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Condominium_42Web

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A REVISTA DO SÍNDICO

WWW.REVISTACONDOMINIUM.COM.BR

Prevenção

ADMINISTRAÇÃO

Gestão condominial de alta qualidade

alia conhecimento, experiência e

estrutura organizacional

Consultoria de segurança com

metodologia israelense analisa riscos

em condomínios

Padrão hoteleiro

Saiba novo conceito de atendimento

na prestação de serviços para os

condomínios

Habitacon 2022

Cobertura de uma das mais

importantes feiras voltada para os

síndicos

Entrevista

AABIC oferece cursos de

capacitação de mão de obra

Ano VIII • Nº42

Agosto 2022


sumário

06 Editorial

08 Notas

22 Principal

28 Hotelaria

32 Segurança

36 Gente que cuida

38 Feira

44 Perfil

46 Entrevista

04


Consultoria de segurança com

metodologia israelense analisa riscos

em condomínios

Saiba novo conceito de atendimento

na prestação de serviços para os

condomínios

Cobertura de uma das mais

importantes feiras voltada para os

síndicos

AABIC oferece cursos de

capacitação de mão de obra

WWW.REVISTACONDOMINIUM.COM.BR

Ano VIII • Nº42

Agosto 2022

editorial

A Revista do Síndico e dos Condôminos www.revistacondominium.com.br Ano VIII • N.42 • Agosto 2022

A REVISTA DO SÍNDICO

Prevenção

Padrão hoteleiro

Habitacon 2022

Entrevista

ADMINISTRAÇÃO

Gestão condominial de alta qualidade

alia conhecimento, experiência e

estrutura organizacional

Na capa desta edição a

Administradora Paraná,

sempre inovando em

Gestão de Condomínios

Ano VIII | Edição nº 42 | Agosto 2022

Diretores

Comercial: Fábio Alexandre Machado

Executivo: Pedro Bartoski Jr.

revistacondominium@revistacondominium.com.br

Facilidades

de rotina

Cada vez mais nos dias de hoje, a tecnologia é

aliada da inovação e, principalmente, do conforto

e da comodidade. Todo dia novos equipamentos

têm sido desenvolvidos para garantir a evolução

nos serviços, segurança e eficácia de várias áreas

da nossa sociedade. Nesta edição da Revista CON-

DOMINIUM, traz a reportagem principal sobre a

Administradora Paraná, uma empresa que vem

se modernizando e sendo referência em administração

de condomínios, oferecendo serviços

completos de auxílio para os síndicos.

Nas editorias Gente que cuida e Perfil, o leitor

irá conhecer a história de dois personagens importantíssimos

para o pleno e adequado funcionamento

do condomínio.

Produzimos, ainda, reportagens especiais sobre

segurança com a empresa Magav, a importância

de se planejar para evitar ocorrências, roubos,

assaltos e invasões, além da cobertura especial da

décima edição da feira Habitacon para construção

e condomínios, que aconteceu no ExpoBarigui,

em Curitiba (PR).

Departamento Comercial

Marcelo Marcet de Andrade - Teaser Comunicação

comercial@revistacondominium.com.br

Redação

Eduardo Oliveira

jornalismo@revistacondominium.com.br

Projeto Gráfico

Supervisão: Fabiana Tokarski

Crislaine Briatori Ferreira

Gabriela Bogoni

criacao@jotacomunicacao.com.br

Mídias Sociais

Cainan Araújo

Depto. de Assinaturas

Cristiane Baduy

assinatura@revistareferencia.com.br

0800 600 2038

www.revistacondominium.com.br

A Revista CONDOMINIUM é uma publicação

da JOTA Editora

Rua Maranhão, 502 - Água Verde

CEP 80610-000 - Curitiba (PR) - Brasil

Fone/Fax: +55 (41) 3333-1023

A Revista CONDOMINIUM é uma publicação bimestral independente,

dirigida ao público curitibano, síndicos e condôminos da capital paranaense

e Região Metropolitana. A CONDOMINIUM não se responsabiliza

por conceitos emitidos em artigos e colunas assinadas, por serem de

responsabilidade de seus autores. A utilização e reprodução pode ser feita

desde que informada e citada a fonte. A Revista CONDOMINIUM também

não se responsabiliza por fotos de divulgação, bem como, por anúncios e

imagens enviadas por terceiros, por entender serem de responsabilidade

de seus produtores.

06


anos

SERVIÇOS TERCEIRIZADOS

PORTARIA REMOTA

SEGURANÇA ELETRÔNICA

HÁ 23 ANOS PRESTANDO SERVIÇOS DE

QUALIDADE PARA O SEU CONDOMÍNIO

intersept.com.br

(41) 4007-2640 4007-2640 /InterseptSeguranca comercial@intersept.com.br


notas

Segurança e

inovação

O grupo STV Segurança tem como um de seus

destaques a inovação, com equipamentos de

tecnologia avançada de segurança, 100% monitorados,

preparação de projeto, realizado por

consultores especializados em diagnosticar e

implementar soluções conforme a necessidade

de cada cliente, instalação e manutenção,

contando com profissionais treinados que

garantem um nível máximo de qualidade e utilização

do sistema de segurança. O grupo tem

como missão: Proteger a Vida, e o Patrimônio

dos Clientes. A empresa oferece serviços de

portaria presencial e remota, vigilância, produtos

de alarmes monitorados, controle de

acesso, seguros, entre outros, tudo pensado

na proteção eficiente dos condomínios, sejam

eles residenciais ou comerciais.

Foto: divulgação

Gestão e

competência

Foto: divulgação

A CM Premium conta com uma equipe

capacitada, e um corpo gestor com mais

de 20 anos de experiência no setor,

assessorando clientes na resolução de

demandas, na busca por soluções e no

desenvolvimento de eficiência por meio de

prestação de serviços de qualidade. Para

uma administração condominial completa,

moderna e inteligente, a CM Premium oferece

o suporte personalizado que o síndico

precisa para gerenciar bem o condomínio,

e a transparência e a agilidade que o morador

merece para viver com tranquilidade.

Além de todo suporte na administração

condominial ao síndico, também oferece

todo suporte de cobrança para manter a

saúde financeira do condomínio.

