Jornal das Oficinas 213
Na edição de novembro do Jornal das Oficinas, o artigo de destaque é sobre a digitalização nas oficinas. A era da digitalização revolucionou a forma como funcionam praticamente todos os negócios. Isto inclui, obviamente, as oficinas de reparação, onde já não basta ser arrumado e manter toda a documentação organizada ou ser eficaz nas reparações Na edição de novembro do Jornal das Oficinas, o artigo de destaque é sobre a digitalização nas oficinas. A era da digitalização revolucionou a forma como funcionam praticamente todos os negócios. Isto inclui, obviamente, as oficinas de reparação, onde já não basta ser arrumado e manter toda a documentação organizada ou ser eficaz nas reparações
PATROCINADORES > NOVO CONTEXTO DA MOBILIDADE OS ELEMENTOS- CHAVE DA E-MOBILITY
A MOBILIDADE ELÉTRICA JÁ É UMA REALIDADE. ESTAMOS NO FINAL DO INÍCIO DE UMA VIAGEM MUITO LONGA. O RITMO DE UTILIZAÇÃO DE VE SUPEROU AS EXPETATIVAS. ENQUANTO OS VE REPRESENTAM HOJE APENAS 1,5% DO TOTAL DE 326 MILHÕES DE VEÍCULOS NA EUROPA, OS ANALISTAS PREVEEM QUE A QUOTA DE MERCADO AUMENTE PARA 65 MILHÕES DE VEÍCULOS ATÉ 2030 E DUPLIQUE PARA 130 MILHÕES DE VEÍCULOS ATÉ 2035 O setor da mobilidade tem sofrido frequentes e rápidas disrupções tecnológicas e dos padrões de consumo. Este contexto irá acelerar, especialmente com o expectável agravamento dos custos de matérias-primas, transporte e energia. Simultaneamente, verifica-se um pico de procura e constrangimentos da oferta, exigindo ainda mais agilidade organizacional. As empresas do setor têm respondido com a revisão do posicionamento competitivo na cadeia de valor, especialmente materializada na elevada intensidade de aquisições, parcerias estratégicas que conferem maior agilidade organizacional, e desenvolvimento das competências in-house para maior resiliência das cadeias de abastecimento. A importância da inovação Nem sempre a inovação surge com um racional de geração de receita ou redução de custo. Em certos casos, o objetivo poderá ser comunicar confiança ao consumidor. A autonomia é um dos principais atributos da mobilidade do futuro, potenciada pelos recentes avanços da mobilidade elétrica. Tendo ultrapassado a fase de demonstração de conceito, encontra-se agora na importante etapa de demonstração de segurança. Naturalmente que, não sendo necessário um papel tão ativo do condutor, o tempo passado no veículo poderá ser monetizado (por empresas de media, educação, entretimento, entre outras), por exemplo, com marketing personalizado, anúncios interativos, permitindo pagamentos e compras, entre outras. Uma decisão recente da Tesla é um caso de estudo paradigmático desta realidade futura. A construtora automóvel lançou um microfone que se conecta ao sistema áudio dos veículos (TeslaMic), e permite ao condutor e passageiros participar em sessões de karaoke a bordo. O produto foi lançado no mercado Chinês e esgotou em menos de uma hora. Esta decisão estratégica poderá ter três leituras principais que refletem um possível caminho a seguir pelas construtoras automóveis na promoção da adoção da tecnologia autónoma: - Ecossistema de lifestyle: o veículo será uma extensão da nossa casa enquanto local de trabalho e entretenimento. Os produtos complementares ao automóvel ajudam a criar um ecossistema abrangente que concentra a experiência de utilização. - Fidelização: o ecossistema de produtos complementares poderá contribuir para a satisfação dos utilizadores (por exemplo, fornecendo opções de entretenimento a bordo e facilitando a execução de tarefas profissionais) e, consequentemente, para a sua fidelização. - Demonstração de confiança: a mensagem transmitida aos consumidores é de confiança na utilização de um veículo autónomo, ao ponto de as fontes de entretenimento consideradas distrações nos parâmetros atuais poderem ser utilizadas numa nova tipologia de veículo. O TeslaMic tem características especificamente adequadas ao mercado em questão e às necessidades e desejos dos respetivos consumidores. Desta forma, a empresa poderá gerar insights valiosos em termos da aceitação deste tipo de produtos e do brand awareness. Adicionalmente, esta decisão reitera as intenções da marca em competir com as construtoras locais (por exemplo, a BYD) que já disponibilizam estes produtos complementares. Por fim, assegurar a propriedade dos dados gerados pelo ecossistema do veículo (isto é, os dados