alguns governos
e entidades públicas que se aperceberam do valor estratégico da IA para melhorar o
serviço aos cidadãos.
A IA é uma tecnologia que tira partido da capacidade dos dispositivos aprenderem e executarem
funções cognitivas, semelhantes às dos humanos. A sua utilização na área governamental
permite prestar serviços aos cidadãos de forma mais eficaz, desde a gestão de tráfego
rodoviário, assistência médica ou até o processamento dos formulários de impostos.
Mas são várias as áreas do setor público que podem beneficiar com a IA: saúde, serviços
sociais, justiça, segurança social, entre muitos outros. A principal vantagem, que é
transversal a todos os serviços que usem a IA, é a melhoria da experiência do cidadão,
que se torna mais personalizada e capaz de responder às suas necessidades de forma
mais precisa.
Segundo um relatório da PWC, a inteligência artificial aumentará em cerca de 16 biliões de
dólares o PIB mundial em 2030, mais do que o contributo conjunto da China e da Índia.
A par deste fenómeno, vários estudos apontam a IA como uma das peças fundamentais
para resolver vários desafios que o setor público enfrenta atualmente.
Além das vantagens diretas para os cidadãos, também os próprios serviços têm ganhos
com a utilização da IA. São conhecidos os ganhos de produtividade em países que já têm
uma utilização massiva de IA nos seus serviços, como o caso do Reino Unido e dos Estados

DIRETÓRIO DAS TIC 93
Unidos da América, que fazem uso de tecnologias como machine learning, IoT, análise biométricas,
entre outras.
A IA é particularmente relevante na eliminação de trabalhos repetitivos e de verificação
de dados, que podem ser feitos automaticamente, passando os funcionários a poder
dedicar-se a tarefas mais críticas e orientadas à decisão.
É ainda uma poderosa arma de combate à fraude e evasão fiscal. Através de um
sistema de redes neurais, o Departamento de Trabalho e Pensões do Reino Unido
conseguiu automatizar o processamento de reembolsos e sinalizar situações de
fraude de forma automática, assegurando que os contribuintes que efetivamente
têm direito aos benefícios os recebem, evitando ou reduzindo significativamente
situações fraudulentas.
Mas quando se fala de IA é também necessário mencionar as controvérsias éticas que lhe
estão associadas. A substituição de postos de trabalho por máquinas, assim como a utilização
indevida dos dados dos cidadãos são os perigos mais frequentemente associados à
IA. Muitos destes receios e críticas resultam de desconhecimento geral das possibilidades
da IA, sendo por isso necessário desmistificar as principais objeções à IA. Os cidadãos
percebem as vantagens deste tipo de tecnologia em diversos serviços do seu dia-a-dia e
utilizam-nos de forma natural na escolha do melhor trajeto para regressar a casa após
o trabalho, por exemplo. A utilização destas tecnologias tem de ser acompanhada de
regulamentos que salvaguardem os direitos de privacidade dos cidadãos e que garantam
a implementação de tecnologias cognitivas de forma responsável.
A RESPONSABILIDADE DE USAR IA
A adoção da IA pelos governos deve ser feita com responsabilidade, justiça e transparência
e, se for necessário, devem ser estabelecidas normas éticas e legislativas para
assegurar a confiança e a segurança dos cidadãos. A União Europeia (além de vários
estados-membros) deu um passo para essa regularização com o Regulamento Geral de
Proteção de Dados em 2018. No mesmo ano, juntou um grupo de especialistas em IA
que produziu um conjunto de recomendações éticas. Espera-se que em breve se criem
políticas baseadas nestas recomendações.
Com o enquadramento ético e legal necessário, a IA pode ajudar os governos a resolver
problemas bastante complexos e mudar radicalmente a forma como os cidadãos se
relacionam com os serviços públicos. Quando a IA é usada para identificar padrões na
evasão fiscal ou filtrar dados do Sistema Nacional de Saúde e ou da Segurança Social para
priorizar apoio domiciliário ou infantil, há uma consciência nos cidadãos de maior justiça
e racionalização de recursos do Estado.
Os algoritmos usados nestas aplicações devem, contudo, ser precisos, imparciais, estáveis,
facilmente explicáveis e serem implementados sempre com o intuito de beneficiar
o maior número possível de cidadãos para que eles tenham perceção de que o investimento
nestes sistemas é realmente útil.
De acordo com um relatório da consultora McKinsey, existem cinco dimensões que
devem ser consideradas nos projetos de algoritmos de IA, nomeadamente:
- Precisão: deve-se identificar quais os algoritmos que levam à decisão mais
favorável para uma dada situação. Por exemplo, como decidir onde se devem
concentrar as auditorias fiscais? As autoridades tributárias podem querer otimizar
o foco nos cidadãos que possam ter maior probabilidade de reincidir em
evasão fiscal. Em outro setor, a educação, o algoritmo pode decidir que a atribuição
de bolsas escolares seja baseada na possibilidade do aluno terminar os
seus estudos.
Quando a IA é usada
para identificar
padrões na evasão
fiscal ou filtrar
dados do Sistema
Nacional de Saúde
e ou da Segurança
Social para priorizar
apoio domiciliário
ou infantil, há
uma consciência
nos cidadãos de
maior justiça e
racionalização de
recursos do Estado.
- Equidade: o algoritmo deve ser aplicado da mesma forma para todos, não
contemplando grupos protegidos ou imunes. Como é que isso é possível?
Há várias formas, nem todas podem ser sempre eficazes. Uma abordagem
comum é criar um algoritmo que trata todos os grupos da mesma forma sem
distinções de cor, género ou condições socioeconómicas.

94 PUBLIREPORTAGEM
- Explicabilidade: os sistemas de AI são mais valiosos quando usados ​para apoiar
e não substituir a tomada de decisões humanas, permitindo compreender a lógica
por trás das recomendações do algoritmo. Disponibilizar uma pessoa para avaliar
as decisões tomadas pelo algoritmo é importante, mesmo que a decisão não seja
alterada por mão humana.
- Estabilidade: com o tempo, o desempenho da maioria dos algoritmos torna-se
instável, pelo que estes precisam de ser periodicamente atualizados. Para calcular
a frequência com que estes devem ser atualizados, os utilizadores devem perceber
a velocidade a que o algoritmo se degrada. Uma das formas de fazer essa
avaliação é testar as respostas do algoritmo com dados de diferentes períodos e
verificar se o seu desempenho continua como seria expectável. Além desta verificação,
é sempre necessário alterar um algoritmo quando existem mudanças de
políticas internas ou externas, por exemplo, uma nova legislação.
- Adoção: tipicamente, os sistemas de IA funcionam em três passos: o desenvolvimento
do algoritmo, a recolha de informação dos seus resultados e a respetiva
adoção. O problema é que, muitas vezes, o utilizador não é considerado e
não é criada uma experiência de utilização do sistema intuitiva, pelo que não há
qualquer estímulo à adoção do sistema. Assim, é essencial planear e incorporar
abordagens para encorajar a adoção do sistema, o que pode incluir o envolvimento
de utilizadores-alvo que dão feedback sobre o sistema à medida que este
é implementado.
Joana Peixoto
Diretora Comercial
e de Marketing, Opensoft
Licenciada em Gestão e
Administração de Empresas pela
Universidade Católica Portuguesa e
MBA na Universidade Nova de
Lisboa. Trabalhou sempre nas áreas
comerciais e de marketing, primeiro
ligada ao grande consumo e, desde há
alguns anos, no setor das tecnologias
de informação Responsável pela
atividade comercial e de marketing da
Opensoft, está também envolvida na
gestão de produtos de software e
implementação de alguns projetos
estratégicos para a empresa.
Por vezes, a necessidade de implementar rapidamente os sistemas com algoritmos de IA
leva a que se ignorem estas dimensões. É, por isso, de extrema importância a evolução
e melhoria constante destes sistemas, para permitir a correção de eventuais desvios e
otimização de resultados.
A IA está a revolucionar muitos setores, incluindo o setor público. Com a IA, os serviços
públicos lentos e com poucos recursos podem transformar-se em casos exemplares de
prestação de serviços permitindo melhorar processos internos, aumentar a produtividade,
melhorar a precisão na tomada de decisões e a alocação de recursos, entre outros.
Países como os Estados Unidos da América, Reino Unido, Japão, Singapura já são exemplos
bem-sucedidos da aplicação da IA no setor público. Está na altura do potencial da IA
se estender a muitos outros países.
www.apdc.pt

DIRETÓRIO DAS TIC 95
Ozona
Consulting
Rua Basílio Teles, n.º 35, 9º dto.
1070-020 Lisboa
Tel. 213 527 170
lisboa@ozona.pt
www.ozonatech.com/pt
Áreas de Negócio
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud
Computing (SaaS); Data Center; Security
& Privacy
PahlConsulting
Rua Qta. do Pinheiro, n.º 16, 3ºC,
Edf. Tejo
2790-143 Carnaxide
Tel. 218 622 040
geral@pahlconsulting.pt
www.pahldata.pt
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
Blockchain; Customer Experience; Data
Center; IoT; Robotics; Security & Privacy;
Workplace Technology
Palo Alto
Networks
Centro Empresarial Torres
de Lisboa, Rua Tomás da Fonseca,
Torre G
1600-209 Lisboa
Tel. 217 230 704
www.paloaltonetworks.com
Áreas de Negócio
Security & Privacy
Papersoft
Rua Basílio Teles, n.º 35, 4º andar
1070-020 Lisboa
Tel. 218 367 020
info@papersoft-dms.com
www.papersoft-dms.com
Áreas de Negócio
Cloud Computing (SaaS); Content Management;
Workplace Technology
PANDA SECURITY
A Panda Security é uma multinacional espanhola, líder em
soluções de segurança cibernética avançadas e em sistemas
de gestão e ferramentas de monitorização. Desde a
sua fundação em 1990, manteve consistentemente o seu
espírito inovador e assinalou alguns dos mais importantes
avanços no sector da cibersegurança. Actualmente,
o seu modelo de negócios assenta no desenvolvimento
de estratégias e tecnologias de cibersegurança avançada.
A Panda Security está presente em mais de 80 países com
produtos traduzidos em mais de 23 idiomas e mais de 30
milhões de clientes em todo o mundo.
Rua António Champalimaud, Lt. 3, 1º andar, Sala 102
1600-546 Telheiras, Lisboa
Tel. 210 414 400
geral@pt.pandasecurity.com
www.pandasecurity.com
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Blockchain; Cloud Computing (SaaS); Security &
Privacy
Principais Gestores
Juan Santamaria
CEO
Alberto Tejero
Diretor Comercial
Iberia
María Campos
VP of Sales Worldwide,
Key Account, MSSP
and Telecommunications
Papiro SA Pq. Industrial do Porto Alto, Lt. 14
2135-009 Samora Correia
Tel. 263 090 300
papiro@papiro.pt
www.papiro.pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Content Management;
Customer Experience; Security & Privacy;
Workplace Technology
PARTTEAM Rua Nova Nespereira, Pavilhão 10
4770-287 Vila Nova de Famalicão
Tel. 252 378 589
partteam@partteam.pt
www.partteam.pt
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Blockchain; Content
Management; Customer Experience; IoT;
Workplace Technology