08


notas

Monitoramento

privativo

Foto: divulgação

Desde 1987 a Lajes Ivemar vem

inovando constantemente os processos

de fabricação na área de

pré-moldados, desenvolvendo e

fabricando novos produtos. Atualmente,

conta com material de

diversos modelos e finalidades. Possui

frota própria e preparada para

melhorar o processo de entrega.

O seu real interesse é a qualidade

dos produtos e a satisfação total do

cliente. Criada há 30 anos, a Lajes

Ivemar tem como missão fornecer

soluções diferenciadas em lajes

pré-moldadas.

Referência

em construção

O trabalho em obras exige uma equipe

muito capacitada, para ajudar a manter a

organização no espaço, facilitar a vida dos

funcionários e exercer segurança na execução

de obras. Para isso, a Elevasul é especialista

e referência na locação de máquinas e

equipamentos para construção, possui uma

visão privilegiada na hora de planejar, dimensionar

e adequar os fatores e equipamentos

necessários para cada projeto de construção,

com destaque em geradores de energia

portáteis, equipamentos Makita e nova linha

de politrizes Husqvarna. Na hora de construir

ou mesmo reformar, conte sempre com a

Elevasul. Certamente a locação é o melhor

custo benefício na hora de executar obras

de construção.

Foto: divulgação

10


PORTARIA REMOTA

Projetadas para atender e controlar acessos de

pessoas e veículos em edifícios residenciais e

comerciais. Cada projeto pode ser personalizado

de acordo com as necessidades específicas.

Seu

patrimônio

seguro

Portaria

remota

Monitoramento

de alarmes

Análise

de risco

Manutenção

técnica

Segurança

patrimonial

endotec.com.br | (41) 3123-5600 |

endotec@endotec.com.br | Rua Estados Unidos, 627 Curitiba - Paraná


notas

Qualidade e

tecnologia

A Entri, está no mercado há 6 anos e tem

modelos de proteção de alta qualidade,

como biometria facial, TAGs e profissionais

trabalhando à distância, controlando

a entrada e saída de moradores e

visitantes dos condomínios 24h (horas)

por dia. A empresa atualmente atende

75 condomínios em Curitiba e Região

Metropolitana, além dos municípios de

Viçosa (MG) e Umuarama (PR), com

planos de expansão para Maringá (PR),

Londrina (PR), Cuiabá (MT) e Campo

Grande (MS). Tem se destacado no mercado

por oferecer um pronto e assertivo

atendimento, tanto na portaria remota,

quanto no fronte dos condomínios em

que presta seus serviços de vigilância.

Foto: divulgação

Modernidade

criativa

Foto: divulgação

A Fundart é uma empresa, que além

de produzir objetos em ferro fundido,

também, investe bastante na qualidade

e beleza dos seus produtos,

deixando a sua casa do jeito que

sempre sonhou. A Fundart personaliza

e desenvolve portões, luminárias,

corrimões e outros diversos itens

para a sua casa. A loja é localizada

na Rodovia Deputado João Leopoldo

Jacomel, no centro de Pinhais, região

metropolitana de Curitiba. Todos os

trabalhos realizados pela Fundart são

exclusivos e ao final da instalação,

valorizam o ambiente e o imóvel passa

a ter um valor agregado bastante

positivo. Vale todo o investimento.

12


@qualitisistemaseletronicos

(41) 99855-0105

Diga adeus ao

controle remoto:

o SEM PARAR abre o

portão do seu condomínio

Economia,

Segurança

e Conforto

O SEM PARAR aluga os equipamentos

para o seu condomínio, reduzindo os

custos de implantação do sistema;

Acelera a identificação no portão e

elimina acessos não autorizados;

Compatibilidade e interoperabilidade

de uso (entre prédios, pedágios,

estacionamentos, drive thru e etc).

todas essas vantagens

associadas ao padrão

de Qualidade QUALITI!


notas

Planejamento

eficaz

Foto: divulgação

A Endotec é especialista em segurança

integrada, com serviços de

análise de monitoramento, onde os

sistemas são instalados com base

em uma avaliação do local, feita por

profissionais de segurança. Com

estes dados é feita uma análise

de risco em seu patrimônio, com

identificação dos pontos mais vulneráveis.

A empresa também conta

com os serviços de portaria remota,

projetadas para atender e controlar

acessos de pessoas e veículos em

edifícios residenciais e comerciais.

Saúde em

primeiro lugar

A MedMe se destaca cada vez mais no

mercado de atendimento em entrega de

medicamentos em domicílio e está transformando

a forma de acesso dos consumidores

a produtos farmacêuticos. Aliada à eficiência,

a MedMe passa a ser um facilitador

e intermediador de vendas da farmácia,

quebrando o vínculo tradicional de compras

somente em balcões de loja. A instituição

é um e-commerce de produtos farmacêuticos

para consumidores finais e convênio

farmacêutico para empresas com benefícios

exclusivos e que trazem praticidade e conforto

para seus usuários. Além da garantia

em receber os medicamentos no conforto

do lar, a rapidez e o melhor preço final são

alguns dos atrativos que os serviços MedMe

oferecem. Tudo com transparência e suporte

de atendimento online.

Foto: divulgação

14


CONDOMÍNIOS COM

ELEVADO NÍVEL

DE PROTEÇÃO

Desenvolvemos projetos

e planejamentos estratégicos

com foco na prevenção.

www.magav.com.br

CONSULTORIA EM

SEGURANÇA COM

TÉCNICAS ISRAELENSES


notas

Identificação

segura

A Qualiti é referência em soluções inteligentes

em controle de acesso: biometria

facial, biometria de íris, biometria digital,

catracas, cancelas, tecnologia RFID e

softwares de controle de acessos. A

empresa também desenvolve sistemas

de circuito fechado em alta resolução,

segurança perimetral, soluções em

comunicação e redes. Recentemente

fechou uma parceria com a Sem Parar,

levando tecnologia e segurança para os

condomínios. Entre as inúmeras vantagens,

o morador não terá mais gastos,

nem tão pouco precisa se preocupar

com o controle remoto, e ganhará na segurança

de identificação da entrada dos

veículos, além da facilidade e agilidade

no acesso ao condomínio.

