Condominium_43

A REVISTA DO SÍNDICO
Gente que cuida
WWW.REVISTACONDOMINIUM.COM.BR
APLICATIVO
Condomínios se utilizam cada vez mais
de aplicativos para gerenciar
e aumentar a segurança
Paixão por aquários faz porteiro
desempenhar melhor a sua função
Tecnologia
Graças à economia e praticidade,
portaria remota vira referência no
segmento condominial
Perfil
Conheça o tiktoker multifunção, que
faz da profissão seu lar
Entrevista
Saiba como ajudar o IBGE a coletar
os dados do censo 2022 em cada
condomínio
Ano VIII • Nº43
Outubro 2022

MENOS ÁCAROS,
MAIS SAÚDE
Conheça o mais novo aliado no combate às alergias.
Projetado com tecnologia alemã, o VIVENSO conta
com potências específicas para cada tipo de limpeza
e utiliza apenas água como filtro. Um exclusivo
separador de partículas retém a sujeira na água,
aumentando a eficiência na remoção de sujeiras
mais profundas e, prevenindo assim, doenças
respiratórias.
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Conheça os benefícios da Vivenso
para o seu condomínio:
Utilização do equipamento em conjunto: condomínio e condôminos;
Limpeza do Hall de entrada e corredores;
Higienização de carpetes, tapetes e sofás;
Limpeza de vidros e pisos frios;
Limpeza de academia, aparelhos pesados e troca de ar;
Economia para o condomínio e para os condôminos: diminui a terceirização
dos serviços de higienização e retirada de manchas. Isto representa redução
de custos e uma taxa de condomínio mais baixa.

sumário
08 Editorial
10 Notas
22 Principal
28 Administração
32 Portaria
36 Gente que cuida
38 Tecnologia
44 Perfil
46 Entrevista
06

DYNO SECURITY
Recentemente, a Dyno Security
inaugurou uma loja na Rua 24 de Maio,
570, no centro de Curitiba. Dyno Security,
uma empresa multinacional, com sedes
na China e Brasil, está no território
brasileiro desde 2018. Visando a
segurança e o conforto da população
brasileira, a Dyno Security está sempre
em busca de proporcionar a tecnologia
de ponta em segurança para os usuários.
A segurança do seu lar nunca esteve
em segundo plano para a Dyno, e é por isso
que surgiu a Dyno Home Security, uma nova
ideia de proporcionar mais conforto e
segurança para a sua casa, sua família e os
pets.
A loja conta com um espaço showroom
e uma equipe especialista em mostrar
nossos equipamentos e apresentar as
tecnologias inovadoras com a Inteligência
Artificial.
A nossa câmera SPINO é
uma ótima câmera para
monitorar a segurança do
seu lar, além de poder
matar a saudade da família
a qualquer momento e
qualquer lugar, dessa forma,
não precisa mais se
preocupar em sair de casa
sem saber como está a sua
família, incluindo também
o seu pet.
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Tel: (41) 3092-4410
Rua 24 de Maio, 563, Centro
Curitiba/PR - 80220-060

Paixão por aquários faz porteiro
desempenhar melhor a sua função
Graças à economia e praticidade,
portaria remota vira referência no
segmento condominial
Conheça o tiktoker multifunção, que
faz da profissão seu lar
Saiba como ajudar o IBGE a coletar
os dados do censo 2022 em cada
condomínio
Ano VIII • Nº43
Outubro 2022
editorial
A Revista do Síndico e dos Condôminos www.revistacondominium.com.br Ano VIII • Nº43 • Outubro 2022
A REVISTA DO SÍNDICO
Gente que cuida
Tecnologia
Perfil
Entrevista
WWW.REVISTACONDOMINIUM.COM.BR
APLICATIVO
Condomínios se utilizam cada vez mais
de aplicativos para gerenciar
e aumentar a segurança
Na capa desta edição a
matéria sobre aplicativos,
que vem se tornando
tendência em condomínios
Ano VIII | Edição nº 43 | Outubro 2022
Diretores
Comercial: Fábio Alexandre Machado
Executivo: Pedro Bartoski Jr.
revistacondominium@revistacondominium.com.br
Tecnologia
para auxiliar
síndicos
Na era da tecnologia, os condomínios vêm se modernizando,
com novos equipamentos para segurança e
praticidade dos moradores. Na CONDOMINIUM desse
mês saiba sobre o crescimento das portarias remotas
e como é feita uma gestão de condomínio que oferece
esse tipo de serviço.
Na editoria entrevista, o Leitor confere um bate-papo
muito bacana com o superintendente do IBGE (Instituto
Brasileiro de Geografia e Estatística) no Paraná, Elias
Guilherme Ricardo, contando um pouco mais de como
são feitos os censos em condomínios e como o síndico
e os moradores podem ajudar na captação dos dados
com toda a segurança.
Na Editoria Gente que cuida e Perfil, duas histórias
curiosas de profissionais que movimentam o cotidiano de
seus condomínios e garantem a segurança e bem-estar
dos moradores. Um é o Aquaman, que tem como hobby
a paixão por aquários, enquanto o outro é um tiktoker
quase compulsivo. Uma ótima leitura a todos.
Departamento Comercial
Marcelo Marcet de Andrade - Teaser Comunicação
comercial@revistacondominium.com.br
Redação
Eduardo Oliveira
Fabiano Rossi Jr.
jornalismo@revistacondominium.com.br
Projeto Gráfico
Supervisão: Fabiana Tokarski
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criacao@jotacomunicacao.com.br
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assinatura@revistareferencia.com.br
0800 600 2038
www.revistacondominium.com.br
A Revista CONDOMINIUM é uma publicação
da JOTA Editora
Rua Maranhão, 502 - Água Verde
CEP 80610-000 - Curitiba (PR) - Brasil
Fone/Fax: +55 (41) 3333-1023
A Revista CONDOMINIUM é uma publicação bimestral independente,
dirigida ao público curitibano, síndicos e condôminos da capital paranaense
e Região Metropolitana. A CONDOMINIUM não se responsabiliza
por conceitos emitidos em artigos e colunas assinadas, por serem de
responsabilidade de seus autores. A utilização e reprodução pode ser feita
desde que informada e citada a fonte. A Revista CONDOMINIUM também
não se responsabiliza por fotos de divulgação, bem como, por anúncios e
imagens enviadas por terceiros, por entender serem de responsabilidade
de seus produtores.
08

