Revista Newslab Edição 164

ARTIGO CIENTÍFICO II
Foi possível observar que a maioria
das mães/responsáveis valorizam um
atendimento humanizado, onde o pro-
a preocupação de seu responsável. Por
isso, atitudes são tomadas para que a
experiência se torne algo mais leve e
É notável que para existir um bom
trabalho e para que o objetivo seja concluído
com êxito e sem gerar traumas
fissional tem empatia e paciência com
confortável.
à criança, o preparo começa em casa,
a criança, e que ainda sim, realize o tra-
com a conscientização da criança e
balho com rapidez.
Para que essas atitudes possam ter
acaba apenas na saída do laboratório,
tomadas, é necessário o entendimento
com o exame concluído e ambas as
Em relação ao local da coleta, as
das preocupações da mãe/responsá-
partes satisfeitas.
mães/responsáveis se preocupam e
valorizam com as distrações oferecidas
pelo laboratório, como brinquedos e jogos.
Ainda se mostrou uma preocupação
com objetos pequenos que possam
ser colocados na boca das crianças.
De casa, as mães/responsáveis geralmente
fazem sua parte conversando
com a criança sobre a importância da
realização do exame e o quanto é comum
crianças de tal idade realizarem.
No caso da necessidade de uma segunda
coleta, ficou claro a preocupação de
algumas mães e a uma dúvida sobre a
real necessidade de uma repunção, mas
orientam seus filhos de forma tranquila,
para não passar uma impressão de
algo mais “grave” do que é.
Conclusão
O atendimento pediátrico em laboratório
é um assunto delicado por envolver
duas partes, a dor da criança e
vel e empatia, para entender como a
criança se sentiria mais segura em uma
situação em que é necessária ir até um
laboratório.
Na literatura já existente é possível
observar os diversos estudos feitos em
cima deste assunto e a importância de
existir um atendimento humanizado.
As necessidades encontradas são baseadas
em experiências positivas, com
atitudes que gostariam que se repetissem,
e negativas, com atitudes que
devem mudar, que mães ou responsáveis
já passaram ao levar a criança para
realizar alguma coleta em laboratório.
Dentre as necessidades mais encontradas
pela pesquisa, está a agilidade e
o conhecimento transparecido do profissional
que realizará a coleta, além do
bom preparo do laboratório para atender
a área pediátrica, com espaços diferenciados
e instrumentos para distração.
Referências
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Revista NewsLab | Março 2021