gerados pelos utilizadores, peões, outros veículos, infraestruturas rodoviárias, entre outras) será um dos principais “campos de batalha” das construtoras automóveis com as empresas tecnológicas, pelo seu potencial de monetização (por exemplo, para seguradoras, empresas de entretenimento, gestoras de postos de carregamento elétrico e estacionamento, entre outras). Consumidores têm o poder da transformação À medida que a adoção da mobilidade elétrica é cada vez mais rápida, temos de criar e investir em capacidades futuras para manter os VEs em circulação. Temos de definir as bases e construir infraestruturas que possam suportar 130 milhões de veículos elétricos (VE) até 2035. Não é o aumento da procura de eletricidade, mas sim a origem imprevisível do carregamento de VEs que representará o maior desafio para a rede elétrica. Ganhar a confiança e aceitação do consumidor é um fator determinante para o sucesso da mobilidade elétrica. Muitos países comprometeram-se a vender apenas carros novos com emissões zero até 2035, enquanto outros prometeram fazê-lo até 2040. Os fabricantes de automóveis estão a reformular os modelos de negócio e a reinventar a sua oferta. Os OS ANALISTAS CALCULAM QUE O AUMENTO PREVISTO DOS VE IRÁ GARANTIR, PELO MENOS, 65 MILHÕES DE POSTOS DE CARREGAMENTO – 9 MILHÕES DOS QUAIS SERÃO PÚBLICOS E 56 MILHÕES RESIDENCIAIS – ATÉ 2035 EM TODA A EUROPA www.jornaldasoficinas.com Novembro I 2023 19
- Page 1 and 2: Logo ohne Slogan.pdf 1 19/12/19 jor
- Page 3 and 4: Editorial 213 Novembro 2023 Folha d
- Page 5 and 6: EM BUSCA DO CONTROLE Todos os anos,
- Page 7 and 8: Premium Partner UZ DE AIRBA A QUINT
- Page 9 and 10: Premium Partner UZ DE AIRBA APRESEN
- Page 11 and 12: A ERA DA DIGITALIZAÇÃO REVOLUCION
- Page 13 and 14: pendentes, por vezes, têm de recus
- Page 15 and 16: COM O ADVENTO DA ELETRIFICAÇÃO, A
- Page 17: ma poupa tempo de gestão telefóni
- Page 21 and 22: PATROCINADORES > Durante a CONDUÇ
- Page 23 and 24: CONTRATA RÚBEN CARREIRA PARA DELEG
- Page 25 and 26: CELEBRAM PARCERIA NA NOVA LOJA EM C
- Page 27 and 28: GEAR UP - UNIDOS PELO ESPÍRITO CRE
- Page 29 and 30: Entrevista ANA CASTRO AREA SALES MA
- Page 31 and 32: entre fabricantes/distribuidores/of
- Page 33 and 34: NA ÚLTIMA DÉCADA, DAN MENAHEM TEM
- Page 35 and 36: VENDA DAS PEÇAS ONLINE B2C Quanto
- Page 37 and 38: Casa de referência no setor das pe
- Page 39: temos que aceitar essa realidade. N
- Page 42: TIAGO MOREIRA DUAS DÉCADAS PASSARA
- Page 45 and 46: APOSTA NOS SISTEMAS DE INJEÇÃO RU
- Page 47 and 48: NTK EXPANDE PORTFÓLIO COM NOVA GAM
- Page 49 and 50: MANTAS ABSORVENTES PROTEGEM AMBIENT
- Page 51 and 52: www.jornaldasoficinas.com Novembro
- Page 53 and 54: uma campanha de verniz, daqui a uns
- Page 55 and 56: SEMPRE COM O CLIENTE EM MENTE, O CE
- Page 57 and 58: WOLF ELECTRUM A PENSAR NA MOBILIDAD
- Page 59 and 60: A preparação de fundos ou do supo
- Page 61 and 62: diferentes sistemas de fixação me
- Page 64: www.apcomunicacao.com Há 24 anos a
A MOBILIDADE ELÉTRICA JÁ É UMA REALIDADE. ESTAMOS NO FINAL DO INÍCIO<br />
DE UMA VIAGEM MUITO LONGA. O RITMO DE UTILIZAÇÃO DE VE SUPEROU AS EXPETATIVAS.<br />
ENQUANTO OS VE REPRESENTAM HOJE APENAS 1,5% DO TOTAL DE 326 MILHÕES DE VEÍCULOS<br />
NA EUROPA, OS ANALISTAS PREVEEM QUE A QUOTA DE MERCADO AUMENTE PARA 65 MILHÕES<br />
DE VEÍCULOS ATÉ 2030 E DUPLIQUE PARA 130 MILHÕES DE VEÍCULOS ATÉ 2035<br />
O<br />
setor da mobilidade tem sofrido frequentes<br />
e rápi<strong>das</strong> disrupções tecnológicas<br />
e dos padrões de consumo. Este<br />
contexto irá acelerar, especialmente<br />
com o expectável agravamento dos<br />
custos de matérias-primas, transporte e energia.<br />
Simultaneamente, verifica-se um pico de procura<br />
e constrangimentos da oferta, exigindo ainda mais<br />
agilidade organizacional. As empresas do setor<br />
têm respondido com a revisão do posicionamento<br />
competitivo na cadeia de valor, especialmente materializada<br />
na elevada intensidade de aquisições,<br />
parcerias estratégicas que conferem maior agilidade<br />
organizacional, e desenvolvimento <strong>das</strong> competências<br />
in-house para maior resiliência <strong>das</strong> cadeias<br />
de abastecimento.<br />
A importância da inovação<br />
Nem sempre a inovação surge com um racional de<br />
geração de receita ou redução de custo. Em certos<br />
casos, o objetivo poderá ser comunicar confiança<br />