96 PUBLIREPORTAGEM
Zero Trust
A única abordagem válida para parar
as ameaças de cibersegurança
María Campos
VP of Sales Worldwide, Key Account, MSSP and Telecommunications
A divisão entre
intranet e extranet
é cada vez menos
definida. O que
agora existe
é um ecossistema
hiperconectado
no qual a melhor
abordagem
é não confiar em
nada nem ninguém.
A abordagem clássica à cibersegurança tem sido a de um perímetro fechado que protege
a rede corporativa de potenciais ameaças externas. No entanto, com a transformação
digital e o consequente aumento no número de pessoas e dispositivos conectados, isto
tem vindo a alterar-se. A divisão entre intranet e extranet é cada vez menos definida. O
que agora existe é um ecossistema hiperconectado no qual a melhor abordagem é não
confiar em nada nem ninguém.
Tendencialmente as empresas dão demasiado acesso a demasiadas pessoas, levando ao
abuso de confiança que está na base das diversas violações de dados, das quais temos conhecimento
quase diariamente. Assim podemos afirmar que a confiança é uma vulnerabilidade.
O QUE É O MODELO ZERO TRUST?
Tendo sido inicialmente proposto por John Kindervag da Forrester Reserach, em 2010,
o modelo Zero Trust é a atualização da versão Trust but Verify, na qual o círculo interno
da rede é, por defeito, de confiança. Ao contrário, o modelo Zero Trust implica uma total
desconfiança, independente da origem.
O modelo ZeroTrust reconhece que o foco no perímetro é ineficaz e que muitas das violações
de dados ocorrem quando os hackers conseguem ultrapassar as barreiras externas da
organização, como no caso das firewalls, e lhes é dada autenticação para os sistemas internos.
Nesse sentido a abordagem Zero Trust é muito mais forte na proteção dos recursos.
Com o frenético crescimento da IoT, os problemas de confiança enfrentados pelas redes
crescem exponencialmente. Isto implica alterações cruciais na estratégia de segurança das
empresas, tendo em conta diversas questões às quais deverão saber dar resposta. Quem
está a aceder à minha rede e porque é que tem acesso? Até quando ficaram ligados e durante
quanto tempo? Como é que conseguiram acesso? A que informação é que tiveram acesso?
Aplicar este modelo significa que sempre que um dispositivo tente ter acesso ao sistema
ou, simplesmente, qualquer alteração da localização dos dispositivos é necessária uma
nova verificação. Além disso, todas as ações de um dispositivo, desde o momento em que
acede à rede, são controladas de modo a detetar comportamentos suspeitos.

DIRETÓRIO DAS TIC 97
O controlo da informação é essencial no modelo Zero Trust, na medida em que desvia
a atenção dos pontos mais tradicionais e se foca em qualquer falha de segurança. Isto é
bastante vantajoso na medida em que as empresas deixam de se preocupar com a origem
das falhas ou a sua intenção, passando a estar preparadas para tudo, uma vez que
conseguem controlar o ataque.
A CHEGADA DO MODELO ZERO TRUST EXTENDED
O conceito de Zero Trust, bem como os seus benefícios evoluíram muito na última década.
De acordo com Chase Cunningham, especialista da Forrester, a maioria das organizações
não estava a implementar correctamente o modelo ZT, em parte pela dificuldade das
empresas em perceberem as mudanças tecnológicas e organizacionais necessárias para
o pôr em prática. Em 2018 surgiu um novo modelo estratégico, denominado Zero Trust
eXtended (ZTX) com uma framework bem definida que permite uma avaliação mais eficaz
na aplicação do modelo Zero Trust. Assim, o modelo ZTX é assente nos seguintes pilares:
• Rede: como é que a tecnologia funciona para permitir os princípios de isolamento,
segmentação e em última instância, segurança da rede?
• Dados: como são permitidos a categorização, os esquemas, o isolamento, a
encriptação e o controlo de dados?
• Recursos humanos: como é que os utilizadores da rede e a infraestrutura
da empresa são protegidos? Como é que se reduzem as ameaças causadas
pelos utilizadores?
• Carga de trabalho: de que forma se asseguram áreas como a cloud, as aplicações
ou qualquer outra coisa utilizada na operação da empresa ou organização?
• Automação e orquestração: de que modo a tecnologia automatiza e organiza os
princípios de desconfiança e verificação próprios do modelo?
• Verificação e análise: são fornecidas análises e dados úteis? Como é que os
blindspots são eliminados do sistema e infraestrutura?
• Qualquer implementação do modelo ZTX deve contemplar, no mínimo, três
desses pilares, bem como ter uma API que permita a integração.
A PROPOSTA DA PANDA SECURITY
A vantagem de modificar a estratégia da empresa e adotar uma política ZT é clara: os ataques,
tanto internos como externos, podem ser prevenidos e permite um maior controlo sobre a
segurança da empresa. No entanto é necessário investir tempo e recursos, tanto em tecnologia
como em formação, para implementar esta mudança de estratégia eficazmente.
A vantagem
de modificar a
estratégia da
empresa e adotar
uma política ZT é
clara: os ataques,
tanto internos como
externos, podem ser
prevenidos e permite
um maior controlo
sobre a segurança
da empresa.
Num contexto em que os hackers têm cada vez mais recursos à sua disposição, a única
abordagem válida é uma política Zero Trust, na qual nada é executado sem que exista
a certeza do que é. É necessário ter visibilidade e controlo absolutos sobre tudo o que se
passa na infraestrutura da empresa.

98 PUBLIREPORTAGEM
Com isto em mente, a Panda Security desenvolveu o Panda Adaptive Defense 360, uma
solução de cibersegurança avançada que combina as funcionalidades de proteção de
endpoints (EPP) com as capacidades de deteção e resposta (EDR) e que complementada
com os diversos módulos que tem colocado no mercado reduzem a superfície de ataque.
Adicionalmente, a Panda Security anunciou recentemente a sua nova business unit
- Cytomic - totalmente dedicada às grandes empresas, que pela sua dimensão, complexidade
estrutural e sensibilidade dos seus ativos requerem necessidades específicas
de proteção. A Cytomic é o resultado do esforço da Panda Security em entregar a mais
inovadora tecnologia aos seus clientes, bem como da especialização neste segmento de
mercado, realizada ao longo do último ano.
As grandes empresas enfrentam cada vez um número maior de ameaças, pelo que é fundamental
que sejam capazes de se antecipar a qualquer falha de segurança, que sejam
proativas e que conheçam essas novas ameaças. Nesse sentido, a Cytomic oferece soluções
e serviços mais avançados e adaptados às necessidades específicas do cliente, abordando
a proteção das grandes empresas de uma forma mais personalizada e proativa
perante as ameaças mais críticas.
O portfólio das soluções da Cytomic irá partir da família Panda Adaptive Defense, com funcionalidades
diferenciadas para o segmento grande contas, além disso terá serviços adicionais
que irão diferenciar a oferta da Cytomic, a nível de Threat Hunting, Atestação e
Suporte. Destacamos a plataforma Orion, orientada para a proteção do endpoint e preparada
para ser utilizada tanto pelos SOCs internos das empresas como pelos MSSPs considerem
ampliar a sua oferta de proteção e classificação antecipada através de Threat Hunting.
A Orion é, por isso uma plataforma web integrada, avançada e especializada que proporciona
visibilidade de todos os comportamentos gerados nos endpoints, sendo capaz
de processar milhares de milhões de eventos em tempo real, gerar alertas sempre que
deteta uma anomalia e ativar as ações necessárias requeridas por esses mesmos alertas.
A isto une-se a sua natureza multiorganizacional e multiutilizador, com ligação de qualquer
lugar, de modo a que uma organização com escritórios em diversos locais possa
administrar a densidade dos seus dados desde um local determinado. Quando a consola
de exploração encontra uma coincidência, esta é transferida para a consola de análise
forense onde é possível investigar uma determinada máquina, num momento concreto
para correlacionar as anomalias detetadas. A apresentação da informação e dos dados é
feita num dashboard a partir do qual se pode administrar o funcionamento de todos os
alertas e incidências, o que permite gerar relatórios automáticos que podem ser enviados
ao cliente e/ou ao responsável da empresa.
Com esta segmentação e com as diversas soluções colocadas à disposição dos seus clientes,
a Panda Security pretende ajudar as empresas a se tornarem cada vez mais ciberresilientes
perante as todas e quaisquer ameaças que possam surgir.
María Campos
VP of Sales Worldwide, Key Account,
MSSP and Telecommunications
Panda
María Campos conta com uma
trajetória de 19 anos no setor de TI.
Tendo assumido o cargo de VP of
Sales Worldwide, Key Account, MSSP
and Telecommunications em 2018,
María campos é responsável
pela Business Unit Cytomic, dedicada
às Grandes Contas, tendo como
principal tarefa fomentar as soluções
de cibersegurança avançada
neste segmento.