comercial@cmpremium.com.br
0800 001 0062

notas
Experiência
na cozinha
Com mais de 15 anos de mercado, a Platinox
segue com foco no segmento de gastronomia
profissional. A empresa é especializada na venda
de equipamentos e utensílios para restaurantes
empresarias e comerciais, condomínios,
hotéis, lanchonetes, bares e panificadoras. Sua
estrutura atual de atendimento conta com três
lojas para atender a todos os segmentos de
gastronomia. Com este formato, a Platinox,
reforça seu objetivo em se tornar um parceiro
estratégico e um facilitador aos seus clientes,
afinal dividem a mesma paixão, a gastronomia,
seja ela profissional, comercial, residencial,
condominial ou gourmet.
Foto: divulgação
Pinturas
e reformas
Foto: divulgação
A Testil foi fundada em Outubro de 2000,
com o intuito de atender condomínios e
pessoas físicas com reparos, reformas,
pinturas e manutenções hidráulicas em
Curitiba (PR) e região metropolitana. A
ideia inicial era pequenos reparos. Com
o passar dos tempos o aperfeiçoamento
de suas habilidades propiciou a oferecer
e executar manutenções mais completas
e elaboradas, como a troca de telhados,
impermeabilizações, pinturas em condomínios
e prédios, lavagens de fachadas,
construções e reformas em geral.
10

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Síndico e Conselho;
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reuniões;
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notas
Segurança
inteligente
Foto: divulgação
A STV é uma empresa de segurança que
atende em toda região sul e no Estado
de São Paulo. Com soluções completas
para condomínios, empresas, comércios e
residências, a STV planeja projetos de proteção
que eliminam ou reduzem o risco de
vulnerabilidade e ameaças. Três propostas
de valor traduzem os seus serviços: A segurança
baseada em recrutamento e seleção
de profissionais e treinamento em grupo.
A tecnologia fundamentada em inovação,
projetos e instalação e a vigilância embasada
em fiscalização e uma pronta resposta dos
profissionais da empresa.
Controle
de pragas
Com uma abordagem proativa e soluções
comprovadas, os profissionais especializados
da Orkin desenvolveram um programa de
controle de pragas especialmente adaptado
para seu negócio ou para sua residência. A
empresa oferece uma abordagem científica,
personalizada, fundamentada nos princípios
do MIP (Manejo Integrado de Pragas) para
controlar qualquer praga aplicando a menor
quantidade de produtos químicos possível. A
Orkin oferece níveis altos de suporte técnico,
treinamento e tecnologias. Os investimentos
nesses recursos permitem oferecer o melhor
serviço para os clientes e mudar a maneira
como as pessoas veem o controle de pragas.
Foto: divulgação
12

Seu patrimônio
sempre seguro!
PORTARIA REMOTA
Projetadas para atender e controlar acessos de pessoas e
veículos em edifícios residenciais e comerciais. Cada projeto
pode ser personalizado de acordo com as necessidades
específicas.
Portaria
remota
Monitoramento
de alarmes
Análise
de risco
Manutenção
técnica
Segurança
patrimonial

notas
Modernidade
virtual
O aplicativo da Entri Portaria Remota oferece
diversas vantagens aos seus usuários. Nele,
os moradores podem fazer a previsão de suas
visitas, fornecendo dados do visitante, fazer
o agendamento de áreas comuns, como salões
de festas ou churrasqueiras, conseguem
utilizar a chave virtual via QR code, ter acesso
às câmeras e murais de recados e avisos de
correspondências. Tudo isso visando a segurança
e o bem-estar de todos os moradores do
condomínio e dos visitantes.
Foto: Emanoel Caldeira
Engenharia
de ponta
Foto: divulgação
Economia, pontualidade e qualidade, esses
são os três pilares da Sertec Engenharia.
A empresa disponibiliza aos seus clientes
toda a segurança de um estabelecimento
completamente sólido economicamente,
que permite oferecer preços justos e
compatíveis com o mercado da construção
civil. Dentre os serviços da Sertec estão as
pinturas, impermeabilização, reformas e
construções dentro do condomínio como
piscinas, quadras esportivas e garagens,
entre outras obras.
14

Uma linha completa
de equipamentos e as
melhores soluções para
construções, reformas e
manutenção predial
Compactação de solos
Energia e iluminação
Bombas submersíveis e mangote
Ferramentas elétricas
Motosserras, roçadeiras e sopradores
Escoras e andaimes

notas
Inteligência
artificial
Foto: divulgação
A Dyno Security nasceu em Hangzhou,
na China, em 2018, e veio ao Brasil com a
missão de trazer tecnologia de ponta em
Segurança e Inteligência Artificial para o
nosso país. A Dyno oferece serviço online
de monitoramento 24h (horas) por dia,
contando com a revisão dos operadores,
sem deixar passar quaisquer anormalidades.
O serviço que a empresa tem, conta com
a garantia da sua privacidade. Ao atrelar a
sua câmera a sua conta, ninguém mais terá
o acesso a este dispositivo, a menos que
o próprio cliente disponibilize a conta para
um terceiro. Com a criptografia de dados,
garante totalmente a sua segurança e a
exclusividade.
Locação de
máquinas
A Elevasul é uma referência quando o assunto
é locação de máquinas e que podem ser
usados em condomínios, como roçadeiras,
assopradores, alisadores de piso, geradores
e motores, por exemplo. Desde 1995 no
mercado, com o passar dos anos, se especializou
na área em que atua hoje em dia,
sendo garantia de responsabilidade, qualidade
e eficiência no serviço, na logística e nos
produtos, que são de ponta. Além disso, um
dos diferenciais da empresa é a sua equipe
especializada nos equipamentos oferecidos,
sempre com o melhor custo benefício em
relação à compra de equipamentos por parte
dos síndicos e ou condomínios.
Foto: divulgação
16

