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SERVIÇOFoto: Johnny MarcoCom diferenciais inéditos, VitalTelemedicina 24h é lançadooficialmente ao mercado de segurosJúlia Sennajulia@jrscomunicacao.com.brUm dos momentos mais aguardadosdurante a 3ª edição da Maratonada Inovação em Seguros,evento promovido pelo JRS em 17 deagosto, foi o lançamento do Vital Telemedicina24h para o mercado de seguros,que ficou a cargo de André Fraga, oCEO da Explorer Business, grupo empresarialao qual a empresa pertence. Operandodesde 2009, a Vital Help foi a empresapioneira na área da telemedicinano Brasil. "Principalmente após a pandemia,em que houve um avanço na percepçãoda necessidade dos cuidados àsaúde, a telemedicina tem se mostradouma grande solução”, comentou AndréFraga. “Tanto que o mercado de telessaúdese ampliou significativamente”,acrescentou.Ainda sobre os diferenciais do VitalTelemedicina 24h, o executivo destacouque os robôs de atendimento atuam emfunções repetitivas e que o espaço destinadopara a criatividade fica a cargodas pessoas. “Não existe inteligência artificialque substitua o fator humano. Graçasao movimento híbrido, toda a operaçãode nossa plataforma que é realizadapor um robô terá sempre o acompanhamentode um profissional, pois sabemosque nem todas as pessoas apresentamfacilidades em lidar com robôs no whatsApp”,explicou.Diovani Urbim, Diretor Comercial daVital Help, ressaltou a inovação do VitalTelemedicina 24h e como esse produtotraz benefícios significativos para os corretoresde seguros, permitindo-lhes expandirsuas ofertas e ganhos. "O Vital Telemedicina24h representa um marco naindústria de seguros, oferecendo diferenciaisinéditos que fortalecem a propostade valor para os corretores e seus clientes",declarou Urbim. "Nosso movimentohíbrido, que combina a automação inteligentecom a supervisão de profissionais,garante que cada interação seja aprimoradapelo toque humano. Reconhe-36
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SERVIÇO
Foto: Johnny Marco
Com diferenciais inéditos, Vital
Telemedicina 24h é lançado
oficialmente ao mercado de seguros
Júlia Senna
julia@jrscomunicacao.com.br
Um dos momentos mais aguardados
durante a 3ª edição da Maratona
da Inovação em Seguros,
evento promovido pelo JRS em 17 de
agosto, foi o lançamento do Vital Telemedicina
24h para o mercado de seguros,
que ficou a cargo de André Fraga, o
CEO da Explorer Business, grupo empresarial
ao qual a empresa pertence. Operando
desde 2009, a Vital Help foi a empresa
pioneira na área da telemedicina
no Brasil. "Principalmente após a pandemia,
em que houve um avanço na percepção
da necessidade dos cuidados à
saúde, a telemedicina tem se mostrado
uma grande solução”, comentou André
Fraga. “Tanto que o mercado de telessaúde
se ampliou significativamente”,
acrescentou.
Ainda sobre os diferenciais do Vital
Telemedicina 24h, o executivo destacou
que os robôs de atendimento atuam em
funções repetitivas e que o espaço destinado
para a criatividade fica a cargo
das pessoas. “Não existe inteligência artificial
que substitua o fator humano. Graças
ao movimento híbrido, toda a operação
de nossa plataforma que é realizada
por um robô terá sempre o acompanhamento
de um profissional, pois sabemos
que nem todas as pessoas apresentam
facilidades em lidar com robôs no whatsApp”,
explicou.
Diovani Urbim, Diretor Comercial da
Vital Help, ressaltou a inovação do Vital
Telemedicina 24h e como esse produto
traz benefícios significativos para os corretores
de seguros, permitindo-lhes expandir
suas ofertas e ganhos. "O Vital Telemedicina
24h representa um marco na
indústria de seguros, oferecendo diferenciais
inéditos que fortalecem a proposta
de valor para os corretores e seus clientes",
declarou Urbim. "Nosso movimento
híbrido, que combina a automação inteligente
com a supervisão de profissionais,
garante que cada interação seja aprimorada
pelo toque humano. Reconhe-
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