DIRETÓRIO DAS TIC 99
PDMFC Rua Fradesso da Silveira, n.º 4, 1ºB
1300-609 Lisboa
Tel. 210 337 712
marketing@pdmfc.com
pdmfc.com
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud
Computing (SaaS); Content Management;
IoT; Security & Privacy; Virtual / Augmented
Reality
PGM
Consultores
Rua Direita, n.º 351
4450-652 Matosinhos
Tel. 917 631 591
pgm@pgm.com.pt
www.pgm.com.pt
Áreas de Negócio
Security & Privacy; Social Media
Pontual
- Software
Solutions
Rua Zona Industrial Roligo,
n.º 250
4520-253 Santa Maria da Feira
Tel. 965 849 780
antonio.teixeira@pontual.pt
www.pontual.pt
Áreas de Negócio
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud
Computing (SaaS); Data Center; ERP &
Business Apps; Workplace Technology
PHC Software
Lagoas Park, Edf. 3, 2º andar
2740-266 Porto Salvo, Oeiras
Tel. 214 724 340
info@phcsoftware.com
www.phcsoftware.com
Principais Gestores
Ricardo Parreira
CEO (Chief Executive
Officer)
Rogério Canhoto
CBO (Chief Business
Officer)
Áreas de Negócio
Cloud Computing (SaaS); ERP & Business Apps
Positive Blue Rua Álvaro Castelões, n.º 821,
2º andar, Sala 2.2
4450-043 Matosinhos
Tel. 229 398 320
geral@positiveblue.pt
www.positiveblue.pt
Áreas de Negócio
Cloud Computing (SaaS)
PPM Coachers Campo Grande, n.º 28, 5ºC
1700-093 Lisboa
Tel. 213 433 430
geral.pt@ppmcoachers.com
www.ppmcoachers.com
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
Cloud Computing (SaaS); Content Management;
Customer Experience; ERP & Business
Apps; IoT; Workplace Technology
Prime IT Av. 5 de Outubro, n.º 72
1050-056 Lisboa
Tel. 210 174 016
geral@primeit.pt
www.primeit.pt
Áreas de Negócio
Outras
IDC BREVES
Data Monetization
Até 2020, 80% das empresas passarão a contar com a capacidades de gestão
de dados e a sua monetização, ao mesmo tempo que melhoram também funções
empresariais, reforçam a competitividade e criam novas fontes de receita.

100 GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
PRIMAVERA Business Software Solutions
Edf. Primavera, Lamaçães
4719-006 Braga
Tel. 919 204 462
comercial@primaverabss.com
www.primaverabss.com
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud Computing
(SaaS); ERP & Business Apps
Prisma Leap Center - 1.03, Rua D. João V,
n,º 24, Escritório E.13
1250-091 Lisboa
Tel. 210 415 955
instituto@prisma.pt
www.prisma.pt
Áreas de Negócio
Outras
Proef IT
Rua João Chagas, n.º 53, 4º andar
- Fração BH 402
1495-072 Lisboa
Tel. 218 022 550
proefit@proefit.pt
www.proefit.pt/pt/
Áreas de Negócio
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud
Computing (SaaS); Content Management;
Customer Experience; Data Center; ERP &
Business Apps; IoT; Mobile & Telecom
PSE – Produtos
e Serviços
de Estatística
Pç. de Alvalade, n.º 7, 11º dto.
1700-036 Lisboa
Tel. 213 170 910
spssinfo@pse.pt
www.pse.pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Customer Experience;
Security & Privacy
PwC
Palácio Sottomayor, Av. Fontes
Pereira de Melo, n.º 16
1050-121 Lisboa
Tel. 213 599 000
marketing.pwc@pt.pwc.com
www.pwc.pt
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
Blockchain; Cloud Computing (Iaas & PaaS);
Cloud Computing (SaaS); Customer Experience;
ERP & Business Apps; Robotics; Security
& Privacy;Virtual / Augmented Reality
QlikTech
Quinta da Fonte, Rua dos Malhões,
Edf. D. Pedro I
2770-071 Paço de Arcos
Tel. 210 001 820
infoes@qlikview.com
www.qlikview.com
Áreas de Negócio
Outras
Quidgest
Rua Viriato, n.º 7, 4º andar
1050-233 Lisboa
Tel. 917 287 708
quidgest@quidgest.pt
www.quidgest.pt
Áreas de Negócio
Content Management; Customer Experience;
ERP & Business Apps; IoT; Security
& Privacy
Randstad
Technologies
Av. da República, n.º 26
1069-228 Lisboa
Tel. 707 202 060
randstad@randstad.pt
www.randstad.pt
Áreas de Negócio
Outras
Real Life
Technologies
Rua Dr. António Loureiro Borges,
n.º 9/9A, 12º andar
1495-131 Algés
Tel. 214 131 910
geral@reallife.pt
www.reallife.pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Data Center; Mobile
& Telecom; Security & Privacy; Workplace
Technology
Red Hat
Torre de Cristal Paseo de la
Castellana, 259C, Piso 17 Norte
28046 Madrid, España
Tel. +34 00800-7334-2835
portugal@redhat.com
www.redhat.com
Áreas de Negócio
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Data
Center; IoT; Mobile & Telecom
www.apdc.pt

DIRETÓRIO DAS TIC 101
REBIS Consulting
Lisboa, Évora, Bruxelas
Luxemburgo, Alemanha
Tel. 210 938 963
marketing@rebisconsulting.pt
www.rebisconsulting.com
Principais Gestores
Nuno Ferreira
Co-Founder/CEO
nuno.ferreira@rebisconsulting.com
Jorge Sousa
Co-Founder/CEO
jorge.sousa@rebisconsulting.com
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Data Center; IoT; Cloud Computing;
Customer Experience.
Nuno Nogueira
Vice President
nuno.nogueira@rebisconsulting.com
Redshift
Centro Empresarial Torres
de Lisboa, Rua Tomás da Fonseca,
Torre G, 1º andar
1600-209 Lisboa
Tel. 217 230 635
geral@redshift.pt
www.redshift.global
Áreas de Negócio
Content Management; Data Center;
Security & Privacy
Regra Rua do Entreposto Industrial, n.º 3,
1º esq.
2610-135 Amadora
Tel. 218 432 300
comercial@regra.pt
www.regra.pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Data Center; Security
& Privacy; Workplace Technology
RENTELECOM
Comunicações
Av. Estados Unidos da América,
n.º 55
1749-061 Lisboa
Tel. 210 013 500
info@rentelecom.pt
www.rentelecom.pt
Áreas de Negócio
Data Center; Mobile & Telecom
Right IT Rua Odette Saint Maurice, Lt. 3B,
Edf. L, 1º andar, Escritório A
1700-097 Lisboa
Tel. 218 232 261
contact@rightitservices.com
www.rightitservices.com/pt
Áreas de Negócio
Cloud Computing (SaaS)
Rigor
Consultadoria
e Gestão
Av. Vasco da Gama, n.º 1410
4430-247 Vila Nova de Gaia
Tel. 227 867 000
www.rigorcg.pt
Áreas de Negócio
Outras
Road2Biz
-The Open
Source
Enterprise
Consulting
Alameda dos Oceanos, 3.13.03 C,
2ºC
1900-196 Lisboa
Tel. 211 334 974
rui.castro@road2biz.pt
www.road2biz.pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Blockchain;Cloud
Computing (Iaas & PaaS); Cloud Computing
(SaaS); Content Management; ERP &
Business Apps; Mobile & Telecom; Security
& Privacy; Workplace Technology
ROFF
Rua Afonso Praça, n.º 30, 13º andar
1495-061 Algés, Lisboa
Tel. 218 393 410
marketing@roffconsulting.com
www.roffconsulting.com
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing (Iaas
& PaaS); Cloud Computing (SaaS); Content
Management; Customer Experience; ERP &
Business Apps; IoT; Mobile & Telecom
Rui Barbosa
Brandão
Unipessoal Lda
Rua S. Martinho, 17
4585-453 Rebordosa
Tel. 917 750 301
rui@rebortec.com
www.rebortec.com
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);
ERP & Business Apps; Mobile & Telecom;
Security & Privacy; Social Media

102 GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
Rumos Campo Grande, n.º 56
1700-093 Lisboa
Tel. 217 824 100
info@rumos.pt
www.rumos.pt
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence;Big Data & Analytics;
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud
Computing (SaaS); Content Management;
Data Center; Security & Privacy; Workplace
Technology
S2 Grupo
- Sucursal
em Portugal
Av. do Brasil, n.º 1
1749-008 Lisboa
Tel. 217 923 729
victor.rodrigues@s2grupo.es
www.s2grupo.es
Áreas de Negócio
Blockchain; Security & Privacy
S21sec
Rua do Viriato, n.º 13B, 1º andar
1050-233 Lisboa
Tel. 220 107 120
infopt@s21sec.com
www.s21sec.com
Áreas de Negócio
Security & Privacy
SAFIRA Pq. Suécia, Av. do Forte, n.º 3,
Edf. Suécia III, 1º andar
2794-038 Carnaxide
Tel. 210 938 210
info@safira.pt
www.safira.pt
Áreas de Negócio
Cloud Computing (SaaS); Outras
Samsung
Eletrónica
Portuguesa
Lagoas Park, Edf. 5B, Piso 0
2740-298 Porto Salvo
Tel. 808 207 267
pt.b2b@samsung.com
www.samsung.pt
Áreas de Negócio
Customer Experience; Mobile & Telecom;
Security & Privacy
SAGE Portugal - Software
A Sage é líder global no fornecimento de tecnologia que
ajuda empresas de todas as dimensões na sua gestão empresarial
diária, desde os recursos financeiros aos humanos
– quer sejam uma start-up, scale-up ou grande empresa.
Fá-lo através da Sage Business Cloud – a única solução
de gestão empresarial de que os clientes precisam, que
inclui as áreas de Contabilidade, Financeiro, Gestão Empresarial,
Recursos Humanos e Salários, Pagamentos &
Banking. A missão da Sage é libertar os empreendedores
dos encargos administrativos, para que possam ter mais
tempo disponível para fazer o que mais gostam – e fá-lo
todos os dias para três milhões de clientes em 23 países,
através de 13.000 colaboradores e uma rede abrangente
de contabilistas e parceiros. A Sage compromete-se em
trabalhar de uma forma ética e correta, apoiando as comunidades
locais através da Sage Foundation.
Edf. Olympus II, Av. D. Afonso Henriques, n.º 1462, 2º andar
4450-013 Matosinhos
Tel. 221 202 400
www.sage.com/pt-pt/
Áreas de Negócio
Cloud Computing (SaaS); ERP & Business Apps
Principais Gestores
Josep María Raventós
Country Manager Sage
Portugal
SBG Sistemas
de Informação
Centro Empresarial de Famões,
Esc. A, Rua Major João Luís
de Moura
1689-253 Lisboa
Tel. 217 111 798
info@sbg.pt
www.sbg.pt
Áreas de Negócio
Cloud Computing (SaaS); Data Center; IoT;
Outras; Security & Privacy; Workplace
Technology
Premier ICT market intelligence and advisory company
www.idc.com ― www.idcdx.pt

