Fhox Edição 204

2020 · | 45
1 – PARA QUEM É?
O erro mais comum no mercado fotográfico
nas mais variadas áreas é achar que todo
mundo é alguém. E mais: acreditar que famílias
ou mulheres ou crianças são seu público.
Saber quem você vai atender no maior nível
de detalhamento possível é fundamental para
criar uma mensagem, produtos, definir preço
e onde você vai aparecer e atender seus clientes.
Uma foto na parede autoral é bem diferente
de uma foto na parede de um bebê. A
mesma pessoa pode querer as duas coisas em
momentos distintos da vida. Entender essa
distinção faz toda a diferença.
2 – PARA QUE SERVE?
Qual a função do que você faz na vida das
pessoas. Eternizar momentos é jargão que
não cabe e leva ao “mais do mesmo”. Aqui
entram dois pontos importantes: serve para
algo com base na sua história e no que você
acredita. Então é importante saber por que
você faz o que faz. Saber responder isso (não
é tão simples quanto parece) faz a diferença
para entender o “para que serve”. Uma sessão
de fotos para criar uma experiência marcante
e inesquecível com determinados elementos
exclusivos para um perfil característico já seria
um caminho. Essa serventia passa dos elementos
do produto até o serviço oferecido.
Uma Polaroid serve para gerar uma foto única
na hora. Um app que permite editar fotos com
filtros serve para embelezar minhas fotos para
as redes sociais. Quanto mais detalhes melhor.
Para que serve o que você faz?
3 – QUAL A VISÃO DE MUNDO
DA SUA AUDIÊNCIA?
O que eles curtem ver, viver, aprender? O
que seus clientes gostam de ler e de assistir?
Como eles veem o mundo? Pessoas que
curtem a Disney podem ser bem diferentes
daquelas que gostam de locais exóticos. Ou
talvez não. Pessoas que curtem GoPro querem
mostrar seu ponto de vista. O que seu público
de fato acredita? Isso é importante para saber
se você está alinhado ou se você sabe ou parou
para pensar nisso. Para quem já atende é
uma questão de perguntar e pesquisar. Para
quem está começando é uma questão de fazer
testes e participar de conversas (virtuais).
4 – DO QUE SEUS CLIENTES
TEM MEDO?
Medo é uma palavra forte mas hoje bem presente
na sociedade. A pandemia trouxe isso
de forma relevante. Eles têm medo de um negócio
que mostra uma coisa mas faz outra.
Promessa de melhor produto e a qualidade é
ruim. Daquele que vende qualidade e não tem
muito cuidado em nenhuma característica
qualitativa. Existem clientes que tem medo de
produtos que agridem o meio ambiente. Outros
têm medo de atrasos? De poder contar
com aquele negócio? Será que ele estará lá?
Será que o álbum vai demorar para chegar?
Será que ele pode entrar na minha casa? Conhecer
essas nuances não é uma tarefa fácil
e só ouvindo e colaborando com os clientes
permite entender essas questões.
5 – QUAL HISTÓRIA VOCÊ
PODE CONTAR?
As pessoas não querem mais anúncios, posts
patrocinados com meras chamadas publicitárias.
Elas querem histórias e algo que faça
sentido para elas. A sua capacidade de contar
a história certa tem a ver com as respostas
que você der para as questões acima. Só não
resta dúvidas que o novo marketing é sobre
contar histórias verdadeiras. E para quem lida
com imagens isso é uma vantagem e tanto.
6 – QUE MUDANÇAS VOCÊ
QUER FAZER?
A mudança de comportamento. A ideia poderosa
que possa transformar a vida das pessoas.
Fotógrafos já fizeram campanhas para que
as noivas casassem de dia. Ou de contar uma