CONDOMÍNIOS COM
ELEVADO NÍVEL
DE PROTEÇÃO
Desenvolvemos projetos
e planejamentos estratégicos
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SEGURANÇA COM
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notas
Equipamentos
de qualidade
A Mastermaq é uma empresa que revende produtos
autorizados da marca STIHL. A empresa
trabalha com coleta e entrega de equipamentos
em condomínios e com uma oficina especializada
com peças de reposição originais. Com
produtos destinados aos mercados florestal,
agropecuário, construção civil, conservação e
jardinagem profissional, e doméstico, a STIHL
Ferramentas Motorizadas Ltda oferece ao mercado
brasileiro uma ampla linha de ferramentas
motorizadas portáteis, como motosserras, roçadeiras,
lavadoras de alta pressão, jardinagem
entre outros.
Foto: divulgação
Segurança
integrada
Foto: divulgação
A Endotec conta com vários serviços para
segurança de condomínio, dentre eles
o serviço de portaria remota, análise de
risco, soluções em segurança patrimonial
e manutenção técnica. O serviço de monitoramento
de alarmes é instalado com
base em uma avaliação do local, feita por
profissionais de segurança. Com estes
dados é feita uma análise de risco em seu
patrimônio, com identificação dos pontos
mais vulneráveis para a instalação do alarme
monitorado. O objetivo é aumentar a
segurança e inibir disparos falsos.
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notas
Energia
fotovoltaica
A Otma é exemplo quando o assunto é economia
de energia, a empresa considera o histórico
da sua unidade consumidora, realiza um estudo
detalhado dos valores gastos com a economia
e retorno do valor investido. Tudo com bastante
detalhe e transparência. A Otma Energia
também tem o sistema de energia limpa.
Esse sistema de Energia Fotovoltaica (Energia
Solar) é renovável, valorizando a empresa ou a
propriedade, além de gerar sua própria energia
praticamente acabando com sua conta de luz.
Foto: divulgação
Tecnologia
alemã
Foto: divulgação
Quando o assunto é limpar, o Vivenso é especialista. O aspirador
de pó, além de ter uma limpeza eficaz e inteligente,
protege a saúde por meio de um equipamento com inúmeras
funções para melhorar o bem-estar e o conforto das pessoas.
A aromatização do ambiente serve para ajudar as pessoas a
respirarem melhor e sentirem-se bem, a viver a vida com mais
saúde e vigor. O Vivenso é o completo sistema de limpeza,
que conta com moderna tecnologia de filtragem por água. A
sujeira aspirada não volta ao ambiente, purificando totalmente
o local. Enfim, melhorando a qualidade de vida dos moradores.
Fortaleza
impenetrável
A Magav é uma empresa de consultoria e projetos com metodologias
israelenses de segurança patrimonial e organizacional.
A empresa atende em todo Brasil e consegue ser especialista
em análise de riscos e segurança estratégica, assim, eleva o
nível de proteção baseando-se em consultorias focadas em
prevenção. Entre os seus serviços estão: análise de risco e
diagnósticos de vulnerabilidades, planejamento estratégico
de segurança, gestão estratégica e projetos técnicos. E não
esqueça síndico, a vulnerabilidade do seu condomínio está
diretamente relacionada à falta de planejamento de segurança.
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da mão
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TÊM OPTADO PELA
COMUNICAÇÃO ONLINE,
AGILIZANDO O CONTATO,
IDENTIFICANDO MAIS
RAPIDAMENTE OS PROBLEMAS
E A TOMADA DE DECISÕES
22

www.revistacondominium.com.br 23

principal
s aplicativos para condomínios têm
O
virado uma forte tendência no auxílio
do dia a dia dos prédios, tanto para os
síndicos, quanto para os moradores e porteiros.
Um exemplo disso é o app: Vida de Síndico;
uma ideia que começou a ser elaborada ainda
em 2009, quando Wilson Lustosa de Melo
Pacheco Jr. assumiu como síndico em seu
condomínio, e sentiu a falta de uma ferramenta
em que pudesse ter uma maior organização
do controle de acessos, encomendas e avisos.
Foi então que Wilson soube de uma feira para
gestores e condomínios, decidiu vender essa
ideia e conheceu Valdinei da Silva Cardoso, que
viria a ser o seu sócio fundador.
Desde 2012 atendendo condomínios, Valdinei
conta que no começo havia resistência
de síndicos e porteiros quanto ao aplicativo
nas portarias e uma possível dificuldade de
operação por parte dos porteiros. “Mesmo
assim, conseguimos implantar sem cobrar pelo
serviço em alguns condomínios de Curitiba
(PR). Deixamos sem cobrar até 2014, quando
entramos em contato com os condomínios que
usavam, solicitando assinatura de contrato e
pagamento, fomos prontamente atendidos e
começamos a receber pelo serviço”, enaltece
Valdinei.
Para o síndico Márcio Antônio Ribeiro de
Pontes, que gere o condomínio Spazio Cos-
24