DIRETÓRIO DAS TIC 103
SAP
A SAP é líder no mercado de software e aplicações empresariais
e, enquanto empresa de gestão de experiências
suportada pela Empresa Inteligente, ajuda as organizações,
de qualquer dimensão e indústria, a funcionarem no
seu melhor: 77% das receitas transacionadas no mundo
passam por um sistema SAP. As tecnologias de machine
learning, Internet of Things (IoT) e de analítica avançada da
SAP ajudam as organizações a tornarem-se em “empresas
inteligentes”. A SAP proporciona às empresas e aos colaboradores
um profundo conhecimento do seu negócio e
fomenta a colaboração, contribuindo para ganhos significativos
de competitividade. Simplifica a tecnologia para
as empresas, de modo a que o consumo de software seja
como pretendido e sem qualquer disrupção. O conjunto
das aplicações e dos serviços da SAP permite que mais de
437.000 empresas e organizações públicas se adaptem
continuamente, operem com produtividade e se diferenciem
no mercado. Sustentada por uma rede mundial de
clientes, parceiros, colaboradores e líderes de opinião, a
SAP ajuda o mundo a funcionar melhor e a melhorar a vida
das pessoas. Para mais informações, visite www.sap.com.
Lagoas Park, Edf. 14, Piso 0
2740-262 Porto Salvo
Tel. 214 465 500
info.portugal@sap.com
www.sap.com/portugal
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics; Blockchain; Cloud Computing
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS); Content Management; Customer
Experience; ERP & Business Apps; IoT; Workplace Technology
Principais Gestores
Luís Urmal Carrasqueira
Diretor Geral
Rita Feio
Diretora do Centro
de Serviços
Nuno Saramago
Diretor de Operações
Filipe Costa
Diretor do Negócio de Cloud
Inês Cordeiro
Diretora Comercial
para as PME
Paulo Carmo
Diretor de Serviços
Carlos Jerónimo
Diretor Comercial
de Grandes Contas
Patrícia Cristovão
Diretora de Recursos
Humanos
Saphety
A Saphety (saphety.com) é uma empresa líder em soluções
de troca eletrónica de documentos, faturação eletrónica
e sincronização de dados entre empresas. Atualmente, a
sua carteira de clientes conta com mais de 5000 empresas
e mais de 350 mil utilizadores em 40 países. As principais
soluções disponibilizadas são: EDI & Electronic Invoicing,
Electronic Bill Presentment, Electronic Invoice Financing / Supply
Chain Finance, Electronic Procurement (Private & Public)
e Data Synchronization.
Rua Viriato, n.º 13, 3º andar
1050-233 Lisboa
Tel. 210 114 640
info@saphety.com
www.saphety.com
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Blockchain; Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud
Computing (SaaS); Content Management; Customer Experience; Data
Center; ERP & Business Apps; Workplace Technology
Principais Gestores
Rui Fontoura
Board Member, Chief
Executive Officer (CEO)
rui.fontoura@saphety.com
Paulo Gonçalinho
Board Member, Chief
Financial Officer (CFO)
paulo.goncalinho@saphety.com
João Pereira
Board Member, Chief
Commercial Officer (CCO)
joao.pereira@saphety.com
Jorge Teixeira
Senior Vice President, Chief
Technology Officer (CTO)
jorge.teixeira@saphety.com
Liliana Vieira
Senior Vice President,
Electronic Bill Presentment
liliana.vieira@saphety.com

104 GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
SAS Portugal
Rua Carlos Alberto da Mota Pinto, n.º 17, 7ºA
1070-313 Lisboa
Tel. 210 316 000
marketing@por.sas.com
www.sas.com/portugal
Principais Gestores
Ricardo Pires Silva
Executive Director
ricardo.silva@sas.com
Alexandre Branco
Finance Director
alexandre.branco@sas.com
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics; Customer
Experience; IoT; Security & Privacy
Sofia Esteves
Head of Professional
Services Portugal
sofia.esteves@sas.com
Rui Borges
Alliance Partner Manager
rui.borges@sas.com
Schneider
Electric
Portugal
Av. do Forte, n.º 3, Edf. Suécia III,
3º andar
2794-038 Carnaxide
Tel. 217 507 100
pt-atendimento-cliente@
schneider-electric.com
www.se.com/pt
Áreas de Negócio
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Data Center;
IoT; Security & Privacy
Scopphu Lda
Rua dos Inventores, Edf. Madan
Parque
2825-182 Caparica
Tel. 211 318 922
info@scopphu.com
www.scopphu.com
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Content Management;
Customer Experience; IoT; Social Media;
Workplace Technology
SCORPION CIRCLE
Estrada de Moscavide, n.º 60A, Sala 2
1800-279 Lisboa
Tel. 300 509 569
scorpion@scorpion.pt
https://scorpion.pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; ERP & Business Apps; Outras
Principais Gestores
Leonardo Conz R
Cruz Silva
CEO
leonardo@scorpion.pt
Alessandro Sela
Sales Director
alessandro.sela@scorpion.pt
Leila Conz T Cruz Silva
CTO
leila.conz@scorpion.pt
SDG Group
Parque das Nações, Edf. Infante,
Av. D. João II, n.º 35, 11º andar
1990-083 Lisboa
Tel. 211 378 431
lisboa@sdggroup.com
www.sdggroup.com
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
IoT; Virtual / Augmented Reality
SecurNet /
Reload
- Consultoria
Informática
Rua Monte da Bela, n.º 181W
4445-294 Ermesinde
Tel. 224 673 094
info@securnet.pt
www.securnet.pt
Áreas de Negócio
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud
Computing (SaaS); Data Center; IoT; Mobile
& Telecom; Security & Privacy; Workplace
Technology
Seidor Rua Mouzinho da Silveira, n.º 27, 3ºA
1250-166 Lisboa
Tel. 214 177 921
info@seidor.pt
www.seidor.pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing
(SaaS); Customer Experience; Data Center;
ERP & Business Apps
www.apdc.pt

DIRETÓRIO DAS TIC 105
SENSYS - Solutions Engineering and Systems SA
Rua General Ferreira Martins, n.º 8, 1º dto.
1495-137 Algés
Tel. 211 922 401
geral@sensysgroup.com
www.sensysgroup.com
Áreas de Negócio
Cloud Computing (SaaS); Data
Center; Security & Privacy
Principais Gestores
Guilherme Silva
CEO
SER Group
Rua C, Edf. 124, 3º andar,
Aeroporto de Lisboa
1700-008 Lisboa
Tel. 937 418 888
Áreas de Negócio
Cloud Computing (SaaS); Content Management;
Workplace Technology
Sermicro, S.A. Alameda António Sérgio, n.º 7, 1º
andar, Sala E3
2795-123 Linda-a-Velha
Tel. 219 578 950
portugal@sermicro.com
www.sermicro.com
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence;Cloud Computing
(Iaas & PaaS);Cloud Computing (SaaS);
Data Center;ERP & Business Apps; IoT;
Mobile & Telecom;Security & Privacy;Workplace
Technology
ServiceNow www.servicenow.com, Áreas de Negócio
Artificial Intelligence;Robotics
Siemens, S.A.
Rua Irmãos Siemens, n.º1
2720-093 Amadora
Tel. 214 178 000
internetrequest.pt@siemens.
com
www.siemens.pt
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence;Big Data & Analytics;
Blockchain; Cloud Computing (Iaas &
PaaS); Cloud Computing (SaaS);Data Center;ERP
& Business Apps; IoT; Robotics;
Security & Privacy
Singularity
Digital
Enterprise
Alameda dos oceanos n.º 27
Escritório 3
1990-197 Lisboa
Tel. 961 339 415
pedro.martins@singularityde.
com
www.singularityde.com
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence;Big Data & Analytics;Mobile
& Telecom;Social Media
SISCOG,
Sistemas
Cognitivos SA
Campo Grande 378 - 3
1700-097
Lisboa
Tel. 217 529 100
info@siscog.pt
www.siscog.pt
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence;ERP & Business
Apps
Sitecore
sitecoresales@sitecore.com
www.sitecore.com
Áreas de Negócio
Customer Experience; Outras
Software AG
Campo Grande, 28 - 1 D
1700-093 Lisboa
Tel. 217 817 530
aida.pires@softwareag.com
www.softwareag.com
Áreas de Negócio
Outras
Solera
Portugal
Edf. Infante, Av. Dom João II,
n.º 35, 10º piso
1990-083 Lisboa
Tel. 217 232 800
comercial@audatex.pt
www.solera.pt
Áreas de Negócio
Cloud Computing (SaaS)