Foto: divulgação

Manutenção

qualificada

Foto: divulgação

Desde 2008, a Raetz Elevadores trabalha

com excelência no segmento

de instalação e manutenção de elevadores.

A maior missão da empresa é

garantir mobilidade com qualidade e

segurança pelo melhor preço possível,

além do ótimo custo-benefício. Serviços

em conformidade com a legislação

vigente e realizados de acordo com a

ABNT (Associação Brasileira de Normas

Técnicas). A Raetz está preparada

para atender 24h (horas) por dia e sete

dias por semana. Contudo, além da

manutenção e a instalação em novos

prédios, nos últimos anos houve uma

crescente procura na instalação de

elevadores em prédios e sobrados mais

antigos. O consumidor está procurando

facilidade e comodidade nos deslocamentos

dentro das próprias moradias.

16


sua empresa

GERANDO

ENERGIA

energia

Painéis Fotovoltaicos

A melhor opção na economia de energia

elétrica. Considerando o histórico da sua

unidade consumidora, realizamos um estudo

detalhado dos valores gastos hoje com a

ECONOMIA e retorno do valor investido.

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Fanny | Curitiba | Paraná


notas

Inovação

concreta

Foto: divulgação

Atender para promover e entregar

resultados concretos, eficazes e

transparentes. Aliado às inovações

tecnológicas para propiciar

o melhor serviço de atendimento

que é oferecido aos clientes da

Morus. Adequar os trabalhos

em torno do cliente, a fim de se

moldar e buscar melhorias nos

serviços. É com esse propósito

do atendimento focado que a

marca se valoriza. Gestão personalizada

que eleva o nível do seu

condomínio.

Monitoramento

privativo

Fundada em 1999, a Intersept surgiu com o

objetivo de proporcionar segurança, serviços

e tranquilidade aos síndicos. Além dos profissionais

envolvidos e clientes que contratam

os serviços, eles oferecem segurança para

as pessoas que quiserem contratar, desde

proteção veicular à cercas elétricas, para condomínios,

comércios e empresas. Possuem

experiência e soluções na área de locação de

mão de obra, segurança privada, monitoramento

de sistemas de segurança eletrônica,

apoio administrativo, portaria, limpeza e conservação

de ambientes, jardinagem e rastreamento

de veículos. A Intersept se destaca,

ainda, no pronto e rápido atendimento aos

clientes, uma vez que possui equipe técnica

altamente capacitada nas ocorrências e nas

situações de risco.

Foto: divulgação

18


@revistavoi


notas

Profissionalização

nos condomínios

A Casa do Síndico foi constituída para auxiliar

na organização e profissionalização do

mercado de prestação de serviços em condomínios,

objetivando aprimorar a qualidade

e a credibilidade na mão de obra prestada

aos condomínios. A principal missão da

empresa é qualificar e profissionalizar e

tornar acessível a mão-de-obra disponível

no mercado para atuação em condomínios,

sejam residenciais ou comerciais, trazendo

para o síndico tranquilidade e segurança na

sua contratação.

Foto: divulgação

Diversidade

culinária

Foto: ilustrativa

A Platinox é uma empresa especializada

em itens e utensílios para cozinha.

A empresa conta com um estoque

diverso de refrigeração, da parte de

panificação e confeitaria, açougue,

eletrodomésticos e eletroportáteis.

Com o segmento de restaurantes

empresariais e corporativos, em 2014,

decidiu abrir a loja física com foco nos

quatro segmentos da gastronomia

comercial, residencial, empresarial e

gourmet. Tudo que a área comum dos

condomínios precisa, pode ser encontrado

na Platinox. Vale a pena conferir!

20


Gerência Exclusiva

de Atendimento

Atendimento personalizado

solucionando os problemas

do seu Condomínio com

eficácia e profissionalismo!

• Atendimento personalizado ao

Síndico e Conselho;

• Carteira segmentada;

• Agilidade nas informações;

• Realização de estudo orçamentário;

• Análise financeira e fluxo de caixa;

• Acompanhamento nas assembleias e

reuniões;

• Canal direto de comunicação

via Whatsapp.

www.administradoraparana.com.br

41 3883 1700


principal

História

e pioneirismo

22


EXCELÊNCIA E INOVAÇÃO EM

GESTÃO DE CONDOMÍNIOS!

Fotos: Priscilla Fiedler e Revista Condominium

www.revistacondominium.com.br 23


principal

om 33 anos de história, a Administradora

de Condomínios Paraná foi uma

C

das primeiras startups dos anos 90,

do mercado imobiliário de administração de

condomínios em Curitiba (PR), fundada a partir

de projeto acadêmico de alunos da FAE, com

objetivo de criar um serviço de administração

condominial diferenciado ofertando um mix de

serviços mais completos.

A Administradora Paraná atua exclusivamente

na gestão condominial, e é reconhecida

pelo trabalho desenvolvido na implantação de

novos empreendimentos, que exige cada vez

mais conhecimento, experiência e estrutura

organizacional. Com foco na melhoria contínua,

a Administradora Paraná está sempre acompanhando

as novas tendências do mercado,

investindo em infraestrutura e tecnologia, para

melhorar cada vez mais os serviços, oferecendo

transparência, segurança e agilidade nas

informações para mais de 35 mil condôminos.