mopolitan, de Curitiba e que utiliza o aplicativo
Vida de Síndico, ele é sinônimo de praticidade
para todas as partes, trazendo mais autonomia
e transparência, principalmente pela facilidade
do celular. “A ferramenta traz praticidade de
comunicação e interação entre os moradores,
eles podem opinar a hora que quiser, até mesmo
pelo celular de qualquer lugar”, comenta
Márcio. No Spazio Cosmopolitan, os porteiros
recebem treinamento sobre como a ferramenta
funciona, sendo um diferencial na segurança e
organização do prédio.
O aplicativo Vida de Síndico contém mais de
30 ferramentas, elaboradas de acordo com a
demanda e necessidade de quem utiliza, sendo
mais usadas as de comunicação entre moradores
e síndicos, reservas de áreas comuns,
controle de encomendas e de acesso. Nele,
É uma ferramenta bem útil.
Mesmo longe do meu apartamento,
posso saber o que acontece no
prédio, na palma da minha mão
Fabiano Rossi, morador
www.revistacondominium.com.br
25

principal
condôminos como Fabiano Rossi, que mora no
Spazio Cosmopolitan, podem cadastrar quem
mora com ele no apartamento, seus pets, veículos
e também consegue credenciar visitantes
com acesso liberado em caso de ausência do
morador. É possível, ainda, pedir autorizações
de obras, participar de assembleias virtuais
quando possível, agendar mudanças e fazer
reclamações formais sobre outra unidade. “É
uma ferramenta bem útil. Mesmo longe do
meu apartamento, posso saber o que acontece
no prédio, na palma da minha mão”, elogia o
morador.
Para os porteiros, o app auxilia na agilidade
ao entrar em contato com o morador, seja para
avisar que chegou encomenda ou uma visita,
também se consegue fazer anotações e organizar
o dia a dia do condomínio, como cadastro de
pessoas. Isso aumenta a segurança do prédio.
“Antes de ter o aplicativo, aconteceu de uma
moradora ser abordada por assaltantes na rua e
levada até o seu apartamento. Como não havia
esse controle, o bandido entrou na unidade
facilmente e levou vários pertences. Com o
cadastro, essa pessoa ficaria inibida e desistiria
do assalto”, ressalva o morador Fabiano.
26

Seu leão pode colorir a
vida de muitas crianças
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Renda para o Hospital
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para instituições filantrópicas em 2020. Isso representa mais de R$ 8 bilhões
que poderiam impactar o cenário da saúde no país.
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xx
administração
ADMINISTRAR
com tecnologia
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A GESTÃO E COMPETÊNCIA NA
ADMINISTRAÇÃO DE UM CONDOMÍNIO
SÃO FUNDAMENTAIS E A CMPREMIUM
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NECESSÁRIO AOS SÍNDICOS
28

www.revistacondominium.com.br 29

administração xx
CMPremium Administradora de
Condomínios foi fundada em 2011
A
pelo doutor Cláudio Marcelo Baiak,
advogado por formação, que atuava na área
de assessoria jurídica e cobrança condominial.
Por passar segurança jurídica aos síndicos,
recebeu uma proposta para administrar o
primeiro condomínio. Como acompanhava
há tempos o dia a dia dos condomínios, fez
com que despertasse nele a ideia de aceitar
o convite e empreender, desenvolvendo um
sólido trabalho de assessoria administrativa
com foco preventivo.
Após 11 anos de trabalho prestado na
área, a CMPremium possui mais duas filiais,
além da sede de Curitiba (PR). Foi aberta há
4 anos em Balneário Camboriú (SC), visando
atender condomínios do Estado de Santa
Catarina e mais recentemente inaugurou uma
nova unidade em Londrina (PR).
Só para se ter uma ideia da expertise da
empresa, a CMPremium teve seu trabalho
reconhecido internacionalmente. Em 2020,
o projeto de transformação digital da CM-
Premium, com a implantação das soluções
completas Google WorkSpace como forma
de garantir todas as atividades da empresa
a qualquer hora e lugar, foi apresentado ao
Google pela Guinux (Google Partner) e con-
siderado pela multinacional estadunidense
um case de sucesso. Para os idealizadores
o sistema é imprescindível para manter a
qualidade dos serviços prestados em tempos
de pandemia, principalmente. Nos últimos
anos foram feitos investimentos de grande
porte em tecnologia, garantindo a segurança
dos dados e a eficiência do trabalho com
ferramentas tecnológicas, além do aporte na
reestruturação e ampliação da estrutura física
das sedes da empresa, necessária para potencializar
a produtividade e o fluxo de trabalho.
A CMPremium tem como um dos seus
pilares, cuidar do condomínio com todo o profissionalismo,
sem perder o bom relacionamento
e o afeto, tanto pelos síndicos, quanto
para com os condôminos, humanizando todo
o trabalho de prestação de serviço oferecido
pela empresa.
A empresa está de acordo com a Lei Geral
de Proteção de Dados, usando sistemas que
permitem ser auditados a qualquer momento,
e servidores potentes, antivírus, entre
outros recursos tecnológicos, que garantem
ao síndico segurança nas informações dos
condomínios e condôminos. Tudo isso para
dar mais transparência à gestão do síndico.
O CEO da empresa, Cláudio Marcelo Baiak
destaca, ainda, as peculiaridades da empresa,
30

que facilitam no relacionamento dos síndicos
com os moradores. “O que os condôminos
precisam é que o síndico faça uma gestão
correta, cuidando do patrimônio de todos,
a Administradora CMPremium com sua
assessoria técnica especializada, oferece
ao síndico todo o suporte necessário para o
sucesso da gestão, bem como, o convívio e
trabalho feitos de maneira transparente junto
aos moradores.”
Os condôminos da CMPremium também
têm ferramentas que auxiliam os clientes,
com muito mais praticidade e modernidade,
como realizar assembleias que podem ser
100% virtuais, boletos das taxas disponíveis
no portal e no aplicativo, reservas dos espaços
compartilhados no condomínio personalizados
de acordo com o regimento interno
do condomínio e muito mais. “Dessa forma,
mantemos o contato pessoal com os moradores,
utilizando as ferramentas tecnológicas
como um recurso, mas sem perder o contato,
a conversa, que é o que faz a diferença na
CMPremium”, completa o CEO da empresa.
Dessa forma, mantemos
o contato pessoal com os
moradores, utilizando as
ferramentas tecnológicas
como um recurso, mas
sem perder o contato,
a conversa, que é o
que faz a diferença na
CMPremium
Cláudio Marcelo Baiak
CEO da CMPremium
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portaria
32