106 GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
Sophos Av da. General Perón 38,
Edf. Masters 1
Madrid, Spain 28020
Tel. 913 756 756
comerciales@sophos.com
www.sophos.com/en-us.aspx
Áreas de Negócio
Security & Privacy
SPARK2D
- Digital
Transformation
Rua António Champalimaud, lote
3, Pólo Tecnológico de Lisboa
1600-546 Lisboa
Tel. 217 161 634
info@spark2d.com
spark2d.com/
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
Blockchain; Content Management; Customer
Experience; IoT; Outras; Social Media
SQS Av. 5 de Outubro, 293 - 4º
1600-035 Lisboa
Tel. 217 983 102
info@sqs.pt
www.sqs.pt
Áreas de Negócio
Security & Privacy
SQUAD IT
Edf. Atlas II, Av. José Gomes
Ferreira, n.º 11, sala 63
1495-139 Algés
Tel. 218 077 880
geral@squad.pt
www.squad.pt
Áreas de Negócio
Cloud Computing (SaaS); Customer Experience;
ERP & Business Apps; Workplace
Technology
STEP-AHEAD
Edf. D. Pedro I, Quinta da Fonte
2770-071 Paço de Arcos
Tel. 214 402 210
geral@stepahead.pt
www.stepahead.pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Content Management;
Customer Experience
STEVEN TOB
Rua Manuel da Fonseca, 9D
1600-181 Lisboa
Tel. 916 864 290
director@agam.pt
www.agam.pt
Áreas de Negócio
Outras; Social Media; Virtual / Augmented
Reality
Stratesys
Technology
Solutions
Av. da República, 90
1600-206
Lisboa
Tel. 210 110 316
Info_lis@stratesys-ts.com
www.stratesys-ts.com/pt/
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);
Customer Experience; Data Center; ERP
& Business Apps; Mobile & Telecom
Streamroad
Consulting
Rua 9 Abril, n.º 300/300A
2765-542 S. Pedro do Estoril
Tel. 214 686 170
geral@streamroad.pt
www.streamroad.pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Customer Experience;
ERP & Business Apps
SUSE Portugal Rua Tomás da Fonseca, Torre G,
1º andar
1600-209 Lisboa
Tel. 217 230 630
suse_portugal@suse.co
www.suse.com
Áreas de Negócio
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Data
Center
Symantec
IDC BREVES
Rua da Sota, n.º 2A, 1º andar
3000-309 Coimbra
elio_oliveira@symantec.com
www.symantec.com
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud
Computing (SaaS); Data Center; IoT;
Mobile & Telecom; Outras; Security & Privacy;
Workplace Technology
Consolidação versus Multicloud
Até 2022, as quatro mega-plataformas de cloud vão ter 80% dos desenvolvimentos
em IaaS/PaaS, mas até 2024, 90% das organizações do G1000 vão minorar as
desvantagens do lock-in recorrendo a tecnologias e ferramentas multicloud/hibridas.
Premier ICT market intelligence and advisory company
www.idc.com ― www.idcdx.pt

DIRETÓRIO DAS TIC 107
Syone Rua Alfredo da Silva, nº8 A,
Edf. Stern, Piso 3D
2610-016 Alfragide, Lisboa
Tel. 214 246 710
marketing@syone.com
www.syone.com
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
Cloud Computing (Iaas & PaaS);
Cloud Computing (SaaS); Content Management;
Customer Experience; Data Center;
ERP & Business Apps; IoT; Mobile &
Telecom; Security & Privacy
Sysnovare
- Innovative
Solutions
Rua João das Regras, n.º 284,
3º andar, Sala 303
4000-291 Porto
Tel. 222 074 180
geral@sysnovare.pt
www.sysnovare.pt
Áreas de Negócio
Cloud Computing (SaaS); ERP & Business
Apps
Tábua Digital,
Unipessoal Lda
Rua Comandante Sacadura Cabral,
Lt. 31/32, Sub/Cave, Letra E/B,
Ramada
2620-345 Odivelas
Tel. 913 874 133
ola@tabuadigital.com
www.tabuadigital.com
Áreas de Negócio
Content Management; Social Media
Talkdesk Rua Tierno Galvan, Torre 3,
15º andar
1070-274, Lisboa
Tel. 308 806 998
www.talkdesk.com
Áreas de Negócio
Cloud Computing (Iaas & PaaS)
Tangível - User
Experience
Instituto Pedro Nunes, Edf. E
3030-199 Coimbra
Tel. 239 721 200
info@tangivel.com
tangivel.com/
Áreas de Negócio
Customer Experience;Outras
TargetEveryone Av. António Augusto de Aguiar, 24
- 1°Esq.
1050-016 Lisboa
Tel. 930 403 222
portugal@targeteveryone.com
www.targeteveryone.com
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Content Management;
Customer Experience; ERP & Business
Apps; Mobile & Telecom; Social Media
Targus EMEA
- Portugal
Estrada de Paço de Arcos, Zoom
Business Park, Edif. E, Escritório 2
2735-307 Agualva, Lisboa
Tel. 213 648 572
rneves@targus.com
www.targus.com
Áreas de Negócio
Mobile & Telecom; Workplace Technology
TCSI-DIGIBÉRIA
Tecnologias
de Informação
SA
Zoom Business Park, Edf. D, nº1,
EN249-3
2735-307 Cacém
Tel. 214 382 570
comercial@tcsi-digiberia.pt
www.tcsi-digiberia.pt
Áreas de Negócio
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Data
Center; Mobile & Telecom; Security &
Privacy; Workplace Technology
TEKEVER
Edf. TEKEVER, Rua das Musas,
n.º 3.30
1990-113 Lisboa
Tel. 213 304 300
info@tekever.com
www.tekever.com
Áreas de Negócio
Cloud Computing (SaaS); Mobile & Telecom
Teleonda
Rua do Alportel, n.º 136A
8000-291 Faro
289890700
teleonda@teleondagroup.com
www.teleondagroup.com
Áreas de Negócio
Mobile & Telecom; Outras; Security &
Privacy
TETRAEDRO
Lda
Rua António Champalimaud, Lt. 1
1600-514 Lisboa
Tel. 211 554 588
info@tetraedro.pt
www.tetraedro.pt
Áreas de Negócio
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud Computing
(SaaS); ERP & Business Apps; Outras;
Security & Privacy; Workplace Technology

108 GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
Thought
Creator
Av. José Malhoa, Edf. Europa, n.º 16,
1º andar
1070-159 Lisboa
Tel. 213 174 421
info@thought-creator.com
www.thought-creator.com/
Áreas de Negócio
Customer Experience;IoT
TIBCO
Rua Carlos Alberto da Mota Pinto,
n.º 17, 3ºA
1070-313 Lisboa
Tel. 211 227 046
info@tibco.com
www.tibco.com
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
Blockchain; Cloud Computing (Iaas &
PaaS); Cloud Computing (SaaS); Customer
Experience; IoT; Outras; Security & Privacy
TIMESTAMP - Business Intelligence & Warehousing Lda
Pç. de Alvalade, n.º 6, 11º ft.
1700-036 Lisboa
Tel. 213 504 870
www.timestampbiw.com
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics; Cloud
Computing (SaaS)
Principais Gestores
José Duarte
Managing Partner
Francisco Araújo
Managing Director
Luís Leão
Managing Partner
TIMESTAMP - Sistemas de Informação SA
Pç. de Alvalade, n.º 6, 11º ft.
1700-036 Lisboa
Tel. 213 504 870
timestamp@timestamp.pt
www.timestampgroup.com/
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics; Blockchain;
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud Computing
(SaaS); Content Management; Customer Experience;
Data Center; ERP & Business Apps; IoT; Mobile & Telecom;
Outras; Robotics; Security & Privacy; Social Media;
Virtual / Augmented Reality; Workplace Technology
Principais Gestores
Sérgio Pena Dias
Chairman
João Veiga
Administrador
Joaquim Ricardo
Diretor Geral
Pedro Ferreira
Administrador
Carlos Gonçalves
Administrador
Luís Fidalgo
Diretor Comercial
TIMESTAMP SGS – Security and Governance Solutions
Pç. de Alvalade, n.º 6, 11º ft.
1700-036 Lisboa
Tel. 213 504 870
contacts@timestampsgs.com
www.timestampsgs.com
Áreas de Negócio
Blockchain; Security & Privacy
Principais Gestores
Nuno Dias
Managing Partner
Ana Martins
Principal Partner
www.apdc.pt

DIRETÓRIO DAS TIC 109
TIMWE Lab
Pq. de Ciência e Tecnologia
da Covilhã, Parkurbis, Tortosendo
6200-865 Covilhã
Tel. 275 957 000
info@timwelab.com
www.timwe-lab.com
Áreas de Negócio
Mobile & Telecom
TK Trading
Rua S. Filipe Neri, n.º 25, 1º esq.
1250-225 Lisboa
Tel. 214 152 340
geral@tkt.pt
www.tkt.pt
Áreas de Negócio
Mobile & Telecom
TLCI
Comunicações
Polo Negócios Braga, Apartado 173,
Av. João II, n.º 404, 4º andar
4715-288 Braga-
Tel. 253 240 090
infogeral@tlci.pt
www.tlci.pt
Áreas de Negócio
Mobile & Telecom
TomTom
Quinta da Fonte Rua dos Malhões
Edf. D. Diniz, 3º andar
2770-203 Paço de Arcos
Tel. 210 333 441
tatiana.mateus@tomtom.com
www.tomtom.com/pt_pt/
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing
(Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);
Customer Experience; Data Center; IoT
TOTALSTOR SA Estrada de Alfragide, Lt. 67
Edf. F Norte, 2º andar
2610-008
Amadora
Tel. 214 724 090
totalstor@totalstor.com
www.totalstor.com
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing
(SaaS); Data Center
Transition
Code
Rua Combatentes da Grande
Guerra, n.º 7B
2955-037 Pinhal Novo
Tel. 211 564 294
geral@transition-code.pt
transition-code.pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing (Iaas
& PaaS); Cloud Computing (SaaS); Content
Management; ERP & Business Apps; Mobile
& Telecom; Workplace Technology
Transponder
Consultores
Lda
Av. Xanana Gusmão, n.º 42, 3ºE/P
4460-840 Custoias MTS
Matosinhos
Tel. 229 535 638
geral@transponder.pt
www.transponder.pt
Áreas de Negócio
Security & Privacy
Trigenius
- Tecnologias
de Informação
SA
Rua Anjo de Portugal, n.º 65
2495-401 Fátima
Tel. 249 530 800
geral@trigenius.pt
www.trigenius.pt
Áreas de Negócio
ERP & Business Apps
TRUENET Lda Rua do Mosteiro, n.º 89
4465-703 Matosinhos
Tel. 220 119 696
comercial@truenet.pt
www.truenet.pt
Áreas de Negócio
Cloud Computing (SaaS);Customer Experience;Data
Center;ERP & Business
Apps;Mobile & Telecom;Security & Privacy;Social
Media;Workplace Technology
Truewind
Av. D. João II, Edf. Mar Vermelho,
n.º 50, 3º andar
1990-095 Lisboa
Tel. 215 843 559
911 950 390
hello@truewindglobal.com
www.truewindglobal.com
Áreas de Negócio
Content Management; Customer Experience;
ERP & Business Apps; IoT; Mobile &
Telecom; Outras
Uniksystem Av. José Gomes Ferreira, n.º 9,
7º andar, Sala 71/72
1495-139 Lisboa
Tel. 211 910 987
info@uniksystem.pt
www.uniksystem.pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; ERP & Business Apps;
Security & Privacy