24


Benefícios oferecidos aos clientes

• Gerência dedicada 24h (horas) com equipe auxiliar;

• Gestão financeira;

• Gestão contábil;

• Antecipação de receitas;

• Antecipação de recursos para obras e melhorias;

• Cobrança de inadimplentes;

• Serviços de motoboy;

• Balancete digital;

• Secretaria (comunicados, editais, advertência);

• Malote virtual;

• Site e App mobile;

• Controle de visitantes;

• Recepção e distribuição de correios e encomendas;

• Hospedagem de todos os documentos do condomínio, entre eles atas, convenção,

regulamentos, circulares;

• Central de comunicação entre síndico, condômino, portaria, administradora;

• Reservas de espaços comuns;

• Central de atendimento whatsapp;

• Assembleia virtual;

• Gestão de recursos humanos e pessoal, incluindo todo processamento de folha de

pagamento, encargos sociais, E-Social, e obrigações trabalhistas;

• Substituição de mão de obra, por meio da equipe de Recursos Humanos, que disponibiliza

os colaboradores temporários, substituição de férias, atestados médicos, substituição de

funcionários que compõem o quadro efetivo, que sempre tomam os cuidados e quesitos

necessários para o encaminhamento, a fim de resguardar a segurança de todos os condôminos;

• Prestação de contas em tempo real e na palma da mão, através do aplicativo e site, bem

como mais de uma dezena de benefícios gerados pelo site, entre eles, controle de visitantes,

recepção e distribuição de correios e encomendas, hospedagem de todos os documentos

do condomínio, entre eles atas, convenção, regulamentos, circulares, entre outros recursos.

www.revistacondominium.com.br 25


principal

A Gerência de Atendimento Exclusiva é

um dos grandes e importantes diferenciais

da Administradora Paraná, pois possibilita um

atendimento personalizado e humanizado aos

clientes. Por mais que a tecnologia tenha tido

grandes avanços no mercado condominial, a

empresa entende que a administração de condomínios

necessita desta humanização, afinal,

o resultado do trabalho reflete diretamente

na vida e no dia-a-dia dos seus condôminos.

Neste atendimento exclusivo, cada gerente é

responsável por uma carteira específica de Condomínios,

o que possibilita ao síndico um canal

direto com a Administradora Paraná. Dessa

forma, todas as informações são centralizadas

e canalizadas, facilitando a gestão.

Destaca-se outro diferencial, a plataforma

on-line, que permite que o condômino, por

meio de seus dispositivos móveis, tenha acesso

a toda documentação, seja ata, regimento

interno, entre outros, além de possibilitar o

agendamento e reserva dos espaços comuns,

comunicação direta com a portaria, participação

em assembleias virtuais ou híbridas, e consulta

a qualquer tempo da prestação de contas do

condomínio, tornando o processo democrático

e transparente.

A gerência de

atendimento exclusiva,

é um dos grandes e

importantes diferenciais

da Administradora Paraná

26


Eleita Melhor Gestora de Condomínios

2021 recebido pela Ademi-PR (Associação dos

Dirigentes de Empresas do Mercado Imobiliário

do Paraná), o Oscar do mercado imobiliário.

O prêmio teve como finalidade estimular a

excelência profissional no setor imobiliário, reconhecendo

as empresas associadas que mais

se destacaram no período pelas boas práticas

corporativas empregadas no planejamento e

na execução dos lançamentos imobiliários no

Estado.

A Administradora Paraná também ao longo

da trajetória avançou em diversificação de

produtos em seu próprio segmento oferecendo

serviços de terceirização de mão de obra para

condomínios através da empresa RH7 Mão de

Obra. Para atender demandas financeiras e de

recuperação de créditos de inadimplência condominial

designou a empresa Cond Fácil que se

tornou um grande facilitador para o equilíbrio

orçamentário financeiro de clientes e ainda

agregou outra atividade importante aos clientes

que auxilia em seus eventos operacionais e até

mesmo festivos, que é a Infinity Eventos. Além

disso, dispõem de estrutura para a realização

de assembleias virtuais e presenciais, essencialmente

estruturando sonorização, vídeos,

gravações, votações eletrônicas, entre outros.

De olho no futuro, a empresa está investindo

em assessoria e operação para controles

de acesso e segurança aos seus clientes, além

de uma série de atividades, que podem tornar

ferramentas de apoio aos Síndicos e Condomínios

Clientes.

Com 33 anos de história,

a Administradora de

Condomínios Paraná

foi uma das primeiras

startups dos anos 90,

do mercado imobiliário

de administração de

condomínios em Curitiba

www.revistacondominium.com.br 27


xx hotelaria

Condomínios

padrão hotelaria

ganham força no

mercado

28


O SETOR CONDOMINIAL ESTÁ INVESTINDO

CADA VEZ MAIS NA SEGURANÇA, BEM-

ESTAR E CONFORTO EM TODOS OS

QUESITOS DE SERVIÇOS PRESTADOS

Fotos: divulgação

www.revistacondominium.com.br 29


hotelaria

qualificação profissional dos colaboradores

condominiais têm sido um

A

grande desafio para oferecer serviços

diferenciados e de alto padrão. A novidade do

momento neste segmento são os condomínios

que oferecem serviços no padrão hotelaria,

com equipes bem treinadas a partir de métodos

padronizados e modernos de trabalho. A

qualificação profissional faz toda a diferença no

atendimento aos moradores.

A diferença entre um atendimento normal

de condomínio para um padrão hotelaria, é

que os profissionais vão além de cuidar da

parte operacional, oferecendo um atendimento

requintado e personalizado, com portarias de

atendimento 24h (horas), recepção diferenciada,

suporte de manutenção nos conjuntos ou

apartamentos, serviço de manobrista, e em

alguns casos, até arrumação básica diária como

em um hotel, realizados por profissionais de

alta eficiência, que atuam com cordialidade,

sempre prontos para ajudar e respeitando a

privacidade dos condôminos.

30


PADRÃO HOTELARIA NO MERCADO

PARANAENSE

E para levar esses serviços diferenciados

para conjuntos comerciais e residenciais no

mercado paranaense, muitas empresas têm

buscado inovar e investir na capacitação e treinamento

de sua equipe para se diferenciar no

mercado, empregando este conceito padrão de

hotelaria no serviço prestado aos condomínios,

que é a tendência que surge neste segmento.

De acordo com Igor Marçal, diretor comercial

de uma empresa de portaria remota de

Curitiba (PR), o investimento em inovação para

este segmento é constante em todos os nichos

que atendem: portaria, segurança e limpeza.

“As pessoas estão cada vez mais exigentes e

buscam diferenciais para ter conforto, segurança

e bom atendimento”, comenta.