Aposta na
modernidade
GRAÇAS À PRATICIDADE E
AO BOM DESEMPENHO NOS
SERVIÇOS PRESTADOS, PORTARIAS
REMOTAS VÊM SE TORNANDO
PROTAGONISTAS NO MERCADO
Fotos: divulgação
www.revistacondominium.com.br 33

portaria
uando vamos fazer uma visita a
algum amigo ou familiar, deixou de
Q
ser estranho nos depararmos com
condomínios sem o uso de portaria física.
Além da modernização que os condomínios
residenciais estão passando, o custo-benefício
que a portaria remota proporciona para
o condomínio e seus moradores é muito
grande.
Madson Duarte Leite, diretor da Entri –
Portaria Remota, destaca que a economia
dos condomínios quando optam pela portaria
remota ao invés da portaria física é de 30% a
70%. “Hoje um condomínio com uma portaria
fixa 24h (horas), seguindo todos os parâmetros,
vai gastar em torno de R$ 22.000,00. Se
for CLT do condomínio, o gasto gira em torno
O que nós entendemos
é que não se trata de
se um condomínio vai
pôr portaria remota/
eletrônica, mas quando
Madson Duarte Leite, diretor da
Entri – Portaria Remota
34

de R$ 18.000,00. Na portaria remota o Cliente
vai pagar em torno de R$ 8.000,00, custando
quase 1/3 do valor em comparação a portaria
física. Tínhamos condomínios pagando em
torno de R$ 2.500,00 de taxa condominial.
Com a implantação da portaria remota, esse
valor caiu para R$ 500,00”, compara Madson.
Os dados da AESPE (Associação das
Empresas de Portaria Remota do Paraná),
mostram que Curitiba (PR) e região metropolitana
contam com aproximadamente 400
condomínios, que já estão com o sistema
de portaria remota/eletrônica, um número
bastante expressivo. “O que entendemos é
que não se trata de se um condomínio vai
por portaria remota/eletrônica, mas quando”,
destaca o diretor da Entri – Portaria Remota.
A tendência nos condomínios novos de
iniciar com portaria remota/eletrônica é multifatorial
e tem muito a ver com a melhora na integração
dos sistemas de controle de acesso
com os aplicativos para celulares, com a baixa
nos custos das tecnologias mais avançadas
como leitura facial, além da necessidade de
baixar custos dos condomínios, um condomínio
com portaria remota/eletrônica tem o valor
do condomínio mais baixo, atraindo cada vez
mais investidores.
www.revistacondominium.com.br 35

gente que cuida
Aquaman
Fotos: divulgação
Porteiro tem como hobby
a paixão por aquários e
pelo mundo marinho
udo começou aos 12 anos, quando Rogério
da Silva foi ajudar o pai na reforma
T
de uma casa que tinha alguns aquários.
Seus olhos brilhavam e o mesmo confessa que
ficou trabalhando e admirando o mundo aquático
se manifestando em sua frente. Desde então,
surgiu o hobby de aquarismo em Rodrigo
e hoje tem um aquário com mais de 40 peixes
de água doce e dois em um recente aquário
de água salgada. Rogério já trabalhou como
paisagista, jardinagem, vendedor, ajudante de
carga e descarga, na construção e reforma,
foi zelador por 9 anos, até que decidiu mudar
de área para ser porteiro, um guardião, assim
como o Aquaman, fazendo referência ao seu
passatempo marinho.
As tardes do Condomínio Spazio Cosmopolitan
são movimentadas, assim como em
vários outros, o que requer máxima atenção de
Rogério. Há quase 2 anos na função, Rogério
vê o seu trabalho com a devida importância.
“É muito mais do que somente abrir e fechar
o portão. Temos que organizar o que é entregue
para os moradores, filtrar as pessoas que
entram e saem do condomínio e existe todo
um procedimento a ser feito, afinal precisamos
36

garantir a segurança de todos os condôminos”,
alerta o porteiro.
Entretanto, existem também alguns dissabores
oriundos da função. “Sempre aparece
alguém que não quer fazer o cadastro para
entrar no condomínio e desconta para cima da
gente, mas sou um trabalhador cumprindo o
que me foi orientado, assim como muita gente”,
defende Rogério.
Contudo, o porteiro tem satisfação de
desempenhar as suas obrigações. Segundo
o funcionário, apesar de movimentado, o dia
a dia na portaria do prédio é relativamente
tranquilo, além de ter um bom relacionamento
com os moradores e com os síndicos. “Busco
entender a vida do condomínio, ser sociável
com quem mora aqui e com os visitantes, ter
empatia, mas claro, sempre com o máximo
de profissionalismo e respeito, para não ser
evasivo e chato”, resume.
Um trabalho feito com orgulho, qualidade,
alegria e respeito para com todos que
passam no condomínio Spazio Cosmopolitan
nas manhãs e tardes do seu turno. “Acredito
que trago essa tranquilidade, do convívio com
os moradores, do meu hobby. Quando estou
entretido com meus aquários, tenho paz e
equilíbrio”, compara o prestativo aquaman do
Condomínio Spazio Cosmopolitan.
É muito mais do que só
abrir e fechar o portão
Rogério da Silva, porteiro
• Tem uma história legal para nos contar de um funcionário (porteiro ou zelador) do seu condomínio? Entre em contato conosco pelo email:
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tecnologia xx
APPs auxiliam no
CONTROLE DE ENTRADAS
38