110 GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
Unipartner
Lagoas Park, Rua das Lagoas
Pequenas, n.º 5B, 5º andar
2740-245 Porto Salvo
Tel. 210 171 610
www.unipartner.com
Áreas de Negócio
Cloud Computing (Iaas & PaaS)
Unit4
Rua Dr. António Loureiro Borges,
n.º 9, 11º andar
1495-131Algés
Tel. 214 460 090
pt-office@unit4.com
www.unit4.com
Áreas de Negócio
Cloud Computing (SaaS); ERP & Business
Apps
United
Channels
Consulting
Rua do Poder Local, n.º 4, 7º esq.
1675-156 Pontinha
Tel. 214 784 845
joao.esteves@unitedchannels.net
www.unitedchannels.net
Áreas de Negócio
Outras; Security & Privacy
Upgrade
Av. D. João II nº 45, 8º andar
1990-084 Lisboa
Tel. 210 342 591
geral@upgradem.pt
www.upgradem.ptt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Blockchain;Cloud
Computing (SaaS); Content Management;
Data Center; ERP & Business Apps;
Mobile & Telecom; Security & Privacy;
Workplace Technology
Valdoc Rua da Garagem, n.º 10
2794-078 Carnaxide
Tel. 910 206 363
geral@valdocsign.pt
www.valdocsign.pt
Áreas de Negócio
Content Management; Customer Experience;
Workplace Technology
ViaTecla
– Soluções
Informáticas e
Comunicações
Estrada da Algazarra
2810-013 Almada
Tel. 212 723 500
info@viatecla.com
www.viatecla.com
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
Content Management; Customer Experience;
Data Center; ERP & Business Apps;
IoT; Mobile & Telecom
Viatel Rua do Palácio do Gelo, n.º 1
Palácio do Gelo Shopping, 3º andar
3500-606 Viseu
Tel. 232 483 000
viatel@visabeiraglobal.com
www.viatel.pt
Áreas de Negócio
Customer Experience;Data Center; IoT;
Mobile & Telecom; Security & Privacy;
Virtual / Augmented Reality; Workplace
Technology
VIGILANT
Portugal
Pascoal de Melo, n.º 73, 5ºA
1000-232 Lisboa
Tel. 934 360 015
ricard@vigilant.es
www.vigilantportugal.com
Áreas de Negócio
Cloud Computing (Iaas & PaaS);ERP &
Business Apps;IoT
Vision-Box
Rua Casal do Canas, n.º2,
Zona Industrial de Alfragide
2790-204 Carnaxide
Tel. 211 543 900
www.vision-box.com
Áreas de Negócio
Security & Privacy
Vodafone
Portugal
- Comunicações
Pessoais SA
Av. D. João II, Lt. 36, 8º andar,
Parque das Nações
1998-017 Lisboa
Tel. 210 915 000
apoiocliente@vodafone.pt
www.vodafone.pt
Áreas de Negócio
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud
Computing (SaaS); ERP & Business Apps;
IoT; Mobile & Telecom; Security & Privacy
VoiceInteraction Rua Alves Redol, n.º 9
1000-029 Lisboa
Tel. 212 472 094
info@voiceinteraction.pt
https://www.voice-interaction.
com/pt/
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics;
Cloud Computing (SaaS); Content
Management; Customer Experience;
Outras
Premier ICT market intelligence and advisory company
www.idc.com ― www.idcdx.pt

DIRETÓRIO DAS TIC 111
VISUALFORMA - Tecnologias de informação SA
Visualforma Business Center, EN 125, Sítio das Figuras
8005-145 Faro
Tel. 289 830 400
marketing@visualforma.pt
www.visualforma.pt
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing (Iaas & PaaS); Data Center;
IoT; Security & Privacy
Principais Gestores
Cláudio Martins
Humberto Bento
Vortal
Edf. Visconde de Alvalade,
Rua Prof. Fernando da Fonseca, 3.º
1600-616 Lisboa
Tel. 210 325 000
info@vortal.pt
www.vortal.biz
Áreas de Negócio
Outras
WatchGuard
Technologies
505 Fifth Avenue South, Suite 500
WA 98104 Seattle, USA
Tel. 120 661 366 00
portugal@watchguard.com
www.watchguard.com
Áreas de Negócio
Mobile & Telecom; Workplace Technology
Wavecom, S.A. Rua do Progresso, Lt. 15
3800-639 Aveiro
Tel. 808 509 191
wavecom@wavecom.pt
wavecom.pt
Áreas de Negócio
Data Center; IoT; Mobile & Telecom
WARPCOM Services
Principais Gestores
Estrada de Alfragide, n.º 67, Edf. F, 3º andar (Alfrapark)
2610-008 Amadora
Tel. 214 169 500
geral@warpcom.com
www.warpcom.com
Áreas de Negócio
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud Computing (SaaS);
Customer Experience; Data Center; IoT; Mobile & Telecom;
Security & Privacy; Workplace Technology
Carlos Inocêncio
Executive Board
Member Chairman
Pedro Mourão
Director Comercial
Manuel Mira
Diretor de Operações
Ana Santos
Diretora de Recursos
Humanos
Carlos Alves Duarte
Executive Board
Member CEO
Bruno Banha
Diretor de Solutions
Design & Warpdev
Ludgero Duarte
Diretor Financeiro
WeDo
Technologies
Rua do Viriato, n.º 13B
1050-233 Lisboa
Tel. 962 018 267
marcom@wedotechnologies.com
www.wedotechnologies.com
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing
(SaaS); IoT; Mobile & Telecom
Westcon-
Comstor
Rua Ivone Silva, n.º 6, 6º dto.,
Edif. Arcis
1050-124 Lisboa
Tel. 210 310 210
wgptlisbon@westcon.com
www.westconcomstor.com/
global/en.html#home
Áreas de Negócio
Data Center; Mobile & Telecom; Security
& Privacy; Workplace Technology

112 GUIA ESSENCIAL PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
WhiteHat
Rua Dr. António Loureiro Borges,
nº9, 7º andar
1495-131 Algés
Tel. 214 139 210
geral@whitehat.pt
www.whitehat.pt
Áreas de Negócio
Security & Privacy
Willis Towers
Watson
Av. Liberdade, n.º 49, 4º andar
1250-139 Lisboa
Tel. 213 222 800
joao.canhoto@willistowerswatson.
com
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Customer Experience;
Workplace Technology
www.willistowerswatson.com/pt
WINNING
Scientific
Management
Alameda dos Oceanos, n.º 41P
1900-203 Lisboa
Tel. 911 896 648
info@winning.pt
www.winning-consulting.com
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Content Management;
Customer Experience; ERP & Business
Apps; Security & Privacy
WINPROVIT Rua César das Neves, n.º 163
4200-002 Porto
Tel. 707 201 638
comercial@winprovit.pt
www.winprovit.pt
Áreas de Negócio
Cloud Computing (Iaas & PaaS); Cloud
Computing (SaaS); Customer Experience;
Data Center; ERP & Business Apps; IoT;
Mobile & Telecom; Security & Privacy;
Workplace Technology
WinTrust
Av. José Malhoa, n.º 16F, 1º andar,
Bloco A, Edf. Europa
1070-159 Lisboa
Tel. 213 174 421
info@wintrust.tech
wintrust.tech
Áreas de Negócio
Customer Experience
Wisdom
Consulting
Rua Rui Teles Palhinha, n.º 10, 3°J
2740-278 Porto Salvo
Tel. 214 414 359
geral@wisdom.com.pt
www.wisdom.com.pt
Áreas de Negócio
Outras
WINSIG - Soluções de Gestão SA
Rua Central Park, n.ª 2, 4º A
2795-242 Linda-a-Velha
Tel. 218 299 150
marketing19@winsig.pt
www.winsig.pt
Áreas de Negócio
Cloud Computing (SaaS); ERP
& Business Apps
Principais Gestores
Nuno Archer
CEO
Wondercom Campus do Lumiar, Edf. K1,
Estrada do Paço do Lumiar
1649-038 Lisboa
Tel. 217 110 908
sales@wondercom.pt
www.wondercom.pt
Áreas de Negócio
Mobile & Telecom; Workplace Technology
Xpand IT Rua do Mar Vermelho, n.º 2,
Fracção 2.3
1990-152 Lisboa
Tel. 218 967 150
mail@xpand-it.com
www.xpand-it.com
Áreas de Negócio
Big Data & Analytics; Cloud Computing
(Iaas & PaaS); ERP & Business Apps; Mobile
& Telecom
xseed
Consultoria
e Sistemas
de Informação
Lda
Alameda António Sérgio, n.º 7, 1º A
2795-023 Linda-a-Velha
Tel. 213 714 675
manuel.monteiro@xseed.pt
www.xseed.pt
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Cloud Computing
(Iaas & PaaS); Customer Experience
www.apdc.pt

DIRETÓRIO DAS TIC 113
XEROX Portugal Lda
Av. Infante D. Henrique, Edf. Xerox
1801-001 Lisboa
Tel. 210 400 400
xeroxportugal@xerox.com
www.xerox.pt
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics; Cloud Computing (Iaas &
PaaS); Cloud Computing (SaaS); Content Management; Customer Experience;
Mobile & Telecom; Workplace Technology
Principais Gestores
José Esfola
Diretor Geral
Paulo Gomes
Country Controller
João Rodrigues
Diretor Comercial Monobrand
Partners
Mª Alexandra Pires
Diretora de Recursos
Humanos Ibéria
João Fino
Diretor Comercial Large
Enterprise & Public Sector
Paulo Carvalho
Diretor Comercial Produção
& Graphic Arts
Rui Pereira
Diretor Customer Service
& Delivery
Ana Sofia Garcia
Diretora Comercial Multibrand
Partners
YOURDATA
ANALYTICS
Rua Monsenhor Henrique Ferreira
da Silva, n.º 9, Estrada da Penha
8005-137 Faro
Tel. 966 475 038
mailbox@yourdata.pt
www.yourdata.ai
Áreas de Negócio
Artificial Intelligence; Big Data & Analytics
Zeone Zona Industrial de Mortágua, Lt. 2
3450-232 Mortágua
Tel. 231 921 052
geral@zeone.pt
www.zeone.pt
Áreas de Negócio
Cloud Computing (SaaS); Content Management;
Customer Experience; Data Center;
ERP & Business Apps
ZERTIVE
A Zertive atua na área de Business Consulting, nos domínios
de Estratégia & Organização, Operações, Tecnologia e GRC.
Tem como foco o advisory em processos decisionais, com
base numa matriz de total independência face a fornecedores
e a tecnologias. Em particular, a Zertive tem fortes
competências e experiência nas vertentes de Digital Transformation,
IT Strategy e Sourcing, áreas onde tem vindo a
apoiar algumas organizações de referência nacionais.
Rua das Vigias, n.º 2, 2ºD
1990-506 Lisboa
Tel. 210 990 826
www.zertive.com
Áreas de Negócio
Outras
Principais Gestores
Jorge Costa Reis
Partner
jorge.costareis@zertive.com
Nuno Silva Carvalho
Partner
nuno.carvalho@zertive.com
Pedro Borralho
Partner
pedro.borralho@zertive.com
Rui Pimenta
Partner
rui.pimenta@zertive.com
Bruno Castro
Partner
bruno.castro@zertive.com