“As pessoas estão cada

vez mais exigentes e

buscam diferenciais para

ter conforto, segurança e

bom atendimento”

Igor Marçal, diretor comercial

www.revistacondominium.com.br 31


segurança

Risco

iminente

Fotos: divulgação

AS DIFICULDADES EM SE EVITAR INVASÕES E

ASSALTOS SÃO MUITAS VEZES OCASIONADAS

PELO DESPREPARO. AS OCORRÊNCIAS

ACONTECEM DEVIDO A FALHAS NO

PLANEJAMENTO ADEQUADO DE PREVENÇÃO,

EQUIPAMENTOS E MATERIAL HUMANO

32


uando uma eventual invasão acontece,

na maioria das vezes os erros e a falta

Q

de planejamento começaram muito

antes dos serviços de segurança serem implantados

nos condomínios, como as câmeras,

trancas e outras tecnologias avançadas. Infelizmente

contar apenas com bons equipamentos

não é a garantia de que o condomínio estará

seguro. A estratégia de segurança tem que ser

muito bem planejada para que futuros delitos

não aconteçam, por isso ter uma equipe de

trabalho organizada, preparada e atenta é de

suma importância.

A Magav é uma empresa que visa desenvolver

uma cultura de segurança em seus clientes,

com um planejamento estratégico único e

personalizado, analisando todas as vulnerabilidades

existentes em cada um dos condomínios

atendidos e pensando nas melhores soluções.

A Magav surgiu em 2011, em Porto Alegre

(RS), pelo então fundador Fábio Steren, com o

objetivo de realizar projetos de segurança per-

www.revistacondominium.com.br 33


cebendo uma alta demanda em condomínios

já constituídos. Fábio precisava de uma figura

ao seu lado para montar uma sociedade com

ele, foi quando chamou Átila Cordova para

ser seu sócio. Ambos se conheciam devido à

proximidade da profissão, Átila era gestor de

segurança da comunidade judaica do Paraná

e Fábio da comunidade judaica do Rio Grande

do Sul. “Neste instante, como já era procurado

por alguns conhecidos para atender demandas

de segurança em seus condomínios, empresas

e residências, resolvi também apostar minhas

fichas como empreendedor e aceitei o convite

para iniciarmos essa parceria”, conta Átila.

O mercado de soluções de segurança, principalmente

em tecnologia e de terceirização de

mão de obra, é muito vasto. Diversas empresas

atuam nesse segmento, o que deixa muitos

síndicos em dúvida de qual é a melhor solução.

A empresa entende que cada condomínio é um

organismo vivo, distinto, com características

próprias desde o orçamento até a execução,

passando pelo principal, que é o entendimento

do perfil das pessoas envolvidas, no caso síndicos,

condôminos e mão de obra de trabalho.

A Magav realiza diagnósticos e análises

antes de receitar soluções, a empresa tem

vários critérios para tal: tecnológico, físico, prosegurança

Não basta dotar o

condomínio de tecnologias

de ponta se a instituição

não pensar na sua correta

distribuição e utilização

Átila Cordova, CEO da Magav

cedimentais e humanos, bem como, ambientes

internos e externos. “Tudo isto é necessário,

não basta dotar o condomínio de tecnologias

de ponta se a instituição não pensar na sua

correta distribuição e utilização”, ressalta Átila.

A Magav oferece diversos serviços que auxiliam

a tomada de decisão como o diagnóstico

de vulnerabilidades, onde analisa os fatores

que favorecem a existência do risco, como

por exemplo, uma invasão que pode ocasionar

um furto ou roubo. O serviço mais procurado

da empresa é o Planejamento Estratégico de

Segurança, chamado de PES e nele, além do

diagnóstico e análise de risco, a melhor solução

para os problemas do local, desde projetos

técnicos dos sistemas, projetos executivos,

manuais de normas e planos de proteção.

“Um serviço que muitos condomínios gostam

34


é a assessoria e gestão de segurança, onde

nos tornamos o braço direito dos síndicos e

síndicas, assessorando para a implantação do

projeto, homologação de prestadores de serviço,

auxílio no recrutamento e seleção, treinamentos

constantes de todos que frequentam

o condomínio”, destaca Átila.

O nome Magav vem da unidade de polícia

de fronteira de Israel, do acrônimo de duas

palavras em hebraico: Mishmar Hagvul; em

tradução livre: Polícia de Fronteira. A empresa

tem muita correlação com o país do oriente

médio, do time de consultores da Magav hoje

espalhados por Curitiba, Porto Alegre e São

Paulo, todos tiveram vivências em Israel.

O país é conhecido pelo constante desenvolvimento

de tecnologia militar que é a base

de quase toda tecnologia usada na segurança

em geral, mas isso não basta para a Magav,

afinal trazer a tecnologia de sistemas muitas

outras empresas trazem, o grande desafio é

entender a cultura de segurança, onde todos

são responsáveis. Átila Cordova conta um pouco

da experiência que teve nas olimpíadas do

Brasil. “De 2005 a 2016, atuei como gestor de

segurança da comunidade israelita do Paraná,

tive a oportunidade de trabalhar por diversas

vezes com a equipe de segurança do consulado

e embaixada israelense no Brasil, além de

ter coordenado a segurança da comunidade

judaica do Rio de Janeiro durante os jogos olímpicos

e paraolímpicos da RIO 2016 onde atuei

também como coordenador de segurança institucional

local em apoio à delegação olímpica

israelense. Desde 2016, atuo como diretor de

segurança da comunidade israelita do Paraná

voluntariamente em paralelo a função de CEO

da Magav”, relata Átila.

A empresa conta com destacado corpo

de funcionários, entre eles consultores com

experiências em diversas áreas, segurança,

psicologia e direito, todos com excelente didática

para atuação junto aos clientes. Tem a parte

de projetos com uma equipe de arquitetura e

engenharia extremamente dedicada e competente

tornando as entregas cada vez mais

completas, além de um time administrativo

que dá todo o suporte internamente.

A Magav atua em Porto Alegre, Curitiba e

São Paulo, mas faz projetos em todo o Brasil,

como em Recife, Manaus e demais regiões

do interior do país. “Hoje temos condições

de atender todo o Brasil com o nosso Planejamento

Estratégico de Segurança”, explica Átila.

www.revistacondominium.com.br 35


gente que cuida

Não basta ser mãe,

tem que trabalhar

Fotos: CONDOMINIUM e divulgação

Por Fabiano Rossi Jr.