ao consumidor. A autonomia é um dos principais<br />
atributos da mobilidade do futuro, potenciada pelos<br />
recentes avanços da mobilidade elétrica. Tendo<br />
ultrapassado a fase de demonstração de conceito,<br />
encontra-se agora na importante etapa de demonstração<br />
de segurança. Naturalmente que, não<br />
sendo necessário um papel tão ativo do condutor,<br />
o tempo passado no veículo poderá ser monetizado<br />
(por empresas de media, educação, entretimento,<br />
entre outras), por exemplo, com marketing personalizado,<br />
anúncios interativos, permitindo pagamentos<br />
e compras, entre outras. Uma decisão recente<br />
da Tesla é um caso de estudo paradigmático<br />
desta realidade futura. A construtora automóvel<br />
lançou um microfone que se conecta ao sistema<br />
áudio dos veículos (TeslaMic), e permite ao condutor<br />
e passageiros participar em sessões de karaoke<br />
a bordo. O produto foi lançado no mercado Chinês<br />
e esgotou em menos de uma hora.<br />
Esta decisão estratégica poderá ter três leituras<br />
principais que refletem um possível caminho a seguir<br />
pelas construtoras automóveis na promoção<br />
da adoção da tecnologia autónoma:<br />
- Ecossistema de lifestyle: o veículo será uma extensão<br />
da nossa casa enquanto local de trabalho e<br />
entretenimento. Os produtos complementares ao<br />
automóvel ajudam a criar um ecossistema abrangente<br />
que concentra a experiência de utilização.<br />
- Fidelização: o ecossistema de produtos complementares<br />
poderá contribuir para a satisfação dos<br />
utilizadores (por exemplo, fornecendo opções de<br />
entretenimento a bordo e facilitando a execução de<br />
tarefas profissionais) e, consequentemente, para a<br />
sua fidelização.<br />
- Demonstração de confiança: a mensagem transmitida<br />
aos consumidores é de confiança na utilização<br />
de um veículo autónomo, ao ponto de as fontes<br />
de entretenimento considera<strong>das</strong> distrações nos<br />
parâmetros atuais poderem ser utiliza<strong>das</strong> numa<br />
nova tipologia de veículo.<br />
O TeslaMic tem características especificamente<br />
adequa<strong>das</strong> ao mercado em questão e às necessidades<br />
e desejos dos respetivos consumidores. Desta<br />
forma, a empresa poderá gerar insights valiosos<br />
em termos da aceitação deste tipo de produtos e<br />
do brand awareness. Adicionalmente, esta decisão<br />
reitera as intenções da marca em competir com<br />
as construtoras locais (por exemplo, a BYD) que<br />
já disponibilizam estes produtos complementares.<br />
Por fim, assegurar a propriedade dos dados gerados<br />
pelo ecossistema do veículo (isto é, os dados<br />
gerados pelos utilizadores, peões, outros veículos,<br />
infraestruturas rodoviárias, entre outras) será um<br />
dos principais “campos de batalha” <strong>das</strong> construtoras<br />
automóveis com as empresas tecnológicas, pelo<br />
seu potencial de monetização (por exemplo, para<br />
seguradoras, empresas de entretenimento, gestoras<br />
de postos de carregamento elétrico e estacionamento,<br />
entre outras).<br />
Consumidores têm o poder<br />
da transformação<br />
À medida que a adoção da mobilidade elétrica é<br />
cada vez mais rápida, temos de criar e investir em<br />
capacidades futuras para manter os VEs em circulação.<br />
Temos de definir as bases e construir infraestruturas<br />
que possam suportar 130 milhões de<br />
veículos elétricos (VE) até 2035. Não é o aumento<br />
da procura de eletricidade, mas sim a origem imprevisível<br />
do carregamento de VEs que representará<br />
o maior desafio para a rede elétrica. Ganhar<br />
a confiança e aceitação do consumidor é um fator<br />
determinante para o sucesso da mobilidade elétrica.<br />
Muitos países comprometeram-se a vender<br />
apenas carros novos com emissões zero até 2035,<br />
enquanto outros prometeram fazê-lo até 2040. Os<br />
fabricantes de automóveis estão a reformular os<br />
modelos de negócio e a reinventar a sua oferta. Os<br />
OS ANALISTAS CALCULAM QUE O AUMENTO PREVISTO DOS VE IRÁ GARANTIR,<br />
PELO MENOS, 65 MILHÕES DE POSTOS DE CARREGAMENTO – 9 MILHÕES DOS QUAIS<br />
SERÃO PÚBLICOS E 56 MILHÕES RESIDENCIAIS – ATÉ 2035 EM TODA A EUROPA<br />
www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com Novembro I 2023 19