APLICATIVOS TORNAM-SE
RECURSO IMPORTANTE PARA
O CONTROLE DE ACESSO DE
PESSOAS E ENCOMENDAS
Fotos: divulgação
www.revistacondominium.com.br 39

tecnologia
cada vez mais comum chegar a algum
condomínio e notar a falta de porteiro
É
para atender. Mas afinal, como é a administração
em condomínios sem aquela portaria
tradicional? A Administradora Paraná é um
exemplo de empresa que tem procedimentos
para estes tipos de casos. A Administradora
Paraná libera uma espécie de gerenciador
de correspondências e encomendas, com o
objetivo de melhorar e viabilizar a entrega ao
morador. A empresa também tem um Centro
Administrativo que visa atender o condômino
com procedimentos como cadastros dos próprios
residentes, de visitantes, prestadores de
serviço e agendamentos de mudanças ou para
uso das áreas comuns do prédio, em especial
nos condomínios clube, onde têm piscinas,
vários salões de festa, salas de jogos e em
alguns casos, sala de cinema. Condomínios
deste modelo têm uma necessidade maior
de tornar este processo mais automático pela
quantidade de moradores e de áreas comuns
disponíveis.
Além disso, a empresa ainda oferece um
suporte ao zelador ou ao supervisor do condomínio
que acompanha os prestadores de
serviço nas dependências do prédio e também
ajuda a montar um cronograma com as ativi-
40

A maioria dos condomínios
invadidos são com portarias
físicas. Então pela portaria
remota, o invasor na maioria
das vezes, não consegue
passar pelo crivo do sistema
– Madson Duarte Leite,
diretor da Entri – Portaria Remota
ANTES
DEPOIS
22 ANOS DE
EXPERIÊNCIA

tecnologia
dades dos funcionários e de manutenções a
serem feitas.
DIFERENTES MODALIDADES DE
PORTARIA REMOTA
Em alguns casos, a portaria pode não ser
100% remota, como acontece em alguns condomínios
atendidos pela empresa Entri – Portaria
Remota, que tem a modalidade: Autônoma.
Nela, o morador é quem faz o atendimento
via aplicativo do próprio grupo e caso ele não
faça o procedimento, quem presta o suporte
é a equipe da Entri. Em casos de entrega de
encomenda, por exemplo, dependendo das
regras do prédio, o zelador ou o próprio morador
recebe e em alguns casos, é usado um
armário inteligente, onde a entrega é recebida
e guardada nele. Neste caso, pelo aplicativo,
o condômino é avisado e a retira pela leitura
de QR Code.
Nos casos de acesso de pessoas ao condomínio,
o morador pode entrar por meio de
reconhecimento facial, por biometria ou mesmo
por uma TAG. O mesmo acontece com os
veículos, que recebem o mesmo item. Para os
visitantes, o procedimento também é automa-
42

tizado. Nele, o morador envia um convite pelo
whatsapp para a pessoa ainda pode tocar o
interfone na entrada. Além disso, a sensação
de segurança também aumenta com os procedimentos
usados pela empresa. “A maioria
dos condomínios invadidos são com portarias
físicas. Então pela portaria remota, o invasor na
maioria das vezes, não consegue passar pelo
crivo do sistema ou do atendimento da própria
empresa”, comentou Madson Duarte Leite,
diretor da empresa Entri – Portaria Remota.

perfil
PORTEIRO
tiktoker
COM QUASE DUAS DÉCADAS NO MESMO CONDOMÍNIO, PORTEIRO
AJUDA COMO ZELADOR, AUXILIA O SÍNDICO, MANTÉM RELAÇÃO
PRÓXIMA COM OS MORADORES E É FÃ DO TIKTOK
Fotos: CONDOMINIUM
á 18 anos, Marcos Cunha, 51, precisava
de um emprego e se deparou
H
com uma placa anunciando vaga para
porteiro, no Edifício Verona, em Curitiba (PR).
Depois de já ter trabalhado como cobrador
de ônibus, jardineiro, eletricista e marceneiro,
Marcos decidiu se arriscar nessa nova função
e desde então, nunca mais saiu.
O porteiro conta que sua rotina começa
cedo, às 6h (horas) da manhã, faz jardinagem,
pintura e vai para o condomínio ao meio-dia,
almoça das 13h até às 15h e na sequência trabalha
como zelador do prédio até às 23h. Além
disso, Marcos conta que pela síndica morar em
outro lugar, ele a ajuda no que pode, provando
ser o famoso pau pra toda obra.
Marcos conta que adora trabalhar no condomínio.
“O dia a dia aqui é bem tranquilo,
minha relação com todos é muito boa e como
a maioria dos moradores são mais maduros,
fica mais calma a rotina. Têm noites que me
chamam até pra jantar na casa deles. Sei até o
nome do bicho de cada um”, aos risos lembra
com carinho o funcionário.
Para o trabalhador, a sua família é a coisa
mais importante do mundo e faz questão de
estar sempre junto à ela. “Tenho dois filhos e
44