FAZENDO UMA PARÓDIA COM

O SLOGAN DE UMA MARCA DE

REMÉDIO ANALGÉSICO QUE

REDUZ A DOR, A HISTÓRIA

DE VIDA DA ZELADORA

PERSONAGEM DO MÊS

COMBINA PERFEITAMENTE

COM A FRASE

E

unice Cristina Barreto, começou a trabalhar

bem cedo, aos 10 anos ajudando

os pais a atender o pequeno comércio

do bairro onde morava. Ainda na vida adolescente,

começou a trabalhar no Detran (PR), e

por lá ficou por 5 anos. Já adulta, casou-se e

teve duas filhas em pouco espaço de tempo,

não conseguindo mais ajustar a labuta de

atendente no Detran, com a vida de mãe. Foi

aí que surgiu o trabalho de zeladoria e Eunice

não quis mais saber de outro ofício. “Estou há

mais de 20 anos trabalhando como zeladora e

gosto do que faço. Criei minhas filhas e tenho

orgulho do meu trabalho”, conta a zeladora.

Nice, como gosta de ser chamada, sem dona

e muito menos senhora, está em seu novo

emprego em um condomínio há pouco mais

de 1 ano e meio e enaltece a relação que tem

com os condôminos. “O meu relacionamento

com os moradores e com o síndico sempre

foi muito bom e agradável, me dou bem com

todo mundo. Já recebi muita ajuda aqui como

roupas, calçados, comidas, coisas para casa.

Todos são muito educados”, realça Eunice a

convivência diária.

Sobre a rotina Eunice revela ser bem puxada.

Acorda às 5h (horas) da manhã e pega o

ônibus no Alto Boqueirão para chegar no condomínio

que fica no bairro Portão, às 8h. Limpa

as cinco torres, a portaria, o salão de festas

e sai às 17h. “Quando vejo, já deu o horário”,

brinca Eunice em relação à rotina. Para ela, o

36


trabalho é necessidade, uma gratidão que não

pensa em parar tão cedo. “Trabalho desde os

10 anos no comércio dos meus pais, sempre

fui inquieta desde pequena. Mesmo que me

aposente, penso em continuar trabalhando

para ter uma vida melhor, me sustentar e me

manter ativa”, conclui a zeladora.

“Criei minhas filhas e tenho

orgulho do meu trabalho”

Eunice Cristina Barreto

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jornalismo@revistacondominium.com.br. | As histórias mais interessantes serão publicadas nas seções: Gente que Cuida e Perfil


feira

DEPOIS DE DOIS ANOS SEM OCORRER

POR CONTA DA PANDEMIA, A FEIRA PARA

FORNECEDORES DE CONSTRUÇÃO E

CONDOMÍNIOS VOLTOU

Fotos: CONDOMINIUM e divulgação

38


Habitacon foi realizada recentemente na

Expo Barigui, em Curitiba (PR) e segundo a

A

organização, contou com a participação de

mais de 100 expositores e 8 mil visitantes. Valdir

Bello, responsável pela feira, ficou satisfeito com a

edição desse ano e projetou a próxima, em 2023.

“Foi muito satisfatória a realização desta décima

edição, em um evento de retomada, pós-pandemia,

o nível e a qualidade deram um brilho especial ao

evento. As expectativas foram todas superadas, o

que nos deixa bastante confiante nesta retomada

e com expectativa que a próxima edição seja mais

um grande evento para o setor construtivo e condominial”,

completa Valdir.

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feira

RAETZ ELEVADORES

Élder Raitz, diretor comercial da Raetz Elevadores

destacou a importância da volta da feira.

“Acreditamos que a Habitacon vem para retomar

a prospecção no mercado voltado para o síndico.

A Raetz se apresentou com um material bacana

no stand esse ano, como as nossas botoeiras e

nossas máquinas de tração.” A Raetz participou da

décima edição da feira com o intuito de fortalecer a

marca no mercado e para que os colegas, síndicos

e visitantes possam conhecer os serviços prestados

pela empresa.

40


QUALITI SEGURANÇA

A Habitacon também ajuda a promover o lançamento

de projetos inovadores. Maíra Passos,

diretora comercial da Qualiti, comenta sobre a nova

parceria da empresa: “Estamos apresentando uma

solução inovadora esse ano, nossa parceria com a

empresa Sem Parar, levando tecnologia e segurança

para os condomínios, o morador pode dizer adeus

ao controle remoto, fim dos gastos com o controle,

segurança na identificação da entrada dos veículos e

agilidade no acesso ao condomínio”, ressalta Maíra.

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feira

ENTRI – PORTARIA REMOTA

A empresa Entri, voltada para o controle de

portarias remotas, também foi uma das expositoras

da Habitacon. Com espaço em destaque, o

diretor Madson Duarte Leite, explica a importância

da empresa estar participando da décima edição

da feira. “Quando faço uma propaganda na rádio,

TV ou internet, não posso escolher se um síndico

ou morador de condomínio vai conhecer o nosso

trabalho. Então a feira serve para criar essa relação

importante”, finaliza Madson.

42


Os melhores momentos da

click

Fotos: CONDOMINIUM

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perfil xx

Mais que um porteiro,

um homem de confiança

UMA FUNÇÃO QUE NÃO É SÓ

CONTROLAR A ENTRADA E SAÍDA

DE PESSOAS NO CONDOMÍNIO

É PRECISO SER O GUARDIÃO DA

SEGURANÇA DE QUEM MORA E

TRABALHA NO PRÉDIO

Fotos: CONDOMINIUM e divulgação

Por Fabiano Rossi Jr.

função de porteiro é fundamental no

dia a dia de um condomínio. É ele

A

quem cuida da segurança, controla a

entrada e saída de pessoas do prédio, organiza

cartas e correspondências dos moradores e até

outros serviços a mais, sendo um braço direito

dos condôminos.

Esse é o trabalho de Noel Dugonski, porteiro

do Condomínio Gilberto Bonvin, do Água

Verde, em Curitiba (PR), onde está há 11 anos.