MATRIZ
ÁREAS DE NEGÓCIO

116 MATRIZ DE ÁREAS DE NEGÓCIO
EMPRESAS
3D Printing
Artifical
Intelligence
Big Data
& Analytics
Blockchain
Cloud Computing
(IaaS + PaaS)
Cloud Computing
(SaaS)
Content
Management
Customer
Experience
Data Center
ERP & Business
Apps
IoT
Mobile
& Telecom
Robotics
Security
& Privacy
Social Media
Virtual / Augmented
Reality
Workplace
Technology
Outras
.PT
100 Limites •
2as Advanced Solutions
2B-On | Social Business Consulting • • •
2F2
3W • • • • •
3W Dynamics • •
7LOG - Sistemas de Informação • • • • • •
A Beltrónica
A.T. Kearney
Aastra Telecom Portugal • • • • •
Abaco Consultores, VAR 3F • • • •
ABPMP Portugal Chapter • • • • • • • • • • • •
ACC - Consultores Associados
Accenture, Consultores de Gestão • • • • •
ACEPI-Associação da Economia Digital
Acer Computer • • • • •
Acidados
ACINET
ACIST
Acitel 4
Active Media Solutions
Active Sys - Consulting and Services, Lda • • • • • • • •
ACTIVETECH
Actual Training, Lda • • • •
Actyvus • •
ADDING VALUE PR Solutions • • •
AdeA Portugal • • • •
ADENTIS, S.A. • • • • •
Adobe Systems
AdQuam
ADT
Advantis Solutions
AEG
AFCEA Portugal
Agap2 - HIQ Consulting SA • • • • • • • • • •
•
AGORA System • • •
Ajoomal Asociados S.L. • • •
Alcatel-Lucent
ALERT Life Sciences Computing
Algardata • • • • • •
Alidata
•
ALL2BC • • • • •
AlmourolTec - PTisp • •
ALTERNATIVA INFORMATICA • • • • • •
Altice Labs • • • • • • • • • •
Altice Portugal • • • • • • • • • •
Altitude Software • • • • •
Altran • • • • •
ALVO - TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO • • • • • •
Ambidata
AMBISIG
Anacom
ANETIE
Anturio - Business Software
•
•
AnubisNetworks • •
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

DIRETÓRIO DAS TIC 117
EMPRESAS
3D Printing
Artifical
Intelligence
Big Data
& Analytics
Blockchain
Cloud Computing
(IaaS + PaaS)
Cloud Computing
(SaaS)
Content
Management
Customer
Experience
Data Center
ERP & Business
Apps
IoT
Mobile
& Telecom
Robotics
Security
& Privacy
Social Media
Virtual / Augmented
Reality
Workplace
Technology
Outras
APDC
APIT
•
APR • • • •
Ar Telecom • • • • • • • • • •
Arquiconsult SA • • • • • • • • • •
ARROW ECS PORTUGAL • •
Arsys
Art of knowledge
Arthur D. Little
ARTSOFT • • •
Arturai
ArtVision Business Solutions, Lda. • • • • • •
Assistimo
APDSI
ADTMS • •
Assoc. Portuguesa de Business Angels
Assoc. Portuguesa de Radiodifusão - APR
ASUS
AT
ATEC - Academia de Formação
ATKS
ATM informática
Atos It Solutions and Services • • • • • • • • • •
Aubay Portugal SA • • • • • • • • •
Audaxys Software e Sistemas S.A. • • •
Avaya
Aventia - Gobierna TI Portugal
Avigilon a Motorola Solutions Company • • • • • •
Axesor Portugal • • • •
Axians Portugal • • • • • • • • • • •
Bee Engineering SA • • • • • • • • •
BEEVERYCREATIVE
•
Beltrão Coelho • • •
BI4ALL • • • • • •
Bioglobal
•
BitSight
•
Bizdirect • • • • • • •
Bliss Applications
•
Blue Dimension, Lda.
•
Blue Screen IT Solutions • • •
BOLD International • • • • • • •
Bring Global • • •
BT Portugal • • • • • • • • • • •
Bugle • • •
Burótica • •
bwd • • • • • • • • •
BYSAT II • •
CA Technologies - Portugal
•
CADFLOW • • •
Caixa Magica Software • • • • • • • • • •
Canon Portugal • • •
Capgemini Portugal • • • • • • • • • • • • •
CASR.CO • •
CCG - Centro de Computação Gráfica • • • • • • •
Celfinet
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

118 MATRIZ DE ÁREAS DE NEGÓCIO
EMPRESAS
3D Printing
Artifical
Intelligence
Big Data
& Analytics
Blockchain
Cloud Computing
(IaaS + PaaS)
Cloud Computing
(SaaS)
Content
Management
Customer
Experience
Data Center
ERP & Business
Apps
IoT
Mobile
& Telecom
Robotics
Security
& Privacy
Social Media
Virtual / Augmented
Reality
Workplace
Technology
Outras
Celfocus
•
CESCE, Soluções Informáticas, S.A. • • • • • •
CGI TI Portugal • • • • • • • • •
Chief Security Officers SA
CIBEN • • • • •
Cilnet, Comunicações e Projetos Especiais • • • • • • •
Cisco • • • • • •
Claranet • • • • • • •
Claudera • • • •
CLEVER HOSPITALITY ANALYTICS
•
CleverTi • • •
Closer • •
CLOUDCOMPUTING.PT • • • • • •
CMAS - Systems Consultants • • •
Collab
•
Colt Technology Service • •
Compta • • • • • • • •
Conexus World • • •
Contisystems - Informação, S.A. • • •
COSMO • • • • • •
CPCDI
Crayon Portugal • • • • • • •
Create IT • • •
Critical Manufacturing
•
•
CRITICAL Software • • • •
CRUZINFORMATICA
CTT - Correios de Portugal
•
CyberSafe Lda • •
Cycloid Technology and Consulting LDA • • • • •
Darktrace • •
Dataframe, Lda • • •
DATALAB • •
DATASHIELD DPBCS LDA
DECSIS • • •
Decunify • • • • • •
Dell EMC • • • • • • • • • • • • •
Deloitte & Associados, SROC S.A. • • • • • • • • • •
DEXTRA Consulting • •
•
•
DIAMONDBYBOLD LDA • • • • • • •
DIGITALFC • •
DigitalSkills Consulting, Lda.
Dimension Data Portugal • • • • • •
DISTR-IT • •
DIVULTEC - Serviços de Informática, Lda • • • • • •
DocAdvisors • •
DogmaSIS - Mobile Dev • • • • • • •
DSPA • • • • • • • • • •
DSSI • • • • • • • •
DSTelecom
Dualinfor, Lda • • • •
Dutec - Tecnologias de Informação, Lda • • •
DXC Technology Portugal • • • • • • • • • •
Dynatrace AS
•
EAD • •
•
•
•

DIRETÓRIO DAS TIC 119
EMPRESAS
3D Printing
Artifical
Intelligence
Big Data
& Analytics
Blockchain
Cloud Computing
(IaaS + PaaS)
Cloud Computing
(SaaS)
Content
Management
Customer
Experience
Data Center
ERP & Business
Apps
IoT
Mobile
& Telecom
Robotics
Security
& Privacy
Social Media
Virtual / Augmented
Reality
Workplace
Technology
Outras
ebankIT • • • • •
EDISOFT, S.A. • • • • • • • •
Efacec
Enabler Wipro • •
Epson Ibérica
Equinix • • • • •
Ericsson Telecomunicações lda • • • • • • • •
Esri Portugal • • • • • • • •
ETICADATA SOFTWARE • •
Everglee Consulting Services,Lda. • • • • • • •
everis Portugal • • • • • • • • • •
EVONIC • • • •
Exclusive Networks
Exclusive Networks, S.L. • • • • • •
EXCLUSIVE SLICE • •
EXICTOS
•
EY Portugal • • • • •
F3F EG • • • • • • • • • •
F3M Information Systems • • • • • • •
FACTIS • • • • • • •
Feedzai
Fernandes & Canhoto
Findmore Consulting • •
Fin-Prisma • •
Focus2Comply
Foodintech • • • • •
FORDESI, SA • • • •
Fortinet
Frotcom International • •
Fujitsu • • •
G9Telecom, S.A. • • • •
Galileu
Generix Group • •
Gfi Portugal • • • • • • • • •
Giganomics Lda • • •
Glase Fintech AB
Glinesis-Global inovative Systems,Lda. • • • • • • •
Glintt - Global Intelligent Technologies • • • • • • •
GMtel
GMV • • • • • • • • • •
GO4MOBILITY
GoContact • • •
GONKSYS S.A. • • • • • • •
Google
•
Greatest Distance • • • • • • • •
Grupês • • • • • • •
Grupo Multipessoal
•
GrupoPIE • •
GSTEP • • •
HAKKENIT, S.A. • • • •
HBPro, Informática e Serviços • • • • • •
HCCM Consulting • • • • •
hes - Sistemas Informáticos • • • • • • • • • •
hes-inovação • • • • •
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