duas netas, são os meus nenéns. A gente faz
questão de se reunir todo fim de semana. É
por eles que trabalho”, celebra Marcos.
Há cerca de dois meses, Marcos decidiu
criar uma conta na rede social tiktok (@marcosacunha010371),
com a sua esposa. “Ainda tenho
poucos seguidores, mas faço os vídeos para
me divertir e passar mais tempo com a minha
esposa. A gente posta as coisas do nosso dia a
dia, reuniões com a família e por aí vai”, relata.
Porém, o passatempo de influencer não
para por aí. O próximo passo do porteiro é
criar um canal no youtube com a finalidade de
ajudar as pessoas que passam por necessidades.
“Ganho muita coisa dos moradores aqui
e sempre que posso, ajudo quem precisa, seja
por necessidade ou quem tem alguma deficiência
e acho que um canal poderia trazer mais
amparo”, espera Marcos.
Ganho muita coisa
dos moradores aqui
e sempre que posso,
ajudo quem precisa…
Marcos Cunha
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entrevista
Elias Guilherme
Ricardo
SUPERINTENDENTE DO IBGE NO PARANÁ
IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia
O e Estatística) é uma autarquia federal,
sendo o órgão oficial de levantamento
de dados do país, fundado em 1936. Desde
1940, é responsável pelo planejamento, organização
e condução do Censo Demográfico
no Brasil, bem como, a análise e divulgação
de seus resultados. Mas como isso funciona
nos condomínios? Qual o papel dos síndicos
e moradores nesse processo tão significativo?
Descubra isso e mais em uma entrevista exclusiva
com o superintendente do instituto aqui
no Paraná:
Foto: divulgação
46

QUAL A ESTRUTURA DO IBGE PARA
FAZER O LEVANTAMENTO DE DADOS
NO PAÍS?
A execução do Censo Demográfico inclui
a mobilização de um corpo funcional e estrutura
física temporários. São cerca de 180 mil
pessoas exclusivamente direcionadas ao Censo,
com contrato temporário, entre analistas,
coordenadores, supervisores e os recenseadores
(estes últimos são quem efetivamente
conduzem as entrevistas com a população),
que precisam ser selecionadas, contratadas,
treinadas, remuneradas e acompanhadas no
desempenho de suas funções. Ao todo, são
instalados mais de 6 mil postos de coleta
temporários, em praticamente todos os municípios
do país, que é o local aonde o recenseador
se dirige para planejar seu trabalho e
eventualmente conversar com seu supervisor.
Estes postos de coleta são muitas vezes cedidos
por prefeituras ou governos estaduais,
mas eventualmente precisam ser alugados
e equipados com água, luz e internet, bem
como, móveis e segurança.
COMO É FEITO O CONTROLE DESSES
DADOS CAPTADOS?
Parte importante do Censo é o controle
de qualidade da coleta. Assim que o recenseador
transmite os dados coletados de um
O IBGE conta com o apoio
do síndico para organizar
formas que permitam
aos moradores receber o
recenseador e responder ao
Censo com conveniência e
segurança
setor, a função do supervisor é verificar se o
trabalho atinge todos os quesitos de cobertura
e, eventualmente, verificar alguma discrepância,
que o conjunto de dados permita
apontar, não só naquele setor. Como parte
desse controle de qualidade, é conduzida
ainda a PPE (Pesquisa de Pós-Enumeração),
que colhe uma amostra dos domicílios, com
os mesmos questionários, e compara seus resultados
com a coleta original, para ratificar as
informações colhidas. Tudo isso sem esquecer
toda a infraestrutura tecnológica, com dois
CPDs (Centros de Processamento de Dados),
um no Rio de Janeiro e outro em São Paulo,
e todas as soluções que o IBGE desenvolve,
incluindo o mapeamento por satélite, o DMC
(Dispositivo Móvel de Coleta), utilizado pelos
recenseadores, e os vários aplicativos e sistemas
que administram o Censo. Não estão
contemplados aí os trabalhos de tratamento e
análise dos dados colhidos e a sua divulgação.
A divulgação da contagem da população, por
exemplo, deve ser realizada ainda neste ano.
Os dados da contagem são utilizados pelo
TCU (Tribunal de Contas da União) para cálculo
da distribuição de dois fundos públicos, o
FPM (Fundo de Participação dos Municípios)
e o FPE (Fundo de Participação dos Estados).
Ao longo de 2023, diversos relatórios temáticos
serão lançados pelo IBGE com base nos
dados do Censo 2022, como é a prática do
instituto. Os microdados do censo também
estarão disponíveis para a comunidade em
geral, inclusive acadêmicos e órgãos de
pesquisa, que são usuários frequentes dos
dados do Censo.
QUAIS OS PONTOS QUE O CENSO
DESTACA QUE SÃO INTERESSANTES PARA
A POPULAÇÃO?
O Censo Demográfico tem como sua
primeira função contar e descrever a população:
quantos somos, onde vivemos e como
vivemos. Essas informações são essenciais
para conhecer o país e planejar políticas
públicas adequadas. Por exemplo, é possível
conhecer a evolução da pirâmide etária da
www.revistacondominium.com.br 47