Foi neste mesmo edifício que Noel começou

sua jornada, se tornando um sinônimo de confiança

para o síndico e para os moradores, o

famoso faz tudo. “Fui dono de uma confeitaria,

de um aviário, já trabalhei em diversos tipos de

44


áreas. Até em um laboratório de tecnologia de

concreto e aí me achei como porteiro”, lembra

Noel. Segundo ele, a rotina é tranquila. Acorda

às 7h (horas), se arruma e chega à portaria do

edifício às 8h. Computa o trabalho como de

muita importância no prédio, já que é ele o

único funcionário do condomínio. É ele que

garante a segurança dos moradores dos 24

apartamentos, auxilia na manutenção do elevador,

do portão, da parte elétrica e até faz alguns

bicos para os moradores, como trocar uma

lâmpada ou um disjuntor, quando necessário.

“Aqui é bem sossegado, os moradores são bem

simpáticos e gosto muito de trabalhar aqui. O

ambiente é gostoso”, elogia Noel.

“Já trabalhei em diversos

tipos de áreas, mas me

achei como porteiro”

Noel Dugonski

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entrevista

José Roberto

Graiche Júnior

PRESIDENTE DA AABIC (ASSOCIAÇÃO DAS

ADMINISTRADORAS DE BENS IMÓVEIS E CONDOMÍNIOS)

administração condominial imobiliária

cada vez mais exige preparo e profissionalismo

por parte do síndico. Como

A

consequência, as responsabilidades e desafios

da gestão crescem com velocidade ímpar, junto

com uma legislação que se atualiza quase que

diariamente. Desde agosto de 1978, quando

foi fundada a AABIC (Associação das Administradoras

de Bens Imóveis e Condomínios de

São Paulo), a entidade vem sendo a pioneira

na representação, fiscalização e padronização

das atividades do setor.

Foto: divulgação

46


COM QUAL FINALIDADE SURGIU A

AABIC?

A AABIC é uma entidade com 44 anos de

atuação na formação qualitativa do mercado

de administração e locação de imóveis. Atualmente,

conta com cerca de 100 empresas associadas,

que administram 16 mil condomínios

e mais de 60 mil imóveis locados, onde vivem

cerca de 5,1 milhões de pessoas. Hoje, as associadas

da AABIC são responsáveis pelo emprego

de 115 mil pessoas no setor, contabilizando

os funcionários de operação nas empresas, até

o contingente de colaboradores contratados

para executar as rotinas dos condomínios.

Fundada em 1978, a AABIC busca cumprir com

excelência e rigor sua principal missão: orientar

a administração de bens imóveis e condomínios

em suas atividades. Com gestão voltada para

o aperfeiçoamento contínuo da qualidade dos

serviços de orientação e treinamento, a associação

trabalha pela valorização do segmento

no mercado imobiliário.

QUAIS AS PRINCIPAIS CONQUISTAS DA

ENTIDADE?

A entidade se transformou por meio de

um pioneirismo representante, fiscalizadora

das atividades das administradoras de imóveis

e condomínios, interpretando legislação,

levantando dados e informações de relevância,

se posicionando frente aos interesses das

atividades que integram a cadeia imobiliária e

promovendo cursos e eventos com as principais

tendências de mercado. AABIC sempre esteve

envolvida no desenvolvimento do mercado,

de maneira inovadora e pioneira. Não à toa,

por exemplo, em 1990 a AABIC lançou o

primeiro informativo mensal, o AABIC News,

com tiragem inicial de 15 mil exemplares. Na

sequência, em 1991, trabalhou para lançar o Índice

Periódico de Valores Médios dos Aluguéis

Residenciais, o Ipevemar, e a Bolsa de Salários

das Associadas. Também atuou na criação

da fiança locatícia e no desenvolvimento do

Cartão Fiança AABIC. A informação tem sido

uma das marcas da associação ao longo deste

tempo. Além da geração de inúmeros índices

que vêm auxiliando as empresas associadas na

tomada de decisão, a AABIC se esforça, desde

sempre, para criar os manuais técnicos que

orientam, em parceria com órgãos importantes,

como a Secretaria de Estado da Segurança, desembocando

em projetos importantes, como

o Aliança, o Sindcall e a recente realização do

20º Conami, o Congresso Nacional do Mercado

Imobiliário. Tudo isso está no DNA da AABIC,

até porque a administração de imóveis e condomínios

é algo bastante complexo, que deve

ser esclarecida e explicada à população, com

a nossa credibilidade nas principais discussões

sobre o tema. A AABIC sempre atuou, opinou,

redigiu e discutiu alterações legais como:

nova lei do Inquilinato, código do Consumidor,

novo Código Civil e praticamente todas

as leis ligadas à área condominial e locatícia.

Recentemente, a discussão do STF sobre a

penhora do Bem de família, Assembleia Virtual,

funcionamento das empresas e condomínios na

pandemia – tanto na esfera municipal, estadual,

como federal.

QUAIS OS PRODUTOS E SERVIÇOS FOR-

NECIDOS PELA AABIC?

A entidade é fonte como prestadora de

serviços para suas associadas e referência de

indicadores para o mercado e imprensa, pois

realiza o levantamento periódico de dados e

pesquisa de comportamento relevantes para o

setor, tais como Índices Periódicos de variação

de custos condominiais, Índices Periódicos

de Mora e Inadimplência Condominial. Além

disso, ela presta serviços de posto de atendimento

certificado digital. Cursos, treinamentos

e encontros para troca de experiência entre os

setores das empresas associadas. A entidade

também é idealizadora do projeto Sindcall que

tem como objetivo ampliar o quadro associativo

da AABIC e estreitar o relacionamento

com os síndicos, tanto moradores quanto

contratados, por meio de cesta de benefícios.

A AABIC também presta o serviço de consultoria

jurídica. Em 2020, por exemplo, a AABIC

enviou mais de uma centena de pareceres de

consulta para suas associadas.

QUAIS SÃO OS PRINCIPAIS ASSUNTOS

ABORDADOS NOS CURSOS PARA SÍNDI-

COS?