120 MATRIZ DE ÁREAS DE NEGÓCIO
EMPRESAS
3D Printing
Artifical
Intelligence
Big Data
& Analytics
Blockchain
Cloud Computing
(IaaS + PaaS)
Cloud Computing
(SaaS)
Content
Management
Customer
Experience
Data Center
ERP & Business
Apps
IoT
Mobile
& Telecom
Robotics
Security
& Privacy
Social Media
Virtual / Augmented
Reality
Workplace
Technology
Outras
Hewlett Packard Enterprise • • • • • • •
HFA
Hitachi Consulting
HLink, Lda • • • • • • • • • •
HOMEOSTASE 2 INTELLIGENCE LDA • • •
HP Portugal • • • •
Huawei Tech Portugal • • • • • • •
HYDRA IT • • •
i2S Informática Sistemas e Serviços, SA • • •
IBM Portugal • • • • • • • • • •
IDC Portugal
Ideias Dinâmicas • • • • • • • • • • • • •
IDEMIA Portugal, Lda • •
IDW • • •
IFS • • • • • • • • •
Impresa, S.A • • •
In2IT - Tecnologias de Informação • • • • • • •
inCentea • •
Indra • • • • •
Informantem – Informática e Manutenção • • • • • •
Information Builders
•
INFOS - Informática e Serviços SA • •
Infosistema, Sistemas de Informação S.A. • • • • • • • •
Ingram Micro Portugal • • • • • • • • •
Iniciativas De Meios
Innovagency, S.A. • • • •
InnoWave Technologies • • • • •
•
INOSAT • •
INOVA+ • • • •
INOVAGAME UNIP LDA • • •
InovaPrime • • • • • • • • • •
INOVFLOW Business Solutions SA • • • • • • •
Integrity
Intel Portugal • • • •
IP Telecom • • • • • •
ISACA Lisbon Chapter
ISQe • • • • •
IT PEERS • • • • • • • •
Itancia • • • • • • • • • •
iTconsulting • • •
ITGEST
ITSector • • • • • • • •
Izertis Portugal • • • • • • • • •
JDC Consulting Lda • • • • • • • •
JFM-SI Consulting: SAP Consulting
JP - Inspiring Knowledge
•
Kaspersky Lab • • • • • • •
KCS IT • • • • • •
Kofax • • •
Konica Minolta Business Solutions Portugal • • • • •
KPMG • • • • • • • • • •
Latourrette Consulting • • • • • • • • •
Layer 8
Leadmarket • •
•
•
•
•
•
•
•
•

DIRETÓRIO DAS TIC 121
EMPRESAS
3D Printing
Artifical
Intelligence
Big Data
& Analytics
Blockchain
Cloud Computing
(IaaS + PaaS)
Cloud Computing
(SaaS)
Content
Management
Customer
Experience
Data Center
ERP & Business
Apps
IoT
Mobile
& Telecom
Robotics
Security
& Privacy
Social Media
Virtual / Augmented
Reality
Workplace
Technology
Outras
Lendarius • • •
Lenovo Portugal • • •
LIDERTEAM - BUSINESS SOLUTIONS LDA
Liminal - Martech Integrated Services • • • • •
•
Link Consulting • • • • • • • • •
Linkare TI - Tecnologias de Informação • • • • • •
Liscic
Listopsis
LMDP-Mounts, Lda (Suporte-IT) • • •
LOKA
Lusolabs
•
•
Lusomatrix • • • • • •
MacWin-Tek Software
•
Make It Special • • •
Mapidea
•
Marionete • • • • •
MasterLink • • •
Maxdata Software
•
Maxiglobal • •
Meta4 • •
Metacase
•
Micro Focus • • • • •
Microio - Serviços de Electrónica Lda • • •
MICROSOFT • • • • •
MicroStrategy Portugal • • •
Milestone Consulting • • •
Mind Source
•
MindSEO • • • • • •
Mobinteg • • • • • • • • • • •
Mobiqueue S.A. • • • • •
MPM Software • •
msg life Iberia • • • •
Multicert • • • •
MultiDados • • • •
NAUTA - SOLUÇÕES DE SEGURANÇA • • • • •
NetApp Portugal
New Consulting - Information Systems • • • •
NewNote Solutions, S.A. • • •
NextReality • • • • • • • • •
•
Noesis • • • • • • • • • •
Nokia Solutions and Networks Portugal • • • • •
NORONESC • • • • • • • • • •
NOS, Comunicações SA • • • • • • • • •
Novabase • • • • •
NOWO communications, S.A. • •
OKI Europe Limited, Sucursal em Portugal • • • •
Olisipo
•
OMNITÉCNICA, S.A. • • •
ONEbase • • • • • •
Oni Telecom • • • • • •
Opensoft • • • • • • •
Optimizer-Lda • • •
Oracle • • • • • •
Oramix • •
•
•

122 MATRIZ DE ÁREAS DE NEGÓCIO
EMPRESAS
3D Printing
Artifical
Intelligence
Big Data
& Analytics
Blockchain
Cloud Computing
(IaaS + PaaS)
Cloud Computing
(SaaS)
Content
Management
Customer
Experience
Data Center
ERP & Business
Apps
IoT
Mobile
& Telecom
Robotics
Security
& Privacy
Social Media
Virtual / Augmented
Reality
Workplace
Technology
Outras
OUTMarketing
Outscope • • • • • • • •
OutSystems
Owl's Factory • • • • • • • • •
•
Ozona Consulting • • • •
PahlConsulting • • • • • • • • •
Palo Alto Networks
Panda Security • • • •
Papersoft • • •
Papiro, S.A. • • • • •
PARTTEAM • • • • • •
PDMFC • • • • • • • •
•
PGM Consultores • •
PHC Software • •
Pontual - software solutions • • • • •
Positive Blue
PPM COACHERS • • • • • • • •
•
PRIMAVERA • • • •
Prime IT
Prisma
PROEF IT • • • • • • • •
PSE – Produtos e Serviços de Estatística • • •
PwC • • • • • • • • • •
QlikTech
QUIDGEST • • • • •
Randstad Technologies
Real Life Technologies • • • • •
REBIS CONSULTING • • •
Red Hat • • • •
REDSHIFT • • •
Regra • • • •
RENTELECOM Comunicações • •
Right IT
Rigor Consultadoria e Gestão
Road2Biz • • • • • • • • •
•
ROFF • • • • • • • •
Rui Barbosa Brandão Unipessoal Lda • • • • • • •
Rumos • • • • • • • •
S2 Grupo - Sucursal em Portugal • •
S21sec
SAFIRA • •
Sage Portugal - Software • •
Samsung Eletrónica Portuguesa • • •
SAP • • • • • • • • • •
Saphety • • • • • • • • •
SAS Portugal • • • • •
SBG Sistemas de Informação • • • • • •
Schneider Electric Portugal • • • •
Scopphu Lda • • • • • •
Scorpion Circle • • •
SDG GROUP • • • •
SECURNET / RELOAD - Consultoria Informática • • • • • • •
SEIDOR • • • • •
Sensys • • •
•
•
•
•
•
•
•

DIRETÓRIO DAS TIC 123
EMPRESAS
3D Printing
Artifical
Intelligence
Big Data
& Analytics
Blockchain
Cloud Computing
(IaaS + PaaS)
Cloud Computing
(SaaS)
Content
Management
Customer
Experience
Data Center
ERP & Business
Apps
IoT
Mobile
& Telecom
Robotics
Security
& Privacy
Social Media
Virtual / Augmented
Reality
Workplace
Technology
Outras
SER Group • • •
Sermicro, S.A. • • • • • • • • •
ServiceNow • •
Siemens, S.A. • • • • • • • • • •
Singularity Digital Enterprise • • • •
SISCOG, Sistemas Cognitivos SA • •
Sitecore • •
Software AG
Solera Portugal
Sophos
SPARK2D - Digital Transformation • • • • • • • •
SQS
SQUAD IT • • • •
•
STEP-AHEAD • • •
STEVEN TOB • • •
Stratesys Technology Solutions • • • • • •
Streamroad Consulting • • •
SUSE Portugal • •
Symantec • • • • • • • • • •
Syone • • • • • • • • • • •
Sysnovare - Innovative Solutions • •
•
•
Tábua Digital, Unipessoal Lda • •
Talkdesk
•
Tangível - User Experience • •
TargetEveryone • • • • • •
Targus EMEA - Portugal • •
TCSI • • • • •
TEKEVER • •
Teleonda • • •
TETRAEDRO, Lda. • • • • • •
Thought Creator • •
TIBCO • • • • • • • • •
Timestamp – BIW • • •
Timestamp – Sistemas de Informação SA • • • • • • • • • • • • • • • • •
Timestamp SGS • •
TIMWE LAB
TK TRADING
TLCI
TomTom • • • • • •
TOTALSTOR • • •
TRANSITION CODE • • • • • • •
Transponder Consultores, Lda
Trigenius
TRUENET, LDA • • • • • • • •
Truewind • • • • • •
•
•
•
•
UNIKSYSTEM • • •
Unipartner
•
Unit4 • •
United Channels Consulting • •
Upgrade • • • • • • • • •
Valdoc • • •
ViaTecla • • • • • • • •
Viatel • • • • • • •
Viatel • • • • • • •
•
•

124 MATRIZ DE ÁREAS DE NEGÓCIO
EMPRESAS
3D Printing
Artifical
Intelligence
Big Data
& Analytics
Blockchain
Cloud Computing
(IaaS + PaaS)
Cloud Computing
(SaaS)
Content
Management
Customer
Experience
Data Center
ERP & Business
Apps
IoT
Mobile
& Telecom
Robotics
Security
& Privacy
Social Media
Virtual / Augmented
Reality
Workplace
Technology
Outras
VIGILANT Portugal • • •
Vision-Box
Visualforma • • • • •
Vodafone Portugal • • • • • •
VoiceInteraction • • • • • •
Vortal
Warpcom Services • • • • • • • •
WatchGuard Technologies • •
Wavecom, S.A. • • •
WeDo Technologies • • • •
Westcon-Comstor • • • •
WhiteHat
Willis Towers Watson • • •
WINNING Scientific Management • • • • •
WINPROVIT • • • • • • • • •
Winsig - Soluções de Gestão, S.A • •
WinTrust
Wisdom Consulting
Wondercom • •
XEROX PORTUGAL, LDA • • • • • • • •
•
Xpand IT • • • •
xseed • • •
YOURDATA ANALYTICS • •
ZEONE • • • • •
Zertive
•
•
•
•
•

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