entrevista
população de todos os municípios, que indica
se a população está envelhecendo, sua divisão
entre homens e mulheres. Isso permite não só
ao setor público desenhar políticas adequadas,
mas também informa o setor privado sobre potenciais
de consumo para produtos e serviços,
em todos os municípios brasileiros. O Censo
também colhe dados sobre infraestrutura urbana
(água encanada, saneamento, coleta de
lixo, iluminação pública), mobilidade (meios de
transporte público ou privado), sobre grupos
e línguas indígenas. Neste ano, pela primeira
vez, são coletadas informações sobre pessoas
diagnosticadas com autismo, assim como,
comunidades quilombolas.
POR QUE FOI PRORROGADA A DIVUL-
GAÇÃO DO CENSO DESSE ANO PARA
DEZEMBRO DE 2022?
Dadas as dificuldades na coleta, cujo ritmo
está abaixo do previsto, seu prazo foi prorrogado
até o começo de dezembro. Do ponto
de vista do IBGE, a principal dificuldade enfrentada
está na contratação e na retenção dos
recenseadores. Era esperada uma rotatividade
alta entre os recenseadores, dado que é uma
função temporária remunerada por produtividade,
mas está mais alta do que o esperado.
Com um volume mais alto de recenseadores e o
aumento de sua experiência, o IBGE considera
que o ritmo da coleta vai subir o suficiente para
cumprir esse novo prazo.
QUAIS AS PRINCIPAIS DIFICULDADES
QUE OS RECENSEADORES ENFRENTAM?
É preciso reconhecer que o trabalho do recenseador
não é fácil. Além de estar sujeito ao
tempo, sol, chuva, frio ou calor, o recenseador
também de fato enfrenta casos de agressão
e hostilidade por parte de uma minoria dos
moradores – a grande maioria atende o IBGE
com toda a educação e gentileza. Mas é preciso
paciência e empatia para enfrentar as situações
adversas. Assim, é normal que muita gente não
se adapte ao trabalho de recenseador, razões
pelas quais a alta rotatividade é esperada. O
IBGE está acostumado a enfrentar recusas na
respostas às pesquisas, e tem uma cultura de
trabalho que visa reduzí-la. Historicamente, a
recusa ao Censo fica na casa dos 2%, e a média
atual do Paraná para o Censo 2022 está abaixo
disso, cerca de 1,5%. Para isso, o instituto
oferece aos recenseadores um treinamento
que visa prepará-los para todas as situações
e presta todas as formas de apoio necessárias
ao seu trabalho, inclusive encaminhamento
para assistência médica e psicológica, caso
necessário.
EM QUAIS LOCALIDADES OS RECENSE-
ADORES ENFRENTAM MAIS DIFICULDADES:
EM GRANDES CENTROS OU EM LOCAIS
MAIS AFASTADOS?
São realidades diferentes, com dificuldades
diferentes. Nos grandes centros, a recusa inicial
é mais alta, há mais problemas de segurança.
Já no meio rural, o grande desafio é o deslocamento
por grandes distâncias entre os domicílios,
a cobertura por GPS é mais precária,
que é importante para o georreferenciamento
da coleta. Em ambos os casos, o IBGE trabalha
com planejamento e com contato com as
comunidades para garantir a coleta.
QUAL É A ORIENTAÇÃO DO IBGE PARA
COM OS RECENSEADORES NA CAPTAÇÃO
DE DADOS EM CONDOMÍNIO?
Os recenseadores devem entrar em contato
com o síndico ou administrador, ou mesmo um
zelador ou porteiro, se apresentar e procurar
estabelecer a melhor forma de coleta para
aquele condomínio. Ele pode sugerir a emissão
de um comunicado aos moradores, seja por
Do ponto de vista do IBGE,
a principal dificuldade
enfrentada está na
contratação e na retenção
dos recenseadores
48

grupos de whatsapp, e-mail ou mesmo um
cartaz, apresentando o recenseador. O síndico
pode auxiliar na organização da coleta, por
exemplo, disponibilizando um local e horário
para que o recenseador atenda os moradores,
entre outras ideias.
QUAL A IMPORTÂNCIA DOS SÍNDICOS
PARA A CAPTAÇÃO DE DADOS?
O IBGE considera fundamental a parceria
dos síndicos para a coleta do Censo. Para o
Censo existir, as portas precisam ser abertas
ao recenseador. Nada acontece até que as
portas sejam abertas e os moradores recebam
o recenseador do IBGE com disposição de
colaborar para o Censo. Para isso, o síndico é
a pessoa-chave na realização do trabalho, para
divulgar, para todos os moradores, a importância
de receber bem o recenseador e responder
às perguntas do Censo.
QUAIS AS EXIGÊNCIAS PARA O CIDA-
DÃO SER APTO PARA SER UM RECENSE-
ADOR?
Para ser recenseador, é preciso ser maior de
18 anos e ter o ensino fundamental completo.
Para o exercício do trabalho, a pessoa que quer
ser recenseadora tem que passar por um treinamento
e ser aprovada em um teste, no final,
para ter certeza de que consegue manusear os
equipamentos e que absorveu os princípios e
procedimentos do Censo.
O QUE O SÍNDICO TEM QUE FAZER
PARA EVITAR GOLPES DE PESSOAS QUE SE
PASSAM POR RECENSEADORES?
É essencial que a identidade do recenseador
seja confirmada, não só pelo síndico, como
pelos próprios moradores caso desejem fazê-
-lo. O recenseador estará sempre uniformizado,
de colete, em que está inscrito o site do IBGE
(www.ibge.gov.br) e o telefone gratuito (0800-
721-8181). No colete, também está fixado um
grande crachá no qual consta a foto, o número
de matrícula e um QR Code, que pode ser lido
pelos smartphones, para fazer a verificação de
identidade. Alternativamente, basta acessar o
site do IBGE ou o 0800 e selecionar a opção:
Deseja confirmar se o entrevistador é do IBGE;
e informar o número de matrícula do recenseador.
Os recenseadores estão treinados para
colaborar com esse processo de identificação
e tirar todas as dúvidas que tanto síndicos
quanto moradores tenham sobre o Censo
Demográfico.
POR LEI, O SÍNDICO TEM OBRIGAÇÃO
DE ATENDER O CENSO E ABRIR O ESPAÇO
PARA O CONDOMÍNIO?
Todo cidadão brasileiro tem a obrigação
de responder ao Censo e demais pesquisas
conduzidas pelo IBGE, como determinado
pela lei nº 5.534, de 14 de novembro de 1968.
Para tranquilizar as pessoas, esta lei também
garante o sigilo de todas as informações prestadas,
que não são partilhadas de nenhuma
forma que permita a identificação de sua origem,
nem com órgãos de governo, nem com
a iniciativa privada. Assim, o IBGE conta com
o apoio do síndico para organizar formas que
permitam aos moradores receber o recenseador
e responder ao Censo com conveniência
e segurança.
Outra parte importante
do Censo é o controle de
qualidade da coleta. Assim
que o recenseador transmite
os dados coletados de um
setor, a função do supervisor
é verificar se o trabalho
atinge todos os quesitos de
cobertura e, eventualmente,
verificar alguma discrepância,
que o conjunto de dados
permita apontar, não só
naquele setor
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