As abordagens são treinamento e capacitação

dos colaboradores, para isso a AABIC

tem o projeto Academia AABIC que tem por

objetivo ampliar o pilar da educação contínua,

www.revistacondominium.com.br 47


entrevista

lançou sua plataforma de educação continuada

à distância. O programa oferece cursos online

com uma variada grade de assuntos, voltados

para funcionários de administradoras e de condomínios

(síndicos, conselhos e funcionários)

e todos os profissionais do setor. Referência

na promoção de cursos e treinamentos com

foco na qualificação dos funcionários das

administradoras de imóveis e colaboradores

de condomínios, no ano de 2021, a AABIC

foi retomando aos poucos a grade de cursos

presenciais, com a redução das limitações

sanitárias impostas pelo governo do Estado.

Desta forma, foram realizadas algumas turmas

de cinco cursos presenciais, garantindo a interatividade

dos participantes com os conteúdos

mais importantes do mercado imobiliário. No

total, a AABIC capacitou 270 profissionais.

POR QUE É IMPORTANTE QUE O SÍN-

DICO PARTICIPE DOS CURSOS DA AABIC?

Os cursos visam atender e aprimorar todas

as áreas com o foco de atualização e capacitação

dos síndicos. As principais tendências do

setor, com descontos exclusivos na inscrição,

que garante a profissionalização e o constante

aprimoramento de profissionais. A partir da

capacitação, o colaborador se prepara para as

rotinas do seu dia a dia com mais competência.

QUAL O DIFERENCIAL DA AABIC PARA

OUTRAS ASSOCIAÇÕES/EMPRESAS DO

RAMO?

A administração condominial imobiliária

(condomínios e aluguéis), cada vez mais ganha

espaço e é mais valorizada. Como consequência,

as responsabilidades e desafios da gestão

crescem com velocidade. Desde agosto de

1978, quando foi fundada a AABIC, a entidade

vem sendo a pioneira na representação,

fiscalização e padronização das atividades do

setor. A AABIC faz um relevante serviço, interpretando

leis, levantando dados, informações

de relevância e se posicionando na defesa dos

interesses, que envolvem a cadeia imobiliária

como um todo. Outro ponto fundamental do

envolvimento da AABIC, que congrega as

maiores empresas do setor, responsáveis por

mais da metade dos condomínios da grande

São Paulo, é o de promover cursos e eventos

que fazem com que o público de mais de 10

milhões de pessoas direta e indiretamente

atendidas reúna o capital humano trabalhando

em dia com as principais tendências do mercado,

com foco na segurança, na sustentabilidade

e nas melhores práticas.

QUAIS SÃO OS MAIORES DESAFIOS DA

AABIC NO MOMENTO? E PARA O FUTURO?

A participação efetiva das administradoras

no dia a dia dos condomínios igualmente fez a

diferença no ano passado, diante da consolidação

das novas formas de trabalho, estudo e

lazer impostos pela pandemia desde março de

2020. Vale destacar que a habilidade para mediação

de conflitos e acomodação de interesses

nem sempre convergentes, é ferramenta central

na vida em condomínio, e que não pode ser

simplesmente substituída por tecnologias que

se dispõem a tomar o lugar do relacionamento

humano. Nesse contexto, as administradoras

estão investindo constantemente em inovação

e atuando ativamente com parceiros tecnológicos,

em criação de soluções para aprimorar

a gestão de questões burocráticas, agilizando

processos e melhorando condutas. Desde

portarias e segurança eletrônica, até maneiras

digitais de comunicação, como aplicativos e

assembleias virtuais – incorporados ao dia a dia

do mercado e que permitem às administradoras

gerenciar de forma mais eficaz a operação

dos empreendimentos – vieram para ficar.

SOBRE PESSOAS REPRESENTANTES DE

PESQUISA (IBGE), QUAL A ORIENTAÇÃO DA

AABIC PARA MANTER A SEGURANÇA DOS

CONDOMÍNIOS?

Em especial, o IBGE com a pesquisa do

Censo tem se reunido com administradoras

de condomínios e empresas de segurança residencial

para apresentar a operação do Censo

e, assim, facilitar o acesso do recenseador e a

coleta de dados dos moradores das unidades.

A instituição também pretende agendar a

coleta nesses condomínios em áreas comuns

específicas (salão de festas, recepção, portaria)

para que os moradores possam responder ao

questionário. Lembrando que a pesquisa deverá

atingir todas as unidades do edifício e que,

se houver recusa do morador para responder,

deverá ser feita pelo próprio morador ao recenseador,

e não transmitida por algum funcionário

48


do condomínio. Posteriormente, esse morador

voltará a ser abordado pelo recenseador ou

supervisor, a fim de incentivá-lo a responder o

questionário. Diante desse cenário, a proposta

levantada pela AABIC sugere uma apresentação

com colaboradores das administradoras

para orientações sobre o Censo, criando rotinas

que possam preservar a segurança de cada

condomínio, com materiais de divulgações,

com a finalidade de conscientizar e ressaltar a

importância sobre a pesquisa, que envolvam

todos os profissionais que fazem parte dos

condomínios, desde os administradores, até

os síndicos moradores e contratados. Com a

retomada das atividades de forma presencial

e hibrida, diminuindo a necessidade do home

office, a AABIC alerta para um aumento da

vulnerabilidade de condomínios residenciais a

ações de criminosos.

E SOBRE AS ENTREGAS DE DELIVERES,

CORREIOS E ENCOMENDAS?

A linha de defesa dos condomínios deve

ter o envolvimento de moradores, corpo de

colaboradores e a gestão. Para funcionários,

como porteiros e zeladores, a orientação é

reforçar a indicação de procedimentos como

a identificação de entregadores e prestadores

de serviços diversos, com liberação apenas sob

autorização de um morador maior de idade. No

caso de entregas, a associação não recomenda

a liberação do acesso às dependências do

condomínio. O ideal é que o morador retire

os itens na portaria ou a encomenda fique

temporariamente armazenada. Em relação aos

moradores do condomínio, a administração

precisa reforçar alguns cuidados. Entre eles

está a de se atentar para procedimentos de segurança

para autorização de entrada de amigos

de filhos menores e nunca deixar as portas de

acesso aos apartamentos destrancadas.

QUAIS BENEFÍCIOS OS SÍNDICOS TÊM

DE SE ASSOCIAREM A AABIC?

Respaldo técnico, troca de experiências,

participação em encontros, eventos, cursos e

informações constantes.

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