PRINCIPAL ONDE TIVER CLIENTE MILL, TEM PÓS-VENDA MILL R eferência dentro do setor madeireiro desde 1996, a Mill Indústrias oferece soluções completas para serrarias. A empresa sediada em Lages (SC), conta atualmente com uma estrutura de parque fabril com 14 mil m 2 (metros quadrados) e uma equipe interna qualificada para prestar atendimento rápido e assistência técnica especializada aos clientes. “No campo dos serviços, contamos com uma equipe de técnicos treinada e desenvolvida dentro da Mill, para atender às nossas necessidades e a dos clientes com serviços de manutenção periódicas, preventivas, corretivas, montagem dos equipamentos, entrega técnica e start up, bem como, a comercialização de peças originais para reposição. Onde tiver cliente Mill, tem pós-venda Mill”, explica o gerente comercial de equipamentos da Mill Indústrias, Arno Murara. A confiabilidade na marca Mill, acontece também devido à força da equipe de assistência técnica presente nos clientes para atender com atenção e segurança os serviços prestados. Onde além das manutenções, incorpora também orientação e treinamento em formato prático em relação à operação para melhor aproveitamento e conservação das máquinas Mill. “A Mill sempre está em processo de aperfeiçoamento dos seus equipamentos e desenvolvimento de novos, para isso, conta com um corpo técnico com vasta experiência, que, através das necessidades do mercado, colocam em prática o seu conhecimento criando máquinas mais seguras, eficientes e de manutenção simples. A nossa proximidade com o usuário do equipamento é o que nos habilita a criar e melhorar nossos produtos”, afirma Arno Murara. Dessa forma, a empresa também atua como agente do desenvolvimento do setor madeireiro no Brasil. ARNO MURARA, GERENTE COMERCIAL DE EQUIPAMENTOS DA MILL INDÚSTRIAS, Abenchmark within the Forest Product Sector since 1996, Mill Indústrias offers complete solutions for sawmills. The Company based in Lages, Santa Catarina, currently has a structure with a 14 thousand square meter factory park and a qualified internal team to provide fast service and specialized technical assistance to customers. “In the services field, we have a team of technicians trained and developed within Mill to meet our needs and that of customers with periodic, preventive, and corrective maintenance services, equipment assembly, technical delivery, and start-up, as well as the sale of original spare parts. Furthermore, where you have a Mill customer, there is Mill after-sales,” explains Arno Murara, Equipment Sales Manager for Mill Indústrias. The reliability of the Mill brand is also apparent due to the strength of the technical assistance team present in the customers’ facilities to carefully and safely provide the services required. In addition to maintenance, guidance, and training, a practical format for the better use and conservation of Mill machines is incorporated into the operation. “Mill is always improving its equipment and developing new ones, so it has a technical staff with extensive experience. Through the market’s needs, it put into practice its knowledge by creating safer, more efficient, and more easily maintained machines. Moreover, our proximity to the user enables us to create and improve our products,” says Murara. Thus, the Company also acts as an agent in developing the Forest Product Sector in Brazil. 46 referenciaindustrial.com.br JULHO 2022
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